Ошибка при выполнении файловой операции внешняя обработка

Содержание:

1.       Об ошибке при выполнении файловой операции

2.       Устранение «Ошибки при выполнении файловой операции» в 1С 8.3   

1.    Об ошибке при выполнении файловой операции

Приветствую, коллеги! В данной статье будет описана ошибка «Ошибка при выполнении файловой операции», и подробно рассмотрены способы ее устранения.

Когда происходит обновление конфигураций в 1С 8, по завершении обновления, часто появляется ошибка, которая гласит «Ошибка при выполнении файловой операции – файл не содержит доступных обновлений».  

2.    Устранение «Ошибки при выполнении файловой операции» в 1С 8.3

Рассмотрим методы, при помощи которых, можно устранить ошибку при выполнении файловой операции в 1С.

Итак, первый способ – это попробовать сделать обновление при помощи файлов по обновлению вида «релиз 1с*.cfu». Если это не помогло, то можно попробовать обновить систему при помощи общего файла вида «полный релиз 1С*.cf».

Вторым способом будет проверка на соответствие общей версии системы 1С с минимальными требованиями версии конфигурации 1С, которую обновляем.

Третий способ устранения ошибки при выполнении файловой операции в 1С – более сложный, но действенный. Необходимо открыть в конфигурацию от поставщика в режиме Конфигуратора. Если ошибка всё так же появляется, то необходимо удалить конфигурацию поставщика, а затем опять установить. По сути, в данном варианте «вытягивается» последняя, рабочая версия данной конфигурации и обновление будет завершено без ошибок.

Рассмотрим подробнее третий способ. Пусть у нас уже есть некоторая конфигурация 1С KORG 1-ой версии, которая работает, но нужно поставить 2-ю версию, то есть обновить версию конфигурации 1С 8.3. Когда происходит обновление, всплывает ошибка «Ошибка при выполнении файловой конфигурации». Порядок действий в этом случае:

1.     скачать релиз 1С KORG с версией 1*.cf;

2.     копируем нашу базу данных;

3.     в конфигураторе, который соответствует обновляемой базе, переходим по пути: «Конфигурация → Поддержка → Настройки поддержки → Снять с поддержки». В случае, если кнопка для снятия с поддержки недоступна, необходимо сперва включить возможные изменения. После этого нужно дать согласие, если система 1С будет уточнять что-либо или подтверждать действия;

4.     Далее переходим по следующему пути: «Конфигурация → Сравнить и объединить с конфигурацией из файла…». Здесь необходимо выбрать файл «полный релиз 1С KORG версии 1*.cf»;

5.     Далее перед нами появится окно, в котором система 1С будет запрашивать постановление на учёт для поддержки, на это уведомление обязательно отвечаем согласием;

6.     В случае, если наша конфигурация является типовой, откроется окно по сравнению конфигураций. В нем обязательно убираем все «галочки». Далее последует объединение конфигураций;

7.     В новом окне кликаем на «Сохранить изменения»;

8.     Ещё раз сохраняем базу данных;

9.     Обновляем конфигурацию 1С стандартным способом.

Если всё сделать, согласно инструкции выше, то в вашей конфигурации 1С 8.3 «Ошибка при выполнении файловой операции» больше не возникнет. Спасибо за внимание!

Специалист компании «Кодерлайн»

Айдар Фархутдинов

Обновлено 15.10.2020

Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT блогов Рунета Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами разобрали, что из себя  представляет файловая система raw, и как ее исправить, чтобы восстановить свои данные. Двигаемся дальше и поговорим сегодня на тему  капризности 1С, точнее на капризную работу в рамках Windows Server 2016. Я рассмотрю причину и устранение периодически повторяющейся ошибки на сервере 1С 8.3 «Ошибка при выполнении файловой операции«. Ее я стал встречать после обновления с Windows Server 2012 R2 д 2016. Думаю мой опыт сэкономит вам часик серфинга по интернету.

Описание проблемы

В моей компании заканчивается обновление операционных систем у виртуальных серверов, с Windows Server 2012 R2 на Windows Server 2016, я понимаю, что поддержка первых еще будет несколько лет, но хочется уже не делать это в последний момент, а слегка опережать, да и уже давно пора стремиться к Windows Server 2019. Сервера 1С не были исключением, обновление происходило по быстрому варианты. Тут подразумевается накатывание более новой версии ОС по верх старой, тут мы убивали двух зайцев:

1. Получали свежую версию ОС
2. Оставляли весь софт на сервере, и не требовалась его переустановка

В случае чего всегда можно было откатиться из снапшота на момент проведения работ, благо ESXI 6.5 это помогает делать в два клика. Все прекрасно обновилось и сервер зажил новой жизнью. В какой-то момент при запуске клиента 1С 8.3 на RDS ферме, стала появляться ошибка:

Устранение проблемы

Начав изучать данный вопрос мы не стали откатываться к бэкапу, так как данная проблема возникала не постоянно, а через некоторые промежутки и была вызвана явно не переходом на более новую версию операционной системы. Подняв исторические данные в системе заявок, я нашел похожую, где решением ошибки был перенос базы данных 1С на другой диск. Меня это заинтересовало и я стал прикидывать, что же могло быть в той ситуации. Через минут 20 я нашел одну закономерность, что на всех проблемных хостах был установлен компонент Windows дедупликации, как раз на тех дисках, где располагались базы данных 1С.

Я для тестирования отключил дедупликацию и вернул все в исходное состояние, и о чудо ошибка при выполнении файловой операции больше не появлялась. Все те же действия я произвел и на остальных серверах.

Из дополнительных методов я могу вам посоветовать еще очистку кэша 1С. Еще в на умных сайтах советуют на серверах, где используется 1С отключать протокол IPv6 на сетевых интерфейсах, но лично я не понимаю этого прикола, так как сама Microsoft советует по возможности этого не делать, в виду того, что очень многие ее сервисы и компоненты Windows в приоритете используют именно его, меньше будет проблем с DNS и Active Directory.

Вообще если у вас виртуальные сервера лежат на системе хранения данных, то у нее должна быть своя функция дедупликации и использовать лучше и правильнее ее. Если у вас есть другие варианты решения данной проблемы, то пишите их в комментариях. С вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.

Ошибка 1С при выполнении файловой операции или Ошибка операции с файлом базы данных, возникает когда 1С не может получить доступ к файлу базы данных, не может найти папку с базой или создать в ней необходимые служебные файлы. 

Ошибка 1C при выполнении файловой операции

Здесь мы видим частный и явно описанный случай проблемы. После обновления Windows на компьютере с базой, бухгалтер со второй машины не смог зайти в базу. Программа выдала ошибку как на скриншоте.

Описание: «Вход пользователя не выполнен из-за ограничений учётной записи. Например, пустые пароли не разрешены; ограничено число входов или включено ограничение политики».

В рассматриваемом примере 1С явно указывает на возможные источники проблемы. После установки патча винда сбросила некоторые настройки сетевой политики безопасности, и по умолчанию перестала пускать пользователей с учёткой без пароля.

Чтобы починить, нужно на ПК с базой зайти в Панель управлени — Центр управления сетями и общим доступом — Изменить дополнительные параметры общего доступа — Все сети — Общий доступ с парольной защитой — установить флаг Отключить общий доступ с парольной защитой.

Если не хочется бродить в недрах панели управления, можно открыть редактор политик напрямую: 

Пуск — Выполнить (или Win+R) — secpol.msc;

Переходим в Локальные политики — Параметры безопасности — Учетные записи: разрешить использование пустых паролей только при консольном входе устанавливаем значение Отключен.

Какие ещё причины могут вызвать появление подобной ошибки:

• Некорректная работа антивируса. Обычно этим периодически грешит Касперский: нужно добавить приложение 1С и папки с базами в исключение. Иногда помогает только полная переустановка антивируса.
• Некорректная настройка общего доступа к папке с базой: нет прав у конкретного пользователя или прав на запись/изменение в папку. Проверить это очень просто: нужно перейти в папку (можно скопировать путь из окна запуска 1С) и попробовать создать в ней любой файл. Хотя бы обычный текстовый документ. Если не получается или папка не открывается — скорее всего оно.

Вот и опять, случилась эта ерунда, выключили свет.
Все бы ничего, только в этот момент я сохранял внешнюю обработку, в которой вел разработку. Большинство разработчиков, в том числе и я используют для разработки не конфигурации, а внешние обработки(там где это возможно):

• их проще отлаживать;
• быстрее можно увидеть результат;
• проще потерять всю работу.

Результат этого выключения представляет из себя самый страшный случай, не создания бекапов — когда мы не только теряем внесенные изменения, но и обработку в целом.

Здесь я расскажу как все таки вернуть свою многострадальную обработку, с последними внесенными изменениями.

Все таки компьютер нужно включить, как бы вы злы на него не были.
Первое, что НЕ нужно ни в коем случае делать — это запускать 1С. Вам нужно убедится любыми доступными средствами в работоспособности своей обработки. Можно использовать плагин или просто посмотреть на содержимое внешней обработки
Если содержимое примерно такое которое изображено на рисунке, это статья однозначно для Вас.

Для того что бы понять, почему нельзя запускать платформу, вкратце расскажу как устроена работа платформы.

Все данные конфигурации или любые другие конструкции, которые определяют логику работы конфигурации обработки, оказываться во временном каталоге пользователя TMP.
Данные(файлы) платформы в каталоге пользователя имеют следующую маску v8_*.tmp
Рассмотрим, что же происходит при запуске внешней обработки на выполнение.
Вся обработка копируется в каталог временных фалов(чтобы не тянуть распакованные данные черт знает откуда). После чего уже распаковывается результатом распаковки будет появление еще как минимум n+m+1 фалов (где:

• m-количество форм;
• n-количество макетов).

Почти аналогичные действия выполняет v8Unpack. После выполнения следующего батника.
V8Unpack -unpack %1 %1.und FOR %%1 IN (%1.und*.data) DO ..binV8Unpack.exe -undeflate %%1 %%1.und

Вот эти файлы и есть наша последняя надежда. При первом запуске платформы все фалы из временного каталог с выше описанной маской удаляются. Если вы все таки успели запустить платформу тогда вам нужно обзавестись программой которая восстанавливает удаленные данные с диска по определенной маске имени файла.

В общем считаем что эти фалы у Вас есть.

1. Копируйте их в другую папку(отличную от TMP).
2. Запустите платформу
3. Сортируйте по возрастанию размера и начиная с самого большого фала:

• переименовывайте фалы с загадочных имен v8_*.tmp в v8_*.epf
• пробуйте открыть их с использованием 1С (в 90% случаев вы найдете свою обработку я обычно ориентируюсь по размеру предыдущего бекапа).

Если все таки вы попали в эти несчастные 10% вы должны примерно знать что написано в тех модулях которые вы пытаетесь восстановить.
Открываем опять же все эти файлы и ищем наши тексты.
Если вы их нашли и у Вас есть какая-нибудь старая копия своей обработки. Тогда:

1. Распакуйте обработку (как было написано выше).
2. Замените необходимые формы, модули;
3. Запакуйте обработку использую следующий текст батника (FOR %%I IN (%1*.und_n) DO ..binV8Unpack.exe -deflate %%I %1%%~nI
   ..binV8Unpack.exe -pack %1.und %1_n.epf)

В общем в любом случае от этих проблем Вас смогут избавить UPS и Backup. А знания о том как и что работает, на разных уровнях абстракции, платформы 1С, помогут сохранить хорошее настроение в работе при любых неприятностях.