Ошибка при добавлении номера телефона battle net

Обновлен: 1 месяц назад

Номер статьи (ID) 202594

Распространенные проблемы

Вы можете получить сообщение об ошибке при попытке добавления VOIP номера телефона, так как такие номера не поддерживаются. Служба поддержки не может обойти это ограничение.

Если ваш номер телефона не является VOIP, но вы получаете эту ошибку, проверьте следующее:

• Убедитесь, что номер введен правильно.
• Убедитесь, что на вашей учетной записи Battle.net указаны верные данные о стране проживания, и номер телефона, который вы хотите использовать, совпадает с указанной страной. Если вы сменили место жительства, обновите информацию о стране проживания и попробуйте еще раз.
• Убедитесь, что ваш телефон не был VOIP в прошлом.

Если вы не уверены, является ли ваш номер номером VOIP, обратитесь к вашему провайдеру для получения дополнительной информации. Пожалуйста, имейте в виду, что Служба поддержки может помочь только в том случае, если номер не является VOIP.

Тема: Решение проблем с добавлением номера телефона к учетной записи Battle.net  (Прочитано 34281 раз)

Сегодня ночью Blizzard обновили Политику конфиденциальности и Лицензионное соглашение для игроков из Европы и теперь при первом входе в учетную запись на сайте или в приложении Battle.net его потребуется принять. Вместе с тем некоторые игроки стали жаловаться на некорректную работу аккаунта – пропажу привязанного номера телефона и аутентификатора, из-за чего в том числе теряются дополнительные ячейки для сумок в WoW. Эта проблема скорее всего является неполадкой на стороне сайта и ее можно быстро решить.

Во-первых, нужно принять все соглашения, которые будут предложены. А во-вторых, дозаполнить данные об учетной записи, перейдя вот по этой ссылке. После этого появится возможность добавить (или изменить) номер телефона. Если это не поможет, останется обратиться в поддержку.

Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку? 

P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!

P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?

Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку? 

P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!

P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?

ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?

ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?

Проблема в том, что «вчера-рекорд, а завтра-норма!». Сегодня, меня невзначай поставили в условия «Хочешь? Вводи!». А завтра мои дети увидят «Вводи!». И никогда не предугадаешь, где это выстрелит! Я за — «кесарево-кесарю!» Или почта или телефон? Большие проблемы начинаются с малого!

ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?

Проблема в том, что «вчера-рекорд, а завтра-норма!». Сегодня, меня невзначай поставили в условия «Хочешь? Вводи!». А завтра мои дети увидят «Вводи!». И никогда не предугадаешь, где это выстрелит! Я за — «кесарево-кесарю!» Или почта или телефон? Большие проблемы начинаются с малого!

Ввод номера — необязательное условие, можно играть спокойно и без этого, просто не будет доп ячеек в рюкзаке и самому нельзя группы собирать в поиске.

ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?

Проблема в том, что «вчера-рекорд, а завтра-норма!». Сегодня, меня невзначай поставили в условия «Хочешь? Вводи!». А завтра мои дети увидят «Вводи!». И никогда не предугадаешь, где это выстрелит! Я за — «кесарево-кесарю!» Или почта или телефон? Большие проблемы начинаются с малого!

Ввод номера — необязательное условие, можно играть спокойно и без этого, просто не будет доп ячеек в рюкзаке и самому нельзя группы собирать в поиске.

Собирать можно, но только в свой ключ

Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку? 

P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!

P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?

Осеннее обострение началось?
Этому правилу уже бог знает сколько лет,
Ещё когда д3 вышла что бы ауком апользоваться нужно было указать номер телефона

ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?

Проблема в том, что «вчера-рекорд, а завтра-норма!». Сегодня, меня невзначай поставили в условия «Хочешь? Вводи!». А завтра мои дети увидят «Вводи!». И никогда не предугадаешь, где это выстрелит! Я за — «кесарево-кесарю!» Или почта или телефон? Большие проблемы начинаются с малого!

Боишься что лично бобби котик будет тебе по ночам звонить и предлагать взять кредит?

Боишься что лично бобби котик будет тебе по ночам звонить и предлагать взять кредит?

Я, вроде, подробно описал смысл неприятного для меня момента! Про Д3 не знал, т.к. ауком не пользовался! Играл по фану!
Но и суть-не в этом!

*Поправляю шапочку из фольги*

Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку? 

P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!

P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?

ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?

Ну, тут как бы есть маленькая проблема. За некоторые игры были заплачены деньги и при их продаже не было требования иметь телефон.
Я в курсе про аренду аккаунта и всё прочее. Но человек правильно написал — это всего лишь игра. Не банковский счёт, не личный кабинет в налоговой. Это ИГРА.
В очередной раз убеждаюсь, что близы максимально себя топят новыми условиями. Стим и эпик не требуют телефона и производители размещают там свои игры всё чаще и чаще. А тут….

Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку? 

P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!

P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?

ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?

Ну, тут как бы есть маленькая проблема. За некоторые игры были заплачены деньги и при их продаже не было требования иметь телефон.
Я в курсе про аренду аккаунта и всё прочее. Но человек правильно написал — это всего лишь игра. Не банковский счёт, не личный кабинет в налоговой. Это ИГРА.
В очередной раз убеждаюсь, что близы максимально себя топят новыми условиями. Стим и эпик не требуют телефона и производители размещают там свои игры всё чаще и чаще. А тут….

да-да. расскажешь сказочки. Для взятия бесплатной ГТА, надо было привязать свой телефон к эпику. Для игры в ранкед доту, надо привязать телефон. Сори, но тут с подливой.

Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку

Местные законодательства во многих странах требуют аутентификации реального пользователя. Чтобы, например, ребёнок не смог играть в игры 18+ или игры с лутбоксами.

А номер телефона это чуть менее пугает народ, чем требование ввести свой паспорт или снилс. И в некоторых странах пользователи телефонов столкнулись, что не все телефоны подходят, а только те, где в его контракте идентифицирован/аутентифицирован гражданин.

Смиритесь, таковы законы. Но вы можете проголосовать на выборах за ту партию, которая изменит эти законы. Всё в ваших руках.

Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку? 

P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!

P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?

ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?

Ну, тут как бы есть маленькая проблема. За некоторые игры были заплачены деньги и при их продаже не было требования иметь телефон.
Я в курсе про аренду аккаунта и всё прочее. Но человек правильно написал — это всего лишь игра. Не банковский счёт, не личный кабинет в налоговой. Это ИГРА.
В очередной раз убеждаюсь, что близы максимально себя топят новыми условиями. Стим и эпик не требуют телефона и производители размещают там свои игры всё чаще и чаще. А тут….

да-да. расскажешь сказочки. Для взятия бесплатной ГТА, надо было привязать свой телефон к эпику. Для игры в ранкед доту, надо привязать телефон. Сори, но тут с подливой.

Т.е. ты подтвердил частично, о том, что я сказал, но сам не понял. Я говорил, про платные игры.
А вот что касается ДОТЫ и ГТА, то там у пользователя есть выбор — получить бесплатную игру в обмен на номер телефона или отказаться. При этом до того как начать играть, а значит все последующие траты средств производятся с согласия игрока.
Хотя по большому счёту пофиг на это. Лишь бы не стали блочить за ру номер.
P.S. У себя пока не проверял все ли игры работают (тот же OW2)

Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку? 

P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!

P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?

ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?

Ну, тут как бы есть маленькая проблема. За некоторые игры были заплачены деньги и при их продаже не было требования иметь телефон.
Я в курсе про аренду аккаунта и всё прочее. Но человек правильно написал — это всего лишь игра. Не банковский счёт, не личный кабинет в налоговой. Это ИГРА.
В очередной раз убеждаюсь, что близы максимально себя топят новыми условиями. Стим и эпик не требуют телефона и производители размещают там свои игры всё чаще и чаще. А тут….

да-да. расскажешь сказочки. Для взятия бесплатной ГТА, надо было привязать свой телефон к эпику. Для игры в ранкед доту, надо привязать телефон. Сори, но тут с подливой.

Т.е. ты подтвердил частично, о том, что я сказал, но сам не понял. Я говорил, про платные игры.
А вот что касается ДОТЫ и ГТА, то там у пользователя есть выбор — получить бесплатную игру в обмен на номер телефона или отказаться. При этом до того как начать играть, а значит все последующие траты средств производятся с согласия игрока.
Хотя по большому счёту пофиг на это. Лишь бы не стали блочить за ру номер.
P.S. У себя пока не проверял все ли игры работают (тот же OW2)

так АБ привязали телефоны к бесплатным ов2 и код

Ну, тут как бы есть маленькая проблема. За некоторые игры были заплачены деньги и при их продаже не было требования иметь телефон.

Лицензионное соглашение мы не читаем, естественно…

Портал Noob Club обратил внимание, что владельцы российских учётных записей Battle.net начали сообщать о самопроизвольном отключении номера телефона от аккаунта. В службе поддержки Blizzard Entertainment ситуацию уже прокомментировали.

Проблема появилась после запуска второго этапа предварительного обновления World of Warcraft: Dragonflight на этой неделе, и если поначалу номер можно было привязать обратно, то вскоре такая возможность пропала.

Стоит отметить, что на данном этапе проблема носит ограниченный характер — массовых жалоб не наблюдается. Однако ничего хорошего, судя по всему, эта ситуация для российских игроков Blizzard не предвещает.

Представитель службы поддержки Blizzard на официальном форуме оставил комментарий в теме с жалобами геймеров: «В соответствии с предыдущими мерами по ограничению возможность подключения SMS номера для игроков из этого региона была отключена».

Отключение России от функции привязки номера телефона к аккаунту подтверждают и при обращении в поддержку Blizzard напрямую. Ограничение грозит недоступностью «ряда игровых услуг в Battle.net».

В частности, SMS-авторизация требуется для Overwatch 2 (по крайней мере, новым игрокам) и ПК-версии Call of Duty: Modern Warfare 2. Российские геймеры уже сообщают, что потеряли доступ к условно-бесплатному шутеру.

Кроме того, пользователи World of Warcraft лишились права присваивать название и описание группе при создании в системе ручного поиска и писать в канал поиска группы, а также четырёх дополнительных ячеек в сумках и питомца Гончая недр.

• На то, что Blizzard стала отвязывать номера телефонов от российских аккаунтов Battle.net, обратили внимание на портале Noob Club.
• В поддержке Blizzard сообщили, что компания отключила опцию привязки номера к учётной записи для России.

В соответствии с предыдущими мерами по ограничению, возможность подключения SMS номера для игроков из этого региона была отключена. Это дополнительно ограничивает доступ к некоторым функциям в играх Battle.net.

Я понимаю, что это неприятная новость, но у службы поддержки нет комментариев по этому поводу, всю информацию вы можете найти по ссылке выше.

ответ поддержки Blizzard

• Пользователи Battle.net сообщили, что не могут повторно привязать номер телефона к своим учётным записям. Проверка DTF подтвердила, что этого действительно нельзя сделать — возникает ошибка.
• Некоторые пользователи Battle.net отметили, что от их аккаунтов не отвязали номера. По какому принципу это происходит, неясно. Возможно, Blizzard отключает функцию постепенно.
• Из-за ограничения со стороны Blizzard у игроков из России могут возникнуть проблемы с доступом к Call of Duty: Modern Warfare II и Overwatch 2, которые требуют привязку номера телефона для игры. Стоит отметить, что в случае с Overwatch 2 номер необходимо указывать, только если к аккаунту не привязана первая часть шутера.

Обновлено:

игроки в Overwatch 2, которые прежде не покупали первую часть, подтвердили, что потеряли доступ к игре после того, как Blizzard отвязала номер телефона от их аккаунтов.

Для игры в Call of Duty: Modern Warfare II тоже надо будет привязать номер телефона — как и в Overwatch 2

Статьи редакции

Судя по всему, номера с предоплаченных тарифов не подойдут.