После отправки отчета в пенсионный фонд статус передачи меняется на «Ошибка обработки отчета». В этом случае необходимо открыть страницу с документооборотом, нажав по ссылке с названием отчета, после чего отобразится более подробная информация об ошибке.
В зависимости от того, какая именно ошибка отобразится на экране, необходимо проделать различные действия:
- Если появляется сообщение:
«При обработке отчета в УПФР произошла ошибка. На её исправление специалистам Пенсионного Фонда потребуется не более 3 рабочих дней. Если в течение этого времени вам не поступит подтверждение доставки отчета, обратитесь в техническую поддержку вашего оператора связи».
В этом случае, как и сказано в сообщении, необходимо дождаться получения квитанции, которая, согласно регламенту, должна поступать из ПФР в течение 4 рабочих дней с момента отправки отчета.
Основные причины ошибки: несвоевременное обновление списка отозванных сертификатов в ПО ПФР, обновление приемных комплексов ПФР и другие технические особенности.
Обращение в техподдержку оператора не ускорит процесс обработки отчета на стороне ПФР (все подобные ошибки специалисты ПФР мониторят и исправляют без участия спецоператора).
Необходимость отправки отчета повторно существует только в случае, если сертификат, которым подписан отчет истекает или отзывается до момента поступления ответных документов из ПФР. Не нужно пересылать документы повторно, если они подписаны действующим сертификатом.
Если по истечении данного срока (3-х рабочих дней) квитанция не поступит, а статус отчета не сменится на «Получены», следует обратиться в техническую поддержку СКБ Контур по адресу help@kontur.ru. При обращении необходимо предоставить скриншот ошибки, а также ИНН и КПП организации.
- Если появляется сообщение:
«Ошибка проверки ЭЦП: ЭЦП проставлено сертификатом, на который нет заключенного соглашения. Если соглашение заключено, то необходимо обратиться в УПФР. Инспектор фонда должен проверить информацию о соглашении в приемном комплексе и обработать сведения. Повторно отправлять отчетность не требуется».
В этом случае, как и сказано в сообщении, необходимо обратиться в пенсионный фонд для проставления отметки о наличии соглашения.
- Если появляется сообщение:
«Ошибка при дешифровании данных. В УПФР сменился сертификат. Необходимо отправить сведения повторно».
В этом случае, как и сказано в сообщении, необходимо повторно отправить отчет, при передаче которого возникла данная ошибка.
- Если появляется сообщение:
«Необходимо обратиться в техническую поддержку вашего оператора связи для выяснения причин».
В данном случае необходимо обратиться в техническую поддержку СКБ Контур по адресу help@kontur.ru. При обращении необходимо предоставить скриншот ошибки, а также ИНН и КПП организации.
Напоминаем, что дата поступления в Извещении о получении (факт доставки) фиксируется в момент поступления отчета в приемный комплекс, несмотря на ошибку обработки. То есть если отчет был отправлен 2 мая, ошибка обработки возникла также 2 мая, то даже если Извещение поступит 10 мая, дата в нем будет фигурировать 2 мая (в момент поступления отчета в обработку).
Как исправить ошибки в СЗВ-М? Что делать, если пришел отрицательный протокол по итогам проверки файла? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в нашей статье.
Сроки подачи корректировки СЗВ-М
В настоящее время абсолютно все компании и ИП, которые осуществляют выплаты наемным сотрудникам и лицам по договорам ГПХ, обязаны отчитываться по форме СЗВ-М. С 30.05.2021 это нужно делать по новой форме.
Все нюансы заполнения отчета вы найдете в этой статье.
Также смотрите наш чек-лист по заполнению СЗВ-М.
При заполнении данного отчета рекомендуем взять за основу образец заполнения СЗВ-М от КонсультантПлюс. Пробный доступ к правовой системе предоставляется бесплатно.
С 10.01.2022 данный отчет можно представить на бумажном носителе, если в штате 10 сотрудников или менее. В электронном варианте отчет сдается, если у работодателя трудится больше 10 человек (п. 2 ст. 8 закона «Об индивидуальном (персонифицированном) учете…» от 01.04.1996 № 27-ФЗ).
Заполненный бланк подается в ПФР ежемесячно, не позднее 15 числа месяца, наступающего после окончания отчетного периода (п. 22 ст. 11 закона № 27-ФЗ).
Чтобы не пропустить важные для отчетности даты, следите за нашей рубрикой «Календарь бухгалтера».
Важно! КонсультантПлюс предупреждает
Нередко проверки налоговиков или внебюджетных фондов заканчиваются штрафом. Однако его сумму можно попытаться уменьшить, если есть смягчающие обстоятельства. Применить их могут как проверяющие, так и суды.
На какие обстоятельства нужно ссылаться, чтобы снизить штраф, узнайте в К+. Пробный доступ к системе предоставляется бесплатно.
Корректировать выявленные самостоятельно ошибки в принятых ПФР сведениях по форме СЗВ-М страхователь без негативных для себя последствий может до момента выявления этих ошибок фондом. Причем если ошибка выявляется в момент приемки отчета, то санкций можно избежать, подав уточнение не позднее 5 рабочих дней с даты получения уведомления об устранении расхождений (п. 38 инструкции, утвержденной приказом Минтруда России от 22.04.2020 № 211н).
Напомним, что 1 ошибка будет стоить компании 500 руб. Общая сумма штрафных санкций рассчитывается исходя из количества застрахованных лиц, перечисленных в табличной части документа (абз. 4 ст. 17 закона № 27-ФЗ).
Частые ошибки при сдаче СЗВ-М
В блоке 4 данной формы необходимо перечислить всех сотрудников компании, с которыми в отчетном месяце действовали трудовые договоры или договоры ГПХ (только для тех договоров ГПХ, с которых исчислялись страховые взносы). Включить нужно даже тех работников, которые были уволены 1 числа месяца или приняты в его последний день.
|
№ п/п |
Ошибки в СЗВ-М |
Способ исправления |
|
1 |
Забытый сотрудник |
Всех работников, указанных в первичном отчете, перечислять не нужно |
|
2 |
Лишний сотрудник |
Перечислять весь персонал не нужно, иначе исходные сведения по ним обнулятся |
|
3 |
Ошибки в данных работников |
|
Узнайте, можно ли не платить штраф, если ПФР наложил его за опечатку в данных сотрудника. Об одном из таких дел, рассмотренных судом, рассказали эксперты КонсультантПлюс. Пробный доступ к правовой системе вы можете получить бесплатно.
Об исправлении других ошибок, например, в отчетном периоде, типе формы и т.д. читайте здесь.
«СЗВ-М ошибка 50»: что означает данная запись
Если компания после отправки электронного отчета получила отрицательный протокол проверки, необходимо еще раз пересдать форму, исправив допущенные неточности.
Цифровые коды выявляемых ошибок приведены в распоряжении правления ПФ РФ от 07.12.2016 № 1077п.
Код 50 означает ошибку, отчет с которой не может быть принят фондом. Например:
1. Файл имеет неверную структуру.
Сдаваемый файл должен быть корректно заполнен в формате XML-документа со следующей структурой:
ПФР[рег. номер]_[код ТО ПФР]_СЗВ-М_[дата формирования файла]_[GUID].xml,
где: Рег. номер — номер, под которым страхователь зарегистрирован как плательщик страховых взносов.
Код ТО ПФР — код территориального органа ПФР, в который отправляется файл (указывается согласно классификатору территориальных органов ПФР).
Дата формирования файла — дата в формате ГГГГММДД.
GUID — глобальный уникальный идентификатор, который отражает уникальность электронного документа. Значение GUID должно быть идентично значению GUID документа. Например: ПФР_034-012-008689_034012_СЗВ-М_20211121_2d2b5a89-157c-44e8-a2a0-639b7ce30a69.xml.
2. Проставлена некорректная электронная подпись.
3. Неверно указан ИНН отчитывающейся фирмы.
4. Отправлен файл с типом «Исх», а ранее уже был сдан первичный файл за отчетный месяц.
Что означают другие коды ошибок
Код 30 информирует о следующих ошибках:
- СНИЛС, Ф. И. О. сотрудников не соответствуют данным, указанным в базе ПФР;
- графа «№ п/п» заполнена не в порядке возрастания;
- не заполнены обязательные элементы — фамилия или имя сотрудника.
Код 20 свидетельствует о том, что допущены ошибки в ИНН застрахованного лица или поле осталось не заполненным.
Подробнее о кодах ошибок мы рассказывали здесь.
Итоги
Заполнять отчет по форме СЗВ-М нужно очень внимательно. Допущенные ошибки, выявленные после истечения срока сдачи отчета, могут довольно дорого обойтись компании, особенно если в ней трудится много сотрудников.
Источники:
- Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ
- Распоряжение правления ПФ РФ от 07.12.2016 № 1077п
Внимание распространённая ошибка
04 мая 2016
Большое количество ошибок связано с тем, что отчетность по форме СЗВ-М предоставляется впервые, и, зачастую, в программе 1С ранее были незаполненные некоторые обязательные поля, необходимые для правильного предоставления отчетности.
Какое имя файла отчета СЗВ-М соответствует требованием ПФР?
Отрицательный протокол «Имя файла не соответствует формату отчетности ПФР» возвращается в случае, если в момент формирование файла, имя файла было сформировано с ошибкой. Правильное имя файла должно содержать следующие разделы:
1 – Орган, в который представляется отчетность — ПФР;
2 – Регистрационный номер ПФР организации;
3 – Код органа ПФР, в который предоставляется отчет;
4 – Вид представляемой формы – СЗВ-М;
5 – Период за который предоставляется отчет;
6 – Уникальный идентификатор файла, формируется автоматически программой;
7 – Расширение файла – xml.
Разделы с 1 по 6 разделяются «нижней чертой»
В случае если какой-то раздел имени файла заполнен с ошибкой, отчет не будет принят ПФР.
Как проверить соответствует ли подготовленный файл требованиям ПФР?
Перед отправкой отчет ПФР необходимо проверить сформированный отчет проверочными программами. Рекомендуем проверить файл с помощью сервиса http://flk.keydisk.ru/
После открытия Интернет страницы будет предложено выбрать файл для проверки. После загрузки файлов необходимо нажать кнопку «Проверить выбранные файлы». В случае наличия ошибок в файле, соответствующая информация будет выведена в колонке «Статус». Более подробную информацию можно получить, нажав кнопку «Показать протокол»
Распространенные ошибки.
В имени файла не заполнен или заполнен неправильно Код органа ПФР.
Ошибка возникает в случае, если в программе 1С не заполнен «Код органа ПФР». Код органа ПФР заполняется в справочнике организации на закладке «Коды»
Для исправления ошибки необходимо заполнить Код органа ПФР и выгрузить файл с отчетом повторно.
В имени файла «Уникальный идентификатор файла» не соответствует требованиям ПФР.
В некоторых случаях, буквенно-цифровой идентификатор формируется с ошибками. Группа букв и цифр, расположенных перед расширением файла ОБЯЗАТЕЛЬНО должна содержать 12 знаков.
В случае, если знаков меньше, например 8, имя файла необходимо исправить. В этом случае вручную можно добавить 4 латинских буквы или цифры, например 22с4. После исправления имени файла соответствующие изменения необходимо внести и в содержание файла. Для этого необходимо открыть файл в Excel и исправить колонку «ns3:GUID» во всех строках в имя файла необходимо также добавить 4 знака.
Краткая информация об отчете СЗВ-М.
Напоминаем, начиная с 2 квартал 2016 организации должны представлять новый вид отчета в ПФР РФ о застрахованных лицах, с которыми в отчетном месяце организацией были заключены, действовали или были расторгнуты трудовые договора, договора гражданского-правового характера и т.д.
Впервые форма должна быть предоставлено за апрель 2016 года.
Срок предоставления отчета 10 мая 2016.
В случае, если в организации в отчетном периоде числилось 25 и более сотрудников, форма предоставляется в обязательном порядке в электронном виде.
В случае непредставления формы СЗВ-М в установленный срок предусмотрен штраф в размере 500 рублей за каждого работника, сведения о которым не были предоставлены в ПФР.