Ошибка регистрации отпечатка пальца самсунг а50

Хотя не так давно мобильный телефон с разблокировкой отпечатков пальцев на экране был чем-то зарезервированным для высококлассного, это то, что мы уже нашли в более скромных терминалах. Samsung Galaxy A50 был одним из первых мобильных телефонов среднего класса, которые предложили этот атрибут, хотя, как и любой уважающий себя мобильный телефон, он не без проблем. Сегодня мы хотели увидеть Почему Samsung Galaxy A50 сенсор отпечатка экрана не работает и как это исправить.

Даже самые дорогие и мощные терминалы на рынке имели проблемы с датчиками отпечатков пальцев на экране. Интегрировать эту технологию биометрического считывания под сенсорную панель было непросто, хотя постепенно они становятся намного быстрее и дешевле. Много пользователей сообщить о проблемах с точностью и чтением датчика отпечатков пальцев экрана Galaxy A50, хотя их решение обычно под рукой.

Как решить проблему

Проверить наличие обновлений

Samsung Galaxy A50 получил множество обновлений с момента выпуска в прошлом году. Мы видели, сколько из этих обновлений предназначалось для улучшения как сенсорного экрана, так и датчика отпечатков пальцев на экране. Поэтому наш первый шаг — проверить, есть ли у нас любое из этих ожидающих обновлений , Чтобы проверить это, мы идем в Настройки / Система / Обновления системы. Если все пойдет хорошо, после обновления датчик будет работать быстрее и будет лучше реагировать на наш отпечаток при разблокировке.

Сенсорная чувствительность

Другое решение, которое работает хорошо, это повысить тактильную чувствительность. Серия Galaxy A, включая Galaxy A50, в стандартной комплектации поставляется с защитным пластиком для экрана, который иногда может мешать нормальной работе сенсорного экрана и, следовательно, датчика отпечатков пальцев.

Чтобы избежать этой проблемы, мы можем активировать опцию, которая увеличит чувствительность экрана к прикосновениям, что во многих случаях делает проблема исчезнет , Для этого заходим в меню «Настройки» и вводим «Дополнительные функции». Оказавшись внутри, нам нужно будет только активировать переключатель под названием «Сенсорная чувствительность».

Виновный защитник

Некоторые сторонние защитные пленки имеют полупроводящие материалы, которые вызывают Ошибки чтения на экране датчика отпечатков пальцев. Многие пользователи решают эту проблему, удаляя и заменяя протектор, но в других случаях необходимо купить официальный, чтобы избежать проблемы , Это приводит к тому, что датчик не может правильно считывать данные отпечатка пальца. Поэтому мы должны удалить заставку, чтобы проверить, исчезла ли проблема, и мы найдем виновника проблемы.

Проверьте датчик (и ваши пальцы)

У экранного сканера отпечатков пальцев могут быть проблемы с распознаванием пальцев, если они слишком влажные или слишком сухие, например, в очень холодных погодных условиях. распознавание отпечатков область датчика в нижней части Центр экрана и ваши пальцы должны быть чистыми и сухими. Затем мы должны нажать на экран так, чтобы кончик пальца простирался по всей поверхности области распознавания отпечатка пальца. Кроме того, нам необходимо проверить, чтобы область датчика отпечатков пальцев не царапалась и не повреждалась металлическими предметами, такими как монеты, ключи…

Перерегистрироваться

Во многих случаях проблема связана с плохими начальными настройками отпечатков пальцев. Это, несомненно, приводит к ошибкам чтения, недостаточной точности и, следовательно, излишней медлительности при разблокировке нашего мобильного телефона. Решение состоит в том, чтобы перейти к Настройки / Охранник / Отпечаток пальца , Теперь нам нужно снова зарегистрировать наш отпечаток пальца и повторить попытку. В большинстве случаев это наиболее подходящее решение.

Модели телефонов Samsung сообщают владельцу о том, что необходимо выполнить калибровку датчика отпечатков. Если проблема «Выполните калибровку датчика отпечатков, если проблема не исчезнет обратитесь в службу поддержки» не исчезнет, необходимо обратиться в службу поддержки. Можно ли её устранить в домашних условиях и как это сделать, читайте далее.

Причина ошибки калибровки в Самсунг

Такая проблема свойственна нескольким популярным моделям: А50, А51 и реже другим. Появляется она после ремонта смартфона в местных часто несертифицированных сервисных центрах. Также подобное поведение телефона наблюдается в тех случаях, когда его экран был подвержен механическим повреждениям.

Защитное стекло может быть треснуто или появились другие дефекты. С запросом на калибровку встречаются пользователи, которые любят экспериментировать с неофициальными прошивками для своего мобильного устройства.

Соответственно, если оригинальная прошивка будет удалена и заменена на другую, разработкой которой занимались народные умельцы, с телефоном также возникнут проблемы. Более того, пользователь не сможет больше обратиться в официальные сервисы для ремонта гаджета. В документе о предоставлении сервисных услуг указывается, что на момент обращения в сертифицированные сервисы ремонта в телефоне должна быть установлена фирменная система без изменений. В противном случае владельцу устройства могут отказаться его ремонтировать.

Как очистить кэш датчика отпечатков в Самсунг

Современный мобильный телефон – вещь сложная и хрупкая. В нём есть множество разных функций и технологий, которые настраиваются на стадии разработки. В процессе эксплуатации смартфона у пользователя обычно не возникает потребностей заново их настраивать. Но в особых случаях это становится необходимым. Так случается с настройками экрана, если в его работе произошли какие-либо изменения. Настроить датчик отпечатков вы можете при необходимости в параметрах телефона.

1. В меню быстрого доступа выберите кнопку «Настройки»;
2. В отображаемых разделах настроек понадобится выбрать «Приложения»;
3. Верхняя часть содержит фильтр, по которому необходимо найти список системных приложений;
4. В поиске введите com.samsung и найдите модуль biometrics.app.settings;
5. Выберите в меню пункт «Память» и удалите кэш по кнопке с таким названием.

Эти подсказки помогут избежать ошибки, которая вызывает сообщение: выполните калибровку датчиков отпечатков. Если проблему не удалось исправить, можно обратиться в службу поддержки Samsung в своём городе.

Место нахождения сервиса доступно узнать при помощи официального сайта Самсунг по ссылке https://www.samsung.com/ru/support/.

Подробнее: Самсунг А51 что лучше взять вместо него?

Калибровка датчика отпечатков в Samsung

Когда будет очищен кэш отпечатка необходимо будет выполнить настройку датчика, чтобы он вновь работал правильно. Это необходимо сделать, так как нынешние параметры будут отменены из-за удаления данных на предыдущем шаге. Активируется функция через настройки телефона.

1. Находим пункт «Биометрия и безопасность»;
2. Переходим в раздел настроек «Отпечаток пальца»;
3. Активируйте параметр и пройдите шаги, которые предлагает устройство для настройки.

Данная проблема «Выполните калибровку датчика отпечатков, если проблема не исчезнет обратитесь в службу поддержки» была замечена не только пользователями Самсунг, но и владельцами китайских устройств Poco. На них могли быть использованы матрицы от одного и того же производителя. Поэтому данные инструкции могут помочь также устранить запрос на калибровку датчика отпечатков и восстановить его работу. На этом этапе у некоторых пользователей ошибка может быть ещё не устранена. В таком случае остаётся ещё один способ уладить неисправность – Hard Reset устройства.

Сброс настроек Самсунг

В мобильном телефоне Samsung сброс может быть выполнен разными способами – через системные настройки и с помощью специального подменю системы. Реализация таких возможностей предназначена для того, чтобы пользователь смог в любой ситуации выполнять возврат настроек смартфона к рабочему состоянию. Не имеет значения, каким способом вы будете пользоваться, так как основная задача – восстановить работоспособность гаджета. Перед сбросом пользователю необходимо сделать бэкап файлов, которые хранятся в памяти мобильного телефона, иначе все они будут удалены без возможности восстановления.

1. На корпусе мобильного телефона нажмите на кнопку включения, а также понижения громкости;
2. Удерживайте их до момента, пока на экране не появится меню управления системой;
3. В строке при помощи клавиш регулировки громкости выберите строку Wipe Data и подтвердите запуск функции сброса.

Система телефона начнёт очистку данных из памяти и смартфон может быть перезагружен автоматически несколько раз. Пользователь в это время не должен вмешиваться в процесс, так как он автоматический. Приступать к настройкам можно будет через несколько минут, когда сброс параметров полностью завершится. Владельцу необходимо заново войти в аккаунт Google или Samsung для доступа к системным приложениям и маркету загрузки приложений.

Сброс настроек без кнопок в Самсунг

Владельцы мобильных устройств имеют также возможность вернуть рабочее состояние, не прибегая к сбросу через кнопки. Результат будет одинаковым, несмотря на то, что будет использован другой метод сброса. Параметры, фото, видео и игры также будут удалены после завершения процесса. Пользователю необходимо будет снова загружать свои приложения из Интернета и входить в аккаунт с логином и паролем.

1. Выберите на главном экране кнопку «Настройки»;
2. Найдите пункт «Общие настройки» и перейдите в него;
3. Необходимо перейти в пункт «Сброс», где будет расположена строка с названием «Сброс настроек»;
4. Выберите этот пункт и нажмите на кнопку «Ок» для подтверждения.

При выполнении этой функции смартфон удаляет все настройки, которые были изменены пользователем. Из памяти исчезают данные, загруженные во время эксплуатации смартфона. За этими действиями следует развёртывание пакета с «чистой» системой и её установка.

Видеоинструкция

Если вы не желаете обращаться в службу поддержки Самсунг, но ваш телефон требует выполнить калибровку датчика отпечатков, посмотрите видео.