Ошибка при распаковке кэша на андроид

Выделил файлы, нажал «Копировать», «Переместить», «Извлечь» или что-то в таком духе и выбрал конечную папку… Кажется, с таким алгоритмом знакомы практически все пользователи компьютеров и телефонов. Но иногда даже в этом процессе могут произойти сбои, особенно на телефонах. То файл куда-то денется, то выскакивает ошибка. Мы расскажем, что делать при появлении ошибки «извлечения (или копирования), проверьте файлы» на Андроид.

Почему не открываются загрузки на Андроид

Вообще ошибка извлечения может появиться в любой папке, где происходит копирование ресурсов из архива либо другой директории. Но чаще всего проблема касается именно каталога с загружаемыми установщиками. Обусловлено это тем, что туда попадают загрузочные дистрибутивы, музыка из интернета, фото и видео, а также много чего еще. Все эти ресурсы объединяет одна особенность – они скачиваются потоком, а потому иногда могут повредиться при загрузке.

Проще говоря, часть файла при скачивании попросту не догрузилась, а потому прочитать его невозможно. Но это только одна из причин. На деле их может быть куда больше. Например, для медиаресурсов стоит выделить следующие проблемы:

• нечитаемый формат;
• битый файл (причем испорченный даже на сервере, откуда скачивался);

• отсутствие ассоциированной программы для открытия;
• проблема с самой папкой Download.

Невозможно перечислить все случаи, нужно рассматривать каждую ситуацию отдельно. А вот для пользовательских приложений с расширением apk могут быть вообще отдельные причины. Среди них:

• Автоматический встроенный антивирус обнаружил вирус и мгновенно удалил файл.
• В настройках запрещена установка apk из сторонних ресурсов.

В общем, есть длинный список действий, которые нужно сделать для решения проблемы. Перейдем к ним.

Решение проблемы

Как мы уже говорили, причин у проблем может быть много. Для каждой должно быть свое решение, но описать многие из них мы не можем. Потому будем рады, если вы предложите в комментариях свои способы решения проблемы. А теперь к делу.

Общие форматы

Начнем с того, что чаще всего и скачивают с интернета, а именно картинки, видео, музыку, документы Офиса (и не только) и так далее. С точки зрения ОС, у этих файлов нет права на выполнение, потому проблему с вирусом и запретом на установку сразу откидываем. Первым делом попробуем проверить, а все ли файлы такие испорченные. Алгоритм действий:

• Откройте предпочитаемый браузер.
• Введите в поисковике любое слово, а потом скачайте первую попавшуюся картинку или аудиофайл (если не скачивается музыка).

• Проверьте скачанный медиаконтент.

Попробуйте запустить его в разных программах. Если и новый скачанный ресурс оказался нерабочим, и ни одна программа не смогла открыть его, значит, проблема в браузере. Попробуйте сбросить его настройки. Для этого выполните действия ниже:

• Откройте настройки.

• Перейдите в раздел «Приложения».

• Найдите страницу о выбранном для загрузки файлов браузере и откройте ее.

• Нажмите на кнопки, «Закрыть», «Очистить кэш», «Стереть все».

Теперь откройте браузер и попробуйте снова. В принципе, можно попробовать и другой клиент для загрузки.

Третье решение, которое мы можем предложить – это установка стороннего проводника. Рекомендуем выбрать Cx проводник, а после предоставить доступ к файлам. Также, если речь идет об архивах, то попробуйте скачать приложение WinRAR для телефонов.

APK-файлы

С установочными файлами приложений все куда интереснее. Нередко бывает, что в такие файлы прячут трояны, стиллеры, кейлоггеры и прочие вирусы. Разумеется, встроенный антивирус или сторонний сканер сразу обнаружат такой файл и прежде, чем он начнет действовать, удалят.

Иногда по ошибке удаляются даже «чистые» установщики, потому что попросту не имеют прикрепленных сертификатов. В таком случае попробуйте временно удалить сторонний антивирус, а в настройках устройства запретить удалять подозрительные файлы. В зависимости от встроенного сканера на телефоне и модели устройства алгоритм действий меняется.

Если боитесь, что это все же вирус, то закиньте его на сайт Virus Total. Это удобный ресурс, позволяющий проверить ресурс многими антивирусами.

Также не исключаем возможность, что проблема связана с запретом на установку из незнакомых источников. Решение:

• Откройте настройки.

• Перейдите в раздел «Приложения».

• Найдите браузер, из которого происходило скачивание.

• В настройках разрешений поставьте галочку напротив «Установки из неизвестных источников».

• Попробуйте снова запустить установщик. После появления ошибки «Не удалось открыть файл» переустановите его через браузер.

Надеемся, что эти способы помогли решить неприятную проблему. Напоминаем, что мы всегда рады конструктивной критике и полезным советам в комментариях. Благодарим за прочтение.

В версии Android 11 Google не только внедрила новые полезные фичи, но и внесла некоторые изменения в файловую систему (они затронули и Android 12). Если быть точным, «корпорация добра» запретила сторонним приложениям выполнять действия с папками /Android/obb и /Android/data — стандартные файловые менеджеры выдают ошибку: «Не удалось создать папку… Android/obb. Permission denied. Не удалось создать… Android/obb. No such file or directory. Файлы не были извлечены».

По словам команды разработчиков, они пошли на этот шаг ради безопасности. Но вместе с этим теперь нельзя так просто устанавливать сторонние приложения, требующие кэша. После установки Android 11, я первым же делом решил изучить этот вопрос и попытался обойти ограничение. На данный момент я нашёл два метода, не требующих Root-права, — установка специальных файловых менеджеров или использование adb (Android Debug Bridge). Для второго способа обязательно наличие ПК. Оба метода по установки кэша работают как на Android 11, так и на Android 12.

Способ 1: через файловый менеджер

Шаг 1. Скачайте файловый менеджер MiXPlorer или X-Plore.

Шаг 2. Откройте файловый менеджер, найдите кэш. Если он загружен в виде архива, распакуйте его. Для этого откройте файл и, задержав палец на папке внутри, нажмите кнопку «Копировать».

Шаг 3. Перейдите в директорию Android/obb или Android/data (зависит от того, какая нужна), и там нажмите кнопку «Вставить». При появлении окна с просьбой дать приложению доступ к файлам, нажмите «Разрешить».

Шаг 5. После того, как в директории Android/obb или Android/data появится нужная папка, можно запускать приложение, для которого был нужен кэш.

Способ №2: через ADB

Для начала необходимо на смартфоне зайти в «Настройки», затем в раздел «Для разработчиков» и включить в нём «Отладку по USB». Если у вас нет пункта «Для разработчиков», сперва придётся зайти в раздел «О телефоне», найти там «Номер сборки» и тапнуть по нему несколько раз, пока не появится надпись «Вы стали разработчиком».

Следующим шагом станет скачивание adb на ПК. Для этого необходимо зайти на официальный сайт и загрузить софт для своей платформы, после чего распаковать полученный ZIP-архив в удобном месте (если у вас Windows, для упрощения рекомендую переместить извлечённую папку в корень диска C).

Как скопировать кеш в Android/obb или Android/data на Android 11 и 12

Итак, всё настроено и смартфон подключен к ПК. Если у вас Windows, первым делом нужно открыть «Командную строку» от имени администратора. Сделать это можно, набрав в поиске системы «cmd» и выбрав соответствующий пункт.

Далее необходимо прописать следующую команду: cd <путь к распакованной папке>. Например, если, как я советовал выше, папка находится в корне диска C, команда будет выглядеть следующим образом: cd C:/platform-tools. Как только вы окажетесь в нужной директории, можно прописать команду adb devices. Если всё сделано верно, в консоли отобразится подключённое устройство. В случае, если появится надпись unauthorized, необходимо со смартфона подтвердить вход в режим отладки на данном компьютере (скорее всего, это окно появится сразу же, как смартфон будет подключен к ПК).

Для владельцев компьютеров на macOS действия почти аналогичные. После загрузки и распаковки инструментов, необходимо открыть терминал, перейти в директорию с файлами (по дефолту это будет папка Downloads) командой cd <путь к распакованной папке> и прописать ./adb devices. По сути, отличие от Windows лишь в том, что каждый раз вместо adb надо писать ./adb.

Переходим непосредственно к загрузке файлов. Команда, которая для этого потребуется, строится по следующему шаблону: adb push <путь к нужному файлу на вашем ПК> <путь к папке obb или data на смартфоне>. Для владельцев macOS-устройств всё то же самое, но с ./ в самом начале команды. Важное замечание касательно второго пути (на смартфоне): он выглядит как sdcard/android/obb или sdcard/android/data.

Примечательно, что adb не умеет отправлять на устройство целые папки, поэтому для этого придётся заранее создать папку, и уже в неё кидать файл(ы). Создаётся папка командой: adb shell mkdir <путь вместе с желаемой папкой>.

В качестве примера я рассмотрю процесс переноса кэша для игры GRIS. Изначально он поставляется в папке com.devolver.grispaid, поэтому сначала я создам директорию на смартфоне командой adb shell mkdir sdcard/android/obb/com.devolver.grispaid.

Создав папку, я использую команду, о которой я рассказывал ранее: adb push C:/com.devolver.grispaid/main.25.com.devolver.grispaid.obb sdcard/android/obb/com.devolver.grispaid

Как удалить кеш из Android/obb или Android/data на Android 11 и 12

Для удаления файлов необходимо прописать следующую команду: adb shell rm -f <путь к файлу>. Если же необходимо удалить директорию со всем содержимым внутри, пригодится следующая команда: adb shell rm -rf <путь к директории>.

Ошибка при установке кэша на андроиде

1. Требуется скачивание дополнительных файлов.
2. Игра не видит кэш.
3. Нехватка свободной памяти.

Чтобы устранить проблемы, потребуется файловый менеджер: встроенные в Андроид «Проводника» либо стороннее приложение, например, Total Commander.

1. Требуется скачивание дополнительных файлов либо игра не видит кэш

Ситуации с появлением окна с требованием дозагрузки файлов либо ошибкой обнаружения кэша появляются из-за неверного расположению файла «*.obb». Причина – неправильно распакован архив. Для рассмотрения этапов устранения проблемы будем использовать Total Commander и кэш игры «Леди Баг и Супер Кот». Порядок действий:

1. Из главного меню файлового менеджера перейти во внутренний накопитель.

1. Из директории «Android» зайти в «obb».

1. Если папка с кэшем присутствует, перейти к разделу «2. Нехватка памяти», в ином случае – продолжить выполнение этой инструкции.

1. Проверить другие папки на наличие подпапки с файлом «*.obb». Если директории нет – требуется повторно распаковать архив. При обнаружении – следовать рекомендациям этой инструкции.

1. Если папка с кэшем располагается в неверном месте, нужно задержать палец на наименовании 2 секунды и выбрать из меню пункт «Копировать/Переместить/Отправить».

1. Нажав двойную стрелку, перейти к определению правильного места расположения директории.

1. Из папки «Android» зайти в «obb» и кликнуть по кнопке «ОК», находящейся вверху экрана.

Если после перемещения директории с кэшем в правильное место проблема не исчезла, следует перейти к следующему разделу инструкции.

2. Нехватка памяти

Чтобы понять, сколько свободного места на смартфоне или планшете имеется, потребуется:

1. В «Хранилище» ознакомиться с количеством свободной памяти.

В случае, когда места достаточно для инсталляции кэша перейти к части «3. Уведомление об ошибке». Если выявлена нехватка свободной памяти, потребуется очистить устройство от ненужной, редко используемой информации.

2.1. Перенос файлов

Контент следует переместить на иной носитель, в качестве которого может выступать компьютер или ноутбук, флешка, облако. Чтобы это сделать, нужно:

1. Выбрать контент для перемещения.

1. Удерживать палец на имени файла 2 секунды, выбрать из возникшего меню пункт «Копировать/Переместить/Отправить».

1. Кликнуть по двойной стрелке, чтобы выбрать места, куда будет перенесен контент.

2.2. Удаление файлов

Этапы удаления контента:

1. Вызвать меню, удерживая палец на имени 2 секунды.

2.3. Удаление приложений

Чтобы деинсталлировать программу либо игру, следует:

1. Из «Настроек» через «Приложения» зайти в раздел «Все приложения».

1. Войти в «Удаление». Для этого нужно кликнуть по значку урны.

1. Выбрать неиспользуемое приложение, нажать на «Удалить».

2.4. Очистка кэша приложений

Прибегать к стандартному способу удаления кэша стоит при малом количестве приложений. Это обусловлено необходимостью войти в каждую программу, игру и потом произвести очистку. Другой вариант – специальные приложения. Рассмотрим оба способа.

2.4.1. Стандартная очистка кэша

1. Из «Настроек» через «Приложения» зайти в раздел «Все приложения».

1. Выбрать требуемый пункт из списка.

1. Зайти в приложение и в нижнем меню нажать по «Очистить».

1. Кликнуть по пункту «Очистить кэш» и затем кнопку «ОК».

2.4.2. С помощью стороннего приложения

В качестве примера будем использовать CCleaner. Рассмотрим порядок очистки кэша, если программа ранее не использовалась, а также в случае неоднократного запуска на устройстве. После установки и открытия приложения:

1. Кликнуть на «Начать использование».

1. Нажать на стрелочку, расположенную рядом с «Предоставьте нам доступ».

1. В появившемся окошке кликнуть по пункту «Разрешить».

1. Найдя в списке CCleaner, зайти и нажать на бегунок.

1. В появившемся окошке после простановки галки рядом с фразой «Я осознаю возможные риски…», кликнуть «ОК».

1. Нажать на стрелочку, расположенную справа от пункта «Сканирование».

1. Кликнуть «Посмотреть результаты».

1. Снять галки везде, кроме строки «Видимый кэш».

В случае сохранения проблемы с установкой кэша нужно перейти к последующему разделу инструкции.

При использовании приложения ранее порядок действий иной:

1. Снять галки везде, кроме строки «Видимый кэш».

В случае сохранения проблемы с установкой кэша нужно перейти к последующему разделу инструкции.

3. Уведомление об ошибке

При сохранении сложностей необходимо сообщить об этом модератору сайта. Чтобы оставить комментарий, нужно:

1. Зайти на страницу игры, кэш которой не устанавливается.

Источник

Если не устанавливается кэш

При установке кэша могут появиться следующие ошибки:

1. Программа или игра не находят кэшированные данные.
2. Приложение при открытии требует загрузить на устройство дополнительные файлы.
3. Мало места на гаджете.

Устранение проблем выполняется с помощью файлового менеджера. Если на устройстве нет встроенного приложения («Проводника»), следует установить стороннюю программу: Total Commander, Файловый менеджер, ES Проводник. Порядок решения проблем будет показан на примере использования Total Commander.

1. Приложение не находит кэш или требует загрузить дополнительные файлы

Причина ошибки, когда программа либо игра не находит кэш, заключается в неверной распаковке архива или указании неправильного пути к файлу *.obb.

Для устранения проблемы нужно:

1. Зайти в раздел «Внутренний общий накопитель».

1. Перейти в директорию «Android», далее в «obb».

1. При обнаружении папки с кэшем продолжить устранение проблем с раздела «2. Нехватка памяти», иначе – следовать рекомендациям данной инструкции.

1. Просмотреть другие директории каталога. При отсутствии папки с файлом *.obb заново распаковать архив, иначе – следовать рекомендациям данной инструкции.

1. Удерживать палец на имени директории с кэшем 2 секунды до момента появления меню.

1. Из перечня действий выбрать «Копировать/Переместить/Отправить».

1. В открывшемся окне перейти из раздела «Внутренний общий накопитель» в папку «Android», далее – в подпапку «obb».

1. Подтвердить выбранный путь нажатием «ОК».

1. Перенести папку нажатием кнопки «Переместить».

Запустить приложение. При сохранении проблемы перейти к следующему этапу.

2. Нехватка памяти

Порядок проверки объема незанятого места на устройстве:

1. Найти в «Настройках» пункт «О телефоне» и зайти в раздел.

1. Ознакомиться с информацией, отображающейся в блоке «Хранилище».

При обнаружении нехватки памяти требуется очистка места. В ином случае следует перейти к этапу «3. Уведомление об ошибке».

2.1. Перенос контента

Переместить фото, аудио или видеофайлы можно на компьютер, ноутбук, SD-карту, облачное хранилище. Чтобы переместить контент, требуется:

1. Выбрать файл в Total Commander и задержать палец на имени элемента на 2 секунды до появления меню.

1. Тапнуть «Копировать/Переместить/Отправить».

1. Нажать двойную стрелку, выбрать директорию и кликнуть «ОК».

Если места все равно не хватает, продолжить очистку хранилища.

2.2. Удаление контента

Чтобы очистить место от ненужного контента, следует:

1. Выбрать файл в Total Commander и задержать палец на названии элемента на 2 секунды до возникновения меню.

1. Тапнуть сначала «Удалить», а потом «Да».

Проверить состояние памяти. При нехватке места продолжить очистку устройства.

2.3. Деинсталляция приложения

Порядок удаления программ и игр:

1. Зайти сначала в «Настройки», а потом в раздел «Приложения».

1. Тапнуть по подразделу «Все приложения».

1. Найти и кликнуть по урне (раздел «Удаление»).

1. Выбрав неиспользуемую программу либо игру, кликнуть «Удалить».

Если проблема нехватки места на устройстве сохранилась, перейти к следующему шагу.

2.4. Очищение кэша приложения

Способы очистки кэша:

1. Ручной – следует зайти в каждое приложение и очистить кэш.
2. Пакетный – с привлечением сторонних приложений.

2.4.1. Ручной способ

Чтобы очистить кэш, следует:

1. Зайти в «Настройки», а потом в раздел «Приложения».

1. Перейти в подраздел «Все приложения».

1. Нажать сначала «Очистить кэш», а потом «ОК».

Если проблема нехватки места на устройстве сохранилась, перейти к следующему этапу.

2.4.2. Пакетный способ

Потребуется использовать для очистки кэша стороннее приложение, например, CCleaner. В зависимости от того, применялась ранее программа на устройстве или только установлена, порядок действий разнится.

Если приложение только установлено и впервые запущено:

1. Кликнуть «Начать использование», потом «Продолжить с рекламой» и «Начать».

1. Тапнуть по стрелке, которая расположена напротив строки «Предоставьте нам доступ».

1. Найдя в перечне CCleaner, зайти в этот пункт и кликнуть по бегунку.

1. Поставить галку в квадрате напротив строки «Я осознаю возможные риски. », потом нажать по кнопке «ОК».

1. Тапнуть по стрелке, которая расположена напротив строки «Сканирование…».

1. Нажать кнопку «Посмотреть результаты».

1. Оставив галку рядом с «Видимый кэш», кликнуть «Завершить чистку».

Попробовать выполнить инсталляцию кэша. В случае сохранения сложностей перейти к следующему этапу «3. Уведомление об ошибке».

При использовании CCleaner на гаджете ранее требуется:

1. Открыть приложение и тапнуть по круглой кнопке «Быстрая очистка».

1. Оставив галку рядом с «Видимый кэш», кликнуть «Завершить чистку».

Попробовать инсталлировать кэш. Если проблема не исчезла, перейти к следующему этапу.

3. Уведомление об ошибке

Если рекомендации не помогли установить кэш, требуется уведомить модератора сайта о сложившейся ситуации. Для этого:

1. Перейти на страницу программы или игры, кэш которой поставить на устройство не получилось.

Источник

Основные виды проблем при установке кэша:

1. Приложение не видит кэш.
2. Появление сообщения о необходимости скачивания дополнительных файлов при запуске программы или игры.
3. Нехватка памяти.

Разберемся в причинах возникновения и порядке устранения проблем. Для исправления ошибок потребуется встроенный или сторонний файловый менеджер, например, Total Commander, CX Проводник, ES File Manager, ES Проводник и другие.

1. Приложение не видит кэш или просит скачать дополнительные файлы

Если приложение не видит кэш, значит некорректно распакован архив или неверный путь к файлу *.obb.

Разберем порядок действий на примере установки кэша к игре Toca Life: World с использованием Total Commander:

1. Запустить файловый менеджер.

1. Перейти на внутренний накопитель, а затем в папку «Android».

1. Зайти в «obb».

1. Если папка с кэшем найдена, нужно перейти к разделу «2. Нехватка памяти», иначе перейти к следующему пункту инструкции.

1. Проверить другие директории на факт наличия папки с файлом *.obb. Если папка не найдена, повторно установить кэш.

1. При обнаружении папки с кэшем нужного приложения вызвать всплывающее меню. Для этого нужно удерживать палец на названии папки 2-3 секунды.

1. Выбрать пункт меню «Копировать/Переместить/Отправить».

1. Для указания места перемещения нажать на стрелочку.

1. Открыть папку «Android».

1. Зайти в «obb».

1. Нажать «ОК».

1. Затем кликнуть «Переместить».

После выполнения пунктов инструкции запустить приложение. Если проблема сохранилась, перейти к следующему разделу «2. Нехватка памяти».

2. Нехватка памяти

Чтобы проверить состояние памяти, нужно:

1. Из «Настроек» перейти в раздел «О телефоне».

1. Посмотреть объем свободного места в блоке «Хранилище».

Если места мало, нужно освободить память, воспользовавшись одним из предложенных ниже вариантов. В ином случае перейти к этапу «Сообщить об ошибке».

2.1. Перенос файлов на другой носитель

Если места мало, нужно перенести фотографии, аудио и видео контент на облако, компьютер или внешний носитель.

Порядок переноса контент на примере Total Commander:

1. Найти перемещаемый файл.

1. Вызвать всплывающее меню, удерживая на названии файла палец несколько секунд.

1. Нажать «Копировать/Переместить/Отправить».

1. Для выбора места, куда будет перемещен контент, кликнуть на стрелочку.

1. Выбрать требуемую папку и нажать «ОК».

1. Кликнуть на «Переместить».

2.2. Удаление файлов

Порядок действий на примере Total Commander:

1. Найти ненужный контент.

1. Вызвать всплывающее меню, удерживая на названии файла палец несколько секунд.

1. Нажать «Удалить».

1. Подтвердить действие, кликнув «Да».

2.3. Удаление программ и игр

Чтобы удалить программы и игры, нужно:

1. Из «Настроек» перейти сначала в «Приложения» и потом во «Все приложения».

1. Перейти в раздел «Удаление».

1. Выбрать приложение и нажать «Удалить».

2.4. Очистка кэша приложений

Очистить кэш программ и игр можно двумя способами. Первый вариант — ручной, когда необходимо производить удаление временных файлов в каждом приложении. Второй способ — пакетный, подразумевающий использование специальной программы.

2.4.1. Ручное очищение кэша

Порядок действий:

1. В разделе «Все приложения» зайти в нужную программу или игру.

1. Нажать кнопку «Очистить» и выбрать пункт «Очистить кэш».

1. Для подтверждения действия кликнуть на «ОК».

2.4.2. Пакетная очистка

Для удаления кэша необходимо использовать специальное приложение, например, CCleaner. При первом запуске программы:

1. Нажать «Начать использование».

1. Кликнуть на «Продолжить с рекламой». Для получения доступа к расширенному функционалу программы и избавления от рекламы потребуется оплатить подписку.

1. Нажать «Начать».

1. Кликнуть на стрелочку напротив «Предоставьте нам доступ».

1. Нажать «Разрешить».

1. В окне «Доступ к данным об использовании» найти приложение CCleaner. Зайти в настройки, кликнув по строке с названием программы.

1. Переместить бегунок в правую сторону напротив «Доступ к истории использования».

1. В открывшемся окне поставить галочку напротив «Я осознаю возможные риски…» и нажать «ОК».

1. Нажать на стрелочку напротив «Сканирование на наличие ненужных файлов».

1. Кликнуть по «Посмотреть результаты».

1. Снять везде галочки, кроме пункта «Видимый кэш».

1. Нажать кнопку «Завершить чистку».

Если CCleaner уже установлен на устройстве и ранее использовался:

1. Запустить программу и нажать «Быстрая очистка».

1. Снять везде галочки, кроме пункта «Видимый кэш».

1. Нажать кнопку «Завершить чистку».

После освобождения места попробовать снова установить приложение. При сохранении проблемы сообщить нам, следуя приведенной ниже инструкции.

3. Сообщение с ошибкой

При сохранении проблемы с установкой кэша сообщите нам об этом следующим образом:

1. На странице приложения, с которым возникли сложности, перейти вниз к блоку комментариев.

1. Заполнить все поля. В сообщении необходимо подробно описать суть проблемы, привести название ошибки, наименование и версию браузера, а также операционной системы. Нажать «Добавить комментарий».

Модератор комментариев в течение суток сообщит, как решить возникшую проблему.

При загрузке ПО или игр на Андроид владелец гаджета может встретиться с сообщением «ошибка разбора пакета». Обычно это происходит при установке ПО APK файлом, но случается и при загрузке контента из Google Play. О причинах сбоев и способах их решения рассказывает Appsetter.ru

Причины и способы решения проблемы

Причинами сбоя при разборе пакета бывают:

• повреждённый APK-файл;
• запрещена загрузка и инсталляция приложений из ненадёжных источников;
• устаревшая версия ОС;
• работа антивирусного ПО и т.д.

Чтобы понять, что значит сбой разбора пакета и почему он произошёл, нужно поочерёдно проверить каждую возможную причину.

Устаревшее ПО

При установке нового ПО на старую ОС нередко возникают проблемы совместимости. Следует обновить Андроид, открыв в настройках гаджета раздел «Обновление системы», Если при проверке будут обнаружены свежие обновления, их необходимо установить.

 

Если система обновлена, но ПО по-прежнему не устанавливается, следует поискать его старую версию, совместимую с ОС. Найти её можно на веб-ресурсе разработчиков или на специализированных порталах в Сети.

Инсталляция ПО из ненадёжных источников

Установка ПО на Андроид рекомендована из Play Market. Для загрузки игр и софта APK-файлом нужно получить права на инсталляцию из незнакомых источников. Во вкладке «Безопасность» открывают интересующую функцию и активируют её.

Запуск отладки по USB

Эта опция часто не используется, несмотря на то, что после включения она открывает ряд дополнительных настроек и опций, включая исправление сбоя разбора пакета.

Для её активации включают режим разработчика. Во вкладке «Об устройстве» нажимают на «Номер сборки» неоднократно до появления уведомления о том, что режим запущен.

Теперь в настройках следует выбрать «Спец. возможности», далее «Для разработчиков», а затем активировать отладку по USB.

Нарушена целостность APK-файла

АПК-файл, из которого устанавливается игра или приложение, мог быть повреждён при загрузке или неработоспособным с самого начала. Нужно снова скачать его, а также проверить на ещё одном устройстве. Если контент есть на Google Play, рекомендуется установить его оттуда, чтобы избежать подобных проблем.

работа антивирусного ПО или программ для очистки системы

Несмотря на пользу от работы антивирусных программ или утилит для чистки ОС, они же могут мешать установке другого софта. Чтобы устранить проблему, их отключают до завершения инсталляции. В настройках необходимо выбрать «Приложения», затем поочерёдно открыть программы, которые требуется отключить и в их свойствах нажать «Остановить». Альтернативным решением станет удаление этого софта и установка заново после загрузки необходимых программ.

 Очистка файлов кэша и cookie магазина Play Market

Очистка кэша Android-магазина Play Market  также позволяет исправить проблему. Открывают «Приложения», находят необходимое приложение, нажимают на него и последовательно выполняют очистку кэша и удаление данных.

Удаление повреждённых данных установщика пакетов

Установщик пакетов — это служба Андроид, выполняющая инсталляцию приложений с помощью файлов АПК. Внутри нее хранится небольшое количество информации, но если она повреждена, это станет причиной сбоя разбора пакета.

Нужно в настройках открыть «Приложения», нажать вверху на три вертикальные точки и выбрать «Системное ПО». Далее следует найти «Установщик пакетов», завершить его работу, а затем очистить мусорные файлы.

При неудаче стоит обратиться к специалистам для решения затруднения. Предварительно рекомендуется перенести все личные данные на карту памяти, в облако или на ПК, т.к. при восстановительных работах они будут удалены.

Заключение

Если при инсталляции ПО возникает ошибка «Сбой разбора пакета», что делать в этой ситуации знают немногие пользователи. Решением станет проверка совместимости приложения и ОС и их обновление, включение разрешения на инсталляцию из внешних источников, остановка антивирусного ПО и служб для очистки системы, а также ряд других действий. Если они не дадут результата, стоит попробовать выполнить сброс гаджета до начальных параметров, а если и это не решает проблему, его отдают в ремонт.

Рекомендуем просмотреть: Что делать, если на Андроид не запускаются приложения?

Виды ошибок:

1. Требуется скачивание дополнительных файлов.
2. Игра не видит кэш.
3. Нехватка свободной памяти.

Чтобы устранить проблемы, потребуется файловый менеджер: встроенные в Андроид «Проводника» либо стороннее приложение, например, Total Commander.

1. Требуется скачивание дополнительных файлов либо игра не видит кэш

Ситуации с появлением окна с требованием дозагрузки файлов либо ошибкой обнаружения кэша появляются из-за неверного расположению файла «*.obb». Причина – неправильно распакован архив. Для рассмотрения этапов устранения проблемы будем использовать Total Commander и кэш игры «Леди Баг и Супер Кот». Порядок действий:

1. Из главного меню файлового менеджера перейти во внутренний накопитель.

1. Из директории «Android» зайти в «obb».

1. Если папка с кэшем присутствует, перейти к разделу «2. Нехватка памяти», в ином случае – продолжить выполнение этой инструкции.

1. Проверить другие папки на наличие подпапки с файлом «*.obb». Если директории нет – требуется повторно распаковать архив. При обнаружении – следовать рекомендациям этой инструкции.

1. Если папка с кэшем располагается в неверном месте, нужно задержать палец на наименовании 2 секунды и выбрать из меню пункт «Копировать/Переместить/Отправить».

1. Нажав двойную стрелку, перейти к определению правильного места расположения директории.

1. Из папки «Android» зайти в «obb» и кликнуть по кнопке «ОК», находящейся вверху экрана.

1. Нажать «Переместить».

Если после перемещения директории с кэшем в правильное место проблема не исчезла, следует перейти к следующему разделу инструкции.

2. Нехватка памяти

Чтобы понять, сколько свободного места на смартфоне или планшете имеется, потребуется:

1. Войти в раздел «О телефоне» из «Настроек».

1. В «Хранилище» ознакомиться с количеством свободной памяти.

В случае, когда места достаточно для инсталляции кэша перейти к части «3. Уведомление об ошибке». Если выявлена нехватка свободной памяти, потребуется очистить устройство от ненужной, редко используемой информации.

2.1. Перенос файлов

Контент следует переместить на иной носитель, в качестве которого может выступать компьютер или ноутбук, флешка, облако. Чтобы это сделать, нужно:

1. Запустить Total Commander.

1. Выбрать контент для перемещения.

1. Удерживать палец на имени файла 2 секунды, выбрать из возникшего меню пункт «Копировать/Переместить/Отправить».

1. Кликнуть по двойной стрелке, чтобы выбрать места, куда будет перенесен контент.

1. Нажать «ОК», а затем «Переместить».

2.2. Удаление файлов

Этапы удаления контента:

1. Открыть Total Commander и выбрать файл.

1. Вызвать меню, удерживая палец на имени 2 секунды.

1. Из списка выбрать «Удалить».

1. Подтвердить, кликнув «Да».

2.3. Удаление приложений

Чтобы деинсталлировать программу либо игру, следует:

1. Из «Настроек» через «Приложения» зайти в раздел «Все приложения».

1. Войти в «Удаление». Для этого нужно кликнуть по значку урны.

1. Выбрать неиспользуемое приложение, нажать на «Удалить».

2.4. Очистка кэша приложений

Прибегать к стандартному способу удаления кэша стоит при малом количестве приложений. Это обусловлено необходимостью войти в каждую программу, игру и потом произвести очистку. Другой вариант – специальные приложения. Рассмотрим оба способа.

2.4.1. Стандартная очистка кэша

Порядок действий:

1. Из «Настроек» через «Приложения» зайти в раздел «Все приложения».

1. Выбрать требуемый пункт из списка.

1. Зайти в приложение и в нижнем меню нажать по «Очистить».

1. Кликнуть по пункту «Очистить кэш» и затем кнопку «ОК».

2.4.2. С помощью стороннего приложения

В качестве примера будем использовать CCleaner. Рассмотрим порядок очистки кэша, если программа ранее не использовалась, а также в случае неоднократного запуска на устройстве. После установки и открытия приложения:

1. Кликнуть на «Начать использование».

1. Нажать «Продолжить с рекламой».

1. Кликнуть по кнопке «Начать».

1. Нажать на стрелочку, расположенную рядом с «Предоставьте нам доступ».

1. В появившемся окошке кликнуть по пункту «Разрешить».

1. Найдя в списке CCleaner, зайти и нажать на бегунок.

1. В появившемся окошке после простановки галки рядом с фразой «Я осознаю возможные риски…», кликнуть «ОК».

1. Нажать на стрелочку, расположенную справа от пункта «Сканирование».

1. Кликнуть «Посмотреть результаты».

1. Снять галки везде, кроме строки «Видимый кэш».

1. Кликнуть «Завершить чистку».

В случае сохранения проблемы с установкой кэша нужно перейти к последующему разделу инструкции.

При использовании приложения ранее порядок действий иной:

1. Нажать «Быстрая очистка».

1. Снять галки везде, кроме строки «Видимый кэш».

1. Кликнуть «Завершить чистку».

В случае сохранения проблемы с установкой кэша нужно перейти к последующему разделу инструкции.

3. Уведомление об ошибке

При сохранении сложностей необходимо сообщить об этом модератору сайта. Чтобы оставить комментарий, нужно:

1. Зайти на страницу игры, кэш которой не устанавливается.

1. Опуститься к блоку комментариев.

1. Ввести «Ник» и «Текст комментариев». Следует подробно описать проблему, привести версию Андроида, браузера, количество свободного места.

1. Поставить галку «Я не робот» и нажать «Отправить».

Модератор сайта предоставит ответ с инструкцией о порядке устранения проблемы в течение 1-2 дней.