Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp windows 10

Не удалось установить VipNet Client

С переходом на версию ViPNet Client 4.3 разработчиками были внесены изменения в состав программного обеспечения с целью повышения качества защиты. Однако, пользователи сталкиваются с проблемами, в частности, связанными с установкой ViPNet.

Не удалось установить ViPNet Client 4.3

Не устанавливается ViPNet что делать

В отличие от предыдущей версии, теперь, помимо самого клиента, пользователю необходимо установить криптопровайдер ViPNet CSP. Поэтому одной из причин, почему не устанавливается ViPNet Client, может служить отсутствие предустановленного ViPNet CSP. Существует версия ViPNet CSP как для 32-х, так и 64-разрядных систем Windows. Загрузить ее можно с официального сайта компании ИнфоТеКС.

Впрочем, эта ошибка имеет место и при установке ViPNet CSP. Если проблем не возникало, для последующей установки ViPNet Client 4.3, компьютер необходимо перезагрузить.

Не удалось установить ViPNet Client как исправить

Особенностью установки ViPNet Client 4.3 явился тот факт, что, в отличие от предыдущей версии ViPNet Client 3.2, которая в процессе инсталляции настоятельно требовала отключения встроенного в Windows брандмауэра, ViPNet Client 4.3 наоборот, просит этот брандмауэр включить.

Это не всегда так, но такие случаи имеются. И если вы столкнулись с проблемой, при которой в момент установки всплывает сообщение Не удалось установить ViPNet Client, тогда эта статья поможет вам избавиться от ошибки и без проблем установить ViPNet.

Все, что нужно сделать — это запустить Брандмауэр Windows. Если он отключен.

1 Зайдите в Службы. Для этого кликните правой кнопкой Мой компьютер → Управление.

2 В списке служб найдите Брандмауэр Windows и проверьте его состояние: Отключена / Работает.

3 Проверьте параметры запуска. Дважды щелкните по службе для того, чтобы открыть ее свойства. В поле Тип запуска установите Автоматический запуск. Нажмите Применить.

4 Если брандмауэр отключен, его необходимо запустить. Для этого нажмите Запустить. Если кнопка запуска неактивна → нажмите Применить.

5 И заключительным этапом будет открыть Панель управления → Система и безопасность → Брандмауэр Windows. Включите его → проставьте где нужно флажки, нажмите Ок. После этого можно попробовать установить ViPNet.

Не могу установить ViPNet

Не является исключением наличие активного антивирусного программного обеспечения, которое также может вызывать проблемы в установке ViPNet Client. На время установки отключите антивирус либо вовсе удалите его. Обязательно перезагрузите компьютер.

Источник

ViPNet не устанавливается на Windows 10

Многие пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемой при работе с СКЗИ ViPNet CSP и ViPNet Client. Собственно, беда заключается в том, что ViPNet не может установиться на компьютер. В этой статье рассмотрим способ, благодаря которому вы сможете без проблем пользоваться программой на Windows 10.

С развитием операционной системы Windows 10, пользователи замечают, что большинство программ перестают работать так, как это было в Windows 8, Windows 7 и более старых версиях. Windows обновляется и накладывает свои ограничения. Поэтому программы также требуют обновления.

Почему ViPNet не устанавливается на Windows 10

Случай с ViPNet CSP и ViPNet Client не является исключением и его работа в Windows 10 затруднена. В частности, даже установить на Windows 10 не получается. В момент инсталляции пишет Не удалось установить ViPNet Client.

Происходит это все потому, что версия ViPNet CSP устарела и работать в новой системе не хочет. Благо, что имеется решение этой проблеме, но есть и свои недостатки.

ViPNet Client не работает в Windows 10 что делать?

Как говорилось ранее в статье об установке ViPNet Client 4.3, процедура установки изменилась. И для правильной работы ViPNet Client, необходимо наличие ПО ViPNet CSP. Нормальная рабочая версия программы, которая работает в Windows 7 и других версиях — ViPNet CSP 4.2.

Где найти ViPNet CSP для Windows 10?

Однако, в Windows 10 не работает ViPNet CSP. Система отказывается взаимодействовать с программой. Оно и понятно: система обновилась, поменялись алгоритмы и т.п. Выход здесь один — обновить ViPNet CSP. Обновленный файл можно загрузить с официального сайта компании ИнфоТЕКС.

Как установить ViPNet на Windows 10?

Для того, чтобы ViPNet заработал на Windows 10, выполните пункты, указанные ниже.

Установка ViPNet CSP

Удалите старую версию ViPNet CSP, если она установлена на компьютере. Удалите с компьютера все версии Microsoft Visual C++. Имейте ввиду, в этом случае может нарушиться работа других приложений в системе. Выполните этот пункт, если вообще ничего не помогло. Перезагрузите компьютер. Установите ViPNet CSP Beta. Если запускается, ошибок не выходит, процедура инсталляции не вызовет трудностей.

После перезагрузки, приступайте к установке ViPNet Client.

Предварительно, программа проверяет наличие Microsoft Visual C++, при необходимости — устанавливает.

Установите флажок рядом с надписью Я принимаю это соглашение. Нажмите Продолжить.

Подождите, пока ViPNet Client устанавливается на компьютер.

По завершении установки перезагружать компьютер нет необходимости. Но не будет ошибкой, если вы это сделаете.

Это все. Останется только установить ключи пользователя. Окно с таким запросом появится автоматически.

Настраивайте и проверяйте работоспособность программы.

Источник

Синий экран смерти на Windows 10 и ошибка VipNet CSP

Для инициализации цифровой подписи необходима программа VipNet CSP, которая при установке на Windows 10 может вызвать синий экран смерти. Появляется BsoD по причине конфликта Oracle VirtualBox и программы КриптоПро с VipNet CSP. Разработчики софта на официальном сайте предупреждают, что на Windows 10 стоит установить ViPNet CSP версии 4.2.5. При этом она не является финальной и может нарушить работу системы. Поэтому, все действия пользователь выполняет на свой страх и риск. Как же избавиться от синего экрана смерти с ошибкой VipNet CSP на Windows 10?

Чтобы программа не конфликтовала с VirtualBox и другими приложениями, а также не вылетал синий экран смерти, стоит внести некоторые изменения в настройки. Для этого выполняем следующие действия:

Если программа не запускается, рекомендуем нажать на папке «VipNet CSP» правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». Далее переходим во вкладку «Безопасность» и смотрим, чтобы было выставлен «Полный доступ» к папке (запись, чтение). Если хоть один пункт будет неактивный, программа работать не будет.

Также, если синий экран смерти с ошибкой VipNet CSP продолжает проявляться, стоит отключить на время антирусскую программу. Часто, именно Касперский, блокирует запуск программы и конфликтует с ней.

Если исправить ошибку не удалось, удалите программу и скачаете бета-версию под разрядность вашей системы. Протестируйте её на своем ПК.

О том, как корректно установить VipNet CSP чтобы не возникало ошибок смотрите в видео:

Источник

ViPNet не работает, не запускается, нет доступа, ошибка

В предыдущей статье мы рассказывали о том, как установить и настроить ViPNet Client на компьютер. Здесь поговорим о том, что делать, если после установки, настройки, и даже после длительной нормальной работы с ViPNet возникли проблемы. не запускается, отсутствует, другие ошибки.

ViPNet не работает

ViPNet не запускается

Иногда пользователи ViPNet Client сталкиваются с проблемой, при которой ViPNet не работает, не запускается, соответственно к сети нет доступа. При попытке запустить программу всплывает окно с предложением войти в режим администратора либо выйти из программы. Что делать в этом случае, как возобновить работу приложения!?

Возможно существуют и другие решения, более простые, например, при возникновении ошибки IpLirControl служба не найдена.

А далее, подробно рассмотрим каждый этап по восстановлению работоспособности ViPNet с помощью его переустановки.

Установка ViPNet

СКАЧАТЬ VIPNET CSP

СКАЧАТЬ VIPNET CLIENT 4.3

1. Перед тем, как продолжить, необходимо убедиться, что у вас под рукой имеется копия ПО ViPNet Client, а также ключ доступа (ViPNet), который представляет собой специальный файл с расширением .dst и пароль к дистрибутиву. Если все в наличии, начинаем…

2. Закройте ViPNet Client (Монитор) и удалите его с компьютера. Да, в данном случае поможет только переустановка. Для удаления лучше всего воспользоваться программой Uninstall Tool, которая начисто удаляет программы, для того, чтобы в будущем не возникало проблем с их установкой и дальнейшей работой. После удаления обязательно перезагрузите компьютер. Собственно система сама вас об этом попросит.

3. Следующим шагом, после перезагрузки Windows запускаем установочный файл ПО ViPNet Client и начинаем его установку.

4. Принимаем Лицензионное соглашение и нажимаем кнопку Далее.

5. Вводим информацию о пользователе, нажимаем Далее (как правило менять ничего не нужно, просто нажать Далее).

6. Выбираем папку для установки программы (также, ничего не меняем, если нет необходимости).

7. Тип установки оставляем Типичная.

8. Решаем Создавать ярлыки на Рабочем столе или нет.

9. Нажимаем Готово для начала процесса установки.

10. В некоторых случаях может появиться окно с предупреждением о включенном брандмауэре. Согласитесь с его отключением и нажмите Да.

11. Начинается установка ViPNet Client.

12. По завершении установки нажмите Ок (галочку можно снять).

13. После установки программы система автоматически предложит перезапустить систему. Перезагрузите Windows.

При нормальных условиях, после перезагрузки компьютера, ViPNet Монитор запустится автоматически. Однако для полноценной работы его необходимо активировать с помощью специального ключа. Дальше останется лишь настроить его для работы в конкретной сети. Рассмотрим подробнее…

Настройка ViPNet

14. Итак, компьютер загружен, появилось небольшое окошко ViPNet. Просто нажмите Ок. Если на рабочем столе есть ярлык ViPNet Монитора запустите его, после чего в правом нижнем углу в меню Настройка в выпадающем списке выберите Первичная инициализация.

15. На приветствие Мастера инициализации нажмите Далее.

16. Затем необходимо указать путь к ключевому файлу. Если он на USB-флешке, значит указывайте флешку. Просто нажмите Обзор и найдите файл на компьютере либо внешнем устройстве. Жмите Далее.

17. Следующий пункт можно пропустить, нажав Далее.

18. В следующем шаге введите пароль данного ключевого файла. Пароль в обязательном порядке у вас должен быть. Если по каким-либо причинам пароль отсутствует, помочь вам сможет только ваш Удостоверяющий центр либо поставщик дистрибутива ViPNet. Итак, ввели пароль — нажали Далее.

19. Место хранения адресных справочников — без изменений — Далее.

20. Каталог для сохранения набора резервных персональных ключей также оставляем без изменений — Далее.

21. В следующем окне Мастер сообщает нам, что готов к проведению инициализации, если все в порядке жмите Далее.

22. В завершении нажмите Готово, при этом оставив флажок Запустить приложение включенным.

23. Вышеуказанных действий достаточно для нормальной работы ViPNet Client. В дополнение расскажем о некоторых тонких настройках программы для более удобной работы пользователя.

24. В меню Режимы в разделе Режим обработки открытых IP-пакетов установите 4 режим (Пропускать все соединения), ниже в разделе При старте программы… в выпадающем списке и также выберите Пропускать все соединения. Нажмите Применить, чтобы изменения вступили в силу.

25. И напоследок, для наиболее комфортной работы изменим пароль, который был первоначально установлен по умолчанию. Не нужно опасаться последствий данных действий, главное — всегда храните ваш стандартный файл с паролем в надежном и доступном только для вас месте.

26. В меню Сервис выберите Настройка параметров безопасности. В открывшемся окне во вкладке Пароль установите Тип пароля — Собственный и нажмите Сменить пароль.

27. Придумайте любой пароль (7 цифр, например), нажмите Ок. Нажатием Применить внесите изменения в параметры безопасности ViPNet Client — Ок. При запуске компьютера необходимо вводить этот пароль ViPNet.

Также, для удобства работы на компьютере, чтобы в будущем не всплывали различные окна с предложением Разрешить или Запретить работу программ с сетью можно отключить Контроль приложений ViPNet.

Источник

Вопросы и ответы: ViPNet Client for Windows

Вопросы и ответы: ViPNet Client for Windows

При установке ViPNet Client 4-х совместно с ПО Secret Net Studio 8 возникают проблемы при работе ПК (периодически пропадает сеть, появляется «Синий экран» BSOD).

После запуска ViPNet Client появляется окно: «Истек срок действия ключа электронной подписи текущего сертификата подписи».

Данное сообщение не является ошибкой, это информационное сообщение. Работоспособность сети не нарушается, пропадает только возможность подписывать письма текущим сертификатом. Для получения нового ключа необходимо обращаться к администратору вашей защищенной сети ViPNet.

Если требуется перенести ViPNet Client с одного компьютера на другой с сохранением конфигурации.

Перенос возможен только в рамках одной разрядности операционной системы (с 32 бит на 32 бит, с 64 бит на 64 бит).

Завершите работу ViPNet Client на исходном компьютере, скопируйте полностью папку «ViPNet Client», поместите данную папку на другой компьютер по тому же пути, по которому он был установлен на исходном. Запустите инсталлятор ViPNet Client той же версии на новом компьютере, при установке укажите путь к данной папке ViPNet Client.

После успешной установки повторное разворачивание ключей не требуется.

При установке ViPNet Client 4-х на ноутбук HP с ОС Windows 10 выходит сообщение «Не удалось установить ViPNet Client».

Проверьте на ноутбуке наличие встроенной утилиты HP Velocity. Если данное ПО установлено, его необходимо удалить. Также рекомендуется установить последние драйвера для всех устройств.

Особенно это касается драйвера сетевой карты. Если установить ViPNet Client после всех действий не удалось, обратитесь в службу технического сопровождения компании «ИнфоТеКС».

В сертифицированной версии 4.5.1-57252 отсутствует «Приложения/Транспортный модуль».

В ПО ViPNet Client 4.5 переработан транспортный модуль ViPNet MFTP.

Программа ViPNet MFTP была заменена кроссплатформенной службой «Транспортный модуль ViPNet MFTP». Служба имеет оптимальные параметры по умолчанию и, как правило, не нуждается в настройке. Указать нестандартные параметры транспортного модуля вы можете с помощью конфигурационного файла.

В списке защищенных узлов ПО ViPNet Client все клиенты при проверке связи с ними отображают статус «Недоступен».

Одной из возможных причин является расхождение времени на ПК со временем в сети ViPNet. Проверьте дату, время, часовой пояс и скорректируйте данные, если это требуется. Проверьте доступность узлов.

В актуальные версии ПО ViPNet Client начиная с 4.5.2 добавлен функционал «Автоматическая синхронизация времени на вашем компьютере с временем в сети ViPNet».

Если время на вашем компьютере отличается от времени в сети ViPNet, работа в защищенной сети невозможна. Чтобы не отслеживать время самостоятельно, вы можете в настройках программы ViPNet установить автоматическую синхронизацию времени на вашем компьютере с временем в сети ViPNet.

На ПК не доставляются обновления ПО ViPNet Client, а также большие по размеру письма в почте.

Если перейти в главном меню ПО ViPNet Client: «Приложения/Транспортный модуль», можно наблюдать, что соединение с координатором устанавливается и начинается процесс загрузки конвертов, но впоследствии загрузка обрывается, процесс зацикливается.

Если при работе с некоторыми устройствами NAT не проходит передача длинных пакетов, перейдите в подраздел «Защищенная сеть> Дополнительные параметры» и уменьшите значение MSS (максимальный размер сегмента) на величину от 20 до 200 байт.

В ПО ViPNet Client 4-ой версии не удается войти в режим администратора посредством «Файл/Войти в режим администратора», появляется сообщение: «Неверный пароль. Пожалуйста, повторите ввод».

Необходимо выполнить вход в режим администратора, посредством «Сервис/Настройка параметров безопасности/Администратор/Войти в режим администратора. ». Если возникает предупреждение «Истек пароль администратора сетевого узла, обратитесь к администратору Вашей сети ViPNet», необходимо обратиться к администратору сети ViPNet, для того чтобы он актуализировал информацию и выслал справочники на узел. После применения справочников на узле доступ в режим администратора должен появиться.

Установка ПО ViPNet Client 4-ой версии оканчивается возвращением системы на исходное состояние и сообщением о необходимости обратиться к администратору сети ViPNet.

Если ранее на ПК была установлена и удалена версия ViPNet Client 3-ей версии, необходимо удалить ветки реестра, предварительно создав точку восстановления ОС:

Выполнить повторную установку ПО ViPNet Client 4-ой версии

При совместном использовании ПО ViPNet Client и Kaspersky Endpoint Security версии 11.0.0.6499 происходит аварийная перезагрузка ОС (BSOD).

Срок действия лицензии на программу заканчивается или закончился.

Программа ViPNet не позволяет войти в систему Windows.

Проблемы входа в систему Windows могут возникнуть при сбоях в работе программы ViPNet Client или в случае конфликтов компонентов программы с уже установленным ПО. Если другие способы восстановления входа неприменимы, удалите программу ViPNet Client в безопасном режиме Windows.

Для этого выполните следующие действия:

SIP-клиент Zoiper сбрасывает входящие звонки.

Если на компьютере с ПО ViPNet также установлена программа Zoiper, в настройках которой задано использование протокола TCP, то входящие звонки сбрасываются через 30 секунд после принятия вызова.

Для устранения этой проблемы в настройках программы Zoiper включите использование протокола UDP вместо протокола TCP.

Невозможно запустить службу MSSQLSERVER.

Возможно, причиной неполадки является сбой одного из компонентов программы ViPNet Client.

Для решения данной проблемы выполните следующие действия:

Невозможно работать в Windows с правами администратора.

Если вы используете Windows 7 или Server 2008 R2, после обновления программы ViPNet Client возможно нарушение работы в ОС с правами администратора.

При запуске какой-либо программы или команды от имени администратора появляется сообщение об ошибке, программа или команда не выполняется.

Для исправления проблемы скачайте с сайта Microsoft (https://www.microsoft.com/ru-ru/download/) обновление KB2533623 отдельно или в составе накопительного пакета обновлений, затем установите обновление на вашем компьютере.

Невозможно установить соединение по протоколу PPPoE.

Соединение по протоколу PPPoE может быть заблокировано программой ViPNet Монитор. Для решения данной проблемы выполните следующие действия:

Медленное соединение с ресурсами в интернете.

Если вы используете ПО Kaspersky и после установки программы ViPNet Client соединение с сайтами в интернете происходит очень медленно, выполните следующие настройки:

Невозможно сохранить пароль.

Сохранение пароля в реестре может противоречить регламенту безопасности вашей организации. Эта возможность определяется настройками программы ViPNet:

– в режиме работы администратора программы ViPNet Монитор (см. «Дополнительные настройки параметров безопасности»);

– в программе ViPNet Administrator.

Если вам необходимо сохранить пароль, обратитесь к администратору сетевого узла или администратору сети ViPNet.

Ошибка при повторном разворачивании DST.

Если пароль для входа в программу ViPNet Client сохранен в реестре, после установки нового дистрибутива ключей при запуске программы может появиться сообщение об ошибке.

В этом случае для первого входа в программу введите пароль. При последующих запусках программы ввод пароля не потребуется.

Не найдены ключи пользователя или неверный пароль.

В этом случае в окне ввода пароля щелкните значок справа от кнопки «Настройка», в меню выберите пункт «Папка ключей пользователя» и укажите путь к папке ключей пользователя.

Если операционная система еще не загружена, в окне ввода пароля ViPNet нажмите кнопку «Отмена». После загрузки операционной системы запустите ViPNet Монитор и укажите путь к папке ключей пользователя.

Невозможно произвести авторизацию пользователя ViPNet.

При появлении такой ошибки выполните следующие действия:

После восстановления программы запустите компьютер в обычном режиме.

Если приведенные действия не помогли войти в программу ViPNet, обратитесь в службу технического сопровождения компании «ИнфоТеКС».

Программа ViPNet Client не запускается после загрузки Windows.

Если на вашем компьютере работает несколько пользователей и компьютер находится не в домене, после входа в Windows программа ViPNet Client может не запускаться автоматически.

Для исправления проблемы выполните следующие настройки:

Невозможно установить или обновить программу ViPNet Client.

Если у вас установлен антивирус Касперского, установка или обновление ViPNet Client может быть заблокировано самозащитой антивируса. Для установки программы:

Источник

С переходом на версию ViPNet Client 4.3 разработчиками были внесены изменения в состав программного обеспечения с целью повышения качества защиты. Однако, пользователи сталкиваются с проблемами, в частности, связанными с установкой ViPNet.

Не устанавливается ViPNet что делать

В отличие от предыдущей версии, теперь, помимо самого клиента, пользователю необходимо установить криптопровайдер ViPNet CSP. Поэтому одной из причин, почему не устанавливается ViPNet Client, может служить отсутствие предустановленного ViPNet CSP. Существует версия ViPNet CSP как для 32-х, так и 64-разрядных систем Windows. Загрузить ее можно с официального сайта компании ИнфоТеКС.

Впрочем, эта ошибка имеет место и при установке ViPNet CSP. Если проблем не возникало, для последующей установки ViPNet Client 4.3, компьютер необходимо перезагрузить.

Не удалось установить ViPNet Client как исправить

Особенностью установки ViPNet Client 4.3 явился тот факт, что, в отличие от предыдущей версии ViPNet Client 3.2, которая в процессе инсталляции настоятельно требовала отключения встроенного в Windows брандмауэра, ViPNet Client 4.3 наоборот, просит этот брандмауэр включить.

Это не всегда так, но такие случаи имеются. И если вы столкнулись с проблемой, при которой в момент установки всплывает сообщение Не удалось установить ViPNet Client, тогда эта статья поможет вам избавиться от ошибки и без проблем установить ViPNet.

Все, что нужно сделать — это запустить Брандмауэр Windows. Если он отключен.

1 Зайдите в Службы. Для этого кликните правой кнопкой Мой компьютер → Управление.

2 В списке служб найдите Брандмауэр Windows и проверьте его состояние: Отключена / Работает.

3 Проверьте параметры запуска. Дважды щелкните по службе для того, чтобы открыть ее свойства. В поле Тип запуска установите Автоматический запуск. Нажмите Применить.

4 Если брандмауэр отключен, его необходимо запустить. Для этого нажмите Запустить. Если кнопка запуска неактивна → нажмите Применить.

5 И заключительным этапом будет открыть Панель управления → Система и безопасность → Брандмауэр Windows. Включите его → проставьте где нужно флажки, нажмите Ок. После этого можно попробовать установить ViPNet.

Не могу установить ViPNet

Не является исключением наличие активного антивирусного программного обеспечения, которое также может вызывать проблемы в установке ViPNet Client. На время установки отключите антивирус либо вовсе удалите его. Обязательно перезагрузите компьютер.

В моей организации начали использовать новую версию программы VipNet Client 4.3.2.37273. До этой версии использовали VipNet Client 3.2.10.15632. В данном посте я бы хотел собрать не решенные проблемы или частично решенные с версией VipNet Client 4.3.2.37273.

1. Обновлять программу VipNet Client 3.2.10.15632 до VipNet Client 4.3.2.37273 путем наката сверху нельзя, так как установщик VipNet Client 4.3.2.37273 отрабатывает обновление некорректно. В процессе установки будет выдано сообщение об ошибке и обновление пройдет не до конца. Последующая попытка выполнить обновление будет также провальна. Потом вам придется вычищать жесткий диск и реестр Windows от следов деятельности установщика, чтобы установка VipNet Client 4.3.2.37273 прошла успешно. Поэтому сначала нужно удалить VipNet Client 3.2.10.15632 через «Установку удаления программ Windows» или найти в меню Пуск -> Все программы, потом найти раздел VipNet -> Client и выбрать приложение под названием «Программа установки» и выполнить процедуру удаления через нее. После этого ставим версию VipNet Client 4.3.2.37273.

2. Проблема с языковой панелью на экране ввода пароля в системе Windows 7 (32 и 64). Исчезновение языковой панели на экране проявляет себя после установки VipNet Client 4.3.2.37273 в моменты включения компьютера или в моменты перезагрузки. Найти информацию как это исправить в Интернет не удалось. Если кто нашел решение данной проблемы прошу отписать в комментарии.

3. Еще одна неподтвержденная байка про VipNet Client 4.3.2.37273, это то, что есть подозрение что VipNet CSP плохо дружит с Outlook 2010. По этому Outlook 2010 может всячески странно чудить (проявляется в зависаниях и в повисаниях писем в исходящих).

4. Установка VipNet 4.3.2.37273 прекращается ошибкой «Ошибка при выполнении операции установки VipNet CSP». Первым делом проверяем логи установки. Я уже писал, где VipNet хранит логи (http://notidealrunner.blogspot.com/2016/06/vipnet-client.html). Если проблема связана с запускам службы «Журнал событий Windows», то читаем дальше. Если служба Журнала событий Windows запускается и сразу останавливается, то проверяем следующее:

a. Возможно системные файлы повреждены. Проверяем системные файлы командой sfc /scannow
b. Возможно проблема связана с плохими секторами на жестком диске. Проверяем программой Victoria или HDDScan
c. Возможно присутствуют ошибки файловой системы. Проверяем разделы файловой системы командой chkdsk C: /f /r /x

Если служба Журнала событий Windows не запускается выдает сообщение об ошибке (смотрите рисунок 1), то это скорее всего связано с тем что на папку c:windowssystem32logfileswmiRTbackup нет прав доступа для пользователя SYSTEM. Даем полный доступ в эту папку. Проделываем это в безопасном режиме Windows.


Windows could not start the Windows Event Log service on Local Computer.
Error 4201: The instance name passed was not recognized as valid by a WMI data provider.

Рисунок 1. Ошибка при запуске службы Журнала событий Windows

6. Ссылка на часто задаваемые вопросы по VipNet Client:
http://infotecs.ru/support/faq/

ViPNet не устанавливается на Windows 10

Многие пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемой при работе с СКЗИ ViPNet CSP и ViPNet Client. Собственно, беда заключается в том, что ViPNet не может установиться на компьютер. В этой статье рассмотрим способ, благодаря которому вы сможете без проблем пользоваться программой на Windows 10.

С развитием операционной системы Windows 10, пользователи замечают, что большинство программ перестают работать так, как это было в Windows 8, Windows 7 и более старых версиях. Windows обновляется и накладывает свои ограничения. Поэтому программы также требуют обновления.

Почему ViPNet не устанавливается на Windows 10

Случай с ViPNet CSP и ViPNet Client не является исключением и его работа в Windows 10 затруднена. В частности, даже установить на Windows 10 не получается. В момент инсталляции пишет Не удалось установить ViPNet Client.

Происходит это все потому, что версия ViPNet CSP устарела и работать в новой системе не хочет. Благо, что имеется решение этой проблеме, но есть и свои недостатки.

ViPNet Client не работает в Windows 10 что делать?

Как говорилось ранее в статье об установке ViPNet Client 4.3, процедура установки изменилась. И для правильной работы ViPNet Client, необходимо наличие ПО ViPNet CSP. Нормальная рабочая версия программы, которая работает в Windows 7 и других версиях — ViPNet CSP 4.2.

Где найти ViPNet CSP для Windows 10?

Однако, в Windows 10 не работает ViPNet CSP. Система отказывается взаимодействовать с программой. Оно и понятно: система обновилась, поменялись алгоритмы и т.п. Выход здесь один — обновить ViPNet CSP. Обновленный файл можно загрузить с официального сайта компании ИнфоТЕКС.

Как установить ViPNet на Windows 10?

Для того, чтобы ViPNet заработал на Windows 10, выполните пункты, указанные ниже.

Установка ViPNet CSP

Скачайте и установите на компьютер ViPNet CSP Beta.

Удалите старую версию ViPNet CSP, если она установлена на компьютере. Удалите с компьютера все версии Microsoft Visual C++. Имейте ввиду, в этом случае может нарушиться работа других приложений в системе. Выполните этот пункт, если вообще ничего не помогло. Перезагрузите компьютер. Установите ViPNet CSP Beta. Если запускается, ошибок не выходит, процедура инсталляции не вызовет трудностей.

Примите лицензионное соглашение, нажмите Продолжить.

Дождитесь окончания процесса установки.

Не игнорируйте — Перезагружайте компьютер.

После перезагрузки, приступайте к установке ViPNet Client.

Предварительно, программа проверяет наличие Microsoft Visual C++, при необходимости — устанавливает.

Установите флажок рядом с надписью Я принимаю это соглашение. Нажмите Продолжить.

Подождите, пока ViPNet Client устанавливается на компьютер.

По завершении установки перезагружать компьютер нет необходимости. Но не будет ошибкой, если вы это сделаете.

Это все. Останется только установить ключи пользователя. Окно с таким запросом появится автоматически.

Настраивайте и проверяйте работоспособность программы.

Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp

Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp

Дата публикации 19.01.2018

ViPNet CSP — это бесплатный российский криптопровайдер, сертифицированный ФСБ России как средство криптографической защиты информации (СКЗИ) и электронной подписи. Является разработкой компании «ИнфоТеКС».

При подготовке заявления на подключение к сервису «1С-Отчетность» криптопровайдер ViPNet CSP устанавливается автоматически на одном из шагов мастера подключения, поэтому отдельно устанавливать его не требуется.

Установка программы-криптопровайдера ViPNet CSP, описанная в этой статье, требуется только при подключении дополнительного (нового) рабочего места к прежней учетной записи 1С-Отчетности. Подробнее об этом см. здесь.

Чтобы использовать программу-криптопровайдер ViPNet CSP на своем компьютере, необходимо выполнить следующие действия:

1. Оформить заявку на получение ссылки и серийного номера на бесплатный дистрибутив ViPNet CSP на сайте «ИнфоТеКС».
2. Скачать дистрибутив по ссылке, указанной в полученном письме, и установить программу.
3. Зарегистрировать программу, следуя инструкциям помощника регистрации.

Оформление заявки на получение бесплатного дистрибутива ViPNet CSP

Чтобы сформировать заявку на получение программы-криптопровайдера ViPNet CSP:

1. Перейдите на сайт компании «ИнфоТеКС» по адресу: http://www.infotecs.ru/product/vipnet-csp.html.
2. В нижней части открывшейся страницы нажмите кнопку «Загрузить документацию и ПО» (рис. 1).

При этом отобразится список дистрибутивов. Выберите необходимый и перейдите по ссылке с его наименованием.

В нашем примере выбираем ViPNet CSP 4.2, т.к. он подходит для большинства операционных систем.

После выбора дистрибутива появится страница, на которой необходимо заполнить заявку (рис. 3):

1. Установите флажок «Я согласен с условиями EULA».
2. Введите ФИО, e-mail и символы с картинки.
3. Нажмите кнопку «Отправить заявку».

При успешной отправке заявки появится соответствующее сообщение (рис. 4), и данные для установки программы будут отправлены на указанную электронную почту.

Скачивание дистрибутива ViPNet CSP и установка программы

Скачайте дистрибутив программы по ссылке, указанной в полученном письме (рис. 5).

Чтобы установить программу, распакуйте ее из архивного файла и запустите файл установки (рис. 6).

Перед установкой программы появится окно Лицензионного соглашения. Установите флажок «Я принимаю это соглашение» и нажмите кнопку «Продолжить» (рис. 7).

В окне «Способ установки» нажмите кнопку «Установить сейчас» (рис. 8).

Рекомендуется установить флажок «Автоматически перезагрузить компьютер после завершения».

Появится окно установки программы (рис. 9).

После установки программы выполняется перезагрузка компьютера (если установлен соответствующий флажок — см. на рис. 8), чтобы изменения вступили в силу.

Программу ViPNet CSP необходимо зарегистрировать в течение 14 дней, пока действует демонстрационный период! Если этого не сделать, то по окончании демонстрационного периода, Вы не сможете подписывать и отправлять отчетность.

Регистрация программы ViPNet CSP

После перезагрузки компьютера для регистрации программы (рис. 10):

1. Откройте меню «Пуск».
2. Далее перейдите: «Все программы» — «ViPNet» — «ViPNet CSP».
3. Запустите ярлык программы «ViPNet CSP».

При этом появится окно с сообщением о том, что программу нужно зарегистрировать (рис. 11). Нажмите кнопку «Далее».

Если вы ранее использовали программу ViPNet CSP (например, более ранней версии), то регистрация может не понадобиться и все последующие шаги по регистрации будут пропущены. В этом случае, программа будет сразу доступна для использования.

Появится окно регистрации, выберите пункт «Запрос на регистрацию (получить код регистрации)» (рис. 12).

В окне «Способ запроса на регистрацию» выберите пункт «Через Интернет (online)» (рис. 13).

При этом ваш компьютер должен быть подключен к Интернету. Нажмите кнопку «Далее».

Заполните данные в окне «Регистрационные данные» (рис. 14). Серийный номер продукта введите из письма, которое было отправлено при регистрации заявки (рис. 15).

Нажмите кнопку «Далее».

Появится окно запроса на регистрацию, во время которого выполняется проверка введенных данных (рис. 16).

Если регистрация прошла успешно, появится соответствующее сообщение (рис. 17).

После нажатия на кнопку «Готово» появится диалоговое окно с предложением запустить ViPNet CSP (рис. 18). Вы можете сразу начать использование программы (рис. 19).

Обновление ViPNet до версии 4

Сбор диагностики установки

По просьбе специалиста ГАУ РК «ЦИТ», заархивируйте и пошлите на указанный им ящик следующие журналы (какие есть — некоторых может не быть):

• C:ProgramDataInfoTeCSInstallerDataViPNet ClientLogs — все файлы из этой папки
• C:ProgramDataInfoTeCSInstallerDataViPNet CSPLogs — все файлы из этой папки
• C:ProgramDataInfoTeCSInstallerDataDrvInstall — все файлы из этой папки
• C:ProgramDataInfoTeCSInstallerDataSetupExtractor — все файлы из этой папки

Решение типовых проблем

Решения в таблицах ниже стоит пробовать одно за другим: не все сразу, а по-порядку. Мы расположили их от менее сложного к более сложному.

Скачивание ключевой

1. Запустить ViPNet Монитор.
2. Зайти в ViPNet под администратором:
   1. Если умеете, то самостоятельно (пароль администратора можно уточнить по номеру (8212) 301-201)
   2. Если не умеете, воспользуйтесь Помощником настройки туннелей (ссылка есть в инструкции в мастере обновления випнета вашей организации на этом сайте) — запустили на компьютере с випнетом и выполняете команды из показываемых сообщений.
3. Слева в дереве параметров нажмите на Защищенная сеть
4. Найти в списке узлов координатор КС.К1_КШ2_3 (можно воспользоваться строчкой поиска внизу, введя, например, 2_3).
5. Двойной клик по нему.
6. Открыть вкладку Туннели.
7. Если там пусто то нажмите Добавить.
8. В окне добавления заполнить поля адресов следующим образом: 10.32.252.4 — 10.32.252.254
9. Сохраните настройки, нажимая на кнопки ОК.
10. Пробуйте скачать снова

Обновление — общее

Если у файла программы иконка не похожа на иконку программы (а просто как белая бумажка), необходимо переименовать файл, добавив в конце .exe, Было: vipnet-update-v4, надо изменить на vipnet-update-v4.exe

Программа обновления ViPNet — работа кнопки Установить ViPNet

1. Нажмите на Пуск -> Выполнить (или на клавиатуре Win+R)
2. В появившемся окне введите regedit.exe и нажмите на ОК
3. Открыть папку HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareInfoTecsSetupProducts
   1. Если в ней есть папка Infotecs-Client, переименовать ее в -Infotecs-Client (поставить вначале -)
4. Открыть папку HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareWow6432NodeInfoTecsSetupProducts (если есть)
   1. Если в ней есть папка Infotecs-Client, переименовать ее в -Infotecs-Client (поставить вначале -)
5. Установить ViPNet, нажав на соотв. кнопку в Программе обновления ViPNet
6. Если не попросит перезагрузки, Нажмите на Настроить ключевую и следуйте инструкциям.

Отключена служба Брандмауэр Windows

При этом в логе C:ProgramDataInfoTeCSInstallerDataViPNet ClientLogsSetup.msi_XXX можно увидеть строчку вида

Failed to start service MpsSvc. Error code = 1058, (0x422) — Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены.

1. Откройте Пуск -> Панель управления -> (проверьте что справа-вверху стоит вид «Мелкие значки» или «Крупные значки») -> Администрирование
2. Запустите Службы
3. Найдите службу Брандмауэр Windows. Дважды кликните на ней, зайдя в свойства.
4. В окне свойств убедитесь, что Тип запуска отличен от «Отключено». Если установлено «Отключено», выберите вариант «Автоматически» и нажмите на ОК.
5. Попробуйте переустановить ViPNet

1. Скачайте Программу включения служб установки Windows
2. Запустите ее и нажмите на Включить службы
3. После появления уведомления об успехе попробуйте установить ViPNet снова

1. Скачайте обновление с сайта Windows или с этого портала.
2. Запустите скачанный файл (при скачивании с портала у вас скачается архив — запустите файл Windows6.1. из него)
3. Следуя появляющимся инструкциям установите обновление
4. Перезагрузите компьютер
5. Попробуйте установить ViPNet снова

Работает только на лицензионной Windows!

Установите все последние обновления ОС

Проблемы с установкой драйвера ViPNet (что-то, вероятнее всего драйвера, блокирует изменение одной ветки реестра)

Также эту проблему (0x80070005) можно увидеть в логе C:ProgramDataInfoTeCSInstallerDataDrvInstallInstallIpLirim.log :

2017/11/17 14:59:58 — Installing component «IplirLwf»
2017/11/17 15:00:01 — INetCfgClassSetup::Install successful
2017/11/17 15:00:01 — Successfully installed, apply the changes
2017/11/17 15:00:01 — Operation failed with error 0x80070005.

Установку ViPNet необходимо производить в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов (решение для Windows 7):

VipNet Client — Ошибка нет подключения

VipNet Client 3.2 Обнаружены несанкционированно измененные файлы

Версия хоть уже и под устарела но ей много кто пользуется и естественно сталкивается с проблемами. Для начала для чего эта программа — для связи с другим компьютером через интернет как по локальной сети и естественно с защитой данных. А раз обеспечивается защита данных — то и соответственно эту программу ставить надо с умом (не браузер же устанавливаем), где любая мелочь приводит к невозможности установки или настройке к подключению.

Бывает что вчера работали нормально, а сегодня ничего ни работает.
Первым делом надо вспомнить не устанавливали чего мы вчера? Бывают случаи установки других программ мешающим уже установленным — в этом случае может помочь вариант с де инсталляцией (удалением) недавно установленной программы, или откат системы на более ранее состояние где программа уже работала.

Это было отступление. Теперь рассмотрим попавшийся случай неполадки нам на руки с диагнозом ошибки «обнаружены несанкционированно измененные файлы». Пробороздив по данной ошибке в интернете (ПОДСКАЗКА КОТОРАЯ ПОМОГЛА НАМ ) выяснили, что с вероятностью в 90% был скачек света или не дождались завершения работы — выключили компьютер.
Удалось реанимировать просто достав архив или файлы первоначальной конфигурации в папку C:Program FilesInfoTeCSViPNet Clientlogdatases файла ses.cfg и в придачу всего содержимого в папке. Алеллуя заработало. Рекомендуем на будущее сделать копию программы для реанимации.

Но Этого оказалось мало.Ошибку » Обнаружены несанкционированно измененные файлы » исправили,но небыло связи с в випнет, пришлось попотеть, честно говоря прилично. Дело в том, что мы знали о жестком требовании в ВипНет соответствия компьютерного к текущему времени, естественно время сверялось местное и компьютера чуть ли не по секундам.
Служба поддержки рекомендовала переустановить программу (Деинсталировать, удалить папку с Program Files, перезагрузить, установить заново) — СТАНДАРТНАЯ ОТГОВОРКА АВСЬ ОТСТАНУТ.Тоже не наш случай. А на второй раз в службе попался более адекватный специалист — не поленился и проверил нас на связь и констатировал НЕВЕРНЫЙ ЧАСОВОЙ ПОЯС.

Это кстати довольно частая проблема — а решение простое в настройках windows-а выставляем правильное время, убираем переход на зимнее время и обратно, отключаем синхронизацию с time.windows.com. Проверяем наш регион по времени.

Очень часто к нам на страничку приходят с вопросом- vipnet не ставиться, ошибка

Решений Несколько. Во первых — при повторной установке папку випнета клиент с С:Рrogram files (х86) надо удалять, можно почистить Ccleaner (ом) или другими утилитами комп от мусора, перезагрузка и повторная установка.

Еще может помочь это — в окне запуска VipNet Client Монитор выбираем «Настройка» и производим «Первичная инициализация», ждем продолжения автоматической установки. Если ничего не происходит, ищем в каталоге «Temp» файл вида abn_xxxx.dst. Если файл не обнаруживаем, то все содержимое удаляем.

Третий вариант тоже может помочь, но не во всех случаях,но пробовать стоить начинасть с него. Это откат системы (восстановление по точке сохранения системы) на тот момент когда система работала корректно.

Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp

Дата публикации 19.01.2018

ViPNet CSP — это бесплатный российский криптопровайдер, сертифицированный ФСБ России как средство криптографической защиты информации (СКЗИ) и электронной подписи. Является разработкой компании «ИнфоТеКС».

При подготовке заявления на подключение к сервису «1С-Отчетность» криптопровайдер ViPNet CSP устанавливается автоматически на одном из шагов мастера подключения, поэтому отдельно устанавливать его не требуется.

Установка программы-криптопровайдера ViPNet CSP, описанная в этой статье, требуется только при подключении дополнительного (нового) рабочего места к прежней учетной записи 1С-Отчетности. Подробнее об этом см. здесь.

Чтобы использовать программу-криптопровайдер ViPNet CSP на своем компьютере, необходимо выполнить следующие действия:

1. Оформить заявку на получение ссылки и серийного номера на бесплатный дистрибутив ViPNet CSP на сайте «ИнфоТеКС».
2. Скачать дистрибутив по ссылке, указанной в полученном письме, и установить программу.
3. Зарегистрировать программу, следуя инструкциям помощника регистрации.

Оформление заявки на получение бесплатного дистрибутива ViPNet CSP

Чтобы сформировать заявку на получение программы-криптопровайдера ViPNet CSP:

1. Перейдите на сайт компании «ИнфоТеКС» по адресу: http://www.infotecs.ru/product/vipnet-csp.html.
2. В нижней части открывшейся страницы нажмите кнопку «Загрузить документацию и ПО» (рис. 1).

При этом отобразится список дистрибутивов. Выберите необходимый и перейдите по ссылке с его наименованием.

В нашем примере выбираем ViPNet CSP 4.2, т.к. он подходит для большинства операционных систем.

После выбора дистрибутива появится страница, на которой необходимо заполнить заявку (рис. 3):

1. Установите флажок «Я согласен с условиями EULA».
2. Введите ФИО, e-mail и символы с картинки.
3. Нажмите кнопку «Отправить заявку».

При успешной отправке заявки появится соответствующее сообщение (рис. 4), и данные для установки программы будут отправлены на указанную электронную почту.

Скачивание дистрибутива ViPNet CSP и установка программы

Скачайте дистрибутив программы по ссылке, указанной в полученном письме (рис. 5).

Чтобы установить программу, распакуйте ее из архивного файла и запустите файл установки (рис. 6).

Перед установкой программы появится окно Лицензионного соглашения. Установите флажок «Я принимаю это соглашение» и нажмите кнопку «Продолжить» (рис. 7).

В окне «Способ установки» нажмите кнопку «Установить сейчас» (рис. 8).

Рекомендуется установить флажок «Автоматически перезагрузить компьютер после завершения».

Появится окно установки программы (рис. 9).

После установки программы выполняется перезагрузка компьютера (если установлен соответствующий флажок — см. на рис. 8), чтобы изменения вступили в силу.

Программу ViPNet CSP необходимо зарегистрировать в течение 14 дней, пока действует демонстрационный период! Если этого не сделать, то по окончании демонстрационного периода, Вы не сможете подписывать и отправлять отчетность.

Регистрация программы ViPNet CSP

После перезагрузки компьютера для регистрации программы (рис. 10):

1. Откройте меню «Пуск».
2. Далее перейдите: «Все программы» — «ViPNet» — «ViPNet CSP».
3. Запустите ярлык программы «ViPNet CSP».

При этом появится окно с сообщением о том, что программу нужно зарегистрировать (рис. 11). Нажмите кнопку «Далее».

Если вы ранее использовали программу ViPNet CSP (например, более ранней версии), то регистрация может не понадобиться и все последующие шаги по регистрации будут пропущены. В этом случае, программа будет сразу доступна для использования.

Появится окно регистрации, выберите пункт «Запрос на регистрацию (получить код регистрации)» (рис. 12).

В окне «Способ запроса на регистрацию» выберите пункт «Через Интернет (online)» (рис. 13).

При этом ваш компьютер должен быть подключен к Интернету. Нажмите кнопку «Далее».

Заполните данные в окне «Регистрационные данные» (рис. 14). Серийный номер продукта введите из письма, которое было отправлено при регистрации заявки (рис. 15).

Нажмите кнопку «Далее».

Появится окно запроса на регистрацию, во время которого выполняется проверка введенных данных (рис. 16).

Если регистрация прошла успешно, появится соответствующее сообщение (рис. 17).

После нажатия на кнопку «Готово» появится диалоговое окно с предложением запустить ViPNet CSP (рис. 18). Вы можете сразу начать использование программы (рис. 19).

Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp

Для совместной работы необходима сертифицированная версия Vipnet CSP 4.2.8. Совместная работа других версий не тестировалась, поэтому корректной работы в случае такого использования СКЗИ на рабочем месте не гарантируется.
Чтобы настроить совместную работу КриптоПро CSP и Vipnet CSP 4.2.8 , необходимо проделать действия в зависимости от установленной операционной системы:

Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server 2008 R2

1. Открыть редактор реестра. Д ля Windows 7 и Windows Server 2008 R2 открыть меню Пуск (Для Windows 8 и Windows 10 навести указатель мыши на правый нижний угол и нажать знак поиска), в поисковой строке ввести regedit, нажать на клавиатуре Enter.

2. Перейти в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa

3. Открыть параметр Security Packages двойным кликом левой кнопки мыши и удалите параметр начение SSPP.
Также нужно проверить, что значение Schannel присутствует. Если его нет, то необходимо добавить и нажать на кнопку ОК.

Важно, другие значение параметра Security Packages и сам параметр Security Packages нельзя удалять , иначе операционная система Windows не сможет загрузиться и потребуется восстановление системы.

4. Закрыть редактор реестра и перезагрузить компьютер.

Для Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016

1. Запустить командную строку, для этого необходимо нажать правой кнопкой мыши на кнопку Пуск и выбрать Командная строка (администратор).

2. Ввести regedit и нажать клавишу Enter.

3. Пройти в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaOSConfig.

4. Нажать правой кнопкой мыши на ветку OSConfig и выбрать пункт Разрешения.

5. Нажать на кнопку Дополнительно.

6. В поле владелец нажать на кнопку Изменить.

7. В поле Введите имена выбираемых объектов ввести Администраторы и нажать на кнопку Проверить имена.

​8. Во вкладке Разрешения выбрать Администраторы и нажать на кнопку Изменить.

9. В разделе Общие разрешения поставить галку на пункте Полный доступ и нажать на ОК.

10. Нажать на кнопку Применить, затем на ОК.

11. Закрыть окно Разрешения для группы «OSConfig».

12. После этих действий должны появиться права на редактирование реестра. Далее необходимо вернуться к ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaOSConfig, открыть параметр Security Packages двойным кликом левой кнопки мыши и удалить начение SSPP. Также нужно проверить, что значение Schannel присутствует. Если его нет, то необходимо добавить и нажать на кнопку ОК.

Важно, другие значение параметра Security Packages и сам параметр Security Packages нельзя удалять, иначе операционная система Windows не сможет загрузиться и потребуется восстановление системы.

12. Закрыть редактор реестра и перезагрузить компьютер.

Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp

Для совместной работы необходима сертифицированная версия Vipnet CSP 4.2.8. Совместная работа других версий не тестировалась, поэтому корректной работы в случае такого использования СКЗИ на рабочем месте не гарантируется.
Чтобы настроить совместную работу КриптоПро CSP и Vipnet CSP 4.2.8 , необходимо проделать действия в зависимости от установленной операционной системы:

Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server 2008 R2

1. Открыть редактор реестра. Д ля Windows 7 и Windows Server 2008 R2 открыть меню Пуск (Для Windows 8 и Windows 10 навести указатель мыши на правый нижний угол и нажать знак поиска), в поисковой строке ввести regedit, нажать на клавиатуре Enter.

2. Перейти в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa

3. Открыть параметр Security Packages двойным кликом левой кнопки мыши и удалите параметр начение SSPP.
Также нужно проверить, что значение Schannel присутствует. Если его нет, то необходимо добавить и нажать на кнопку ОК.

Важно, другие значение параметра Security Packages и сам параметр Security Packages нельзя удалять , иначе операционная система Windows не сможет загрузиться и потребуется восстановление системы.

4. Закрыть редактор реестра и перезагрузить компьютер.

Для Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016

1. Запустить командную строку, для этого необходимо нажать правой кнопкой мыши на кнопку Пуск и выбрать Командная строка (администратор).

2. Ввести regedit и нажать клавишу Enter.

3. Пройти в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaOSConfig.

4. Нажать правой кнопкой мыши на ветку OSConfig и выбрать пункт Разрешения.

5. Нажать на кнопку Дополнительно.

6. В поле владелец нажать на кнопку Изменить.

7. В поле Введите имена выбираемых объектов ввести Администраторы и нажать на кнопку Проверить имена.

​8. Во вкладке Разрешения выбрать Администраторы и нажать на кнопку Изменить.

9. В разделе Общие разрешения поставить галку на пункте Полный доступ и нажать на ОК.

10. Нажать на кнопку Применить, затем на ОК.

11. Закрыть окно Разрешения для группы «OSConfig».

12. После этих действий должны появиться права на редактирование реестра. Далее необходимо вернуться к ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaOSConfig, открыть параметр Security Packages двойным кликом левой кнопки мыши и удалить начение SSPP. Также нужно проверить, что значение Schannel присутствует. Если его нет, то необходимо добавить и нажать на кнопку ОК.

Важно, другие значение параметра Security Packages и сам параметр Security Packages нельзя удалять, иначе операционная система Windows не сможет загрузиться и потребуется восстановление системы.

12. Закрыть редактор реестра и перезагрузить компьютер.