Ошибка при открытии дискорда

В статье речь пойдет о решении общих проблем с загрузкой Discord, когда окно программы даже не появляется на рабочем столе. Если же вы столкнулись с бесконечной загрузкой мессенджера, прежде всего прочитайте инструкции по ссылке ниже, а если ничего из перечисленного не помогло, попробуйте остальные способы из этого руководства.

Подробнее: Решение проблемы с бесконечной загрузкой Discord

Способ 1: Проверка системного времени

Обычно при запуске Дискорда используются встроенные алгоритмы проверки времени через интернет, но ошибки все же могут возникнуть, если на компьютере настроена неправильная дата. Рекомендуем проверить этот параметр и при необходимости исправить его. О том, как это осуществляется проще всего, читайте в инструкции от другого нашего автора.

Подробнее: Синхронизируем время в Windows

Если вдруг возникла ситуация, что время автоматически сбрасывается при перезагрузке компьютера, вероятнее всего, проблема заключается в севшей батарейке на материнской плате, но могут быть и другие причины, ознакомиться с которыми можно в руководстве ниже.

Подробнее: Решаем проблему сброса времени на компьютере

Способ 2: Запуск программы от имени администратора

Одно из доступных решений неполадок при запуске Дискорда — использование привилегий администратора, если текущая учетная запись по умолчанию не обладает ими. Для запуска софта с повышенными полномочиями нажмите по ярлыку или исполняемому файлу правой кнопкой мыши и через появившееся контекстное меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Есть вероятность того, что у выбранного пользователя в Windows отсутствуют необходимые полномочия и он не может задействовать права администратора. В этом случае понадобится переключиться на другую учетную запись или настроить требуемые разрешения.

Подробнее: Используем учетную запись «Администратора» в Windows

Способ 3: Завершение процессов Discord

Если при попытке запуска мессенджера в операционной системе уже запущены ее процессы, вполне возможна ситуация, что графический интерфейс программы вовсе не откроется из-за сбоев, как раз связанных с этими задачами. Вам предстоит завершить их все, а потом повторить попытку открытия.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту на панели задач и через контекстное меню вызовите «Диспетчер задач».





2. На вкладке «Процессы» найдите все строки с именем «Discord» и по очереди кликните ПКМ по каждой из них.



3. Через появившееся меню понадобится выбрать пункт «Снять задачу» и сделать то же самое со всеми остальными строками с аналогичными названиями.



4. Дополнительно перейдите на вкладку «Подробности» и просмотрите список процессов.



5. При обнаружении «Discord» снова нажмите правую кнопку мыши, но на этот раз выберите пункт «Завершить дерево процессов».

Если вы предпочитаете пользоваться «Командной строкой» для выполнения подобных задач или желаете ускорить сам процесс, воспользуйтесь альтернативной инструкцией, подразумевающей завершение всех задач Дискорда путем ввода всего одной команды.

1. Запустите консоль любым удобным для вас методом — например, отыскав ее через меню «Пуск».



2. Введите команду taskkill /F /IM discord.exe и нажмите Enter для подтверждения действия.



3. Появится информация о том, что все процессы были успешно завершены.

Способ 4: Завершение сеанса в веб-версии

Некоторые пользователи параллельно с программой Discord открывают другой или тот же аккаунт в веб-версии через браузер на своем компьютере. Разработчики не рекомендуют такое совмещение из-за проблем с синхронизацией данных. Подобная ситуация может привести и к тому, что Дискорд просто не стартует, поэтому при наличии открытой вкладки с веб-версией на время закройте ее и запустите мессенджер еще раз.

Способ 5: Отключение локального прокси-сервера

Стандартная функциональность Windows позволяет активировать использование прокси-сервера для локальной сети, что обычному юзеру практически всегда попросту не нужно. Иногда этот параметр добавляется автоматически, и вызвано это внесением изменений со стороны других установленных программ или при взаимодействии с операционной системой. Мы советуем проверить и отключить прокси-сервер для нормализации работы Дискорда.

1. Откройте «Пуск» и через поиск найдите приложение «Панель управления», в которое и следует перейти.



2. Среди параметров отыщите «Свойства браузера» и кликните по нему для открытия нового окна.



3. Переместитесь на вкладку «Подключения» и щелкните по кнопке «Настройка сети», расположенной в блоке «Настройка параметров локальной сети».



4. Обратите внимание на блок «Прокси-сервер» и снимите там галочку, отвечающую за его активацию. Если же она и так отсутствует, просто закройте данное меню и переходите к следующему методу.

Способ 6: Выбор другого DNS-сервера

Проблемы с сетевым подключением — еще одна причина возникновения трудностей при запуске рассматриваемой программы. Чаще всего это происходит из-за ошибок с DNS-серверами. Установленные по умолчанию варианты не всегда оказываются подходящими или же неполадки связаны непосредственно с провайдером, поэтому входящее соединение не устанавливается, и, как следствие, не запускается Дискорд. Самое верное решение — установка DNS-серверов от Google, что производится следующим образом:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры».



2. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».



3. В блоке «Дополнительные сетевые параметры» нажмите по строке «Настройка параметров адаптера».



4. В новом окне выберите используемый сетевой адаптер, щелкните по нему правой кнопкой мыши и из контекстного меню выберите «Свойства».



5. Дважды кликните по параметру «IP версии 4 (TCP/IPv4)».



6. Установите маркер возле пункта «Использовать следующие адреса DNS-серверов».



7. В качестве предпочтительного сервера введите адрес 8.8.8.8, а альтернативному присвойте 8.8.4.4. Если же эти значения и так установлены, отметьте маркером «Получать адрес DNS-сервера автоматически» и примените изменения

Способ 7: Сброс кеша DNS-сервера

Разберем еще один метод, связанный с DNS-сервером. На этот раз в качестве решения проблемы задействуем команду, которая очистит кеш и решит вопрос с проблемными протоколами и пакетами, если такие вдруг образовались. Для реализации данной задачи вам не нужны особые знания, поскольку в консоли вводится всего одна команда, выполняющая все действия в автоматическом режиме.

1. Выше мы уже говорили о методе запуска «Командной строки», но вы можете использовать любой другой метод — например, перейдя в консоль через утилиту «Выполнить» (Win + R), введя cmd и нажав Enter.



2. В самой консоли наберите команду ipconfig /flushdns и подтвердите ввод.



3. Через несколько секунд на экране появится информация об успешной очистке кеша сопоставителя.

Отправьте ПК на перезагрузку или переподключитесь к текущей сети, после чего можете снова открывать Дискорд и проверять, как он поведет себя на этот раз.

Способ 8: Установка последних обновлений Windows

Этот метод актуален для всех версий Виндовс (рассмотрим только Windows 10), поскольку для нормальной работы Дискорда обязательно наличие последних системных обновлений. Если вы давно не проверяли их или поиск не было запущен автоматически, рекомендуем выполнить это.

1. Снова откройте приложение «Параметры», найдите раздел «Обновление и безопасность» и перейдите в него.



2. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», запустив тем самым процесс их поиска.



3. Ожидайте завершения операции и ознакомьтесь с полученными результатами. По необходимости установите найденные файлы и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если у вас есть вопрос касательно установки обновлений или во время этой процедуры возникли определенные трудности, воспользуйтесь материалами по ссылкам ниже, которые могут оказаться полезными.

Подробнее:
Установка обновлений Windows 10
Устранение проблем с установкой обновлений в Windows 10
Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную

Способ 9: Удаление файлов Discord

В двух системных папках Windows находится часть файлов Discord. Все они автоматически восстанавливаются, если были утеряны или с выходом обновления. Их удаление можно использовать как средство избавления от проблем с запуском мессенджера, если те вызваны как раз конфликтами на уровне файлов.

1. Запустите утилиту «Выполнить», используя комбинацию клавиш Win + R, введите там %appdata% и нажмите Enter для перехода по данному пути.

   Читайте также: Включение отображения скрытых папок и файлов в Windows 10 / Windows 7



2. Найдите папку с названием «discord» и сделайте клик правой кнопкой мыши по ней.



3. Через появившееся контекстное меню выберите пункт «Удалить».



4. Снова запустите приложение «Выполнить», но на этот раз перейдите по второму пути — %localappdata%.



5. Найдите директорию с аналогичным названием и тоже избавьтесь от нее.

Способ 10: Загрузка последней версии Discord

Если предыдущий вариант с очисткой файлов Дискорда не помог, советуем полностью удалить программу, а затем снова выполнить те же самые действия, чтобы избавиться от остаточных файлов. Это позволит произвести чистую инсталляцию последней версии софта, предварительно загрузив ее с официального сайта.

Читайте также: Установка и удаление программ в Windows 10

Если вы затрудняетесь с инсталляцией ПО, ознакомьтесь с тематической инструкцией от другого нашего автора, перейдя по следующей ссылке.

Подробнее: Инсталляция программы Discord на компьютер

Способ 11: Проверка публичной тестовой версии

Разработчики предлагают всем желающим загрузить публичную тестовую версию с не вышедшими функциями в стабильной сборке. В вашем случае это нужно сделать не для проверки новых функций, а в качестве решения ошибки при запуске обычной версии. Для скачивания соответствующей сборки выполните следующие действия:

Перейти на официальный сайт Discord

1. Кликните по ссылке выше для перехода на официальный сайт Discord и в конце страницы щелкните по строке «Загрузить».



2. В списке доступных загрузок найдите кнопку «Загрузить публичную тестовую версию» и нажмите по ней.



3. Выберите используемую платформу, чтобы начать скачивание исполняемого файла на компьютер.



4. Ожидайте окончания загрузки и запустите установщик для начала распаковки файлов программы.



5. Дождитесь окончания проверки обновлений и проверьте, запустится ли эта версия Дискорда на вашем компьютере.

Способ 12: Проверка целостности системных файлов

Приступать к последнему методу нашего материала следует только в тех случаях, когда ничего их перечисленного выше не принесло должного результата. Тогда есть повод полагать, что проблема с запуском Дискорда связана с нарушением целостности системных файлов. В Windows есть специальные консольные утилиты, позволяющие проверить необходимые компоненты и исправить их, если те повреждены или отсутствуют. Об этом рассказывается в полноформатном материале на нашем сайте, перейти к чтению которого можно, нажав по следующему заголовку.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Не волнуйтесь, если программа Discord не запускается. Обычно просто после того, как он не запустился или не соединился с сервером Discord, его перезапуск помогает решить эту проблему, но если эти действия не помогли, то попробуйте решения ниже.

Завершите процесс Discord

Просто удалите запущенный процесс Discord дистпетчере задач, а затем запустите программу Discord снова.

1. Введите cmd в строку поиска.
2. После этого щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результате поиска и запустите командную строку с повышенными правами, выбрав Запуск от имени администратора.
3. Чтобы остановить процесс Discord, вставьте эту команду и нажмите Enter.
   

   taskkill /F /IM discord.exe

   Теперь все обработанные Discord будут прекращены один за другим. Закройте командную строку.

4. Запустите Discord снова и проверьте работает ли он теперь.

Внимание! Если вы видите сообщение об ошибке «Процесс Discord.exe с PID 1328 не может быть прекращен» в терминале, попробуйте выполнить следующие действия:
1. Одновременно нажмите клавиши Windows + X.
2. Теперь выберите Диспетчер задач, чтобы его запустить.
3. В окне диспетчера задач перейдите во вкладку Процессы (иногда, чтобы увидеть эту вкладку, необходимо в нижнем углу окна нажать кнопку Подробнее) и найдите процесс Discord.
4. После этого щелкните правой кнопкой мыши процесс Discord и выберите в окрывшемся меню Снять задачу, чтобы завершить его. После этого процесс Discord будет прекращен.
5. Запустите программу, чтобы проверить её работоспособность.

Очистите временную папку Discord

Еще одно решение этой проблемы — очистить временные файлы созданные приложением.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows и R на клавиатуре.
2. В открывшемся окне Выполнить наберите команду ниже и нажмите Ок.
   

   %appdata%

   

   Внимание! В случае, если вы не можете получить доступ к папке Appdata на вашем компьютере, это означает, что скрытые элементы не включены в параметрах проводника, выполните следующие три шага:
   1. Откройте проводник на вашем компьютере.
   2. Далее перейдите на вкладку Вид и установите флажок на параметре Скрытые элементы.
3. Теперь снова откройте папку Appdata как было сказано ранее. Когда откроется папка Appdata, найдите папку Discord.
4. После этого щелкните правой кнопкой мыши на папке Discord и нажмите Удалить, чтобы удалить папку приложения.
5. Затем снова нажмите клавишу Windows + R и теперь в окне Выполнить введите:
   

   %localappdata%

6. В этой папке попробуйте найти папку Discord.
7. Как и раньше, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить. После того, как вы все это сделаете, попробуйте еще раз запустить приложение Discord.

Проверьте, не используете ли вы прокси-сеть

Вы можете отключить поврежденные настройки прокси-сервера в своей системе, чтобы решить эту проблему.

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить.
2. В окне Выполнить введите текст представленный ниже и затем нажмите Enter.
   

   inetcpl.cpl

3. Откроется окно Свойства: Интернет. Перейдите в раздел Подключения.
4. Затем нажмите кнопку Настройка Сети.
5. В окне Настройка параметров локальной сети снимите флажок Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для коммутиуемых или VPN-подключений).
6. Чтобы сохранить изменения, нажмите ОК и попробуйте снова запустить программу Discord.

Удалите и повторно установите Discord

Последнее средство для решения этой проблемы — удалить и переустановить Discord.

1. Сначала щелкните правой кнопкой мыши значок Windows, а затем выберите Выполнить.
2. Когда появится окно Выполнить, введите строку ниже и нажмите Enter.
   

   appwiz.cpl

3. После того, как появится окно Программы и компоненты найдите в списке программу Discord и нажмите на неё правой кнопкой мыши, затем выберите в открывшемся меню Удалить и следуйте дальнейшим инструкциям деинсталятора пока приложение не будет удалено с Вашего ПК.
4. Далее перейдите на страницу загрузки программы с официального сайта.
5. И найдите на странице загрузки кнопку Загрузить для Windows.
6. После загрузки установщика на компьютер запустите установщик и следуйте дальнейшим инструкциям инсталлятора Discord.
7. После установки и запуска программы войдите, используя свои учетные данные.

Альтернативные решения! Есть несколько других решений, которые вы можете попробовать, если вышеперечисленные Вам не помогли.
1. Обновите свой компьютер. Проверьте, есть ли ожидающие обновления Windows для вашей системы.
2. Иногда серверы Discord не работают по какой-либо причине, попробуйте войти позже.
3. Проверьте обновлено ли приложение до последней версии Discord.
4. Попробуйте использовать Discord с помощью браузера.