Ошибка sim карты iphone

При использовании iPhone, пользователь может столкнуться с проблемой, что установленная сим-карта не поддерживается, а на экране вместо сети оператора указано, что симка недействительная. Ошибка может возникнуть как на новом устройстве, так и на уже используемом ранее.

Оповещение “Недействительная сим-карта” может возникнуть на МТС, МегаФоне, и при использовании любого другого оператора, и важно знать, что делать в таком случае. Об этом – в нашем обзоре.

Наиболее распространенной ситуацией, является появление оповещения о том, что установленная симка недействительная, при первом включении нового iPhone. Это особенно актуально в случае, если устройство приобретено неофициально, и не предназначено для использования в другой стране.

Однако в сети множество отзывов и о том, что проблема появилась на телефоне, ранее работающем исправно. В чем же причина?

Ошибка может возникать по ряду причин, и главное определить, какая именно в вашей ситуации.

Для начала не стоит забывать, что проблема может возникнуть из-за сбоя программы. Поэтому первое, что нужно сделать, это перезапустить свой телефон.

Также не стоит забывать, что ошибка может быть связана с тем, что используемая симка заблокирована оператором. Каждый знает, что если долго не пользоваться платными услугами, то оператор может отключить телефонный номер. Узнать, через сколько симка становится неактивной, можно в условиях своего тарифного плана.

Для примера, симка МТС становится недействительной, когда абонент на протяжении полугода не пользуется платными услугами связи. Даже если на номер поступают входящие звонки и сообщения, но нет списаний, то это становится причиной блокировки.

Проблема может носить и технический характер. Это может быть как неисправность самой сим-карты, так и лотка под нее на телефоне, или если карточка неправильно установлена.

Нередко пользователи сталкиваются с появлением данного оповещения при обновлении ПО, либо если сбрасывали настройки на устройстве. В такой ситуации необходимо убедиться, что отсутствуют обновления системы.

Владельцы новых устройств, включая восстановленные iPhone, подобную ошибку встречают при установке симки. Это говорит о том, что устройство имеет блокировку под определенного оператора. 

Решить проблему, и начать полноценно использовать свой телефон, несложно. Для этого необходимо выяснить, почему именно возникла ошибка, следуя таким рекомендациям.

1. Перезагрузите iPhone. Такое простое решение позволяет устранить ошибки в работе ПО, и часто решает проблему.

2. Проверка обновлений. Через вкладку “Основные” в меню настроек выполните проверку на странице “Об этом устройстве”. При доступности обновлений, включая параметры для оператора, отобразится соответствующий запрос. Установите их, выбрав “Обновить” или “ОК”.

3. Убедитесь, что симка и лоток под нее исправны. Вытащите и снова установите симку в телефон, убедившись, что она установлена правильно. Перед этим обязательно осмотрите симку, если она давно используется вами, на предмет механических повреждений.

4. Проверьте устройство с другой сим-картой. Установка другой симки позволяет исключить вероятность того, что ошибка возникла из-за неисправности сим-карты. Возможно, что необходимо получить у оператора новую симку.

5. Проверьте активность номера. Установив симку в другой телефон, или позвонив с другого телефона в поддержку оператора, проверьте, что номер не блокирован. Если сим-карта заблокирована оператором, то потребуется восстановить номер, если это доступно, или приобрести новый.

6. Убедитесь, что отсутствует SIM Lock. Приобретая неофициальный iPhone, важно проверить его работоспособность при покупке. Нередко устройства могут иметь блокировку под определенного зарубежного оператора. Если столкнулись с такой проблемой (описанные выше способы не решили проблему), то обратитесь к продавцу. 

Отдельно стоит упомянуть ситуацию, что ошибка возникает при попытке активировать восстановленный iPhone – продается с пометкой вендора “Как новый/Refurbished”. Если устройство приобретено официально, не имеет блокировки под определенного оператора, то обратитесь в поддержку Apple. Опишите проблему, и дождитесь ответа. Однако стоит учитывать, что решение проблемы может занять до нескольких дней.

Владельцы «яблочной» продукции часто сталкиваются с ситуациями, когда Айфон не распознает сим-карту. И хотя продукцию Apple традиционно считается надежной, поломки случаются у любой техники. Айфон также ломается при активном использовании, и причин, спровоцировавших появление проблем с сим-картой, большое количество. Список внушительный, начиная с падений и ударов, заканчивая некорректным обновлением прошивки. Хозяева смартфонов паникуют, ведь нести в ремонт – дорого, к тому же, три четверти проблем владелец решит без помощи мастера. Главное – разобраться, в чем причина поломки, а инструкция по устранению найдется в этой статье.

Неисправность SIM-карты

Если Айфон перестал видеть сим-карту, возможно, проблема кроется в этом устройстве. Достаньте карточку и внимательно осмотрите, «полосочки» и металлическое основание не должны повреждаться. Глубокие царапины, заломы, признаки коррозии скажут о том, что сим-карту придется срочно менять. Чаще всего такое случается, если телефон побывал в воде – аппарат не боится попадания влаги, а контакты симки окисляются. Стоит протереть ватным диском, смоченным в спиртовой жидкости – при окислении это помогает. Но если сим-карта смартфоном так и не обнаружится, то придется нанести визит в офис мобильного оператора с паспортом, чтобы восстановить карточку.

Устаревшая карточка SIM

Еще одной причиной того, почему Айфон не видит сим-карту, становится истечение срока эксплуатации. Карточки также не вечны, со временем они портятся – хуже работает связь, при звонках слышны помехи и обрывки, а затем карточка просто перестает работать. В таких случаях помочь уже не выйдет, придется менять симку – обычно за такую услугу даже денег не берут, важно только предоставить паспорт владельца. Процедура занимает 15 минут и не требует никаких дополнительных действий. При необходимости, новую карточку обрежут под размер слота для SIM, услуга обойдет в 150 рублей. Хотя новые карточки часто продают с пластиковыми переходниками, позволяющими регулировать размер.

Проблемы с прошивкой

Иногда ответом на вопрос «почему Айфон не читает сим-карту» становится некорректное обновление прошивки устройства. Чтобы исправить ситуацию, смартфон стоит откатить к заводским настройкам. Для этого:

• откройте на компьютере iTunes;
• подключите смартфон при помощи кабеля к компьютеру;
• при появлении запроса ввода пароля – введите;
• в программе выберете определившееся устройство;
• нажмите кнопку «Восстановить», а затем подтвердите выбор;
• дождитесь завершения восстановления.

Смартфон включится, но всю информацию придется вводить заново – Айфон вернется к состоянию нового аппарата.

SIM залочена

Также iPhone не видит сим-карту, если она залочена, то есть предназначена для работы с сетью определенного оператора. Другие сети в таком случае распознаваться не будут/ поэтому стоит покупать только модели с пометкой «SIM-Free». Решить проблему с залоченной симкой возможно двумя способами:

• воспользоваться микросхемой R-Sim (способ приведет к потере гарантии, также возникают проблемы со связью и фирменными приложениями Apple);
• связаться с оператором, под работу которого создан смартфон.

Во втором случае придется проявить терпение, зато разблокировка будет «чистой» и навсегда. Также стоит отметить, что за процедуру придется выложить несколько тысяч рублей. Быстро и дешево подобные работы выполняют только мошенники.

Механические повреждения смартфона

Не стоит удивляться, если после падения Айфон перестал видеть сим-карту – что делать в таком случае знает только мастер. Проблема в том, что смартфоны – техника нежная, и требуют бережного обращения. В результате падений или ударов легко повредить внутреннюю часть, и выяснить, в чем заключается проблема, самостоятельно удается не всегда. Смартфон стоит отдать на диагностику, чтобы выявить проблему, даже если чинить Айфон владелец собирается самостоятельно. Заказывать запасные части лучше всего в официальных магазинах Apple – китайские аналоги хоть и стоят дешевле, зато плохо работают и регулярно ломаются.

Действия, если SIM-карта не читается

Включить режим «Полет»

Если Айфон не видит сим-карту – что делать подскажут другие владельцы, проверившие советы на собственном опыте. Интересный факт – из-за ошибок операционной платформы iPhone перестает распознавать симку. Выход нашелся, нужно включить и выключить режим «Полет»:

• открыть «Пункт управления»;
• активировать режим, нажав на значок самолета.

После этого смартфон распознает карточку и заработает в штатном режиме, если проблема заключалась в мелких неполадках iOS. Не забудьте только выключить режим, потому что мобильная сеть при «Полете» работать не будет.

Перезагрузить смартфон

Первый способ, к которому прибегают пользователи, это перезагрузка устройства. Давно известно, что эта процедура способна решить три четверти проблем iPhone. Дело в том, что при активных нагрузках операционная система начинает «глючить», а смартфон – выдавать ошибки. Это нормально, перезагрузка устройства и очистка от ненужного мусора быстро поправит положение. Пользователи регулярно жалуются на выскакивающие ошибки, но мастера говорят, что придется смириться и не забывать перезагружать смартфон. Покупка Андроида проблемы не решит – подобные ошибки даже чаще возникают.

Переустановить SIM-карту

После покупки нового смартфона или удара о землю пользователи «знакомятся» с ошибкой SIM-карты. ВУ таком случае поможет переустановка симки:

• отключите айфон;
• на боковой части смартфона найдите маленькое круглое отверстие;
• возьмите специализированную или подходящую по размеру скрепку;
• вставьте в отверстие и нажмите;
• аккуратно извлеките лоток;
• вытащите и заново вставьте SIM-карту;
• вставьте лоток обратно;
• включите смартфон.

Дождитесь, пока телефон полностью загрузится. Если вверху появился значок определившейся сети, то проблему возможно считать решенной без похода к специалисту.

Поменять SIM

Ответ для тех, кто ищет, почему Айфон не читает сим-карту и что делать в таком случае – стоит попробовать поменять карточку в устройстве. Обратитесь к другу, у которого также есть Айфон с работающей симкой и проверьте, будет ли она работать в вашем устройстве. Свою симку поставьте в другой телефон – если карточка не будет работать, то она пойдет под замену. Если работает, то проблема заключается в лотке или самом устройстве. Также стоит связаться с мобильным оператором, иногда сеть пропадает из-за технических работ на линии.

Обновление прошивки

Решить проблему также поможет обновление устройства через iTunes:

• установите программу на компьютер;
• подключите смартфон при помощи кабеля;
• выберете определившееся устройство в iTunes;
• перейдите во вкладку «Обзор»;
• нажмите кнопку «Обновить»;
• кликните на ссылку «Загрузить»;
• подтвердите выбор, нажав «Обновить».

После обновления прошивки смартфон запустится в штатном режиме. Если возникнут проблемы с сим-карточкой, Айфон любезно сообщит об этом пользователю. Подобное решение помогает, если с предыдущей установкой обновления возникали ошибки или версия iOS не отличалась стабильностью.

Обновить настройки оператора

Большая часть операторских настроек подгружается и устанавливается автоматически, но установить обновление возможно и в ручном режиме. Для этого откройте настройки смартфона, перейдите во вкладку «Основные», где выберете пункт «Об этом устройстве». Если обновление доступно для установки, то на экране появится сообщение. Подтвердите выбор и дождитесь завершения установки. Процесс занимает пару минут, возможно, потребуется перезапуск смартфона. Обновлять настройки нужно обязательно, даже если SIM работает исправно – будет лучше и «чище» работать мобильная сеть.

Сброс сетевых настроек

Для решения неполадок с сетью существует еще один способ – ручной сброс настроек сети. Откройте пункт «Основные» в настройках устройства. Пролистайте вниз до вкладки «Сброс», а в открывшемся меню нажмите на «Сбросить настройки сети». Стоит учитывать, что при выполнении процесса удаляются сохраненные пароли Wi-Fi, APN и VPN, а также настройки мобильного оператора. Перезагрузите устройство – сеть должна заработать. Если вышеуказанные способы не исправили ситуацию, то не рискуйте, а посетите сервисный центр. У мастеров больше навыков и опыта, да и с проблемой они справятся быстрее обычного пользователя.

SIM-карта недействительна — с такой ошибкой при активации нередко сталкиваются пользователи после переустановки/замены SIM-карты или восстановления системы и сброса до заводских настроек. Причин тому может быть несколько, и ниже рассмотрим наиболее распространенные из них.

ПО ТЕМЕ: iPhone новый, demo или восстановленный (реф, CPO) — как проверить по номеру модели.

Именно привязка к конкретному оператору является источником ошибки «SIM-карта недействительна» в абсолютном большинстве случаев. Это означает, что iPhone изначально продавался по заниженной цене с контрактными условиями того или иного (как правило американского или европейского) сервиса сотовой связи. Затем такой гаджет, скорее всего, был разлочен программными методами или при помощи так называемой Turbo-SIM (специальная прокладка-плата, которую подкладывают под SIM-карту) и продан под видом обыкновенного never-lock (неверлок, SIM-free) смартфона.

Далее, ничего не подозревающий владелец производит одно из описанных выше действий (меняет SIM или перепрошивает устройство) и получает «кирпич», который отныне не может успешно пройти проверку на серверах Apple и, соответственно, подключиться к сотовой сети. С высокой долей вероятности, восстановить полноценную работу такого iPhone не получится (по крайней мере, в официальном сервисном центре его точно не примут).

Также некоторые пользователи столкнулись с подобной проблемой при покупке iPhone «как новый» (восстановленный, реф, CPO). В этом случае необходимо обратиться к продавцу (официальному реселлеру).

В некоторых случаях пользователям все же удается «воскресить» такие смартфоны, обратившись непосредственно к оператору, под которого был залочен iPhone или восстановив работу при помощи новой TurboSIM.

ПО ТЕМЕ: iPhone Demo (витринный Айфон): что это, можно ли купить и чем отличается от обычного?

Поломка SIM-карты или приемника (СИМ-лотка)

Если iPhone перестал работать после замены или переустановки SIM, то существует вероятность выхода из строя самой карты или считывающего модуля в iPhone. В таком случае выявить и решить проблему гораздо проще:

• Убедиться, что SIM-карта активна и не повреждена, попросту установив ее в другой смартфон;
• Проверить наличие проблем с приемником SIM, обратившись в сервисный центр.

ПО ТЕМЕ: Скрытые возможности iPhone: 25 функций iOS, о которых Вы могли не знать.

Программные сбои

Еще более редкий случай, когда iPhone перестает принимать SIM-карту из-за программных сбоев после перепрошивки. В таком случае следует произвести следующий алгоритм действий:

• Перезагрузить устройство;
• Активировать и отключить спустя 10 секунд Авиарежим на iPhone;
• Еще раз установить последнюю актуальную версию iOS через восстановление;
• Обратиться в службу поддержки Apple.

ПО ТЕМЕ: Как узнать модель Айфона внешне? Отличия каждого iPhone.

Как защитить себя от покупки iPhone, подверженного ошибке «SIM-карта недействительна»?

1. Покупайте новые (как проверить, что новый) iPhone только у Apple или официальных реселлеров (Связной, М.Видео и т.д.)

2. При покупке б/у iPhone обязательно попросите продавца в вашем присутствии произвести Сброс iPhone до заводских настроек (инструкция), после чего вставьте свою SIM-карту и пройдите процедуру активации.

Смотрите также:

• Как скачать видео из ВК (ВКонтакте) на iPhone или iPad и смотреть без Интернета.
• Как отказаться от совершенной покупки (подписки) в App Store и вернуть деньги.
• Как на iPhone убрать бейджи (красные кружки) уведомлений на иконках приложений.