Ошибка при проверке обновлений ios

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Что значит ошибка «Не удается проверить обновление»

Не удалось проверить обновление. Обновление iOS [версия] не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к Интернету. — это ошибка, которую некоторые пользователи могут получить при попытке установить последнее обновление на свое устройство — чаще всего в диапазоне от iOS 14 до 16. Это происходит, когда iPhone не может установить надлежащее соединение с сервером для получения информации в целях проверки обновлений. Обычно наиболее распространенной причиной этого является нестабильное или отсутствующее подключение к Интернету. Иногда причиной также может быть недостаток места в хранилище устройтсва, которое необходимо освободить для установки обновления. В случае, если повторная попытка обновления не решает проблему и то же сообщение продолжает свое появление, вы можете обратиться к нашим рекомендаций ниже и решить проблему вместе с нами!

Если ваше устройство зависло при проверке обновления и не движется дальше, перейдите к этим шагам и верните его в рабочее состояние.

Скачать Repair Tool

Иногда устранение ошибок находится вне нашего контроля и возможностей. Именно в таких случаях на помощь приходят сторонние инструменты для устранения всех трудностей. Если вам довелось столкнуться с ошибкой 11 или подобными проблемами, однако ни один из приведенных ниже шагов не решает проблему, попробуйте Tenorshare ReiBoot – отличный инструмент восстановления, предназначенный для устранения подобных ошибок. Узнайте, как его можно использовать для устранения ошибок и успешного восстановления или обновления устройства iOS на своем веб-сайте.

Панель инструментов Tenor Reiboot

Tenor Reiboot Скачать iOS

Режимы восстановления Tenor Reiboot

Процесс восстановления Tenor Reiboot

Скачать инструмент восстановления iOS

1. Скачайте и установите ReiBoot для Mac или Windows.
2. После этого откройте программ и подключите своё устройство к компьютеру.
3. Программа должна распознать ваше устройство и предложить несколько вариантов.
4. Выберите Стандарт если вы просто хотите обновить свое устройство или Глубокий ремонт если хотите полностью восстановить его.
5. Затем загрузите найденную приложением прошивку для своего смартфона, нажав Скачать.
6. После завершения процесса нажмите Исправить сейчас чтобы начать устранение проблемы.

Стандарт предназначен для поиска и устранения основных проблем без затрагивания личных данных.

Глубокий ремонт сбросит настройки вашего устройства до заводских и удалит все хранящиеся на нем данные.

7. Подождите, пока приложение закончит ремонт и восстановит ваше устройство. Это займет около 15 минут.

Если ваше устройство застряло на логотипе Apple и не дает признаков жизни, переходите к этим шагам , а затем возвращайтесь к методам устранения после оживления вашего устройства.

1. Возможно это проблема самих серверов Apple

Первое и самое простое, что мы рекомендуем вам сделать, это проверить, является это вашей или проблемой Apple на. Это могут быть проблемы с отправкой или получением запросов на их серверах. Вы можете легко проверить это, зайдя на эту официальную страницу. Если с серверами все в порядке, то, скорее всего, это локальная проблема у вас. Перейдите ниже, чтобы попытаться решить эту проблему.

2. Перезагрузите роутер или попробуйте другую сеть.

Попробуйте перезагрузить свой роутер. Возможно, в вашем интернет-соединении произошел сбой, препятствующий связи с сервером для проверки обновления. В данном случае можно просто перезагрузить свой роутер и посмотреть, поможет ли это. Нажмите и удерживайте кнопку питания на его задней панели и немного подождите, пока он выключится. Затем нажмите ту же кнопку питания, чтобы включить его снова. Если это не поможет, вы также можете попробовать подключить свой iPhone к какой-нибудь другой Wi-Fi сети. Быть может у вас есть возможность пойти к своему другу и попросить воспользоваться его сетью, чтобы вы могли успешно выполнить обновление на своем iPhone.

3. Убедитесь, что VPN/Прокси отключен.

Также важно, чтобы при обновлении устройства не использовалось соединение VPN или Прокси. Включение таких функций может привести к проблемам с подключением и помешать установке обновления. Советуем отключить их на время обновления. Если VPN или прокси-соединения не используется, можно проигнорировать то, что мы тут написали.

4. Сбросьте настройки сети

Еще одна вещь, которую советуют различные руководства, — это вернуть сетевые настройки к значениям по умолчанию. Это действие просто отключит вас от вашего Wi-Fi-соединения, после чего вам придется подключиться к нему снова. Да, иногда этот метод может решить проблему, поэтому обязательно попробуйте и его. Кроме того, хорошей идеей было бы перепроверить, помните ли вы свой пароль, чтобы не было проблем с повторным подключением к сети.

1. На вашем iPhone перейдите в Настройки.
2. Затем перейдите в Общие > Сброс и нажмите на Сброс настройки сети. Подтвердите действие повторным нажатием.

Теперь вы можете снова подключиться к своей сети Wi-Fi и проверить, изменилось ли что-либо.

5. Удалите и снова установите обновление.

Есть вероятность, что обновление, которое вы пытаетесь установить, было загружено неправильно и, следовательно, дало сбой. Решение состоит в том, чтобы удалить и загрузить его снова с нуля. Используйте эти шаги, дабы сделать это быстро и просто:

1. Перейдите в Настройки > Общие и откройте Хранилище iPhone.
2. Найдите загруженное обновление и нажмите на него. Затем нажмите Удалить обновление.
3. После этого следует вернуться в Настройки > Общие и перейти в Обновление ПО. Теперь вы можете снова загрузить обновление и, надеемся, успешно установить его.

6. Обновитесь с помощью iTunes

Стоит обратиться к этому методу, если ничего из вышеперечисленного не помогло. Пользователи iPhone имеют возможность обновить свое устройство через iTunes. Это можно сделать как в системах Windows, так и macOS. Обратите внимание, что вам понадобится провод от зарядного устройства для подключения к ПК или Mac. Для Windows вам придется скачать-установить iTunes из Microsoft Store (если вы еще этого не сделали). Когда все будет готово, просто сделайте следующее:

1. Подключите ваше устройство к Mac или Windows. На Mac просто перейдите в Finder и выберите свое устройство там. В Windows откройте iTunes и сделайте это там же.
2. Затем перейдите в Общие or Заключение и нажмите Проверить обновления.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

7. Если ваше устройство зависло при проверке обновления

Вот что следует делать, если ваш iPhone застрял в процессе проверки и не подает никаких признаков ее завершения. Мы приложили инструкции о том, какие кнопки нужно нажимать на различных моделях iPhone (и iPad).

iPhone 8 или более поздняя версия:

1. Нажмите и быстро отпустите Увеличение громкости кнопку.
2. Нажмите и быстро отпустите Уменьшение громкости кнопку.
3. Нажмите и удерживайте Боковую кнопку (ту, что вы используете для разблокировки экрана), пока не увидите логотип Apple.

iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения):

1. Нажмите и удерживайте Боковую (или На главную) кнопку с кнопкой Уменьшение громкости кнопки.
2. Как и в предыдущих шагах на экране должен появиться логотип Apple.

Модели iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более старые версии и iPod touch (6-го поколения) или более старые версии:

1. Нажмите и удерживайте обе Боковую (или На главную) кнопку с кнопкой Главная , пока не увидите тот же логотип Apple, что и выше.

Модели iPad без кнопки «Домой»:

1. Нажмите и быстро отпустите Увеличение громкости кнопку.
2. Нажмите и быстро отпустите Уменьшение громкости кнопку.
3. Затем нажмите и удерживайте кнопку Питания . Дождитесь перезагрузки iPad.

Заключение

Решить ошибку «Не удается проверить обновление» несложно. Надеемся, именно так и было. Если вам нужна помощь с чем-то еще, не стесняйтесь использовать наш веб-сайт для поиска других статей на другие темами (ошибки, вредоносные программы и т. д.).

iOS 15 уже вышла, но далеко не все спешат её устанавливать. Причин для этого на самом деле только две. Первая — люди боятся быть первыми, предпочитая дождаться отзывов тех кто оказался смелее и не испугался возможных проблем. Вторая – люди просто-напросто не могут обновиться по независящим от них самих обстоятельствам. А вот этих обстоятельств уже намного больше, чем два. Поэтому сейчас мы вместе с вами разберём, почему не получается обновить iPhone, где искать первопричину и что с этим делать, чтобы апдейт всё-таки встал на место.

Не устанавливается обновление iOS. Причины

Основным препятствием, которое не даёт многим пользователям обновиться на iOS 15, являются ошибки, которые называются «Сбой проверки наличия обновлений» и «Сбой установки обновления». Как должно быть понятно из названия, первая ошибка возникает на стадии поиска и загрузки обновления, а вторая – на этапе его установки. Однако возникают они по одним и тем же причинам:

• Недостаточно памяти на Айфоне
• Загрузка занимает много времени (высокая нагрузка на сервера)
• Отсутствует доступ к серверу обновлений (плохое соединение с сетью или блок со стороны оператора)
• Низкий уровень заряда аккумулятора

Методика устранения этих проблем, несмотря на то что они разные, на самом деле одна и та же – вам нужно установить обновление iOS не напрямую с iPhone, а с помощью стороннего инструмента. А вот сам инструмент уже может меняться. Мы опишем все самые удобные, а вы уже решите, что подходит именно вам.

Сбой проверки обновления iOS. Как исправить

Удобнее всего для устранения сбоя проверки обновления пользоваться специализированной утилитой, которая изначально была разработана именно для этой цели. Я говорю про Tenorshare ReiBoot. Это инструмент, созданный для решения проблем, возникающих в процессе обновления iPhone и iPad. С его помощью вы сможете установить обновление iOS, даже если у iPhone не хватает памяти или он не может связаться с серверами Apple.

• Загрузите и установите Tenorshare ReiBoot себе на компьютер;

• Подключите iPhone к компьютеру по кабелю и запустите ReiBoot;
• На стартовом экране ReiBoot нажмите зелёную кнопку «Начать»;

• Затем выберите «Стандартный ремонт» и подтвердите загрузку апдейта;

• Нажмите «Начать ремонт» и дождитесь завершения процедуры.

Скачать ReiBoot

Круто, что в процессе стандартного ремонта ReiBoot не удаляет данные из памяти iPhone, а сохраняет их ровно в том виде, в котором они были при подключении смартфона к компьютеру. iTunes так не умеет.

Этот способ – комплексный. Он заключается в том, чтобы решить сразу несколько проблем. Во-первых, утилита напрямую подключается к серверу Apple и скачивает обновление сама. Во-вторых, она не задействует память iPhone, что актуально, если её нет или очень мало, а использует хранилище компьютера. В-третьих, она исправляет ошибки, если обновление уже скачалось, но по той или иной причине не устанавливается.

Как обновить iPhone через iTunes

Для тех, кто предпочитает штатные средства сторонним, остаётся вариант с iTunes или Finder, в зависимости от операционной системы, которую вы используете. Я буду объяснять на примере Finder из новых версий macOS. Он исполняет ровно ту же функцию, что и ReiBoot, за тем лишь исключением, что штатная утилита Apple не может исправить возникшие проблемы без удаления данных.

• Подключите iPhone к своему компьютеру по кабелю;
• Запустите Finder и перейдите в раздел «Основные»;

• Здесь найдите и нажмите кнопку «Обновить»;
• Дождитесь загрузки и установки обновления.

Этот способ подойдёт, если обновление просто не загружается на iPhone. А вот, если оно загрузилось, но процесс установки почему-то остановился, вам потребуется действовать иначе, а именно – прибегнуть к процедуре восстановления. Она заключается в полном удалении данных с iPhone и установке самой актуальной версии iOS на чистое устройство.

• Подключите iPhone к своему компьютеру по кабелю;
• Запустите Finder и перейдите в раздел «Основные»;

• Здесь найдите и нажмите «Восстановить iPhone»;
• Дождитесь окончания процедуры восстановления и обновления.

После этого вам останется только восстановить данные из резервной копии, которой вы должны были озаботиться заранее.

iPhone не видит обновление iOS. Что делать

Если iPhone не видит iOS 15, у этого может быть несколько причин:

• Не получается установить соединение с серверами
• Проблемы в вашем подключении к интернету
• У вас установлен действующий бета-профиль
• У вас установлен другой несовместимый профиль

Поскольку эти проблемы имеют совершенно разную природу, то и решать их нужно по-разному.

Если соединение с интернетом в норме, но iPhone не подключается к серверу с обновлениями, не переживайте – такое возможно. Скорее всего, в данный момент сервера Apple испытывают большую нагрузку, и вы сможете подключиться к ним для загрузки обновления позднее. Например, на следующий день.

Если ждать нет времени и хочется обновиться прямо сейчас, есть вероятность помочь делу жёсткой перезагрузкой iPhone. Иногда этого бывает достаточно, чтобы «пробить» подключение и таки связаться с сервером. Перезагружать iPhone нужно именно жёстким, или экстренным способом:

• iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку громкости вверх, затем кнопку громкости вниз. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа яблока.
• iPhone 8 и новее: нажмите и быстро отпустите кнопку громкости вверх, затем кнопку громкости вниз. После этого нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа яблока.
• iPhone 7, 7 Plus и iPod Touch 7: одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их до до появления логотипа яблока.
• iPad с кнопкой Home, iPhone 6s, iPhone SE или iPod Touch 6: одновременно нажмите и удерживайте кнопку Home и кнопку питания. Удерживайте их до появления логотипа яблока.

Если ранее вы устанавливали на iPhone какой-либо профиль (необязательно для бета-тестирования), проблема может быть в нём. Значит, его нужно удалить:

• Перейдите в «Настройки» — «Основные»;
• В открывшемся окне выберите «Профили»;

• Найдите все профили, которые у вас установлены;
• Откройте каждый и удалите их из системы.

Ну, и, если все советы из этой инструкции выполнены, а обновление всё равно не происходит, имеет смысл проверить активность серверов Apple. Бывает, что компания отключает их для профилактики или из-за каких-то сложностей в работе. Поэтому будет не лишним перейти по этой ссылке и убедиться, что сервера работают в штатном режиме.

Компания Apple регулярно выпускает обновления своей операционной системы для мобильных устройств – iOS. Установить их обычно можно без проблем, и тут же наслаждаться новой производительностью и дополнительными возможностями. Но не всегда всё проходит гладко – во время этого процесса бывают ошибки и сбои, и даже несколько попыток подряд не всегда дают результат. С этим можно бороться, притом разными способами, которые здесь и рассмотрим.

Общие проблемы iOS 12 во время обновления

Вообще, эта версия системы ориентирована, как повышающая стабильность и надёжность. Особых улучшений функционала и красивых плюшек в ней нет, основная задача её – устранение ошибок, накопившихся в прошлых версиях. Но это всего лишь программа, и в ней неизбежно имеются собственные слабые места, поэтому может возникать ошибка при установке iOS 12. Но иногда проблема бывает и из-за несовместимости с устройством. Например, если попытаться установить эту систему на iPhone 5, то ничего не получится. Потому что она сможет работать только на iPhone версий 5S и выше, и далеко не на каждой модели iPad. Поэтому прежде всего нужно проверить совместимость со своим устройством. Бывает, что с совместимостью всё в порядке, но обновление не получается. Самые распространённые проблемы такие:

• Требование обновить iTunes при установке с компьютера.
• Ошибка 3194.
• Ошибка при проверке обновления – гаджет не может его обнаружить.
• Сбой в самом процессе установки.

Все они решаются разными способами, поэтому рассмотрим их подробнее. Но учтите, что это всего лишь самые распространённые ситуации, бывают и другие, более экзотичные.

Ошибка для обновления iOS 12 – «у вас должна быть установлена новейшая версия iTunes»

Сбой установки обновления iOS 12 при использовании приложения iTunes – нередкий случай. Даже если вы обновили его до последней версии, всё равно может выводиться сообщение об ошибке и ничего не получается. Бороться с этим можно путём полной переустановки программы. Сначала нужно зайти в «Панель управления – «Программы и компоненты» и удалить iTunes с компьютера. После этого надо перезагрузить компьютер. Затем надо скачать с официального сайта самую последнюю версию и заново её установить. После этого обновление iOS обычно проходит без проблем.

Ошибка 3194 при установке iOS 12

Иногда iTunes выдаёт окно с кодом 3194, при этом происходит сбой обновления iOS 12. Это может происходить по целому ряду причин:

Иногда сбой установки обновления случается по аппаратным причинам – если вы пытаетесь установить его на iPhone менее 6 версии, в крайнем случае 5S. Даже на обычную 5 модель оно уже не встанет. Но особое внимание надо обратить на доступ к серверам Apple и на файл прошивки – его можно скачать еще раз с официального сайта.

Сбой проверки наличия обновлений iOS 12

Если вы пытаетесь установить прошивку прямо с устройства, пользуясь интернетом, то можете получить сообщение «Сбой проверки наличия обновлений». Особенно это касается iPhone 5S и других «старых» моделей. Это значит, что аппарат не находит на сервере нужного файла, а может, и с самим сервером не может соединиться. Отметим, что это ненадёжный способ, которым можно пользоваться разве что в крайнем случае, когда нет альтернативы. Ведь в любой момент связь может прерваться по какой-либо причине, и тогда придётся всё начинать сначала. Бороться с ошибкой можно такими способами:

• Перезагрузить аппарат. Этот простейший метод на самом деле может «вылечить» огромное количество программных ошибок.
  
• Проверьте наличие интернета или Wi-Fi – сети. Если они нестабильны или имеют неустойчивый сигнал, воспользуйтесь другой сетью.
• Если устанавливаете обычную версию iOS 12, то на устройстве не должно быть никаких профилей. Для бета-версии, наоборот, профиль требуется. Проверьте это соответствие в настройках.
• Если всё вышеперечисленное не помогло, откажитесь от обновления «по воздуху», и сделайте это с помощью iTunes.

Учитывайте и ажиотаж, возникающий при выходе свежей версии системы. В первые часы серверы Apple оказываются перегруженными, соединение с ними может быть нестабильным, иногда подключиться к ним не получается. Не пытайтесь быть первым, подождите немного, первая волна фанатов схлынет, и всё будет работать быстро и хорошо.

Сбой установки обновления iOS 12

Такая ситуация с появлением сообщения об ошибке обычно тоже случается при обновлении через интернет. Как исправить этот сбой и всё-таки обновиться до iOS 12? Гораздо надёжнее подключить свой гаджет к компьютеру и воспользоваться iTunes. Когда такой возможности нет, можно попытаться:

• Выполнить перезагрузку устройства.
• Проверить наличие свободной памяти. Если её совсем немного, удалить несколько игр или еще что-нибудь неважное.
  
• Посмотреть, как работает интернет, воспользоваться Wi-Fi.
• В настройках удалить скачанный файл обновления и повторно его скачать.

Если ничего не помогает, всё-таки придётся воспользоваться iTunes.

Не удается проверить обновление — iOS 12 не прошло проверку

Такая ошибка – не редкость. Она появляется после установки новой прошивки, и сообщает, что отсутствует подключение к интернету, и проверка не прошла. Такая ошибка при обновлении iOS 12 может возникать по разным причинам:

• Действительно не работает интернет.
• Установленная версия устарела и её подпись не работает.

Первым делом полезно выполнить перезагрузку, и если проблема не исчезла, проверить работу интернета из браузера. Если он работает, то дело может быть в провайдере – некоторые заносят сервера Apple в список запрещённых и подключиться к ним невозможно. Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi с другим провайдером. Если с интернетом всё в порядке, но ошибка не исчезла, то значит, ваша версия прошивки уже устарела, и Apple уже выпустила более свежую версию. Так бывает, если скачать прошивку, и попробовать установить её через какое-то время – обновившаяся система iOS не проходит проверку и iPhone выдаёт сообщение об отсутствии интернета. Тогда выход один – скачать самую свежую версию, и устанавливать её.

Почему Apple при столь разных ситуациях показывает сообщение об отсутствии интернета, остаётся загадкой. Даже если не проходит проверка подписи прошивки, в окне появляется эта ошибка, только запутывая пользователей. Конечно, бывают и другие ситуации, с другими видами сбоев, мы рассмотрели самые распространённые. Делитесь в комментариях своими случаями, и как вы решали проблему – этот опыт кому-нибудь наверняка пригодится.