Ошибка при открытии стима

Steam – удобная игровая платформа, которая пользуется огромной популярностью у геймеров со всего мира. Она дает доступ к каталогу платных/бесплатных игр, позволяет оплачивать подписки на любимые проекты удобным способом, продавать внутриигровые предметы (например, скины из CS:GO или Dota 2) и многое другое. В целом, можно сказать, что Steam не имеет недостатков, за исключением одного – иногда в работе программы возникают сбои, из-за чего пользователь не может запустить ее на своем компьютере. В этом гайде мы расскажем, почему не запускается Стим, что делать в этом случае и как исправить различные ошибки.

Содержание:

• 1. Не запускается Steam на Windows 7, 8, 10 и 11 – закрываем активные процессы в диспетчере задач
• 2. Не открывается Стим – запускаем от имени администратора
• 3. Проблемы с запуском Steam на Windows 7, 8, 10 и 11 – обновляем систему
• 4. Программы, которые мешают запустить Стим
• 5. Не работает Стим – переустанавливаем программу
• 6. Исправляем ошибки Steam, которые не позволяют запустить программу
• 7. Не работает Steam – другие способы решения проблемы

1. Не запускается Steam на Windows 7, 8, 10 и 11 – закрываем активные процессы в диспетчере задач

Во время своей работы Steam может запускать различные дополнительные процессы, которые отображаются в диспетчере задач. Иногда они не завершаются автоматически после выхода из программы, из-за чего та не открывается повторно – после клика по ярлыку Стима ничего не происходит.

Если вы ранее нормально пользовались приложением, а теперь не можете войти в него, проверьте, не остались ли в диспетчере задач активные процессы, связанные со Steam:

1. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete. В появившемся окне выберите «Диспетчер задач».
2. Перейдите на вкладку «Процессы» и отыщите все, что связано со Steam. Обычно нужные процессы называются steam.exe. Далее кликните по выбранному процессу правой кнопкой мышки и нажмите на строчку «Снять задачу». Сделайте это со всеми активными процессами Стима, которые есть в диспетчере задач.
3. После этого дважды кликните по ярлыку программы. Все должно заработать.

Также вы можете завершить все процессы steam.exe c помощью этой команды:

taskkill /f /IM steam.exe

Чтобы использовать ее, вам нужно вставить указанный выше текст в строку поиска на компьютере. Как только вы нажмете Enter, все процессы Steam завершатся.

Альтернативный способ – перезагрузка компьютера

Перезагрузка ПК зачастую решает многие проблемы в работе не только Steam, но и других программ. В этом случае вам нужно полностью выключить компьютер или перезагрузить его, а не выйти из учетной записи администратора. Если вы просто выйдите из аккаунта админа и войдете снова, все активные процессы в диспетчере задач продолжат работать и проблема не решится. После полного перезапуска ПК попробуйте запустить Steam. Если у программы нет никаких серьезных сбоев, то она откроется.

2. Не открывается Стим – запускаем от имени администратора

Иногда запуск Steam требует разрешения от администратора ПК. Если его нет, приложение не откроется. Вам нужно выполнить запуск Стима от имени администратора:

1. Кликните по ярлыку программы правой кнопкой мышки.
2. Выберите в выпадающем меню строчку «Запустить от имени администратора».
3. Подождите, пока Steam запустится.

Если ничего не произошло, пробуйте другие способы, перечисленные в этой статье.

Как сделать, чтобы Steam всегда запускался от имени администратора?

Если совет выше помог, и программа заработала нормально, но вы не хотите каждый раз открывать ее кликом правой кнопкой мышки по строке «Запустить от имени администратора», вам надо сделать следующее:

1. Кликните по ярлыку Стима правой кнопкой мышки.
2. В выпадающем меню нажмите строчку «Свойства».
3. Откройте раздел «Совместимость».
4. Найдите почти в самом низу окошка пункт «Запускать эту программу от имени администратора» и поставьте флажок рядом.
5. Сохраните изменения.

Теперь Steam будет запускаться от имени администратора по умолчанию.

3. Проблемы с запуском Steam на Windows 7, 8, 10 и 11 – обновляем систему

Так как Steam постоянно дорабатывается и улучшается, он требует регулярного обновления Windows. Во время обновлений системы загружаются важные файлы, от которых зависит нормальное функционирование большинства современных приложений и игр. Если вы давно не обновляли Windows и Стим внезапно перестал работать, проверьте наличие новых обновлений вручную:

1. Откройте меню «Пуск» (значок Windows на клавиатуре или на панели задач).
2. Перейдите в параметры Windows (значок в виде шестеренки).
3. Найдите раздел «Обновление и безопасность».
4. Нажмите «Проверить наличие обновлений».

Если новые обновления системы найдены, установите их, а потом перезагрузите компьютер. После установки важных файлов Steam может заработать.

Как откатить обновления Windows?

В некоторых случаях обновление системы приносит больше вреда, чем пользы. Если обновления для Windows как-то негативно повлияли на работу вашего ПК (компьютер стал дольше загружаться, перестали работать какие-то программы и т. д.) и при этом не решили проблему с запуском Steam, выполните их откат:

1. Откройте меню «Пуск» (значок Windows на клавиатуре или на панели задач).
2. Перейдите в параметры Windows (значок в виде шестеренки).
3. Найдите раздел «Обновление и безопасность».
4. Перейдите на вкладку «Восстановление»;
5. Нажмите «Начать» под пунктом «Вернуть компьютер в исходное состояние».

После возврата системы в первоначальное состояние произойдет перезагрузка ПК. Далее попробуйте запустить Стим. Возможно, он заработает.

4. Программы, которые мешают запустить Стим – находим и решаем проблему

Если вы не можете открыть Steam, убедитесь, что на вашем компьютере нет программ, которые мешают его работе. В списке ниже мы перечислим, какой софт с большой вероятностью может заблокировать запуск Стима:

• Антивирусные программы (ESET NOD32, Avast Antivirus, 360 Total Security, Kaspersky и их аналоги);
• Антишпионское ПО (Norton, Spybot, Bitdefender, SUPERAntiSpyware и т. д.);
• Брандмауэры (Tiny Firewall, Windows Firewall, iSafer и проч.);
• VPN (список популярных VPN вы можете найти по этой ссылке);
• Программы IP-фильтрации;
• Приложения FTP/веб-сервера;
• P2P-клиенты (SharkTorrent, BitTornado и т. д.).

Вы недавно устанавливали какое-либо приложение из категорий, перечисленных выше? Мы расскажем, что делать.

Удаление ненужных сторонних программ

Если недавно установленная программа вам не нужна, например, вы скачали VPN, а он вам не подошел, либо она загрузилась без вашего ведома вместе с установкой другого ПО, то просто удалите ее со своего компьютера:

1. Откройте меню «Пуск» (значок Windows на клавиатуре или на панели задач).
2. Перейдите в параметры Windows (значок в виде шестеренки).
3. Найдите раздел «Приложения».
4. Выберите конкретную программу из списка и нажмите кнопку «Удалить».

После проверьте, заработал ли Steam.

Отключение антивирусного ПО

Если никаких программ вы не скачивали в последнее время, но на вашем компьютере установлен антивирус, отключите его в настройках или временно приостановите защиту ПК. После этого попробуйте запустить Steam. Заработал? Значит дело в вашем антивируснике. Добавьте приложение Стим в список исключений антивирусного ПО, чтобы оно не блокировало его работу. Если вы не знаете, как добавить программу в список исключений вашего антивирусника, посмотрите инструкцию на официальном сайте его разработчика.

Обратите внимание! Мы категорически рекомендуем не оставлять ваш компьютер без защиты. Если ваш антивирус препятствует запуску Steam и вы вынуждены удалить его, скачайте другое антивирусное ПО или включите стандартный Защитник Windows.

5. Не работает Стим – переустанавливаем программу

Если Steam перестал открываться или антивирусное ПО удалило некоторые файлы программы, посчитав их вредоносными, из-за чего Стим больше не запускается, удалите его со своего компьютера:

1. Откройте меню «Пуск» (значок Windows на клавиатуре или на панели задач).
2. Перейдите в параметры Windows (значок в виде шестеренки).
3. Найдите раздел «Приложения».
4. Выберите в списке Steam и нажмите «Удалить».

После этого отключите антивирусник (если он у вас есть), перейдите на официальный сайт Steam и загрузите программу, кликнув по кнопке «Установить Steam» в правом верхнем углу.

Важно! Не стоит переживать за свои игры, которые были установлены на компьютер через Стим. При удалении программы они остаются на ПК (путь к игровым файлам находится тут – …SteamLibrarysteamappscommon).

Как добавить игры в библиотеку после переустановки Steam?

В том случае, если папка установки приложения Стим отличается от папки, где хранятся файлы скачанных вами игр, после переустановки программы в ней могут не появиться загруженные игры. При попытке запустить игру, которая есть на ПК, через библиотеку Steam вам будет предложено скачать ее заново. Делать это не нужно. Выполните следующие действия:

1. В левом верхнем углу программы открываем выпадающее меню Steam.
2. Кликаем по пункту «Настройки».
3. В открывшемся окне выбираем раздел «Загрузки».
4. Нажимаем кнопку «Папки библиотеки Steam».
5. Кликаем по значку плюсика и добавляем путь к папке, куда вы ранее загружали игры со Стима: …SteamLibrarysteamappscommon.

После этого программа автоматически определит местонахождение файлов ваших игр, подгрузит обновления, если это требуется, и они станут доступны для запуска в библиотеке без необходимости повторной установки.

Иногда при попытке войти в Стим пользователь видит одну из следующих ошибок:

• Timeout expired;
• Failed to load steam.dll;
• FATAL ERROR: Failed to Connect with Local Steam Client Process;
• Steam needs to be online to update.

Ниже мы подробно расскажем, как справиться с этими ошибками и наконец-то запустить Steam на своем компьютере.

Ошибка «Timeout expired»

1. Нажмите сочетание клавиш WIN+R.
2. В появившемся окошке введите msconfig и нажмите Enter.
3. Перейдите в раздел «Службы».
4. Напротив «Не отображать службы Майкрософт» поставьте галочку.
5. Кликните по «Отключить все» и перезагрузите свой компьютер.

Альтернативный вариант решения проблемы с ошибкой «Timeout expired»:

1. Кликните по ярлыку Стим правой кнопкой мышки.
2. В выпадающем меню выберите «Свойства».
3. В строчке «Объект» после «C:Program Files (x86)SteamSteam.exe» поставьте пробел и добавьте -tcp.
4. Сохраните изменения и попробуйте запустить Steam с правами администратора.

Ошибка «Failed to load steam.dll»

1. Перейдите в папку, куда вы устанавливали Стим (пример: C:Program Files (x86)Steam).
2. Найдите в списке файлов «steam.dll» и удалите его с последующей очисткой корзины.
3. Запустите Steam с помощью ярлыка программы и дождитесь, пока пройдет проверка файлов и steam.dll загрузится самостоятельно.

Если указанный выше способ не помог, переустановите Стим полностью: сначала удалите его с компьютера через «Установка и удаление программ», а потом установите приложение заново, скачав файл-установщик с официального сайта.

Ошибка «FATAL ERROR: Failed to Connect with Local Steam Client Process»

Данная ошибка появляется в том случае, если файлы Steam повреждены. Избавиться от нее можно путем полной переустановки программы. Также можете попытаться удалить папку appcache, которая находится тут – C:Program Files (x86)SteamSteam.exe или в той папке, куда вы устанавливали Стим.

Важно! Если подобная ошибка появляется, когда вы пытаетесь запустить игру из библиотеки Steam, то выберите ее в списке ваших игр, кликните правой кнопкой мышки по названию, нажмите «Свойства» -> «Локальные файлы» и выберите «Проверить целостность игровых файлов». Система обнаружит поврежденные игровые файлы и восстановит их, после чего ошибка исчезнет.

Ошибка «Steam needs to be online to update»

Подобная ошибка зачастую возникает при проблемах с интернетом, но иногда вы можете столкнуться с нею, даже если сеть работает без нареканий. Что можно сделать:

Последний совет мы рекомендуем использовать в последнюю очередь. Обычно первые две рекомендации помогают избавиться от ошибки «Steam needs to be online to update».

7. Не работает Steam – другие способы решения проблемы

Проверка содержимого файла «hosts»

«hosts» – системный файл, который могут редактировать вредоносные программы, из-за чего пользователь компьютера теряет возможность заходить на определенные сайты или пользоваться некоторыми приложениями. Если у вас внезапно начали появляться проблемы с доступом на сайты или Steam перестал запускаться, убедитесь, что в файле hosts нет никаких изменений. Для этого:

1. Перейдите в папку C:WindowsSystem32driversetc.
2. Найдите в списке файл «hosts» и откройте его с помощью стандартного блокнота;
3. Отыщите строчки #127.0.0.1 localhost и #::1 localhost.
4. Удалите весь текст, который находится ниже этих строчек.
5. Сохраните изменения в файле.

Если эти действия не помогли, вставьте после строчек #127.0.0.1 localhost и #::1 localhost этот текст:

И сохраните изменения. Проверяйте, теперь Steam должен заработать.

Обновление драйверов

Отсутствие «свежих» драверов для каких-либо комплектующих ПК в некоторых случаях приводит к тому, что Steam не запускается. Проверить актуальность драйверов можно следующими способами:

Проверка настроек даты и времени на ПК

Неправильно выставленные дата и время на компьютере нередко приводят к сбоям в работе различных приложений. И Стим не стал исключением. Если по какой-то причине время и дата на вашем компьютере сбились, сделайте их актуальными и попробуйте зайти в Steam. Возможно, это решит вашу проблему. Как изменить дату и время на компьютере:

1. Нажмите сочетание клавиш WIN+R.
2. Введите в строку Control Panel и нажмите Enter.
3. Выберите в списке «Дата и время».
4. В открывшемся окне установите актуальную дату и время.

Отключение лишних устройств от компьютера

Некоторые устройства, подключенные к вашему компьютеру, могут работать неправильно и стать основной причиной, по которой Steam не запускается. Если недавно вы использовали USB-флешку, новые наушники, внешние накопители, колонки или другие гаджеты, то отключите их от ПК и проверьте, работает ли Стим теперь.

Проверка жесткого диска на наличие ошибок

Один из способов найти причину, по которой не запускается Steam – выполнить проверку жесткого диска на ошибки:

1. Нажмите сочетание клавиш WIN+R.
2. Введите в строку cmd и нажмите Enter.
3. В консоли введите sfc /scannow и нажмите Enter.
4. Дождитесь окончания процедуры.
5. После введите в консоли chkdsk /f /r и нажмите Enter.
6. Далее введите Y и еще раз нажмите Enter.
7. Перезагрузите компьютер и дождитесь проверки жесткого диска на ошибки.

После этого попробуйте зайти в Стим.

Отключение режима совместимости

Если вы пытались исправить какую-либо ошибку, возникающую во время работы Steam и выбрали режим совместимости с другой операционной системой, после чего программа вообще перестала запускаться, сделайте следующее:

1. Кликните по ярлыку программы правой кнопкой мышки.
2. Перейдите в «Свойства».
3. Нажмите «Расположение файла».
4. Выберите в списке файлов steam.exe.
5. Перейдите в свойства steam.exe (ПКМ по файлу).
6. Откройте раздел «Совместимость».
7. Напротив «Запустить программу в режиме совместимости с:» снимите галочку.
8. Примените изменения.

Теперь Steam должен запуститься, как и раньше.

Пользователи известного сервиса нередко сталкиваются с ситуацией, когда не запускается Стим. В таких обстоятельствах многие идут на крайние меры и допускают ряд ошибок, ухудшающих ситуацию и не дающих ожидаемых результатов. Ниже рассмотрим, в чем могут причины такого явления, и как действовать для решения проблемы.

Причины

Для начала разберемся, почему не запускается Стим, ведь от этого зависят дальнейшие действия по устранению неисправности. К основным причинам можно отнести:

• зависание какого-либо процесса;
• блокирование приложения другим ПО;
• действие антивирусной программы;
• изменение файла hosts;
• проблемы соединения с главным сервером;
• повреждение файлов системы и т. д.

В рассмотренных случаях Стим не запускается и выдает ошибку, требующую принятия определенных мер. На них мы остановимся подробнее ниже.

Что делать, если не запускается игра в Стим, а не сама платформа, читайте в отдельной статье.

Что делать

Зная основные причины, проще понять, что делать, если Steam вдруг не запускается. Для начала выполните шаги, являющиеся универсальными для всех случаев:

1. Перезагрузите ПК и программу Steam.
2. Выключите антивирусное ПО.
3. Активируйте и отключите роутер.
4. Обновите драйвера для ПК.
5. Проверьте обновления программ, которые были установлены ранее.

Это основные ответы на вопросы, что делать, если не запускается Стим. Если они не дают результата, переходите к более конкретным шагам, на которых остановимся ниже.

Закройте лишние процессы

В ситуации, когда клиент Steam не запускается, проверьте открытые процессы. Для этого сделайте следующие шаги:

1. Войдите в Диспетчер задач путем нажатия комбинации Ctrl+Shift+Esc.
2. В разделе Процессы отыщите все, которые имеют имя Steam.
3. Жмите правой кнопкой мышки по Steam-процессам и выберите пункт Снять задачу.
4. Запустите клиент Steam снова.

Наличие незакрытого процесса программы часто становится причиной, почему Steam не запускается. Если этот шаг не дал ожидаемого результата, переходите к следующему шагу.

Запустите софт от имени администратора

В некоторых программах, в том числе и Стим, проблемы с запуском могут быть связаны с правами администратора. Для проверки этой версии сделайте следующее:

1. Найдите ярлык с названием программы на рабочем столе.
2. Жмите по нему правой кнопкой мышки.
3. Выберите пункт запуска от имени системного администратора.

Такой простой шаг реально спасает, если клиент Стим не запускается или дает сбои в процессе загрузки. При отсутствии эффекта попробуйте другие способы решения проблемы.

Удалите поврежденные файлы

Распространенная причина, почему Стим висит в процессах, но не запускается — повреждение системных файлов, отвечающих за запуск приложения. В таком случае пройдите следующие шаги:

• Войдите в локальный диск С и перейдите в папку Program Files.

• Найдите папку с названием приложения Steam.

• Отыщите файлы с расширением blob и Steam.dll.

• Удалите их и запустите программу.
• При отсутствии результата удалите ier0_s64.dll и tier0_s.dll.

В случае, если все равно не запускается приложение Steam, полностью вычистите папку и оставьте только файл steam.exe. При попытке пуска программа скачает и установит обновления, а после восстановит деинсталлированные файлы в рабочем состоянии.

Измените название файла ClientRegistry.blob

При рассмотрении вопроса, что делать, если не запускается Стим, многие рекомендуют переименовать ClientRegistry.blob. Часто именно он виновен в трудностях с запуском Виндовс 10, а для исправления ситуации необходимо поменять его имя для создания нового. Для начала завершите процессы в диспетчере задач, как рассматривалось в способе №1.

Далее сделайте следующие шаги:

1. Пройдите по пути, где находится папка Steam. Если ничего не менялось, она должна быть в диске С, папке Program Files и Steam.
2. Найдите файл ClientRegistry.blob и поменяйте его имя на ClientRegistryMyWebPc.blob.
3. Запустите ПО и убедитесь, что проблема устранена.

Если проверка показала, что не запускается Стим на Windows, вернитесь в папку с приложением, а после запустите Steamerrorreporter.exe.

Проверьте антивирусное ПО

Распространенная причина, почему не запускается Стим и пишет Ошибка подключения, но Интернет есть — действие антивирусного ПО. Проблема часто возникает с программой Аваст, которая блокирует работу приложения и не дает ему запуститься. Для решения проблемы достаточно добавить сервис в исключения вредоносного ПО. Обратите внимание, чтобы в антивирусе не было ограничений для следующих файлов:

• teaminstall.exe;
• hl.exe;
• hl2.exe;
• steam.exe;
• steamTmp.exe.

Часто после добавления указанных процессов проблема устраняется. Но бывает, что не запускается автономный режим Steam, или возникают иные трудности в работе. В таких обстоятельствах могут помочь другие решения, которые рассмотрены ниже.

Удалите кэш

Наиболее простой шаг, что делать, когда Стим не запускается — почистить кэш программы. В папке appcache накапливаются определенные параметры игр и клиента. Этот кэш необходим, чтобы при очередных запусках все стартовало и работало более быстро. Бывают ситуации, когда кэш поврежден, из-за чего Steam не будет запускаться. Для решения проблемы очистите содержимое папки следующим образом:

• Перейдите в диск С, а там Program Files и Steam.
• Отыщите папку appcache и копируйте ее в другое место в качестве резервной копии.

• Удалите оставшуюся appcache, а после запустите Steam и проверьте, открывается ли он.

При рассмотрении дилеммы, что делать, если не запускается Стим, такое решение часто выручает и позволяет справиться с возникшей дилеммой.

Отключите лишнее ПО

Бывают ситуации, когда запуску программы мешает другое программное обеспечение, работающее в фоновом режиме. В результате возникают конфликты, из-за чего не запускается Стим после установки или в других случаях. Проверьте следующие программы, которые теоретически могут препятствовать нормальной работе Steam:

• P2P-клиенты;
• редакторы тем Виндовс;
• менеджеры загрузок;
• ПО ВПН;
• программы, скрывающие IP.

На сайте поддержки приложения можно найти список программ, из-за которых Стим часто не запускается, в том числе после обновления. Проверьте этот софт и удалите его в случае необходимости.

Посмотрите на дату и время в Виндовс

Стим часто не запускается из-за отклонения времени и даты от реальных параметров. Для внесения изменений сделайте следующее:

1. Войдите в раздел Параметры (Win+I)
2. Зайдите в секцию Время и Язык.
3. Перейдите в пункт Дата и время.
4. С правой стороны отключите и включите Установить время автоматически.

Внесите изменения в hosts

Один из способов, как запустить стим, если он не запускается — внести правки в файл hosts, который нередко меняется после посещения социальных сетей и некоторых сомнительных сайтов. Для устранения проблемы сделайте следующее:

• Зайдите в диск С, а там в папку Windows.

• Перейдите в папку System 32, а в ней кликните на раздел Drivers.

• Найдите и войдите в папку ETC.

• Отыщите и запустите файл hosts.

• Удалите все строки, которые находятся ниже 127.0.0.1 localhost. При отсутствии необходимых надписей можно скачать и добавить нужный текст из Интернета.

• Сохраните внесенные данные.

Если Стим не запускается и пишет, что нет подключения к Интернету, причиной могут быть не только лишние данные в файле hosts, но и отсутствие соединения с Сетью. Начните с проверки подключения к «всемирной паутине», а уже потом вносите правки.

Отключите службы Майкрософт

Бывают ситуации, когда Стим не запускается в автономном режиме, а система выдает сообщение, мол, timeout expired. При выявлении подобной ошибки сделайте следующие шаги:

• Запустите команду «Выполнить» из меню «Пуск» или нажмите Win+R. 
• Впишите в появившуюся строчку msconfig.

• Войдите в Службы.
• Поставьте отметку в поле «Не отображать службы Майкрософт».
• Кликните на кнопку Отключить все.

• Сохраните внесенные параметры и перезапустите ПК.

Сбросьте настройки

Когда не запускается Стим и не удается найти файл, жмите на кнопки Win+R, а после укажите steam://flushconfig. С помощью такой команды удается сбросить данные до заводских настроек и тем самым вернуть работоспособность софту (без переустановки ПО).

Дополнительные методы

В наиболее сложных случаях рассмотренные выше шаги не дают результата. В таких обстоятельствах можно попробовать другие способы.

Проверьте параметры Стим:

• Жмите на значок программы правой кнопкой мышки.
• Кликните на пункт Расположение файла.

• Попробуйте запустить файл напрямую из папки Стим.

• Удалите ярлык и сделайте новый.

Почистите реестр:

1. Скачайте и установите программу для работы с реестром, к примеру, CCleaner.
2. Запустите проверку на ошибки.
3. Внесите исправления и перезагрузитесь.

Если все шаги сделаны, но Стим не запускается, попробуйте полностью удалить и заново установить приложение. При этом не забудьте сохранить папку steamapps (находится в разделе с программой).

В крайнем случае, обратитесь в службу поддержку и попросите ее помочь в решении проблемы. Для повышения шансов на успех потребуется:

1. Скриншот ошибки.
2. Подробное описание ситуации и что было сделано для устранения проблемы.
3. Указание программ, которые могли повлиять на работу Steam.

Специалисты анализируют обращение и дают пошаговую инструкцию по устранению проблемы. Чем точней приведенная информация, тем выше шансы решить проблему.

Итоги

Теперь вы знаете, как действовать, если не запускается Стим, и чем может быть вызвана такая ситуация. Понимание этих процессов позволяет принять правильное решение и восстановить работоспособность софта. В крайнем случае, всегда можно переустановить программу или обратиться в поддержку за разъяснениями.

Сообщение «Steam — Fatal Error» говорит о том, что возник серьезный сбой и дальнейшая работа программы либо запуск игры через ее интерфейс невозможен. Что делать? Зависит от того, что еще написано в этом сообщении.

Если сказано, что программа должна быть онлайн, значит на компьютере проблемы с выходом в сеть. Если говорится, что программа не может запустится из текущей папки, значит нужно ее переместить в другую папку. И так далее.

Ниже собраны наиболее встречающиеся сообщения об ошибках и способы их исправления.

Fatal Error: Steam needs to be online

Такая ошибка может возникнуть при первом запуске Steam, либо при его обновлении. Перед тем, как пытаться что-то сделать, проверьте, работает ли на вашем компьютере интернет (проверьте, как открываются страницы в браузере). Если с интернетом есть проблемы, сначала исправьте их.

Если все в порядке, значит программе кто-то блокирует выход в сеть. Проделайте следующее.

Запустите Steam с правами администратора

Выйдите из программы. Для этого кликните по ее значку в трее правой кнопкой мыши и нажмите «Выход».

Затем нажмите правой кнопкой мыши на ярлык Steam на рабочем столе и выберите команду «Запуск от имени администратора». Помогло?

Если права администратора не решили проблему, проверьте, не блокирует ли программе выход в сеть брандмауэр Windows.

Отключите брандмауэр

Нажмите клавиши Win+R, в открывшемся окне введите Control, затем нажмите Enter.

Выберите режим просмотра «Мелкие значки», если он не выбран. Затем кликните по строке «Брандмауэр…»

Здесь перейдите в раздел «Включение и отключение брандмауэра…».

И отметьте оба пункта «Отключить брандмауэр…» для частной и общественной сети.

Затем запустите Steam. Если ошибка пропала, включите брандмауэр и добавьте Steam в его исключения.

Примечание: выход в сеть может также блокировать встроенный в антивирус сетевой экран. Попробуйте отключить и его перед запуском.

Fatal Error: %appname% cannot run from a folder path with non-ASCII characters

Такая ошибка может появиться при первом запуске Steam (сразу после установки).

Или в дальнейшем, если папка с программой была перемещена.

Причина — в названии папки, в которую был установлен клиент. Оно должно состоять из английских букв или цифр. Тоже самое касается пути установки, в нем не должно быть русских букв и спецсимволов. 

Чтобы решить проблему, полностью удалите Steam. Затем создайте новую папку на английском в корне жесткого диска, на котором достаточно места для хранения файлов программы и игр. Затем установите Steam в эту папку.

Fatal Error: Failed to connect with local Steam Client process

Эта ошибка может появиться при запуске некоторых игр (например, CS: GO). Сам Steam при этом запускается без проблем.

Решение здесь простое. Зайдите в клиент, в правом верхнем углу экрана кликните по надписи «Steam» и выберите «Проверить наличие обновлений…».

Подождите, пока программа обновится, затем запускайте игру. 

Если это не помогло, попробуйте переустановить Steam.

Ошибки Fatal Error, в описании которых указаны файлы .dll

Если в описании ошибки указан какой-либо dll-файл (например, steamui.dll), попробуйте отключить антивирус (возможно именно он блокирует этот файл из-за ошибочного срабатывания). Затем восстановите файл из карантина, если антивирус его туда поместил, и добавьте его в исключения. 

После этого включите антивирус и запустите Steam.

Если ничего не помогло

1. Посмотрите раздел с инструкциями на нашем сайте. Возможно, решение вашей проблемы есть в другой нашей статье.
2. Напишите в службу технической поддержки Steam на официальном сайте разработчика.

Steam — самая крупная игровая платформа в мире, имеющая ряд преимуществ и недостатков. Нередко пользователи могут сталкиваться с различными ошибками и сбоями при запуске приложения. В этом руководстве мы опишем все возможные причины и решения.

Помощь по Steam, PS Store и не только

1. Как скачать The Sims 4 и другие бесплатные игры в Steam, недоступные в России. Как обойти ограничение «Товар недоступен в вашем регионе»
2. Как купить игру на Plati, где найти оплаченный ключ и как вернуть деньги за нерабочий код — гайд
3. Как сделать красивый профиль сообщества Steam — как купить фон, изменить оформление и добавить иллюстрации
4. Не запускается Steam на Windows 10/11: что делать и как исправить?
5. Как пополнить баланс Steam, PS Store и eShop и купить игры в России в 2022 году
6. Что такое расчётный адрес Steam и как заполнять эту строку
7. 3 способа обойти блокировку PSN, Xbox Live, Battle.net и Steam

Иногда после запуска приложения вы не видите активное окно, но при этом программа может продолжить работу в фоновом режиме. Если это произошло, повторный запуск Steam с ярлыка на рабочем столе или на панели задач ни к чему не приведёт. В этом случае вам следует принудительно завершить процесс «steam.exe» при помощи «Диспетчера задач»:

1. Нажмите сочетание клавиш «Ctrl+Alt+Delete» или «Ctrl+Shift+Escape». В первом случае выберите «Диспетчер задач».
2. Кликните кнопку «Подробнее».
3. Перейдите во вкладку «Подробности».
4. В списке процессов отыщите «steam.exe» (игнорируйте другие процессы с иконкой программы). Кликните ПКМ и выберите «Снять задачу».

Вы также можете использовать специальную команду, чтобы завершить соответствующие процессы. Откройте «Поиск» и вставьте следующий текст:

• taskkill /f /IM steam.exe

Нажмите Enter. Если клиент Steam был запущен в фоновом режиме, после этого все процессы будут завершены. Попробуйте заново открыть приложение.

Обновление Windows и перезагрузка ПК

Не всегда свежие обновления операционной системы позволяют решить проблемы с запуском различных приложений. Наоборот, зачастую подобные действия могут лишь усугубить ситуацию. Всё же мы рекомендуем проверить наличие обновлений Windows. Если это не помогло, попробуйте восстановить прежнюю сборку ОС.

Как проверить наличие обновлений Windows

1. Откройте «Пуск» — «Настройки».
2. Кликните по разделу «Обновление и безопасность».
3. Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
4. Здесь же вы можете отследить необязательные исправления Windows. Их также необходимо загрузить.
5. Запустите клиент Steam.

Как вернуть компьютер в исходное состояние

1. Откройте «Поиск» на панели задач. Введите «Вернуть компьютер в исходное состояние» или «recovery» без кавычек.
2. В открывшемся окне нажмите «Начать».
3. После восстановления система будет перезагружена.
4. Запустите клиент Steam.

Антивирус блокирует Steam. Что делать?

Зачастую антивирусные программы, такие как McAffe, NOD32, Norton Firewall, Kaspersky AV, определяют Steam как угрозу и блокируют её запуск. Чтобы решить эту проблему, достаточно на время отключить защиту.

Если вы не знаете, как временно отключить антивирусное программное обеспечение, обязательно ознакомьтесь с этим руководством.

Запуск Steam от имени администратора

Попробуйте запустить «Стим» от имени администратора. Это эффективный способ, который помог большинству пользователей.

1. Найдите ярлык на рабочем столе или на панели задач.
2. Кликните ПКМ и выберите «Запуск от имени администратора».

Вы также можете установить эту функцию по умолчанию. Выполните следующие действия:

1. Нажмите ПКМ на иконку Steam на рабочем столе.
2. Выберите «Свойства».
3. Кликните «Расположение файла».
4. Откроется корневая папка с установленной программой. Здесь отыщите «Steam.exe».
5. Щёлкните ПКМ и также нажмите «Свойства».
6. Перейдите во вкладку «Совместимость».
7. Установите флажок в пункте «Запускать эту программу от имени администратора». Нажмите «Ок» для сохранения изменений.

Переустановка Steam

В некоторых случаях переустановка Steam поможет решить проблемы с запуском приложения. Перед этим вы можете создать резервную копию игр, но это необязательно. Даже после удаления программы все установленные приложения будут находиться в указанной вами папке. По умолчанию путь к ним — «Диск:Program FilesSteamsteamappscommon».

Как создать резервную копию игр, если Steam не запускается

1. Перейдите в корневую папку с клиентом и скопируйте файлы проектов в любое место на жёстком диске.
2. Удалите Steam.

Как вернуть загруженные игры в Steam после переустановки приложения

После переустановки клиент Steam может не определять скачанные ранее игры в папке «common». В этом случае клиент предлагает заново скачать приложение или программу. Мы подготовили несколько решений.

Первый способ

1. Переместите резервную копию игр в папку common по пути «Диск:Program FilesSteamsteamappscommon».
2. Если папка «common» в каталоге «steamapps» отсутствует, следует создать её.
3. Вы также можете создать эту папку при помощи клиента Steam. Откройте приложение и начните загрузку любой игры или программы. Через несколько секунд отмените действие.
4. Найдите скачанную ранее игру в библиотеке Steam.
5. Нажмите «Установить».

Если вы всё сделали правильно, то клиент обнаружит актуальную папку и попытается проверить её. Через некоторое время он загрузит недостающие файлы, а вы сможете запустить приложение.

Второй способ

Иногда предыдущий способ может не сработать. В этом случае после переустановки клиента придётся создать новую папку для библиотеки Steam и поместить в неё загруженные игры.

1. Откройте Steam.
2. Нажмите на надпись Steam в левом верхнем углу.
3. Выберите «Настройки».
4. Перейдите во вкладку «Загрузки» и кликните кнопку «Папки библиотеки Steam».
5. Рядом с хранилищем по умолчанию нажмите «+» и разместите папку на другом диске.
6. Не забудьте создать каталог «common» в выбранной папке.
7. Поместите сюда заранее скаченные игры.
8. Выберите нужное приложение в библиотеке Steam и нажмите «Установить».

Как и в предыдущем случае, клиент начнёт проверку игры и загрузит недостающие файлы.

Файлы Steam повреждены. Как исправить ошибки «Failed to load steam.dll», «Timeout expired», «Fatal Error» и другие

Нередко проблема с запуском Steam может быть связана с повреждёнными файлами программы. В этом случае при открытии приложения вы обязательно увидите соответствующую ошибку.

Failed to load steam.dll

1. Откройте корневую папку с клиентом — «Диск:Program FilesSteam».
2. Найдите файл «Steam.dll».
3. Удалите его при помощи сочетания клавиш «Shift+Delete» либо после обычного удаления очистите корзину.
4. Запустите Steam.

С открытием программы клиент проверит недостающие файлы и скачает их заново.

Если этот способ не помог, попробуйте выполнить одно из следующих действий:

• Удалите содержимое из папки клиента кроме файлов «steam.exe» и «ssfn…»;
• Переустановите Steam;
• Полностью удалите клиент с очисткой реестра (в этом случае понадобится помощь специальных программ, например, CCleaner);
• Запустите «steam.exe» с параметрами «-clientbeta client_candidate» без кавычек. Для этого откройте свойства ярлыка и вставьте их в строку «Объект» через пробел.

Решить эту ошибку можно несколькими способами. Ниже мы подробно описали каждый из них.

Первый способ

1. Зажмите клавиши «Win+R».
2. В окне «Выполнить» введите команду «msconfig» без кавычек.
3. Откроется «Конфигурация системы». Здесь перейдите во вкладку «Службы».
4. Отметить галочкой рядом со строкой «Не отображать службы Майкрософт».
5. Нажмите на «Отключить все» и перезагрузите ПК.

Второй способ

Если предыдущий способ не сработал, но клиент Steam запустился, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Откройте Steam и перейдите в «Настройки».
2. Щёлкните по разделу «Загрузки».
3. Нажмите «Очистить кэш загрузки».
4. Измените регион для загрузки на любой другой.
5. Нажмите «Ок» и перезапустите клиент.

Третий способ

1. Найдите ярлык программы, кликните по нему ПКМ и выберите «Свойства».
2. В строке «Объект» вставьте параметр «-tcp» через пробел без кавычек.
3. Запустите клиент. Для этого понадобятся права администратора.

FATAL ERROR: Failed to Connect with Local Steam Client Process

Причины возникновения данной проблемы могут быть разными. В большинстве случаев это связано с повреждением файлов клиента или отдельной игры. Чтобы исправить ошибку, попробуйте выполнить одно из описанных ниже действий:

• Запустите клиент от имени администратора;
• Выйдите из своей учётной записи и войдите заново;
• Удалите папку «appcache» в каталоге Steam;
• Переустановите Steam.

Если подобная ошибка возникает при запуске игры, проверьте целостность файлов. Для этого выберите проект в библиотеке, нажмите на него ПКМ и откройте «Свойства» — «Локальные файлы». Нажмите «Проверить целостность игровых файлов».

Также можете попробовать переустановить игру.

Steam needs to be online to update

Многие пользователи сообщают, что подобная ошибка встречается даже при стабильном Интернет-соединении.

Запустите клиент Steam в режиме совместимости

Нажмите на ярлык приложения и выберите «Свойства». Кликните «Расположение файла».

Найдите файл «steam.exe» и также откройте «Свойства». Перейдите во вкладку «Совместимость». Установите галочку рядом с пунктом «Запустить программу в режиме совместимости с:» и выберите одну из доступных версий ОС. Мы советуем начать с Windows 8.

Отключите Брандмауэр Защитника Windows

Откройте «Поиск» на панели задач и введите «Брандмауэр Защитника Windows».

Отметьте пункты «Отключить брандмауэр Защитника Windows» для всех видов сетей.

Отключите антивирус

Подробнее о том, как выключить защиту системы, мы рассказали в специальном руководстве.

Блокировка Steam в файле «hosts»

В файл «hosts» как правило вносятся любые изменения, которые блокируют запуск Steam:

1. Запустите приложение «Блокнот» от имени администратора.
2. В левом верхнем углу нажмите «Файл» — «Открыть» и перейдите по пути «Диск:WindowsSystem32driversetc».
3. Над кнопкой «Открыть» выберите «Все файлы».
4. Откройте файл «hosts».

Здесь вы увидите строки «#127.0.0.1 localhost» и «#::1 localhost» без кавычек. Удалите все записи ниже этих значений.

Если предыдущее действие не помогло, то вставьте после вышеуказанных строк следующие параметры:

• 68.142.122.70 cdn.steampowered.com
• 208.111.128.6 cdn.store.steampowered.com
• 208.111.128.7 media.steampowered.com

• Распродажа «Снова в школу» с крутыми предложениями — заплатите всего $13 за пожизненную лицензию Windows 10 и $27 за Office (можно купить и в РФ)
• Продукцию Microsoft отдают по дешевке — в России теперь можно купить ключи Windows 10 с пожизненной лицензией и Office по самым низким ценам
• Свежий патч безопасности для Windows 10 блокирует компьютеры пользователей

Уведомление «fatal error» может появиться при обновлении Steam, из-за неправильного пути, выбранного для установки программы, потери сети клиентом и по другим причинам. У каждой проблемы есть решение, а у некоторых их даже несколько.

Причина 1: Неверный путь установки

Ошибка: «%Appname% cannot run from a folder path» означает, что Стим не может запуститься по указанному пути, так как он содержит символы, не входящие в таблицу ASCII. Она состоит из управляющих, десятичных символов, знаков препинания и букв латинского алфавита. Русские символы туда не входят, поэтому если они содержаться в пути, по которому установлена программа, есть риск, что она не запустится.

Чтобы решить проблему, переустановим ПО, а путь к файлам пропишем латинскими буквами. Например, если раньше он был такой:

С:Программные файлыSteam

то теперь папка должна будет находиться по адресу:

C:Program Files (x86)Steam

Лучшим вариантом считается установка Стима в корневую папку – C:Steam. При этом буква диска значения не имеет.

Подробнее: Как переустановить Steam

Причина 2: Сбой во время обновления Steam

Бывает, что при запуске Стима он начинает обновляться, но этот процесс прерывается сообщением: «Steam needs to be online to update. Please confirm your network connection». Программа не получает обновления, так как отсутствует подключение к сети. В первую очередь открываем браузер и проверяем наличие интернет-соединения. Если проблема с сетью только у клиента, совершаем следующие действия:

1. Правой кнопкой мышки щелкаем по ярлыку программы и открываем «Свойства».



2. Переходим во вкладку «Совместимость». В блоке «Режим совместимости» ставим галочку напротив пункта «Запустить программу в режиме совместимости с», ниже раскрываем список операционных систем и выбираем «Windows XP (Пакет обновления 2)».



3. Ставим галочку напротив «Запускать эту программу от имени администратора», затем жмем «Применить» и «OK». Пробуем загрузить Steam.

Иногда устранить ошибку помогает просто запуск Steam от имени администратора, без изменения режима совместимости.

Если система использует прокси-сервер, он может блокировать порты, которые необходимы для нормальной работы клиента. Поэтому его отключение может устранить ошибку.

1. Кликаем левой кнопкой мышки (ЛКМ) по иконке поиска, в строку вводим запрос – «Панель управления», а когда выше появится приложение, щелкаем по нему ЛКМ.
   

   Читать также: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10
2. В графе «Просмотр» нажимаем кнопку с надписью «Категория» и выбираем «Мелкие значки».



3. Переходим в раздел «Свойства браузера».



4. Во вкладке «Подключения» переходим к настройкам сети.



5. В блоке «Прокси-сервер» снимаем галочку рядом с «Использовать прокси-сервер для локальных подключений». Дополнительно отключаем опцию «Автоматическое определение параметров» в блоке «Автоматическая настройка», так как эта функция может привести к тому, что прокси будет использоваться даже без заданных параметров, а значит, ошибка все равно может выскакивать. Нажимаем «OK», перезагружаем компьютер и пробуем запустить клиент.

К другим методам устранения этой ошибки относится отключение Защитника Windows и антивирусного ПО, проверка системы на вирусы, изменение файла host, восстановление файлов игровой платформы.

Подробнее:
Что делать, если Steam не видит интернет
Почему Steam не подключается к сети

Причина 3: Проблема при обновлении Steam

«Failed to load steamui.dll» — ошибка, которая часто возникает при установке новой версии Стима. Она сообщает об отсутствии или повреждении файла динамически подключаемой библиотеки. Исправить ее так:

1. Удаляем клиент. Чтобы заново потом не устанавливать игры, предварительно сохраняем каталог «steamapps». По умолчанию он находится в папке с клиентом. Если было выбрано другое место, он и так останется.
   

   Подробнее:
   Удаляем Steam без удаления игр
   Установка и удаление программ в Windows 10

2. Перезагружаем Виндовс в «Безопасном режиме». Сочетанием клавиш Win+R вызываем окно «Выполнить», вводим команду msconfig и нажимаем «OK».
   

   Переходим во вкладку «Загрузка», в блоке «Параметры загрузки» включаем опцию «Безопасный режим», нажимаем «Применить», а затем «OK». Перезагружаем компьютер.

   

   Читать также: Безопасный режим в Windows 10

3. Щелкаем правой кнопкой мышки по установочному файлу SteamSetup и запускаем его от имени администратора.



4. Устанавливаем программу, следуя подсказкам установщика.
   

   Подробнее: Установка Steam на компьютер

Если ошибка осталась, есть другие способы, которые способны помочь ее исправить.

Подробнее: Исправление ошибки загрузки SteamUI.dll

Причина 4: Сбой при подключении клиента к локальному процессу

Иногда неполадки возникают только во время запуска некоторых игр. Они сопровождаются сообщением: «Failed to connect with local steam client process». Это значит, что программа не может подключиться к локальному процессу. Для решения проблемы:

1. Щелкаем на имя профиля, которое находится в правом верхнем углу, и в выпадающем меню выбираем «Выйти из аккаунта».



2. Подтверждаем действие.



3. Перезагружаем компьютер, запускаем клиент, вводим данные для входа и нажимаем «Войти». Теперь пробуем запустить игру.

Есть и другие способы устранения неисправностей, которые мешают запускать игры в Стиме. Об этом мы подробно писали в другой статье.

Подробнее: Что делать, если не запускается игра в Steam

Надеемся, что предложенные методы устранения причин появления «fatal error» в Steam на Windows 10 помогут избавиться от этой проблемы. В крайнем случае всегда можно обратится в техническую поддержку клиента, где также постараются оказать необходимую помощь.

Steam является самым популярным игровым клиентом для ПК. С его помощью миллионы пользователей по всему миру получают возможность играть в любимые проекты, покупая их по выгодной цене. Но периодически Стим не запускается на компьютере с Windows 10. Сходу понять, чем вызвана подобная проблема, достаточно сложно. Поэтому важно внимательно изучить суть возникновения неполадок и способы их устранения.

Почему Steam не запускается?

Клиент Стим является сертифицированным ПО, которое полностью адаптировано для работы на компьютерах с операционной системой Windows 10.

Если приложение одноименного игрового магазина не включается, пользователь имеет дело с одной из следующих причин:

• отсутствие подключения к интернету;
• большое количество процессов в фоне;
• неверные параметры времени и даты в настройках ПК;
• переполненный кэш Steam;
• ошибки в директории, куда устанавливалось ПО;
• наличие поврежденных файлов;
• конфликт с антивирусом.

Проблема нуждается в своевременном решении, поскольку она провоцирует не только сложности при попытке открыть Стим, но и тот факт, что не запускаются игры, даже через отдельный ярлык.

Методы устранения проблемы

Из-за большого количества причин, которые могли вызвать появление ошибки, решение проблемы отнимает у рядового пользователя много времени. Кроме того, многие люди в процессе выполнения операций по устранению неполадок допускают ошибки, а они, в свою очередь, приводят к еще более фатальным последствиям. Поэтому приступать к решению проблемы нужно сразу после появления первых признаков, а действовать следует в строгом соответствии с требованиями инструкции.

Проверка подключения к интернету

Steam – программное обеспечение, требующее беспрерывного подключения к сети. Если доступ к интернету ограничен – приложение не будет запускаться. Обязательно проверьте работоспособность интернет-сервисов через браузер. Веб-страницы открываются? Значит, не стоит переживать. Подключение к сети функционирует, а проблема заключается в другом факторе.

Закрыть запущенные процессы Steam

Зачастую Стим не открывается из-за большого количества запущенных процессов. Причем это могут быть операции, связанные как с самим магазином приложений, так и с другими программами. Для решения понадобится:

• Запустить «Диспетчер задач» (комбинация клавиш «Ctrl + Shift + Esc»).

• Открыть вкладку «Процессы».

• Кликнуть ПКМ по операции, связанной со Steam.
• Нажать кнопку «Снять задачу».

Если после выполнения указанных действий положительных изменений не произошло – повторите выполнение операции с другими процессами. Возможно, именно их работа в фоновом режиме не позволяет Стиму задействовать необходимое количество ресурсов компьютера.

Запуск Steam от имени Администратора

На многих ПК Стим не работает по причине того, что пользователь запускает клиент двойным кликом мышки. Конечно, этот способ запуска является стандартным. Однако он не предполагает использования прав Администратора, которые необходимы для работы большинства команд.

Для исправления ситуации сделайте следующее:

• Кликните ПКМ по ярлыку Steam.

• Нажмите кнопку «Запуск от имени администратора».
• При необходимости введите пароль.

Теперь Стим должен запуститься. Вы можете практиковать подобный метод и при возникновении проблем с другими приложениями. Именно этот вариант решения проблемы представляется самым универсальным и надежным.

Изменить ClientRegistry.blob

Также запустить клиент помогает изменение некоторых компонентов Стима. Например, в директории «C:Program Files (x86)Steam» (может отличаться в зависимости от компьютера) лежит файл «ClientRegistry.blob». Скорее всего, он полностью исправный, а проблема заключается только в неправильном имени. Поэтому рекомендуется переименовать в «ClientRegistryMyWebPc.blob». После внесения корректив попробуйте заново открыть Steam.

На заметку. Ошибки при открытии некоторых приложений зачастую решаются запуском не с Рабочего стола, а через exe-файл в корневой папке. В случае со Steam речь идет о Steamerrorreporter.exe.

Удалить кэш приложений Steam

Игровой клиент использует огромные массивы временных файлов. В их присутствии нет никакой необходимости, зато такие данные нередко становятся причиной возникновения проблем с запуском.

Кэш игрового клиента хранится в директории «C:Program Files (x86)Steamappcache». Вы можете удалить содержащиеся в ней файлы или всю папку целиком. На работоспособности магазина игр это никак не скажется. Зато вы не только устраните ошибку при запуске, но и освободите место на внутреннем накопителе компьютера.

Проверка даты и времени

Для стабильной работы ПК важно, чтобы время и дата, установленные на компьютере, были синхронизированы с актуальными показателями. Нередко эти данные сбиваются, из-за чего перестают функционировать самые разные приложения, включая Стим.

Для устранения ошибки действуйте по инструкции:

• Откройте «Параметры», используя меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Время и язык», а затем – «Дата и время».

• Сравните текущие показатели с фактическими и установите правильное время.

Совет. Рекомендуется активировать функцию автоматического определения параметров. В таком случае показатели всегда будут правильными.

После исправления расхождений во времени попробуйте снова запустить Steam. Приложение все равно не работает – переходите к следующему методу устранения неполадок.

Неверный путь установки

На компьютере часто возникает конфликт между ОС и ПО из-за того, что сторонняя программа установлена в неправильную директорию. «Неправильным» в данном случае называется каталог, содержащий в своем пути кириллические символы. Директория должна состоять исключительно из латинских букв. Иначе приложение не запустится или будет функционировать с перебоями.

Удалить и переустановить клиент Steam

Когда ни один из рассмотренных ранее методов не помогает, остается надеяться лишь на переустановку программного обеспечения. Пользователю необходимо удалить папку, расположенную в директории «C:Program Files (x86)Steam». Для выполнения данной операции рекомендуется обратиться к утилите «Установка и удаление программ». Она позволит избавиться от всех файлов, которые остаются в других каталогах ПК.

После удаления останется заново установить клиент. Потребуется загрузить клиент с официального сайта Стима. Далее нужно просто открыть скачанный exe-файл и следовать инструкциям, которые появляются на экране. После повторной авторизации проблема должна исчезнуть.

Проверяем файлы на повреждения

Причиной возникновения проблемы могли стать поврежденные файлы клиента. На всякий случай нужно удалить библиотеки «ier0_s64.dll» и «tier0_s.dll», расположенные в папке «Stem». Затем следует перезагрузить компьютер и вновь попытаться открыть приложение.

Также стоит проверить на наличие повреждений системные файлы:

• Одновременно нажмите клавиши «Win + R».
• Вбейте запрос «cmd».

• Введите команду «sfc /scannow».
• Дождитесь окончания сканирования.

Предлагаемый процесс – это тест системы. Он завершается предоставлением отчета о состоянии файлов Windows. Все найденные ошибки автоматически исправляются, после чего все программы начинают работать более стабильно.

Сброс настроек по умолчанию

Альтернативный метод для тех, кто не хочет переустанавливать приложение. Данный способ позволит немного сэкономить время, для чего потребуется:

• Запустить окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win + R».
• Ввести запрос «steam://flushconfig».

• Нажать клавишу «Enter».

Эта команда полностью сбросит параметры клиента, из-за чего пользователю придется заново проходить авторизацию. Зато, с высокой долей вероятности, пропадет проблема при запуске.

Откат системы

Радикальная мера, которую необходимо рассматривать в самую последнюю очередь. Если до недавнего времени Стим работал, попробуйте откатиться до предыдущей точки сохранения:

• Откройте «Панель управления», используя меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Восстановление».

• Кликните по надписи «Запуск восстановления системы».

• Нажмите кнопку «Далее».
• Выберите необходимую точку.

• Подтвердите выполнение операции.

Помните, что откат приводит к удалению некоторых сохраненных ранее файлов. Именно поэтому данный метод рекомендуется применять только в исключительных случаях.