Жалобы 1 026
Aleksei1
11 февраля, 19:14
0
Здраствуйте, проблема такая: поставил 2 ставки(купоны прикрепляю), которые успешно прошли Сразу хотелось вывести средства, но пишут что какая то ошибка при выводе и чтобы обратился на горячую линию. Ок,я позвонил они сказали,чтоб я пришёл с паспортом в пункт БК и написать заявление, но я живу далеко от большого города и нет возможности приехать,прошу выяснить ситуацию,я просто хотел вывести, ничего не нарушал, при этом ввод средств работает
frozenwar95
11 февраля, 14:02
0
proverka59
11 февраля, 13:20
0
m67228120
11 февраля, 02:11
0
olgarakitina317
9 февраля, 23:35
5
ulsema72
9 февраля, 20:21
2
Здравствуйте,сегодня 09.02.2023 внес депозит в бк Лига Ставок в размере 5000,после чего сделал ставку,ставка не зашла,но из за ничьей,деньги вернули,сделал несколько ставок в быстрых ставках и удвоил сумму,аккаунт у меня находится уже давно,делал с него ставки и выводил деньги,но по какой то причине нет никакой истории,не подумал даже об этом. Позвонив на линию,мне сказали приехать и подтвердить свою личность в клубе,но я в моем городе отсутствует их клуб,а до ближайшего 1200 км,сказали написать письмо к ним на почту,я написал,пришел ответ что обращение номер 1590644 зарегистрировано,почитав все обращения на этом сайте,понял,что лучше написать вам сразу,спасибо заранее за помощь. Считаю действия конторы неправомерными.
Здравствуйте, я играла на данной конторе, наиграла сумму 60100, потом мне заблокировали аккаунт, я сходила в ППС, написала заявление и через неделю мне разблокировали аккаунт, но на счету остался толькой мой депозит 10100, а выигранные деньги пропали и также в истории ставок пусто(нет ни одной моей ставки). Я обращалась в службу поддержки по электронной почте, они ссылаются на пункт 6.1.1(Предоставляю скриншот из их правил). Но я не собиралась заключать пари, я узнавала у них по какой причине пропали мои деньги со счета, т.е они не дали ответа на мой вопрос. Я звонила на горячую линию, они ссылаются службу поддержки через почту, а на почте ссылаются на горячу линию(Предоставляю второй скриншот). Прошу помочь мне вернуть мои выигранные деньги!
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера — выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил — мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
HripSonya
4 февраля, 14:30
2
Я,
Лизин Олег Валерьевич, 03.02.1997 года рождения до 18.01.2023 г. являлся
клиентом букмекерской компании «Лига Ставок» (далее – БК). Более чем 4 года я
регулярно делал ставки.
18.01.2023
г. в 07:00:32 я совершил ставку в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей
на событие Футбол Student
League
(2 тайма по 15 минут.) на победу 1-й тайм. Тотал – бол (4.0) с коэффициентом 2,26
(команды POLIT
–
MATH).
Пари (№ 900227709533) выиграло, однако денежные средства в размере 67 800 (шестидесяти
семи тысяч восьмисот) рублей мне не поступили. В дальнейшем мой личный аккаунт
был заблокирован. Получив необходимые инструкции технической поддержки, я
обратился в один из офисов БК, где написал Заявление о выплате и прошёл
идентификацию. Через некоторое время получил ответ, в котором БК решила расторгнуть
договор со мной согласно п.6.1.1 Правил приема ставок и выплаты выигрышей. Позвонив
на горячую линии технической поддержки, я уточнил и задал интересующие меня
вопросы. Оператор подтвердил вышеупомянутую информацию, однако сообщил о том,
что вопрос с выплатой денежных средств является открытым.
01.02.2023
г. я повторно обратился в службу технической поддержки, где получил ответ в
котором БК «Лига Ставок» отказывает мне в выплате личных денежных средств,
которые были ранее внесены на баланс посредством моей личной банковской карты
через центр учета переводов интерактивных ставок (ЦУПИС) в размере 30 000 (тридцать
тысяч) рублей.
Таким
образом, исходя из вышеизложенного прошу посодействовать в возвращении моих
денежных средств в размере 30 000 (тридцати тысяч) рублей.
Oleg1997
1 февраля, 16:41
1
Здравствуйте! Нужна ваша помощь. Я зарегистрировался на сайте Лиги Ставок, сделал за месяц не больше десяти ставок, и мой счет заблокировали без объяснения причин. На нем было больше 200 тысяч рублей. Я позвонил им первый раз, они сказали, что проверяют, потом прислали смс, что мой счет закрыт по пункту 6.1.1. Я позвонил им еще раз, мне сказали что аккаунт закрыт согласно пункту 6.7.3. То есть даже внятно ответить не хотят, просто присвоили двести тысяч и никак не помогают разобраться. Подскажите, что можно сделать? У меня максимальный статус верификации, никогда нигде проблем не было. Можно ли на них написать заявление о мошенничестве и как это лучше сделать? Есть у кого-то опыт?
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера — выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил — мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
kstepancev6
30 января, 20:54
1
gryzin77mail.ru
29 января, 15:52
1
Здравствуйте, зарегистрирован в БК Лига ставок с лета 2022 года, проходил упрощенную верификацию. Пополнял счет в основном через сбп , делал ставки, на футбол/кс/доту, выигрывал/проигрывал, но в последствии все проигрывал и деньги не выводил. 25.01.2023 пополнил баланс на 1000 и поставил экспресс. Ночью 26.01.2023 пари сыграло. При выводе средств — обратитесь на горячую линию. Позвонил, назвал все данные. Оператор говорит, что «причина ограничений непонятна и нужно обратиться в ближайший офис либо по почте». Ближайший офис находится в 120 км + я работаю 5/2 — у меня нет физической возможности туда попасть. Почта к аккаунту не привязывается — просто не приходит письмо ( ни в папку входящие, ни в папку спам). Очень досадно, выигрыш небольшой, при этом проиграл за все время больше данной суммы.
tatamir88
24 января, 22:01
5
p0103752
24 января, 21:07
3
Значит я зарегистрировался в лиге ставок до этого регистрация была на другой БК который тоже входит в цупис, получил бонус колесо, дали 1000 проиграл, дали 200 фрибет я поставил выиграл 130 рублей потом положил ещё свою сотку и начал ставить в итоге утром у меня было 8000 на счёте, пытаюсь снять, ой обратитесь на горячую линию, обратился приезжайте в ППС приехал заполнил заявление, при том что я два раза два раза на сайте фоткался, я говорю а зачем это, она говорит чтобы убедится что это вы, я говорю а вы не видите, я написал заявление на разблокировку, а за что меня блокировать???
superrushyhy
21 января, 13:48
1
Очень недобрый вечер, Лиге Ставок! Засадил на ЧМ и еще до конца года приличное количество денег на ЛС, начались личные проблемы (тут сам виноват, согласен). Так как нужно было отдавать долги, 19.01.2023 заложил свой рабочий ноутбук в ломбард под конские проценты, чтобы попытаться отбиться. И наконец, впервые за долгое время, удалось чудом выиграть на эти деньги — 57т.р!!! Я обрадовался — думаю завтра же выкуплю ноутбук, отдам долги, но не тут то было. Лига по какой-то причине заблокировала аккаунт. Звоню на горячую линию — говорят чешите в другой город с паспортом, т.к. в вашем у нас отделений нет! Срок рассмотрения 30 дней. Я естественно возмущаюсь — почему это я должен бросать работу (работаю каждый день) и ехать куда-то с непонятным результатом?? Читаю тут комментарии — кого-то повторно вызывают, кому-то 120 дней проверки, кого-то вообще после визита обнулили. Это что за отношение?? Вы там совсем последнюю совесть потеряли?? Наживаетесь на чужих проблемах?? Почему я должен теперь платить эти проценты ломбарду за ноутбук, если я выиграл честно деньги??? Ставил только на официальные чемпионаты — Ла Лиги и Премьер Лига Англии. Какая тут может быть проверка?? Думаете Ман Сити и Реал специально слили первые таймы и рассказали об этом мне по секрету??? Все заскринено, если деньги не выплатят в САМОЕ ближайшее время — буду обращаться в соотвествующие органы. Ну что за кровопийцы.
05.12.2022 я прошел регистрацию на официальном сайте БК «Лига ставок», после чего пополнил баланс своего игрового счета на 100 000 руб., двумя платежами по 50 000 руб., и начал заключать пари на данном сайте. Спустя пару дней БК порезала мне максимальные суммы пари и сообщила о необходимости обновления моих актуальных паспортных данных, для чего мне необходимо обратиться в ближайший ппс данной конторы, а также заблокировала мой личный кабинет на сайте. 12.12.2022 я посетил ппс БК «Лига ставок», где заполнил соответствующее заявление о разблокировке личного кабинета и предоставил свои документы сотруднику БК. По результату рассмотрения моего заявления БК «Лига ставок» уведомила меня посредством смс сообщения о том, что они прекращают действие моего с ними договора и о том, что я могу вывести средства со своего игрового счета. Зайдя на свой игровой счет я увидел, что на моем балансе есть только сумма депозита, а сумма выигрыша (это около 118 000 руб.) отсутствует, история ставок пуста, хотя я заключил не одно пари на данном сайте. Для прояснения данной ситуации я обратился на телефон горячей линии БК, где мне сообщили о том, что в соответствии с п. 6.7.3 правил БК все мои пари аннулированы. Указанный пункт правил гласит, что при оценке отнесения пари к групповым пари, пари сделанным в сговоре
или синдикатом, Букмекерская компания может руководствоваться любым из
параметров регистрации и идентификации отдельно или в совокупности при
совпадении: телефона, e-mail, платежного метода, банковской карты, использования
одного устройства, IP-адреса, сетевого адреса Клиента, используемого для
заключения пари и осуществления платежей, адреса места жительства Клиента,
реквизитов документа, удостоверяющего личность. На мои неоднократные вопросы сотруднику горячей лини о том, какой же из данного перечня параметров был применен БК в отношении меня, меня в общем то послали по известному адресу, просто сославшись на то, что данная информация является конфиденциальной. То есть, БК обнуляет все мои действия на счете, ссылаясь на какие то подозрения в непонятно чем, потому что мне даже не объяснили, заключал ли я пари в сговоре или синдикатом или же я заключал групповые пари, и даже не дает по этому поводу никаких объяснений, ссылаясь на то, что данная информация является внутренней информацией компании и не подлежит разглашению. Добиться какого-то адекватного ответа от сотрудника горячей линии я не смог, поэтому решил описать свой опыт общения с данной БК во всех открытых источниках, вдруг здесь мне кто-то сможет прояснить эту ситуацию.
zoro83547
19 января, 09:32
9
A89197448072
18 января, 12:33
5
Доброго времени суток. Ситуация такова, раньше играл в Олимп бэт и никаких нареканий не было, считал её лучшей бк, но после того, как выиграл за пару дней (выиграл то немного) может 10 или 20 тысяч, и то не за раз, заметил чудеса и когда день за днём улетают по несколько тысяч по ставкам 100 или 200р,вплоть до смешного, решил проститься с ними. После долгих блужданий, решил попробывать в лиге ставок. Вобщем проиграв несколько дней, решил посмотреть, как вылетают оттуда деньги, залетают то они туда хорошо и удобно, для них. Вобщем, при попытке вывести огромную сумму в 1033р меня забанили, якобы нужно пройти повторную, верификации, ну я не против, правила есть правила. Что произошло далее я не знаю просто забанили и говорят с паспортом в контору, на что я им объясняю в моем городе нет ни только вашей, но и вообще контор, а из за 1000р ехать себе дороже. Ну мне сказали послать документы на почту, что я и сделал. И все, игнор несколько дней, а потом тупая отписка бота что мне нужно с паспортом в контору. И что делать я не знаю, решил обратился к вам. Это ладно там денег то, да и их для них жалко. А если бы сумма была? Если поможите, буду благодарен не только я видимо, так как прочитал на них много подобных недовольство. За рание спасибо.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы — не решено.
vladimirpugovkinspb
17 января, 13:05
1
Сегодня впервые зашёл в оффлайн контору лига ставок в городе Самаре по адресу Аэродромная 10а,оформил клубную карту, тут же пополнил её на 3000руб. Примерно через 30 мин поставил ставку в лайве на матч Фулхем Челси — будет гол с 15 по 30 мин. На 25 минуте гол забил Фулхем. Я увидел в истории ставок в личном кабинете, что ставка зашла и отображается сумма 15950 руб. Коэффициент был примерно 5.31. Сумма ставки была 3000 руб. Минут через 5 я подошёл к кассе и попросил выплатить мне выигрыш. На что мне ответили, что на карте средств нет. Я вернулся за монитор чтобы проверить баланс, но уже не смог подключиться по своей карте. Сразу позвонил в службу поддержки, где мне подтвердили, что моя ставка выиграла и на счёте 15950 руб. И что на счёте нет каких ограничений нет. Так же сказали что не могут объяснить в чем причина блокировки карты и предложили написать заявление прям в конторе, о разблокировке карты. Девушка на кассе так же не смогла объяснить причину блокировки. Я написал заявление и как мне сказали ждать до 20и рабочих дней. Пообщавшись с парой человек в конторе, я узнал что такое в данной бк случается, и что я могу рассчитывать только на возврат своих 3000 руб, что выигрыш мне точно не выплатят, без объяснения причин. Я конечно дождусь когда разблокируют карту, и если действительно мне не выплатят мой выигрыш, я напишу заявление в полицию по факту мошенничества. Так как я пришёл в легальную бк и не нарушал никаких правил. Номер клубной карты 16855582.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет не принимает жалобы связанные с игрой в ППС.
fireblade163
13 января, 01:35
1
maksilimiano
12 января, 23:20
4
Alinochka.parshina
11 января, 07:51
4
Долго не заходил на лигу ставок, решил зайти и поставить пополнил счёт, сделал ставку, после чего прошел повторную идентификацию, т.к надо обновлять раз в год. После конца матча расчёт ставки не приходил в течение 10-20 минут, решил написать в техподдержку и спросить в чем причина, создали обращение, после того как вопрос был решен, закрываю диалоговое окно и меня блокируют. Потом пишу опять в техподдержку, спрашиваю в чем дело и за что меня заблокировали, в ответ получаю «без объяснения причин», сказали прийти в клуб компании пройти идентификацию и написать обращение — написал и прошел идентификацию в тот же день, молчание уже 2 день. К слову, обращение которое было создано 7 января, я получил ответ в течение пары часов. Номера пари нет, есть номер обращения 1567130, либо же 1567094.
Добрый день! 05.01.2023 г. Лига Ставок прислала мне смс с промокодом PSMNEW, использование которого дает возможность получить 5000 фрибетов, если ваша следующая ставка не сыграет. Я решила воспользоваться данным предложением и поставила ставку на сумму 5000 руб на победу Челси в матче Манчестер Сити-Челси. Ставка к сожалению не сыграла, но страховку я не получила. Обратившись на горячую линию мне ответили, что на моем аккаунте стоит ограничение по выводу денежных средств, для того чтобы их снять необходимо обратится в их контору для прохождения процедуры полной идентификации и написания заявления с просьбой снять ограничения по выводу денежных средств с моего аккаунта. Т.к. в моей городе нет отделений их конторы и необходимо ехать в другой город, мне ответили, что я могу выслать на их юр. адрес заказное письмо с описью вложения и приложить нотариально заверенные копии паспорта, ИНН и СНИЛС. На их сайте я увидела, что пройти полную идентификацию можно в одном из салонов «Связной» и «Conract». 07.01.2023 г. посетив салон «Связной», я снова обратилась на горячую линию для выяснения процедуры прохождения идентификации, т.к. продавец не знала как это делается. На что мне оператор ответил, что я не смогу пройти такую процедуру, т.к. на моем аккаунте стоит ограничение, что я вынуждена обратиться только в их контору лично либо выслать нотариально заверенные копии своих документов по их юр.адресу. Попытавшись узнать по какой причине на моем аккаунте стоит ограничение по выводу средств, оператор ответил, что он не может мне её назвать, т.к. решение принималось каким-то департаментом. Я попросила назвать мне этот департамент и дать мне их номер телефона, чтобы я могла выяснить что произошло, на что мне оператор ответил, что это их внутренний департамент и что телефон он мне не даст. В этот же день я попыталась вывести денежные средства, которые находились у меня на балансе, а именно 675 руб., но я не смогла это сделать, т.к. высветилась ошибка, что я должна обратится на горячую линию для вывода денежных средств. Т.е. пополнение моего баланса происходит прекрасно, а вот вывод денежных средств не осуществляется и обещанных фрибетов тоже нет. Прошу помочь мне разобраться в данной ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус игроком получен и использован для ставок.
lili.ogareva
8 января, 10:44
2
Поднял небольшую сумму 1100 в лиге ставок. Еще наверное летом. При выводе средств запросили паспортные данные для верификации. Естестевенно, как у многих на этом сайте верификация не прошла. Сумма не большая, по этому сразу заморачиваться не стал. И вот сейчас, после праздников решил довести дело до конца. Паспорт они сразу не принял. С 04.01.23 пытался решить вопрос. Связался с тех подом. Сказали нужно подъехать к ним в офис и пройти верификацию там. Благо офис есть сравнительно не далеко. В тот же день приехал к ним, дал документы и по логике прошел верификацию. В самом приложении мне в течении 2 писали что не обходимо пройти верификацию. Опять обратился в тех под. На что мне ответили что верификация проходить может проходить пару дней. Причем, когда нажимал пройти верификацию, он выдавал сообщение, верификация успешно пройдена, с зеленой галочкой. Но средства вывести возможности не появлялось. А вчера у меня счет 0.0 р. Я опять обратился в тех под. Через чат. И мне заблокировали аккаунт. Я позвонил в тех под. На что мне там ответили, мол вам нужно подъехать в офис, и написать заявление. На что я задал логичный вопрос, почему мне ге предложили это сделать когда я был у них в офисе? На что внятного ответа я не получил. Вобщем я ради такой суммы заморчиватся больше не собираюсь. Просто хочу предупредить всех, что Лига ставок это самые настоящие мошенники. Я понимаю, когда люди делают крупные выйгрыши. Но эти мошенники, показали свое нутро, из за таких копеек. Позорище ! Обходите их стороной.
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.
ivanovns86
6 января, 23:23
1
Здравствуйте, зарегистрирован в БК Лига Ставок с апреля 2022года, проходил упрощенную верификацию, всегда ставил маленькие суммы (100-1000руб), вывод работал. Однако 04.01.23 я поставил 2500руб на матч Кремонезе Ювентус, ставка сыграла. На баланс аккаунта пришел выигрыш, но при попытке вывода высветилось, что нужно обратиться на горячую линию. Я позвонил им, специалист сказал, что нужно написать заявление в их ППС, но в моем городе нет его. Услышав это, специалист сказал, что нужно написать письмо на их эл.почту, я написал. Сегодня (05.01.23) пришел ответ, что нужно либо прийти в ППС, либо прислать заказное письмо с нотариально заверенной копией документа удостоверяющего личность, я не понимаю зачем мне все это делать, если я не нарушал никаких правил и вывод до этого работал? Считаю данное ограничение на вывод необоснованным, так как я уже проходил верификацию и сама БК выплачивала мне уже денежные средства. Прошу вас разобраться LegalBet.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
dzhemilevzaur
4 января, 20:55
1
sumkina_yelena
4 января, 05:10
5
Akcioner68
2 января, 02:23
4
VladimirTut
31 декабря 2022, 23:56
2
dzogen
31 декабря 2022, 09:58
1
Скачала на ЧМ лигу ставок, зарегестрировалась через Гос Услуги, ставила ставки, проигрывала, выигрывала все было прекрасно. Но в один прекрасный день, точнее 27.12. Я поставила 60 тыс, проиграла, поставила еще 60 и выиграла 107 тыс. Начала выводить деньги, а у меня запрет стоит, при этом в моем акаунте нет никаких ограничений в приложении, по сей день написано что вы все прошли успешно, можете выводить деньги Обращалась сначало в чат, потом звонила, сейчас пишу письма, скинула фото сеья с паспортом, они все равно заладили одно и тоже, отсылайте копию заверенную нотариусом по почте заказным письмом или идите в клуб! А я живу в глуши, тут чтобы попасть к нотариусу нужно записаться, а сейчас записаться невозможно толтко после праздников!!! Да и вообще, фотография моего лица и паспорта отправлена была! Сейчас 21 век! Фонбет звонит по видео связи! А Лига Ставок просто издевается над людьми перед Новым Годом! Помогите вернуть деньги! Была бы маленькая сумма я бы даже не стала разбираться, а тут 107 тысяч!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Andreeva
28 декабря 2022, 23:22
2
shaperkrut
26 декабря 2022, 16:35
4
Ошибки и сбои в работе сайта «Лиги Ставок»
Когда сайт «Лиги Ставок» выдает код ошибки 34500 или вовсе не работает, опытные игроки знают, как выйти из ситуации. Но тем, кто столкнулся с этим впервые, зачастую нужна помощь в решении проблем. Что случилось с «Лигой Ставок» и почему она не работает, можно узнать ниже.
Пользователь открывает не тот сайт
«Лига Ставок» – зарегистрированная букмекерская контора, легально осуществляющая свою деятельность. Поэтому в случаях, когда возникают проблемы с использованием сайта, речь не идет о блокировке со стороны Роскомндзора.
Проблемы с запретом со стороны контролирующих органов могут возникнуть только с оффшорным адресом. Выходов из ситуации несколько:
- Идти на https://www.ligastavok.ru/.
- Зайти через специализированный сайт — анонимайзер.
- Уточнить список зеркал.
- Попробовать войти через мобильное приложение «Лиги Ставок».
- Активировать режим турбо в браузере Opera или установить расширение Hotspot Shield для Google Chrome.
Проблемы, возникающие со стороны сайта
Сюда относятся:
- Проведение технических работ. Чаще всего такие сбои кратковременны, возникают, когда посещаемость минимальна, а все игроки оповещаются заранее.
- Сбои по причине перегрузки сайта в периоды проведения топовых событий в спортивном мире. Это очень редкое явление, так как легальный сайт работает на мощном оборудовании, рассчитанном на подобные всплески активности.
Проблемы с устройством
Довольно часто проблемы с приложением «Лига Ставок» обусловлены неполадками мобильного телефона, планшета или ПК. Для их решения в большинстве случаев бывает достаточно выполнить элементарные действия:
- Провести очистку cookies-файлов.
- Проверить качество интернет-соединения.
- Воспользоваться другим браузером.
- Отключить плагины, блокирующие рекламу, а также все аналогичные расширения – обновления сайта нередко блокируются как нежелательные.
Блокировка игрового счета
Доступ к сайту может быть запрещён игрокам, которые подозреваются или уличены в мошеннических операциях. Ввиду надежности букмекера претензии обычно бывают обоснованы и подтверждены. Так, запретом на посещение «награждаются»:
- «Коридорищики» и «вилочники», играющие в разных БК на разности коэффициентов.
- Люди, использующие сайт для легализации незаконно полученных сумм.
- Владельцы нескольких счетов.
- Игроки с несовпадением указанных о себе сведений, предоставившие некорректную или подложную информацию.
В этом случае сделать ничего нельзя. Однако если вы уверены, что ничего подобного не совершали, целесообразно обратиться к администрации и описать возникшую проблему.
Обращение в БК «Лига Ставок»
Если самостоятельно решить проблему не получается и сайт «Лиги Ставок» по-прежнему не работает, высока вероятность того, что сбой возник по причине, не зависящей от пользователя или его устройства, и самое время обратиться в клиентскую службу.
Онлайн-поддержка доступна по двум основным каналам связи:
- Электронная почта [email protected] На нее целесообразно отправить запрос, если проблема не требует немедленного решения.
- В экстренных случаях лучше воспользоваться номером телефона горячей линии «Лиги Ставок»: 8 800 555-44-55. Все звонки на него бесплатны, а операторы готовы оказывать помощь круглосуточно.
В завершение хочется отметить, что для предотвращения проблем с доступом лучше вести игру через легальный сайт. Тогда проблемы с доступом обойдут вас стороной.
Новые подробности громкого скандала вокруг крупной букмекерской конторы «Лига ставок». После выхода нашего расследования про беспредел в компании к нам обратились и другие клиенты. Они заявляют: свой крупный выигрыш практически невозможно получить. Система настроена таким образом, что обналичить деньги или перевести себе на счет нереально. Аккаунт сразу блокируют.
Он сделал ставку, говорит, матч был не валидольный, но ординар не зашел.
«Компания сама меняет ставку и делает ее менее вероятной», — говорит Андрей.
Ставил на один исход, а в чеке волшебным образом появился другой. Скриншоты есть — деньги вернули. Но о выигрыше можно забыть. Андрей не хочет, чтобы его узнали. Боится. Ведь он выступил против крупного авторитетного букмекера.
«По пятьдесят рублей ставишь, ничего не стоит это вернуть, если бы там были десятки тысяч, они бы не вернули, мне кажется», — говорит клиент букмекеров.
Мы направили официальный запрос в «Лигу ставок», но уже догадываемся, каким будет вероятный ответ. У букмекера целый свод правил. Если быть точнее — 38 листов. Самый интересный пункт — 8.4:
«Букмекерская Компания оставляет за собой право в любой момент отменить пари или пересчитать коэффициенты по рыночным значениям в следующих случаях: не учтены обстоятельства, влияющие на вероятность наступления исхода в момент заключения пари; зафиксировано отклонение от Мировой линии; допущены очевидные ошибки в Линии«.
Если нужна хоть какая-то причина в отказе выплаты, то своими же проколами можно аргументировать большинство спорных ситуаций.
«Если коэффициент был 1,85 или тотал, пропустили запятую или другие причины — маленькие искажения. Например, поставили за два дня ставку по линии, но в букмекерской компании нашли какую-то ошибку, матч сыграл. И вам скажут: мы нашли ошибку и сделаем вам возврат с кэф 1, чтобы не нарушать закон», — пояснил спортивный аналитик Артем Ванютин.
Артем Ванютин выигрывал до тех пор, пока его аккаунт не заблокировали. Таких, как он, плюсовых капперов (люди, которые делают ставки и выигрывают), владельцы тотализаторов не любят. И быстро от них избавляются. Хотя и у его клиентов еще остались претензии к конторе. Когда железобетонные, практически беспроигрышные ставки не проходят.
Опять же, вернемся к правилам «Лиги ставок». Оказывается, в любой момент они могут отменить пари, если произошел технический сбой или ошибка. Но как об этом узнать обычному пользователю? Хотя компания — один из генеральных спонсоров Российской премьер-лиги, кажется надежной. Только клиенты все чаще развенчивают ожидания.
«Хочу сказать, что «Лига ставок» не любит плюсовых игроков, будешь сливать, проблем не будет, я выиграла за две недели 319 тысяч и не вывела их! Не дают вывести! Все лимиты по ставкам мне порезали до 300 рублей! Не держите большие суммы в «Лиге ставок», иначе будут проблемы и денег вы не увидите!» — пишут люди.
Получается, затевают свою «лигу»: играют с капперами, следят за депозитами. И если что-то вызывает подозрения, разворачивают счет в свою пользу. А это они, как уже выяснили, делать умеют, надо только правила грамотно составить. Букмекера не переиграть. Многие конторы страхуются — регистрируются в офшорах. И суду остается только разводить руками.
«Они считают, что подсудность — это остров Кюрасао в Карибском море. И для того, чтобы игроку получить свои 3000 долларов, ему нужно лететь на Кюрасао, подавать в суд. И еще неизвестно, выиграет он свои деньги или не выиграет», — отмечает юрист Роман Лалаян.
И если в казино все зависит от удачи, то в тотализаторах, возможно, еще и от чьего-то одобрения. Пока так и будет продолжаться, всевозможные исходы событий букмекеры будут разворачивать в свою пользу. И обманутым капперам никто не сможет помочь.
Букмекерская Лига Ставок была основана одной из ключевых фигур на рынке российского беттинга – Олегом Журавским. Именно этот человек в конце 90-х занимался развитием направления гемблинга, поддерживал талантливых спортсменов грантами, а также различные спортивные лиги.
Кроме того, Журавский был президентом Первой СРО букмекеров в стране и способствовал инновациям в области ставок на спорт. Игроки высоко ценят заслуги одного из основателей сайта Лиги Ставок, отмечают наличие программы VIP и матч-центра, удачно составленные прогнозы и основную линию. Однако это не исключило недочеты, которые мешают многим беттерам быть на 100% удовлетворенными сервисом конторы.
Регистрация нового игрока на сайте Лига Ставок
10 минусов Лиги Ставок, из-за которых не надо тут делать ставки на спорт
Команда сообщества Kush V Sporte сумела найти 10 существенных недостатков, которые мешают Лиге Ставок стать безоговорочным лидером. Некоторые пункты связаны исключительно с юзабилити веб-ресурса и не слишком существенны, а вот другие могут подтолкнуть клиентов на поиск другой компании для сотрудничества.
- Скрытые разделы на официальном сайте Лига Ставок – в горизонтальном меню на сайте выведено слишком много вкладок, среди которых легко теряется выпадающее меню. В зависимости от размера экрана запрятанные разделы находятся рядом с вкладкой «Новости» или «Информация» и открываются нажатием на кнопку в виде трех вертикальных точек. Здесь находится два раскрывающихся подменю «Результаты» и «Компания». В первом находится: матч-центр, результаты по обычному live и live-киберспорт, а еще статистика. А во втором – данные о букмекере Лига Ставок, информация о партнерах, акциях, клубах и т.д.;
- В конторе Лига Ставок могут ограничить лимиты – в сети часто всплывает информация, кто клиентам «режут» максимумы. Причем делают это без объяснений причины даже беттерам, ни разу не нарушавшим правила. Если компания Лига Ставок по каким-то причинам посчитает вас нарушителем, то может поставить потолок в 10 рублей;
- Невысокие коэффициенты на средние лиги – у БК хорошие условия при заключении пари на популярные виды спорта в основном и втором дивизионе. А вот ситуация с коэффициентами Лиги Ставок для команд третьего эшелона или новичков крайне плохи. Работать с ними клиентам невыгодно;
- Не подходит профессионалам – так как здесь легко могут выставлять лимиты для беттеров, то игры в Лиге Ставок не предназначены для профи. Человек рискует завести деньги на личный игровой счет, выйти в плюс и получить максимум в 10 рублей на ставку. Отыграться будет нереально;
- Букмекерская контора Лига Ставок предлагает бонус в виде фрибета – с одной стороны наличие поощрений для новичков относится к плюсам. С другой стороны, здесь начисляют бонусные средства не стандартным образом, а в качестве фрибета. При этом нужно обязательно пройти идентификацию и лишь после этого бонус станет доступен для отыгрыша;
- Неудобное подтверждение номера телефона для Лиги Ставок – хотя компания предлагает довольно простую форму регистрации, клиентам придется совершить несколько дополнительных действий после. Игроку придется войти во вкладку «Идентификация», нажать кнопку «Получить код по СМС» и ввести цифры из SMS в отдельном поле. Гораздо удобнее, когда эти действия объединены во время регистрации учетной записи и неразделены;
- Без специального кода не пройти идентификацию – кстати, беттеру нельзя терять код из SMS-сообщения, иначе нельзя будет подтвердить личность или придется дополнительно запрашивать код. В отзывах о Лиге Ставок часто встречается информация о том, что клиентам приходилось прямо в ППС запрашивать код;
- Минимальная сумма выплаты в Лиге Ставок составляет 1 000 рублей – беттеры не смогут проверить надежность БК с помощью пробного вывода, если на депозите недостаточно денег. Заявку на оформление вывода просто невозможно будет заполнить, если сумма ниже 1 000 рублей. Такое условие не подходит новичкам, которые не располагают достаточным количеством денежных средств или не умеют правильно выбирать стратегию. Если вдруг игроку не нравится работать в букмекерской, придется оставлять остаток или заводить на депозит недостающую сумму и лишь после выводить;
- Неравное количество способов для ввода и вывода в Лиге Ставок– некоторым не нравится, что для пополнения личного игрового счета доступно 16 вариантов, а для вывода – только 8. При этом выводить деньги можно только тем способом, которым ранее хотя бы 1 раз пополнялся счет. Это существенно ограничивает игроков, особенно неопытных;
- Горячая линия иногда работает с задержкой – некоторые игроки сталкиваются с медленной реакцией службы поддержки Лиги Ставок. Время от времени сотрудники горячей линии не берут трубку или клиентам приходится звонить туда несколько раз, чтобы решить техническую или финансовую проблему.
Регистрация на сайте Лига Ставок
С ситуацией, когда искомый сайт не открывается, сталкивался едва ли не каждый. Особенно это касается букмекерских контор, чья деятельность в России запрещена законодательством. Первые блокируют выход абонентов на запрещенные интернет-адреса БК, вторые скрывают адрес в списке поисковых запросов. Если случилось так, что сайт БК Лига Ставок не работает, возможность получить доступ к нему все-таки имеется.
Почему сайт Лиги Ставок не открывается
Официальный сайт букмекерской конторы «Лига Ставок» в принципе не может быть заблокирован. В 2009 году компания получила бессрочную лицензию на проведение спортивных пари по азартным играм в России.
На специальных ресурсах можно выяснить, работает сайт или запрещен. К примеру: 2ip.ru, Uptimerobot.com или r01.ru.
Нужно проверить, возможно, не сам ресурс не отзывается, а игроку запрещен доступ. Некоторые причины ограничения доступа участнику:
- создание мультиаккаунта;
- нечестная игра;
- знание результатов договорных матчей;
- использование запрещенных стратегий в беттинге;
- отсутствие регистрации и верификации в ЦУПИС.
Бывают случаи, когда основной сайт висит. Причины: ресурс переезжает с одного сервера на другой. Или он слетает из мощного многочисленного наплыва игроков. Система в таком случае автоматически перенаправляет участников на запасной ресурс. Они даже не замечают таких метаморфоз.
А вот для международной БК Liga Stavok сайт в России заблокирован. И выход из России по прямой ссылке ligastavok.com невозможен. Однако использование определенных алгоритмов обхода блокировок решает эту проблему.
Знание этих методов будет полезно и клиентам работающей Liga Stavok.
Читайте также:
- Выбрать лучшего букмекера для ставок на спорт
- Прогнозы на сегодня от профессионалов
- Как выбрать букмекерскую контору – советы «РБ»
- Бездепозитные бонусы букмекерских контор
- Как не проиграть первую ставку – 6 советов новичку
- Делай ставки с мобильного: приложения Лига Ставок на Андроид
- Получить промокод от Liga Stavok
Как обойти блокировку
Если сайт Liga Stavok не работает, это не означает, что он пропал или закрылся. Нужно восстановить доступ. Существует несколько способов обхода блокировки:
- зеркальные или альтернативные ссылки;
- программы для компьютеров и приложения для мобильных гаджетов;
- сторонние программы;
- особые браузеры и плагины к браузерам.
Каждый из них не отнимет много времени и не потребует навыков программирования от игроков. Немного усидчивости, и площадка «Лиги Ставок» будет восстановлена.
Зеркальные или альтернативные сайты
Зайти на сайт БК «Лига Ставок» на международном домене поможет поиск зеркал или алиасов. Они обеспечивают альтернативный доступ к БК Liga Stavok с сохранением логина, пароля, учетной записи, баланса игрока. Весь основной функционал также остается. Игрок делает ставки, пополняет и выводит средства, смотрит видеотрансляции, следит за статистикой и новостями.
В открытом доступе ссылки на зеркала букмекерской компании Liga Stavok найти практически невозможно из-за того, что Роскомнадзор постоянно отслеживает их и вносит в список запрещенных ресурсов. Поэтому ищут их различными способами:
- через поисковики;
- на сайтах обозревателей букмекерских контор;
- в социальных сетях;
- в рассылке от букмекера;
- в электронном письме или смс после запроса в БК.
В социальных сетях и на сторонних форумах, ресурсах зеркала брать небезопасно. Ссылки могут вести не на официальную площадку международной букмекерской конторы, а на сайт-двойник, принадлежащий мошенникам.
Выводы
Использование альтернативных сайтов не приветствуется, но и не является нарушением. Запрещенные адреса Роскомнадзор блокирует. Если сайт открылся, значит, не запрещен, и обвинить игрока в мошеннических действиях нельзя.
Когда говорят о «Лиге Ставок», подразумевают легальную букмекерскую контору в России. Надежность в выплате выигрышей, лояльность к клиентам, множественные бонусы и регулярные акции привлекают игроков. Отличий между БК «Лига Ставок» и букмекером Liga Stavok не так много, как может показаться на первый взгляд. Быть постоянным участником спортивных пари в оффшорной БК или оставаться верным легальному букмекеру, каждый решает индивидуально.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если в Лига Ставок не отображается ставка?
Попробуйте перезагрузить сайт или приложение. В противном случае обратитесь в службу техподдержки для прояснения вопроса.
Почему нет Live в Лиге Ставок?
В БК «Лига Ставок» имеется лайв-режим – найти матчи в нем можно, посетив раздел «Live» на главной странице сайта.
Что делать, если букмекер пишет, что событие не найдено?
В этом случае придется выбирать другое событие для ставки, поскольку ранее выбранный маркет уже отсутствует в росписи букмекера.
Может ли быть сбой программы?
В редких случаях программа БК «Лига Ставок» может давать сбои. Обычно это происходит по вине устройства. Также приложение может некорректно работать во время проведения профилактических работ на сайте.
Почему не открывается приложение букмекерской конторы?
Возможен внутренний системный сбой. Попробуйте перезагрузить программу, если проблема осталась – удалите приложение и загрузите его заново.
24 января, 21:34
0
Добрый. Заблокировали аккаунт, не могу узнать причину блокировки, ходила в ППС, прошла верификацию, написала «обращение гостя», после чего аккаунт вообще перестал работать, пропал баланс, вся история в аккаунте удалена. На балансе было 600 000 рублей. Пополняла через СПБ. Цупис
Данные аккаунта tatamir88@ya.ru
Заблокировать и удалить отзывы
3 февраля, 17:47
Самая жульническая контора. никогда не платит выигрыши более 50 тысяч рублей. Найдёт сто причин…Не играйте в ней…
20 января, 20:38
0
Не стоит играть с этой компанией , очень долгий расчет, при выводе средств могут в любой момент запросить повторную идентификацию, при чем тока лично ии в клубе и длительностью 30 дней
Заблокировать и удалить отзывы
19 декабря, 2022, 22:45
0
При авторизации забранили мои аккаунт
Заблокировать и удалить отзывы
17 июня, 2022, 19:51
+1
Все норм, но вот одно но, например если взять теннис, то бишь брать быстрые ставки в лайве, контора в лайве просто отвратна, как ставишь ставку допустим на сет 8-9, ставка проходит в этот коэф, но как только ставка зачлась сет уже оказывается был проигран, но лига держит 8 10, хотя смотреть в лайве на тт капе, этот сет уже оказывается проигран, то бишь контора задерживает результаты в свою выгоду, за мою историю ставок около 200 ставок именно в настольном теннисе так происходит в 70 процентов игр… Этим как бы и страдают практически все конторы, но в других конторах этого кууда меньше
Заблокировать и удалить отзывы
6 июня, 2022, 16:09
+1
В июне 2022 года заключил пари на победу одной из женских баскетбольных мексиканских команд в третьей четверти с коэффицентом 3,65. Сумма пари составила 31 тыс. рублей. Несмотря на то, что мое пари выиграло, букмекр рассчитал меня с коэффииентом 1. Данный расчет сотрудники Лиги ставок аргументировали тем, что, «как оказалось», среди игравших команд одна была не та, которую они изначально выставили в лайфе)). При этом в ответном письме они сослались на правила Компании: п. п. 1.4.22. «Если название команды указано неверно, Букмекерская компания оставляет за собой право признать пари на данное событие недействительным». С юридической стороны не подкопаться). Собственно говоря и Правила, которые они составили, сформулированы таким образом, что если они не захотят выплачивать денежные средства, то они их и не выплатят. Не удивлюсь, если изначально ими было так и задумано в расчете на то, что если ирок проиграет, то его денежные средства останутся у них, а в случае выигрыша они смогут сослаться на свои Правила). На лицо имеются косвенные факты мошенничества.
lВывод: не связывайтесь с данной конторой. При более-менее крупных выигрышах вас не рассчитают и не дадут вывести денежные средства. Также это касается плюсовых аккаунтов. Да, и не видитесь на их акции (джекпоны, джекпоты и лотереи), учитывая, что они не готовы выплачивать даже несколько сот тысяч, то какая может быть речь о миллионах)) Если кратко, то это лохотрон для людей ищущих легкие деньги!
Заблокировать и удалить отзывы
24 марта, 2022, 16:51
+1
Заблокировали счет с деньгами. Для разблокировки езжайте в другой город говорят т.к. в вашем городе нет офиса лиги ставок.
Заблокировать и удалить отзывы
2 февраля, 2022, 20:32
0
Есть фрибет такой Обучение для новичков,там выполняешь задания и потом дают фрибет 500 рублей,в последнем задании нужно ставить три дня подряд,так вот когда я всё выполнил и поставил на третий день ,у меня просто пропала вкладка Обучение для новичков,не на сайте не в приложение её просто не,никто вам бесплатно ничего не даст!это лохотрон!
Заблокировать и удалить отзывы
30 августа, 2021, 10:42
+57
Отличный букмекер, на мой взгляд, даже лучший. Вывел на карту 3 выигрыша. Техподдержка ответила достаточно быстро и внятно на вопросы о покупке фрибетов за баллы в в «Лиге аналитиков». Коэффициенты выгодны относительно конкурентов, во всяком случае всегда, когда я их сравниваю.
Заблокировать и удалить отзывы
5 июня, 2022, 21:08
Более позорной конторы быть не может…2 года назад, выиграв , хотел вывести 1200 рублей…заблокировали, нищеброды даже эти копейки не позволили получить…Забейте на эту дебильную контору и на всех этих подсадных уток, которые рекламируют удачных каперов…Все это развод…
21 мая, 2021, 18:05
+45
У меня был тревожный опыт решения вопроса с Лигой ставок, который положительно закончился. Я не богатый игрок, играю средними и мелкими суммами. Баланс 10-15 тысяч для меня это много. И вот 7 мая случилась проблема. Я сделал ставку в приложении на 1500 рублей. Приложение выдало: «Ошибка: ставка не принята», баланс при этом не изменился. Через минуту попробовал снова, опять все тоже самое и так пробовал ещё в течение 10 минут. Всего было 7 попыток. Все с ошибкой и во всех случаях не менялся баланс. И потом следом все эти пари с ошибкой приехали задним числом((( Баланс в ноль, событие ещё шло (ставил в лайве). Я оказался на перепутье. Ставил ТБ0,5 во втором тайме (футбол) и шла 58я минута. Думаю, сейчас не стану ничего делать, оставлю как есть и будет гол, то я много выиграю, а если проиграю, то после завершения события писать в поддержку может оказаться поздно. В целом считаю это было бы не честно, конечно, с моей стороны. Принял решение, что раз уж я ставлю 1500 рублей добровольно, то это и считать ставкой, а на остальные указать в обращении как на ошибку на стороне БК. Написал письмо с суппорт, получил ответ робота, что обращение принято и зарегистрировано и лёг спать.
После праздников БК ответили с просьбой подробно изложить ситуацию. И так как у меня богатый опыт написания технических заданий))) я очень методично и подробно со скриншотами и записью экрана (успел сделать когда понял, что пахнет жареным) изложил свою позицию и направил в ответ. Было ещё пара мелких уточняющих вопросов, но вот сегодня, буквально 10 минут назад все ошибочные пари были отменены и деньги вернули на депозит. Хотел бы выразить огромную благодарность конторе за подход, за личную благодарность сотруднику тех.саппорта — Роману.
В очередной раз убедился, что на честность, вежливость и открытость — мир, чаще всего, отвечает тем же)
P.S. Нравится как ведётся работа по модернизации приложения. Большие молодцы! Из пожеланий: хотелось бы пошире линии в лайве. Очень не хватает гола на минуту в футболе, приходится играть в другой БК иногда из-за этого. А так БК полностью устаивает.
Заблокировать и удалить отзывы
3 февраля, 17:53
Судя по всему, ты сотрудник этой позорной конторы, хуже, чем «Лига Ставок» нет и не может быть БК…
19 февраля, 2021, 15:22
+1
Это неадекватная компания. Посмотрите, что творят на пятый год игры: https://www.sports.ru/tribuna/blogs/betting_world/2890615.html — имеются все записи разговоров поддержки с враньем операторов.
Заблокировать и удалить отзывы
7 декабря, 2021, 14:14
Отстой
25 августа, 2020, 14:44
-3
Отзыв был скрыт. Показать
Ну оооочень долго выплачивает со счёта!!! Похоже на то, что у лиги ставок финансовые проблемы и она скоро обанкротится
Заблокировать и удалить отзывы
11 июля, 2020, 11:21
+3
Конторка днище, зарабатывает исключительно на том, что кидает своих клиентов, тут тебе и возвраты, и блокировки, и идентификации, и похищение балансов, и тупо игнор. Не зря клубы позакрывались в городах, у папанов чуйка работает, они не ходят там, где собачий кал раздают. А амбассадорам Лиги должно быть стыдно смешивать свое имя с зеленым говном.
Заблокировать и удалить отзывы
7 декабря, 2021, 14:15
Точно
26 июня, 2020, 13:27
0
Заблокировал как-то счёт, т.к перестал играть у них. Захотел вернуться и разблокировать. В службе поддержки ответили, что не могут этого сделать, т.к. нужно обратиться в один из клубов (которые закрыты на карантин) с заявлением. Отличная служба поддержки. Правильно, что перестал у них играть. Время их сервис не улучшает.
Заблокировать и удалить отзывы
13 мая, 2020, 06:15
+1
Зарегистрировался в бк Лига ставок 19.11.19. Через первый цупис завел деньги(20000руб) 11.12.19 . 28.01.20г. не смог зайти в свой личный кабинет написал письмо в службу поддержки. Получил ответ, что необходимо прийти в букмекерский клуб с паспортом написать заявление. 09.02 сходил в букмекерский клуб в г.Томске (учусь там в университете)заявление написал, а через месяц получил ответ смс-кой, что по подозрению в нечестной игре моя блокировка счет будет продлена еще на 120 дней. На мое письмо в чем была нечестная игра ответа не получил. На счету более 117000 рублей. В первом цуписе попросили выслать фото паспорта и телефон. Все выслал жду ответа уже 4 месяца. Похоже, Лига ставок работает только на прием денег. Кнопка выдача выигрыша сломана.
Заблокировать и удалить отзывы
15 марта, 2020, 17:47
-3
Отзыв был скрыт. Показать
Прошёл верификацию на сайте Лига Ставок, ссделал одну ставку, которая выиграла, поставил на вывод, Лига Ставок пишет что документы которые они ранее верифицировали, теперь им не удовлетворяют.
Выслал новые, опять не удовлетворяют. После отправки третьего комплекта документов написали ехать к ним к клуб в другой город, за 3000 рублей, которые они украли. Дорога выйдет в несколько раз дороже.
Похоже, всё ясно с этим «букмекером». Если у кого есть лишние деньги, несите в Лигу Ставок. Всё равно Лига Ставок не заплатит, независимо от того выиграете вы или нет.
Заблокировать и удалить отзывы
21 марта, 2020, 14:22
Уважаемый Клиент!
Спасибо за оставленный отзыв.
Для проверки информации предоставьте, пожалуйста, номер любого из Ваших пари или номер платежной операции.
Ожидаем ответ.
11 марта, 2020, 11:49
0
Добрый день!
09.03.2020 зарегестрировался в БК «Лига Ставок»(далее «БК»), попытался положить деньги на счёт, но у меня не получилось т.к. нужно отправить фото моих документов( паспорт), после чего я отправил все запрашиваемые документы через мобильное приложенте «лига ставок». Далее в течении 30минут мне пришло смс сообщение о том что документы проверены и я могу заключать пари. Я перевёл деньги и заключил пари на матч Ростов-ЦСКА( обе забьют в первом тайме)которое в итоге выиграл. Но выплатить выигрыш БК отказывается из-за якобы неверно предоставленных данных( без проверки данных пари заключить технически было бы невозможно ). На жалобы Служба поддержки отвечает стандартными сообщениями о необходимости посетить центр обслуживания клиентов. Ближайший центр обслуживания находиться в 300км от моего местоположения из за чего у меня нет возможности его посетить. В итоге действие данной организации имеет все признаки мошенничества.
версия: 1.0.21 билд: 683
Заблокировать и удалить отзывы
21 марта, 2020, 14:21
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Просьба приложить информацию для проверки (номер платежной операции или номер пари). Если эти данные отсутствуют, то обратитесь, пожалуйста, на почту Компании info@ligastavok.ru с подробным описанием Вашей ситуации и приложите скриншот данного отзыва.
Ожидаем обращения.
25 февраля, 2020, 02:34
+35
Открытие для меня, широкая линия по теннису и большие лимиты. Удобное приложение. Ставка берется быстро, никаких крутилок.
Из минусов: роспись не всегда радует, иногда выкидывает из приложения.
Заблокировать и удалить отзывы
9 марта, 2020, 09:01
Уважаемый Клиент!
Спасибо за Ваш отзыв и что выделили наши достоинства.
Если Вы не нашли нужное Вам событие или исход, то, пожалуйста, обратитесь к сотруднику клуба, или в службу поддержки по номеру 8 800 555-44-55 с предложением. Мы постараемся внести изменения в линию, если это возможно.
Если у Вас есть идеи или предложения по сервисам Компании, то будем рады принять их на нашу почту info@ligastavok.ru.
Желаем Вам ярких побед и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
21 февраля, 2020, 01:28
+39
Приветствую всех. Пользуюсь данной БК уже более 3 лет (специально выбрал легальную, чтобы не было никаких вопросов, да и с выигрыша не жалко отдать налог и еще важный момент был, чтобы принимали ставки на киберспорт).
Из плюсов:
1. большая линия ставок (на футболе очень много различных раскладов)
2. просто великолепный выбор ставов на теннис, особенно на ITF.
3. С выводом выигрыша никогда не было проблем (просто учитывайте, что еще есть посредник в виде ЦУПИСа, который считает какой процент налога удержать)
Из минусов:
1. Мобильное приложение. На самом деле все бы ничего, НО никак не решают проблему с обновлением коэф в LIVE матчах (особенно смешно, когда пару минут не можешь поставить на экспресс при изменении коэф. на 0.01). При этом в мобильной версии сайта все работает хорошо. Проблема старая, за 3 года так и не устранили (вывод у меня такой: либо так нужно, либо iOS разработчики халтурят)
Для сведения. Пробовал разные БК (начинал с ПариМатч, практически сразу отказался ибо в первый же день получил отмену экспресса, когда матчи начали заходить, может конечно и сейчас все норм, но решил, что не вернусь. Потом были Леон (самая отвратительная, которую пробовал), Фонбет, Олимп (про этих ничего плохого сказать не могу, но линия намного скуднее)
Надеюсь все и дальше будет ок. Желаю БК удачи и развития!
P.S. Исправьте, пожалуйста, вышеописанную проблему мобильного приложения (либо готов предоставить разработчиков iOS нормальных, которые все поправят)
Заблокировать и удалить отзывы
9 марта, 2020, 09:09
Уважаемый Клиент!
Благодарим за развернутый отзыв о сотрудничестве с Компанией.
Касательно приложения, то совсем недавно мы выпустили в релиз новое, которое дорабатывается на основании отзывов наших Клиентов и периодически требуется обновление для стабильной работы. Мы будем очень признательны, если Вы направите все свои замечания и пожелания по работе приложения в службу поддержки.
Если у Вас остались дополнительные вопросы, всегда рады помочь.
10 февраля, 2020, 23:32
0
В первую очередь хочу отметить то что букмекер легальный и с выводом денег проблем вообще никаких нет в не зависимости от суммы вывода так как все проходит через ЦУПИС. Новое мобильное приложение достойно внимания по сравнению со старым это большой скачок вверх. Бонусы при регистрации как положенно начисляются Так же сейчас действует программа по дополнительным 500 рубей при регистрации по промокоду FVYHTTLY. На день рождение тоже идет зачисления в виде фрибета а так-же раз в месяц прилетет от 250-500 рублей на фрибет. Конечно линия не такая как в 1xbet. Но тут не кидают. в 1xbet поднял за вечер 68000. Вевел 30000 сразу а остальные оставил поиграть. Утром просыпаюсь 0. Выводили от 2-4 тысяч в течении часа.КАК ТАК? Оказалось что мой номер был каким то образом не зарегистрирован))) Вообщем вопрос так и не решили. Очистили всю мою историю пополнения и доказать потом было нечего.
Заблокировать и удалить отзывы
9 марта, 2020, 09:10
Максим, здравствуйте!
Спасибо за высокую оценку работы Компании и нашего нового приложения.
Внедрение инноваций – для нас это поддержка изменений и реализация новых идей.
Пусть игра с БК Лига Ставок приносит только позитивные эмоции и яркие впечатления!
7 ноября, 2019, 06:44
0
пользуюсь приложением два года, ни разу проблем не было, выводят выигрыш без проблем, и периодически приходят фрибеты, что приятно, слышал от знакомых, что после 100к выигрыша приложение может в *алупу лезть и левые ставки с акка делать либо просто блокирнуть.
Вообщем если по мелочи хотите ставить до 100к, то можно приложением спокойно пользоваться, а крупнее идите в контору, там не кинут.
Заблокировать и удалить отзывы
8 ноября, 2019, 17:24
Максим, здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный комментарий.
Нам важно мнение наших Клиентов и мы хотели бы уточнить некоторые моменты, которые Вы упомянули.
Описанные Вами ошибки в работе нашего приложения ранее зафиксированы не были. И тем не менее, если вдруг у Вас возникнут сложности при использовании нашего приложения или сайта, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки по номеру 8 800 555-44-55 с подробным описанием сути вопроса.
Желаем удачи в игре и надеемся на долгое с Вами сотрудничество.
Все пользователи легальных букмекеров в РФ находятся под защитой регулятора. Если клиенты соблюдали правила сервиса и при регистрации указали о себе достоверную информацию, то проблем с получением выигрышей не будет. При этом существуют причины, по которым игроки не могут забрать капитал. Далее мы рассмотрим основные причины, из-за которых Лига Ставок не выводит деньги.
По каким причинам возникают проблемы с выводом в Лиге Ставок
На практике можно встретить единичные случаи, когда бетторы не могут получить переводы. Зачастую это связано с тем, что они сами допускают ошибки в работе. Например, игрок хочет получить больше, чем есть на основном счете, или превышает максимумы. Если вы не понимаете ситуацию, свяжитесь с техподдержкой, они укажут, по какой причине произошла блокировка. Самые популярные причины проблем:
- пользователь подал запрос на сумму меньше минимального платежа;
- нарушены условия отыгрыша бонусных средств;
- технические проблемы или сбои в работе сервиса;
- отказ от идентификации и другое.
Вывод средств на рассмотрении
У клиента может появиться проблема: поданная заявка на транзакцию находится в статусе «на рассмотрении». Вы должны понимать, что при этом финансы остаются на вашем счете. Техподдержка конторы заинтересовалась вашей игрой, и у нее появились подозрения, например, участие в синдикате, договорные поединки, мошенничество. Платежи будут заблокированы до полного анализа вашего аккаунта. Такие меры предпринимаются в Фонбет, GGbet, Астрабет и в других конторах.
Что это значит
Если клиенты не нарушали правил букмекера, им не стоит беспокоиться о своем игровом счете. Оператор проведет дополнительную проверку и разрешит получить выигрыш. В некоторых ситуациях компания предлагает клиенту пройти повторную идентификацию аккаунта. Если этот процесс завершается успешно, игроку удается получить капитал. Если оператор отказывает в проведении платежа, вам необходимо связаться с ним для выяснения причин.
Как долго заявка может быть в статусе «на рассмотрении»
При появлении такого статуса транзакции необходимо как можно быстрее обратиться в техподдержку. Лучше сразу узнать о причинах проблемы и решить их. Подобная проверка может затянуться на срок до 10 дней. Отследить статус заявки можно в личном кабинете. Если игрок не будет ничего предпринимать, то спустя некоторое время перевод будет выполнен или отменен.
Самые распространенные причины проблем с выводом средств
Существует много причин, по которым букмекерская компания блокирует выплаты. При регистрации игрок соглашается со всеми условиями сервиса, поэтому БК имеет полное право отменять переводы при нарушении правил. При создании аккаунта пользователи не хотят тратить время на изучение правил, поэтому просто нажимают на галочку и соглашаются с ними. Они не знают элементарных условий сотрудничества, например, как правильно заполнить анкету, что такое прогнозы на послеголы, какие есть запреты на некоторые стратегии ставок. Далее мы рассмотрим основные причины, по которым компания не отдает капитал.
Неверная информация о пользователе
При регистрации беттор заполняет анкету с персональными данными. Если он ошибается, указывая личные данные, то пройти идентификацию не получится, что приведет к запрету вывода средств у букмекера. Поэтому следует внимательно заполнять предложенные формы и проверять данные. Здесь запрещается использовать информацию о сторонних или вымышленных людях.
Использование чужого кошелька для вывода
Система принимает к выплате средств только те кошельки, которые зарегистрированы на беттора. Если счет ему не принадлежит, то контора откажет в проведении транзакции. Еще клиенты должны помнить, что БК выплачивает выигрыш на тот счет, с которого пришел депозит. К примеру, игрок внес на баланс средства с кошелька Юмани, значит, подавать заявку можно только на этот же кошелек. При соблюдении данного правила задержки в получении платежей отсутствуют.
Отказ от повторной верификации
Правила букмекерской конторы говорят о том, что получить средства могут только те клиенты, которые успешно прошли идентификацию личности в системе. Давайте подробно остановимся на этом вопросе. После регистрации на портале оператора пользователю предлагают заполнить профайл. При этом контора не получает доказательств, что вы являетесь именно тем человеком. Возможно, новый клиент скрывается под другим именем для каких-либо целей.
После верификации у БК не будет сомнений насчет вашей честности. В прохождении этого процесса нет сложностей. Игроку потребуется внимательно заполнить профайл с указанием персональных данных. В первую очередь букмекер хочет проверить следующие сведения о пользователе, который недавно зарегистрировался:
- ФИО;
- дата рождения;
- прописка;
- адрес и другое.
Заполнения такой анкеты недостаточно для полноценной работы с веб-сервисом. Игроку нужно пройти идентификацию, для этого на сайте БК загружаются сканы паспорта или иного документа, который удостоверяет личность. Оператор может в индивидуальном порядке указать игроку, что именно стоит предоставить, к примеру, принимаются вид на жительство или водительские права.
Если аккаунт успешно прошел верификацию, беттор сможет избежать большинства существующих проблем. В некоторых ситуациях администрация запрашивает повторную идентификацию. Подобный запрос может появиться, когда у администрации сервиса появились сомнения в том, что данная учетная запись принадлежит именно вам (третьи лица могли получить к ней доступ). Повторная верификация проводится с целью защиты от мошенников.
Для прохождения последующих идентификаций букмекер предлагает прислать сканы одного из документов:
- паспорт;
- водительское удостоверение;
- загранпаспорт;
- другие значимые документы.
Если у беттора отсутствует российское гражданство, он может воспользоваться временным удостоверением личности, документом о беженстве или иными удостоверениями. Все отсканированные файлы должны четко просматриваться и не иметь обрезанных рамок. Еще букмекер может запросить счета за оплату коммуналки или банковскую выписку, чтобы клиент мог подтвердить свой адрес. В крайних случаях проводится видеоконференция.
Мультиаккаунтинг и бонусхантинг
Для привлечения клиентов существуют разные способы, приветственные бонусы являются одним из них. Букмекер предлагает отличные поощрения, которые можно получить единожды. Некоторые клиенты хотят регулярно иметь подарки, поэтому занимаются «охотой за бонусами». Этот процесс в беттинге называется бонусхантинг. Бетторы не используют личные средства при охоте за подарками.
Если к клиенту появляются претензии, связанные с бонусхантингом, ему автоматически блокируется возможность делать переводы капитала. Подобная практика используется во всех сервисах мира. С подарками связано еще одно ограничение в выводе. Если беттор принял участие в акции и не отыграл выигрыш, то до завершения этой программы ему запрещается вывести средства.
Еще одной важной проблемой является мультиаккаунтинг. В правилах конторы сказано, что на портале разрешается создать только одну учетную запись. Данная проблема похожа на охоту за бонусами, но может использоваться для других целей, например, для обхода бана своего аккаунта. Даже при потере пароля нельзя повторно регистрироваться на ресурсе.
Если администрация увидит, что беттор занимается мультиаккаунтингом, то заблокирует все учетные записи и счета. Получить средства назад клиент не сможет. Потом у него не будет возможности создать новый аккаунт в конторе и в ней заключать пари на спортивные матчи.
Синдикаты
В отличие от бонусхантинга и мультиаккаунтинга администрации БК сложно вычислить синдикаты. Если им удается найти их, происходит моментальная блокировка счета беттора. Синдикат представляет собой группу пользователей, которые вступают в заговор против конторы. Они работают по стратегии «вилки» и другими запрещенными тактиками, что существенно повышает шансы на успех.
Все участники синдиката по отдельности выглядят легально. Они создают на свои данные аккаунты, выполняют условия сервиса, заключают пари, проигрывают и выигрывают. Опытные аналитики смотрят на прогнозы клиентов и используют специальное ПО. После нескольких успешных серий синдиката удается вычислить эту группу людей и заблокировать их счета.
Перебои в работе ЕЦУПС
Технические проблемы встречаются довольно редко, но всё равно стоит их учитывать. Все транзакции клиентов проходят через регулятор ЕЦУПС. К примеру, на сервере проводятся технические работы или произошел системный сбой. В этом случае необходимо подать запрос позже. На официальном сайте регулятора можно узнать, проводятся ли в текущий момент технические работы или обновление ресурса.
Если вы видите, что вывод не работает для всех платежных систем, необходимо обратиться в службу поддержки ЕЦУПС. Средства могут быть списаны с баланса, но на счет так и не перевестись. В этой ситуации операторы всё проверят и вернут пользователю его капитал.
Превышение лимита на вывод
Если сумма вывода превышает установленные оператором показатели, транзакция производиться не будет. К примеру, Liga Stavok для электронных кошельков установила верхний предел на уровне 15 000 рублей, а для банков — 595 000 рублей. Пользователю необходимо помнить об этих ограничениях при подаче заявки, чтобы не выходить за предложенные рамки.
Пари на послеголы
Если в матче зафиксировано определенное событие, изменения в кэфах происходят спустя некоторое время. Пользователи используют этот недостаток беттинга в интернете и заключают выгодные пари на данные маркеты. Зачастую послеголы проходят в футбольных турнирах Южной Америки, так как линия для этого региона отображается с опозданием в 10 секунд. Если букмекер видит, что игрок регулярно зарабатывает на таких сделках, то вводит санкции и блокирует получение выигрышей.
Ошибки службы безопасности
Изначально нарушителей правил определяет искусственный интеллект. Задачей программного алгоритма стало определение подозрительной активности. При её нахождении происходит блокировка счета. Алгоритм может ошибиться, поэтому невиновному клиенту могут заблокировать счет и вывод платежей. Решить проблему может работник службы безопасности.
Сотрудник проверяет все заблокированные аккаунты и принимает дополнительное решение. Если он видит, что искусственный интеллект ошибся, то снимает ограничения с учетной записи. При подтверждении нарушений условий сотрудничества он подтверждает блокировку. Данная процедура может растянуться на несколько дней. Если вы считаете, что вас заблокировали ошибочно, напишите жалобу в техподдержку.
Что делать, если Liga Stavok не выплачивает средства
Выше мы рассмотрели причины, по которым букмекер не проводит платежи. Существует много поводов для блокировок, например, подозрение в мошенничестве, использование вилок, программные ошибки, невнимательность клиента, технические сбои, но решить их можно только через службу поддержки конторы. Во время разговора с оператором можно добиться справедливости и активации возможности работать с финансами. Для получения быстрого ответа можно связаться с операторами в онлайн-чате или по телефону. Если администрация БК не решает вопрос, вы можете обратиться в ЕЦУПС и продублировать сообщение на независимых форумах о беттинге.
Как связаться со службой поддержки
При любой спорной ситуации необходимо обращаться в техподдержку. Операторы могут быстро решить вопросы пользователей, в том числе с получением выплат. Некоторые бетторы ошибочно считают, что служба поддержки ничего не решает. В действительности операторы реально помогают игрокам и получают много положительных отзывов. Связаться с ними можно любым подходящим способом, например, чат, телефон, e-mail.
Контактные данные техподдержки:
- горячая линия 8 (800) 555 4455;
- электронная почта info@ligastavok.ru.
Как заработать
Мы рекомендуем заключать пари на рынки и дисциплины, в которых вы разбираетесь. Если у вас достаточно знаний в футболе, то можете уверенно работать с данным видом спорта. При этом не нужно ставить на непонятные вам игры и рынки. Минимальная сумма, на которую можно заключить пари в Liga Stavok, составляет 10 рублей, а максимальная ограничивается популярностью турнира. Начинающие игроки могут работать с минимальным размером пари, чтобы при получении опыта не слить банкролл.
Для расчета прибыли нужно из размера всех выводов капитала отнять сумму депозитов. В итоге вы узнаете, какую чистую прибыль смогли получить в конторе. Для распределения средств нужно работать с тактиками банкролл-менеджмента, например, флэт, Мартингейл, фиксированная прибыль, догон и так далее.
Отзывы и мнения экспертов
В комментариях клиенты пишут о проблемах с получением выплат. Например, беттор Денис Соколов после регистрации внес депозит, заключал пари, затем ему заблокировали аккаунт. После споров с техподдержкой учетную запись активировали, но потребовали пройти идентификацию. Пользователь Николай Прудников заявил, что после смены реквизитов банковского счета не может получать выигрыши.
Отзывы взяты с сайта Рейтинг Букмекеров.
Вывод
- Лига Ставок может заблокировать выплату в разных ситуациях. Бетторам нужно помнить о возможных технических проблемах и обновлении сайта.
- Без идентификации личности у пользователей не получится работать с финансами. При этом букмекер периодически может запрашивать повторную верификацию.
- В любой спорной ситуации необходимо связаться со службой техподдержки.
- Создание повторных аккаунтов запрещено.
Материал обновлен: 06.02.2023