Ошибка при оформлении осаго тинькофф

Уверен, что среди читателей найдутся те, кому так и не удалось оформить полис ОСАГО от Тинькофф-страхование. Хотя в прошлом, мне всё-таки удалось побывать в числе их клиентов. Но обо всем по порядку.

Если вы попытаетесь оформить страховку на какой-то старый автомобиль или же ранее у вас было ДТП, а может и вовсе не то, и не другое. Можете столкнуться с тем, что при оформлении будет постоянный редирект на «Сравни.ру».

Тинькофф на такие жалобы в поддержке даёт уже шаблонные ответы, что они постараются решить проблему в ПРИОРИТЕТЕ — дадут ответ в ближайшие дни. Так вот 13.08 я попытался оформить полис на свой авто и даже почти получил полис, оставалось только оплатить. Но я решил дома вечером все перепроверить и заодно оплатить. Вечером наткнулся на видео блогера про розыгрыш, не буду давать рекламу. Так вот при участии с промо страницы есть ссылка с 30% кешбеком на полис. Думаю, ну удача. В итоге при оформлении с бонусом разумеется в конце уже невозможно было оплатить, потому что как ранее я писал происходит редирект на сравни.ру

В прошлом году, когда столкнулся с этим, для оформления полиса на рабочий отечественный авто. В течении 2-3 недель общения с поддержкой не дали результата никакого. Постоянно одно и тоже: «Приоритет» , «Мы передали коллегам они разберутся».

Ранее уже намучавшись с поддержкой и зная заранее ответы всё же написал им. Но как оказалось, мне вообще перекрыли доступ в оформление полиса. То есть любой сервис тинькофф мне присылает смс, а конкретно тинькофф-страхование нет. Пишет ошибку: «Сервис недоступен, попробуйте позже». Совпадение? Не думаю. Поддержка сетует на нестабильность сети билайн, хотя повторюсь, что остальное работает.

Если есть кто-то у кого аналогичные проблемы, прошу отписаться.

Вот скриншот страницы подтверждения полиса:

Могу предположить, что это с трудом укладывается в рамки страхового законодательства. Хотя я могу ошибаться. Мне кажется, когда вы собираете клиентов из разряда особо не хлопотных, то получается страховая на фоне других, вероятно имеет лучшие показатели прибыли. Когда можно откосить больший % неугодных. Опять таки, если кто-то обладает большей компетенцией в этом вопросе прошу не хейтить, а просветить.

Спасибо за внимание.

P.S. Давно являюсь клиентом этого банка как физ лицо и юр лицо. Многими сервисами пользуюсь, но бывают ситуации когда кажется, что пора покидать этот банк.

Как оформить ОСАГО в Тинькофф

Клиентам Тинькофф доступно онлайн-страхование ОСАГО на официальном сайте банка. Посещать отделение и ждать своей очереди не нужно, так как банк работает дистанционно. Если у вас уже есть личный кабинет, можно купить страховку через него. Но даже если вы в первый раз обращаетесь в Тинькофф, подать заявку на полис тоже можно на сайте.

Оформить ОСАГО в Тинькофф

Чтобы отправить заявку на оформление полиса ОСАГО:

1. Заполните анкету.
2. Поставьте галочку, что принимаете условия обработки ваших данных.
3. Нажмите после этого пункт: «Узнать стоимость».

На экране появится предварительная стоимость страхового полиса для вашего автомобиля. Чтобы узнать подробную информацию и оплатить страховку в личном кабинете, введите код, который придет на номер телефона, указанный в анкете. После подтверждения номера телефона можно продолжить оформление полиса ОСАГО уже в личном кабинете.

Детали страхования доступны в личном кабинете, но банк рекомендует перейти на сайт страховщика. Компания Тинькофф в этой ситуации выступает посредником, а услугу предоставляет страховая компания.

Какие документы нужны для оформления страховки

Чтобы оформить страховку Тинькофф, предъявите:

• паспорт или заменяющий его документ, который подтверждает личность;
• свидетельство о регистрации автомобиля или другого транспортного средства, которое будет застраховано;
• водительское удостоверение;
• диагностическую карту, если автомобиль нуждается в техосмотре.

Предоставьте документы после оформления заявки, в личном кабинете. Загрузите отсканированные копии оригиналов и оплатите страховой полис.

Как оплачивать страховой полис

Через Тинькофф можно оформить заявку на сайте, но оплата происходит позже, после уточнения деталей сотрудником компании страхователя. Страховщик предоставляет разные способы оплаты страхового полиса.

Тинькофф банк работает с большим количеством страховых компаний. Чтобы выбрать наиболее походящую, сравните условия на отдельной странице сайта.

На сайте банка только уходит запрос на оформление полиса. Для окончательного оформления Тинькофф перенаправляет на официальную страницу страховой компании. Там же видна и окончательная стоимость полиса. Тинькофф показывает только примерную, но она может меняться.

Одним из способов оплаты страхового полиса может быть оплата через личный кабинет. Но вы можете выбрать любой другой из тех вариантов, которые предлагает страховщик.

Преимущества страхования Тинькофф ОСАГО

ОСАГО в Тинькофф характеризуется такими преимуществами:

1. Быстрое оформление заявки и получение страховки. Полис ОСАГО может начать действовать через сутки после оплаты или еще быстрее.
2. Можно оплатить страховку через личный кабинет Тинькофф банка, не нужно ехать в отделение страховщика.
3. Страховку ОСАГО можно заказать не только для автомобиля, но и для любого другого транспортного средства. Важно только внести верные параметры ТС, которые указаны в документах.
4. Получить страховку с помощью Тинькофф может житель из любого региона и города. Электронный полис приходит по почте и он ничем не уступает бумажному.
5. Тинькофф сотрудничает с крупнейшими и надежными страховыми компаниями, которые известны на рынке и хорошо себя зарекомендовали.

Клиентам банка иногда дают скидки на оформление услуг страховщика по специальным предложениям, поэтому можно частично сэкономить на обязательном страховании.

Как обращаться к страховщику при ДТП

Если возник страховой случай, важно уведомить страхователя об этом в кратчайшие сроки. Последовательность действий должна быть такая:

• остановить машину, включить аварийную сигнализацию и поставить на дорогу знак аварийной остановки;
• сфотографировать положение транспортных средств с разных сторон, и полученные повреждения;
• припарковать автомобиль в другом месте, если он мешает передвижению транспорта;
• оформить европротокол, если в ДТП участвуют два автомобиля и сумма ущерба не превышает допустимого предела.

ДПС вызывать необязательно. Когда все действия будут выполнены, можно сообщить страховой компании о случившемся.

При личном обращении в офис

Стандартный способ проинформировать страховщика о возникновении страхового случая – приехать в офис страховой компании. Но этот вариант подойдет, если вы оформляли полис ОСАГО через Тинькофф у другой компании страхователя.

Если же вы приобрели полис в «Тинькофф Страхование», приехать в офис не получится. У страховщика Тинькофф, как и у других компаний из группы нет представительств. Все процедуры и этапы обслуживания клиентов проходят дистанционно.

Сообщить о случившемся ДТП в «Тинькофф Страхование» можно по горячей линии и в личном кабинете на официальном сайте.

Через личный кабинет на сайте

Для оформления полиса обязательного страхования через официальный сайт:

1. Откройте главную страницу Тинькофф и выберите раздел ОСАГО.
2. Нажмите кнопку «Заявить о страховом случае».
3. Заполните заявление, а также загрузите фотографии с места происшествия.

Понадобится также отсканировать документы:

• извещение об аварии;
• ксерокопия документа, который заполнили сотрудники ДПС на месте аварии;
• акт медицинского освидетельствования, если он есть;
• ПТС, СТС;
• свидетельство о регистрации права собственности на автомобиль;
• генеральная доверенность при обращении доверенного лица, а не собственника машины;
• паспорт;
• реквизиты карты для получения денег.

Компенсация в «Тинькофф Страхование» начисляется в течение 3 дней.

По телефону горячей линии

Можно уведомить компанию «Тинькофф Страхование» о возникновении ДТП по телефону горячей линии 8 800 755-80-00. Сотрудники проконсультируют по любым вопросам, объяснят, что нужно делать дальше. Телефон горячей линии доступен круглосуточно.

У специалистов контактного центра можно создать заявку на компенсацию ущерба и получить ответы на вопросы. Однако оформить заявление до конца не получится, так как нужны дополнительные подтверждения. Сотрудники Тинькофф объяснят, как загрузить фотографии и документы, чтобы получить выплаты.

Как выплачивают деньги по страховке

Подача заявления на сайте, а также загрузка фотографий и нужных документов – не вся процедура. После обработки данных с вами свяжется сотрудник страховой компании, чтобы договориться о встрече, на которой он проведет осмотр автомобиля, проверит VIN-номер. Только после этого можно ожидать выплаты.

До встречи с сотрудником «Тинькофф Страхование» вы согласовываете расчет и размер выплат. После подписания договора в течение нескольких дней вам начислят возмещение. Деньги переведут любым удобным для вас способом, чаще всего их присылают на карту.

Расчет ОСАГО Тинькофф Страхования

Чтобы узнать размер платежа за страховку, можно воспользоваться онлайн-калькуляторами. Такие программы понятны и просты в применении:

• внесите данные в анкету в соответствии с регистрационными документами на автомобиль;
• заполните данные о владельце автомобиля: личные сведения, место прописки.

Вносите все сведения внимательно, не допускайте ошибок, так вы сможете узнать более точную сумму.

Обратите внимание на следующие сведения в анкете:

• место прописки собственника машины должно соответствовать паспорту гражданина России;
• мощность двигателя указывайте в лошадиных силах, а не в киловаттах.

Не нужно вписывать ложную информацию в анкете только для того, чтобы уменьшить сумму платежа по страховому полису ОСАГО. При обнаружении ошибок это приведет к расторжению договора.

Цена ОСАГО в зависимости от прописки

Стоимость автострахования зависит от выбранного тарифа, а также от дополнительных коэффициентов.

В зависимости от региона прописки начисляют разные коэффициенты. Поэтому важно указывать правильный адрес. Коэффициенты по региону устанавливает Центральный Банк РФ. А стоимость тарифа остается на усмотрение страховой компании. Но начислить слишком большую стоимость за страховку тоже не могут, так как существуют ограничения. Например, страховка на легковой автомобиль физического лица может стоить от 2746 рублей до 4942 рублей.

Базовая ставка привязывается к местности. В Москве автострахование Тинькофф ОСАГО обойдется в 4108 рублей, а в Санкт-Петербурге – 3930 рублей. Узнать стоимость для конкретного места проживания можно в личном кабинете в разделе «Страховые тарифы». Уточняйте сумму сразу перед оформлением страхового полиса, так как раз в несколько месяцев страховые компании обновляют тарифы.

Где наиболее выгодные тарифы на страхование

«Тинькофф Страхование» не устанавливает максимальную цену на базовый тариф на легковой автомобиль. Почти во всех регионах его стоимость ниже. Поэтому проще перечислить несколько регионов, где указана максимальная цена:

• Чечня;
• Дагестан;
• Крым;
• Кабардино-Балкария;
• Карачаево-Черкессия;
• Ингушетия;
• Северная Осетия.

Максимальный тариф установили также для жителей Севастополя. Такой же уровень применяют для автомобилей из других стран.

Минимальный тариф «Тинькофф Страхование» не устанавливает ни в одном регионе. Но наиболее выгодный за 2020 год – 3640 рублей – у жителей Пермского края.

Что еще влияет на стоимость полиса ОСАГО

Окончательная стоимость страхования ОСАГО складывается из таких параметров:

1. Вид транспортного средства.
2. Мощность двигателя.
3. Количество водителей, внесенных в полис обязательного страхования.
4. Возраст водителя и его водительский стаж.
5. Персональная скидка водителя – коэффициент бонус-малус КБМ.

В связи с изменениями в законодательстве страховые компании получили возможность учитывать такой параметр как привлечение к административной ответственности водителя. В расчет берут нарушения допущенные в течение года. На цену может повлиять превышение скорости, проезд на красный сигнал светофора, выезд на встречную полосу. Такие нарушения должны зафиксировать сотрудники ГИБДД.

При этом коэффициент бонус-малус указывает на безаварийное вождение. КБМ рассчитывают индивидуально для каждого водителя на основании количества ДТП, произошедших по его вине. Соответственно чем ниже коэффициент, тем дешевле обойдется полис ОСАГО для водителя. Если КБМ равен 0,5, будет действовать максимальная скидка. Самый высокий показатель КБС – 2,45. При этом к базовой ставке прибавляют 145%. Значение КБМ пересчитывают автоматически раз в год 1 апреля.

Страховые компании могут устанавливать собственные факторы, влияющие на стоимость базового тарифа. Но они не должны противоречить действующему законодательству.

Условия действия полиса ОСАГО Тинькофф

Полис ОСАГО «Тинькофф Страхования» действует 1 год. Но в течение этого срока можно указать период использования транспортного средства. Это подойдет тем, кто пользуется автомобилем только определенные периоды времени в году. Полис будет действовать в те месяцы, которые нужны вам.

При этом нужно учитывать минимальный период использования, он составляет 3 месяца. За год можно выбрать до 3 таких периодов. Их можно менять.

Дату начала действия страховки можно выбрать самостоятельно. Это должен быть один из первых 60 дней после оформления полиса ОСАГО. Но нужно соблюдать 2 условия: полис нельзя оформить задним числом и действовать он начинает только после полной оплаты.