Ошибка sim карты мтс

При использовании услуг сотового оператора МТС, может возникнуть ситуация, что сим-карта не может пройти регистрацию в сети оператора, либо телефон и вовсе показывает, что симка не установлена. Несмотря на то, что такие ошибки могут возникать и при неполадках в сети оператора, чаще всего причина в неисправности SIM-карты.

Рассказываем про все возможные неисправности сим-карты оператора МТС: почему симка может не регистрироваться в сети, и какие пути решения данной проблемы.

Нет единого ответа, почему возникают ошибки при регистрации SIM-карты в сети сотового оператора МТС. Однако, в этом случае, не получится пользоваться услугами связи на своем номере сотового. Именно поэтому важно определить причину, и найти пути решения, чтобы восстановить доступ к своему номеру.

Для начала стоит определить, что именно происходит при установке сим-карты в телефон. Устройство может выдавать одно из двух основных предупреждений:

Первая проблема возникает в случае, если телефон определяет симку, но не удается пройти регистрацию в операторской сети. Вероятно, проблема носит программный характер.

Для примера, на устройстве активен автономный режим. При его включении, недоступно использование беспроводных соединений, включая регистрацию в операторской сети. Также причиной может быть сбой ПО, используемого устройства.

А вот если телефон указывает на отсутствие установленной сим, то это может означать, что карточка неисправна, отключена оператором, или ошибка вызвана неполадками телефона.

Разберемся детально, как определить истинную причину, и как ее решить максимально быстро.

При возникновении оповещения о том, что нет подключения к сети оператора, это происходит из-за ошибки на программном уровне. Оно может быть связано с ограничениями со стороны настроек телефона, так и быть связанными с программным сбоем устройства либо сети.

Именно поэтому, для начала, рекомендуем убедиться, что не активирован автономный режим, либо как его еще называют — “авиарежим”. Если он  активен, то отключите его, и проверьте, выполняет ли телефон регистрацию в сети оператора.

Также, если уверены в исправности своего телефона и сим-карты, попробуйте перезагрузить девайс. Нередко, проблема с подключением к сети оператора может возникнуть на программном уровне.

А вот если телефон указывает на отсутствие сим-карты, первым действием является ее переустановка. Ошибка может возникнуть, если симка неправильно установлена в телефоне, а привести к этому может и ее смещение в слоте, если роняли телефон.

Обратите внимание и на то, плотно ли сим-карта прилегает к контактному полю. Это актуально в случае, если слот под симку расположен под съемным аккумулятором. Если не плотно, то это говорит о том, что необходим ремонт вашего гаджета. Временным решением может стать использование уплотнителя между симкой и батареей, чтобы обеспечить плотное прилегание — для этого используете небольшой кусочек бумаги, сложенный в несколько слоев.

Если же с прилеганием контактов все в порядке, то внимательно осмотрите сим-карту. Проверьте на отсутствие деформации, что может произойти под воздействием высокой температуры, либо повреждено ее контактное поле.

Довольно распространенной ситуацией, приводящей к невозможности определения сим-карты телефоном, является износ контактов. Он происходит из-за частой переустановки сим-карты, и в результате, на металлической части сим образуются глубокие царапины.

Не стоит забывать и про необходимость бережного обращения с сим-картой, поскольку этот маленький электронный чип, открывающий доступ к использованию сотовой связи, требует бережного отношения со стороны пользователя. Контакты сим могут загрязниться, окислиться от воздействия влаги.

Также может наблюдаться и элементарное загрязнение. Именно поэтому, важным является отсутствие воздействия любой жидкостью, и другими веществами.

Временным решением при загрязнении либо окислении, может стать чистка контактного поля. Выполнить ее можно при помощи:

Несмотря на эффективность данным способов очистки, стоит соблюдать простые правила. Не прилагайте усилий при чистке ластиком, и обязательно просушите симку, без использования нагревательных приборов, если используете салфетку со спиртом.

Не стоит забывать и о том, что сим-карта может быть отключена оператором. Это происходит при длительном неиспользовании платных услуг. На МТС этот срок составляет от шести месяцев, и зависит от подключенного тарифа.

Если номер не просрочен, не имеет видимых повреждений, то стоит проверить ее при установке в другой телефон. Возможно, что причина вовсе не в сим-карте оператора МТС, а в неисправности телефона.

Сохраняется проблема и на другом устройстве — необходимо обратиться к оператору, чтобы, при возможности, выполнить ее замену на новую. Перед тем как обратиться в салон связи за бесплатным дубликатом, можно позвонить в поддержку по номеру 88002500890, если есть сомнения, что номер мог быть отключен оператором.

Для получения новой карточки, обязательно обращение владельца телефонного номера с паспортом. А вот посещение салона, не является обязательным условием, ведь можно воспользоваться услугой доставки, хоть и платной — курьером либо почтой.

Ошибка регистрации сим-карты МТС лишает абонентов возможности пользоваться услугами связи и совершать звонки. При этом они не перестают быть клиентами телефонной компании, поэтому столкнувшимся с подобной неприятностью пользователям следует разобраться в её причинах и попытаться восстановить нормальную работу sim-карты. Обычно подобная процедура не вызывает сложностей, хотя иногда требуется обязательное вмешательство специалиста.

Что означает ошибка сим-карты МТС?

Столкнувшимся со сложностями регистрации симки людям следует знать, что подобные сообщения говорят о том, что прибор не может зарегистрироваться в сети оператора. При этом сама сеть присутствует, а пользователь находится в зоне покрытия, а потому затруднений с подключением быть не должно. Чтобы убедиться в этом, достаточно спросить у любого другого абонента компании, есть ли у него связь. После чего остаётся решать, что делать.

Причины

Среди основных причин возникновения ошибки при регистрации сим-карты МТС встречается:

• грязь на сим-карте и засорение контактов на слоте симки;
• засорение контактов на слоте смартфона;
• повреждение карточки, наличие царапин, перегибов, изломов;
• попадание влаги на контакты;
• длительное неиспользование карты.

При этом важно подчеркнуть, что первые 4 проблемы удастся восстановить, а последнюю убрать не получится. Велика вероятность, что длительный простой привёл к тому, что карта была деактивирована, а номер уже продан другому абоненту.

Что делать, если ошибка регистрации сим-карты МТС?

Столкнувшись с трудностями, первым делом следует убедиться, что проблема не в телефоне. Для этого следует поставить в него другую симку и посмотреть, появится ли связь. Если связь появилась, причина случившегося в карточке. Для исправления ситуации требуется:

1. Почистить контакты.
2. Удалить грязь и пыль.
3. Убедиться в отсутствии перегибов, окисления, царапин.

После чего останется проверить полученный результат.

Восстановление

Если чистка не поможет устранить неполадки, останется подать заявку на замену карточки. Для этого требуется сделать следующее:

• посетить офис и попросить замену;
• подать заявку онлайн, если речь идёт о поломке во время путешествия по стране или миру.

Важно подчеркнуть, что восстановление бесплатное. Исключение – случаи, когда карту требуется доставлять в другие регионы страны.

Сим-карта – главный элемент, без наличия которого, в принципе, и не нужен сам мобильный телефон: без него недоступны звонки, отправка и получение СМС-сообщений, «посиделки» в интернете. Однако купить такую мини-карточку недостаточно для приятного пользования смартфоном. Пусть и редко, но встречаются случаи, когда сим-карта выходит из строя. Причем неизвестно, из-за самого телефона это происходит, либо виновником является симка. Что очевидно — проблема есть, ведь не зря телефон высветил надпись: «Ошибка при регистрации сим-карты». Что делать при возникновении такой ситуации? Ответом послужит данная статья.

Что делать?

Симка подводит в самый ненужный момент. Как же быстрее исправить ситуацию? Что предпринять в таких случаях? Возможно, решить проблему поможет следующая инструкция:

• Для начала следует открыть крышку телефона, осмотреть симку на предмет верного расположения в слоте. Скорее всего, карточка просто неверно установлена либо немного сдвинута: в результате чего и возникает ошибка. Если конструкцией телефона подразумевается установка сим-карты под аккумулятор, а не в специальный слот рядом, то, возможно, контакты сим-приемника и непосредственно самой симки просто не соприкасаются. Для решения проблемы следует сложить в несколько слоев лист обычной бумаги и подложить такую заготовку между симкой и батарейкой, а затем собрать телефон. Вполне возможно, что прижимание бумагой симки позволит установить контакт между деталями, и сим-карта снова начнет работать.

• Проблема не решена? Следует идти дальше! Дальнейший шаг – это осмотр сим-карты и приемника на предмет каких-либо загрязнений. Возможно, контакт между ними не удается установить только из-за каких-то пятен, помарок. Если причина действительно в этом, то исправить ситуацию позволит обычный ластик. Им нужно аккуратно протереть видимые контакты. После остается только установить «начинки» телефона на место и проверить симку на работоспособность.
• И это не помогло? Нужно действовать дальше! Так, можно попробовать вытащить симку и согнуть ее немного таким образом, чтобы сторона с контактом оказалась выпуклой. Возможно, такой способ станет «кругом спасения».
• Если все эти действия не дали результатов, можно попробовать установить в телефон другую карточку. Лучше вообще иного оператора. Если она заработает, значит, вся проблема в установленной ранее симке. В противном случае причину нужно искать в самом телефоне.

Виновник проблемы – телефон

Чтобы помочь скорее решить проблему с регистрацией симки, следует рассмотреть основные причины, способствующие возникновению ошибки из-за телефона:

1. Некоторые модели телефонов изготавливаются подстроенными под карты определенных операторов связи. А значит, попытки установить симку их конкурентов будут тщетны.
2. Часто возникают ошибки и в телефонах с двумя симками. Так, в некоторых моделях может отказываться регистрироваться одна симка при работе другой. Чтобы проверить, действительно ли причина в этом, следует вставить поочередно сомнительную карточку в оба слота.
3. Сказаться на работоспособности симки в телефоне могут и различные механические и физические повреждения самого смартфона. Так, например, попадание в устройство воды, пара может спровоцировать нарушение контакта ввиду его окисления. Решить проблему можно попытаться и самостоятельно, разобрав начинки телефона и их тщательно протерев. Проблема не решена? Следует обратиться за помощью в сервисный центр.

Следует обратить внимание, что телефон может не сразу начать «глючить» из-за падения либо попадания влаги вовнутрь. Изначально он может вполне нормально функционировать и только позже начать капризничать. Поэтому при возникновении ошибки при регистрации сим-карты следует вспомнить, не пришлось ли ему совсем недавно падать либо плавать? Возможно, причина именно в таких неприятностях.

Виновник проблемы – симка

Далее следует рассмотреть причины отказа в функционировании симки, когда виновата непосредственно она сама. Их несколько:

• Истек срок годности. Некоторые операторы при длительном неиспользовании симки просто ее блокируют. В итоге она превращается в бесполезный кусок пластика. Отказ в предоставлении услуг может последовать от оператора и из-за достаточно долгого нахождения баланса на отрицательном уровне.
• Сим-карта только куплена? Возможно, причина просто в неправильной ее активации. В этом случае следует обратиться за помощью к продавцу.
• Многие современные смартфоны допускают установку только мини-карт. Некоторые их обладатели, решая сэкономить деньги и время, самостоятельно обрезают симку. Если это выполняется неправильно, то и стоит ожидать ошибки в регистрации. Решение проблемы: покупка новой карточки!

Ошибка при регистрации сим-карты МТС

Если самостоятельно решить проблему с неработоспособностью сим-карты не получается, то можно обратиться к непосредственно своему сотовому оператору. Например, если услуги связи предоставляет компания МТС, то для разрешения неприятной ситуации можно позвонить по номеру 8-800-250-0890 и проконсультироваться о проблеме и их специалистом.

Скорее всего, такие действия станут наиболее верными и позволят в скором времени вернуть симку к жизни.

Не работает симка «Мегафона»

Что делать, если при использовании карточки данного оператора высвечивается надпись: «Ошибка при регистрации сим-карты»? «Мегафон» позволяет решить проблему таким образом: просто следует набрать номер службы поддержки клиентов 0500 с иного номера этого же оператора связи. В момент разговора следует тщательно разъяснить, при каких обстоятельствах перестала работать симка. Это поможет сотруднику компании скорее выяснить причину отказа в регистрации и решить проблему.

Не работает сим-карта «Билайна»

При отказе работать симки от «Билайн» следует обратиться по номеру 0611. Специалист компании, внимательно выслушав обстоятельства, повлекшие отказ в работе сим-карты, посоветует дальнейший ход действий. В результате в скором времени пользователь сможет радоваться своей работающей карте и больше не будет действовать на нервы надпись: «Ошибка при регистрации сим-карты». «Билайн» быстро исправит ситуацию.

Пусть вышеперечисленные советы окажутся полезными и помогут вам решить возникшую проблему!

Здравствуйте, уважаемые пикабушники! Заранее предупреждаю, что этот пост создан не для того, чтобы набрать плюсов, а для того, чтобы решить проблему. А дело вот в чем. Год назад дед отдал машину в личное пользование, но по бумагам владелец он — лень было переоформлять. Ну и каждый год нужно ехать вместе и оформлять страховку. Договорились на сегодня, дед должен был подъехать туда часов в 12 и позвонить мне, чтобы я вышел из дома(офис компании находится недалеко от моего дома). Да, забыл сказать я студент и на каникулах, поэтому могу себе позволить быть дома в 12. Ну все, утром встал заранее в 10 — поел, помылся, жду звонка. Решил обратно залезть в постель — если усну — звонок от деда разбудит и сразу побегу. И знаете, это как во многих постах на подобные темы — смотрю на часы — 10 часов, закрываю глаза — открываю — два часа дня. БЛЬ!!! Смотрю на телефон — ошибка симкарты. Кто не знает(тот счастливчик) это когда у вас включен телефон, но нет сети и ни вы позвонить не можете, ни вам. Перезагружаю телефон — приходит смс — вам звонили 13 раз. БЛЬ!!! Перезваниваю — говорю что так мол и так — виноват, извини, дед конечно сказал, что я конченный мудак и посоветовал купить нормальный телефон или еще лучше голову. Стоит сказать, что я сталкивался с этой проблемой и на прошлом телефоне, и многие мои знакомые с ней сталкивались, т.е. проблема не в телефоне. Посмотрел в инете решение — ничего по существу. Я давно сижу на пикабу и знаю, что здесь есть умельцы, хорошо разбирающиеся в телефонах, и наверняка сталкивающиеся с этой проблемой. Пожалуйста напишите, что знаете и как это исправить, может дело в симке или хз еще в чем. А то сегодня пригорело, может пригореть еще сильнее, если проср*ть что-то посерьезнее, чем встречу с дедом и не только у меня. Заранее спасибо!

Периодически у некоторых абонентов на этапе регистрации стартового пакета возникает ошибка активации. Проблема появляется на всех операторах мобильной связи и какой-либо закономерности в этом не наблюдается. Когда контрактная или обыкновенная Sim-карта не прошла регистрацию, все предоставляемые оператором услуги будут недоступны.

Ошибка во время активации карточки может быть связана со многими причинами, поэтому для предотвращения нежелательного результата следует подробно изучить следующей варианты.

Возможные причины

Как правило, аналогичные ошибки во время регистрации регулярно встречаются у всех мобильных компаний. К самым распространенным сбоям относятся следующие причины:

• проведена неправильная настройка в параметрах системы мобильного устройства или планшета;
• во время переустановки сим-карта подверглась механическим повреждениям (скол, изгиб, трещина);
• контактные разъемы окислились либо засорился отсек под карточку;
• клиент на протяжении трёх месяцев не использовал собственную симку, после чего оператор прекратил обслуживание.
• мобильное устройство подвергалось механической деформации, в связи с чем пострадал модуль связи.

Каждая из приведенных причин легко устраняется, для этого следует придерживаться дальнейших советов.

Проблема в телефоне

В первую очередь, когда сим-карта не прошла процесс регистрации, стоит обращать внимание на целостность мобильного устройства. Какие дефекты попадаются чаще всего:

1. Существует специализированный ряд телефонов, которые изготавливались под определенный мобильный оператор. В таком случае устройство не будет поддерживать сторонние симки.
2. Мобильные гаджеты, адаптированные под две карточки, регулярно являются причиной сбоя регистрации. Это происходит за счёт того, что одна симка не может регистрироваться с учётом другой. При таких обстоятельствах необходимо освободить оба слота и заново проводить активацию.
3. Зачастую сбои в системе сим-карты происходят из-за самого телефона, а точнее его внутренней части. К примеру, если смартфон попадал под воду или долгое время находился во влажных условиях, то контакты слота скорей всего отсырели и не принимают карточку.

Некоторые устройства, которые попадали под воду, не сразу начинают создавать дефектные явления. Телефон определенное время будет работоспособен, после чего начнет выходить из строя.

Проблема с самой сим-картой

Следующая причина сбоя системы это непосредственно сама сим-карта. Регулярно были замечены следующие причины поломки:

1. Неправильно произведена активация в магазине сотовой связи или офисе. Необходимо в любом случае обращаться к сотруднику компании.
2. Просрочен период эксплуатации. Когда сим-карта долгое время лежит без дела, то мобильный оператор автоматически отключает ее работу. Также блокировка может произойти из-за того, что на карточке длительный период числился отрицательный баланс.
3. Учитывая то, что последние модели смартфонов адаптированы под маленькие симки, приходится в обязательном порядке обрезать лишний пластик. Именно неправильная обрезка является основной причиной неработоспособности SIM-карты.

Если необходимо уменьшить новую стартовую карточку, следует всегда обращаться в специализированный салон.

Что можно сделать самостоятельно

Когда внезапно сим-карта перестает работать или все же происходит ошибка во время регистрации, стоит предпринять срочные меры. Какие действия можно испробовать:

1. В первую очередь потребуется просмотреть внутреннюю часть телефона под задней крышкой. Желательно открыть панель, и проверить целостность посадочного слота. Иногда разъем под симку может быть перекошен, поэтому карточка плохо соприкасается с контактами. Новые модели смартфонов имеют другую структуру посадочных мест под карточки. Проблема в том, что установка симки в торцевую поверхность зачастую приводит к серьезным проблемам, так как владелец телефона не увидит целостность контактов и не сможет почистить их. В таком случае необходимо обращаться в сервисный центр. Что касается старых моделей, то на них могут отходить карты из-за того, что аккумулятор плохо прилегает к слоту, тем самым не прижимая SIM.
2. Если способ не оправдал ожиданий, тогда стоит приступить к осмотру СИМ-карты и модуля приема. Периодически элементы не взаимодействуют в связи с сильным загрязнением между ними. Элементарные пятна или мелкие пыльные частицы могут спровоцировать сбой. В таком разе можно воспользоваться кусочком ластика, который необходим для очистки прилегающих поверхностей.
3. Когда не помогает очистка, тогда следует приступить к небольшим деформациям карточки. Нужно взять симку и немного выгнуть ее так, чтобы контакты имели выпуклую форму. Таким образом, СИМ-карта будет лучше соприкасаться с контактами.
4. Последний способ проверки, это установка карты от другого оператора. Если иная SIM показывает положительные результаты, значит, проблема заключается в недееспособности предыдущего элемента.

Как восстановить сим-карту

Когда всевозможные варианты проверки и анализа указывают на то, что ошибка регистрации появляется из-за неработоспособной СИМ-карточки, то стоит обращаться в соответствующий салон связи. Конечно, привести в порядок ее не смогут, однако мобильный оператор обязан заменить поврежденный элемент. В этом случае абонент должен взять с собой документы, на которые была оформлена старая симка. Если сотрудники не смогут исправить ошибку во время регистрации, тогда клиент получит новый стартовый пакет.

В Билайн

Если проблемным узлом оказалась симка от компании Билайн, то следует, в первую очередь, обратиться на горячую линию по номеру 0611. Сотрудники организации обязаны внимательно изучить возникшую проблему и предпринять дальнейшие действия. Если результат не оправдывает ожиданий, тогда необходимо отправиться в ближайший сервисный центр. Заполнив заявление и объяснив неполадки, менеджер решит проблему либо заменит карточку.

В Мегафон

Когда под ошибку регистрации попадает элемент связи компании «Мегафон», нужно звонить оператору по номеру 0500. Во время разговора следует подробно объяснить суть проблемы, а так же как и при каких обстоятельствах перестала функционировать карточка. В худшем случае придется отправиться в салон связи и приобрести новый стартовый пакет.

В МТС

Принцип восстановления работоспособности сим-карты в компании МТС аналогичный. Для начала нужно позвонить оператору и выложить проблему, возникшую с элементом связи. Если оператор не может предпринять какие-либо меры, тогда потребуется обратиться в ближайший офис и приобрести новый пакет. Что для этого необходимо:

1. Посетить сервисный центр, имея при себе паспорт, на который будет оформлена новая карточка. Далее следует отдать неработоспособный элемент и заполнить соответствующее заявление.
2. Когда менеджер оформит документы и проверит личностную информацию, клиент узнает, когда и в каком месте можно будет получить новый стартовый пакет.

Примечательно то, что МТС заменяет поломанные SIM-карты абсолютно бесплатно. Дополнительно абонент может присвоить старый номер себе, если последний остается свободным. Ранее подключенные опции и услуги останутся зафиксированными на будущем пакете.

В Теле2

В случае с компанией Теле2 дела обстоят более простым образом. Клиенту не понадобится звонить оператору, а стоит сразу отправиться к менеджеру в сервисный центр. При себе необходимо иметь документы и деактивированную карточку. Сотрудники компании проведут несколько тестов и выявят причину поломки. Если элемент будет недееспособен, то абонент получит новый стартовый пакет бесплатно. Как и в МТС старый номер может сохраниться на новом пакете со всеми подключенными услугами.

Ознакомившись с приведенной инструкцией, пользователь сможет разобраться с проблемой, которая возникает во время регистрации сим-карты. В любой сложной ситуации стоит всегда обращаться к сотрудникам собственной мобильной связи.

Возникла ошибка регистрации сим-карты МТС? Некоторые абоненты сталкиваются с подобной проблемой. В данной статье изучим причины ее возникновения и способы для исправления.

Что значит ошибка сим-карты МТС?

Ошибка регистрации указывает на недоступность услуг мобильной связи для абонента. По какой-то причине клиент не может продолжить пользоваться симкой. В большинстве случаев приходится лично обращаться в салон для восстановления и менять сим-карту.

К счастью, подобная проблема возникает не так часто. С ней сталкивается лишь небольшой процент абонентов компании. Но что делать и как устранить ошибку? Рассмотрим этот вопрос далее.

Причины

Чтобы убрать ошибку регистрации sim-карты, необходимо выявить причину ее возникновения. Перечислим возможные варианты:

1. Засорился слот для установки сим-карты.
2. Образовалась окалина или грязь на контактах.
3. Симка была повреждена.
4. На карточке окислились или загрязнились контакты.
5. Вы не пользовались симкой в течение продолжительного времени, и оператор расторг договор на оказание услуг.

Ошибка регистрации сим-карты МТС – что делать?

Что можно сделать при возникновении ошибки регистрации?

• Первоначально проверьте целостность симки. На ней не должно быть следов механического повреждения.
• Осмотрите слот для установки сим-карты.
• Попробуйте очистить контакты симки мягкой зубной щеткой. Будьте осторожны и не повредите их.
• После чистки поставьте карточку в слот и проверьте ее функционирование.

В случае механического повреждения не избежать обращения в офис. Вам придется запросить замену карточки, сотрудники выдадут новую симку и перенесут на нее старый номер.

Убедитесь, что причиной ошибки не является расторжение договора. Если абонент в течение 180 дней не совершает никаких операций по счету, то оператор имеет право в одностороннем порядке выйти из соглашения.

Обычно компании используют хитрый ход. После 180 дней простоя они вводят абонентскую плату и постепенно списывают деньги со счета. После обнуления баланса оператор может заблокировать симку и вернуть номер в общую базу. Подобная схема весьма упрощает всю процедуру, ведь компании не надо возвращать остаток средств со счета клиента.

Восстановление

При появлении ошибки при регистрации сим-карты МТС восстановление происходит через офис компании. Вы можете зайти на официальный сайт оператора и посмотреть карту салонов. У организации создана самая большая сеть офисов, компания имеет представительства в различных городах.

Если причиной ошибки является поломка сим-карты, то специалисты выполнят ее замену. Это простая процедура, которая занимает минимум времени. Вы сможете продолжить пользоваться услугами мобильной связи.

Если же ошибка возникла в результате расторжения договора, то придется оформлять соглашение повторно. Не факт, что компания сможет вернуть вам старый номер. Не исключено, что он был передан другому клиенту, который подключился позже.

Нередко случается так, что телефоны на Андроид перестают распознавать карточку SIM. Проблема довольно частая, так что давайте разберемся, как же её решить.

Причины проблем с определением СИМ-карт и их решения

Неполадки в подключении к сотовым сетям, в том числе и с работой SIM, происходят по многим причинам. Их можно разделить на две основные группы: программные и аппаратные. В свою очередь, последние делятся на проблемы с самой картой или же с девайсом. Рассмотрим причины неработоспособности от простых к сложным.

Причина 1: Активный автономный режим

Автономный режим, иначе «Режим полета» — опция, при включении которой все модули связи девайса (сотовой, Wi-Fi, Bluetooth, GPS и NFC) отключаются. Решение этой проблемы простое.

1. Зайдите в «Настройки».



2. Поищите опции сетей и связи. В группе таких настроек должен быть пункт «Автономный режим» («Режим полета», «Режим «В самолете»» и т. п.).



3. Тапните по этому пункту. Зайдя в него, проверьте, не активен ли переключатель. Если активен – отключите.
4. Как правило, все должно прийти в норму. Возможно, понадобится вынуть и заново вставить симку.

Причина 2: Истек срок действия карты

Такое случается, когда картой долго не пользовались или не пополняли на ней счет. Как правило, оператор сотовой связи предупреждает пользователя о том, что номер может быть отключен, однако не все могут обратить на это внимание. Решение такой проблемы – связаться со службой поддержки вашего оператора или просто купить новую карточку.

Причина 3: Отключен слот карточки

Проблема, характерная для владельцев двухсимочных аппаратов. Может понадобится включить второй слот SIM – это делается так.

1. В «Настройках» проследуйте к опциям связи. В них – тапните по пункту «Диспетчер SIM» или «Управление SIM-картами».



2. Выберите слот с неактивной картой и сдвиньте переключатель «Включено».

Также можете попробовать такой лайфхак.

1. Войдите в приложение «Сообщения».



2. Попытайтесь отправить любому контакту СМС-сообщение произвольного содержания. При отправке выберите карту, которая неактивна. Система наверняка попросит вас её включить. Включаем нажатием на соответствующий пункт.

Причина 4: Поврежденный NVRAM

Проблема, характерная исключительно для устройств на базе процессоров MTK. При манипуляциях с телефоном возможно повреждение важного для работы раздела NVRAM, в котором хранится необходимая информация для работы аппарата с беспроводными (в том числе сотовыми) сетями. Проверить это можно так.

1. Включите на девайсе Wi-Fi и просмотрите список доступных подключений.
2. Если первым в списке окажется пункт с именем «NVRAM WARNING: *текст ошибки*» — этот раздел системной памяти поврежден и нуждается в восстановлении.

Восстановить NVRAM непросто, но при помощи программ SP Flash Tool и MTK Droid Tools это вполне возможно. Также, в качестве наглядного примера может пригодиться материал ниже.

Читайте также:Прошивка смартфона ZTE Blade A510Прошивка смартфона Explay Fresh

Причина 5: Некорректное обновление устройства

С такой проблемой можно встретиться как на официальных прошивках, так и на стороннем firmware. В случае официального ПО попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам – эта манипуляция обратит все изменения, вернув устройству недостающий функционал. Если обновление установило новую версию Android, тогда придется ждать патч от разработчиков или самостоятельно прошить более старую версию. Перепрошивка – единственный вариант в случае подобных проблем на кастомном ПО.

Причина 6: Плохой контакт между картой и приемником

Бывает и такое, что контакты симки и слота в телефоне могут загрязниться. Проверить это можно, вынув карточку и внимательно её осмотрев. При наличии грязи – протереть спиртовой салфеткой. Сам слот тоже можно попытаться почистить, но при этом следует быть предельно аккуратным. Если грязи нет, извлечение и обратная установка карты тоже может помочь – возможно, она отошла в результате вибрации или удара.

Причина 7: Залочка на определенного оператора

Некоторые модели устройств продаются операторами сотовой связи по сниженной цене в фирменных салонах – как правило, такие смартфоны привязаны к сети этого самого оператора, и без отвязки не будут работать с другими симками. Кроме того, в последнее время популярна покупка «серых» (не сертифицированных) девайсов за границей, в том числе таких же операторских, которые тоже могут быть залочены. Решением такой проблемы является разлочка, в том числе и официальная за отдельную плату.

Причина 8: Механическое повреждение SIM-карты

Вопреки внешней простоте, СИМ-карта — механизм довольно сложный, который тоже может сломаться. Причины – падения, неаккуратное или частое извлечение из приемника. Кроме того, многие пользователи вместо замены полноформатных симок на micro- или nanoSIM просто обрезают её до нужного размера. Так вот, новейшие устройства могут некорректно распознавать таких «франкенштейнов». В любом случае потребуется замена карты, сделать которую можно в фирменных точках вашего оператора.

Причина 9: Повреждение слота карточек SIM

Самая неприятная причина проблем с распознаванием карт связи – неполадки с приемником. Их также вызывают падения, контакт с водой или заводской брак. Увы, но самостоятельно справиться с такого рода проблемой очень сложно, и потребуется обращение в сервисный центр.

Описанные выше причины и решения являются общими для основной массы устройств. Возникают и специфические, связанные с определенной серией или моделью девайсов, однако их нужно рассматривать отдельно. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Используемые источники:

• https://fb.ru/article/277138/oshibka-pri-registratsii-sim-kartyi-chto-delat-i-kak-ispravit
• https://pikabu.ru/story/oshibka_simkartyi_3057148
• https://kakoperator.ru/operators/kak-ispravit-oshibku-seti-ili-sim-karty
• https://operator-m.com/oshibka-registracii-sim-karty-mts.html
• https://lumpics.ru/how-fix-sim-card-recognition-issues-on-android/

Мобильная связь, интернет и другие услуги, предоставляемые компанией МТС, не будут работать при нарушениях работы симки в телефоне. Случается, что карта установлена в смартфон, но аппарат ее не распознает. Разберем, почему на телефоне не работает сим карта МТС?

Почему не работает сим карта МТС

Проблема может быть с картой и с гаджетом:

1. Отходят контакты между картой и местом для нее.
2. Продолжительная загрузка аппарата из-за загруженности объемными программами.
3. Неполадки в симке.
4. Грязь на контактах.

Неполадки в устройстве:

1. Телефон прошит таким образом, чтобы распознавать сим-карту определенного оператора, другие он просто не видит. Для исправления можно попробовать перепрошить устройство в сервисном центре.
2. Часто гаджет рассчитан на две карты и при работе одной, не работает вторая. Следует попробовать неработающую симку разместить в обоих гнездах поочередно.
3. Попадание жидкости в аппарат приведет к тому, что симка перестанет работать. На окисление контактов нужно время, поэтому поломка от воды обнаруживается не сразу. Старые модели телефонов можно разобрать и протереть доступные контакты, достаточно пройтись ластиком, а вот новые лучше занести в сервисный центр, где помогут качественно и быстро прочистить гаджет.
4. Сломано гнездо для карты. Это происходит с гаджетами, в которых часто меняют симку. Попробуйте пошевелить симку, возможно найдется контакт, но обычно с поломкой самостоятельно справиться не получается.

Причины

Рассмотрев распространенные причины, почему не работает сим карта МТС. А что делать, если гаджет в порядке? Рассмотрим несколько ситуаций поломок, связанных с симкой.

Не работает симка в телефоне

Все новые смартфоны давно не поддерживают старый формат симок. Если вы пользуетесь современным телефоном, но номер не меняли, то вы должны посетить офис оператора, где сотрудники беспроблемно выдадут обновленный размер симки. При этом номер останется прежним. Обрезанная сим – самая частая причина отсутствия связи, связанная с распространенностью современных гаджетов. Обращение в офис быстро решит вашу проблему.

Не работает новая сим карта МТС

Новая карта от МТС не может быть не рабочей, так как консультант перед выдачей проверяет ее. В таком случае необходимо искать неполадки в устройстве, возможно, оно заточено под определенного оператора. Следует обратиться за помощью в сервис.

Нет сети

Надпись «Нет сети» возникает, когда телефон не имеет возможности связаться с вышкой. Возможно, вы находитесь вне зоны действия сети МТС. Зону покрытия можно уточнить на сайте оператора. Возможна техническая проблема с девайсом, тогда без диагностики в сервисном центре не обойтись.

Только экстренные вызовы

Надпись «только экстренные вызовы» можно обнаружить при продолжительном отрицательном балансе. Получить детализацию звонков и суммы к оплате можно, посетив личный кабинет на сайте компании. После погашения задолженности все функции тарифного плана будут восстановлены.

Недействительная сим карта

Симка недействительная становится после длительного отсутствия деятельности с номера. В таком случае номер отдается другому абоненту. Выход один, обратиться в офис и заключить договор, но уже с новым номером телефона. Чтобы не случилось такой ситуации нужно показывать движение на лицевом счете, пополнять баланс и изредка совершать вызовы.

Что делать если не работает сим карта МТС

Самое простое и действенное, что вы можете сделать:

1. Достать сим-карту и осмотреть ее и контакты сим-приемника. Очистить их ластиком от грязи. Пошевелить симку. Скорее всего, контакты гнезда и карты не соприкасаются. Попробуйте при размещении симки вложить сложенный лист в слот, чтобы прижать ее.
2. При долгом пользовании симкой она деформируется, попробуйте слегка выгнуть ее, чтобы контакты оказались выпуклыми.
3. Вставьте другую карту, другого оператора. Если и она не работает, то дело в телефоне, если работает, то дело в симке.

Если предыдущие советы по починке не помогли, остается связаться с технической поддержкой МТС и уточнить: почему не работает симка МТС. Для связи можно выбрать один из способов:

1. Посетить офис лично обладателю сим-карты с паспортом.
2. Набрать в колл-центр 0890. Там спросят некоторые личные данные для идентификации личности абонента.
3. Заполнить обращение на официальном сайте, где нужно указать вид поломки и принятые меры в борьбе с ней, с целью ускорения получения высококвалифицированного ответа.

В центре МТС обязательно окажут квалифицированную помощь и подскажут, где неполадки и как их устранить.