Ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств

Здравствуйте! Давно хотел написать отзыв. Но сегодня вот прям очень захотел!К слову, услугами банка пользуюсь давно, настолько давно, что уже сходу и не скажу сколько лет, скажу, что карту уже менял по истечению срока годности, и кстати, новая карта по...

Тинькофф Банк

Отзыв проверен

Проблема решена

Здравствуйте! Давно хотел написать отзыв. Но сегодня вот прям очень захотел!
К слову, услугами банка пользуюсь давно, настолько давно, что уже сходу и не скажу сколько лет, скажу, что карту уже менял по истечению срока годности, и кстати, новая карта по качеству хуже старой почему-то. У старой по истечении нескольких лет вид был получше, чем у новой через несколько месяцев.

До сегодняшнего дня всё (ну или почти всё) было отлично. Всё онлайн, с телефона, просто, быстро, удобно. Летом ездили в Крым и там, неожиданно, без проблем и комиссий снимали деньги в любом банкомате РНКБ и Генбанка (вроде так назывался, синенькие такие банкоматы). Несколько раз обращался по разным вопросам в техподдержку, всё решалось быстро, грамотно, профессионально. 

Но когда ты стоишь у терминала оплаты сетевого гипермаркета, оплачиваешь покупки, а тебе в ответ — «недостаточно средств», то первый раз ты недоумеваешь… Думаешь, «блин, эти роботы опять чего-то затупили», оплачиваешь второй раз и тебе снова «недостаточно средств». Удивление сменяется недоумением — как так? Вроде ещё дома заранее (ранее были прецеденты) добавил лимит по карте — и это было, с учётом времени потраченного на дорогу и времени потраченного на поход по супермаркету, примерно часа два назад. Ещё попытка — «недостаточно средств». Недоумение сменяется тревогой — может и правда лимит добавил, а подтверждение просмотрел? Свернул приложение и телефон в карман? Проверка, телефон, приложение, лимиты — всё ок. Хммм… Добавим на всякий случай ещё — мало ли? Ииииии… «недостаточно средств»!

Звонок в техподдержку всё прояснил — снова что-то поломалось, но «вы подождите часок и мы всё починим!». Серьёзно? Вот здесь вот прям? На полу у терминала оплаты подождать часок? С тележкой полной всякого не особо любящего ждать типа молока и мороженого? На виду у уже косо на тебя поглядывающих охранников? Всего-то подождать часок? Чтобы потратить СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ? Недоумение сменяется злостью. Не, вот вы серьёзно? Как бы дело в том что у меня карта не кредитная, а дебетовая, дело в том, что это уже не первый раз я попадаю на эти «профилактические работы/обновление программного обеспечения» или как вы их там в следующий раз обзовёте? Дело в том, что я просто оставил тележку в супермаркете и ушёл. Вычеркнул два часа жизни на доехать/набрать корзину/постоять/уехать. А если бы дело было, скажем, на заправке? На одной из тех что работают по принципу «сначала залей потом оплати» — чем бы я платил? Как бы вернул бензин обратно?

И масла в огонь этой злобе подливает то, что ОДНА СМС, с текстом «Извините, но в настоящий момент не получится добавить лимит так как ведутся тех работы/произошёл сбой, попробуйте позднее/сидите дома/воспользуйтесь картой другого банка» после моего «увеличения» лимита ещё дома, сэкономила бы мне кучу времени и нервов! Я просто бы поехал не сейчас, а на пару часов попозже, и всё бы спокойно купил. ОДНА ЧЁРТОВА СМС и я бы не писал этот отзыв!

UPD: Пока писал отзыв, сходил до магазина проверить, так сказать, был ли смысл ждать. Не было. Лимиты до сих пор не добавились. А прошло уже около 5 часов с того времени как приложение в телефоне мигнуло мне «всё ок, лимит увеличен». ПЯТЬ ЧАСОВ КАРЛ!

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

2017-02-27 18:34:56

Здравствуйте.

По техническим причинам в настоящий момент наблюдается задержка в изменении расходных лимитов по картам. Мы делаем все возможное для скорейшего исправления (ориентировочный срок — до конца дня), о чем обязательно проинформируем Вас по SMS. Пожалуйста, примите искренние извинения за имеющиеся неудобства. Ситуация, как Вы понимаете, исключение из правил. От технических сбоев не застрахован никто. Однако на основании данного опыта мы предпримем всевозможные меры, чтобы исключить вероятность повторения такой ситуации в будущем.

С уважением,
Тинькофф Банк.

life.deb

2017-03-03 17:47:12

Итак, прошло четыре дня, успокоился, обдумал, дополню.

В целом, учитывая то, что банк прислал пару раз смски с извинениями о неработоспособности (уж не знаю лично мне слали или всем кто звонил по данной проблеме в техподдержку), а так же учитывая что за все годы довольно-таки активного пользования картами банка никаких проблем не было, скажу даже больше — были одни только позитивные эмоции (наверное потому так и разозлился тогда — просто не ожидал что Тинькофф может вот так вот взять, и не решить проблему по телефонному звонку — никогда такого не было!).

А, также, надеюсь, банк всё же действительно что-то сделает (уже сделал?) что-бы такого больше не повторилось. А ещё лучше, если будет предупреждать заранее о том что возможны перебои в работе, а не постфактум…

В общем, проблема решена. Не знаю как изменить оценку (мне тут подсказывают что она сама изменится на 3 т.к. проблема решена), но если оценивать банк в целом, я бы сейчас поставил 4, даже 4+. Честно, всё отлично, осадочек конечно остался, но ваш банк по прежнему первый в списке рекомендуемых мной кому-либо.

P.S.: Почему 4+ а не 5? Потому что даже учитывая сбой, ну не должно такого быть чтобы приложение говорило «Ок», когда на самом деле всё совсем не «Ок»! Как только приложение научится не обманывать, тогда можно будет и снова вернуть честные пять баллов! ;)


Высокий уровень обслуживания Tinkoff Private

Оценка

5

Проверяется

Хочу поблагодарить службу поддержки за индивидуальный подход к решению вопроса.
Обслуживаюсь в Tinkoff Private и считаю, что это лучший Private бакинг в стране. …
Читать полностью

11.02.2023

Работа в Тинькофф

Оценка

5

Проверяется

Первое, что хочется сказать работала в разных банках и есть с чем сравнивать. Работа удалённая, но более дружного и сплоченого коллектива я не встречала нигде, тебе всегда всё…
Читать полностью

11.02.2023

Благодарность за мобильность и качество обслуживания

Оценка

5

Проверяется

Вчера в 17.55 Приехал представитель Ольга, как и договаривались, хотел чтобы руководство передали благодарность и поощрили за мобильность, юмор и четкие действия и компетентность…
Читать полностью

11.02.2023

Очень хорошей банк

Оценка

5

Проверяется

  хороший кэшбэк и очень удобное приложение для инвестиций , просто топ . Самое лучшее приложение в России для инвестиций , большой выбор инструментов , подсказок , для…
Читать полностью

11.02.2023

Спасибо, Радику, лучший онлайн консультант 🧑‍💼

Оценка

5

Проверяется

Хочу выразить огромную, сердечную благодарность сотруднику поддержки Тинькофф, специалисту Радику (личный внутренний идентификатор 476731). Помог мне быстро и без проблем узнать…
Читать полностью

11.02.2023

Почему я выбрала «Тинькофф»

Оценка

5

Проверяется

Когда я слышала о продуктах Тинькофф от знакомых, особо не верилось, что такое может быть, пока сама не попробовала. Во-первых, Экосистема думает не только о своей выгоде, но и о…
Читать полностью

11.02.2023

Приятные и отзывчивые представители.

Оценка

5

Проверяется

Привет! Хочу поблагодарить представителя Юлию, которая 11.02.2023 в 15:40 принесла платежный стикер. Для меня было удивлением увидеть представителя без машины, раньше все…
Читать полностью

11.02.2023

Досрочное погашение кредита в Тинькофф Банке: инструкция

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Открыть профиль

Кредит наличными в банке Тинькофф

Макс. сумма 2 000 000Р
Ставка От 7,9%
Срок кредита До 5 лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст 18-70 лет
Решение 2 минуты

Способы досрочного погашения кредита в Тинькофф Банке

На данный момент досрочное погашение кредита Тинькофф может происходить тремя способами:

  1. Способы досрочного погашения кредита в Тинькофф Банке

  2. Виды досрочного погашения

  3. Частичное погашение

  4. По телефону

  5. Через интернет

  6. Полное погашение кредита Тинькофф

  7. Погашение долга по кредитной карте

  • перевод денег с карты (любой кредитки или дебетовки, не только Тинькофф);
  • внесение денежных средств наличными в любом банкомате Тинькофф или через партнеров;
  • безналичный банковский перевод – деньги переводятся с банковского счета на банковский счет Тинькофф.

Сотрудника банка нужно предупредить о частичном погашении кредита

В Тинькофф досрочное погашение осуществляется представленными способами. Важным условием здесь выступает обязательное предупреждение сотрудников кредитной компании о зачислении суммы большей, чем указанной в договоре.

Виды досрочного погашения

Досрочное погашение кредита – это внесение суммы для покрытия тела кредита или начисленных процентов. Когда клиент заключает договор на предоставление ему займа, сотрудники банка рассчитывают сумму ежемесячного платежа с обозначением тела и процентов: какая часть денег уйдет на зачисление основного долга, а какая на начисленные проценты. Если заплатить больше положенного, «излишек» уйдет на погашение тела кредита в счет последующих платежей.

Досрочное погашение кредита в Тинькофф банке возможно двумя способами – частично или полностью. Каждый из них имеет свои особенности.

Частичное погашение

Частичное досрочное погашение потребительского кредита в Тинькофф уменьшает основной долг, отчего уменьшаются ежемесячные платежи или сокращается срок погашения. Изменения в сумме платежей или сроке возврата долга зависят от особенностей и условий кредитного договора. Несмотря на представленный фактор, погашение кредита происходит быстрее, а сумма выплаченных за все время процентов заметно уменьшается.

Оповестить сотрудников можно через приложение или горячую линию банка

О своем намерении необходимо сообщить сотрудникам банка – по телефону или через мобильное приложение.

По телефону

Можно позвонить по единым номерам 8-800-755-10-10 или 8-800-555-77-78. Во время разговора с оператором достаточно назвать свои данные, номер кредитного договора и сумму для зачисления на счет. Она уже должна быть на кредитном счете. Если предварительного не оповестить сотрудников банка о намерении частичного погашения, в день оплаты будет списана только сумма ежемесячного платежа.

Через интернет

Можно самостоятельно указать нужную сумму для зачисления на счет. Для этого необходимо зайти на сайте на свою личную страницу – авторизоваться путем ввода номера кредитного договора. Откроется полный график платежей и суммы основного долга. Вверху страницы справа есть кнопка «погасить досрочно».

Если сумма погашается частично, значит, вводят то значение, которое нужно зачислить на кредитный счет. Для подтверждения нажать кнопку «погасить». Как только платеж будет проведен, на странице сайта можно будет ознакомиться с новым графиком платежей.

Во всех случаях важным условием выступает обязательное наличие указанной суммы на счете списания. Если ее нет к назначенному дню платежа, процедура не состоится.

С суммой кредита можно ознакомиться на сайте и в приложении банка

Полное погашение кредита Тинькофф

Полностью погасить кредит в Тинькофф Банке можно представленными выше способами, но с небольшими отличиями в процедуре. В зависимости от ситуации можно выделить следующие моменты:

  • По телефону. Если оповещение сотрудников происходит по телефону, оператору нужно назвать всю сумму списания до рубля-копейки. При наличии задолженности в 20-30 копеек кредит будет считаться непогашенным, отчего в следующий платеж ждет оплаты. Если ее нет, велика вероятность начисления штрафа.
  • Самостоятельно через интернет. Здесь также можно предварительно ознакомиться с суммой для полного погашения кредита и ввести средства на баланс по вышеуказанной схеме. В день списания денег можно вновь зайти на сайт и удостовериться в отсутствии задолженности.

При любых обстоятельствах досрочное погашение кредита в Тинькофф Банке требует обязательное обращение к сотрудникам учреждения с целью уточнить отсутствие задолженности по договору. Лучше запросить письменное подтверждение, чтобы в дальнейшем не столкнуться с неприятностями.

Погашение долга по кредитной карте

Погашение долга по кредитке происходит иначе: на пластик достаточно класть деньги до полного закрытия долга

Процедура досрочного погашения задолженности по кредитной карте отличается. Но здесь полный расчет происходит проще – достаточно класть суммы на счет кредитки до полного покрытия основного долга. В день списания со счета автоматически забираются все денежные средства, которые там есть. Обращаться дополнительно к сотрудникам нет необходимости.

Но и после полного погашения суммы кредитная карта остается активной. Ею можно пользоваться вновь с условиями «обнуления» схемы начисления процентов (начинает действовать льготный период в соответствии с договором).

Кредитная карта Тинькофф Платинум

Кред. лимит 700 000Р
Проц. ставка От 12%
Без процентов До 12 мес.
Стоимость От 0 руб./год
Кэшбек До 30%
Решение 2 мин.

Досрочное погашение кредита в Тинькофф Банке, как правило, поощряется. Это улучшает кредитную историю клиента, отчего последующие займы получить будет гораздо проще.

Комментарии: 26

Тинькофф Банк

Отзыв проверен

Проблема решена

Здравствуйте! Давно хотел написать отзыв. Но сегодня вот прям очень захотел!
К слову, услугами банка пользуюсь давно, настолько давно, что уже сходу и не скажу сколько лет, скажу, что карту уже менял по истечению срока годности, и кстати, новая карта по качеству хуже старой почему-то. У старой по истечении нескольких лет вид был получше, чем у новой через несколько месяцев.

До сегодняшнего дня всё (ну или почти всё) было отлично. Всё онлайн, с телефона, просто, быстро, удобно. Летом ездили в Крым и там, неожиданно, без проблем и комиссий снимали деньги в любом банкомате РНКБ и Генбанка (вроде так назывался, синенькие такие банкоматы). Несколько раз обращался по разным вопросам в техподдержку, всё решалось быстро, грамотно, профессионально. 

Но когда ты стоишь у терминала оплаты сетевого гипермаркета, оплачиваешь покупки, а тебе в ответ — «недостаточно средств», то первый раз ты недоумеваешь… Думаешь, «блин, эти роботы опять чего-то затупили», оплачиваешь второй раз и тебе снова «недостаточно средств». Удивление сменяется недоумением — как так? Вроде ещё дома заранее (ранее были прецеденты) добавил лимит по карте — и это было, с учётом времени потраченного на дорогу и времени потраченного на поход по супермаркету, примерно часа два назад. Ещё попытка — «недостаточно средств». Недоумение сменяется тревогой — может и правда лимит добавил, а подтверждение просмотрел? Свернул приложение и телефон в карман? Проверка, телефон, приложение, лимиты — всё ок. Хммм… Добавим на всякий случай ещё — мало ли? Ииииии… «недостаточно средств»!

Звонок в техподдержку всё прояснил — снова что-то поломалось, но «вы подождите часок и мы всё починим!». Серьёзно? Вот здесь вот прям? На полу у терминала оплаты подождать часок? С тележкой полной всякого не особо любящего ждать типа молока и мороженого? На виду у уже косо на тебя поглядывающих охранников? Всего-то подождать часок? Чтобы потратить СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ? Недоумение сменяется злостью. Не, вот вы серьёзно? Как бы дело в том что у меня карта не кредитная, а дебетовая, дело в том, что это уже не первый раз я попадаю на эти «профилактические работы/обновление программного обеспечения» или как вы их там в следующий раз обзовёте? Дело в том, что я просто оставил тележку в супермаркете и ушёл. Вычеркнул два часа жизни на доехать/набрать корзину/постоять/уехать. А если бы дело было, скажем, на заправке? На одной из тех что работают по принципу «сначала залей потом оплати» — чем бы я платил? Как бы вернул бензин обратно?

И масла в огонь этой злобе подливает то, что ОДНА СМС, с текстом «Извините, но в настоящий момент не получится добавить лимит так как ведутся тех работы/произошёл сбой, попробуйте позднее/сидите дома/воспользуйтесь картой другого банка» после моего «увеличения» лимита ещё дома, сэкономила бы мне кучу времени и нервов! Я просто бы поехал не сейчас, а на пару часов попозже, и всё бы спокойно купил. ОДНА ЧЁРТОВА СМС и я бы не писал этот отзыв!

UPD: Пока писал отзыв, сходил до магазина проверить, так сказать, был ли смысл ждать. Не было. Лимиты до сих пор не добавились. А прошло уже около 5 часов с того времени как приложение в телефоне мигнуло мне «всё ок, лимит увеличен». ПЯТЬ ЧАСОВ КАРЛ!

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

2017-02-27 18:34:56

Здравствуйте.

По техническим причинам в настоящий момент наблюдается задержка в изменении расходных лимитов по картам. Мы делаем все возможное для скорейшего исправления (ориентировочный срок — до конца дня), о чем обязательно проинформируем Вас по SMS. Пожалуйста, примите искренние извинения за имеющиеся неудобства. Ситуация, как Вы понимаете, исключение из правил. От технических сбоев не застрахован никто. Однако на основании данного опыта мы предпримем всевозможные меры, чтобы исключить вероятность повторения такой ситуации в будущем.

С уважением,
Тинькофф Банк.

life.deb

2017-03-03 17:47:12

Итак, прошло четыре дня, успокоился, обдумал, дополню.

В целом, учитывая то, что банк прислал пару раз смски с извинениями о неработоспособности (уж не знаю лично мне слали или всем кто звонил по данной проблеме в техподдержку), а так же учитывая что за все годы довольно-таки активного пользования картами банка никаких проблем не было, скажу даже больше — были одни только позитивные эмоции (наверное потому так и разозлился тогда — просто не ожидал что Тинькофф может вот так вот взять, и не решить проблему по телефонному звонку — никогда такого не было!).

А, также, надеюсь, банк всё же действительно что-то сделает (уже сделал?) что-бы такого больше не повторилось. А ещё лучше, если будет предупреждать заранее о том что возможны перебои в работе, а не постфактум…

В общем, проблема решена. Не знаю как изменить оценку (мне тут подсказывают что она сама изменится на 3 т.к. проблема решена), но если оценивать банк в целом, я бы сейчас поставил 4, даже 4+. Честно, всё отлично, осадочек конечно остался, но ваш банк по прежнему первый в списке рекомендуемых мной кому-либо.

P.S.: Почему 4+ а не 5? Потому что даже учитывая сбой, ну не должно такого быть чтобы приложение говорило «Ок», когда на самом деле всё совсем не «Ок»! Как только приложение научится не обманывать, тогда можно будет и снова вернуть честные пять баллов! ;)


Спасибо

Оценка

5

Проверяется

Всегда вежливо быстро и по делу отвечают, довольна. Родственников со сбербанка перела на тинькофф, т.к. Тинькофф заботится об удобстве, привозит карты на дом либо в удобное место…
Читать полностью

31.01.2023

Оформление полиса страхования

Оценка

5

Проверяется

Очень вежливАя и доброжелательная девушка.Приятно общаться! Оформили два полиса страхования через чат. Сотрудник Банка подробно объяснила выгоды и преимущества оформления страховок…
Читать полностью

31.01.2023

Благодарность

Оценка

5

Проверяется

Являюсь клиентом Тинькофф банка много лет — в том числе и благодаря персональному менеджеру (Александр Фед… в) — по любой проблеме Александр включается максимально быстро, очень…
Читать полностью

31.01.2023

Консультация по продукту и БКИ

Оценка

5

Проверяется

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника Анна! Сегодня проконсультировала максимально корректно, ответила на все мои вопросы и даже больше! Максимальная…
Читать полностью

31.01.2023

Мошеннические действия

Оценка

5

Проверяется

В связи с моей доверчивостью мошенники оформили на меня кредитную карту и потратили все средства с нее. Банк помог мне в этой ситуации, вернул все деньги. Девушки из тех поддержки…
Читать полностью

31.01.2023

Помогли вернуть украденные деньги

Оценка

5

Проверяется

Хочу выразить огромную благодарность за решение вопроса с мошенничеством.
В декабре попалась на уловки мошенников, и они сняли с моей кредитной карты большую сумму. сразу же…
Читать полностью

31.01.2023

Тиньк 0)0))0

Оценка

4

Проверяется

Во первых, Благодарю Михаила (458461) за то, что оперативно решал мои проблемы.Во вторых , Спасибо всем операторам. Быстро рассматриваются обращения. Тех.поддержка быстро отвечает…
Читать полностью

30.01.2023

Экономия при досрочном гашении.

Нет возможности зачесть в погашение досрочно внесенную сумму через приложение Тинькофф, а только через интернет банк.

В одном из предыдущих отзывов я рассказала о приобретении Ноутбука Lenovo IdeaPad 330-15IKB в рассрочку в М-Видео.
Ноутбук Lenovo IdeaPad 330-15IKB в М-видео за 39 990 руб, еще сумка для ноутбука и Офис. Итого на сумму 46 847 руб.
Кредитный специалист М-Видео не блистала компетентностью. На вопрос будет ли уменьшена сумма при досрочном гашении, отвечала, что уменьшения не будет, это же и так рассрочка. Я сразу предупредила, что брать рассрочку со страховкой я не буду. Но кредитный специалист настойчиво отправляет запрос по банкам со страховкой. Я настаиваю, отправить запрос без страховки. В результате получаю одобрение от банка Тинькофф без страховки сроком на 1 год. В итоге сумма по договору рассрочки (а по факту это кредитный договор) составила 42 183 руб., но с учетом 19.9% годовых получается 46 847 руб. Таким образом, уже из условий видно, что при досрочном гашении с уменьшением срока платежа, сумма к уплате будет пересчитана в сторону уменьшения. Но я все же решила в этом убедиться, написав в банк на горячую линию. Сотрудники банка Тинькофф подтвердили мое предположение.


Благодаря тому, что у меня уже была Дебетовая карта «Tinkoff Black» и скачано приложение Тинькофф, сразу после оформления рассрочки данные по ней появились в приложении. Там можно увидеть график платежей, реквизиты, кнопка «Пополнить», тарифы по продукту.
Кнопка «Пополнить» позволяет без комиссии перевести деньги с дебетовой карты Тинькофф на счет обслуживания кредита.
Но в приложении нет возможности погасить досрочно внесенной суммой кредит. Для этого пришлось использовать интернет банк. В интернет банке уже есть кнопка «Погасить», которая позволяет зачесть досрочно внесенную сумму в счет уплаты кредита. Я дела два частично досрочных гашения и одно полное гашение (последнее). Деньги очень быстро зачисляются, и делается пересчет задолженности.
При внесении последней суммы так же пришлось использовать интернет банк. Так как я дружу с расчетом банковских процентов, то я сама посчитала сумму к погашению, внесла ее на счет. В интернет банке при нажатии кнопки «Погасить», выбираем «полное гашение». И там показывает и сумму оставшегося кредита и процентов. Они совпали с моим расчетом. Но вот тут один недостаток: пока не пополнишь счет обслуживания кредита, сумму к погашению с процентами не показывал. Писал, что недостаточно средств. Получается, что сумму к погашению надо узнать заранее. А тут в отзывах вижу, что консультанты горячей линии часто предоставляют некорректную информацию. У меня такого не произошло. Поэтому претензий к банку Тинькофф у меня нет.
Таким образом, в результате досрочного гашения, я отдала 43 957,87 руб. вместо 46 847 руб., которые бы я отдала при покупке за наличные. И так, экономия составила 2 889,13 руб.
Какая никакая экономия для бюджета.
Такую схему хорошо использовать именно для экономии, даже имея деньги. Специально оформить рассрочку и на другой день погасить. В моем случае экономия бы составила 4 664,00 руб.
Таким образом, рассрочку банка Тинькофф я рекомендую. Но будьте настойчивы и внимательны. Не соглашайтесь на рассрочку со страховкой. Банкиры ее называют «финансовой защитой», чтобы ввести в заблуждение несведущих людей.

Досрочное погашение кредита в Тинькофф Банке: инструкция

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Открыть профиль

Кредит наличными в банке Тинькофф

Макс. сумма 2 000 000Р
Ставка От 7,9%
Срок кредита До 5 лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст 18-70 лет
Решение 2 минуты

Способы досрочного погашения кредита в Тинькофф Банке

На данный момент досрочное погашение кредита Тинькофф может происходить тремя способами:

  1. Способы досрочного погашения кредита в Тинькофф Банке

  2. Виды досрочного погашения

  3. Частичное погашение

  4. По телефону

  5. Через интернет

  6. Полное погашение кредита Тинькофф

  7. Погашение долга по кредитной карте

  • перевод денег с карты (любой кредитки или дебетовки, не только Тинькофф);
  • внесение денежных средств наличными в любом банкомате Тинькофф или через партнеров;
  • безналичный банковский перевод – деньги переводятся с банковского счета на банковский счет Тинькофф.

Сотрудника банка нужно предупредить о частичном погашении кредита

В Тинькофф досрочное погашение осуществляется представленными способами. Важным условием здесь выступает обязательное предупреждение сотрудников кредитной компании о зачислении суммы большей, чем указанной в договоре.

Виды досрочного погашения

Досрочное погашение кредита – это внесение суммы для покрытия тела кредита или начисленных процентов. Когда клиент заключает договор на предоставление ему займа, сотрудники банка рассчитывают сумму ежемесячного платежа с обозначением тела и процентов: какая часть денег уйдет на зачисление основного долга, а какая на начисленные проценты. Если заплатить больше положенного, «излишек» уйдет на погашение тела кредита в счет последующих платежей.

Досрочное погашение кредита в Тинькофф банке возможно двумя способами – частично или полностью. Каждый из них имеет свои особенности.

Частичное погашение

Частичное досрочное погашение потребительского кредита в Тинькофф уменьшает основной долг, отчего уменьшаются ежемесячные платежи или сокращается срок погашения. Изменения в сумме платежей или сроке возврата долга зависят от особенностей и условий кредитного договора. Несмотря на представленный фактор, погашение кредита происходит быстрее, а сумма выплаченных за все время процентов заметно уменьшается.

Оповестить сотрудников можно через приложение или горячую линию банка

О своем намерении необходимо сообщить сотрудникам банка – по телефону или через мобильное приложение.

По телефону

Можно позвонить по единым номерам 8-800-755-10-10 или 8-800-555-77-78. Во время разговора с оператором достаточно назвать свои данные, номер кредитного договора и сумму для зачисления на счет. Она уже должна быть на кредитном счете. Если предварительного не оповестить сотрудников банка о намерении частичного погашения, в день оплаты будет списана только сумма ежемесячного платежа.

Через интернет

Можно самостоятельно указать нужную сумму для зачисления на счет. Для этого необходимо зайти на сайте на свою личную страницу – авторизоваться путем ввода номера кредитного договора. Откроется полный график платежей и суммы основного долга. Вверху страницы справа есть кнопка «погасить досрочно».

Если сумма погашается частично, значит, вводят то значение, которое нужно зачислить на кредитный счет. Для подтверждения нажать кнопку «погасить». Как только платеж будет проведен, на странице сайта можно будет ознакомиться с новым графиком платежей.

Во всех случаях важным условием выступает обязательное наличие указанной суммы на счете списания. Если ее нет к назначенному дню платежа, процедура не состоится.

С суммой кредита можно ознакомиться на сайте и в приложении банка

Полное погашение кредита Тинькофф

Полностью погасить кредит в Тинькофф Банке можно представленными выше способами, но с небольшими отличиями в процедуре. В зависимости от ситуации можно выделить следующие моменты:

  • По телефону. Если оповещение сотрудников происходит по телефону, оператору нужно назвать всю сумму списания до рубля-копейки. При наличии задолженности в 20-30 копеек кредит будет считаться непогашенным, отчего в следующий платеж ждет оплаты. Если ее нет, велика вероятность начисления штрафа.
  • Самостоятельно через интернет. Здесь также можно предварительно ознакомиться с суммой для полного погашения кредита и ввести средства на баланс по вышеуказанной схеме. В день списания денег можно вновь зайти на сайт и удостовериться в отсутствии задолженности.

При любых обстоятельствах досрочное погашение кредита в Тинькофф Банке требует обязательное обращение к сотрудникам учреждения с целью уточнить отсутствие задолженности по договору. Лучше запросить письменное подтверждение, чтобы в дальнейшем не столкнуться с неприятностями.

Погашение долга по кредитной карте

Погашение долга по кредитке происходит иначе: на пластик достаточно класть деньги до полного закрытия долга

Процедура досрочного погашения задолженности по кредитной карте отличается. Но здесь полный расчет происходит проще – достаточно класть суммы на счет кредитки до полного покрытия основного долга. В день списания со счета автоматически забираются все денежные средства, которые там есть. Обращаться дополнительно к сотрудникам нет необходимости.

Но и после полного погашения суммы кредитная карта остается активной. Ею можно пользоваться вновь с условиями «обнуления» схемы начисления процентов (начинает действовать льготный период в соответствии с договором).

Кредитная карта Тинькофф Платинум

Кред. лимит 700 000Р
Проц. ставка От 12%
Без процентов До 12 мес.
Стоимость От 0 руб./год
Кэшбек До 30%
Решение 2 мин.

Досрочное погашение кредита в Тинькофф Банке, как правило, поощряется. Это улучшает кредитную историю клиента, отчего последующие займы получить будет гораздо проще.

Комментарии: 26

Клиенты Тинькофф знают о простой и быстрой процедуре получения банковских карточек: нужно отправить заявку через сайт и дождаться одобрения. Карты доставляют почтой или курьером, процесс займет несколько дней. Но не все знают, как расторгнуть договор с Тинькофф Банком и избежать при этом подводных камней. Мы расскажем о порядке расторжения и правилах, которые необходимо соблюдать.

Поводов для прекращения отношений с банком может быть несколько. У каждого клиента свои причины расторгнуть договор. Это могут быть изменения уровня доходов, получение более выгодного предложения от другого кредитора, и др. Наиболее частые случаи:

  • Нет необходимости пользоваться кредитом;
  • Недостаточный лимит;
  • Потеря или кража кредитки;
  • Изменение условий договора.

Так как у банка нет стационарных офисов, все бюрократические вопросы с Тинькофф по закрытию действующих договоров решают по телефону, почте, онлайн.

Рассмотрим, как расторгнуть договор с банком Тинькофф владельцам депозитных счетов и карт.

Если у вас есть вклад в Тинькофф, процедуру закрытия можно начать двумя способами:

Возврат средств осуществляется согласно условиям договора о досрочном расторжении. Подтверждение о закрытии счета можно получить в личном кабинете, зайдя в раздел вкладов. Если по каким-то причинам требуется официальное уведомление, нужно запросить эту информацию в контакт-центре.

Чтобы закрыть дебетовую карту, нужно провести аналогичные действия: позвонить в call-центр или оставить заявку в интернет-банкинге. Специалисты проверят наличие задолженности и после ее погашения карту заблокируют и закроют.

В этих случаях потребуется внести на счет сумму, достаточную для погашения всех обязательств. Блокировка карты действует до 45 дней. Если от клиента не поступает заявления на отмену операции, банк закроет карточку.

Мы рекомендуем получить подтверждение о закрытии карточного счета и отсутствии претензий банка.

Процедура расторжения договора по кредитной карте потребует чуть больше времени, до двух месяцев. Клиенту нужно сообщить в банк о желании закрыть счет кредитки. После получения заявки, специалист сделает расчет долга к погашению.

Даже если вы погасили остаток долга и проценты, дождитесь информации из банка об отсутствии или наличии задолженности по счету. В сумму долга будут включены комиссии за услуги и содержание кредитки.

Частые случаи, в которых клиенты не полностью погашают проценты за пользование кредитом, приводят к пеням и штрафам. Эти суммы также включаются в общую задолженность по кредитке.

После получения информации из банка, владельцу карты нужно сделать следующее:

  • Погасить задолженность и отправить заявку о закрытии счета;
  • Отключить платные услуги;
  • Получить подтверждение из банка о закрытии счета.

Наши рекомендации: лично проконтролируйте баланс своей кредитки в интернет-банкинге. Стоит сделать распечатку выписки счета и сохранить ее. Запросите в банке документальное подтверждение о закрытии счета кредитной карты и храните его в личных документах. Такие меры позволят избежать неприятных последствий, а в случае обращения в другие банки подтвердят хорошую репутацию заемщика.

Вопрос, как расторгнуть договор с Тинькофф Банком если остался долг по кредитке, решается согласно пунктам документа. Подписав кредитный договор, клиент принимает на себя финансовые обязательства. Если они не выполнены, банк вправе обратиться в суд с иском.

Конечно, каждый случай индивидуален и требует персонального подхода. Причинами невозврата долга могут стать потеря работы или болезнь. В этих случаях стоит обратиться в банк с компромиссным предложением о реструктуризации долга.

Лучший вариант, сохраняющий репутацию клиента и отношения с банком – погасить долги и правильно расторгнуть договор. Если обстоятельства не позволяют это сделать, готовьтесь к общению с коллекторами и судебными приставами.

Тинькофф является лидером на рынке оказания дистанционных услуг. Но во многих российских городах отсутствуют отделения этого банка. Поэтому часто возникает вопрос, как закрыть кредитную карту Тинькофф. Процедура займет 30 дней — от подачи заявления владельца счета до ее завершения.

С открытием счета у клиентов не возникает проблем. Оформление кредитки занимает 1 день. Но, когда появляется необходимость аннулировать ее, у многих возникает вопрос, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф. Банк обслуживает клиентов дистанционно.

По этой причине аннулировать кредитную карту можно только 2 способами:

Закрыть кредитную карту Тинькофф очень просто.

Связавшись с банком, необходимо произвести следующие действия:

С целью избежания затруднительной ситуации, связанной с начислением финансовых санкций и пени, рекомендуется после уплаты задолженности удостовериться в факте ее погашения.

В случае выполнения обязательств в неполном объеме, информация о наложении штрафов может поступить с задержкой.

Если вследствие допущенной ошибки расчет с банком не произведен своевременно, существует риск допустить нарастание пени. Рекомендуется перед оплатой узнать точную сумму задолженности. Для этого можно позвонить в колл-центр или проверить информацию в личном кабинете.

После выполнения вышеперечисленных действий следует приступить непосредственно к процедуре закрытия карты.

Полное погашение — первое и главное условие для проведения процедуры закрытия кредитной карты Тинькофф. После уточнения суммы задолженности в личном кабинете или через мобильный банк, необходимо ее оплатить.

Это можно сделать путем перевода средств со своих дебетовых счетов или любым другим доступным способом. Платеж должен быть осуществлен в полном размере с точностью до копейки. Закрыть карту Тинькофф, на которой не восполнен лимит ссуды или числится сумма переплаты, невозможно.

Если на момент принятия решения об аннулировании кредитной карты действует льготный период, у клиента не возникнет препятствий на данном этапе. В противном случае предпринимать меры по погашению долга необходимо быстро. Пеня и проценты за пользование кредитом начисляются ежедневно.

Кредитную карту можно закрыть через сайт банка Тинькофф.

Произвести платеж можно через терминал или кассу любого финансового учреждения без начисления комиссии, путем денежного перевода или наличными через посредника.

После выполнения обязательств пользоваться средствами с кредитной карты не рекомендуется.

Отсутствие задолженности не избавляет владельца карты от ответственности перед банком, поэтому ему начисляется ежегодная комиссия за обслуживание кредитки. Плата за СМС-услугу тоже будет списываться. Это приведет к возникновению и росту задолженности. Затем последует начисление процентов за пользование заемными средствами и пеня.

В случае неуплаты дело может быть передано в суд, а кредитная история — испорчена. Поэтому не следует оставлять счет открытым, если его использование не входит в дальнейшие планы. Кредитка не является активной только после расторжения договора с банком.

Расторжение договора между клиентом и банком Тинькофф требует времени. Чтобы на счету не наблюдалась активность и заявка на закрытие карты не потеряла силу, необходимо заблокировать все услуги, привязанные к карте. Например, страховка, СМС-сообщения, подписки и др.

Стоит обратить внимание на тот факт, что оплата услуги СМС-оповещений, произведенная в текущем месяце, подлежит списанию в следующем, даже если она отключена первого числа. Если на балансе недостаточно средств, долг будет покрыт за счет первого пополнения карты. Это повлечет за собой возникновение задолженности. Поэтому рекомендуется еще раз проверить, все ли основные обязательства погашены в полном объеме.

После уточнения информации о полном отсутствии задолженности, нужно заблокировать доступ к кредитке. Это избавит от проблем в случае ее утери или кражи, а также снизит риск спонтанных трат заемных средств, что ускорит процедуру расторжения договора и закрытия счета.

Заблокировать кредитку можно двумя способами:

Или же закройте кредитную карту в отделении банка Тинькофф.

После выполнения блокировки счет еще нельзя считать закрытым, т.к. существует возможность активировать его для повторного пользования.

Следующие пункты помогут разобраться в том, как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум окончательно.

Чтобы быстро аннулировать договор с Тинькофф банком, для осуществления следующих действий предпочтительно воспользоваться мобильным приложением. В чате клиенту требуется написать сообщение о своем желании закрыть счет с пояснением причин. Специалист ответит, что заявка принята. В течение недели придет СМС с положительным ответом или звонок служащего. Через 30 дней, если все условия выполнены, договор будет расторгнут.

Заявление на закрытие счета в банке Тинькофф.

Затем следует отправить его по почте, факсом или на электронный адрес банка.

По телефону тоже можно подать заявку на закрытие счета. Нужно позвонить на номер 8 (800) 555-10-10 и сообщить оператору о своем желании аннулировать кредитную карту.

Потребуется ответить на его вопросы. Затем клиента соединят с менеджером, который объяснит дальнейшие действия.

По условиям договора закрытие счета произойдет через 30 дней.

Если по истечении 30 дней банк не сообщил о закрытии карты Тинькофф, рекомендуется связаться с оператором или задать в чате вопрос по поводу того, на какой стадии находится процедура аннулирования счета. Дальнейшие действия зависят от полученной информации.

Как правило, если удалось закрыть кредитку, все данные о ней в личном кабинете удаляются.

Чтобы убедиться в том, что кредитка закрыта, а договор расторгнут, клиент имеет право запросить подтверждение отсутствия долга перед банком. Заявление с просьбой о предоставлении такой справки подается в учреждение любым доступным путем. Рекомендуется указать, что документ должен быть заверен подписями и печатями и предоставлен как на бумажном носителе, так и в электронном виде.

Для ускорения получения ответа и сохранения контроля над ситуацией лучше связаться с представителем посредством чата в мобильном приложении.

Блокировка счета происходит в течение дня. Расторжение по кредитной карте занимает больше времени. По правилам банка и согласно договору на это потребуется 30 дней.

Если клиент заказал карту Тинькофф, но затем решил, что не нуждается в ней, существует возможность от нее отказаться при встрече с курьером. Причина не имеет значения. Счет будет сразу аннулирован.

В ситуации, когда договор уже был заключен, чтобы закрыть кредитку, нужно выполнить все вышеописанные действия, начиная с подачи заявления.

Если она на этот момент не была активирована, положительный ответ банка клиент получит быстрее, но ждать окончания процедуры все равно придется 30 дней, т.к. это оговорено в договоре.

Если Вы планируете прекратить всякие отношения с Тинькофф-банком (ТКС), следует понимать, что данное учреждение по-своему уникально. В отличие от традиционных банков, оно не имеет филиалов и многочисленных отделений вообще. Вся работа с клиентами ведется в дистанционном формате при помощи следующих средств связи:

  • по почте;
  • при помощи телефонных переговоров;
  • через онлайн-общение.

Обращаясь в банк, обязательно укажите причину отзыва согласия на сотрудничество с учреждением. Исходя из ситуации работник call-центра расскажет о дальнейшем плане действий.

При оформлении кредитки Тинькофф-банк предлагает весьма выгодные условия собственным клиентам. У человека появляется уникальный шанс пользоваться заемными средствами абсолютно бесплатно в срок до 55 дней, пока действует льготный период (грейс). При этом проценты не начисляются. К тому же успешно действует бонусная накопительная система, позволяющая совершать покупки с ощутимой пользой. Особенности кредиток Tinkoff:

  • кредит оформляется через официальный сайт банка, при этом карта изготавливается довольно быстро;
  • не активированная карточка доставляется абсолютно бесплатно по всей территории нашей страны;
  • счет можно пополнить без комиссии в любой из 300 000 точек оплаты;
  • у клиента есть прекрасная возможность контролировать баланс и проводимые платежи через интернет-банкинг, бесплатное приложение;
  • при погашении кредита Тинькофф в сторонних банках предусмотрены лояльные условия;
  • индивидуальный тариф для каждого клиента;
  • не нужно предъявлять справки и заручаться поддержкой поручителей.

Если Вы все-таки решили в дальнейшем не сотрудничать с Титькоф-банком, согласно действующим правилам, расторжение контракта по дебетовой/кредитной карте выполнить довольно легко. Для прекращения деловых отношений с фин.организацией необходимо подать соответствующий запрос посредством одного и вышеуказанный вариантов связи. Аннулирование договора произойдет в срок до 60 дней, если отсутствуют взаимные претензии сторон.

Прежде чем перестать пользоваться картой Тинькофф настоятельно рекомендуется проверить счет и произвести отключение имеющихся платных услуг. Затем следует сообщить банковскому учреждению о своем желании отказа от услуг за 30 дней до предполагаемого срока. В течение указанного периода держатель карты вправе отозвать заявку о прекращении сотрудничества и далее спокойно пользоваться банковскими продуктами.

Расторжение договора о сотрудничестве с банком Tinkoff предусматривает выполнение определенной последовательности действий:

  1. Погасить задолженность до момента закрытия счета. Необходимо также помнить о начисленных штрафах, пени, комиссиях и неустойках, если имеют место быть просрочки платежей.
  2. Уточнить у специалиста итоговую сумму возврата заемных средств и как можно скорее внести ее. При невозможности вернуть долг сразу, рекомендуется заключить специальный дополнительный договор с банком о предоставлении рассрочки по платежам (реструктуризация).
  3. Как только задолженность погашена, необходимо подать заявку на закрытие кредита. Здесь пригодится номер кредитного соглашения.
  4. Срок рассмотрения заявки длится не более 45 дней. В этот период не лишней будет блокировка карты, чтобы у мошенников не было возможности воспользоваться ее реквизитами.
  5. После расторжения кредитного соглашения следует запросить официальное подтверждение об аннулировании счета. Соответствующую заявку необходимо оставить при разговоре с оператором call-центра.

Как только Вы получили официальное подтверждение, проверьте повторно статус карты. В соответствии с условиями кредитного договора, завершающим этапом прекращения сотрудничества является отправка карточки заказным письмом в центральное подразделение фин.организации на адрес, указанный в соглашении.

Владея информацией о правилах расторжения кредитного договора с Тинькофф-банком, Вы значительно сэкономите собственные деньги, нервы и время. Правильная подготовка к процедуре исключит порчу кредитной истории и позволит Вам оставаться порядочным заемщиком для других банковских учреждений.

Добрый день. У меня кредит в Тенькофф банке. Я решила, кроме ежемесячного платежа, ложить деньги для досрочного платежа. Положила 9000 тысяч, через оператора, уточнила, что хочу частично досрочно погасить кредит для уменьшения ежемесячного платежа. Вместо этого деньги ушли на уменьшения количества платежей, в итоге из 9000 тысяч 8300 ушло на проценты по последнему платежу, который я должна оплатить только в 2021 году (36 платеж). И только 700 рублей ушло на уменьшения основного долга. Я написала в банк, мне по очереди написали четыре оператора, в итоге сказали ждать два дня. Через два дня пришла смс ждите ещё 3 дня. Я позвонила в банк, оператор сказал решаем вашу проблему, это единичный случай. Через два дня я ещё положила 900 рублей, история повторилась, деньги ушли на уменьшения числа платежей (35 платеж), а банк опять прислал смс ждите ещё три дня! Складывается ощущение, что банк и не думает разбираться, лучше взять больше процентов чем уменьшать сумму кредита. А главное не понятно куда обращаться и кому жаловаться!

Обилие кредитных продуктов на финансовом рынке привело к тому, что довольно сложно найти человека, который никогда не пользовался услугами банков по выдаче кредитов. Но даже будучи уверенным в том, что заем удастся погасить вовремя, можно оказаться в сложной ситуации.

Что делать, если нечем платить за кредит и чем это грозит?

Чтобы ответить, как решают такие вопросы в банке Тинькофф, разберем сначала, чем грозит появление долга перед банком:

  • В первую очередь – это испорченная кредитная история, что меньшее из зол в данном случае.
  • Вторая проблема — агрессивный прессинг со стороны сотрудников банка телефонными звонками и SMS по всем доступным номерам заемщика, родственников и знакомых.
  • Третьим шагом банка станет переуступка прав по займу коллекторскому агентству.
  • И только потом дело отправится в суд.

Банку невыгодно судебное разбирательство. В этом случае, при объективных причинах, штрафы и пенни, скорее всего, спишут с должника. Однако неисполнение судебного решения грозит арестом имущества и ограничением на выезд за границу.

Как работает с должниками банк Тинькофф?

Держателям кредитных карт за неделю до даты внесения минимального платежа начинаются звонки из банка с вопросами о дате, сумме и каналах погашения. Подкрепляется это несколькими SMS. В случае задержки оплаты будут звонить несколько раз в день, не исключая и ночное время, писать угрозы в сообщениях и по электронной почте.

Тинькофф рассылает огромное количество писем по почте с надписями типа «ВЫ — ДОЛЖНИК» на конверте, а также открытки без конверта, что нарушает банковскую тайну.

Отсрочку уплаты долга банк предлагает, однако одобряется она далеко не каждому клиенту. Процедура заключается в фиксировании нескольких платежей суммой в 500 или 1000 рублей, а затем идет возвращение к нормальному графику погашения долга, однако платежи при этом увеличиваются.

Что делать, если нечем платить за кредиты в Тинькофф: 3 основных правила

  • Лучше обратиться в банк самостоятельно. Тинькофф не имеет офисов в регионах, и решение вопросов производится по телефону. Но в случае форс-мажорных обстоятельств, необходимо писать обращения на бумаге и отправлять заказным письмом, прилагая копии подтверждающих неплатежеспособность документов. Это станет доказательством в суде, если банк подаст исковое заявление. Сохраняйте квитанции об оплате каждого платежа. Копию договора и выписки за полный срок обслуживания в банке можно и нужно получить по электронной почте.
  • Отключить всевозможные дополнительные услуги – страховку и смс-оповещение. Это поможет уменьшить платеж.
  • Тинькофф предлагает реструктуризацию долга. Для оформления необходимо обратиться с заявлением, обязательно письменным, в банк. По результатам решения будет назначена беспроцентная рассрочка долга на три года, на четвертый год проценты по кредиту вырастут до 12% годовых.

Минимальный платеж заемщик устанавливает сам, но по условиям банка он не должен составлять меньше 2% суммы долга. Для подтверждения процедуры реструктуризации необходимо произвести внесение установленной банком суммы.

Основные правила сотрудничества клиентов с банком Тинькофф.

Образец заявления о реструктуризации кредита вы можете скачать

До передачи долга коллекторам, все общение происходит с сотрудниками службы взыскания самого Тинькоффа. Их задача надавить психологически, чтобы клиент выплатил огромные штрафы и пени. Практикуется оплата двойного минимального платежа для покрытия просроченного и одновременно будущего. При этом перед датой следующего по факту формируется выписка с очередной суммой долга к уплате.

Статьи, номерами которых происходит запугивание, при рассмотрении оказываются неприменимыми к делам этой категории.

Злостным уклонением действия неплательщика может признать только суд в случае неисполнения судебного решения по урегулированию спора с банком. К особо крупным размерам относятся сделки на сумму свыше 1,5 млн рублей.

Согласно закону о неприкосновенности частной жизни, проникновение коллекторов в квартиру является противоправным деянием. Неплательщик вправе не открывать дверь в квартиру тем, кто не имеет постановления суда на опись имущества. А оно может быть только у судебных приставов.

Что делать если нечем платить кредиты, а банки угрожают?

Пока дело не дошло до суда, банк может только уговаривать, а чаще угрожать, вернуть долг. При слишком активном телефонном прессинге пишется заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. Если реакции банка не последовало, и Служба взыскания продолжает «бомбить» звонками и сообщениями, можно обращаться в прокуратуру.

Если о невозможности внести платеж вовремя известно заранее, нужно оповестить об этом банк до наступления даты платежа. В зависимости от ситуации удастся отсрочить платеж на несколько дней или месяцев. После факта просрочки Тинькофф неохотно идет на сотрудничество. Все заявления отправлять заказным ценным письмом, копии дублировать на электронную почту кредитного отдела банка.

Отдавать деньги банку нужно. Если банк предложил устраивающие обе стороны условия, лучше согласиться и продолжать платить доступную сумму. Это позволит избежать суда. Если долг продан коллекторам, банк уже не имеет никакого права требовать возврат займа.

Какие отзывы клиенты по кредитам оставляют о банке Тинькофф?

Условия в Тинькофф банке

Отсрочка по платежам в рамках программы кредитных каникул производится после процедуры внесения изменений в кредитный договор клиента. Заемщики банка Тинькофф могут рассчитывать на перерасчет суммы в сторону её уменьшения независимо от того в какой форме был оформлен займ: наличные или кредитная карта.

Каждому обеспечен индивидуальный подход.

Перерасчет средств производится с учетом таких показателей, как: кредитная история, сумма и срок кредитования, причина возникших трудностей.

На каких условиях и кому предоставляется?

Оформление каникул возможно, если услуга не противоречит условиям заключенного договора и отвечает случаям (описанным выше). Более подробную информацию можно получить у оператора банка, назвав номер договора или номер карты и имя человека, на которого оформлена кредитка.

Также можно самому ознакомиться с условиями договора на сайте банка в личном кабинете. Для этого нужно авторизоваться, выбрать вкладку наличный заем или кредитная карта. А затем ориентироваться по всплывающей информации.

Рассрочка по исполнению обязательств предоставляется платно. За её подключение к установленной процентной ставке добавляется надбавка в размере 0,5% от общей суммы выданного кредита. Полученная цифра не выплачивается клиентом единовременно, а распределяется на весь период выплат.

На какой срок?

Срок отсрочки платежей зависит от того, на какое время заключен договор. Краткосрочные кредиты периодом до 1 года включительно могут претендовать на рассрочку в течение одного расчетного периода.

Кредиты, оформленные на срок от 1 до 2 или от 2 до 3 лет дают возможность отложить ежемесячный платеж на 2 и 3 расчетных периода соответственно.

В каких случаях может быть отказано?

Тинькофф банк оставляет за собой право отказывать заёмщикам без объяснения причин. Наиболее распространенными мотивами отказа являются плохие кредитные истории, маленькие суммы кредита, неуважительная причина или отсутствие официальных подтверждающих документов.

Как оформить?

Оформить кредитные каникулы в Тинькофф достаточно просто. Сделать это можно не отходя от компьютера. Сайт банка имеет удобный для пользователей интерфейс, подробную навигацию. Оформить услугу можно буквально в один клик, оставив заявку в личном кабинете. Главное собрать нужный пакет документов.

Что нужно предоставить банку?

Первое, что потребуется от заемщика – заявление. Строго регламентированный образец отсутствует, пишется обращение в произвольной форме.

Правильно оформленное заявление имеет следующую информацию:

  • паспортные данные;
  • номер договора;
  • подробное описание причины обращения;
  • дата и подпись с расшифровкой.

К заявлению еще нужно приложить справки и документы подтверждающие временную неплатежеспособность. А также копии или скриншоты (в зависимости от формы обращения) документов, удостоверяющих личность заемщика, собранных справок.

Способы подать заявку в Тинькофф

Как подключить кредитные каникулы в Тинькофф? Ведь банк является онлайн-платформой и не имеет отделений в городах. Обратиться в реальный банк с талончиками и очередями в данном случае не получится.

Подать на оформление кредитных каникул в Тинькофф можно следующими способами:

  • связавшись с менеджером по единому бесплатному номеру. Оператор поможет составить заявление и объяснить дальнейшие действия;
  • отправить факс на московский номер, указанный в разделе контакты;
  • оформлять отсрочку можно отправив письмо на электронную почту банка. В этом случае нужно приложить отсканированное заявление и набор необходимых документов;
  • оставить запрос через личный кабинет.

Часто банк становится на сторону своих клиентов и без проволочек предоставляет отсрочку платежа.

Важные моменты по пользованию отсрочкой

Кредитные каникулы, как и любой банковский продукт, имеют свои положительные и отрицательные моменты:

  • полная отмена платежей не выгодна кредитным организациям. В период отсрочки платить по счетам все равно придется, хотя и минимальную сумму;
  • деньги, внесенные на счет во время каникул не списываются с основного долга;
  • за счет пересмотра кредитного договора в сторону увеличения процента, общий долг по кредиту может вырасти;
  • подключать услугу стоит, если важно сохранить хорошую кредитную историю;
  • штрафные проценты в период каникул не начисляются.

В случае сокращения, отсрочка платежа позволяет собраться с мыслями и не бросаться на первую попавшуюся вакансию, а выбрать достойную работу, заняться здоровьем или решить другие трудности.

Советы тем, кто решил воспользоваться

Стоит учесть, что ответ от банка не всегда бывает положительным. К тому же рассмотрение обращения может затянуться. Поэтому лучше быть готовым к оплате текущего месяца, не надеясь на пересмотр договора.

Несколько раз подумайте, прежде чем соглашаться на кредитные каникулы. Отключить услугу без потерь не получится. Увеличенные проценты или продленный срок кредитования возврату к исходному варианту не подлежит.

Внимательно изучите полученное от банка предложение. Возможно, некоторые пункты отсрочки были не правильно поняты и вас не устроят. В таком случае можно попросить о дополнительной корректировке.

Анализ отзывов

Порядка 80% клиентов остались довольны. Постоянным клиентам банк одобряет запросы с учетом просрочки или недостаточно убедительной истории. Взять каникулы в Тинькофф можно даже при открытом ИП.

Несомненным плюсом является оперативная работа специалистов. Достаточно оставить запрос в личном кабинете, и с вами непременно свяжется менеджер.

Многие отмечают человеческое отношение. Например, оператор любезно уточняет хватит ли заемщику 3 месяцев на поиск работы. При этом на указанный срок платеж снижается до 500 рублей.

Насторожиться стоит в том случае, если после отправки запроса или письма на почту банка, не поступило звонка от оператора. В данном случае необходимо связаться с менеджером и уточнить статус вашей заявки. Иначе можно впустую потерять время.

Любые трудности в жизни временны, но иногда без своевременной поддержки справиться с ними сложно. Банк предлагает руку помощи на вполне приемлемых условиях. Позволяет с достоинством принимать любые удары судьбы и выходить из самых сложных положений. Каникулы от банка Тинькофф одна из лучших современных услуг, дающих человеку чувство уверенности в будущем. При правильном подходе и грамотном планировании можно жить полной жизнью и не бояться кредитов.

Оформляя кредит, необходимо реально оценивать шансы на возвращение заёмных денег банку. В случае несвоевременного погашения задолженности на счёте или невнесения обязательного ежемесячного платежа у клиента появляется долг, на который начисляются пени и назначаются штрафные санкции.

Причин просрочки платежа может быть множество (увольнение с работы, проблемы со здоровьем и т. п.). Клиент просто может забыть о дате внесения денег на счёт.

Однако результат всегда один: величина долга увеличивается быстрее, чем заёмщик успевает её погасить. Не стоит паниковать в подобных ситуациях, потому как эту проблему можно решить с представителем банка.

Оформление отсрочки по кредиту в Тинькофф Банке

Если у вас появилась задолженность на счёте, не стоит надеяться, что банк забудет о ней. Кроме этого, не следует откладывать решение подобной проблемы на поздний срок, так как это может привезти к росту долга, ухудшению кредитной истории и попаданию в «долговую яму».

Если ваше финансовое положение резко изменилось в худшую сторону, свяжитесь с представителем Тинькофф Банка и уведомите его об этом, пояснив причины возникновения задолженности и запросив реструктуризацию долга.

В этом случае речь идёт об изменении условий договора с клиентом:

  • изменении графика погашения задолженности;
  • уменьшении величины ежемесячных выплат;
  • продлении срока для исполнения обязательств.

Всегда стоит помнить о том, что любой банк заинтересован в возвращении клиентом денег. Именно поэтому финансовые организации идут навстречу должникам, помогая им выбраться из «долговой ямы».

Помимо реструктуризации, вы можете запросить отсрочку выплат на несколько месяцев. При этом клиент, имеющий просрочку, освобождается от начисления пеней на весь предоставленный период. Таким образом, у вас появляется время разобраться с личными делами и успеть погасить кредит.

В редких случаях банк отказывает в отсрочке выплат и реструктуризации задолженности (например, если должник является злостным неплательщиком). Единственным выходом из данной ситуации является рефинансирование, то есть оформление нового кредита на более выгодных условиях для погашения прежнего займа.

Вы можете оставить заявку онлайн на получение карты от Тинькофф банка.

Как получить отсрочку?

Для этого вам достаточно связаться с представителем банка любым удобным способом:

  • написав на электронную почту credit@tinkoff.ru;
  • отправив факс по номеру +7 (495) 645-59-09;
  • написав сотруднику банка в онлайн-чате на официальном веб-сайте;
  • позвонив по одному из телефонов горячей линии;
  • заказав онлайн-звонок (данная услуга содержится на официальном сайте Тинькофф внизу любой страницы).

Заявка рассматривается сотрудником в течение нескольких дней. После этого специалист выходит на связь с клиентом и сообщает ему решение по данному вопросу.

Если должник настойчиво отказывается выплачивать задолженность и не идёт на переговоры с банком, Тинькофф может обратиться в суд для разрешения возникшего конфликта.

Стоит понимать, что судья, изучив нюансы дела, как правило, обязывает неплательщика выплатить сумму долга. С этой целью сотрудники ФССП вправе изъять собственность должника для её дальнейшей реализации на торгах и предоставления вырученных финансов банку Тинькофф.

В тексте договора, заключаемого с клиентом, содержится условие о возможности передачи долга третьим лицам. В случае «продажи» задолженности коллекторскому агентству владелец карты будет иметь дело уже не с банком, а с коллекторами.

Если у вас возникли финансовые проблемы, не стоит избегать контакта с представителями Тинькофф. Сотрудники банка могут помочь вам сформировать финансовый план по выходу из кризисной ситуации с минимальными потерями.

Оформление отсрочки платежа в банке Тинькофф 5 (100%)

Основания получения отсрочки

Когда вам трудно оплачивать задолженность по кредитной карте Тинькофф Банка, нельзя пускать дело на самотек. Не стоит надеяться, что кредитор забудет о вашем долге или простит его. Если вы откладываете рассмотрение вопроса, сами себя загоняете в долговую яму. Подобные проблемы должны решаться оперативно, иначе штрафные санкции увеличат задолженность в разы.

Если вы понимаете, что не сможете в этом месяце погасить кредитную карту, позвоните по телефону горячей линии. Поговорите с сотрудником банка, объясните причину задержки платежа и попросите отсрочить выплаты. Кредитору выгоднее пойти вам навстречу, чем потом разыскивать для взыскания задолженности.

Наилучший вариант развития событий – реструктуризация. Банк остановит действие вашей кредитной карты, при этом останется доступно пополнение счета. Для погашения долга будет составлен индивидуальный график платежей.

Кроме реструктуризации, банковские клиенты могут попросить отсрочку выплаты на определенный срок. Обычно ее дают на несколько месяцев. Обратите внимание, что добиться полного отсутствия выплат вряд ли получится. Как правило, банк отсрочивает основной долг и неустойки, проценты все равно придется платить. За это время клиент сможет разобраться с финансовыми проблемами и вернуться к нормальной оплате кредитной задолженности.

Обращаемся с заявкой в Тинькофф

Чтобы получить отсрочку, нужно первым делом заявить банку о своем желании. Кредитная организация вряд ли предложит реструктурировать задолженность. Часто банкам проще продать долг коллекторам, чем самостоятельно разыскивать заемщика и уговаривать его на отсрочку. Куда подать заявку, чтобы отсрочить выплату по кредитной карте Тинькофф Банка:

  • на адрес электронки credit@tinkoff.ru;
  • факсом по номеру +7 (495) 645-59-09;
  • через онлайн-чат на сайте банка;
  • по телефону колл-центра, вас соединят со специалистом по вопросам проблемной задолженности;
  • заказать звонок из банка на портале Тинькофф.

Опишите вашу ситуацию максимально подробно. Если есть возможность, приложите подтверждающие документы. Банк примет решение в течение нескольких дней, после чего с вами свяжется его представитель. Если кредитор согласен предоставить вам отсрочку, он предложит готовый вариант выплаты.

Если клиент уклоняется от уплаты долга, банк подаст в суд или продаст задолженность коллекторскому агентству.

Не стоит надеяться, что перестав выплачивать долг по кредитной карте, вы сможете избежать взыскания. В суде правосудие находится на стороне банка, потому как вы добровольно оформили кредитную карту. Решение в пользу истца приведет к тому, что в дело вступят судебные приставы, а у них достаточно широкие полномочия. К примеру, они имеют право описать имущество и продать его с аукциона, арестовать счета, запретить выезд за границу.

Еще более непривлекательный вариант развития событий – продажа долга коллекторам. По закону банк вправе передавать задолженность третьим лицам. Коллекторские агентства профессионально занимаются «выбиванием» долгов, поэтому снисхождения от них ждать не приходится. Лучше решить проблему в самом ее начале и получить отсрочку у банка, сохранив хорошую кредитную историю и нервы.

Полное или частичное погашение досрочно

У вас, как у клиента, есть 2 варианта процедуры: погасить полностью или частично (некоторую часть кредита).

Важно знать: необходимо информировать банк о своем желании сделать досрочное погашение за 3 дня до внесения платежа.

Почему важно сделать такое Заявление в банк о досрочке? Потому что деньги поступят на счет, а не на погашение. И будут насчитываться проценты, формироваться минимальный платеж. Без вашей прямой команды (указания) банк не отправит деньги на погашение, а просто зачислит на счет.

Полное

Вы собрали деньги, но предварительно нужно сделать запрос в банк либо посмотреть в личном кабинете сумму долга. Наглядные цифры помогут избежать ошибок. По сути, вам нужно сделать 2 действия:

  • Первое – Позвоните в банк по номеру 8 800 755-10-10 либо 8 800 555-777-8. Сообщите о намерении сделать полное погашение и попросите назвать точную сумму до рубля.

Если вы брали кредит наличными (вас попросят назвать номер дебетовой карты, на которую эти деньги поступали), если кредитную карту – то номер карты. Также сотрудник может запросить контрольную дату или слово для идентификации вашей личности. Также держите под рукой паспорт, иногда данные из него могут потребоваться.

Кроме звонка, можно написать на электронную почту, в чат или сделать онлайн-звонок прямо с сайта банка. Полный список контактов находится здесь https://www.tinkoff.ru/contacts/

Как узнать, сколько осталось заплатить?

В личном кабинете нажмите на кредит и посмотрите подробности: сколько платежей осталось, когда и на какую сумму.

Пример информации в Личном кабинете интернет-банка о том, сколько осталось заплатить при кредите наличными

Когда сотрудник банка даст добро на процедуру, можно будет внести деньги (указанную им сумму).

Не рекомендуется делать расчет суммы долга самостоятельно – вы можете ошибиться, неправильно посчитать, не учесть не очевидные моменты. Просите сотрудников точно озвучить сумму. И даже прислать вам в письме, чтобы визуально было подтверждение.

  • Второе – Запросите в банке Справку об отсутствии задолженности. Это очень важный момент. После того, как вы внесли деньги и они отправились в банк, необходимо сделать запрос. Эта справка будет вашим документальным подтверждением в случае возникающих споров. И она должна быть или на бумаге, или в электронном письме. Чтобы была возможность ее предъявить в случае проблем. Никаких слов по телефону “Да, погашено”, это не подтверждение.

Частичное

В случае частичного досрочного погашения банк изменит график платежей. Также изменяться общие сроки погашения (срок станет меньше, т.к. сумма останется меньше) и размер ежемесячного платежа (тоже в сторону уменьшения).

Частичное погашение уменьшит долг, и вы быстрее выплатите кредит. Это не отменит ближайший регулярный платеж.

Способы не платить кредит банку Тинькофф

Несмотря на то, что банки стараются пугать людей невыплатой по долгу, существует несколько способов обхитрить банк. Хотя, сложно сказать это словом «обхитрить», скорее всего легально отсрочить либо вообще отказаться от своих обязательств. Да, вы не ослышались — можно вообще ничего не платить законно в Тинькофф и за это не будет особых последствий. Давайте разберем самые простые способы уйти от выплаты:

  1. Заморозить выплаты по кредиту. Один из самых простых способов не платить кредит Тинькофф-банку. Для этого необходимо обратиться к сотруднику банка с просьбой заморозить ежемесячные платежи. Во многих случаях банки идут навстречу. Несмотря на это, в его правах изменить и условия вашего договора. Этот вариант можно отнести к отсрочке.
  2. Уменьшить количество средств, которые вы ежемесячно выплачиваете, увеличив длительность погашения кредита. Чем дольше платят — тем меньше будет платеж. По этому вопросу так же необходимо подойти к сотрудникам банка для грамотного решения вопроса. Этот вариант так же можно отнести к отсрочке или реструктуризации.
  3. Кредитные каникулы в Тинькофф — самая настоящая отсрочка. Выдаются только при наличии уважительных причин. Некоторые из них мы указали выше. К примеру, резкое увольнение сотрудников на работе приводит к уменьшению дохода человека, а значит и его платежеспособности. Так же это может быть серьезная болезнь, из-за которой человек не может зарабатывать деньги в нужных количествах или не имеет такой возможности. Вообщем, нужна причина. Вам могут дать до года отсрочку, в течение которой можно не платить кредит законно в банке Тинькофф.
  4. Страховка. Перед получением кредита многие банки выдают страховки (или «впаривают», как любят говорить😁). В случае полной потери возможности зарабатывать деньги, например, из-за инвалидности и опять же из-за увольнения на работе. В данной ситуации необходимо обратиться в страховую компанию и предоставить все документы. В свою очередь они выплачивают за вас кредит. Но этот способ подойдет только для тех, кто имеет страховку, то есть оформил её при получении кредита.
  5. Невозвратный кредит в случае его небольшого размера. Увы, к такому способу решения проблемы банки относятся плохо и обычно до последнего требуют деньги.

Это самые легкие способы уйти от выплаты кредита в банках. Но есть и еще вариант.

  1. Объявление физического лица банкротом. Говорят, что для этого сумма долга должна быть более полумиллиона, но по последним данным физическое лицо может объявить себя банкротом даже при меньшем долге. Об этом сказано в пункте одного из постановлений Верховного Суда. Для этого нужно будет повозиться с документами, а так же необходимы деньги. После объявления себя банкротом вы уже вряд ли сможете взять кредит в будущем…

Не платить кредит в Тинькофф банке — отзывы

Есть люди, которые вообще не платят долг годами и банк ничего не предпринимает. В интернете можно наткнуться на десятки подобных историй, когда человек брал кредит в Тинькофф, а потом прогорал. Из-за невозможности выплатить деньги такие люди просто забывают про долг. Могут временно помучить коллекторы. Но это не очень хорошо. Во-первых, все это до поры до времени. В один прекрасный момент все эта афера может вылезти наружу. Во-вторых, невыплата банку кредита — черное пятно на вашей кредитной истории. После этого в дальнейшем ни один банк, включая Тинькофф, не даст вам кредит. Это одно из негативных последствий невыплаты долга. Иметь чистую кредитную историю очень важно перед получением кредита.

Поэтому не стоит доводить ситуацию до критической, а мирным путем решать все свои кредитные проблемы напрямую с банком. Мы убедились, что есть варианты не платить кредит в Тинькофф законно. Думаю, что эта статья оказалась полезной. Если у вас остались какие-либо вопросы по этой теме, можете писать комментарии ниже. Я их всегда читаю и отвечаю. Напомню, что перед публикацией комментария он проходит проверку (обычно до 12 часов).

При заключении договора с банком Тинькофф следует внимательно изучить все условия контракта, включая пункты, касающиеся возможного его прекращения. Такой подход поможет обезопасить себя от неприятных последствий в виде штрафов в случае нарушения подписанного соглашения. При необходимости аннулировать договор нужно проверить, выполнены ли все обязательства клиента взялся перед финансовой организацией. И затем уже подавать заявление на прекращение обслуживания.

Причины для расторжения кредитного договора

Необходимость расторжения договора может быть обусловлена множеством причин. Главная из них – отпала нужда в услугах кредитной компании. Подробная информация об этом содержится в размещенных на официальном сайте Тинькофф «Условиях комплексного банковского обслуживания». Согласно положениям документа, достаточно вескими основаниями для пркращения контракта являются:

  • Кредитная карта была утеряна, украдена, либо закончился срок ее действия.
  • Закончились выплаты, которые поступали на специально открытый для этого счет.
  • Банк изменил условия обслуживания в одностороннем порядке, и они не подходят клиенту.
  • Поступило более выгодное предложение от другой организации.
  • Прекратились выплаты по кредитному счету или больше нет необходимости увеличивать лимит по карте.
  • Отпала потребность в использовании услуг банка.

Могут быть и другие причины, предусмотренные условиями. Но вне зависимости от конкретных обстоятельств перед расторжением договора с Тинькофф следует закрыть свой счет. В противном случае он будет продолжать обслуживаться. Это повлечет за собой не нужные больше ежемесячные расходы. Если клиент станет уклоняться от их оплаты, банк начнет начислять штраф, в результате чего сумма долга может оказаться огромной.

Причины для расторжения

Особенности расторжения договора с Тинькофф Банком

Главная особенность сотрудничества с Тинькофф – отсутствие офисов для приема клиентов. Все взаимодействие производится в основном в режиме онлайн – через официальный сайт банка и универсальные мобильные сервисы. Закрыть договор тоже можно только заочно. Но порядок действий будет отличаться в зависимости от типа соглашения, заключенного ранее.

По дебетовой карте

Закрыть карту дебетового счета обычно не составляет труда. Для этого ее владельцу нужно только любым удобным способом оставить заявку на прекращение договора Тинькофф Банка. После этого специалисты проверят состояние счета и заблокируют его, если все окажется в порядке. Но следует учитывать, что, аннулируя карточку досрочно, клиент лишается всех накопленных процентов и бонусов.

Важно! В течение 45 дней пользователь может передумать и обратиться с заявлением на восстановление карты. Если такового не поступит, спустя полтора месяца счет будет закрыт безвозвратно.

Стоит все-таки самостоятельно удостовериться в том, что договор расторгнут. Даже по дебетовой карте у клиента банка может возникнуть долг. На его размер влияет стоимость годового обслуживания, оплата смс-оповещений о произведенных операциях и комиссия за переводы средств. Сумма задолженности, когда она есть, в этом случае небольшая. Но ее следует уплатить как можно скорее, иначе карточка не будет заблокирована, а вместо этого начнет расти пеня.

Когда на счету перед его аннулированием остаются средства, владелец может их получить. Для этого в заявлении нужно указать реквизиты для перечисления. Если остаток был меньше 200 руб., их Тинькофф возвратит их не позднее, чем через 4 месяца после расторжения договора. Более крупную сумму можно востребовать в течение трех лет.

По кредитной карте Тинькофф

Заблокировать счет может как ее владелец, так и сам банк. Последний вправе сделать это, когда:

  1. Заемщик допустил ошибку в сведениях о себе при составлении анкеты или дал заведомо ложную информацию.
  2. По карточке дольше шести месяцев не было произведено ни единой операции, при этом на ней нет задолженности.
  3. Клиент банка нарушает условия сотрудничества или не выполняет свои обязательства.

До того, как разорвать договор с Тинькофф Банком, следует связаться с его сотрудником и уточнить состояние кредитного счета. Это нужно сделать даже в том случае, когда владелец карточки уверен, что все в полном порядке. Ведь наличие малейшей задолженности (к примеру, по тем же платным услугам) приведет к ее неизбежному увеличению. А как следствие – будет начислен штраф, который придется погашать. И не всегда такая ситуация разрешается благоприятно.

Если на кредитке перед ее блокировкой оставался положительный баланс, клиент вправе перевести средства на другой счет. Об этом также следует указать в заявлении, приложив к нему банковские реквизиты.

Для того, чтобы аннулировать кредитную карту Тинькофф, придется немного дольше подождать. Консультант должен откликнуться на заявление клиента и сообщить, какую сумму ему нужно положить на счет, чтобы погасить задолженность. Здесь также следует учесть, что по карте активируют и дополнительные услуги. Их стоимость будет добавлена к размеру долга.

Срок рассмотрения заявления от момента его подачи и до закрытия счета может составлять два месяца. В течение этого времени производится проверка долгов по карте, подготовка и отправка клиенту извещения о том, что ее блокировка возможна. По окончании процесса нужно позвонить в банк или в онлайн режиме уточнить, закрыт ли счет. При необходимости возможно заказать справку, которая это документально подтвердит.

Инструкция по расторжению кредитного договора

Поскольку банк Тинькофф не работает с клиентами в личном режиме, есть три способа разорвать с ним контракт. Можно написать заявление от руки и отправить обычной или электронной почтой. Нобходимо обговорить все с оператором по телефону или оставить заявку в личном кабинете пользователя. Все варианты отличаются только алгоритмом действий. В остальном сроки проверки и принятия решения по закрытию счета ничем не отличаются. Поэтому выбирать следует наиболее удобный.

Составление письменного заявления

Для отправки обычной почтой нужно сперва скачать с сайта Тинькофф образец заявления (для кредитки или депозита) и заполнить пустые места личной информацией и данными о карточке. Обязательно следует указать номер договора, который подлежит аннулировать.

Готовую бумагу можно отослать заказным письмом на адрес центрального офиса Тинькофф Банка в Москве или отсканировать и отправить на электронный. Последний будет различаться в зависимости от типа открытого счета – кредитного или депозитного.

Важно! К заявлению (как электронному, так и обычному) стоит приложить письмо с объяснением причин прекращения работы с банком. Это может немного ускорить процесс.

Обращение по телефону

Для расторжения договора по телефону необходимо связаться с оператором Тинькофф по одному из представленных телефонов компании. Также можно осуществить онлайн звонок на горячую линию прямо с сайта банка.

Во время разговора со специалистом финансовой организации нужно сообщить ему данные своего паспорта, номер активированной карточки и договора или банковского счета. Также потребуется кодовое слово, которое клиент выбрал при подписании контракта. Лучше заранее освежить его в памяти. Заявка на блокировку оставляется в устном режиме. Оператор примет ее, зафиксирует и даст дальнейшие инструкции, которых следует придерживаться.

Заявка через личный кабинет

После авторизации в кабинете нужно выбрать подлежащую закрытию карточку и проверить ее баланс. В случае наличия задолженности ее следует сначала погасить, прежде чем предпринимать дальнейшие действия. Когда баланс окажется нулевым, можно продолжить и закрыть счет. Для этого в меню есть специальная кнопка.

При наличии положительного остатка нужно указать, куда перевести деньги после блокировки карты. Сама она аннулируется через месяц после обращения, это тоже возможно отследить в личном кабинете.

Закрытие карточного счета

Подать заявку на блокировку можно только после погашения задолженности по кредитной карточке. Чтобы узнать сумму, следует проверить личный кабинет или переговорить с оператором. Если в силу веских причин нет возможности уплатить долг, банк может выполнить его реструктуризацию – продлить сроки или уменьшить процентную ставку. Такими причинами является увольнение с работы (сокращение), болезнь с полной или временной потерей дееспособности. После решения проблемы счет по кредитной карте закроют.

Таким образом, прекратить сотрудничество с банком Тинькофф несложно, достаточно только делать все по инструкции и внимательно проверять свои счета. Невозможность встретиться с представителем компании лично некоторых не устраивает, но это автоматизирует и ускоряет процесс. Да и в целом система банка работает отлаженно, а потому при грамотном подходе не должно возникнуть никаких проблем.

Вопрос о том, как оплатить кредит «Тинькофф» волнует каждого клиента банка. Есть достаточно большое количество способов оплаты задолженности по кредиту, и каждый клиент выбирает наиболее удобный для него вариант. Оплатить свою задолженность можно при помощи интернета не выходя из дома.

как платить кредит в Тинькофф банке

Оплата задолженности через терминал

Потенциальных и реальных клиентов этого банка интересует ответ на вопрос, где оплатить кредит «Тинькофф». Заплатить полностью долг можно при помощи терминалов оплаты «Элекснет», «Мобил-Элемент», «Платформа», «Киви», «Лидер», «Амиго», PrintNet и других. Наибольшей популярностью пользуется распространенный по всей стране терминал внесения платежей системы «Киви». Найти такой терминал очень просто, так как они находятся в каждом торговом центре, в супермаркетах, на автобусных остановках и других местах. Для того чтобы произвести погашение кредита, надо:

  • В главном меню выбрать «Погашение кредитов».
  • Из всего выведенного списка банков найти «Тинькофф».
  • Ввести девятизначный БИК организации.
  • На табло появится калькулятор, при помощи которого можно рассчитать размер комиссии. Переплата составляет 1,6%, но не менее 50 рублей.
  • Указать номер кредитной карточки или же номер счета, на который нужно перевести средства.
  • В дополнительных графах надо указать свои персональные данные.
  • Указать нужную сумму и произвести оплату.

Если заемщик впервые оплачивает ссуду, то нужен будет пин-код, приходящий в СМС-сообщении. Без него оплата не сможет быть осуществлена. При повторной оплате будет совершаться вход через «Личный Кабинет». Для входа нужно будет прописать свой номер мобильного.

Стоит отметить тот факт, что есть ограничения по суммам. Размер оплаты не может превышать 15 000 рублей, а в течение недели — не более 60 000 рублей. Обычно средства зачисляются моментально, но максимальный срок перевода составляет сутки. Если кредит был оформлен в иностранной валюте, то таким образом оплачивать нельзя.

Оплата долга через «Почту России»

Чтобы погасить кредит через почту, нужно иметь при себе паспорт и распечатанную квитанцию для оплаты. Если ее нет, то можно взять на почте бланк перевода и заполнить его по форме. В бланке надо указать следующее:

  • Индекс 106000 и реквизиты организации.
  • Персональные данные (Ф.И.О и адрес).
  • Уникальный номер, полученный в банке.

Такой способ платы имеет как преимущества, так и недостатки. К плюсам можно отнести тот факт, что найти почтовое отделение можно в любом городе. Также нет никаких комиссий за перевод средств в пользу погашения задолженности. К минусам можно отнести срок доставки, занимающий от часа до двух суток. Лимит перевода составляет 500 000 рублей.

Оплата через систему Contact или «Золотая Корона»

Как закрыть кредит? Оплата кредитов «Тинькофф» возможна через платежные системы «Золотая Корона» и Contact. В этом случае с отправителя не будет взиматься комиссия. Перед отправкой средств кассиру обязательно необходимо сказать, что деньги вносятся для пополнения счета в банке «Тинькофф Кредитные системы». Для осуществления платы при себе надо иметь паспорт и номер договора.

погашение кредита через Золотую Корону

Этот способ также имеет преимущества и недостатки. К плюсам можно отнести то, что оплату может произвести не только заемщик, но и родственники либо друзья. Нет никаких дополнительных комиссий. Обычно средства зачисляются моментально, но максимальный период денежного поступления составляет один день. К недостаткам отнести можно лишь тот факт, что платежные пункты не распространены.

Оплата через любой банк

Оплату можно без проблем произвести через любой российский банк. Банковский перевод — это вполне надежный способ уплаты. Для этого нужны будут:

  • БИК и ИНН организации.
  • Реквизиты для перевода на карточку.
  • Номер договора займа.
  • Номер счета.
  • Паспорт клиента.

При оплате таким способом с клиента будет взиматься комиссия, размер которой устанавливается каждым банком в индивидуальном порядке.

Перевод через салоны связи

Закрывать кредитный договор можно также в салонах связи. Обратиться можно в «Связной», «Евросеть», «Билайн» и другие. Для осуществления погашения при себе нужно иметь номера кредитного договора или карточки. Если перевод на сумму более 15 000, то в этом случае понадобится паспорт. В каждом салоне есть ограничения по сумме пополнения. Зачисляются средства моментально. Максимальный срок пополнения составляет сутки. При оплате таким способом с клиента не будет взиматься комиссия.

Оплата через интернет

Это очень удобный способ погашения задолженности, так как нет необходимости выходить из дома.

Если есть деньги на дебетовой карте, то произвести перевод можно через интернет-банк или «Мобильное приложение». При этом воспользоваться можно как личным кабинетом компании банка «Тинькофф», так и оплатить задолженность через интернет-банкинг других организаций. Клиенту нужно иметь доступ в свой личный кабинет.

Человек должен самостоятельно заполнить все графы и указать реквизиты, по котором нужно перевести деньги. Максимальный период перевода составляет 48 часов. Комиссия варьируется от 0,3% до 1% в зависимости от размера оплаты.

Кредитование — это очень удобный способ получения финансовой помощи. Так как банк не имеет стационарных филиалов, то очень внимательно нужно подписывать кредитный договор и стоит лишний раз проконсультироваться с менеджером.

Частично-досрочное погашение

Что такое частично-досрочное погашение кредита?

Это возможность вернуть кредитные деньги раньше графика, если вносить суммы больше, чем регулярный платеж. Так вы сможете закрыть кредит раньше срока — никаких комиссий за это не будет.

Какие условия по частично-досрочному погашению?

За один расчетный период можно сделать сразу несколько платежей в счет частично-досрочного погашения кредита. Но это не освободит вас от необходимости вносить очередной регулярный платеж.

Например, 25 марта у вас должен списаться ежемесячный регулярный платеж в размере 10 000 ₽, но днем ранее вы внесли эту сумму в качестве частично-досрочного погашения кредита. На следующий день на вашей карте все равно должно быть 10 000 ₽ для списания регулярного платежа, иначе начнет начисляться штраф за просрочку.

Как внести досрочный платеж по кредиту?

Частично-досрочное погашение кредита возможно несколькими способами.

В приложении выберите «Кредит наличными» в списке счетов → «Погасить» → «Погасить частично».

В личном кабинете выберите «Кредит наличными» на панели счетов слева → «Действия» → «Погашение кредита» → «Частичное погашение».

Что произойдет при досрочном погашении: уменьшится платеж или срок кредита?

При частично-досрочном погашении кредита можно выбрать вариант, который вам выгоднее.

Если вам нужно снизить долговую нагрузку прямо сейчас — уменьшайте платеж. Если вы хотите заплатить как можно меньше процентов, а платеж сейчас для вас посильный — уменьшайте срок. Вот статья в Тинькофф-журнале о том, как правильно отдавать кредиты.

И в том и в другом случае будет рассчитан новый график платежей — он появится в приложении и личном кабинете в течение одного дня с момента частично-досрочного погашения. При этом дата регулярных платежей не изменится, а досрочное погашение части кредита не освободит от необходимости внести следующий регулярный платеж.

Получите кредит наличными не выходя из дома

Источник

Досрочное погашение кредита в Тинькофф Банке

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Досрочное погашение кредита в Тинькофф Банке – стандартная процедура для клиентов, у которых появилась возможность быстрее выплатить задолженность банку, чтобы не переплачивать проценты. Главное сделать все в определенном порядке и с соблюдением правил. Все подробности о процедуре – в материале Brobank.

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Макс. сумма 2 000 000 Р
Ставка От 8,9%
Срок кредита До 3 лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст От 18 лет
Решение 2 минуты

Способы досрочного погашения кредита в Тинькофф Банке

На данный момент досрочное погашение кредита Тинькофф может происходить тремя способами:

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

В Тинькофф досрочное погашение осуществляется представленными способами. Важным условием здесь выступает обязательное предупреждение сотрудников кредитной компании о зачислении суммы большей, чем указанной в договоре.

Виды досрочного погашения

Досрочное погашение кредита – это внесение суммы для покрытия тела кредита или начисленных процентов. Когда клиент заключает договор на предоставление ему займа, сотрудники банка рассчитывают сумму ежемесячного платежа с обозначением тела и процентов: какая часть денег уйдет на зачисление основного долга, а какая на начисленные проценты. Если заплатить больше положенного, «излишек» уйдет на погашение тела кредита в счет последующих платежей.

Досрочное погашение кредита в Тинькофф банке возможно двумя способами – частично или полностью. Каждый из них имеет свои особенности.

Частичное погашение

Частичное досрочное погашение потребительского кредита в Тинькофф уменьшает основной долг, отчего уменьшаются ежемесячные платежи или сокращается срок погашения. Изменения в сумме платежей или сроке возврата долга зависят от особенностей и условий кредитного договора. Несмотря на представленный фактор, погашение кредита происходит быстрее, а сумма выплаченных за все время процентов заметно уменьшается.

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

О своем намерении необходимо сообщить сотрудникам банка – по телефону или через мобильное приложение.

По телефону

Можно позвонить по единым номерам 8-800-755-10-10 или 8-800-555-77-78. Во время разговора с оператором достаточно назвать свои данные, номер кредитного договора и сумму для зачисления на счет. Она уже должна быть на кредитном счете. Если предварительного не оповестить сотрудников банка о намерении частичного погашения, в день оплаты будет списана только сумма ежемесячного платежа.

Через интернет

Можно самостоятельно указать нужную сумму для зачисления на счет. Для этого необходимо зайти на сайте на свою личную страницу – авторизоваться путем ввода номера кредитного договора. Откроется полный график платежей и суммы основного долга. Вверху страницы справа есть кнопка «погасить досрочно».

Если сумма погашается частично, значит, вводят то значение, которое нужно зачислить на кредитный счет. Для подтверждения нажать кнопку «погасить». Как только платеж будет проведен, на странице сайта можно будет ознакомиться с новым графиком платежей.

Во всех случаях важным условием выступает обязательное наличие указанной суммы на счете списания. Если ее нет к назначенному дню платежа, процедура не состоится.

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Полное погашение кредита Тинькофф

Полностью погасить кредит в Тинькофф Банке можно представленными выше способами, но с небольшими отличиями в процедуре. В зависимости от ситуации можно выделить следующие моменты:

При любых обстоятельствах досрочное погашение кредита в Тинькофф Банке требует обязательное обращение к сотрудникам учреждения с целью уточнить отсутствие задолженности по договору. Лучше запросить письменное подтверждение, чтобы в дальнейшем не столкнуться с неприятностями.

Погашение долга по кредитной карте

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Процедура досрочного погашения задолженности по кредитной карте отличается. Но здесь полный расчет происходит проще – достаточно класть суммы на счет кредитки до полного покрытия основного долга. В день списания со счета автоматически забираются все денежные средства, которые там есть. Обращаться дополнительно к сотрудникам нет необходимости.

Но и после полного погашения суммы кредитная карта остается активной. Ею можно пользоваться вновь с условиями «обнуления» схемы начисления процентов (начинает действовать льготный период в соответствии с договором).

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Кред. лимит 700 000 Р
Проц. ставка От 12%
Без процентов До 12 мес.
Стоимость От 0 руб.
Кэшбек До 30%
Решение 2 мин.

Досрочное погашение кредита в Тинькофф Банке, как правило, поощряется. Это улучшает кредитную историю клиента, отчего последующие займы получить будет гораздо проще.

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

Комментарии: 16

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Добрый день!
Хочу досрочно закрыть кредит наличными. Будет ли перерасчёт процентов? Оператор называет мне всю сумму что и указана у меня в личном кабинете. Как мне известно, что при досрочном будет перерасчёт процентов! Если я не ошибаюсь, то процентов должны убираться…

Анна, добрый день. Вы платите проценты за фактический срок использования заемных средств. Чем быстрее выплачиваете кредит, тем меньше общая переплата по процентам. В этом и заключается выгода от досрочного погашения. Чтобы прояснить этот момент, перечитайте кредитный договор, там должны быть описаны все варианты. Возможно, вы спутали условия по кредиту Тинькофф с рекламными заявлениями других банков.

Как технически досрочно выполнить полное погашение кредита наличными (около 3-х млн).

Михаил, добрый день. Вам необходимо внести эту сумму на карточный счет через банкомат и затем через личный кабинет перевести на счет кредита. Уточнить этот вопрос можно в службе поддержки по бесплатному номеру 8 800 555-09-11 или у оператора в чате Интернет-банка.

Подскажите, пожалуйста, у меня был кредит который появилась возможность погасить полностью досрочно. Для этого я случайно пополнила счёт обслуживания моего кредита на сумму, которая превышала сумму моей задолженности и провела процедуру досрочного полного погашения. После этого появилось сообщение о том, что кредит закрыт, но я не пойму как мне изъять с этого счета мои излишне переведенные деньги?

Эльмира, здравствуйте. Обратитесь к оператору в чате мобильного банка. Сотрудник проверит информацию и расскажет, что делать.

Отвечает робот, по ходу, и пишет какую-то фигню…

Эльмира, в чате есть возможность подключить оператора (можно написать слово «оператор»). Также можете обратиться на горячую линию по номеру 8 800 555-09-11.

Какой процент снимается при переводе денег для погашения кредита

Уважаемый Юрий, уточните этот вопрос у специалиста банка, поскольку нужны дополнительные сведения — 8 800 555-777-8.

Здравствуйте! Брала рассрочку на товар в вашем банке. Если полностью внесу оставшуюся сумму и сделаю полное досрочное погашение, то когда кредит закроется в дату списания или в дату полного досрочного погашения?

Мария, добрый день. Кредит закроется сразу после полного погашения (при оплате необходимо выбрать соответствующий пункт в личном кабинете банковского приложения).

Здравствуйте! Хочу досрочно погасить кредит, как получить документ на бумажном носителе о полном досрочном погашении?

Уважаемая Галина Анатольевна, справка о закрытии кредита автоматически будет направлена на вашу электронную почту. Если вам необходим иной документ, то рекомендуем вам обратиться в онлайн-чат службы поддержки в приложении Тинькофф или через ЛК на сайте банка.

Как погосить досрочно кредит в период кароновируса

Уважаемый Михаил, на тему погашения кредита или отсрочки его погашения мы выпустили подробную статью. Вы можете ознакомиться с ней по этой ссылке и, если у вас останутся вопросы, задать их в комментариях.

Источник

«Недостаточно средств»

Здравствуйте! Давно хотел написать отзыв. Но сегодня вот прям очень захотел!
К слову, услугами банка пользуюсь давно, настолько давно, что уже сходу и не скажу сколько лет, скажу, что карту уже менял по истечению срока годности, и кстати, новая карта по качеству хуже старой почему-то. У старой по истечении нескольких лет вид был получше, чем у новой через несколько месяцев.

До сегодняшнего дня всё (ну или почти всё) было отлично. Всё онлайн, с телефона, просто, быстро, удобно. Летом ездили в Крым и там, неожиданно, без проблем и комиссий снимали деньги в любом банкомате РНКБ и Генбанка (вроде так назывался, синенькие такие банкоматы). Несколько раз обращался по разным вопросам в техподдержку, всё решалось быстро, грамотно, профессионально.

И масла в огонь этой злобе подливает то, что ОДНА СМС, с текстом «Извините, но в настоящий момент не получится добавить лимит так как ведутся тех работы/произошёл сбой, попробуйте позднее/сидите дома/воспользуйтесь картой другого банка» после моего «увеличения» лимита ещё дома, сэкономила бы мне кучу времени и нервов! Я просто бы поехал не сейчас, а на пару часов попозже, и всё бы спокойно купил. ОДНА ЧЁРТОВА СМС и я бы не писал этот отзыв!

UPD: Пока писал отзыв, сходил до магазина проверить, так сказать, был ли смысл ждать. Не было. Лимиты до сих пор не добавились. А прошло уже около 5 часов с того времени как приложение в телефоне мигнуло мне «всё ок, лимит увеличен». ПЯТЬ ЧАСОВ КАРЛ!

Источник

Как погасить кредит Тинькофф Банка

Погасить кредит от Tinkoff не так-то и просто, особенно – если речь идет о наличных и до конца грейс-периода или срока минимального платежа остался день-два. Где искать точки партнеров? Сколько будет идти перевод? На эти, а также на другие вопросы из разряда «Как погасить кредит Тинькофф Банка?» мы ответим ниже.

Способы оплаты кредита в Тинькофф Банке

Как долго идет перевод?

У Tinkoff есть партнеры, у которых можно пополнить кредитку наличными. Количество точек пополнения: 300000 по всей России. Перечислять все точки поименно, пожалуй, не будем, посмотрите на карту по адресу tinkoff.ru/payment/points и выберите ближайшую к вам.

Мгновенно, в редких случаях – до утра следующего дня.

Банкоматы Тинькофф умеют принимать деньги. Найдите такой банкомат, вставьте карту, нажмите на «Пополнить карту», выберите валюту, положите деньги в купюроприемник, нажмите на «Пополнить».

Перевод с карты на карту

Можно перевести деньги с любой дебетовой или кредитной (если условия договора это позволяют) карты любого банка на кредитку Tinkoff. Подробности смотрите в приложении своего банка.

Тинькофф не берет комиссию за такие переводы, но комиссионный сбор может назначить банк, с карточки которого переводят деньги.

Самые распространенные: QIWI, Лидер, Амиго, «Платформа», Элекснет. Выбираете «Погашение кредита», вводите реквизиты*, «скармливаете» терминалу деньги, получаете чек.

Официальный сайт, мобильное приложение

Оба способа позволяют оплачивать кредит онлайн, через интернет. Перевод – с карты на карту.

На сайте: tinkoff.ru/payments/card-to-card/

В приложении: выберите карту, нажмите «Пополнить», укажите реквизиты, переведите деньги.

При переводе с дебетовой карты Тинькофф – 0%. При переводе с карты другого банка – комиссия этого банка.

Приходите в отделение любого банка, даете оператору реквизиты*, даете деньги, деньги переводят на кредитку.

Комиссия банка, в котором пополняете карту.

В течение 24 часов.

Аналогично с банковским переводом: приходите в отделение, даете реквизиты*, оплачиваете.

В течение 72 часов.

Досрочное погашение кредита

Полное

Чтобы полностью погасить кредит, вам нужно вывести баланс «в ноль» и уведомить о своем желании оператора банка. Будьте аккуратны – между погашением долга и уведомлением о полном досрочном погашении должно пройти как можно меньше времени, потому что банк может снять деньги за дополнительные услуги (обслуживание, СМС-уведомления, «запоздавшие» комиссии), и на кредитке останется небольшая сумма, которая не позволит закрыть кредит.

Частичное

Частичное погашение сопряжено с некоторыми трудностями. По умолчанию система не регистрирует платежи больше нормы: если вы заплатите на 1000 рублей больше, чем нужно, то эта тысяча перенесется на следующий месяц. Чтобы избежать этого, вам нужно позвонить в банк и сказать, что вы хотите внести больше, чем нужно.

С частичным погашением есть еще один нюанс: если вы заплатите больше, чем нужно, то сумма ежемесячного платежа не уменьшится – уменьшится количество платежей. Например: вам нужно погасить 50000 рублей за 10 месяцев. Вы внесли 15000 в первый месяц. По вашей задумке, оставшиеся 35000 рублей придется выплачивать в течение 9 месяцев, по 3900 руб./месяц. По факту вам придется оплачивать по 5000 рублей в течение 7 месяцев.

Как узнать сумму долга?

· По телефону горячей линии. Позвоните на номер «8 800 555 10 10», назовите свои данные и спросите, сколько у вас общей задолженности.

· Через мобильное приложение. Выбираете карту, под крупными цифрами доступных денег будет надпись «Общая задолженность». Альтернатива: откройте чат (внизу справа) и напишите «Полная сумма задолженности» – вам ответит бот, в ответе будет искомая сумма.

· На официальном сайте через личный кабинет. Заходите в личный кабинет, слева выбираете интересующую вас карту, справа смотрите графу «Общая задолженность».

· Через СМС. Если у вас МТС, Билайн или Мегафон, пошлите SMS на номер 2273 с текстом «Bal [последние 4 цифры номера карты]». Если вы сейчас за границей или у вас другой оператор, SMS нужно слать на +7 903 767 22 73.

Как подключить или отключить СМС уведомления о платежах

СМС-уведомления при подключении приходят при любой операции по карточке: пополнение, перевод, покупка и так далее. Уведомления желательно подключать ради безопасности: если кто-то украдет вашу кредитку, вы обязательно об этом узнаете при первой покупке или съеме денег; если пополнение не пройдет, вы тоже об этом узнаете – не придет СМС. Но за услугу нужно платить – 59 рублей/месяц, и не всех это устраивает.

Подключить/отключить услугу просто:

1. Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложение.

2. Выберите карточку.

3. Нажмите на «Настройки» (на сайте) или на «Детали счета» (в приложении).

4. Найдите СМС-уведомления и включите/выключите их.

Где получить график платежей?

График платежей можно получить только для кредита наличными, потому что всю сумму вам выдают на руки. Он будет в документах, которые вам выдадут при оформлении кредита. Если потеряете – позвоните на горячую линию, вам вышлют новый.

Получить полный график по кредитной карте невозможно, потому что размеры платежей и их необходимость зависят от того, пользовались вы деньгами или нет, соблюдали ли грейс-период и так далее. Минимальную и полную сумму платежа можно узнать в личном кабинете на официальном сайте или в приложении. Крайнюю дату следующего платежа можно узнать там же. Кстати, если вас не устраивает дата расчетного периода (не конкретно в этом месяце, а определенное число месяца вообще) – вы можете позвонить в банк и согласовать перенос.

Калькулятор остатков

Рассчитывать остатки по кредиту наличными не нужно: все платежи на каждый месяц записаны в графике платежей. Рассчитывать остатки по кредитной карте крайне сложно: сумма меняется каждый месяц, в зависимости от соблюдения грейс-периода, наличия рассрочек, съема наличных в банкомате (для них – отдельный процент и условия) и так далее. Информацию о платежах на следующий месяц можно узнать в приложении или в личном кабинете, если вам нужна ориентировочная сумма платежей в последующие месяцы – позвоните в банк или напишите свой вопрос в чате приложения.

Что делать в случае просрочки?

Погасить, и как можно быстрее. При просрочке вам назначат штраф (590 рублей), отменят грейс-период и повысят проценты – все это тоже нужно оплатить. Когда рассчитаетесь с задолженностью – позвоните в банк. Тинькофф доброжелательно относится к клиентам, если вы быстро и без претензий все оплатите, а также объясните оператору причину, по которой просрочили кредит – возможно, вам пойдут навстречу, и эта просрочка не отразится на кредитной истории.

Как заморозить кредит?

Сразу предупредим: это сложно, и шансы на успех – небольшие. Временная заморозка входит в реструктуризацию. Реструктуризация – это когда банк пересматривает условия кредита и назначает новые проценты, меняет график выплат или меняет другие условия. После пересмотра кредит на некоторое время может быть заморожен, но на это нужны веские основания.

Если хотите заморозить кредит – как следует подготовьтесь. Вам нужно предоставить доказательства того, что прямо сейчас вы не можете заплатить банку. Подойдут: выписка из больницы из тяжелой болезни, документы об увольнении, опись сгоревшего имущества при пожаре и так далее. Как видите, аргументы должны быть максимально серьезными. Когда соберете достаточно веские основания – звоните в банк и описывайте проблему. Ваш вопрос будет рассматриваться индивидуально. Банку заморозка кредита тоже может быть выгодна – если у клиента серьезные проблемы, то лучше подождать несколько месяцев и получить свои деньги позже, чем вообще ничего не получить.

Источник

Недостаточно средств на счете, а деньги есть — почему так пишет

Многие пользователи уже давно перешли на активную оплату покупок через пластиковые карты или онлайн-кошельки. Особенно это удобно при онлайн оплате услуг, товаров или пополнении сервисов. Однако в процессе списания часто возникает довольно странная ошибка, пишет «Недостаточно средств», хотя деньги на остатке полностью покрывают покупку. Происходить такое может при работе с картой, мобильным балансом или личным счетом. В статье мы разберем, отчего такой сбой может возникать и куда нужно обращаться.

Что означает нехватка средств на счете?

Недостаточно средств на счете — это сервисное уведомление, которое возникает при попытке перевести деньги или оплатить ими некоторую покупку. Если денег на счету достаточно, то основных причин такого сообщения три: не учтен процент за операцию, имеются технические проблемы на стороне платежного сервиса, либо движение ваших средств по счету/балансу заблокировано.

Давайте для начала определим ситуации, где чаще всего проявляются такие проблемы. На сегодняшний день можно выделить три популярных запроса от интернет-пользователей:

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Недостаточно средств в Мегафон Банк

Недостаточно средств в Сбербанке и других банках — причины

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Клиент Сбербанка не учел процент при выводе

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Ошибка списания может появляться из-за технических проблем с картой

В остальных же случаях можно говорить о проблемах в работе банковской платежной системы или сбоях в работе самой карты. Это может быть временное отсутствие связи с серверами банка, либо на карте поврежден чип или считывание с магнитной ленты. Такое возникает часто и зависит от способа ношения пластика.

В любом случае, настоятельно рекомендуем при обнаружении ошибки «недостаточно средств» обращаться в поддержку вашего банка. Специалист имеет более широкий доступ к вашим данным и сможет обнаружить нюансы, при которых у вас не получается списать средства с баланса. Возможно специалист укажет на технический характер проблемы или подскажет как вам действовать дальше.

Деньги на счету оператора есть, а звонок сделать нельзя

Довольно часто схожая по типу проблема появляется у абонентов всех популярных операторов связи (Tele2, MTS, Megafon, Beeline). Например, при звонке или отправке сообщений абоненту выдается сервисное уведомление, что на счете недостаточно средств для выполнения операции. К счастью, подводных камней в этом случае намного меньше, а сами операторы, в большинстве своем, работают по схеме — абонентской предоплаты или ежесуточного списания.

Мы рассмотрели многие типы проблем, которые в том или ином виде соответствовали описываемой ошибке. К счастью, практически везде все сводится к техническим или системным сбоям со стороны операторов. Практически всегда ответы от поддержки — это советы подождать, пока сбой не будет исправлен. Но есть некоторые оговорки, которые касаются перевода средств:

Особенно на этом фоне выделяется Билайн. Описано несколько случаев, когда при положительном балансе нельзя было дозвонится из-за того, что система блокировала часть средств на ближайшее пополнение опции интернет. Есть и обратный момент — при плюсе на остатке сам интернет не работает и выдает «Упс, недостаточно средств!», но тут все более понятно — на балансе отсутствует нужная сумма для активации интернет трафика.

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Недостаточно средств в Билайн

Если говорить про Мегафон, то у них похожая проблема часто возникает в работе нового сервиса «Мобильный банк Раунд», который позволяет абонентам заводить фирменный пластик от оператора. Вот наглядное видео, при котором у абонента на счету заблокировали большую сумму и все списывали на технические огрехи в работе сервиса (очень познавательно).

Источник

Частично-досрочное погашение

Что такое частично-досрочное погашение кредита?

Это возможность вернуть кредитные деньги раньше графика, если вносить суммы больше, чем регулярный платеж. Так вы сможете закрыть кредит раньше срока — никаких комиссий за это не будет.

Какие условия по частично-досрочному погашению?

За один расчетный период можно сделать сразу несколько платежей в счет частично-досрочного погашения кредита. Но это не освободит вас от необходимости вносить очередной регулярный платеж.

Например, 25 марта у вас должен списаться ежемесячный регулярный платеж в размере 10 000 ₽, но днем ранее вы внесли эту сумму в качестве частично-досрочного погашения кредита. На следующий день на вашей карте все равно должно быть 10 000 ₽ для списания регулярного платежа, иначе начнет начисляться штраф за просрочку.

Как внести досрочный платеж по кредиту?

Частично-досрочное погашение кредита возможно несколькими способами.

В приложении выберите «Кредит наличными» в списке счетов → «Погасить» → «Погасить частично».

В личном кабинете выберите «Кредит наличными» на панели счетов слева → «Действия» → «Погашение кредита» → «Частичное погашение».

Что произойдет при досрочном погашении: уменьшится платеж или срок кредита?

При частично-досрочном погашении кредита можно выбрать вариант, который вам выгоднее.

Если вам нужно снизить долговую нагрузку прямо сейчас — уменьшайте платеж. Если вы хотите заплатить как можно меньше процентов, а платеж сейчас для вас посильный — уменьшайте срок. Вот статья в Тинькофф-журнале о том, как правильно отдавать кредиты.

И в том и в другом случае будет рассчитан новый график платежей — он появится в приложении и личном кабинете в течение одного дня с момента частично-досрочного погашения. При этом дата регулярных платежей не изменится, а досрочное погашение части кредита не освободит от необходимости внести следующий регулярный платеж.

Получите кредит наличными не выходя из дома

Источник

Досрочное погашение кредита в Тинькофф Банке

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Досрочное погашение кредита в Тинькофф Банке – стандартная процедура для клиентов, у которых появилась возможность быстрее выплатить задолженность банку, чтобы не переплачивать проценты. Главное сделать все в определенном порядке и с соблюдением правил. Все подробности о процедуре – в материале Brobank.

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Макс. сумма 2 000 000 Р
Ставка От 8,9%
Срок кредита До 3 лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст От 18 лет
Решение 2 минуты

Способы досрочного погашения кредита в Тинькофф Банке

На данный момент досрочное погашение кредита Тинькофф может происходить тремя способами:

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

В Тинькофф досрочное погашение осуществляется представленными способами. Важным условием здесь выступает обязательное предупреждение сотрудников кредитной компании о зачислении суммы большей, чем указанной в договоре.

Виды досрочного погашения

Досрочное погашение кредита – это внесение суммы для покрытия тела кредита или начисленных процентов. Когда клиент заключает договор на предоставление ему займа, сотрудники банка рассчитывают сумму ежемесячного платежа с обозначением тела и процентов: какая часть денег уйдет на зачисление основного долга, а какая на начисленные проценты. Если заплатить больше положенного, «излишек» уйдет на погашение тела кредита в счет последующих платежей.

Досрочное погашение кредита в Тинькофф банке возможно двумя способами – частично или полностью. Каждый из них имеет свои особенности.

Частичное погашение

Частичное досрочное погашение потребительского кредита в Тинькофф уменьшает основной долг, отчего уменьшаются ежемесячные платежи или сокращается срок погашения. Изменения в сумме платежей или сроке возврата долга зависят от особенностей и условий кредитного договора. Несмотря на представленный фактор, погашение кредита происходит быстрее, а сумма выплаченных за все время процентов заметно уменьшается.

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

О своем намерении необходимо сообщить сотрудникам банка – по телефону или через мобильное приложение.

По телефону

Можно позвонить по единым номерам 8-800-755-10-10 или 8-800-555-77-78. Во время разговора с оператором достаточно назвать свои данные, номер кредитного договора и сумму для зачисления на счет. Она уже должна быть на кредитном счете. Если предварительного не оповестить сотрудников банка о намерении частичного погашения, в день оплаты будет списана только сумма ежемесячного платежа.

Через интернет

Можно самостоятельно указать нужную сумму для зачисления на счет. Для этого необходимо зайти на сайте на свою личную страницу – авторизоваться путем ввода номера кредитного договора. Откроется полный график платежей и суммы основного долга. Вверху страницы справа есть кнопка «погасить досрочно».

Если сумма погашается частично, значит, вводят то значение, которое нужно зачислить на кредитный счет. Для подтверждения нажать кнопку «погасить». Как только платеж будет проведен, на странице сайта можно будет ознакомиться с новым графиком платежей.

Во всех случаях важным условием выступает обязательное наличие указанной суммы на счете списания. Если ее нет к назначенному дню платежа, процедура не состоится.

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Полное погашение кредита Тинькофф

Полностью погасить кредит в Тинькофф Банке можно представленными выше способами, но с небольшими отличиями в процедуре. В зависимости от ситуации можно выделить следующие моменты:

При любых обстоятельствах досрочное погашение кредита в Тинькофф Банке требует обязательное обращение к сотрудникам учреждения с целью уточнить отсутствие задолженности по договору. Лучше запросить письменное подтверждение, чтобы в дальнейшем не столкнуться с неприятностями.

Погашение долга по кредитной карте

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Процедура досрочного погашения задолженности по кредитной карте отличается. Но здесь полный расчет происходит проще – достаточно класть суммы на счет кредитки до полного покрытия основного долга. В день списания со счета автоматически забираются все денежные средства, которые там есть. Обращаться дополнительно к сотрудникам нет необходимости.

Но и после полного погашения суммы кредитная карта остается активной. Ею можно пользоваться вновь с условиями «обнуления» схемы начисления процентов (начинает действовать льготный период в соответствии с договором).

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Кред. лимит 700 000 Р
Проц. ставка От 12%
Без процентов До 12 мес.
Стоимость От 0 руб.
Кэшбек До 30%
Решение 2 мин.

Досрочное погашение кредита в Тинькофф Банке, как правило, поощряется. Это улучшает кредитную историю клиента, отчего последующие займы получить будет гораздо проще.

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

Комментарии: 16

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Добрый день!
Хочу досрочно закрыть кредит наличными. Будет ли перерасчёт процентов? Оператор называет мне всю сумму что и указана у меня в личном кабинете. Как мне известно, что при досрочном будет перерасчёт процентов! Если я не ошибаюсь, то процентов должны убираться…

Анна, добрый день. Вы платите проценты за фактический срок использования заемных средств. Чем быстрее выплачиваете кредит, тем меньше общая переплата по процентам. В этом и заключается выгода от досрочного погашения. Чтобы прояснить этот момент, перечитайте кредитный договор, там должны быть описаны все варианты. Возможно, вы спутали условия по кредиту Тинькофф с рекламными заявлениями других банков.

Как технически досрочно выполнить полное погашение кредита наличными (около 3-х млн).

Михаил, добрый день. Вам необходимо внести эту сумму на карточный счет через банкомат и затем через личный кабинет перевести на счет кредита. Уточнить этот вопрос можно в службе поддержки по бесплатному номеру 8 800 555-09-11 или у оператора в чате Интернет-банка.

Подскажите, пожалуйста, у меня был кредит который появилась возможность погасить полностью досрочно. Для этого я случайно пополнила счёт обслуживания моего кредита на сумму, которая превышала сумму моей задолженности и провела процедуру досрочного полного погашения. После этого появилось сообщение о том, что кредит закрыт, но я не пойму как мне изъять с этого счета мои излишне переведенные деньги?

Эльмира, здравствуйте. Обратитесь к оператору в чате мобильного банка. Сотрудник проверит информацию и расскажет, что делать.

Отвечает робот, по ходу, и пишет какую-то фигню…

Эльмира, в чате есть возможность подключить оператора (можно написать слово «оператор»). Также можете обратиться на горячую линию по номеру 8 800 555-09-11.

Какой процент снимается при переводе денег для погашения кредита

Уважаемый Юрий, уточните этот вопрос у специалиста банка, поскольку нужны дополнительные сведения — 8 800 555-777-8.

Здравствуйте! Брала рассрочку на товар в вашем банке. Если полностью внесу оставшуюся сумму и сделаю полное досрочное погашение, то когда кредит закроется в дату списания или в дату полного досрочного погашения?

Мария, добрый день. Кредит закроется сразу после полного погашения (при оплате необходимо выбрать соответствующий пункт в личном кабинете банковского приложения).

Здравствуйте! Хочу досрочно погасить кредит, как получить документ на бумажном носителе о полном досрочном погашении?

Уважаемая Галина Анатольевна, справка о закрытии кредита автоматически будет направлена на вашу электронную почту. Если вам необходим иной документ, то рекомендуем вам обратиться в онлайн-чат службы поддержки в приложении Тинькофф или через ЛК на сайте банка.

Как погосить досрочно кредит в период кароновируса

Уважаемый Михаил, на тему погашения кредита или отсрочки его погашения мы выпустили подробную статью. Вы можете ознакомиться с ней по этой ссылке и, если у вас останутся вопросы, задать их в комментариях.

Источник

«Недостаточно средств»

Здравствуйте! Давно хотел написать отзыв. Но сегодня вот прям очень захотел!
К слову, услугами банка пользуюсь давно, настолько давно, что уже сходу и не скажу сколько лет, скажу, что карту уже менял по истечению срока годности, и кстати, новая карта по качеству хуже старой почему-то. У старой по истечении нескольких лет вид был получше, чем у новой через несколько месяцев.

До сегодняшнего дня всё (ну или почти всё) было отлично. Всё онлайн, с телефона, просто, быстро, удобно. Летом ездили в Крым и там, неожиданно, без проблем и комиссий снимали деньги в любом банкомате РНКБ и Генбанка (вроде так назывался, синенькие такие банкоматы). Несколько раз обращался по разным вопросам в техподдержку, всё решалось быстро, грамотно, профессионально.

И масла в огонь этой злобе подливает то, что ОДНА СМС, с текстом «Извините, но в настоящий момент не получится добавить лимит так как ведутся тех работы/произошёл сбой, попробуйте позднее/сидите дома/воспользуйтесь картой другого банка» после моего «увеличения» лимита ещё дома, сэкономила бы мне кучу времени и нервов! Я просто бы поехал не сейчас, а на пару часов попозже, и всё бы спокойно купил. ОДНА ЧЁРТОВА СМС и я бы не писал этот отзыв!

UPD: Пока писал отзыв, сходил до магазина проверить, так сказать, был ли смысл ждать. Не было. Лимиты до сих пор не добавились. А прошло уже около 5 часов с того времени как приложение в телефоне мигнуло мне «всё ок, лимит увеличен». ПЯТЬ ЧАСОВ КАРЛ!

Источник

Как погасить кредит Тинькофф Банка

Погасить кредит от Tinkoff не так-то и просто, особенно – если речь идет о наличных и до конца грейс-периода или срока минимального платежа остался день-два. Где искать точки партнеров? Сколько будет идти перевод? На эти, а также на другие вопросы из разряда «Как погасить кредит Тинькофф Банка?» мы ответим ниже.

Способы оплаты кредита в Тинькофф Банке

Как долго идет перевод?

У Tinkoff есть партнеры, у которых можно пополнить кредитку наличными. Количество точек пополнения: 300000 по всей России. Перечислять все точки поименно, пожалуй, не будем, посмотрите на карту по адресу tinkoff.ru/payment/points и выберите ближайшую к вам.

Мгновенно, в редких случаях – до утра следующего дня.

Банкоматы Тинькофф умеют принимать деньги. Найдите такой банкомат, вставьте карту, нажмите на «Пополнить карту», выберите валюту, положите деньги в купюроприемник, нажмите на «Пополнить».

Перевод с карты на карту

Можно перевести деньги с любой дебетовой или кредитной (если условия договора это позволяют) карты любого банка на кредитку Tinkoff. Подробности смотрите в приложении своего банка.

Тинькофф не берет комиссию за такие переводы, но комиссионный сбор может назначить банк, с карточки которого переводят деньги.

Самые распространенные: QIWI, Лидер, Амиго, «Платформа», Элекснет. Выбираете «Погашение кредита», вводите реквизиты*, «скармливаете» терминалу деньги, получаете чек.

Официальный сайт, мобильное приложение

Оба способа позволяют оплачивать кредит онлайн, через интернет. Перевод – с карты на карту.

На сайте: tinkoff.ru/payments/card-to-card/

В приложении: выберите карту, нажмите «Пополнить», укажите реквизиты, переведите деньги.

При переводе с дебетовой карты Тинькофф – 0%. При переводе с карты другого банка – комиссия этого банка.

Приходите в отделение любого банка, даете оператору реквизиты*, даете деньги, деньги переводят на кредитку.

Комиссия банка, в котором пополняете карту.

В течение 24 часов.

Аналогично с банковским переводом: приходите в отделение, даете реквизиты*, оплачиваете.

В течение 72 часов.

Досрочное погашение кредита

Полное

Чтобы полностью погасить кредит, вам нужно вывести баланс «в ноль» и уведомить о своем желании оператора банка. Будьте аккуратны – между погашением долга и уведомлением о полном досрочном погашении должно пройти как можно меньше времени, потому что банк может снять деньги за дополнительные услуги (обслуживание, СМС-уведомления, «запоздавшие» комиссии), и на кредитке останется небольшая сумма, которая не позволит закрыть кредит.

Частичное

Частичное погашение сопряжено с некоторыми трудностями. По умолчанию система не регистрирует платежи больше нормы: если вы заплатите на 1000 рублей больше, чем нужно, то эта тысяча перенесется на следующий месяц. Чтобы избежать этого, вам нужно позвонить в банк и сказать, что вы хотите внести больше, чем нужно.

С частичным погашением есть еще один нюанс: если вы заплатите больше, чем нужно, то сумма ежемесячного платежа не уменьшится – уменьшится количество платежей. Например: вам нужно погасить 50000 рублей за 10 месяцев. Вы внесли 15000 в первый месяц. По вашей задумке, оставшиеся 35000 рублей придется выплачивать в течение 9 месяцев, по 3900 руб./месяц. По факту вам придется оплачивать по 5000 рублей в течение 7 месяцев.

Как узнать сумму долга?

· По телефону горячей линии. Позвоните на номер «8 800 555 10 10», назовите свои данные и спросите, сколько у вас общей задолженности.

· Через мобильное приложение. Выбираете карту, под крупными цифрами доступных денег будет надпись «Общая задолженность». Альтернатива: откройте чат (внизу справа) и напишите «Полная сумма задолженности» – вам ответит бот, в ответе будет искомая сумма.

· На официальном сайте через личный кабинет. Заходите в личный кабинет, слева выбираете интересующую вас карту, справа смотрите графу «Общая задолженность».

· Через СМС. Если у вас МТС, Билайн или Мегафон, пошлите SMS на номер 2273 с текстом «Bal [последние 4 цифры номера карты]». Если вы сейчас за границей или у вас другой оператор, SMS нужно слать на +7 903 767 22 73.

Как подключить или отключить СМС уведомления о платежах

СМС-уведомления при подключении приходят при любой операции по карточке: пополнение, перевод, покупка и так далее. Уведомления желательно подключать ради безопасности: если кто-то украдет вашу кредитку, вы обязательно об этом узнаете при первой покупке или съеме денег; если пополнение не пройдет, вы тоже об этом узнаете – не придет СМС. Но за услугу нужно платить – 59 рублей/месяц, и не всех это устраивает.

Подключить/отключить услугу просто:

1. Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложение.

2. Выберите карточку.

3. Нажмите на «Настройки» (на сайте) или на «Детали счета» (в приложении).

4. Найдите СМС-уведомления и включите/выключите их.

Где получить график платежей?

График платежей можно получить только для кредита наличными, потому что всю сумму вам выдают на руки. Он будет в документах, которые вам выдадут при оформлении кредита. Если потеряете – позвоните на горячую линию, вам вышлют новый.

Получить полный график по кредитной карте невозможно, потому что размеры платежей и их необходимость зависят от того, пользовались вы деньгами или нет, соблюдали ли грейс-период и так далее. Минимальную и полную сумму платежа можно узнать в личном кабинете на официальном сайте или в приложении. Крайнюю дату следующего платежа можно узнать там же. Кстати, если вас не устраивает дата расчетного периода (не конкретно в этом месяце, а определенное число месяца вообще) – вы можете позвонить в банк и согласовать перенос.

Калькулятор остатков

Рассчитывать остатки по кредиту наличными не нужно: все платежи на каждый месяц записаны в графике платежей. Рассчитывать остатки по кредитной карте крайне сложно: сумма меняется каждый месяц, в зависимости от соблюдения грейс-периода, наличия рассрочек, съема наличных в банкомате (для них – отдельный процент и условия) и так далее. Информацию о платежах на следующий месяц можно узнать в приложении или в личном кабинете, если вам нужна ориентировочная сумма платежей в последующие месяцы – позвоните в банк или напишите свой вопрос в чате приложения.

Что делать в случае просрочки?

Погасить, и как можно быстрее. При просрочке вам назначат штраф (590 рублей), отменят грейс-период и повысят проценты – все это тоже нужно оплатить. Когда рассчитаетесь с задолженностью – позвоните в банк. Тинькофф доброжелательно относится к клиентам, если вы быстро и без претензий все оплатите, а также объясните оператору причину, по которой просрочили кредит – возможно, вам пойдут навстречу, и эта просрочка не отразится на кредитной истории.

Как заморозить кредит?

Сразу предупредим: это сложно, и шансы на успех – небольшие. Временная заморозка входит в реструктуризацию. Реструктуризация – это когда банк пересматривает условия кредита и назначает новые проценты, меняет график выплат или меняет другие условия. После пересмотра кредит на некоторое время может быть заморожен, но на это нужны веские основания.

Если хотите заморозить кредит – как следует подготовьтесь. Вам нужно предоставить доказательства того, что прямо сейчас вы не можете заплатить банку. Подойдут: выписка из больницы из тяжелой болезни, документы об увольнении, опись сгоревшего имущества при пожаре и так далее. Как видите, аргументы должны быть максимально серьезными. Когда соберете достаточно веские основания – звоните в банк и описывайте проблему. Ваш вопрос будет рассматриваться индивидуально. Банку заморозка кредита тоже может быть выгодна – если у клиента серьезные проблемы, то лучше подождать несколько месяцев и получить свои деньги позже, чем вообще ничего не получить.

Источник

Недостаточно средств на счете, а деньги есть — почему так пишет

Многие пользователи уже давно перешли на активную оплату покупок через пластиковые карты или онлайн-кошельки. Особенно это удобно при онлайн оплате услуг, товаров или пополнении сервисов. Однако в процессе списания часто возникает довольно странная ошибка, пишет «Недостаточно средств», хотя деньги на остатке полностью покрывают покупку. Происходить такое может при работе с картой, мобильным балансом или личным счетом. В статье мы разберем, отчего такой сбой может возникать и куда нужно обращаться.

Что означает нехватка средств на счете?

Недостаточно средств на счете — это сервисное уведомление, которое возникает при попытке перевести деньги или оплатить ими некоторую покупку. Если денег на счету достаточно, то основных причин такого сообщения три: не учтен процент за операцию, имеются технические проблемы на стороне платежного сервиса, либо движение ваших средств по счету/балансу заблокировано.

Давайте для начала определим ситуации, где чаще всего проявляются такие проблемы. На сегодняшний день можно выделить три популярных запроса от интернет-пользователей:

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Недостаточно средств в Мегафон Банк

Недостаточно средств в Сбербанке и других банках — причины

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Клиент Сбербанка не учел процент при выводе

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Ошибка списания может появляться из-за технических проблем с картой

В остальных же случаях можно говорить о проблемах в работе банковской платежной системы или сбоях в работе самой карты. Это может быть временное отсутствие связи с серверами банка, либо на карте поврежден чип или считывание с магнитной ленты. Такое возникает часто и зависит от способа ношения пластика.

В любом случае, настоятельно рекомендуем при обнаружении ошибки «недостаточно средств» обращаться в поддержку вашего банка. Специалист имеет более широкий доступ к вашим данным и сможет обнаружить нюансы, при которых у вас не получается списать средства с баланса. Возможно специалист укажет на технический характер проблемы или подскажет как вам действовать дальше.

Деньги на счету оператора есть, а звонок сделать нельзя

Довольно часто схожая по типу проблема появляется у абонентов всех популярных операторов связи (Tele2, MTS, Megafon, Beeline). Например, при звонке или отправке сообщений абоненту выдается сервисное уведомление, что на счете недостаточно средств для выполнения операции. К счастью, подводных камней в этом случае намного меньше, а сами операторы, в большинстве своем, работают по схеме — абонентской предоплаты или ежесуточного списания.

Мы рассмотрели многие типы проблем, которые в том или ином виде соответствовали описываемой ошибке. К счастью, практически везде все сводится к техническим или системным сбоям со стороны операторов. Практически всегда ответы от поддержки — это советы подождать, пока сбой не будет исправлен. Но есть некоторые оговорки, которые касаются перевода средств:

Особенно на этом фоне выделяется Билайн. Описано несколько случаев, когда при положительном балансе нельзя было дозвонится из-за того, что система блокировала часть средств на ближайшее пополнение опции интернет. Есть и обратный момент — при плюсе на остатке сам интернет не работает и выдает «Упс, недостаточно средств!», но тут все более понятно — на балансе отсутствует нужная сумма для активации интернет трафика.

ошибка prime погашение невозможно тинькофф недостаточно средств на договоре

Недостаточно средств в Билайн

Если говорить про Мегафон, то у них похожая проблема часто возникает в работе нового сервиса «Мобильный банк Раунд», который позволяет абонентам заводить фирменный пластик от оператора. Вот наглядное видео, при котором у абонента на счету заблокировали большую сумму и все списывали на технические огрехи в работе сервиса (очень познавательно).

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка previous launch was unsuccessful would you like to start in safe mode метро 2033
  • Ошибка press brake start
  • Ошибка pre котел бош
  • Ошибка pre safe mercedes w212
  • Ошибка pr2 холодильника polair