Ошибка правого колеса пылесоса xiaomi - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Модели от популярного китайского бренда нередко дают сбой в процессе эксплуатации. Пользователей может озадачить ошибка № 10 робота-пылесоса Xiaomi или любая другая возникающая неполадка. Диагностику повреждений девайсы проводят самостоятельно и отображают коды неисправностей в мобильном приложении. Наши эксперты составили подробное руководство по основным ошибкам и способам их устранения. В статье вы также найдете рекомендации по уходу и правилам эксплуатации роботов Сяоми.

Разные версии отличаются типом навигационной системы, наличием или отсутствием влажной уборки. По этой причине будут отличаться возникающие в процессе работы неисправности. Например, ошибка № 1 робота-пылесоса Xiaomi свойственна только моделям с лидаром.

Модельная линейка китайских аппаратов включает бюджетные, премиальные устройства и модели среднего ценового сегмента. Все они неплохо справляются с поддержанием ежедневной чистоты дома, хорошо оснащены технически.

Компания Xiaomi выпускает следующие линейки электронных уборщиков:

Mijia;
Viomi;
Roborock.

Из-за схожих конструктивных особенностей фильтрующей части, ошибка № 10 пылесоса Xiaomi может появиться на любой модели бренда. Своевременная замена расходников убережет от возникновения некоторых неполадок, продлит срок службы устройства. Неполноценный уход и износившиеся расходники могут привести к выходу прибора из строя. В этом случае нередко возникает ошибка 18 робота-пылесоса Xiaomi, из-за которой аппарату может потребоваться ремонт в сервисном центре.

Распространенные ошибки и способы их устранения

Предотвратить некоторые неисправности помогут простые правила ухода за устройством. К ним относятся: удаление пыли с навигационных датчиков, замена износившихся щеток и фильтров.

Возникла ошибка лазерного датчика измерения расстояния пылесоса Xiaomi, и вы не знаете, как решить проблему? Наши эксперты составили список популярных неполадок с рекомендациями по их устранению.

Возможные ошибки и советы по борьбе с ними:

Ошибка 1 пылесоса Xiaomi появляется при неполадке в работе лидара. Причиной может быть пыль или посторонние предметы, попавшие в датчик. Переподключите лазерный дальномер, удалите препятствие или предмет, мешающий его работе. При попадании в замкнутое пространство перенесите робот в другое место.
2-я ошибка робота-пылесоса Xiaomi возникает при нарушениях в работе сенсорного датчика, встроенного в подпружиненный бампер. Следует очистить датчик от возможных загрязнений, несколько раз слегка нажать на бампер, переместить аппарат на другой участок пола.
Ошибку 3 пылесос Xiaomi выдает при отсутствии контакта одного колеса с полом. Проверьте его расположение, переставьте прибор на устойчивую поверхность.
Ошибка 4 означает срабатывание системы распознавания перепада высоты. Подобный сбой, также как ошибка датчика препятствий робота-пылесоса Xiaomi, может произойти при загрязнении сенсоров. Перенесите девайс подальше от края ступенек или другого возвышения, на которое он мог среагировать. При необходимости протрите датчики, расположенные на днище корпуса устройства.
Ошибка 5 пылесоса Xiaomi часто выходит у гаджетов, которые убираются в доме с домашними питомцами. Она возникает при нарушениях в работе центральной электрощетки. Шерсть, волосы наматываются на экстрактор и крепление его оси, препятствуют нормальному функционированию механизма. Извлеките валик, следуя инструкции, и очистите его при помощи специального инструмента.
Ошибка № 6 возникает, если застопорился механизм торцевых щеток. Это может произойти из-за наматывания ниток, волос, шерсти и других предметов на щеточки и их крепления. Отсоедините метелки, как указано в инструкции, и освободите их от загрязнений.
При блокировке ведущего колеса возникает 7-я ошибка. Неисправность может быть вызвана попаданием посторонних предметов в механизм колесика. Для устранения необходимо очистить ролики и перезапустить прибор.
Ошибку 8 робот-пылесос Xiaomi выдает при застревании между предметами или запутывании в проводах. Устраните возможные препятствия или переставьте аппарат в другое место.
Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi появляется при некорректно установленном или отсутствующем мусоросборнике, фильтре. Проверьте наличие комплектующих, убедитесь, что они установлены правильно.
Проблему с фильтром робот-пылесос Сяоми обозначает ошибкой 10. Возможные причины: расходник запачкался, не достаточно просох после промывания, в него попали волосы и шерсть. При необходимости высушите или очистите фильтр. Если проблема не решилась – замените его новым.
При включении аппарата в непосредственной близости от виртуальной стены или магнитной ленты, модели Сяоми выдают ошибку № 11. Перенесите прибор на расстояние 1-2 метра от ограничительных устройств и запустите уборку снова.
Робот-пылесос Xiaomi ошибку 12 отображает при понижении уровня заряда до критического. Установите девайс на док-станцию для пополнения питания.
При проблемах с зарядкой на дисплее или в мобильном приложении можно увидеть ошибку 13 пылесоса Xiaomi. Для устранения сбоя проверьте стыковку прибора с док-станцией, протрите сухой салфеткой контактные площадки на базе и корпусе робота.
В процессе эксплуатации возможен перегрев аккумулятора аппарата или его выход из строя. В случае критического повышения или понижения температуры батареи выходит ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi. Дождитесь остывания аккумулятора и запустите уборку снова.
Некорректное срабатывание датчика определяющего расстояние до стен и вертикальных предметов отображается ошибкой № 15. Следите за чистотой всех сенсоров робота, протирайте их от пыли, чтобы избежать проблем в его работе.
Ошибка 16 говорит о наклонном положении пылесоса. Переставьте его на ровную поверхность, запустите после перезагрузки.
Сбой в работе модулей торцевых щеток модели Сяоми обозначают ошибкой № 17. Перезагрузите гаджет или сбросьте настройки до заводских.
Об ошибке вентилятора робот-пылесос Xiaomi сообщает уведомлением № 18. Перезагрузите систему аппарата, попытайтесь включить уборку заново.
Ошибка 19 говорит об отсутствии подачи питания на зарядную базу. Проверьте подключения док-станции к розетке, протрите контактные клеммы на роботе и базе.
При возникновении внутренней ошибки девайс останавливается и выдает уведомление 20. Устранить неисправность поможет перезагрузка прибора.

Помните, что при возникновении некоторых неполадок может помочь сброс настроек. Используйте этот прием при ошибке лазерного датчика робота-пылесоса Xiaomi, когда остальные действия не помогают. Если и это не дало результата, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

Часто возникающие неполадки и как с ними бороться

Покупатели в отзывах об электронных уборщиках Сяоми пишут о периодических проблемах в работе устройств. Не все пользователи знают, что делать при ошибке лазерного датчика пылесоса Xiaomi. Мы описали самые популярные неполадки и возможные способы борьбы с ними.

Прибор не включается. Не используйте аппарат в помещениях при температуре ниже 0° С и выше 40° С. При отклонении от этих показателей температуры воздуха, девайс может не запуститься. Проверьте уровень заряда аккумулятора, пополните питание при необходимости.
Выходит ошибка зарядки робота-пылесоса Xiaomi. При установке на док-станцию питание не пополняется. Проверьте подключение базы к сети. Убедитесь, что индикация станции сработала, клеммы на приборе совпадают с зарядными площадками на базе.
Хаотичное передвижение робота, некорректная работа. Отключите и запустите устройство заново.
Ошибка левого колеса пылесоса Xiaomi может означать попадание в шасси волос, шерсти, ниток, другого мусора или поломку механической части. В первом случае следует удалить загрязнения, обеспечив свободный ход колеса. Во втором может потребоваться ремонт механизма.
Робот-пылесос Xiaomi выдает ошибку и не может вернуться на зарядную базу. Проверьте, достаточно ли свободного места вокруг док-станции для правильной стыковки с ней. Уберите посторонние предметы, препятствующие доступу к базе. Поставьте аппарат рядом со станцией и проверьте их контакт.
Работающий девайс издает нехарактерные звуки. Это происходит из-за намотавшихся на центральную или основные щетки посторонних предметов. Остановите прибор и очистите механизмы от загрязнений.
Робот плохо удаляет пыль с поверхностей, из него выпадает мусор. Причина – переполненный пылесборник. Очистите емкость, промойте её и фильтр HEPA под проточной водой. Также освободите турбощетку от посторонних предметов.
Не осуществляется подключение аппарата к Wi-Fi. Убедитесь, что сигнал сети достаточно сильный, прибор находится в зоне подключения. Сбросьте сетевые настройки, обновите версию мобильного приложения до последней, проведите повторное подключение Wi-Fi.
Прибор не приступил к уборке в установленное по расписанию время. Это может произойти при уровне заряда менее 20%. Пополнение питания аккумулятора решит проблему.
Девайс находится на док-станции и потребляет электроэнергию. Для поддержания заряда батареи на оптимальном уровне необходимо минимальное питание аккумулятора.
Во время проведения влажной уборки расходуется слишком большое количество воды. Проверьте правильность установки крышки резервуара с жидкостью, отрегулируйте интенсивность подачи воды в мобильном приложении.

Пользователи нередко интересуются, нужно ли после покупки робота-пылесоса Сяоми первые несколько циклов длительно заряжать аккумулятор. Такое правило касается только Ni-Mh батарей. Литий-ионные модели не обладают эффектом памяти и не нуждаются в особом уходе. Зарядку следует осуществлять по мере необходимости или при появлении в приложении пылесоса Xiaomi ошибки 12.

Как избежать ошибок в работе

Чтобы избежать ошибок при использовании любой модели робота-пылесоса от Xiaomi, достаточно тщательно за ним следить и не позволять механизму засоряться. Необходимо вовремя менять фильтры и щетки, не затягивая с их заменой до последнего момента.

Обязательно нужно постоянно убирать пыль с датчиков, так как попадание мусора внутрь чревато поломкой механизма. Также всегда следите, чтобы при уборке на полу не было лишних предметов, — их попадание внутрь быстро приведет к поломке.

Признаки неправильной работы пылесоса

Роботы-пылесосы от Xiaomi просты в использовании, поэтому о сбое в работе вы узнаете сразу. На устройстве замигает красная лампочка, а сам пылесос издаст громкий звуковой сигнал. Затем устройство сообщит код ошибки: он либо высветится на экране, либо будет издан с помощью звукового оповещения. Данный код необходимо запомнить или записать: он поможет разобраться, что конкретно в работе устройства пошло не так.

Перед устранением проблемы обратите внимание на расположение пылесоса. Довольно распространенная причина звукового сигнала в том, что были закрыты датчики высоты или механизмы засорились пылью.

Что делать, если ошибка все-таки произошла?

Не паниковать! С большей частью ошибок вы сможете справиться самостоятельно в домашних условиях, главное — внимательно изучить устройство и понять, что именно вызвало проблему.

Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже тот код, который высвечивается на экране вашего устройства, и действуйте строго по инструкции.

Иногда обычный сброс настроек пылесоса помогает решить множество ошибок.

Расшифровка всех кодов и устранение проблемы

Код ошибки	Расшифровка	Инструкция по устранению проблемы
1	Что-то мешает функионированию лазера.	Поверните лазер таким образом, чтобы его работу ничего не загораживало. Протрите датчики от пыли и уберите все лишнее.
2	Неправильная работа датчика столкновения.	Очистите от пыли и немного прижмите датчик столкновений. Если в него попали посторонние предметы, прижмите датчик несколько раз до их полного удаления. Если ничего лишнего не попадало в датчик, поместите пылесос в другое место.
3	Колесико застряло в воздухе.	Поместите пылесос на ровное место и слегка прокрутите колесико.
4	Датчик падения не чувствует пола.	Поместите устройство на более устойчивую поверхность, либо почистите датчик падения если он засорился.
5	Загрязнение основной щетки.	Вытяните щетку и крепление оси, а после очистите их от пыли и грязи.
6	Загрязнение боковых щеток.	Достаньте боковые щетки и очистите их от грязи.
7	Не работает колесико.	Осмотрите колесико и убедитесь, что ничего лишнего не попало внутрь. Вытащите посторонние предметы и переместите пылесос на другое место; либо извлеките и почистите колесико от грязи.
8	Пылесосу недостаточно места.	Пылесос застрял и ему недостаточно пространства: поставьте его в другое место.
9	Не установлен фильтр или пылесборник.	Замените компоненты, либо проверьте, правильно ли вы их установили. Обратите внимание, что после промывки фильтра ему необходимо просохнуть в течение суток.
10	Ошибка фильтра.	Убедитесь, что в фильтре нет мусора и пыли; проверьте, хорошо ли фильтр просох после промывки.
11	Повышенное магнитное поле.	Поместите пылесос подальше от виртуальной стены.
12	Недостаточно заряда.	Поставьте устройство на зарядку.
13	Проблема с поступлением заряда.	Проверьте, чтобы между пылесосом и док-станцией было надежное соединение. Если не поможет, протрите компоненты с помощью сухой ткани.
14	Ненормальная температура батареи.	Температура аккумулятора слишком высокая или слишком низкая. Отключите устройство от сети и дождитесь нормализации температуры.
15	Ошибка в датчике определения.	Уберите пыль с датчика расстояния.
16	Устройство стоит на неровной поверхности.	Переместите пылесос, установив его на ровную гладкую поверхность.
17	Ошибка в работе боковых щеток.	Вытяните и очистите боковые щетки либо сделайте сброс системы.
18	Ошибка в работе вентилятора втягивания.	Сделайте сброс настроек пылесоса.
19	У док-станции нет питания.	Проверьте подключение станции к сети; с помощью сухой ткани протрите контакты станции и пылесоса.
20	Внутренняя ошибка устройства.	Перезагрузите пылесос либо сбросьте настройки.
21	Ошибка в работе лазерного дальномера.	Дальномер прижат или ему мешают посторонние предметы. Уберите лишние предметы или переместите устройство.
22	Невозможность зарядки пылесоса.	Протрите контактные зоны для зарядки робота сухой тканью, удалите пыль.
23	Неправильная работа док-станции.	Протрите от пыли зону передачи док-станции. Избавьтесь от мусора на контактных зонах.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли заряжать батарею полностью, а затем разряжать до конца в первые три зарядки?

Не нужно. Аккумулятор в пылесосе без эффекта памяти, поэтому достаточно просто полностью зарядить батарею при первом использовании.

Как сделать сброс устройства?

На корпусе есть кнопка «Reset» – нажмите на нее и подержите несколько секунд. Робот автоматически сбросит систему, в том числе настройки синхронизации, сети, режим уборки. Далее нужно будет заново подключить пылесос к Wi-Fi через Mi Home с помощью смартфона.

Что делать, если не получается сбросить систему?

Одновременно зажмите кнопки «Home» и «Reset» до тех пор, пока робот не издаст звуковое оповещение – после этого начнется принудительный сброс настроек.

Уборка по расписанию не работает, что делать?

Убедитесь, что уровень заряда робота больше 20%.

Почему робот не включается?

Возможно, низкий уровень заряда. Подключите устройство к док-станции. Также проблема может быть в слишком высокой или слишком низкой температуре аккумулятора, — подождите, пока температура батареи нормализуется.

Таким образом, большая часть ошибок в работе робота-пылесоса решается самостоятельно и в домашних условиях. Зачастую проблема кроется либо в неправильной установке устройства, либо в большом количестве мусора на датчиках или внутри пылесоса. Если же вы все сделали по инструкции, а ошибка продолжает появляться, рекомендуем обратиться в сервисный центр, так как самостоятельная разборка робота может привести к еще более серьезной поломке.

Источник

Хотя бытовая техника от «Сяоми» отличается неплохим уровнем качества и сборки, она тоже может иногда работать со сбоями. Если вы не являетесь экспертом, то увидев номерную ошибку на экране робота-пылесоса, будете озадачены. Что делать? Устранять своими силами или нести сразу в сервис-центр? Мы подготовили простое и понятное руководство, которое поможет вам ориентироваться в кодах ошибок. Попутно ознакомим вас с требованиями к эксплуатации и уходу этих популярных во всём мире устройств.

Особенности и нюансы работы серий и моделей

Электронные аппараты для уборки помещений от Xiaomi — это не одна, а несколько линеек. Они отличаются ценой, функционалом, сложностью. Поэтому и некоторые ошибки характерны не для всей техники бренда, а только для конкретных моделей. Например, если вы видите на экране ошибку №1, то у вас устройство, оснащённое LiDAR, а вот на других моделях такой проблемы попросту не бывает.

Так как под крылом «Сяоми» работает немало брендов, то и каждая линейка представляет собой работу отдельного предприятия-компании. Всего их три: Mijia, Roborock и Viomi. В рамках этих трёх направлений выпускаются как бюджетные робо-пылесосы, так и техника среднего уровня, премиум-модели. Разумеется, они отличаются характеристиками и функционалом.

Некоторые ошибки являются общими для них всех. Как, к примеру, №10. Она связана с работой систем фильтрации воздуха. Ещё одна распространённая проблема подписана номером 18. Возникает она у владельцев техники, не желающих регулярно проводить сервисное обслуживание. Причина — износ расходников. Если не хотите потом переплачивать за более дорогостоящий ремонт, лучше своевременно их менять, и не забывайте про чистку фильтров и удаление мусора из резервуара.

Самые популярные ошибки и как с ними бороться

Чтобы избежать основных проблем в ходе эксплуатации, достаточно вовремя менять фильтры и щётки, удалять пыль с датчиков. Однако не всегда сразу понятно, что делать в конкретной ситуации. Например, если лидар начал сбоить или устройство отказывается заряжаться. Поэтому мы сделали подборку, в которой все ошибки описаны по порядку:

Как уже говорилось выше, это сбой в работе лазерного дальномера. Такого же, как в Айфонах. Причины могут быть разные. От банальной пыли, до софтового «глюка» устраняемого переподключением лидара. Также сбоить он может при появлении препятствия или, если пылесос попал в замкнутое пространство.
Проблемы в работе сенсора, установленного внутри подпружиненного бампера. Обычно достаточно удалить загрязнение и нажать на бампер несколько раз. Переместите робота в другое место. Обычно этого хватает, чтобы система заработала нормально.
Третья ошибка появляется в тех случаях, если одно из колёс устройства теряет контакт с поверхностью. Хватает просто поднять пылесос и установить на любое ровное место. Убедитесь в устойчивости и возобновите программу уборки.
Следующая ошибка связана с неисправностью или загрязнением сенсора, определяющего высоту. Точнее, её перепады. Кстати, если в убираемом помещении есть ступеньки, ведущие вниз, их стоит заранее оградить во избежание проблем. Также посмотрите на днище устройства. Убедитесь, что установленные там сенсоры не загрязнены.
Следующая типичная ошибка характерна для пылесосов, которые используются владельцами собак и кошек. Шерсть попадает в механизм электрощётки, наматывается на экстрактор или ось. Придётся вскрывать корпус и удалять волосы и шерсть.
Шестой номер тесно связан с пятым. Если на механизм торцевых щёток попадает много волос, ниток или чьей-то шерсти, пока вы их не очистите, пылесос нормально работать не сможет.
Под номером семь у нас блокировка посторонними предметами ведущего колеса. Устраняется очисткой роликов и перезапуском устройства.
Если робот-пылесос где-то застрял, запутался в кабеле или ещё чём-то, он выдаст ошибку №8. Потому стоит все провода надёжно фиксировать на плинтусах или внутри них.
Следующий тип проблемы — неправильно установленный фильтр или мусоросборник/их отсутствие.
Если фильтр сильно засорён или не просох, в нём есть длинные волосы или шерсть, пылесос может сигнализировать о проблеме. Ошибка 10 устраняется просушкой, очисткой или заменой фильтрующего элемента.
Следующая ошибка возникает при включении аппарата слишком близко к ограничительной ленте или виртуальной стене. Просто перенесите пылесос на открытое пространство и повторите процедуру.
Двенадцатая ошибка означает низкий заряд батареи, требующий немедленной подзарядки в док-станции.
Тринадцатая ошибка — сбой во время подзарядки. Обычно устраняется удалением влаги или пыли с контактных площадок. Продолжите заряжать устройство. Если пылесос продолжает сигнализировать о проблеме, придётся отнести его в сервис-центр.
Эта ошибка связана с перегревом или неисправностью аккумуляторной батареи. При отрицательных температурах также возникают подобные неполадки. Если АКБ перегрелся, нужно просто подождать. При замерзании — не эксплуатировать при температурах ниже установленной производителем.
Если сенсоры засорились, робот может неправильно замерять расстояние до вертикальных поверхностей. Поддерживайте все датчики в чистоте, чтобы избежать ошибки №15.
Следующий сбой означает, что пылесос наехал на какую-то неровность, из-за чего оказался в наклонном положении. Устраняется легко. Просто поставьте его в другое место, убедившись, что корпус перпендикулярен поверхности.
Иногда на экране может появляться эта ошибка, означающая, что модуль, управляющий работой торцевых щёток, перестал работать должным образом. Устранить можно двумя способами: перезагрузкой устройства или сбросом ПО на заводские настройки. По сути, всё, как со смартфоном.
Следующая ошибка означает, что сбой касается работы вентилятора. Если он исправен, неполадки устраняются перезапуском.
Девятнадцатая ошибка указывает на то, что база для зарядки робота перестала получать питание. Схема действий проста: протрите клеммы. Проверьте провод. Убедитесь, что розетка исправна.
Внутренняя ошибка ПО также устраняется перезагрузкой устройства. Если она не исчезает даже после сброса настроек, стоит обратиться к специалистам.

Кстати, о сбросе. Он часто необходим при неполадках с лидаром. Однако иногда проблема касается платы или требует перепрошивки. Разумеется, решить её можно только в специализированном центре. Там проведут диагностику и выяснят причины.

Распространённые неисправности, их причины, методы устранения

Мы собрали топ самых часто встречающихся технических проблем с роботами-пылесосами компании Xiaomi. Возможно, наши рекомендации помогут вам быстрее разобраться с проблемой, не навредив прибору:
Пылесос перестал включаться. Возможно, вы использовали его в условиях, не соответствующих заявленным. То есть, в помещениях, где температура может падать ниже нуля или подниматься выше +40С (например, в рабочих цехах и т.д.). Ещё один вариант — полная разрядка АКБ или проблемы с питанием.
При попытке зарядить робота через штатную док-станцию ничего не происходит. Вы устанавливаете пылесос на базу, но ничего не происходит. Причина может быть в отсутствии напряжения в сети или несовпадении клемм робота с площадками на базовой станции.
Робот-пылесос движется странно, вместо того чтобы перемещаться по понятному маршруту. Попробуйте выключить прибор и запустить цикл уборки заново.
Пылесос не может вернуться самостоятельно на базу для зарядки. Возможно, есть какие-то препятствия, не позволяющие роботу свободно добраться к док-станции. Освободите место, удалив вероятные преграды для движения. Можете просто перенести аппарат поближе и проверить, будет ли контакт.
Ошибка колеса. Возможно, на шасси намотался мусор или механика вышла из строя. Если дело в нитках и волосах, достаточно очистить механизм. При поломках следует обращаться за ремонтом.
Из пылесоса выпадает мусор, и он плохо удаляет пыль с поверхностей. Проверьте пылесборник и HEPA-фильтр. Убедитесь, что внутри турбощётки нет никаких посторонних предметов.
Во время работы слышны странные звуки, не характерные для девайса. Обычно это связано с тем, что на щётки что-то намоталось. Удалите этот мусор и перезапустите пылесос Сяоми.
Вы установили расписание начала работы, но программа не выполняется. Обычно это связано с тем, что уровень заряда аккумулятора упал до 20% и менее. В этом случае достаточно просто отправить прибор на дозарядку. После восстановления заряда батареи можно продолжить уборку.
При влажной уборке происходит перерасход воды. Обычно причин может быть две: неправильные настройки в приложении или нарушение фиксации крышки водного резервуара.
Аппарат не видит Wi-Fi. Проблема может быть в ПО, удалённости от зоны подключения или наличии источников радиопомех. Для начала обновите мобильное приложение Xiaomi. Затем, если ничего не поменялось, сбросьте устройство на заводские настройки.

Ещё один вопрос, часто интересующие покупателей техники для домашней уборки от «Сяоми» касается циклов зарядки аккумулятора. В отличие от никель-металлгидридных батарей, литиевые АКБ не обладают т.н. «эффектом памяти». Потому заряжать прибор следует тогда, когда уровень падает ниже требуемого или, если приложение показывает ошибку №12.

Основные рекомендации по эксплуатации и уходу

Мы перечислили все основные ошибки и типичные неисправности, характерные для большинства моделей. Однако не менее важна профилактика их появления. Есть несколько общих рекомендаций, которые точно пригодятся всем пользователям. Их выполнение сэкономит вам время и деньги, попутно уменьшив риск появления ошибки №5:

Не используйте пылесос на улице, в неотапливаемых помещениях или при высоких температурах. Также не следует использовать его для уборки складов, цехов предприятий и т.д. Эта техника оптимизирована для работы в доме или квартире. Также никаких ступенек, террас без бортиков, где робот может упасть и неровностей.

На пути не должно быть никаких проводов, кабелей. Убедитесь, что везде убраны возможные преграды. Проверьте, что пылесос сможет вернуться на базу. Не нужно загораживать её.

Убедитесь, что дети и домашние животные не контактируют с пылесосом. Они могут воспринимать его как игрушку и даже садиться сверху. Это может привести к поломкам.

Также держите в надёжном месте инструмент для чистки щётки. Им легко могут пораниться малыши и ваши питомцы. Также исключается эксплуатация людьми, страдающими психическими заболеваниями.

В защите также нуждается вентилятор. Важно, чтобы в него не попадали мелкие предметы или вещи, вроде носков. Перед началом уборки убедитесь, что на полу ничего нет. Например, деталек от детского конструктора. Не пытайтесь убирать при помощи пылесоса битое стекло. Это чревато серьёзными повреждениями механизма.

Самый простой способ избежать неполадок — точно выполнять требования, описанные в инструкции. Если возникли проблемы, которые невозможно устранить чисткой или перезагрузкой, сразу же обращайтесь в сервис-центр. Причём, не любой, а сертифицированный, в котором есть компетентные специалисты и оригинальные комплектующие, расходники для роботов-пылесосов Сяоми.

Если же возиться с особенностями ПО от Xiaomi не хочется, всегда можно найти интересную альтернативу от других производителей. К примеру, отлично себя зарекомендовали iPlus X700. Оригинальная японская техника подходит как для сухой, так и для влажной уборки помещений. Отличается простотой эксплуатации, надёжностью и эффективно работающей навигацией. Она не требует сложной ручной настройки, как аналоги от китайского бренда. В России есть немало официальных сервисов, занимающихся обслуживанием таких устройств.

Наш ассортимент роботов-пылесосов и аксессуаров к ним

Перейти в каталог

Источник

Содержание

Что делать, если ошибка все-таки произошла?
Все ошибки на умном пылесосе Xiaomi и способы их устранения
Ошибка 10
Сбой 21
Ошибка батареи (код 13)
Как убрать ошибку 1 робота-пылесоса Xiaomi самостоятельно
Как сделать сброс устройства?
Как избежать ошибок в работе

Что делать, если ошибка все-таки произошла?

Не паникуйте! С большинством ошибок можно справиться самостоятельно в домашних условиях, главное — внимательно осмотреть устройство и понять, что именно вызвало проблему.

Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже код, который отображается на экране вашего устройства, и внимательно следуйте инструкциям.

Иногда простая перезагрузка пылесоса помогает решить многие ошибки.

Все ошибки на умном пылесосе Xiaomi и способы их устранения

Простые правила обслуживания устройства могут помочь предотвратить некоторые неисправности. К ним относятся: удаление пыли с навигационных датчиков, замена изношенных щеток и фильтров.

Xiaomi пылесос лазерный датчик измерения расстояния произошла ошибка и не знаете, как решить проблему? Наши эксперты составили список распространенных проблем вместе с советами по их устранению.

Возможные ошибки и советы по их устранению:

Ошибка 1 пылесоса Xiaomi возникает при неисправности лидара. Причиной может быть попадание пыли или посторонних предметов в датчик. Снова подключите лазерный дальномер, уберите препятствие или предмет, мешающий его работе. Если робот находится в ограниченном пространстве, переместите его в другое место.
Вторая ошибка робота-пылесоса Xiaomi возникает при неисправности датчика, встроенного в пружинный бампер. Очистите датчик от загрязнений, слегка нажмите на бампер несколько раз, переместите машину на другое место на полу.
Ошибка 3 Пылесос Xiaomi выключается при отсутствии контакта между одним колесом и полом. Проверьте его положение, переместите машину на устойчивую поверхность.
Ошибка 4 означает, что сработала система обнаружения перепада высот. Такая неисправность, как и ошибка датчика препятствий робота-пылесоса Xiaomi, может возникнуть при загрязнении датчиков. Переместите устройство подальше от края ступеней или других возвышений, на которые оно могло среагировать. При необходимости протрите датчики на нижней части устройства.
Xiaomi vacuum cleaner error 5 часто вспоминают о гаджетах для уборки дома с домашними животными. Это происходит при неисправности центральной электрической щетки. Шерсть, волосы наматываются на экстрактор и его ось, препятствуя нормальной работе механизма. Снимите ролик, следуя инструкциям, и очистите его с помощью специального инструмента.
Ошибка №6 возникает, если механизм концевой щетки заклинило. Это может произойти из-за ниток, волос, шерсти и других предметов, намотавшихся на щетки и их колпачки. Отключите веники от сети в соответствии с инструкциями и очистите их от мусора.
Седьмая ошибка возникает при блокировке ведущего колеса. Причиной поломки могут быть посторонние предметы, попавшие в механизм колеса. Чтобы устранить это, очистите ролики и перезапустите машину.
Ошибка 8 Робот-пылесос Xiaomi сдается, когда застревает между предметами или запутывается в проводах. Устраните любые препятствия или переместите устройство в другое место.
Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi возникает при неправильной установке или отсутствии пылесборника, фильтра. Проверьте наличие аксессуаров, убедитесь, что они правильно установлены.
Проблема с фильтром робота-пылесоса Xiaomi указывает на ошибку 10. Возможные причины: загрязнился расходный материал, он недостаточно высох после мытья, в него попали волосы и перхоть. При необходимости просушите или очистите фильтр. Если проблема сохраняется, замените его на новый.
При включении устройства в непосредственной близости от виртуальной стены или магнитной ленты модели Xiaomi выдают ошибку #11. Переместите устройство на 1-2 метра от удерживающих устройств и начните очистку снова.
Ошибка 12 робота-пылесоса Xiaomi появляется, когда уровень заряда падает до критического уровня. Поместите устройство на док-станцию для пополнения энергии.
Если есть проблемы с зарядкой, вы можете увидеть ошибку 13 робота-пылесоса Xiaomi на дисплее или в мобильном приложении. Чтобы устранить неисправность, проверьте стыковку устройства с док-станцией, протрите контактные площадки на основании и корпусе робота сухой тканью.
Батарея устройства может перегреться или выйти из строя во время работы. Если температура батареи критически повышается или понижается, появится ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi. Подождите, пока батарея остынет, и снова приступайте к очистке.
Неисправность датчика, определяющего расстояние до стен и вертикальных объектов, обозначается ошибкой #15. Содержите все датчики робота в чистоте и протирайте их от пыли, чтобы избежать проблем в их работе.
Ошибка №16 указывает на то, что пылесос наклонен. Переместите его на ровную поверхность, запустите после перезапуска.
О выходе из строя модулей концевых щеток в моделях Xiaomi свидетельствует ошибка #17. Перезагрузите гаджет или восстановите заводские настройки.
На ошибку вентилятора робота-пылесоса Xiaomi указывает уведомление №18. Перезагрузите систему устройства, попробуйте снова начать уборку.
Ошибка 19 указывает на отсутствие питания зарядной базы. Проверьте подключение док-станции к розетке, протрите контактные клеммы на роботе и базе.
При возникновении внутренней ошибки устройство останавливается и отображает уведомление 20. Сброс устройства может помочь решить проблему.

Помните, что сброс может быть полезен при некоторых неисправностях. Используйте этот метод при возникновении ошибки лазерного датчика робота-пылесоса Xiaomi, когда другие действия не помогают. Если и это не помогает, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

Ошибка 10

Необходимо тщательно проверить съемный фильтр. Вы можете почувствовать посторонние предметы внутри. Снимите сам фильтр и промойте его. Если ошибка возникнет снова, замените компонент.

Сбой 21

Убедитесь, что посторонние предметы не загораживают лазерный дальномер. Если нет, протрите датчик тканью. Если проблема не исчезла, обратитесь к представителю сервисной службы.

Ошибка датчика лазерного измерения расстояния робота-пылесоса Xiaomi в основном связана с тем, что на дальномере оседает пыль. Рекомендуется протирать датчик после каждой очистки во избежание различных сбоев. Кроме того, при возникновении ошибки лучше выполнить принудительную перезагрузку. В большинстве случаев перезапуск помогает избавиться от многих неисправностей.

Ошибка батареи (код 13)

Если стандартный способ удаления сбоя не помог, то мы предлагаем вам рассмотреть альтернативный способ решения проблемы. Обратите внимание, что вам понадобятся следующие инструменты: крестовая и плоская отвертки, мультиметр, паяльник (желательно с маленьким жалом) и несколько аккумуляторов 18650. Что касается аккумуляторов, то отлично подойдут те, что установлены в портативные зарядные устройства (PowerBanks). В идеале их емкость должна составлять 2600 мАч, но небольшие отклонения допустимы.

Поэтому наберитесь терпения и следуйте инструкциям:

Открутите 6 винтов на корпусе, затем отсоедините малую и главную щетки.
Извлеките аккумулятор, который по умолчанию имеет оранжевый цвет.

Извлеките батарею из очистителя

Измерьте выходное напряжение. Оно должно составлять около 15-16 В, но может вообще отсутствовать.
Извлеките аккумулятор, слегка надавив на него лопаточкой или кончиком отвертки. Плата (BMS) находится сверху, поэтому медленно снимите все банки. Они приклеиваются к герметику, что может вызвать некоторые трудности.
Используя мультиметр, измерьте напряжение на всех батареях. Оно должно быть в пределах от 3,7 до 4,2 вольт. Если в банках есть отклонения от нормы, обязательно найдите их.

Измерьте напряжение на банках

Обрежьте поврежденные банки, но оставьте немного места для будущей пайки.
Припаяйте новые банки, обращая внимание на их полярность.
Измерьте общее напряжение батареи. Если он находится в пределах 15-16 вольт, установите аккумулятор в пылесос и затяните винты.

Наконец, включите робот-пылесос на зарядку и убедитесь, что ошибка больше не возникает.

Как убрать ошибку 1 робота-пылесоса Xiaomi самостоятельно

Чтобы добраться до двигателя лидара, необходимо выполнить несколько действий по снятию корпуса:

Сначала отключите питание робота-пылесоса (нажмите и удерживайте кнопку питания на корпусе пылесоса).

Осторожно поднимите пластиковую крышку, на которой расположены органы управления роботом;

Выкрутите винты, крепящие петли крышки бункера;

Затем, после удаления резиновых заглушек, выкрутите 5 винтов, закрывающих лидар;

Остается открутить 4 винта, чтобы снять лидар;

У вас в руках лидар вместе с моторным блоком. Далее найдите дома либо ненужный USB-кабель с внешним аккумулятором, либо настенное зарядное устройство для смартфона. Нам нужно подать 5 вольт на контакты двигателя. Не бойтесь! Это не сложно: разрежьте USB-кабель, найдите черный и белый (иногда красный) провода, зачистите их и подключите к контактам (черный к черному и белый (или красный) к красному).

Если двигатель начал вращаться, даем ему поработать в течение 15 секунд. После этого установите все обратно, и робот-пылесос Xiaomi готов к работе!

Если двигатель не вращается, то ниже мы расскажем, где его купить и какую модель выбрать.

Как сделать сброс устройства?

На корпусе есть кнопка «Reset» — нажмите ее и удерживайте в течение нескольких секунд. Робот автоматически перезагрузит систему, включая настройки синхронизации, сеть, режим очистки. Затем необходимо повторно подключить пылесос к сети Wi-Fi через Mi Home с помощью смартфона.

Что делать, если вы не можете перезагрузить систему?

Одновременно нажмите кнопки «Home» и «Reset», пока робот не подаст звуковой сигнал — начнется принудительный сброс.

Как избежать ошибок в работе

Чтобы избежать ошибок при использовании любой модели робота-пылесоса от Xiaomi, достаточно внимательно следить за ним и не допускать засорения механизма. Необходимо своевременно заменять фильтры и щетки, не откладывая их замену на последний момент.

Необходимо постоянно удалять пыль с датчиков, так как попадание грязи внутрь чревато выходом механизма из строя. Также следите за тем, чтобы при уборке на полу не было лишних предметов — попадание их внутрь быстро приведет к поломке.

Источники

https://robotratings.ru/oshibki-robotov-pylesosov-xiaomi/
https://VashUmnyiDom.ru/chistota/oshibka-lazernogo-datchika-izmereniya-rasstoyaniya-xiaomi-pylesosa.html
https://itduo.ru/oshibki-robota-pylesosa-xiaomi-chto-predprinyat/
https://robots4you.ru/oshibka-1-robot-pylesos-xiaomi/
https://migadget.ru/faq/oshibki-v-rabote-robota-pylesosa-xiaomi.html

Источник

Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1. Инструкция на русском. Обзор

Обзор робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Робот-пылесос Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 с функцией влажной уборки

Док-станция
Нажмите, чтобы отправить робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 обратно на зарядную док-станцию. Для приостановки нажмите еще раз.
Нажмите и удерживайте в течение 5 секунд. После голосового сообщения нажмите и удерживайте еще 5 секунд, чтобы восстановить заводские настройки.

Кнопка питания/запуска уборки
Нажмите и удерживайте в течение 3 секунд, чтобы включить или выключить робот-пылесос (когда не выполняется зарядка).
Нажмите кнопку, чтобы начать или приостановить уборку.

Сброс Wi-Fi.
Для сброса Wi-Fi одновременно нажмите и удерживайте обе кнопки робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 в течение 3 секунд.

Индикатор состояния
Мигает оранжевым цветом — Ошибка/возврат на докстанцию для зарядки при низком уровне заряда аккумулятора
Медленно мигает оранжевым цветом — Идет зарядка (низкий уровень заряда аккумулятора)
Медленно мигает белым цветом — Идет зарядка (если уровень заряда аккумулятора больше 20 %)
Мигает белым цветом — Возврат на док-станцию для зарядки/приостановлен
Белый — Уборка/аккумулятор полностью заряжен

Вид сбоку

Аксессуары Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Нижняя часть робота-пылесоса Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Подключение робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 к смартфону

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 работает с Mi Home/Xiaomi Home*. Управляйте своим устройством и взаимодействуйте с другими домашними устройствами в этом приложении.

Отсканируйте QR-код, чтобы скачать и установить приложение. Вы будете перенаправлены на страницу настройки подключения, если приложение уже установлено. Или выполните поиск по запросу «Mi Home /Xiaomi Home» в App Store, чтобы скачать и установить приложение.

Откройте приложение Mi Home/Xiaomi Home, нажмите «+» в правом верхнем углу и следуйте инструкциям по добавлению устройства.

* В Европе приложение называется «Xiaomi Home» (кроме России). Название приложения, которое отображается на вашем устройстве, должно быть принято по умолчанию.

Примечание. Версия приложения могла обновиться. Следуйте инструкциям для текущей версии приложения.

Сброс соединения Wi-Fi

При подключении робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 к новому маршрутизатору или смене пароля Wi-Fi необходимо сбросить соединение Wi-Fi роботапылесоса. Для этого включите его, затем одновременно нажмите и удерживайте кнопки «+» и » «» » в течение 3 секунд, пока не услышите голосовое сообщение «Сброс соединения Wi-Fi и переход в режим настройки сети». После того как соединение Wi-Fi будет сброшено, для подключения нового устройства выполните указания из приложения.

Примечание. Поддерживаются только сети Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц.

Сброс настроек Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1 на заводские

Нажмите и удерживайте кнопку «» зарядной док-станции в течение 5 секунд. После голосового сообщения повторно нажмите и удерживайте кнопку зарядной док-станции еще 5 секунд. О начале и завершении сброса оповестят голосовые подсказки. При восстановлении заводских настроек будут удалены все данные пользователя.

Первое включение и зарядка робота-пылесоса Xiaomi Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1

Перед использованием
Снимите полоски защитной пены с обеих сторон робота-пылесоса, а также защитную пленку с датчика столкновений.

Подключите шнур к источнику питания.

Откройте нижнюю крышку зарядной док-станции.

Подсоедините шнур питания и оберните лишний шнур вокруг катушки в нижней части док-станции.

Затем удалите защитную пленку с инфракрасного датчика.

Зарядка робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Расположите зарядную док-станцию на ровной поверхности у стены.

Включите и зарядите робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Затем нажмите и удерживайте кнопку «» в течение 3 секунд, чтобы включить его. Когда индикатор загорится, поместите робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 на док-станцию для зарядки.

Режим уборки

Включите робот-пылесос. Теперь он готов к уборке.

Режим сухой и влажной уборки

1. Откройте крышку, наполните резервуар водой, затем закройте крышку. Установите контейнер для пыли с отсеком для воды «два-в-одном» внутрь робота-пылесоса.

2. Постепенно сдвиньте собранный держатель губки в нижнюю часть робота-пылесоса в указанном направлении.

3. Включите робот-пылесос. Он готов приступить к сухой и влажной уборке.

Примечание. Ели держатель губки не установлен, будет использоваться только режим сухой уборки.

Включение и выключение Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Нажмите и удерживайте кнопку «» в течение 3 секунд, чтобы включить робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1. Индикатор загорится белым цветом, и вы услышите голосовое сообщение о том, что робот-пылесос находится в режиме ожидания.
Чтобы выключить робот-пылесос, нажмите и удерживайте кнопку ««, когда он остановлен. Вы услышите голосовое сообщение о том, что робот-пылесос выключается.

Примечание. Робот-пылесос невозможно выключить во время зарядки. Если робот-пылесос не включается из-за низкого уровня заряда аккумулятора, поместите его на док-станцию для зарядки.

Запуск/приостановка уборки

Включите робот-пылесос, затем нажмите кнопку ««, чтобы начать уборку.
Чтобы приостановить уборку во время работы робота-пылесоса, нажмите кнопку ««.

Примечание. Не используйте робот-пылесос для уборки жидкостей. Если робот-пылесос разряжен и не работает, перед уборкой зарядите его до достаточного уровня.
Если робот-пылесос начинает разряжаться во время уборки, он автоматически возвращается на зарядную док-станцию. Как только уровень заряда аккумулятора будет достаточным, робот-пылесос автоматически возобновит уборку с того места, где остановился. Перед началом работы уберите с пола все кабели (в том числе шнур питания док-станции), чтобы робот-пылесос в них не запутался. Это может привести к случайному отключению электрических устройств или повреждению объектов и кабелей.

Запуск/приостановка стыковки с док-станцией

Автоматический режим. По завершении уборки робот-пылесос автоматически вернется на док-станцию для зарядки.
Ручной режим. Нажмите кнопку ««, чтобы вручную отправить робот-пылесос на зарядную док-станцию.
При возврате на зарядную док-станцию индикатор робота-пылесоса мигает белым, а при низком уровне заряда аккумулятора — оранжевым цветом.
Индикатор медленно мигает белым цветом при зарядке и непрерывно горит белым, когда аккумулятор полностью заряжен.

Примечание. Если робот-пылесос не может вернуться на зарядную док-станцию из-за ошибки, устраните все возможные препятствия вокруг нее, а затем вручную установите робот-пылесос на док-станцию для зарядки.

Режимы уборки

Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 будет методично двигаться по S-образной траектории и генерировать карту в реальном времени в приложении Mi Home/Xiaomi Home, пока не уберет всю территорию.

Примечание. Не перемещайте робот-пылесос во время его работы, поскольку из-за этого он может потерять свое местоположение и перенастроит окружение, что снизит эффективность уборки.

1. Уборка вдоль стен и краев мебели Включите режим уборки вдоль стен и краев мебели в приложении. Робот-пылесос будет проводить уборку вдоль стен и краев мебели в течение 30 минут, затем вернется на зарядную док-станцию.

2. Точечная уборка Режим позволяет указать в приложении определенную область на карте, которую робот-пылесос должен убрать. После активации точечной уборки робот-пылесос автоматически переместится туда и проведет уборку на площади 1 × 1 м².

3. Плановая уборка В приложении можно настроить уборку по расписанию. Робот-пылесос автоматически начнет уборку в назначенное время и вернется на зарядную док-станцию по завершении.

Регулировка мощности всасывания

В приложении доступны четыре режима всасывания: беззвучный, стандартный, умеренный и турборежим. По умолчанию установлен стандартный режим.

Регулировка подачи воды

С помощью приложения можно регулировать количество воды, которое робот-пылесос использует при влажной уборке.
Доступны три режима подачи воды: низкий (1), средний (2) и высокий (3). По умолчанию установлен средний режим (2).

Уход и техническое обслуживание

Очистка контейнера для пыли с отсеком для воды «два-в-одном»

1. Откройте крышку робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1, затем сдавите зажимы с обеих сторон контейнера для пыли с отсеком для воды «два-в-одном», как показано на рисунке.
Аккуратно извлеките контейнер для пыли с отсеком для воды «два-в-одном» из робота-пылесоса.

2. Выньте фильтрационную систему, затем извлеките фильтр и губчатый фильтр, чтобы очистить их.

3. Освободите контейнер от пыли. Очистите его с помощью щетки для чистки, затем выровняйте фильтр и установите на место.

4. Установите контейнер для пыли с отсеком для воды «двав-одном» на место так, чтобы он зафиксировался, и закройте крышку робота-пылесоса.

Читайте полностью: Как почистить робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1. Очистка пылесборника

Устранение неполадок робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Ошибка 01. Ошибка левого колеса
На левое колесо воздействует слишком большая нагрузка или оно не может повернуться. Проверьте левое колесо. Возможно, его заклинило.

Ошибка 02. Ошибка правого колеса
На правое колесо воздействует слишком большая нагрузка или оно не может повернуться. Проверьте правое колесо. Возможно, его заклинило.

Ошибка 03. Ошибка датчика падения
Датчик падения работает неправильно. Проверьте датчик. Возможно, он загрязнен или заблокирован.

Ошибка 04. Низкий уровень заряда аккумулятора
Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 работает при низком уровне заряда аккумулятора. Поместите робот-пылесос на док-станцию для зарядки.

Ошибка 05. Ошибка бампера
Бампер работает неправильно. Возможно, его заклинило. Проверьте бампер. Возможно, его заклинило.

Ошибка 06. Ошибка щетки
На щетку воздействует слишком большая нагрузка или она не может повернуться. Проверьте щетку. Возможно, ее заклинило.

Ошибка 07. Ошибка боковой щетки
На боковую щетку воздействует слишком большая нагрузка или она не может повернуться. Проверьте боковую щетку. Возможно, ее заклинило.

Ошибка 08. Ошибка вентилятора
Вентилятор не вращается или потребляет слишком много энергии. Перезапустите робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу послепродажного обслуживания.

Ошибка 09. Контейнер для пыли/отсек для воды
Контейнер для пыли с отсеком для воды «два-в-одном» не обнаружен. Проверьте, правильно ли он установлен.

Ошибка 10. Ошибка зарядки
Проверьте правильность подключения робота-пылесоса к зарядной док-станции.

Ошибка 11. Недостаточное количество воды
В отсеке недостаточное количество воды. Наполните отсек для воды.

Ошибка 12. Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 не касается поверхности
Поместите робот-пылесос на ровную поверхность и запустите повторно.

Технические характеристики робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Робот-пылесос с функцией влажной уборки

Название Робот-пылесос с функцией влажной уборки Mi (базовая комплектация)
Модель MJSTG1
Беспроводное подключение Wi-Fi IEEE 802.11 b/g/n 2,4 GHz
Рабочий диапазон частот 2412-2472 MHz
Максимальная выходная мощность <20 дБм
Напряжение 14,4 В
Время работы от аккумулятора Прибл. 90 мин (в стандартном режиме)
Номинальная мощность 25 Вт
Емкость аккумулятора 2500 мА·ч
Время зарядки 4–5 часов
Входное напряжение 20В (перем. тока)
Входной ток 1,2 A
Срок службы 1000 часов непрерывной работы

Читайте полностью: Характеристики робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1. Тип движения, датчики…

Источник

Что делать, если робот пылесос выдает ошибку? В данной статье мы рассмотрим распространенные поломки и расскажем, в каких случаях следует выполнять сброс робота пылесоса Xiaomi к заводским настройкам. Диагностика неисправности практически во всех случаях производится автоматически самим роботом-пылесосом. Ошибки, которые возникают в процессе работы, будут озвучены через динамик устройства или будут отображены в приложении MI Home.

Ваш помощник по дому выдает ошибку или не загружает карту? Ниже приведенная таблица поможет расшифровать неисправности.

Описание ошибки	Решение проблемы
Ошибка 01: Следует проверить лазерный дальномер, расположенный в верхней части робота пылесоса, — не заблокирован ли он посторонними вещами.	Правильной работе лидара могут мешать посторонние предметы или пыль, попавшая на датчики. Следует проверить на отсутствие лишних предметов и протереть датчики. Если пылесос попал в замкнутое пространство, то переместите его в другую часть помещения.
Ошибка 02: Протереть и нажать на противоударный бампер.	В случае некорректной работы датчика столкновений следует убедиться, что не попала пыль или ворс с напольного покрытия. Следует несколько раз с каждой стороны нажать на датчик столкновений. Перенесите устройство в другое место, если все вышеперечисленное не помогло.
Ошибка 03: Перенесите пылесос в другую часть помещения.	Возможно, что одно из колес пылесоса съехало с прямого покрытия и заблокировано. Перенесите пылесос в любую часть убираемого помещения.
Ошибка 04: Очистить сенсор высоты.	Сенсор высоты не видит точку для сканирования, перенесите робот-пылесос в другую часть комнаты. Следует протереть сенсоры высоты и передвинуть пылесос дальше от того места, где произошла ошибка.
Ошибка 05: Извлеките главную турбо-щетку. Следует очистить эту часть пылесоса или же ось турбо-щетки.	Распространённая неисправность, если в том месте, где убирается робот, проживают четвероногие друзья. Шерсть наматывается на движущиеся детали, тем самым препятствует нормальной работе. Извлеките деталь, следуя инструкции. Очистите при помощи комплектной щеточки с резаком (при необходимости промойте под водой).
Ошибка 06: Вытяните и очистите от посторонних предметов боковую щетку пылесоса.	Как правило, вокруг боковой щетки наматываются нити от ковров и прочих изделий. При необходимости демонтируйте боковую щетку и очистите от посторонних предметов.
Ошибка 07: Осмотрите основное колесо робота пылесоса. Убедитесь, что колесо не заблокировано посторонним предметом.	Если появилась проблема с движением колес, следует внимательно осмотреть и при необходимости провернуть колесо и убедиться, что оно не заблокировано.
Ошибка 08: Обеспечьте достаточно пространства вокруг робота пылесоса.	Убедитесь, что на площади уборки нет предметов, которые могут мешать нормальной работе пылесоса. Возможно, устройство застряло среди предметов.
Ошибка 09: Требуется поставить контейнер для пыли или HEPA фильтр.	Контейнер для пыли и HEPA фильтрующие устройства должны быть установлены в штатные места креплений. Если пылесос снова выдает аналогичную ошибку, то попробуйте заменить фильтр или промыть его под проточной водой.
Ошибка 10: Проверьте сухость фильтра или промойте фильтр.	Не исключено попадание крупного мусора в фильтр. Осмотрите фильтр и очистите от посторонних предметов. Если ничего не помогло, замените фильтр.
Ошибка 11: В зоне работы пылесоса появились магнитные поля.	Для некоторых моделей пылесосов предусмотрены магнитные ленты-ограничители. Дальше этой ленты пылесосу запрещено проезжать. Делается это для того, чтобы создать ограничительную стену. Перенесите робот-пылесос в другое место убираемой площади.
Ошибка 12: Разрядилась батарея пылесоса.	Самая простая ошибка и, как правило, легко устранимая. Просто зарядите пылесос.
Ошибка 13: Невозможность заряда пылесоса. Проверьте контактные части пылесоса и зарядного блока.	Очистите контактную группу устройства, а также зарядного блока. Очистить можно, воспользовавшись сухой тканью.
Ошибка 14: Невозможность получения заряда.	Если в комнате повышенная температура, то аккумулятор может перегреваться. Выключите пылесос, подождите охлаждения аккумулятора.
Ошибка 15: Сенсор положения вертикальных предметов требует очистки.	Всегда следите за всеми сенсорами и за сенсором определения стен. Они должны быть в чистоте.
Ошибка 16: Требуется прямая поверхность для включения пылесоса.	Убедитесь, что под пылесосом ровная поверхность. Не используйте устройство для уборки мебели. При возникновении ошибки проверьте сенсоры в нижней части устройства или перенесите его на ровную поверхность.
Ошибка 17: Возникли проблемы с работой боковых щеток.	Выполнить сброс настроек, следуя инструкции устройства.
Ошибка 18: Ошибка работы втягивающего двигателя.	При озвучивании этой поломки так же выполняем сброс настроек, следуя инструкции устройства.
Ошибка 19: Зарядная станция робота-пылесоса не обеспечивается питанием.	Проверьте подключение станции к электрической сети. Протрите контакты док станции и пылесоса, используя сухую тряпку.
Ошибка 20: Внутренняя ошибка системы.	Перезагрузите устройство.

Данные ошибки схожи почти у всех пылесосов Xiaomi, MiJia и Viomi.

Если после проделанных работ Вам не удалось избавиться от ошибок, в таком случае сервисный центр MiFan с радостью готов помочь в ремонте и обслуживании робота пылесоса Xiaomi. Стоимость работ Вы можете узнать по ссылке выше.

Источник

Ошибки роботов-пылесосов Xiaomi можно получить в приложении Mi Home или через встроенный динамик при нарушении работы устройства. В целом они схожи для всех моделей роботов Xiaomi, MiJia и Viomi. Может меняться порядок, т е в одной модели шестая ошибка может быть при проблемах с боковой щеткой, а у другой – при загрязнении одного из датчиков. Так же есть пылесосы с лидаром, а есть без него. У одних присутствует функция влажной уборки, а у других – нет.

Ошибки робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner

В данной статье приведен список кодов ошибок робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner. Он оснащен лазерным дальномером и у него нет функции влажной уборки. Если у вас другая модель, то код неисправности может отличаться.

Ошибка 1. Возникает при проблемах с лазерным дальномером (лидаром). Зачастую данная проблема возникает при попадании на датчик пыли или при нахождении посторонних предметов вблизи робота-пылесоса. Для решения следует протереть лазерный датчик или попробовать перенести пылесос Xiaomi в другую часть комнаты.

Ошибка 2. Сигнализирует о проблемах с датчиком столкновений. Для решения следует несколько раз нажать на него с разных сторон, что позволит убрать посторонние предметы, возможно попавшие в него. Если это не помогло, то передвиньте пылесос на другое место.

Ошибка 3. Возникает, если одно из колес съехало с прямого покрытия и находится в подвешенном состоянии. Для решения достаточно переместить робот-пылесос в другое место.

Ошибка 4. Четвертая ошибка возникает при проблемах с датчиком падения. Для ее решения попробуйте протереть датчик или переместить пылесос на другое место.

Ошибка 5. Если выдается пятая ошибка, то проблема с основной (турбо) щеткой. Причиной зачастую выступает шерсть животных или волосы, которые постоянно на нее наматываются, мешая нормально работе. Для решения нужно достать щетку и с помощью комплектного резака или ножниц очистить ее. Я провожу данную процедуру примерно раз в 3-4 недели, не доводя до ошибки.

Ошибка 6. Появляется при проблемах с боковой щеткой. А проблемы все те же, что и с турбо – наматывание волос, шерсти, ниток. Чтобы исправить – извлеките щетку и почистите ее.

Ошибка 7. Появляется при проблемах с основным колесом. Переверните пылесос Xiaomi, осмотрите колесо и попробуйте его покрутить. Возможно посторонние предметы заблокировали его.

Ошибка 8. Проблема с пространством вокруг устройства. Нужно убедиться в отсутствии в непосредственной близости предметов, мешающих уборке.

Ошибка 9. Появляется, если не установлен контейнер для пыли или HEPA-фильтр, или они могут быть установлены неправильно. Если это решило проблему, то попробуйте почистить или заменить фильтр. Важно: после промывания фильтра, его нужно полностью высушить.

Ошибка 10. Выдается, если в фильтр попал крупный мусор. Если фильтр сухой и чистый, а проблема не уходит, то замените его на новый.

Ошибка 11. Появляется при обнаружении сильного магнитного поля. В данном случае пылесос просто находится слишком близко к ленте-ограничителю. Это специальная лента, которая позволяет ограничить зону уборки и запрещает роботу заезжать за нее. Просто переместите его в другую часть помещения.

Ошибка 12. Возникает при низком уровне заряда. Ставим на базу и проблема решена.

Ошибка 13. Не идет зарядка. Нужно очистить контакты пылесоса и зарядной станции с помощью сухой ткани.

Ошибка 14. Возникает, если температура аккумулятора выше или ниже нормы. Исключите попадание солнечных лучей, перенесите в другую комнату или охладите помещение. При возвращении температуры АКБ к нормальному значению, ошибка исчезнет.

Ошибка 15. Проблема с датчиком определения расстояния. Для исправления достаточно протереть его от пыли.

Ошибка 16. Неровная поверхность. Именно она и не нравится роботу-пылесосу и вызывает данную ошибку. Перенесите его в другое место. Если же это не помогло, то протрите датчики, расположенные внизу устройства. Их загрязнение так же может вызывать данную ошибку.

Ошибка 17. Что-то не так с работой боковых щеток. Для решения нужно сбросить пылесос на заводские настройки.

Ошибка 18. Что-то не так с работой втягивающего двигателя. Решение аналогично предыдущему пункту – сброс на заводские настройки.

Ошибка 19. Возникает, если база не подает питание на устройство. Проверьте, подключена ли она к сети и протрите сухой тряпкой контакты.

Ошибка 20. Внутренняя ошибка системы. Сброс настроек на заводские должен решить данную проблему.

В итоге

Как видим. большинство проблем можно исправить:

Протерев датчики.
Почистив щетки.
Переместив пылесос на другое место.
Проверив, что фильтр / бак для пыли / емкость с водой установлены и закреплены верно.
Сбросив устройство на заводские настройки.

Также не забывайте вовремя менять расходные материалы – щетки и фильтр. Их текущее состояние всегда можно посмотреть в приложении Mi Home. Для этого заходим в карточку робота-пылесоса Xiaomi, переходим в настройки и выбираем пункт «Расходные материалы». У меня за 11 месяцев эксплуатации износ совсем небольшой (уборка один — два раза в неделю):

Фильтр рекомендуется менять каждые 150 часов работы, т к со временем он забивается и теряет свою эффективность.
Боковую щетку меняют после 200 часов работы.
Основную щетку – каждые 300 часов.

И последнее, о чем хотелось бы сказать – старайтесь покупать только оригинальные расходные материалы.

Источник

Не так давно я изложил свои мысли об опыте использования робота пылесоса Xiaomi Mijia Sweeping Vacuum Cleaner 1C. В статье рассказал, что пылесос стал странно себя вести и что решить проблему помогло только отключение и включение режима «Экспериментальные функции» в оригинальной программе MiHome, в модифицированном приложении MiHome от vevs эффект от отключения/включения данного режима не дал результат. К сожалению данное решение имело лишь временный эффект, после, примерно, 10 дней использования проблемы вернулись.

Пылесос начинает плохо ориентироваться в пространстве. Это выражается так:

Сброс настроек по умолчанию не помогает.

На «синем» сайте и в telegram канале kapiba.ru была найдена инструкция технического сервиса по калибровке датчиков пылесоса.

Для калибровки датчиков потребуется установить модифицированную версию MiHome от vevs (архив версий, зеркало MiHome 6.1.701 от vevs).

Что бы получить доступ к сервисным функциям необходимо в файле плагина /Android/data/com.xiaomi.smarthome/files/plugin/install/rn/1000004/XXXXXXX/android/main.bundle исправить строчку:

Запускаем MiHome от vevs, переходим в плагин пылесоса -> меню настроек (три точки) -> История уборок -> нажать 10 раз на заголовок со статистикой уборок.

ВНИМАНИЕ! 1. Версия пошивки пылесоса должна быть выше 1025, если версия прошивки ниже, то ее необходимо обновить. 2. Необходимо что бы устройство с приложением, с которого производится калибровка датчиков, было в той же сети что и пылесос.

Установить пылесос на ровную поверхность, выровнять пылесос так, чтобы можно было отследить и, если понадобится, потом поправить пылесос после калибровки.

В меню Sensor calibration нажать Gyroscope calibration .

В течении 10 секунд после нажатия робот будет стоять не подвижно, после чего выполнит 10 оборотов на месте. После выполнения 10 оборотов пылесос должен оказаться в том же положении что и вначале.

Если пылесос остановился с большой погрешностью, то руками поворачиваем его в нужное положение, после чего повторяем калибровку.

При достижении желаемого результата нажать кнопку Gyroscope move confirmation для подтверждения.

ВНИМАНИЕ! Для следующих двух калибровок необходимо пространство длиной 4 метра, шириной 1 метр.

Установить пылесос на ровную поверхность, нажать Optical flow A calibration .

Пылесос подтвердит выполнение команды голосовым сообщением, выполнит проезд по прямой на расстояние 3 метра, развернётся на 180° и вернется в точку отправления. При отклонении от точки старта необходимо поставить пылесос на исходную позицию и повторить попытку еще раз.

Как видно из видео первый запуск был не удачным, что слышно из голосового сообщения. Повторяем запуск.

Выполнить калибровку для режима Optical flow B calibration , выполняется так же, как и Optical flow A calibration .

После завершения калибровки возвращаем пылесос на базу, в приложении MiHome отключаем «Экспериментальные функции», запускаем пылесос на полную уборку. Пылесос должен будет нормально выполнить уборку и успешно вернуться на базу, описанные в начале проблемы должны будут уйти.

По личному опыту пылесос гораздо лучше начинает ориентироваться в пространстве, выполняя переезды между комнатами, не натыкаясь на препятствия и успешно возвращаясь на базу с первого раза.

Обсуждение Xiaomi Mijia G1 Sweeping Vacuum Cleaner — робот-пылесос
Xiaomi Mijia G1 Sweeping Vacuum Cleaner
Обсуждение | Покупка » | Приложение » | Выбор и сравнение пылесосов » |

Это универсальное решение для дома, которое отличается достаточно высокой мощностью всасывания — 2200 Па. Работает устройство на базе двигателя от японского производителя NIDEC.
Производитель заявляет, что за счёт специального тройного фильтра Mijia Sweeping Robot G1 способен всасывать даже очень мелкие частицы. При этом во время уборки робот смачивает пол при помощи специальной губки, на которую равномерно подаётся вода из встроенного резервуара на 200 мл.
Корпус у устройства достаточно компактный, 82 мм в высоту, что позволяет ему легко заезжать под кровати и журнальные столики. Препятствия высотой до 17 мм ему тоже не помеха.
Аккумулятор на 2500 мА·ч обеспечивает до 90 минут автономной работы, после чего робот автоматически вернётся на подпитку к док-станции. Также управлять Mijia Sweeping Robot G1 можно из приложения, где отображается и карта помещения, которую «рисует» робот.

Для настройки пылесоса устанавливаем приложение Mi Home, в настройках выбрать регион Китай для китайской версии робота, для глобальной выбирать свой регион.
Пылесос работает в сетях Wi-Fi 2.4 ГГЦ. Если ваш роутер настроен на работу в сетях 5 ГГц, нужно выбрать режим 2.4 ГГЦ / 5 ГГЦ

Звуковой языковой пакет пока не меняется

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.
Если в теме есть пользователь, желающий стать Куратором и соответствующий Требованиям для кандидатов, он может подать заявку в теме Хочу стать Куратором (предварительно изучив шапку темы и все материалы для кураторов).

Сообщение отредактировал Олег Верещагин — 10.11.21, 22:11

Добавь сразу в шапку. Чтобы ми хоум приконектился к роботу, нужно поставить в настройках приложения регион — Китай.

Сообщение отредактировал drelarin — 19.06.20, 14:48

Источник

Калибровка датчиков xiaomi vacuum mop

Обсуждение Xiaomi Viomi Cleaning Robot V-RVCLM21B и Xiaomi Mijia Robot Vacuum Mop P STYJ02YM — робот-пылесос
Xiaomi Viomi Cleaning Robot V-RVCLM21B и Xiaomi Mijia Robot Vacuum STYJ02YM
Обсуждение | Приложение » | Выбор и сравнение пылесосов » |

Робот-пылесос Xiaomi Viomi Cleaning Robot V-RVCLM21B
Тип: Робот-пылесос
Тип уборки: сухая, влажная
Объём аккумулятора (mAh): 3200
Время автономной работы: 180 мин
Давление: 2150 PA
Время зарядки: 1,5 ч
Мощность всасывания: 33 W
Фильтр: НЕРА
Пылесборник: 0.6 л
Ёмкость бака воды: 560мл
Материал: пластик
Основная щетка; Боковая щетка; Две тряпки из микрофибры
Вес, кг : 3,3
Размеры: 350 × 350 × 94.5мм

Xiaomi Mijia Robot Vacuum Cleaner LDS Version STYJ02YM Black
Мощность: 33 Вт
Сила всасывания: 2100 Па
Сухая/влажная уборка
Беспроводная связь: Wi-Fi 802.11 b/g/n, 2.4 ГГц
Взаимодействие с мобильным приложением: Mi Home
Тип аккумулятора: Li-Ion
Емкость аккумулятора: 3200 мАч
Время работы: до 110 мин.
Обслуживаемая площадь: 180 м²
Пылесборник: 560 мл
Емкость резервуара для воды: 450 мл
Размеры: 350 х 350 х 94.5 мм
Материал: Пластик
Робот-пылесос с навигацией LDS и двумя режимами уборки: сухая и влажная. На верхней части пылесоса расположились две кнопки управления — старт/стоп уборки и возврат домой. Тут же находится башня с лазерным сенсором LDS. На нижней поверхности: главная вращательная щетка, одна маленькая щетка для подбора мусора и пыли и щетка для изменения направления. Вокруг корпуса на боковых и нижних гранях имеются 12 сенсоров, которые помогают роботу эффективно производить уборку в доме без лишних затрат энергии батареи.

Четырехъядерный процессор Cortex-A7 в сочетании с лазерной навигацией LDS позволяет роботу ориентироваться на расстоянии до 8 метров, благодаря чему удалось добиться высокой точности с отклонением менее 2%.

Управление роботом осуществляется при помощи приложения Mi Home. Здесь можно настроить частоту уборки, а также выбрать режим. На карте, которую робот создаст во время уборки, можно нарисовать запретные линии и произвести дополнительные настройки. Помимо всего прочего, можно указать какой участок комнаты в каком режиме убирать.

Сообщение отредактировал Олег Верещагин — 25.11.21, 21:21

Seed11, потяните с низу в верх.

Сообщение отредактировал Kneset — 18.10.19, 22:07

Источник

Калибровка датчиков xiaomi vacuum mop

Сообщение отредактировал Олег Верещагин — 25.11.21, 21:21

Seed11, потяните с низу в верх.

Сообщение отредактировал Kneset — 18.10.19, 22:07

Источник

Инструкция для робота-пылесоса Xiaomi Mijia Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Обзор робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Робот-пылесос Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 с функцией влажной уборки

Вид сбоку

Аксессуары Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Нижняя часть робота-пылесоса Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Купившие Xiaomi Mi Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1 также покупают

Подключение робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 к смартфону

Примечание. Версия приложения могла обновиться. Следуйте инструкциям для текущей версии приложения.

Сброс соединения Wi-Fi

Примечание. Поддерживаются только сети Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц.

Купившие Xiaomi Mi Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1 также смотрят

Сброс настроек Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1 на заводские

Первое включение и зарядка робота-пылесоса Xiaomi Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1

Подключите шнур к источнику питания.

Откройте нижнюю крышку зарядной док-станции.

Подсоедините шнур питания и оберните лишний шнур вокруг катушки в нижней части док-станции.

Затем удалите защитную пленку с инфракрасного датчика.

Подборка по запросу — Где купить «Xiaomi Mi Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1»

Зарядка робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Расположите зарядную док-станцию на ровной поверхности у стены.

Включите и зарядите робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Режим уборки

Включите робот-пылесос. Теперь он готов к уборке.

Режим сухой и влажной уборки

2. Постепенно сдвиньте собранный держатель губки в нижнюю часть робота-пылесоса в указанном направлении.

3. Включите робот-пылесос. Он готов приступить к сухой и влажной уборке.

Примечание. Ели держатель губки не установлен, будет использоваться только режим сухой уборки.

Включение и выключение Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Запуск/приостановка уборки

Запуск/приостановка стыковки с док-станцией

Режимы уборки

Регулировка мощности всасывания

Регулировка подачи воды

Уход и техническое обслуживание

Очистка контейнера для пыли с отсеком для воды «два-в-одном»

2. Выньте фильтрационную систему, затем извлеките фильтр и губчатый фильтр, чтобы очистить их.

Устранение неполадок робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Ошибка 10. Ошибка зарядки
Проверьте правильность подключения робота-пылесоса к зарядной док-станции.

Ошибка 11. Недостаточное количество воды
В отсеке недостаточное количество воды. Наполните отсек для воды.

Технические характеристики робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Робот-пылесос с функцией влажной уборки

Источник

➤ Adblock
detector

Источник

На чтение 10 мин Просмотров 14.1к.
Обновлено 09.01.2020

Работа способность робота-пылесоса иногда нарушается. Владельцам автоматизированных устройств не стоит переживать по этому поводу, так как при возникновении ошибки, код высвечивается на дисплее или при помощи звукового сигнала. Большую часть ошибок, пользователь может устранить самостоятельно, использую инструкцию по эксплуатации, в которой описаны обозначения кодов.

В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.

Содержание

Коды ошибок роботов пылесосов
iRobot
iClebo
Panda
Kitfort
Samsung
iLife
Xiaomi

Коды ошибок роботов пылесосов

iRobot

Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.

Кол-во миганий индикатора	Надпись на дисплее (панели управления)	Возможная проблема	Решение
1	Err1	У робота нет контакта с аккумулятором.	Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия.
2	Err2	Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
3	Err3	Аккумулятор неисправен.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
5	Err5	Ошибка заряда.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba.
6	Err6	Аккумулятор перегрелся.	Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba.
7	Err7	Аккумулятор долго не остывает.	Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр.

Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.

Голосовое сообщение	Возможные проблемы	Решение
Зарядите Roomba	Аккумулятор разряжен.	Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу.
Ошибка один, левый	Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке).	Перезапустите Roomba на ровной поверхности.
Ошибка два	Заблокированы главные щетки робота.	Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно
Ошибка пять, правый	Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке).	Перезапустите Roomba на ровной поверхности
Ошибка шесть	Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты.	Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
Ошибка девять	Механическое заедание бампера справа или слева	Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
Ошибка десять	1. Не вращается переднее колесо устройства 2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)	1. Почистить модуль переднего колеса по инструкции. 2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры
Ошибка одиннадцать	Неисправен пылесборник или нет контакта	Почистите металлические контакты пылесборника от грязи

Ошибки во время уборки.

Кол-во звукового сигнала	Возможные проблемы	Решение
1 сигнал	Неисправность модуля левого колеса	Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
2 сигнала	Основные щётки не вращаются.	Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков
5 сигнала	Неисправность правого колеса	Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
6 сигнала	Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты.	Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
9 сигнала	Механическое заедание бампера справа или слева	Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
10 сигнала	1. Не вращается переднее колесико робота 2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)	1. Почистите модуль переднего колеса по инструкции 2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры

iClebo

Сообщение об ошибках на дисплее

Код ошибки	Причина	Решение
C1	Колесо поднято.	Переместите робота на ровную поверхность.
C2	Ошибка датчика пола.	Переместите робота на ровную поверхность.
C3	Ошибка контейнера для мусора.	Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован.
C4	Перегрузка колеса.	Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо.
C5	Перегрузка щетки.	Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки.
C6	Перегрузка всасывающего механизма.	Очистите контейнер для мусора, замените фильтр.
C7	Внутренняя ошибка системы.	Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON.
C8	Переднее колесо застряло.	Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи.

Panda

Наименование	Причина	Решение
Е01	Левое колесо не работает	Очистить от грязи и волос
Е02	Правое колесо не работает	Очистить от грязи и волос
Е03	Заполнен пылесборник	Очистка контейнера для мусора
Е04	Устройство поднято	Поставить робота на пол
Е05	Ошибка нижних сенсоров	Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой
Е06	Ошибка сенсоров на бампере	Протереть влажной салфеткой бампер
Е07	Левая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08	Правая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е09	Робот застрял	Установить на ровную поверхность и запустить.

Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.

Kitfort

Наименование	Причина	Решение
Е01	Левое колесо не работает	Очистить колеса от грязи и волос
Е02	Правое колесо не работает
Е03	Не применяется	—
Е04	Устройство поднято или одно из колес провалилось или свесилось	Установить устройство на ровную поверхность пола
Е05	Ошибка нижних сенсоров	Почистить сенсоры на днище робота или протереть тряпочкой
Е06	Ошибка сенсоров на бампере	Протереть влажной салфеткой бампер
Е07	Левая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08	Правая боковая щетка не работает
Е09	Робот застрял	Установить на ровную поверхность и запустить.
Е10	Зарядка выключенного робота	Включите устройство нажав на выключатель сбоку
Е12	Не применяется	—
Мигание индикатора контейнера	Пылесборник заполнен	Очистить контейнер и всасывающее отверстие от мусора и грязи

Samsung

Наименование	Причина	Решение
C00	Пылесос застрял	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Перенесите пылесос в другое место. Включите пылесос.
C01	В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Вытащите контейнер для пыли из пылесоса. Удалите посторонние предметы из щетки. Щетка пылесоса Включите пылесос.
C02	В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из левого колеса. Включите пылесос.
С03	В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из правого колеса. Включите пылесос.
C05	Ошибка датчика бампера	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место. Включите пылесос. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом.
C06	В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью. Включите пылесос.
C07	В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели. Включите пылесос.
C08	Не установлен контейнер для пыли	Установите контейнер для пыли.
C09	В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос.
nobatt	Отсоединен провод или неисправна батарея	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Включите пылесос. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг.

iLife

Кол-во звукового сигнала	Возможные проблемы	Решение
1 гудок	Колеса или боковые щетки не работают	Проверить колеса или боковые щетки
2 гудка	Неисправность датчика высоты или бампера	Очистить и проверить датчики
3 гудка	Устройство застряло	Переместить робота на ровный участок поверхности
4 гудка	Не работает турбощетка	Очистить от волос и шерсти
5 гудков	Отсутствует пылесборник	Проверить установлен ли пылесборник или фильтр

Xiaomi

Устранение неполадок при возникновении ошибок.

№ Ошибки	Возможные проблемы	Решение
1	Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения.	Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место.
2	Протрите и слегка прижмите датчик столкновений.	В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место.
3	Переместите пылесос на другое место.	Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место.
4	Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки).	Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения.
5	Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.	Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.
6	Вытяните и прочистите боковые щетки.	Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку.
7	Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место.	Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико.
8	Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.	Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.
9	Установите пылесборник и фильтр.	Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа.
10	Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр.	Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр.
11	Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены).	Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место.
12	Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство.	Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство.
13	Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией.	Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции.
14	Проблемы с зарядкой.	Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи.
15	Протрите датчик определения расстояния до стены.	На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите.
16	Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство.	Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер.
17	Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы.	Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс настроек системы.
18	Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы.	Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Устранение неполадок Устранение неполадок
19	Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы.	Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы, переместите устройство на другое место.
20	Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства.	На контактных зонах возможно оседание пыли, что препятствует нормальной работе устройства, протрите их.
21	Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции.	Возможно оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон. Внутренняя ошибка, выполните сброс настроек системы. В случае возникновения внутренней ошибки, устройство не может нормально работать, выполните сброс настроек системы.

Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.

Источник

Деталь	Частота чистки	Рекомендуемый цикл замены
Контейнер для пыли с отсеком для воды «два-в-одном»	После каждого использования	Замена в случае износа или повреждения
Контейнер для пыли с отсеком для воды «два-в-одном»	Еженедельно	Каждые 6 месяцев (или каждые 150 рабочих часов)
Щетка	Еженедельно	Каждые 6–12 месяцев (или каждые 300 рабочих часов)
Боковая щетка	Ежемесячно	Каждые 3–6 месяцев (или каждые 150 рабочих часов)
Щетка для чистки	После каждого использования	Замена в случае износа или повреждения
Крышка щетки	Ежемесячно	Произведите замену, если силиконовая полоска на крышке щетки заметно изношена
Датчики падения	Ежемесячно	Замена не нужна
Зарядные контакты	Ежемесячно	Замена в случае износа или повреждения
Поворотное колесо	Ежемесячно	Замена в случае износа или повреждения
Блок насадки для влажной уборки	После каждого использования	Замена в случае износа или повреждения
Губка	После каждого использования	После каждого использования

Деталь	Частота чистки	Рекомендуемый цикл замены
Контейнер для пыли с отсеком для воды «два-в-одном»	После каждого использования	Замена в случае износа или повреждения
Контейнер для пыли с отсеком для воды «два-в-одном»	Еженедельно	Каждые 6 месяцев (или каждые 150 рабочих часов)
Щетка	Еженедельно	Каждые 6–12 месяцев (или каждые 300 рабочих часов)
Боковая щетка	Ежемесячно	Каждые 3–6 месяцев (или каждые 150 рабочих часов)
Щетка для чистки	После каждого использования	Замена в случае износа или повреждения
Крышка щетки	Ежемесячно	Произведите замену, если силиконовая полоска на крышке щетки заметно изношена
Датчики падения	Ежемесячно	Замена не нужна
Зарядные контакты	Ежемесячно	Замена в случае износа или повреждения
Поворотное колесо	Ежемесячно	Замена в случае износа или повреждения
Блок насадки для влажной уборки	После каждого использования	Замена в случае износа или повреждения
Губка	После каждого использования	После каждого использования

Распространенные ошибки и способы их устранения

Часто возникающие неполадки и как с ними бороться

Рекомендации по уходу и применению

Как избежать ошибок в работе

Признаки неправильной работы пылесоса

Что делать, если ошибка все-таки произошла?

Расшифровка всех кодов и устранение проблемы

Часто задаваемые вопросы

Особенности и нюансы работы серий и моделей

Самые популярные ошибки и как с ними бороться

Распространённые неисправности, их причины, методы устранения

Основные рекомендации по эксплуатации и уходу

Наш ассортимент роботов-пылесосов и аксессуаров к ним

Что делать, если ошибка все-таки произошла?

Все ошибки на умном пылесосе Xiaomi и способы их устранения

Ошибка 10

Сбой 21

Ошибка батареи (код 13)

Как убрать ошибку 1 робота-пылесоса Xiaomi самостоятельно

Как сделать сброс устройства?

Как избежать ошибок в работе

Обзор робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Робот-пылесос Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 с функцией влажной уборки

Вид сбоку

Аксессуары Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Нижняя часть робота-пылесоса Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Подключение робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 к смартфону

Сброс соединения Wi-Fi

Сброс настроек Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1 на заводские

Первое включение и зарядка робота-пылесоса Xiaomi Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1

Зарядка робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Режим уборки

Режим сухой и влажной уборки

Включение и выключение Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Запуск/приостановка уборки

Запуск/приостановка стыковки с док-станцией

Режимы уборки

Регулировка мощности всасывания

Регулировка подачи воды

Уход и техническое обслуживание

Рекомендуемый график очистки и замены деталей робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Очистка контейнера для пыли с отсеком для воды «два-в-одном»

Устранение неполадок робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Технические характеристики робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Робот-пылесос с функцией влажной уборки

Ошибки робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner

В итоге

Калибровка датчиков xiaomi vacuum mop

Калибровка датчиков xiaomi vacuum mop

Инструкция для робота-пылесоса Xiaomi Mijia Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Обзор робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Робот-пылесос Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 с функцией влажной уборки

Вид сбоку

Аксессуары Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Нижняя часть робота-пылесоса Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Купившие Xiaomi Mi Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1 также покупают

Подключение робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 к смартфону

Сброс соединения Wi-Fi

Купившие Xiaomi Mi Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1 также смотрят

Сброс настроек Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1 на заводские

Первое включение и зарядка робота-пылесоса Xiaomi Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1

Подборка по запросу — Где купить «Xiaomi Mi Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1»

Зарядка робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Режим уборки

Режим сухой и влажной уборки

Включение и выключение Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Запуск/приостановка уборки

Запуск/приостановка стыковки с док-станцией

Режимы уборки

Регулировка мощности всасывания

Регулировка подачи воды

Уход и техническое обслуживание

Рекомендуемый график очистки и замены деталей робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Очистка контейнера для пыли с отсеком для воды «два-в-одном»

Устранение неполадок робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Технические характеристики робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Робот-пылесос с функцией влажной уборки

Коды ошибок роботов пылесосов

iRobot

iClebo