Рассмотрим каковы причины появления ошибок с кодами 50 или 30 по форме СЗВ-ТД и как их исправить.
Где найти расшифровку по всем кодам ошибок
Прежде чем описывать причины ошибок и способы их исправления скажем, что расшифровку по всем кодам ошибок и дополнительную кодировку по ним можно найти в Таблицах 11-14 в Приложениях 1-4 Постановления ПФР N 730п.
Например, в Таблице 11 по коду ошибки 50 перечисляются следующие причины и дополнительные коды ошибки:
Ошибка с кодом 50 является критичной и означает, что форма СЗВ-ТД не принята ПФР.
Ошибка с кодом 50 может быть связана с неверным форматом переданного файла по СЗВ-ТД или некорректной электронной подписью (устаревшей). В частности:
- файл не является корректно заполненным XML-документом (код АФ.КСФ.1.1)
- файл не соответствует XSD-схеме (код АФ.СХ.1.1)
- электронная подпись некорректна (код АФ.ЭП.1.1)
Причиной возникновения таких ошибок может быть не вовремя проведенное обновление программы 1С и соответственно неверный формат выгруженного файла или же не сделанное обновление электронной подписи.
Появление ошибки, что «страховой номер зарегистрированного лица должен быть уникальным в пределах документа» (код АФ.СХ.1.1.2) практически исключена в программе 1С, т.к. на этапе записи данных о физическом лице идет проверка на уникальность введенного СНИЛС и при возникновении дубля программа сообщит об этом.
Следующая группа ошибок может быть связана с неверно указанными данными по организации:
- регистрационным номером ПФР (код ВС.Б-СТРАХОВАТЕЛЬ.1.1)
- ИНН (код ВС.Б-СТРАХОВАТЕЛЬ.1.2)
Исправить эту информацию следует в карточке организации (Настройка – Организации) на вкладках Главное и/или Фонды:
Для исключения ошибки с кодом 50 дата заполнения СЗВ-ТД должна быть больше 01.01.2020 и меньше или равна текущей дате (код ЭТК.СЗВ-ТД. 1.1).
Так как ошибка с кодом 50 означает, что СЗВ-ТД не принята, то необходимо после исправления данных или устранения технических проблем, создать и отправить новый отчет СЗВ-ТД.
Код ошибки 30 в СЗВ-ТД
Ошибка с кодом 30 не считается критичной и означает, что отчет СЗВ-ТД будет принят частично, однако потребуется подать сведения еще раз по сотрудникам, по которым возникла ошибка.
Полный перечень причин ошибки с кодом 30 смотрите в Постановлении ПФР по ссылке в начале статьи.
Мы же рассмотрим наиболее часто встречающиеся ошибки:
- ФИО и СНИЛС сотрудников должны соответствовать данным в ПФР (код ВС.Б-ЗЛ.1.1).
Ошибка может возникнуть, например, при смене фамилии сотрудника. Это возможно, если в программе 1С фамилию сотрудника поменяли и заполнили с новыми данными СЗВ-ТД, однако в базе ПФР еще изменения не произошли. - Код ВС.Б-МП.1.1 может появиться, если при подаче корректировочных сведений по СЗВ-ТД окажется, что по отменяемому событию в базе ПФР не найден уникальный идентификатор (UUID).
Подробнее – см. СЗВ-ТД: корректировка или отмена сведений о трудовой деятельности в 1С:ЗУП 3 на примерах - Код ВС.Б-МП.1.2 означает, что в СЗВ-ТД существует мероприятие с уникальным идентификатором (UUID-ом), который уже ранее был зарегистрирован в базе ПФР.
- Ошибка с кодом ЭТК.СЗВ-ТД.1.17 может возникнуть, если для кадрового мероприятия «УВОЛЬНЕНИЕ» не была указана причина.
Для того, чтобы данная ошибка не возникала в документе Увольнение следует не забывать заполнять реквизит Основание увольнения.
Для исправления ошибки с кодом 30 потребуется создать новый СЗВ-ТД на сотрудников, по которым возникла проблема.
См. также:
- Заполнение СЗВ-ТД в программах 1С
- «Трудовая функция» и «Код профессиональной деятельности» в 1С ЗУП
- Примеры заполнения СЗВ-ТД
- О форме СЗВ-ТД
- Как отредактировать данные в СЗВ-ТД
- Как внести UUID кадрового мероприятия вручную
- Как сделать удобнее работу с журналом «Электронные трудовые книжки»
Если Вы еще не подписаны:
Активировать демо-доступ бесплатно →
или
Оформить подписку на Рубрикатор →
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С ЗУП, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Неважно — сменили сотрудники свои бумажные книжки на электронные или нет, бухгалтеру все равно нужно отправлять по ним данные по форме СЗВ-ТД в Пенсионный фонд. Расскажем про ошибки в СЗВ-ТД и о том, как их исправить, а еще про штрафы для нарушителей.
Действующая форма СЗВ-ТД
С 1 июля 2021 года отчет сдается по форме, утвержденной постановлением Правления ПФР 25.12.2019 № 730п в редакции постановления от 27.10.2020 № 769п.
Кто сдает
Форму обязаны сдавать все работодатели, как компании, так и ИП, если у них есть наемные работники, включая совместителей, иностранцев, дистанционщиков и надомников.
Когда сдавать
Форму заполняют и сдают, если произошло кадровое событие:
1. Прием или увольнение работника.
Срок подачи отчета — на следующий день после издания приказа.
2. Иное событие:
- перевод на другую постоянную работу,
- присвоение нового разряда, квалификации,
- переименование работодателя,
- запрет занимать должность по решению суда,
- заявление работника о выборе электронной или бумажной трудовой книжки.
Срок подачи отчета — не позже 15-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором проведено кадровое мероприятие (подано заявление о выборе трудовой книжки).
Способ подачи отчета в ПФР
Форму на бумажном носителе могут сдать работодатели с численностью персонала не больше 25 человек.
Все остальные сдают отчет электронным способом.
Сдавайте электронную отчетность в ПФР и другие госорганы через сервис Астрал Отчет 5.0 — быстро, удобно, надежно.
Штраф за несдачу отчета
Если ПФР обнаружит, что отчет сдан с ошибками, он отправит запрос о представлении исправлений. На корректировку недочетов у работодателя будет 5 дней (п. 38 р. IV приказа Минтруда от 22.04.2020 № 211н).
Если отчет вовремя не сдан, ПФР может передать информацию в ГИТ. А уже инспектор ГИТ составит протокол об административном нарушении.
В 2021 году за несдачу отчета предусмотрены санкции по ст. 15.33.2 КоАП РФ: должностному лицу грозит штраф в размере от 300 до 500 рублей. Но нужно учитывать, что при проведении проверки инспектор ГИТ может найти другие нарушения, которые могут обойтись работодателю значительно дороже.
Если работодатель сам обнаружил ошибки в ранее сданном отчете и внес исправления, то никаких санкций ему не грозит.
Типовые ошибки в СЗВ-ТД и способы их исправления
Ошибки в отчете можно условно поделить на 3 группы:
1. Ошибки, в результате которых, отчет считается непринятым
Таким ошибкам ПФР присваивает код 50.
Например: неверно указали регистрационный номер работодателя в ПФР (50.ВС.Б-СТРАХОВАТЕЛЬ.1.1) или его ИНН (50.ВС.Б-СТРАХОВАТЕЛЬ.1.2).
Примечание: все коды ошибок вы можете найти в Приложениях 1-4 к постановлению № 730п.
Способ исправления: подать отчет заново с верными сведениями.
2. Ошибки, в результате которых ПФР принимает поданные сведения только частично
Таким ошибкам ПФР присваивает код 30.
Например: неверно указан СНИЛС работника (30.ВСЗЛ.ОП.1.1), пропущено наименование должности работника (30.ЭТК.СЗВ-ТД.1.5).
Порядок исправления таких ошибок будет зависеть от того, какой протокол получен из ПФР — положительный или отрицательный.
Протокол отрицательный: нужно сформировать и сдать отчет заново с корректными данными.
Протокол положительный: нужно отменить ошибочные данные, и внести правильные.
На этом случае остановимся подробнее.
Способы исправления
Вариант 1. Что делать, если вамнужно отменить запись в отчете целиком.
Например: в ранее сданном отчете ошибочно указана запись о приеме на работу.
Действуем так:
- формируем новый отчет;
- переносим в него данные из первичного отчета;
- ошибочное событие помечаем символом «Х» в графе 11.
- подписываем и отправляем отчет.
Вариант 2. Нужно исправить ошибку в строке кадрового мероприятия. Например: не указали должность сотрудника, но все остальные сведения внесены верно.
Действуем так:
- формируем новый отчет;
- вписываем кадровое мероприятие, которое требует корректировки, как оно было указано в первичном отчете;
- помечаем его символом «Х» в графе 11;
- в следующей строке вносим верную информацию;
- подписываем и отправляем отчет.
Иногда отчет с исправлениями не проходит. Тогда можно поступить следующим способом:
- Создать новый отчет и отменить в нем ошибочные сведения (путем проставления символа «Х»).
- Отправить отчет в ПФР.
- Получить положительный протокол.
- Сформировать новый отчет, указав верные сведения и снова отправить его в фонд.
3. Ошибки, когда отчет считается принятым
Таким ошибкам ПФР присваивает код 20.
Например: указан неверный КПП страхователя (20.ВС.Б-СТРАХОВАТЕЛЬ.1.3).
Ваш отчет принят, можно не переживать. Исправьте сведения о страхователе в программе, чтобы последующие отчеты уходили с верными реквизитами.
Иногда даже исправлять ничего не нужно.
Например: в вашем отчете указан работник, по которому уже отчитался другой работодатель. Это бывает, если работник трудится где-то еще, а вид и дата кадрового события у вас и другого работодателя совпадают.
Просто проверьте данные и убедитесь, что у вас в учете все в порядке.
Астрал Отчет 5.0 дает подсказки для каждого поля или графы при заполнении отчета. Даже если вы заполняете его впервые — не допустите ошибок. Попробуйте прямо сейчас.
Содержание:
1. Что представляет в 1С: ЗУП отчет СЗВ-ТД?
2. Что означает СЗВ-ТД код ошибки 30 и как ее исправить в программе 1С: ЗУП 3.1?
3. Что означает отчет СЗВ-ТД ошибка код 50 и как ее исправить в конфигурации системы 1С: ЗУП?
1. Что представляет в 1С: ЗУП отчет СЗВ-ТД?
В статье будет приведено описание ошибок с кодом 30 и кодом 50 внутри отчёта «СЗВ-ТД», также будет рассказано как устранить данные неполадки, проведена их диагностика и рассказано о штрафах, относящихся к этим ошибкам.
Отчёт «СЗВ-ТД» представляет собой трудовую книжку, которая представлена в электронном виде и необходима для Пенсионного фонда, при этом, за её заполнение отвечает работодатель.
Если в отчёте «СЗВ-ТД» содержатся ошибки, то Пенсионный фонд просто его не примет. Далее будут рассмотрены ошибки с кодом 30 и кодом 50, которые относятся к этому отчёту, а также описано то как их исправить и какие есть штрафы если внесены неверные данные в этом отчёте (и как их избежать).
2. Что означает СЗВ-ТД код ошибки 30 и как ее исправить в программе 1С:ЗУП 3.1?
Если Пенсионный фонд не принял отчёт «СЗВ-ТД» и прислал СЗВ-ТД код ошибки 30, то это означает, что не все сведения из этого отчёта были приняты. Ниже представлена подробная таблица с расшифровкой и вариациями кода 30, в которой представлены главные причины, учитывая которые, Пенсионный фонд вернул отчёт:
Возьмём пример, для детального описания внесения правок, дабы устранить ошибку с кодом 30. Пусть, некая организация уволила своего работника и отправила отчёт «СЗВ-ТД» в Пенсионный фонд. Отчёт выглядит следующим образом:
При этом, через пару дней, после отправки отчета «СЗВ-ТД» бухгалтерия увидела ошибку в дате подписания приказа. В таком случае, необходимо выполнить следующие действия:
1. Создать в 1С новый отчёт «СЗВ-ТД», оставив его шапку точно такую же;
2. Внести некорректные данные из отправленного «СЗВ-ТД», но в 10-й строке указать символ «Х», — это будет значить, что происходит отмена некорректной информации. Эти действия в отчёте будут выглядеть так:
3. Далее нужно внести те же данные, но уже с верным числом, таким образом:
4. и отправить в Пенсионный фонд.
Замечание: важно правильно выявить, по дополнительному коду ошибки ПФР СЗВ-ТД из таблицы выше, какие именно некорректно указаны данные.
Также важно отметить, что отчёт с правками, без обложения штрафом, необходимо отправить в Пенсионный фонд до 15-го числа того месяца, который последует за отчётным месяцем. Как рекомендация, для таких случаев – это отправка первого отчёта «СЗВ-ТД» от 8-го до 10-го числа. Для внесения корректировок, после появления СЗВ-ТД код ошибки 30, у организации есть 5 дней, рабочих.
В случае, если бухгалтерия заметила неточность до того, как Пенсионный фонд прислал ошибку, и отправила верный отчёт, то штраф наложен не будет. Штраф может быть наложен только, если ошибку заметил сотрудник Пенсионного фонда, тогда он будет составлять 300-500 рублей для лиц, которые заполняли форму и 1000-5000 для компании.
3. Что означает отчет СЗВ-ТД ошибка код 50 и как ее исправить в 1С:ЗУП?
Если Пенсионный фонд не принял отчёт «СЗВ-ТД» и прислал код ошибки 50, то это означает, что в отчёте «СЗВ-ТД» была совершена некая ошибка, которая является критической и отчёт не был принят Пенсионным фондом. Чтобы понять в чём заключается ошибка – нужно обратиться к её индексу, который прописан в сообщении от Пенсионного фонда. Индексы могут быть такими и означать следующее:
Рассмотрим несколько вариантов исправления ошибки с кодом 50 в «СЗВ-ТД», которые зависят от индекса ошибки:
· Если это «50.АФ.ЭП.1.1», то нужно сверить сроки действия подписи (электронной). В случае, если срок вышел то нужно его продлить. В случае, если не истёк, то нужно отправить обращение в удостоверяющий центр.
· Если это «50.АФ.СХ.1.1.2», то нужно сверить введение номера СНИЛС сотрудника.
· Если это «50.АФ.КСФ.1.1» (либо «50.АФ.СХ.1.1), то это значит нарушение структуры отчёта 1С «СЗВ-ТД» в виде формы файла XML. Так может произойти в случае, если система устарела, нужно обновить программное обеспечение и заново отправить отчёт «СЗВ-ТД».
В случае, если неточности были сначала замечены бухгалтерией, и вовремя исправлены, то штрафа не будет. Если уже была отправлена ошибка с кодом 50 от Пенсионного фонда, то управляющие лица получают штраф в размере 300-500 рублей.
Все сроки по отправке и коррекции отчёта «СЗВ-ТД» для ошибки с кодом 50 такие же, как и для ошибки с кодом 30.
В статье были рассмотрены ошибки при отправке отчёта «СЗВ-ТД» с кодами 30 и 50, выявлены причины их возникновения и описано то, как их исправить и какие штрафы для каких случаев и для кого предусмотрены.
Специалист компании «Кодерлайн»
Айдар Фархутдинов
По застрахованному лицу мероприятия не приняты. Ранее учтено мероприятие с таким же GUID. Как устранить такие ошибки?
36 102
Решен
Ольга Кубах, эксперт 20 февраля 2020
Добрый день.
Необходимо по сотруднику отправить отменяющую форму, а затем отправить запись с правильным мероприятием.
Эксперт группы технической поддержки системы «Контур-Персонал»
Ольга Кубах. Ольга, т.е. сначала отравить в ПФР и дождаться получения отменяющей формы? а после того как ПФР получит отправит исправленный вариант?
просто я отравила сразу и отменяющее и новый вариант, в инструкции Контура было написано, что так можно делать. Но в итоге у меня не приняли, ошибка 
Ольга Кубах, эксперт 15 мая 2020
Вадим Павлов. Добрый день.
Нужно уточнить у ПФР, какое мероприятие вы отправляете второй раз и не учитывать его в отчете.
Ирина Алиева 22 июня 2020
Ольга Кубах. Добрый день, подскажите, пожалуйста, подобная ошибка при сдаче СЗВ-ТД: 22 июня приняла работника и случайно не убрала галочку с сотрудника (увольнение 18 июня), ранее на которого сведения уже отправляла и отправила все вместе. Переживаю теперь как исправить это. Буду вам благодарна за помощь, мои следующие действия, чтобы это исправить (если можно подробно, так как впервые отправляю отчет). Спасибо
Ольга Кубах, эксперт 22 июня 2020
Добрый день.
С этим вопросом лучше обратиться на линию технической поддержки по программе, в которой формируете отчет.
Сергей Гуляков 11 января 2021
Добрый день. Пожалуйста, подскажите решение. 15 декабря 2020 сотрудники подали заявление о ведении электронной трудовой книжки. 16 декабря мы сдали СЗВ-ТД в ПФР на этом основании. А 31 декабря 2020 один из сотрудников уволился, и в этот же день мы сдали СЗВ-ТД на увольнение. Оформлено все правильно, формировали в 1С ЗУП -3.1 ПФР отчет не принимает, в протоколе проверки написано «по застрахованному лицу мероприятия не приняты, ранее учтено мероприятие с таким же GUID. Что можно предпринять, чтобы сведения об увольнении ПФР принял? Заранее благодарим за ответ
Ольга Кубах, эксперт 11 января 2021
Добрый день.
С этим вопросом лучше обратиться на линию технической поддержки по программе, в которой формируете отчет.
Тимофей Бутин 13 декабря 2022
Ольга Кубах, извините за бестактность, а вы эксперт в чём конкретно ? просто как не вопрос, ответ от вас один и то, то есть его отсутствие.
Ольга Кубах, эксперт 14 декабря 2022
Тимофей Бутин, добрый день. Я специалист по программе Контур.Персонал. СЗВ-ТД формируется на основании данных которые ведутся в программе. Чтоб ответить на вопросы, нужны протоколы ошибок от ПФР. Каждая программа формирует отчеты по разному. Я не могу ответить на вопросы по сторонним программам, например, 1С. Поэтому я рекомендую обратиться на линию технической поддержки по программе, в которой формируются отчеты.
Пришли ошибки с ПФР ,пишут что не указано мероприятие прием/увольнение в 2020 году. А если человек уволился где брать запись? И нужно снова составить отчет с указанием работы в 2020 году? Помогите,пжл.
Ольга Кубах, эксперт 1 февраля 2021
Добрый день.
С этим вопросом лучше обратиться на линию технической поддержки по программе, в которой формируете отчет.
Алексей Коньков 12 февраля 2021
Добрый вечер! не приняли СЗВ-ТД. Не было сертификата для ОЭД. А теперь программа не даёт сформировать новый документ. Или заявление принято, но просто ещё не подключили ?
Руслан Рахимов 2 ноября 2021
Здравствуйте! при отправке СЗВ ТД пришел такой ответ- ошибка: Электронная подпись описи содержания пакета недействительна:, что делать ?
постоянно сзв-тд последнюю неделю не принимаются именно с такой ФОРМУЛИРОВКОЙ. сбис говорит — это косяк пф. что они работают над устранением. как быть со сроками — не понятно.
Ольга Кубах, эксперт 11 июля 2022
Галина Артамонова, Добрый день.
С этим вопросом лучше обратиться на линию технической поддержки по программе, в которой формируете отчет. По сроком обратитесь в ваш ПФР.
Галина Меркулова 30 августа 2022
Не принят СЗВ-ТД. Какие могут быть ошибки. В уведомлении ничего понять нельзя. Не переводится файл.
Светлана Романенко 30 августа 2022
Отчет СЗВ-ТД не принят, в чем проблема? всегда проходил нормально
Экстерн
Сдача любых видов отчетности во все контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, РАР, РПН
Узнать больше
Вопросы по теме
Экстерн
Сдача любых видов отчетности во все контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, РАР, РПН
Узнать больше
- «УОПП: [07010408] [Страхователь не подключен к ЭДО]»
- «ЭЦП проставлено сертификатом, на который нет заключенного соглашения»
- «Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения»
- «Ошибка проверки ЭЦП: ЭЦП проставлено НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ сертификатом»
- Отрицательный протокол проверки
- Нет ответа из ПФР на отправленные сведения
«УОПП: [07010408] [Страхователь не подключен к ЭДО]»
Данное «Уведомление об отказе» поступает, если вы отправили СЗВ-ТД или УПУП до «Заявления на подключение страхователя к ЭДО ПФР» (ЗПЭД).
Вам необходимо отправить в ПФР «Заявление на подключение страхователя к ЭДО ПФР». После того, как ПФР направит подтверждение, что заявление принято, необходимо направить «Сведения о трудовой деятельности застрахованного лица» (СЗВ-ТД) или «Уведомление о представлении полномочий представителю» (УПУП).
Если Вы отправляли «Заявление на подключение страхователя к ЭДО ПФР» (ЗПЭД), необходимо сверить РНС в отправленном ЗПЭД и СЗВ-ТД, на который поступил отказ.
Для каждого подключенного РНС необходимо отправить отдельное «Заявление на подключение страхователя к ЭДО ПФР».
«ЭЦП проставлено сертификатом, на который нет заключенного соглашения»
Если в ответ на отправленные сведения из ПФР вам поступило такое сообщение, проверьте, заключено ли «Соглашение об обмене электронными документами в системе электронного документооборота ПФР по телекоммуникационным каналам связи» между ПФР и вашей организацией.
- Если нет, обратитесь в ПФР и заключите соглашение.
- Если да, проверьте, соответствуют ли ФИО ответственного лица, указанного в соглашении, ФИО из сертификата ключа подписи.
Если нет, предоставьте в УПФР по месту учёта приказ по организации, наделяющий правом подписывать отчёты для ПФР сотрудника, указанного в сертификате.
Если соглашение с ПФР заключено, реквизиты в сертификате ключа подписи не менялись (либо вы уже предоставили в ПФР необходимый документ), ожидайте «Квитанцию о приёме» в течение 4 рабочих суток с момента отправки отчёта.
Если в течение 4 рабочих суток «Квитанция о приёме» не поступила, обратитесь в УПФР по месту учёта с просьбой установить признак наличия соглашения для вашей организации.
Если сообщение о проверке наличия соглашения с ПФР поступило после «Квитанции о приеме», его можно проигнорировать — отчёт будет обработан, и вам поступит протокол его проверки.
«Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения»
Такое сообщение поступает, если отправленный файл со сведениями был зашифрован неверным сертификатом пенсионного фонда. В этом случае вам необходимо обновить настройки системного ящика:
- В «Референте»;
- В «Такском-Доклайнере»;
- В «1С–Спринтере».
«Ошибка проверки ЭЦП: ЭЦП проставлено НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ сертификатом»
Если вам поступило такое сообщение, установите актуальные настройки в программе:
- В «Референте»;
- В «Такском-Доклайнере»;
- В «1С–Спринтере».
После обновления настроек выгрузите и отправьте сведения повторно.
Отрицательный протокол проверки
Данный протокол проверки может поступить из ПФР, если в файле сведений обнаружены ошибки.
Открыв протокол двойным щелчком мыши, можно просмотреть информацию о данных ошибках. Более подробные разъяснения всегда можно получить в том отделении ПФР, куда вы отправляли сведения.
Чтобы избежать штрафных санкций, после получения отрицательного протокола представьте в ПФР исправленный документ до окончания отчётной кампании.
Из ПФР нет ответа на отправленные сведения
Документооборот с ПФР осуществляется в соответствии с распоряжением правления ПФ РФ от 11.10.2007 № 190р. В ответ на отправленные сведения вам поступают из ПФР следующие документы:
- «Квитанция (подтверждение) о доставке сведений в орган ПФР» или «Уведомление об ошибке» — в течение 2 рабочих дней;
- «Протокол проверки отчётности ПФР» — в течение 4 рабочих дней.
Если регламентированные сроки прошли, проверьте работоспособность УПФР на форуме поддержки Абонентов.
Если УПФР работоспособно:
- перейдите в раздел «Нет подтверждений» на форуме поддержки Абонентов;
- нажмите кнопку «Новая тема»;
- в строке «Заголовок» укажите название темы (например, «Нет подтверждений»);
- в поле «Сообщение» укажите, какие подтверждающие документы не поступили, и сколько времени прошло с момента отправки сведений;
- нажмите кнопку «Создать новую тему».
Мы обратимся в УПФР, сделаем все возможное, чтобы как можно скорее решить ваш вопрос, и оповестим вас о результате в созданной вами теме.
Сдавайте отчётность
в срок и без ошибок