Многие из нас, садясь за ПК с целью посмотреть хороший фильм, могут столкнуться с различными проблемами при воспроизводстве видео. Ролик может зависать, проигрываться рывками, звук может не успевать или опережать картинку. А в некоторых случаях может и вовсе не запускаться. Что же предпринять в такой ситуации? В данном материале я разберу, почему возникает ошибка при проигрывании какого-либо видео. А такие какие есть популярные причины и способы решения проблемы.
- Причины ошибки воспроизведения видеоролика
- Способ №1. Перезагрузите ваш PC
- Способ №2. Проверьте качество и скорость вашего интернет-соединения
- Способ №3. Установите свежую версию Flash Player для воспроизведения ролика
- Способ №4. Отключите аппаратное ускорение флеш-видео
- Способ №5. Обновите драйвера для компонентов вашего ПК для решения ошибки
- Способ №6. Очистите кэш и куки веб-навигатора
- Способ №7. Убедитесь, что воспроизводимое вами видео не повреждено
- Способ №8. Установите самые свежие кодеки
- Способ №9. Задействуйте Javascript
- Способ №10. Понизьте нагрузку на систему, если причина в этом
- Способ №11. Обновите ваш браузер
- Способ №12. Отключите лишние расширения и плагины
- Способ №13. Увеличьте виртуальную память ПК для включения видео
- Способ №14. Задействуйте прокси при возникновении ошибки
- Заключение
Причины ошибки воспроизведения видеоролика
Проблемы, возникающие при включении видео, могут иметь различную природу. Как аппаратную на уровне недостаточной мощности компонентов ПК, так и программную на уровне дисфункции программного обеспечения.
Среди аппаратных причин наиболее часто выделяют следующие:
- Недостаточная мощность видеокарты (в частности, из-за низкого объёма её памяти);
- Недостаточная мощность центрального процессора ПК, не дающего возможность комфортно обрабатывать файлы HD-качества;
- Проблемы в работе жёсткого диска (осыпание, плохие сектора и др.).
Программные причины обычно бывают таковыми:
- В системе наблюдаются проблемы со стабильностью (настройками) интернет-соединения;
- На ПК (и в браузере в частности) не установлены необходимые плагины. В частности некорректно работает, устарел или вовсе не установлен Флеш Плеер;
- В системе некорректно работают, устарели или вовсе отсутствуют необходимые драйвера (в частности, для звуковой драйвер и драйвер видеокарты);
- Устарел (работает нестабильно) пользовательский веб-браузер;
- В системе отсутствуют (или повреждены) необходимые кодеки для воспроизводства видео. Особенно это актуально в ситуации, когда для проигрывания видео используется стационарный видеоплеер, установленный на ПК извне;
- Видео для проигрывания отсутствует, или его тело повреждено;
- Сервер с видео недоступен для пользователя по различным причинам (временный сбой в работе, блокировка, технические работы и др.);
- На пользовательском PC по каким-либо причинам отключён Javascript;
- Ошибка воспроизведения видео вызвана некорректно работающими плагинами и расширениями, установленными в браузер;
- Проблемы с видео вызваны проблемами с кэшом, а также куками браузера;
- Пользователем выбраны настройки видео, не соответствующие возможностям ПК.
Давайте разберём различные способы решения проблемы воспроизведения видеоролика.
Читайте также: Почему комментарии к этому видео отключены и как включить.
Способ №1. Перезагрузите ваш PC
Самый банальный совет может оказаться самым эффективным, и ошибка воспроизведения видео будет исправлена.
Способ №2. Проверьте качество и скорость вашего интернет-соединения
Если видео не проигрывается или проигрывается с тормозами, тогда есть вероятность, что скорость вашего интернета крайне низка или подключение вовсе отсутствует. Попробуйте перейти на измерители скорости интернета (например, на 2ip.ru/speed). И проверить скорость вашего подключения. Если его скорость значительно ниже заявленной, обратитесь к провайдеру и проверьте ваш PC на вируса (поможет Др.Веб Кюрейт).
Способ №3. Установите свежую версию Flash Player для воспроизведения ролика
Поскольку рассматриваемую проблему может вызывать некорректно работающий флеш-плеер, то рекомендуется провести его обновление до самой свежей версии. Перейдите на https://www.adobe.com/ru/products/flashplayer/end-of-life.html, снимите галочки с «Дополнительных предложений», и кликните на «Установить сейчас».
Способ №4. Отключите аппаратное ускорение флеш-видео
В некоторых случаях для комфортного просмотра видео в сети стоит отключить аппаратное ускорение.
Для этого:
- Наведите курсор на воспроизводящееся видео.
- Щёлкните правой клавишей мышки, выберите «Параметры».
- Перейдите на вкладку «Отображение»ю
- Снимите галочку с опции «Включить аппаратное ускорение». Это может помочь пофиксить ошибку воспроизведения видео.
Это может быть полезным: 9 скрытых функций YouTube, о которых обязательно нужно знать.
Способ №5. Обновите драйвера для компонентов вашего ПК для решения ошибки
Важно иметь в системе наиболее свежие драйвера. В частности, для вашей видеокарты можно скачать драйвера на сайте производителя имеющейся у вас карты.
ATI/AMD
Intel
nVidia
VIA
Также можно воспользоваться специализированными инструментами для обновления драйверов, уровня «ДрайверПак Солюшн» и аналогов, которые проведут все необходимые апдейты в автоматическом режиме.
Способ №6. Очистите кэш и куки веб-навигатора
В каждом из браузеров данная операция выполняется по-разному. В частности, в Мозилле необходимо перейти «Настройки», затем выбрать вкладку «Приватность и Защита». Рядом с опцией «История», выберите «Показать куки» — «Удалить всё». В опции «Кэшированное веб-содержимое» выберите «Очистить сейчас».
Способ №7. Убедитесь, что воспроизводимое вами видео не повреждено
Попробуйте просмотреть проблемный файл из другого браузера (плеера), а также попросите ваших друзей запустить на их компьютерах нужное вам видео. Если оно не воспроизводится и у них, значит с требуемым видео (или ресурсом) имеются какие-либо проблемы. В этом случае рекомендуется подождать некоторое время, а также сообщить технической поддержке ресурса о проблемах с воспроизведением видео.
Способ №8. Установите самые свежие кодеки
Для установке в системе самых свежих кодеков перейдите на ресурс www.codecguide.com/download_kl.htm, кликните на «Download full», скачайте и установите в систему данный кодек-пакет. Ошибка воспроизведения ролика таким образом может быть исправлена.
Установите свежие кодеки
Способ №9. Задействуйте Javascript
Если Javascript по каким-либо причинам у вас отключён, рекомендуется включить его в вашем браузере (в некоторых браузерах он включён по умолчанию). К примеру, в Хром он включается переходом в «Настройки», затем «Дополнительные» — «Настройки контента» — «Javascript» — «Разрешено».
Способ №10. Понизьте нагрузку на систему, если причина в этом
Если при воспроизводстве видео у вас параллельно работает множество программ или открыто множество вкладок, рекомендуется закрыть все программы (особенно видео и аудио) и лишние вкладки. Также будет оптимальным понизить качество проигрывания онлайн-видео в настройках плеера.
Рекомендуем к прочтению: Youtube.com/pair — просмотр видео Ютуб по TV.
Способ №11. Обновите ваш браузер
Скачайте самую свежую версию вашего браузера с сайта разработчика (Хром, Мозилла, Яндекс и др.), и установите на ваш PC.
Установите свежую версию веб-навигатора
Способ №12. Отключите лишние расширения и плагины
В некоторых случаях некорректно работающие расширения, дополнения и плагины к вашему браузеру могут вызывать проблемы при воспроизведении видеоролика. Рекомендуется зайти в настройки вашего браузера и отключить (удалить) лишние расширения и дополнения.
Способ №13. Увеличьте виртуальную память ПК для включения видео
Порядок действий:
- В строке поиска панели задач наберите sysdm.cpl.
- В открывшемся окне свойств системы выберите вкладку «Дополнительно», а в ней кликните на «Быстродействие».
- Там опять выберите вкладку «Дополнительно», а в ней кликните на «Изменить».
- В открывшемся окне снимите галочку с опции автоматического выбора объёма файла подкачки, выберите «Указать размер»ю
- Поставьте исходный и максимальный размер в раза полтора больше, чем у вас имеется ОЗУ.
- Нажмите на «Ок», и перезагрузите PC.
Измените показатели виртуальной памяти
Способ №14. Задействуйте прокси при возникновении ошибки
Если у вас наблюдаются ошибка воспроизведения видеороликов на Ютуб, попробуйте задействовать прокси так, как описано в данном ролике.
Заключение
Ошибка при воспроизведении онлайн-видео могут иметь аппаратную или программную причину, но решить ее можно. Необходимо идентифицировать фактор, вызывающий данную проблему. Перечисленные выше шаги обычно позволяют эффективно избавиться от проблемы на вашем PC.
Windows 10 Windows 8.1 Windows 7 Windows Media Player Еще…Меньше
Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 года.
Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, мы рекомендуем перейти на Windows 11.
Подробнее
При использовании проигрывателя Windows Media может появиться сообщение об ошибке, но без подробного описания ошибки. Вот несколько распространенных ошибок.
-
Если ошибка связана с проблемой воспроизведения, возможно, на компьютере отсутствует нужный кодек для воспроизведения файла. Дополнительные сведения см. в разделе Кодеки: вопросы и ответы.
-
Если вам не удается записать компакт-диск или DVD, возможно, диск уже содержит данные. В этом случае убедитесь, что диск поддерживает перезапись и что вы удаляете существующее содержимое перед записью нового.
-
Если проигрыватель Windows Media перестал работать правильно после последнего обновления из Центра обновления Windows, вы можете убедиться, что проблема вызвана обновлением с помощью средства восстановления системы. Для этого:
-
Нажмите кнопку Пуск и введите восстановление системы.
-
Выберите Создание точки восстановления, а затем в области Свойства системы выберите Восстановление системы.
-
Следуйте указаниям, чтобы выбрать точку восстановления перед набором обновлений, которые, как кажется, привели к возникновению проблемы. Затем выполните восстановление системы. (Это может занять некоторое время.)
-
После восстановления более ранней конфигурации системы проверьте, работает ли проигрыватель Windows Media правильно.
-
Для получения общей справки по проигрывателю Windows Media см. страницу поддержки проигрывателя Windows Media. Вы также можете оставлять вопросы об ошибках проигрывателя Windows Media на форуме Windows. Эксперты всегда готовы прийти на помощь.
Примечание: Для использования расширенных возможностей видео, таких как 4K, можно попробовать приложение «Кино и ТВ (Майкрософт)». Чтобы скачать его бесплатно из Microsoft Store, перейдите в раздел Кино и ТВ и выберите Скачать.
Нужна дополнительная помощь?
Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator
В этом документе приведены указания по устранению неполадок воспроизведения DVD- или Blu-ray-фильмов на компьютере. Если подходящего
решения найти не удалось, попробуйте переустановить программное обеспечение для обработки DVD- или Blu-ray-дисков, чтобы устранить
неполадку.
Прим.:
Если ваш компьютер поставлялся без установленного привода DVD, на нем может быть не установлено программное приложение для
воспроизведения DVD- или Blu-ray-фильмов. Windows 10 не поставляется с декодером для воспроизведения DVD- или Blu-ray-фильмов.
В интернете можно скачать ПО сторонних производителей для воспроизведения фильмов на DVD и Blu-ray-дисках.
Прим.:
В зависимости от установленной версии Windows некоторые рисунки и сведения в данном документе могут различаться. Можно загрузить
последнюю версию из Магазина Microsoft.
Фильм воспроизводится с пропусками, временными остановками либо рывками
Если при воспроизведении фильма возникают пропуски, фильм временно останавливается или проигрывается рывками, возможно, вам
необходимо очистить диск, выйти из интернета, дождаться завершения сканирования компьютера на наличие вирусов, отключить дополнительные
внешние устройства и убедиться, что для оптического привода и программного обеспечения установлены все актуальные обновления.
Чистка диска с фильмом
Загрязнения и царапины на поверхности диска – основная причина пропусков в процессе воспроизведения фильма на компьютере.
Поскольку область считывания на диске значительно меньше, то проблемы, связанные с пропуском во время воспроизведения, возникают
чаще на DVD- и Blu-ray-дисках, чем на компакт-дисках. Пропуски, скорее всего, будут возникать в тех фильмах, которые просматриваются
чаще всего.
Для устранения неполадок воспроизведения почистите поверхность диска. Очистите поверхность мягкой тканью, не оставляющей ворса,
смоченной отфильтрованной водой. Протирайте диск круговыми движениями от центра к внешним краям. Если очистка не помогла устранить
неполадку, приобретите комплект для восстановления CD/DVD-дисков, продающийся в магазинах электронной аппаратуры.
Если чистка и восстановление диска не помогли устранить неполадку, и все диски читаются с ошибками, отключитесь от интернета.
Если проблемы выявлены только при воспроизведении одного или нескольких фильмов, возможно, что это дефекты дисков. Со временем
целостность данных на дисках ухудшается.
Рекомендации по увеличению срока службы DVD- или Blu-ray-дисков:
-
Когда диски не используются, храните их в коробках.
-
Не подвергайте диски воздействию прямых солнечных лучей.
-
Не проводите диски и не прокручивайте их на какой-либо поверхности.
Выход из интернета во время просмотра фильма
Во время воспроизведения фильма некоторые программы могут обращаться в сеть или в интернет. Это может приводить к кратковременной
остановке процесса воспроизведения. Перед воспроизведением фильма отключитесь от интернета и выключите беспроводное подключение
к интернету. Если вы не подключены к интернету во время воспроизведения фильмов, однако в фильмах все равно возникают пропуски,
убедитесь, что фильм не воспроизводится во время сканирования компьютера на вирусы.
Не воспроизводите фильмы во время проверки на вирусы
Не просматривайте фильмы на компьютере при выполнении запланированной проверки системы на наличие вирусов. Запланируйте запуск
проверки на наличие вирусов на другое время, чтобы не мешать просмотру фильма. Кроме того, если компьютер отключен от интернета,
можно временно заблокировать программу обеспечения безопасности системы. Не забудьте повторно включить это программное обеспечение
по завершении просмотра фильма.
Выключение подключенных устройств
Для более качественного воспроизведения фильма рекомендуется отключить неиспользуемые устройства, подключенные к компьютеру,
– это позволит высвободить значительные системные ресурсы.
Отключите принтеры, многофункциональные устройства (All-in-One), сканеры, отсоедините фотокамеры, флэш-накопители и портативные
музыкальные устройства.
Если проблема не устраняется, убедитесь, что для привода DVD или Blu-ray наряду с соответствующим программным обеспечением
установлены самые актуальные обновления.
Проверка наличия самых актуальных обновлений для оптического привода и программного обеспечения проигрывателя
В некоторых моделях DVD- или Blu-ray-приводов качество воспроизведения фильмов значительно улучшается после обновления микропрограммы
привода.
Если возникли проблемы при воспроизведении Blu-ray или DVD, попробуйте установить последние версии ПО для оптического привода
и проигрывателя. В новейшие версии программного обеспечения для DVD- или Blu-ray-проигрывателя могут быть включены обновления,
специально разработанные для устранения неполадок воспроизведения. Перейдите на веб-страницу службы поддержки клиентов HP, чтобы найти и установить обновления микропрограммного обеспечения привода DVD или Blu-ray.
Проверьте наличие обновлений установленного на компьютере ПО для воспроизведения фильмов.
Невозможно воспроизвести копию фильма, записанного на диск DVD или Blu-ray
Данные, записанные в большинстве DVD/Blu-ray-фильмов, хранятся в шифрованном формате и защищают фильм от копирования. В результате
обычного копирования коммерческого фильма будет создан клон диска, который невозможно воспроизвести, что является нормой.
Незащищенные от копирования DVD/Blu-ray-фильмы, например, домашнее видео, можно копировать и воспроизводить.
Проверка оптического привода на возможность воспроизведения фильмов в Windows
Если оптический привод не считывает файлы ни с одного DVD- или Blu-ray-диска с фильмами, необходимо выполнить поиск и устранение
неполадок на CD/DVD-приводе, а не на дисках и в программном проигрывателе.
Чтобы проверить возможность считывания приводом файловой структуры диска, выполните следующие действия.
-
Вставьте DVD- или Blu-ray-фильм или диск с данными в оптический привод. Если окно программы открывается автоматически, закройте
его. -
В ОС Windows выполните поиск и откройте Проводник.
-
Щелкните правой кнопкой значок привода и выберите пункт Открыть.
Если лоток привода выдвигается или выдается сообщение с запросом установить диск, то привод не распознает диск. Установите
другой диск и убедитесь, что это диск формата DVD или Blu-ray. -
На правой панели проводника появится список файлов/папок диска. Если в привод установлен обычный DVD-фильм, то отобразятся папки VIDEO_TS и AUDIO_TS.
Если папки не отображаются или выдается сообщение об ошибке, возможно, имеются следующие неполадки.-
Диск может быть неисправен; попробуйте другой диск.
-
Диск может быть несовместим с приводом, установленным в компьютере, например привод может быть рассчитан на воспроизведение
DVD-дисков, но не Blu-ray-дисков. -
Возможно, требуется обновить микропрограмму привода. Обратитесь на веб-сайт ПО и драйверы HP для поиска и установки обновлений микропрограммы для вашей модели компьютера.
-
Если после нескольких попытки
загрузки дисков проблема по-прежнему не устранена, прочтите информацию в документе «Компьютеры HP – Привод CD/DVD не считывает
диски в Windows 10».
-
Невозможно воспроизвести отдельные фильмы
Хотя привод может читать или воспроизводить некоторые диски с фильмами, другие диски могут не воспроизводиться.
Если определенный фильм не воспроизводится, выполните следующие действия для устранения этой проблемы.
-
Если невозможно воспроизвести какой-то определенный фильм, при этом воспроизведение других фильмов возможно, то наиболее вероятная
причина неполадки – дефект самого диска с фильмом в результате царапин, попадания грязи, воздействия солнечного света или
производственный дефект. Попытайтесь восстановить диск, очистив его поверхность мягкой тканью, не оставляющей ворса и смоченной
отфильтрованной водой. Протирайте диск круговыми движениями от центра к внешним краям. Если очистка не помогла устранить неполадку,
приобретите комплект для восстановления CD/DVD-дисков, продающийся в магазинах электронной аппаратуры. -
Если это фильм формата Blu-ray, причем другие фильмы формата Blu-ray воспроизводятся, возможно, требуется обновление программного
обеспечения, поддерживающего Blu-ray. Возможно, компания киноиндустрии обновила защиту формата Blu-ray, тогда для просмотра
фильма необходимо установить новые кодеки. Подключитесь к интернету, откройте программу воспроизведения и установите последние
обновления при помощи ее функции обновления. Например, если в комплект поставки компьютера HP входит Blu-ray-совместимый привод
и ПО HP MediaSmart, то для получения последних обновлений перейдите в раздел Параметры и нажмите кнопку Обновить. Если проблема не устранена, см. статью Проверка требований к оборудованию и программному обеспечению Blu-ray. -
Обновление микропрограммы оптического привода требуется в том случае, если фильм записан на диск в формате, который в данный
момент не распознается приводом. Убедитесь в том, что микропрограммное обеспечение привода обновлено. Для этого загрузите
с сайта ПО и драйверы HP и установите доступные обновления микропрограммного обеспечения, соответствующие типу привода, установленного в вашем компьютере.
Проверка требований к оборудованию и программному обеспечению Blu-ray
Для просмотра фильмов Blu-ray высокой четкости все компоненты оборудования и программного обеспечения в системе должны соответствовать
минимальным базовым требованиям.
-
Оптический привод должен быть совместим с дисками формата Blu-ray (BD). Найдите табличку с надписью «Blu-ray» на лицевой стороне
привода, либо выясните в технических характеристиках продукта, поддерживается ли приводом формат Blu-ray. Если лазерный блок
привода видно, проверьте число линз. В приводах Blu-ray имеется две раздельные линзы лазеров.
-
На компьютере должен быть установлен программный проигрыватель, поддерживающий формат Blu-ray. Проигрыватель Windows Media
и Windows Media Center не воспроизводят фильмы Blu-ray в ОС Windows. Если в комплект поставки вашего компьютера не входило программное обеспечение проигрывателя
Blu-ray, вам может понадобиться установить стороннее программное обеспечение для воспроизведения Blu-ray. -
Монитор высокой четкости (или HDTV) должен поддерживать функцию встроенной защиты содержимого высокой четкости (HDCP). Просмотр
таких фильмов возможен и на мониторах без встроенной защиты содержимого высокой четкости – для этого следует выбрать разрешение
монитора или телевизора не более 480p. -
Для просмотра фильмов с разрешением более 480p требуется подключение по кабелю DVI или HDMI.
-
Диск с фильмом должен быть в формате Blu-ray (нельзя загружать диск HD DVD в привод Blu-ray, не поддерживающий формат HD DVD).
-
Для просмотра фильмов формата Blu-ray в течение продолжительного времени требуется подключение к интернету (для обновления
ключа AACS). Это не требуется для начальной настройки и просмотра, но требуется для непрерывного просмотра. Программный проигрыватель
автоматически загружает и устанавливает обновления при подключении к интернету. -
Обновление микропрограммы оптического привода требуется в том случае, если фильм записан на диск в формате, который в данный
момент не распознается приводом. Чтобы убедиться в том, что микропрограммное обеспечение привода обновлено, обратитесь в службу поддержки клиентов HP. Введите наименование и номер устройства на вкладке Драйверы и ПО для поиска и установки с веб-сайта HP доступных обновлений микропрограммного обеспечения, соответствующих типу привода, установленного
в вашем компьютере. -
Если фильм формата Blu-ray новый, причем другие фильмы формата Blu-ray воспроизводятся, возможно, требуется обновление Blu-ray-совместимого
программного обеспечения. Возможно, компания киноиндустрии обновила защиту формата Blu-ray, тогда для просмотра фильма необходимо
установить новые кодеки.Выполните следующие действия для проверки обновлений программного обеспечения для воспроизведения Blu-ray.
-
CyberLink PowerDVD: для проверки обновлений используйте веб-сайт центра обновлений CyberLink Update Center (на английском языке).
-
Другое ПО Blu-ray из комплекта поставки компьютера: сведения об обновлении ПО можно попробовать найти в самой программе. Можно также проверить страницу загрузки программ и
драйверов для вашей модели компьютера на веб-сайте службы поддержки клиентов HP и ввести наименование/номер устройства на вкладке «По и драйверы» . -
Самостоятельно установленное ПО Blu-ray: Проверьте, как выполняется обновление ПО. Если не удается выполнить обновление, проверьте веб-сайт разработчика ПО.
-
После того, как эти компоненты подключены и активированы, необходимо настроить разрешение монитора компьютера на максимально
возможное разрешение HDTV на вашем экране монитора – предпочтительно 1080p или 1920 × 1080. Если ваш телевизор или монитор
не поддерживает HDCP, необходимо выбрать разрешение не более 480p.
При просмотре фильмов Blu-ray на ноутбуке возникают ошибки
При просмотре фильмов Blu-ray на ноутбуке могут возникать некоторые проблемы:
-
Фильм в формате Blu-ray не отображается одновременно на экране ноутбука и внешнем экране. Может появляться сообщение Защищенный контент. Воспроизведение в выбранном режиме невозможно при воспроизведении фильма в формате Blu-Ray в режиме передачи сигнала на два экрана. Это нормальная ситуация. В целях защиты
авторских прав фильмы Blu-Ray не предусматривают просмотр на нескольких мониторах одновременно. Таким образом, для воспроизведения
фильма Blu-Ray следует выбрать либо экран ноутбука, либо внешний экран. Чтобы в Windows открыть меню Второй экран на правой стороне экрана ноутбука, нажмите одновременно клавиши Windows + p. Выберите пункт Только второй экран для перевода изображения с экрана ноутбука на выбранный внешний монитор.
-
Не удается управлять меню фильма Blu-Ray при помощи сенсорной панели или мыши. Это нормальная ситуация. Подразумевается, что при просмотре фильмов Blu-Ray будет использоваться либо клавиатура, либо пульт
ДУ от ПК (при его наличии). -
При воспроизведении Blu-Ray иногда появляются горизонтальные линии, если на ноутбуке включена беспроводная связь. Линии на экране вызваны помехами, поступающими от беспроводной сети. Чтобы устранить эту проблему, необходимо закрыть запущенные
программы и отключить беспроводную связь, нажав на ноутбуке на кнопку беспроводной связи. Это должно предотвратить появление
помех, вызванных работой беспроводной сети.
Проверка требований к оборудованию и программному обеспечению для работы с 3D Blu-ray
Для просмотра фильмов Blu-ray высокой четкости в 3D все компоненты оборудования и программного обеспечения в системе должны
соответствовать минимальным базовым требованиям.
-
Оптический привод должен быть совместим с дисками формата Blu-ray (BD). Найдите табличку с надписью «Blu-ray» на лицевой стороне
привода, либо выясните в технических характеристиках продукта, поддерживается ли приводом формат Blu-ray. Если лазерный блок
привода видно, проверьте число линз. В приводах Blu-ray имеется две раздельные линзы лазеров.
-
На компьютере должен быть установлен программный проигрыватель, поддерживающий формат Blu-ray в 3D. Проигрыватель Windows
Media и Windows Media Center не воспроизводят фильмы 3D Blu-ray в ОС Windows. Если в комплект поставки вашего компьютера не входило программное обеспечение проигрывателя
3D Blu-ray, вам может понадобиться установить стороннее программное обеспечение для воспроизведения 3D Blu-ray. -
Используйте компьютерный монитор высокой четкости с поддержкой технологии 3D Vision-ready или монитор HDTV со встроенной поддержкой
HDCP (защиты содержимого высокой четкости). Установите частоту обновления экрана 120 Гц (или кратную 120 Гц) и разрешение
1080p. -
Убедитесь, что на компьютере установлено программное обеспечение, необходимое для воспроизведения фильмов в формате Blu-ray
3D. Стандартные медиапроигрыватели могут не воспроизводить 3D-фильмы. -
Используйте 3D-очки, совместимые с установленным программным обеспечением.
-
Видеокарта в компьютере также должна поддерживать технологию 3D, используемую в установленном программном обеспечении. Например,
если используется технология NVIDIA 3D Vision, то программное обеспечение, очки и видеокарта также должны соответствовать
требованиям этой технологии. В технических характеристиках компьютера или видеокарты выясните, поддерживает ли видеокарта
эту технологию. -
Процессор компьютера должен быть достаточно производительным для поддержки Blu-ray 3D. Как правило, если видеокарта поддерживает
технологию Blu-ray 3D, то и процессор поддерживает 3D. -
Обновление микропрограммы оптического привода требуется в том случае, если фильм записан на диск в формате, который в данный
момент не распознается приводом. Чтобы убедиться в том, что микропрограммное обеспечение привода обновлено, обратитесь в службу поддержки клиентов HP. Введите наименование и номер устройства на вкладке Драйверы и ПО для поиска и установки с веб-сайта HP доступных обновлений микропрограммного обеспечения, соответствующих типу привода, установленного
в вашем компьютере.
Ошибка. Декодер DVD не обнаружен
Декодер – это программное обеспечение, которое предоставляет Windows сведения о том, как следует «собирать» кадры фильма из
файлов, записанных на DVD, для их воспроизведения. Ошибка «Декодер DVD не обнаружен» возникает, если декодер не установлен
или неправильно зарегистрирован в системе Windows.
В США и многих других странах декодеры DVD являются платными и недоступны для бесплатной загрузки из сети интернет. Единственным
легальным способом исправления этой ошибки является переустановка программного обеспечения для воспроизведения DVD или приобретение
новой программы для воспроизведения DVD. Дополнительные сведения см. в статье Переустановка программного проигрывателя фильмов в Windows.
Устранение проблем с регионом при проигрывание DVD- или Blu-ray-фильма в ОС Windows
При попытке воспроизведения DVD- или Blu-ray-фильма в Windows может отображаться ошибка региона, и фильм может не воспроизводиться.
Прим.:
Следующая информация применима к DVD-дискам с параметром «Регион 1». Правила и поведение приводов могут различаться для разных
стран/регионов.
- Недопустимый регион DVD
- Регион DVD-фильма, который вы пытаетесь воспроизвести, не соответствует официально разрешенному региональному параметру DVD-проигрывателя.
- 0x80004003
- 0x80034013
Ошибки, связанные с недопустимыми региональными параметрами, возникают при попытке воспроизвести DVD- или Blu-ray-фильм в
стране/регионе, где данный фильм не предназначен для продажи. Оптический привод соответствует тому региону, где он был продан.
Если диск с фильмом соответствует другой стране или другому региону, выводится соответствующее сообщение, а воспроизведение
может оказаться невозможным.
|
Страны/регионы |
Код страны/региона |
Страны/регионы |
|---|---|---|
|
1 |
|
США и Канада |
|
2 |
|
Европа, Япония, Ближний Восток, Южная Африка |
|
3 |
|
Юго-Восточная Азия (включая особый административный регион Гонконг) |
|
4 |
|
Австралия, Центральная и Южная Америка, Мексика, Новая Зеландия |
|
5 |
|
Восточная Европа, Северная Африка, Северо-Западная Азия |
|
6 |
|
Китай |
|
Код региона |
Страны/регионы |
|---|---|
|
A |
Восточная Азия (кроме материкового Китая и Монголии), Юго-Восточная Азия, Северная и Южная Америка и связанные с ними страны. |
|
B |
Африка, Юго-Западная Азия, Европа (кроме России), Океания и связанные с ними страны. |
|
C |
Центральная Азия, Восточная Азия (только материковый Китай и Монголия), Южная Азия и связанные с ними страны. |
Области Blu-ray, определенные BDA
В коммерческих дисках с DVD- или Blu-ray-фильмами записан код региона. Например, при попытке воспроизвести DVD-диск из региона
1 на DVD-проигрывателе, настроенном на регион 2, появится диалоговое окно с сообщением установлен диск другого региона. В этом диалоговом окне отобразится параметр региона установленного диска с фильмом, параметр текущего региона, а также список
новых региональных параметров проигрывателя и стран, в которых воспроизведение диска будет возможно. В этот момент можно выбрать
другой регион.
Большинство проигрывателей способны воспроизводить не более трех файлов без региональных параметров, после чего воспроизведение
таких файлов станет невозможным. Если выбрать другой регион, появится окно с предупреждающим сообщением об оставшемся количестве
изменений регионов до того, как это изменение будет зафиксировано. Этот механизм применяется в целях защиты от нелегальных
продаж программных продуктов в другие регионы. Используйте DVD- или Blu-ray-фильмы с параметрами, соответствующими вашему
региону, либо замените привод на другой, региональные параметры которого соответствуют параметрам того региона, где приобретаются
фильмы.
Если вы проживаете в некотором регионе и используете привод с параметрами другого региона, замените привод на другой, региональные
параметры которого соответствуют вашему региону проживания. Например: Если компьютер был приобретен в США (регион 1) и затем
был перевезен в Нидерланды (регион 2), то необходимо выбрать региональные параметры привода, соответствующие новому региону.
Количество попыток изменения регионального параметра ограничено. Чтобы изменить региональный параметр привода, выполните следующие
действия.
-
В ОС Windows выполните поиск и откройте Диспетчер устройств.
-
Дважды щелкните значок привода DVD/CD-ROM.
-
Дважды щелкните имя привода, чтобы открыть окно свойств.
-
Щелкните вкладку Регион DVD, выберите географический регион и затем нажмите кнопку OK, чтобы применить изменение.
Просмотр фильмов в проигрывателе Windows Media невозможен
Если проигрыватель Windows Media не воспроизводит DVD- или Blu-ray-фильмы, используйте ПО сторонних производителей или средства
поддержки, включенные в проигрыватель мультимедиа.
В ОС Windows нет предустановленного ПО для воспроизведения DVD- или Blu-ray-фильмов. Windows Media Center – это дополнительное
ПО, доступное после обновления системы Windows, которое поддерживает воспроизведение и кодировку DVD-, но не Blu-ray-дисков.
В интернете можно скачать ПО сторонних производителей для воспроизведения фильмов на DVD и Blu-ray-дисках.
Устранение неполадок воспроизведения звука
В состав Windows входит средство устранения неполадок воспроизведения звука.
Выполните следующие действия, чтобы запустить это средство поиска и устранения неполадок воспроизведения звука:
-
В ОС Windows найдите и откройте пункт Поиск и устранение неисправностей.
-
В разделе «Оборудование и звук» нажмите кнопку Устранение неполадок воспроизведения звука.
-
При отображении запроса ввести пароль администратора или подтвердить действие укажите пароль или подтвердите действие.
-
Нажмите Далее.
-
Операционная система Windows выполнит проверку системы на наличие неполадок. При обнаружении неполадок следуйте инструкциям
по их устранению.
Переустановка программного проигрывателя фильмов в Windows
Переустановка программного обеспечения DVD- или Blu-ray-проигрывателя позволит устранить целый ряд проблем, включая сообщения
об отсутствующих файлах, о том, что устройство кодирования не обнаружено, а также сообщения об ошибках в файлах динамически
подключаемых библиотек устройств (.dll).
Для переустановки программного DVD- или Blu-ray-проигрывателя используйте утилиту HP Recovery Manager, поставляемую вместе
с компьютером. Дополнительная информация приведена в документе Компьютеры HP – Варианты восстановления по программному обеспечению (Windows 11 и Windows 10).
Содержание
- 1 Windows Media выдает ошибку: пути решения проблемы
- 2 Как исправить ошибку проигрывателя windows media?
Ошибка, возникающая при попытке воспроизвести видеофайл (или аудиофайл) с помощью встроенной утилиты Windows Media Player, может быть вызвана несколькими причинами:
- Повреждение структуры самого файла;
- Отсутствие кодека, необходимого плееру для воспроизведения записи.
Указанные пункты являются наиболее часто встречающимися при возникновении ошибки в утилите Windows Media Player, однако, в частных случаях, возможны и другие причины.
Windows Media выдает ошибку: пути решения проблемы
Поскольку причин появления неполадки несколько, универсального пути ее исправления нет, а значит – сначала нужно выяснить, что конкретно вызвало сбой программы.
Если проблема в воспроизводимом файле – достаточно открыть в плеере другую запись такого же формата (или использующую те же кодеки) и убедиться, что звук и изображение передаются корректно, и плеер тут ни при чем.
Следующая причина – кодеки. Они нужны для обеспечения работы плеера с определенными видами аудио и видеофайлов. Без нужного кодека (или при его повреждении) запись не откроется.
Если причина в кодеках, идентифицировать ее можно, запустив проверенный, неповрежденный файл того же формата. Повторное появление ошибки подтвердит предположение о сбое кодека.
Как исправить ошибку проигрывателя windows media?
Процесс исправления проблемы состоит из нескольких шагов:
1) Нужно установить, какие кодеки использует файл, который вы пытаетесь открыть. Сделать это можно с помощью бесплатной утилиты MediaInfo, которая доступна для скачивания с официального сайта. Чтобы ей воспользоваться, перетащите файл в открывшееся окно.
Программа выведет используемые в видео кодеки. В текущем случае это: Sorenson Spark для изображения и Nellymoser для звука.
2) Далее следует узнать, какие кодеки уже установлены в Windows Media Player. Для этого нужно запустить плеер, нажать клавишу Alt и в появившемся окне выбрать «Справка» – «О программе».
В открывшемся справочном окне нужно кликнуть на «Сведения о технической поддержке».
После нажатия в браузере будет открыта вкладка (наличие интернета не требуется), которую нужно пролистать до необходимых данных и проверить, каких именно кодеков не хватает.
Недостающие кодеки (аудио, видео или все вместе) можно установить с помощью самого Windows Media Player, обновив его. Для этого нужно, нажав клавишу Alt, перейти через «Сервис» в «Параметры» и выбрать там автоматическое обновление.
После установки обновления перезапустите плеер. Если все было сделано верно, обновленные кодеки установятся, и вы сможете открыть файл.
Если вышеперечисленные меры не помогли, то, скорее всего, причинами возникновения ошибки при воспроизведении файла Windows Media являются: звуковая карта, вирусы или программные сбои самого плеера.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(14 голосов, среднее: 2.1 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Иногда компьютер отказывается показывать пользователю любимые видео. Проблема неприятная, но разрешимая. Что же делать, если не воспроизводится видео в браузере? Для начала необходимо разобраться с причинами неполадки. Их может быть несколько. Определение истинных причин и пошаговое руководство по устранению поможет решить проблему воспроизведения видео.
Как браузер воспроизводит видео?
Долгое время воспроизведение видео осуществлялось за счет Adobe Flash Player. Но сейчас на сайтах появилась новая технология – HTML 5. Она активно вытесняет устаревший сервис.
Adobe Flash Player
Эта технология продолжает функционировать, несмотря на появление более современного образца. Флеш-плеер идет вшитым в браузер, и проблем с воспроизведением вроде быть не должно. Но не все так просто. Браузеры устаревают и нуждаются в обновлении. Чтобы видео было качественным, необходимо установить последнюю версию.
HTML 5
Технология HTML 5 успешно вытесняет устаревшую программу. Этому способствуют объективные преимущества перед конкурентом:
- на HTML 5 можно просматривать видеофайлы даже на слабом смартфоне;
- ее безопасность гораздо выше.
Частые причины и их решение
Во время воспроизведения видео применяется большое разнообразие инструментов. Каждый из них выполняет какую-то роль. Если хотя бы один из элементов отказывается выполнять свои функции, воспроизведение видеоролика невозможно.
Проблемы с флеш-плеером
Чаще всего неполадки с просмотром видеофайлов связаны с функционированием программного средства Adobe Flash Player. Если версия устарела, необходимо ее обновить. Эта процедура, равно как и установка, одинакова на всех браузерах. Нужно только следовать пошаговому руководству:
- Войти на официальный сайт программы.
- В появившемся окне удалить дополнительные галочки, во избежание установки дополнительного программного обеспечения, не имеющего отношения к Adobe Flash Player.
- Выбрать пункт «Установить сейчас». С этого момента пойдет скачивание установщика.
- Для автоматической установки новейшей версии платформы запускают скачанный файл.
- Пройдет несколько минут, установщик уведомит пользователя о завершении процесса. Чтобы вернуться на официальный сайт, необходимо нажать на пункт «Готово». Здесь пользователь сможет ознакомиться с новой продукцией компании.
Если невозможность просмотра связана с устаревшей версией программы, проведенные мероприятия должны решить проблему. Проверить это можно, повторно запустив видео, которое не удалось посмотреть. Если картинка не отображается, придется находить другие пути выхода из положения.
Неизвестный для ПК формат видео
Во многих случаях воспроизведение невозможно, когда компьютер не поддерживает формат видео. Их на сегодняшний день накопилось достаточно. Для решения вопроса с воспроизведением видео необходимо установить подходящий кодек для Windows. Чтобы не утруждать себя проблемами выбора, можно установить популярную программу K-Lite Mega Codec Pack. Этот бесплатный пакет можно найти в Google. После скачивания пакет следует установить.
Не стоить переживать по поводу английской версии установки. Вместо привычного «Далее» нужно кликать по «Next». Чтобы случайно не установить лишние кодеки, следует процесс инсталляции осуществить по умолчанию. В конце работы следует компьютер перезагрузить, и проверить воспроизведение видеофайла.
Иногда для просмотра приходится поменять проигрыватель на другой, который поддерживает данный файл. При наличии места на ПК хорошо бы скачать новый проигрыватель. Запустить для просмотра фильм можно через загрузки. Нажав правой кнопкой мыши на нужный файл, перейдете в диалоговое окно «Открыть с помощью», где выберете проигрыватель.
Проблемы с кэшем и разрешениями браузера
Кэш применяется для временного хранения информации о посещенных страницах. Его использование ускоряет процесс загрузки страниц при последующем посещении. Если содержание страницы меняется, то информация из кэша становится неактуальной. Поэтому иногда кэш нужно убирать с браузера.
Освобождение браузера от кэшированных и временных файлов дает возможность получить актуальную версию страницы при новом посещении.
Вирусная активность
От вирусов страдают даже несложные механизмы компьютера. Чтобы освободить от вредителей, его необходимо регулярно сканировать. Для этого используются различные приложения. Чаще всего пользователи применяют стандартный сервис «Защитник Windows». Чтобы очистить компьютер, нужно пройти следующие шаги:
- Во вкладке «Защита от вирусов и угроз» найти строку «Запустить новое расширенное сканирование».
- Выбрать «Полное сканирование» и кликнуть по «Выполнить сканирование сейчас».
- Не выключать компьютер и не перезагружать до завершения процесса.
Иногда сканирование длится долго. Чтобы не терять время, целесообразно оставить компьютер в состоянии сканирования на ночь.
Нехватка пропускной способности интернета
Довольно часто встречаются ситуации, когда видеоролик воспроизводится, но происходит это с торможениями и задержками. Такое поведение ноутбука легко объяснимо. Качество картинки снижается из-за плохого интернета. Здесь нужны простые решения:
- перезагрузка роутера;
- отключение лишних программ.
Если сеть не работает, придется обратиться к провайдеру за выяснением причин неполадок.
Устаревшая версия браузера
Во многих случаях причина невозможности просмотра видеороликов связана с версией Adobe Flash Player, которая безнадежно устарела. Выход из положения однозначен. Необходимо обновление версии. Этот процесс идентичен тому, что используется при установке сервера. Поэтому здесь нужно повторить алгоритм действий, рассмотренный выше в пункте «Проблемы с флеш-плеером».
Особенности решения проблемы в разных браузерах
Большое значение в функционировании сайтов имеет JavaScript. Этот инструмент расширяет возможности создания и работы веб-сайтов. В браузерах его можно принудительно включать или выключать. При отключении этого инструмента потенциал большинства сайтов намного снижается. Это выражается в плохом отображении картинок и невозможности воспроизведения видео.
Механизм подключения поддержки инструмента зависит от браузера. Обычно JavaScript активируется по умолчанию. Его отключение может быть спровоцировано каким-нибудь ПО.
Firefox
В этом браузере поддержка языка программирования включена по умолчанию. Его может отключить сам пользователь. Рекомендаций обратного подключения поддержки JavaScript здесь не понадобится. Возобновление функций инструмента осуществляется теми же инструментами, при участии которых он был выключен.
Chrome
Включение языка программирования в Google Chrome происходит в настройках «Конфиденциальность и безопасность». Алгоритм действий такой:
- Перейти в область общих настроек браузера. Для этого следует кликнуть по значку в правом углу сверху. Выбрать пункт «Настройки» и щелкнуть по нему.
- В новом окне найти раздел «Конфиденциальность и безопасность» и среди большого списка пунктов найти «Настройки контента».
- В перечне настроек найти пункт JavaScript.
- Чтобы включить поддержку, достаточно нажать на изображение напротив пункта «Разрешение». В данном окне можно обозначить перечень сайтов-исключений, на которых применение JavaScript не желательно.
Opera
В этом браузере язык программирования может быть включен через настройки «Сайты». Порядок действий следующий:
- Перейти в настройки аналогично браузеру Google Chrome. Это делается с использованием значка Opera. Он может находиться в левом или правом верхнем углу, в зависимости от версии браузера.
- Очередной пункт включения инструмента находится в левой части. Это строка «Сайты».
- Включить поддержку через переключатель «Разрешить выполнение JavaScript».
Safari
Подключение поддержки в браузере Safari осуществляется в настройках безопасности. Туда можно перейти через раздел «Настройки». Здесь найти блок «Веб-контент», и включить язык программирования JavaScript.
Microsoft Edge
Включение JavaScript на этом браузере предполагает выполнение следующих действий:
- Использовать комбинацию клавиш «Windows + R».
- При одновременном нажатии на кнопки выскакивает диалоговое окно, где можно дать нужную команду или кликнуть по интересующему ресурсу.
- В информационную строку ввести «gpedit.msc» и нажать «ОК».
- Перейти в «Браузер Майкрософт Виндовс». Для этого следует пройти следующие шаги: «Конфигурация персонального компьютера» − «Администраторские шаблоны» − «Компоненты Виндовс».
- В появившемся окне поставить галочку напротив строки «Позволить запускать сценарии как JavaScript».
- Кликнуть по «ОК».
Яндекс. Браузер
В данном сервисе манипуляции с JavaScript доступны в разделе, где настраиваются личные данные. Для включения или отключения языка программирования необходимо проделать такие действия:
- Вверху кликнуть по изображению трех горизонтальных линий, чтобы попасть в «Настройки».
- В следующем окне внизу выбрать «Показать дополнительные настройки».
- В разделе «Личные данные» нажать на строку «Настройки содержимого».
- На этой странице выбрать один из вариантов «Разрешить/запретить JavaScript на сайтах».
Другие проблемы с видео
Кроме перечисленных, могут иметь место и другие проблемы с плохим показом видеофайлов. Одно из них – это невозможность переключиться в полноэкранный режим. Эта проблема связана с несколькими причинами:
- Недостатки в плагине Adobe Flash Player.
- Не принимает видеоплеер.
- Проблемы с настройками браузера.
- Запрет на полноэкранное воспроизведение.
Для решения проблемы нужно пройти такие действия:
- Установить новейшую версию
- Обновить драйвер.
- Отключить мешающие плагины и программы.
Возможно отсутствие в плеере функции полноэкранного воспроизведения видео. Здесь пользователь ничего не исправит.
Нет звука
Иногда видео идет без звука. Эту проблему решают следующим образом:
- Проверить исправность Adobe Flash Player.
- Проблема может быть в функционировании аудиокодека. Желательно установить пакет K Lite Codec Pack. Он содержит нужные кодеки. Проигрыватель KMPlayer также имеет несколько кодеков.
- Причина отсутствия звука может быть в аппаратной части. Здесь следует проверить подключение колонок и наушников. Возможно, не включен звук в системе.
- Надо бы проверить звук на ином видеоролике. Проблема может иметь место в видеофайле.
Важно: пошаговое руководство нужно пройти скрупулезно точно. Одна малейшая ошибка сведет насмарку проделанную работу, и все придется начинать снова.
Нет возможности развернуть на весь экран
Видео воспроизводится, но не получается развернуть на весь экран. Причины и устранение неполадок могут быть следующие:
- Проблема с плеером. Нужно обновить до новой версии.
- Недостатки с драйвером графического процессора. Обновить драйвера и проверить расширения.
- Ограничения на развернутый экран. В этом случае с проблемой придется смириться.
Постоянные зависания
Нередки случаи, когда видео не загружается или делает это с трудом. Частой причиной такого поведения компьютера является недостаточная скорость в сети. Иногда наблюдаются зависания и подергивания в процессе просмотра. В этих ситуациях важно проверить скорость интернета.
Для этого используются несколько программ. Самая популярная у пользователей – Speedtest.net. Этот ресурс отличается точностью и удобством использования. При появлении проблем с зависанием достаточно зайти на сайт и кликнуть по пункту «Начать». В конце сервис выдает результат.
Для воспроизведения нужна скорость от 10 Мбит/с. Просмотр роликов на более качественном уровне требует наличие не менее 50Мбит/с. Если параметры не соответствуют нормам, нужно побеспокоить провайдера.
Когда прекращается поддержка Adobe Flash Player
Сервис, который выручал пользователей в течение длительного времени, объявил о прекращении деятельности с конца 2023 года. Компания Adobe объясняет решение бурно развивающимися открытыми стандартами в лице HTML 5, WebGl, а также WebAssembly.
Создатели программы тесно сотрудничают с крупнейшими компаниями, от которых зависит функционирование сети интернет, чтобы завершение поддержки Adobe Flash Player сделать безболезненным.
Видеофайлы на компьютере можно просматривать несколькими способами – открывать в специальных программах или запускать онлайн. В зависимости от того, каким способы вы пользуетесь, решение ошибок при воспроизведении будет разным. Разберемся, почему не работает видео, рассматривая каждую ситуацию отдельно.
Не воспроизводятся видео в специальных приложениях
Большинство неопытных пользователей пытаются воспроизвести видеофайлы на стандартных приложениях Windows. Если вы недавно установили операционную систему, то многие расширения файлов воспроизвести будет невозможно. Если у вас не работает видео, причина может скрываться в следующем:
- отсутствие драйверов видеокарты и адаптера;
- недостаток кодеков;
- некорректная работа программного обеспечения.
Любую из этих неполадок можно устранить самостоятельно – достаточно добавить в систему недостающие компоненты. Об этом мы и расскажем поэтапно.
Не работает видео? Проверьте драйвера
Итак, вы скачали интересный фильм, но он не запустился, на экране вместо выбранного вами видео возникла ошибка. В этом случае начать нужно с проверки драйверов видеокарты. Это делается по инструкции:
- Зайдите в «Диспетчер устройств» через меню «Пуск».
- Щелкните по стрелке рядом со строкой «Видеоадаптеры».
- Если оборудование определено верно рядом с его названием не будет пиктограмм с восклицательными знаками.
Если определение произошло с ошибкой, то необходимо провести установку драйверов или их обновление. Это можно сделать с помощью:
- прямого скачивания из Интернета;
- специальных утилит;
- дисков, идущих в комплекте с оборудованием.
Для начала попробуйте обновить драйвер неопределенного устройства. В этом случае Windows своими силами попытается найти в архивах нужный файл и устранить проблему. Получается сделать это только в 30% случаев. Если обновление выдало ошибку, то необходимо воспользоваться специальными утилитами или установить драйвера от производителя.
Если вы не хотите искать диск, который шел с видеокартой, или не знаете ее производителя, то можно воспользоваться утилитами:
- Snappy Driver Installer;
- DriverPack Solution;
- SlimDrivers;
- DriverMax;
- Driver Booster;
- DriveTheLife;
- DUMo;
- Driver Identifier.
Они устанавливаются на ПК, как и другие программы. В большинстве случаев после запуска утилита предложит вам просканировать ПК, а потом загрузить нужные драйверы из библиотеки и установить.
Если у вас не получилось при помощи утилит установить драйверы видеокарты, то можно пойти стандартным путем. Если вы не знаете, какая видеокарта установлена на вашем компьютере, то нужно загрузить одну из утилит для проверки оборудования:
- AIDA64;
- CPU-Z;
- Speccy.
Затем вам нужно зайти на сайт производителя и найти драйверы для установленной видеокарты. Обратите внимание, что при скачивании нужно учитывать версию операционной системы и ее разрядность. Эти данные вы также сможете найти в списках данных из утилит или во вкладке «Система» «Панели управления».
Как скачать и установить видеокодеки
Если вы не нашли проблем с драйверами или после их установки все равно не работает видео, то следующим этапом станет загрузка кодеков. Кодеки – это программа, которая раскрывает информацию из файла, то есть декодирует ее. Для чтения каждого видеоформата нужен свой кодек, поэтому часто случается, что загруженный вами фильм не открывается. Ошибки при отсутствии нужного кодека бывают трех видов:
- видео идет без звука;
- отсутствует изображение, а звук слышен;
- проигрыватель выдает ошибку.
Интересно, что в один формат AVI можно запаковать видео кодированное несколькими способами: DivX, XviD или x264. Это объясняет то, что один файл с расширением avi будет нормально проигрываться в любом плеере, а второй не запустится на вашем ПК.
Чтобы проигрывать любое видео, необходимо установить дополнительную программу для его воспроизведения. Опытные пользователи рекомендуют K-Lite Codec Pack. Лучше всего выбрать версию Standard, которая включает в себя несколько пакетов. Во время установки нужно быть внимательней, она имеет несколько особенностей:
- После запуска дистрибутива вам предстоит подогнать под себя настройки программы. Для начала выберите режим Advanced. Перейдите к следующему окну.
- Теперь вам предстоит выбрать профиль и отметить нужные кодеки. Лучше всего остановить свой выбор на первом варианте — Standart playback. Не стоит менять положение маркеров в списке ниже указанного профиля, это позволит загрузить максимальный пакет кодеков.
- Далее вам нужно выбрать плеер, который будет использоваться по молчанию. Если у вас нет специальных утилит, то установите маркер на Media Player Classic (он устанавливается вместе с пакетами утилит-декодировщиков).
- Теперь вам остается лишь выбрать, какие файлы будут ассоциироваться с выбранным проигрывателем. Лучше всего нажмите кнопку Select all video. Аудиоформаты лучше не отмечать.
После завершения установки можно попробовать вновь запустить файл. Он откроется в проигрывателе, который вы отметили при установке кодеков.
Использование нестандартного проигрывателя
Если ничто из вышеперечисленного вам не помогло, то лучше всего установить специальный плеер. В такие программы встраивают пакет кодеков, они способны читать разные форматы видео и имеют дополнительные опции. По сравнению с Windows Media они более мощны, при этом менее нагружают систему, удобны в использовании. Лучшие отзывы заслужили:
- GOM Player – имеет встроенный автоматический поиск кодеков в Интернете. Опция Codec Finder избавит вас от необходимости самостоятельно искать и обновлять кодеки при выпуске новых версий файлов. Достаточно лишь поручить это дело системе.
- KMPlayer – универсальная программа, поддерживающая воспроизведение файлов любого формата.
- VLC Player – по отзывам является универсальным вариантом для воспроизведения файлов даже с самыми редкими кодеками. Этот плеер используют для запуска видео, снятых на камеры телефонов и фотоаппаратов в формате MTS.
Все перечисленные программы имеют свои пакеты кодеков, чем не может похвастаться Windows Media Player. Они способны также воспроизводить битые файлы. Установка дополнительных плееров точно решает проблему ошибок при запуске видео. Если вы установили любую из этих программ, то стоит удалить K-Lite Codec Pack. Так как может возникнуть конфликт пакетов кодеков.
Почему не работает видео в браузерах и на сайтах. Инструкция как исправить
Чтобы не тратить время на скачивание видео и поиск нужных кодеков, многие отказались от использования плееров на стационарных ПК. Безлимитные пакеты Интернета сделали возможным неограниченный просмотр видео онлайн со специальных сайтов, платных каталогов и социальных сетей. Если у вас не работает видео в браузерах, то не стоит искать драйвера или кодеки – достаточно поработать с настройками браузеров и их расширениями.
Сбой в работе Flash-плеера
Подавляющее количество браузеров использует Flash Player для воспроизведения видеофайлов. Некоторые уже перешли на более безопасную технологию HTML5. Если на вашем ПК не установлен Adobe Flash Player, то необходимо скачать его с официального сайта. Это поможет, когда не проигрывается видео в браузере Internet Explorer, а также в других утилитах для серфинга в Интернете.
Более современные браузеры Chrome и «Яндекс» включают в себя Flash Player, но чаще всего им не пользуются. При попутке обновления с официального сайта вы можете заметить сообщение, что этот компонент на вашем ПК отключен. Если в Яндекс Браузере не проигрывается видео, необходимо действовать по инструкциям разработка:
- Прежде всего зайдите в меню «Компоненты» и проверьте обновления Flash Player. При необходимости установите новую версию.
- Далее рекомендуется отключить аппаратное ускорение. Для этого введите в адресную строку: browser://flags/#disable—accelerated—video—decode. В окне появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Отключить» под аппаратным ускорением.
Аналогичные действия можно произвести во всех браузерах с движком Chromium. В продукте от Google аппаратное ускорение отключается по иной ссылке chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode. Остальные действия ничем не отличаются от описанных.
Аппаратное ускорение можно отключить иначе. Откройте любое видео и вызовите левой клавишей мыши контекстное меню. В нем вам потребуется выбрать «Параметры», появится небольшое окно – в нем вам нужно снять маркер с пункта «Включить аппаратное ускорение». Этот рецепт идеально подходит для всех браузеров.
Не работает JavaScript
Если не проигрывается видео в Инстаграме, то причиной может быть некорректная работа JavaScript. Он может быть случайно отключен пользователем или сторонним расширением. Приведем пример, как включить этот компонент на примере Chrome:
- Зайдите в «Настройки» и откройте в меню дополнительные компоненты.
- Вам необходимо поработать над разделом «Личные данные».
- Выберите пункт «Настройки контента».
- В нем вам нужно убедится, что точка стоит напротив пункта, разрешающего использование JavaScript.
- Если вы внесли изменения сохраните их и выйдите из меню.
Если вы в свое время самостоятельно запретили использование JavaScript из-за навязчивой рекламы или по другим причинам, то сайты, на которых вы часто просматриваете видео нужно добавить в исключения. Так вы сможете справиться с проблемой, когда не проигрывается видео в Ютубе. Список исключений неограничен, в него можно добавить любимые социальные сети.
Нет соединения с интернетом или низкая скорость
Постоянные обрывы связи с Интернетом или его низкая скорость могут привести к тому, что видео не будет загружаться. Выходов в этом случае несколько:
- перезагрузите роутер, заново подключитесь к сети;
- смените ресурс на котором вы смотрите ролики (YouTube более требователен к скорости Интернета, чем проигрыватели в социальных сетях);
- снизьте качество видео.
При низкой скорости можно также поставить ролик на паузу и подождать несколько минут, за это время он немного прогрузится и можно будет смотреть его дальше без подергиваний и зависаний. Если соединением с Интернетом у вас низшего качества, то не стоит смотреть онлайн-трансляции, они будут постоянно зависать и обрываться. Выбирайте только контент в записи.
Альтернативные способы исправления ошибок
Если у вас не работает видео в Интернете, то стоит воспользоваться не только рекомендованными, но и иными способами. Эксперты дают следующие советы:
- Установите на свой ПК несколько видов браузеров, либо замените стандартную программу на более современную. Самые популярные их варианты собраны на движке Chromium, они современны и производительны.
- Проверьте свой ПК на вирусы. Вредоносные программы могут производить помехи в воспроизведении не только видео в браузерах, но и мешать просматривать ролики, скачанные на ПК. Если у вас уже стоит антивирусное ПО, но оно не обнаружило проблем, то просканируйте свой компьютер при помощи одной из утилит: Kaspersky Virus Removal Tool или Dr.Web CureIt.
- Полностью удалите браузер и загрузите его вновь с сайта разработчика. Возможно вы не устанавливали последние обновления, поэтому службы работают некорректно.
- Если в процессе просмотра загрузка ролика останавливается на одном моменте и вы не можете никак запустить ее, то нужно вызвать контекстное меню Flash Player. В нем вам предстоит выбрать вкладку «Хранилище» и поставить маркер напротив предложения «Запретить сайтам хранить информацию на этом компьютере». Чуть ниже расположена кнопка «Удалить все», сделайте клик мышкой по ней.
- В браузере Opera не рекомендуется держать при просмотре видео активированным режим Opera Turbo. Это избавить вас от ошибки «Файл не найден».
- Пересмотрите список установленных расширений, удалите все ненужные вам плагины для браузеров. Например, надстройка UBar часто препятствует воспроизведению видео в социальных сетях.
Если вы знаете еще какие-либо способы избавления от ошибок воспроизведения видео на вашем ПК, то напишите нам в комментариях. Делитесь информацией с друзьями, обсуждайте, задавайте вопросы. Все перечисленные выше действия помогут вам избавиться от проблем с просмотром коротких и длинных роликов, как в Интернете, так и с помощью утилит ПК.