Чудесатая ошибка при обновлении |
Я |
30.09.21 — 22:45
На MS SSQL крутится база УТ 11.4. Внес небольшие изменения в конфигурацию, пытаюсь обновить. При обновлении выдает ошибку
Ошибка при выполнении файловой операции ‘v8srvr://servername/basename/Params/DBNames’
Ошибка эта вылезает уже некоторое время и раньше я лечил ее выкидыванием всех пользователей и рестартом агентов. Однако, теперь это не помогает. Сделал вообще радикально: заблокировал запуск новых сеансов, регламентных заданий, но ошибка все равно проявляется. И что самое интересное, в тот момент, когда она возникает, в списке сеансов появляется какое-то фоновое задание.
Пытался выгрузить базу в dt, но при этом получил ошибку
server_addr=tcp://servername:1560 descr=10054(0x00002746): Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение. line=1674 file=srcDataExchangeTcpClientImpl.cpp
Создал из бекапа копию базы — там все отлично. На радостях пересоздал рабочую базу из того же бекапа — фигвам. Выяснилось, что у базы есть опубликованые веб-сервисы, подумал, что через них что-то цепляется. Отменил публикацию — воз и ныне там.
Куда еще можно покопать?
1 — 30.09.21 — 22:48
я недавно поймал ошибку «выполняется системное регламентное задание», похоже — от сервера
2 — 30.09.21 — 23:29
(1) Вряд ли это мой случай
3 — 30.09.21 — 23:38
«Куда еще можно покопать?» в сторону работы с технологическим журналом
4 — 01.10.21 — 00:26
Покопал. Эту-то ошибку я и без него получал
18:34.886000-0,EXCP,4,process=1cv8,OSThread=3928,Usr=Username,ClientID=2,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’ server_addr=tcp://servername:1560 descr=10054(0x00002746): Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение. line=1674 file=srcDataExchangeTcpClientImpl.cpp’
5 — 01.10.21 — 00:28
Может быть, конечно, дело в этом
6 — 01.10.21 — 00:38
(0) хотя бы серверный кеш очистил ?
>>> пересоздал рабочую базу из того же бекапа — фигвам
просто рестор сделал заместо рабочей базы и болт, так что ле ?
7 — 01.10.21 — 00:40
8 — 01.10.21 — 14:22
(6) Да, просто восстановил. Кеш вроде каждую ночь чистится
(7) Там на память в основном кивают, памяти до пса, 64Гб оперативка, 100Гб свободно на С
9 — 01.10.21 — 14:25
(8) Кэш на сервере каждую ночь чистится? Вы сервер приложений каждую ночь останавливаете или кэш чистите при работающем сервере приложений?
10 — 01.10.21 — 14:26
(0) что поддержка 1с говорит по вашему дампу?
11 — 01.10.21 — 14:27
ИМХО. Т.к. бэкап рабочий, все дело в кэше.
12 — 02.10.21 — 00:46
(9) Тут не очень в курсе, надо выяснять, админ этим занимается.
(10) Да вот как-то не обращался. А что, реально могут помочь? Имел, просто, негативный опыт обращения в техподдержку мегакорпораций (к мелкомягким), понял, что смысла нет. У 1С это лучше поставлено?
(11) Попробую почистить, но что-то не уверен, что поможет.
Придумал способ, как обновиться: остановлю сервер 1С, сделаю бекап в копию, там накачу доработки, сделаю бекап копии и накачу его на рабочую базу. Вот только очкую: что-то может пойти не так?
13 — 02.10.21 — 04:23
админ занимается кешем, программист копается в бекапах… Ты точно не запутался в том, что пишегь?
14 — 02.10.21 — 14:26
Было такое при демоническом обновлении. Раз 5-6 повторяешь, в какой-то момент все таки сохраняет.
chihpyh
15 — 05.10.21 — 23:05
(13) Да вопрос-то не в том, кто чем занимается. Вопрос в том, что не обновляется нифига… И я, и админ на удаленке обслуживаем, должностных инструкций не имеем, так, какая разница, кто чем занят? Где-то он меня подстрахует, где-то я его.
(14) Раньше помогало, теперь нет. И обновление не демоническое, а с выкидыванием всех и запретом новых сеансов
Содержание:
1. Об ошибке при выполнении файловой операции
2. Устранение «Ошибки при выполнении файловой операции» в 1С 8.3
1. Об ошибке при выполнении файловой операции
Приветствую, коллеги! В данной статье будет описана ошибка «Ошибка при выполнении файловой операции», и подробно рассмотрены способы ее устранения.
Когда происходит обновление конфигураций в 1С 8, по завершении обновления, часто появляется ошибка, которая гласит «Ошибка при выполнении файловой операции – файл не содержит доступных обновлений».
2. Устранение «Ошибки при выполнении файловой операции» в 1С 8.3
Рассмотрим методы, при помощи которых, можно устранить ошибку при выполнении файловой операции в 1С.
Итак, первый способ – это попробовать сделать обновление при помощи файлов по обновлению вида «релиз 1с*.cfu». Если это не помогло, то можно попробовать обновить систему при помощи общего файла вида «полный релиз 1С*.cf».
Вторым способом будет проверка на соответствие общей версии системы 1С с минимальными требованиями версии конфигурации 1С, которую обновляем.
Третий способ устранения ошибки при выполнении файловой операции в 1С – более сложный, но действенный. Необходимо открыть в конфигурацию от поставщика в режиме Конфигуратора. Если ошибка всё так же появляется, то необходимо удалить конфигурацию поставщика, а затем опять установить. По сути, в данном варианте «вытягивается» последняя, рабочая версия данной конфигурации и обновление будет завершено без ошибок.
Рассмотрим подробнее третий способ. Пусть у нас уже есть некоторая конфигурация 1С KORG 1-ой версии, которая работает, но нужно поставить 2-ю версию, то есть обновить версию конфигурации 1С 8.3. Когда происходит обновление, всплывает ошибка «Ошибка при выполнении файловой конфигурации». Порядок действий в этом случае:
1. скачать релиз 1С KORG с версией 1*.cf;
2. копируем нашу базу данных;
3. в конфигураторе, который соответствует обновляемой базе, переходим по пути: «Конфигурация → Поддержка → Настройки поддержки → Снять с поддержки». В случае, если кнопка для снятия с поддержки недоступна, необходимо сперва включить возможные изменения. После этого нужно дать согласие, если система 1С будет уточнять что-либо или подтверждать действия;
4. Далее переходим по следующему пути: «Конфигурация → Сравнить и объединить с конфигурацией из файла…». Здесь необходимо выбрать файл «полный релиз 1С KORG версии 1*.cf»;
5. Далее перед нами появится окно, в котором система 1С будет запрашивать постановление на учёт для поддержки, на это уведомление обязательно отвечаем согласием;
6. В случае, если наша конфигурация является типовой, откроется окно по сравнению конфигураций. В нем обязательно убираем все «галочки». Далее последует объединение конфигураций;
7. В новом окне кликаем на «Сохранить изменения»;
8. Ещё раз сохраняем базу данных;
9. Обновляем конфигурацию 1С стандартным способом.
Если всё сделать, согласно инструкции выше, то в вашей конфигурации 1С 8.3 «Ошибка при выполнении файловой операции» больше не возникнет. Спасибо за внимание!
Специалист компании «Кодерлайн»
Айдар Фархутдинов
Обновлено 15.10.2020
Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT блогов Рунета Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами разобрали, что из себя представляет файловая система raw, и как ее исправить, чтобы восстановить свои данные. Двигаемся дальше и поговорим сегодня на тему капризности 1С, точнее на капризную работу в рамках Windows Server 2016. Я рассмотрю причину и устранение периодически повторяющейся ошибки на сервере 1С 8.3 «Ошибка при выполнении файловой операции«. Ее я стал встречать после обновления с Windows Server 2012 R2 д 2016. Думаю мой опыт сэкономит вам часик серфинга по интернету.
Описание проблемы
В моей компании заканчивается обновление операционных систем у виртуальных серверов, с Windows Server 2012 R2 на Windows Server 2016, я понимаю, что поддержка первых еще будет несколько лет, но хочется уже не делать это в последний момент, а слегка опережать, да и уже давно пора стремиться к Windows Server 2019. Сервера 1С не были исключением, обновление происходило по быстрому варианты. Тут подразумевается накатывание более новой версии ОС по верх старой, тут мы убивали двух зайцев:
- Получали свежую версию ОС
- Оставляли весь софт на сервере, и не требовалась его переустановка
В случае чего всегда можно было откатиться из снапшота на момент проведения работ, благо ESXI 6.5 это помогает делать в два клика. Все прекрасно обновилось и сервер зажил новой жизнью. В какой-то момент при запуске клиента 1С 8.3 на RDS ферме, стала появляться ошибка:
Ошибка при выполнении файловой операции
Устранение проблемы
Начав изучать данный вопрос мы не стали откатываться к бэкапу, так как данная проблема возникала не постоянно, а через некоторые промежутки и была вызвана явно не переходом на более новую версию операционной системы. Подняв исторические данные в системе заявок, я нашел похожую, где решением ошибки был перенос базы данных 1С на другой диск. Меня это заинтересовало и я стал прикидывать, что же могло быть в той ситуации. Через минут 20 я нашел одну закономерность, что на всех проблемных хостах был установлен компонент Windows дедупликации, как раз на тех дисках, где располагались базы данных 1С.
Я для тестирования отключил дедупликацию и вернул все в исходное состояние, и о чудо ошибка при выполнении файловой операции больше не появлялась. Все те же действия я произвел и на остальных серверах.
Вывод: Windows Дедупликация и 1С просто не совместимы друг с другом, это нужно запомнить
Из дополнительных методов я могу вам посоветовать еще очистку кэша 1С. Еще в на умных сайтах советуют на серверах, где используется 1С отключать протокол IPv6 на сетевых интерфейсах, но лично я не понимаю этого прикола, так как сама Microsoft советует по возможности этого не делать, в виду того, что очень многие ее сервисы и компоненты Windows в приоритете используют именно его, меньше будет проблем с DNS и Active Directory.
Вообще если у вас виртуальные сервера лежат на системе хранения данных, то у нее должна быть своя функция дедупликации и использовать лучше и правильнее ее. Если у вас есть другие варианты решения данной проблемы, то пишите их в комментариях. С вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.
Ошибка обновления базы в режиме 1С: Предприятие: Ошибка при выполнении файловой операции ‘v8srvr://server/Config/’ по причине: Ошибка при выполнении файловой операции Попытка поместить указатель на файл перед началом файла
Описание ошибки:
При обновлении конфигурации 1С: Комплексная автоматизация, ред. 1.1 при установке релиза 1.1.104.1 и запуска серверной базы в режиме 1С: Предприятие для завершения обновления релиза после согласия лицензионного соглашения возникла ошибка, которая фатально прерывала дальнейшую работу с базой:
Ошибка при выполнении файловой операции ‘v8srvr://ECO-SERVER2/1C-ECO82/Config/7ad7a83c-ceed-4eaf-871f-23830205ec2f.0’
по причине:
Ошибка при выполнении файловой операции ‘C:Usersadmin1CAppDataLocalTempv8_EBA6_7.tmp’. 131(0x00000083): Попытка поместить указатель на файл перед началом файла.
Найденные решения:
После подтверждения на продолжение обновления практически сразу же, в ближайшие секунды, долго ждать не приходилось.
Возникала ошибка. При повторном запуске базы в режиме 1С: Предприятие повторялось то же самое. Скрин не совсем тот, а уже сделанный позднее, когда ошибка себя проявила повторно, после обновления конфигурации другим релизом (об этом подробнее см. в конце публикации), но в точности иллюстрирующий ситуацию. Разница лишь в том, какой текст следует после «‘v8srvr://<имя_сервера>/<имя_базы>/Config/»
Вот полный текст ошибки
Сразу же при виде формулировки «Ошибка при выполнении файловой операции ‘v8srvr://<имя_сервера>/<имя_базы>/Config/7ad7a83c-ceed-4eaf-871f-23830205ec2f.0’ по причине:» рука потянулась выполнить «Тестирование и исправление базы данных»
Но, увы, тестирование не повлияло на ситуацию. Ошибка вновь возникала. И тут внимание обратилось ко второй половине формулировки ошибки: «Ошибка при выполнении файловой операции ‘C:Usersadmin1CAppDataLocalTempv8_EBA6_7.tmp’. 131(0x00000083): Попытка поместить указатель на файл перед началом файла.»
В этом пути явно присутсвует папка со временными файлами базы. Тогда было решено выполнить простую операцию удаления и добавления базы в списке баз, чтобы очистить пользовательские временные файлы, связанные с базой.
И это дало положительный результат. Обновление базы после этого было выполнено успешно.
P.S.
P.S.: ситуация имела повторное возникновение еще позднее (т.к. выполнялось продолжительное обновление конфигурации 1С: Комплексная автоматизация 1.1, было пропущено чуть более 20 релизов) но в сопряжении с ошибкой, очень похожей по формулировке на ту, что описана в описании ошибки Ошибка разбора XML: -[1,202] Фатальная ошибка: expected ‘>’ . Но, если ознакомиться с похожей ошибкой, то можно увидеть, что она тоже решилась в свое время удалением/добавлением базы в списке баз 1С: Предприятия 8, что очистило пользовательские файлы, связанные с базой и нормализовало дальнейшую работу без дополнительных действий, кроме тех, что описаны выше.
Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?
© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.
24-04-2019
Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)
Ошибка 1С при выполнении файловой операции или Ошибка операции с файлом базы данных, возникает когда 1С не может получить доступ к файлу базы данных, не может найти папку с базой или создать в ней необходимые служебные файлы.
 |
| Ошибка 1C при выполнении файловой операции |
Здесь мы видим частный и явно описанный случай проблемы. После обновления Windows на компьютере с базой, бухгалтер со второй машины не смог зайти в базу. Программа выдала ошибку как на скриншоте.
Описание: «Вход пользователя не выполнен из-за ограничений учётной записи. Например, пустые пароли не разрешены; ограничено число входов или включено ограничение политики».
В рассматриваемом примере 1С явно указывает на возможные источники проблемы. После установки патча винда сбросила некоторые настройки сетевой политики безопасности, и по умолчанию перестала пускать пользователей с учёткой без пароля.
Чтобы починить, нужно на ПК с базой зайти в Панель управлени — Центр управления сетями и общим доступом — Изменить дополнительные параметры общего доступа — Все сети — Общий доступ с парольной защитой — установить флаг Отключить общий доступ с парольной защитой.
Если не хочется бродить в недрах панели управления, можно открыть редактор политик напрямую:
Пуск — Выполнить (или Win+R) — secpol.msc;
Переходим в Локальные политики — Параметры безопасности — Учетные записи: разрешить использование пустых паролей только при консольном входе устанавливаем значение Отключен.
Какие ещё причины могут вызвать появление подобной ошибки:
- Некорректная работа антивируса. Обычно этим периодически грешит Касперский: нужно добавить приложение 1С и папки с базами в исключение. Иногда помогает только полная переустановка антивируса.
- Некорректная настройка общего доступа к папке с базой: нет прав у конкретного пользователя или прав на запись/изменение в папку. Проверить это очень просто: нужно перейти в папку (можно скопировать путь из окна запуска 1С) и попробовать создать в ней любой файл. Хотя бы обычный текстовый документ. Если не получается или папка не открывается — скорее всего оно.
Рекламы в блоге нет, заметки я пишу из чистого энтузиазма. Но если статья оказалась полезной, вы можете поддержать блог, отправив символическую сумму через форму ниже. Ваша поддержка вдохновляет меня на создание новых статей.
Есть база на УТ 10.3.6.8 Заказали обновить её до последнего релиза. Пытался обновить последовательно. При попытке обновления до релиза 10.3.7.8 выскакивает ошибка «Ошибка при выполнении файловой операции». И открывается список релизов для которых подходит данное обновление. В этом списке есть, само собой, 10.3.6.8. Решил попробовать конвертнуть под 8.2 При конвертации опять вываливается ошибка «Ошибка при выполнении файловой операции», после чего база становится не работоспособной. Если делаю «Сравнение конфигураций» (сравниваю основную и конфигурацию поставщика) выскакивает такая же ошибка. Проверка ТИИ и chdbfl показывает что ошибок нет. Куда копать и что смотреть уже и не знаю.
кэш чистил? на другом компе пробовал?
Да. Даже не поленился, съездил к ним и притащил базу сюда. Думал может что повредилось при пересылке по мылу.
+2 пробовал на их компе, аналогично
выгрузка проходит успешно? а загрузка?
выгрузка и загрузка проходят нормально. без ошибок
а если cf ник накатить объединением?
для обновления снять с поддержки нафиг и все сделать правильно, для перехода на 8.2, попробовать на sql закинуть
Если пытаюсь внести какие либо изменения в настройку поддержки с такой же ошибкой закрывает окно настройки.
Там что бы так сделать надо конвертнуть для начала, а конвертация не катит. Залить в 8.1, там конвертнуть и выгрузить?
загрузить cf этого же релиза?
создать распред. узел, создать начальный образ, отвязать от главного..
сначала сравни, вдруг меняли
а попробуй, кстати, на неё chdbfl из 15-го релиза натравить
Блин не могу найти столь древний релиз или ещё более ранний.
1. грохни конфу поставщика 2. создай отдельный ЦФ 10.3.7.8 3. накати ЦФ из п.2 на базу без КП 4. профит?
Сволоч, ругается не принимая старый формат файла базы))))
Пытался, в этот момент вываливается с ошибкой.
А как грохнуть конфу поставщика?
тады так: выгрузи в старой платформе, загрузи на 8.2.15, и натрави новый chdbfl нутром чую, конфа поставщика подпорчена. вроде в новых chdbfl они это доделывали, чтобы проверял и исправлял
Ошибок не обнаружено. Но при попытке конвертации опять скотина матерится.
Конфигурация — Поддержка — Снять с поддержки
Ёпть!! Победил!!! В самом деле была подпорчена конфа поставщика. Снял с поддержки. Конвертнул базу под 8.2 Накатил сверку последний КФшник 10.3.15.9 ВСЕМ спасибо!!
Кстати да, думаю не один я с таким столкнулся.
Тэги: 1С 8
Комментарии доступны только авторизированным пользователям
0
— 31.10.2014 — 10:46
Люди добные и не очень, ай нид ваш хелп. Второй день мудохаюсь, а просветление не приходит.
Имеется база 1С 8.
платформа (8.3.5.1119)
конфигурация бухгалтерия (2.0.62.4)
крутится на терминалке в sql-базе
Для экспериментов сделал себе копию базы на том же sql-сервере (из бекапов рабочей). Далее, при попытке обновления базы из шаблона до 2.0.62.5 релиза получаю ругань:
«c:documents and settingsuserlocal settingtemp1v8_2b_2c.tmp»
Причем если, снять конфигурацию с поддержки, и внести какие-нибдуь изменения ручками, то все нормально сохраняется и работает.
Что делал:
— удалял, добавлял базу в консоли сервера;
— чистил этот самый temp, выставлял на него права всем все можно;
— игрался с путями к файлам sql-базы (пробовал создавать в разных папках, в т.ч. рядом с рабочей базой);
— открывать конфигуратор не на терминале, а на машине через сеть;
нифига не помогает.
И лишь когда создал файловый вариант базы у себя на компьютере локально, тогда ошибка вылазить перестала.
Но таки хочется понять, как с этим бороться? Ведь если не дай бог придется восстанавливать рабочую базу и оно вылезет, и чего делать тогда?
1
— 31.10.2014 — 10:54
т.е. вот такую ругань я имел в виду:
«ошибка при выполнении файловой операции ‘c:documents and settingsuserlocal settingtemp1v8_2b_2c.tmp'»
2
— 31.10.2014 — 17:43
с одной стороны, в файликах *.tmp иногда встречаются всякие вирусопакости, поэтому вроде бы исключать *.tmp из антивируса нельзя.
но, а с другой стороны, нафига вообще держать на сервере доброго каспера?
зы: это все к тому, что ты все прекрасно описал и платформу и конфигурацию и sql упомянул, и терминал.. молодец, чЁ.
только про антивирус на сервере ни слова. Про его наличие/отсутствие. про его настройки/исключения в случае наличия.
ни гу-гу.
3
— 01.11.2014 — 08:49
Нету антивируса на сервере. На локальной аваст стоит.
4
— 03.11.2014 — 00:27
все еще актуально
5
— 03.11.2014 — 17:07
проверить базу чинилкой не пробовали ?
http://helpme1c.ru/kak-sdelat-testir…-redakciya-3-0
http://1c-sfera.ru/index.php/adminis…-v-nej-oshibki
ЗЫ база в дт выгружается?
6
— 03.11.2014 — 20:21
Было такое же, кстати, недавно. Проверки ничего не находили, все выгружалось-загружалось, а при обновлении стабильно валилось с аналогичной ошибкой во временном файле.
Так и не решили, с админом искали и ничего не нашли в тот момент, потом та виртуалка рухнула, а на текущей вроде все обновляется.
На 8.3.4 было, кстати.
7
— 04.11.2014 — 10:07
Цитата:
Сообщение от 101 
ЗЫ база в дт выгружается?
в том то и прикол, что
Цитата:
Сообщение от gamletspb
И лишь когда создал файловый вариант базы у себя на компьютере локально, тогда ошибка вылазить перестала.
и да, на ошибки проверял, никаких проблем не обнаружено
8
— 04.11.2014 — 10:38
хмм мну бы посмотрел на бэкапирование обоими способами, скуль, выгрузка в дт
ЗЫ еще бы и конфигурацию отдельно в цф выгружал
9
— 04.11.2014 — 10:50
Цитата:
Сообщение от 101
хмм мну бы посмотрел на бэкапирование обоими способами, скуль, выгрузка в дт ЗЫ еще бы и конфигурацию отдельно в цф выгружал
я могу все это сделать, только что мне это даст в плане решения проблемы?
10
— 04.11.2014 — 11:07
(9) две разных копии БД и еще одну чистую конфигурацию
ЗЫ сдается мне что при переносе на другой сервер и залитие в SQL предварительно запустив исправление целостности на файловой базе — ошибка исчезнет
ЗЫЫ еще сдается мне проверку на обновление таки проверить … возможно конфигурация поставщика не была обновлена и/или не до конца, в похожих случаях пробую на копии накатить поверх ЦФ от полного нового релиза — пока помогало
11
— 04.11.2014 — 12:37
Мне кажется ТИИ ведь никак не проверяет конфигурацию поставщика?
А то в свете — (0) «Причем если, снять конфигурацию с поддержки, и внести какие-нибдуь изменения ручками, то все нормально сохраняется и работает» похоже на глюканувшую конфигурацию поставщика. так что (10) +
12
— 08.11.2014 — 20:44
Ну вроде удалось победить проблему, по крайней мере на тестовой базе все заработало.
Для этого пришлось выгрузить конфигурацию и ИБ в файл. Потом нафиг удалить(!) базу SQL, создать ее занова, и только тогда загружать в нее ранее выгруженные конфигурацию и ИБ. Перед загрузкой еще пришлось перезагрузить сервисы скуля и 1С, иначе вываливалось с ошибкой. При этом база ужалась в 10! раз (с 59Гб до 5Гб), обновление накатилось нормально, и вроде все данные на месте, ничего не поехало.
Что интересно, скульную базу, перед тем как полностью грохнуть, пробовал чистить и ужимать по всякому, но даже после удаления всех данных (путем удаления базы 1С в режиме очистки базы) ее размер оставался больше 50 Гб. При этом все проверки ТИИ проходили нормально. Вобщем, поразвлекался на выходных на славу. Всем спасибо за внимание, надеюсь кому-нибудь мой опыт будет полезен.