Ошибка при перезагрузке windows 10

Windows 10 предлагает пользователям возможность перезагрузить свои системы и привести ОС в состояние по умолчанию. Таким образом вы можете устранить различные ошибки, которые могут помешать нормальной работе их компьютеров.

Однако бывают случаи, когда перезагрузка компьютера с Windows 10 превращается в невыполнимую задачу из-за сообщения об ошибке: « Произошла ошибка при перезагрузке компьютера». Никаких изменений не было сделано «.

В этой статье мы покажем вам, как исправить эту ошибку.

Windows 10: возникла проблема с перезагрузкой компьютера

Возникла проблема с сбросом сообщения на компьютере . Это может помешать вам восстановить Windows 10 в исходное состояние. Это может быть большой проблемой, и, говоря о проблемах Windows, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Возникла проблема с перезагрузкой компьютера. Никаких изменений не было сделано. Windows 10, Windows 8 . Эта проблема может затронуть как Windows 10, так и Windows 8. Даже если вы не используете Windows 10, вы сможете примените большинство наших решений и к Windows 8.
• При обновлении компьютера произошла ошибка, изменения не были внесены . Это всего лишь разновидность этого сообщения об ошибке. Если вы столкнулись с этим, попробуйте запустить сканирование SFC и DISM и проверьте, решает ли это проблему.
• Не удается перезагрузить ПК с Windows 10 . Это вариант первоначальной ошибки, с которой вы можете столкнуться. Если вы заметили эту проблему, попробуйте выполнить восстановление системы и проверьте, помогает ли это.
• Возникла проблема с перезагрузкой ПК Surface Pro 4, Surface Pro 2, HP Stream, Dell, Lenovo . Иногда это сообщение об ошибке может появляться на вашем ноутбуке. Похоже, что эта проблема может затронуть все бренды ноутбуков, и для ее устранения может потребоваться запустить сканирование DISM и SFC за пределами Windows.
• Возникла проблема с перезагрузкой вашего ноутбука, компьютера . Эта проблема может возникнуть на любом устройстве, как на ноутбуке, так и на компьютере. Если у вас есть эта проблема, обязательно попробуйте некоторые из наших решений и проверьте, работает ли это для вас.

Мы много писали о проблемах сброса Windows 10. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.

Решение 1. Выполните проверку системных файлов.

По словам пользователей, эта проблема часто возникает из-за поврежденных файлов. Однако вы можете решить эту проблему, выполнив простое сканирование SFC. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Командную строку (Администратор) из списка. Если этот параметр недоступен, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
   
2. Когда откроется Командная строка , введите sfc/scannow .
   
3. Сканирование SFC начнется. Этот процесс может занять до 20 минут, поэтому не прерывайте его.

Улучшите свою игру с помощью этого подробного руководства! Используйте System File Checker как настоящий техник.

Если сканирование SFC не решает проблему или если вы не можете запустить SFC, вам, возможно, придется использовать сканирование DISM.

Для этого просто запустите командную строку от имени администратора и введите команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth . Имейте в виду, что сканирование DISM может занять более 20 минут, поэтому не прерывайте его.

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если это произойдет, повторите сканирование SFC снова

Если вы все еще не можете сбросить Windows 10, введите следующие команды и нажимайте Enter после каждой:

• cd% windir% system32config
• ren system system.001
• Ren Software Software.001

Это руководство поможет вам стать экспертом в выполнении сканирования DISM!

Решение 2. Используйте загрузочный компакт-диск или USB-накопитель

1. Загрузите установочные файлы Windows 10 с веб-сайта Microsoft, чтобы создать загрузочный компакт-диск или USB-накопитель. Для получения пошагового руководства ознакомьтесь с нашей статьей о том, как создать загрузочную флешку с Windows 10.
2. Подключите USB-накопитель или вставьте компакт-диск, затем выберите «Сброс».
3. Следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.

Решение 3. Используйте точку восстановления системы

Если вы продолжаете получать сообщение Произошла ошибка при сбросе вашего ПК , вы можете решить ее, выполнив Восстановление системы.

Если вы не знакомы, функция «Восстановление системы» – это функция, которая позволяет восстановить ваш компьютер до прежнего состояния и устранить многие проблемы в процессе.

Использование восстановления системы довольно просто, и вы можете восстановить ваш компьютер, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы .Выберите в меню Создать точку восстановления .
   
2. Появится окно Свойства системы . Нажмите Восстановление системы .
   
3. Когда откроется окно Восстановление системы , нажмите Далее .
   
4. Если доступно, установите флажок Показать больше точек восстановления . Теперь выберите нужную точку восстановления и нажмите Далее .
   
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Как только ваша система восстановлена, проблема должна быть полностью решена.

Если точки восстановления недоступны, перейдите в Панель управления, найдите «Восстановление», выберите «Восстановление», перейдите к «Настройка восстановления системы», а затем выберите «Настроить и включить защиту системы», чтобы включить эту опцию.

Решение 4 – Отключить ragentc

По словам пользователей, вы можете исправить Возникла проблема с сбросом сообщения вашего ПК , просто отключив реагент. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Запустите Командную строку от имени администратора.
2. Теперь выполните следующие команды:
   • реагент/отключить
   • reagentc/enable

После выполнения этих команд, попробуйте перезагрузить компьютер снова.

Решение 5. Выполните сканирование SFC вне Windows

По словам пользователей, иногда вам может потребоваться выполнить сканирование SFC вне Windows 10, чтобы исправить Возникла проблема с сбросом сообщения вашего ПК . Для этого просто выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку Питание . Нажмите и удерживайте клавишу Shift и выберите в меню Перезагрузить .
   
2. Список вариантов появится. Перейдите в раздел Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка .
3. Теперь выполните команду wmic logicdisk get deviceid, Volumename, description .
4. Появится список локальных дисков. Найдите свой системный диск. Помните, что обычно это D вне среды Windows. Теперь введите следующую команду: s fc/scannow/offbootdir = d:/offwindir = d: Windows . Еще раз, системный диск может не быть D на вашем ПК, но в большинстве случаев это так.

Теперь начнется сканирование SFC, поэтому наберитесь терпения и дайте ему закончиться. После завершения сканирования проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 6. Запустите сканирование DISM вне Windows

В некоторых случаях вы можете решить эту проблему, запустив сканирование DISM вне среды Windows. Для этого сначала нужно создать установочный носитель Windows 10.

Вы можете легко сделать это с помощью Media Creation Tool . Создав установочный носитель, подключите его к компьютеру и выполните следующие действия:

1. Загрузите компьютер с установочного носителя.
2. Выберите нужный язык.
3. Теперь нажмите Восстановить компьютер в левом нижнем углу.
4. Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка .
5. Введите команду dism/get-wiminf /wimfile:E:sourcesinstall.esd . Теперь вы должны увидеть все образы системы, доступные на установочном носителе. Если вы не видите эту информацию, попробуйте использовать другую букву вместо E: для доступа к образу системы.
6. Теперь введите mkdir d: scratch .
7. Теперь введите команду dism/image: d/cleanup-image/restorehealth /source:esd:e:sourcesinstall.esd:2/scratchdir: d: scratch/limitaccess .

Если все в порядке, сканирование DISM теперь должно запуститься и восстановить ваши файлы.

По завершении сканирования проверьте, сохраняется ли проблема. Помните, что это продвинутое решение, поэтому будьте предельно осторожны и тщательно следуйте инструкциям.

Решение 7 – Обновление Windows от Защитника Windows

Если вы получаете сообщение Произошла ошибка при сбросе вашего ПК , вы можете решить эту проблему, просто обновив свой ПК с помощью Защитника Windows. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
   
3. Теперь выберите Защитник Windows . Нажмите кнопку Открыть Центр безопасности Защитника Windows .
   
4. Перейдите в раздел Производительность и здоровье устройства .
   
5. Нажмите Дополнительная информация в разделе Новый старт .
   
6. Теперь нажмите кнопку Начать .
   

Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить компьютер. Имейте в виду, что обновляя компьютер, вы удаляете большинство файлов с системного диска, поэтому обязательно сделайте их резервную копию.

Решение 8. Выполните чистую установку

Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке Произошла ошибка сброса настроек ПК , единственным решением может быть выполнить чистую установку. Для этого вам нужно создать установочный носитель с помощью Media Creation Tool.

После этого загрузите компьютер с установочного носителя и выберите системный диск.

Следуйте инструкциям для завершения установки. После завершения установки у вас будет чистая установка Windows 10, и проблема должна быть решена.

Если вам необходимо выполнить резервное копирование файлов, обязательно найдите каталог Windows.old и восстановите нужные файлы. Кроме того, вы можете сделать резервную копию Windows, следуя нашему полному руководству.

Итак, мы надеемся, что одно из этих решений помогло вам завершить процесс сброса. Если вы столкнулись с другими обходными путями, перечислите шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в феврале 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Пользователи Windows 10 нередко сталкиваются с ситуацией возникновения синего или черного экрана при запуске системы с сообщением об ошибке. Ошибки при загрузке очень неприятны пользователю, тем более, что даже воспользоваться компьютером не получится. Причем информация о возможной причине сбоя отсутствует.

Следует учесть, что ошибки при загрузке появляются вследствие как программного, так и аппаратного обеспечения. В нашей статье мы рассмотрим основные ошибки при загрузке Windows 10, которые возникают из-за ПО, и способы их решения.

Чтобы выявить и устранить ошибки загрузки, необходимо проанализировать состояние компьютера перед сбоем. Система перестала запускаться:

• после обновления БИОС или драйверов;
• в связи с обновлением или установкой антивирусной программы;
• после добавления компьютерных устройств;
• по причине некорректного выключения.

Обращая внимание на вышеперечисленные факторы, можно наиболее точно установить и устранить ошибку при загрузке Windows 10.

Windows 10 при загрузке выдает ошибку

Самый популярный вариант сбоя, когда при включении ПК не запускается Windows 10, а на мониторе выплывает окно с сообщением об ошибке. Далее появляется синий экран с извещением «Компьютер запущен некорректно» и двумя вариантами решения неполадки.

Такая ошибка сигнализирует о том (но не всегда), что были повреждены системные файлы из-за их удаления, установок и «снесения» приложений (особенно – антивирусных), применение программных продуктов для очистки реестра и ПК.

Устранение этой неполадки заключается в восстановлении реестра и поврежденных системных файлов Windows 10. Сделать это можно так:

1. Выбираем «Поиск и устранение неисправностей», далее — «Дополнительные параметры» и нажимаем на «Восстановление системы».
   
2. В окошке восстановления нужно нажать на «Далее». Это позволит найти возможную точку восстановления и решит данную неполадку. Если проблема не решилась, нажимайте «Отмена».
3. После возврата на синий экран требуется нажать на «Поиск и устранение неисправностей».

После этого необходимо сделать переустановку Windows 10 с сохранением системных файлов. Однако, программы после этого действия не сохранятся.

Код ошибки 0x000000f при загрузке Windows 10

Система Windows 10 может не загружаться по разным причинам. Одной из системных проблем вашего ПК возможна ошибка под кодом 0x000000f, которая возникает после очистки его от пыли.

Прочистив компьютер от пылевых скоплений, пользователь сталкивается с тем, что ПК выдает ему при включении черный экран с описанием данной ошибки на английском языке в пункте «Status».

Вы можете после этого хоть 100 раз систему перезапускать или проводить другие действия с памятью или материнской платой, но ошибка будет все время повторяться. Причина ее кроется в синдроме спонтанных обоев в настройках BIOS, то есть «слетела» правильность настройки устройств, при помощи которых проводится загрузка Windows 10.

Алгоритм действий по устранению этой ошибки следующий:

1. Нужно нажать на «Reset» (перезапуск PC) и совершить вход в BIOS, нажимая «F1» («Del», «F2»). С BIOS делаем переход в настройки BOOT.
2. Выбор и открытие Hard Disk Drivers с 1st Drive и 2nd Drive.
   
3. Выделяйте 1st [SATA: 3M-STM3500418] – «Enter».
4. Откроется SATA: 3M-STM3500418 и SATA: 4S-WDC WD20EARX-00PASB0, где нужно отметить SATA: 4S-WDC WD20EARX-00PASB и нажать «Enter».
5. В результате должно появится 1st SATA: 4S-WDC WD20EA. Далее требуется нажать «F10» для сохранения информации.

После этого произойдет перезагрузка ПК без возникновения ошибки 0x000000f.

Ошибка при загрузке BOOT Windows 10

Зачастую пользователи при запуске системы Windows 10 могут на мониторе компьютера наблюдать синий экран с извещением «inaccessible boot device».

Эта надпись обозначает, что у системы возникла проблема доступа к файловому разделу, отвечающему за режим загрузки. Синий экран в данной ситуации служит защитным «щитом» для сохранения ваших данных.

Чтобы исправить данную ошибку, нужно знать после чего она возникла. Причины могут быть самые разные – после сброса системы, изменения структуры разделов на диске, подключения другого жесткого диска или после обновления BIOS.

Прежде, чем начать исправлять ошибку при загрузке BOOT Windows 10, рекомендуется сделать попытку перезагрузить компьютер таким способом:

• отключение дополнительных накопителей от ПК (в том числе – флешек и карт памяти);
• проверка системного диска на первоочередность загрузки в BIOS или UEF;
• также нужно убедится в правильности подключения жестких дисков и SSD к питанию и SATA интерфейсам, если вы проводили очистку ПК от пыли или что-то к нему подключали;
• перезагрузка компьютера.

Если ошибка появилась после установки обновлений или сброса Windows 10, то ее можно исправить таким образом:

1. На экране «Компьютер запущен некорректно» (он появляется, когда вы ищете информацию об ошибке) нужно выбрать «Дополнительные параметры».
2. Далее нажимаем «Поиск и устранение неисправностей», переходим в «Параметры загрузки» и нажимаем «Перезагрузить». После перезагрузки ПК выбираем пункт 4, нажав клавишу F4, далее — Безопасный режим Windows 10.
3. После загрузки в безопасном режиме компьютер опять нужно перезагрузить (Пуск — Завершение работы – Перезагрузка).

Если произошла ошибка диска при загрузке Windows 10 (он был поврежден или изменилась структура разделов на нем), то необходимо сделать загрузку в среде восстановления. Если у вас нет возможности сделать это действие с самого компьютера, то можно использовать установочный накопитель для запуска среды восстановления (загрузочная флешка или диск восстановления).

Исправление ошибки:

1. Переход в среде восстановления в «Поиск и устранение неисправностей», далее — «Дополнительные параметры» и «Командная строка».
2. С «Командной строки» делаем ввод diskpart, потом list volume (нужно запомнить Имя тома и имя раздела с загрузчиком), нажимаем exit.
3. Если вы думаете, что диск был поврежден, то запустите команду chkdsk C: /r (C — буква системного диска) – «Enter».
   
4. Если данная ошибка связана с изменением разделов на диске, то нужно ввести команду bcdboot.exe C:Windows /s E: (C — раздел с Windows, E — раздел с загрузчиком).

Далее нужно перезагрузить компьютер в обычном режиме.

При загрузке Windows 10 возникает ошибка и ПК перезагружается

Причиной того, что при загрузке Windows 10 возникает ошибка и компьютер самостоятельно перезагружается, является неудачное автоматическое исправление загрузки. Решить данную проблему можно только со среды восстановления с загрузочного диска или флешки методом, описанным выше. Когда вы загрузитесь в среду восстановления Windows, проведите такую же процедуру устранения ошибки, как при «Компьютер запущен некорректно».

Рассмотрим обозначение кодов ошибок Windows 10:

1. Ошибка 0xc0000225 при загрузке – неполадка, связанная с повреждением загрузочного сектора (воздействие вирусов, ошибочное выключение ОС, механический удар).
2. Ошибка 0x00000e9 (ввод-вывод) при загрузке Windows 10. Она обозначает, что сбой произошел при отключении или в процессе работы съемного устройства хранения данных, а также неполадка в работе оборудования (жесткий диск, дисковод).
3. Код ошибки 0xc000021a Windows 10 при загрузке носит имя STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED и возникает при остановке и непредвиденном завершении процесса Windows Logon Process. Также данная ошибка может возникать от повреждения RAM или HDD, воздействия вирусов и вредоносного ПО на файлы, неожиданного сбоя при инсталляции программ или драйверов на устройство.

Пользователь зачастую сталкивается с различными ошибками при загрузке Windows 10, которые вполне можно решить своими силами. Главное – вовремя разобраться и выявить причины сбоя системы при загрузке.

Здравствуйте.

Синим экраном пользователи прозвали ошибку ядра ОС, которая внезапно возникает (без предупреждения и не давая сохранить документы) и вынуждает компьютер уйти на перезагрузку. Причем, возникать она может как на настольных ПК, так и на ноутбуках (и ОС Windows 10/11 тоже не исключение, хотя системы стали гораздо стабильнее в этом плане). Пример ошибки см. на фото ниже. 👇

Не могу не отметить, что подобная ошибка «коварная», т.к. не всегда просто найти ее причину (к тому же, она может возникнуть на этапе загрузки ОС и не позволить исправить ее).

Как бы там ни было, в этой заметке представлю несколько наиболее типичных причин появления синего экрана, а также способы их устранения. Заметка рассчитана на начинающих пользователей.

Итак, ближе к теме…

*

Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать

❶

При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)

Под очевидной я понимаю ту причину, которая привела к ошибке сразу же после вашего действия (и вы это заметили). Например, установили новую программу — появился синий экран ⇒ причина понятна…👌 Кстати, в более половине случаев так и бывает (просто не все обращают на это внимание).

Стоит отметить, что наиболее часто синий экран возникает после подключения нового оборудования и установки драйвера на него. Сюда же можно отнести и обычное обновление драйверов, и ОС Windows.

Поэтому, если после установки какой-то программы/драйвера началась подобная проблема — просто удалите это ПО, или замените его на более старую версию (откатитесь к старому драйверу). Кстати, чаще всего (по моим наблюдениям) проблема возникает при обновлении драйвера видеокарты, и при установки 📌драйвера без цифровой подписи.

*

📌 Как восстановить систему

Самый надежный вариант восстановить работу ОС после установки сбойного ПО — это воспользоваться точкой восстановления (создаются они автоматически, правда, в разных версиях ОС эта опция может быть как включена, так и выключена).

Для запуска восстановления (универсальный способ):

1. нажмите сочетание Win+R;
2. введите в появившееся окно команду rstrui и нажмите OK.

Далее должна запуститься функция восстановления системы и перед вами появится окно с точками восстановления (обратите внимание на даты, когда они были созданы и после установки каких программ). В моем случае есть три точки восстановления (см. скрин ниже).

В общем-то, если точки восстановления есть — просто откатите систему к одной из них, и проблема в большинстве случаев на этом и разрешается…

Что делать, если точки восстановления нет:

1. попробовать вручную удалить ПО, которое недавно было установлено;
2. если в обычном режиме это не получается — загрузите систему в безопасном режиме и повторите операцию;
3. воспользуйтесь рекомендациями инструкции по восстановлению Windows 10 (Windows 11).

*

📌 Как откатиться к старому драйверу

1) Сначала необходимо открыть 👉диспетчер устройств.

2) Далее найти то устройство, для которого нужно откатить драйвер (в моем примере я выбрал видеоадаптер), и открыть его свойства.

3) После перейти во вкладку «Драйвер» и нажать по кнопке «Откатить».

❷

При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно

Когда синий экран появился внезапно и нет какой-то явно-очевидной причины — разобраться с этим не всегда так просто…

Для начала я рекомендую сфотографировать (или записать) код ошибки, проблемный файл и т.д. (см. мои примеры ниже). Этот код ошибки (или конкретный проблемный файл) — могут очень существенно сузить круг проблем (а иногда и прямо указать на нее).

Если вы не успели заснять ошибку, то есть спец. утилита 📌 BlueScreenView, позволяющая просмотреть дамп в Windows и найти все последние ошибки, связанные с синим экраном.

Далее, зная код ошибки, попробуйте воспользоваться специализированными сайтами и найти по нему причину проблемы:

1. bsodstop.ru/kod-bsod
2. allerrorcodes.ru

Обратите внимание, что на том же bsodstop.ru можно получить не только вероятную причину, но и ее решение. По крайней мере, начать разбираться с проблемой рекомендую именно с этого…

Если код ошибки ничего не дал, попробуйте провести несколько шагов диагностики.

❸

Если синий экран не дает загрузить Windows

Примечание: т.е. он появляется сразу же во время начала загрузки ОС Windows (до появления рабочего стола).

Этот вариант синего экрана наиболее коварен, т.к. у неподготовленного пользователя складывается ощущение, что «система мертва» и уже ничего нельзя поделать…👀

Что можно посоветовать:

1) После 2-3-х неудачных загрузок с появлением критических ошибок — в большинстве случаев появляется окно с предложением восстановить работу устройства. Если причина ошибок связана с каким-нибудь недавно установленным ПО — рекомендую загрузиться в безопасном режиме и удалить его.

Также отсюда можно попробовать запустить восстановление системы (актуально, если у вас есть точка восстановления, об этом ниже).

*

📌 В помощь!

Как зайти в безопасный режим || Windows 7÷11 — https://ocomp.info/kak-zayti-v-bez-rezh-windows.html

*

2) Если окно восстановление не появляется, можно загрузить ПК/ноутбук с помощью установочной флешки (как ее сделать). Разумеется, идеально, если она уже у вас есть (либо есть второй ПК, на котором ее можно быстро создать).

Примечание: для загрузки ПК/ноутбука с флешки — вам необходимо воспользоваться загрузочным меню (Boot Menu)…

Далее, когда появится первое окно с предложением установки — просто кликните в углу экрана по ссылке «Восстановление системы».

Далее перейдите в меню: «Диагностика / Доп. параметры / Восстановление системы».

После должен запуститься мастер, который поможет вам откатить систему к предыдущему работоспособному состоянию (при наличии точек восстановления).

Возможно, вам также понадобиться восстановить загрузочные записи ОС (ссылка ниже в помощь).

📌 Инструкция!

Восстановление загрузочных записей Windows — https://ocomp.info/vosstanovlenie-windows-10.html#i-4

*

3) Попробуйте сбросить настройки BIOS.

4) Попробуйте установить еще одну ОС Windows на диск (либо переустановить старую).

5) Если предыдущее не помогло, возможно проблема в железе. Попробуйте отключить от ПК/ноутбука всё (до минимума): принтеры, сканеры, USB-переходники, доп. мониторы и т.д.

Рекомендую также обратить внимание на ОЗУ, попробуйте оставить только одну планку (если у вас их 2/3), поочередно установите и проверьте ее работу в разных слотах (не лишним было бы протестировать ее с помощью спец. утилиты).

❹

Если ошибка появляется в игре

1) Переустановите драйвера (в особенности на видеокарту). Загрузите их с официального сайта производителя вашего устройства.

Если есть возможность, попробуйте использовать другую ОС с более старой/новой версией видеодрайвера.

📌 В помощь!

1) Как установить вторую Windows на диск без потери данных — https://ocomp.info/kak-ustanovit-vtoruyu-windows.html

2) Как правильно переустановить драйвер на видеокарту — https://ocomp.info/kak-obnovit-drayver-na-videokartu.html

*

2) Проверьте файлы игры антивирусом, попробуйте ее переустановить. Измените графические настройки (отключите туман, мелкие частицы, вертикальную синхронизацию, различные фильтры и т.д.).

📌 В помощь!

Проверка файлов и системы на вирусы — https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html

*

3) Проведите стресс-тест видеокарты, просмотрите ее температуры, проверьте не перегревается ли она.

*

4) Отключите (удалите) различные утилиты для ускорения игр, просмотра за FPS и т.д.

❺

Диагностика: что проверить

Температуры ЦП, видеокарты

В играх, редакторах (и др. ресурсоемких программах) температура ЦП и видеокарты может существенно повышаться. Разумеется, если температура выходит за определенные пределы — это может приводить к различным ошибкам (в т.ч. и синему экрану).

Примечание: у ЦП есть определенный порог температуры, дойдя до которого — компьютер просто выключиться/перезагрузится (сработает защита от выхода из строя).

*

Для просмотра температуры чаще всего используют спец. утилиты (например, AIDA 64). Разумеется, смотреть за температурой нужно в динамике: т.е. запустите утилиту сразу же после загрузки Windows, а потом приступите к своей обычной работе за ПК (время от времени поглядывая за датчиками, особенно, когда слышите нарастающий гул кулеров).

*

Примечание: у AIDA 64 датчики температур можно вывести в трей (рядом с часами) Windows. Таким образом вам не придется каждый раз сворачивать/разворачивать окно утилиты.

Если температура выйдет за границы оптимальной* — попробуйте выполнить ряд мер: почистить устройство от пыли, настроить параметры электропитания, заменить термопасту, и т.д.

Вообще, конечно, более эффективно проверить состояние железа компьютера позволяет стресс-тест (это когда спец. программа «искусственно» создает высокую нагрузку). Об этом ниже…

📌 В помощь!

Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом — https://ocomp.info/temperatura-protsessora-intel.html

*

Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)

Стресс-тест позволяет узнать реальную частоту работы ЦП и видеокарты, их температуры, проверить стабильность системы, узнать обо всех слабых местах ПК/ноутбука. Нередко, стресс-тест — является единственным способом, позволяющим докопаться до причины нестабильной работы устройства.

Выполнить стресс-тест можно в различных программах и утилитах (в зависимости от того, что тестируете). У меня на блоге есть инструкция, как выполнить подобный тест в AIDA 64 — рекомендую!

📌 Инструкция! 

Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64) — [см. инструкцию]

Что касается непосредственно видеокарты — то для ее тестирования в дополнение к AIDA 64 можно порекомендовать утилиты OCCT и FurMark (они, кстати, также помогут оценить ее реальную производительность). О том, как с ними работать — см. инструкцию, ссылка на которую ниже.

*

📌 В помощь!

Стресс-тест видеокарты: проверка на надежность и стабильность — https://ocomp.info/stress-test-videokartyi.html

*

Тестирование планок ОЗУ

Если синий экран возникает спонтанно, в не зависимости от запущенных и установленных программ, каких-то действий за ПК — возможно, что причиной этому планки ОЗУ. И при не ясной причине критических ошибок — рекомендуется подвергнуть их тестированию…

Сделать это можно как с помощью средства Windows (нажмите Win+R, и используйте команду mdsched), так и независимой утилиты (Memtest 86+). Разумеется, я бы порекомендовал использовать второй вариант…

📌 Инструкция! 

Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — https://ocomp.info/testirovanie-operativnoy-pamyati-test-ozu-ram.html

Кстати, также порекомендовал бы почистить контакты планок с помощью резинки и кисточки (разъемы на материнской плате не лишним было бы продуть). Если у вас используется несколько планок — попробуйте запустить компьютер с одной (возможно, что из-за одной из планок (или слота) и выскакивает синий экран…).

*

Сбросить настройки BIOS

В BIOS есть ряд настроек, при изменении которых компьютер может перестать стабильно работать. Например, один из вариантов — это смена режима работы накопителя (AHCI, IDE) или изменение приоритета загрузки.

Стоит отметить, что подобные параметры не всегда меняются вручную — смена может произойти из-за севшей батареи или скачка в цепях электропитания (в этом случае прошивка BIOS может «сгинуть» (вы это сразу поймете, т.к. устройство перестанет включаться вовсе!) и восстановить ее можно будет только в сервисе на программаторе).

📌 В помощь!

Как сбросить настройки БИОС — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html

*

Дополнения по теме приветствуются…

Удачи!

👋

Первая публикация: 05.08.2019

Корректировка: 15.02.2022

Issues can arise when you turn on the computer, problems like a slow boot, or sometimes, the entire computer freezes. But the worst is when the computer keeps restarting randomly, which we will fix here.

In some situations, the restart process is completed after a few minutes, while in others, the process may take hours.

Why is my computer restarting so long?

Here are some of the reasons why your desktop/laptop is stuck on restarting:

• Problems with the background processes – The background processes can often be unresponsive or conflict with the restart process, leading to this error.
• Issues with driver or installed programs – If a particular driver or program is not loading or triggering errors, the computer may restart.
• Pending updates, which the computer is trying to install – A computer restarts to install an update, but if the process runs into a bug, the computer will enter a restart/reboot loop.
• Misconfigured startup settings – Issues with the startup settings or conflicting services configured to start at boot may lead to the PC getting stuck on restarting.
• Malfunctioning RAM – RAM is one of the most critical pieces of hardware, and problems with it can cause restart errors.

The answer to Why is my laptop taking so long to restart? can be any of the above.

Why does my computer keep restarting randomly?

There are several reasons why your computer keeps restarting randomly, and the most common ones are:

• Overheating – A computer automatically restarts when a certain temperature (depends on the BIOS settings but usually in the 70-100 °C range) is reached to prevent damage to components, so it’s imperative that you check for overheating.
• Power failure or fluctuations – If the computer (desktop) doesn’t have a stable power supply, it will keep restarting randomly.
• Issues with the hardware – If the RAM or CPU fails, the computer will restart without any indication.
• A problematic app, process, or driver causing the restart – Any of the three can trigger a restart, so you will have to check for each.
• Bug in the installed version of the OS – Many users reported the problem after updating the OS, which arises due to a bug in the last installed version. You could either wait for a new version or revert to the previous stable release.

Why does my computer keeps restarting before Windows loads?

If the computers keep restarting before Windows loads and the logo can be displayed, it’s likely a sign of hardware failure or issues with the MBR (Master Boot Record).

To identify a hardware failure, verify the various components, especially the RAM and CPU, along with the connections. Besides, a corrupt BIOS is just as likely to get a Dell computer stuck on restarting.

What do I do if my PC is stuck on restarting?

Before we head to the slightly more complex solutions, let’s try a few quick methods and see if it helps fix things when the computer keeps restarting randomly.

• Turn off the computer using the power button and then turn it on. In many cases, it was a one-off thing, and force restarting the computer did the trick.
• Remove the external peripherals connected to the computer, as these could cause a power surge or drop.
• Check for overheating. Often, it goes unnoticed on desktops since the CPU may not be directly visible. Find out how to reduce overheating.
• Make sure the CPU fan is running. You can also manually control the CPU fan and configure it to run at a higher speed for enhanced heat dissipation.
• Remove any overclocking if your CPU isn’t capable of withstanding the currently set voltage.

If none of these work, let’s head to the other solutions:

1. Update the outdated drivers

1. If the computer is taking forever to restart, press Windows + X and choose Device Manager.
2. Select a category to see the names of devices under it.
3. Now, right-click on the one you believe is causing the problem and select Update driver.
4. Select Search automatically for drivers and wait for Windows to automatically locate the best driver on the computer and install it.

Similarly, update the drivers for other devices listed here. Again, there might be a driver conflict involved, so make sure to use the keyboard and mouse while the update process is underway to fix your computer if it keeps restarting randomly.

Drivers that belong to different hardware might enter into a conflict state, and that might cause the restart freeze issue, which can be done either manually, or with the help of third-party software.

Some of the most common Windows errors and bugs are a result of old or incompatible drivers. The lack of an up-to-date system can lead to lag, system errors or even BSoDs.
To avoid these types of problems, you can use an automatic tool that will find, download, and install the right driver version on your Windows PC in just a couple of clicks, and we strongly recommend DriverFix. Here’s how to do it:

1. Download and install DriverFix.
2. Launch the application.
3. Wait for DriverFix to detect all your faulty drivers.
4. The software will now show you all the drivers that have issues, and you just need to select the ones you’d liked fixed.
5. Wait for DriverFix to download and install the newest drivers.
6. Restart your PC for the changes to take effect.

DriverFix

Drivers will no longer create any problems if you download and use this powerful software today.

Disclaimer: this program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.

---

2. Reinstall the corrupt drivers

1. Press Windows + R to open Run, type devmgmt.msc in the text field, and hit Enter.
2. If you see any device with a warning sign at the corner of its icon, right-click on it, and select Uninstall device.
3. Click Uninstall in the confirmation prompt in order to fix the laptop taking forever to restart issue.

Once done, verify whether the computer keeps restarting randomly or the problem is fixed. In case it’s the former, head to the following method.

3. Disable startup apps

1. If the laptop is restarting for a long time, press Ctrl + Shift + Esc to launch the Task Manager, and select the Startup apps tab from the left.
2. Locate the programs that read Enabled under the Status column, select them, and click on Disable.

While disabling startup apps, keep two things in mind. First, disable all third-party apps that appear in the list. Second, if any critical program or process is listed and enabled, keep it that way. This should fix the Windows 10 is stuck on restarting issue.

4. Check the RAM

A problematic RAM can often cause the computer is stuck on restarting screen problem, and the underlying cause here could be related to either hardware or software. So first, turn off the computer, remove all the memory sticks, clean them gently to remove any carbon deposits, and then reseat them firmly.

Run the built-in Windows Memory Diagnostics tool if this doesn’t solve things. It helps identify issues with the RAM and automatically fixes things.

For a more detailed investigation of RAM issues, you could run Memtest86+, an open-source tool that runs many tests on the memory sticks, even individually, and lists each problem.

If the RAM is faulty, replacing it should get things running if the computer keeps restarting randomly.

5. Restart the stuck update

1. Press Windows + R to open Run, type cmd, and press Ctrl + Shift + Enter to open Command Prompt with administrative privileges.
2. Click Yes in the UAC prompt.
3. Type the following command and press Enter: net stop wuauserv
4. Now, input the following commands and press Enter after each: cd %systemroot% ren SoftwareDistribution SD.old net start wuauserv

If the computer is stuck restarting during/after update, reinitiating the process should do the trick.

6. Run the troubleshooter

1. Press Windows + R to open the Run dialog box, enter Control Panel in it, and then click on OK.

2. Click on the View by dropdown menu and select Large icons from the list.

3. Choose Troubleshooting.

4. Select View all from the left.

5. Click on System Maintenance.

6. Follow the other on-screen prompts to complete the process.

7. Once done, verify if the computer keeps restarting randomly. If yes, try the next solution.

If your computer is stuck restarting, you should try using the Windows Troubleshooter. All Windows PCs have a built-in Troubleshooter that can detect and fix problems on your PC and it’s likely to solve your problem.

7. Update the BIOS

If nothing so far has worked, and the Dell/HP/etc.. laptop is stuck on restarting, you should update the BIOS.

This is an intricate and critical process, so we recommend you practice extra caution and follow the steps as it is. For more help updating the BIOS, read the instructions on the OEM’s website.

The methods listed above should fix things when the computer keeps restarting randomly. Also, you may try reinstalling Windows if you are sure it’s a software-related issue.

Besides, find out how to boost a Windows PC’s performance.

If you know other troubleshooting solutions that might address this issue, share them with our readers in the comments below.

Issues can arise when you turn on the computer, problems like a slow boot, or sometimes, the entire computer freezes. But the worst is when the computer keeps restarting randomly, which we will fix here.

In some situations, the restart process is completed after a few minutes, while in others, the process may take hours.

Why is my computer restarting so long?

Here are some of the reasons why your desktop/laptop is stuck on restarting:

• Problems with the background processes – The background processes can often be unresponsive or conflict with the restart process, leading to this error.
• Issues with driver or installed programs – If a particular driver or program is not loading or triggering errors, the computer may restart.
• Pending updates, which the computer is trying to install – A computer restarts to install an update, but if the process runs into a bug, the computer will enter a restart/reboot loop.
• Misconfigured startup settings – Issues with the startup settings or conflicting services configured to start at boot may lead to the PC getting stuck on restarting.
• Malfunctioning RAM – RAM is one of the most critical pieces of hardware, and problems with it can cause restart errors.

The answer to Why is my laptop taking so long to restart? can be any of the above.

Why does my computer keep restarting randomly?

There are several reasons why your computer keeps restarting randomly, and the most common ones are:

• Overheating – A computer automatically restarts when a certain temperature (depends on the BIOS settings but usually in the 70-100 °C range) is reached to prevent damage to components, so it’s imperative that you check for overheating.
• Power failure or fluctuations – If the computer (desktop) doesn’t have a stable power supply, it will keep restarting randomly.
• Issues with the hardware – If the RAM or CPU fails, the computer will restart without any indication.
• A problematic app, process, or driver causing the restart – Any of the three can trigger a restart, so you will have to check for each.
• Bug in the installed version of the OS – Many users reported the problem after updating the OS, which arises due to a bug in the last installed version. You could either wait for a new version or revert to the previous stable release.

Why does my computer keeps restarting before Windows loads?

If the computers keep restarting before Windows loads and the logo can be displayed, it’s likely a sign of hardware failure or issues with the MBR (Master Boot Record).

To identify a hardware failure, verify the various components, especially the RAM and CPU, along with the connections. Besides, a corrupt BIOS is just as likely to get a Dell computer stuck on restarting.

What do I do if my PC is stuck on restarting?

Before we head to the slightly more complex solutions, let’s try a few quick methods and see if it helps fix things when the computer keeps restarting randomly.

• Turn off the computer using the power button and then turn it on. In many cases, it was a one-off thing, and force restarting the computer did the trick.
• Remove the external peripherals connected to the computer, as these could cause a power surge or drop.
• Check for overheating. Often, it goes unnoticed on desktops since the CPU may not be directly visible. Find out how to reduce overheating.
• Make sure the CPU fan is running. You can also manually control the CPU fan and configure it to run at a higher speed for enhanced heat dissipation.
• Remove any overclocking if your CPU isn’t capable of withstanding the currently set voltage.

If none of these work, let’s head to the other solutions:

1. Update the outdated drivers

1. If the computer is taking forever to restart, press Windows + X and choose Device Manager.
2. Select a category to see the names of devices under it.
3. Now, right-click on the one you believe is causing the problem and select Update driver.
4. Select Search automatically for drivers and wait for Windows to automatically locate the best driver on the computer and install it.

Similarly, update the drivers for other devices listed here. Again, there might be a driver conflict involved, so make sure to use the keyboard and mouse while the update process is underway to fix your computer if it keeps restarting randomly.

Drivers that belong to different hardware might enter into a conflict state, and that might cause the restart freeze issue, which can be done either manually, or with the help of third-party software.

Some of the most common Windows errors and bugs are a result of old or incompatible drivers. The lack of an up-to-date system can lead to lag, system errors or even BSoDs.
To avoid these types of problems, you can use an automatic tool that will find, download, and install the right driver version on your Windows PC in just a couple of clicks, and we strongly recommend DriverFix. Here’s how to do it:

1. Download and install DriverFix.
2. Launch the application.
3. Wait for DriverFix to detect all your faulty drivers.
4. The software will now show you all the drivers that have issues, and you just need to select the ones you’d liked fixed.
5. Wait for DriverFix to download and install the newest drivers.
6. Restart your PC for the changes to take effect.

DriverFix

Drivers will no longer create any problems if you download and use this powerful software today.

Disclaimer: this program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.

---

2. Reinstall the corrupt drivers

1. Press Windows + R to open Run, type devmgmt.msc in the text field, and hit Enter.
2. If you see any device with a warning sign at the corner of its icon, right-click on it, and select Uninstall device.
3. Click Uninstall in the confirmation prompt in order to fix the laptop taking forever to restart issue.

Once done, verify whether the computer keeps restarting randomly or the problem is fixed. In case it’s the former, head to the following method.

3. Disable startup apps

1. If the laptop is restarting for a long time, press Ctrl + Shift + Esc to launch the Task Manager, and select the Startup apps tab from the left.
2. Locate the programs that read Enabled under the Status column, select them, and click on Disable.

While disabling startup apps, keep two things in mind. First, disable all third-party apps that appear in the list. Second, if any critical program or process is listed and enabled, keep it that way. This should fix the Windows 10 is stuck on restarting issue.

4. Check the RAM

A problematic RAM can often cause the computer is stuck on restarting screen problem, and the underlying cause here could be related to either hardware or software. So first, turn off the computer, remove all the memory sticks, clean them gently to remove any carbon deposits, and then reseat them firmly.

Run the built-in Windows Memory Diagnostics tool if this doesn’t solve things. It helps identify issues with the RAM and automatically fixes things.

For a more detailed investigation of RAM issues, you could run Memtest86+, an open-source tool that runs many tests on the memory sticks, even individually, and lists each problem.

If the RAM is faulty, replacing it should get things running if the computer keeps restarting randomly.

5. Restart the stuck update

1. Press Windows + R to open Run, type cmd, and press Ctrl + Shift + Enter to open Command Prompt with administrative privileges.
2. Click Yes in the UAC prompt.
3. Type the following command and press Enter: net stop wuauserv
4. Now, input the following commands and press Enter after each: cd %systemroot% ren SoftwareDistribution SD.old net start wuauserv

If the computer is stuck restarting during/after update, reinitiating the process should do the trick.

6. Run the troubleshooter

1. Press Windows + R to open the Run dialog box, enter Control Panel in it, and then click on OK.

2. Click on the View by dropdown menu and select Large icons from the list.

3. Choose Troubleshooting.

4. Select View all from the left.

5. Click on System Maintenance.

6. Follow the other on-screen prompts to complete the process.

7. Once done, verify if the computer keeps restarting randomly. If yes, try the next solution.

If your computer is stuck restarting, you should try using the Windows Troubleshooter. All Windows PCs have a built-in Troubleshooter that can detect and fix problems on your PC and it’s likely to solve your problem.

7. Update the BIOS

If nothing so far has worked, and the Dell/HP/etc.. laptop is stuck on restarting, you should update the BIOS.

This is an intricate and critical process, so we recommend you practice extra caution and follow the steps as it is. For more help updating the BIOS, read the instructions on the OEM’s website.

The methods listed above should fix things when the computer keeps restarting randomly. Also, you may try reinstalling Windows if you are sure it’s a software-related issue.

Besides, find out how to boost a Windows PC’s performance.

If you know other troubleshooting solutions that might address this issue, share them with our readers in the comments below.

Во время загрузки Виндовс 10 (или её инсталляции) мы можем столкнуться с синим экраном смерти, сопровождающимся сообщением «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить». Как это часто бывает, перезагрузка системы ничего не даёт, и при следующем запуске системы ошибка возникает вновь. Ниже разберём суть возникшей проблемы и варианты её решения.

Почему появляется эта ошибка в WIN 10

Рассматриваемая ошибка обычно возникает при загрузке или установке ОС Виндовс. Пользователь внезапно получает BSoD, на экране которого содержится упомянутое выше сообщение, техническое название ошибки, и QR-код ссылки на неё в сети. Ещё какое-то время система собирает технические данные об ошибке, и при наличии Интернет-подключения пересылает указанные данные в Майкрософт для последующего анализа.

По статистике Майкрософт в WIN 10, около 70% всех случаев возникновения этой и близкой к ней проблем вызваны некорректно работающими драйверами. Ещё 10% приходятся на аппаратные проблемы (память, жёсткий диск, перегрев), остальные 20% вызваны различными альтернативными факторами.

Каковы причины дисфункции, которая информирует нас об возникновении проблемы и предлагает перезагрузить ПК? Их может быть несколько:

• Некорректно работающие драйвера (особенно в ситуации их недавней установки);
• Повреждённые системные файлы;
• Повреждён системный реестр (файлы реестра случайно или намеренно удалены из папки System32);
• Перегрев системы (в частности, из-за её намеренного разгона);
• Различные проблемы с памятью PC (выход из строя планок памяти, ошибки в их работе и др.);
• Злокачественная деятельность вирусных зловредов;
• Ошибки (битые сектора) на винчестере (в частности, из-за некорректного отключения PC).

После появления ошибки «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» мы ещё можем загрузиться в системе обычным образом или использовать «Safe mode». В самых же печальных случаях система входит в циклический режим перезагрузки (BSoD – Перезагрузка – BsoD). Вследствие которого получить доступ к системному функционалу становится невозможно.

Рекомендуем: «Код ошибки INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND в Windows 10 как исправить».

Как исправить дисфункцию «На вашем ПК возникла проблема»

Решение данной проблемы делится на два основных этапа, в зависимости от того, можете ли вы загрузить систему в безопасном режиме или нет.

1. Для перехода в безопасный режим перезагрузите PC, и на экране входа удерживайте Shift.
2. А затем выберите «Выключение» — «Перезапуск».
3. После перезагрузки ПК на экране выбора параметра выберите «Диагностика».
4. Затем «Дополнительные параметры».
5. Далее «Параметры запуска» и «Перезапуск».

После перезагрузки ПК в списке параметров нажмите 4 для выбора загрузки в безопасном режиме или 5 для выбора загрузки безопасного режима с поддержкой сетевых драйверов. Кстати, загрузившись в последнем, а потом перезагрузив ваш ПК стандартным способом, иногда можно устранить ошибку «На вашем ПК возникла проблема».

Итак, в зависимости от того, загрузились вы в безопасном режиме или нет, и необходимо построить дальнейший алгоритм наших действий.

Если загрузка в безопасном режиме возможна, выполните следующее:

Обновите драйвера

Первым делом обновите драйвера для основных компонентов вашего ПК (графические драйвера, драйвера дисплея, драйвера Ethernet и беспроводного адаптера). Скачав свежие их версии с сайта разработчика компонента (понадобится безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов). В обновлении драйверов могут помочь такие инструменты как «ДрайверПак Солюшн», устанавливающие самые свежие драйвера в полуавтоматическом режиме. Установка свежих драйверов часто позволяет исправить ошибку о том, что на вашем компьютере появилась проблема и требуется перезагрузка WIN 10.

Читайте на сайте: Как обновить драйвера онлайн.

Деинсталлируйте недавно установленные программы

Рассматриваемая ошибка также может быть вызвана недавно установленными приложениями, вызывающими конфликт устройств и появления BSoD. Удалите недавно установленные программы и приложения стандартным для Виндовс образом, перезагрузите PC и понаблюдайте, появится ли синий экран.

Если при попытке удаления программы в безопасном режиме вы встретитесь с сообщением о недоступности инсталляционного сервиса Виндовс, тогда запустите от админа командную строку, и там наберите:

REG ADD «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSafeBootMinimalMSIServer» /VE /T REG_SZ /F /D «Service»

И нажмите ввод. Затем наберите:

нажмите ввод и попробуйте де инсталлировать нужную программу вновь.

Модифицируйте настройки дампа памяти

1. В безопасном режиме нажмите на Win+R.
2. Введите там sysdm.cpl и клацните на Энтер.
3. В открывшемся окне свойств системы выберите вкладу «Дополнительно», и справа от опции «Загрузка и восстановление» нажмите на «Параметры».
4. Снимите галочку с опции «Выполнить автоматическую перезагрузку», а в «Запись отладочной информации» выберите опцию «Полный дамп памяти».
5. Внизу нажмите на «ОК», и перезагрузите систему, это может помочь избавиться от ошибки «На вашем ПК возникла проблема».

Проверьте целостность системных файлов

Запустите от админа командную строку, и в ней наберите:

и нажмите на Энтер. Дождитесь завершения проверки.

Проверьте PC на наличие зловредов

В этом вам помогут такие испытанные утилиты как «ДокторВеб Кюрейт» и другие эффективные альтернативы, удаляющие с ПК различные виды зловредов.

Отключите средства разгона аппаратной части PC

Если вы используйте различные инструменты для разгона процессора или видеокарты ПК, рекомендуем отключить (удалить) их.

Установите все необходимые обновления Виндовс 10

Кликните ПКМ на аналог кнопки «Пуск» в Виндовс 10, выберите «Параметры», далее «Обновление и безопасность», и «Проверка наличия обновлений». Установите обновления и перезагрузите ПК.

Загрузка в безопасном режиме невозможна

Если загрузится в безопасном режиме не представляется возможным, то способами избавиться от ошибки «На вашем ПК возникла проблема» WIN 10 будут следующие альтернативы:

Используйте средство восстановления

Для реализации данного способа нам понадобится загрузочная флешка Виндовс 10, с которой будет необходимо загрузиться в системе. Выберите опцию «Восстановления системы» вместо установки.

Затем перейдите в «Диагностика», после этого в «Дополнительные параметры», и далее «Восстановление системы».

Выберите ваш аккаунт (при необходимости введите пароль), определитесь со стабильной точкой восстановления, и откатите систему на прежнее стабильное состояние.

Скопируйте файлы реестра для устранения сообщения об возникновении проблемы и необходимости перезагрузки

Перейдите в «Дополнительные параметры» меню восстановления системы, и выберите в них «Командная строка». С её помощью перейдите в директорию:

Скопируйте файлы «Default», «SAM», «Security», «Software» и «System» в предыдущую директорию «C»WindowsSystem32Config».

Прежде чем копировать данные файлы, покиньте папку Config. После окончания копирования перезагрузите систему.

Используйте функционал SFC

Также в данном режиме вновь выберите командную строку, и в ней наберите:

и нажмите на Энтер. Дождитесь завершения процедуры и перезагрузите PC, что поможет в устранении ошибки «на компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить».

Ещё несколько способов устранить ошибку в WIN 10

Кроме описанных программных способов решить ошибку на ПК возникла проблема можно следующим образом:

• Проверьте работоспособность планок памяти вашего PC. Рекомендуется отключить ПК, изъять планки памяти и слотов, и аккуратно протереть их контакты ластиком. После окончания процедуры уберите с контактов остатки ластика, вставьте планки обратно в ПК, и включите компьютер. Проблема может исчезнуть;
• Проверьте целостность жёсткого диска. Если загрузка системы не доступна, рекомендуем снять жёсткий диск с ПК, и протестировать его на другом компьютере с помощью популярных программ проверки диска (уровня «Victoria HDD»).

  

  Проверьте целостность винчестера с помощью Victoria HDD

Заключение

Появление на экране ПК ошибки «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» обычно сигнализирует о наличии разнообразных проблем с аппаратными компонентами PC и обслуживающих их драйверами. Выполните перечисленный выше комплекс советов, это позволит решить ошибку «С вашим компьютером возникла проблема» на вашем ПК.

В этой статье собраны наиболее распространенные ошибки при запуске Windows 10, а также способы их устранения. Надеемся, эта информация несколько облегчит жизнь тем, кто перешел на новую версию системы и внезапно оказался между молотом и наковальней.

1 Windows 10: «Компьютер запущен некорректно»

Первая распространенная проблема при запуске Windows 10 заключается в том, что система сообщает о некой критической ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE), а затем выводит голубой экран «Автоматическое восстановление» с текстом «Компьютер запущен некорректно».

Причина этой ошибки, в большинстве случаев — повреждение и удаление системных файлов либо записей в реестре. Это может быть вызвано установкой и удалением программ, либо действиями антивирусов или утилит для очистки реестра Windows.

Решение проблемы заключается в восстановлении файлов и записей реестра, которые повреждены:

1. Нажмите на кнопку Дополнительные параметры на голубом экране, выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки.
2. Нажмите Перезагрузить.
3. В окне Параметры загрузки нажмите клавишу F6 либо цифру 6 на цифровой клавиатуре для запуска безопасного режима с поддержкой командной строки.
4.  Компьютер перезагрузится в безопасном режиме, и автоматически откроется командная строка. В ней введите:

sfc /scannow

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

shutdown -r

Компьютер будет перезагружен и после этого запуск Windows будет осуществлен в нормальном режиме.

2 Windows 10 не загружается дальше логотипа

Другая известная проблема заключается в том, что система загружается вплоть до логотипа Windows, после чего компьютер самопроизвольно отключается. Причина этой ошибки также заключается в повреждении системных файлов, однако, в отличие от первого случая, повреждения настолько серьезны, что система не может сама запустить восстановление.

В этом случае придется создать аварийный диск восстановления Windows на другом ПК с Windows 10:

1. В панели управления Windows 10 найдите и выберите пункт Восстановление > Создание диска восстановления.
2. В отобразившемся окне установите параметр Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления и нажмите Далее.
3. Подключите к компьютеру пустой USB-накопитель. Выберите его в окне создания диска восстановления и нажмите Далее > Создать. Дождитесь окончания копирования файлов и нажмите Готово.
4. Извлеките USB-накопитель из компьютера, подключите его к тому, на котором не запускается Windows 10, и включите загрузку с него в BIOS.
5. Запустится среда восстановления Windows. В ней нужно выбрать Восстановление образа системы, либо пункт Командная строка, а затем ввести в ней команды из инструкции по решению первой проблемы.

Также можно запустить среду восстановления системы с диска, с которого вы устанавливали Windows. Для этого надо загрузиться с установочного диска, в загрузчике вместо Установить нажать Восстановление системы. В отобразившемся меню выбрать Поиск и устранения неисправностей > Дополнительные параметры. Будет открыто то же самое окно опций, приведенное выше.

После восстановления компьютер будет перезагружен. Верните в BIOS загрузку с жесткого диска, и система должна будет запуститься корректно.

3 Ошибки «Boot Failure» и «An operating system wasn’t found»

В ряде случаев при запуске Windows 10 вместо загрузки операционной системы возникает черный экран с одной из двух ошибок:

1. Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device.
2. An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.

Причин возникновения этой ошибки также может быть две:

1. Неверный порядок устройств загрузки в BIOS или UEFI. Проверьте, что вы загружаетесь именно с того диска, на котором установлена Windows 10.
2. Повреждение системного загрузчика. В этом случае вам также понадобится установочный диск либо аварийный диск восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления нужно выбрать пункт Восстановление при загрузке и дать перезаписать файлы загрузчика.

Также проблема может заключаться в аппаратном повреждении жесткого диска, с которого производится загрузка.

4 Не запускается Windows 10: черный экран

Распространенная ошибка при запуске Windows 10 — черный экран без признаков загрузки рабочего стола, с замершим на экране курсором или без. Такое часто происходит в результате некорректной установки каких-либо драйверов: после перезагрузки компьютер работает, но ОС не загружается.

В большинстве случаев решение проблемы лежит в откате системы. Для этого также потребуется установочный диск либо диск аварийного восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления можно попробовать выбрать пункт Восстановление системы.

Это позволит откатить систему к состоянию до возникновения проблемы. Система предложит выбрать точку восстановления, к которой будет произведен откат, и после подтверждения выполнит его. Как правило, после перезагрузки черный экран пропадает.

5 Долгая загрузка Windows 10 при включении

Бывает ситуация, когда Windows 10 не загружается, крутится значок ожидания, и все. На самом деле, скорее всего, ничего плохого не происходит — система просто устанавливает обновления, которые загрузила при последнем вашем использовании компьютера.

В этой ситуации лучше всего просто подождать. Подобное состояние может продолжаться несколько часов в зависимости от количества и объема загруженных обновлений. Рекомендуется не отключать компьютер, а оставить его в состоянии загрузки на 1-2 часа.

Чтобы эта ошибка при запуске Windows 10 больше не повторялась, можно настроить обновление компьютера по расписанию, и система не будет загружать обновления без вашего ведома. О том, как отредактировать политики обновлений, читайте в нашей инструкции по настройке периода активности Windows 10.

Читайте также:

• Как исправить проблемные обновления Windows 10
• Windows 10 шпионит за вами: пошаговое руководство, как это отключить
• Что лучше, Windows 7 или Windows 10: сравнительная таблица
• Локальная учетная запись Windows: как ее создать, удалить или изменить

Фото: авторские, Windows Clan