Штрих М Кассир 5. Платежные системы
1. Настройка банковского терминала на Штрих М Кассир 5
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Работа с платёжными системами
Сбербанк РФ;
Тинькофф банк;
Платёжные системы, поддерживающие протокол ABG (Автобанк, Альфабанк, Внешторгбанк);
Платёжная система MasterPort;
Мастербанк;
Транзакционные системы;
Платёжная система Arcus;
Платёжная система UCS;
Система INPAS Pulsar;
Приватбанк;
Система CityNet;
Система Rucard.
2. Во время безналичной оплаты чека произошла ошибка:
[9] ОШИБКА СОЕДИНЕНИЯ С ХОСТОМ — проверьте соединение с Интернетом и повторите операцию. Альфабанк, протокол UCS.
Во время безналичной оплаты чека произошла ошибка:[10]⁵ — Банк Тинькофф.
[10]ОПЕРАЦИЯ ПРЕРВАНА — перезагрузите эквайринг и повторите операцию. Альфабанк.
[14]Ошибка операции Оплата.Отмена — 100000
[14]Ошибка операции Оплата.Отмена — 4322
Неисправность терминала, вызовите представителя банка.
[14]Ошибка операции Оплата/Отмена — 99
Проверьте настройки терминала.
[14]Ошибка операции Оплата/Отмена — 4134
Слишком долго не выполнялась сверка итогов на терминале. Выполнить сверку итогов и после этого повторить операцию.
[14]Ошибка операции Оплата/Отмена — 253
Связь с терминалом есть. Повторите операцию. Следуйте инструкции на терминале.
[55] НЕВЕРНАЯ ОПЕРАЦИЯ⁴
Ошибка выходит после обновления Штрих М Кассир с версии 5.1.7.10 на 5.1.7.11 при работе с платежными системами Arcus 2 после возврата товара.
-99 External exception E06D7363 — Альфабанк.
[-99] Access violation at address 6D9B2F57 in module sbrf.dll. Write of address 00000FA0
[205] Отказ ввода RRN — Неисправность терминала, вызовите представителя банка. ВТБ Банк, протокол Arcus.
[210] Answer code is not received⁴
[303] Журнал переполнен, закрыть смену — нужно закрыть смену по эквайрингу. Протокол Arcus.
[1003] Указанный тип оплаты недоступен
Не настроен вид оплаты.
3. Иные ошибки
Не удалось распечатать слип. Повторить попытку? — нужно проверить ККТ. Сбой при печати слипа.
Произошла ошибка 999: ПИН-ПАД НЕ ОТВЕЧАЕТ! — нет соединение с терминалом, проверьте связь. ВТБ Банк.
Сверка итогов не распечаталась — Безналичная оплата пробивается, но сверку итогов не печатает. Штрих-М Кассир 5 не печатает банковские слипы¹
Ошибка при инициализации модуля Сбербанк РФ. 101:Не найдена рабочая компонента² -Требуется переустановка компоненты.
Полученный от кассы код валюты отсутствует в параметрах — нужно настроить в программе код валюты.
Считайте карту³
Программа SBRFExe.exe не работает — Требуется настройка с эквайрингом
Менеджер оплат не загружен
Cписок платежных карт пуст
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Вопросы и ответы
Штрих М Кассир 5 повторный слип при оплате банковским терминалом — кол.-во слипов настраивается в эквайринге.
Штрих М Кассир 5 банковский терминал платёж ушёл касса не пробила. Что делать? — вызовите специалиста. Можно пробить чек с типом оплаты безналичные без подключенного терминала, но это надо делать сразу. Или сделать чек коррекции прихода с типом оплаты безналичные.
Автор
Сообщение
Новичок
Зарегистрирован: Пт сен 21, 2007 4:24 pm
Сообщения: 2
Ошибка загрузки модуля работы с картами
Штрих-М v. 2.9, VeriFone SC5000. Настраивается оплата картами Сбербанка. В настройках платежных систем при выборе в «Оплата картами Сбербанка» вида оплаты (который предварительно указан на закладке Дополнительно), при выборе Вида оплаты появляется сообщение «Ошибка загрузки модуля работы с картами Сбербанка». Та же ошибка появляется и при выборе Балтийского банка и Гутабанка. Видимо, не загружается библиотека pilot_nt.dll? Версия библиотеки 3.3.7.1 (пробовал версию 3.3.5.2 — результат тот же). Помогите решить проблему, людям необходимо работать.
С уважением, Вячеслав.
Пт сен 21, 2007 4:48 pm
Вячеслав
Участник
Зарегистрирован: Вт ноя 08, 2005 3:49 pm
Сообщения: 5335
Откуда: Shtrih-M
Посмотрите, в каталоге где лежит pilot_nt.dll должна быть еще card.dll, зарегистрируйте ее.
_________________
С уважением, Егоров Вячеслав,
инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»,
e-mail: support@shtrih-m.ru,
тел. (495) 787-60-96.
Пт сен 21, 2007 4:57 pm
Ephemeralin
Новичок
Зарегистрирован: Пт сен 21, 2007 4:24 pm
Сообщения: 2
Спасибо, регистрация card.dll помогла. До этого упорно пытался регистрировать pilot_nt.dll, она ругалась на невозможность определить точку входа в DllRegisterService.
Пт сен 21, 2007 5:24 pm
Вячеслав
Участник
Зарегистрирован: Вт ноя 08, 2005 3:49 pm
Сообщения: 5335
Откуда: Shtrih-M
Были рады Вам помочь.
_________________
С уважением, Егоров Вячеслав,
инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»,
e-mail: support@shtrih-m.ru,
тел. (495) 787-60-96.
Пт сен 21, 2007 5:32 pm
Boroda-S
Новичок
Зарегистрирован: Чт авг 23, 2007 5:19 pm
Сообщения: 22
У меня похожая проблема но на Штрих Mini Pos , к сожалению к терминалу нет интерфейсных кабелей для подколючения с банка ничего внятного разьяснения получить не могу , и пос и терминал в локальной сети,можно ли настроить взаимодествие через изернет ?,
если нет то как нить описаловку найти на VeriFone 5150, в инете рою полдня ничего путнего нет ,или цокалевку на 232 порт
Пн окт 08, 2007 9:30 am
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Опишите подробно проблему. Что делаете, что не получается, чего хотите добиться в итоге ?
У нас такого описания, к сожалению, нет.
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
Пн окт 08, 2007 12:10 pm
Boroda-S
Новичок
Зарегистрирован: Чт авг 23, 2007 5:19 pm
Сообщения: 22
Стоит mini POS и платежный терминал сбербанка VeriFone5150 ,оба в сети эзернет в комплектации к терминалу никаких шнуров и кабелей нет и описаловки ,насколько я понял из ПО штрих М кассира можно проводить оплату экваринговыми системами в т.ч. сбербанка( в данном случае эта ситуация), но вот как прикрутить к посу эту железяку (терминал)? только через СОМ? либо есть варианты? в настройках платежных систем не нашел ничего кроме как указания выбора dll
Пн окт 08, 2007 12:32 pm
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Посмотрите эту тему:
viewtopic.php?t=7715
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
Пн окт 08, 2007 12:36 pm
|
|||
paramedic
16.12.19 — 13:05 |
ВКП! Столкнулся с непонятками при подключении терминала сбербанка. При тесте подключения пишет «Тест успешно выполнен. Ошибка при загрузке gate.dll. Проверьте корректность пути к дистрибутиву». УТ 11.4.9 Драйвер 1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк. На трех точках все работает, а на одной — такая фигня. |
||
zippygrill
1 — 16.12.19 — 13:24 |
покеж путь к дистрибутиву в 1С и папку на диск С |
||
paramedic
2 — 16.12.19 — 15:03 |
Одинаковый. c:sc552 |
||
unbred
3 — 16.12.19 — 15:31 |
3 работают на одном серваке, а на одной -такая фигня… |
||
bolobol
4 — 17.12.19 — 17:58 |
Права? |
||
paramedic 5 — 17.12.19 — 18:33 |
Помогла установка полных прав на папку sc552. Иначе даже запуск под администратором не помогал. |
|
TurboConf — расширение возможностей Конфигуратора 1С |
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Главная страница » Вопросы пользователей » Вопросы 1С Бухгалтерия » При открытии смены выходит сообщение: Установка внешней компоненты не выполнена в кассе Штрих онлайн версия 1.05
Вопрос задал
Эльвира А.
Ответственный за ответ:
Бажин Александр (★9.94/10)
Здравствуйте, 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1741) Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.106.101). При открытии смены выходит сообщение: Установка внешней компоненты не выполнена… У нас касса Штрих онлайн версия 1.05. Товар не подлежит маркировке, Нужен другой драйвер?
Обсуждение (19)
-
Приложение
Здравствуйте Эльвира. Все правильно делаете. А попробуйте запустить программу 1С от имени Администратора и повторить действия (правой кнопкой мыши по значку запуска — вложение).
-
запустила от имени Администратора и все равно такое сообщение
-
-
Приложение
Эльвира воспроизвел ситуацию. Компонента корректно установилась. Попробуйте с повышенными правами как в сообщении ранее.
-
Приложение
Эльвира, попробуйте удалить все установленные экземпляры драйвера Штрих. Затем перейдите Функции для технического специалиста —> Драйверы. Найдите экземпляр драйвера (как во вложении), откройте, сделайте скрин и пришлите мне.
-
-
Отлично. Нажмите Установить драйвер и скрин еще раз пришлите.
-
-
Приложение
Попрошу еще зайти в журнал регистрации, отфильтровать по ошибкам события (скрин), открыть ту, которая с установкой ККТ связана и прислать скрин. Нужно полное описание ошибки
-
а где найти журнал регистрации?
-
Найти журнал регистрации тут Администрирование—>Обслуживание—>Журнал регистрации
-
-
Эльвира кажется понял в чем дело. Но нужно еще узнать версию 1С которую используете с полным набором параметров. Нажмите «О программе» и пришлите скрин что там написано.
-
-
-
-
Вобщем… если вкратце ) Все разумные способы победы проблем исчерпаны.
Главная проблема — драйвер в поставке есть, он сначала регистрируется и
компонента драйвера устанавливается в систему. Но затем… происходит непонятное. Он отваливается. Принудительная регистрация библиотеки не имеет успеха
поэтому как вариант — может обновление windows что-то …испортило..
В самой 1С на текущих настройках как и у вас — у меня все прекрасно запустилось
Еще вариант — пользователь windows с ограниченными правами, поэтому он не дает библиотеки регистрировать. Еще как теория — возможно платформа 1С тут тоже свои 5 копеек внести. Давайте попробуем поставить последнюю версию не ниже 8.3.19 и обновить 1С. В ссылке на ошибку вижу что библиотеки платформы тоже присутствуют — возможно это описание просто…но по факту если они там есть — могут быть сбойные dll.
При прочих равных условиях другие драйверы ставятся, но опять же — не все…
Двоякая ситуация.
Давайте по плану
1) Обновление базы 1С + платформы
2) Проверьте права пользователя windows — все таки может какие-то ограничения стоят-
Здравствуйте, у нас такие программисты, подала заявку на обновление платформы, до сих пор не обновляют, жду. Вот такие у нас программисты)))
После обновления проблема решена! Спасибо
-
-
Здравствуйте, платформу обновили, ограничений прав в виндовс нет, подключитесь сегодня? никто не может решит эту проблему)
-
Спасибо большое!!! проблема решена
Комментарии закрыты
Главная страница » Вопросы пользователей » Вопросы 1С Бухгалтерия » При открытии смены выходит сообщение: Установка внешней компоненты не выполнена в кассе Штрих онлайн версия 1.05
Вопрос задал
Эльвира А.
Ответственный за ответ:
Бажин Александр (★9.94/10)
Здравствуйте, 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1741) Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.106.101). При открытии смены выходит сообщение: Установка внешней компоненты не выполнена… У нас касса Штрих онлайн версия 1.05. Товар не подлежит маркировке, Нужен другой драйвер?
Обсуждение (19)
-
Приложение
Здравствуйте Эльвира. Все правильно делаете. А попробуйте запустить программу 1С от имени Администратора и повторить действия (правой кнопкой мыши по значку запуска — вложение).
-
запустила от имени Администратора и все равно такое сообщение
-
-
Приложение
Эльвира воспроизвел ситуацию. Компонента корректно установилась. Попробуйте с повышенными правами как в сообщении ранее.
-
Приложение
Эльвира, попробуйте удалить все установленные экземпляры драйвера Штрих. Затем перейдите Функции для технического специалиста —> Драйверы. Найдите экземпляр драйвера (как во вложении), откройте, сделайте скрин и пришлите мне.
-
-
Отлично. Нажмите Установить драйвер и скрин еще раз пришлите.
-
-
Приложение
Попрошу еще зайти в журнал регистрации, отфильтровать по ошибкам события (скрин), открыть ту, которая с установкой ККТ связана и прислать скрин. Нужно полное описание ошибки
-
а где найти журнал регистрации?
-
Найти журнал регистрации тут Администрирование—>Обслуживание—>Журнал регистрации
-
-
Эльвира кажется понял в чем дело. Но нужно еще узнать версию 1С которую используете с полным набором параметров. Нажмите «О программе» и пришлите скрин что там написано.
-
-
-
-
Вобщем… если вкратце ) Все разумные способы победы проблем исчерпаны.
Главная проблема — драйвер в поставке есть, он сначала регистрируется и
компонента драйвера устанавливается в систему. Но затем… происходит непонятное. Он отваливается. Принудительная регистрация библиотеки не имеет успеха
поэтому как вариант — может обновление windows что-то …испортило..
В самой 1С на текущих настройках как и у вас — у меня все прекрасно запустилось
Еще вариант — пользователь windows с ограниченными правами, поэтому он не дает библиотеки регистрировать. Еще как теория — возможно платформа 1С тут тоже свои 5 копеек внести. Давайте попробуем поставить последнюю версию не ниже 8.3.19 и обновить 1С. В ссылке на ошибку вижу что библиотеки платформы тоже присутствуют — возможно это описание просто…но по факту если они там есть — могут быть сбойные dll.
При прочих равных условиях другие драйверы ставятся, но опять же — не все…
Двоякая ситуация.
Давайте по плану
1) Обновление базы 1С + платформы
2) Проверьте права пользователя windows — все таки может какие-то ограничения стоят-
Здравствуйте, у нас такие программисты, подала заявку на обновление платформы, до сих пор не обновляют, жду. Вот такие у нас программисты)))
После обновления проблема решена! Спасибо
-
-
Здравствуйте, платформу обновили, ограничений прав в виндовс нет, подключитесь сегодня? никто не может решит эту проблему)
-
Спасибо большое!!! проблема решена
Комментарии закрыты