Ошибка при обновлении geforce experience

Такая программа, как NVIDIA GeForce Experience, всегда является верным спутником обладателей соответствующих видеокарт. Однако бывает немного неприятно, когда вдруг приходится столкнуться с фактом, что ПО не хочет выполнять одну из своих важнейших функций – обновление драйверов. Придется разбираться, что с этим делать, и как вернуть программу к работе.

Скачать последнюю версию NVIDIA GeForce Experience

Обновление драйверов

GeForce Experience являет собой широкий инструментарий для обслуживания взаимодействия фирменной видеокарты и компьютерных игр. Основной же функцией является отслеживание появления новых драйверов для платы, их скачивание и установка. Все остальные возможности являются периферическими.

Таким образом, если система перестает выполнять свою основную обязанность, то следует начать комплексно изучать проблему. Поскольку функции записи процесса игр, оптимизации под параметры компьютера и т.д. очень часто тоже перестают работать, либо смысл в них теряется. Например, к чему требовать от программы настроить параметры нового боевика под свой компьютер, если основные тормоза и падения производительности исправляются только патчем видеокарты.

Истоков у проблемы может быть достаточно много, стоит разобраться в наиболее частых.

Причина 1: Устаревшая версия программы

Наиболее частой причиной отказа GF Exp обновить драйвера является то, что у самой программы устарела версия. Чаще всего обновления самого ПО сводятся к оптимизации процесса скачивания и установки драйверов, так что без своевременной модернизации система просто не сможет выполнить свою функцию.

Обычно программа самостоятельно автоматически обновляется при запуске. К сожалению, в некоторых случаях этого может не происходить. В такой ситуации нужно попробовать перезагрузить компьютер. Если это не помогает, следует сделать все вручную.

1. Для принудительного обновления лучше всего будет скачать драйвера с официального сайта компании NVIDIA. При установке также на компьютер будет добавлен и GF Experience актуальной версии. Само собой, для этого должны быть скачаны самые последние драйвера.

   Скачать драйвера NVIDIA

2. На странице, которая расположена по ссылке, нужно будет выбрать свое устройство с помощью специальной панели. Потребуется указать серию и модель видеокарты, а также версию операционной системы пользователя. После этого остается нажать на кнопку «Поиск».



3. После этого сайт предоставит ссылку для бесплатного скачивания драйверов.



4. Здесь в Мастере установки необходимо выбрать галочкой соответствующий пункт GeForce Experience.

После завершения установки следует попробовать снова запустить программу. Она должна работать исправно.

Причина 2: Сбой процесса установки

Также могут случиться такие неполадки, когда в процессе обновления драйвера система потерпела крах по той или иной причине. Установка не была завершена должным образом, что-то поставилось, что-то нет. Если пользователь предварительно не выбирал вариант «Чистая установка», то система обычно откатывается к прошлому работоспособному состоянию и проблемы не создается.

Если же параметр был выбран, то система первоначально удаляет старые драйвера, которые планирует обновить. В таком случае системе приходится использовать поврежденное установленное ПО. Обычно в такой ситуации одним из первых параметров устанавливаются подписи о том, что обеспечение стоит на компьютере. Как итог, система не диагностирует того, что драйвера нужно обновить или заменить, считая, что все добавленное является актуальным.

1. Для решения данной проблемы нужно зайти в удаление программ в «Параметрах». Лучше всего делать это через «Этот компьютер», где в шапке окна можно выбрать «Удалить или изменить программу».





2. Здесь нужно пролистать список вниз до продуктов NVIDIA. Каждый из них нужно последовательно удалить.



3. Для этого нужно нажать на каждый из вариантов, чтобы появилась кнопка «Удалить», после чего нажать ее.



4. Останется следовать указаниям Мастера удаления. После завершения чистки лучше всего перезагрузить компьютер, чтобы система также очистила записи в реестре об установленных драйверах. Теперь эти записи не будут мешать установке нового ПО.



5. После этого остается скачать и установить новые драйвера с официального сайта по ссылке, указанной выше.

Как правило, установка на очищенный компьютер не вызывает проблем.

Причина 3: Выход из строя драйвера

Проблема, схожая с указанной выше. Только в этом случае драйвер выходит из строя в процессе эксплуатации под влиянием каких-либо факторов. В таком случае может возникать неполадка в считывании подписи версии, и GE Experience не может обновить систему.

Решение такое же – удалить все, после чего произвести переустановку драйвера вместе со всем сопутствующим ПО.

Причина 4: Проблемы официального сайта

Также может быть, что в данный момент сайт NVIDIA не работает. Чаще всего такое случается во время проведения технических работ. Само собой, скачивание драйверов отсюда также не может быть произведено.

Выход в такой ситуации всего один – нужно дождаться, когда сайт снова заработает. Он редко выходит из строя на длительное время, обычно требуется ждать не более часа.

Причина 5: Технические проблемы пользователя

В последнюю очередь стоит рассматривать определенный спектр проблем, которые исходят от компьютера самого пользователя, и это не дает драйверам толком обновиться.

1. Деятельность вирусов

   Некоторые вирусы могут вносить вредоносные корректировки в реестр, что по-своему может оказать влияние на распознавание версии драйвера. Как итог, система не может определить актуальность установленного ПО, и обновлением не занимается.

   Решение: вылечить компьютер от вирусов, перезагрузить его, после этого войти в GeForce Experience и проверить драйвера. Если все равно ничего не работает, следует произвести переустановку ПО, как это было показано выше.

2. Недостаточное количество памяти

   В процессе обновления системе требуется обширное пространство, которое сначала используется для скачивания драйверов на компьютер, а затем для распаковки и установки файлов. Если системный диск, на который происходит установка, забит под завязку, то система ничего не сможет сделать.

   Решение: расчистить как можно больше места на диске, удалив ненужные программы и файлы.

   Подробнее: Очистка памяти с помощью CCleaner

3. Устаревшая видеокарта

   Некоторые более старые версии видеокарт от NVIDIA могут лишиться поддержки, в связи с чем драйвера попросту перестают выходить.

   Решение: либо смириться с данным фактом, либо купить новую видеокарту актуальной модели. Второй вариант, само собой, предпочтительнее.

Заключение

В конце стоит сказать, что своевременно обновлять драйвера для видеокарты очень важно. Даже если пользователь не уделяет слишком много времени компьютерным играм, разработчики все равно часто засовывают в каждый новый патч хоть и мелкие, но по-своему важные элементы оптимизации работы устройства. Так что компьютер почти всегда начинает работать может и неощутимо, но все-таки лучше.

В этой статье расскажем о наиболее часто встречающихся ошибках и сбоях при работе NVIDIA GeForce Experience и путях их исправления.

При запуске приложения GeForce Experience может возникнуть ошибка о невозможности открыть программу. После этого любые попытки запустить утилиту завершаются следующим системным сообщением:

Способы решения сбоя:

1. Переустановка программы. Первый способ устранения ошибки – переустановка NVIDIA GeForce Experience.

Воспользуйтесь инструментом удаления/изменения программ в ОС Windows для деинсталляции утилиты.

Зайдите на официальный сайт приложения и загрузите установочный файл. Выполните переустановку, перезапустите ПК и попробуйте открыть софт снова.

1. Проверка компьютера на вирусы. Причиной появления ошибок при запуске ПО могут стать вирусы. Чтобы проверит систему на наличие вредоносных программ, вызывающих сбой, скачайте полезную утилиту CureIt от Dr.Web.

Зайдите на сайт CureIt и нажмите скачать (бесплатно для домашнего использования).

Запустите файл, загруженный на ПК.

Нажмите «Начать проверку». Утилита запустит полный анализ системы на наличие вредоносного ПО: шпионские программы, трояны и т.д.

Совет! Не запускайте выборочную проверку. Очень важно выполнить полный анализ системы на наличие вирусного ПО.

При обнаружении вирусов добавьте их в карантин или удалите. Перезагрузите систему и попробуйте запустить GeForce Experience снова.

1. Починка реестра. В реестре могут возникнуть сбои в записях приложения. Часто эта проблема становится причиной ошибок при запуске.

Чтобы выполнить ремонт реестра используйте программу CCleaner. Скачайте и запустите утилиту. Бесплатной версии достаточно для повседневных задач.

В открывшемся окне перейдите в раздел «Реестр» и нажмите «Поиск проблем».

По завершению процесса поиска проблем нажмите «Исправить выбранное».

Основные неполадки и сбои в реестре исправлены. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить GeForce Experience снова.

GeForce Experience учетная запись заблокирована

Многие пользователи жалуются: «не могу войти в Geforce Experience». При очередном входе в аккаунт может возникнуть ошибка, связанная с блокировкой профиля.

Причиной блокировки становится нарушение правил пользования учетной записью NVIDIA Geforce Experience.

Способы решения проблемы:

1. Регистрация нового профиля. Решить проблему сбоя можно только регистрацией нового аккаунта. Для этого откройте окно входа и нажмите «Создать учетную запись».

Укажите новые данные для регистрации: электронная почта, пароль, дата рождения, никнейм.

Подтвердите новую почту и войдите через новый аккаунт.

1. Вход через социальные сети. Если у вас нет дополнительного e-mail адреса, то воспользуйтесь возможностью логина через социальные сети.

Если у вас есть профиль в Facebook, Google, qq или wechat, то зайдите в аккаунт с их помощью.

Что-то пошло не так GeForce Experience (something went wrong GeForce Experience)

Ошибка «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience» очень часто возникает после обновления приложения. Даже перезапуск ПО и перезагрузка системы не помогает исправить ситуацию с этим сбоем.

Из-за этого невозможно воспользоваться функциями программы: обновить драйвера, оптимизировать игру, запустить прямую трансляцию.

Способы решения проблемы:

1. Перезапуск служб NVIDIA. Причиной ошибки могут стать сбои служб NVIDIA в операционной системе. Чтобы исправить ситуацию нужно попробовать перезапустить процессы.

Откройте панель управления Windows. Перейдите в раздел «Система и безопасность».

Далее откройте раздел «Администрирование» и выберите инструмент «Службы».

В открывшемся окне найдите процессы, связанные с NVIDIA. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Перезапустить».

После выполнения этих действий перезагрузите компьютер.

1. Отключение антивируса. Если на компьютере установлен антивирус – отключите его на время работы с GeForce Experience. Часто антивирусные программы запускают проверку системы без ведома пользователей, что становится причиной сбоев в работе некоторых приложений.

После обновления GeForce Experience не запускается

Частая проблема, связанная с ошибкой запуска программы после загрузки очередного обновления.

Способы решения проблемы:

1. Чистая переустановка. Проблема решается чистой переустановкой приложения. Для начала удалите утилиту со своего компьютера.

Воспользуйтесь стандартным инструментом удаления и изменения программ.

По завершению процесса зайдите на официальный сайт утилиты и скачайте ее на ПК. Установите GeForce Experience заново.

GeForce Experience белый экран

После запуска приложения в окне ПО может отображаться белый экран. Сама программа зависает и перестает отвечать.

Способы решения проблемы:

1. Переустановка видеодрайверов. Сбой связан с проблемой видеодрайверов. Вам нужно удалить старую версию драйвера и загрузить новую.

Для этого зайдите на официальный сайт NVIDIA и перейдите в раздел «Драйверы».

Укажите тип продукта вашей видеокарты, серию, семейство и т.д. Выберите версию операционной системы и нажмите «Поиск».

Откроется новое окно с драйвером. Загрузите установочный файл и запустите на компьютере для установки. По завершению переустановки видеодрайвера выполните перезагрузку системы. Проблема с белым экраном решена.

На заметку! Также может произойти сбой Geforce Experience черный экран, последовательность устранения ошибки та же. 

Не устанавливается NVIDIA GeForce Experience

После скачивания приложения с официального сайта может появиться сбой, связанный с ошибкой при установке Geforce Experience. Например, инсталлятор может написать, что продолжить установку невозможно.

Способы решения сбоя:

• Запустите установочный файл от имени администратора. Нажмите правой кнопкой мышки на инсталляторе и выберите следующий пункт:

• Отключение антивируса. Антивирус может причиной возникновения ошибок во время установки программного обеспечения. Это связано с тем, что он определяет некоторые типы файлов, как подозрительные из-за чего запускается защита от сбоев.

Отключите антивирус на компьютере перед началом установки GeForce Experience.

GeForce Experience не удалось загрузить драйвер

Во время выхода новой версии видеодрайверов может возникнуть ошибка, что Geforce Experience не загружает драйвер.

Способы исправления ошибки:

1. Проверить наличие новой версии программы. Удостоверьтесь, что у вас установлена последняя версия утилиты. Иногда оповещение о выходе новой версии приходит не сразу. Это может стать проблемой сетевых сбоев, из-за которых невозможно загрузить драйвер.

В этом случае лучший вариант – переустановка GeForce Experience. Удалите старую версию со своего компьютера и скачайте новую с официального сайта.

Установите обновленную версию, войдите в аккаунт и попробуйте загрузить драйвер снова.

1. Отключить антивирус. Причиной возникновения сетевых сбоев может стать антивирус, который блокирует доступ к серверам NVIDIA. Отключите антивирусную программу, если она установлена на ПК. Особенно это касается приложений по борьбе со шпионскими ПО.
2. Отключите брандмауэр. Еще одна причина возникновения сбоев с подключением к серверам для загрузки видеодрайверов – брандмауэр Windows.

Отключить его можно через панель управления операционной системой.

1. Запустите панель управления. Перейдите в раздел «Система и безопасность».
2. Перейдите в раздел «Брандмауэр Windows».
3. В левом меню выберите пункт включения и отключения функции.
4. Отключите брандмауэр Windows.

Не записывает видео GeForce Experience

Технология ShadowPlay позволяет записывать видеоролики игрового процесса. Эта функция Geforce Experience не работает так идеально, как бы хотелось, и в некоторые моменты возникают ошибки при записи видео: исходные файлы не сохраняются на компьютере, так как программа просто не захватывает изображение.

Способы решения проблемы:

1. Установка последней версии драйверов. В 90% случаев ошибка связана с тем, что у вас установлена старая версия драйвера для видеокарты от NVIDIA. Решить проблему просто – удалите старую версию средствами операционной системы Windows.

Для этого откройте инструмент удаления или изменения программ и удалите графический драйвер.

Скачайте последнюю версию с официального сайта NVIDIA или воспользуйтесь программой GeForce Experience для загрузки.

Сбой сканирования GeForce Experience

Чтобы добавить игры в список утилиты нужно выполнить сканирование компьютера. Иногда при выполнении процесса случается сбой из-за чего проекты не появляются в общем списке.

Способы исправления ошибки:

1. Указано неверное месторасположение. В настройках приложения нужно указать раздел, который будет просканирован для добавления игр в список.

Откройте настройки нажав на иконку шестеренок.

Перейдите в раздел «Игры». В окне «Сканировать местоположение» — «Добавить».

Укажите директорию в которой находятся игры. После этого можно снова запускать процесс сканирования.

1. Сбой утилиты. Для начала выполните перезагрузку системы. Если это не исправило ошибку, то выполните переустановку приложения.
2. Удалите приложение стандартными средствами Windows.
3. Зайдите на официальный сайт и скачайте установочный файл. Выполните установку, войдите в аккаунт и проведите сканирование заново.

Обратите внимание! Причиной сбоя сканирования может стать отсутствие сертификата подлинности. Это касается пиратских игр и проектов от независимых разработчиков.

GeForce Experience не видит видеокарту

После запуска программы может возникнуть ошибка обнаружения видеокарты. После этого вы не сможете пользоваться функциями GeForce Experience.

Способы исправления ошибки:

1. Перезагрузка ПК. Для начала попробуйте перезапустить компьютер. Если проблема не решилась, то переходите к следующему шагу.
2. Переустановка драйвера. Откройте инструмент удаления и изменения программ. Найдите видеодрайвер и удалите его.

Зайдите на официальный сайт NVIDIA, перейдите в раздел «Драйверы».

Укажите сведения о видеокарте и нажмите «Поиск».

Скачайте и установите драйвер. Перезагрузите систему. Выполнив эти действия проблема должна исчезнуть.

GeForce Experience вылетает, зависает, тормозит, лагает

Спустя некоторое время работы программы могут появиться и другие сбои, ошибки, лаги, вылеты, тормоза. При этом Geforce Experience не оптимизирует игры. Причина возникновение неполадок кроется в системе.

Способы устранения сбоев:

1. Переустановите драйвер для видеокарты. Удалите старую версию видеодрайверов стандартными средствами Windows. После этого загрузите новую версию с сайта NVIDIA и выполните чистую установку.
2. Отключите антивирус. Антивирус потребляет большое количество системных ресурсов во время работы. Это может стать причиной тормоза и сбоя открытых приложений, в том числе GeForce Experience.
3. Отключите антивирусную программу, если она установлена на компьютере.
4. Переустановите программу. Удалите утилиту через инструмент удаления и изменения программ. Загрузите установочный файл с сайта приложения и выполните установку заново. Очень часто именно переустановка решает проблему сбоев, лагов и зависания.

1. Почистите реестр. Воспользуйтесь для этого бесплатной версией программы CCleaner.

Запустите софт после установки. Перейдите в раздел «Реестр». Нажмите «Поиск проблем».

По завершению обнаружения неполадок нажмите «Исправить выбранное».

Geforce Experience не загружает и не обновляет драйвер

Если Geforce Experience не удалось загрузить рекомендуемый драйвер или произошел сбой установки, то причин может быть несколько.

Старая версия Geforce Experience

Самая распространенная причина в том, что сама программа не обновлена до последней версии.

По умолчанию она должна обновиться автоматически во время запуска, но если этого не произошло, то самый простой вариант — переустановка.

Удалите Geforce Experience с вашего компьютера, затем скачайте новую версию с официального сайта и установите ее. После этого попробуйте еще раз поставить драйвер.

Брандмауэр Windows

Блокировать доступ клиенту к серверам Nvidia может брандмауэр Windows, поэтому и не удается загрузить драйвер. Это решается добавлением исполняемого файла программы в раздел исключений.

Нужно перейти в панель управления, набрав слово control в поиске в меню «Пуск» или в окне «Выполнить» (Win+R).

В поиске панели управления ввести «бранд», а затем кликнуть по Брандмауэру Защитника Windows.

Слева нажать на «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows».

Затем на кнопку «Разрешить другое приложение» и на «Обзор».

Найти исполняемый файл программы и добавить его. По умолчанию она установлена по этому пути: C:Program FilesNVIDIA CorporationNVIDIA GeForce Experience.

Затем поставить галочки напротив файла: «Частная» и «Публичная».

Не забудьте в конце нажать на кнопку «ОК» внизу. После этого попробуйте снова загрузить драйвер.

Конфликт с установленными драйверами

Сбой установки драйвера через Nvidia Geforce Experience может произойти из-за их конфликта со старой версией.

Этому может предшествовать установка видеокарты более нового поколения. Или ранее прерванный процесс инсталляции драйверов.

Поэтому сначала придется очистить от них систему и повторить процесс обновления.

Удаление старых драйверов

Поможет в этом утилита Display Drivers Uninstaller (DDU), которая вычистит все следы старых драйверов с компьютера. Скачать ее можно с сайта разработчика.

1. Установите и запустите DDU.
2. Выберите графический процессор NVIDIA в выпадающем списке.
3. Нажмите на кнопку «Удалить и перезагрузить».

Ручная загрузка и установка

Если снова появляются ошибки, то придется обновить «дрова» вручную.

1. Заходим на официальный сайт загрузки драйверов NVIDIA и указываем модель видеокарты и операционной системы.
2. Нажимаем кнопку «Поиск», а затем «Загрузить сейчас».

Запускаем скачанный файл и следуем подсказкам установщика (рекомендую поставить галку «Чистая установка»).

Также бывает, что продолжить установку невозможно из-за конфликта с версией Windows 10.

Источник

Ошибки при работе NVIDIA GeForce Experience

В этой статье расскажем о наиболее часто встречающихся ошибках и сбоях при работе NVIDIA GeForce Experience и путях их исправления.

При запуске NVIDIA GeForce Experience выдает ошибку, не запускается

При запуске приложения GeForce Experience может возникнуть ошибка о невозможности открыть программу. После этого любые попытки запустить утилиту завершаются следующим системным сообщением:

Способы решения сбоя:

1. Переустановка программы. Первый способ устранения ошибки – переустановка NVIDIA GeForce Experience.

Воспользуйтесь инструментом удаления/изменения программ в ОС Windows для деинсталляции утилиты.

Зайдите на официальный сайт приложения и загрузите установочный файл. Выполните переустановку, перезапустите ПК и попробуйте открыть софт снова.

1. Проверка компьютера на вирусы. Причиной появления ошибок при запуске ПО могут стать вирусы. Чтобы проверит систему на наличие вредоносных программ, вызывающих сбой, скачайте полезную утилиту CureIt от Dr.Web.

Зайдите на сайт CureIt и нажмите скачать (бесплатно для домашнего использования).

Запустите файл, загруженный на ПК.

Нажмите «Начать проверку». Утилита запустит полный анализ системы на наличие вредоносного ПО: шпионские программы, трояны и т.д.

Совет! Не запускайте выборочную проверку. Очень важно выполнить полный анализ системы на наличие вирусного ПО.

При обнаружении вирусов добавьте их в карантин или удалите. Перезагрузите систему и попробуйте запустить GeForce Experience снова.

1. Починка реестра. В реестре могут возникнуть сбои в записях приложения. Часто эта проблема становится причиной ошибок при запуске.

Чтобы выполнить ремонт реестра используйте программу CCleaner. Скачайте и запустите утилиту. Бесплатной версии достаточно для повседневных задач.

В открывшемся окне перейдите в раздел «Реестр» и нажмите «Поиск проблем».

По завершению процесса поиска проблем нажмите «Исправить выбранное».

Основные неполадки и сбои в реестре исправлены. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить GeForce Experience снова.

GeForce Experience учетная запись заблокирована

Многие пользователи жалуются: «не могу войти в Geforce Experience». При очередном входе в аккаунт может возникнуть ошибка, связанная с блокировкой профиля.

Причиной блокировки становится нарушение правил пользования учетной записью NVIDIA Geforce Experience.

Способы решения проблемы:

1. Регистрация нового профиля. Решить проблему сбоя можно только регистрацией нового аккаунта. Для этого откройте окно входа и нажмите «Создать учетную запись».

Укажите новые данные для регистрации: электронная почта, пароль, дата рождения, никнейм.

Подтвердите новую почту и войдите через новый аккаунт.

1. Вход через социальные сети. Если у вас нет дополнительного e-mail адреса, то воспользуйтесь возможностью логина через социальные сети.

Если у вас есть профиль в Facebook, Google, qq или wechat, то зайдите в аккаунт с их помощью.

Что-то пошло не так GeForce Experience (something went wrong GeForce Experience)

Ошибка «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience» очень часто возникает после обновления приложения. Даже перезапуск ПО и перезагрузка системы не помогает исправить ситуацию с этим сбоем.

Из-за этого невозможно воспользоваться функциями программы: обновить драйвера, оптимизировать игру, запустить прямую трансляцию.

Способы решения проблемы:

1. Перезапуск служб NVIDIA. Причиной ошибки могут стать сбои служб NVIDIA в операционной системе. Чтобы исправить ситуацию нужно попробовать перезапустить процессы.

Откройте панель управления Windows. Перейдите в раздел «Система и безопасность».

Далее откройте раздел «Администрирование» и выберите инструмент «Службы».

В открывшемся окне найдите процессы, связанные с NVIDIA. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Перезапустить».

После выполнения этих действий перезагрузите компьютер.

1. Отключение антивируса. Если на компьютере установлен антивирус – отключите его на время работы с GeForce Experience. Часто антивирусные программы запускают проверку системы без ведома пользователей, что становится причиной сбоев в работе некоторых приложений.

После обновления GeForce Experience не запускается

Частая проблема, связанная с ошибкой запуска программы после загрузки очередного обновления.

Способы решения проблемы:

1. Чистая переустановка. Проблема решается чистой переустановкой приложения. Для начала удалите утилиту со своего компьютера.

Воспользуйтесь стандартным инструментом удаления и изменения программ.

По завершению процесса зайдите на официальный сайт утилиты и скачайте ее на ПК. Установите GeForce Experience заново.

GeForce Experience белый экран

После запуска приложения в окне ПО может отображаться белый экран. Сама программа зависает и перестает отвечать.

Способы решения проблемы:

1. Переустановка видеодрайверов. Сбой связан с проблемой видеодрайверов. Вам нужно удалить старую версию драйвера и загрузить новую.

Для этого зайдите на официальный сайт NVIDIA и перейдите в раздел «Драйверы».

Укажите тип продукта вашей видеокарты, серию, семейство и т.д. Выберите версию операционной системы и нажмите «Поиск».

Откроется новое окно с драйвером. Загрузите установочный файл и запустите на компьютере для установки. По завершению переустановки видеодрайвера выполните перезагрузку системы. Проблема с белым экраном решена.

На заметку! Также может произойти сбой Geforce Experience черный экран, последовательность устранения ошибки та же.

Не устанавливается NVIDIA GeForce Experience

После скачивания приложения с официального сайта может появиться сбой, связанный с ошибкой при установке Geforce Experience. Например, инсталлятор может написать, что продолжить установку невозможно.

Способы решения сбоя:

• Запустите установочный файл от имени администратора. Нажмите правой кнопкой мышки на инсталляторе и выберите следующий пункт:

• Отключение антивируса. Антивирус может причиной возникновения ошибок во время установки программного обеспечения. Это связано с тем, что он определяет некоторые типы файлов, как подозрительные из-за чего запускается защита от сбоев.

Отключите антивирус на компьютере перед началом установки GeForce Experience.

GeForce Experience не удалось загрузить драйвер

Во время выхода новой версии видеодрайверов может возникнуть ошибка, что Geforce Experience не загружает драйвер.

Способы исправления ошибки:

1. Проверить наличие новой версии программы. Удостоверьтесь, что у вас установлена последняя версия утилиты. Иногда оповещение о выходе новой версии приходит не сразу. Это может стать проблемой сетевых сбоев, из-за которых невозможно загрузить драйвер.

В этом случае лучший вариант – переустановка GeForce Experience. Удалите старую версию со своего компьютера и скачайте новую с официального сайта.

Установите обновленную версию, войдите в аккаунт и попробуйте загрузить драйвер снова.

1. Отключить антивирус. Причиной возникновения сетевых сбоев может стать антивирус, который блокирует доступ к серверам NVIDIA. Отключите антивирусную программу, если она установлена на ПК. Особенно это касается приложений по борьбе со шпионскими ПО.
2. Отключите брандмауэр. Еще одна причина возникновения сбоев с подключением к серверам для загрузки видеодрайверов – брандмауэр Windows.

Отключить его можно через панель управления операционной системой.

1. Запустите панель управления. Перейдите в раздел «Система и безопасность».
2. Перейдите в раздел «Брандмауэр Windows».
3. В левом меню выберите пункт включения и отключения функции.
4. Отключите брандмауэр Windows.

Не записывает видео GeForce Experience

Технология ShadowPlay позволяет записывать видеоролики игрового процесса. Эта функция Geforce Experience не работает так идеально, как бы хотелось, и в некоторые моменты возникают ошибки при записи видео: исходные файлы не сохраняются на компьютере, так как программа просто не захватывает изображение.

Способы решения проблемы:

1. Установка последней версии драйверов. В 90% случаев ошибка связана с тем, что у вас установлена старая версия драйвера для видеокарты от NVIDIA. Решить проблему просто – удалите старую версию средствами операционной системы Windows.

Для этого откройте инструмент удаления или изменения программ и удалите графический драйвер.

Скачайте последнюю версию с официального сайта NVIDIA или воспользуйтесь программой GeForce Experience для загрузки.

Сбой сканирования GeForce Experience

Чтобы добавить игры в список утилиты нужно выполнить сканирование компьютера. Иногда при выполнении процесса случается сбой из-за чего проекты не появляются в общем списке.

Способы исправления ошибки:

1. Указано неверное месторасположение. В настройках приложения нужно указать раздел, который будет просканирован для добавления игр в список.

Откройте настройки нажав на иконку шестеренок.

Перейдите в раздел «Игры». В окне «Сканировать местоположение» — «Добавить».

Укажите директорию в которой находятся игры. После этого можно снова запускать процесс сканирования.

1. Сбой утилиты. Для начала выполните перезагрузку системы. Если это не исправило ошибку, то выполните переустановку приложения.
2. Удалите приложение стандартными средствами Windows.
3. Зайдите на официальный сайт и скачайте установочный файл. Выполните установку, войдите в аккаунт и проведите сканирование заново.

Обратите внимание! Причиной сбоя сканирования может стать отсутствие сертификата подлинности. Это касается пиратских игр и проектов от независимых разработчиков.

GeForce Experience не видит видеокарту

После запуска программы может возникнуть ошибка обнаружения видеокарты. После этого вы не сможете пользоваться функциями GeForce Experience.

Способы исправления ошибки:

1. Перезагрузка ПК. Для начала попробуйте перезапустить компьютер. Если проблема не решилась, то переходите к следующему шагу.
2. Переустановка драйвера. Откройте инструмент удаления и изменения программ. Найдите видеодрайвер и удалите его.

Зайдите на официальный сайт NVIDIA, перейдите в раздел «Драйверы».

Укажите сведения о видеокарте и нажмите «Поиск».

Скачайте и установите драйвер. Перезагрузите систему. Выполнив эти действия проблема должна исчезнуть.

GeForce Experience вылетает, зависает, тормозит, лагает

Спустя некоторое время работы программы могут появиться и другие сбои, ошибки, лаги, вылеты, тормоза. При этом Geforce Experience не оптимизирует игры. Причина возникновение неполадок кроется в системе.

Способы устранения сбоев:

1. Переустановите драйвер для видеокарты. Удалите старую версию видеодрайверов стандартными средствами Windows. После этого загрузите новую версию с сайта NVIDIA и выполните чистую установку.
2. Отключите антивирус. Антивирус потребляет большое количество системных ресурсов во время работы. Это может стать причиной тормоза и сбоя открытых приложений, в том числе GeForce Experience.
3. Отключите антивирусную программу, если она установлена на компьютере.
4. Переустановите программу. Удалите утилиту через инструмент удаления и изменения программ. Загрузите установочный файл с сайта приложения и выполните установку заново. Очень часто именно переустановка решает проблему сбоев, лагов и зависания.

1. Почистите реестр. Воспользуйтесь для этого бесплатной версией программы CCleaner.

Запустите софт после установки. Перейдите в раздел «Реестр». Нажмите «Поиск проблем».

По завершению обнаружения неполадок нажмите «Исправить выбранное».

Источник

Если Geforce Experience не удалось загрузить рекомендуемый драйвер или произошел сбой установки, то причин может быть несколько.

Самая распространенная причина в том, что сама программа не обновлена до последней версии.

По умолчанию она должна обновиться автоматически во время запуска, но если этого не произошло, то самый простой вариант — переустановка.

Удалите Geforce Experience с вашего компьютера, затем скачайте новую версию с официального сайта и установите ее. После этого попробуйте еще раз поставить драйвер.

Брандмауэр Windows

Блокировать доступ клиенту к серверам Nvidia может брандмауэр Windows, поэтому и не удается загрузить драйвер. Это решается добавлением исполняемого файла программы в раздел исключений.

Нужно перейти в панель управления, набрав слово control в поиске в меню «Пуск» или в окне «Выполнить» (Win+R).

В поиске панели управления ввести «бранд», а затем кликнуть по Брандмауэру Защитника Windows.

Слева нажать на «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows».

Затем на кнопку «Разрешить другое приложение» и на «Обзор».

Найти исполняемый файл программы и добавить его. По умолчанию она установлена по этому пути: C:Program FilesNVIDIA CorporationNVIDIA GeForce Experience.

Затем поставить галочки напротив файла: «Частная» и «Публичная».

Не забудьте в конце нажать на кнопку «ОК» внизу. После этого попробуйте снова загрузить драйвер.

Конфликт с установленными драйверами

Сбой установки драйвера через Nvidia Geforce Experience может произойти из-за их конфликта со старой версией.

Этому может предшествовать установка видеокарты более нового поколения. Или ранее прерванный процесс инсталляции драйверов.

Поэтому сначала придется очистить от них систему и повторить процесс обновления.

Удаление старых драйверов

Поможет в этом утилита Display Drivers Uninstaller (DDU), которая вычистит все следы старых драйверов с компьютера. Скачать ее можно с сайта разработчика.

1. Установите и запустите DDU.
2. Выберите графический процессор NVIDIA в выпадающем списке.
3. Нажмите на кнопку «Удалить и перезагрузить».

Повторите процесс загрузки и установки драйвера через Geforce Experience.

Ручная загрузка и установка

Если снова появляются ошибки, то придется обновить «дрова» вручную.

1. Заходим на официальный сайт загрузки драйверов NVIDIA и указываем модель видеокарты и операционной системы.
2. Нажимаем кнопку «Поиск», а затем «Загрузить сейчас».
   
3. Запускаем скачанный файл и следуем подсказкам установщика (рекомендую поставить галку «Чистая установка»).

Также бывает, что продолжить установку невозможно из-за конфликта с версией Windows 10.

Пользователи Windows 11 пока еще часто сталкиваются с различными проблемами. Одна из них заключается в ошибке при попытке обновить графические драйверы NVIDIA.

В этой статье я покажу, как справиться с этой проблемой.

Способ 1: Скачивание NVIDIA GeForce Experience

NVIDIA GeForce Experience – фирменная программа, предназначенная для расширения графических возможностей видеокарты и разблокировки дополнительных функций. Среди них есть и инструмент для автоматического обновления драйверов. Если вы еще не установили этот софт, рекомендую сделать это и запустить обновление через него. Часто это позволяет справиться с ошибками, и инсталляция происходит корректно.

Скачать NVIDIA GeForce Experience с официального сайта

Способ 2: Отключение служб NVIDIA

Другие пользователи заметили, что временная приостановка служб NVIDIA позволяет решить проблемы, возникающие при попытке инсталлировать новую версию драйвера. Это не займет много времени и никак не отразится на работе ОС, а внесенные изменения всегда можно вернуть, запустив службы вручную или путем перезагрузки ПК.

1. Откройте меню «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Службы».

2. В нем отыщите пункты, в названиях которых присутствует «NVIDIA».

3. По очереди кликните по каждому из них правой кнопкой мыши и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Остановить».

Сейчас не перезапускайте ПК, а сразу переходите к обновлению драйвера, запустив его через инсталлятор или GeForce Experience. Если ошибка снова появилась, переходите к следующим способам.

Способ 3: Отключение процессов NVIDIA

Во время работы Windows в активном состоянии находятся не только службы NVIDIA, но и некоторые задачи, просмотреть которые можно через Диспетчер Задач. Это же меню мы и будем использовать для их отключения, чтобы достичь результата.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и из появившегося списка выберите пункт «Диспетчер задач».

2. Перейдите на вкладку «Подробности» и отыщите процессы с названием «NVIDIA».

3. Кликните по очереди по каждому из них и нажмите «Снять задачу».

Способ 4: Удаление проблемных файлов

Иногда обновление драйверов становится невозможным из-за проблемных файлов, изменить или заменить которые у программы не получается. Если дело действительно в них, удаление объектов должно решить ситуацию. Ниже я оставляю пути, а вам необходимо перейти по ним и удалить либо отдельные файлы, либо все из них (в зависимости от самого пути).

C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositorynvdsp.inf document

C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositorynv_lh document

C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositorynvoclock document

C:Program FilesNVIDIA Corporation

C:Program Files (x86)NVIDIA Corporation

Учитывайте, что в некоторых ситуациях удаление папок приводит к поломке текущего драйвера, поэтому создайте резервные копии папок или заранее подготовьте версию ПО, которую вы можете установить вместо текущей, восстановив корректную работу графического адаптера.

Способ 5: Очистка ключей реестра

Этот способ приводит практически к такому же результату, что и предыдущий, но позволяет сбросить настройки через ключи реестра, параметры которых могут мешать обновлению. Вам понадобится перейти по путям и удалить записи. Не беспокойтесь, их очистка не повлияет на работу операционной системы.

1. Откройте утилиту Выполнить, используя для этого сочетание клавиш Win + R, введите в поле regedit и нажмите Enter.

2. В Редакторе реестра вас интересуют два пути: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARENVIDIA CorporationLogging и HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeNVIDIA CorporationLogging.

3. Удалите находящиеся там ключи и перезапустите компьютер.

Способ 6: Отключение Защитника Windows

По большей части данный метод актуален при использовании стороннего софта, но не стоит исключать тот факт, что Защитник Windows 11 по каким-то причинам может блокировать работу установщика от NVIDIA, особенно если где-то вы нашли бета-версию, и ПО еще считается непроверенным. В другой статье я рассказал о том, как временно отключить антивирус операционной системы. Используйте инструкцию, после чего произведите повторную попытку установить драйвер.

Подробнее: Как отключить Защитник Windows 11

Способ 7: Удаление текущей версии драйвера

Удаление текущей версии драйвера с последующей установкой нового – рисковый метод решения проблемы, поскольку ошибка может остаться, и вам придется искать другую версию ПО для ее корректной установки на компьютер. Если вы готовы к этому, выполните следующие действия:

1. Нажмите ПКМ по кнопке «Пуск» и вызовите «Диспетчер устройств».

2. Найдите в «Видеоадаптерах» вашу видеокарту, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».

3. Обязательно отметьте галочкой «Попытка удалить драйвер для этого устройства», после чего подтвердите действие.

Скорее всего, теперь у вас будут недоступны некоторые разрешения экрана, и картинка станет несколько масштабной. Это решится после установки драйвера, но его еще предстоит инсталлировать, выбрав любой удобный метод (исполняемый файл, скачанный с официального сайта, GeForce Experience или стороннее ПО для установки драйверов).

Способ 8: Переименование папки NVIDIA Corporation

Практически все файлы, связанные с драйвером графического адаптера, хранятся в папке NVIDIA Corporation. При его обновлении объекты заменяются или дополняются. В некоторых случаях это становится невозможным из-за проблем с самим каталогом, поэтому его переименование поможет справиться с ошибкой. Если установка удастся, старую версию каталога можно удалить. В противном случае переименуйте его, вернув оригинальное название.

Вместо заключения

Хотя бы один из представленных методов должен помочь. Однако учитывайте, что обычно драйвер графического адаптера в Windows 11 устанавливается автоматически, а если этого не произошло, стоит попробовать штатное средство обновления, загрузив через него предлагаемую версию (если, конечно, она будет обнаружена).

Читайте также: Обновление драйверов в Windows 11: актуальные способы

• Partition Wizard

• Partition Manager

• How to Fix GeForce Experience Preparing to Install Error

By Sherry | Follow |
Last Updated December 01, 2020

Are you bothered by the problem that GeForce Experience gets stuck at preparing to install screen? This usually happens when users try to update Nvidia drivers via the software. To solve GeForce Experience preparing to install error, you can follow the solutions put together by MiniTool Partition Wizard.

GeForce Experience is the software for optimizing game performance and upgrading video drivers provided by Nvidia. It also provides other features such as ShadowPlay for game recording.

It is a popular application among game lovers. However, some users report that the driver updating process gets stuck on preparing to install, which is annoying. But don’t worry. Here are some solutions and you can try them one by one to fix the problem if you are bothered by the same error.

Solution 1: Launch GeForce Experience as Administrator

A possible reason for GeForce Experience stuck on preparing to install is that the software lacks administrative privilege. Therefore, when you encounter the problem, the first troubleshoot you can try is to run the application as administrator.

You just need to right-click the shortcut for the software on desktop and select Run as administrator. Then try to update the Nivida graphics card driver.

If the problem appears again, you should move on to the next solution. If it works, you can follow the steps below to set GeForce Experience to run as administrator every time when you launch it.

Step 1: Right-click the GeForce Experience shortcut and select Properties.

Step 2: Switch to Compatibility tab and check Run this program as an administrator under Settings section.

Step 3: Click Apply and OK to save the changes you have made.

Solution 2: Disable Third-Party Antivirus Programs Temporarily

You could also encounter Nvidia GeForce Experience preparing to install error if any antivirus software stops GeForce installing the driver package. You should troubleshoot the problem by disabling your third-party antivirus software.

Tip: If you don’t use any third-part antivirus, you might need to turn off real-time protection for Windows Security temporarily.

Most third-party software running in the background can be found by clicking the system tray. You just need to right-click the icon for your antivirus program and disable its real-time protection temporarily. Then, you can open GeForce Experience and check if it works.

Solution 3: Install the Driver Manually

If you still receive the GeForce Experience preparing to install screen, you can try downloading the target driver manually without GeForce Experience.

Tip: In some cases, users need to uninstall the graphics card driver before installing the driver manually and successfully. If you don’t know how to uninstall it, you can refer to the following post: How to Uninstall NVIDIA Drivers on Windows 10?

Step 1: Press Ctrl + Shift + Esc to open Task Manager. Then end all the processes related to Nvidia GeForce Experience under Processes tab.

Step 2: Open your browser and visit the official website of Nvidia for downloaing drivers.

Step 3: Input related information such as product type, series, operating system, etc. Then click Search.

Step 4: In the following window, click Download to save the driver installer if it is the driver you want.

Then run the downloaded installer as administrator and follow the onscreen instructions to install the driver.

About The Author

Position: Columnist

Sherry has been a staff editor of MiniTool for a year. She has received rigorous training about computer and digital data in company. Her articles focus on solutions to various problems that many Windows users might encounter and she is excellent at disk partitioning.

She has a wide range of hobbies, including listening to music, playing video games, roller skating, reading, and so on. By the way, she is patient and serious.

• Partition Wizard

• Partition Manager

• How to Fix GeForce Experience Preparing to Install Error

By Sherry | Follow |
Last Updated December 01, 2020

Are you bothered by the problem that GeForce Experience gets stuck at preparing to install screen? This usually happens when users try to update Nvidia drivers via the software. To solve GeForce Experience preparing to install error, you can follow the solutions put together by MiniTool Partition Wizard.

GeForce Experience is the software for optimizing game performance and upgrading video drivers provided by Nvidia. It also provides other features such as ShadowPlay for game recording.

It is a popular application among game lovers. However, some users report that the driver updating process gets stuck on preparing to install, which is annoying. But don’t worry. Here are some solutions and you can try them one by one to fix the problem if you are bothered by the same error.

Solution 1: Launch GeForce Experience as Administrator

A possible reason for GeForce Experience stuck on preparing to install is that the software lacks administrative privilege. Therefore, when you encounter the problem, the first troubleshoot you can try is to run the application as administrator.

You just need to right-click the shortcut for the software on desktop and select Run as administrator. Then try to update the Nivida graphics card driver.

If the problem appears again, you should move on to the next solution. If it works, you can follow the steps below to set GeForce Experience to run as administrator every time when you launch it.

Step 1: Right-click the GeForce Experience shortcut and select Properties.

Step 2: Switch to Compatibility tab and check Run this program as an administrator under Settings section.

Step 3: Click Apply and OK to save the changes you have made.

Solution 2: Disable Third-Party Antivirus Programs Temporarily

You could also encounter Nvidia GeForce Experience preparing to install error if any antivirus software stops GeForce installing the driver package. You should troubleshoot the problem by disabling your third-party antivirus software.

Tip: If you don’t use any third-part antivirus, you might need to turn off real-time protection for Windows Security temporarily.

Most third-party software running in the background can be found by clicking the system tray. You just need to right-click the icon for your antivirus program and disable its real-time protection temporarily. Then, you can open GeForce Experience and check if it works.

Solution 3: Install the Driver Manually

If you still receive the GeForce Experience preparing to install screen, you can try downloading the target driver manually without GeForce Experience.

Tip: In some cases, users need to uninstall the graphics card driver before installing the driver manually and successfully. If you don’t know how to uninstall it, you can refer to the following post: How to Uninstall NVIDIA Drivers on Windows 10?

Step 1: Press Ctrl + Shift + Esc to open Task Manager. Then end all the processes related to Nvidia GeForce Experience under Processes tab.

Step 2: Open your browser and visit the official website of Nvidia for downloaing drivers.

Step 3: Input related information such as product type, series, operating system, etc. Then click Search.

Step 4: In the following window, click Download to save the driver installer if it is the driver you want.

Then run the downloaded installer as administrator and follow the onscreen instructions to install the driver.

About The Author

Position: Columnist

Sherry has been a staff editor of MiniTool for a year. She has received rigorous training about computer and digital data in company. Her articles focus on solutions to various problems that many Windows users might encounter and she is excellent at disk partitioning.

She has a wide range of hobbies, including listening to music, playing video games, roller skating, reading, and so on. By the way, she is patient and serious.