Ошибка при запуске приложения 0xc000012b

Помогла ли Вам статья?

Такая ошибка может часто появляться на компьютерах, использующих систему Windows 10. Порой простая перезагрузка компьютера помогает, но через некоторое время она появляется снова.

Ошибка с кодом 0x0000012B может быть сокращена до вида 0x12B. Изначально эта ошибка часто появлялась в ранних версиях Windows 10, однако даже с выходом обновлений, она продолжает появляться.

Данная ошибка может появиться в окне запущенной программы с сообщением, что обнаружена проблема и Windows остановлен для предотвращения повреждения. Также в сообщении обычно указывается файл, спровоцировавший ошибку.

Чаще всего ошибка возникает из-за повреждения системного файла Windows 10 — ntkrnlmp.exe. Данный файл может быть повреждён вирусом либо действиями сторонней программы. Некоторые версии антивируса «Касперский» также могут создавать эту ошибку. Несмотря на критические сообщения в тексте ошибки, её можно устранить и без переустановки системы.

Методы устранения

Сканирование DISM

В систему Windows 10 встроен полезный инструмент «Системы обслуживания образов», который восстанавливает и подготавливает образы системы. Для его запуска:

Использование восстановление системы

Если предыдущий метод не помог устранить ошибку 0x0000012B, то можно попробовать вернуть состояние системы к определённой точке в прошлом. Для такого восстановления необходимо заранее создавать точки восстановления системы. Если таковые имеются, то:

Использование «Чистой загрузки»

Данный вид загрузки, позволит запуститься системе с минимальным набором драйверов и работающих служб. Это полезно для определения конфликтов драйверов и программного обеспечения. Для настройки такой загрузки необходимо:

Если при чистой загрузке не появляется ошибка 0x0000012B, значит неправильную работу системы провоцирует какая-то из установленных программ. Чтобы её обнаружить, необходимо начать запускать по одной. После каждого запуска подождать некоторое время, для обнаружения ошибки. Повторять действия пока ошибка не перестанет появляться.

Модули памяти

Еще одна из возможных причин это — поврежденные модули памяти либо жесткий диск. Попробуйте заменить местами планки памяти, либо запустить компьютер с одной плашкой, таким образом мы сможем определить виновата ли оперативная память в данной ошибке.

08.01.2020

Просмотров: 2246

На официальном сайте Microsoft указано, что синий экран смерти FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE с цифровым стоп-кодом 0x0000012B возникает по причине сбоев в работе памяти, чаще всего оперативной. Однако на некоторых зарубежных и отечественных форумах пользователи указывали, что ошибка 0x0000012B появлялась на их ПК по причине неверной работы одного из системных драйверов. Чтобы определить точную причину BSOD, стоит включить малый дамп памяти, а также провести диагностику ОЗУ и жесткого диска.

Читайте также: Решение синего экрана смерти 0x00000127: PAGE_NOT_ZERO на Windows 7

Обзор способов по исправлению ошибки 0x0000012B: FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE

Если на вашем компьютере появился синий экран смерти 0x0000012B: FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE, то в первую очередь нужно заняться проверкой жесткого диска на ошибки. Начать можно с простого запуска утилиты CHKDSK. Для этого нужно открыть командную строку с правами Администратора и ввести chkdsk C: /f /r, где вместо С нужно указать букву своего диска с операционной системой Windows. ПК при использовании данной команды будет перезапущен и начнется сканирование диска.

После проверки накопителя с помощью этой команды нужно выполнить более глубокую проверку накопителя. Для этого подойдет программа Victoria HDD. Она подходит как для проверки HDD, так и SSD. Её нужно запускать с правами Администратора. Программа просканирует диск на наличие или отсутствие битых секторов.

Если утилита обнаружит битые сектора, но их будет немного, то программно можно отсечь часть диска (в ущерб свободному месту), но сохранить накопитель. Если же битых секторов много и медленно читающихся секторов тоже, то рекомендуем сохранить личные данные с диска (если в Windows удается попасть) и заменить накопитель.

Если с накопителем все в порядке, то причина BSOD 0x0000012B: FAULTY HARDWARE CORRUPTED PAGE может крыться в неисправности модулей оперативной памяти. Для начала советуем запустить штатную утилиту для проверки ОЗУ. Для этого в поисковой строке нужно ввести «Диагностика проблем с оперативной памятью».

Появится небольшое окно. Выбираем «Выполнить проверку и перезагрузку (рекомендуется)».

Система будет перезагружена и, в зависимости от объема модулей, проверка будет длиться некоторое время. Не стоит в это время перезагружать и аварийно выключать ПК.

Для более глубокой проверки модулей ОЗУ стоит выполнить следующие действия:

• Записываем на флешку или диск образ программы MemTest86.
• Выставляем в BIOSe приоритетность загрузки со съемного носителя или CD/DVD (зависит от носителя с программой).
• Отключаем ПК от электросети. На пару секунд нажимаем на кнопку питания, чтобы снять остатки заряда с конденсаторов и предотвратить поломку одного из компонентов системной сборки.
• Открываем боковую крышку системного блока.
• С помощью боковых защелок отключаем модули. Извлекаем их из слотов. Чистим контакты канцелярским ластиком.

• Затем подключаем к ПК только один модуль в один слот. Запускаем ПК. Откроется диск или флешка. Запускаем сканирование модуля программой MemTest86. Нужно выполнить как минимум 4-6 проходов.
• После сканирования модуля в одном слоте, нужно его переставить во второй слот и опять просканировать программой.
• Точно также повторяем со вторым модулем.
• Далее тестируем два модуля одновременно, также меняем их местами. Получится такая комбинация: 1 планка в 1 и 2 слоте; 2 планка в 1 и 2 слоте; две планки в 2 слотах; две планки в двух слотах, только меняем местами.

ВАЖНО! Если ошибка 0x0000012B: FAULTY HARDWARE CORRUPTED PAGE появляется после установки новых модулей, то нужно убедиться, что планки имеют одинаковый тип, тайминги и вообще совместимы между собой. Модули стоит покупать одного производителя.

Рекомендуем также убедиться, совместимы или модули ОЗУ с самой материнской платой. На сайте производителя материнской платы есть раздел Совместимые ОЗУ.

Проверяем, есть ли модули в списке. Также, если есть возможность, то лучше переставить планки в другие слоты и на свой ПК также поставить другие модули. Так вы исключите вероятность поломки самих слотов под ОЗУ на материнской плате.

Если и после манипуляций с оперативной памятью ошибка 0x0000012B: FAULTY HARDWARE CORRUPTED PAGE на Windows 7 не исчезла, то проблема может крыться в системных файлах или драйверах.

Восстановить системные файлы можно двумя способами:

• Запускаем командную строку с правами Администратора и вводим sfc /scannow.

• С помощью установочного диска. Выставляем в BIOSе приоритетность загрузки с носителя. Подключаем установочный диск или флешку той же версии и разрядности Windows, что и установлена. Запускаем восстановление системы. Восстановятся и поврежденные файлы.

Если же проблема не в системных файлах, то внимание стоит обратить на драйвера. Открываем «Диспетчер устройств» (Win+R, devmgmt.msc) и разворачиваем всю ветку древовидного меню. Можно вручную по очереди, нажимая на названии устройства правой кнопкой мыши, обновить или откатить драйвера. Для этого нужно вызвать «Свойства», а далее, во вкладке «Драйвер», выбрать нужную функцию.

После каждого обновлённого драйвера нужно перезагружать систему, чтобы убедиться, не появился ли новый BSOD и не исчез ли этот.

Также драйвера можно обновить с помощью сторонних программ. К примеру, можно скачать и запустить DriverPack Solution. Эта программа проанализирует состояние драйвера и предложит обновить старые, поврежденные или все.

Если же и полное обновление драйверов не помогло исправить неполадку, рекомендуем провести полную диагностику установленных компонентов системной сборки и переустановить Windows.

Обычно до появления BSOD с ошибкой 0x0000012B ПК начинает медленно работать и даже может зависнуть. Когда ПК без видимой причины запускается намного дольше обычного с момента его включения, это также может быть преамбулой к этой проблеме.

Как правило, проблема возникает из-за файла Ntkrnlmp.exe , один из компонентов операционной системы Windows (иногда он даже упоминается на синем экране, иногда нет, а иногда может появиться другой файл; вы знаете, как скриншоты являются синими окнами).

Этот файл мог быть поврежден из-за неправильного или неожиданного завершения работы системы, вредоносного ПО или недавних изменений программного обеспечения. Кроме того, было обнаружено, что Антивирус Касперского может вызвать эту ошибку, поэтому, если на вашем компьютере установлен этот антивирус, первое, что вам нужно сделать, это попытаться удалить его, чтобы увидеть, перестает ли проблема появляться.

В любом случае эта ошибка 0x0000012B обычно связанные с оборудованием , и относится к одиночной битовой ошибке. Единственная битовая ошибка возникает, когда бит (крошечный фрагмент данных) неправильно изменяется во время передачи данных. Хотя это звучит как очень небольшая проблема, результат может привести к неисправности всей системы, что приведет к BSOD, который вы видите выше.

Отсюда хорошие и плохие новости. Хорошая новость в том, что есть несколько методов, которые помогут вам решить эту проблему. Плохая новость заключается в том, что ошибка 0x0000012B также может указывать на то, что какой-то аппаратный компонент выходит из строя, а хуже всего то, что он не сообщает нам, какой из них (хотя обычно это связанные с Оперативная память ).

Как исправить ошибку 0x0000012B

Давайте посмотрим, что мы можем сделать, чтобы эта ошибка больше не возникала. Обычно это происходит спорадически и предшествует замедлению работы и сбоям в системе, но бывают случаи, когда ПК отказывается запускаться, поэтому мы собираемся оценить имеющиеся у нас варианты с точки зрения оборудования (с точки зрения программного обеспечения у вас есть возможность чтобы удалить антивирус, как указано выше, в дополнение, конечно, к попытке восстановить систему).

«Вернись» на свой компьютер

Поскольку эта ошибка обычно связана с аппаратным сбоем передачи данных, неплохо было бы все разобрать и собрать заново или, по крайней мере, убедиться, что все ваши компоненты правильно подключены. На самом деле хорошо, что хотя бы ты удалить оперативную память из системы (поскольку, как мы уже упоминали ранее, это обычно связано), очистите сокет материнская плата и разъемы самой оперативной памяти, и переустановите ее.

Мы бы порекомендовали, если вы собираетесь сделать это с оперативной памятью, воспользоваться преимуществом и сделать то же самое с видеокартой и блоками хранения, поскольку они являются самыми простыми компонентами для установки и удаления, и они вряд ли заставят вас разбирать ничего (блоки хранения, если они не в формате M.2, вам даже не придется их разбирать, просто отсоедините и снова подключите кабели).

Проверить наличие ошибок в ОЗУ

Поскольку эта ошибка 0x0000012B обычно связана с ОЗУ, это первый компонент, который вы должны проверить. Здесь у вас есть несколько вариантов (и вы найдете несколько руководств в HardZone, опубликованных по этому вопросу, которые вам помогут), но в идеале можно использовать, например, MemTest86.

Если это программное обеспечение обнаруживает проблемы в оперативной памяти, это не обязательно означает, что она плохая (хотя, конечно, может быть). Попробуйте изменить оперативную память сокетов на материнской плате, и если у вас был какой-либо тип разгона процессора через BIOS, мы рекомендуем вам вернуть его к заводским настройкам.

Восстановить поврежденный файл

Как мы упоминали в начале, также возможно, что вся проблема связана с неправильным завершением работы компьютера или вредоносной программой, и файл поврежден. Чтобы проверить и исправить эти проблемы, обозначенные ошибкой 0x0000012B, мы рекомендуем вам загрузить систему с установочного DVD-диска USB или Windows, перейти к дополнительным параметрам и открыть системную консоль для выполнения следующих команд (вы также можете сделать это, запустив Windows в обычном режиме, но иногда дает проблемы):

DISM / онлайн / cleanup-image / restorehealth

sfc / scannow

Подождите, пока завершится первый процесс, прежде чем начинать следующий. Они могут занять несколько минут, поэтому не отчаивайтесь, он будет искать проблемы с целостностью файлов Windows и, если обнаружит ошибки, автоматически их исправит.

После этого также рекомендуется проверить файловую структуру диска с помощью следующей команды:

чкдск / р

Этот процесс может занять много времени, так как он просканирует все ваше хранилище на наличие проблем (и исправит его автоматически). В этом случае, если вы запустили его из Windows, а не из установки, он сообщит вам, что его нельзя запустить с работающей операционной системой и что вы хотите, чтобы он запускался при следующем перезапуске. Ответьте «да» и перезагрузите компьютер, чтобы он заработал.

Исправление ошибки с кодом 0xc000012f в Windows 10

Как убрать ошибку 0xc000012f в Windows 10

Эта неполадка, как и многие другие, не имеет конкретной причины. Самым вероятным её источником является либо сама программа, либо наличие мусорных файлов на жестком диске. Кроме того, есть сообщения, что появление ошибки вызывает некорректно установившееся обновление или сбои в работе системных компонентов. Соответственно, существует несколько методов ее устранения.

Способ 1: Переустановка проблемного приложения

Так как чаще всего рассматриваемый сбой происходит вследствие неполадок с конкретной программой, её переустановка будет эффективным решением проблемы.

Удалите проблемный софт любым подходящим методом. Мы рекомендуем использовать стороннее решение, например, Revo Uninstaller: эта программа заодно подчищает «хвосты» в системном реестре, которые нередко и представляют собой источник сбоя.

Урок: Как пользоваться Revo Uninstaller

По окончании инсталляции перезагрузите компьютер и пробуйте запускать проблемную программу. Если ошибка всё равно появляется – читайте далее.

Способ 2: Очистка системы от мусорных файлов

Все без исключения операционные системы в процессе работы так или иначе генерируют временные данные, которые не всегда очищаются корректно. Иногда наличие таких данных приводит к появлению ошибок, в том числе и с кодом 0xc000012f. Важно своевременно очищать дисковое пространство от подобного мусора, и в этом вам поможет руководство по ссылке ниже.

Способ 3: Деинсталляция обновления KB2879017

Кумулятивный апдейт Windows 10 под индексом KB2879017 порой приводит к появлению рассматриваемой неполадки, поэтому стоит попробовать удалить этот компонент. Алгоритм действий следующий:

Вызовите «Параметры» с помощью клавиш Win+I, затем перейдите в раздел «Обновления и безопасность».

Кликните по пункту «Центр обновления Windows», а затем по ссылке «Просмотр журнала обновлений».

Используйте строку «Поиска» в верхней правой части окна управления обновлениями, в который введите индекс проблемного компонента. Если он отсутствует, переходите к другим методам, если апдейт найден – выделите его, нажмите на кнопку «Удалить» и подтвердите действие.

Способ 4: Проверка и восстановление системных файлов

Если вместе с ошибкой 0xc000012f появляются и другие предупреждения, возможной причиной являются сбои в системных файлах. Для разрешения этой ситуации следует воспользоваться средством проверки компонентов системы – более подробно об этом рассказано в отдельном руководстве.

Способ 5: Использование точки восстановления

Более простой, но и более радикальной альтернативой предыдущему методу будет использование точки восстановления Виндовс. Такой подход особенно эффективен, если ошибка возникла впервые, и пользователь после этого не предпринимал никаких иных действий. Впрочем, надо понимать, что откат приведёт к удалению всех изменений в системе, внесенных с момента создания точки восстановления.

Заключение

Как видим, решений у рассматриваемой проблемы существует несколько, причём большинство из них универсальные, то есть использовать их можно вне зависимости от причины её появления.

0xC000012D ошибка и сопутствующие ей проблемы

В любой момент работы компьютера может случится такая проблема. Windows переходит в самое минимальное разрешения, браузеры закрываются, 3D игра в этот момент работает, но на экране уже не отображается, показывается рабочий стол, но игра откликается. На экране выскакивает ошибка:

Оперативной памяти установлено 16 Гб. Во время ошибки память нагружалась не более 9 Гб.

Так же временами выскакивает сообщения: невозможно загрузить видеодрайвер. Так же временами экран становится черным и все!

А теперь опишу конфигурацию и все что было мной предпринято.

Виндовс была создана мастером создания установочной Windows с оффициального сайта.

Последнии обновления были скачаны.

Теперь то что я делал:

нашел описание ошибки:

ERROR 0XC000012D: STATUS_COMMITMENT_LIMIT.This error is due to Your system is low on virtual memory. To ensure that Windows runs properly increase the size of your virtual memory paging file. For more information see Help..The default facility code.

Подумал что ошибка в оперативной памяти. Выполнил Средство проверки памяти Windows, ошибок нет.

Сделал 3 теста memtest86 по 12 часов каждый. Два теста я сделал вставляя по одной планке оперативной памяти, и третий тест с двумя. Ошибок не найдено.

Далее проверил свой ssd с помощью программы victoria. Ошибок небыло.

Далее выполнял стандартный совет:

Так же выполнял проверку: CHKDSK C: /F /R.

Переустанавливал Windows 3 раза

Пробовал отключать файл подкачки, выстанавливать ему вручную от 1024 до 32768 Мб памяти, а так же делал его автоматическим. Эффект один и тот же, в любой момент может все рухнуть.

Как исправить ошибку Bad Image 0xc000012f в Windows 10

Ошибка 0xc000012f в Windows 10 появляется по причине отсутствия или повреждения системных файлов, отвечающих за корректную инициализацию программного обеспечения. Возникает зачастую при запуске многофункциональных программ большого объема и игр. Исправить проблему можно посредством установки динамических библиотек или восстановления данных на диске C.

Причины появления ошибки при запуске приложений

Ошибка Bad Image 0xc000012f или 0xc000012d в Windows 10 происходит по причинам, которые напрямую относятся к системным файлам или данным, запускающегося приложения:

1. Большой объем скопившихся временных файлов.
2. Некорректная работа динамических библиотек, связанных с инициализацией программ.
3. Повреждение файлов на системном диске.
4. Установка обновления под кодовым названием KB2879017.
5. Влияние вредоносного программного обеспечения, которое повредило или изменило данные операционной системы (ОС).
6. Неполадки в работе файлов приложения.

Важно! Все случаи касаются исключительно программного комплекса, соответственно, исправить проблему можно самостоятельно, не обращаясь за помощью к специалистам.

Как исправить ошибку 0xc000012f в Windows 10

Решением проблемы может послужить устранение вышеописанных причин появления. Применяются девять способов, каждый из которых направлен на восстановление данных, необходимых для работы программного обеспечения.

Переустановка программы

Если ошибка касается исключительно одного приложения, следует выполнить переустановку. Для этого можно воспользоваться штатным средством. Пошаговое руководство:

1. Перейти в параметры системы через меню « Пуск » или посредством комбинации Win + I .
2. Открыть раздел « Приложения ».

1. Находясь на вкладке « Приложения и возможности », выбрать проблемную программу, нажать кнопку Удалить .

1. При появлении окна деинсталлятора следовать инструкции Мастера.

После следует выполнить повторную установку проблемной программы.

Обратите внимание! Некоторые приложения не работают, если на пути к корневой директории программы находятся русские буквы.

Удаление обновления KB2879017

После установки обновления KB2879017 у некоторых пользователей отмечаются проблемы с запуском софта. Если ошибка появилась вскоре после инсталляции апдейтов, следует удалить соответствующие.

1. Перейти в параметры системы.
2. Открыть раздел « Обновление и безопасность ».

1. На вкладке « Центр обновления Windows » кликнуть по пункту « Просмотр журнала обновлений ».

1. Перейти по гиперссылке « Удалить обновления ».

1. В появившемся окне отыскать в списке апдейт с кодовым названием KB2879017, выделить и нажать Удалить .

Для применения изменений необходимо перезапустить компьютер.

Восстановление системных файлов через утилиту SFC

В процессе эксплуатации компьютера системные файлы могут повредиться под влиянием сторонних программ или по неосторожности пользователя. Для восстановления необходимо применить штатную консольную утилиту System File Checker .

1. Кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) по меню « Пуск », выбрать опцию « PowerShell (администратор) ».

1. Подтвердить запуск оболочки во всплывающем диалоговом окне.
2. В меню консоли ввести команду sfc/ scannow , нажать Enter .

После окончания проверки сканирования системных ресурсов при обнаружении несоответствий будет выполнено автоматическое восстановление.

Обратите внимание! В случае невозможности нормализации работы появится соответствующее сообщение — следует воспользоваться другим методом для решения проблемы.

Очистка мусорных файлов на диске C

При долгой работе за компьютером на диске C скапливаются мусорные файлы, большая часть которых состоит из набора временных данных. В составе ОС есть специальные инструменты для очистки лишней информации на винчестере.

1. Запустить окно параметров, перейти в раздел « Система ».

1. Развернуть вкладку « Память » и кликнуть по пункту « Временные файлы ».

1. Дождаться окончания сканирования дискового пространства, поставить отметки напротив всех пунктов и кликнуть Удалить файлы .

Обратите внимание! Перед очисткой нужно убедиться, что в папке « Загрузки » нет важных данных.

Обновление пакета Microsoft Visual C++ Redistributable

Для корректного функционирования большинства программ необходимы динамические библиотеки из пакета Microsoft Visual C++ . Следует выполнить обновление этого компонента.

1. Перейти на официальную страницу загрузки данных.
2. Поочередно скачать инсталляторы всех доступных версий на компьютер.
3. Выполнить установку, соблюдая хронологическую последовательность, ссылаясь на год релиза.

После завершения процедуры рекомендуется перезапустить компьютер, чтобы новые библиотеки работали корректно.

Установка .NET Framework

Компонент .NET Framework тоже содержит динамические библиотеки, требующиеся для инициализации приложений в ОС. Рекомендуется инсталлировать последнюю версию пакета, чтобы устранить ошибку 0xc000012f.

1. Перейти на официальный ресурс приложения.
2. Выбрать предпочитаемый язык из списка и кликнуть по кнопке Скачать .

1. Запустить установщик и следовать инструкциям Мастера.

После завершения операции требуется перезапустить компьютер, чтобы система обнаружила новые библиотеки.

Инсталляция последней версии драйвера на видеокарту

Для корректной работы большинства программ выделяются ресурсы видеокарты, поэтому рекомендуется обновить драйверы этого оборудования. Необходимо перейти на официальный сайт производителя, указать модель и выполнить загрузку инсталлятора.

В качестве альтернативы можно воспользоваться встроенным средством ОС:

1. Кликнуть ПКМ по меню « Пуск », выбрать опцию « Диспетчер устройств ».

1. В новом окне раскрыть ветку « Видеоадаптеры » и вызвать контекстное меню находящегося там устройства. Нажать по пункту « Свойства ».

1. Перейти на вкладку « Драйвер » и щелкнуть по кнопке Обновить драйвер .

1. Нажать по пункту « Автоматический поиск драйверов ».

После этого система автоматически просканирует конфигурацию компьютера и подберет из внутренней базы соответствующий драйвер.

Для выполнения поставленной задачи можно использовать специализированное программное обеспечение, например, Driver Booster. Руководство по использованию:

1. Запустить приложение, нажать на кнопку Пуск .

1. Дождаться окончания процедуры и в списке найденного аппаратного комплекса выделить все позиции.
2. Кликнуть по кнопке Обновить все .

Приложение автоматически выполнит загрузку и инсталляцию драйверов для всех компонентов компьютера.

Удаление вирусов

Повреждение системных файлов, по причине чего появляется ошибка 0xc000012f, может произойти из-за воздействия вредоносного кода. Чтобы устранить неисправность, необходимо выполнить проверку системы антивирусной программой. Рекомендуется воспользоваться портативной утилитой Dr.Web CureIt!.

1. Запустить программу, нажать кнопку Начать проверку .

1. Дождаться завершения операции.
2. Следовать рекомендациям приложения.

Важно! Встроенным средством для устранения вирусной угрозы пользоваться не рекомендуется.

Восстановление системы через контрольную точку

Если в ОС создавались точки восстановления, когда ошибки еще не было, можно выполнить откат к тому состоянию, что устранит проблему. Для этого необходимо:

1. В поисковой строке ввести запрос « Восстановление », нажать по одноименному элементу в результатах.

1. Перейти по гиперссылке « Запуск восстановления системы ».

1. При необходимости установить переключатель в положение « Выбрать другую точку восстановления », кликнуть Далее .
2. Выбрать из списка слепок системы, который был сделан до появления неполадки, щелкнуть по кнопке Далее .

1. Подтвердить начало процедуры нажатием Готово .

Запустится процесс отката, в течение которого компьютер может несколько раз перезапуститься.

Заключение

Неопытным пользователям для устранения ошибки рекомендуется выполнить переустановку проблемной программы, удалить последние обновления, проверить систему на наличие вирусов и очистить диск C от мусорных файлов. Работа в консоли и инсталляция дополнительного программного обеспечения требует определенных знаний. Производить восстановление через контрольную точку следует в крайнем случае, когда остальные методы не помогли.