Ошибка при запуске фортнайт untrusted system file

При запуске какой-либо игры пользователь может столкнуться с вылетом программы, сопровождающимся сообщением «Untrusted system file (C:WindowsSystem32…). Обычно это связано с некорректной работой античитингового инструмента «EasyAntiCheat» или повреждением одного из системных файлов ОС Виндовс. Давайте разберём суть возникшей проблемы и методы её решения.

Untrusted system file – суть и причины дисфункции

В переводе текст данного сообщения выглядит как «Системный файл, которому нет доверия». В текст ошибки обычно указывается расположение данного файла (C:WindowsSystem32), а также его название (например, apphelp.dll).

Наиболее часто в тексте ошибки Untrusted system file (C:WindowsSystem32…) встречаются следующие файлы:

• apphelp.dll
• aticfx64.dll
• avifil32.dll
• dwmapi.dll
• normaliz.dll
• safeips64.dll
• vcruntime140.dll
• wldap32.dll и другие.
  

Появление рассматриваемого нами сообщения обычно означает, что античитинговый инструмент от компании «Valve» под названием «EasyAntiCheat» обнаружил повреждение системного файла. Этот файл признан не заслуживающим доверия, вследствие чего пользователь получил вышеозначенную ошибку «Untrusted system file…»

Данная дисфункция может иметь следующие причины:

• Системные файлы повреждены (деятельность антивирусных программ, осыпание диска);
• Программа «EasyAntiCheat» работает некорректно;
• Служба «EasyAntiCheat» не запущена;
• В пользовательской ОС Виндовс не установлены все необходимые обновления.

Учитывая вышеозначенное давайте разберёмся, как исправить ошибку «Untrusted system file» (C:WindowsSystem32aticfx64.dll) и других файлов-аналогов на вашем ПК.

Это интересно: Windows Kernel modification detected – что делать.

Используйте утилиту SFC

Функционал системной утилиты SFC предназначен для выявления и исправления повреждённых системных файлов. Рекомендуем воспользоваться её возможностями, для чего запустите от админа командную строку, и там наберите:

Нажмите ввод, и дождитесь окончания проверки. Затем перезагрузите ПК, и запустите нужную игру.

Если при вышеупомянутой проверке появляется следующее сообщение:

Тогда в командной строке выполните следующую команду:

Проверьте работоспособность службы «EasyAntiCheat»

Нажмите на Win+R, введите там «services.msc» и нажмите ввод. В перечне служб найдите «EasyAntiCheat», дважды кликните на неё, и установите тип запуска на «Автоматически». Перезапустите данную службу, это может помочь избавиться от ошибки «Untrusted system file» (C:WindowsSystem32normaliz.dll).

Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр

Временно деактивируйте ваш антивирус и брандмауэр с целью убедиться, что они не препятствуют корректной работе программы «EasyAntiCheat».

Удалите директорию EasyAntiCheat

Перейдите в директорию запускаемой вами игры, и там найдите папку «EasyAntiCheat». Удалите данную папку, а потом попытайтесь запустить вашу игру. Если в ходе удаления появится сообщение о том, что папка используется, тогда сначала перезагрузите PC, а потом удалите папку.

Переустановите EasyAntiCheat

Неплохие результаты даёт полная переустановка программы «EasyAntiCheat». Для этого перейдите в директорию игры, затем в папку bin, и в данной папке найдите директорию «EasyAntiCheat». В данной директории запустите исполняемый файл «EasyAntiCheat_Setup.exe», и переустановите данную программу. Это поможет устранить ошибку «Untrusted system file» (C:WindowsSystem32vcruntime140.dll) в вашей системе.

Сбросьте сетевые протоколы

Запустите командную строку от админа, и там наберите:

netsh winsock reset

Нажмите ввод, и после окончания процедуры попытайтесь запустить нужную игру.

Проверьте ваш PC на наличие зловредов

Поскольку причиной повреждения вирусных файлов могут быть различные зловреды, проверьте вашу систему на их наличие. В этом помогут программы уровня «AdwCleaner» и «Dr.Web CureIt!», обладающие признанной репутацией в деле удаления зловредов.

Читайте также: The system seems to lack either network cards – как исправить.

Заключение

Появление ошибки «Untrusted system file (C:WindowsSystem32wldap32.dll)» (и файлов аналогов) обычно сигнализирует о повреждение системных файлов или некорректной работе античитингового инструмента «EasyAntiCheat». Для решения возникшей проблемы рекомендуем использовать функционал утилиты SFC, а также выполнить остальной комплекс советов, перечисленных нами выше. Обычно их выполнение позволяет устранить рассматриваемую ошибку, и добиться стабильной работы запускаемой вами игры.

Самое читаемое:

10.02.2023

Как включить комментарии в Телеграмм канале

В последних версиях приложения Telegram появилось новшество – возможность оставления комментариев к посту….

Далее

17.03.2022

Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид

Если у Вас возникли сложности с тем, чтобы добавить виджеты приложений на смартфон, то это пошаговое руководство…

Далее

17.03.2022

Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид

Люди, которые активно используют мессенджеры, зачастую не догадываются о том, что в их мобильных гаджетах…

Далее

17.03.2022

Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид

Любой из пользователей мессенджера Телеграм в тот или иной момент времени задавался вопросом, как узнать, где…

Далее

Are you experiencing an Easy Anti-Cheat error that says Untrusted system file when launching games like Apex Legends, Elden Ring, Lost Ark, New World, Jump Force, Watch Dog, etc. on Steam? Apex Legends is a popular free-to-play battle royale-hero shooter game with millions of users. Many Apex Legends players have reported getting the Untrusted system file error while opening the game on Steam. The error occurs when playing the game via the Steam desktop client.

When this error is triggered, you are likely to get a similar error message as the below one:

Easy Anti-Cheat
Untrusted system file (D:Program FilesSteamsteamclient64.dll)

Now, what exactly does this error mean? Let us check out below.

What does Untrusted System File mean on Steam?

The Untrusted system file error on Steam means that Easy Anti-Cheat (EAC) is flagging specific game files as untrusted. While EAC prevents hacks and cheats in online gaming, it can also incorrectly flag normal files sometimes. You are likely to encounter this error after installing a Steam update that modifies the DLL file. Due to this, the game might consider the file as an untrusted system file. As a result, it prevents the game from launching. Hence, it becomes crucial to fix the error.

This error could be triggered due to different reasons. Here are the potential causes:

• You might experience this error due to a lack of admin rights to run EAC. If the scenario is applicable, you can try running Easy Anti-Cheat software as an administrator to fix the error.
• It could also occur because of the corrupted or faulty installation of Easy Anti-Cheat. Hence, if the scenario applies, repairing or reinstalling Easy Anti-Cheat should help you resolve the error.
• The corrupted and infected game files of Apex Legends can be another reason causing the error at hand. So, you can try verifying the integrity of game files to fix the error.
• The error might also be triggered due to the corrupted installation of the game itself. Hence, you can try reinstalling the game to fix the error.

Now, if you are one of the affected users getting the same error, you can try the fixes we have mentioned in this post. But before that, try rebooting your PC and then launch the game to check if the error is fixed. If not, you can use the below-mentioned solutions to resolve the error.

If you are receiving the Easy Anti-Cheat – Untrusted system file error when launching Apex Legends, Elden Ring, Lost Ark, New World, Jump Force, Watch Dog, etc. on Steam, you can try the below fixes:

1. Run Easy Anti-Cheat (EAC) as an administrator.
2. Repair Easy Anti-Cheat (EAC).
3. Reinstall Easy Anti-Cheat (EAC).
4. Verify the integrity of game files.
5. Reinstall the game.

1] Run Easy Anti-Cheat (EAC) as an administrator

The first thing you should try doing is running the Easy Anti-Cheat (EAC) software with administrator rights. You might be receiving the error due to a lack of admin privileges. Hence, opening EAC as an administrator to fix the error. Here are the steps you can follow to do so:

1. Firstly, open the Steam desktop client and navigate to its LIBRARY section.
2. Now, right-click on Apex Legends, and from the right-click context menu, select the Properties option.
3. In the Properties window, go to the Local Files tab and press the Browse Local Files button to open up the game installation directory.
4. Next, double-click the EasyAntiCheat folder to open it and press the right-click on the EasyAntiCheat_Setup.exe file.
5. From the opened context menu, click on the Properties option.
6. Now, go to the Compatibility tab and simply tick the Run this program as an administrator option.
7. Finally, press the Apply > OK button to save changes. You can now try relaunching Apex Legends and see if the error is fixed.

If you still receive the same even after running EAC with admin rights, you can try the next potential fix to resolve the error.

See: Fix Apex Legends won’t open on Windows PC.

2] Repair Easy Anti-Cheat (EAC)

The error might be triggered due to corrupted Easy Anti-Cheat (EAC) software. If the scenario is applicable, you can try repairing EAC to fix the error. Here are the steps to repair EAC:

1. Firstly, go to Steam and navigate to LIBRARY to open your games list.
2. Now, right-click on the Apex Legends game, press the Properties option, go to the Local Files tab, and press the Browse Local Files option.
3. In the opened location, open the EasyAntiCheat folder by double-clicking on it.
4. Next, press the right-click on the EasyAntiCheat_Setup.exe file and select the Run as Administrator option.
5. After that, select the Apex Legends game on the setup screen and then choose the Repair Service option to repair EAC.
6. Next, follow the prompted instructions and complete the repair process.
7. When the process is finished, restart your PC and then launch the game to see if the error is fixed.

If repairing EAC doesn’t fix the error for you, you can go ahead and try the next potential fix to resolve the Untrusted system file error.

Read: Fix Apex Legends Engine Error Code 0X887a0006, 0x8887a0005.

3] Reinstall Easy Anti-Cheat (EAC)

If repairing EAC doesn’t work for you, try reinstalling the EAC software. There might be some corrupted files associated with EAC that can only be fixed by reinstallation of the software. Hence, uninstall EAC and then reinstall to fix the error. Here’s how you can do that:

1. Firstly, press the Windows + E hotkey to open File Explorer.
2. Now, navigate to the Apex Legends installation directory. You are likely to find it at the following location:

   C:Program Files (x86) SteamsteamappscommonApex Legends

3. Next, open the EasyAntiCheat folder and locate the file named EasyAntiCheat_Setup.exe.
4. Next, press the right-click on the file and click on the Run as Administrator option.
5. On the appeared setup screen appears, select the Apex Legends game from the dropdown option and click on the Uninstall button.
6. Follow the prompted instructions to complete the uninstallation.
7. Once done, again right-click on the EasyAntiCheat_Setup.exe file and select the Run as Administrator option.
8. Now, press the ‘Install Easy Anti-Cheat’ option and follow the onscreen instruction to complete the process.
9. Finally, reboot your PC and try launching Apex Legends to check if the Untrusted system file error is stopped now.

If the error is still the same, you can try the next potential fix to resolve it.

Read: Apex Legends Error 0x00000017, Error reading pak file on PC.

4] Verify the integrity of game files

The error might be caused due to infected game files of Apex Legends. Hence, you can try verifying the integrity of game files and repair and replace the bad ones. Here’s how you can do that:

1. Firstly, open the Steam client and navigate to the LIBRARY section to access your installed games.
2. After that, press the right-click on the Apex Legends game.
3. Next, choose the Properties option from the opened context menu.
4. Now, move to the Local Files tab and click on the Verify integrity of game files button. Steam will verify and fix the corrupted and damaged game files in some time.
5. Once the process is finished, try launching the game and see if the error is fixed or not.

If you still get the Untrusted system file error when running the Apex Legends game on Steam, you can move on to the next potential fix.

Read: Connection rejected Invalid token error in Apex Legends on Xbox and PC.

5] Reinstall the game

If nothing else worked, you can try reinstalling the the game to fix the Untrusted system file error. The error might be triggered due to the corrupted installation of the game. Hence, you can try installing the game and then reinstalling it to fix the error. Here’s how you can do that:

1. Firstly, open the Steam client and navigate to LIBRARY.
2. Now, right-click on the game and then go to the Manage option.
3. Next, select the Uninstall option and follow the prompted instruction to complete the uninstallation process.
4. Once the game is uninstalled, reopen Steam and reinstall the game.
5. Finally, try launching the game and see if the Untrusted System File error is resolved.

Hopefully, you won’t get the same error now.

See: Apex Legends voice chat not working on Xbox or PC.

How do I fix Untrusted system error?

To fix the Untrusted system file error, you can try running Easy Anti-Cheat as an administrator. Other than that, you can also try repairing Easy Anti-Cheat or reinstalling it, or verifying the integrity of game files. If nothing helps, you can try uninstalling and then reinstalling the Apex Legends game to fix the error.

Is Easy Anti-Cheat safe?

Easy Anti-Cheat is safe and legitimate. It primarily helps in preventing or reducing cheating in online gaming. During the installation of new EAC-based games, you will be prompted to install Easy Anti-Cheat.

Should I uninstall Easy Anti-Cheat?

Easy Anti-Cheat runs in the background when playing a game that supports it. It doesn’t consume much of your system resources, so running it shouldn’t be a problem. So, having it installed on your system shouldn’t bother you.

Now read:

• Fix NO SERVERS FOUND Error in Apex Legends.
• Fix Apex Legends won’t open on Windows PC.

Стандарт кодирования «Юникод» создан для объединения всех возможных символов, используемых человеком, в единую систему, позволяющую легко отобразить любой алфавит, музыкальное или математическое выражение на экране компьютера. Стандарт стал одним из самых распространённых методов кодирования символов в интернете. На ОС Windows он управляется набором системных библиотек DLL. Библиотека normaliz.dll — часть этого набора, впервые появившаяся на Windows Vista, и являющаяся стандартным компонентом Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10. Рабочие версии библиотеки существуют и для ОС Windows XP и Windows 7.

Что такое normaliz.dll

Динамически подключаемая библиотека normaliz.dll отвечает за так называемую нормализацию Юникода: если говорить очень грубо, то обычно это обозначает, что группам символов, которые для человеческого глаза вместе выглядят как какой-то другой распространённый символ, присваивается код и внешний вид такого символа. Это помогает унифицировать страницы для сравнения символов и индексации в интернете, а также бороться с интернет-мошенниками.

К сожалению, эта же библиотека принесла заметное количество ошибок совместимости в более старые версии Windows. В частности, ошибки normaliz.dll часто возникают с играми от Epic Games (Fortnite и т. п.) и дополнительным софтом, необходимым для их работы, а также со старым браузером Internet Explorer.

Почему возникают ошибки, связанные с normaliz.dll

Чаще всего ошибка возникает из-за отсутствия файла как такового в старых системах, либо из-за ошибки разрядности (64-битная версия библиотеки на 32-битной системе, и наоборот). Изредка части некоторых вирусов могут притворяться этой библиотекой (тогда «заражённый» файл обычно можно найти не только на своём обычном месте в папке с системными библиотеками), либо вносить в неё изменения.

Сообщение об ошибке обычно появляется при попытке запустить программу, требующую доступ к данной DLL, и выглядит так: «Приложению не удалось запуститься, поскольку normaliz.dll не был найден». Или: «Untrusted system file (C:WindowsSystem32normaliz.dll)». Иногда ошибка появляется сразу после запуска ОС, препятствуя запуску других программ.

Как исправить ошибки, связанные с normaliz.dll

К сожалению, самый надёжный способ решить проблему предполагает доступ к ещё одному, «здоровому» компьютеру, с которого можно скопировать злосчастную DLL-ку. Но давайте обо всём по порядку.

Что НЕ нужно делать

Однозначно НЕ нужно пробовать удалять битую библиотеку. ОС, скорее всего, просто не даст вам этого сделать — а если вы всё-таки извратитесь и постараетесь удалить normaliz.dll как-нибудь по-хитрому (например, как это делают, загружаясь с другой ОС), при следующей загрузке почти наверняка появятся новые проблемы.

Эта библиотека не входит в стандартный пакет восстановления Windows XP и Windows 7: не используйте средство проверки системных файлов SFC (штуки вроде ‘sfc /scannow’); запускать Recovery Console особого смысла также нет. Служба «Восстановление системы» Windows, скорее всего, тоже не принесёт эффекта (кроме очень нишевых случаев, когда каким-то образом заменяется содержимое DLL — и даже тогда ещё предстоит выяснить, что именно её изменило, пока проблема не повторилась).

Проверка на вирусы

Прежде всего попробуем узнать, где именно находится наша нерабочая библиотека (или то, что под неё маскируется). Поищем normaliz.dll на системном диске — окно быстрого поиска обычно бывает доступно в правом верхнем углу экрана, а в старых системах также по адресу: Пуск → Найти.

Настоящий файл будет находиться на системном диске в папке WindowsSystem32 и, если у вас стоит 64-битная ОС, также в папке WindowsSysWOW64. Если файлик вдруг нашёлся где-то ещё — это либо копия, которая была перенесена туда вручную, либо вирус.

Скачиваем утилиту «Dr.Web CureIt!» с официального сайта Dr.Web. Сканирование компьютера на наличие вредоносных программ проводим два раза: один раз сразу, ещё один раз — на системе, запущенной в безопасном режиме. Всё подозрительное, что он захочет удалить, а вы не узнаёте — очистите, затем переходите к следующим шагам.

Для игр, запускаемых при помощи Epic Games Launcher

Ошибка normaliz.dll может быть вызвана сбоем работы системы Easy Anti-Cheat (обязательной, например, для игры в Fortnite). Здесь проблему можно попробовать устранить так: найдите и удалите папку «Certificates» в папке программы EasyAntiCheat, после чего переустановите эту программу при помощи установщика, который обычно находится там же и имеет название EasyAntiCheat_Setup.exe. Также может помочь опция EasyAntiCheat Repair, доступная из лаунчера. После переустановки перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли проблема.

Загрузка и замена файла normaliz.dll

Первый действенный способ решить проблему с normaliz.dll — обновите систему и драйверы. Второй — когда уже ничего другого не остаётся, можно попробовать перенос «здорового» файла на свой компьютер вручную.

Обновление Windows

Этот способ будет наиболее актуален для ОС Windows 7 и Windows XP — в более поздних версиях (например, в Windows 10) библиотека normaliz.dll входит в стандартный пакет установки.

Официальная поддержка Windows XP закончилась уже довольно давно (а поддержка Windows 7 — совсем недавно, но тоже закончилась), поэтому, возможно, имеет смысл подумать об апгрейде. Но если пока что новую систему не получится, открываем Центр обновлений на старой.

Устанавливаем все доступные обновления — перезагружаемся, если нас попросят в процессе. На полную установку может уйти несколько часов. После установки перезагружаем компьютер в последний раз и проверяем, исчезла ли наша ошибка.

Перенос файла вручную

Нам понадобится доступ к компьютеру, на котором эта ошибка отсутствует. В идеале это должна быть более новая версия ОС либо полностью пропатченная «семёрка».

ВАЖНО. Вам нужно будет скопировать файл той же разрядности, к которой принадлежит ваша проблемная ОС! Вы заведомо не сможете решить эту проблему, копируя библиотеку с 32-разрядной системы на вашу 64-разрядную. При этом если проблема возникла на 32-разрядной ОС, нужный файл можно найти и в папках 64-разрядной.

Чтобы посмотреть разрядность ОС, нажмите правой кнопкой в окне «Мой компьютер» и выберите «Свойства». В списке свойств будет строка «Тип системы» — обратите внимание на то, что там написано.

• если на проблемном компьютере стоит 32-разрядная (также называемая 32-битной) ОС, а на компьютере-«доноре» 64-битная, нужный файл будет находиться в папке WindowsSysWOW64 на системном диске;
• если и на проблемном, и на компьютере-«доноре» стоит 64-битная ОС, файл будет находиться на системном диске в папке WindowsSystem32;
• если и на проблемном, и на компьютере-«доноре» стоит 32-битная ОС, нужная библиотека будет также находиться на системном диске в папке WindowsSystem32.

Копируем файл и переносим его в папку WindowsSystem32 на «проблемной» ОС. Если спросит, нужно ли заменить файл normaliz.dll — заменяем. Делать это надо, естественно, загрузившись со «здоровой» ОС — Windows не даст вам просто так заменять библиотеки на работающей системе. Можно для верности попробовать произвести полное удаление (клавиатурной комбинацией Shift + Delete) «битой» DLL и потом перенести на её место «здоровый» файл — без замены. После этого загружаемся с «проблемной» ОС и смотрим на результаты.

Надеемся, эта статья помогла вам решить ошибки, возникающие с normaliz.dll. Пишите, если у вас возникли какие-нибудь дополнительные вопросы — мы будем рады ответить вам.