При запуске приложения Office может возникнуть ошибка 0xC0000142. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте решения, указанные ниже. Первыми указаны наиболее распространенные решения, поэтому попробуйте выполнить действия в том порядке, в который они перечислены.
Решение 1. Обновить Office
Обновите Office до версии 2102 (сборка 13801.20808) или более поздней. Если вы не настроили автоматические обновления, выполните следующие действия.
Примечание: Если обновлениями Office управляет ваш ИТ-администратор, вы не сможете выполнить указанные ниже действия. За помощью по этой ошибке обратитесь к администратору. Если вы администратор и вам требуется управлять обновлениями в организации, см. статью Выбор способа управления обновлениями.
-
В поле поиска на панели задач введите планировщик заданий.
-
Разверните раздел Библиотека планировщика заданий и выберите Microsoft > Office.
-
В середине окна найдите пункт Автоматические обновления Office 2.0. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Выполнить.
Если обновление Office не запускается таким образом, попробуйте другие варианты ниже.
Решение 2. Восстановить Office из панели управления
Получение средства восстановления зависит от операционной системы. Выберите свою операционную систему в раскрывающемся списке ниже.
-
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск
и выберите Приложения и возможности во всплывающем меню. -
Выберите продукт Microsoft Office, который нужно восстановить, и нажмите Изменить. Если параметры не отображаются, щелкните три точки справа.
Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.
-
В зависимости от того, установлена ли ваша копия Office на основе технологии «нажми и работай» или на основе MSI, вы увидите следующие параметры для продолжения восстановления. Следуйте инструкциям для вашего типа установки.
Технология «нажми и работай»
В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка на основе MSI
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
и выберите Приложения и возможности во всплывающем меню.
-
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск
(в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления. -
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
-
Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
-
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
-
Нажмите кнопку Пуск
и выберите Панель управления. -
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
-
Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
-
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
и выберите Панель управления.Решение 3. Запустить Центр обновления Windows
Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия Windows. См. статью Обновление Windows 10.
Решение 4. Убедиться, что платформа защиты программного обеспечения Office запущена
-
В Windows 10 введите Службы в панели поиска и откройте приложение.
-
В списке служб найдите службу под названием Платформа защиты программного обеспечения, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
Примечание: Если платформы защиты программного обеспечения Office нет в списке, у вас более новая версия Office, которая не использует эту службу. Перейдите к следующей рекомендации.
-
Убедитесь, что для типа начальной загрузки установлено значение Автоматически и для состояния службы установлено значение Запущено.
-
Если Состояние службы«Остановлено», выберите «Запустить «, чтобы запустить службу.
Решение 5. Удалить и переустановить Office
Если вышеперечисленные решения не устранили эту ошибку, может потребоваться полностью удалить, а затем переустановить Office. Следуйте шагам ниже.
Совет: Удаление Office удаляет с компьютера только приложения Office. При этом не удаляются файлы, документы и книги, созданные с помощью этих приложений.
-
Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Скачать
-
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Edge или Chrome
-
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
-
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
-
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
-
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007
Нужна дополнительная помощь?
Автор: Амиль | Дата публикации: 27.06.2017 | В разделе: Windows инструкции
Пользователи программного обеспечения Windows могут сталкиваться с многочисленными проблемами. Иногда на экране может появиться уведомление о возможных неполадках. При запуске приложения возникает ошибка 0xc0000142, говорящая о неспособности динамической библиотеки подкрепиться к файлу из него. Уведомляя об ошибке на русском или английском языке, компьютер предлагает просто выйти из приложения. Пользователи не знают, как справиться с проблемой, и следуют его совету. Рассмотрим истоки возникновения ошибки и методы её устранения.
Почему появляется ошибка
Ошибка 0xc0000142 — это невозможность запустить приложение из-за того, что необходимых файлов нет или обнаружен их дефект. Такая проблема связана с возможным заражением компьютера вирусом, несовместимостью используемой аппаратуры или отсутствием подходящих драйверов. Для загрузки приложения может не хватать временной или оперативной памяти, напряжения. Битые сектора, неправильное функционирование графического драйвера и завершение работы программного обеспечения в аварийном режиме – тоже являются распространёнными причинами возможных неисправностей.
Инструкция по устранению проблемы
Решение возникшей проблемы направлено на устранение её причины. Существуют несколько методов, позволяющих справиться с ней.
Способ 1. Настройка совместимости
- Нажимаем правой кнопкой мыши на ярлык приложения или игры, на рабочем столе появляется список действий. Выбираем «Свойства». Потом «Совместимость».
- Ставим пометку там, где отражено предложение о запуске программы в режиме совместимости. При этом выбираем один из пакетов обновлений, предпочтительней начать с «Windows XP (пакет обновлений 3)».
- После проделанных шагов нужно подтвердить свои действия и запустить приложение.
- Если возникает та же ошибка, в разделе «Совместимость» нужно поставить другую отметку версии операционной системы.
- Ничего не помогло? Если у вас windows 10, то в этом же разделе, попробуйте запустить «Средство устранения проблем с совместимостью», программа попытается в автоматическом режиме, решить проблему.
Способ 2. Устранение неполадок с реестром
Вызываем меню, одновременно нажав на клавиши «Win» и «R». Набираем во всплывающем окошке слово «regedit» и подтверждаем свои действия. Появится окно реестра, где нужно открыть директорию Windows. В строке «LoadAppInitDLLs» устанавливается нулевой показатель. После подтверждения изменений необходимо выйти из меню и выполнить перезагрузку компьютера.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows
Способ 3. Системное устранение
Восстановить работу приложения, если в файлах обнаружился дефект, поможет перезагрузка компьютера в режиме безопасности. Используя права администратора нужно нажать одновременно клавиши «Win» и «R». В меню выбирается предложение о выполнении операции и без кавычек вписывается такое сочетание «sfc /scannow», перед /, обязательно поставьте пробел.
Окончив операцию, компьютерная система просканирует его на присутствие ошибок и устранит большинство из них.
Способ 4. Проблемы аппаратного типа
Если обнаружены проблемы с оперативной памятью, жёстким диском или напряжением от блока, лучше доверить работу профессионалу. Он выявит возможные неисправности и устранит их.
Чтобы справиться с проблемой, достаточно очистить компьютер от вирусов и мусорных файлов или установить на него обновлённые драйвера и программы. Чаще всего с возникшей проблемой можно справиться самостоятельно, но иногда вмешиваться в работу ПК без привлечения специалиста не стоит.
Заключение.
Столкнувшись с данной ситуацией в первую очередь нужно выявить её причину. Потом необходимо принять меры по её устранению. Такая последовательность поможет сократить время на то, чтобы справиться с проблемой, и не навредить дальнейшей работе системы. Если самостоятельно выявить или устранить ошибку невозможно, то стоит обратиться к программисту.
Другие инструкции:
На чтение 7 мин Просмотров 26.9к. Опубликовано 04.10.2022
Полное руководство по Windows 10
Ошибка при запуске приложения 0xc0000142 возникает в том случае, когда операционная система не может правильно инициализировать программу. Поэтому сперва нужно попытаться понять, почему произошёл сбой, и только после этого выбрать способ его устранения. Ошибка 0xc0000142 обычно связана с ошибкой загрузки DLL. Виной всему приложение, для которого в работе требуются какие-то системные файлы, но либо несовместимые с программой, либо в принципе поврежденные.
Почему возникает ошибка 0xc0000142?
Существует несколько причин, по которым может появляться ошибка при запуске приложения 0xc0000142:
- Недоступность системного файла;
- Повреждение запрашиваемого файла (например, из-за воздействия вирусов);
- Неверная структура динамически загружаемых библиотек (*.dll);
- Некорректные настройки реестра;
- Сложности при запуске в системе, которая не соответствует требованиям приложения.
В большинстве случаев сообщение отображается при запуске сторонних приложений или игр. Однако бывает и так, что ошибка появляется сразу при запуске компьютера. В таком случае она может быть связана с автозапуском той или иной программы.
Как исправить ошибку 0xc0000142: 10 способов
Итак, причина кроется в невозможности загрузить требуемые ресурсы (dll или иные файлы). Соответственно, решения 0xc0000142 как исправить будут тем или иным способом добавлять требуемые файлы либо восстанавливать необходимые связи между ними.
1. Переустановка приложения
Если ошибка преследует конкретное приложение, то можно попробовать его переустановить. При необходимости сделайте резервную копию настроек или документов, которые обрабатывались при помощи приложения.
Рекомендуется «чистая установка». То есть сначала нужно удалить программу из системы, а затем с нуля установить её.
2. Настройка запуска в режиме совместимости
Ошибка 0xc0000142 при запуске приложений часто возникает при переходе на ОС от Microsoft версий 7 и далее. Причина кроется в том, что в этих операционных системах было добавлено множество нововведений. Некоторые программы не могут корректно с ними работать.
К счастью, разработчики предусмотрели такую ситуацию и добавили режим совместимости. Чтобы его активировать, необходимо кликнуть по иконке программы и открыть «Свойства». Затем на вкладке «Совместимость» отметить флажком соответствующий пункт и выбрать желаемую версию ОС. Начать лучше с XP, если не сработает – пробовать иные варианты.
На этой же вкладке можно добавить запуск от имени администратора. Это помогает в тех случаях, когда файл недоступен из-за отсутствия прав у текущего пользователя.
3. Переустановка DirectX и/или .NET
В некоторых случаях ошибку при запуске 0xc0000142 как исправить, так и профилактически пролечить помогает установка или обновление стороннего ПО. В частности, отметились причастностью к данному сбою DirectX (активно используется играми для вывода мультимедийных данных) и набор .NET (вспомогательные библиотеки для приложений).
Актуальные версии данных пакетов можно скачать с сайта Microsoft.
4. Актуализация драйверов для графической подсистемы
Часто на вопрос 0xc0000142 при запуске игры как исправить рекомендуют обновить ПО для видеокарты. И это действительно имеет смысл: устаревшие версии драйверов не всегда уживаются с современным софтом. Да и сами драйвера порой устанавливаются с ошибками. Лучше всего использовать официальный сайт производителя видеокарты (например, NVIDIA) для скачивания актуальной версии.
5. Очистка временных файлов
В редких случаях за появление ошибки отвечают временные файлы. В норме система самостоятельно с ними разбирается, но иногда случаются сбои. Так что будет не лишним помочь ОС.
Чтобы почистить Windows от временных файлов, необходимо на системном диске перейти в папку с операционной системой. Обычно она называется Windows и располагается на C: диске. В ней следует открыть папку Temp и удалить все её содержимое.
6. Восстановление загрузки DLL в реестре
Еще один способ, как исправить ошибку 0xc0000142, связан с особенностью работы Windows систем. В этих ОС многие важные настройки хранятся в едином месте – системном реестре. Иногда их могут испортить некорректно написанные программы. Неверное значение в одном из параметров очень часто связано с появлением ошибки с кодом 0xc0000142.
Для его проверки необходимо запустить редактор реестра. Сделать это можно из меню Пуск – Выполнить или по комбинации Win + R (их нужно нажать одновременно и затем отпустить). В отобразившейся строке необходимо ввести regedit и нажать ввод. Если система запросит разрешение на запуск, нужно согласиться.
В редакторе реестра нужно найти ключ LoadAppInit_DLLs. Для этого в меню Правка нужно выбрать пункт поиска или же нажать Ctrl + F.
В реестре их может быть несколько – в таком случае можно нажать F3 для перехода к следующему. Следует открыть тот, который находится в ветке Windows NTCurrentVersionWindows (путь указывается в нижней части окна).
В норме он должен равняться 0. Если указано что-то иное, необходимо дважды кликнуть на строку с параметром и затем ввести 0 в поле «Значение».
После корректировки нужно перезагрузить компьютер.
Используйте этот способ в комбинации со следующим вариантом, поскольку за искажение настроек может отвечать вредоносная программа.
7. Лечение вирусов
Нарушение доступа к файлам и беспорядок в настройках также сопутствуют вирусам. Поэтому необходимо убедиться, что их в системе нет. Для этого можно использовать как штатные антивирусы, так и специальные утилиты – Live-CD для независимой проверки системы или специализированные средства вроде DrWeb CureIt для лечения активного заражения.
8. Диагностика состояния системных файлов
При нарушении целостности системных файлов возникает 0xc0000142 при запуске Windows. В таком случае рекомендуется использовать специальную утилиту для самодиагностики операционной системы.
Чтобы запустить ее, нужно в открытом меню Пуск выбрать пункт поиска и ввести CMD. Когда Windows найдет эту программу, нужно кликнуть по её названию для вызова меню. Затем следует выбрать соответствующий пункт для запуска под администратором. После этого откроется командная строка. В ней нужно ввести sfc /scannow для запуска проверки.
Иногда рекомендуют сначала загрузиться в безопасном режиме (F8 при старте системы) и затем проверять системные файлы. Утилита будет работать какое-то время, поскольку проверяет все важные части системы.
9. Откат до рабочего состояния
Бывает, что ни проверка системных файлов, ни переустановка драйверов и софта не помогает. В таком случае остается еще один выход: возврат к более раннему состоянию ОС. Для этого в служебных программах (из меню Пуск – Стандартные) следует воспользоваться Восстановлением системы.
Здесь важны два момента. Во-первых, нужна как минимум одна точка восстановления. Во-вторых, она должна быть сделана до того, как ошибка 0xc0000142 появилась в первый раз.
В противном случае будет восстановлено уже сбойное состояние. Кроме того, есть и побочные эффекты: если что-то устанавливалось после создания точки – оно исчезнет. Такой софт придется повторно инсталлировать.
10. Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки
Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки всегда может исправить множество ошибок, связанных с системой. Вы можете прочитать больше об этом в нашем руководстве о том, как выполнить чистую загрузку.
Что еще можно предпринять при ошибке
Следующие рекомендации носят общий характер, однако тоже могут способствовать устранению ошибки при запуске приложения 0xc0000142:
- Необходимо поддерживать драйвера всех устройств, не только видеокарты, в актуальном состоянии. Проверить их можно в Диспетчере устройств;
- Избегайте взломанных программ. Никто не гарантирует их работоспособность, как и отсутствие вредоносных модификаций;
- Устанавливайте критические системные обновления (их можно просмотреть в Центре обновлений).
И конечно, регулярно проверяйте состояние жесткого диска, хотя бы системными средствами (вкладка Сервис в свойствах диска, пункт Проверка диска). Слишком большое количество ошибок, появляющихся снова и снова, может указывать на скорый выход оборудования из строя.
Смотрите также:
- Ошибка при запуске приложения 0xc0000005;
- Ошибка при запуске приложения 0xc000007b.
- Ошибка: запуск этого устройства невозможен код 10
- Ошибка 0x80004005 — Windows не может получить доступ к компьютеру
- Код ошибки 0x80072f8f
- Ошибка 0xc0000906 при запуске игры
- Ошибка 0x0000011b при установке принтера по сети
- 80072efe ошибка обновления Windows
- ISDone dll ошибка при установке игры
- Ошибка 0x80073701: Обновления Windows не удалось установить
- 100+ советов, как ускорить работу ноутбука на Windows 10
Материал обновлен 4 октября 2022 года.