Ошибка при вызове функции криптоплагина signhash error росаккредитации

StaDen77	#1 Оставлено : 3 февраля 2021 г. 18:44:22(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 03.02.2021(UTC) Сообщений: 3 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз Поблагодарили: 1 раз в 1 постах	Добрый день, прошу помочь разобраться с проблемой которая возникает на этапе подписания документа облачной ЭП, т.е возникает ошибка: ” Ошибка при вызове функции криптоплагина. signHash error: Ошибка формирования подписанных данных [Поставщику не удалось выполнить действие, так как запрошено выполнение в автоматическом контексте.]” На сайте Росаккредитации, пытаюсь подписать тестовый документ http://esep.fsa.gov.ru/E…System/Sign/Default.aspx 1)загружаю документ 2) Выбираю сертификат для подписания документа 3) Нажимаю подписать и ввожу стандартный pin-код от контейнера ЭП. 4) получаю ошибку( _____ КриптоПро CSP 5.0.11455 KC1 КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in: 2.0.14071 Расширение «ESEP CryptoExtension» для браузера Google ChromeESEP Crypto Extension Версия 1.0.49 Плагин для ESEP: 2.2.00 (itopcase) (плагин для ESEP) Проверку при создания электронной подписи CAdES-BES проходит.Проверка CAdES-BES Советы от техн. поддержки сводятся к переустановке плагинов: Советы от тех. поддержки Наглядно ошибка: Отредактировано пользователем 4 февраля 2021 г. 10:50:23(UTC)  | Причина: Дополнил

Санчир Момолдаев	#2 Оставлено : 3 февраля 2021 г. 23:16:46(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Модератор, Участники Зарегистрирован: 03.12.2018(UTC) Сообщений: 1,003 Сказал(а) «Спасибо»: 83 раз Поблагодарили: 212 раз в 204 постах	Добрый день! не воспроизводится Цитата: 3) Нажимаю подписать и ввожу стандартный pin-код: какой? браузер запущен от пользователя или от имени администратора? обычно данная ошибка возникает когда csp хочет нарисовать какое-то окно (истекает лицензия, запрещено использовать гост2001). но при подписании указано не выводить никаких окон. на нашей демостранице результат какой?
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

StaDen77	#3 Оставлено : 4 февраля 2021 г. 10:48:09(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 03.02.2021(UTC) Сообщений: 3 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз Поблагодарили: 1 раз в 1 постах	Автор: Санчир Момолдаев Добрый день! не воспроизводится Цитата: 3) Нажимаю подписать и ввожу стандартный pin-код: какой? браузер запущен от пользователя или от имени администратора? Ввожу стандартный pin-код (12345678) от контейнера облачной ЭП Запускал браузер от пользователя и от администратора — результат одинаковый( После ввода пинкода контейнера, должно появиться окно авторизации от защищенного облачного хранилища, в котором необходимо авторизоваться, и после двухфакторной авторизации ( подтверждения через мобильное приложение) должно произойти подписание документа. Так вот, это окно после ввода пинкода не появляется. Сразу скажу, что такая процедура авторизации корректно обрабатывается при входе на самом сайте Сервис регистрации деклараций, авторизация идет через портал esia.gosuslugi, но в дальнейшем при подписании документа происходит сбой… Отредактировано пользователем 4 февраля 2021 г. 14:33:14(UTC)  | Причина: Не указана

Санчир Момолдаев	#4 Оставлено : 4 февраля 2021 г. 13:49:10(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Модератор, Участники Зарегистрирован: 03.12.2018(UTC) Сообщений: 1,003 Сказал(а) «Спасибо»: 83 раз Поблагодарили: 212 раз в 204 постах	Ключевое слово: облачный Вам следует обратиться в ООО «Топ Кейс». Видимо они администрируют данный портал и плагин esep Если они вызывают наши продукты в тихом режиме CRYPT_SILENT, то будет возвращаться данная ошибка с облачным сертификатом.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
1 пользователь поблагодарил Санчир Момолдаев за этот пост.	StaDen77 оставлено 04.02.2021(UTC)

StaDen77	#5 Оставлено : 4 февраля 2021 г. 14:31:34(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 03.02.2021(UTC) Сообщений: 3 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз Поблагодарили: 1 раз в 1 постах	Автор: Санчир Момолдаев Спасибо, вопрос решен — тему можно закрывать Обновил плагин для ESEP до 2.2.0.1 и после ввода пин кода получил долгожданное окно авторизации и тд. На сайте Росаккредитации до сих пор предлагают скачать старую версию плагина 2.2.0.0
1 пользователь поблагодарил StaDen77 за этот пост.	Venix оставлено 09.08.2021(UTC)

vkapas	#6 Оставлено : 25 марта 2021 г. 13:18:42(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 25.03.2021(UTC) Сообщений: 4 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз	Автор: StaDen77 Обновил плагин для ESEP до 2.2.0.1 и после ввода пин кода получил долгожданное окно авторизации и тд. StaDen77, подскажите, пожалуйста, где нашли версию ESEP 2.2.0.1? Мне ничего кроме 2.2.0.0 нагуглить не удалось.

Александр Лавник	#7 Оставлено : 25 марта 2021 г. 13:30:00(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,205 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 723 раз в 675 постах	Автор: vkapas Автор: StaDen77 Обновил плагин для ESEP до 2.2.0.1 и после ввода пин кода получил долгожданное окно авторизации и тд. StaDen77, подскажите, пожалуйста, где нашли версию ESEP 2.2.0.1? Мне ничего кроме 2.2.0.0 нагуглить не удалось. Здравствуйте. Вот тут есть версия 2.3.0.0.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
2 пользователей поблагодарили Александр Лавник за этот пост.	vkapas оставлено 25.03.2021(UTC), Venix оставлено 09.08.2021(UTC)

ZlobinaYu	#8 Оставлено : 25 августа 2022 г. 15:44:32(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 25.08.2022(UTC) Сообщений: 1 Откуда: Санкт-Петербург Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз	Ребят, привет! Понимаю, что уже год прошел, но проблема не ушла. Пытаемся подписать декларацию на сайте http://esep.fsa.gov.ru/E…ystem/Sign/Default.aspx, сертификат облачный, вылетает ошибка. В общем, все как у автора темы в первом посте. В теме сказали, что нужно новый плагин для ESEP, ссылки на плагин от добрых людей уже нерабочие. Помогите, пожалуйста, найти новый плагин . ТП ФСА шлет меня с проблемой облачных сертификатов и старого плагина, даже не здороваясь

nickm	#9 Оставлено : 25 августа 2022 г. 16:47:37(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC) Сообщений: 801 Сказал(а) «Спасибо»: 239 раз Поблагодарили: 129 раз в 119 постах	Автор: ZlobinaYu В теме сказали, что нужно новый плагин для ESEP, ссылки на плагин от добрых людей уже нерабочие. Помогите, пожалуйста, найти новый плагин npcryco_esep v2.3.0
1 пользователь поблагодарил nickm за этот пост.	ZlobinaYu оставлено 25.08.2022(UTC)

Егор2022	#10 Оставлено : 7 сентября 2022 г. 14:46:47(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 07.09.2022(UTC) Сообщений: 1 Откуда: Воронеж	Такаяже проблема. Подскажите как решить. Уже голова взрывается. Ссылки на Esep новой версии не работают. Где его скачать??? Спасибо.

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest (5)

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Ошибка при вызове функции криптоплагина signhash error росимущество

Информируем Вас о том, что начиная с 19.01.2023 00:00 СМЭВ 3 в продуктивной среде будет подписывать сообщения новыми сертификатами, выпущенными по ГОСТ Р 34.11-2012 256 бит. Открытые ключи сертификатов находятся по ссылке.
Серийный номер продуктивного сертификата: 48559ce81b6a0bdbbd1ee7840b81aad0

На портале ЕСКС (в еженедельном формате) публикуется отчет по статусу регистрации видов сведений (далее — ВС) в средах СМЭВ 3.ХХ, в котором есть возможность фильтрации по Поставщикам/Разработчикам форматов, а также указанием соответствующего идентификатор сервиса в СМЭВ 2, взамен или на основании которого разработан ВС (в случае если при регистрации ВС Поставщик/Разработчик формата такую информацию указал). Подробную информацию с руководством пользователя и эталонными сообщениями можно найти как и ранее в карточке ВС — разделы ФЕДЕРАЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ / РЕГИОНАЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ, указав наименование вида сведений из отчета.

Сообщаем, что по состоянию на 10.10 большинство процедур:

— Регистрация Участника в среде разработки СМЭВ
— Регистрация ВС
— Получение доступа к ВС в среде разработки и тестовой среде
— Получение доступа к ВС в продуктивной среде в качестве Потребителя и Поставщика (кроме ВС с директивной маршрутизацией)
— Добавление выделенного узла NodeId для ИС, а также подписка на получение статусных уведомлений в очередь ответов отправителя

производятся только с использованием ЛК УВ без возможности подачи заявок в Ситуационный центр (СЦ).

При появлении вопросов по указанным процедурам необходимо ознакомиться с инструкциями, расположенными на портале Единой системы контекстных справок (ЕСКС), если после ознакомления вопрос останется актуальным или при возникновении проблем с функциональностью необходимо обратиться с заявкой через СЦ.

Если Регистрация ВСВВС изначально проводилась посредством заявки в СЦ, то на текущий момент (пока не проведены исправительные работы) для успешного переноса таких ВСВВС в ПСМЭВ3 необходимо обратиться с заявкой в СЦ в рамках инцидента ЛК УВ «проблемы с ВС». В теме инцидента необходимо указать «Проблема переноса/миграции ВС».

Обращаем внимание, что с 01.11.2022 будет выведен из эксплуатации Технологический портал СМЭВ 3 (ТП СМЭВ 3).
Инструменты разработчика перенесены в Личный кабинет Участника взаимодействия (ЛК УВ).
На портале Единой системы контекстных справок (ЕСКС) будут доступны статьи, документация и новости.

Информируем Вас, что 01.09.2022 будут изменены адреса для обращения к ТПОДД (ТСМЭВ 4). Соответственно участникам взаимодействия необходимо прописать в конфигурациях агента адрес для всех протоколов взаимодействия ТПОДД (ТСМЭВ 4) — podd.test.gosuslugi.ru или обновить агент ПОДД до версии 2.10.0. Прежний IP-адрес 213.59.255.147 изменится на новый – 109.207.9.87. При этом рекомендуется перейти на использование FQDN.
Просьба также убедиться, что в контейнере закрытого ключа присутствует полная цепочка сертификатов до УЦ, выпустившего данный сертификат, в противном случае агент работать не будет. Информация о добавлении промежуточных сертификатов в ключ находится в Руководстве администратора Агента ПОДД (Приложение 1).

Обращаем Ваше внимание, что с 01.09.2022 прежний адрес будет отключен.

Минцифры России сообщает, что в период с 18.04.2022 до 01.12.2022 будут проводиться работы по переходу на модернизированные компоненты СМЭВ 3.

Обращаем внимание, что обмен на модернизированных компонентах СМЭВ 3 осуществляется в полном соответствии с требованиями документа «Методические рекомендации по работе с Единой системой межведомственного электронного взаимодействия» и документа «Требования к XML-схемам, регистрируемым в СМЭВ версия 1.3.8», размещенными на информационном ресурсе «Технологический портал системы межведомственного электронного взаимодействия».

Рекомендуем всем участникам взаимодействия СМЭВ 3 проверить свои информационные системы на предмет соответствия документу «Методические рекомендации по работе с Единой системой межведомственного электронного взаимодействия» и документу «Требования к XML-схемам, регистрируемым в СМЭВ версия 1.3.8». Особое внимание стоит обратить на следующие моменты:

1. Наличие в СМЭВ-конвертах тега nodeID с наименованием специальной очереди, зарегистрированной в СМЭВ 3.
2. Содержимое элемента //AttachmentHeaderList должно соответствовать содержимому элемента //AttachmentContentList (Количество вложений должно соответствовать количеству заголовков).
3. Обязательная вычитка уведомлений о постановке в очередь/архивации сообщения. Если ИС участника не обрабатывает такие статусные сообщения от СМЭВ, то рекомендуем выключить данные уведомления в ЛК УВ (п. 5.3.5 Методических рекомендаций).
4. Значение элемента //Id блока содержимого вложений должно содержать в качестве первого (начального) символа латинскую букву или нижнее подчёркивание (п. 5.2.2.1.2 Методических рекомендаций).

В настоящее время Минцифры России продолжает плановые работы по выводу из эксплуатации сервисов СМЭВ2.

Отключение сервисов СМЭВ2 осуществляется по мере создания Владельцами сведений альтернативных средств межведомственного взаимодействия и перевода их в продуктивную среду. Соответствующие планы размещаются и актуализируются Владельцами сведений на отдельном ресурсе Минцифры России: заполнение Формы сбора данных по отказу от сервисов СМЭВ2 «План-график вывода из эксплуатации сервисов СМЭВ2» в настоящее время осуществляется в федеральной государственной информационной системе «Единая информационная платформа национальной системы управления данными», расположенной по адресу https://sbor-oe.info.gov.ru/.

Форма на прежнем ресурсе https://sbor.info.gov.ru/ становится c 18.00 16.12.2021 недоступной (не касается формы для сервисов, регулируемых распоряжением Правительства РФ от 29 июня 2012 г. 1123-р).

Информация по авторизации в обновленную форму направлена каждому пользователю персонально с темой «Новая форма СМЭВ2» на электронную почту, указанную пользователем при регистрации в прежней форме сбора данных. В случае возникновения трудностей просьба направлять вопросы на электронную почту piao@digital.gov.ru.

Также напоминаем, что для вывода сервисов СМЭВ2 из эксплуатации Владельцу сведений данных следует сформировать заявку по приложенной форме и действовать в соответствии с п. 5.17.2 «Правил и процедур работы в СМЭВ по Методическим рекомендациям версии 2.Х».

Единая система нормативной справочной информации (ЕСНСИ) – федеральная государственная информационная система, которая предназначена для обеспечения единой точки доступа к справочной информации (НСИ), используемой в государственных и муниципальных информационных системах, где все заинтересованные стороны – участники информационного взаимодействия могут получить:

1. описание справочников/классификаторов, а также базовых государственных информационных ресурсов;

2. актуальные данные справочников и классификаторов.

Актуальные адреса для взаимодействия с ЕСНСИ:

1. Адрес продуктивной ЕСНСИ — esnsi.gosuslugi.ru, для предоставления доступа учетная запись должна быть зарегистрирована и подтверждена в продуктивной среде ЕСИА esia.gosuslugi.ru.
2. Адрес тестовой ЕСНСИ — esnsi.test.gosuslugi.ru, для предоставления доступа учетная запись должна быть зарегистрирована и подтверждена в тестовой среде ЕСИА esia-portal1.test.gosuslugi.ru.

Для получения доступа к ЕСНСИ/ТЕСНСИ должны быть выполнены следующие условия:

1. Пользователь имеет зарегистрированную и подтвержденную учетную запись (УЗ) в ЕСИА/ТЕСИА;
2. УЗ привязана к организации с типом ОГВ в ЕСИА/ТЕСИА в качестве сотрудника.

Организация, представителем которой является пользователь, зарегистрирована в ЕСИА/ТЕСИА. Регистрацию может выполнить только руководитель организации. Подробнее можно ознакомиться в п. 3.2 РП ЕСИА.
Добавить пользователя в качестве сотрудника может администратор профиля организации в ЕСИА/ТЕСИА или ее руководитель. Подробнее можно ознакомиться в п. 3.5.2.3 РП ЕСИА.

Внимание! Регистрация УЗ и организации в тестовой ЕСИА (ТЕСИА), а также прикрепление к организации сотрудника происходят аналогично продуктивной ЕСИА.

Нормативно-справочные документы по системе

В разделе «Часто задаваемые вопросы» размещена информация о получении доступа к системе, вариантах размещения/обновления/скачивания справочников, взаимодействии с ЕСНСИ через ВС, а также инструкция по включению справочника ЕСНСИ в рассылку инкрементного обновления по идентификаторам

Источник

О поддержке электронной подписи стандарта ГОСТ Р 34.10-2012 при работе во ФГИС Росаккредитации

Вниманию аккредитованных лиц, экспертов по аккредитации, технических экспертов и экспертных организаций.

Информируем , что с 29 января во ФГИС Росаккредитации поддерживается подписание документов с помощью электронной подписи актуального стандарта ГОСТ Р 34.10-2012 «Информационная технология. Криптографическая защита информации». Подписи более раннего стандарта (соответствующие ГОСТ Р 34.10-2001) при этом также могут использоваться.

Для проверки корректности работы электронной подписи необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти по адресу http://esep.fsa.gov.ru/Esep-ExternalSystem/Sign/ ;
2. Выбрать и загрузить произвольный документ с локального компьютера (кнопки «Выбрать файлы» и «Загрузить»);
3. Выполнить подписание документа (кнопка «Подписать документы»).

Подписание документов выполняется в дополнительном (всплывающем) окне.

При возникновении каких-либо ошибок при тестовом подписании документа рекомендуем выполнить следующие действия

1. Переустановить расширение «ESEP Crypto Extension » для браузера Google Chrome (размещено по адресу: https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma ) (необходимо при использовании версии браузера Google Chrome 42+);
2. Переустановить плагин для ESEP (ссылка на плагин: http://esep.fsa.gov.ru/ESEP-WebApp/npcryco_esep.exe);
3. Переустановить плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 ( размещен по адресу: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/ ).

Если после выполнения вышеуказанных действий ошибка не исчезла, необходимо дополнительно очистить кеш используемого интернет-браузера .

Источник

Pgs2 gosuslugi ru microws не работает

Почему не удается войти в Госуслуги

Минцифры разослало через портал «Госуслуги» уведомление с рекомендацией переходить на российские браузеры, чтобы избежать проблем с доступом на привычные онлайн-сервисы и госсайты.

Ведомство сообщило, что сейчас масса пользователей испытывают трудности с доступом на портал госуслуг и другие сайты из-за сбоев в работе центров сертификации, которые занимаются проверкой интернет-ресурсов на безопасность.

Популярные иностранные браузеры Google Chrome, Mozilla Firefox отмечают привычные сайты как потенциально опасные из-за невозможности загрузить нужный сертификат.

Для решения проблемы с доступом в Минцифры посоветовали сделать рабочими браузеры, которые поддерживают российскую сертификацию. Такими возможностями обладают браузеры «Яндекс. браузер» и «Атом», уточнили в ведомстве.

Ранее в Минцифры заявили, что российские интернет-ресурсы уже две недели подвергаются непрерывным кибератакам из-за границы. Пострадали сайты государственных ведомств, ряд ведущих российских СМИ, в том числе «Известия», ТАСС и «Коммерсант».

В министерстве отчитались о готовности противостоять угрозам и обеспечить гражданам доступность российских ресурсов и опровергли планы по отключению внешнего интернета.

Читайте по теме: Какую альтернативу западным интернет-сервисам и соцсетям нашли в РФ

Почему не работают ГосУслуги? Что за сбой 1 августа?

На большей части России сегодня 1 август 2022 не работает приложение ГосУслуг. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Новосибирская область (г. Новосибирск)Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)Самарская область (г. Самара)Омская область (г. Омск)Тульская область (г. Тула)Калининградская область (г. Калининград)Чеченская Республика (г. Грозный)Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)город МоскваЗабайкальский край (г. Чита)Республика Саха — Якутия (г. Якутск)Алтайский край (г. Барнаул)Республика Крым (г. Симферополь)Ульяновская область (г. Ульяновск)Республика Калмыкия (г. Элиста)Республика Коми (г. Сыктывкар)Ивановская область (г. Иваново)Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)Республика Мордовия (г. Саранск)Владимирская область (г. Владимир)Ленинградская область (г. Санкт-Петербург)Тверская область (г. Тверь)Оренбургская область (г. Оренбург)Чувашская Республика (г. Чебоксары)Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)Пензенская область (г. Пенза)Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)Краснодарский край (г. Краснодар)Ставропольский край (г. Ставрополь)Красноярский край (г. Красноярск)Тюменская область (г. Тюмень)Магаданская область (г. Магадан)город СевастопольМурманская область (г. Мурманск)Вологодская область (г. Вологда)Брянская область (г. Брянск)Кировская область (г. Киров)Рязанская область (г. Рязань)Амурская область (г. Благовещенск)Иркутская область (г. Иркутск)Смоленская область (г. Смоленск)Еврейская автономная область (г. Биробиджан)Республика Татарстан (г. Казань)Костромская область (г. Кострома)Пермский край (г. Пермь)Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)Нижегородская область (г. Нижний Новгород)Республика Карелия (г. Петрозаводск)Волгоградская область (г. Волгоград)Калужская область (г. Калуга)

Часто Госуслуги не открываются после выхода указов / законов, дающих возможность оформления льгот и социальных пособий. Когда портал перегружен, получить услугу невозможно и посреди экрана появляется шестиугольник, который вращается бесконечно долго

В этой статье объясняется, почему вы можете видеть страницы с ошибками «Ошибка при установлении защищённого соединения» и «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности» и что вы можете с этим сделать.

Невозможно установить защищённое соединение

Страница с ошибкой «Ошибка при установлении защищённого соединения» включает описание ошибки и кнопку Попробовать снова. При этом нельзя добавить исключение безопасности, чтобы обойти этот тип ошибок.

Страница с ошибкой также включает следующую информацию:

• Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.
• Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.

Вероятная угроза безопасности

Некоторые проблемы при установлении защищённого соединения будут приводить к отображению страницы с ошибкой «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности».

Проблемы с веб-сайтами

Некоторые веб-сайты пытаются использовать устаревшие (и небезопасные) механизмы Протокола защиты транспортного уровня (TLS) для защиты вашего соединения. Firefox защищает вас, блокируя переходы на такие сайты, если существует проблема безопасности устанавливаемого соединения. Свяжитесь с владельцами веб-сайта и попросите их обновить TLS до текущей безопасной версии.

Начиная с Firefox версии 78, минимальная версия TLS, разрешённая по умолчанию — TLS 1. Веб-сайты, которые не поддерживают TLS версии 1. 2 или выше, вызовут отображение страницы с ошибкой «Ошибка безопасного соединения» с кодом ошибки «SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION» и сообщением «Этот веб-сайт может не поддерживать протокол TLS 1. 2 — минимальную версию, поддерживаемую Firefox». Для получения дополнительной информации прочтите этот пост в блоге Mozilla.

Кнопка Включить TLS 1. 0 и 1. 1 на странице с ошибкой позволяет переопределить минимальную требуемую версию TLS.

Примечание: Возможность включения TLS 1. 0 и 1. 1 была удалена со страницы с ошибкой в Firefox версии 97.

Требование HSTS

Многие защитные продукты используют функции, которые вмешиваются в защищённые соединения по умолчанию. Это может приводить к ошибкам соединения или предупреждениям на защищённых веб-сайтах. Если вы видите ошибки защищённого соединения на нескольких защищённых веб-сайтах, обновите ваш защитный продукт или измените его настройки для решения проблемы. Прочтите раздел этой статьи, посвящённый антивирусным продуктам, для получения помощи по отдельными защитным продуктами, которые могут приводить к этим ошибкам, таким как ПО Avast, AVG и ESET.

Вы также можете удалить стороннее защитное ПО и использовать Windows Defender, встроенный антивирус.

Неправильные системные часы

Firefox использует сертификаты на защищённых веб-сайтах, чтобы убедиться, что ваша информация отправляется заявленному получателю и не может быть прочитана перехватчиками. Неправильная системная дата может привести к тому, что Firefox будет считать, что срок действия сертификата безопасности веб-сайта истёк или этот сертификат недействителен. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата, время и часовой пояс. Для получения дополнительной информации прочтите эту статью.

Другие проблемы защищённого соединения

Эти статьи описывают, как устранить некоторые другие ошибки защищённого соединения:

Для ознакомления со списком и кратким описанием других ошибок защищённого соединения прочтите статью «Коды ошибок NSS и SSL» в документации Firefox.

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Станьте волонтёромРастите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Если не работает ФГИС
Тема: Не работает ФГИС

Вставляю ключ без всяких удлинителей в USB но не в USB 3. 0 обычно синие надо смотреть на спецификации, на материке. На 3. 0 бывает не работают ключи замечал на нескольких компьютерах. Проверяю ЭЦП у меня от контур программа КриптоПро Рутокен CSP => ВКЛАДКА сервис => ЖМУ протестировать, там смотрю что пишет. Обновляю браузеры
Если кто разбирается в настройках браузеров сайты адреса личных кабинетов добавил в исключения. (можно добавить в исключения антивируса, брандмауэр windows). В браузере забиваю help. kontur. ru Выполняю все действия которые в процессе диагностики пишет браузер. Очищаю куки кэш
спидтестом измеряем скорость , меньше 1 Мб плохо, 5 Мб так себе, более 10 и стабильно мне кажется необходимый минимум. И самый момент который помогает открываю три браузера Internet Explorer, Mozilla, и Google. и сразу из трёх пытаюсь зайти. Чудо чудное но бывает из одного не заходит, а из другого спокойно, через неделю ситуация меняется. Жирным шрифтом что помогает.

Перфекционисты могут отключить антивирус, повыгонять персонал из интернета, не открывать других вкладок окромя ЛК

Если не получилось,

В лаборатории проведите корректирующие действия.

Ответ Техподдержки:
“Вам необходимо выйти из системы с помощью соответствующего знака в правой верхней части экрана рядом с Вашим ФИО, почистить кэш и куки за всё время. Система была изменена, поэтому старые ссылки, сохраненные Вами, не работают и вызывают ошибку “отсутствия доступа” (синий замок). Требуется входить в личный кабинет только со стартовой страницы ФГИС 2. 0 (

В таком случае получится избежать данной ошибки. Периодический выход из системы также является нормальным. Через непродолжительное время отсутствия действий система сама отключится и потребует заново авторизоваться.

При возникновении ошибки типа 500, 502, “доступ запрещён”, отсутствии значений в выпадающем списке или пустой страницы, рекомендуется обновить загруженные данные страницы путём одновременного нажатия сочетания клавиш: Ctrl+F5. В случае продолжения проблем после выполненных действий рекомендуем Вам использовать прямые ссылки на реестры:

– Сведения о работниках

– Сведения об оборудовании

– Сведения о проведенных межлабораторных сличительных испытаниях

– Сведения об участии в межлабораторных сличительных испытаниях

– Реестр сертификатов о соответствии

– Реестр деклараций о соответствии

– Сервис деклараций о соответствии

Служба технической поддержки ФГИС Росаккредитации: +7 (495) 539-26-70
Инструкция с сайта Росаккредитации
Требования к операционной системе и программному обеспечению для работы с ФГИС Росаккредитации
— ОС Windows версии 7 или выше
— Выход в интернет
— Скорость интернет-соединения 10Мбит или более (оптимально)
— Yandex. Браузер (для ФГИС 2. 0) или Mozilla Firefox версии 49 (для ФГИС 1. 0)
— Плагин для работы с ЭП (для подписания)
— Плагин для работы с ЭП

— Криптопровайдер, соответствующий ЭП

— Драйвера для ключевого носителя
— VipNet Client для организации защищенного канала связи
— MS Office версии 2013 или выше

Медленная работа личного кабинета
Для этого просьба выполнить команды в консоли Windows:
— ping 10. 250. 17 -l 1000 -n 10
— tracert 10. 250. 17
Если требуется проверить связь с ФГИС 1 необходимо использовать адрес 10. 250. 13
По завершению обеих команд будет показана статистика, необходимо сделать скриншоты результатов и выслать на
Также просьба проверить скорость интернет канала по нескольким разным источникам. Оптимальной скоростью для работы с кабинетом считается 5 Мбит и более.

Недоступность ресурсов. Ошибки 502 в консоли
Необходимо:
— Перезагрузить страницу с помощью следующих комбинаций клавиш (Ctrl + F5) и (Shift+Ctrl+R)
— Почистить cookie-файлы браузера согласно инструкции во вложении
— Перезагрузить ПК

Страница кабинета не загружается
Если координатор VipNet Client доступен, но страница кабинета не открывается, необходимо проверить:
1) В свойствах узла координатора HW5000-Moscow1 вкладку «Туннель», добавлен ли там реальный IP адрес 10. 250. Если нет — добавьте его. 2) Другие настройки VipNet Client согласно Инструкции по настройке АРМ. 3) Возможно проблема в Вашем антивирусе (прокси-сервере, маршрутизаторе, свитчах и т. Попробуйте полностью отключить антивирус и зайти на адрес 10. 250. Если узел станет доступен, добавьте его в исключения антивируса. Также, разрешить входящие и исходящие соединения для данного узла на вашем прокси-сервере, маршрутизаторе, свитчах и т. , если это необходимо. Удостоверьтесь, что открыты адрес 5. 143. 238. 24 и порт UDP 55777 на вход и на выход. Также, во вложении есть инструкция по первоначальной настройке АРМ VipNet Client:

Пожалуйста, проверьте настройки программы согласно инструкции. Отдельно рекомендуем обратить внимание на список вопросов/ответов в конце инструкции. Если устранить ошибку не получается, просим направить ответную информацию:
1. Скриншоты всех настроек клиента согласно инструкции во вложении к данной статье
2. Скриншоты результатов выполнения команд ping 5. 143. 238. 24, 10. 250. 17, 10. 250. 13
3. Номер Вашего АРМ. Посмотреть его можно в VipNet Monitor: откройте программу, выделите слева папку «Защищенная сеть», справа отобразится содержимое папки. Номер имеет вид АРМ-ХХХХ (четыре цифры)
4. Скриншот IP адреса с сайта 2ip. ru
5. Вид и версию установленного антивируса
6. ФИО и СНИЛС пользователя, под чьей учетной записью производится попытка авторизации

С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

Вечер добрый, коллеги!Столкнулась с такой ситуацией, что на январь 2022 года нет ни одного рабочего браузера для посещения личного кабинета ЕИС. Интернет експлорер моя винда уже не поддерживает, пользовалась до сегодняшнего дня Спутником, он теперь тоже не рабочий, разрекламированный Хромиум-ГОСТ и Яндекс браузер для закупок, тоже не работают, постоянно выдает ошибку

“На сайте eruz. zakupki. gov. ru используется неподдерживаемый протокол. Протокол не поддерживается. Клиент и сервер используют разные версии протокола SSL или разные наборы шифров. ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH”

пробовала сама настроить браузеры с помощью советов “мамкиных программистов”, пришлось вообще все сносить и заново переустанавливать. проставка галочек в свойствах браузера не помогает, все равно сайт ЕИС исправно выдает ошибку.

NhelzuF » 25 янв 2022, 00:58

KarinaKatz писал(а):Вечер добрый, коллеги!Столкнулась с такой ситуацией, что на январь 2022 года нет ни одного рабочего браузера для посещения личного кабинета ЕИС. Интернет експлорер моя винда уже не поддерживает, пользовалась до сегодняшнего дня Спутником, он теперь тоже не рабочий, разрекламированный Хромиум-ГОСТ и Яндекс браузер для закупок, тоже не работают, постоянно выдает ошибку”На сайте eruz. zakupki. gov. ru используется неподдерживаемый протокол. Протокол не поддерживается. Клиент и сервер используют разные версии протокола SSL или разные наборы шифров. ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH”пробовала сама настроить браузеры с помощью советов “мамкиных программистов”, пришлось вообще все сносить и заново переустанавливать. проставка галочек в свойствах браузера не помогает, все равно сайт ЕИС исправно выдает ошибку.

Добрый. Продолжает работать.

Глава » 25 янв 2022, 05:09

Вообще-то закупки и госуслуги более менее работают на експлоере (мать его. ). Может, лучше на компе винду установить, работающую на експлоере?

Там, где прямо не пролезем, мы пройдем бочком.

tumbb » 25 янв 2022, 16:02

тут есть файл “Инструкция по настройке рабочего места” там на сей момент найдёте: Яндекс – ЯндексWindows -Установленный Интернет-браузер: Internet Explorer (версии 11. 0), либо любой другой браузер, поддерживающий Transport Layer Security (TLS v. 0/1. 2, RFC 5246), с использованием российских криптографических стандартов; ПО КриптоПро версии 4. Linux – Chromium-gost

shtirlits » 26 янв 2022, 15:03

так в том то и дело, что у некоторых пользователей обновилась винда до 11, а там и начались проблемы, что пропал IE11,а эйдж нормально не работает, даже в режиме совместимости. Яндекс и Спутник тоже не получается настроить, даже по инструкции с того же сайта. автоматическая настройка рабочего места вообще выдает ошибку: произошла ошибка получение настроек с

Сержик » 02 фев 2022, 20:40

shtirlits писал(а):обновилась винда до 11, а там и начались проблемы, что пропал IE11

Действительно, есть грабли. Автоматически устанавливается c обновлением Win 10 переадресатор на Edge. Это специальное расширение браузера IE, которое автоматически открывает Edge, если вы запускаете IE. Естественно, как знает каждый участвующий в торгах, Edge не поддерживает TLS 1. 2 на ГОСТ Это “творчество” майкросовтовцев можно отключить

Прямая ссылка на настройки в браузере Edge:edge://settings/defaultbrowserВыставить параметр “Разрешить Internet Explorer открывать сайты в Microsoft Edge” в значение “Выключено”,либо настройку “Разрешить сайтам загрузку в режиме Internet Explorer” в “Включено”. Может чутка по разному выглядеть и быть переведено, но вы вчитайтесь и всё получится.

Или “Гуглить в Яндексе” по фразе “отключить IEtoEdge BHO”. Так назвается это самое расширение для IE.

запускать IE, как и прежде набив в поиске около “Пуска”: “Internet Explorer”. Нажать правой кнопкой и закрепить в панели задач.

Texnik » 10 мар 2022, 20:24

Вопрос очень актуален!, куплены 2 компьютера с лицензионной виндовс , сразу же 11 версией , все что здесь предлагается пробовал, сайт тупо не открывается, уверен что нужна до настройка , как ie11, но таких параметров нету там кроме, как запустить c поддержкой ie- этого мало. самое обидное , что распиареный спутник! потух! Причина тому, что ему для работы нужно чтобы был ie, по другому объяснить его нерабочее состояние, не могу. Изучая форумы и прочее вывод похоже один – это установка win10, но у меня лицензия на 11 электронная в биосе, как она заработает в 10 вопрос,. наверное никак, тупик вообщем.

Eugene_2017 » 12 апр 2022, 14:50

Добрый деньЕсть решение – Chromium-GostСлучайно нашел, когда тоже задался такой проблемой, по рекомендации Крипто-Про –

Собственно, сам продукт тут –

Форум по нему тут –

: Уважаемые модераторы и администраторы, если данная информация уже есть где-то на этом Форуме, то извините – я не нашёл. : Если данная информация противоречит каким-нибудь Правилам Форума, то прошу сильно строго не наказывать. Я её выложил исключительно из добрых побуждений. Вопрос же актуальный. : Рекомендуемый разработчиками ЕИС Яндекс. Браузер – до сих пор не работает адекватно. Вернее, совсем не работает

ann_q » 12 апр 2022, 18:12

Не могу зарегистрировать новую организацию поставщика в личном кабинете. Вылезает ошибкаНе удалось выполнить операцию. Проверьте настройку рабочего места и повторите операцию. Дополнительные сведения об ошибке:Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’)

Что делать? Плагины все установлены, захожу через Яндекс.

Eugene_2017 » 13 апр 2022, 10:26

ann_q писал(а):Не могу зарегистрировать новую организацию поставщика в личном кабинете. Вылезает ошибкаНе удалось выполнить операцию. Проверьте настройку рабочего места и повторите операцию. Дополнительные сведения об ошибке:Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’)Что делать? Плагины все установлены, захожу через Яндекс.

ДДКак вариант, обновите Крипто-про ЭЦП плагин. как через “тЫндекс” работаете. У меня он ни в какую не хочет с ЕИС “дружить”.

Вернуться в Работа на электронных торговых площадках (ЭТП)

Кто сейчас на форуме

Одна из возможных ошибок при работе с порталом Госуслуг заключается на стороне пользователя, а именно в его браузере – программе, с помощью которой просматривают веб-страницы. Заведомо узнать заключается ли ошибка в вашем программном обеспечении трудно – поэтому следует просто попробовать данный метод.

В чем заключаются ошибки?

• Браузер использует старые файлы. При первом обращении к веб-странице браузер запоминает (кэширует) некоторые файлы, чтобы не тратить ресурсы на их новую загрузку. Эти файлы могут отвечать за работоспособность того или иного функционала. Ошибка возникает тогда, когда браузер посетителя использует ранее сохраненные файлы, в то время как на самом портале исполняемые файлы изменились: разработчики вносили новый функционал или дорабатывали старый. Соответственно, со «старыми» файлами может возникать ошибка при взаимодействии с порталом.
• Браузер не поддерживает нужные функции. Браузер – это, по сути, набор правил, который говорит ему, как обрабатывать тот или иной код. То есть один и тот же документ может по-разному работать/отображаться в разных браузерах. Такие различия заложены разработчиками на этапе разработки программы и повлиять на них вы не можете. Это говорит о том, что в одном браузере портал Госуслуг может корректно работать, а в другом нет.

Как решить проблему с браузером?

При обращении в техподдержку портала Госуслуг, можно часто услышать совет очистить кэш и cookie используемого браузера. Тут у вас имеется два варианта: «почистить» браузер, который вы используете как основной, либо использовать другой (неосновной) браузер.

Второй вариант подразумевает, что вы используете любой другой браузер, которым вы не пользуетесь, либо свежескачанную программу. В любом случае, убедитесь что история и cookie данного браузера очищены, а лучше проведите процедуру очистки еще раз.

Очистка браузера Google Chrome

• Нажмите сочетание клавиш Ctrl +Shift +Del.
• В выпадающем списке выберите период, за который необходимо удалить файлы. В нашем случае это «За все время».
• Нажмите кнопку «Удалить данные».

Очистка браузера Internet Explorer 11

• Нажмите сочетание клавиш Ctrl +Shift +Del.
• Поставьте галочки напротив нужных пунктов (см. скриншот).
• Нажмите кнопку «Удалить».

Очистка браузера Opera

• Нажмите сочетание клавиш Ctrl +Shift +Del.
• В выпадающем списке выберите период, за который необходимо удалить файлы. В нашем случае это «С самого начала».
• Поставьте галочки напротив нужных пунктов (см. скриншот).
• Нажмите кнопку «Очистить историю посещений».

Очистка браузера Mozilla Firefox

• Нажмите сочетание клавиш Ctrl +Shift +Del.
• В выпадающем списке выберите период, за который необходимо удалить файлы. В нашем случае это «Все».
• Поставьте галочки напротив нужных пунктов (см. скриншот).
• Нажмите кнопку «Удалить сейчас».

Вариант 2. Использовать другой браузер

Даже если вы решили просто почистить кэш и cookie у вашего основного браузера, и ваша проблема не решилась, есть смысл использовать другой браузер. Возможно, в вашем интернет-обозревателе произошли обновления, которые сейчас не позволяют корректно работать с порталом Госуслуг. В таком случае простая очистка истории не поможет вам. А вот использование другого браузера повысит вероятность решения проблемы.

Вариант 3. Настроить текущий браузер (для юр. лиц)

Портал разрабатывается так, чтобы корректно работать во всех последних версия наиболее распространенных браузеров:

• Google Chrome, Chrome Mobile;
• Yandex Browser;
• Mozilla FireFox;
• Opera;
• Apple Safari;
• Mobile Safari;
• Internet Explorer;
• Android Browser;
• «Спутник».

Поэтому принципиальной разницы, в каком браузере работать, нет. Единственное, старайтесь не использовать старые версии, поскольку риск ошибки в таких браузерах возрастает и вы не сможете нормально работать в личном кабинете Госуслуги.

Перегрузка портала

Любой сайт или веб-приложение имеет ограниченную пропускную способность. Чем больше пользователей посещают портал Госуслуги в текущий момент, тем выше нагрузка на сервер. При чрезмерных нагрузках отмечаются различные ошибки и сбои.

Важно! Согласно статистическим данным, наименьшее количество пользователей на сайте фиксируется в промежуток с 23. 00 до 04.

Блокировка антивирусом

Некоторые антивирусные программы поддерживают функцию защиты в реальном времени в интернете. Такой ПО предотвращает переходы по неизвестным ссылкам, открытие небезопасных страниц в браузерах, препятствует загрузке файлов и документов из неизвестных источников.

Антивирусная программа способна блокировать портал Госуслуги. Это связано с тем, что на данном сайте собираются персональные данные пользователя для последующей обработки. Аналогичные действия выполняют многие шпионские программы и сайты-вымогатели. Чтобы восстановить доступ к Госуслугам достаточно вывести адрес этого ресурса из «Карантина» в антивирусной утилите. Алгоритм действий варьируется в зависимости от того, какая программа используется для защиты ПК.

Технические работы

Портал Госуслуги регулярно обновляется. Выполнение технических работ является обязательным условием для сохранения функциональности и внедрения новых опций. Как правило, такие процедуры выполняются в ночное время, чтобы минимизировать дискомфорт для посетителей.

Важно! В отдельных случаях, например при серьезных системных сбоях или кибернетических атаках технические работы могут проводиться в дневной период, из-за чего доступ к услугам временно ограничивается.

Вход в Портал может быть ограничен из-за некорректной работы обозревателя. К примеру, такое возможно, если в памяти хранится большое количество кэшированных файлов. Это не только влияет на работу браузера, но и отражается на общей производительности ПК.

Еще одна причина – использование расширений-блокировщиков. Многие пользователи устанавливают в браузер плагины и микропрограммы, которые блокируют всплывающие окна и потенциально опасные сайты. Из-за нестабильной работы таких утилит в браузере могут возникнуть проблемы с загрузкой страниц портала Госуслуги.

Переход со старой версии на новую

На сайте предусмотрена возможность быстрого восстановления данных для авторизации. Но для этого у пользователя должен быть доступ к номеру телефона или электронной почты, к которым привязан аккаунт.

• Зайти на сайт Госуслуги, перейти в раздел «Личный кабинет».
• Выбрать доступный вариант для восстановления – по номеру либо e-mail.
• Получить код для восстановления, ввести его в соответствующее поле, придумать новый пароль.

При восстановлении данных авторизации система безопасности запрашивает у пользователя данные паспорта, ИНН либо СНИЛС. Это необходимо для того, чтобы исключить вероятность взлома.

Обращение в МФЦ

Для восстановления необходимо предоставить документы. После этого на мобильный номер будет направлен смс-код. Его передают специалисту МФЦ, который восстанавливает доступ к профилю.

Техническая поддержка

В портале предусмотрена служба поддержки клиентов. На горячую линию можно попасть по номеру 8 800 100 70 10. Пользователю, у которого возникли трудности с доступом к сервису, нужно объяснить проблему оператору, который в дальнейшем озвучит способы решения.

Еще один вариант – отправка сообщения в онлайн-чат. Он доступен на главной странице портала. Пользователю потребуется разъяснить суть проблемы и подтвердить свою личность.

В целях профилактики следует регулярно проверять ПК на предмет вредоносных программ. Такая возможность реализована в некоторых браузерах, например в Google Chrome. Для запуска проверки необходимо перейти в «Настройки» через опционное меню и выбрать пункт «Удалить вредоносное ПО».

Сбой в работе портала Госуслуги – довольно распространенное явление, которое может возникать из-за ошибок пользователей или некорректной работы самого сайта. Восстановить доступ к личному кабинету можно разными способами. Если сервис не отвечает по техническим причинам, в большинстве случаев достаточно подождать до тех пор, пока сбой не будет устранен. Если же доступ отсутствует из-за неправильного ввода пароля, следует выполнить процедуру восстановления, обратиться за помощью в МФЦ либо службу поддержки.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

ЧАстые ВОпросы по порталу Росимущества

Вопрос: «Не могу зайти в личный кабинет – пароль не работает. Что делать?»

Вопрос: «Как сохранить данные при вводе?»

Ответ: на каждой форме ввода данных анкеты нужно нажать кнопку ОК. Клавишу «Enter» нажимать НЕ НАДО!

Вопрос: «При подаче заявки я не могу найти нужное АО в списке! Что делать?»

Ответ: скорее всего, если в списке Наименование АО для подачи заявки Вы не обнаружили нужное акционерное общество – ОБЯЗАТЕЛЬНО воспользуйтесь формой поиска, указав наименование АО

Вопрос: «Я не могу найти в списках выбора организации в которых работал(а)? Как все-таки указать свой опыт?»

Ответ: Если в списках выбора организаций нет нужной – добавьте информацию в примечания к анкете, с указанием необходимых полей.

Вопрос: «При печати отправленных заявок я не вижу выбранных АО. Что делать?»

Ответ: Проверьте, что ваши заявки переведены в статус «Отправлено»!

Вопрос: «Возникают ошибки при работе с ЛК ГС – Internet Explorer зависает/отображаются непонятные сообщения об ошибках! Что делать?»

Важно: прежде чем сообщать в службу поддержки Росимущества о Вашей проблеме – обязательно уточните версию Вашего Internet Explorer. За дополнительной информацией об уточнении версии Вашего браузера обратитесь к системному администратору Вашей компании.

Последнюю версию Internet Explorer Вы можете установить с сайта www. microsoft

1) Если запрашивается количество или %, то указывать количество (например, 0) и % (например, 15), а не писать «нет».

2) Для удобства просмотра информации можно перемещать границы окон отображения личного кабинета.

3) Отмеченные красной звездочкой поля форм обязательны для заполнения.

Пошаговая Инструкция если rosim. ru упал

Если rosim. ru на самом деле не «упал» но не доступен на вашей системе, попробуйте альтернативу этому сайту.

Однако во многих случаях, проблема объясняется неправильным DNS. В этом случае, просто используйте этот IP (193. 151. 70), введите его в адресную строку вашего браузера и нажмите ввод. Если это сработает, то будьте уверены – проблема в DNS. Исправить его можно здесь.

Что если rosim. ru на самом деле упал?

Если rosim. ru на самом деле упал, вы можете:

Попробовать альтернативную ссылку, к примеру m. rosim. ru , имя сайта с «www» и без.

Подождать – большинство зависаний и других неполадок не длятся долго.

Оставить запрос на форуме, блоге, странице фейсбука – обычно менеджеры выкладывают информацию о планируемых работах на сайте, так что всегда полезно взглянуть.

Попробовать альтернативу – Нажмите, чтобы посмотреть, если таковая есть. В большинстве случаев вы ее легко можете найти!

Не заходит или не подписывает на сайте rosim

А теперь выдохнули и за дело.

Во всем виноват КриптоПро

В первую очередь не паникуйте с тупых советников в интернете о том что это у вас вирусы, на самом деле у вас как и у всей страны Крипто Про. Где-то там по пути употребления кокса, горами валяющегося у разработчиков после празднования столь удачно лобированных ими интересов, они облажались. И в версию 4. 9842 вкралась ошибка которая и вызывает в експлорере жажду угнетать вас. Быстро выкатили обновление 4. 9944, но у многих от казначейства старая версия.

Разгребая говны.

Вообще настоятельно рекомендую воспользоваться инструкциями с Закупок там настройки весьма похожи плюс есть Крипто про нормальный. Ключ активации криптопро подходит от четвертого, обязательно проверьте активацию, а то внезапно слетит через три месяца. Поверх 3. 6 не ставиться Криптопро 4. 9944, выдает какую-то идиотскую ошибку типа не найден файл. Обязательно обновляем криптопро эцп browser plug-in. В документации с закупок узнаем, что надо отключить: Сервис — Свойства браузера — ДополнительноИспользовать TLS 1. 1Использовать TLS 1. Не надо отключать TLS 1. 0, тогда версия Криптопро 4. 9842 не будет выключать компьютер. В случае с версией 4. 9944 верните галочки как было, может оно где еще понадобится (там же в инструкциях упоминается в Крипто-Про включить режим усиленного контроля использования ключей, у меня все и без него завелось).

Для 4. 9944 убирать не надо

Но и это еще не все. Мы только зашли, подписать возможно не выйдет. Версия 4. 9842 выдаст ошибку при подписании документов типа — ошибка обращения к контейнеру закрытого ключа (заборол только обновлением до исправленной версии). И наконец rosim. ru с Криптопро 4. 9944 уже даже призывно манит выбором сертификата пользователя при подписании, но выдает ошибку — ошибка при вызове криптоплагина. signhash error. Это результат того что у вас подпись еще по Гост 2001, на сколько понял с 4го Крипто с таким не особо работает. Решение с zakupki. gov. ru рабочее. Если у вас все подписи по Гост 2012, возможно все норм и ничего делать не надо.

На этом у меня все заработало. Заодно и Закупки пересадились на новый гост и я пошатываясь ушел в закат.

Функции модуля правообладателя (АСУФИ) Росимущество

Функции и возможности модуля правообладателя – автоматизированной системы учета федерального имущества (АСУФИ):

• Предоставление данных о новых объектах федерального имущества, которые принадлежат правообладателю на соответствующем вещном праве, или о лице, которое владеет правами на объект учёта или данными о нём;
• Предоставление нужных документов для внесения изменений в данные об объектах учета, которые принадлежат правообладателям на соответствующем вещном праве, или о лице, которое владеет правами на объект учёта или сведениями о нём;
• Предоставление нужных документов для удаления сведений об объекте учёта или о лице, владеющем правами на объект учёта или сведениями о нём;
• Добавление и просмотр результатов инвентаризации;
• Просмотр данных, внесенных в реестр федерального имущества.

Регистрация в системе Модуль правообладателя

Для регистрации в личном кабинете на Межведомственном портале в качестве госслужащего перейдите на страницу регистрации.

После нажатия на кнопку «Регистрация» откроется новая страница, в которой необходимо выбрать «Регистрация для госслужащего».

На странице регистрации госслужащего заполните предлагаемую форму. Поля отмеченные звездочкой являются обязательными.

Заполните форму и нажмите «Отправить». Если форма была заполнена верно, Вы увидите информационное сообщение.

Для завершения регистрации на портале Росимущества, подтвердите Ваш электронный адрес, перейдя по ссылке в отправленном сообщении.

После прохождения вышеописанной регистрации у Вас появится доступ к общим функциям портала.

В течение 2-6 рабочих часов Ваша учетная запись будет проверена и Вам будет открыт доступ к личному кабинету.

Для регистрации личного кабинета в подсистеме Модуль правообладателя на межведомственном портале Росимущество следует выполнить следующие действия:

• Перейти на страницу регистрации ;
• Выбрать тип регистрации: Проф. директор, независимый эксперт;Госслужащий;Юридические лица и органы исполнительной власти.
• Проф. директор, независимый эксперт;
• Госслужащий;
• Юридические лица и органы исполнительной власти.
• Затем, в зависимости от типа регистрации, заполнить требуемые данные, либо – послать официальный запрос в Росимущество, согласно прикрепленному в инструкции бланку.

Домашняя страница личного кабинета

Домашняя страница содержит кнопки быстрого перехода к основным функциональным разделам личного кабинета (далее — ЛК ГС).

Кнопки быстрого перехода отправляют Вас в соответствующие разделы личного кабинета.

Для просмотра документов, выложенных на домашней странице, кликните по ссылке «Просмотреть» напротив интересующей записи. Документ будет открыт в новой странице браузера.

Домашняя страница ЛК ГС в верхней части содержит ряд вкладок:

• Домашняя страница
• Рабочий кабинет — основное меню, работа с которым описана далее в настоящей инструкции;
• Данные на карте — карта, на которой размещены все объекты Росимущества;
• Мой профиль — содержит в себе ряд дополнительных вкладок, которые позволяют работать с данными относящимися непосредственно к профилю пользователя;
• Мой профиль — информация о пользователе: номер телефона, адрес электронной почты, информация о действиях пользователя;
• Моя почта — доступ к информации своей электронной почты. Все оповещения с МВ Портала будут приходить именно на этот почтовый ящик;
• Мой календарь — вы можете создавать, удалять и редактировать события;
• Мои задачи — задачи по согласованию документов, которые назначили Вам другие участники Портала, в нижней части экрана – задачи, созданные Вами и назначенные другим участникам. Задачи в списках появляются автоматически в результате отправления документов на согласование. Вы можете отредактировать форму представления списка задач;
• Мои файлы — на странице файлов пользователя отображены все документы пользователя. Для просмотра документа кликните левой клавишей «мыши» по его названию. Вы можете изменить внешнее представление списка документов по Вашим параметрам;
• Мой сайт — отражен канал новостей конкретного пользователя. Например, изменения на страницах, которые отслеживает пользователь, а также настройки подписки пользователя
• Мои параметры — настройки личного кабинета;
• Поиск по порталу — заполните форму и нажмите кнопку «Поиск». Результаты поиска будут представлены в окне браузера;
• Инструкции — собраны инструкции по работе с различными компонентами Портала и настройками программного обеспечения;
• Форум — представлены темы коллективного обсуждения, общие документы и задачи, а также извещения и ссылки. Для просмотра темы коллективного обсуждения/документа или задачи нажмите по её названию левой клавишей «мыши».

• нового обсуждения – нажмите «Новое обсуждение»;
• нового документа – нажмите «Создайте документ» и выберите формат документа;
• новой задачи – нажмите «добавить элемент»;
• нового извещения – нажмите «добавить извещение»;
• новой ссылки – нажмите «добавить ссылку».

Заполните предложенные поля и нажмите кнопку «Сохранить» или кнопку «Отмена», если не хотите сохранять введенную информацию.

Вкладка «Домашняя страница» переводит непосредственно на начальную страницу личного кабинета.

При выборе пункта меню «Анкетные данные» перед Вами откроется форма редактирования. После изменения данных нажмите ОК для сохранения. Поля, отмеченные звездочкой, являются обязательными для заполнения.

Для получения дополнительной информации об организации необходимо однократно щелкнуть левой кнопкой мыши на строке, при этом откроется карточка акционерного общества, содержащая:

• Общие сведения об организации;
• Сведения об акционерном капитале;
• Сведения об органах управления и контроля;
• Сведения о корпоративных мероприятиях;
• Отчетность:
• Поручения;
• Дочерние и зависимые организации
• Документы;
• Документы ЛК АО;
• Справку Росимущества.

Раздел «Участие в органах управления АО» содержит в себе следующие подразделы:

• Перечень АО — раздел содержит список организаций, в органы управления которых входит представитель интересов;
• Отчет о работе представителя — раздел содержит список отчетов представителя, которые им созданы. Каждый созданный отчет можно посмотреть и удалить, используя соответствующие команды контекстного меню;
• Добавление отчета о работе представителя — нажать кнопку «Добавить». Появится окно «Добавить карточку », в котором необходимо выбрать отчетный период, за который будет сформирован отчет, и наименование АО и нажать кнопку «ОК».
• Просмотр карточки отчета Переход на карточку отчета выполняется одинарным нажатием кнопки «Посмотреть», либо одинарным щелчком в браузере на созданной записи отчета. Откроется карточка отчета;
• Участие в КМ — д ля заполнения сведений об участии в корпоративных мероприятиях на карточке «Отчета представителя интересов РФ» перейдите в меню «Участие в КМ». В данном разделе отображаются корпоративные мероприятия за отчетный период, а также их вопросы, включенные в повестку дня;
• Подписанный отчет — раздел позволяет просмотреть информацию о подписанном отчете, а так же о параметрах ЭЦП;
• Доклад о ФХД общества — данный пункт меню доступен только в отчетах за второй квартал. Выбор данного пункта меню позволяет перейти на карточку документа – доклада о финансово-хозяйственной деятельности общества;
• Сообщить о невозможности заполнения отчета . В данном разделе предусмотрен механизм, позволяющий сообщить о невозможности заполнения отчета, отправив электронное письмо куратору общества в Росимуществе, куратору общества в ФОИВ, на адрес электронной почты общества. Для этого необходимо выбрать пункт меню «Сообщить о невозможности заполнения отчета». При этом появится сообщение, уточняющее о необходимости отправки сообщения электронной почты;

Другие пункты главного меню личного кабинета официального сайта Росимущества с пояснениями приведены ниже:

• Информация от Росимущества — данный пункт основного меню позволяет просмотреть важные документы, размещенные Росимуществом. Для просмотра интересующей записи выберите команду «Посмотреть» или щелкните по ней левой кнопкой «мыши». При этом документ будет открыт в новой вкладке браузера;
• Проект договора на представление интересов РФ. Пункт позволяет просмотреть проект договора на представление интересов РФ. Документ открывается в новой вкладке браузера.
• Проект договора между обществом и членом СД. Пункт позволяет просмотреть проект договора между обществом и членом СД. Документ открывается в новой вкладке браузера.
• Мои заявки — для доступа к сведеньям о заявках необходимо нажать на пункт меню Мои заявки.В открывшейся форме выбирается нужная заявка, по выбранным параметрам;

Рекомендации для тех, кто не может зайти

Независимо от причины, возможности для получения доступа к личному кабинету у пользователей сохраняются. Сбои и ошибки в работе сервиса носят временный характер, а любые неполадки можно исправить.

Прежде всего, если пропал доступ к Госуслугам, рекомендуется сделать следующее:

• проверить подключение к сети, перезагрузить маршрутизатор и ПК;
• выполнить проверку антивирусной утилиты на предмет блокировки сайта;
• убедиться в том, что доступ к сайту сохранился на других ПК и в мобильном приложении;
• проверить настройки браузера.

Неверные данные авторизации

Госуслуги – популярный интернет-сервис, открывающий перед пользователями ряд полезных возможностей. Как и на любом сайте, в работе этого портала периодически случаются сбои. Чтобы ответить на вопрос, почему не могу зайти Госуслуги, следует рассмотреть основные виды ошибок и варианты их исправления.

Источник

• #1

О поддержке электронной подписи стандарта ГОСТ Р 34.10-2012 при работе во ФГИС Росаккредитации
29.01.2019
Вниманию аккредитованных лиц, экспертов по аккредитации, технических экспертов и экспертных организаций.
Информируем, что с 29 января во ФГИС Росаккредитацииподдерживается подписание документов с помощью электронной подписи актуального стандарта ГОСТ Р 34.10-2012 «Информационная технология. Криптографическая защита информации». Подписи более раннего стандарта (соответствующие ГОСТ Р 34.10-2001) при этом также могут использоваться.
Для проверки корректности работы электронной подписи необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти по адресу http://esep.fsa.gov.ru/Esep-ExternalSystem/Sign/;
2. Выбрать и загрузить произвольный документ с локального компьютера (кнопки «Выбрать файлы» и «Загрузить»);
3. Выполнить подписание документа (кнопка «Подписать документы»).

Подписание документов выполняется в дополнительном (всплывающем) окне.
При возникновении каких-либо ошибок при тестовом подписании документа рекомендуем выполнить следующие действия

1. Переустановить расширение «ESEP CryptoExtension» для браузера Google Chrome (размещено по адресу: https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma) (необходимо при использовании версии браузера Google Chrome 42+);
2. Переустановить плагин для ESEP (ссылка на плагин: http://esep.fsa.gov….ryco_esep.exe);
3. Переустановить плагин КриптоПро ЭЦП Browserplug-in 2.0 (размещен по адресу: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/).

Если после выполнения вышеуказанных действий ошибка не исчезла, необходимо дополнительно очистить кешиспользуемого интернет-браузера.
Источник здесь http://fsa.gov.ru/ne…nt/show_id/2426

• #2

Подаю сокращение. Там только вложить скан, остальное — автоматом. Ожидаемая ошибка «некорректно заполненные поля». Послал скрин в суппорт, жду ответа(((

• #3

Если что — напишите мне или Алексею Владимировичу.

• #4

Техподдержка ответила внезапно:

Для работы с кабинетом «ФГИС 2.0» необходимо использовать «Яндекс.Браузер».

Во вложении инструкция по установке плагина в браузере.

Сообщаем Вам о том, что разработчики портала Государственных услуг выпустили
обновление для плагина авторизации в «ЕСИА» с помощью ЭЦП, который, к
сожалению, некорректно работает с Яндекс.Браузер. Рекомендуем в данном случае
присвоить логин и пароль в личном кабинете «ЕСИА».

В дальнейшем необходимо использовать авторизацию по логину и паролю.

При возникновении вопросов о действиях в личном кабинете Государственных услуг
необходимо обратиться в техподдержку сайта [1]www.gosuslugi.ru

8-800-100-70-10

[2]https://www.gosuslugi.ru/feedback

____________________________
С уважением,
Служба технической поддержки
[3]fgis@fsa.gov.ru

От себя добавлю, что решил проблему по другому:

1. Скачал и запустил хром, зашел на страницу проверки подписи http://esep.fsa.gov.ru/Esep-ExternalSystem/Sign/, загрузил первый попавшийся пдф, ушел на «подписать». Браузер заявил о том, что он установит пару плагинов. После этого нужно сходить в настройки расширений и ВКЛЮЧИТЬ их (они есть, но не включены). После этого подписание проходит.

А в «ожидаемой» проблеме некорректно заполненных полей на первой странице (её нужно крутить вниз) был не заполнено поле с сайтом лаборатории. Оно появляется после указания сайта организации (необязательное поле). После этого все заработало.

• Установка_расширения_ЭЦП_для_Яндекс_браузера.pdf

  621.7 КБ

  · Просмотры: 406

• #5

UP: в хроме все поля страниц нового ЛК ФГИС РА не помещаются на экран. Прокрутки нет (не дорисовали). Уменьшайте масштаб страницы — увидите много интересного (особенно в прикладываемых к ГУ на ПК). В поле «иные документы» ТП сказала «прикладывайте расширяемую ОА» (если нужно совместить ПК с расширением).

• #6

Евгений, у Вас сегодня-завтра не найдется времени хотя бы перечислить косяки, недоработки ФГИС?

• #7

1. В новом ЛК ФГИС РА не поддерживается полностью или частично работа в распространенных браузерах (Internet Explorer, Mozilla Firefox). Например, Контур, СБИС, налоговая, торговые площадки, та самая ФГИС Минтруда работу в этих браузерах поддерживают.
2. В браузере Chrom нормальную работоспособность техподдержка РА не гарантирует.
3. Содержимое страницы не адаптируется под масштаб страницы в браузере Chrom.
4. В новом ЛК нет протоколов, которые передаются туда через старый ЛК. Техподдержка поведала, что переносит их туда вручную, но что-то я сомневаюсь что сие возможно технически.
5. Нет полей (и инструкции по их заполнению) для загрузки ОА для расширения при совмещении ПК + Расширение. По устному совету (по телефону) РА прикрепил к «иным документам».

Если ещё что-то вспомню — допишу.

Последнее редактирование: 08.04.2019

• #8

7. В новом ЛК ФГИС РА нет пакетной загрузки.
8. В новом ЛК ФГИС РА нет возможности импорта сведений, хотя бы в протоколы. В той же ФГИС СОУТ — есть.

• #9

В новом ЛК ФГИС РА нет возможности импорта сведений

Т.е. мы оттуда не можем выгрузить себе? А нам надо?

• #10

Импорт — загрузить во ФГИС. Экспорт (выгрузить оттуда) — есть.

Последнее редактирование: 08.04.2019

• #11

Коллеги, «вопрос на засыпку» — кто-то из Вас (головастиков, которые понимают, как устроена система электронного общения РА с нами) может плотно пообщаться с «той» стороной? Рабочая группа уже давала такое поручение, оформила протоколом, но тот парень это дело «завалил».

• #12

плотно пообщаться с «той» стороной?

Для этого надо установить все браузеры на одну машину, все отскриншотить и убить кучу времени. Все это давно уже есть в обращениях в техподдержку. Может им проще тряхнуть свой суппорт?

• #13

Для этого надо установить все браузеры на одну машину, все отскриншотить и убить кучу времени. Все это давно уже есть в обращениях в техподдержку. Может им проще тряхнуть свой суппорт?

Евгений, пощади мои седины! Че такое суппорт?
А я все равно не пойму ничего…
Тогда

на простом

русском языке напиши чего они должны сделать, чтобы ситуация наладилась? Я тупо зачитаю на РГ (тебе-то лететь за этим в Мск накладно) и передам руководству службы.

• #14

Суппорт (Support) — это техподдержка. Только что общался с контактом, который Вы послали —

предположил, что у них обрывается процесс подписания из-за большого количества приложенных файлов в иных документах. Если после уменьшения количества у них подписание пройдет — значит ограничение на количество файлов есть в ФГИС РА. Но это выясняется «методом тыка»

. Выяснил — не помогло. То ли техническая проблема на стороне подписанта, то ли во ФГИС — обрывается сессия. А правильно это делать так:
1. Разработчик ФГИС обязан написать руководство по работе в своей ФГИС (мануал), в котором описать все ограничения и условия. И выложить его в доступ всем, кто взаимодействует со ФГИС.

А для этого они должны протестировать свой продукт на этих браузерах (установить их, смоделировать процедуры подключившись к ФГИС извне, как все мы) и описать — какой браузер, какой криптопровайдер, какая версия и разрядность операционной системы, требования к «железу». Тогда мы купим и установим все то же самое у себя — и у нас будет так же, как у них. А если не так — значит они снова что-то пропустили.

2. Техподдержка ФГИС вместо стандартных ответов на любые вопросы (в данном случае, по моему мнению, им прислали стандартный ответ не разобравшись в проблеме и не глядя на скрины) могла бы удаленно подключаться к рабочим столам пользователей для разбирательств — канал защищенный, утечки быть не может.

Последнее редактирование: 09.04.2019

• #15

Для сведения.
Только что получили сообщение: одна ИЛ не уследила за сроками отправки информации о выданных протоколах, делать нечего — отправили, когда «очнулись». А система, приняв информацию, «взамен» выдала объявление — сроки подачи нарушены, информация об этом будет передана в отдел контроля за деятельностью аккредитованных лиц.
Имейте ввиду, коллеги, заработал определенный функционал во ФГИС, связь «машина — контролер» установлена. Еще более тщательно следите за соблюдением сроков.

• #16

На сколько дней не уследила, если не секрет?

• #17

Это я не знаю, но можно спросить в РА, если это важно.

• #18

На сколько дней не уследила, если не секрет?

Тут вопрос еще: в какую ФГИС она отгрузила не вовремя?

• #19

Тут вопрос еще: в какую ФГИС она отгрузила не вовремя?

ФГИС Росаккредитации

• #20

Не, ФГИС 1 или ФГИС 2?
Сдается мне, что эти базы отгруженных протоколов вообще мало совместимы друг с другом.

Рассмотрим наиболее частые ошибки Агента СМЭВ4, которые могут возникнуть у участника взаимодействия после разворачивания ПО и попытки направить тестовый запрос в ядро ПОДД:

1. В лог-файле присутствует ошибка: «Ошибка вызова функции acquireContext: 0x80090016«, а в Агентах версии 2.15.0 и выше присутствует фраза: «Не удалось получить закрытый ключ {alias}» (Рисунок 1).

Рисунок 1 – Лог Агента СМЭВ4 с ошибкой: «Ошибка вызова функции acquireContext: 0x80090016».

Данная ошибка указывает на проблемы с контейнером ключей сертификата. Убедитесь, что в конфигурационном файле application.yml в названии alias (контейнера ключей) не допущено ошибок. Далее следует убедиться, что в директории keys создана директория с именем пользователя /var/opt/cprocsp/keys/{{user}}. Если такой директории нет, то необходимо создать её и разместить в ней контейнер с ключами (контейнер с ключами выдаётся удостоверяющим центром вместе с сертификатом).

Если все условия соблюдены, но ошибка сохраняется, проверьте, что Агент запускается под пользователем {{user}}. А если Агент был развернут из docker-образа, то убедитесь, что при запуске указан ключ «—user=1000».

2.  В логе присутствуют сообщения «No required SSL certificate was sent» (Рисунок 2):

Рисунок 2 – Лог Агента СМЭВ4 с ошибкой: «No required SSL certificate was sent».

1)  Для начала необходимо проверить, что используется верный ключ;

2)  Убедиться, что указан корректный адрес {{ gost_nlb }};

3)  Далее проверить наличие цепочки сертификатов закрытого ключа (проверить наличие цепочки в ОС Windows и в ОС Linux).

Если все 3 пункта выполнены, но ошибка сохраняется, то необходимо убедиться, что сертификат добавлен в ngate (сертификат удостоверяющего центра должен быть добавлен в ядро ПОДД).

3. Если в самом тексте конфигурационного файла присутствуют ошибки, то в логе Агента будет подсвечена строка из конфигурационного файла, где находится фактическая ошибка (Рисунок 3).

Рисунок 3 – подсвечены номера строк из конфигурационного файла, где находится фактическая ошибка.

4. В логе присутствуют сообщения «No such provider: JCP», «class not found exception«.

Решение:

—  убедитесь, что CryptoPro JCS и CryptoPro CSP установлены корректно;

—  убедитесь, что для запуска приложения используется тот экземпляр java, который указывался при установке CryptoPro JCP;

—  убедиться, что путь к jar файлам СryptoPro JCP присутствует в classpath при запуске java.

5. В логе присутствуют сообщения «unable to find valid certification path to requested target«.

Решение:

Убедитесь, что файл cp_ca_store содержит нужную цепочку сертификатов.

6. В лог-файле присутствует ошибка: «Ошибка вызова функции getKeyParam: 0x8010002С” (Рисунок 4), а в ряде случаев, при попытке направить тестовый запрос в ядро ПОДД, будет всплывать следующая ошибка: “SignatureExeption: Срок действия закрытого ключа истек. Срок действия закрытого ключа не может превышать 1 год 3 месяца” (Рисунок 5).

Рисунок 4 – Лог Агента СМЭВ4 с ошибкой: «Ошибка вызова функции getKeyParam: 0x8010002С”.

Рисунок 5 – Тестовый запрос Select 1. “Ошибка со сроком действия сертификата“.

Проверьте срок действия сертификата ИС (проверять необходимо в карточке ИС в ЛК УВ). Если он действующий, то нужно убедиться, что в контейнер добавлен нужный сертификат, и есть привязка к закрытому ключу.

Примечание: с помощью тестового запроса “SELECT 1”, можно проверить соединение Агента с Ядром ПОДД. Для того, чтобы отправить тестовый запрос — воспользуйтесь командой с использованием утилиты curl:

 curl -X POST -H «Accept-Version:1» -H «Content-Type: application/json» -d ‘{«sql»: {«sql»: «select 1»}}’ http://<имя_хоста>:8192/query —silent -m 30

7. При попытке направить тестовый запрос всплывает ошибка: “Ошибка при передаче SQL запроса в ядро: IllegalStateExeption: Ошибка при получении токена: HTTP/1.1 400 Bad Request“ (Рисунок 6):

Рисунок 6 – Тестовый запрос Select 1. “Ошибка при передаче SQL запроса в ядро“.

Необходимо перейти в карточку ИС в ЛК УВ и проверить присвоена ли роль ПОДД информационной системе – должна стоять галочка в соответствующем окошке поставщик/потребитель. Далее проверить корректно ли название ИС: если в ЛК УВ мнемоника ИС прописана в верхнем регистре, то и в конфигурационном файле application.yml мнемоника ИС должна быть прописана также. Описание заполнения файла application.yml приведено в статье “Как сформировать конфигурационный файл агента СМЭВ 4”. Также ошибка может свидетельствовать о том, что в ядро ПОДД был добавлен отличный от ЛК УВ сертификат.

Примечание: данная ошибка может указывать на то, что в файле application.yml заполненные данные мнемоник Агента и Витрины данных, начинающиеся с 0, не были обособлены одинарными кавычками ‘ ‘.

8. При отправке запроса в витрину ошибка: «Витрина не зарегистрирована» (Рисунок 7).

Рисунок 7 – Ошибка: «Витрина не зарегистрирована».

Убедиться, что в конфигурационном файле application.yml мнемоника Витрины данных указана в нижнем регистре. Если это не так, следует исправить, сохранить конфигурационный файл, выполнить рестарт Агента и повторно направить запрос.

Примечание: также данная ошибка может возникнуть при одновременно запущенных Агентах-поставщиках, настроенных на одной мнемонике ИС в ЛК УВ.

9. Может наблюдаться остановка контейнера через несколько секунд после запуска, с сообщением в логе: “Ошибка вызова функции acquireContext: 0x8009001a”.

В этом случае необходимо сделать пользователя {{user}} владельцем директории /var/opt/cprocsp/keys/{{user}}.

Если же Агент был развёрнут через doker-образ, то следует изменить владельца каталога keys и вложенных подкаталогов и файлов на пользователя с id=1000:

после чего повторить выполнение скрипта запуска контейнера.

10. Ошибка при отправке тестового запроса: “Непредвиденная ошибка отправки сведений об агенте в ядро” или “Внутренняя ошибка сервера” (Рисунок 8):

 {«@timestamp»:»2022-09-06T12:24:21.206Z»,»level»:»ERROR»,»thread»:»vert.x-worker-thread-0″,»logger»:»ru.rtlabs.einfahrt.agent.info.AgentInfoPublisher»,»message»:»Непредвиденная ошибка отправки сведений об агенте в ядро»,»context»:»default»,»exception»:»java.lang.IllegalStateException: Ошибка при получении токена: HTTP/1.1 400 Bad Request: <!—No required SSL certificate was sent.—> 

Рисунок 8 – Тестовый запрос Select 1. Ошибка: “Внутренняя ошибка сервера”.

Убедиться, что в конфигурационном файле application.yml прописан корректный alias (в названии контейнера (alias) не должно быть пробелов!).

11. При попытке направить запрос — запрос не проходит, а в логе агента появляются сообщения “java.lang.IllegalStateException: Ошибка вызова функции signHash: 0x65b“ (Рисунок 9):

Рисунок 9 – сообщения “java.lang.IllegalStateException: Ошибка вызова функции signHash: 0x65b“ при попытке направить тестовый запрос.

Используемая trial лицензия CryptoPro истекла. Необходимо приобрести лицензии на CryptoPro CSP и JCP и внести информацию о них в систему, как описано руководстве пользователя по разворачиванию Агента.

После того, как учтутся все необходимые изменения, для корректной работы Агента СМЭВ4 необходимо произвести рестарт.

12. При выполнении запроса всплывает сообщение: «Получен сигнал завершения работы агента«.

 {«@timestamp»:»2022-11-17T13:15:07.682Z»,»level»:»INFO»,»thread»:»NODE1-gw-consumer-2″,»logger»:»ru.rtlabs.einfahrt.agent.info.InstanceInfo»,»message»:»Получен сигнал завершения работы агента»,»context»:»default»,»mdc»:{«requestId»:»7f5e9f7b-bf98-4219-89ea-f1a72ac5693c»},»tags»:[«PODD-einfahrt-0146»]}

Необходимо проверить, не запущен ли ещё один Агент, настроенный на ту же мнемонику ИС, на другой машине.

13. В логе Агента присутствует фраза: “threw exception; nested exception is java.lang.ClassNotFoundException: ru.CryptoPro.reprov.RevCheck“, а при отправке тестового запроса Select 1 всплывает ошибка: “rejected from java.util.concurrent“ (Рисунок 10):

Рисунок 10 – Тестовый запрос Select 1. Ошибка: “rejected from java.util.concurrent“.

Может возникнуть после обновления версии Агента с более поздних версий. Необходимо переустановить агент, используя новый пакет дистрибутивов. Всё необходимое ПО обновлённых версий Агента можно найти в Документах СМЭВ 4 (ПОДД) в разделе «Для внедрения» в ЕСКС.

14. При попытке направить тестовый запрос всплывает ошибка: «IllegalStateException: Ошибка при получении токена: HTTP/1.1 404 Not Found«. 

 {«@timestamp»:»2022-11-17T13:15:07.682Z»,»level»:»INFO»,»thread»:»NODE1-gw-consumer-2″,»logger»:»ru.rtlabs.einfahrt.agent.info.InstanceInfo»,»message»:»Получен сигнал завершения работы агента»,»context»:»default»,»mdc»:{«requestId»:»7f5e9f7b-bf98-4219-89ea-f1a72ac5693c»},»tags»:[«PODD-einfahrt-0146»]}

Ошибка указывает на некорректный ip-адрес, указанный в пункте Настройки подключения к Pulsar в строке auth-server-url: конфигурационного файла application.yml.

Примечание: в новых версиях Агента СМЭВ4 для обращения к сервису аутентификации нужно указывать доменное имя!

Необходимо проверить корректность заполненных данных доменного имени и ip-адреса в файле /etc/hosts. Если для подключения используется нестандартный адрес, его необходимо также добавить в файл hosts. 

Для Агента, развернутого из doker-образа, нестандартный ip-адрес необходимо передавать параметром (внести соответствующие изменения в файле запуска скрипта run_agent.sh).

При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.

При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере

Это значит, что криптопровайдер КриптоПро CSP не установлен. Необходимо загрузить дистрибутив программы с сайта разработчика и установить её на компьютер. В настройках плагина в графу Список доверенных узлов также следует добавить адрес ресурса, с которым работаете (например, nalog.ru).

Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.

Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.

Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.

Если на значке сертификата отображается крест, это означает, что цепочка доверия не строится. В этом случае необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Они должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на ваше имя.

Для установки корневого сертификата необходимо:

• Кликнуть правой кнопкой мыши по файлу.
• В контекстном меню выбрать пункт Установить сертификат.
• После запуска Мастера установки нажать Далее.
• Выбрать вариант Поместить все сертификаты в выбранной хранилище и нажать Обзор.
• Выбрать в списке хранилищ Доверенные корневые центры сертификации, нажать ОК, затем Далее.
• Нажать Готово.

Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.

ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов

Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.

Ошибка несоответствия версии плагина

При проверке возникает сообщение «Установлен и настроен плагин для браузера КриптоПро ЭЦП Browser plug-in версии 2.0.12438 и выше. — undefined». В этом случае необходимо установить плагин версии 2.0.12438 и выше.

Появляется сообщение «Плагин недоступен»

Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.

Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).

Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:

• КриптоПро CSP;
• КриптоПро OCSP Client 2.0;
• КриптоПро TSP Client 2.0.

После приобретения лицензии потребуется её активация.

Набор ключей не существует (0x80090016)

Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.

Отказано в доступе (0x80090010)

Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.

Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.

Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.

У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.

Блог

При формировании запроса произошла ошибка: Error: Невозможно создание объекта сервером программирования объектов

• Post author: Admin
• Запись опубликована: 10.03.2019
• Post category: Инструкции
• Post comments: комментариев 10

При формировании запроса на портале заявителя (ФЗС Росказна) произошла ошибка: Error: Невозможно создание объекта сервером программирования объектов. Предлагаем 2 варианта решения.

1 вариант решения — установка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

2 вариант решения — установка библиотек Capicom

Прежде чем устанавливать библиотеку, необходимо узнать 32-х или 64-х разрядная операционная система у вас установлена. Чтобы узнать разрядность, нажмите правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» и выберите пункт «Свойства». В разделе «Тип системы» указана разрядность. Узнали? Тогда начнем!

Установка библиотеки Capicom для 32-разрядных операционных систем (Windows XP, Vista, Windows 7/8/8.1)

1. Качаем библиотеку Capicom 32 bit и запускаем установку правой кнопкой мыши от имени администратора (установщик скачан с сайта microsoft.com)
2. Нажимаем «Next»
3. Ставим галку «I accept the terms in the License Agreement» и нажимаем «Next»
4. Меняем путь установки по умолчанию C:ProgramFilesMicrosoftCAPICOM2.1.0.2 на C:WindowsSystem32 и нажимаем «OK»
5. Нажимаем «Next» > «Install» > «Finish»
6. Регистрируем библиотеку. Для этого идем «Диск С > Windows > system32». В папке «system32» файл «cmd» запускаем правой кнопкой мыши «от администратора». В открывшуюся командную строку необходимо скопировать и вставить следующее

c:windowssystem32regsvr32.exe capicom.dll

Ошибка Explorer.exe в Windows 7/ 8.1/ 10

Установка библиотеки Capicom для 64-разрядных операционных систем (Windows 10, Windows XP, Vista, Windows 7/8/8.1)

1. Качаем библиотеку Capicom 64 bit
2. Из скачанного архива извлекаем 2 файла «capicom.dll», «capicom.inf» и копируем их в папку «Диск С > Windows > syswow64»
3. Регистрируем библиотеку. Для этого идем «Диск С > Windows > system32». В папке «system32» файл «cmd» запускаем правой кнопкой мыши «от администратора». В открывшуюся командную строку необходимо скопировать и вставить следующее

c:windowssyswow64regsvr32.exe capicom.dll

и нажимаем «ENTER». В результате появится сообщение об успешной регистрации.

Теперь можно формировать запрос.

Источник: elektronnayapodpis.info

Решение ошибки подписи сертификатом (0x800A01AD)

Аккредитация в Росаккредитации

Опять сервис регистрации не дает зарегать дс, выдает ошибку «Имеются ошибки ФЛК». Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой, как вышли из нее? Так еще и интерактивный помощник не работает, не удалось отправить обращение, тоже выдает ошибку .

1653489292
Гость
Опять сервис регистрации не дает зарегать дс, выдает ошибку «Имеются ошибки ФЛК». Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой, как вышли из нее? Так еще и интерактивный помощник не работает, не удалось отправить обращение, тоже выдает ошибку .

Гость

#15 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 08:34

на этапе создания кидает на авторизацию

1653543240
Гость
на этапе создания кидает на авторизацию
Гость

#16 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 08:39

Продолжение следуеТ, опять не РАБОТАЕТ!!

1653543551
Гость
Продолжение следуеТ, опять не РАБОТАЕТ!!
Юлиана

#17 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Юлиана » 26 май 2022 08:41

Мы отправили обращение, только толку, его никто не читает,

1653543706
Юлиана
Мы отправили обращение, только толку, его никто не читает,
Гость

#18 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 09:06

Может быть реально уже петицию создать. ну что за издевательство. столько людей страдает.

1653545208
Гость
Может быть реально уже петицию создать. ну что за издевательство. столько людей страдает.
Гость

#19 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 09:10

Гость писал(а): ↑ 26 май 2022 09:06 Может быть реально уже петицию создать. ну что за издевательство. столько людей страдает.

Созданная петиция должна будет иметь подпись, и явно не того, кто вносит информацию во ФГИС. Как вы думаете, много руководителей захотят ее подписать. )))) Что- то мне подсказывает, что нет

1653545433
Гость
[quote=Гость post_id=22814 time=1653545208 user_id=1]
Может быть реально уже петицию создать. ну что за издевательство. столько людей страдает.
[/quote]
Созданная петиция должна будет иметь подпись, и явно не того, кто вносит информацию во ФГИС. Как вы думаете, много руководителей захотят ее подписать. )))) Что- то мне подсказывает, что нет
Гост

#20 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гост » 26 май 2022 09:11

Страница тех поддержки не открывается.умно они сделали.уже реально слезы на глазах.

1653545508
Гост
Страница тех поддержки не открывается.умно они сделали.уже реально слезы на глазах.
Гость

#21 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 09:12

Гость писал(а): ↑ 26 май 2022 09:10

Гость писал(а): ↑ 26 май 2022 09:06 Может быть реально уже петицию создать. ну что за издевательство. столько людей страдает.

Созданная петиция должна будет иметь подпись, и явно не того, кто вносит информацию во ФГИС. Как вы думаете, много руководителей захотят ее подписать. )))) Что- то мне подсказывает, что нет

Ну а как простые люди создают петиции. типа всякого бреда,по защите морских котиков и тп

1653545571
Гость
[quote=Гость post_id=22815 time=1653545433 user_id=1]
[quote=Гость post_id=22814 time=1653545208 user_id=1]
Может быть реально уже петицию создать. ну что за издевательство. столько людей страдает.
[/quote]
Созданная петиция должна будет иметь подпись, и явно не того, кто вносит информацию во ФГИС. Как вы думаете, много руководителей захотят ее подписать. )))) Что- то мне подсказывает, что нет
[/quote]

Ну а как простые люди создают петиции. типа всякого бреда,по защите морских котиков и тп
Гость

#22 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 09:14

тем более верховное божество РА ))))) уже сообщило официально, что все компоненты программы работают в штатном режиме с 25 числа)))))))))))) а мы все чейто жаловаемся. Жаль смайлика нет ( РЖУ ГРОМКО ГРОМКО))))))))

1653545669
Гость
тем более верховное божество РА ))))) уже сообщило официально, что все компоненты программы работают в штатном режиме с 25 числа)))))))))))) а мы все чейто жаловаемся. Жаль смайлика нет ( РЖУ ГРОМКО ГРОМКО))))))))
Гость

#23 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 09:17

Эммм, господа «доколе» это будет продолжаться, три дня не можем ничгео выгрузить, над нами клиенты стоят , куда бежать, ТП молчит , даже номер обпащения не присваивают .

1653545841
Гость
Эммм, господа «доколе» это будет продолжаться, три дня не можем ничгео выгрузить, над нами клиенты стоят , куда бежать, ТП молчит , даже номер обпащения не присваивают .
Ждун

#24 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Ждун » 26 май 2022 09:21

В тех поддержке мне вчера лишь ответили: Сообщаем, что Ваше обращение находится на рассмотрении у специалистов технической поддержки ФГИС. По факту решения Вашего запроса, Вам будет выслано ответное письмо с описанием решения.
И всё.

1653546080
Ждун
В тех поддержке мне вчера лишь ответили: Сообщаем, что Ваше обращение находится на рассмотрении у специалистов технической поддержки ФГИС. По факту решения Вашего запроса, Вам будет выслано ответное письмо с описанием решения.
И всё.
Гость

#25 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 09:25

Самое интересное то, что вечером программа отлично работает (подключались удаленно). В ночную смену работать теперь что ли.

1653546314
Гость
Самое интересное то, что вечером программа отлично работает (подключались удаленно). В ночную смену работать теперь что ли.
Вечность

#26 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Вечность » 26 май 2022 09:26

Рабочего Фгиса требуют наши сердца.

1653546372
Вечность
Рабочего Фгиса требуют наши сердца.
Гость

#27 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 09:27

Про вечер согласен, но как-то не хочется, работать почти целые сутки :/

1653546453
Гость
Про вечер согласен, но как-то не хочется, работать почти целые сутки :/
Гость

#28 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 09:44

у нас в все отлично летает до пол 9 утра по москве. потом они просыпаются и все. все встает колом. неужели нельзя что-то придумать .

1653547498
Гость
у нас в все отлично летает до пол 9 утра по москве. потом они просыпаются и все. все встает колом. неужели нельзя что-то придумать .
Гость

#29 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 09:46

было написана куча обращений в тех поддержку на эту тему,что именно до того момента как они просыпаются,все хорошо работает. но они это никак не комментируют

1653547564
Гость
было написана куча обращений в тех поддержку на эту тему,что именно до того момента как они просыпаются,все хорошо работает. но они это никак не комментируют
Гость

#30 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 09:50

Думаю, что это бесполезно (писать им). У них один ответ: «Почистите кэш и куки».

1653547811
Гость
Думаю, что это бесполезно (писать им). У них один ответ: «Почистите кэш и куки».
Гость

#31 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 09:50

Как работать. непонятно.

1653547851
Гость
Как работать. непонятно.
Гость

#32 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 09:54

Я думаю наоборот надо писать им, чтобы нагрузить их количеством писем. А то совсем будут на чиле.

1653548045
Гость
Я думаю наоборот надо писать им, чтобы нагрузить их количеством писем. А то совсем будут на чиле.
Гость

#33 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 09:54

У меня уже глаз дергается от этого, зачем обновления делали, если и до все еле работало
2 день белый экран, Спб

1653548078
Гость
У меня уже глаз дергается от этого, зачем обновления делали, если и до все еле работало
2 день белый экран, Спб
Гость

#34 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 09:56

СПБ
Сегодня еле-еле смог до 9.30 несколько протоколов внести. А сейчас всё умерло.

1653548177
Гость
СПБ
Сегодня еле-еле смог до 9.30 несколько протоколов внести. А сейчас всё умерло.
elprol

#35 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение elprol » 26 май 2022 10:21

Интерактивный помощник сегодня тоже не загружается, кому писать?

1653549672
elprol
Интерактивный помощник сегодня тоже не загружается, кому писать?
Гость

#36 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 10:25

Ну все, умер наш друг. Как же все бесит. Надоело сидеть по ночам.

1653549904
Гость
Ну все, умер наш друг. Как же все бесит. Надоело сидеть по ночам.

Ориг

#37 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Ориг » 26 май 2022 10:28

Щелкнул создать на основе, вылезает новое окно и в нем запрещено что-либо редактировать. Лучшая обнова, просто 10 из 10

1653550091
Ориг
Щелкнул создать на основе, вылезает новое окно и в нем запрещено что-либо редактировать. Лучшая обнова, просто 10 из 10
Гость

#38 Не работает ФГИС

Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 12:57

Гость писал(а): ↑ 26 май 2022 09:10

Гость писал(а): ↑ 26 май 2022 09:06 Может быть реально уже петицию создать. ну что за издевательство. столько людей страдает.

Созданная петиция должна будет иметь подпись, и явно не того, кто вносит информацию во ФГИС. Как вы думаете, много руководителей захотят ее подписать. )))) Что- то мне подсказывает, что нет

Надо на сайт Путина писать официальное обращение, а не этим дятлам. Там быстро разберутся, если, хотя бы 10 человек напишут грамотное и краткое письмо о том, что росаккредитация дырявая. Хренью какой-то занимаетесь, ребята.Какой толк от того, что вы напишете тому, у кого всё продырявилось? Кто стоит выше всей этой чепухи, тому и пишите, может быть так никто не в курсе. Президенту всегда докладывают только хорошие новости.

1653559042
Гость
[quote=Гость post_id=22815 time=1653545433 user_id=1]
[quote=Гость post_id=22814 time=1653545208 user_id=1]
Может быть реально уже петицию создать. ну что за издевательство. столько людей страдает.
[/quote]
Созданная петиция должна будет иметь подпись, и явно не того, кто вносит информацию во ФГИС. Как вы думаете, много руководителей захотят ее подписать. )))) Что- то мне подсказывает, что нет
[/quote]

Надо на сайт Путина писать официальное обращение, а не этим дятлам. Там быстро разберутся, если, хотя бы 10 человек напишут грамотное и краткое письмо о том, что росаккредитация дырявая. Хренью какой-то занимаетесь, ребята.Какой толк от того, что вы напишете тому, у кого всё продырявилось? Кто стоит выше всей этой чепухи, тому и пишите, может быть так никто не в курсе. Президенту всегда докладывают только хорошие новости.

Источник: rosakkreditatsiya-forum.ru

Ошибка формирования подписи

В этой теме 5 ответов, 4 участника, последнее обновление Андрей Ясевич 1 месяц, 1 неделя назад.

Просмотр 6 сообщений — с 1 по 6 (из 6 всего)
21.05.2021 в 13:15 #16506

Добрый день. При формировании подписи выдает следующие: Ошибка формирования подписи
Дальнейшее выполнение операций остановлено!
Что это означает и как это исправить

24.05.2021 в 10:44 #16519

Проверьте настройки криптопровайдера Крипто-ПРО. Убедитесь, что в системе (панель Сертификаты) у Вашего сертификата не стоит красная метка.

18.03.2022 в 05:56 #20567

Доброе время суток! вчера на ноутбук переносил все свое хозяйство! операционка там стоит Win10pro. Ставлю свою криптопро4, эцп (закрытый и открытый сертификаты), все как положено! открываю Конструктор, подписываю ТП, все нормально, на второй раз выскакивает — «Ошибка формирования подписи», танцы с бубном, настройки ни какие не помогают! сертификат установился корректно, криптопро его видит без красненьких огоньков! Експлорер сертификат тоже видит без замечаниЙ! помогает только переустановка криптопро, и то на один раз (один раз подписывает и опять вышеперечисленное вверху).
Есть подозрение что криптопро4 не корректно работает на win10pro в программе Конструктор! Кто владеет информацией, по данной проблеме либо подобной, проясните пож-та!

Источник: xmlcon.ru

Как исправить ошибку подписи 0x80090008?

Ошибка с кодом 0x80090008 мешает проводить подписи документов провайдера КриптоПро CSP в программе КриптоАРМ. Сам разработчик говорит, что проблема в сертификате, его нужно переустановить и все будет работать правильно. Однако из форумов мы узнали, что дело не только в этом. Есть немало ситуаций, в которых проблема заключается в некоторых особенностях системы, конфликтах, неполадках реестра и т. п. Все найденные нами способы решения неполадки будут описаны ниже.

Не удалось создать подпись из-за ошибки: Указан неправильный алгоритм. (0x80090008).

Ошибка создания подписи: Указан неправильный алгоритм (0x80090008).

Как исправить ошибку 0x80090008?

Многие начинают с переустановки КриптоАРМ и это действительно может помочь в некоторых случаях. Нельзя назвать этот способ рекомендованным, скорее альтернативным или даже запасным. Вот действительно полезные методы исправления.

Официальное решение

Как нам и рекомендует разработчик, следует переустановить сертификат подписи через КриптоАрм или КриптоПро CSP. Исходя из опыта создателя программного обеспечения, метод срабатывает у большинства затронутых пользователей.

1. Открываем программу КриптоПро CSP, входим в свой аккаунт и переходим в раздел «Сервис».
2. Ищем элемент «Просмотреть сертификаты в контейнере…» и нажимаем на кнопку «Обзор».
3. Выбираем подходящий контейнер и жмем по кнопке «Установить».

Подобное можно сделать и через КриптоАРМ, нужно только перейти в раздел с сертификатами, нажать на кнопку «Экспорт» и активировать пункт «Нет не экспортировать закрытый ключ». В качестве кодировки лучше выбрать DER. Затем снова делается «Импорт», выбрав «Установить личный сертификат» и «Поместить сертификат в контейнер».

Изменить владельца сертификата

Решение может пригодиться в том случае, если возникла какая-то ошибка или неправильно распределены полномочия пользователей. Нужно просто изменить владельца сертификата на тот профиль, который используется для подписи.

Что нужно сделать:

1. Переходим в КриптоАРМ в раздел «Профили».
2. Жмем на кнопку «Управление профилями» и переходим в тот аккаунт, рядом с которым стоит зеленая галочка.
3. На вкладке «Общие» ищем элемент «Владелец сертификата».
4. Добавляем в список пользователя, у которого появляется ошибка: «Указан неправильный алгоритм 0x80090008».
5. Осталось только «Применить» и вернуться назад, чтобы попробовать выполнить подпись заново.

Дополнительные решения

Некоторых пользователям удалось исправить проблему другими способами, порой несколько банальными, но на ум они сразу не приходят. Мы собрали их решения здесь, чтобы помочь тем людям, которые не смогли получить облегчение после предыдущих действий.

Что еще можно попробовать:

• Отключить или удалить Avast. За данным антивирусом замечено негативное влияние на программы КриптоАРМ и КриптоПро CSP.
• Переустановить программу. Важно не просто выбрать установку, но и включить пункт во время инсталляции под названием «Расширенная совместимость с продуктами Microsoft».
• Обновить программу «Подготовка пакета электронных документов для государственной регистрации». Если она устарела, могут быть проблемы.
• Установить плагин. На этой странице можно проверить есть ли у вас плагин для подписи, а также насколько стабильно он работает. При обнаружении проблем появятся уведомления с подсказками.

Перечисленных решений должно быть достаточно, чтобы исправить ошибку 0x80090008. По крайней мере, все рассмотренные нами случаи подпадают под одну из указанных категорий.

Источник: gamesqa.ru

Почему на сайте Госуслуги выдает ошибку: Ошибка при вызове функции криптокомпонента Госуслуги ошибка не определена

Жизнь индивидуального предпринимателя — сайт на простом языке об отчетности ИП

Ошибка плагина Крипто-Про. PluginObject.CreateObject is not a function

29.08.2020 admin Comments 4 комментария

Добрый день дорогие друзья! Сегодня статья будет больше для разработчиков, чем для бухгалтеров. Мы будем разбираться, как исправить неправильную работу плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Ошибка звучит так: «PluginObject.CreateObject is not a function».

PluginObject.CreateObject is not a function

Если у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.

Готовы ли Вы сообщать о нарушениях ПДД через Госуслуги?

При разработке сайтов и приложений, которые используют криптографию, Вы обязательно столкнетесь с плагином «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in». Один мой друг, как раз занимается разработкой подобного сайта и столкнулся с ошибкой при работе данного плагина. Он поделился со мной информацией, как данную ситуацию можно исправить.

Вот, что он мне написал:

Существует несколько решений данной проблемы:

1. Откатиться до более старой версии Mozilla, в моем случае помогла 51 версия браузера. Тут подробно описано, как это сделать.
2. Если Вы являетесь разработчиком сайта на котором всплывает данная ошибка, то Вам следует обновить файл cadesplugin_api.js, который у Вас залит на сервере в качестве библиотеки. Моя проблема заключалась в том, что этот файл был загружен давно, а после обновлений браузера, часть кода в нем перестала корректно работать. Обновленный файл можно скачать здесь.
3. Существует большая вероятность того, что эта проблема уйдет, как только Вы воспользуетесь другим браузером. Например этот плагин также доступен в Google Chrome и Internet Explorer.

РЕШЕНО! PluginObject.CreateObject is not a function

У моего друга получилось победить данную ошибку плагина, возможно, его совет поможет и Вам.

Хотел бы поблагодарить его за предоставленное решение проблемы!

Если у Вас появятся вопросы задавайте их в комментариях! Всем удачи и добра!

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы самыми первыми получать все новости с нашего сайта!

Ошибка на сайте Госуслуги «Не удалось проверить вложение на целостность» — инструкция как исправить

Портал государственных и муниципальных услуг — это справочно-информационный интернет-сервис, который создан для оказания помощи гражданам, обеспечения доступа к общедоступным и персональным сведениям, а также снижения нагрузки на казенные организации.

С момента создания сайта происходит постоянная его модернизация и расширение функционала.

Однако, несмотря на огромную работу, многие пользователи в 2022 году по-прежнему могут столкнуться с некоторыми ошибками.

Возможные проблемы на Госуслугах

Наиболее распространенными проблемами, с которыми можно встретиться во время работы с порталом являются:

• Потеря данных для авторизации на сервисе (логина и/или пароля). При возникновении подобной ситуации необходимо на стартовой странице нажать на окно «Восстановить» и, следуя подсказкам, пройти процедуру создания нового пароля. С новыми данными необходимо повторно войти в личный кабинет. При отсутствии такой возможности следует обратиться в службу поддержки портала.
• Паспортные данные не проходят контроль. Процедура проверки данных, которые указаны в личном кабинете во время регистрации, как правило, занимает несколько минут, однако может затянуться и до 5 дней. Если в указанные сроки пользователь не получил на номер мобильного телефона или адрес электронной почты уведомления об успешной авторизации, необходимо обратиться в службу поддержки с указанием причины. Самостоятельно осуществить проверку документа можно на официальном сайте МВД РФ.
• Ошибки авторизации. Исправить данную проблему можно путем пересмотра данных, которые вводятся для успешного входа на сайт. При отсутствии изменений необходимо восстановить пароль, нажав на соответствующую кнопку. При ошибке авторизации с использованием электронной цифровой подписи следует осуществить проверку подлинности ЭЦП, установить программное обеспечение или обратиться в службу поддержки.

О правилах пользования порталом Госуслуг читайте здесь:

• Поменять права на трактор через Госуслуги
• Оформление загранпаспорта через Госуслуги
• Заказ справки 2-НДФЛ через сайт Госуслуги
• Сохранение номеров в ГИБДД через Госуслуги
• Оплата транспортного налога через Госуслуги

Источник: kabinet-gosuslugi.com