Казахстанский центр межбанковских расчётов (дочерняя компания Нацбанка) в пилотном режиме запустил сервис обмена идентификационными данными, сообщает пресс-служба финрегулятора.
Сервис позволяет банкам проводить удалённую идентификацию личности клиентов и оказывать такие услуги, как открытие банковских счетов и вкладов, выпуск платёжных карт, кредитование, обеспечивать полноту актуальных данных для клиентского досье.
Особенность биометрического сервиса
Сервис полностью соответствует требованиям законодательства в части проведения биометрической идентификации, отмечают в Нацбанке. На сегодня Казахстанский центр межбанковских расчётов является единственным оператором биометрической идентификации на финансовом рынке Казахстана, имеющим официальный доступ к фотоизображениям из государственной базы данных физических лиц.
Биометрическая идентификация, основанная на этой базе, позволяет значительно снизить риски мошенничества, в том числе связанные с подделкой документов, удостоверяющих личность, говорится в сообщении.
Другие биометрические сервисы, предоставляемые коммерческими структурами и основанные на проведении сверки фотоизображений физических лиц, но не использующие эталонную государственную базу данных, не соответствуют установленной Нацбанком процедуре и утверждённым правилам.
Сервис будет работать в пилотном режиме до 1 сентября 2020 года.
Банки тестируют сервис
По данным Нацбанка, сегодня в пилотном проекте по интеграции с сервисом участвуют пять казахстанских банков, постепенно их число будет расти.
Своё участие в тестировании сервиса удалённой идентификации биометрическим способом с дочкой Нацбанка подтвердили в Kaspi. В ForteBank сообщили, что планируют внедрить сервис преимущественно для новых клиентов (по открытию счетов), а в мобильном приложении – для оформления кредита.
Участие в проекте позволило Народному Банку в кратчайшие сроки предоставить казахстанцам инновационный сервис по онлайн-регистрации в мобильном приложении Homebank, сообщил директор Департамента Homebank Илья Карюкин.
«Для упрощения процедуры онлайн-регистрации были использованы дополнительные госуслуги, что в том числе позволило обеспечить высокую стабильность работы нового сервиса. Пройдя простую процедуру регистрации, клиент получает доступ ко всем онлайн-продуктам банка и 4000 платёжных сервисов без комиссий в мобильном приложении Homebank, находясь дома. Для этого нужно всего лишь скачать приложение Homebank в App Store или Play Market», – отметил Илья Карюкин.
В Евразийском банке подробно рассказали о том, по какой схеме работает система идентификации.
- Клиент из цифрового канала присылает заявку.
- Банк получает его данные (ИИН, ФИО, номер телефона), начинает их обрабатывать и верифицировать.
- Банк получает фото клиента по любому из цифровых каналов.
- Банк делает запрос по данным клиента (фото и ИИН) в Казахстанский центр межбанковских расчётов для сличения.
- Проводится биометрия – сверка двух фотографий уже в КЦМР без участия банка.
- В результате сверки выводится итоговый процент совпадения. Если подтверждения нет, клиент получает отказ.
- После подтверждения личности банку нужно получить разрешение клиента на использование персональных данных. Для этого клиенту оформляется ЭЦП. Данные клиента отправляются в компанию на формирование ЭЦП, а банк тем временем проводит верификацию мобильного телефона. К ЭЦП привязывается номер мобильного телефона клиента, в дальнейшем все подтверждения будут проводиться через телефон.
- После выпуска ЭЦП клиент цифровой подписью подтверждает возможность использования его персональных данных.
- После этого заявка клиента идёт по уже действующей схеме.
Евразийский банк надеется реализовать проект в конце лета – начале осени. Также в сервис тестируют Jýsan Bank и Bank RBK.
К слову, биометрию казахстанские банки используют давно. К примеру, HomeCredit Bank собирает данные с 2015 года, с момента запуска терминалов cash-out (терминалы для снятия наличных денег), где имеется система отпечатков пальцев при снятии наличных. В них можно зарегистрировать до шести отпечатков пальцев и беспрепятственно снимать средства через эти аппараты. Банк сейчас удалённо предоставляет кредиты с получением денег на указанный счёт, открывает депозиты и счета, производит бесплатные переводы на карты любых банков РК и так далее.
Жилстройсбербанк идентифицирует клиента через видеозвонок.
Altyn Bank также использует биометрию уже несколько лет. Во время видеоинтервью система распознаёт лицо из видеопотока и сравнивает его с фотографией на удостоверении личности, которое предоставил клиент.
О создании сервиса удалённой идентификации клиентов Нацбанк заявлял ещё в июле 2018 года. В условиях карантина возможность получать банковские услуги дистанционно стала особенно актуальной и необходимой.
Сводка по сайту kisc-site.crocos.kz
Общие данные
количество страниц
Оценка трафика
—
место в рейтинге
~0
посетителей в месяц из органики
В рамках региона
Ключи в органике
—
место в рейтинге
уникальных фраз
0.00
видимость в выдаче
0.00
- 0.00
- прогресс за 30 дней
- 0.00
- прогресс за 90 дней
- -0.06
- прогресс за 180 дней
- -0.01
- прогресс за 365 дней
В рамках региона
Ключи в контексте
уникальных фраз
активных объявлений
всего объявлений
В рамках региона
Распределение по позициям в органической выдаче
топ 1
0%топ 2-3
0%топ 4-5
0%топ 6-10
0%топ 11-20
0%топ 21-50
100%
Топ 10%
Топ 30%
Топ 50%
Топ 100%
Топ 200%
Топ 300%
Список страниц всего 2
Колонки таблицы (скрыто 5 из 11)
×
Показать колонки
Трафик
Трафик на страницу в месяц, рассчитан на основе позиций страницы в органической выдаче и частотности ключей. В рамках региона
Топ 1
Процент ключей в топ 1 в органической выдаче. В рамках региона
Топ 3
Процент ключей в топ 3 в органической выдаче. В рамках региона
Топ 5
Процент ключей в топ 5 в органической выдаче. В рамках региона
Топ 10
Процент ключей в топ 10 в органической выдаче. В рамках региона
Топ 20
Процент ключей в топ 20 в органической выдаче. В рамках региона
Топ 30
Процент ключей в топ 30 в органической выдаче. В рамках региона
| Домен | Страница | Трафик | Ключей в органике | Топ 1 | Топ 3 | Топ 5 | Топ 10 | Топ 20 | Топ 30 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
kisc-site.crocos.kz |
/ |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
|
kisc-site.crocos.kz |
/udos-center/ |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Список ключей и позиций в поиске всего 0
Колонки таблицы (скрыто 9 из 16)
×
Показать колонки
Прогресс позиций
Изменение позиции в выдаче относительно прошлой проверки
Глобальная общая частотность
Глобальная общая частотность (широкое соответствие) по Яндекс.Вордстат. Количество показов по всем регионам по всем запросам в которых встречаются все слова из фразы в любых словоформах. Запрос в вордстат без специальных операторов и без указания региона.
Глобальная точная «[!частотность]»
Глобальная точная частотность по Яндекс.Вордстат. Количество показов по фразе с учетом порядка и формы слов по всем регионам. Запрос в вордстат в кавычках, в квадратных скобках, с восклицательным знаком без указания региона.
Региональная общая частотность
Региональная общая частотность по Яндекс.Вордстат. Количество показов в регионе по всем запросам в которых встречаются все слова из фразы в любых словоформах. Запрос в вордстат без специальных операторов, но с указанием региона.
Региональная «частотность»
Региональная частотость в кавычках или фразовое соответствие по Яндекс.Вордстат. Количество показов в регионе по фразе без учета порядка и формы слов. Запрос в вордстат в кавычках с указанием региона.
Региональная точная «[!частотность]»
Региональная точная частотность по Яндекс.Вордстат. Количество показов в регионе по фразе с учетом порядка и формы слов. Запрос в вордстат в кавычках, в квадратных скобках, с восклицательным знаком с указанием региона.
Результатов в выдаче
Количество результатов в органической выдаче. В рамках региона
Минимальная ставка в контексте
Минимальная ставка клика в контекстной рекламе в рублях. В рамках региона
| Ключ | Позиция | Прогресс позиций | Домен | Страница | Количество слов | Содержит вопрос | Содержит топоним | Глобальная общая частотность | Глобальная точная «[!частотность]» | Региональная общая частотность | Региональная «частотность» | Региональная точная «[!частотность]» | Результатов в выдаче | Минимальная ставка в контексте |
|---|
Список ключей сайта в контексте всего 0
Колонки таблицы (скрыто 11 из 19)
×
Показать колонки
id объявления
id контекстного объявления в Мутагене
Заголовок объявления
Заголовок объявления
Текст объявления
Основной текст объявления
Блок ссылок
Содержимое блока с дополнительными ссылками у объявления
Путь ссылки
Отображаемый путь у основной ссылки в объявлении
Глобальная общая частотность
Глобальная общая частотность (широкое соответствие) по Яндекс.Вордстат. Количество показов по всем регионам по всем запросам в которых встречаются все слова из фразы в любых словоформах. Запрос в вордстат без специальных операторов и без указания региона.
Глобальная точная «[!частотность]»
Глобальная точная частотность по Яндекс.Вордстат. Количество показов по фразе с учетом порядка и формы слов по всем регионам. Запрос в вордстат в кавычках, в квадратных скобках, с восклицательным знаком без указания региона.
Региональная общая частотность
Региональная общая частотность по Яндекс.Вордстат. Количество показов в регионе по всем запросам в которых встречаются все слова из фразы в любых словоформах. Запрос в вордстат без специальных операторов, но с указанием региона.
Региональная «частотность»
Региональная частотость в кавычках или фразовое соответствие по Яндекс.Вордстат. Количество показов в регионе по фразе без учета порядка и формы слов. Запрос в вордстат в кавычках с указанием региона.
Региональная точная «[!частотность]»
Региональная точная частотность по Яндекс.Вордстат. Количество показов в регионе по фразе с учетом порядка и формы слов. Запрос в вордстат в кавычках, в квадратных скобках, с восклицательным знаком с указанием региона.
Результатов в выдаче
Количество результатов в органической выдаче. В рамках региона
Минимальная ставка в контексте
Минимальная ставка клика в контекстной рекламе в рублях. В рамках региона
| Ключ | Домен | Страница | id объявления | Заголовок объявления | Текст объявления | Блок ссылок | Путь ссылки | Количество слов | Содержит вопрос | Содержит топоним | Глобальная общая частотность | Глобальная точная «[!частотность]» | Региональная общая частотность | Региональная «частотность» | Региональная точная «[!частотность]» | Результатов в выдаче | Минимальная ставка в контексте |
|---|
Поддомены всего 3
Колонки таблицы (скрыто 16 из 27)
×
Показать колонки
Темы сайта
Наиболее часто встречающиеся слова из фраз по которым сайт показывается в поиске.
Страницы
Количество страниц
Ключей в органике
Количество ключей у домена в органической выдаче
Позиций в органике
Количество позиций у домена в органической выдаче
Ключей в контексте
Ключей у домена в контекстной рекламе. В рамках региона
Активных объявлений в контексте
Количество активных объявлений у домена в контекстной рекламе. В рамках региона
Всего объявлений в контексте
Общее количество объявлений у домена (активные и неактивные) в контекстной рекламе. В рамках региона
Трафик
Трафик домена в месяц, рассчитан на основе позиций в органической выдаче и частотности ключей. В рамках региона
Рейтинг домена по трафику
Позиция домена в рейтинге по трафику в рамках региона
Рейтинг домена по ключам
Позиция в рейтинге по охвату ключей в рамках региона
Видимость в поиске
Видимость домена в поиске это показатель, который позволяет оценить долю трафика, которую собирает сайт относительно всех остальных сайтов. Рассчитывается по формуле: (процент трафика сайта от всего трафика в регионе)х100000. Показатель пересчитывается при каждом обновлении базы. В рамках региона
Видимость 30 дней назад
Видимость домена в поиске 30 дней назад. В рамках региона
Видимость 90 дней назад
Видимость домена в поиске 90 дней назад. В рамках региона
Видимость 180 дней назад
Видимость домена в поиске 180 дней назад. В рамках региона
Видимость 365 дней назад
Видимость домена в поиске 365 дней назад. В рамках региона
Прогресс видимости за 30 дней
Прогресс видимости домена в поиске за 30 дней. В рамках региона
Прогресс видимости за 90 дней
Прогресс видимости домена в поиске за 90 дней. В рамках региона
Прогресс видимости за 180 дней
Прогресс видимости домена в поиске за 180 дней. В рамках региона
Прогресс видимости за 365 дней
Прогресс видимости домена в поиске за 365 дней. В рамках региона
Топ 1 по домену
Процент ключей домена в топ 1 в органике. В рамках региона
Топ 3 по домену
Процент ключей домена в топ 3 в органике. В рамках региона
Топ 5 по домену
Процент ключей домена в топ 5 в органике. В рамках региона
Топ 10 по домену
Процент ключей домена в топ 10 в органике. В рамках региона
Топ 20 по домену
Процент ключей домена в топ 20 в органике. В рамках региона
Топ 30 по домену
Процент ключей домена в топ 30 в органике. В рамках региона
| Домен | Темы сайта | Страницы | Ключей в органике | Позиций в органике | Ключей в контексте | Активных объявлений в контексте | Всего объявлений в контексте | Трафик | Рейтинг домена по трафику | Рейтинг домена по ключам | Видимость в поиске | Видимость 30 дней назад | Видимость 90 дней назад | Видимость 180 дней назад | Видимость 365 дней назад | Прогресс видимости за 30 дней | Прогресс видимости за 90 дней | Прогресс видимости за 180 дней | Прогресс видимости за 365 дней | Топ 1 по домену | Топ 3 по домену | Топ 5 по домену | Топ 10 по домену | Топ 20 по домену | Топ 30 по домену | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
crocos.kz |
21 | 25 | 25 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1398775 | 708145 | 0.01 | 0.02 | 0.06 | 0.02 | 0 | -0.01 | -0.05 | -0.01 | +0.01 | 0 | 16% | 48% | 88% | 100% | 100% | ||
|
sud-gov-kz.crocos.kz |
4 | 4 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | — | 1856132 | 0 | 0 | 0.02 | 0 | 0 | 0 | -0.02 | 0 | 0 | 0 | 0 | 50% | 100% | 100% | 100% | ||
|
kisc-site.crocos.kz |
2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | — | — | 0 | 0 | 0 | 0.06 | 0.01 | 0 | 0 | -0.06 | -0.01 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Конкуренты в органической выдаче всего 0
Колонки таблицы (скрыто 21 из 29)
×
Показать колонки
Темы сайта
Наиболее часто встречающиеся слова из фраз по которым сайт показывается в поиске.
Похожесть
Похожесть доменов на основе их ключей
Пересекающиеся ключи
Количество пересекающихся ключей. *Примерное значение.
Страницы
Количество страниц
Ключей в органике
Количество ключей у домена в органической выдаче
Позиций в органике
Количество позиций у домена в органической выдаче
Ключей в контексте
Ключей у домена в контекстной рекламе. В рамках региона
Активных объявлений в контексте
Количество активных объявлений у домена в контекстной рекламе. В рамках региона
Всего объявлений в контексте
Общее количество объявлений у домена (активные и неактивные) в контекстной рекламе. В рамках региона
Трафик
Трафик домена в месяц, рассчитан на основе позиций в органической выдаче и частотности ключей. В рамках региона
Рейтинг домена по трафику
Позиция домена в рейтинге по трафику в рамках региона
Рейтинг домена по ключам
Позиция в рейтинге по охвату ключей в рамках региона
Видимость в поиске
Видимость домена в поиске это показатель, который позволяет оценить долю трафика, которую собирает сайт относительно всех остальных сайтов. Рассчитывается по формуле: (процент трафика сайта от всего трафика в регионе)х100000. Показатель пересчитывается при каждом обновлении базы. В рамках региона
Видимость 30 дней назад
Видимость домена в поиске 30 дней назад. В рамках региона
Видимость 90 дней назад
Видимость домена в поиске 90 дней назад. В рамках региона
Видимость 180 дней назад
Видимость домена в поиске 180 дней назад. В рамках региона
Видимость 365 дней назад
Видимость домена в поиске 365 дней назад. В рамках региона
Прогресс видимости за 30 дней
Прогресс видимости домена в поиске за 30 дней. В рамках региона
Прогресс видимости за 90 дней
Прогресс видимости домена в поиске за 90 дней. В рамках региона
Прогресс видимости за 180 дней
Прогресс видимости домена в поиске за 180 дней. В рамках региона
Прогресс видимости за 365 дней
Прогресс видимости домена в поиске за 365 дней. В рамках региона
Топ 1 по домену
Процент ключей домена в топ 1 в органике. В рамках региона
Топ 3 по домену
Процент ключей домена в топ 3 в органике. В рамках региона
Топ 5 по домену
Процент ключей домена в топ 5 в органике. В рамках региона
Топ 10 по домену
Процент ключей домена в топ 10 в органике. В рамках региона
Топ 20 по домену
Процент ключей домена в топ 20 в органике. В рамках региона
Топ 30 по домену
Процент ключей домена в топ 30 в органике. В рамках региона
| Домен | Темы сайта | Похожесть | Пересекающиеся ключи | Страницы | Ключей в органике | Позиций в органике | Ключей в контексте | Активных объявлений в контексте | Всего объявлений в контексте | Трафик | Рейтинг домена по трафику | Рейтинг домена по ключам | Видимость в поиске | Видимость 30 дней назад | Видимость 90 дней назад | Видимость 180 дней назад | Видимость 365 дней назад | Прогресс видимости за 30 дней | Прогресс видимости за 90 дней | Прогресс видимости за 180 дней | Прогресс видимости за 365 дней | Топ 1 по домену | Топ 3 по домену | Топ 5 по домену | Топ 10 по домену | Топ 20 по домену | Топ 30 по домену |
|---|
В этой статье выясним, как устроена горячая линия Форте Банка? По каким телефонам можно дозвониться? Как отправить сообщение в службу поддержки?
Содержание
- О банке
- Как написать в службу поддержки Форте Банка?
- Социальные сети
- Какой телефон горячей линии Форте Банка?
- Адрес на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Время работы
- Отзывы
О банке
Forte Bank — входит в пятерку крупнейших финансовых организаций в Казахстане и занимает третье место по количеству активов. В стране представлено более 20 филиалов и свыше 100 отделений, как в крупных городах, так и в поселках. Вся информация по поводу деятельности, основных направлений, условий сотрудничества, переводов и платежей доступна на сайте.
Обратиться в технический отдел или к менеджерам можно несколькими способами.
Как написать в службу поддержки Форте Банка?
Связаться со специалистами банка можно несколькими способами:
- Направив официальное обращение по почте: cardservice@fortebank.com.
- Заполнив форму «Обратная связь»: https://bank.forte.kz.
- Оставив сообщение в чате через подраздел на сайте или канал в Telegram https://t.me/ForteBot.
Задавайте общие вопросы, прикрепляя доп. материалы (фото), уточняя номер перевода, контакты, ФИО отправителя или получателя.
С некоторыми проблемами работы Интернет-банкинга, можно справиться самим. Для этого достаточно информации на сайте в подразделе https://support.forte.bank/page/8. Служба поддержки Форте Банка опубликована инструкции, рекомендации и ответы по всем наиболее важным темам.
Социальные сети
Переходите в сообщества организации в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/fortebank.
- Facebook — https://facebook.com/fortebank.
- Instagram — https://instagram.com/fortebankkz.
Кроме публикации комментариев, можно просматривать новости, узнавать об изменениях, ограничениях в работе и т.д.
Какой телефон горячей линии Форте Банка?
Наличие call-центра значительно упрощает систему коммуникации представителей Форте Банка с клиентами или партнерами.
Желающие смогут направить официальный запрос на телефон горячей линии — 8 (800) 0 800 819.
Звонки на приведенный номер телефона бесплатные из любого региона Казахстана.
Дополнительно можно выделить и другие контакты:
- Для звонков с мобильного — 7575.
- Для жителей Алматы — +7 (727) 258 50 00 и +7 (727) 258 35 55.
Связаться с менеджерами центрального представительства можно по телефону — +7 (777) 008 75 75.
С контактами региональных отделений и офисов, ознакомьтесь на сайте: https://bank.forte.kz/contacts.
Адрес на карте
Адрес банка можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В чем заключается помощь сотрудников контакт центра?
Специалисты смогут ответить на вопросы по платежам, переводам, пополнению карт, поиску банкоматов, терминалов.
Возникли трудности с активацией карты, не удается авторизоваться в учетной записи, забыли пароль, код от карты или нужно заблокировать счет, обратитесь в техподдержку.
Представители Форте Банка смогут ответить и подсказать информацию и по другим темам.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В поддержке постарались минимизировать спектр нерешаемых вопросов. Поэтому кроме ознакомления с рекомендациями на сайте, ответами, клиенты могут рассчитывать и на консультацию онлайн или по телефону. Не все запросы могут обсуждаться с третьими лицами или даже клиентами, партнерами.
Существуют запрещенные темы, к примеру, личная и конфиденциальная информация о деятельности и т.д.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Все клиенты получают доступ в Интернет банк, где можно выполнять платежи, просматривать историю, контролировать баланс и т.д.
Для регистрации и входа в личный кабинет используйте ссылку: https://my.forte.kz.
Войдя в личный кабинет, пользователи обнаружат также отдельную вкладку, как «Поддержка».
Перейдя в этот раздел, клиенты смогут оставлять вопросы, претензии, замечания, делиться мнением.
Как написать жалобу?
Столкнувшись с негативной работой сотрудников учреждения, проблемами с оплатой, переводами, клиенты могут оставить жалобу.
Для этого хватает звонка в call-центр, отправки писем по почте или через форму на сайте.
Написать жалобу можно и через соц. сети, но только общего плана без конкретизации и уточнения личной информации.
Время работы
Режим работы отделений нужно уточнять дополнительно.
Техподдержка доступна круглосуточно, как по телефону, так и онлайн.
Отзывы
Отзывы о работе банка.
ForteBank на карте Уральска — Яндекс.Карты
Нацбанк: В пилотном режиме запущен сервис центра обмена идентификационными данными
Все иные биометрические сервисы, не использующие эталонную государственную базу данных, не соответствуют установленной Нацбанком процедуре и требованиям
Share
Share
Share
Tweet
Share
Фото: Владимир Третьяков
Для
проведения удаленной идентификации биометрическим способом дочерней
организацией Национального Банка –
Казахстанским центром межбанковских расчетов (КЦМР) в пилотном режиме внедрен
сервис центра обмена идентификационными данными (ЦОИД). Пилотный режим продлится
до 1 сентября 2020 года, сообщили
центру деловой информации Kapital.kz в
пресс-службе Национального банка РК.
Сервис позволяет банкам второго уровня проводить удаленную
идентификацию личности клиентов и оказывать такие услуги, как открытие банковских
счетов и вкладов, выпуск платежных карточек, кредитование, обеспечивать полноту
актуальных данных для клиентского досье.
Сервис полностью соответствует требованиям законодательства в части
проведения биометрической идентификации.
«На сегодня КЦМР является единственным оператором биометрической
идентификации на финансовом рынке Казахстана, имеющим официальный доступ к фотоизображениям
из Государственной базы данных физических лиц (далее – ГБДФЛ). Биометрическая
идентификация, основанная на ГБДФЛ, позволяет значительно снизить риски мошенничества,
в том числе связанные с подделкой документов, удостоверяющих личность», —
говорится в сообщении пресс-службы.
Также указывается, что все иные биометрические сервисы,
предоставляемые коммерческими структурами и основанные на проведении сверки фотоизображений
физических лиц, но не использующие эталонную государственную базу данных, не
соответствуют установленной Национальным Банком процедуре и требованиям правил,
утвержденных Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан
от 31 августа 2016 года № 212.
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено
использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного
материала необходимо разрешение редакции.
Вам может быть интересно
Идентификация пользователя не выполнена в 1С
Сотрудники, имеющие персональные учетные записи, могут столкнуться с ошибкой при входе в 1С: «Идентификация пользователя не выполнена». Варианты ее устранения зависят от причин возникновения. Рассмотрим вопросы в нашей статье.
Пользователь ИБ не идентифицирован 1С 8.3 — как исправить
Проблемы с ошибкой «Идентификация пользователя не выполнена» при входе в программу 1С у пользователей возникают, если:
- некорректно указан логин;
- пароль не прошел проверку;
- вход в программу давно не осуществлялся;
- база данных повреждена.
Неверное имя пользователя
В окне настройки учетной записи параметр Имя (для входа) — это логин, который пользователь выбирает в выпадающем списке при входе в систему. Оно может не совпадать с Полным именем и иметь произвольное обозначение. Полное имя выступает в качестве наименования учетной записи, которое программа подставит в поле Ответственный при создании документов, в поле Пользователь в журнале регистрации и т. д.
Все действующие логины перечислены в окне идентификации при входе в 1С. Вводить имя пользователя вручную не рекомендуется, т. к. есть вероятность допустить опечатку. Регистр букв логина программа не учитывает.
Возможно, учетная запись изменена. В окне идентификации в поле Пользователь программа автоматически сохраняет имя последнего, кто совершал вход. Эта запись может быть устаревшей, поэтому выбирайте пользователя из предложенного выпадающего списка.
Если логин отсутствует в перечне, то могут быть следующие варианты вопросов:
- пользователь помечен на удаление;
- выставлен флаг Недействителен — альтернатива удаления, когда пользователь больше не работает в программе, но в базе есть связанная с ним информация;
- отключен параметр Показывать в списке выбора, если аутентификации производится средствами 1С:Предприятия;
- не установлен флаг Вход в программу разрешен.
Неверный пароль
Верхний и нижний регистры букв программа 1С распознает как разные символы. Язык ввода тоже имеет значение. Если пароль задавался на английской раскладке клавиатуры, то при входе следует проверить текущий язык операционной системы.
Например, FghtH и Fghth — это разные пароли. Поэтому при входе требуется внимательность в вопросе пароля и точный ввод всех символов. Если ошибка «Идентификация пользователя не выполнена» повторяется, проверьте, что на клавиатуре не включен индикатор клавиши Caps Lock, он имеет значение только для букв, на числа и символы не влияет.
Когда пользователь забыл пароль, сделать новый может администратор 1С в настройках учетной записи пользователя по кнопке Установить пароль.
При аутентификации средствами операционной системы решить вопрос замены пароля пользователю может только администратор компьютеров.
Длительный перерыв
Если работа 1С организована в клиент-серверном варианте, то при большом перерыве между текущей и предыдущей авторизациями (например, после отпуска) пользователь может столкнуться с вопросом и ошибкой «Идентификация пользователя не выполнена» из-за устаревшего кэша программы 1С. Очистка временных файлов кэша такая же, как при появлении сообщения «Поле объекта не обнаружено». А также рекомендуется перезагрузить сервер.
Файл базы данных поврежден
Некорректное завершение работы программы, компьютера, перебои с электроэнергией могут привести к повреждению файлов, хранящихся на жестких дисках, в т. ч. файла базы данных 1С. Если в «сломанной» части базы оказалась информация о пользователях, то программа 1С при проведении идентификации не сможет ее прочитать и выдаст ошибку «Идентификация пользователя не выполнена». Проблема может коснуться только части сотрудников, у остальных сбоев в работе 1С не будет.
Для решения проблемы:
- сделайте резервную копию базы;
- в конфигураторе перейдите в меню Администрирование — Тестирование и исправление;
- окно с предупреждением проигнорируйте, нажав Продолжить;
- в окне Тестирование и исправление информационной базы отметьте режимы:
- Проверка логической целостности информационной базы — анализ структуры и целостности данных, поиск ошибок в базе сайта;
- Проверка ссылочной целостности информационной базы — проверка объектов на наличие несуществующих ссылок на сайте;
- Реструктуризация таблиц информационной базы — перезапись основных таблиц базы, процесс занимает длительное время;
- поставьте флаг у пункта Тестирование и исправление, чтобы при проверке программа исправила выявленные ошибки;
- при наличии ссылок на несуществующие объекты оставьте Не изменять — в случае обнаружения ссылок на несуществующие объекты никаких исправлений в базе произведено не будет, но они отразятся в результате проверки;
- при частичной потере данных объектов выберите Создать объекты — при отсутствии необходимых объектов программа создаст временные, которые можно будет заполнить данными после входа в 1С;
- запустите тестирование и исправление базы, нажав Выполнить.
Когда ошибка «Идентификация пользователя не выполнена» возникает при открытии конфигуратора, исправление ошибок в базе проводится через утилиту 1С chdbfl.exe. Она устанавливается вместе с платформой 1С, расположена в папке bin рабочего каталога программы.
Перед началом проверки скопируйте файл 1Сv8.1CD из каталога БД в любое другое место, чтобы сохранить первоначальный вариант базы.
Запустите утилиту chdbfl.exe из папки bin. В поле Имя файла БД укажите путь до файла поврежденной базы 1Сv8.1CD, он прописан в нижней части окна запуска 1С.
Отметьте флаг Исправлять обнаруженные ошибки и нажмите Выполнить. По окончании процедуры все выявленные и исправленные ошибки отразятся в окне утилиты.
На практике для «лечения» баз применяют оба способа вместе: сначала проверяют физическую целостность, затем ошибки исправляют через конфигуратор. Если исправить ошибку не удалось, и в программе 1С настроено автоматическое резервное копирование, то можно восстановить последнюю копию базы. Но хотим предупредить, что часть последних введенных данных будет потеряна.
Процесс идентификации
В программу 1С:Предприятие встроен механизм, выполняющий идентификацию пользователей при входе. Идентификация — это процедура «распознавания» персоны, пытающейся получить доступ к информационной базе, с помощью проверки соответствия данных, вводимых при входе, с параметрами, сохраненными в системе. В качестве параметров выступают логин и пароль.
Логин — имя, присвоенное пользователю в 1С, пароль — любая произвольная комбинация символов. Разграничивать полномочия сотрудников в программе с помощью учетных записей — распространенная практика, позволяющая:
- предотвратить открытие и использование информационной базы сторонними лицами;
- настроить интерфейс под каждого пользователя;
- установить ограничения на действия, например, изменение проведенных документов;
- вести журнал операций, совершаемых пользователем в программе.
Аутентификация пользователей в 1С
Аутентификации в 1С — это процедура сравнения логина и пароля, введенных пользователем, с теми, что хранятся в базе. В процессе аутентификации программа опознает пользователя либо выдает сообщение «Идентификация пользователя не выполнена».
Для создания новых пользователей и настройки их параметров необходимы права администратора, путь в типовой конфигурации 1С:Бухгалтерия 8.3: Администрирование — Настройки пользователей и прав — Пользователи.
Чтобы программа 1С при входе в систему проводила проверку пользователей, в индивидуальных настройках на вкладке Главное выберите вариант аутентификации:
- Аутентификация 1С:Предприятия — программа 1С выполняет идентификацию пользователей самостоятельно, имеет параметры:
- Потребовать установку пароля при входе — при следующем запуске программа выдаст пользователю окно для смены пароля, а после задания нового пароля флаг в этом поле автоматически снимется.
Проигнорировать окно смены пароля нельзя, иначе произойдет завершение работы программы. По кнопке Установить пароль администратор может самостоятельно назначить пользователю постоянный или временный пароль. Информационное поле рядом с кнопкой показывает наличие пароля (Пароль установлен) или его отсутствие (Пароль пустой). - Пользователю запрещено изменять пароль — запрет на смену пароля пользователем самостоятельно. Если флаг отсутствует, поменять пароль можно в разделе Главное в персональных настройках учетной записи.
- Показывать в списке выбора — устанавливается для всех работающих в программе пользователей. Если учетная запись используется только для идентификации, например, документов при их загрузке из другой базы, то отображать ее в списке выбора пользователей не требуется, флаг не ставят.
- Аутентификация по протоколу OpenID — протокол OpenID позволяет использовать одну учетную запись для входа на разные системы, ресурсы и т. д.
- Аутентификация операционной системы — идентификация в фоновом режиме без отображения окна с логином и паролем. При запуске 1С запрашивает у операционной системы имя текущего пользователя ОС и сопоставляет его с указанным в поле Пользователь. При их «одинаковости» вход в программу выполняется. В противном случае проводится аутентификации 1С:Предприятием, но если она не отмечена в настройках пользователя, его логина не будет в списке выбора и открыть программу не получится.
Заказать консультацию
По этой или иной ошибке Вы можете обратиться к нашим специалистам, мы Вам поможем решить Вашу проблему.
Банк Форте предусмотрел для своих клиентов возможность использования услуг в мобильном приложении. Для этого достаточно скачать его в свой телефон и пройти регистрацию. С помощью интернет-банкинга клиент получает доступ ко всем банковским операциям и возможность своевременно знакомиться с нововведениями.
В статье мы рассмотрим, как работает интернет-банкинг ForteBank для физических лиц в Казахстане, как сделать регистрацию, какие услуги можно получить онлайн.
Интернет-банкинг Форте Банк для физических лиц – это гибкий продукт для осуществления платежей и управления банковскими счетами в дистанционном режиме. Подключение возможно с любого мобильного устройства, имеющего доступ в интернет. Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс, что делает его доступным для людей любого возраста. Его можно скачать через App Store или Play Market в зависимости от операционной системы устройства.
Преимущества интернет-банкинга ForteBank:
- возможность осуществления финансовых операций вне зависимости от места нахождения;
- экономия средств на комиссии, которую взимают в отделениях банка;
- отсутствие зависимости от графика работы отделений банка;
- гарантированная безопасность данных;
- высокая скорость выполнения транзакций;
- простой и понятный интерфейс приложения.
Держателям карт Форте
Чтобы воспользоваться функционалом интернет-банкинга Форте Банк, нужно быть его клиентом. Для человека, не заключавшего финансовый договор с банком, вход в приложение недоступен.
Регистрация в приложении для держателей карт Форте выполняется поэтапно:
- При входе в приложение нужно выбрать язык интерфейса.
- На следующем этапе потребуется ввести номер ИНН, номер телефона, указанный в договоре, и последние 6 цифр номера карты.
- Далее на указанный номер придет СМС с кодом для активации. После введения кода в специальное окошко система попросит придумать секретный вопрос и ответ на него. Затем нужно задать 6-значный пароль, с помощью которого будет осуществляться вход в личный кабинет.
Остальным клиентам
Даже если у клиента ForteBank нет карты, у него открыт счет, номер которого можно использовать при регистрации в приложении. Он указан в договоре с банком. Алгоритм регистрации в ForteBank онлайн будет таким же, как у держателей карт. После указания номера телефона нужно будет ввести 6 последних цифр банковского счета. Дальнейшие действия выполняются по указанной выше схеме.
Internet банкинг для физических лиц в Форте Банке: операции
ForteBank online включает в себя стандартный набор функций. Все операции выполняются в отношении конкретного счета. У одного клиента их может быть несколько.
Пользователям мобильного приложения доступны следующие действия:
- оплата счетов;
- денежные переводы;
- блокировка и выпуск карт;
- подача заявки на кредит;
- открытие счетов;
- просмотр истории совершенных операций.
Платежи и переводы
В приложении online ForteBank представлен отдельный раздел, посвященный переводам и платежам. Чтобы перевести денежные средства, достаточно указать реквизиты получателя или найти название организации в списке. После проведения платежа предоставляется возможность получения электронного чека.
В интернет-банкинге доступны следующие виды платежей:
- мобильная связь и интернет;
- коммунальные услуги;
- оплата покупок в интернет-магазинах;
- электронные кошельки;
- благотворительные фонды;
- государственные платежи;
- услуги образования.
Открытие счетов
Для физических лиц в ForteBank online предусмотрена возможность открывать банковские счета.
Процедура выполняется в несколько этапов:
- Необходимо зайти в раздел «Депозит» и выбрать необходимую сумму.
- Указать номер карты или счета, с которой депозит будет пополняться.
- Указать, куда будут начисляться проценты.
- Выбрать подразделение банка, в котором откроется счет.
Выпуск карт и блокировка
Чтобы заблокировать карту через приложение, потребуется зайти в раздел с имеющимися картами и выбрать в списке нужный вариант. После этого появится перечень возможных действий, среди которых надо выбрать блокировку. Это поможет защитить себя от мошенничества и воровства денег при потере карты.
Процедура выпуска карты в ForteBank KZ online осуществляется по следующей схеме:
- Необходимо зайти в раздел «Открытие счета» и выбрать пункт «Платежные карты».
- Указать способ получения карты – с доставкой на дом или в отделении банка. В случае выбора курьерской доставки потребуется указать адрес проживания. Стоимость услуги зависит от региона.
Получение кредита
Физическим лицам, обслуживающимся в ForteBank, доступна возможность оформления кредита. Заявку можно подать дистанционно, предоставив банку ряд сведений.
Кредит в internet—banking ForteBank можно получить следующим образом:
- В меню на стартовой странице следует выбрать раздел «Оформить кредит».
- Далее откроется перечень предложений, где можно ознакомиться с их условиями.
- Выбрав наиболее подходящий вариант, нужно заполнить заявку и подтвердить ее нажатием на соответствующую кнопку.
- По итогу рассмотрения заявки в личном кабинете появится уведомление.
Дополнительные услуги
В мобильном приложении дублируются все услуги, оказываемые клиентам в отделениях банка. При необходимости любой пользователь может получить консультацию через форму обратной связи. В приложении также указаны адреса отделений банка в конкретном населенном пункте.
К дополнительным услугам интернет-банкинга относят:
- получение выписки по счету;
- просмотр истории расчетов;
- получение обратной связи;
- создание и редактирование шаблонов для проведения ежемесячных платежей;
- изменение кода доступа;
- управление штрафами;
- получение услуг от партнеров банка.
Онлайн-сервис ForteBank значительно упрощает доступ к картам, депозитам, кредитам и другим финансовым услугам. Он отличается удобным функционалом и приятным интерфейсом. Для использования приложения достаточно иметь счет в банке и мобильное устройство с работающим интернетом.