Ошибка при запуске приложения 0xc0000142 скачать - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Причины появления

Рассматриваемая ошибка проявляется при открытии программы или игры и сопровождается сообщением «Ошибка при запуске приложения (0xc0000142). Для выхода из приложения нажмите кнопку ОК». Она актуальна для всех версий операционной системы Windows от XP до 10.

Как правило, утилита не запускается из-за неработоспособности одного из исполнительных файлов, которые представлены DLL-библиотеками. Когда у нас отсутствует один из системных файлов, невозможен запуск Windows, или спустя некоторое время на мониторе появляется синий «экран смерти». В данном случае аналогичная ситуация, но в рамках конкретного приложения.

Ошибка 0xc0000142 при запуске программы или игры может возникнуть по многим причинам:

DLL несовместимы с утилитой или установленной на ПК операционной системой;
нужные исполнительные файлы отсутствуют на устройстве;
компоненты приложения заблокированы сторонним софтом.

При этом проблемой может быть не только компьютер пользователя, но и само приложение. Если игра или другая утилита является фан-проектом, пиратской сборкой или бета-версией, она вполне может быть недоработанной. Именно это и стоит выяснить: изучить отзывы ранее скачавших программу пользователей, посмотреть обзоры на нее на других ресурсах и т.д.

Способы устранения ошибки

Если выясняется, что игра выдает ошибку 0xc0000142 на многих компьютерах и ноутбуках — она «сырая» и еще не готова для использования. Можно даже не пытаться ее запустить. Когда же большинство пользователей высказываются об успешном запуске — ошибка на стороне пользователя.

Несовместимость с текущей операционной системой

Многие игры и приложения выпускаются с поддержкой мультиверсии и разным набором компонентов под каждую Windows. При этом по умолчанию в ее настройках установлена конкретная версия. Она может не совпасть с используемой на ПК ОС, в результате при запуске подгружаются неподходящие библиотеки.

В этом случае избавиться от ошибки можно очень быстро:

полностью отключите приложение (откройте диспетчер задач и убедитесь, что отдельные его компоненты не работают);
кликните ПКМ по иконке с утилитой и откройте «Свойства»;
перейдите во вкладку «Совместимость»;
выберите свою операционную систему;
нажмите «Применить» и «ОК».

После этого повторите попытку запуска. Если игра или программа заработала — проблема была именно в несовместимых настройках, и она решена.

Запуск блокирует сторонний софт

Один из компонентов игры или приложения фильтруется защитным ПО — это может быть «родной» файервол или антивирус. Обычно при этом Защитник выдает оповещение о нахождении потенциальной угрозы. Ошибка 0xc0000142 из-за фильтрации защитным софтом чаще происходит с онлайн-клиентами игр. Антивирус попросту считает неизвестный источник ненадежным, блокируя трафик с сети и сам компонент, который его принимает.

Как поступить в данной ситуации? Зависит от надежности используемой утилиты:

если она популярна и скачана с официального сайта — отключайте антивирусное ПО или добавляйте игру (приложение) в исключения;
когда речь идет о малоизвестной программе, которая впервые скачана, нужно сначала убедиться в ее безопасном использовании (возможно, библиотеки повреждены).

Обратите особое внимание на блокировку компонентов при использовании оффлайн утилит. Они не предусматривают выхода в сеть и даже синхронизацию с удаленным сервером (для обновления, загрузки дополнений и т.д.). И если защитный софт фильтрует компонент недавно закачанной программы (игры) — вероятнее всего она является вредоносным ПО.

Компонент отсутствует

Здесь все просто — для запуска игры или программы не хватает исполняемых файлов. В этом случае параллельно появляется еще одно окно, прямо указывающее на отсутствие конкретного файла или пакета обновлений.

При указании на отсутствии конкретного компонента, его можно скачать на сайте dll.ru. В поисковой строке введите полное название библиотеки (как в окне при запуске утилиты) и загрузите ее. Обязательно прочтите описание к файлу, т.к. его необходимо сохранить в определенном месте.

Если речь идет о целом пакете компонентов, вероятнее всего вы давно не обновляли свой Виндовс — именно это сделайте. Когда такая проблема возникает и после — установите сам пакет дополнений. Практически всегда от вас потребуют установить новую версию DirectX, OpenGL (драйвера видеокарт для игр) или NET Framework (служба для работы программ). Их можно найти на сайте Майкрософт.

Локальные причины ошибки 0xc0000142

Выше были рассмотрены универсальные случаи, которые возникают и решаются у всех одинаково. Но бывают и отдельные ситуации, вызывающие ошибку 0xc0000142 в частном порядке.

Нет российской локализации

Некоторые непопулярные в регионе игры (и реже программы) могут поддерживать лишь несколько языков. И если среди них только латиница — можно и не запустить утилиту. Это из-за кириллицы в названиях папок, которую она не распознает. В результате приложение ошибается в пути к компоненту и не понимает его. Обычно параллельно с основной ошибкой выдается сообщение об отсутствии нужного файла по конкретному трею. На самом деле он там есть, но обратите внимание — часть пути отобразится некорректно в виде иероглифов. Нередко она проявляется и при использовании мультиязычных приложений — ошибка 0xc0000142 при запуске Microsoft Office или Flash Player тоже встречается.

Есть два решения такой проблемы:

установить такую же игру с российской (можно и с украинской или др. на кириллице) локализацией;
переименовать все папки с файлами, к которым обращается игра или приложение («Игры», «Загрузки», «Новая папка» и др.), на латиницу. Также обязательно измените имя пользователя ПК, если оно на кириллице.

Если после переименования папок выйдет такая же ошибка с отображением иероглифов в пути — перезагрузите компьютер и запустите утилиту заново.

Для компонента установлены права администратора

Иногда доступ к отдельным библиотекам может быть закрыт доступ для обычных пользователей. Решается проблема просто — запустите софт от имени администратора. Если у текущего пользователя нет соответствующих прав, открыть игру или приложение не получится.

Проблема после переустановки утилиты

Вы только что удалили утилиту и заново загрузили ее, но появилась ошибка при запуске приложения 0xc0000142 — как исправить ее? Проблема в том, что приложения стирается не полностью и на компьютере остаются некоторые файлы от него (в реестре и временных папках). При повторной установки новой версии эти самые папки могут быть проигнорированы (т.к. они уже есть в памяти) и оставлены без изменения. Но их содержимое у одной утилиты разных версий может отличаться. В результате заново установленное ПО использует компоненты старой версии и из-за их нехватки может ответить ошибкой.

Эту проблему можно решить двумя способами:

скачать программу очисти диска CCleaner. Она удалит весь подобный мусор от удаленных программ, заодно освободит память накопителя.
выбрать расширенный тип установки проблемной утилиты и отметить «Заменить папки и их содержимое».

Запуск на пиратской операционной системе

Появление ошибки 0xc0000142 при запуске игры на Windows 10 без лицензии со временем закономерно. Причина проста — вы не получаете обновлений и все компоненты устаревают. А при попытке поставить тот же NET Framework может ничего не выйти.

Тут можно посоветовать разве что перейти на «светлую сторону» и установить лицензионное ПО.

Как видите, у ошибки 0xc0000142 есть множество причин. Надеемся, вне зависимости от них вам удалось с ними разобраться с помощью нашего гида. Можно поступить кардинально и переустановить Windows: как это правильно сделать мы тоже рассказывали.

Источник

Столкнувшись с ошибкой 0xc0000142 при запуске программы или игры, большинство людей начинают искать ответы в интернете. Не вся найденная информация оказывается полезной, и пользователю приходится самостоятельно, методом проб и ошибок, находить работающий вариант.

При подготовке статьи были учтены недочеты других источников, отсеяны все варианты, не способствующие решению. С уверенностью можно говорить о том, что информация о причинах, следствиях и решениях ошибки представлена в наиболее понятном и простом виде.

Ошибка проявляется на различных версиях Windows 7, Windows 8, Windows 10. После прочтения пользователь ПК сможет самостоятельно разобраться с проблемой, не теряя времени на поиск других статей, видео, людей, способных решить вопрос. И не пойдет, потеряв надежду, в сервисный центр, где нужно будет еще и заплатить. Каждый метод подходит для решения проблемы на каждой из версий.

Ошибка при запуске приложения 0xc0000142 — причины

Вопрос сложный, но чтобы определить вариант решения, нужно разобраться с фактором, из-за которого возникла эта ошибка. Ошибка 0xc0000142 при запуске игры или программы сообщает о нарушении инициализации библиотек dll, но что повлекло эти нарушения?

Детальный анализ проблемы принес свои плоды. Причин выяснилось несколько. Они могут проявляться, как в совокупности, так и каждая в отдельности. Итак, полный список причин:

влияние антивируса;
конфликт, отсутствие, повреждение файлов программы, игры;
повреждены, отсутствуют файлы библиотек: отсутствие или повреждения DirectX или .NET Framework, Microsoft Visual C++;
нарушение совместимости приложения и вашей версии Windows;
повреждение драйверов для оборудования;
проблемы с допуском пользователя к запуску приложения.

О проблеме пользователь узнает из системного сообщения, которое появляется либо сразу после запуска Windows, либо при запуске приложения. Окно даст нам необходимую информацию о том, в результате запуска какого файла происходит сбой. Когда будет известна программа, запуск которой не удается, можно приступать к следующему шагу.

Как исправить ошибку 0xc0000142 — методы

Порядок действий не ограничивается одним способом. В зависимости от фактора, который обуславливает возникновение ошибки, определяется и дальнейший порядок действий. Разберем все по полочкам.

Метод 1

Запуск программы или игры от имени администратора. Банальный метод, который работает. Точные причины выяснить не удалось. Вшитое ли требование для запуска в саму программу, либо издержки ОС, остается только гадать.

Метод 2

Переустановить игру или программу, удалив ее с ПК и запустив процесс установки заново. Симптомы ошибки: прерывание, ошибки установки; битая сборка. Если простая переустановка не помогает, найдите другой источник для скачивания. Лучше подойдет официальный.

Метод 3

Запустить программу или игру в режиме совместимости с другой версией Windows. Возможно, приложение рассчитано на более раннюю версию, из-за чего и возникает конфликт.

Метод 4

Переустановка или обновление драйверов оборудования. Возможен сбой в работе, который влияет на целостность всей системы. Обновление или переустановка драйверов поможет исправить ситуацию. Посетите сайт производителя или используйте диск, который прилагается к ПК или ноутбуку. Чаще всего это драйвера видео карты

Метод 5

Обновить, переустановить библиотеки DirectX, Microsoft Visual C++, .NET Framework. В подавляющем большинстве именно они являются “исполнителями” запуска. Если произошел сбой в одной из этих библиотек или во всех сразу, это повлияет на запуск и работу других приложений.

Метод 6

Отключить на время запуска антивирусное ПО. Неизвестно, как именно работают антивирусы, ибо это — коммерческая тайна. Некоторые защитники от вирусов могут блокировать запуск пиратских копий программ, игр, несертифицированных приложений для Windows.

Особый метод

Esrv exe ошибка при запуске приложения 0xc0000142 немного отличается от других. Неполадка находится в утилите от Intel. С причинами до конца не разобрались, но решить ее просто — произвести обновление утилиты, либо — удалить. Обычно возникает после обновления пакетов виндовс.

Итоги проделанной работы

Описаны методы, которые так или иначе, более или менее, решают проблемы пользователя с данной ошибкой. Методы, описанные в статье применимы к Windows 7, 8, 10. В крайнем случае, если ничего не помогает, а вы дочитали до самого конца, попробуйте загрузить систему с загрузочного диска и провести восстановление или переустановку. Надеемся такого «счастье» — «Ошибка при запуске приложения 0xc0000142. Для выхода из приложения нажмите кнопку «ОК».» вы больше не увидите)

Если у Вас остались вопросы, можете задавать их в форме комментариев чуть ниже

Видео: Ошибка при запуске приложения 0xc0000142 — как исправить?

Источник

Главная » Уроки и статьи » Windows

Пользователи нередко сталкиваются с ошибкой 0xc0000142 в Windows 10. Возникает она по разным причинам, поэтому способов решения существует множество. К счастью, многие из них очень просты и не требуют больших временных затрат.

Почему возникает

Появляется ошибка 0xc0000142 при запуске программ, а также при входе в систему. Чаще всего люди отмечают подобное явление у недавно установленных приложений. Особенно распространена ошибка среди нелицензионных утилит. Если проблема связана с каким-либо приложением, причиной ее возникновения могут стать:

антивирус;
неподходящее место установки (в пути к папке присутствует кириллица);
некорректная работа приложения с вашей версией операционной системы.

Во втором случае ошибка обычно тоже связана с приложениями. Невозможность входа в систему также может быть обусловлена неправильной работой служб.

Как убрать ошибку при запуске приложений

В первую очередь нужно обратить внимание на то, где расположена программа. Сделать это можно, нажав ПКМ по ярлыку. В открывшемся меню нужно выбрать либо «Расположение файла» (второй пункт), либо «Свойства». Если в пути присутствуют русские буквы, то это легко может стать причиной ошибки. В таком случае рекомендуется переустановить приложение, выбрав адрес, не содержащий кириллицу.

Антивирус

С подобной проблемой, вопреки распространенному мнению, сталкиваются не только владельцы нелицензионных утилит. Иногда защитники неправильно оценивают приложение и принимают его за вредоносное ПО, что приводит к нестабильной работе и ошибкам. Следует сразу отметить, что встроенный брандмауэр такого негативного эффекта обычно не оказывает.

Если у вас есть сторонние антивирусы – необходимо их временно отключить и проверить, осталась ли ошибка. Также можно попробовать добавить проблемную программу в исключения. В некоторых случаях помогает только удаление антивируса и последующая переустановка программы (последняя может быть повреждена защитником, из-за чего и появляется ошибка).

Удалить любое приложение можно, используя панель управления (вызывается совместным нажатием Win и R с последующим вводом команды «control»).

В открывшейся утилите нужно найти раздел, который отвечает за программы и их компоненты. Его расположение можно увидеть на изображении ниже:

Далее требуется лишь найти нужную программу и кликнуть по кнопке «Удалить». Важно отметить, что, в отличие от удаления вручную, такой способ поможет наверняка избавиться от компонентов приложения, имеющих иное расположение.

Совместимость и права

Иногда приложения плохо работают с определенными версиями ОС. Причем подобное возникает даже тогда, когда программа официально поддерживает используемую версию. Кроме того, влияние могут оказывать права администратора: в редких случаях ошибка вызвана нехваткой прав для запуска утилиты. Чтобы исключить оба варианта, нужно выполнить всего лишь три простых шага:

Открыть «Свойства» приложения. Для этого нужно кликнуть ПКМ по его ярлыку, а затем выбрать пункт с соответствующим названием (располагается в самом низу).
Перейти во вкладку, которая называется «Совместимость» (третья по счету).
Найти пункт, отвечающий за совместимость, включить его и выбрать версию системы, которая, по-вашему мнению, должна быть наиболее подходящей. Ниже также поставить галочку напротив пункта, связанного с правами администратора.

Перезагружать ПК не нужно: все изменения вступят в силу сразу после нажатия на кнопки «ОК» или «Применить».

Что делать, если ошибка возникает при входе в систему

Как уже упоминалось ранее, причина в большинстве случаев в приложениях, а именно в автозагрузке. Решается данная проблема довольно легко, т. к. название программы указывается в заголовке. Если оно вам незнакомо, можно попытаться ввести его в интернете: обычно найти «виновника» не составляет труда. Далее требуется сделать следующее:

Вызвать диспетчер задач. Для этого нужно нажать ПКМ по панели задач и выбрать пункт с соответствующим названием.
Перейти во вкладку «Автозагрузка».
Нажать по нужному пункту, а затем по кнопке «Отключить» в правом нижнем углу.

Перезагрузить устройство.

Чаще всего уже этого достаточно для решения проблемы. Если она осталась, то проблема, вероятно, вызвана службами, которые связаны с этой программой. В таком случае их тоже следует отключить:

Для начала требуется открыть специализированную утилиту «Службы» (относится к числу встроенных). Ее можно найти с помощью поиска на панели задач. В дополнение она есть в меню «Пуск» в папке «Средства администрирования».

Нужно найти в списке службы, связанные с данным приложением и дважды кликнуть по ним ЛКМ, чтобы открыть настройки.
В свойствах присутствует пункт «Тип запуска». Следует выбрать «Отключена».

По окончанию процедуры важно не забыть нажать на «ОК» для применения изменений и перезагрузить устройство.

Другие возможные причины и способы их решения

Иногда проблема возникает не только из-за наличия кириллицы в пути к папке приложения, но и из-за ее наличия в адресе пользователя. Т. е. подобное сообщение появляется, когда учетная запись названа на русском. В таком случае можно просто создать другого пользователя и проверить, повлияло ли это на ошибку.

Также рекомендуется убедиться, что системные файлы не повреждены. Сделать это можно, используя командную строку. Ярлык последней, в свою очередь, можно найти в меню «Пуск» в папке «Служебные». Открывать строку следует только от имени администратора (ПКМ по ярлыку, затем перейти в «Дополнительно» и выбрать нужный пункт). В утилиту следует ввести следующую команду:

После завершения процедуры появятся результаты. Если повреждение файлов действительно имеет право быть, в строке это обязательно будет указано. Некоторые проблемы система может исправить сама, а другие придется решать пользователю.

Параметр реестра

В редких случаях ошибка может быть связана с реестром, а точнее с одним определенным параметром, который можно изменить. Чтобы это сделать, необходимо сначала открыть редактор. Последний быстрее всего найти с помощью поиска на панели задач.

Далее нужно перейти по адресу, который обведен красным на скриншоте. Следует предупредить, что таковой раздел может отсутствовать – это совершенно нормально и не должно вызывать беспокойство.

Если он есть, то потребуется изменить один параметр (также обведен красным). Для этого необходимо дважды кликнуть по нему ЛКМ. В единственной доступной строке, именуемой «Значение», требуется поставить 0 вместо 1.

Применив новое значение, следует перезагрузить компьютер.

Драйвера

Еще один возможный вариант – устаревшее или некорректно работающее ПО. Возникает ошибка при этом в большинстве случаев во время запуска программ, и связана она с драйверами видеокарты.

Рекомендуется переустановить последние вручную, без использования специальных утилит (относится как к встроенному Диспетчеру устройств, так и сторонним программам). Причина это кроется в том, что подобного рода приложения нередко пропускают вышедшие обновления, а иногда вовсе не правильно устанавливают их, приводя к сбоям.

Скачивать ПО необходимо исключительно с официального сайта производителя: в противном случае никто не сможет гарантировать вам безопасность и стабильную работу системы.

Visual C++

Для корректной работы основной массы приложений потребуются данные пакеты, причем все. Многие начинающие пользователи устанавливают только самые новые из них. Также есть еще одна очень распространенная ошибка – установка только X64 версии для систем, имеющих соответствующую разрядность. При наличии такой битности важно установить и X86.

Как и в предыдущем случае, не стоит скачивать пакеты с неизвестных сайтов. Найти их можно на официальном сайте Microsoft:

Необходимо обратить внимание, что для версий 2008, 2010 и 2013 годов есть отдельные страницы со ссылками на скачивание установщика. В комплект, который указан на изображении выше, они не входят.

Итак, данная ошибка чаще всего возникает из-за неправильной работы программ. Последнее же часто становится следствием отсутствия драйверов или прав. Еще важно не забывать про антивирус. Если сообщение появляется при загрузке системы, приложение можно просто удалить: такой радикальный способ позволяет решить проблему в кратчайшие сроки.

Понравилось? Поделись с друзьями!

Дата: 14.02.2022
Автор/Переводчик: Wolf

Источник

При запуске приложения Office может возникнуть ошибка 0xC0000142. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте решения, указанные ниже. Первыми указаны наиболее распространенные решения, поэтому попробуйте выполнить действия в том порядке, в который они перечислены.

Решение 1. Обновить Office

Обновите Office до версии 2102 (сборка 13801.20808) или более поздней. Если вы не настроили автоматические обновления, выполните следующие действия.

Примечание: Если обновлениями Office управляет ваш ИТ-администратор, вы не сможете выполнить указанные ниже действия. За помощью по этой ошибке обратитесь к администратору. Если вы администратор и вам требуется управлять обновлениями в организации, см. статью Выбор способа управления обновлениями.

В поле поиска на панели задач введите планировщик заданий.
Разверните раздел Библиотека планировщика заданий и выберите Microsoft > Office.
В середине окна найдите пункт Автоматические обновления Office 2.0. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Выполнить.

Если обновление Office не запускается таким образом, попробуйте другие варианты ниже.

Решение 2. Восстановить Office из панели управления

Получение средства восстановления зависит от операционной системы. Выберите свою операционную систему в раскрывающемся списке ниже.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Приложения и возможности во всплывающем меню.
Выберите продукт Microsoft Office, который нужно восстановить, и нажмите Изменить. Если параметры не отображаются, щелкните три точки справа.

Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.
В зависимости от того, установлена ли ваша копия Office на основе технологии «нажми и работай» или на основе MSI, вы увидите следующие параметры для продолжения восстановления. Следуйте инструкциям для вашего типа установки.

Технология «нажми и работай»

В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка на основе MSI

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.

Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):

Установка по технологии «нажми и работай»:

На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка с помощью MSI:

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.

Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):

Установка по технологии «нажми и работай»:

На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка с помощью MSI:

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Решение 3. Запустить Центр обновления Windows

Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия Windows. См. статью Обновление Windows 10.

Решение 4. Убедиться, что платформа защиты программного обеспечения Office запущена

В Windows 10 введите Службы в панели поиска и откройте приложение.
В списке служб найдите службу под названием Платформа защиты программного обеспечения, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

Примечание: Если платформы защиты программного обеспечения Office нет в списке, у вас более новая версия Office, которая не использует эту службу. Перейдите к следующей рекомендации.
Убедитесь, что для типа начальной загрузки установлено значение Автоматически и для состояния службы установлено значение Запущено.
Если Состояние службы«Остановлено», выберите «Запустить «, чтобы запустить службу.

Решение 5. Удалить и переустановить Office

Если вышеперечисленные решения не устранили эту ошибку, может потребоваться полностью удалить, а затем переустановить Office. Следуйте шагам ниже.

Совет: Удаление Office удаляет с компьютера только приложения Office. При этом не удаляются файлы, документы и книги, созданные с помощью этих приложений.

Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

Скачать
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Edge или Chrome
- В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
- В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
- Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Нужна дополнительная помощь?

Источник