Ошибка при установке вайбер на компьютер

Вайбер – популярный чат, который объединяет людей из различных городов, стран и континентов. Причем пользоваться приложением можно не только со смартфона: относительно недавно появилась и десктопная версия. Она синхронизируется с мобильной и по наполнению ничем не отличается от нее.

Однако иногда пользователи жалуются и говорят: «Не могу установить Вайбер на компьютер». Мы знаем, как быть в таких случаях, и с радостью поделимся этим в нашей статье.

Не устанавливается Вайбер на телефон что делать

Viber может не устанавливаться на устройства по разным причинам:

· появление ошибки «недостаточно места на устройстве;

· отсутствие активации приложения.

Для устранения неполадок на гаджетах с разными системами существует определенная инструкция.

Андроид

Если не получается установить мессенджер на андроид, тогда нужно осуществить действия:

• проверить свободное место в памяти на телефоне;
• протестировать сигнал подключения к интернету;
• обновить старую версию операционной системы,
• перезагрузите смартфон.

Айфон

Чтобы инсталлировать мессенджер на айфон, необходимо обновить операционную систему iOS до 8.0 и выше. На ранние версии установка не осуществится.

Системные требования мессенджера

Не могу установить Вайбер – проблема может быть связана с устаревшим оборудованием. Обычно мессенджер работает на современных и старых ПК, однако разработчики предъявляют системные требования, при несоблюдении которых Viber может работать некорректно или вовсе не установиться.

Требования к компьютеру:

• Windows – ХР, от Service Pack 3 и выше;
• процессор – не менее двух ядер;
• встроенная оперативная память – не менее 1 гигабайта.

Для видеозвонков и голосовых сообщений потребуется микрофон, камера, динамики. При их отсутствии опция работать будет, однако записать голос и отправить видео при звонке будет невозможно.

Если оборудование не соответствует заявленным требованиям, установить Вибер на компьютер будет невозможно. При работе используйте последнюю версию приложения, это позволяет избавиться от большинства ошибок и расширить встроенные опции.

Может быть интересно: как обновить Viber на компьютере и телефоне.

Не устанавливается на компьютер

Совсем недавно разработчики позволили устанавливать Вайбер на ПК, синхронизировав его с мобильной версией мессенджера. Ниже в тексте рассмотрим, как устранить проблему на Виндовс и Макбуке.

Windows

Ошибка установки возникает из-за нескольких факторов:

· медленного соединения с интернетом;

· ограниченного объема свободного места в памяти ПК;

· антивирусных программ.

Чтобы установить мессенджер на компьютер, потребуется внести в список исключений брандмауэра Вайбер и повторить инсталляцию.

Макбук

Если мессенджер перестал работать на Макбуке, то необходимость скачать прежнюю версию Вайбера, на которой все запускалось. Дополнительно нужно осуществить операции:

1. Закрыть Вибер.

1. Войти в «Пользователи» > %User Name% > Библиотеки > Application Support > Viber PC > data > stickers > icons> 45_white, удалить файл «Icon_400.png»

2. Подняться вверх, правый клик/тап двумя пальцами на папку 45_white > Свойства, поставить галочку «Защита».

3. Закрыть Viber.

4. Перейти в Программы, правым кликом или тапом двумя пальцами по Viber > Показать содержимое пакета > Contents > Mac OS и удалить папку «Sound».

При первичной загрузке Вайбера на Макбук необходимо осуществить ряд операций:

1. Установить Вибер на смартфон. 2. Загрузить файл установки https://downloads-viber.com/viber-for-mac-os.html и нажать на кнопку «Установить».

3. После завершения загрузки выбрать из списка файл под названием «Viber. dmg».

4. Выбрать путь для установки, папку «Application” или «Приложения».

5. Через файловый менеджер найти Вайбер.

6. Кликнуть на файл и начать инсталляцию.

7. Подтвердить, что Вайбер установлен на телефоне.

Осталось привязать телефонный номер к аккаунту и указать страну фактического проживания.

Основные причины

Почему не скачивается Вайбер? Данная проблема может иметь разное происхождение. Иногда вина лежит на пользователе ПК, иногда на Интернет-провайдере или на самом устройстве. Чтобы решить возникшую проблему, стоит разобрать самые распространенные причины:

Есть Проблема? Если у вас есть вопросы, можете обратиться к специалисту за помощью.Задать вопрос

1. Неправильная установка. Инсталляция программы на компьютер немного отличается от мобильной. Именно поэтому перед загрузкой утилиты следует ознакомиться с инструкцией по ее установке. Также стоит убедиться, что операционная система, видеокарта и другие параметры компьютера поддерживают Вайбер. Стоит отметить, что регистрация аккаунта через ПК невозможна без мобильного телефона, так как единственный способ подтверждения регистрации и синхронизации контактов из телефонной книги — это СМС-код.
2. Ограниченный объем памяти. Вибер на компьютер может не загрузиться из-за отсутствия свободного места. Перед скачиванием программы убедитесь, что оно есть. Если это не так, то очистите с жесткого диска ненужные файлы и утилиты. После этого скачайте файл с программой снова.
3. Плохое Интернет-соединение. Низкая скорость или сбои в сети не позволят вам быстро скачать программу. Чтобы устранить проблему, следует связаться с Интернет-провайдером или немного подождать.

   

4. Антивирус. Отключите свой антивирус при загрузке программы. Возможно, он воспринимает новый файл, как вредоносный софт, поэтому не позволяет ему работать.
5. Поврежденный файл. Не скачивайте программу через сомнительные сайты. Под видом нужного вам мессенджера может скрываться вирус, который после внедрения в систему, начнет воровать информацию, удалять нужные файлы и тормозить работу устройства. Также убедитесь, что файл скачан полностью и не имеет повреждений.

Если вышеописанные манипуляции не привели к должному результату, и вы так и не смогли понять, почему не устанавливается Вибер, следует обратиться в службу поддержки программы. Опытные специалисты помогут вам завершить установку.

Выдает ошибку при установке

Также случается, что мессенджер оповещает пользователя о возможных ошибках. Далее в тексте рассмотрим каждое уведомление о нарушении работы.

Код ошибки 24

Ошибка появляется при установке Вайбера из Плей Маркета. Решение проблемы:

1. Войти в аккаунт Гугл и очистить кэш.

2. Удалить остаточные файлы загрузки через компьютер вручную.

3. Перейти по ссылке: sdcard/Android/data/data или data/data и удалить файлы.

Код ошибки 403

Неисправность 403 указывает на невозможность установки Вайбера на андроид. Решение проблемы:

1. Проверить состояние флешки.

2. Войти в Настройки—Приложения—Гугл Плей Маркет—Стереть данные и очистить кэш.

Если Гугл заблокировал доступ к тому или иному источнику, то для подключения необходимо использовать браузер Тор или скачать приложение VPN.

Код ошибки 924

Ошибка №924 – проблема Плей Маркета, которая исправляется удалением обновлений в Гугл Плей, очисткой кэша и повторным внесением записи Гугл аккаунта.

Код ошибки 1114

Возникает на Windows 7, путь решения – сменить план энергопитания на максимальный. Дополнительно можно уменьшить графические настройки в системе или закрыть все остальные работающие программы.

Код ошибки 504

Ошибка №504 – проблема из-за обновления программы. Пути решения:

· перезапуск устройства;

· очищение памяти телефона и кэша Гугл Плей Маркета;

· устранение синхронизации с Гугл аккаунтом.

Код ошибки 910

Ошибка возникает по причине некачественного обновления Плей Маркета, проблем с памятью. Чтобы устранить неисправность, нужно осуществить действия:

1. Очистить кэш Гугл Плей.

2. Удалить аккаунт Гугл.

Затем нужно снова завести аккаунт в Google.

Код ошибки 963

Избавиться от ошибки можно так:

1. Очистить кэш и стереть данные в Гугл Плей.

2. Перенести приложение Гугл Плей Маркет на sd-карту.

3. Удалить обновления в Гугл Плей Маркет.

Устаревшая версия ОС Андроид

Такой причиной может стать устаревшая версия ОС. Ее обновление подразумевает добавление нового функционала, под который подстраиваются все приложения. Пользователям с устаревшими гаджетами рекомендуется поискать соответствующую версию мессенджера. Выбрать ее можно так:

1. Перейти в пользовательские настройки.
2. Внизу списка кликнуть на пункт «О телефоне».
3. В открывшемся окне откроется информация о смартфоне.

Важно помнить, что версия приложения зависит от поколения Андроида.

Блокировка за спам администрацией Viber

В сети были описаны случаи блокировки пользователей мессенджера самим разработчиком. Почему не работает «Вайбер» на телефоне в этом случае? Если с одного аккаунта производится массовая отправка сообщений какой-либо группе контактов, то администрацией Вайбер это воспринимается как попытка рассылки спама. Происходит блокировка отправки исходящих сообщений. Входящие сообщения приходят пользователю как обычно.

Для возобновления нормальной работы с «Вайбером» пользователю необходимо связаться с разработчиком и объяснить причину массовой рассылки сообщений. В этом случае, возможно, администрацией будет принято решение о снятии блокировки с предупреждением пользователя о недопущении подобной ситуации в будущем. Но известны и другие случаи, когда администрация мессенджера навсегда блокировала аккаунты определенных пользователей. В такой ситуации есть только один выход: создать новый аккаунт с привязкой к другому номеру телефона, ранее не зарегистрированному в системе Viber.

Интерфейс бесплатного мессенджера Viber

Чтобы понять, как именно работает программа, нужно просто взглянуть на её внешний вид. Именно так и должны функционировать интерфейсы, характерные для современных приложений, в том числе и для тех, которые ориентированы на постоянное общение онлайн.

2.1 Вкладки Вайбер

Чтобы уместить все функции и возможности, не засоряя главный экран, необходимо размещать их во вкладках. С этой концепцией знакомы многие. Но, сделать это может быть намного сложнее, если речь идёт о программе, большая часть интерфейса которой должна включать поле ввода текста и его отображения. Но, разработчики мессенджера Вайбер нашли удачное решение. Они разграничили вкладки и рабочее поле отдельными экранами. И, хотя кажется, что общение с несколькими собеседниками одновременно будет сложным, на практике всё довольно просто. Реализовано это оповещениями о новых сообщениях всплывающими напоминаниями.

2.1.1 Активные чаты

В этом пункте меню «Вайбера» для Андроид можно обнаружить простой список чатов, в которых вы участвовали последним временем. Если в чате есть непрочитанные сообщения, то он будет подсвечиваться выделенным жирным шрифтом, иначе, шрифт будет обычным. Открытие окна с чатом происходит простым касанием к его иконке или же последнему сообщению.

2.1.2 Список контактов мессенджера Viber

Хотя мы и сказали, что это контакты Вайбера, но они включают в себя все контакты, которые есть на смартфоне. Чтобы различать обычные телефонные номера и те, на которых подключён Вайбер, выделено две подвкладки. Впрочем, благодаря функции Viber-out, можно звонить даже на сотовые и стационарные телефоны, однако, для этого вам понадобится пополнить баланс приложения.

2.1.3 История вызовов Вайбер

В мессенджере Viber для Андроид есть своя история вызовов, аналогичная тому, что и на телефоне. Такой пункт меню здесь возник по той причине, что пользователи могут совершать голосовые звонки. Это очень удобно, если вы общаетесь с людьми из других стран. Учитывайте только то, что программа не очень хорошо работает с медленным соединением. Так что, мобильный Интернет должен предложить скорость больше 128 кб/с.

2.1.4 Общие чаты Viber

Пользовательские чаты — это некое новшество данного приложения. Суть этих чатов заключается в том, что читать их могут все, кто хочет, однако, пишут в них только владельцы. Этим они и отличаются от обычных чатов или смс-переписки на телефоне, где все участники полностью равнозначны между собой. Данная возможность используется публичными личностями, которые заменяют таким образом Twitter.

Ответы на вопросы читателей

Плохо работал Вайбер для телефона, обновить не удавалось,поскольку устанавливался он не с моей учетной записи, решила удалить и установить заново, но столкнулась с проблемой, что требуется обновление системы, а обновить ее не могу, поскольку памяти не хватает в телефоне, вот и вопрос, где найти программу Вайбер для iOS 5.1.1.

1. Удалите ненужные приложения, используя мастер очистки диска.
2. Приложение Вайбер для ios 5.1.1 можно скачать на форуме 4pda.ru.

Возможно, что вопрос, как установить Viber на телефон, и вызовет улыбку у опытного пользователя. Но вот для новичков он, пожалуй, будет весьма актуален.

Функционал

Если вы поняли, как подключить Вайбер на телефон и зарегистрировались в нем, программа предоставит ряд возможностей, а именно:

• бесплатный обмен сообщениями;
• звонки и видеозвонки одновременно с несколькими пользователями (конференции);
• стикеры и gif-анимации для создания красивых и эмоциональных сообщений;
• синхронизация между разными устройствами;
• обмен фото, документами и видеофайлами;
• голосовые сообщения;
• рассылка до 100 пользователей одновременно;
• резервное копирование данных;
• паблик-аккаунты знаменитостей и компаний, на которые можно подписываться;
• игры в приложении.

Благодаря данным особенностям мессенджер во многом заменил Skype.

Приложение формирует книгу контактов на основе телефонной книги, проверяя номера в ней, чтобы выяснить, кто из ваших знакомых зарегистрирован в Вайбере. Как только новый пользователей из списка контактов установит Viber вам придет оповещение, и с ним получится бесплатно списываться, созваниваться. Также, зная номер человека, можно добавить его в свою телефонную книгу.

В нем есть и платные функции, например, возможность звонить на стационарный телефон или за рубеж на любые номера через Viber Out. Однако тарифы весьма дорогие для жителей СНГ.

Приложение работает нестабильно, некоторые действия выполняются некорректно

Итак, Viber не работает, что делать и как починить? Возможны следующие проявления неправильного функционирования мессенджера:

1. Не работает отправка сообщений, но при этом прием происходит без осложнений.
2. Происходит остановка и неожиданный сброс приложения при выполнении в нем стандартных действий.
3. Приложение выдает сообщение об отсутствующем интернет-подключении, хотя на самом деле с соединением все в порядке.

Для начала можно попробовать произвести перезагрузку мобильного устройства. Для этого необходимо удерживать кнопку выключения устройства до появления меню. В появившемся окне нужно выбрать пункт «Перезарузка» и дождаться включения телефона.

Если после перезагрузки работа «Вайбера» не нормализовалась, придется переустановить приложение. Для этого нужно сначала удалить программу. Чтобы стереть «Вайбер», нужно войти в список установленных приложений, найти нужный пункт с названием программы, выбрать его и в появившемся окне нажать кнопку «Удалить». Теперь можно установить мессенджер заново. Для этого необходимо скачать и установить приложение Viber из Google Маркет или с сайта разработчика.

Дополнительные возможности бесплатного мессенджера Вайбер для Android

Но, есть в данной программе и свои особенности, которые принесли ей столь широкое признание. Именно они и отличают приложение от других приложений для телефона Андроид, схожих по функционалу.

3.1 Стикеры Вайбер

Кроме стандартной возможности обмениваться смайликами, Viber предлагает вам обмениваться специальными изображениями, некоторые из которых имеют анимацию. В программе они именуются стикерами для Вайбер, которые можно загрузить, нажав соответствующую кнопку в нижней правой части экрана. Она появляется после того, как вы откроете панель со смайликами. Подобные стикеры можно видеть в мессенджере Facebook и некоторых других.

3.2 Отправка фото и видео через приложение Вайбер

Это ещё одна приятная возможность приложения — удобство отправки медиафайлов непосредственно через окно чата Viber. Фотографию, которую вы желаете отправить своему собеседнику или же группе собеседников, можно сделать в режиме реального времени на камеру Андроида или же выбрать из галереи те фото, которые есть у вас на смартфоне. Это же касается и видеороликов — отправлять их посредством приложения Viber с телефона составляет удовольствие.

3.3 Отправить анимацию или же аудиосообщение

Это и вовсе почти уникальная функция. Она позволяет отправлять анимационные сообщения с яркими персонажами, которых вы сами и озвучиваете. Также, можно отправить лишь свой голос, нажав и удерживая соответствующую клавишу. Среди прочего, можно обмениваться своим местом расположения, контактами или же дудлами, нарисованными на экране.

Ошибка 495: файл не найден

Ситуация, когда при появляется ошибка под номером 495, случается довольно часто. Эта ошибка означает, что установочный файл «Вайбера» не найден на сервере разработчика. Почему так происходит?

Скорее всего, пользователь начал скачивание установочного файла приложения в момент, когда на сервере обновлялась версия программы, то есть новый установочный файл еще не выложили для скачивания, а старую версию уже удалили. Паниковать не надо, лучше просто некоторое время подождать и повторить попытку скачивания приложения «Вайбер».

Как зарегистрироваться без реального номера телефона?

Внимание! Чтобы это сделать надо воспользоваться платными сервисами виртуальных номеров.

Есть несколько проверенных, а именно:

• freezvon.ru;
• riccontel.com;
• telphin.ru.

Рассмотрим регистрацию через Telphin.

1. Перейдите по ссылке www.telphin.ru/virtualnye-nomera со своего десктопного браузера.
2. Подтвердите определение своего местоположения.
3. Кликните на «Подключить» и выбирайте номер в зависимости от своего региона (там же вы увидите стоимость).
4. Теперь выбирайте «Следующий шаг».

Что такое Viber

Viber

— это приложение для voip-телефонии, которое позволяет совершать голосовые звонки по беспроводным и мобильным сетям. Кроме того, пользователь Вайбера может отправлять различные цифровые данные, изображения, видео, текстовые записи, аналогично смс-сообщениям. Этот продукт доступен для различных платформ, включая не только Андроид, но также Windows Phone, iOS, ОС BlackBerry и другие варианты, в том числе настольные ОС. Поскольку оплачивать звонки не нужно, для работы Вайбера нужно вносить плату лишь за потребляемый интернет-трафик. Все это делает Вайбер для Андроид чрезвычайно привлекательным с точки зрения экономии средств приложением.

Как произносить Viber по-русски? Согласно правилам английского языка, по русски название мессенджера Viber звучит как Вайбер, но никак не «Вибер», как часто может встретить.

Отсутствие интернет-подключения

Как бы это тривиально ни звучало, но самая распространенная причина того, почему Viber не работает и выдает ошибку подключения, может заключаться в отсутствии соединения с сетью Интернет. Поэтому в первую очередь необходимо проверить работу сети в других приложениях, например, в браузере. Если страницы сайтов открываются быстро и без ошибок, значит, соединение с сетью функционирует корректно, и причина не в нем.

Если браузер не отображает страницы, нужно разбираться с подключением. Допустим, смартфон соединен с сетью через Wi-Fi. Надо попробовать переключиться с Wi-Fi на мобильную сеть 3G или 4G и повторно проверить работу интернет. Если проблема с подключением осталась, нужно разбираться с настройками точки доступа APN телефона или обратиться в компанию своего сотового оператора. Специалисты компаний сотовой связи должны обладать знаниями, необходимыми для настройки практически любого телефонного аппарата.

Как вариант, можно проверить баланс, возможно, интернет был заблокирован из-за недостатка средств на счете. В этом случае пополнение баланса решит проблему.