Приложения Creative Cloud хранят информацию о ходе установки и запуска в файлах журнала. В этом документе описываются ошибки, которые можно найти в этих журналах, и предоставляются решения там, где это возможно.
Как быстро найти конкретный код или сообщение об ошибке: используйте функцию поиска в браузере, чтобы быстро найти нужное сообщение об ошибке в этом документе. Нажмите сочетание клавиш Cmd+F (Mac OS) или Ctrl+F (Windows).
Не удается найти код ошибки?
Информацию о дополнительных кодах ошибок установки Creative Cloud см. в разделах «Устранение ошибок при загрузке и установке» и «Ошибки при загрузке и установке».
Где находятся файлы журнала установки?
32-разрядная версия Windows
Program FilesCommon FilesAdobeInstallers
64-разрядная версия Windows
Program Files (x86)Common FilesAdobeInstallers
Mac OS
/Library/Logs/Adobe/Installers/
Ошибки установки: коды выхода развертывания
Код ошибки |
Зарегистрированное сообщение об ошибке |
Причина |
Решение |
0 |
Код выхода: 0 «Нет ошибки». |
PASSED |
|
1 |
Код выхода: 1 «Не удается проанализировать командную строку». |
Неверные аргументы в командной строке. |
Убедитесь, что вы указали верные аргументы. |
2 |
Код выхода: 2 «Указан неизвестный режим пользовательского интерфейса». |
Поддерживается только автоматический режим «—mode=silent». |
|
6 |
Код выхода: 6 «Автоматический технологический процесс завершен с ошибками». |
Ошибка в работе требуемого компонента. |
Чтобы определить точную причину, найдите появление ошибки в журнале. |
7 |
Код выхода: 7 «Не удается завершить автоматический технологический процесс». |
Неполадки в работе критичного компонента. |
Чтобы определить точную причину, найдите появление ошибки в журнале. |
9 |
Код выхода: 9 «Неподдерживаемая версия операционной системы». |
Попытка установить продукт на неподдерживаемую версию операционной системы. |
Проверьте, поддерживается ли ваша операционная система. См. требования к системе для вашего продукта. |
10 |
Код выхода: 10 «Неподдерживаемая файловая система». |
System (/Applications), User (~), расположение программы установки: не должна располагаться в системе, чувствительной к регистру. |
|
11 |
Код выхода: 11 — «Запущен другой экземпляр, в каждый момент времени возможно выполнение только одного экземпляра». |
Закройте другие экземпляры Adobe Application Manager, чтобы работал только один экземпляр. Затем перезагрузите компьютер. | |
14 |
Код выхода: 14 — «Не выполнено, т. к. недостаточно прав». |
Убедитесь, что установка выполняется в режиме администратора. |
См. раздел «Ошибка в журнале установки: «Не выполнено, т. к. недостаточно прав» | Creative Cloud». |
15 |
Код выхода: 15 — «Не удалось выполнить синхронизацию базы данных носителя». |
Процесс установки не смог объединить базу данных мультимедиа установки с локальной базой данных мультимедиа. |
1. Убедитесь, что не повреждена установка этих двух баз данных (media.db и локальная база media.db) (не показывать 0 байт). 2. Обновите операционную систему. 3. Перезапустите программу и повторите попытку. 4. Проверьте права доступа на локальной базе media.db. 5. Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления предыдущих установок. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
16 |
Код выхода: 16 — «Не удалось загрузить файл развертывания». |
Файл развертывания, созданный AAAME или ASU, обычно является корректным. Невозможно выполнить загрузку временного файла развертывания. |
Запустите установку повторно. |
18 |
Код выхода: 18: – «Ошибка запуска Adobe Application Manager». |
||
19 |
Код выхода: 19: – «Запущены конфликтующие процессы». |
Такая ошибка часто возникает во время автоматических установок. |
Закройте все конфликтующие процессы. Затем перезагрузите компьютер и повторите установку.
См. раздел «Ошибка в журнале установки: «Код выхода: 19» | Creative Cloud». |
20 |
Код выхода: 20 — «Путь к исходным файлам для установки не существует» |
1. Убедитесь, что программа установки не повреждена (файл media.db присутствует в папке полезных данных Payloads). 2. Сделайте локальную копию программы установки, а затем повторите установку. |
|
21 |
Код выхода: 21 – «Версия Payloads не поддерживается установленной версией программы проверки готовности базовых средств RIBS». |
Используйте последнюю версию программы установки. |
|
22 |
Код выхода: 22 — «Не удалось выполнить проверку INSTALLDIR». |
Выберите другое местоположение для установки. |
|
23 |
Код выхода: 23 – «Проверка системных требований для некоторых полезных данных завершилась с ошибкой». |
Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям. |
|
24 |
Код выхода: 24 – «Пользователь отменил установку/удаление/переустановку». |
Установка была отменена. |
|
25 |
Код выхода: 25 — «Для программы установки превышено ограничение MAX_PATH» |
Задайте более короткий путь. |
|
26 |
Код выхода: 26 – «Некоторые из полезных данных не найдены».Проверьте программу установки. |
См. раздел «Код выхода 26: «Для продолжения установки требуется замена носителя, продолжение невозможно». |
|
27 |
Код выхода: 27 — «В целевом месте расположения обнаружены индексированные файлы». |
Используйте исправление Sassafras. |
|
28 |
Код выхода: 28 — «Базовый продукт не установлен». |
Это исправление может выполняться только в том случае, если базовый продукт установлен. |
Установите основной продукт перед применением исправления. См. разделы «Базовый продукт не установлен» и «Обновления выполнить не удалось» | Creative Cloud. |
29 |
Код выхода: 29 — «Базовый продукт перемещен». |
Невозможно применить исправление, поскольку базовый продукт не найден. | Запустите базовый продукт, затем снова попробуйте применить исправление. |
30 |
Код выхода: 30 — «Установка выполнена с ошибками вследствие нехватки места на диске» |
Освободите на диске место для установки необходимых компонентов. См. раздел «Ошибки, связанные с нехваткой места на диске «Код выхода 30» и «Код выхода 31». |
|
31 |
Код выхода: 31 — «Не удалось выполнить установку вследствие нехватки места на диске». |
См. раздел «Ошибки, связанные с нехваткой места на диске «Код выхода 30» и «Код выхода 31». |
|
32. |
Код выхода: 32 — «Исправление уже применено». |
Версия вашего продукта уже актуальна. |
Чтобы решить проблемы, связанные с хранилищем программы обновления, переустановите приложение, а затем повторно запустите исправление. См. ошибки «Базовый продукт не установлен» и «Обновления выполнить не удалось» | Creative Cloud. |
33 |
Код выхода: 33 — «Продукт не установлен, удаление невозможно». |
Вы пытаетесь удалить продукт, который в настоящее время не установлен. | В случае, если присутствует только протокол ARP, удалите и затем переустановите продукт. |
34 |
Код выхода: 34 – «Информация о полезных данных не найдена в Media_db». |
AdobeCS6_PR_HotFixV1 |
Сообщается во время предварительного выпуска CS6. Не должно происходить в сборках GM. |
35 |
Код выхода: 35 – «Некоторые файлы программы установки отсутствуют или недействительны. |
||
36 |
Код выхода: 36 – «Уже выполняется другая установка MSI». |
(Только для Windows) другая служба установки Microsoft уже выполняется. |
1. Разрешить выполнение другой установки MSI. 2. Перезагрузите компьютер, чтобы разрешить новую установку MSI. |
37 |
Код выхода: 37 – «При проверке обнаружена ошибка». |
При проверке подлинности носителя обнаружена ошибка. |
Загрузите свежую копию программы установки от Adobe. |
38 |
Код выхода: 38 – «Неизвестная ошибка». |
Adobe Application Manager, возможно, поврежден. |
Загрузите свежую копию программы установки от Adobe. |
39 |
Код выхода: 39 «При создании записи протокола ARP произошла ошибка». |
Перезапустите компьютер и повторите установку. |
|
9999 |
Ой! Произошла фатальная ошибка. |
Формат кодов ошибок развертывания
Коды ошибок развертывания имеют следующий формат:
D[X][NNN]
Где:
- D = развертывание
- X = F, S, R, W, B, M или C
- NNN = код ошибки, который может находиться в диапазоне от 000 до 999
D[X] |
Пример |
Причина |
DR |
Нет прав на создание реестра. |
Проблема, связанная с реестром. |
DW |
Конфликтуют установленные полезные данные. |
Проблема, связанная с рабочим процессом. |
DB |
Не удалось выполнить синхронизацию базы данных носителя. |
Проблема, связанная с базой данных. |
DF |
Отсутствует исходный файл. |
Проблема, связанная с файлом или каталогом. |
DC |
Невозможно обновить данные SLCache. |
Проблема, связанная с SLCache. |
DS |
Источник поврежден или недоступен. |
Проблема, связанная с источником. |
DM |
Полезные данные x64 нельзя установить на компьютер x86. |
Целевой компьютер неисправен. |
Коды и сообщения ошибок развертывания
DF — ошибки файла развертывания
Код ошибки | Зарегистрированное сообщение об ошибке | Причина | Решение |
DF001 | Невозможно получить права доступа для <path>. |
Не удается получить права доступа к файлу или папке. |
См. раздел «Ошибка в журнале установки, ошибка ключа реестра» | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows |
DF002 |
Невозможно восстановить права доступа к <path> в режиме <mode>04o. |
Невозможно предоставить права доступа к файлу или папке. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud |
DF002 |
Невозможно задать права доступа к <path> в режиме <mode>04o. |
Невозможно предоставить права доступа к файлу или папке. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud |
DF003 |
Невозможно получить данные о владельце или группе для <path>. |
Не удается получить доступ к данным о владельце файла или папки. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF003 |
Невозможно сохранить владельца и группу для <path>. |
Не удается получить доступ к данным о владельце файла или папки. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF004 |
Невозможно восстановить владельца <uid> и группу <gid> для <file path>. |
Невозможно установить владельца для файла или папки. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF004 |
Невозможно задать для <file path> владельца <uid> и группу <gid>. |
Невозможно установить владельца для файла или папки. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF004 |
Невозможно задать владельца или группу для <path>. |
Невозможно установить владельца для файла или папки. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF005 |
Невозможно разрешить псевдоним для маркера <token> с исходным путем <path> и псевдонимом данных <alias>. |
Невозможно разрешить псевдоним для маркера по его исходному пути. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF006 |
Путь к символьной ссылке (SymLink) уже существует на <path> для файла <filename>. |
Файл или папка с таким именем уже существует. |
Удалите символьную ссылку в указанном местоположении и повторите попытку установки. |
DF006 |
Путь к символьной ссылке (SymLink) уже существует в <path>. |
Файл или папка с таким именем уже существует. |
Удалите символьную ссылку в указанном местоположении и повторите попытку установки. |
DF006 |
Путь <path> уже существует и не является каталогом. |
Файл или папка с таким именем уже существует. |
|
DF006 |
Не удается создать каталог <directory> с режимом <mode>, т. к. путь уже существует и не является каталогом. Переименуйте или удалите <file/folder name> и попробуйте еще раз. |
Файл или папка с таким именем уже существует. |
|
DF006 |
Невозможно создать каталог, поскольку путь <path> уже существует и не является каталогом. Переименуйте или удалите этот объект и попробуйте еще раз. |
Файл или папка с таким именем уже существует. |
|
DF007 |
AnchorService: adobeCode не определен. |
Сбой при выполнении команды службы привязки. |
|
DF007 |
Не удалось обнаружить завершающий комплект структуры для пути <path>. |
Сбой при выполнении команды службы привязки. |
|
DF007 |
Не удалось установить службу привязки. |
Сбой при выполнении команды службы привязки. |
|
DF008 |
CreateAlias: исходный путь к <path> не существует. |
Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует. |
|
DF008 |
Целевой путь уже существует, путь: <path> к файлу <filename>. |
Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует. |
|
DF008 |
Не удается создать symlink, поскольку выходной файл не существует в <path>. |
Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует. |
|
DF008 |
Невозможно прочитать целевую символьную ссылку для исходного файла <path>. |
Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует. |
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. раздел «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения проблем при установке». Затем попробуйте снова повторить установку. |
DF009 |
Более новая версия внешнего модуля уже существует в: <path>. |
Новая версия комплекта уже установлена. |
|
DF010 |
Не установлен модуль в: <path>. |
Комплект невозможно установить, поскольку уже установлена его более поздняя версия. |
|
DF011 |
Псевдоним уже существует в <path> для <file>. |
Файл псевдонима уже существует, а перезапись флага отключена. |
|
DF012 |
Не удается изменить местоположение для псевдонима: путь псевдонима не существует в <path>. |
Системе не удается найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Не удается найти библиотеку ‘<library>’ для команды ‘<command>’ — файл не найден. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Chmod: исходный путь не существует в <path>. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 | Файл или папка не существуют в <path>. |
Система не может найти указанный файл. Установочные файлы повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DF012 |
Доверенный файл флэш-плеера ‘<filename>’ не существует. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Путь к исходным файлам для установки не существует: <path>. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DF012 |
Файл базы данных удаления программ отсутствует в папке <path>. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Не удалось найти файл. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Не удалось найти файл в <path>. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Не удалось найти файл, чтобы выполнить команду touch <filename>. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Путь для удаления базы данных не найден. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DF012 |
Файл базы данных <file> не существует, невозможно прочитать свойство <property>. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Файл развертывания |
Система не может найти указанный файл. |
|
DF013 |
Не удалось удалить путь plist в <path>. |
Ошибка удаления файлов plist службы. Файл info.plist, возможно, не существует. |
|
DF013 |
Невозможно удалить служебный plist <filename>. |
Ошибка удаления файлов plist службы. Файл info.plist, возможно, не существует. |
|
DF014 |
Не удалось создать symlink <value>. |
Ошибка создания символьной ссылки. |
|
DF014 |
Невозможно создать символьную ссылку в <destination path>. |
Ошибка создания символьной ссылки. |
Запустите установку повторно. Выберите другое местоположение для установки. |
DF014 |
Не удается повторно создать symlink в <path> с целевым объектом <filename>. |
Ошибка создания символьной ссылки. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF015 |
Невозможно удалить symlink <name>. |
Не удалось выполнить удаление символьной ссылки для пути. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите продукты. См. раздел «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения проблем при установке» для получения дальнейших указаний. |
DF015 |
Невозможно удалить символьную ссылку в <path>. <name>. |
Не удалось выполнить удаление символьной ссылки для пути. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите продукты. См. раздел «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения проблем при установке» для получения дальнейших указаний. |
DF016 |
Невозможно создать каталог в папке <path>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
Невозможно создать каталог в папке <path>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
Невозможно создать каталог в <path> для извлечения ресурсов. Ошибка: <error>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. Убедитесь в том, что вы вошли в систему с правами администратора. |
DF016 |
Невозможно создать каталог <directory name>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
Не удалось создать требуемые папки. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
SLCache: Не удалось создать папку для SLCache <path>. <filename>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
Невозможно создать каталог <directory> с режимом <mode> |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
Невозможно создать каталог <path> <описание ошибки>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
Невозможно воссоздать каталог в <path> с режимом <mode>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF017 |
Невозможно создать псевдоним Mac <name>, который ссылается на <target>. |
Ошибка создания псевдонима. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF018 |
Невозможно удалить псевдоним Mac <name>. |
Ошибка удаления псевдонима. |
|
DF019 |
Целевой файл не найден для контрольной суммы MD5: <filename>. |
Файл исправления не существует. | Установите продукт повторно. |
DF019 |
Не удалось найти файл исправления в папке <path>. |
Файл исправления не существует. | Установите продукт повторно. |
DF020 |
Не удалось сохранить исходный файл в <path>. |
Не удалось сохранить исходный файл для исправления. |
|
DF021 |
Не удалось получить контрольную сумму файла <filename>. |
Невозможно вычислить контрольную сумму файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению и что вы вошли в систему как администратор. |
DF022 |
Новая контрольная сумма файла <value> не совпадает с ожидаемым значением <value>. |
Файл, который должен быть исправлением был поврежден. | Установите продукт повторно. |
DF022 |
Контрольная сумма после исправления <value> не соответствует ожидаемой <value>. |
Файл, который должен быть исправлением был поврежден. | Установите продукт повторно. |
DF022 |
Не пройдена предварительная проверка контрольной суммы для файла <filename>. |
Файл, который должен быть исправлением был поврежден. | Установите продукт повторно. |
DF023 |
Невозможно удалить резервную копию псевдонима для файла <filename>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF023 |
Невозможно удалить резервный файл в <path> <error description>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF023 |
Невозможно удалить резервный файл в <path>. <error description>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF023 |
Невозможно удалить файл <filename>. <error description>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF023 |
Невозможно удалить файл в <path>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF023 |
Невозможно удалить копию файла в <path> <error description>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF023 |
Невозможно удалить файл переназначенного псевдонима <filename>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF024 |
Не удалось переместить файл (перезагрузка) из <path> в <path>. <error description>. |
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements» |
DF024 |
Не удалось переместить файл из <path> в <path> <error description>. |
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements» |
DF024 |
Не удалось сохранить исходный файл в <path> <error description>. |
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements» |
DF024 |
Не удается восстановить файл <filename>. <error description>. |
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements» |
DF024 |
Не удается восстановить файл в <path> из резервной копии в <path> <error description>. |
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements» |
DF024 |
Не удается восстановить файл в <path>. |
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. | См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements» |
DF025 |
Попытка зарегистрировать приложение <application path> не удалась. |
Попытка зарегистрировать приложение не удалась. |
|
DF026 |
Не удалось удалить настройки PDF для перевода <value> на язык <language>. |
Ошибка настроек PDF. |
|
DF026 |
Не удалось восстановить настройки PDF для перевода с именем <имя настроек> на языке <language> в <имя настроек>. |
Ошибка настроек PDF. |
|
DF026 |
Не удалось задать настройки PDF для перевода с именем <имя настроек> на язык <language> в <имя настроек>. |
Ошибка настроек PDF. |
|
DF027 |
Кэширование полезных данных — не удалось выполнить. |
Программа установки Creative Cloud не может выполнить кэширование компонента. |
Закройте все конфликтующие процессы и повторите установку. |
DF027 |
Невозможно скопировать файл из <source path> в <destination path>. |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. | Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF027 |
Невозможно скопировать файл из <source path> в |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF027 |
Невозможно скопировать файл шаблона базы данных из <source> в <destination>. |
Программа установки не смогла установить FILE_ATTRIBUTE_NORMAL в файл на пути к файлу. |
Выберите другой каталог для установки. |
DF027 |
Не удается скопировать файлы стороннего разработчика <value> для удаления продукта. |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF027 |
Не удалось скопировать файл из «<source>» в «<destination>». |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Освободите место на диске и повторите установку. |
DF027 |
Не удалось скопировать файл из «<source>» в «<destination>». |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud |
DF027 |
Не удалось сохранить исходный файл псевдонима в <path>. |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF027 |
Не удалось сохранить исходный файл в <path>. <error string>. |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF027 |
Не удается восстановить файл псевдонима в <path> из резервной копии в <path>. |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF028 |
Невозможно создать псевдоним Mac в <path>, который ссылается на <target path>. |
Не удалось изменить назначение псевдонима Mac. |
|
DF029 |
ARKServiceControl: Процесс <process>, возможно, все еще работает; продолжить в любом случае. |
Не удалось остановить службу. |
|
DF029 |
ARKServiceControl: StartService: служба не запущена/не остановлена <service name>. Текущее состояние: <state> Код выхода: <code> Код выхода конкретной службы: <code>. |
Не удалось остановить службу. |
|
DF029 |
ARKServiceControl: StopService не удалось остановить службу <service name>. Ошибка: <error>. |
Не удалось остановить службу. |
|
DF030 |
Не удается установить plist службы в <path>. |
Не удается установить plist службы. |
|
DF031 |
Не удалось прочитать атрибуты отображения <filename>. |
Не удалось прочитать атрибуты отображения файла. Файл, возможно, не существует. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF032 |
Не удается восстановить атрибуты отображения <filename> в <value>04o с маской <value>04o. |
Не удалось установить атрибуты отображения файла. Файл, возможно, не существует. |
|
DF033 |
Не удалось получить данные псевдонима для пути <path>. |
Не удалось получить данные псевдонима для пути к тому. |
|
DF033 |
Не удалось получить данные псевдонима для пути <path> к маркеру <token>. |
Не удалось получить данные псевдонима для пути к тому. |
|
DF034 |
Не удалось выполнить команду touch для файла <filename>. |
Сбой при выполнении команды touch. |
Повторите установку. |
DF034 |
SetFileTime завершилась с ошибкой:<error><error string>. |
Сбой при выполнении команды touch. |
Повторите установку. |
DF035 |
CreateAlias: Файл не существует в папке <path> для значка <icon name> с указанием на <filename>. |
Файл пиктограммы для создания ярлыка не существует. |
|
DF036 |
Целевой путь уже существует, путь: <path> к файлу <filename>. |
Файл уже существует. |
|
DF036 |
Файл уже существует в папке <path>. |
Файл уже существует. |
|
DF037 |
Вместо файла обнаружен каталог «<path>». |
Невозможно удалить каталог. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud. |
DF037 |
Вместо файла обнаружен каталог. |
Невозможно удалить каталог. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud |
DF037 |
Невозможно удалить каталог <path>. <error description>. |
Невозможно удалить каталог. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud. |
DF037 |
Невозможно удалить каталог <path>. | Невозможно удалить каталог. | См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud. |
DF038 |
e.what(). |
Не удалось выполнить команду брандмауэра. |
|
DF038 |
Невозможно добавить правило брандмауэра. |
Не удалось выполнить команду брандмауэра. |
|
DF038 |
Не удается удалить правило брандмауэра. |
Не удалось выполнить команду брандмауэра. |
|
DF039 |
Не удается установить значок папки. <value>. |
Не удается установить значок папки. |
|
DF040 |
Не удалось <register/unregister> шрифт «<font name>». Ошибка: <error message>. |
Не удалось зарегистрировать или разрегистрировать шрифт в системе. |
|
DF041 |
Не удается локализовать отображаемое имя для <filename> в файле модуля <filename> и resID: <resource ID>. Ошибка:0x<error code>x. |
Не удается локализовать отображаемое имя для файла. |
|
DF041 |
Не удается восстановить локализацию отображаемого имени для <filename>. |
Не удается локализовать отображаемое имя для файла. |
|
DF042 |
Невозможно восстановить файл <filename>. Он либо поврежден, либо удален при исправлении. |
Не удалось восстановить файл исправления. Он поврежден или удален во время исправления. |
|
DF043 |
Сбой в |
Не удалось получить разрешение безопасности для файлов или папок. |
|
DF043 |
Не удалось сохранить ACL файла <filename>. |
Не удалось получить разрешение безопасности для файлов или папок. |
|
DF044 |
Сбой в SetEntriesInAcl. |
Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор. |
DF044 |
Сбой в |
Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор. |
DF044 |
Не удалось разместить или создать SID. |
Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор. |
DF044 |
Не удалось восстановить ACL файла <filename>. |
Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор. |
DF045 |
Невозможно создать резервную копию файла <filename>. <error description>. |
Невозможно создать резервную копию файла при выполнении исправления. Файл, возможно, не существует. |
|
DF046 |
Не удается выполнить <make/unmake> для системной папки <folder name> Ошибка: <error>. |
Не удается указать папку в качестве системной. |
|
DF047 |
ARKServiceControl:: не удалось установить InstallService |
Не удается задать описание службы. |
|
DF047 |
ARKServiceControl:: |
Не удается задать описание службы. |
|
DF048 |
ARKServiceControl:: |
Ошибка при установке службы. |
|
DF049 |
ARKServiceControl:: |
Ошибка при удалении службы. |
|
DF050 |
ARKServiceControl:: |
Ошибка при изменении службы. |
|
DF050 |
ARKServiceControl:: |
Ошибка при изменении службы. |
|
DF051 |
Не удалось получить данные конфигурации службы. |
Не удалось получить данные конфигурации службы. |
|
DF051 |
Не удается получить обработчик службы под названием «<service name>». Ошибка: <error>. |
Не удалось получить данные конфигурации службы. |
|
DF052 |
Невозможно открыть файл. |
Невозможно открыть файл. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь в том, что файл существует, и повторите установку. |
DF053 |
Не удалось включить или отключить <enable/disable> Wow64FsReflection. <value>. |
Не удалось включить или отключить перенаправление файловой системы (WOW64). |
|
DF054 |
Не удалось получить версию файла. |
Не удалось получить версию файла. В файле может и не быть информацим о версии. |
|
DF054 |
Не удается прочитать версию файла Adobe для пути «<path>». |
Не удалось получить версию файла. В файле может и не быть информацим о версии. |
|
DF055 |
Существующий файл имеет тип <file type>, хотя должен быть тип <file type> в <path>. |
Запрошена версия двух разных файлов различных типов. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DF055 |
IAF:AFV_CompareFiles. Сравнение версий между «<filepath>» и «<filepath>» завершилось ошибкой. |
Запрошена версия двух разных файлов различных типов. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DF055 |
Запрошена версия двух разных файлов различных типов. |
Запрошена версия двух разных файлов различных типов. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DF056 |
Пустой сегмент пути может присутствовать только в начале. Проверьте путь <path>. |
Недопустимый путь файла. Пустой сегмент пути может присутствовать только в начале. |
|
DF057 |
Невозможно установить атрибуты в нормальное состояние для файла <filename>. |
Невозможно установить атрибуты. |
|
DF058 |
Не удается получить диспетчер служб. |
Не удается открыть диспетчер служб. |
|
DF059 |
ARKServiceControl:: |
Ошибка запуска службы. |
|
DF060 |
Не удалось получить имя тома для пути <path>. |
Не удалось получить имя тома для пути. |
|
DF061 |
Длина пути Redistributable больше допустимой MAX_PATH. |
Длиня пути к файлу превышает максимальную. |
|
DF062 |
Файл используется другим процессом. |
Файл используется другим процессом. |
|
DF063 |
Не удается установить мониторинга службы. |
Не удается установить мониторинга службы. |
|
DF063 |
Не удается удалить мониторинг служб. |
Не удается удалить мониторинг служб. |
|
DF063 |
Не удается запустить мониторинг служб. |
Не удается запустить мониторинг служб. |
|
DF064 |
Не удалось добавить ACL для службы: <service name>. |
Команда ACL службы завершилась ошибкой. |
|
DF064 |
ServiceACL::DoPerform: Не удалось выделить SID. Ошибка: <last-errorDF038> |
Команда ACL службы завершилась ошибкой. |
DS — ошибка источника развертывания
Код ошибки | Зарегистрированное сообщение об ошибке | Причина | Решение |
DS001 |
Не удалось смонтировать образ диска в |
Не удалось смонтировать образ диска. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно вставьте или смонтируйте диск. |
DS002 |
Ресурс защищен, но не предоставлен никакой ключ. |
Ресурс защищен, но не предоставлен никакой ключ. |
|
DS003 |
Не удалось извлечь содержимое архива «<zip filename>». Ошибка: <error code>. |
Не удалось извлечь файл из архива zip. Пакет программы установки может быть поврежден или диск переполнен. | См. раздел «НЕУСТРАНИМАЯ ОШИБКА: невозможно создать извлеченные ресурсы…» | Журнал установки | CS5, CS5.5. |
DS005 |
Необходимо свойство INSTALLDIR. |
Свойство INSTALLDIR не найдено. Таблица состояний повреждена. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки |
DS006 |
Неверные операторы условия + условные строки. |
Недействительные записи в таблице условий. |
|
DS006 |
Недействительные записи в таблице условий. |
Недействительные записи в таблице условий. |
|
DS006 |
Неверный логический оператор условия + условные строки. |
Недействительные записи в таблице условий. |
|
DS006 |
Поддерживаются следующие операторы условия |
Недействительные записи в таблице условий. |
|
DS006 |
Поддерживаются следующие логические операторы: |
Недействительные записи в таблице условий. |
|
DS007 |
Свойство TotalSize в базе данных не задано. |
Свойство INSTALLDIR не найдено. |
|
DS008 |
ParentProductAdobe |
Свойство TotalSize не найдено. |
|
DS009 |
«Не удается получить полное имя шрифта из файла шрифта + исх.» |
Недопустимый шрифт. |
|
DS010 |
Недопустимый файл библиотеки <filename>. Не удается получить адрес API GetCommandObject |
Неисправный модуль. |
|
DS010 |
Файл авторегистрации «<filename>» недействителен. <error code>. |
Неисправный модуль. |
|
DS011 |
<product name.product version.code>: полезные данные не найдены в папке полезных данных: <path>. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Недопустимая корневая папка + root. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Не предоставлены данные о носителе для местоположения съемного носителя. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Путь к полезным данным не существует, запись носителя не указана. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Не удалось найти источник полезных данных. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Пакет Apple отсутствует в папке <path>. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Не удалось найти приложение в <path>. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Не удалось |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS012 |
LocalizeFile: Локализованная строка не найдена для локали «<locale>», попробуйте загрузить для en_US. |
Локализованная строка не найдена для заданной локали. |
Выберите другой язык установки. |
DS012 |
LocalizeFile: Локализованная строка не найдена для локали «<locale>». |
Локализованная строка не найдена для заданной локали. |
Выберите другой язык установки. |
DS013 |
Проверка связей обновления или конфликтов полезных данных: завершилась с ошибкой, код <error code>. |
Обновление несовместимо с установленным продуктом. |
|
DS013 |
Полезные данные <payload code> уже установлены и полезные данные сеанса <payload code> не связаны с их обновлениями или конфликтами. |
Обновление несовместимо с установленным продуктом. |
|
DS014 |
Пустой список файлов для команды DefragFiles. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
Недопустимое действие <action> пропущено. Должно быть 0 или 1. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
Предоставлены недопустимые значения параметров. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
ServiceInstall: указано недопустимое количество аргументов. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
Неизвестно SID : + mSID. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
Неизвестное разрешение: + mPermission. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
Неподдерживаемый тип полезных данных toInstallThirdParty Payload: <Type>. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
Недопустимое действие: <action> для команды |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS015 |
Невозможно прочитать целевую символьную ссылку для исходного файла <filename>. |
Symlink поврежден или администратор не имеет необходимых прав. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud. |
DS016 |
удаляйте базу данных — не поддерживает перестановку. |
Удаляйте базу данных — не поддерживает перестановку. |
|
DS017 |
<value> повреждено. Файл Sig (<filename>) поврежден или отсутствует. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. Проверка файла Sig завершилась ошибкой. |
|
DS017 |
<value> повреждено. Файл «<filename>» поврежден или отсутствует. OCEError: <error>. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. Проверка файла Sig завершилась ошибкой. |
|
DS017 |
<value> повреждено. Файл «<filename>» поврежден или отсутствует. Несоответствие имени файла. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. Проверка файла Sig завершилась ошибкой. |
DR — ошибка развертывания реестра
Код ошибки | Зарегистрированное сообщение об ошибке | Причина | Решение |
DR001 |
RegGetKeySecurity |
Не удается получить обработчик защиты для ключа реестра. Запись реестра не существует либо у администратора недостаточно прав. |
|
DR002 |
GetSecurityDescriptor |
Не удается получить список управления доступом на уровне пользователей (DACL) для заданного дескриптора безопасности. У администратора нет необходимых прав доступа, либо права доступа повреждены. |
|
DR003 |
Не удалось создать SID. |
Создание SID завершилось ошибкой. |
|
DR004 |
SetEntriesInAcl завершилась ошибкой <return code>n |
Не удается добавить новый список управления доступом (ACL) в запись реестра. У администратора нет необходимых прав доступа, либо права доступа повреждены. |
|
DR005 |
InitializeSecurity |
Ошибка инициализации дескриптора безопасности. |
|
DR006 |
Ошибка |
Не удается записать информацию о списке управления доступом на уровне пользователей (DACL). У администратора нет необходимых прав доступа, либо права доступа повреждены. |
|
DR007 |
Ошибка RegSetKeySecurity! (rc=<error code>lu) |
Невозможно установить разрешения для записи реестра. У администратора нет необходимых прав доступа, либо права доступа повреждены. |
|
DR008 |
Неизвестно SID : + mRole |
Неизвестное значение параметров SID в базе данных программы установки. |
|
DR009 |
Неизвестное разрешение: + mPerm |
Неизвестное значение параметров разрешения в базе данных программы установки. |
|
DR010 |
Не удалось создать раздел реестра — запуск 64-разрядной версии: <is64Bit> корневой каталог: <root> роль: <role> права доступа: <permissions> раздел: <key>. Ошибка: <error> |
Невозможно изменить ключ реестра. Администратор, возможно, не имеет достаточных прав. |
См. раздел «Ошибка в журнале установки, ошибка ключа реестра» | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows. |
DR011 |
Не удалось удалить раздел реестра. Ошибка: <error> |
Невозможно изменить ключ реестра. Запись реестра не существует, либо у администратора недостаточно прав. |
См. раздел «Ошибка в журнале установки, ошибка ключа реестра» | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows. |
DR012 |
Запись значения в реестр завершилось ошибкой. <error> |
Невозможно записать значение в реестр. |
См. раздел «Ошибка в журнале установки, ошибка ключа реестра» | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows. |
DR013 |
Не удалось удалить значение реестра. Ошибка: <error> |
Невозможно удалить значение из реестра. |
См. раздел «Ошибка в журнале установки, ошибка ключа реестра» | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows. |
DR014 |
Не удалось открыть раздел реестра. Раздел: <key> Ошибка: <error> |
Ошибка при открытии записи реестра. Запись реестра не существует либо у администратора недостаточно прав. |
См. раздел «Ошибка в журнале установки, ошибка ключа реестра» | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows. |
DW — ошибки процесса развертывания
Код ошибки | Зарегистрированное сообщение об ошибке | Причина | Решение |
DW001 |
Задать состояние аннулирования полезных данных. |
Операция отменена пользователем. | |
DW002 |
Получен непредвиденный ответ от пользователя; отмена… |
Операция отменена пользователем. |
|
DW001 |
Получен неизвестный ответ от пользователя; отмена… |
Операция отменена пользователем. |
|
DW001 |
Операция отменена пользователем. |
Операция отменена пользователем. |
|
DW001 |
Запрос от пользователя не обработан. |
Операция отменена пользователем. |
|
DW002 |
Невозможно извлечь сообщение из очереди сообщений. |
Невозможно извлечь сообщение из очереди сообщений. |
|
DW003 |
InstallPayload завершилась ошибкой. |
Установка полезных данных завершилась ошибкой. |
|
DW004 |
RepairPayload завершилась ошибкой. |
Восстановление полезных данных завершилось ошибкой. |
|
DW005 |
UninstallPayload завершилась ошибкой. |
Удаление полезных данных завершилось ошибкой. |
|
DW005 |
Сбой удаления. |
Удаление полезных данных завершилось ошибкой. |
|
DW006 |
Пакет Apple не удалось успешно установить. |
Пакет Apple не удалось успешно установить. |
|
DW007 |
Не удалось прочитать целевой том. Невозможно продолжить установку пакета Apple. |
Не удалось прочитать целевой том. Невозможно продолжить установку пакета Apple. |
|
DW008 |
Не удалось получить каталог установки из карты свойств. Невозможно продолжить установку пакета Apple. |
Значение свойства не найдено в таблице свойств. |
|
DW008 |
Не удалось прочитать свойства для операции восстановления. |
Значение свойства не найдено в таблице свойств. |
|
DW008 |
Не удалось прочитать путь к полезным данным для операции восстановления. |
Значение свойства не найдено в таблице свойств. |
|
DW008 |
adobeCode не задан |
Значение свойства не найдено в таблице свойств. |
|
DW008 |
свойство adobeCode пустое |
Значение свойства не найдено в таблице свойств. |
|
DW009 |
Неподдерживаемый тип полезных данных в InstallThirdPartyPayload: <type> |
Неподдерживаемый тип полезных данных обнаружен среди полезных данных стороннего разработчика. |
|
DW010 |
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление. |
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление. |
|
DW010 |
Физически исправления полезных данных, устанавливаемые с версиями настроек 0.0.75.0 и более ранних версий, не поддерживается на компьютерах Mac — не фатальная ошибка |
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление. |
|
DW010 |
Физически исправления полезных данных, устанавливаемые с версиями настроек 0.0.75.0 и более ранних версий, не поддерживается на компьютерах Mac. |
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление. |
|
DW010 |
RepairThirdPartyPayload не поддерживается |
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление. |
|
DW011 |
<product name.product version.code> : Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается; ошибка… |
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается |
|
DW011 |
Удалите <product name> отдельно. Удаление пакета <product name> Apple Package (pkg) в настоящее время не поддерживается. |
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается |
|
DW011 |
Полезные данные |
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается |
|
DW011 |
Не удалось найти программу удаления приложения в <uninstall path>. Предполагается, что уже удалены. |
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается |
|
DW011 |
Тип полученных полезных данных не поддерживает удаление: .append(inType) |
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается |
|
DW012 |
Не удается загрузить библиотеку «<filepath>» — файл не найден. |
Не удается загрузить файл библиотеки установки. Один или несколько файлов библиотеки отсутствуют или установочный пакет может быть поврежден. |
|
DW012 |
Недопустимый файл библиотеки <filepath>. Не удается получить <API name> API. |
Не удается загрузить файл библиотеки установки. Один или несколько файлов библиотеки отсутствуют или установочный пакет может быть поврежден. |
|
DW013 |
Не удалось установить ошибку зависимой операции. |
Неизвестное исключение возникло во время установки. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW013 |
Не удалось выполнить операцию для полезных данных из-за ошибки <error>. |
Неизвестное исключение возникло во время установки. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW013 |
Операция с полезными данными завершилась ошибкой из-за неизвестного исключения. |
Неизвестное исключение возникло во время установки. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW013 |
ошибка при создании |
Неизвестное исключение возникло во время установки. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW013 |
exceptionString |
Неизвестное исключение возникло во время установки. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW013 |
re.what() |
Неизвестное исключение возникло во время установки. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW014 |
Данные PDB уже инициализировали для полезных данных + |
Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных. |
|
DW014 |
Данные PDB, заданные для полезных данных, имеют неправильный код AdobeCode. |
Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных. |
|
DW014 |
Данные сеанса уже инициированы для полезных данных + mAdobeCode. |
Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных. |
|
DW014 |
Данные сеанса, заданные для полезных данных, имеют неправильный код AdobeCode. |
Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных. |
|
DW015 |
Попытка задать результат зависимой операции для полезных данных, для которых он не требуется. |
Недопустимый параметр. Причины:
|
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW015 |
InstallOperationsQueue: |
Недопустимый параметр. Причины:
|
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW015 |
Недопустимое действие при установке <install/uninstall> для <product name.product version.code>. |
Недопустимый параметр. Причины:
|
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW015 |
Неизвестный тип |
Недопустимый параметр. Причины:
|
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW015 |
Неверный статус установки <int> для <имя продукта.версия продукта.код> |
Недопустимый параметр. Причины:
|
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW016 |
ПРИМЕЧАНИЕ. Невозможно задать действие |
Установлена более поздняя версия полезных данных, поэтому нельзя установить полезные данные более старой версии с носителя. |
|
DW017 |
PayloadPolicyNode. |
Действие полезных данных не может быть определено вследствие ряда ограничений. |
|
DW018 |
Уже установлена более ранняя версия productName |
Старая версия продукта уже установлена. |
Удаление старую версию, а затем повторите установку. |
DW019 |
Активируйте продукт и затем снова запустите программу установки. |
Не удается установить защищенное содержимое в режиме пробной версии. |
Активируйте продукт и затем снова запустите программу установки. |
DW020 |
ПРИМЕЧАНИЕ. Невозможно задать действие для полезных данных <product name.product version.code>, поскольку данные конфликтуют с уже установленными полезными данными. |
Установка полезных данных невозможна, так как они конфликтуют с данными, уже установленными на компьютере. |
Удалите эти продукты, перезагрузите компьютер и повторно запустите программу установки. |
DW021 |
«Полезные данные <имя продукта.версия продукта.код> версии <version> не поддерживаются в версии <version> программы проверки готовности базовых средств. |
Полезные данные не устанавливается с помощью текущей установки. |
|
DW021 |
Неподдерживаемые версии полезных данных включены. |
Полезные данные не устанавливается с помощью текущей установки. |
|
DW022 |
«AdobeCode + logID + |
Уже установлены несовместимые полезные данные. |
|
DW022 |
Уже установлены несовместимые полезные данные. |
Уже установлены несовместимые полезные данные. |
|
DW023 |
errMsg |
Носитель программы установки не имеет родительских полезных данных для данных расширения (языковый пакет или исправления). |
|
DW024 |
errMsg |
Носитель программы установки не имеет родительских полезных данных пользовательского интерфейса для данных, требующих родительские данные интерфейса пользователя. |
|
DW025 |
Некоторые из критических зависимостей являются полезными данными |
Носитель установки имеет зависимые полезные данные (критические/требуемые |
|
DW026 |
«Невозможно найти полезные данные, которые соответствуют зависимости <имя продукта.версия продукта.код>: Family: <имя_семейства> ProductName: <имя_продукта> MinVersion: <version>. |
На носителе установки нет зависимых (требуемых) полезных данных. |
|
DW027 |
В сеансе имеются зависимости, которые невозможно разрешить |
На носителе установки нет зависимых (критических) полезных данных. |
|
DW028 |
InstallOperationsQueue: набор инструкций пуст |
Ни один вид полезных данных с носителя не может быть установлен. |
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех приложений. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW028 |
Невозможно открыть очередь операций | Ни один вид полезных данных с носителя не может быть установлен. | Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех приложений. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW029 |
Пользовательское действие для полезных данных + payload->LogID() + предписывает пропустить эти полезные данные. Пропуск этих полезных данных. |
Пользовательское действие для полезных данных (или данных, зависимых от них) предписывает пропустить эти полезные данные. |
|
DW029 |
Полезные данные + retValue->LogID() |
Пользовательское действие для полезных данных (или данных, зависимых от них) предписывает пропустить эти полезные данные. |
|
DW030 |
Пользовательскаое действие для |
Пользовательскаое действие для полезных данных вернуло ошибку |
|
DW031 |
«Полезные данные: + |
Путь для полезных данных будет удален, поскольку полезные данные будут восстановлены. |
|
DW035 |
Средство исправления: + retValue->LogID() + уже применено. Невозможно установить заново или восстановить средства исправления |
Исправление уже применено. |
|
DW037 |
Установка уже запущена. |
Уже запущен другой экземпляр программы установки Adobe Installer Setup. |
Закройте все экземпляры программы установки и повторите установку. |
DW038 |
Текущий пользователь не имеет необходимых учетных данных |
Текущий пользователь не имеет необходимых учетных данных системы безопасности для установки этого программного обеспечения. |
Войдите с правами администратора и повторите установку. |
DW039 |
«Не разрешено выделение полезных данных Их невозможно выделить и |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
«Указанные полезные данные |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Недопустимое значение AdobeCode было указано в файле развертывания: + logID |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Невозможно совмещать действие donotinstall с операцией удаления в файле развертывания. |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Невозможно совмещать действия установки и восстановления с операцией удаления в файле развертывания. |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Не удается восстановить полезные данные в режиме установки. |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Не удалось задать выбор полезных данных из файла автоматического развертывания |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
EDTWorkflow: Не удается задать действие «<install/uninstall>» для полезных данных <product name.product version.code>, так как они не являются данными от стороннего разработчика. |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Не удалось загрузить файл развертывания |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Полезные данные + payload-> |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
RIBSConstants:: |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
действие configdbonly |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Не удалось прочесть параметры полезных данных из файла развертывания: <path>. |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Не удается загрузить |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW040 |
Продукт теперь не установлен |
Продукт не установлен. Невозможно продолжить удаление. |
|
DW040 |
Продукт <code> |
Продукт не установлен. Невозможно продолжить удаление. |
|
DW041 |
Том INSTALLDIR <volume name> не существует. |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
INSTALLDIR не может быть |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
INSTALLDIR содержит |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
INSTALLDIR не описывает полный путь. |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
INSTALLDIR находится |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
INSTALLDIR находится на томе, учитывающем регистр. |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
Длина пути INSTALLDIR превышает максимально допустимое значение. |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
Путь INSTALLDIR соответствует тому, на котором невозможна запись. |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
Неверный INSTALLDIR + myInstallDir |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
Неверный INSTALLDIR — <install path> |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
Один или несколько |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
Длина пути «<install path>» превышает |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW042 |
Не удалось создать запись протокола ARP для языка: <language code> |
Продукт не поддерживает выбранный язык установки. |
|
DW042 |
Язык + cit-> |
Продукт не поддерживает выбранный язык установки. |
|
DW042 |
Полезные данные драйвера <product name.product version.code>не поддерживают выбранный язык установки : <language code> |
Продукт не поддерживает выбранный язык установки. |
|
DW043 |
Не удалось получить список поддерживаемых языков |
Не удалось получить список поддерживаемых языков. |
|
DW044 |
Ошибка настройки действий + payload->LogID() + : |
Действия полезных данных не удалось настроить вследствие ряда ограничений. |
|
DW046 |
Следующие конфликтующие процессы |
Запущены конфликтующие процессы. Закройте конфликтующий процесс и продолжите. |
|
DW047 |
Проверка системных требований |
Проверка системных требований завершилась ошибкой. |
|
DW048 |
Проверка дискового пространства завершилась ошибкой |
Недостаточно места на диске. |
Освободите место на диске для установки и системном диске и повторите установку. |
DW048 |
Полезные данные : <code> пространство на диске <value>, требуемое для «<install path>», превышает объем свободного пространства <value> |
Недостаточно места на диске. |
Освободите место на диске для установки и системном диске и повторите установку. |
DW049 |
Полезные данные + p->LogID() |
Установка полезных данных была пропущена из-за некоторых ошибкок или отменена пользователем. |
|
DW050 |
Payload adobe code + payload |
Не удалось установить или удалить полезные данные |
|
DW050 |
При установке обнаружены следующие ошибки полезных данных: <value> |
Не удалось установить или удалить полезные данные | |
DW051 |
Зависимость полезных данных сеанса <value> <value> <value> <value> изменена. |
Зависимость полезных данных на носителе отличается от уже установленных полезных данных. |
|
DW052 |
Базовый продукт не установлен. |
Невозможно продолжить работу операции исправления. Это исправление может выполняться только в том случае, если на вашем компьютере установлен базовый продукт. |
Установите базовый продукт, а затем установите исправление. |
DW054 |
Команда PatchFile нарушает индексацию. |
Исправление пытается обновить файл с индексацией Sassafras на компьютере пользователя. |
Устанавливается пользовательское исправление. Обратитесь за помощью к системному администратору. |
DW054 |
Команда InstallFile нарушает индексацию. |
Исправление пытается обновить файл с индексацией Sassafras на компьютере пользователя. |
Устанавливается пользовательское исправление. Обратитесь за помощью к системному администратору. |
DW054 |
Не удается применить ненастраиваемое исправление для |
Не удается применить ненастраиваемое исправление для индексированного приложения. |
Попросите системного администратора помочь вам выполнить исправление. |
DW055 |
Не удается запустить процесс «<command>». <error> |
Не удается запустить процесс. |
|
DW055 |
Не удалось запустить redistributable. |
Не удается запустить процесс. |
|
DW056 |
Пустой параметр, передаваемый RunApplication. |
Пустой параметр передан для запуска процесса. |
|
DW057 |
Не удается получить маркер текущего процесса — <error code>n |
Не удается получить маркер текущего процесса. |
|
DW058 |
Не удается найти значение прав SE_DEBUG_NAME |
Не удается найти значение прав. |
|
DW059 |
Невозможно изменить права маркера для текущего процесса — n |
Невозможно изменить права маркера для текущего процесса |
|
DW060 |
Не удается завершить процесс ‘<process name>’ <error> |
Не удается завершить процесс. |
|
DW061 |
Не удалось получить обработчик для процесса(<process id>) ‘<application path>’ <error>. |
Ошибка при открытии процесса. |
|
DW062 |
Невозможно установить местоположение папки для маркера <token>. |
Неверный маркер каталога. |
Закройте все конфликтующие процессы и повторите установку. |
DW062 |
Невозможно установить местоположение папки для маркера + inToken |
Неверный маркер каталога. |
Закройте все конфликтующие процессы и повторите установку. |
DW064 |
Не выполнены требования к памяти для <product name.product version.code> |
Не выполнены требования к памяти. |
|
DW065 |
Не выполнены требования к дисплею <product name.product version.code> |
Не выполнены требования к дисплею. |
|
DW066 |
Не выполнены требования к ОС <product name.product version.code> |
Требования к ОС не соблюдены. |
|
DW067 |
Не выполнены требования к центральному процессору для <product name.product version.code> |
Требования к процессору не соблюдены. |
|
DW068 |
Не удалось получить актуальную версию MSI |
Не удалось получить актуальную версию MSI. |
|
DW069 |
Уже запущен другой процесс установки MSI. Выполните ту установку перед запуском этой. |
Уже запущен другой процесс установки MSI. |
|
DW070 |
Вашей системе, возможно, не хватает памяти. Закройте все приложения, перезагрузите систему, а затем попробуйте еще раз. |
Недостаточно памяти. |
Закройте все приложения, перезагрузите компьютер, затем повторите попытку установки. |
DW071 |
Не удалось интерпретировать код выхода полезных данных стороннего разработчика. |
Ошибка, связанная с кодом выхода. |
|
DW071 |
Возвращенный код выхода указывает на ошибку.. |
Ошибка, связанная с кодом выхода. |
|
DW071 |
Не удалось получить код выхода для стороннего приложения. |
Ошибка, связанная с кодом выхода. |
|
DW072 |
Не удалось поместить в кэш полезные данные стороннего разработчика в: <payload-path>. |
Не удалось поместить в кэш полезные данные. |
|
DW073 |
Установка MSI полезных данных завершилась с ошибкой: <return-value> — |
Не удалось установить MSI. |
DB — Ошибки базы данных развертывания
Код ошибки | Зарегистрированное сообщение об ошибке | Причина | Решение |
DB001 |
Не удается открыть сеанс SLCache. Ошибка: <error>. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. | Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
Не удается открыть базу данных «<filename>» для чтения свойства <property name>. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
База данных «<filename>» не существует. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
Невозможно открыть файл базы данных <filename>. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
Не удается получить доступ к свойствам операции восстановления. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
Не удается получить доступ к свойствам операции удаления. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
Не удалось открыть базу данных удаления для хранилища <key>. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
logStr. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB002 |
Ошибка времени ожидания настройки занятости: (<error code>) <error message>. |
Ошибка таймаута базы данных |
Закройте все экземпляры программы установки и повторите установку. |
DB003 |
sqlite step: (<error code>) <error message>. |
Шаг базы данных не выполнен, поскольку запрос недопустим. |
Закройте все экземпляры программы установки и повторите установку. |
DB004 |
sqlite finalize: (<error code>) <error message>. | Сбой при финализации базы данных Sqlite. | Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DB005 |
sqlite prepare: ‘<query string>’ (<error code>) <error message>. |
Подготовка базы данных не выполнена из-за ошибки в строке запроса. |
Закройте все экземпляры программы установки и повторите установку. |
DB006 |
Не удалось добавить коллекцию <collection id>. |
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB006 |
Не удалось добавить полезные данные <payload code> в коллекцию <collection id>. |
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB006 |
Не удалось удалить AdobeCode <code name>. |
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB006 |
Не удалось установить installState для полезных данных <payload code>. |
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB006 |
Не удалось установить состояние AdobeCode <code name>. |
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB006 |
Операция удаления SLCache завершилась ошибкой. Ошибка: <error code>. |
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB007 |
Не удалось добавить полезные данные <payload code> в коллекцию <collection id>. |
Ошибка открытия базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB008 |
Невозможно выбрать записи из таблицы ресурсов. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Не удалось получить данные псевдонима для пути <path>. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Не удалось получить данные псевдонима для пути <path> к маркеру <token>. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Не удалось получить данные псевдонима из базы данных удаления для хранилища <key>. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Не удалось получить информацию о маркере тома из базы данных удаления для хранилища <key>. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Не удалось прочитать свойства для операции восстановления. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Не удалось прочитать свойства для операции удаления. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Невозможно использовать свойство «UninstallSeq» для указания последовательности удаления. Попытка основного удаления… |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB009 |
CreateUninstallDataBase ошибка выполнения команды + curCommand->GetName(). |
Ошибка создания базы данных. База данных, возможно, не существует. |
Освободите место на диске и повторите попытку установки. |
DB010 |
CreateUninstallDataBase: невозможно вставить свойство <value>=<value>. |
Ошибка обновления базы данных. |
|
DB010 |
Не удается сохранить данные псевдонима для пути <path> из-за ошибки <error>. |
Ошибка обновления базы данных. |
|
DB010 |
Не удается сохранить данные псевдонима для пути <path>. |
Ошибка обновления базы данных. |
|
DB010 |
Не удается сохранить данные о псевдониме маркера тома для маркера <token> и пути к тому <path> из-за ошибки <error>. |
Ошибка обновления базы данных. |
|
DB010 |
Не удается сохранить маркер псевдонима тома для маркера <machine architecture> с путем к тому <path>. |
Ошибка обновления базы данных. |
|
DB011 |
ostr.str(). |
Ошибка открытия установочного пакета MSI. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
DM — ошибки на компьютере развертывания
DC — ошибки развертывания SLCache
Сообщения об ошибках без кодов ошибок
Тип ошибки |
Зарегистрированное сообщение об ошибке |
ERROREX |
Сбой операции AMT с кодом состояния <code> для файла <filename>. |
ERROREX |
AdobeSelfHealing SHRepair завершилась с ошибкой, код ошибки <error>. |
ERROREX |
AdobeSelfHealing SHSerializeAndRepair завершилась с ошибкой, код ошибки <error>. |
ERROREX |
Предупреждение: <value>n<value>. |
ERROREX |
Процесс передачи данных о перестановке вернул ошибку <error>. |
ERROREX |
Не удалось запустить задачу: <value>n<value>. |
ERROREX |
Папка <folder name> содержит недопустимые файлы ресурсов. |
ERROREX |
MSI: нет места на диске: <value>. |
ERROREX |
Полезные данные <payload code>: не удается найти папку ресурса. |
ERROREX |
Процесс отката данных о перестановке вернул ошибку <error>. |
ERROREX |
Не удалось получить доступ к базе данных удаления для хранилища <key> из-за ошибки <error>. |
ERROREX |
Не удалось создать строку для режима установки <value>. |
ERROREX |
Невозможно удалить данные о перестановке для всех путей из-за ошибки <error>. |
ERROREX |
Невозможно удалить данные о перестановке маркеров томов для всех маркеров из-за ошибки <error>. |
ERROREX |
Невозможно загрузить SHRepair структуры с исполняемым файлом по адресу <path>. |
ERROREX |
Невозможно загрузить SHSerializeAndRepair структуры с исполняемым файлом по адресу <path>. |
ERROREX |
Не удалось обнаружить завершающий комплект приложения для пути <path>. |
ERROREX |
Не удалось обнаружить информацию о завершающем комплекте приложения для пути <path>. |
ERROREX |
Не удалось обнаружить завершающий комплект структуры для пути <path>. |
ERROREX |
Не удалось открыть базу данных удаления для хранилища <key> из-за ошибки <error>. |
ERROR |
AdobeSelfHealing SHPersonalizeAndRepair завершилась с ошибкой, код ошибки <error>% err). |
ERROR |
Нестандартный выход для порожденного процесса <val> с ошибкой <error>% executablePath% waitResult). |
ERROR |
Невозможно добавить коллекцию с ID <ID code> и кодом драйвера <driver code> в CAPS из-за ошибки <error>% mCollectionID % mDriverAdobeCode % capsResult). |
ERROR |
Невозможно добавить полезные данные с ID <ID code> и кодом драйвера <driver code> в CAPS из-за ошибки <error>% mAdobeCode % operationResult.lastCapsStatus). |
ERROR |
Не удалось передать данные конфигурации AMT. Ошибка: <error>.% amtConfigResult). |
ERROR |
Невозможно запустить <val> из разветвленного процесса% executablePath). |
ERROR |
Невозможно пометить новые полезные данные с ID <ID code> как установленные в CAPS из-за ошибки <val>% mAdobeCode % capsResult). |
ERROR |
Невозможно добавить полезные данные с кодом <code> из коллекции с ID <ID code> как не установленные в CAPS из-за ошибки <error>% mAdobeCode % mCollectionID % operationResult.lastCapsStatus). |
ERROR |
Не удалось открыть сеанс CAPS из-за ошибки <error>% capsResult). |
ERROR |
Невозможно удалить коллекцию с кодом <ID code> из CAPS из-за ошибки <error>% mCollectionID % operationResult.lastCapsStatus). |
ERROR |
Невозможно удалить полезные данные с кодом <payload code> из коллекции с ID <ID code> из CAPS из-за ошибки <error>% mAdobeCode % mCollectionID % capsResult). |
ERROR |
Невозможно выполнить откат частичных транзакций CAPS из-за ошибки <error>% capsResult). |
ERROR |
Невозможно порождение процесса <process name>% executablePath). |
ERROR |
Невозможно сохранить псевдоним пути <val> для коллекции с ID <ID code> в CAPS из-за ошибки <error>% mAliasPath % mCollectionID % capsResult). |
ERROR |
Невозможно сохранить исходный путь установки <val> для коллекции с ID <ID code> в CAPS из-за ошибки <error>% mOriginalInstallerPath % mCollectionID % capsResult). |
ERROR |
Невозможно сохранить обновленный псевдоним пути к программе удаления <val> для коллекции с ID <ID code> в CAPS из-за ошибки <error>% mUpdatedCollectionAliasPath % mCollectionID % capsResult). |
ERROR |
Невозможно выполнить поиск дублей по адресу %@. |
ERROR |
ARKSELECTOR_FILENAME не найдено по адресу + arkSelectorPath.Parent(). |
ERROR |
ASU неожиданно завершился. |
ERROR |
AhmbedDataAccess::GetEULASForAdobeCode — ошибка при декодировании EULA. |
ERROR |
Не удается открыть mediadb. |
ERROR |
Файл развертывания не существует: + iterArgs->second. |
ERROR |
Не удалось прочесть параметры полезных данных из файла развертывания: + iterArgs->second. |
ERROR |
Свойство INSTALLDIR не предоставлено в deploymentFile. |
ERROR |
Недопустимый файл ARKSELECTOR_FILENAME. |
ERROR |
Недопустимый файл SETUP_FILENAME. |
ERROR |
Этот тип носителя сейчас не поддерживается. |
ERROR |
Свойство ParentProductAdobeCode не найдено в базе данных. |
ERROR |
Не удалось выполнить проверку правомерности пути. |
ERROR |
SETUP_FILENAME не найдено в + outSetupLibraryPath.Parent(). |
ERROR |
Это программное обеспечение было обновлено, поскольку оно было установлено изначально. Для удаления этого программного обеспечения необходимо сначала запустить программу его установки и удалить обновление. |
ERROR |
Невозможно разместить аргументы для автоматического устранения неисправностей. |
ERROR |
Не удаётся инициализировать сеанс. Проверьте все зависимые полезные данные, помеченные для корректного действия. |
ERROR |
Не удается загрузить файл развертывания: + iterArgs->second. |
ERROR |
Код обновления тот же, что и код полезных данных. |
ERROR |
свойство adobeCode не найдено в базе данных. |
ERROR |
kErrorMessage. |
ERROR |
mediaSignature не найдено. |
ERROR |
папка ресурсов не найдена в + outResourcePath. |
FATALEX |
Полезные данные ‘<payload code>’ не найдены в Media_db. |
WARNEX |
Не удается удалить локальную базу данных носителя. <value>. |
WARNEX |
Не удалось обновить утилиту csu для <value>, возвращаемое значение <major error code>:<minor error code>. |
WARNEX |
RemoverTool не найден в программе удаления по адресу <path> для библиотеки автоматического восстановления в <path>. |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Порожденный процесс <process> завершился со статусом <status>% executablePath% WEXITSTATUS(waitStatus)). |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Невозможно получить доступ к рабочей среде и пути к тому для тома <volume name>.% friendlyName). |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Невозможно получить доступ к данным образа диска для тома <volume name>.% friendlyName). |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Невозможно получить доступ к образу тома <volume name>.% friendlyName). |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Невозможно создать временный образ тома <volume name>.% friendlyName). |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Не удалось записать образ тома для тома <volume name> и пути <path>.% friendlyName % tempFile). |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Исключение для предотвращения загрузки и переопределения значка приложения. |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Отключение Wow64FsReflection уже запущено. |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Отключение Wow64FsReflection не запущено, принята команда Wow64FsReflection. |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Найдено работающее приложение. |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Пользователь выбрал кнопку «Отмена установки». |
New Here
,
/t5/premiere-pro-discussions/error-code-182-while-installing-premiere-pro/td-p/10919009
Feb 11, 2020
Feb 11, 2020
Copy link to clipboard
Copied
Hi, I cannot intsall Premire Pro on my mac because it keeps on giving me an error code, please help!
Title edited by mod
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
7
Replies
7
Adobe Employee
,
/t5/premiere-pro-discussions/error-code-182-while-installing-premiere-pro/m-p/10920354#M252295
Feb 12, 2020
Feb 12, 2020
Copy link to clipboard
Copied
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/premiere-pro-discussions/error-code-182-while-installing-premiere-pro/m-p/12749133#M395074
Feb 13, 2022
Feb 13, 2022
Copy link to clipboard
Copied
LATEST
In Response To Kartika Rawat
I have same error but nothing work…please help me…its always show error 182
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/premiere-pro-discussions/error-code-182-while-installing-premiere-pro/m-p/11083348#M266497
Apr 27, 2020
Apr 27, 2020
Copy link to clipboard
Copied
Did you ever solve this? I currently have the same error code when installing premier pro onto my mac.
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/premiere-pro-discussions/error-code-182-while-installing-premiere-pro/m-p/11198852#M276453
Jun 10, 2020
Jun 10, 2020
Copy link to clipboard
Copied
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/premiere-pro-discussions/error-code-182-while-installing-premiere-pro/m-p/11345961#M287755
Aug 08, 2020
Aug 08, 2020
Copy link to clipboard
Copied
I was also facing ther same problem
Step 1. Take your folder to desktop.
Step 2. Your setup file should be present only inside one folder.
example desktop > your folder of after effect > setup file
Both steps are necessary
worked for me
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/premiere-pro-discussions/error-code-182-while-installing-premiere-pro/m-p/11506251#M303911
Oct 14, 2020
Oct 14, 2020
Copy link to clipboard
Copied
In Response To omsonsglassware
this worked for me thank you very much
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/premiere-pro-discussions/error-code-182-while-installing-premiere-pro/m-p/11521973#M305024
Oct 20, 2020
Oct 20, 2020
Copy link to clipboard
Copied
In Response To omsonsglassware
It worked ….. great, thak you
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Технические проблемы с Adobe Premiere возникают чаще всего после установки или обновления программы. Самая популярная ошибка связана с компиляцией фильма при которой пользователь видит различные описания. На основе кода выдаваемым вместе с критическим сообщением, можно определить причину и способ исправления данной неисправности.
Содержание
- Внутренняя ошибка MME Premiere
- Причина
- Решение
- Ошибка 183
- Решение
- Ошибка компиляции Adobe Premiere Pro
- Ошибка запуска программы
- Ошибка средства импорта
- Ошибка 146 при установке
Внутренняя ошибка MME Premiere
Самая простая ошибка которая связана с блокировкой устройств и новой политикой операционной системы. Дословно она звучит так: «Не удалось применить настройки устройства, так как возникла следующая ошибка: Внутренняя ошибка устройства MME«.
Причина
Блокировка использования аудио или видеоустройства для сторонних приложений групповой политикой Windows 10. По стандарту нужно выдавать специальное разрешение на использование программой. Обычно она запрашивает его в процессе установки и если этого не произошло, выдает ошибку.
Решение
Нажимаем клавишу WIN (или Пуск) и выбираем раздел «Параметры»:
Идем во вкладку «Конфиденциальность» в списке:
и находим раздел «микрофон» с левой стороны. В данном разделе, прокрутив мышкой немного вниз, нам необходимо найти список приложений к которым разрешен доступ по умолчанию.
Выбираем нашу программу и кликаем на ползунок в состояние «Вкл«.
Ошибка 183
Данная неисправность возникает в процессе установке компонента Adobe XD.
Решение
Как рекомендует разработчик, следует полностью удалить все пакеты Microsoft Visual C++, либо компонент не может быть установлен по причине отсутствия доступа приложения.
Ошибка компиляции Adobe Premiere Pro
В процессе компиляции используется множество дополнительных компонентов, которые должны быть не только доступны но и обновлены. Важно поддерживать в актуальности все кодеки и средства визуализации для успешной компиляции.
Если небольшие рекомендации разработчиков для решения данной неисправности:
- Проверьте свободное место на жестком диске. Во время компиляции резервируется дополнительное физическое пространство в большом количестве. При недостатке скорее всего отобразится данная ошибка.
- Освободите ОЗУ. Для компиляции обычно требуется 1-2ГБ свободных, но при тяжелых проектах попробуйте очистить больше.
- Откройте программу с правами администратора. Некоторые функции (или драйвера) требуют дополнительных прав.
Ошибка запуска программы
Проблема с запуском возникает периодически у пользователей с ограниченным доступом в интернет или при использовании нелицензионных версий. Для начала следует проверить подключение к Adobe ID или прописанные пути в файле hosts.
Основная проблема обычно заключается в подключении к аккаунту. Попробуйте зайти в него через веб-версию. Если все получится, то логиньтесь через программу.
Ошибка средства импорта
Средства импорта могут быть недоступны и отображать ошибку в случае неверно установленных компонентов приложения. Попробуйте запустить Премьер с правами администратора или проверьте папку в которую импортёр подключается по умолчанию. Она должна быть создана и доступна для записи.
Ошибка 146 при установке
Установка может быть ограничена, если сервер откуда происходит скачивания репозитория недоступен или интернет-соединение пользователя было прервано.
Ошибка 146 указывает на недоступность считывания с Adobe. Вам необходимо перезагрузить компьютер или дождаться когда интернет будет более стабильным.
Adobe Premiere Pro CC – одно из наиболее востребованных и популярных программных обеспечений, что не уберегает продукт от возникновения проблем. Пользователи часто оставляют отзывы об ошибках, возникающих во время работы с утилитой. Очень обидно, когда после многочасового редактирования ролика происходит неточность, приводящая к потере информации. Если столкнулись с одним из популярных недочетов, прочитайте представленную статью до конца, чтобы найти верное решение. Внимательно следуйте инструкциям, чтобы достичь нужного результата. Стоит отметить, что большинство неполадок в работе с видеоредактором возникает из-за того что вы используете старую версию. Рекомендуем вам загрузить последнее обновление Adobe Premiere Pro CC 2020 с нашего сайта. Возможно это решит массу проблем и процесс монтажа станет намного удобнее и приятнее.
Ошибка компиляции фильма
Если во время экспорта фильма у вас выскочила сообщение с кодом ошибки 1609629690, это дает повод задуматься над тем, что у вас возникла проблема с жестким диском.
Из-за чего это может происходить? Причин великое множеств, но иногда можно заметить второе сообщение, повествующее о проблеме. Рассмотрим на конкретных примерах:
- «Ошибка сжатия кодека». Такой тип просчета в Адоб Премьер Про говорит о том, что размер изображения не поддерживается. Иногда это показывает на проблемы с системой памятью или каким-то оборудованием. Чтобы это решить, попробуйте пользоваться неограниченным кодеком. Это позволит понять, имеется ли проблема с размерами картинки.
- «Полный диск». Свидетельствует о том, что закончилось свободное место. Необходимо экспортировать ролики на другой жесткий диск, либо удалить лишние материалы с данного. Не забудьте про кэшированные файлы.
- «Дубликат». Если возникла такая проблема, следует переименовать видео, чтобы не создавать конфликта с имеющимися данными.
- «Не найдено». Это может произойти в том случае, если проектные материалы не связаны. Необходимо воспользоваться функцией «Найти» или «Поддержка ссылок», чтобы найти отсутствующие материалы.
- «Неверный считыватель». Возникает из-за того, что место сохранения недоступно. Здесь нужно проверить, что на жестком диске отсутствует защита от записи, а также то, что он подключен.
- Ограниченное пространство. Выполните оптимизацию потенциальной памяти, воспользовавшись настройками рендеринга. Откройте меню «Правка», после чего перейдите в раздел «Настройки». Кликните по разделу «Оптимизировать», а затем зайти в «Память». Для того чтобы завершить работу здесь, придется зайти в «Производительность».
Нет звука в видео
Для начала необходимо выяснить, в каких видео, сделанных в Adobe Premiere Pro CC, отсутствует музыкальное сопровождение. Произведите действия по этому алгоритму, чтобы узнать тип фильмов.
- Создайте проект.
- Зайдите в раздел «Файл», перейдите в пункт «Новый», после чего воспользуйтесь меню «Полосы и тон». Кликните по клавише «Ок».
- Найдите на панели «Проект», два раза кликните по кнопочке «Полосы и тон», чтобы открыть клип.
- Если не получится открыть на мониторе источника, придется перетащить его на линейку «Хронологии».
- Кликните по клавише «Воспроизведение». Если не слышно тона, требуется прочитать инструкцию, когда нет звука во всех клипах. Если тон был услышан, то переходите ко второй части.
Звук отсутствует во всех клипах
Если не услышали тон, проделайте приведенные ниже действия:
- Выбрать аудиоустройство системы, после чего проверить громкость. Обратите внимание, что на компьютере может находиться несколько устройств, воспроизводящих музыку. Стоит выбрать предпочитаемое оборудование по умолчанию, после чего еще раз проведите проверку звука. Лучше всего это сделать через панель управления.
- Настроить параметры звукового драйвера. Откройте клип в Адобе Пример Про, содержащий полосы и тон. Зайдите в раздел «Правка», чтобы в установках найти музыкальное оборудование. Когда появится всплывающее меню, выберите «Класс устройства», чтобы найти подходящий драйвер. Если его там нет, начните автоматический поиск. Подключите нужное устройство, зайдя в пункт «Вывод по умолчанию». Включите устройство на панели задач 1. Кликните по клавише «Ок». Начните показ ролика. Недоразумение решилось. Если звука все еще нет, стоит воспользоваться другим драйвером.
- Обновление драйверов звуковой карты. Если выше описанные действия не помогли, необходимо задуматься: «Не устарел ли драйвер компьютера?». Посмотрите на производителя аудиокарты, после чего самостоятельно скачайте пакет драйверов для нее. После того, как установите новые драйвера, следует повторить этот алгоритм еще раз.
Звук отсутствует в некоторых клипах
Если нет звука в отдельных видео, стоит воспользоваться этой инструкцией:
- А включены ли звуковые дорожки? С левой стороны необходимо проверить поле, где должен быть включен знак динамика. Для того чтобы это сделать, нужно зайти в поле, а затем нажать на появившийся значок. Так нужно сделать со всеми.
- Проверить громкость музыки. Здесь требуется использовать аудиомикшер, чтобы понять, включен ли звук. Если будет необходимо, надо увеличить громкость. Как все это осуществить? Зайдите в микшер, зайдите в «Микшер звуковых дорожек», а затем выберите название последовательности. Или зайдите в специальное поле. Если возле дорожки горит «М», то звук выключен, поэтому нужно на него нажать.
- Проверьте, не отключены ли клипы. Когда убедились, что у отдельного клипа включена громкость, после чего сделайте проверку подключения. Если все работает хорошо, вопрос решен. Если они выключены, прочитайте подробную статью на нашем сайте.
- Проверьте совместимость кодеков. Если проблема так и не решилась, стоит осуществить проверку кодеков. Кодеками называются специальные алгоритмы сжатия, подразделяются на несколько видов. Иногда не получается декодировать некоторые материалы, поэтому что используемый кодек был низкого качества. Можно загрузить другие кодеки, принадлежащие сторонним разработчикам. Если не получается решить проблемы после установки других кодеков, стоит рассмотреть вариант установки другого программного обеспечения. После перекодировки, можно будет поместить файлы обратно в Adobe Premiere Pro. Убедитесь, что у вас просто не лагает предпросмотр, а существует реальная проблема.
- В самом видео нет звука или изображения. Когда сделаете импорт, можете столкнуться с проблемой отсутствия картинки или музыки. Проблема легко решается без лишних усилий. Познакомиться поближе с материалами по этой недоработке можно на нашем сайте.
MME device internal error
Иногда во время работы в данном программном обеспечении у вас пропадает звук, и выскакивает сообщение с текстом: «Настройки устройства применить не удалось. Возникла «внутренняя ошибка устройства ММЕ». Если используете ОС Виндовс 10, то это может быть связано с запретом использования микрофона другими устройствами.
Для того чтобы решить дилемму, надо:
- Зайти в меню «Пуск», после чего зайти в настройки конфиденциальности.
- С левой стороны найдите «Микрофон», а после щелкните переключатель с правой стороны, разрешив доступ всему оборудованию.
- После того, как это будет осуществлено, зайдите в утилиту. Все аудио устройства будут показаны. Наслаждайтесь использованием!
Обратите внимание!
Такой тип просчета может возникать при использовании другого софта. Данная инструкция может считаться универсальной, ведь будет полезна для всех программ.
Ошибка 146 при установке
Если во время установки или обновления программного обеспечения Adobe возникает ошибка 146 при установке, значит невозможно выполнить перемещение временных данных из той папки, куда они были помещены изначально.
Для того чтобы избавиться от трудности, необходимо:
- Обновить приложение «Креатив Клауд» до новейшей версии.
- Отключить антивирус на некоторое время, а также не забудьте брандмауэр.
- Удалите существующую поврежденную установку.
- Создайте самостоятельно специальный каталог, который вызвал это недоразумение.
Обратите внимание!
Текущий алгоритм будет показан тем, у кого материалы расположены не в тех местах, где им суждено. Вручную придется систематизировать все имеющиеся материалы, чтобы пользовательский каталог был виден программе.
- Проверьте, предоставлены ли права доступа к источнику информации. Тщательно проверьте, все ли оформлено правильно.
- Попробуйте воспользоваться другой ссылкой, позволяющей начать загрузку.
- Сделайте настройку доступа к папкам операционной системы. Необходимо сделать так, чтобы можно было сохранять данные в «Креатив Клауд». Управление доступом является системным компонентом, где информация подвергается специальному алгоритму защиты, чтобы предотвратить вредоносные изменения приложениями. Для того чтобы избежать такой ситуации, требуется добавить «Creative Cloud» в белый список, тогда не придется каждый раз выполнять данный алгоритм.
Не экспортируется видео
Пользователи довольно часто сталкиваются с вопросом, заключающимся в том, что у них не экспортируется видео. Многие из них не знают, что делать в такой ситуации, хотя все очень просто.
- Выполните перезагрузку устройства. В большинстве случаев это помогает справиться с большим классом неточностей.
- Посмотрите, хватает ли на жестком диске места для сохранения фильмов. Если его не хватает, то удалите ненужную информацию или смените папку хранения. Иногда такая дилемма возникает, когда пользуетесь внешним диском, как хранилищем для экспортных видео. Попробуйте сменить диск, что поможет решить вопрос.
- Не используйте еще программы, кроме этой. Возможно, какое-то приложение будет лучше воспроизводить данные материалы, поэтому стоит поэкспериментировать. Лучше всего не использовать два и более похожих ПО одновременно, ведь это приведет к накладке. Закрыть вторую программу, после чего перезагрузить Премьер.
- Изменить параметры настройки рендеринга. В этом случае неточность может быть связана с не с локальной памятью, а с виртуальной. Для того чтобы это исправить, следует оптимизировать рендеринг:
- Запустите программу, после чего войдите в ее настройки.
- Откройте раздел «Оптимизации показа», чтобы выбрать «Память». Сохраните изменения.
- Перезагрузите программное обеспечение.
- Выполните проверку разрешений. Если обычно сохраняете запись в папку, не устанавливая соответствующее разрешения, то можете получить сообщение о такой накладке: «Нельзя создать или открыть файл». Для того чтобы это исправить, следует целиком проконтролировать процесс сохранения:
- Зайдите в нужную папку, куда сохраняются экспортные материалы.
- Нажмите на папку, чтобы зайти в раздел ее свойств.
- Зайдите в раздел безопасности, чтобы начать изменения.
- Зайдя в «Группы», найдите имя вашего компьютера. Если его не будет, стоит его добавить. Выполните вход в «Разрешения», чтобы предоставить полный доступ программе. Затем стоит сохранить настройки. Этот алгоритм является хорошим вариантом для решения трудности.
- Если вы столкнулись со сложностью, что кодек отсутствует или недоступен, стоит попробовать сменить его формат. По умолчанию здесь стоит кодек H-264 или MPEG, позволяющий проводить рендеринг. Если возникли сложности со сжатием, то это значит, что кодек не того размера. В более редких случаях происходит то, что возникает аппаратная погрешность. Для избавления от трудности, необходимо сменить формат кодека:
- Зайдите в параметризацию экспорта.
- Зайдите в «Формат», чтобы выбрать «КвикТайм» или «Нет».
- Для работы с видеокодеком стоит зайти во вкладку «Фото», после чего выбрать формат «JPEG».
- Выполните экспорт видео.
- Проверьте мультимедиа на повреждения. Если возникает подобная ситуация, стоит задуматься, не повреждены ли конечные продукты. Для того чтобы это изменить, необходимо выключить все треки, после чего выполнить экспорт. Придется проделать эту работу со всеми треками, пока не воссоздадите недочет. Если смогли ее обнаружить, то назовите проект другим именем, после чего сохраните, где будет удобно. Выполните экспорт, при этом не забудьте удалить то, что вызывает осложнения.
Полезно знать!
Начните создание нового фильма, открыв проблемное аудио или картинку, а затем дайте проекту новое имя. Откройте видео, только что экспортированное, а затем импортируйте еще раз тот кадр, который был поврежден. Как только это сделаете, вставьте его в окончательный продукт. Теперь все должно пройти без нареканий.
Не поддерживает видеодрайвер
Часто у пользователей можно заметить неточность, что программа не видит видеокарту. Это может быть связано с тем, то вы используете устаревший драйвер. Для того чтобы это исправить, необходимо обновить драйвера до самой последней версии. Сделать это можно на сайте производителя. После того, как все будет загружено, следует проверить, не пропала ли сложность того, что не поддерживает видеодрайвер.
Если данный метод оказался для вас очень непростым, всегда можно воспользоваться сторонними программами, способными автоматически загружать новые версии драйверов. После того, как люди загружают новые драйвера, все начинает прекрасно работать.
Не открывает файлы AVI
Решить затруднение, почему Adobe Premiere не открывает файлы avi, можно с помощью трех вариантов:
- Измените файл. Для этого требуется либо уменьшить разрешение, либо сменить формат на любой другой. В большинстве случаев, все решается именно так.
- Измените язык системы. Это не потребует выполнения сложных действий, но приведет к полной потере русского языка в интерфейсе. Сначала надо открыть панель, после чего воспользоваться комбинацией горячих клавиш: «Ctrl+F12». Найдите раздел «Debug…», чтобы возле языковой строки выставить значение «en_US».
- Заменить данные, сделанные на другом языке. Придется изменить тот язык на русский. Перед тем, как начать изменения, нужно проверить, поддерживает ли тот языковой пакет расширение, где происходит недочет. Для этого, требуется в консоли изменить значение «ru_RU» на французский. Выполните перезагрузку программного обеспечения. Зайдите в жесткий диск с операционной системой, чтобы найти в разделе со всеми утилитами, рассматриваемый проект. Посмотрите на все имеющиеся папки, затем найдите файл, символизирующий французский язык. Его необходимо переименовать на хх_ХХ, а русский язык требуется назвать «fr_FR».
После того, как воспользуетесь предоставленными методами, сможете навсегда забыть о такой неприятности.
Не поддерживается формат MKV
У многих вызывает удивление то, что здесь не поддерживается формат MKV. Все объясняется очень просто. МКВ – формат, придуманный в России, для бесплатного личного пользования. В то же время Adobe Premiere Pro поддерживает преимущественно кодеки видеокамер, а также он предназначен для коммерческого использования. Из-за этой причины, вы не сможете обнаружить собственный МКВ-файл. Решение данного недоразумения лежит на поверхности: необходимо сменить текущий формат в АВИ. Это мгновенно поможет просмотреть желаемое видео. Для того чтобы сменить один формат на другой, воспользуйтесь нашей инструкцией.
Не открывает файлы MOV
Если случилось столкнуться с тем, что утилита не открывает файлы MOV, придется посмотреть предоставленный видео-ролик, чтобы разобраться во всех нюансах. Надеемся, оно было для вас полезным.
Код ошибки 183
Если у вас выскочило сообщение с кодом ошибки 183, значит в вашем Виндовс имеется сбой параметров системы. Если говорить более детально, у вас неправильно работают временные пути. Воспользуйтесь инструкцией, чтобы избавиться от сложностей:
- Сменить путь данных в реестре.
- Зайти в «Пуск», чтобы найти регистр.
- Следует перейти к другому пути RegEdit.
- Введите строку: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders.
- Требуется два раза нажать на строчку с названием Арр Data.
- Смените путь, введя его вручную. Сохраните.
- Выполните перезагрузку компьютера.
- Выполните повторную установку той программы, которая была повреждена. Это поможет избежать трудностей с поврежденными при установке файлами.
- Зайдите в «Пуск». Зайдите в «Панель управления».
- Перейдите в раздел удаления утилит.
- Выберите ПО, где возникают недоразумения. После этого кликните по клавише «Удалить». Дождитесь полного удаления.
- Выполните перезагрузку.
- Выполните очистку реестра Виндовс.
- Из-за того, что в системе происходит много лишних команд, реестр может вызывать неточности. Для того чтобы этого избежать, требуется нажать на значок Интернета, чтобы скачать стороннее приложение, очищающее реестр.
- Дождитесь пока она все почистит и исправит, после чего можете продолжать работу с Премьером.
Ошибка P72
Ошибка p72 значит, что вы не установили обновления операционной системы или что-то не разрешает проверить их сертификаты.
Решением ситуации является установка всех последних обновлений или их переустановка. Если недоразумение произошло из-за сертификатов, придется проверить их вручную. В большинстве случаев проблема заключается в неустановленных обновлениях.
Черный экран вместо видео
Часто пользователи сталкиваются с тем, что вместо видео – черный экран. Не пугайтесь, это легко решается за пару минут. Чтобы такого больше не повторялось, внимательно посмотрите этот фрагмент. Приятного просмотра!
Заключение
Adobe Premiere Pro CC 2020 является прекрасной полезной программой для монтажа, но и здесь не обошлось без ошибок. Не все они легко решаемы, но с помощью наших инструкций разберется любой, даже если у него нет опыта. Несмотря на внушительное число ошибок, утилиту можно порекомендовать для использования, если ищите классное приложение для монтирования. Приятного использования!