Ошибка сообщение не было отправлено куфар

Почему на куфаре не отправляется сообщение

Обновлено: 11.02.2023

Не работает Куфар-не исполняют свои обязательства, служба поддержки Куфара не отвечает на вопросы людей.

Пытался поднять своё объявление на верх страницы на сутки за 3.50 Пришло от Куфара СМС что оплата не проходит, я второй раз совершил операцию. Тоже самое . пришло СМС что оплата не проходит. Но хорошо что в это время пришло СМС от оператора моей связи что у вас минус на телефоне. Короче сняли два раза по 3.50 и могло быть и больше, если бы в этот момент не пришла бы СМС от МТС. Но дальше ещё интереснее- объявления моё так и не подняли, а на мои вопросы служба поддержки Куфара не отвечает. Короче кинули на 7р.

Альберт Петров

Алексей Дещиц

Альберт Петров

Сергей Будкевич

samtale-hawozreci@kontakt.kufar.by. Здравствуйте, могу ли я попасть к этому человеку на куфар и написать письмо, если переписка удалена была. Данные взяты из майла

Альберт Петров

Сергей Будкевич

Анна Анина

Здравствуйте, подскажите почему при подаче объявлений, когда нажала в конце добавить объявление, выскакивает строка ВВЕДИТЕ КОРРЕКТНОЕ ЗНАЧЕНИЕ?

Альберт Петров

Анна, доброе утро. Обычно так бывает в случае, если в каком-то из полей указано неверное значение. Если это недвижимость, то, возможно, ввели адрес вручную, а не выбрали из выпадающего списка. Если это любая другая категория, то в первую очередь проверьте, не содержит ли текст символы в нестандартной кодировке (обычно это знаки препинания и спецсимволы); если вы копировали текст откуда-либо, то попробуйте все знаки препинания и спецсимволы удалить и проставить вручную. Также могу рекомендовать проскроллить страницу с объявлением, обычно поле, которое вызвало эту ошибку, подсвечено красным, а также рядом с ним отображается подсказка, что именно не так в веденном значении.

Анна Анина

Подсказок никаких к сожалению нету. Тест простой в пять слов, без знаков препинания. На протяжении 3 месяцев пытаюсь сбросить объявление, не получается. Раньше через телефон не получалось, с ноута сбрасывала, а сейчас и с него не получается

Альберт Петров

Катерина Кривонос

здравствуйте. а как найти продавца на куфаре? удалила переписку с ней нечаянно. и объявление свое она сняла

Альберт Петров

Алена Малышева

Алекс Немов

Albert,
Я и не против. Только написали, что модераторов уже набрали.

Но ей-богу, у вас разработчики вообще отпад, такие же как и саппорт. Очередной бессмысленный редизайн сайта. Очередное впихивание рекламы. а проблему с подгрузкой превью объявлений с нижеуказанных ресурсов никто и не думает решать?

Алекс Немов

Поддержка — это что-то. В zendesk-системе support.kufar.by примерно с 7 января стала недоступна функция «Добавить в переписку» к открытому тикету (запросу). Проверено в трёх разных местах, 4 разных браузерах, с 4 разных ПК, с 2 мобильных устройств, с моего аккаунта и аккаунта родственницы, три разных интернет-провайдера. Пытался добиться чего-то от вашей сотрудницы. Она вообще не понимает о чём речь, не в состоянии совершить элементарных действий. Пришлось писать через email. Спустя неделю или около того функция опять заработала. Что это было так и не удалось выяснить, сложилось впечатление, что у вас там бот «решает» проблемы пользователей.

К слову, объясните мне, как можно объединять два разных по проблематике, вообще не связанных, тикета в один? Кто у вас такому учит? Мадам из поддержки пишет, что «ёй так удобна», а остальное её не колышет. Просто нет слов.

P.S. Письма на email с предложением оценки по закрытым тикетам по-прежнему не приходят (не только мне).

Альберт Петров

Альберт Петров

Алекс, эта проблема связана с багом в браузере Мозилла. С нашей стороны мы тоже думаем о том, как можем её минимизировать.

Альберт Петров

Алекс, верно ли я понимаю, сейчас всё работает корректно? Некоторое время назад кастомный код в зендеске стал блокировать отдельные кнопки, мы его удалили, и теперь снова всё должно работать корректно. На всякий случай поясню, данный код работал отлично и ничего не блокировал в течение нескольких лет; зендеск тоже регулярно обновляется со своей стороны и, вероятно, очередное обновление повлияло на работу кастмного кода, в результате вы и наблюдали проблему с нажатием кнопки.
Пожалуйста, сообщите мне в личку номера всех ваших тикетов и тикетов ваших знакомых, по которым не пришло предложение оценки.

Алекс Немов

Альберт,
Вообще-то, баг проявляется не только в Mozilla Firefox. Я бы ещё может и поверил в вашу версию, но до очередного редизайна сайта перед Новым Годом всё было нормально, в том числе и на MF разных версий. Так что есть стойкое ощущение, что нужно не минимизировать проблему, а менять ваших разработчиков.

Алекс Немов

Albert,
Почему о подтверждении и устранении бага с зендеском я, как пользователь, могу узнать только от вас, а сотрудники службы поддержки вообще не понимают и не имеют никакого желания понимать о чём речь? Возьмите на работу хоть пару вменяемых технически грамотных сотрудников, которые хоть сколько-нибудь пользуются площадкой. Все эти домовитые тётеньки, у которых в голове всё что угодно, но не квалифицированная помощь — может и хорошо с точки зрения затрат, но вообще бесполезны в плане обеспечения нормального саппорта.
Номера тикетов дам позже.

Сами скрывают. Ибо достали мошенники на Вайбер писать.
Можно поискать в других объявления автора.
А лучше напишите в личку и попросите номер

Комментарии

Я специально убираю,что бы в мессенджеры не писали ерунду всякую

Я тоже специально не указываю номер в объявлении.

Я спецом скрываю, чтобы мошенники не написывали в вайбере

Всем спасибо, обновила приложение и всё появилось

Видны номера, я убираю, достали звонить эти халуи. Кому нужно спросят номер. Я иногда если срочно звоню и спрашиваю все что интересует

Я тоже убираю номер из видимости. Потому что щадолбали мошенники писать в вайбер

Быть может у вас глюк какой-то, например продажа машин, видны номера

Нет, есть номера

Сами скрывают. Ибо достали мошенники на Вайбер писать.
Можно поискать в других объявления автора.
А лучше напишите в личку и попросите номер

Не думаю, что огромное количество просмотренных объявлений скрывают свои номера, ни одного не нашла, просто подряд открывала все

@yuljanka1 просто когда подаёшь объявления, там есть строка «показывать номер телефона в объявлении». Многие галочку снимают. Вот и не видно

Все? Просто к кому не зайду, телефонов нет, причём в объявлении написано:звоните

почему-то не уходят sms

Пошаговая инструкция универсальна и подходит для всех моделей: iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС, все кнопочные и т.д.

Для начала

Если смартфон внезапно перестал отправлять СМСки, возможно, это временная трудность на стороне оператора или слетели настройки.

В редких случаях речь идет о серьёзной поломке. В таком случае, неисправность кроется в прошивке операционной системы или наличии вредоносного ПО.

Проверьте сигнал сотовой связи

Этот временной промежуток нужно просто переждать. Обычно он не превышает 10-60 секунд. Если смартфон находится в подвале или в отдалении от вышки, найдите место с хорошим сигналом.

Убедитесь что номер SMS-центра верен

Андроид

2 способ (не всегда срабатывает):

Где находится номер SMS-центра в смартфоне на Андроид:

Введите корректный номер и сохраните настройки. Перезагрузите гаджет.

Инструкция для iPhone

Возможно номер введен с ошибкой

Такие случаи также встречаются. Неопытные пользователи сохраняют номера неточно, добавляя или подрезая количество цифр. По международным стандартам, номер всегда состоит из 11 числовых символов.

Допускается написание в двух формах:

Перезагрузите устройство

Проверьте баланс

Если на экране смартфона нет виджета по отображению текущего баланса, отсутствие денег на счету может стать неприятной неожиданностью.

Остаток средств можно проверить несколькими способами:

  • через звонок оператору мобильной сети;
  • путем ввода короткой USSD команды;
  • в специальном сервисе (чаще всего находится в настройках сим карты);
  • в приложении от мобильного оператора.

Точный номер для дозвона, а также USSD команду можно посмотреть на сайте оператора сети. Чтобы избежать конфузов с балансом – подключите услугу автоматического пополнения счета с банковской карты.

Попробуйте другую симку

SIM-карта может быть физически неисправна. Чтобы исключить поломку смартфона, стоит использовать другую симку. Ее можно попросить у друга, родственника или соседа.

Загрузитесь в безопасном режиме

  1. Произошло заражение Android вредоносным ПО.
  2. Иногда происходят какие-либо серьезные сбои в работе ОС смартфона, например внезапно завершается системный фоновый процесс.

Обе причины блокируют отправку СМС.

Чтобы попасть в Safe Mode:

Корпоративная симка

Иногда на предприятиях работникам выдают корпоративные телефоны для связи с урезанным тарифным планом, или сильно лимитированным по количеству SMS.

Если ли свободное место в памяти

Может быть активирован чёрный список или родительский контроль

Узнать о попадании в ЧС можно разными способами. Чаще всего до определенного абонента просто невозможно дозвониться. Он постоянно занят: и днем, и ночью. Это указывает на то, что вы внесены в черный список с высокой вероятностью. Статья для ознакомления.

Если ничего не помогает

Учтите, что телефон загрузится уже без установленных пользователем приложений, а также всех личных файлов, документов и галереи. Чтобы не потерять эти данные, стоит сделать заранее резервную копию, а также сохранить всю важную информацию на внешнем носителе.

Перепрошить обновленной оболочкой

Для устранения данной неисправности стоит попробовать установить Android новой либо, наоборот, более ранней версии.

Разберем некоторые популярные вопросы, которые задают пользователи в комментариях.

Проблема появилась после смены СИМки

переходник для симки

Если неисправность проявилась после замены сим-карты, например:

  1. При переходе к другому оператору,
  2. смене форм-фактора карточки – с обычной на мини, microSim или NanoSim,
  3. после механической поломки старой симки.
  • Проверяем СМС-центр в параметрах,
  • перезагружаем аппарат.

Почему не уходят на короткие номера

Иногда СМС не уходят на короткие номера, например 900 от Сбербанк, при переводе денег через мобильный банк.

Есть несколько причин:

Такие ограничения вводят для безопасности самих абонентов, так как часто, на коротких номерах находятся мошеннические сервисы. Злоумышленники списывают большую денежную сумму со счета абонента обманным путем.

Узнать о подобных ограничениях можно по телефону горячей линии оператора сети или вводом USSD команды:

Процесс сильно затягивается

тайминг на использование телефона

Если ни один из указанных выше способов не решает данную проблему, стоит отнести гаджет в профильную мастерскую.

Выдает ошибки

21 ошибка — проблема на стороне принимающей стороны, аппарат не поддерживает прием SMS.

Ошибка 50 на Мегафоне:

  1. Настройки центра отправки,
  2. запреты,
  3. не правильный номер.

Ошибка 28 на Теле2, Билайн:

  • Пакет SMS закончился,
  • услуга действует только в домашнем регионе, и не доступна в роуминге (тариф анлим),
  • на счете не хватает средств.

Ошибка 38 на Билайн, Ростелеком:

  • Нет денег,
  • на безлимитном тарифе при отправке в другой регион,
  • Слетел СМС-центр.

Абонент получает пустое СМС

Иногда пустые СМС отправляют мошенники с платных номеров. Они делают расчет на то, что абонент сделает обратный звонок, чтобы поинтересоваться о цели отправленного послания.

ABM, если мне не нравится какая либо вещь, я ей не пользуюсь. Я не думаю что вы носите обувь которая вам жмёт, тогда зачем вы пользуетесь куфаром? Как говорится, не нравится — не ешь.

ABM, akc74y сказал все правильно, не нравится, не пользуйтесь.
чужой сайт, чужие правила.
вы когда регистрировались, согласились с правилами, а теперь возмущаетесь!
опять же вопрос, если вам не нравится куфар, почему вы претензию на онлайнере пишите, а не на куфаре?

АВАЛОКИТЕШВАРА:

опять же вопрос, если вам не нравится куфар, почему вы претензию на онлайнере пишите, а не на куфаре?

это реклама куфара такая

Мне вон тоже не нравится, что онлайнер сслыки на тутбай, алиэксресс, абвбай портит и цензурит.
Но это не говорит о том, что отстой

а в Америке негров линчуют.

а в Америке негров линчуют.

akc74y:

Как говорится, не нравится — не ешь.

Ищите «Белорусские доски объявлений» их есть в интернете!

А я поддержу автора, сайт полный отстой.
Как было удобно с [censored], все было для людей, удобно и приятно. Хуже куфара наверное и придумать сложно.

Согласна с автором полностью. ищу сайт типа старого доброго секонда.

Мне тоже куфар не понравился.
Апы платные, а без апов объявка забивается за 2 часа
Реклама эта тоже напрягла.
В общем один раз попробовала больше ни ногой

да . раньше и Куфар и его дизайн были лучше. а теперь—навязчивая реклама пропиарить и дизайн- отстой.

из двух сайтов сделали полно г .

Сайт, конечно, полный отстой. Но зачем его тут пиарить? Пусть он тихо сам умрет.

paparazzo:

Мне вон тоже не нравится, что онлайнер сслыки на тутбай, алиэксресс, абвбай портит и цензурит.
Но это не говорит о том, что отстой

Мне как раз таки говорит))

Amelija_rnm:

Мне тоже куфар не понравился.
Апы платные, а без апов объявка забивается за 2 час

Анальнер тоже самое гэ. Банят за пересоздание обьявлений. Причем сразу лепят красную карточку, потом желтую и сразу бан за второе же пересоздание))

Так что все эти сайты гэ. Хотите чтобы было по-человечески, создайте свою барахолку вконтакте, раскрутите её, и там публикуйте свои обьявления на своих правилах, чтобы независеть от конченных модераторов))

Читайте также:

      

  • Сообщение о кузбассе 7 класс
  •   

  • Сообщение на тему церемония награждения
  •   

  • Растения в прикладном искусстве сообщение
  •   

  • Сообщение о екатерининском дворце 4 класс
  •   

  • Романская культура сообщение кратко

Загрузка…

Время чтения статьи 3 мин.

Пользователи мобильных телефонов при отправке сообщений иногда наблюдают ошибку, которая сопровождается текстом сообщение не отправлено, нажмите, чтобы повторить попытку. При повторных отправках ситуация повторяется. Если вы также столкнулись с аналогичной проблемой, то в данной статье сможете найти её решение.

Способы исправить ошибку, когда сообщение не удается отправить

Причин, когда не получается отправить SMS с мобильного, может быть немало. Рассмотрим наиболее вероятные из них.

Баланс СИМ-карты

Если вы получили уведомление о том, что сообщение не отправлено, нажмите, чтобы повторить, то одной из вероятных причин может быть недостаточное количество средств на вашем счету. Может быть так, что вы пытаетесь отправить слишком длинный текст, который разбивается на несколько СМС. За каждое из них оператор снимает деньги, а на балансе SIM-карты средств может быть недостаточно. Есть тарифы, в которых оплата взимается не за сообщения, а за количество символов. Поэтому для начала нужно убедиться, что со счетом у вас все в порядке путем его проверки. Если со стороны вашего оператора возникли какие-то неполадки, то они также могут приводить к описываемой проблеме.

Внимание!

Если используется специальный тарифный план, следует выяснить, активирована ли отправка SMS, срок действия не истек и не произошло никакой отмены.

Сообщение не отправлено. Нажмите, чтобы повторить

Блокировка получателя

Ошибка СМС не отправлено, нажмите, чтобы повторить, может наблюдаться с любым из операторов: МТС, Волна, Билайн, Теле2. Причина может быть в блокировке абонента, которому вы пытаетесь отправить сообщение. Поэтому стоит удостовериться, что вы не заблокировали контакт пользователя.

Для этого нужно:

  • Открыть приложение «Телефон».
  • Выбрать «Настройки» и «Параметры блокировки».
  • Кликнуть на «Заблокированные номера».

Заблокированные номера в телефоне - черный список

После проделанных действий будет выдан список заблокированных номеров. Если вы нашли тот номер, которому пытаетесь отправить СМС, нажмите на Х для его разблокировки.

Сбой в сети

Ни один оператор не даст гарантий, что в работе сети не возникнут какие-либо ошибки. Сбои в сети могут послужить препятствием для отправки сообщений. Выходом из ситуации может стать обновление мобильных сетей. Для этого необходимо включить режим полета и выключить его буквально через несколько секунд.

Режим полета в смартфоне

В большинстве случаев ошибку, что сообщение не отправлено, нажмите, чтобы повторить, удается устранить. Для включения режима полета необходимо перейти в «Настройки» — «Сеть и Интернет» — «Дополнительно» и выбрать соответствующий пункт или сделать это в шторке уведомлений. Через 5-10 секунд отключить его.

Разрешение на СМС

По умолчанию на всех мобильных в настройках приложения «Сообщения» разрешение всегда включено, но, чтобы убедиться, что это действительно так, необходимо:

  • Открыть меню настроек и выбрать «Конфиденциальность».
  • Нажать на «Управление разрешениями».
  • Выбрать «SMS».
  • Удостовериться, что приложение «Сообщения» разрешено.

Как активировать смс в телефоне, чтобы стали приходить

Если это не так, то нужно:

  • Нажать и удерживать значок «Сообщения».
  • Установить «Разрешение» в информации о приложении.
  • Убедиться, что после проделанных действий нужная утилита разрешена.

Разрешение приложений. Отправка и приход СМС в телефоне.

Проблемы с кэшем

Ошибка с отправкой сообщений может возникать, если в каталоге кэша приложения присутствуют повреждённые файлы. В этом случае нужно очистить кэш и попытаться повторно отправить СМС.

Для этого нужно выполнить такие шаги:

  • Закрыть «Сообщения».
  • Нажать и удерживать значок приложение и открыть информационный раздел.
  • Зайти в «Хранилище и кэш».
  • Кликнуть на «Очистить кэш».

Очистка кэша сообщений

Если ни один из перечисленных способов решения проблемы не дал результата, следует обратиться в службу поддержки оператора мобильной связи.

Иногда вам может потребоваться отправить срочное сообщение на свой смартфон. Однако после того, как вы напишете сообщение и нажмете «Отправить», вы получите сообщение «Сообщение не отправлено» . Вы продолжаете пытаться повторно отправить одно и то же сообщение еще несколько раз, но это все, что вы видите на дисплее. Это неприятно и нежелательно. В этом руководстве я расскажу вам, почему это может произойти и как решить эту проблему. Обычно в телефонах с двумя SIM-картами мы используем один номер в качестве основного носителя для звонков и сообщений.

Однако, если мы ошибочно отправили второй номер в качестве отправителя и получателя сообщений, он не будет работать, если у него нет действующего тарифного плана на связь / передачу данных. Обычно у пользователей есть дополнительный номер в качестве контактного номера WhatsApp. Большинство людей так делают. Итак, здесь отправка сообщений через SIM-карту без активного плана приведет к ошибке Сообщение не отправлено. Помимо этого, может быть много второстепенных факторов, которые могут вызвать эту ошибку. Все это я подробно обсудил в руководстве. Проверить это.

Давайте посмотрим на исправления один за другим.

Вы заблокировали получателя?

Вам нужно проверить, не заблокировали ли вы контактный номер, чтобы при отправке сообщения оно не доставлялось.

  • Откройте приложение «Телефон»
  • Нажмите в правом верхнем углу> выберите Настройки
    Настройки приложения для телефона
  • в следующем меню выберите Параметры блокировки
  • Под этим нажмите на Заблокированные номера, чтобы увидеть список номеров, которые вы заблокировали.

  • Если вы видите тот же номер, который пытались отправить, нажмите на x, чтобы разблокировать номер.

Номер получателя правильный?

Затем проверьте, правильно ли вы указали номер получателя, которому вы пытаетесь отправить сообщение. Часто при сохранении номеров люди спешно неправильно набирают контактный номер. Итак, проверьте это. Если вы пытались отправить SMS на неправильный номер, исправьте это и используйте правильный номер.

Возможно, ваш оператор связи не поддерживает обмен сообщениями

Чтобы убедиться в этом, вам необходимо зайти на веб-сайт вашего оператора связи и проверить, поддерживает ли оно на вашем устройстве такие системы обмена сообщениями, как SMS и RCS. Вы также можете связаться со службой поддержки клиентов и рассказать им об этой проблеме.

Обмен сообщениями настроен на отправку / получение через неправильную SIM-карту

Как я уже упоминал в самом начале, возможно, вы установили вторичную машину SI без телескопа для отправки и получения сообщений. Однако это не сработает, так как активного плана нет. Вот что вам нужно сделать, чтобы установить SIM 1 в качестве основной сети для отправки или получения сообщений.

  • Зайдите в Настройки > нажмите Wi-Fi и Интернет
  • Под этим нажмите на SIM-карту и сеть
  • Вы должны увидеть свои две SIM-карты как SIM 1 и SIM 2.
  • Нажмите на оба, чтобы развернуть и увидеть, какая из этих двух SIM-карт настроена для сообщений.
  • Если вы видите, что ваша основная SIM-карта не настроена для отправки / получения сообщений, установите ее в качестве сети по умолчанию для службы обмена сообщениями.

Проверить сеть

Возможно, из-за плохого подключения к телекоммуникационной сети сообщение не доставляется. Итак, вы ждете некоторое время, а также пытаетесь получить доступ к другим приложениям, которым требуется Интернет, чтобы проверить, действительно ли подключение к Интернету пострадало. Затем вы можете подать жалобу своему интернет-провайдеру, чтобы узнать статус или решить проблему.

Вы также можете попробовать на время включить режим полета, а затем выключить его. После этого быстро попробуйте повторно отправить ваше сообщение предполагаемому получателю.

Приложение «Очистить кеш сообщений», чтобы исправить ошибку «Сообщение не отправлено»

Иногда из-за накопления временных файлов приложение не работает должным образом. Итак, чтобы исправить это, лучше очистить кеш приложения Сообщения.

  • Перейдите в Настройки > Приложения и уведомления.
  • Нажмите на Просмотреть все приложения
  • Прокрутите список приложений до « Сообщения» . Нажмите, чтобы открыть

  • затем нажмите на Хранилище и кеш
  • На следующем экране нажмите Очистить кеш

Принудительно закрыть и перезапустить приложение сообщений

Другой способ решения проблемы при появлении сообщения об ошибке «Сообщение не отправлено» — принудительно остановить приложение «Сообщение», а затем перезапустить его.

Обновите приложение, чтобы исправить ошибки

Возможно, в приложении есть ошибки, которые можно исправить, установив новую сборку из Play Store.

  • Откройте Play Store > нажмите Мои приложения и игры
  • Затем в списке приложений, ожидающих установки обновления, найдите приложение « Сообщения».
  • Если он есть, помимо него должна быть опция « Обновить» . нажмите на это
  • пусть он обновится, и тогда приложение закроется само по себе
  • Перезапустите приложение сообщений и попробуйте отправить сообщение еще раз.

Есть еще одно последнее средство, которое вы также можете попробовать, если все вышеперечисленные методы устранения неполадок не могут исправить ошибку Сообщение не отправлено. Это заводские настройки вашего устройства. Я вообще не рекомендую выполнять это устранение неполадок, если нет других проблем, влияющих на работу вашего устройства.

Вам нужно установить все свои приложения с нуля и настроить их. Свежая установка устранит все возможные баги и ошибки с устройства. Тогда вам не нужно выбирать заводские настройки, и любой из других методов устранения неполадок должен решить проблему.

Итак, если вы получаете сообщение об ошибке «Сообщение не отправлено», выполните указанные выше действия по устранению неполадок, и я уверен, что это решит проблему навсегда. Надеюсь, это руководство было полезным.

«Телефон не отправляет СМС? Ахахахаха! Эсэмэски – это же прошлый век! Сегодня рулят соцсети и Ватсап!». Слышали такое? Не удивляйтесь, если отдельные умники считают эту проблему несущественной или смешной. Видимо, не сталкивались. Пока.

Смех смехом, но постоянная ошибка при отправке коротких сообщений может очень осложнить жизнь в неожиданный момент. Ведь мессенджерам нужен интернет, а он имеет свойство внезапно пропадать. Да и кнопочным телефонам в отдельных случаях нет альтернативы.

Разберемся, почему с мобильного устройства не получается отправить эсэмэску и что с этим делать.

Содержание

  1. Причины
  2. Проверьте это в первую очередь
  3. Эсэмэски не уходят на один определенный номер
  4. SMS не отправляются на любые номера
  5. Внимание в центр
  6. Разрешения и функции
  7. Не по тарифу
  8. Вредоносные программы и мусор
  9. Сбой у оператора или неисправная СИМ-карта
  10. Не удается отправить СМС на некоторые номера
  11. Короткие
  12. Обычные
  13. Не отправляются только некоторые сообщения
  14. Что означают самые распространенные коды ошибок при отправке СМС

Причины

Сбой отправки СМС – ситуация распространенная. Но, к счастью, чаще всего она решается легко и без затрат, так как в большинстве случаев связана с настройками или программным обеспечением девайса.

В 99% случаев проблему вызывает одна из следующих причин:

  1. На балансе телефона закончились деньги.
  2. Нет сигнала сотовой связи.
  3. На телефоне активирован режим полета.
  4. Номер получателя СМС введен с ошибкой.
  5. В настройках приема и отправки текстовых сообщений не указан номер СМС-центра – специальной службы оператора мобильной связи, которая занимается обработкой эсэмэсок.
  6. Приложению для работы с СМС не предоставлены права на выполнение этой задачи или ему требуются особые разрешения.
  7. Отправка СМС «поручена» приложению, которое не имеет такой функции. Например, оно позволяет только читать сообщения или работает лишь с одной из двух СИМ-карт.
  8. Отправка текстовых сообщений запрещена пользователем или не предусмотрена тарифным планом. Либо эта услуга доступна с ограничениями: только в сети своего оператора, только в домашнем регионе, не более n сообщений в сутки и т. д.
  9. Адресат заблокировал возможность отправки ему СМС.
  10. Многострочные текстовые сообщения преобразуются из СМС в ММС (мультимедийные сообщения), а их передача не предусмотрена тарифным планом или на балансе недостаточно для этого средств (ММС может тарифицироваться дороже, чем СМС).
  11. Отправку СМС блокируют запущенные на телефоне программы.
  12. СМС не отправляется из-за переполнения памяти телефона.
  13. Устройство заражено вредоносным ПО.
  14. СИМ-карта работает некорректно.
  15. У оператора произошел сетевой сбой.

Проверьте это в первую очередь

На то, чтобы исключить 3 первых причины, требуется ровно 3 секунды:

Режим полета на Андроиде

  • одна – проверить, видит ли телефон SIM-карту и не находится ли в режиме полета;
  • вторая – оценить уровень сигнала связи;
  • третья – попытаться кому-нибудь позвонить, чтобы убедиться в наличии денег на балансе.

Если аппарат не определяет или часто теряет SIM-карту, для проверки установите ее в соседний слот или в другой телефон. Если такая же проблема имеет место и там, вероятно, карточка выходит из строя и требует замены.

Что делать при слабом сигнале и в случае обнуления баланса, думаю, понятно без пояснений.

Эсэмэски не уходят на один определенный номер

Если вам не удается отправить сообщение только одному адресату, удостоверьтесь в правильности написания его телефона. Неверный формат номера – основная причина подобных неудач. Возможно, вы забыли поставить знак «плюс» перед цифрами или неверно указали телефонный код государства.

Так, чтобы отправить SMS или позвонить адресату в России, номер должен быть записан в формате: +79008007060 или 89008007060 (второй вариант – только внутри страны). Для сообщений в Украину сначала нужно набрать +380, в Беларусь – +375, в Молдову – +373, В Казахстан – +7, в Киргизию – +996 и т. д.

Для отправки внутренних эсэмэсок на короткие номера знак «плюс» и код страны указывать не нужно.

Более редкая причина невозможности написать конкретному адресату – блокировка отсылки или доставки SMS с его либо с вашей стороны. Если в первом случае вы вряд ли сможете это исправить, то во втором – скорее всего, да. Просмотрите черный список, в который вы заносите телефоны спамеров и прочих нежелательных абонентов. Возможно, в него случайно попал нужный вам номер, и программа, которая управляет черным списком, препятствует отправке сообщения.

Нет ли номера в черном списке

Блокировку, установленную как услугу сотового оператора, отмените в настройках личного кабинета абонента или по инструкции на официальном сайте.

SMS не отправляются на любые номера

Внимание в центр

Сбой отправки сообщений на телефоны любых абонентов, в том числе внутри сети, чаще всего возникает из-за неправильного указания номера SMS-центра в программе для отправки / получения эсэмэсок или настройках телефона (зависит от модели аппарата и версии ОС). Когда вы устанавливаете в устройство SIM-карту, этот номер обычно прописывается автоматически. Но не всегда: как и любая другая настройка, он может быть удален или изменен. Также данные SMS-центра может изменить сотовый оператор.

Для проверки номера SMS-центра на Андроиде сделайте следующее:

  1. Запустите приложение для обработки текстовых сообщений, откройте его настройки и перейдите в раздел «Дополнительно» или «SMS».Настройка СМС центра
  2. Откройте меню «Центра службы SMS» и выберите SIM-карту, с которой не уходят сообщения.Указываем номер СМС центра
  3. Сверьте указанный там номер с телефоном СМС-центра вашего мобильного оператора. При необходимости исправьте его, а при отсутствии – впишите и сохраните.

Если в программе для сообщений нет поля ввода номера СМС-центра, запустите приложение для звонков.

Дальше:

  1. Наберите USSD-запрос *#*#4636#*#* и нажмите кнопку вызова. Это откроет раздел «Проверка» сервисного меню смартфона.USSD для настройки SMS центра
  2. Откройте «Информацию о телефоне».Информация о телефоне
  3. В поле «SMSC» введите номер SMS-центра в формате +7xxxxxxxxxx и нажмите «Обновить».Настройка SMSC

Для входа в сервисное меню некоторых телефонов используются нестандартные USSD-запросы. Уточнить их номера можно на веб-ресурсах, посвященных модели устройства.

На iPhone и iPad:

  1. Запустите приложение для звонков.
  2. Наберите на клавиатуре запрос *#5005*7672# и нажмите кнопку вызова. После этого на экране отобразится текущий номер СМС-центра.
  3. Чтобы его изменить, наберите запрос *#5005*7672#+7xxxxxxxxxx# , где вместо знаков «x» следует указать новый номер СМС-центра. После нажатия кнопки вызова он будет сохранен.

Где узнать номер своего SMS-центра? На сайте или в приложении мобильного оператора. Данные ниже приведены только для справки. Ваш оператор может изменить их в любой момент.

Мегафон

Москва и область: +79262909090

Санкт-Петербург и область: +79219909090

МТС

Москва и область: +79168999100

Санкт-Петербург и область: +79112009993

Билайн

Все регионы РФ: +79037011111

Теле2

Все регионы РФ: +79043490000

Разрешения и функции

Если вы доверили отправку сообщений сторонней программе, удостоверьтесь, что она вообще умеет это делать, а также, что она назначена приложением для СМС по умолчанию.

Выбор приложения для СМС по умолчанию

В возможности программы решать нужную вам задачу стоит убедиться, даже если вы пользуетесь ею давно и подобных проблем никогда не возникало. Случается, что после обновления часть функций переходит из бесплатных в платные, а то и вовсе исчезает. Кроме того, в обновленное приложение могла закрасться ошибка или оно частично утратило совместимость с вашим устройством.

Чтобы исключить неполадку в работе ПО, попытайтесь отправить текстовое сообщение через стандартное приложение для СМС из пакета Android. Если получится, очистите кэш сбойной программы, переустановите ее, откатите на более раннюю версию или найдите ей альтернативу.

Также имеет смысл исключить влияние других приложений, особенно тех, которые используют функции СМС, оптимизируют систему, защищают от телефонного спама и вирусов, выполняют задачи родительского контроля. Для этого временно завершите или деинсталлируйте подозрительную программу.

Не по тарифу

Почему не отправляются СМС с телефона, который делал это еще вчера? Возможно, потому что вы израсходовали весь пакет сообщений, входящий в тарифный план. Или находитесь в поездке, а отправка SMS доступна только в домашнем регионе. Или действует еще 100500 причин, написанных мелким шрифтом в договоре оператора.

Загляните в личный кабинет абонента на ресурсе вашей сотовой компании. Может быть, вас даже перевели на другой тариф, а вы не заметили.

Вредоносные программы и мусор

Один из характерных признаков заражения мобильного устройства зловредным ПО – отказ отдельных системных функций, в том числе отправки текстовых сообщений.

Исключать наличие в телефоне незваных «гостей» и шпионов следует при любых отклонениях от нормальной работы. Загрузите аппарат в безопасном режиме (стороннее ПО, включая вирусы, в нем не запускается) и попытайтесь отослать сообщение на несколько разных номеров при помощи встроенной программы для SMS. Если получится хотя бы на один, значит, в обычном режиме эту функцию что-то блокирует. Для поиска и ликвидации виновника просканируйте телефон мобильным антивирусом или сделайте сброс на заводские настройки.

Если после удаления вируса функция отправки эсэмэсок не восстановится, свяжитесь со службой поддержки сотового оператора. Не исключено, что вредоносная программа использовала ваше устройство для рассылки телефонного спама, и оператор заблокировал отправку сообщений.

Виновником проблем с СМС бывает и обычный мусор, который переполнил память устройства. Это состояние несложно распознать, не заглядывая в настройки и проводник: просто аппарат с забитой памятью сильно тормозит при любых операциях.

Очистка памяти телефона

Очистить телефон от мусора можно как средствами Android, так специальными утилитами.

Сбой у оператора или неисправная СИМ-карта

На проблему, возникшую на стороне сотовой компании, указывает внезапное пропадание возможности отсылать текстовые и мультимедийные сообщения у разных абонентов. Подтвердить или опровергнуть эту версию также поможет служба поддержки оператора.

Служба поддержки Tele2

Проверить версию выхода из строя памяти SIM-карты тоже довольно просто – установите ее в соседнее гнездо или в другой телефон.

Не удается отправить СМС на некоторые номера

Короткие

Ошибка «сообщение не было отправлено» при попытке отослать его на 3–6-значный номер – отдельный случай. Дело в том, что короткие номера, кроме, пожалуй, принадлежащих государственным сервисам (например, 0919 – служба оценки качества госуслуг), имеют статус премиальных (платных). И для отсылки на них эсэмэсок нужны особые разрешения, которые на некоторых телефонах по умолчанию отключены.

Чтобы включить разрешение отправки СМС на номера такого типа, сделайте следующее (на примере Samsung Galaxy под Андроид 10):

  1. Откройте системные настройки Android и перейдите в раздел приложений.
  2. Находясь в разделе «Приложения», коснитесь кнопки входа в меню в виде трех точек в верхнем правом углу экрана.
  3. Откройте подменю «Особые права доступа», затем «SMS-сервисы премиум-класса».
  4. Коснитесь элемента «Сообщения». В окошке выбора действия, которое появится следом, отметьте «Разрешать всегда» или «Спрашивать».

На смартфонах других марок и моделей эта настройка может находиться в иных местах, например, в разделах «Управление разрешениями», «Диспетчер разрешений», «Специальный доступ» и т. д.

Управление разрешениями приложений

Также ее может не быть совсем, но в этом случае вы вряд ли столкнетесь с вышеобозначенной проблемой.

Обычные

Неудачи при попытках написать сообщение на некоторые обычные номера могут быть обусловлены временным сбоем на стороне их оператора (если они принадлежат одной сотовой компании) или попаданием их в черные списки рассыльщиков спама и телефонных мошенников.

Не отправляются только некоторые сообщения

Сложности с отправкой многострочных эсэмэсок чаще всего возникают из-за автоматического преобразования объемных текстовых сообщений (SMS) в мультимедийные (MMS). Запрета подобных превращений во встроенных приложениях СМС на Андроид обычно нет.

Если это создает вам неудобства, используйте альтернативу с расширенным функционалом из Google Play, например, Handcent Next SMS-Text w/ MMS или любую другую программу, где есть возможность разбивать эсэмэски на части и отправлять их отдельно.

Вторая причина невозможности отослать конкретное сообщение – это присутствие в тексте определенных стоп-слов из неких «секретных баз» мобильного оператора. Или комбинация латинских и кириллических символов. Абсурдно, но не исключено.

Что означают самые распространенные коды ошибок при отправке СМС

Ошибки «Не удалось передать СМС, код ***» возникают во множестве ситуаций. Узнать точную причину неполадки поможет значение кода.

  • 21 (Tele2, Мегафон) – передача СМС отклонена из-за блокировки действия с вашей стороны или со стороны абонента.
  • 28 (разные операторы) – вы в роуминге, для отправки сообщения недостаточно средств.
  • 28 (Tele2, Билайн) – неверно указан номер SMS-центра.
  • 28 (Билайн) – неверные настройки соединения, ошибка чтения SIM-карты.
  • 30 (Tele2) – номер абонента не существует или заблокирован.
  • 38 (разные операторы) – недостаточно средств на балансе или вы пытаетесь отправить сообщение абоненту другой сети, когда это запрещено оператором или настройками приложения для SMS вашего телефона (активирована опция «Ответ по тому же каналу»).
  • 41 (Tele2) – сбой на линии.
  • 42 (Tele2) – сеть перегружена.
  • 50 (разные операторы) – не читается память SIM-карты, неверно указан номер SMS-центра.
  • 50 (Мегафон) – сбой на линии.
  • 96 (Tele2) – неверно указан номер SMS-центра.
  • 126 (MTC) – внутрисетевая ошибка, отказ в списании средств с мобильного счета.
  • 208 (Tele2) – переполнение памяти. Удалите часть старых сообщений.
  • 213 (Tele2) – ошибка чтения SIM-карты.
  • 500 (MTC) – ресурс недоступен.
  • 516 (Tele2) – превышено допустимое количество символов. Разделите сообщение на части.

Эти сведения также приведены для справки. Если в этом списке нет номера ошибки, с которой вы столкнулись, или, по вашему мнению, причина в чем-то другом, позвоните в службу поддержки вашего сотового оператора. Вам обязательно подскажут, что произошло, и помогут справиться с ошибкой.

Обложка: Flaticon

haSuWhite:

А я поддержу автора, сайт полный отстой.
Как было удобно с [censored], все было для людей, удобно и приятно. Хуже куфара наверное и придумать сложно.

поддерживаю на 1000 процентов.
Людей за быдло считают. Только деньги. Для физ пользователей куча препонов, а для юриков — ежедневные поднятия
ссылки не дают отправлять физикам — и на вопрос почему дали

после написания им про их «слишком умную политику навязывания себя» и про деньги

который сами придумали за огромное количество пользователей))) они же умные , самые умные)))

а на днях мне юрик прислал ссылку на свой товар на своем же сайте и я задал вопрос повторно вопрос — а они включили «дурачка»

для хитросделанного куфара есть лечение на отправку ссылок .
они сами прислали все домены которые пропускает их система)))

go-pre.spam.org
business.spam.org
buyer-halva.spam.org
p2p.mtbank.by
kufar.mtbank.by
seller-halva.spam.org
halva.spam.org

http://www.spam.org

support.spam.org
content.spam.org

но онлайнер тоже в контрах с конкурентами и режет все)))
поэтому сейчас любой пользователь спокойно вставляет ссылку на любой ресурс (куда он хочет отправить покупателя) и меняет после https://www. на куфар.бай и пишет человеку на что надо поменять что бы перейти куда надо. Немного лишних движений — но эти хитросделанные куфаровцы сидят в попе со своими хотелками бабла

вы больше не увидите у себя такого

а пройдя по ссылке для бизнеса и понажимав на кнопочки тарифов

увидите что куфар для юриков отдает от 70 до 115!!!!! проц оплаченых тарифов назад кэшбэком на траты на их же сайте. Он юрикам так лижет попу, что на физиков у них сил не остается — и они решили на физиках отыгрываться по баблу- ведь надо же юриков заманивать к себе.
А стадо дойных коров физиков огромное, и не обученно правильно работать с сайтами (80-90% просто не понимают, что такими действиями куфар у них завуалированно ворует деньги) , а также дружно!!! отвечать узурпатору — игнорить, засыпать жалобами и прочими действиями подвигать ЗАРВАВШЕГОСЯ И ЗАЖРАВШЕГОСЯ КУФАРа не считать физиков своим стадом дойных коров.

и на последок лайфхак — когда пишите объявление — скопируйте весь текст в ворд и сохраните — что бы потом за 2 мин удалив старое объявление, которое уже не активно(если окончилсся срок размещения и из него нельзя ничего скопировать в новое) — подать СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО НОВОЕ — .ну и фото для объявы тоже сохраняйте в папку с вордовским файлом.

А ведь куфар это сделал специально, и еще денег с вас требует за активацию старого и не дает удалить его раньше окончания срока размещения и соответсвенно вы не можете подать второе объявление с таким же товаром.

но тут тоже есть решение ))) — до деактивации зайти в свое объявление и отредактировать его — удалив максимальное кол-во инфы, цену и фото. после модерации «чудо-модераторами» оно появиться у вас изменненым — и вы спокойно его сами удаляете, то есть делаете неактивным до момента истечения срока размещения.
После этого можно спокойно подавать новое на тот же товар.
Вам его не заблокируют с фразой «у вас есть неактивное такое же объявление — воспользуйтесь ПЛАТНОЙ услугой поднятия» — по простому говоря девиз куфара — «мы тебя имеем во всех позах»

P.S.
храните текст и фото объявления у себя на компе или смарте в отдельной файле и папке — так вы всегда повторите его очень быстро.
У кого много объяв — тем дорога к тарифам куфара или альтернативным площадкам. НА КОТОРЫХ СОХРАНЕННЫЙ ТЕКСТ И ФОТО ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПРИГОДЯТЬСЯ.

P.S.S. очень приветсвуется распространение этой инфы во всех соцсетях и на сайтах — что бы люди поняли как с ними поступают и как им это обойти

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка создания подписи failed to create cadescom cpsigner 2146827859
  • Ошибка сони вегас не удалось открыть файл
  • Ошибка сони вегас an error occurred while creating the media file
  • Ошибка сони 2200 на телевизоре как исправить ошибку
  • Ошибка создания подписи failed to create cadescom cadessigneddata 2146827859