Ошибка сопряжения bluetooth наушники

Соединение по Bluetooth — хороший способ перекинуть файлы с одного устройства на другое или подключить беспроводные гаджеты друг к другу. Но иногда возникают проблемы с сопряжением. Рассказываем, что делать, если подключение по Bluetooth не работает.

В целом, Bluetooth имеет обратную совместимость: устройства, поддерживающие стандарт Bluetooth 5.0, по-прежнему могут сопрягаться с устройствами, использующими, скажем, древний Bluetooth 2.1, вышедший еще в 2007 году.

Исключение составляют гаджеты, которые используют версию с низким энергопотреблением под названием Bluetooth Low Energy, которая работает по другому протоколу, нежели старые или «классические» устройства Bluetooth. Устройства с BLE не обладают обратной совместимостью и не распознают старые устройства, поддерживающие классический Bluetooth. Обычно BLE-девайсы — это метки, фитнес-браслеты и пр.

Если устройство поддерживает Bluetooth 4.0, 4.2 или 5.0, оно должно распознавать в том числе и Bluetooth LE

Что можно сделать, если соединение по Bluetooth не работает?

1. Убедиться, что Bluetooth активен, а устройства сопряжены и находятся на близком расстоянии друг от друга. Иногда для сопряжения требуется ввести код в смартфоне или ПК.

2. Включить режим видимости. Часто это касается фитнес-браслетов и информационно-развлекательной системы автомобиля — пользователи забывают активировать режим видимости.

3. Выключить и снова включить оба устройства либо соединение Bluetooth — как ни странно, но это до сих пор один из самых работающих методов.

4. Удалить старые подключения. Иногда гаджеты поддерживают только одно подключение — особенно часто это касается беспроводных колонок. Так что вы можете пытаться подключить динамик к планшету, в то время как он успешно сопрягается с устройством, с которым соединился в последний раз, например, со смартфоном. Выключите на время этот девайс или удалите у него подключение.

5. Зарядить оба устройства, которые пытаетесь связать. Некоторые гаджеты поддерживают интеллектуальное управление питанием, которое может отключать Bluetooth, если уровень заряда батареи слишком низкий.

6. Удалить устройство со смартфона и найти заново. В настройках iOS вы можете удалить устройство, нажав на его имя, а затем «Забыть это устройство». На Android коснитесь имени устройства и затем «Разорвите пару». Если речь идет о системе автомобиля, может потребоваться выключить зажигание, открыть и закрыть дверь авто и подождать пару минут, прежде чем пытаться снова выполнить сопряжение.

7. Отойти от источников помех. Очень редко, но могут мешать сигналы от других устройств, например, Wi-Fi-роутера, порта USB 3.0. Помехой может стать даже усиленный чехол для смартфона.

8. Обновить драйверы и прошивку оборудования.

9. Очистить кэш Bluetooth. Иногда приложения могут мешать работе Bluetooth и очистка кэша может решить проблему. В Android-устройствах этот раздел находится в настройках системы: «Система» — «Дополнительно» — «Сбросить параметры» — «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth». На iOS понадобится разорвать пару со всеми устройствами (перейдите в «Настройки» — Bluetooth, выберите значок информации и «Забыть это устройство» для каждого девайса), затем перезагрузить гаджет.

Источник: //zoom.cnews.ru/b/post/tehnoblog/75973

Bluetooth наушники очень популярны из-за возможности использовать устройство без проводов. Обычные проводные наушники приносят много хлопот. Они вечно перепутываются у нас в кармане. После чего вместо того, чтобы наслаждаться музыкой из смартфона, мы упорно разбираем весь этот клубок. Но и беспроводное устройство иногда может выводить нас из себя. В этой статье вы узнаете, почему наушники блютуз иногда не подключаются к мобильному телефону.

Почему телефон не видит Bluetooth наушники

При подключении наушников к смартфону или к другому устройству по блютуз вы можете столкнуться с тем, что оно не подключается. И хотя технология Bluetooth является универсальной, всё же часто так случается, что пользователи не могут настроить устройство правильно. Причин для этого несколько. В первую очередь — это уровень заряда аккумулятора. Так как беспроводные наушники работают автономно, у них есть собственный аккумулятор. Если он будет разряжен, подключения может не произойти.

Несмотря на то, что процесс подключения наушников практически во всех случаях довольно прост, могут быть пропущены какие-то важные детали. Без должного заряда может быть также мобильное устройство. А ещё часто случается, что беспроводные наушники уже были сопряжены с другими устройствами. И устройство не будет видеть их, так как отсутствует радиосвязь. В устройствах могут быть включены разные режимы, которые препятствуют подключению.

Читайте также: Не удалось воспроизвести проверочный звук — Решение.

Способ правильно подключить устройство по блютуз

Чтобы в дальнейшем не возникало лишних вопросов о том, как синхронизовать наушники по Bluetooth правильно, давайте рассмотрим этот процесс.

Большинство моделей подключаются к смартфонам по одной схеме:

1. На корпусе наушников есть кнопка активации. А также индикатор, который оповещает нас о статусе устройства;
2. Обычно для того, чтобы включить наушник, нужно нажать на единственную кнопку и удерживать до тех пор, пока индикатор не подаст сигнал. Есть наушники, которые оповещают об этом голосовым сообщением или звуком. Необходимо включить оба Bluetooth устройства таким образом;
3. Процесс подключения к устройству наушников может немного различаться. Если устройство не из Китая, вы можете найти способ их подключения в инструкции;
4. Теперь включите технологию блютуз на смартфоне.

   Название устройства должно отображаться в главном окне настроек технологии.

   Чтобы на него перейти в устройствах Android, удерживайте значок активации Bluetooth в меню быстрого доступа (опустив шторку).

Когда вы подключите наушники или гарнитуру, попробуйте включить на смартфоне радио или музыку, чтобы проверить, получилось ли у вас это сделать.

Это может быть полезным: Онлайн проверка микрофона на наушниках.

Что делать, если наушники не соединяются с телефоном

Теперь давайте решать проблему в том случае, если по инструкции выше не удалось создать сопряжение между блютуз наушниками и мобильным устройством. При создании такого непростого гаджета, как блютуз девайсы, перед разработчиками ПО стоит немало задач.

Например, организовать работу наушников так, чтобы можно было их переподключить к другому устройству. Так как подключаясь впервые к одному телефону, они автоматически не станут подключаться к другому. Которое появилось в радиусе действия Bluetooth.

Если вы используете блютуз на нескольких мобильных устройствах (например, телефоне и планшете), наушники нужно переподключить. Для того, чтобы снова заставить их искать устройство в радиусе действия, попробуйте задержать кнопку включения. Удерживайте её до тех пор, пока индикатор не начнёт быстро мигать, два-три раза в секунду.

Это будет означать, что наушники начали поиск нового устройства для подключения. Чтобы сопрягать с нужным, в этом устройстве нужно выбрать модель гарнитуры. А также нажать на кнопку «Подключить», «Connect» и т. д.

Исправляем проблемы при подключении Bluetooth наушников

При подключении наушников по технологии блютуз к вашему мобильному телефону, могут возникать и другие проблемы. Вы можете строго следовать инструкции, переподключать и сопрягать устройства. Но в результате в окне подключаемых устройств по Bluetooth по-прежнему ничего не появляется. Сложиться такая ситуация может из-за истории подключения в вашем мобильном устройстве. Если вы ранее подключались по Bluetooth к другим устройствам или другие устройства подключали к телефону — все они будут отображаться в истории.

Иногда этот список является причиной проблем. Может помочь в этом менеджер подключений — Bluetooth Pair.

Или подобный менеджер для блютуз. Их задача — усиливать сигнал радиосвязи встроенной технологии, а также более быстро находить ближайшее устройство. Найти и загрузить его можно в Play Market Google или App Store. В запущенном приложении все устройства будут подписаны. Если это наушники — в скобочках вы увидите это.

Список устройств создаётся по принципу убывания. Устройства, которые ближе всего к смартфону будут вверху списка. Попробуйте использовать это приложение, если у вас не получается подключить наушники к телефону. Если приложение Bluetooth Pair не является для вас подходящим инструментом, его интерфейс слишком замысловат, попробуйте использовать другие в маркете.

Простые способы синхронизации с телефоном

Теперь перейдём к более простым, возможно, даже банальным рекомендациям подключить блютуз гарнитуру к мобильному устройству. Не зависимо от вашего возраста «общения» с цифровыми устройствами рекомендуется ознакомиться с ними. И ещё раз всё проверить. Например, убедитесь, что технология Bluetooth активна на обоих подключаемых устройствах. Но прежде поставьте на подзарядку наушники и смартфон, чтобы сразу отсечь возможные проблемы с уровнем заряда.

Дождитесь момента, когда устройства полностью будут заряженными. После чего попробуйте снова подключить наушники к телефону. При активации сопряжения на наушниках, убедитесь, что они реагируют на ваши действия. Индикатор должен начать мигать в тот момент, когда вы удерживаете кнопку питания. Если наушники вы пытаетесь подключить к ноутбуку — отключите режим энергосбережения. Который может блокировать подключаемые устройства при работе без подключенного кабеля питания.

Порядок действий:

1. Нужно открыть панель управления. Нажмите вместе клавиши WIN+R и впишите слово «Control». Нажмите кнопку «Ок» для продолжения;
2. Затем вверху справа выберите «Мелкие значки». Это нужно, чтобы быстро найти пункт «Электропитание»;
3. Далее выберите пункт «Высокая производительность». А ещё ниже нажмите ссылку «Дополнительные параметры»;
4. В новом окне найдите пункт с «Bluetooth» и нажмите знак плюса возле него;
5. Убедитесь, что в нём установлено значение «Разрешено»;
6. Далее закройте окно и сохраните изменения.

Сейчас попробуйте подключить наушники к ноутбуку. Убедитесь, что уровень его заряда также высок. Или подключите ноутбук к сети и попробуйте подключить блютуз гарнитуру в таком состоянии.

Наушники всё равно не подключаются к мобильному устройству

Если вы до сих пор не смогли подключить блютуз наушники к своему смартфону, попробуйте перезагрузить оба устройства. Иногда этот способ может помочь решить проблему. Возможно вы пытаетесь синхронизовать устройства на большом расстоянии. Проверьте подключение с другими девайсами, чтобы проверить, работают ли они по отдельности.

Так что же делать, если беспроводные наушники не подключаются к смартфону? Начиная с 2016 года, Bluetooth модели стали популярными благодаря удобству использования. Сегодня очень много людей имеют TWS. Тем не менее, такой прогресс Bluetooth моделей не означает, что в них нет никаких недостатков.

Зачастую возникают ошибки и проблемы, которые не так просто решить. Здесь нужны знания и навыки. В статье я перечислил возможные причины, по которым наушники не подключаются к телефону или смартфон не находит беспроводную гарнитуру. Разумеется, вместе с решениями!

Читайте также: ТОП наушники для телефона

Беспроводные наушники не подключаются к телефону: основные причины

Проблемы с подключением к смартфону зачастую очень просты и решить их самостоятельно не составляет никакого труда. Вот некоторые распространенные проблемы с быстрыми решениями для смартфонов IOS и Android.

Одно из устройств не включено

Да, я знаю, что это очевидно. Вы наверняка думаете, что это даже не стоит упоминать. Но часто самые простые вещи являются причиной невозможности подключения. Убедитесь, что беспроводные наушники включены. Большинство наушников имеют кнопку включения/выключения на своем кейсе.

Также убедитесь, что на вашем смартфоне включен Bluetooth. Опять же, это очень очевидная вещь, но легко забыть об этом шаге, когда вы пытаетесь разобраться с наушниками. Чтобы включить Bluetooth, проведите пальцем вверх по экрану и появится центр управления iPhone с возможностью подключения наушников. Для Android проведите пальцем вниз (появится панель уведомления) и коснитесь логотипа Bluetooth.

Оба устройства слишком далеко друг от друга

Несмотря на то, что большинство беспроводных наушников имеют достаточно хороший диапазон работы Bluetooth, ваш гаджет все равно не сможет подключиться к телефону. Если оба устройства расположены слишком далеко друг от друга, это может затруднить сопряжение. Вашему смартфону проще и быстрее сканировать и связываться с находящимися поблизости устройствами.

Поэтому всегда держите телефон рядом с беспроводными наушниками, когда пытаетесь выполнить сопряжение — как минимум в 1 метре друг от друга.

Помехи для Bluetooth сигнала

Распространенной причиной, по которой ваш телефон не может распознать Bluetooth наушники, являются помехи Bluetooth. Это означает, что наличие маршрутизаторов WiFi, других устройств Bluetooth и даже микроволн может привести к тому, что сигналы Bluetooth станут слабыми или прерванными.

Поэтому, когда вы пытаетесь соединить ваши беспроводные наушники и телефон, убедитесь, что рядом с вами нет подобных устройств. Кроме того, старайтесь чтобы у сигнала не было препятствий в виде бетонных и кирпичных стен. Держите их близко друг к другу, и позволит вам подключить беспроводные наушники к телефону.

Читайте также: Лучшие вакуумные наушники

Наушники и смартфон слабо заряжены

Зачастую вы не можете подключить беспроводные наушники к телефону, потому что на обоих устройствах недостаточно заряда. Особенно эта проблема свойственна беспроводным наушникам, поскольку им требуется большое количество заряда для сопряжения со смартфоном.

iPhone или телефон Android может отключить Bluetooth, когда он работает с низким уровнем заряда или с включенным энергопотреблением. Вот почему вы должны заряжать оба устройства. Иначе будут сложности с подключением беспроводных наушников к телефону.

Наушники не совместимы с вашим телефоном

Как вы уже знаете, Bluetooth имеет обратную совместимость. Это означает, что, например, старые модели с Bluetooth 2.1 не будут подключаться к более новому телефону, который поддерживает Bluetooth 4.2 или 5.

Однако, если у вас есть смартфон с более старой версией Bluetooth, чем ваш гаджет, вы не сможете их подключить. Например, iPhone 4 поддерживает только Bluetooth 2.1, поэтому он не будет сопрягаться с наушниками, поддерживающими версию Bluetooth выше 2.1.

Поэтому убедитесь, что ваш телефон имеет более высокую версию Bluetooth, чем ваши беспроводные наушники Bluetooth. В противном случае проблем с подключением наушников к телефону вам не избежать!

Глюки в программном обеспечении

Иногда программное обеспечение вашего смартфона имеет глюки и некоторые проблемы. Даже самые лучшие наушники Bluetooth не смогут подключиться. Так что же делать, если наушники не подключаются к смартфону? Вы можете попытаться решить эту проблему, выключив и снова включив Bluetooth на своем смартфоне.

Если это не сработало, попробуйте перезагрузить смартфон. На iPhone 6, 7 и 8 и на большинстве устройств Android нажмите боковую кнопку, пока не появится символ выключения/перезагрузки. После этого снова подключите смартфон к беспроводным наушникам. Если сопряжение все еще не прошло, то выключите и затем включите гарнитуру.

Энергосбережение и режимы полета

Если вы включили режим энергосбережения на вашем телефоне, скорее всего, вы не сможете использовать Bluetooth, так как этот режим часто отключает его для экономии энергии. Выключите сбережение энергии, чтобы снова подключить смартфон к беспроводным наушникам.

Перейдите в центр управления или панель уведомлений на вашем смартфоне. Затем нажмите логотип батареи, чтобы отключить режим энергосбережения. Если логотип здесь отсутствует, перейдите в «Настройки» и найдите аккумулятор и режим энергосбережения, чтобы отключить его.

Кроме того, некоторые телефоны автоматически отключают Bluetooth, когда они разряжаются, поэтому убедитесь, что ваш телефон заряжен. Кроме того, если вы включили авиарежим, Bluetooth автоматически отключается в смартфонах.

Поэтому убедитесь, что режим полета отключен. Вы можете сделать это, зайдя в центр управления или панель уведомлений и нажав на символ самолета. Теперь попробуйте снова подключить беспроводные наушники, проблем возникнуть не должно.

Наушники уже подключены к другому устройству

В настоящее время многие беспроводные наушники могут подключаться к нескольким устройствам одновременно. Однако другие могут одновременно работать только с одним. Если у вас именно такая модель, проверьте, есть ли поблизости другие смартфоны, которые уже подключены к вашим наушникам. Отключите их от устройства и попробуйте подключиться к смартфону.

Или вы можете выйти из зоны действия сигнала, чтобы произошло автоматическое отключение. Все очень просто и вопроса «Почему наушники не подключаются к телефону?» больше не возникнет!

Читайте также: ТОП наушники-вкладыши

Изучите инструкции

Если вы только что купили беспроводной гаджет, рекомендуется сначала ознакомиться с руководством пользователя. Вы не читали инструкции? Что делать, если не получается подключить наушники к смартфону?

Прежде, чем опустить руки в попытках сопряжения, ознакомьтесь с руководством пользователя. Найдите раздел iOS или Android и следуйте написанным инструкциям, чтобы подключить наушники к смартфону.

Проблемы с наушниками

Вы выполнили все вышеперечисленные советы, но ничего не помогло вам подключить беспроводные наушники к телефону? Скорее всего у вашего гаджета возникла проблема, а поможет в этом только ремонт. Поэтому не забудьте проверить работоспособность аудио-гарнитуры.

Как проверить работу TWS? Для этого поднесите другое устройство или смартфон к гарнитуре и включите Bluetooth на обоих устройствах. Если новый смартфон также не может подключиться к наушникам, значит, они умерли и нуждаются в ремонте. Однако, если подключение к наушникам прошло успешно, то скорее всего проблема заключается в телефоне, а не в аудио.

Для пользователей iPhone ниже приведены некоторые причины, по которым у вас возникают проблемы с подключением беспроводных наушников к iPhone.

Слишком много устройств в списке подключений Bluetooth

Когда вы перейдете в раздел Bluetooth в настройках, то увидите список устройств, к которым ваш iPhone ранее был подключен или которые доступны для подключения. Это может быть причиной того, что iPhone не может распознать Bluetooth-гарнитуру. Поэтому попробуйте удалить все устройства, а затем подключите наушники.

Порядок действий пошагово:

1. Нажмите на значок шестеренки — «Настройки».
2. Активируйте Bluetooth. Если он включен, вы увидите список ранее подключенных устройств.
3. Нажмите значок «i» рядом с устройством, которое вы хотите удалить.
4. Далее нажмите «Забыть это устройство».
5. Повторите эти шаги для всех устройств.
6. Включите Bluetooth наушников и попробуйте снова выполнить сопряжение с iPhone.

Кроме того, убедитесь, что в этот момент беспроводные наушники не подключены к нескольким устройствам.

Не обновлен iOS

Иногда не обновленный вовремя iOS может вызвать проблемы с подключением беспроводных наушников к iPhone. Чтобы проверить наличие обновлений, выполните следующие действия:

1. Нажмите на значок настроек.
2. Далее нажмите «Основные настройки».
3. Если рядом с разделом «Обновления программного обеспечения» есть красное уведомление, вам необходимо обновить iOS.
4. Нажмите «Обновление программного обеспечения», чтобы продолжить.
5. После завершения установки, включите Bluetooth и подключите беспроводные наушники к iPhone.

Сбросьте настройки iPhone

Заводской сброс настроек iPhone может решить проблему сопряжения с наушниками, если все остальные вышеперечисленные способы не сработали.

Важно помнить! Это удалит все данные, включая изображения и контакты с вашего iPhone, поэтому обязательно сделайте резервную копию. Как восстановить заводские настройки iPhone?

1. Сделайте резервную копию всех файлов с помощью iCloud или iTunes.
2. После этого перейдите в «Настройки» и выберите «Общие».
3. Нажмите на «Сброс» и затем «Удалить содержимое и настройки».
4. Введите пароль.
5. Нажмите «Удалить iPhone» при появлении всплывающего окна.
6. Введите Apple ID.
7. Дождитесь сброса и перезагрузите устройство.
8. После того, как вы восстановите резервные копии данных, можете повторить сопряжение.

Уверен, теперь у вас точно не будет вопроса «Что делать, если беспроводные наушники не подключаются к телефону«.

Если у вас возникнут проблемы при работе с AirPods, то ниже я составил список основных проблем пользователей:

• Как заряжать AirPods?
• Как подключиться к iPhone?
• Как подключить к MAC?
• Как подключить AirPods к PS4?

Почему беспроводные наушники не подключаются к телефону Android?

Ниже я перечислил некоторые специфичные для Android проблемы и пути их решения с подключением между смартфоном и беспроводными наушниками.

Очистка кеша Bluetooth

Иногда Bluetooth вашего телефона нуждается в перерыве. Его необходимо обновить, что можно сделать, очистив кэш Bluetooth. Просто следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите «Настройки».
2. Прокрутите вниз, пока не найдете «Диспетчер приложений».
3. Нажмите три точки, выровненные по вертикали, в верхнем правом углу.
4. Далее выберите «Показать системные приложения».
5. Теперь приложение Bluetooth будет видно в списке. Нажмите на него.
6. Кликните «Остановить».
7. Затем нажмите кнопку «Открыть раздел хранилища».
8. И наконец, «Очистить кеш».

После всех проведенных манипуляций у вас не должно быть проблемы с подключением наушников к Android.

Много устройств в списке сопряжения Bluetooth

Еще один быстрый способ обновить Bluetooth — это удалить другие устройства, с которыми ранее был связан ваш телефон. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте «Настройки».
2. Нажмите «Подключения», а затем Bluetooth. Для более старых версий просто найдите Bluetooth в настройках.
3. Затем включите Bluetooth и подождите, пока список появится список устройств.
4. Нажмите на значок шестеренки рядом с устройством, затем «Отключить».
5. Повторите для всех устройств.
6. Теперь включите беспроводную гарнитуру и попробуйте снова подключить их к смартфону Android.

Необходимо обновить программное обеспечение

Если вы не обновили программное обеспечение на своем телефоне Android, скорее всего, по этой причине вы не можете связать его с наушниками. Вот как вы можете проверить наличие обновлений на большинстве Android:

1. Откройте «Настройки».
2. Найдите раздел «Обновление программного обеспечения».
3. Установите обновления, если их вам прислали.
4. После завершения обновления телефона Android включите Bluetooth и выполните сопряжение гарнитуры.

Сброс Android к заводским настройкам

Если ничего не работает, возможно, ваш телефон нуждается в серьезном обновлении с помощью заводских настроек. Таким образом вы вернете те настройки, которые были у вас сразу при покупке, поэтому такой вариант может помочь вам.

Важно! Сброс настроек навсегда удаляет все данные с вашего телефона. Как восстановить заводские настройки вашего телефона Android?

1. Сделайте резервную копию всех файлов и контактов, чтобы не потерять их.
2. Нажмите «Настройки».
3. Найдите раздел «Сброс» и нажмите «Сброс настроек».
4. Введите пароль или отпечаток пальца, чтобы продолжить.
5. Разрешите сбросить настройки Android и перезагрузить устройство.
6. После включения устройства введите данные своей учетной записи Google и добавьте старые файлы обратно. Далее включите Bluetooth и попробуйте снова подключить гаджет.

Читайте также: Что делать, если не работает Siri?

Почему наушники не подключаются к телефону?

Надеюсь, что хоть один из перечисленных выше способов помог и вы теперь знаете что делать, если беспроводные наушники не подключаются к телефону. Однако, если вы по-прежнему не можете связать гарнитуру и смартфон, вам требуется помощь сервисного центра.

Многие производители и покупатели электроники отдают предпочтение беспроводным технологиям. Bluetooth-гарнитуры для телефонов уже давно не экзотика. Ведь это гораздо удобней, чем путаться в проводах. Особенно популярны TWS наушники – два отдельных наушника, которые занимают мало места, лёгкие и компактные. Положил смартфон на стол, занимаешься уборкой или другими домашними делами и слушаешь музыку. О том, как подключить беспроводные наушники к смартфону, читайте по ссылке.

Но беспроводные устройства сложнее, проблем с ними возникает больше. Бывает, что телефон не видит Bluetooth-наушники. Что делать в таком случае, я расскажу в этой статье. Алгоритм действий подойдёт для смартфонов на Android и для iPhone.

Экспресс-способ

Обычно подключение гарнитуры к смартфону происходит автоматически и занимает несколько секунд. Достаточно включить Bluetooth, нажать кнопку на наушниках и дождаться завершения сопряжения.

Если вы всё сделали по инструкции, но телефон всё равно не видит блютуз-наушники, попробуйте сделать перезагрузку. Выключите и снова включите наушники. То же самое проделайте с телефоном. Часто это сразу же помогает решить проблему.

Возможно, смартфон находится слишком далеко от беспроводных наушников. Хотя современные технологии позволяют передавать сигнал по блютуз на десятки метров, для сопряжения устройства лучше расположить рядом.

Перезагружаем смартфон и наушники, кладём их на стол и пытаемся подключиться. Если опять это сделать не удалось, разбираемся в причинах.

Как понять, где проблема: в наушниках или телефоне

Для начала желательно определить, проблема в телефоне или в наушниках. Самый лучший вариант – попробовать подключить гарнитуру к другому устройству. Например, к ноутбуку, если там есть Bluetooth. Если всё получилось, дело в настройках смартфона.

Для чистоты эксперимента попробуйте подсоединить ваш мобильник к другому блютуз-устройству. И если ситуация не меняется, однозначно виноват телефон.

Если же гарнитура не работает с компьютером или другим смартфоном, сверьтесь с инструкцией. Может быть, вы неправильно активировали режим сопряжения или не включили блютуз. В случае, когда всё сделано верно, но наушники не работают ни с одним устройством, скорее всего, они неисправны.

Теперь разберём подробно, почему телефон не видит блютуз гарнитуру и как это починить.

Возможные причины

Причины, из-за которых не удаётся выполнить сопряжение, обычно такие:

• не включен блютуз;
• наушники разрядились;
• другие устройства создают помехи;
• наушники и телефон несовместимы;
• наушники подключены к другому устройству;
• аппаратный или программный сбой.

Не активирован Bluetooth в смартфоне или наушниках

Проверьте, включен ли блютуз на наушниках. В зависимости от модели и производителя, на ней может быть дополнительная кнопка Bluetooth. Если это TWS наушники, включать нужно каждый отдельно. Хотя есть модели, которые активируются сразу же, как только вы извлекли их из кейса. Ещё кнопка активации может находиться на кейсе, и её нужно нажать до того, как вы достанете наушники.

После этого проверяем подключение по блютузу на смартфоне.

Сдвиньте вниз панель вверху экрана. Там увидите значок Bluetooth. Он должен быть подсвечен. Если нет, нажмите на него.

На айфоне смахиваем с нижнего края вверх.

Если блютуз наушники всё равно не подключаются к телефону, попробуйте подсоединиться вручную. Откройте настройки на телефоне. Найдите пункт «Подключенные устройства».

Нажмите на него и в следующем окне выберите «Добавить устройство».

Дождитесь, пока смартфон обнаружит все доступные устройства и нажмите на нужное. Наушники некоторых производителей требуют ввести пароль. Обычно он указан в инструкции. Если там его нет, то это цифры 0000, 1111 или 1234. В случае, когда пароль не подходит, поищите информацию на сайте производителя или обратитесь к продавцу.

Дождитесь завершения сопряжения и проверьте, работает ли звук.

На iPhone проверьте, не отключен ли Bluetooth программно в настройках гаджета. Тогда он может вообще не отображаться.

Наушники не включены или разряжены

Может быть, вы просто не включили гарнитуру. На наушниках должны гореть индикаторы. Нажмите ещё раз кнопку включения. Возможно, для вашей модели её нужно удерживать так несколько секунд. Перечитайте внимательно инструкцию, там всё должно быть пошагово описано.

Бывает, блютуз наушники не подключаются из-за низкого заряда батареи. Об этом также может сигнализировать индикатор – мигать или гореть красным. В этом случае режим сопряжения не активируется. Если наушники нормально работали, а потом вдруг перестали подключаться, их можно попробовать зарядить. Поставьте устройство на зарядку на 2-3 часа, а после снова попробуйте подключить к телефону.

Помехи от других устройств

Беда беспроводных устройств – ограниченная пропускная способность каналов связи и чувствительность к помехам. Возможно, ваш телефон не находит блютуз гарнитуру из-за того, что у вас в квартире слишком много устройств, работающих на той же частоте. Помехи также могут создавать и проводные устройства из-за того, что они тоже создают электромагнитное поле, влияющее на передачу радиосигнала.

Попробуйте отключить все устройства Bluetooth в радиусе действия вашего смартфона. Или перейдите в другое помещение, где нет электроники. Если удастся выполнить сопряжение, в дальнейшем наушники должны работать нормально.

Несовместимость устройств

Производители пытаются сделать свои устройства универсальными, но это не всегда удаётся. Обычно оборудование новой версии может подружиться со старым железом. А вот устаревшие девайсы не всегда корректно работают со своими более продвинутыми коллегами. Это одна из причин, почему беспроводные наушники не подключаются к телефону.

Есть несколько версий аппаратного модуля Bluetooth. Некоторые устарели и не выпускаются, но всё ещё встречаются на устройствах, произведенных несколько лет назад. Если у вас смартфон с Bluetooth 5 версии, а наушники одной из предыдущих, проблем возникнуть не должно. А вот если гарнитура у вас версии 5.0, к телефону с блютуз 2.0 она не подключится. Почитайте документацию. Возможно, ваши устройства просто не совместимы. Тут уж сделать ничего не получится. Вариант один – использовать другой, более новый смартфон.

Гарнитура подключена к другому смартфону

Такая проблема возникает, если вы уже подключали наушники к другому устройству. Ваш смартфон не видит гарнитуру, потому что она уже сопряжена и работает с другим телефоном или компьютером. Попробуйте выключить наушники и снова включить. Это может исправить проблему. Но работа в этом случае всё равно будет нестабильной из-за того, что гарнитура станет пытаться соединиться то с одним, то с другим устройством.

Чтобы решить её раз и навсегда, на другом смартфоне отмените сопряжение с наушниками. Откройте список подключенных устройств блютуз, найдите наушники и нажмите «Отменить сопряжение».

Теперь выполните сопряжение на том смартфоне, к которому вы хотите подключить гарнитуру.

Наушники неисправны или сбоят

Если диагностика показала, что проблема на стороне гарнитуры, вероятно, беспроводные наушники заглючили. То есть произошёл программный сбой. Когда выключение и повторное включение не помогает, следует сбросить настройки наушников до заводских. Для этого есть специальная кнопка. Или нужно нажимать сочетание кнопок. Клавиши могут располагаться на гарнитуре или на кейсе, если это TWS. Процедура сброса должна быть в инструкции.

Если после обнуления параметров телефон не находит наушники, это указывает на поломку. Могла выйти из строя, например, антенна гарнитуры. В этом случае, если наушники на гарантии, обратитесь в магазин для замены. Когда гарантийный срок уже истёк, отнесите устройство в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Программный сбой в смартфоне

Если наушники работают, но ваш смартфон их не видит, значит, это проблема с телефоном.

Попробуйте отменить сопряжение, если оно было установлено, и повторить процедуру заново.

Когда смартфон вообще не обнаруживает блютуз-наушники, это может быть программный сбой. Попробуйте исправить ошибки, сбросив настройки мобильника до заводских.

Для этого войдите в настройки Android. Найдите пункт «Восстановление и сброс».

Здесь нажмите на пункт «Сброс настроек». В следующем окне подтвердите выбор. Все ваши приложения и файлы будут удалены. Поэтому перед выполнением этой процедуры сделайте резервную копию данных и выньте из смартфона карту памяти. После сброса программы и настройки придётся восстановить вручную или из резервной копии.

Айфон сбрасывается по такой же схеме. Войдите в настройки, раздел «Основные». Выберите «Стереть контент и настройки» (предварительно сделав резервную копию). Для подтверждения действия потребуется ввести свой пароль.

Также попробуйте обновить программное обеспечение телефона. Если оно устарело, то вполне могут возникать проблемы с подключением.

Откройте настройки и перейдите в раздел «Система». В самом низу будет пункт «О телефоне».

Откройте его и нажмите на «Беспроводное обновление». Телефон должен быть подключен к интернету.

Запустится проверка доступных обновлений. Если таковые найдутся, появится окно с предложением загрузить их и установить. Дождитесь завершения процесса, и проверьте работоспособность блютуз.

Если сброс и перепрошивка не помогли, и при этом смартфон не подключается через Bluetooth к другим устройствам, это указывает на поломку адаптера. Придется обратиться в сервисный центр, чтобы починить телефон.

Наушники – верный спутник многих людей, позволяющий слушать музыку в отрыве от происходящего вокруг. Они подключаются к смартфону, после чего звук воспроизводится не через мультимедийный спикер, а через динамик гарнитуры. Причем наушники могут быть как проводными, так и беспроводными. Вне зависимости от того, какую модель использует человек, он может столкнуться с неполадками, когда телефон не видит наушники. Это довольно распространенная проблема, которая не позволяет насладиться музыкой и доставляет массу неудобств. Но мы нашли несколько способов ее решения, благодаря чему вы всегда сможете настроить подключение.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТУТ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ОБ АНДРОИД И НЕ ТОЛЬКО

Почему наушники не подключаются

Говоря о причинах возникновения проблемы, мы должны разграничить проводные и беспроводные модели наушников, так как они по-разному подключаются к смартфону. В первом случае используется интерфейс mini jack (3,5 мм). Человеку достаточно вставить штекер в соответствующий разъем смартфона, после чего в строке состояния появляется значок гарнитуры, а звук начинает воспроизводиться через внешнее аудиоустройство. Если вы не видите иконку наушников, а музыка продолжает играть через мультимедийный динамик, то вы столкнулись с одной из следующих проблем:

• штекер вставлен не до конца;
• засорение разъема;
• неисправность гарнитуры;
• повреждение кабеля.

Таким образом, проблемы с обнаружением проводных наушников связаны с аппаратными факторами. Другое дело, когда мы говорим о Bluetooth-гарнитуре. Здесь на первый план выходят совершенно иные причины возникновения неполадок:

• наушники подключены к другому устройству;
• не нажата кнопка сопряжения;
• беспроводному соединения мешают препятствия, будь то скопление людей или стены;
• последствия неправильной перепрошивки гарнитуры.

В обоих случаях проблему удается решить без обращения в сервисный центр. Важно лишь четко следовать требованиям инструкции, и далее мы рассмотрим два разных алгоритма для проводных и беспроводных моделей соответственно.

Телефон не видит проводные наушники

Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы с обнаружением проводных наушников, – подключить гарнитуру к другому устройству с аудиовыходом. Это может быть еще один смартфон, персональный компьютер, ноутбук или даже телевизор. Сначала мы должны понять, на чьей стороне возникают неполадки. Если наушники отображаются и отлично работают на другом устройстве, то ключ к решению проблемы стоит искать в телефоне. Напротив, если даже на альтернативной технике гарнитура не дает о себе знать, нужно осмотреть ее на предмет наличия повреждений.

Чаще всего проблема оказывается на стороне смартфона. И в этой ситуации помогает список из следующих рекомендаций:

• Если вы пользуетесь телефоном в чехле, снимите его. Возможно, его толщина не позволяет вставить штекер до конца.
• Осмотрите аудиоразъем смартфона. Со временем он засоряется, и пыль не позволяет сомкнуться контактам штекера и порта. Для очистки используйте сжатый воздух или, например, обмотанную скрепку (зубочистку).
• Убедитесь, что штекер вставлен до конца. В случае правильного подключения он не должен выпирать из корпуса.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ КАНАЛ В ЯНДЕКС.ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ СТАТЬИ, КОТОРЫЕ НЕ ВЫХОДЯТ НА САЙТЕ

Как правило, после очистки разъема телефон начинает видеть наушников. Но, хотя проблема носит аппаратный характер, она также может быть связана с конфликтом программного обеспечения. Самое простое, что можно сделать в такой ситуации, – перезагрузить смартфон. Крайней мерой является сброс параметров мобильного устройства до заводских настроек, но для проводных моделей он менее актуальный.

Телефон не видит беспроводные наушники

Поскольку беспроводные гарнитуры не используют физические разъемы для подключения блютуз-наушников к смартфону, проблема с обнаружением носит программный характер. Однако перед тем, как мы приступим к устранению неполадок, важно убедиться, что вы правильно сопрягаете внешнюю акустику с телефоном. Если наушники не отображаются в списке доступных Bluetooth-устройств, нажмите кнопку сопряжения, расположенную на кейсе наушников. Перед этим нужно открыть футляр.

Разумеется, параллельно стоит проверить заряд аккумулятора беспроводной гарнитуры, а также попробовать подключить ее к другому устройству. Кроме того, конфликт может возникнуть из-за того, что наушники уже подключены к еще одному гаджету. В этой ситуации их нужно принудительно отключить через настройки Bluetooth.

❗️ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ПОДБОРКИ ЛУЧШИХ ТОВАРОВ С АЛИЭКСПРЕСС

Наконец, проблема может быть связана с прошивкой беспроводной гарнитуры. Чтобы исправить ее, нужно сбросить наушники до заводских настроек. Обычно операция выполняется одновременным нажатием и удержанием в течение 5-10 секунд кнопок на корпусе гарнитуры до того момента, пока не замигают светодиоды. Подробная инструкция для каждой отдельно взятой модели приведена в инструкции к наушникам, а также на сайте производителя.

Помогла ли Вам статья?

Поскольку технологии Bluetooth пока не совершенны, некоторые модели гарнитур могут не подключаться к мобильнику. Причины бывают разными: неисправность устройства, нестабильное соединение, программный сбой и т.д. В большинстве случаев проблема решается быстро, хотя бывают и исключения.

Проблемы с подключением беспроводной гарнитуры к телефону

Следует разобрать, почему беспроводные наушники не подключаются к телефону через Bluetooth. Все причины условно можно разделить на 3 типа:

• Проблемы в гарнитуре. Причиной может стать низкий уровень заряда, плохое качество сборки (характерно для дешевых моделей), неправильное подсоединение и т.д.
• Неисправности в смартфоне. К ним относятся неправильная работа приложения, нюансы внутри настроек и забагованность самого устройства.
• Неполадки с сигналом. Иногда Bluetooth сигнал не может работать корректно из-за помех или препятствий. Кроме того, важную роль играет версия Bluetooth на телефонах.

Определение проблемы является главным шагом к ее решению. Перед тем как нести устройство в сервисный центр, лучше использовать все имеющиеся инструменты.

Если гарнитура была куплена по адекватной цене от нормального производителя, вероятность гарантийного случая минимальна. Скорее всего, где-то неправильно выставлены настройки, либо выбран ошибочный способ подключения.

Как понять, где проблема, в наушниках или телефоне

Самое очевидное — проверка временем. Если телефон использовался долго и без проблем соединялся с гарнитурами разных моделей, значит, проблема в последней. У владельцев новеньких смартфонов возможна обратная ситуация. Но есть еще несколько способов проверить, в чем состоит проблема.

В первую очередь нужно попробовать подключиться через другой смартфон. Если это удалось сделать, проблема, вероятнее всего, в телефоне. Также стоит осмотреть гарнитуру на предмет повреждений. На полках магазинов могут быть товары, которые неоднократно открывались, использовались и даже падали.

В будущем, по возможности, лучше не приобретать товары с витрины, а просить запакованную модель со склада. Кроме того, иногда можно провести бесплатную замену, но об этом нужно договариваться с магазином.

К самому телефону, наоборот, можно подключить несколько Bluetooth-аксессуаров, к ним относятся колонки, наушники и т.д.

Причин, почему наушники не подключаются к телефону по блютузу несколько. В первую очередь, это полная разрядка модели или же неправильная настройка.

Бывает и так, что устройство подключено к другому смартфону или планшету. В редких случаях возможна несовместимость двух моделей, программный сбой или наличие помех.

Основные причины, когда не работает беспроводная гарнитура

У разных смартфонов могут быть свои проблемы. Иногда они просто несовместимы с гарнитурой. Но куда чаще виной всему является неправильное подключение.

Разберем ряд наиболее популярных причин:

• Гарнитура отключена или разряжена. Не стоит недооценивать данный пункт, поскольку некоторые гарнитуры могут быть разряженными после покупки. Поэтому желательно проверить, не мешает ли ничего контактам, а после этого дать им и смартфону хорошенько зарядиться.
• Телефон и гарнитура слишком далеко друг от друга. Из-за этого подключение может быть недоступным.
• Для сигнала есть помехи. Bluetooth сигнал сам по себе несовершенен, ему могут мешать маршрутизаторы, другие типы сигналов и даже микроволны. И чем бюджетнее модель, тем хуже может быть ситуация. В первый раз лучше всего соединять телефон и гарнитуру в местах, где нет мешающих устройств. Нежелательно это делать через бетонные стены и прочие перекрытия.
• Несовместимость версий Bluetooth. Такая проблема встречается у владельцев старых смартфонов. У Bluetooth есть версии, которые имеют обратную совместимость. Это означает, что у телефона должна быть либо более новая, либо такая же версия, как и у гарнитуры. В смартфонах все можно проверить в настройках, в наушниках информация обычно написана на коробках или в документации.
• Проблемы с программным обеспечением. Одной из причин, почему блютуз наушники не подключаются к телефону, считается неправильная работа ПО. Для решения проблемы можно отключить и включить блютуз. Если это не сработало, ту же самую операцию нужно провести с телефоном и гарнитурой.

Рекомендуется проверить состояние своего смартфона. В первую очередь нужно посмотреть на режим полета, активация которого делает использование Bluetooth невозможным или затруднительным. Кроме того, похожую проблему может создать энергосберегающий режим. Оба параметра регулируются или в выпадающем сверху окне, либо в настройках.

Что может вызывать сбой с телефонами Android

Причин также немало, начиная от брака гарнитуры и заканчивая проблемами в программах. Кроме всего вышеперечисленного можно добавить, разве что, неисправность недорогих гарнитур и смартфонов. Даже при самом лучшем соединении они могут плохо выполнять свои функции из-за низкого качества сборки.

Бывает и так, что устройство от Android просто не видит гарнитуру. В этом случае требуется зайти в настройки Bluetooth и найти кнопку «Поиск устройств». Это даст смартфону команду обнаружить все близлежащие модели, в том числе и гарнитуру.

Если же раньше все работало хорошо, а после смартфон начал сбоить, требуется проверить смартфон на предмет повреждений, провести чистку от мусора и сделать перезагрузку.

Возможные проблемы на смартфонах iPhone

Айфоны могут капризничать при подключении к ним техники не от Apple, но, в большинстве случае, они работают нормально. Если же с гарнитурой возникают проблемы, лучше попробовать переподключение.

Первым делом, нужно попробовать создать пару смартфон-гарнитура по рекомендациям от Apple, поэтому:

1. Держим оба устройства как можно ближе друг к другу.
2. Перезагружаем гарнитуру.
3. Перепроверяем уровень заряда батареи на аксессуаре. Порой, их нужно зарядить на максимум для начала работы.
4. Пробуем подключать еще раз.

Некоторые гарнитуры требуют наличия специфической программы для использования. Поэтому рекомендуется перейти в настройки, выбрать пункт «Конфиденциальность», затем нажать на Bluetooth и проверить, включен ли параметр Bluetooth для нужной программы.

Подключение к другой технике Apple происходит схожим образом. Для переподключения к iPad эти советы также могут пригодиться.

Проблема может быть связана с тем, что раньше устройство подключалось к другому смартфону от Apple, в таком случае нужно разорвать пару. В редких случаях бывает и так, что гарнитура просто не предназначена для работы с iOS.

Что делать, если ничего не помогло

Если проблема не была решена, время заглянуть в техническую документацию. У крупных компаний, например, Honor, она может быть переведена на русский язык. Когда таковая отсутствует, желательно воспользоваться переводчиком, умеющим распознавать текст на фото (с этим неплохо справляется Яндекс или Гугл). Возможно, в ней можно найти что-то полезное.

Если это не помогло, можно попробовать написать в службу поддержки бренда, который произвел гарнитуру. Ее сотрудники отвечают в течение нескольких суток, хотя срок может и растянуться. Иногда им можно даже позвонить. Еще лучше, если в городе есть фирменный сервисный центр. Достаточно просто прийти и сказать: «Не могу подключить беспроводные наушники к телефону через bluetooth».

Нередко проблемы с устройствами решаются в течение нескольких минут или часов, для этого необязательно вмешательство специалиста. Порой, нужно просто пойти в магазин, где приобреталась модель и попросить помощи у продавцов-консультантов. Обычно они разбираются в подобных нюансах, ведь к ним нередко приходят клиенты, у которых что-то не работает или отключено. Особенно «хорошо», если телефон не видит наушники Jbl, Samsung или другой популярной фирмы, которая у всех на слуху, в таком случае шанс получить помощь может увеличиться.

Альтернативные способы подключения гарнитуры

Нестандартных способов подключения гарнитуры немного. Возможно, она может быть соединена со смартфоном посредством провода.

Проблему также может помочь решить приложение, если таковое имеется. С его помощью можно проработать настройки и постараться решить проблему. На другие способы надеяться не стоит, ведь у Bluetooth-гарнитур немного способов подключения.

Когда следует обращаться в сервис

В сервисный центр нужно обращаться, когда ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему.

К мастеру обязательно нужно идти, если устройство хорошо работало, но после падения или другого повреждения перестало подключаться к телефону.

Желательно воспользоваться официальным сервисным центром, но, если это наушники или гарнитура от популярной фирмы (Huawei, Xiaomi и т.д.), можно попробовать пойти в обычную мастерскую. Также крупные фирмы дают гарантию на свой товар, поэтому их можно отправить на диагностику. Обычно это делается в том же магазине, где приобретался товар.

При подключении дополнительных беспроводных устройств к телефону или компьютеру пользователь сталкивается с проблемами. Если блютуз наушники не видны в списке возможных сопряжений, необходимо удостовериться в работоспособности всех элементов цепи.

Телефон не видит беспроводные наушник

Распространение TWS технологии гарантировало популярность блютуз устройств. Проблема невозможности коммутации подстерегает как пользователей смартфонов всех платформ, так и работающих с персональными компьютерами. К наиболее популярным проблемам относят:

• не активирован режим подключения;
• активное сопряжение с другим телефоном или компьютером.

Чаще неисправность именно на стороне беспроводного устройства. При сопряжении с новым телефоном, рекомендуется отвязать наушники от него. Для этого заходят в меню подключений, затем переходят во вкладку блютуз. Как в IOS, так и в Android, в нижней части экрана высветятся сопряженные ранее девайсы.

Отвязанное устройство при новом запуске больше не будет пытаться подключиться к старому телефону. Вместо этого они вновь перейдут в режим поиска, чтобы соединиться с новым девайсом.

Активируем беспроводные наушники

В зависимости от производителя и конкретной модели устройства, по умолчанию в нем может быть выключен автоматический режим поиска сопряжения. На наушниках присутствует кнопка со значком Bluetooth. Ее длительное нажатие активизирует режим поиска девайсов для беспроводного подключения.

Важно! Перед использованием наушников стоит убедиться в полном заряде их аккумуляторной батареи.

Обычно режим поиска включается сразу после извлечения даже одного наушника. Если он не сработал, рекомендуется прочитать техническую документацию TWS устройства.  Производитель указывает в инструкции, как активировать режим обнаружения. Как правило, он включается одновременным нажатием одной или нескольких кнопок.

Сброс настроек

В комплекте наушников всегда есть заводская инструкция производителя. После длительного использования девайса и его частого сопряжения с другими устройствами его внутренняя память забивается и может потребовать чистки. Изготовитель беспроводных наушников приводит в инструкции полный алгоритм сброса до заводских настроек.

Например, для наушников JBL одновременно зажимают обе кнопки громкости на 20-30 секунд. Другие модели требуют удержания кнопок включения и сопряжения. Девайсы с сенсорными кнопками сбрасывают таким же образом, прикасаясь к местам, имитирующим физические переключатели.

Если блютуз наушники не видны на ноутбуке

При сопряжении девайса с ноутбуком, может возникнуть схожая ситуация. Блютуз наушники не видны по нескольким возможным причинам. Чаще всего проблемы схожи с сопряжением с телефоном — уже активное подключение с другим девайсом, деактивация режима обнаружения или переполненная внутренняя память устройства.

Неисправность может быть и на стороне ноутбука. Виной тому может быть неисправный Bluetooth адаптер или его устаревшие драйвера. Могут не работать и сами наушники, но это легко проверить, попробовав коммутировать его с другим девайсом.

Включение адаптера

Чаще всего невозможность сопряжения нового блютуз девайса кроется в настройках операционной системы. Нажимая «добавить устройство» пользователь ноутбука может не обратить внимание на активность самого Bluetooth адаптера. В таком случае система просто создаст видимость сканирования пространства вокруг себя и уведомит, что доступных устройств для подключения нет.

Включить блютуз адаптер на разных версиях Windows можно двумя путями. В центре уведомлений (левое нижнее меню при расположении окон по умолчанию) кликают правой кнопкой по логотипу Bluetooth и включают его. Также можно перейти в панель управления в меню «Устройства». Во вкладке Bluetooth в самом верху будет кнопка, отвечающая за включения модуля.

Проверяем драйвер

Если на ноутбуке нет активной кнопки Блютуз соединений в меню центра уведомлений, возможно проблема состоит в отсутствии драйвера Bluetooth модуля. Это выражается в неправильности или вовсе отсутствия возможности подключения наушников. Удостовериться в отсутствии драйвера для блютуз модуля можно, зайдя в раздел «Диспетчер устройств» в панели управления компьютера.

Установка или обновление драйвера происходит стандартным путем. Зная модель материнской платы, переходят на сайт ее производителя. На отдельной странице устройства будет вкладка «Загрузки», где производитель выкладывает актуальные версии драйверов для каждого из компонентов ноутбука. Скачав необходимое, просто запускают автоматический установщик. Перезагрузив ноутбук, можно приступать к сопряжению наушников.

Отключаем наушники от других устройств

Как и в случае с подключением к телефону, девайс может иметь проблемы при более ранним сопряжением с другим ноутбуком. Чаще всего блютуз наушники не видны просто потому, что в данный момент уже находятся в активной связке. В настройках подключений других компьютеров нужно удалить предыдущее сопряжение, после чего приступать к повторной попытке коммутации.

Активируем обнаружение

Удостоверившись в адекватной работе всех компонентов ноутбука, отвечающих за корректную работу беспроводных соединений, приступают к сопряжению устройств. В меню подключений, во вкладке Bluetooth, нажимают добавить новое устройство.

Во всплывшем окне, где необходимо сделать выбор типа девайса, указывают просто Bluetooth (Мыши, клавиатуры, аудио). Система просканирует пространство вокруг себя и предложит на выбор наушники, которые обязательно должны быть в режиме сопряжения. Соединение должно пройти без проблем.

Проверяем гарнитуру

Если ни один из указанных выше вариантов не подошел, возможно, что проблема куда проще. Блютуз наушники не видны потому, что могут быть попросту неисправны. Физическое ли это повреждение или производственный брак решат в гарантийном отделе. Если срок гарантии прошел, решить проблему гарнитуры поможет лишь ремонт в сервисном центре.