- В разделе «Главная» нажмите «Отправить перевод»
- Выберите страну получателя
- Выберите валюту и введите сумму, которую заберёт получатель. Мы рассчитаем стоимость перевода и сообщим вам сумму к оплате. Нажмите «Продолжить»
- Заполните данные получателя перевода: фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона.
Проверьте, что всё правильно. Если вы укажете неправильные данные, получателю не выдадут перевод в банке. Чтобы мы отправили получателю сообщение об отправке перевода, укажите верный номер телефона получателя. Нажмите «Продолжить»
- Заполните данные отправителя перевода: фамилию, имя, отчество. Законодательство некоторых стран требует дополнительную информацию об отправителе — просто заполните остальные поля. Нажмите «Продолжить»
- Проверьте введённые данные. На этом шаге их можно отредактировать. Если всё верно, нажмите «Продолжить»
- Возьмите карту, которая поддерживает технологию 3D Secure (подтверждение операции по SMS)
- Заполните данные карты: номер, срок действия, трёхзначный цифровой код CVC2/CVV2 с обратной стороны карты. Нажмите «Оплатить»
- На странице банка, выпустившего вашу карту, введите код, который вы получите в сообщении от банка. Нажмите «Оплатить»
Поздравляем, деньги отправлены!
Важно: перешлите получателю уникальный номер перевода, чтобы он смог забрать деньги или отследить статус перевода в приложении.
Чтобы узнать размер комиссии за отправку перевода, выберите страну, валюту и сумму перевода в разделе Денежные переводы Онлайн.
За валютные переводы комиссию мы не берём.
Некоторые банки берут собственную комиссию за перевод денег через сторонний сервис. Чтобы узнать о комиссиях банка, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.
Деньги обычно приходят моментально или на следующий рабочий день. Если вы оплатите перевод в выходной или праздничный день, он может идти до 3 рабочих дней.
Чтобы узнать, в каких валютах можно получить перевод в конкретной стране, в разделе Денежные переводы Онлайн выберите страну получателя и нажмите на выбор валюты. Появится список доступных валют.
- При использовании карты, выпущенной банком РФ, оплата происходит в рублях РФ
Когда перевод в одной валюте, а вы оплачиваете его в другой валюте (например, отправляете 1000 долларов США в Узбекистан, а платите картой в рублях), мы применяем наш курс конвертации.
Чтобы узнать точный курс конвертации в нужную вам валюту перевода, выберите страну получателя, валюту и сумму перевода в разделе Денежные переводы Онлайн.
Система рассчитает стоимость перевода, сообщит вам курс конвертации и сумму к оплате.
Оплатить перевод можно картами:
- VISA, Mastercard, Maestro, МИР, выпущенными российскими банками
Карта должна поддерживать технологию безопасных платежей 3D Secure (подтверждение операций по SMS).
Максимальная сумма всех переводов за 30 календарных дней — 600 000 рублей. Остальные лимиты.
При отправке перевода в итоговой сумме учитывается либо комиссия, либо курс конвертации.
Курс, который используется для расчёта суммы к оплате, содержит 8 знаков после запятой, а на сайте для удобства курс отображается только до 2 знаков. Из-за округления итоговые суммы могут отличаться.
Значит, сейчас в эту страну денежный перевод «Золотая Корона» отправить нельзя.
Если деньги с карты списаны, а получатель не может получить перевод, пожалуйста, обратитесь в Информационный центр: +7 495 766-48-98.
Статус перевода вы можете посмотреть на сайте и в приложении KoronaPay (6+) (скачивайте в App Store и Google Play).
До выдачи перевода получателю вы можете изменить данные получателя. Для этого:
- Войдите в личный кабинет по номеру телефона, который вы указывали при отправке перевода, и паролю, который вы получите в SMS.
- Найдите в истории перевод, который хотите изменить, нажмите на него. Вы попадёте в подробности перевода. Нажмите «Изменить»
- Отредактируйте нужные данные. Проверьте, что всё остальное указано правильно, и нажмите «Далее»
- Введите номер своей карты, с которой был оплачен перевод. Это нужно, чтобы убедиться, что отправитель и тот, кто редактирует данные, — один и тот же человек
- Введите код, отправленный на ваш номер телефона, и нажмите «Изменить перевод»
Пока получатель не забрал деньги, вы можете отменить перевод и вернуть деньги за исключением комиссии, если она была. Для этого:
На сайте в разделе Денежные переводы Онлайн:
- Войдите в личный кабинет по номеру телефона, который вы указывали при отправке перевода, и паролю, который вы получите в SMS
- В истории переводов выберите перевод, который хотите вернуть, и нажмите «Вернуть деньги»
- Введите код, который вы получите в SMS, и нажмите «Вернуть перевод»
В приложении:
- Найдите в истории перевод, который хотите изменить, нажмите на него. Вы попадёте в подробности перевода. Нажмите «Вернуть деньги»
- Введите код, отправленный на номер вашего телефона. Это нужно, чтобы убедиться, что возвращает перевод тот же, кто его отправлял
- Нажмите «Вернуть перевод»
Мы вернём деньги на карту, с которой вы оплатили перевод. Деньги могут идти до 5 рабочих дней. Срок зависит от вашего банка.
Перевод, который вы повторяете, будет отправлен в ту же страну тому же получателю. Вы можете изменить сумму и валюту.
Чтобы повторить перевод в приложении:
- В истории выберите нужный перевод и нажмите «Повторить» или выберите контакт из списка популярных получателей
- При необходимости измените сумму и валюту перевода
- Нажмите «Рассчитать»
- Проверьте, что всё правильно
- Оплатите перевод
- В разделе «Главная» нажмите «Отправить перевод»
- Выберите страну получателя
- Выберите валюту и введите сумму, которую заберёт получатель. Мы рассчитаем стоимость перевода и сообщим вам сумму к оплате. Нажмите «Продолжить»
- Заполните данные получателя перевода: фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона.
Проверьте, что всё правильно. Если вы укажете неправильные данные, получателю не выдадут перевод в банке. Чтобы мы отправили получателю сообщение об отправке перевода, укажите верный номер телефона получателя. Нажмите «Продолжить»
- Заполните данные отправителя перевода: фамилию, имя, отчество. Законодательство некоторых стран требует дополнительную информацию об отправителе — просто заполните остальные поля. Нажмите «Продолжить»
- Проверьте введённые данные. На этом шаге их можно отредактировать. Если всё верно, нажмите «Продолжить»
- Возьмите карту, которая поддерживает технологию 3D Secure (подтверждение операции по SMS)
- Заполните данные карты: номер, срок действия, трёхзначный цифровой код CVC2/CVV2 с обратной стороны карты. Нажмите «Оплатить»
- На странице банка, выпустившего вашу карту, введите код, который вы получите в сообщении от банка. Нажмите «Оплатить»
Поздравляем, деньги отправлены!
Важно: перешлите получателю уникальный номер перевода, чтобы он смог забрать деньги или отследить статус перевода в приложении.
Чтобы узнать размер комиссии за отправку перевода, выберите страну, валюту и сумму перевода в разделе Денежные переводы Онлайн.
За валютные переводы комиссию мы не берём.
Некоторые банки берут собственную комиссию за перевод денег через сторонний сервис. Чтобы узнать о комиссиях банка, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.
Деньги обычно приходят моментально или на следующий рабочий день. Если вы оплатите перевод в выходной или праздничный день, он может идти до 3 рабочих дней.
Чтобы узнать, в каких валютах можно получить перевод в конкретной стране, в разделе Денежные переводы Онлайн выберите страну получателя и нажмите на выбор валюты. Появится список доступных валют.
- При использовании карты, выпущенной банком РФ, оплата происходит в рублях РФ
Когда перевод в одной валюте, а вы оплачиваете его в другой валюте (например, отправляете 1000 долларов США в Узбекистан, а платите картой в рублях), мы применяем наш курс конвертации.
Чтобы узнать точный курс конвертации в нужную вам валюту перевода, выберите страну получателя, валюту и сумму перевода в разделе Денежные переводы Онлайн.
Система рассчитает стоимость перевода, сообщит вам курс конвертации и сумму к оплате.
Оплатить перевод можно картами:
- VISA, Mastercard, Maestro, МИР, выпущенными российскими банками
Карта должна поддерживать технологию безопасных платежей 3D Secure (подтверждение операций по SMS).
Максимальная сумма всех переводов за 30 календарных дней — 600 000 рублей. Остальные лимиты.
При отправке перевода в итоговой сумме учитывается либо комиссия, либо курс конвертации.
Курс, который используется для расчёта суммы к оплате, содержит 8 знаков после запятой, а на сайте для удобства курс отображается только до 2 знаков. Из-за округления итоговые суммы могут отличаться.
Значит, сейчас в эту страну денежный перевод «Золотая Корона» отправить нельзя.
Если деньги с карты списаны, а получатель не может получить перевод, пожалуйста, обратитесь в Информационный центр: +7 495 766-48-98.
Статус перевода вы можете посмотреть на сайте и в приложении KoronaPay (6+) (скачивайте в App Store и Google Play).
До выдачи перевода получателю вы можете изменить данные получателя. Для этого:
- Войдите в личный кабинет по номеру телефона, который вы указывали при отправке перевода, и паролю, который вы получите в SMS.
- Найдите в истории перевод, который хотите изменить, нажмите на него. Вы попадёте в подробности перевода. Нажмите «Изменить»
- Отредактируйте нужные данные. Проверьте, что всё остальное указано правильно, и нажмите «Далее»
- Введите номер своей карты, с которой был оплачен перевод. Это нужно, чтобы убедиться, что отправитель и тот, кто редактирует данные, — один и тот же человек
- Введите код, отправленный на ваш номер телефона, и нажмите «Изменить перевод»
Пока получатель не забрал деньги, вы можете отменить перевод и вернуть деньги за исключением комиссии, если она была. Для этого:
На сайте в разделе Денежные переводы Онлайн:
- Войдите в личный кабинет по номеру телефона, который вы указывали при отправке перевода, и паролю, который вы получите в SMS
- В истории переводов выберите перевод, который хотите вернуть, и нажмите «Вернуть деньги»
- Введите код, который вы получите в SMS, и нажмите «Вернуть перевод»
В приложении:
- Найдите в истории перевод, который хотите изменить, нажмите на него. Вы попадёте в подробности перевода. Нажмите «Вернуть деньги»
- Введите код, отправленный на номер вашего телефона. Это нужно, чтобы убедиться, что возвращает перевод тот же, кто его отправлял
- Нажмите «Вернуть перевод»
Мы вернём деньги на карту, с которой вы оплатили перевод. Деньги могут идти до 5 рабочих дней. Срок зависит от вашего банка.
Перевод, который вы повторяете, будет отправлен в ту же страну тому же получателю. Вы можете изменить сумму и валюту.
Чтобы повторить перевод в приложении:
- В истории выберите нужный перевод и нажмите «Повторить» или выберите контакт из списка популярных получателей
- При необходимости измените сумму и валюту перевода
- Нажмите «Рассчитать»
- Проверьте, что всё правильно
- Оплатите перевод
Кто пользуется Золотой Короной, не сталкивались с ошибкой «Превышен лимит
операций по банковской карте»?
Банк говорит, что лимит не превышен, отказных операций на стороне банка нет
Корона говорит, что эта ошибка только в случае банковского лимита возникает
куда копать?)
russian
relocation
09:57 26.05.2022
2
ответов
По ЗК есть лимиты в месяц по отправки из России возможно Вы их уже привысили
07:26 29.05.2022
у меня тоже так было, выпустила дополнительную виртуальную карту
по ней получилось сделать перевод
10:42 30.05.2022
Похожие вопросы
Золотая корона интерпретация кодов ошибок
Золотая корона интерпретация кодов ошибок
Доброго времени. Интересует такой вопрос, может кто поможет разобраться. Есть некоторое кол-во банкоматов Opteva 520/522, работают они с Золотой Короной, соотвественно на OptevaXFS. В случае какого либо сбоя, единственное что мы можеи увидеть и узнать об ошибке, это прийдя к сбойной машине, подключившись к диспенсеру и узнать что оказывается у нас ошибка диспенсора, OSD+ никаких расшифровок ошибок он не выдает, но известно что диспенсер пишет свои логи, более того на форуме есть документ с описанием этих ошибок, для Agilis. Но вопрос где их смотреть, читать, собирать. Поделитесь информацией. Заранее благодарен.
- n4cer
- Новичок
- Сообщения: 47
- Зарегистрирован: 18 май 2011, 17:09
OptevaXFS log ?
mikle » 19 май 2011, 17:59
Привет.
Логи хранятся в следующих местах:
C:dieboldedcedclocal.dat
С:dieboldcssmessage.trc
С:dieboldtcsscroller.log + scroller.xxx
С:dieboldtcstcslogger.log + tcslogger.xxx
С:Program FilesDieboldAMILOG
Также можно использовать программку Lobby Control
- mikle
- Специалист
- Сообщения: 467
- Зарегистрирован: 09 июн 2010, 14:12
- Откуда: Из подмосковных лесов
- Авто: японский 4х4
OptevaXFS log ?
n4cer » 19 май 2011, 18:02
Большое спасибо mikle, поразбираем, а не подскажите документ (может поделитесь если есть?) для интерпритации текстов логов?
- n4cer
- Новичок
- Сообщения: 47
- Зарегистрирован: 18 май 2011, 17:09
OptevaXFS log ?
mikle » 19 май 2011, 18:09
Такого документа у меня нет.
Но если что-то будет не понятно — присылайте в личку, чем смогу помогу.
- mikle
- Специалист
- Сообщения: 467
- Зарегистрирован: 09 июн 2010, 14:12
- Откуда: Из подмосковных лесов
- Авто: японский 4х4
OptevaXFS log ?
bigbag » 19 май 2011, 20:39
В случае какого либо сбоя, единственное что мы можеи увидеть и узнать об ошибке, это прийдя к сбойной машине, подключившись к диспенсеру и узнать что оказывается у нас ошибка диспенсора, OSD+
В случае сбоя впервую очередь смотрим логи WATM, как правило их хватает для понимания причин сбоя и факта доступности денег клиенту.
Ищем логи:
c:atmlog
c:atmjrn
c:AgilisLogs
to mikle кроме как С:Program FilesDieboldAMILOG логов в данных местах под ЗК нет
П.С. у самих большой парк Diebold под ЗК.
- bigbag
- Специалист
- Сообщения: 245
- Зарегистрирован: 08 июн 2010, 20:15
- Откуда: Кемерово
-
- Профиль
- ICQ
OptevaXFS log ?
n4cer » 19 май 2011, 21:02
В случае сбоя впервую очередь смотрим логи WATM, как правило их хватает для понимания причин сбоя и факта доступности денег клиенту.
У нас порядка 35 машин под ЗК, иногда бывают необъяснимые сбои, сприходиться бежать сбрасывать диспенсер, гонять его, листать, а причина так и остается неизвестной, пишет просто что ошибка диспенсора, а какая и по какой причине — хз.
- n4cer
- Новичок
- Сообщения: 47
- Зарегистрирован: 18 май 2011, 17:09
OptevaXFS log ?
bigbag » 19 май 2011, 21:16
В ap логе что написано? Если можно приведите кусок.
- bigbag
- Специалист
- Сообщения: 245
- Зарегистрирован: 08 июн 2010, 20:15
- Откуда: Кемерово
-
- Профиль
- ICQ
OptevaXFS log ?
mikle » 20 май 2011, 01:50
bigbag — не знал что на ЗК нет остальных логов. Я выложил пути к стандартным Диболдовским логам.
- mikle
- Специалист
- Сообщения: 467
- Зарегистрирован: 09 июн 2010, 14:12
- Откуда: Из подмосковных лесов
- Авто: японский 4х4
OptevaXFS log ?
n4cer » 20 май 2011, 09:08
20/05/11 09:02:00 INF1 M124 T3432 AnomalyCreated: 110520 090200 0002210E 100800000000 [Dispenser failure] [WFS_CMD_CDM_DISPENSE Exe(302) CallRc=-15 cmdRc=-15 ReqID=478] [04014000A1EFA2006900 5000340000001016769]
20/05/11 09:02:00 ERR0 M088 T3432 Exception: [CExceptAnomDev] CAnomMgr::sendAnom(): dev=CDM error
20/05/11 09:02:00 INF1 M089 T3432 MoneyDispenseEnd: Fail, rc=-1001
Свежачек.
- n4cer
- Новичок
- Сообщения: 47
- Зарегистрирован: 18 май 2011, 17:09
OptevaXFS log ?
bigbag » 20 май 2011, 18:38
Не аномалию, а весь ap от момента распознавания от CardReadBegin: до AtmState: wait card
- bigbag
- Специалист
- Сообщения: 245
- Зарегистрирован: 08 июн 2010, 20:15
- Откуда: Кемерово
-
- Профиль
- ICQ
OptevaXFS log ?
n4cer » 31 май 2011, 14:05
Кто нибудь из ЗК знает для чего нужны: opteva_ami_codes.rar — Описание кодов ошибок уровня AMI для банкоматов OPTEVA и где их смотреть?
- n4cer
- Новичок
- Сообщения: 47
- Зарегистрирован: 18 май 2011, 17:09
Вернуться в Diebold
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4
Золотая корона в Турции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8
Re: Золотая корона в Турции
Имеются деньги на долларовом счете тинькофф. Ксли я привяжу карту к нему, то в приложении ЗУ указывая сумму перевода в долларах мне пишут сумму в рублях. Но спишутся все де доллары? И второе, я правильно понимаю, что я могу получить перевод в долларах, если переводила доллары? И в долларах, если переведу в рублях?? Главное найти отделение где есть доллары и купить турецкую симку и хоть себе перевод хоть другу, что стоит рядом?э главное на кого турецкая сим?
- sestrik
- активный участник
- Сообщения: 503
- Фото: 43
- Регистрация: 30.06.2010
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 23 раз.
- Поблагодарили: 30 раз.
- Возраст: 42
- Страны: 36
- Отчеты: 11
- Пол: Женский
-
- Фотоальбом
- Фотография пользователя
- Подписаться на пользователя sestrik
Re: Золотая корона в Турции
skazzik » 31 окт 2022, 19:49
Дано
Турецкая Зираат, зарегистрирована на турецкий номер, именная. Золотая корона зарегистрирована на турецкий номер
Я из РФ отправляю на турецкий номер перевод Короной, перевод виден, при попытке зачисления — примерно на 6 цифре карты — ЗК пишет — Перевод на данную карту невозможен.
Пробовалось и в лирах и в долларах.
Сумма — 2000 лир — не сказать чтоб сильно малая, и сильно большая
Последний раз редактировалось skazzik 31 окт 2022, 20:01, всего редактировалось 1 раз.
- skazzik
- новичок
- Сообщения: 9
- Регистрация: 16.02.2022
- Город: Москва
- Благодарил (а): 3 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 44
- Страны: 15
- Пол: Женский
Re: Золотая корона в Турции
skazzik » 31 окт 2022, 19:50
Имею схожую проблему. Как Вы добились этого?)))
Алекс_в писал(а) 30 сен 2022, 18:12: Алекс_в » 30 сен 2022, 18:12
Алекс_в писал(а) 30 сен 2022, 13:11:
При попытке зачисления перевода на карту Ziraat банка выходит ошибка. Есть у кого нибудь положительный опыт зачисления перевода на карту Ziraat банка?Отвечу сам: с третьей попытки деньги благополучно зачислены на карту.
За это сообщение автора Алекс_в поблагодарил:
Mesafe
- skazzik
- новичок
- Сообщения: 9
- Регистрация: 16.02.2022
- Город: Москва
- Благодарил (а): 3 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 44
- Страны: 15
- Пол: Женский
Re: Золотая корона в Турции
Гиревик » 31 окт 2022, 21:08
Подскажите, пожалуйста, как быстро обычно деньги возвращаются на карту при отмене перевода?
Карта Райфайзенбанка, если это вдруг имеет значение.
- Гиревик
- полноправный участник
- Сообщения: 228
- Регистрация: 08.10.2019
- Город: Сочи
- Благодарил (а): 35 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 45
Re: Золотая корона в Турции
skazzik » 31 окт 2022, 21:42
Гиревик писал(а) 31 окт 2022, 21:08:Подскажите, пожалуйста, как быстро обычно деньги возвращаются на карту при отмене перевода?
Карта Райфайзенбанка, если это вдруг имеет значение.
Насчет Райффайзена не скажу — на Тинька возвращается мгновенно
- skazzik
- новичок
- Сообщения: 9
- Регистрация: 16.02.2022
- Город: Москва
- Благодарил (а): 3 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 44
- Страны: 15
- Пол: Женский
Re: Золотая корона в Турции
Darrien » 01 ноя 2022, 00:29
Мне на Райфайзен тоже возвращается мгновенно.
- Darrien
- участник
- Сообщения: 56
- Регистрация: 03.10.2022
- Город: Москва
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 6 раз.
- Возраст: 39
Re: Золотая корона в Турции
Tricord » 01 ноя 2022, 14:02
Еще в копилку опыта:
Начиная с 07.10 делал 9 переводов через ЗК с выводом на карту Дениза, в разных валютах, общей суммой не более 2000 usd.
28.10 мне сделали 10й перевод, вывести его на карту не могу. Ошибка либо «превышено число операций по карте», либо просто «ошибка зачисления на карту». При этом другой (11й) перевод спокойно получил в офисе.
С наступлением 1го ноября (сегодня) ситуация не поменялась. Видимо, лимит считается не в календарный месяц, а за скользящий прошедший.
В какой именно лимит уперся — непонятно, поддержка пока молчит.
- Tricord
- новичок
- Сообщения: 15
- Фото: 1
- Регистрация: 07.11.2017
- Город: Москва
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 34
Re: Золотая корона в Турции
_amina_ » 01 ноя 2022, 21:06
Tricord писал(а) 01 ноя 2022, 14:02:Видимо, лимит считается не в календарный месяц, а за скользящий прошедший.
Да, у меня лимит закончился в середине месяца, от него и считался следующий период.
Сказать «Спасибо» можно по кнопке в правой части моего сообщения.
Люблю путешествия внутри и вне себя
-
_amina_ - почетный путешественник
- Сообщения: 4254
- Фото: 0
- Регистрация: 29.06.2007
- Город: Волгоград-Istanbul
- Благодарил (а): 323 раз.
- Поблагодарили: 839 раз.
- Возраст: 55
- Страны: 27
- Отчеты: 3
- Пол: Женский
Re: Золотая корона в Турции
Mike813 » 02 ноя 2022, 11:22
Добрый день. Сегодня почему-то перестало работать зачисление на карту Denizbank, выдано ошибку «Ошибка при зачислении денег на банковскую карту», пробовал и на сайте и через приложение, за все время был сделан тестовый перевод на 1000tl. При возврате перевода денежка тоже не возвращается на тинькофф, просто висит в статусе «оформлен возврат». У всех так? В чем может быть проблема?
Последний раз редактировалось Mike813 02 ноя 2022, 18:08, всего редактировалось 2 раз(а).
- Mike813
- новичок
- Сообщения: 10
- Регистрация: 01.11.2010
- Город: Москва
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 41
- Страны: 13
- Пол: Мужской
Re: Золотая корона в Турции
Darrien » 02 ноя 2022, 14:49
- Darrien
- участник
- Сообщения: 56
- Регистрация: 03.10.2022
- Город: Москва
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 6 раз.
- Возраст: 39
Re: Золотая корона в Турции
Mikadeni » 02 ноя 2022, 17:51
Tricord писал(а) 21 окт 2022, 12:48:Перевод лир через ЗК с зачислением на карту, привязанную к счету в USD:
3000 лир, с российской карты списано 10 327 руб (курс 3,44)
На турецкую карту упало 160 USD (комиссии не видны, возможно они есть. в описании операции фигурирует курс 18,60)
Итого, 1 USD вышел по 64,55 рубкурс обмена USD-TRY в турецком банке 18,77. Если бы зачислял на карту, привязанную к счету в лирах, с последующим переводом в USD, математика была бы такая:
3000 TRY — 0,8% = 2976 TRY = 158,5 USD. То есть по способу выше есть некоторая экономия, в пределах 1%судя по всему, при таком (через привязку карты к счету в USD) способе перевода комиссия 0,8% также взымается, просто курс конвертации TRY-> USD выгоднее (18,6 против 18,77). Но российские банки иногда грешат корректировкой курса через несколько дней после операции, возможно здесь тоже такое будет, посмотрим.
Сейчас в форме ЗК надо вставлять IBAN. Вставил IBAN TL — пришло на TL( проверил сам). Вставишь IBAN $ — придет, видимо( не проверял), на $ счет с конвертацией. К какому счету привязана карта не имеет значения. Может раньше в форме ЗК была графа не IBAN а номер карты- не могу знать. В ЗК курс был 64.028. Итого 1000$ стоят 64 028 руб. Что по курсу 1 TL =3,4424 соcтавило 18600 TL. Отправил по ЗК c получением на IBAN TL 18600. С Тинька списали 64028 руб. На Дениз зашли ровно 18600 TL. Никаких комиссий нигде не заметил. НО! если теперь конвертировать 18600 TL в $ по курсу Денизбанка 1$=18,8105 — получается 988.8$ Потеря 11.2 $ что составило 1.12% В копилку опыта всем.
- Mikadeni
- новичок
- Сообщения: 3
- Регистрация: 19.08.2014
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 49
Re: Золотая корона в Турции
448719alex » 02 ноя 2022, 20:24
Хотел перечислить себе 1000$ и получить их наличными в валюте $. Но у меня возникли сомнения и я пошел в пункт выдачи на почту в Анталии. Мне ответили, что переводы выдают только в лирах. Сумму я вообще не называл.
- 448719alex
- полноправный участник
- Сообщения: 333
- Регистрация: 19.12.2012
- Город: Сочи
- Благодарил (а): 28 раз.
- Поблагодарили: 21 раз.
- Возраст: 57
- Пол: Мужской
Re: Золотая корона в Турции
MOU » 02 ноя 2022, 23:47
Mikadeni писал(а) 02 ноя 2022, 17:51:Сейчас в форме ЗК надо вставлять IBAN. Вставил IBAN TL — пришло на TL( проверил сам). Вставишь IBAN $ — придет, видимо( не проверял), на $ счет с конвертацией. К какому счету привязана карта не имеет значения. Может раньше в форме ЗК была графа не IBAN а номер карты- не могу знать. В ЗК курс был 64.028. Итого 1000$ стоят 64 028 руб. Что по курсу 1 TL =3,4424 соcтавило 18600 TL. Отправил по ЗК c получением на IBAN TL 18600. С Тинька списали 64028 руб. На Дениз зашли ровно 18600 TL. Никаких комиссий нигде не заметил. НО! если теперь конвертировать 18600 TL в $ по курсу Денизбанка 1$=18,8105 — получается 988.8$ Потеря 11.2 $ что составило 1.12% В копилку опыта всем.
Подскажите, где вы видите поле для ввода IBAN? У меня в приложении KoronaPay (на всякий случай обновлено сегодня, Android) после нажатия Deposit to my card только одно поле — для ввода номера карты (в предыдущей версии было также).
Перевод из российского банка, в лирах. Получатель с турецким номером и картой.
- MOU
- новичок
- Сообщения: 16
- Регистрация: 18.08.2021
- Город: Москва
- Благодарил (а): 3 раз.
- Поблагодарили: 2 раз.
- Возраст: 40
- Пол: Женский
Re: Золотая корона в Турции
Василий Ф » 03 ноя 2022, 11:39
При создании перевода задается метод доставки нал (=карта) или iban.
-
Василий Ф - почетный путешественник
- Сообщения: 2875
- Регистрация: 14.10.2011
- Город: Москва
- Благодарил (а): 419 раз.
- Поблагодарили: 438 раз.
- Возраст: 38
- Страны: 35
- Пол: Мужской
Re: Золотая корона в Турции
MOU » 03 ноя 2022, 14:38
Василий Фомин писал(а) 03 ноя 2022, 11:39:При создании перевода задается метод доставки нал (=карта) или iban.
У меня есть поле Deposit options, но там вариант Cash не предполагает изменений. И не вижу нигде вариантов в настройках это указать. А как у вас?
Вопрос снимается: зависит от того, под каким аккаунтом захожу. Работает на аккаунте с номера РФ и для нового получателя (даже если это тот, кто есть в старых отправлениях).
- MOU
- новичок
- Сообщения: 16
- Регистрация: 18.08.2021
- Город: Москва
- Благодарил (а): 3 раз.
- Поблагодарили: 2 раз.
- Возраст: 40
- Пол: Женский
Re: Золотая корона в Турции
DBF2 » 04 ноя 2022, 09:21
Mikadeni писал(а) 02 ноя 2022, 17:51:Вставишь IBAN $ — придет, видимо( не проверял), на $ счет с конвертацией.
Я проверил. Деньги вернулись на следующий день.
- DBF2
- участник
- Сообщения: 53
- Фото: 3
- Регистрация: 13.03.2022
- Город: Екатеринбург
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 5 раз.
- Возраст: 45
- Страны: 26
- Пол: Мужской
Re: Золотая корона в Турции
sashas24 » 05 ноя 2022, 09:19
Вчера проверил перевод через ЗК, 500 лир отправил через iban, 500 лир обычным переводом с последующим зачислением на карту. Второй способ существенно быстрее. Перевод прошел почти мгновенно, сразу кнопка «на карту», ввел номер карты и также почти мгновенно прошло зачисление. По iban зачисление шло примерно 1.5-2 часа. Это в рабочее время. При этом после зачисления на карту получателя статус перевода в приложении ЗК также остался «Зарегистрирован».
- sashas24
- полноправный участник
- Сообщения: 231
- Регистрация: 09.12.2014
- Город: Москва
- Благодарил (а): 24 раз.
- Поблагодарили: 24 раз.
- Возраст: 46
- Пол: Мужской
Re: Золотая корона в Турции
Maasskva » 05 ноя 2022, 13:13
Mikadeni писал(а) 02 ноя 2022, 17:51:На Дениз зашли ровно 18600 TL. Никаких комиссий нигде не заметил
У всех нет комиссии при зачислении на Дениз? У меня всегда 0.8% снимается, с 1000 приходит 992, 13 лир. Это у меня что-то не так?
В чем преимущество перевода по ибан перед моментальным переводом наличных с выводном на карту? Зачем им пользоваться при возможности вывода на карту? Другой курс, другие комиссии, другие лимиты?
- Maasskva
- активный участник
- Сообщения: 687
- Регистрация: 15.10.2014
- Город: Москва
- Благодарил (а): 25 раз.
- Поблагодарили: 43 раз.
- Возраст: 101
- Отчеты: 1
Re: Золотая корона в Турции
Василий Ф » 06 ноя 2022, 10:39
Maasskva писал(а) 05 ноя 2022, 13:13:В чем преимущество перевода по ибан перед моментальным переводом наличных с выводном на карту?
Вы же сами ответили на свой вопрос:
При приземлении по номеру карты Дениз берет 0.8%. Если не горит подождать 15 минут — 3 часа в рабочее время, то можно и iban отправить.
-
Василий Ф - почетный путешественник
- Сообщения: 2875
- Регистрация: 14.10.2011
- Город: Москва
- Благодарил (а): 419 раз.
- Поблагодарили: 438 раз.
- Возраст: 38
- Страны: 35
- Пол: Мужской
Re: Золотая корона в Турции
sashas24 » 06 ноя 2022, 13:04
Василий Фомин писал(а) 06 ноя 2022, 10:39:При приземлении по номеру карты Дениз берет 0.8%. Если не горит подождать 15 минут — 3 часа в рабочее время, то можно и iban отправить.
В ВАКИФЕ обе суммы приземлились без комиссии, если что. Получается, по номеру карты для этого банка удобнее.
И да, долларовый перевод в Анталии р-н Коньялты так получить не смог. Либо технические проблемы в пункте, зайдите попозже, либо нет денег, либо нет долларов (готовы выдать лирами по своему курсу), либо доп комиссия 2% на выдачу долларов ( но это какой-то пункт, которого не было на карте пунктов ЗК, но они точно видели мой перевод, то есть к системе подключены — как так я не понимаю, поддержка ответила что комиссий при выдаче быть не может и пункты все только те то обозначены на карте в приложении).
- sashas24
- полноправный участник
- Сообщения: 231
- Регистрация: 09.12.2014
- Город: Москва
- Благодарил (а): 24 раз.
- Поблагодарили: 24 раз.
- Возраст: 46
- Пол: Мужской
Список форумов ‹ БЛИЖНИЙ ВОСТОК форум ‹ ТУРЦИЯ форум ‹ Деньги, открытие счета, обмен валюты в Турции, ATM
© Форум Винского является зарегистрированным товарным знаком Винского С.В. Все права защищены и охраняются законом. Свободное некоммерческое использование материалов FORUM.AWD.RU в интернете, полное или частичное, допускается при условии указания авторства FORUM.AWD.RU и активной ссылки на forum.awd.ru, обязательной для каждого взятого текста. Во всех остальных случаях требуется письменное разрешение Винского.
Всем привет!
Мы с семьёй недавно находимся в Турции. Время от времени для разных нужд в этой стране нам требуются наличные (турецкие лиры, иногда и доллары). Как известно, с марта 2022 российские карты Visa и Mastercard перестали работать за границей: снять с них деньги в банкомате или оплатить ими покупки нельзя. В сентябре 2022 года турецкие банки перестали обслуживать российские карты «МИР». У нас есть карта Visa одного из ведущих банков Армении. Расплачиваться ей в Турции очень удобно, но вот за снятие денег в местных банкоматах взимается комиссия в размере 6%-7%. Недавно мы решили снять наличные через платежную систему «Золотая Корона», оформив денежный перевод в приложении «KoronaPay». Об этом расскажу сегодня в своём отзыве.
💲Что такое денежная система «Золотая корона»
О том, что такое «Золотая Корона» я сама узнала не так давно. Раньше не интересовалась этой платежной системой. Подробную информация о ней можно прочитать на официальном сайте [ссылка]
«Золотая Корона» – сервис быстрых денежных переводов без открытия счета, который предоставляет услуги на территории России, в странах СНГ, Евросоюза и ряде других стран.
Вы всегда можете отправить деньги за границу или внутри страны и оказать финансовую поддержку родным и близким, какие бы расстояния вас не разделяли.
- Широкая сеть обслуживания: более 58 тыс. пунктов в 52 странах мира. Участниками и партнерами сервиса являются свыше 330 банков, почтовые операторы и крупные торговые сети.
- Безадресные переводы. При отправке денег достаточно указать только страну и населенный пункт, куда вы отправляете перевод, а получатель сам выбирает наиболее удобный для него пункт выдачи.
- Привлекательные тариф от 0 %. Предложение действует при условии конвертации валюты по курсу оператора сервиса РНКО «Платежный Центр» (ООО), на тот момент, когда осуществляется отправка. Для оформления перевода без комиссии валюта получения должна отличаться от валюты отправки.
- Удобные способы отправки: от традиционных – наличными в пунктах партнеров сервиса, до самых современных – через веб-интерфейс портала [ссылка] и мобильное приложение, используя банковские карты. Скачивайте мобильное приложение (+6) в App Atore и Google Play.
- Дополнительные возможности в мобильном приложении. Воспользуйтесь опцией «Зачисление на карту». Как правило, операция происходит мгновенно.
💲Как оформить перевод
Первое, что нужно сделать — это скачать приложение «KoronaPay» на телефон или планшет. Скачивается приложение быстро. Для оформления перевода, нужно зайти на главную страницу и нажать на крестик в правом нижнем углу.
Далее нужно выбрать направление (страну), в которую производится перевод. Я выбрала, конечно, Турцию.
После этого переходим к способу отправки и нажимаем кнопку «Перевод «Золотая Корона». Получение наличными«.
После того как был выбран способ отправки, можно перейти к сумме перевода и валюте (доллар, евро, турецкая лира).
Важный момент: переключатель «Сообщать получателю о статусе перевода» должен быть отключен. Я забыла его отключить, и с моей карты дополнительно списалась комиссия 99 руб. за уведомление о статусе платежа (мне оно было не нужно).
Далее нажимаем кнопку «Рассчитать», и приложение выведет точную сумму в рублях, которую нужно перевести с карты.
Следующий этап — это внесение данных получателя. Необходимо указать номер телефона (можно турецкий или российский). Турецкую сим-карту я пока не покупала, поэтому указала свой российский номер телефона. Также обязательно нужно ввести фамилию и имя латинскими буквами (как в загранпаспорте).
Обращаю внимание, что отчество указывать не нужно! При выдаче наличных оператор обратит на это внимание и потребует зайти в приложение, удалить отчество, если оно было указано.
После того как были заполнены данные получателя, нужно внести данные отправителя: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, номер телефона. Все эти данные, кстати, после внесения сохраняются в профиле.
Когда все данные получателя и отправителя были добавлены, нажимаем на кнопку «Проверка данных». Проверяем внимательно все данные. Если всё верно, то нажимаем кнопку «Оплатить». После этого потребуется указать номер карты. Здесь отмечу, что перевести деньги можно только с банков, которые не попали под санкции. Можно выполнить перевод с Тинькофф, Райффайзен. Я использовала свою карту Тинькофф.
Приложение сообщит, что перевод был отправлен. Переводу будет присвоен уникальный номер. Его нужно записать, а лучше всего сразу скачать (для удобства) в приложении квитанцию в формате PDF.
💲Где получить наличные
Получить наличные можно в офисах «Золотой Короны» в разных городах Турции. Также их выдают в отделениях почты «Ptt». Я получала наличные в отделении «Ptt» в Махмутларе. График работы почты с 8.30 до 17.00
Первая попытка получения была неудачной, так как я пришла в понедельник во второй половине дня, взяла талон на электронную очередь и обнаружила, что передо мной ещё как минимум 40 человек! Решила прийти на следующий день с утра. Со второго раза мне повезло: очередь утром была совсем небольшая, и я провела в отделении «Ptt» около 30 минут.
💲Какие документы требуются для получения наличных в «Ptt»
Для получения наличных необходимо иметь следующие документы:
- загранпаспорт
- копию загранпаспорта (сотрудники почты её делать не будут)
- заполненный бланк заявления на получение наличных денежных средств (его нужно взять в отделении «Ptt»).
В заявлении на получении наличных денежных средств я указала: номер перевод (из приложения «КоronaPay»), сумму перевода, валюту, ФИО получателя, номер телефона, паспортные данные, адрес проживания, гражданство, ФИО отправителя и номер телефона.
💲Итог
Оформить денежный перевод через систему быстрых платежей «Золотая Корона», находясь в Турции, можно довольно просто, быстро и без комиссии. Для этого необходимо скачать приложение на смартфон и иметь карту банка Тинькофф или Райфайзен. Получить наличные тоже можно легко в офисах «Золотой Короны» или в отделениях почты «Ptt». Учитывая сложившуюся ситуацию с российскими картами за границей, эта система действительно может выручить! Рекомендую.
Всем удачи и добра!💞
На чтение 3 мин Просмотров 811 Опубликовано 02.09.2022
«Золотая Корона» – известная в Российской Федерации и за рубежом компания, которая занимается переводами денежных средств, как внутри страны, так и за ее границами. Каждый день около миллиона человек пользуются основными услугами сервиса и его дополнительными возможностями.
Для удобства пользователей создатели платформы разработали мобильное приложение «Денежные переводы KoronaPay». С его помощью можно отправлять и получать деньги, не открывая счета в банке, в более 50 государствах по всему миру. Опция проста и удобна для клиентов. Для использования приложения достаточно только банковской карты и стабильного Интернет-соединения.
Несмотря на то, что в целом платежная система работает стабильно, иногда ее пользователи все же жалуются на возникающие сбои в работе. Например, при попытке входа в мобильное приложение программа закрывает доступ и выдает ошибку с кодовым номером «17». Известны случаи, когда у абонентов, установивших на телефон мобильную версию, не получается зарегистрироваться в приложении и войти в него. На экране электронного устройства всплывает сообщение об ошибке с кодом «17».
В таких случаях лучше всего обратиться к сотрудникам службы технической поддержки компании +7-(495)-960-05-55. Работает круглосуточно. Однако стоит отметить, что эта услуга не бесплатная. Звонок оплачивается согласно тарифам сотового оператора. Поэтому, прежде чем тратить деньги, лучше изучить информацию на официальном сайте компании.
Можно заказать обратную связь, сотрудник «Золотой Короны» перезвонит пользователю по оставленному номеру телефона и ответит на интересующие вопросы. Что воспользоваться такой услугой, нужно нажать на кнопку «Служба помощи клиентам», которая располагается в нижней части главной страницы сайта.
Специалисты компании рекомендуют в случаях сбоев в работе приложения повторять попытки входа через некоторое время. Они предупреждают, что в настоящее время система работает, но ошибки все же возможны.
Можно также попробовать удалить приложение и скачать его заново.
Кроме того из мобильной версии KoronaPay есть возможность позвонить в колл-центр компании, перейдя в раздел «меню» – «помощь». Для связи с оператором необходимо нажать на кнопку «Поддержка». Сервис доступен с понедельника по пятницу с 05.00 до 24.00 по московскому времени и с 07.00 до 24.00 в выходные дни. Услуга оказывается на русском и английском языках.
Еще один вариант – написать в чат-бот в мобильной версии, кликнув на слово «Поддержка». Доступ не ограничен в любое время суток.
Найти полезную информацию можно в разделе «Помощь» – там публикуются ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
5 месяцев назад
Слишком большая сумма, более 20к лир с золотой короны 100% не примет ни одна турецкая карта, даже с самыми большими лимитами или карты граждан Турции, проверено на себе. Разбивайте на мелкие платежи, лучше где-то 10000 лир за раз.
Но крупные суммы лучше ходить заказывать наличкой в кассе (не ppt, у них столько не бывает)
@Наталья: А в какой лучше!?
@Oleg: В Анталии вообще почти везде меняют только если вы по ЗК отправили себе доллары, но выдадут лиры. По не выгодному курсу, для нас конечно)
@Игорь: Я лиры сразу золотой короной отправляю.
@Oleg: Да, только вам их не выдадут в офисах, только на ptt.
@Игорь: А доллары выдадут?
@Леонид: Скорее всего нет.
@Игорь: Что такое ptt?
@Henry: Почта.
Выдадут, мне 2500$ выдавалт
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Похожие вопросы
- Оформил карту vakifbank попросили оплатить 735 лир, человек на кассе отправил в банкомат, что от меня требуется? Просто положить деньги на карту? Или что-то где-то оплатить?
- Подскажите пожалуйста где можно снять деньги с карты МИР в Турции, уже в 5 банкомате выдаёт ошибку Пробовали и ziraat и halkbank.
- Подскажите где снять деньги с карты мир Сбербанк . В зирате в 2х банкоматах пишет ошибка сети . А в вакиф банк пишет отклонено банком .
- Открыл карту в Турецком банке. По закону надо подать данные об открытии счета в ФНС, причем в течении месяца. Кто-нибудь делал это? Если да, то как это сделать дистанционно?
- Хотел открыть счёт в Vakifbank без ВНЖ — там депозит 1000 долларов на 3 месяца. Но туристическая сим-карта сгорает через 3 месяца. Как не потерять доступ к банку когда симка перестанет работать?
- Кому-нибудь удалось оплатить букинг картой вакиф банка? Выдает ошибку, что недостаточно средств;(
Интересное
- Как оплатить билеты из России?
- Как оплатить Airbnb сейчас, в условиях санкций? Это просто!
- Как оплатить букинг из России?
- Топ-5 отелей 5 звезд в Анталии по системе «ультра все включено»
- Путевки на отдых Шри Ланка 3 звезды на 1 линии
Опрос
Какой бюджет закладываете на развлечения во время отдыха? (рестораны, активности, экскурсии, сувениры и шоппиг)
Я молодец,
я нашел ошибку!
UPD 06.09.2022
1. Переводить через ЗК в Казахстан можно тенге и доллары, получая их в кассе. Рубли тоже можно, но за перевод рублей дополнительная комиссия 99 руб., и банк их вам обменяет по своему плохому курсу.
2. Переводить можно самому себе, указывая лишь ФИО по-русски (но можно и фамилию-имя латиницей без отчества, как в загране, разницы нет). Местный телефон, ИИН для получения перевода не требуются. Нужен лишь номер, который вы увидите при отправке.
3. Курс лучше в рабочее московское время. Он виден, если нажать кнопку «рассчитать» до отправки перевода. Галку «уведомить получателя» за 99 руб ставить не нужно.
4. Перевод можно зачислить на карты казахстанских банков, при условии, что он отправлен с карты не санкционного российского банка (Сбер, ВТБ и др.) Для этого необходимо залогиниться по номеру получателя (российскому или казахстанскому, не важно). Второй аккаунт с казахским номером для этого не нужен, можно указывать свой же российский. Предложение зачислить на карту вы увидите в приложении после отправки перевода.
5. Ограничения на данный момент — до 5000 долларов в месяц, 10 переводов в 30 дней и 2 в сутки. В последнее время есть проблемы с отправкой перевода с карт российских санкционных банков!
6. С карт казахстанских банков переводы в Россию по ЗК не работают.
7. С точки зрения банка, с карты которого вы отправляете перевод, операция является квази-кэшем (операция в других кредитных учреждениях). У некоторых банков перевод расходует лимит снятия наличных в других банках. При его превышении возможна комиссия.
8. Карты в тенге также можно пополнять через:
— Почта-банк, курс получается лучше, чем у ЗК. Не более 15 тыс. руб за один перевод, но можно отправить несколько подряд.
— МТС-деньги. Курс ровно как у Почта-банка, но отправлять перевод можно с любой карты и абонентом МТС быть не обязательно. Банк, с которого отправляете деньги, может списать комиссию за квази-кэш! Прямая ссылка
https://payment.mts.ru/pay/18205
, на сайте она скрыта.
— через QIWI, отдельная тема Qiwi для перевода денег в Казахстан
— прочие способы, в т.ч. переводы в рублях или тенге через коррсчет: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане
Если у вас не получается отправить перевод, не нужно писать тут «Ничего не работает, лавочку прикрыли!!!» и т.п. Во-первых, перечитайте шапку. Во-вторых, переводы действительно временами не работают.
Последний раз редактировалось Bulat_ 23 сен 2022, 13:14, всего редактировалось 13 раз(а).
Здесь вы можете найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по услуге
Денежные переводы онлайн.
Как отправить перевод по системе «Золотая Корона»?
Перевод по системе «Золотая Корона» вы можете отправить онлайн на сайте
koronapay.com и в
мобильном приложении «Денежные переводы» от «Золотой Короны», а также на сайтах партнеров (перечень партнеров смотрите в разделе
Денежные переводы онлайн). Для отправки перевода вам потребуется указать реквизиты карты, с которой будут списаны денежные средства в целях отправки перевода, направление перевода и сумму, данные получателя.
Обращаем внимание, что данные о себе и получателе необходимо заполнять очень внимательно, так как при выдаче денежного перевода банк вправе запросить подтверждение информации об отправителе перевода, а также отказать в выдаче, если данные были введены некорректно.
Как получить перевод по системе «Золотая Корона»?
Перевод по системе «Золотая Корона» можно получить в пунктах выдачи, указанных на сайте
koronapay.com, зачислить на банковскую карту с использованием сайта
koronapay.com или
мобильного приложения «Денежные переводы» от «Золотой Короны».
Также получатель может зачислить перевод на карту РНКО «Платежный Центр» (ООО), например «Кукуруза», KARI и др. (при ее наличии), обратившись в
информационный центр.
Что нужно знать получателю для получения перевода «Золотая Корона»?
Для получения перевода посредством зачисления на вашу карту с использованием сайта
koronapay.com в специальной форме сайта вам необходимо ввести номер своего телефона и код подтверждения, который придет на указанный вами номер телефона, в виде смс-сообщения, а также свои ФИО. Если перевод не будет найден, то для дополнительного поиска вам потребуется указать номер телефона отправителя.
Кроме того, вы можете зачислить перевод на свою карту, установив
мобильное приложение «Денежные переводы» от «Золотой Короны».
Что делать, если получатель не может получить перевод «Золотая Корона»?
В случае возникновения проблем при попытке зачисления перевода на свою карту с использованием сайта
koronapay.com или
мобильного приложения «Денежные переводы» от «Золотой Короны» вам следует обратиться в информационный центр по телефону 8 800 250-82-75.
Как изменить данные получателя перевода?
Если вам потребовалось изменить данные получателя перевода, нужно создать в личном кабинете на сайте
koronapay.com или в мобильном приложении «Денежные переводы» от «Золотой Короны» распоряжение об изменении данных получателя, для чего следует выбрать соответствующий перевод и нажать кнопку «Изменить».
Далее необходимо внести изменения в данные получателя, ввести номер карты (PAN), с которой вы оплачивали перевод, а также подтвердить изменение вводом разового секретного пароля, который придет в смс-сообщении. Ввести PAN карты нужно для подтверждения того, что именно вы отправляли перевод. Дополнительная плата за изменение данных перевода не взимается.
Как вернуть перевод?
Если вам потребовалось отменить перевод и вернуть денежные средства, нужно выбрать в личном кабинете на сайте
koronapay.com или в
мобильном приложении «Денежные переводы» от «Золотой Короны» соответствующий перевод, нажать кнопку «Вернуть» и подтвердить свое намерение вводом разового секретного пароля, который придет в смс-сообщении. Комиссия, уплаченная при отправке перевода, не возвращается.
Если вы отправляли перевод с конвертацией, то возврат будет осуществлен в валюте Российской Федерации по тому же курсу конвертации, который был установлен РНКО «Платежный Центр» (ООО) при отправке такого перевода с конвертацией.
Обращаем ваше внимание, что отмена перевода, направленного в пользу получателя – физического лица, и возврат денежных средств возможны при условии, что получатель перевод не получил. Если вы отправляли перевод в пользу получателей, являющихся юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями или органами государственной власти Российской Федерации, то возврат перевода после подачи распоряжения на перевод не производится.
Как получить выписку об отправленных переводах?
Для получения информации о переводах в пользу получателей физических лиц, вам нужно подать
заявление о получении выписки по переводам с указанием требуемого периода предоставления информации. Подать заявление вы можете через
форму обратной связи или направив его на почтовый адрес РНКО «Платежный Центр» (ООО).
Как узнать размер комиссии за перевод?
С информацией о размере комиссии за перевод вы можете ознакомиться в тарифах в разделе
Денежные переводы онлайн. Также точный размер комиссии за перевод вы можете увидеть в личном кабинете на сайте
koronapay.com или в
мобильном приложении «Денежные переводы» от «Золотой Короны» после ввода направления и суммы перевода. Комиссия оплачивается в рублях.
Вопросы и ответы
На чтение 13 мин. Просмотров 7k.
Как перевести деньги с «Золотой Короны» на карту Сбербанка – распространенный вопрос среди жителей России. Результаты проведенного исследования показали, что Сбербанк является наиболее востребованным банком на территории РФ, так как услугами этой организации ежедневно пользуются тысячи граждан. «Золотая Корона» и Сбербанк предоставляют клиентам большой перечень услуг, а также упрощенную схему проведения многих операций.
Содержание
- Особенности «Золотой Короны»
- Как получить перевод «Золотая Корона» на карту Сбербанка
- Преимущества и недостатки транзакций через «Золотую корону»
- Есть ли в Сбербанке денежные переводы «Золотая Корона»
- Характерные особенности переводов «Золотая Корона»
- Как перевести деньги с карты «Золотая Корона» на карту Сбербанка
- Какую информацию нужно указать
- Алгоритм действий
- Переводы «Золотая Корона» через Сбербанк Онлайн
- Условия перевода
- На какие нюансы нужно обратить внимание
- Комиссия и тарифы за совершение перевода
- Ограничения на сумму
- Как отследить перевод с «Золотой Короны» на карту Сбербанка
- Как обезопасить перевод
- Как отправить денежные переводы «Золотая Корона» онлайн
Особенности «Золотой Короны»
Статистическая сводка подтверждает, что граждане стали чаще пользоваться услугами компании «Золотая Корона». Финансовые операции отличаются не только надежностью, но и доступностью. «Золотая Корона» – универсальная платежная система, не зависящая ни от одного банка, который работает на территории РФ. Описываемый сервис безадресной доставки денежных средств является посредником, благодаря которому граждане могут перевести собственные деньги с одного счета на другой, относящийся к электронным кошелькам либо финансовым компаниям.
Руководство сервиса моментальных безадресных перечислений заключило не один десяток договоров о сотрудничестве с различными финансовыми учреждениями. Сегодня к категории партнеров системы относится практически 600 банков, а также востребованные салоны сотовой связи РФ. Но Сбербанк не относится к их числу.
Как получить перевод «Золотая Корона» на карту Сбербанка
Несмотря на тот факт, что платежная система и Сбербанк не заключили между собой договор о сотрудничестве, многие граждане уверены, что у них получится перевести накопленные деньги на платежный инструмент Сбера. Но на практике эта финансовая операция недоступна. Сбербанк занимает принципиальную позицию, что объясняется наличием огромного количества собственных инструментов, а также доступных способов осуществления транзакции.
Граждане не могут перевести деньги на пластиковую карту либо счет, который зарегистрирован в Сбербанке. Значок российской платежной системы отсутствует в отделениях Сбера, а также его нет и в интернет-банкинге «Сбербанк Онлайн». Но если деньги нужно срочно перевести, тогда можно воспользоваться ближайшим офисом «Золотой Короны». Отделения этой компании расположены во всех городах России.
Преимущества и недостатки транзакций через «Золотую корону»
Компания сотрудничает с востребованными торговыми ритейлерами, операторами мобильной связи «МТС» и «Билайн». Если инициатор транзакции еще не определился с тем, стоит ли переводить деньги через сервис моментальных безадресных перечислений, тогда ему следует учесть ряд преимуществ этой финансовой компании:
- Система стабильно функционирует в режиме 24/7.
- Отправителю и получателю денежных накоплений не нужно иметь личный счет в банке.
- С отправителя взимается минимальный комиссионный сбор.
- Адресат самостоятельно выбирает место, где он сможет забрать деньги.
- Мгновенное перечисление средств.
- Отправленные деньги сохраняются до 3 лет с возможностью их отзыва либо выдачи.
- На мобильный телефон получателя поступает СМС-сообщение о переводе.
Деньги можно перевести за 3-10 минут. Руководство сервиса предоставляет гражданам возможность оформления карты «Кукуруза», которую можно использовать для оплаты проезда, а также для того, чтобы перевести деньги. Описываемый платежный инструмент позволяет выполнять обмен валют, пополнять депозитный счет, а также вносить очередные платежи по займам и оплачивать телекоммуникационные услуги.
Помимо положительных характеристик нужно учесть еще и недостатки сервиса «Золотая Корона». Денежные переводы от него готовы принять не все страны, к тому же количество пунктов обслуживания населения ограничено. Некоторые клиенты жалуются на то, что у них нет возможности перевести заработанные деньги в Армению, которая отказалась от этого сервиса по причине нерентабельности, а также в Крым, находящийся под санкциями.
Есть ли в Сбербанке денежные переводы «Золотая Корона»
Многие граждане обращаются к экспертам банка для консультации по поводу того, могут ли они собственные деньги перевести с помощью сервиса моментальной безадресной доставки средств, задействовав одновременно «Сбербанк Онлайн». Прямой возможности перевести накопленные деньги пока не предусмотрено.
Только в крайнем случае
22.62%
Приходилось, но больше не буду
18.32%
Нет, никогда не брал
32.03%
Проголосовало: 1998
Финансы можно переслать только через партнеров «Золотой короны», которых достаточно много. Благодаря этому у клиентов сервиса не должно возникать трудностей с отправкой и получением денежных средств. Полный список партнеров, которые совершают финансовые операции практически мгновенно, можно найти на сайте компании.
Чтобы узнать, как в определенном населенном пункте получить перевод, нужно позвонить на горячую линию либо воспользоваться официальным сайтом платежной системы и отыскать на карте доступные пункты обслуживания граждан.
Характерные особенности переводов «Золотая Корона»
В 2015 году сервис «Золотая Корона» стал лидером на рынке финансовых операций, благодаря которым стала доступна возможность перевести заработанные деньги без предварительного открытия счета. За совершение транзакции взимается минимальный комиссионный сбор.
-
Top
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Top
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Top
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
10 000 Руб.
-
Минимальная сумма
3 000 Руб.
Максимальная сумма
15 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
70 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
15 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 500 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 500 Руб.
Максимальная сумма
80 000 Руб.
Чтобы пользоваться платежным сервисом без ограничений, рекомендуется оформить специальную карту. Финансовый инструмент можно использовать для того, чтобы деньги переводить быстро. Работа сервиса устроена таким образом, что вся информация об отправителе и получателе сохраняется автоматически, благодаря чему не нужно тратить личное время на заполнение бланков для совершения транзакции. Для пересылки заработанных денег необходимо иметь пластиковую карточку, паспорт, а также средства для совершения перевода и оплаты комиссионного сбора. Через 3-5 минут отправитель получит чек с информацией о переводе и специальный номер, который позволит получателю забрать деньги.
Как перевести деньги с карты «Золотая Корона» на карту Сбербанка
Несмотря на тот факт, что эти две финансовые организации не являются прямыми партнерами, граждане могут перевести накопленные деньги на карту Сбера при помощи надежного посредника – платежного инструмента «Кукуруза». Но в этом случае отправителю придется заплатить двойной комиссионный сбор. Этот вид операции не рекомендуется использовать тем, кто хочет сэкономить. Но в экстренных случаях граждане могут перевести деньги этим способом мгновенно.
Какую информацию нужно указать
К отправке денежных средств нужно подходить ответственно, данные получателя рекомендуется перепроверять во избежание недоразумений. Чтобы мгновенно перевести денежные сбережения, необходимо следовать следующим пунктам:
- Отправитель должен предоставить паспорт либо водительское удостоверение.
- Нужно указать сумму, которую предстоит перевести.
- Понадобится адрес получателя (страна и город проживания), а также его ФИО.
Адресат может самостоятельно выбрать подходящий пункт выдачи денег. Обратиться за деньгами можно уже через 10-20 минут после отправки денежных накоплений отправителем. Адресат должен взять с собой документ для удостоверения личности.
Если пункт выдачи средств находится за пределами России, то понадобятся дополнительные документы для подтверждения личности. Адресат должен сообщить оператору контрольный код, который должен поступить на мобильный телефон получателя в течение 7-10 минут после совершения финансовой операции.
Сервис автоматически присваивает каждой операции специальный код, который является дополнительной защитой средств. Отправка происходит автоматически.
Граждане всегда могут перевести деньги на карту Сбербанка через сторонние платежные системы и сервисы. Клиентам Сбера также доступны внутренние денежные транзакции. Все желающие могут в режиме онлайн с карты на карту переслать деньги с обязательной оплатой комиссионного сбора. Если установлены ограничения, тогда можно использовать сторонние ресурсы в интернете.
Граждане могут на свой страх и риск использовать интернет-обменники, так как защищенность таких транзакций минимальная. Если необходимо перевести средства с помощью платежной системы, тогда лучше всего выполнить двойную комбинацию: через сервис мгновенной безадресной доставки денежных накоплений перевести нужную сумму на карточку доступного российского банка, а уже после этого перечислить деньги на карту Сбербанка.
Алгоритм действий
Граждане России могут перевести деньги с «Золотой короны» на карты банков-партнеров платежной системы:
- Газпромбанк.
- ОТП банк.
- Совкомбанк.
- Русский Стандарт.
- УралСиб банк.
- МДМ Банк.
- Русский Стандарт.
Можно погасить долг по кредиту в банке-партнере. Переводы можно забрать в магазинах сотовой связи, например, в Связном, Евросети, Ноу-хау.
Но если нужно разобраться в том, как правильно перечислить деньги с карты «Золотая Корона» на карту Сбербанка, тогда необходимо придерживаться следующей схемы действий:
- В любом салоне «Евросеть» оформляется карта «Кукуруза» и подключается к системе интернет-банкинг.
- Необходимо позвонить на горячую линию платежной системы и попросить эксперта перевести деньги на платежный инструмент «Кукуруза». В ходе телефонного разговора нужно сообщить номер и сумму транзакции, паспортные данные, а также придумать кодовое слово.
- Как только деньги будут зачислены на карточку «Кукуруза» (за эту финансовую операцию комиссионный сбор не взимается), нужно авторизоваться в личном кабинете, следуя пошаговой инструкции, привязать карту Сбера.
После всех выполненных этапов остается перевести нужную сумму денег клиенту Сбербанка.
Переводы «Золотая Корона» через Сбербанк Онлайн
Пользователи не могут в рассматриваемом направлении перевести деньги наличными через офис Сбербанка. Но гражданам доступно перечисление средств на карточку «Золотой короны». Совершить необходимую транзакцию можно при помощи интернет-банкинга. Для проведения финансовой операции рекомендуется придерживаться следующей схемы:
- Инициатор транзакции должен авторизоваться в личном кабинете сервиса «Сбербанк Онлайн».
- На главной странице расположена вкладка с переводами, если нажать на нее, то перед пользователем откроется окно, в котором нужно выбрать вариант по перечислению денег в другой банк.
- Пользователь заполняет специальную анкету, указав только достоверную информацию. В специальную строку вводят номер карточки и кодовую комбинацию отправленного перевода.
- Если все сделать правильно, тогда деньги переводятся мгновенно.
Описываемая финансовая операция практически не отличается от других разновидностей транзакций. При помощи интернет-банкинга можно перевести деньги на платежный инструмент «Кукуруза» максимум за 10 минут.
Условия перевода
Достаточно указать ФИО получателя, а также город, в котором можно будет снять средства. Привязки перевода к определенному адресу не предусмотрено. Для получения средств достаточно предъявить паспорт либо водительское удостоверение.
В платежной системе успешно функционирует востребованная среди пользователей опция информирования о переводе через СМС-сообщения. Эта услуга предоставляется совершенно бесплатно. Для ее активации достаточно только сообщить номер мобильного телефона отправителя, а также получателя. В СМС-сообщениях будет отображен отчет о статусе транзакции. Аналогичным образом получатель узнает номер перевода.
Сервис «Золотая Корона» является достаточно современным и развитым. Способ совершения транзакции можно существенно упростить. При первом обращении в пункт обслуживания граждане могут оформить специальную карточку. На платежном инструменте будет храниться вся актуальная информация, что в итоге позволит гораздо быстрее и без очередей перевести деньги через любой банкомат системы.
Больше возможностей у тех пользователей, которые оформили карту «Кукуруза». Переслать нужную сумму денег можно в режиме онлайн, что очень удобно и практично. Но инициатору транзакции нужно учесть ряд нюансов:
- Валюта зависит от той страны, в которой проживает адресат (на территории России осуществляются исключительно рублевые финансовые операции).
- Нужно соблюдать действующий в системе суточный лимит.
- С отправителя взимается комиссионный сбор в размере 0,5-1% от суммы, которую нужно перевести, что является одним из самых низких показателей по всей России.
Если при оформлении бланка допущена ошибка, тогда внести необходимые правки сможет только адресант.
На какие нюансы нужно обратить внимание
В платежной системе «Золотая Корона» граждане могут перевести деньги в четырех распространенных валютах: российские рубли, доллары США, евро, молдавские леи. Сроки зачисления денежных средств максимально быстрые и практически не зависят от внешних факторов. В 99% всех случаев транзакция осуществляется в течение 5-10 минут. После отправки средств адресат может сразу обратиться в пункт выдачи и забрать отправленные ему финансы.
Если адресант решит перевести деньги в выходные или праздничные дни, тогда отправка средств может занять до 24 часов. Это установленный в системе срок, благодаря чему денежные средства не могут перечисляться по указанным реквизитам дольше, чем 1 рабочий день.
Сроки отправки средств могут увеличиться только в том случае, если во время оформления перевода отправитель допустил ошибку в указании реквизитов адресата. В такой ситуации инициатор транзакции должен внести необходимые поправки в реквизиты получателя. Дополнительный комиссионный сбор за устранение ошибки не взимается.
Комиссия и тарифы за совершение перевода
Востребованная платежная система «Золотая Корона» предоставляет гражданам возможность перевести деньги в нескольких валютах. Каждый участник транзакции самостоятельно выбирает для себя оптимальный вариант, чтобы получить либо отправить финансовые сбережения с помощью сервиса моментальной доставки средств на банковскую карточку.
В системе действуют самые низкие тарифы в сравнении с банками и другими финансовыми учреждениями. При переводе денег в пределах России и СНГ системой взимается комиссионный сбор в размере 0,5% от суммы транзакции.
Ограничения на сумму
В платежной системе действуют свои ограничения по минимальной и максимальной сумме, которую могут перевести граждане. За 24 часа можно отправить до 600 тыс. руб. При работе с евро сумма транзакции не должна превышать 15000. Если перевод в долларах, тогда в сутки можно перечислить до 20000 (системой предоставляется эквивалент в некоторых национальных валютах, но с учетом действующего курса).
Зарубежные финансовые транзакции отличаются друг от друга. Чтобы вывести денежные сбережения за пределы России, следует учитывать следующие ограничения:
- В Турецкую Республику можно отправить до 10000 долларов.
- Переслать в Абхазию можно максимум 300000 рублей.
- В Испанию можно отправить до 3000 евро.
- Если адресат пребывает в Италии, тогда сумма транзакции не может превышать 999 евро.
- Для жителей Бельгии лимит составляет 10000 евро.
- Граждане могут перевести за месяц не больше 7500000 рублей.
Перед отправкой денежных средств адресанту следует уточнить актуальность сведений, так как руководство системы может в любой момент внести поправки в действующие лимиты.
Как отследить перевод с «Золотой Короны» на карту Сбербанка
Прямого способа перевести деньги с платежного сервиса на пластиковую карточку Сбербанка не предусмотрено. Если пользователь решит совершить отправку средств на другую платежную систему, тогда его можно будет отследить в режиме онлайн на сайте «Золотой короны». Для получения достоверной информации достаточно в строку поиска ввести номер финансовой операции.
В системе состояние перевода обновляется автоматически каждые 8-15 минут. Чаще всего пользователям не нужно отслеживать состояние ранее оформленного перевода, так как средства поступают по указанным реквизитам довольно быстро.
Отслеживание состояния транзакции доступно через СМС-сообщения. Граждане могут с помощью смартфона связаться с оператором сервиса, чтобы определить стадию обработки финансового платежа. Если пользователь решит, что деньги нужно перевести на карточку Сбербанка через посторонние сервисы, тогда первый этап транзакции отслеживается через платежный сервис. Но за вторым этапом зачисления средств на карту Сбера проследить невозможно. Именно поэтому отправка средств через посредников не только более затратная, но и опасная.
Как обезопасить перевод
Сервис «Золотая Корона» отличается безопасностью и надежностью. Эта сеть финансовых транзакций функционирует на рынке с 1994 года и успела заслужить доверие граждан. Документы, которые подписывает отправитель, призваны обезопасить перевод, так как перечисления застрахованы.
Получатель не сможет забрать деньги без предъявления паспорта. Дополнительно понадобится код, который должен поступить на мобильный телефон адресата в СМС-сообщении. Код должен быть продиктован оператору в пункте выдачи. Если человек решил перевести накопленные деньги с помощью сервиса «Золотая Корона», тогда он может не беспокоиться о сохранности финансов.
Трудностей с оформлением перевода не должно возникнуть, так как платежная система отличается доступностью, надежностью. Трудности могут возникнуть, если в бланке указана ошибочная информация. В такой ситуации следует обратиться в офис компании, в котором оформлялся перевод, чтобы отменить перечисление средств. Нужно объяснить сложившуюся ситуацию и предъявить документы, удостоверяющие личность. Пользователь сможет повторно оформить перевод, но указанную информацию рекомендуется перепроверить.
Как отправить денежные переводы «Золотая Корона» онлайн
Как оформить кредит через Сбербанк Онлайн?
Чтобы подать заявку на кредит, зайдите в раздел «Кредиты» и выберите подходящие вам параметры, в том числе сумму и срок кредита. Предварительная процентная ставка и ежемесячный платёж рассчитаются автоматически. Рядом с суммой ежемесячного платежа будет указан график погашения кредита. Выберите удобный для вас офис обслуживания и нажмите кнопку «Оформить кредит».
После заполнения анкеты кнопка «Отправить заявку» станет активной. Отправьте заявку на рассмотрение или сохраните, чтобы отправить позже — тогда она получит статус «Черновик». Заявка окажется в разделе «Кредиты».
Где посмотреть статус рассмотрения моей заявки на кредит?
Зайдите в раздел «Кредиты» Сбербанк Онлайн, чтобы посмотреть статус рассмотрения заявки.
Хочу, чтобы кредит пришёл на мою карту. Как это сделать?
Чтобы получить деньги на свою карту, укажите её при подаче заявки на кредит.
Как оплатить кредит через Сбербанк Онлайн?
В списке «Кредиты» для нужного кредита нажмите «Операции» → «Внести платёж» → откроется страница «Погашение кредита», на которой вы можете внести платёж по этому кредиту.
Как оформить досрочное погашение по кредиту?
Чтобы оформить досрочное или частично досрочное погашение, зайдите в раздел «Кредиты» и выберите нужный вам кредит → «Досрочное погашение» → выберите способ погашения: частичное или полное → укажите счёт списания, дату списания, сумму к погашению → подтвердите заявку по СМС.
Как узнать, есть ли у меня непогашенные кредиты в Сбербанке?
Посмотреть информацию по непогашенным в Сбербанке кредитам можно в Сбербанк Онлайн в разделе «Кредиты».
Перечень документов для для получения кредита в Сбербанке.
- заявление-анкета на
получение кредита; - паспорт гражданина
Российской Федерации с
отметкой о регистрации
(допускается наличие
временной регистрации, в
этом случае
дополнительно
представляется документ,
подтверждающий
регистрацию по месту
пребывания); - документы,
подтверждающие
финансовое состояние и
трудовую занятость.
Можно ли получить кредит без справки о доходах?
Да, можно, но при определённых условиях, если вы получаете заработную плату, стипендию или пенсию на зарплатную карту Сбербанка. Но, если вы являетесь клиентом «с улицы», то вам придётся в обязательном порядке подтверждать вашу платёжеспособность. Таковы требования кредитной организации.
Какая минимальная и максимальная сумма кредита в банке?
Здесь есть несколько предложений для клиентов банка:
- Минимальный наличными для Москвы- 45 тысяч рублей.
- Минимальная кредитная линия для остальных регионов- 15 тысяч рублей.
- Максимальный кредит без поручительства- 1,5 миллиона рублей.
- Максимальная кредитная линия с поручительством — до 3,0 миллионов рублей.
- Кредит под залог квартиры или другой недвижимости — до 60% от фиксированной оценочной стоимости.
По каждой программе требуется получить консультацию менеджера банка.
Что делать, если отказали в получении кредита?
Здесь причина может быть банальной — это плохая кредитная история. Сбербанк является жёсткой компанией, которая не приемлет проблемных заёмщиков ни под каким предлогом. Точно такое же положение у ВТБ. Но, попытка не пытка — попробуйте обратиться еще раз через некоторое время, или обратитесь в другие банковские структуры по соседству.
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
15 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 500 Руб.
Максимальная сумма
80 000 Руб.
Не мои, на что предложили составить заявление на смену Ф.И.О., в феврале 2023, решили закрыть сим-карту и вернуть деньги за неиспользованные услуги за последние три месяца, оказалось, что Ф.И.О
Доброго времени суток! В 2014 году в салоне Мегафон купила сим-карту с абонентской платой ,в 2021 году обратилась в салон с вопросом, проверив мой паспорт, оказалось, что Ф.И.О. не мои, на что предложили составить заявление на смену Ф.И.О., в феврале 2023, решили закрыть сим-карту и вернуть деньги за неиспользованные услуги за последние три месяца, оказалось, что Ф.И.О. не поменяли, предложили опять составить заявление на замену фамилии и заявление на возврат денег 9.02.2023 г. , сказав, что рассмотрят и позвонят через 2 недели. Позвонили сегодня в субботу, 11.02.2023 до обеда, попросив пригласить женщину, фамилия и инициалы которой указаны при покупке сим- карты. Я ответила, что менеджер и я не проверили в момент оформления данную ошибку на что Марина, оператор с Мегафона, которая мне позвонила, сообщила, что это моя вина и деньги мне не вернут, что нужно до 5 марта, день оплаты за услуги, зайти в Личный кабинет и поменять тариф на посекундную тарификацию без абонентской платы, а потом не использовать 180 дней сим-карту и она закроется. Я понимаю, в этом подвох и хотела все уточнить с юридической точки зрения. Спасибо за помощь. С уважением, Надежда.
Вчера в 21:24, вопрос №3601810, Надежда, г. Иркутск
Почему оплату за новую судебную экспертизу возложил суд на меня (истца), если рецензия доказала, что
Добрый день. Нам сосед залил квартиру. Я вызвала ЖЭК, они составили акты (залив был несколько раз в теч. недели), я сделала не зависимую экспертизу (посчитали ущерб) и подала иск в суд. На заседании виновник признал вину, но не согласился с суммой ущерба. Суд назначил судебную экспертизу, с оплатой экспертизы ответчику. Но эксперты в квартиру на осмотр не выезжали, экспертизу провели странно. Я сделала рецензию на судебную экспертизу и предоставила отчет в суд. Судебная экспертиза посчитала ущерб по рыночной стоимости не в жилых домах, а посчитали ущерб железным дорогам и были допущены другие ошибки. Суд принял рецензию во внимание и назначил новую судебную зкспертизу, но уже за мой счет. Повторная судебная экспертиза назначенная судом не была проведена, так как назначенная судом организация на проведение судебной экспертизы отказалась выполнять и направила отказ в суд. От суда идет тишина идет уже второй месяц.
Вопрос:
1. Почему оплату за новую судебную экспертизу возложил суд на меня (истца), если рецензия доказала, что предыдущая судебная экспертиза выполнена с ошибками и суд принял эти доводы и назначил новую экспертизы. Получается я пострадавшая, оплатила не зависимую экспертизу (у суда к ней не было претензий), судебную сделали по филькиной грамоте с ошибками и я же опять должна оплатить повторную судебную?
2. Судья в определении экспертам пишет посчитать не рыночную стоимость устранения ущерба, а посчитать ремонтно-восстановительные работы по устранению промочки с учетом выполнения работ именно индивидуальными предпринимателями находящихся на упрощенной системе налогооблажения.
Вчера в 14:13, вопрос №3601483, Наталья, г. Москва
21 ноября товар получил — и с карты списалась та же сумма еще раз
Добрый день! Wildberries почти 3 месяца не возвращает деньги, списанные за товар дважды. Как быть?
17 ноября купил у них товар. При заказе с карты списалась сумма. 21 ноября товар получил — и с карты списалась та же сумма еще раз.
Написал им об ошибке через форму обратной связи в личном кабинете на сайте. Попросили прислать выписку с карты, прислал. Ответили, что в ближайшее время средства вернут. После чего я писал туда еще 5 раз, последний — 1 февраля с.г. Каждый раз ответ такой — сожалеем, очень перегружены, ваш запрос имеет высокий приоритет. Короче, «ваш звонок очень важен для нас». Но деньги не возвращают. Вся переписка у меня есть в виде скриншотов.
Я уже хочу сатисфакции )). Посоветуйте, пожалуйста, эффективный и законный способ привести их в чувство. Спасибо!
10 февраля, 17:51, вопрос №3600680, Сергей, г. Москва
Будет ли это для нас как риск?
Здравствуйте,я покупаю жильё за материнский капитал,были у нотариуса.Но продавец жилья отказывается выписываться сама и своего несовершеннолетнего ребенка,пока не совершиться сделка и она не получит деньги.Будет ли это для нас как риск?
10 февраля, 17:45, вопрос №3600666, Карина, г. Москва
Может быть ещё есть какие то решения поставить машину на учёт?
Здравствуйте! Купила машину с аукциона два года назад, а запрет до сих пор не сняли. Запрет был наложен судом. Обращались в суд, но он нам отказал, поясняя тем, что пока должник не погасить всю кредитную задолженность, арест не снимут. А если у бывшего хозяина авто больше нет имущества, чтоб закрыть задолженность, тогда я не смогу её оформить и передвигаться на ней. Как быть в такой ситуации? Может быть ещё есть какие то решения поставить машину на учёт? В такой ситуации первый раз.
10 февраля, 16:39, вопрос №3600607, Анна, г. Москва