Ошибка совместимости d3d

Проблема

При запуске игр, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к», возможно возникновение приведенных ниже проблем.

• Недоступен параметр Трехмерное ускорение.

• Появляется сообщение об ошибке «Видеоадаптер не соответствует необходимым требованиям для игры».

• Появляется сообщение об ошибке «Видеоадаптер не поддерживает трехмерное ускорение».

• В средстве диагностики DirectX (Dxdiag.exe) параметр Всего памяти пуст или имеет значение Н/Д.

• В средстве диагностики DirectX (Dxdiag.exe) недоступен параметр
  DirectDraw или Direct3D.

Причина

Эта проблема может возникать по одной из приведенных причин.

• Ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к аппаратному ускорению трехмерной графики для запуска игры.

• Объем памяти видеоадаптера недостаточен для запуска игры.

• Отключено ускорение DirectDraw.

• Для видеоадаптера используются устаревшие драйверы.

• Не установлена или повреждена последняя версия DirectX.

• Одна или несколько программ, выполняющихся в фоновом режиме, конфликтуют с игрой.

Решение

Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке.

Примечание. Приведенные ниже действия могут отличаться в зависимости от версии установленной на компьютере операционной системы Microsoft Windows. В этом случае для выполнения этих действий см. документацию к продукту.

Способ 1. Настройте полное аппаратное ускорение

Для этого выполните указанные ниже действия.

1. Откройте окно «Настройки экрана». Выполните для этого описанные ниже действия в соответствии с используемой версией Windows.

   • Windows 7 или Windows Vista

     Нажмите кнопку Пуск , в поле Начать поиск введите запрос экран, а затем в списке Программы выберите пункт Настройки экрана.

       При получении запроса на подтверждение или ввод пароля администратора введите пароль или подтвердите действие.

   • Windows XP и более ранние версии

     Нажмите кнопку Пуск, выберите элемент Выполнить, введите команду desk.cpl и нажмите кнопку ОК.

2. Перейдите на вкладку Параметры и нажмите Дополнительно.

3. На вкладке Производительность или Диагностика перетащите ползунок Аппаратное ускорение в крайнее правое (полное) положение.

4. Нажмите кнопку ОК, а затем кнопку Закрыть.

5. В ответ на предложение перезагрузить компьютер нажмите кнопку Да.
   

Если ваш компьютер соответствует минимальным требованиям к системе, используйте для обхода проблемы приведенные ниже способы.

Способ 2. Включите DirectDraw или Direct3D

Чтобы включить DirectDraw или Direct3D, выполните описанные ниже действия в соответствии с используемой версией Windows.

1. Запустите средство диагностики DirectX (Dxdiag.exe). Для этого выполните указанные ниже действия.

   • Windows 7 или Windows Vista

     Нажмите кнопку Пуск , в поле Начать поиск введите запрос dxdiag и нажмите клавишу ВВОД.

       При получении запроса на подтверждение или ввод пароля администратора введите пароль или подтвердите действие.

   • Windows XP и более ранние версии

     Нажмите кнопку Пуск, выберите элемент Выполнить, введите команду dxdiag и нажмите кнопку ОК.

2. На вкладке Экран убедитесь, что в разделе Возможности DirectX включены функции Ускорение DirectDraw и Ускорение Direct3D.

   Если в одной из строк указан статус Отключено, нажмите кнопку Включить для этой строки.

3. Если в компьютере установлено несколько видеоадаптеров, повторите шаг 2 на каждой вкладке Экран в средстве диагностики DirectX.

Способ 3. Скачайте и установите последнюю версию веб-установщика исполняемых библиотек DirectX для конечного пользователя

Для этого посетите веб-сайт корпорации Майкрософт по адресу:

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?FamilyId=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=en
Примечание. При установке может появиться следующее сообщение об ошибке:

Устанавливаемое программное обеспечение не проходило проверку на совместимость с этой версией Windows. (Подробнее о тестировании на совместимость.)

Для получения дополнительной информации щелкните приведенный ниже номер статьи базы знаний Майкрософт:

822798 Не удается установить некоторые обновления и программы
 
Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 4. Обновите видеодрайвер

Сведения о наличии обновлений для драйверов см. на веб-узле Центра обновления Windows по следующему адресу:

http://update.microsoft.com
Контактные данные поставщиков оборудования и программного обеспечения см. на указанном ниже веб-сайте корпорации Майкрософт.

http://support.microsoft.com/ru-ru/gp/vendors
Контактные данные сторонних компаний предоставляются для того, помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно верности приведенных контактных данных независимых производителей.

Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 5. Перезагрузите компьютер, используя «чистую» загрузку

Как правило, при загрузке Microsoft Windows автоматически загружается ряд программ, которые могут конфликтовать с игрой. К числу таких программ относятся антивирусные и системные служебные программы. Чтобы предотвратить автоматический запуск подобных программ, выполните «чистую» загрузку.

Дополнительные сведения о том, как выполнить «чистую» загрузку, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
Для получения дополнительных сведений, а также для просмотра указаний для других операционных систем щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

331796 Выполнение «чистой» загрузки для выявления конфликта игры или используемой программы с фоновыми программами
 
Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 6. Запретите функцию удаленного управления рабочим столом через NetMeeting и закройте NetMeeting

При включенной функции удаленного управления рабочим столом программа Microsoft Windows NetMeeting отключает Direct3D. Чтобы запретить удаленное управление рабочим столом через NetMeeting, выполните приведенные действия.

1. Запустите NetMeeting.

2. В меню Сервис выберите пункт Удаленное управление рабочим столом.

3. Снимите флажок Включить удаленное управление рабочим столом на этом компьютере.

4. Нажмите кнопку ОК.

5. Закройте NetMeeting.

Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 7. Отключите функцию Windows XP «Включить совмещение записи»

Чтобы отключить функцию «Включить совмещение записи», выполните указанные ниже действия.

1. В меню Пуск выберите пункт Панель управления, а затем дважды щелкните значок Экран.

2. Перейдите на вкладку Параметры, нажмите Дополнительно, затем перейдите на вкладку Диагностика.

3. Снимите флажок Включить совмещение записи.

4. Нажмите кнопку ОК, затем снова OK.

5. Если проблема не устранена, повторите шаги 1–4, но при выполнении шага 4 установите флажок Включить совмещение записи.

Запустите игру. Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 8. Создайте новую учетную запись пользователя в Windows XP

Для создания новой учетной записи на компьютере под управлением Windows XP выполните указанные действия.

1. Откройте инструмент «Управление компьютером». Выполните для этого описанные ниже действия в соответствии с используемой версией Windows.

   • Windows 7 или Windows Vista
     Нажмите кнопку Пуск , в поле Начать поиск введите запрос compmgmt.msc и нажмите клавишу ВВОД.

       При получении запроса на подтверждение или ввод пароля администратора введите пароль или подтвердите действие.

   • Windows XP и более ранние версии

     Чтобы открыть инструмент «Управление компьютером» в Windows XP, в меню Пуск выберите Выполнить, введите команду compmgmt.msc и нажмите кнопку ОК.

2. Разверните раздел Локальные пользователи и группы, щелкните правой кнопкой мыши папку Пользователи и выберите пункт Новый пользователь.

3. В поле Пользователь введите Имя пользователя.

4. В полях Пароль и Подтверждение введите Пароль пользователя и нажмите кнопку Создать.

   Внимание Пароль чувствителен к регистру. Например, «MyPassword» и «mypassword» — два различных пароля.

5. Дважды щелкните созданную учетную запись пользователя, перейдите на вкладку Членство в группах, нажмите кнопку Добавить, чтобы добавить пользователя в соответствующую группу, после чего нажмите кнопку ОК.

   Примечание. Для запуска некоторых игр требуется учетная запись, входящая в группу администраторов.

Дальнейшие действия

Для получения дополнительной помощи посетите веб-сайт службы поддержки Майкрософт. На нем доступны указанные ниже службы.

• 
  Сообщество Microsoft Community (http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/default.aspx). Возможность задать вопрос лучшим специалистам корпорации Майкрософт (со статусом Microsoft Most Valuable Professional) или другим пользователям.

• Центры решений (http://support.microsoft.com/select/?target=hub). Список часто задаваемых вопросов и советов службы поддержки.

• База знаний с возможностью поиска (http://support.microsoft.com/search/?adv=1). Поиск технических сведений и рекомендаций по самостоятельному разрешению вопросов, связанных с продуктами Майкрософт.

• Прочие виды поддержки (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome). Отправка вопросов или отзывов, а также обращение в службу поддержки пользователей Майкрософт через Интернет.

• При запуске определенных игр, таких как Left 4 Dead 2, CS: GO, Borderlands или Rocket League, некоторые игроки сообщали об ошибке «Не удалось создать устройство D3D или D3D9».
• Если вы один из тех, кому не повезло с этой ошибкой, вам следует обновить графику и ОС своей системы и установить разрешение запуска для затронутых игр.
• Чтобы узнать больше о том, как исправить ошибки в играх, посетите нашу страницу, посвященную устранению неполадок в игре.
• Обзоры игр, руководства и исправления можно найти в нашем разделе игр. Мы охватываем большинство игр и программ запуска игр, поэтому вы найдете там решения для большинства ошибок.

Ошибки при запуске — слишком привычное явление для геймеров, как будто игра чувствует наше желание играть и отказывается дать нам то, что мы ищем. Так обстоит дело с Failed to create D3D device или менее распространенным, но не менее раздражающим Failed to create D3D9 device error .

Обе эти ошибки сообщают игроки, запускающие игры через Steam, и, похоже, они касаются только нескольких игр:

• Left 4 Dead 2
• CS: GO
• Borderlands 1 и 2
• Портал
• Ракетная лига

К счастью, для исправления ошибок D3D и D3D9 необходимо выбрать один и тот же путь, поскольку они имеют общую причину. Основная причина связана с графикой, в частности с драйвером видеокарты.

Мы предпримем обычные шаги по устранению неполадок, когда вы увидите эти ошибки.

1. Перезагрузите компьютер.

• Перейдите в Пуск> Питание> Перезагрузка.

Вы пробовали выключить и снова включить? Есть причина, по которой айтишники говорят это все время. При большинстве ошибок первое, что вы должны сделать, это перезагрузить устройство.

Это очистит память и даст вашей системе возможность перезагрузить все файлы, необходимые для работы.

Процесс перезагрузки стирает текущее состояние программного обеспечения, что во многих случаях является всем, что нужно для устранения ошибок.

---

2. Проверьте целостность файлов игры.

1. Щелкните правой кнопкой мыши проблемную игру
2. Перейти к свойствам
3. Перейдите на вкладку Local Files.
4. Нажмите на Проверить целостность файлов игры.

Valve любезно добавила в Steam возможность проверять, не были ли файлы вашей игры каким-либо образом повреждены или что-то отсутствует в каталоге установки игры.

Это может помочь, если ваше антивирусное или антивредоносное программное обеспечение решило заблокировать файл или поместить его в карантин.

Если ошибка « Не удалось создать устройство D3D» или «Устройство D3D9» было вызвано ошибкой графического драйвера, перезапуск системы может решить проблему.

---

Steam не отвечает на вашем ПК? Попробуйте эти простые решения

---

3. Обновите Windows до последней версии.

1. Откройте настройки (сочетание клавиш Win + i)
2. Перейти к обновлению и безопасности
3. Нажмите Проверить наличие обновлений

Постоянное обновление вашей операционной системы Windows важно, потому что вы извлекаете выгоду из последних исправлений ошибок и обновлений безопасности.

Иногда эти обновления включают исправления совместимости, которые могут исправить такие ошибки, как « Не удалось создать устройство D3D» или « Ошибка создания устройства D3D9» .

---

4. Обновите графические драйверы.

Для видеокарт nVidia:

1. Открыть GeForce Experience
2. Перейдите на вкладку Драйверы
3. Нажмите на проверки обновлений с
4. Как только новый драйвер будет найден, нажмите Экспресс-установка или Выборочная установка.
5. Перезагрузите компьютер

Для видеокарт AMD:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе
2. Выберите программное обеспечение AMD Radeon
3. В разделе «Драйверы и программное обеспечение» нажмите » Проверить наличие обновлений».
4. Установите новый драйвер и перезагрузитесь

Один из лучших способов исправить ошибку «Не удалось создать устройство D3D или D3D9» — это обновить драйвер видеокарты.

Эти ошибки вызваны проблемой с видеокартой или ее драйвером, поэтому в большинстве случаев решением будет обновление драйвера.

Чтобы сделать еще один шаг вперед, мы настоятельно рекомендуем выполнить чистую установку графического драйвера или использовать такую ​​утилиту, как DDU, для полного удаления графического драйвера перед установкой нового.

Примечание. Если вы используете DDU для удаления графического драйвера, вам необходимо перейти на веб-сайт производителя видеокарты и вручную загрузить драйвер или графическое программное обеспечение (GeForce Experience или AMD Adrenalin).

---

Не знаете, как использовать DDU? Нет проблем, у нас есть руководство, чтобы показать вам.

---

5. Установите параметры запуска игры.

• Открыть Steam
• Щелкните игру правой кнопкой мыши
• Выбрать свойства
• На вкладке «Общие» выберите « Установить параметры запуска».
• Тип -w 1920 -h 1080
• Нажмите ОК > Закрыть
• Запустить игру

Примечание: вместо 1920 и 1080 используйте собственное разрешение вашего монитора.

Это заставит игру запуститься с указанным разрешением. Поскольку некоторые из этих игр немного старше, они не всегда работают с новым оборудованием и более высокими разрешениями.

Это может вызвать проблему, когда игра пытается запустить с низким разрешением, поэтому вам нужно будет принудительно установить желаемое разрешение.

---

6. Запускаем игру в режиме совместимости.

1. Перейдите в папку с установкой игры (щелкните игру правой кнопкой мыши в Steam> Управление> Обзор локальных файлов )
2. Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл 
3. Выбрать свойства
4. Перейдите на вкладку » Совместимость».
5. Либо запустите средство устранения неполадок совместимости, либо установите флажок и вручную выберите старую версию Windows для запуска игры.

После того, как вы включили режим совместимости, вы сможете запустить игру, и это должно очистить ошибку Failed to create D3D or D3D9 device .

---

7. Включите службы для исправления ошибки «Не удалось создать устройство D3D».

Откройте окно запуска (сочетание клавиш Win + R)

1. Введите msconfig
2. Перейдите на вкладку Services
3. Убедитесь, что все сервисы nVidia или AMD включены
   • Примечание. Если вы не знаете, какие это службы, нажмите « Включить все».
4. Перезагрузите компьютер

В погоне за большей производительностью некоторые пользователи отключают определенные службы, которые они считают несущественными, но мы не можем не подчеркнуть этого достаточно: вы никогда не должны отключать их, если вы не вносите 100% изменений, поскольку это может привести к сбоям игры или даже хуже того, нестабильность системы.

Эти исправления помогут вам исправить ошибки «Не удалось создать устройство D3D» и «Не удалось создать устройство D3D9» при запуске игр в Steam.

Если у вас возникнут другие проблемы с играми Steam, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

---

FAQ: Проблемы с устройством D3D или D3D9

• Что такое ошибка устройства D3D?

D3D (Direct 3D) — это компонент DirectX API, который ваша система использует для визуализации графики. Если у вас возникли проблемы с D3D, это руководство покажет вам, как их исправить. Для получения дополнительной информации о Direct3D ознакомьтесь с нашей подробной статьей.

• Что означает ошибка D3D?

Когда вы получаете сообщение об ошибке D3D, это означает, что у вас проблема с графическим адаптером. Чтобы узнать, как ее исправить, выполните действия, перечисленные выше.

• Как исправить ошибку D3D CSGO?

Обновите графический драйвер до последней версии, затем следуйте инструкциям из этого руководства.

Ошибка A D3D11-compatible GPU (Feature Level 11.0, Shader Model 5.0) is required to run the engine возникает при запуске игр, например Fortnite, Valorant или Stray, в Windows 11/10 и 7. Ошибка поясняет, что для запуска движка требуется графический процессор, совместимый с D3D11, уровнем функций 11.0 и моделью шейдеров 5.0.

Ошибка «D3D11 compatible GPU Feature Level 11.0» при запуске игр возникает, когда давно не обновляли драйвера для видеокарты, графические файлы драйверов dll повреждены, вирус в системе или ваша видеокарта устарела с графическим ускорителем и для неё не выпускают уже драйвера.

Как исправить ошибку A D3D11 Compatible GPU Feature Level 11.0

В данной инструкции разберем, что делать и как исправить, когда появляется ошибка A D3D11-compatible GPU (Feature Level 11.0, Shader Model 5.0) is required to run the engine при запуске игр в Windows 11/10/7.

1. Проверка совместимости GPU и DirectX

В первую очередь узнаем, какой Direct3D установлен, и совместима ли видеокарта с 11 версией ваша видеокарта. Для этого:

• Нажмите Win+R и введите dxdiag 
• Перейдите во вкладку Экран
• В графе Уровни функций посмотрите, есть ли 11 версия
• Также, обратите внимание на DDI для Direct3D: должно стоять 11 и выше (12)

! Если в уровнях функций нет поддержки 11 и в пункте DDI для Direct3D стоит ниже 11, то скорее всего ваша видеокарта очень старая и ничего сделать нельзя. Это  примерно видеокарты до 2010 года, но лучше зайти на официальный сайт производителя AMD, Intel, Nvidia и посмотреть характеристики своей видеокарты, поддерживает ли она шейдеры 5 уровня и Direct3D 11. Кроме того, может быть так, что графический драйвер очень устарел и его нужно обновить.

2. Правильно обновить драйвер GPU

Чтобы правильно обновить драйвер для видеокарты, нужно его для начало удалить полностью из системы Windows 11/10/7, потом скачать с официального сайта производителя. Воспользуйтесь полными ниже руководствами по порядку для удаления и обновления драйвера GPU.

• Как полностью удалить драйвера видеокарты Nvidia, AMD, Intel
• Как обновить драйвер видеокарты Nvidia, AMD, Intel

3. Установить DirectX для конечного пользователя

Ошибка D3D11 ссылается на Direct3DX 11 и в этом случае нужно установить последнюю версию DirectX с официального сайта Microsoft.

• Перейдите на сайт и скачайте DirectX
• Установит его, перезагрузите ПК
• Проверьте, устранена ли ошибка

! Если не помогло, то попробуйте установить DirectX (июнь 2010 г.).

4. Восстановить и установить Visual C++

Некоторым пользователям помогло восстановление всех установленных Visual C++ и установка последнего недостающего.

• Наберите в поиске меню пуск «Панель задач» и откройте её
• Нажмите Удаление программ
• Найдите все Microsoft Visual C++ X86 и X64
• Выделите одним нажатием мышки
• Нажмите сверху Изменить
• Далее нажмите Исправить

! Помните, что Microsoft Visual C++ должен быть установлен в двух разрядностях. К примеру, Microsoft Visual C++ 2010 X86 и Microsoft Visual C++ 2010 X64. Установите недостающую разрядность, если у вас не так.

Если выше восстановление не помогло Visual, то установите последнюю версию Visual Studio 2015, 2017, 2019 и 2022 с сайта Mcirosoft двух разрядностей: X86 и X64. Если он уже установлен, то удалите перед новой установкой (удалите две разрядности, если имеются).

5. Отключить встроенный GPU

Если у вас на ноутбуке или компьютере две видеокарты, одна внешняя, вторая встроенная, то нужно отключить встроенную. Встроенный графический процессор может не иметь поддержку feature level 11.0 для современных игр и соответственно вы получите ошибку D3D11 compatible GPU.

• Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств
• Разверните графу Видеоадаптеры
• Нажмите правой кнопкой мыши по встроенной видеокарте
• Выберите из меню Отключить
• Перезагрузите ПК и попробуйте запустить игру

6. Установить KB2670838 для Windows 7

Если вы получаете ошибку A D3D11 compatible GPU Feature Level 11.0, Shader Model 5.0 is required to run the engine в Windows 7, то нужно установить обновление платформы скачав патч KB2670838.

---

---

[ Telegram | Поддержать ]

Один из типичных вопросов

Здравствуйте.

У меня в Windows 10 при запуске некоторых игр появляется ошибка «Direct3D initialization error». Windows шла вместе с ноутбуком, версия «Домашняя для одного языка».

Скажите, может ли эта ошибка быть из-за версии Windows, и как ее исправить?

Доброго дня!

Вообще, подобная ошибка не редкость, особенно после переустановки Windows (в вашем случае, после покупки ноутбука, так как в магазинах редко устанавливаются все необходимые библиотеки и драйвера, необходимые для комфортной работы устройства).

Появляется она, как правило, после попытки запустить какую-нибудь игру — либо сразу, либо в игре будет просто черный экран, а свернув ее вы увидите это окно.

В этой статье остановлюсь на основных причинах появления подобной ошибки, и покажу на примере как от нее избавиться…

Что делать с ошибкой Direct3D

Обновление DirectX

Самая частая причина появления подобной ошибки связана с отсутствием библиотеки👉 DirectX. Причем, не обязательно, что она у вас не установлена, возможно у вас просто нет какого-то конкретного файла из библиотеки.

*

DirectX — специальная библиотека для программистов. Используется в большинстве случаев при разработке игр. Пакет доступен для установки и обновления на официальном сайте Microsoft. Более подробно от этом можете узнать на сайте Википедии.

👉 Несколько способов обновить DirectX — см. инструкцию

*

Поэтому, рекомендую посмотреть требования запускаемой вами игры, и посмотреть, какая версия DirectX установлена у вас на ПК.

Чтобы узнать, какой DirectX у вас на ПК, нажмите:

1. сочетание кнопок Win+R, чтобы открылось окно «Выполнить«;
2. далее впишите команду dxdiag и нажмите Enter (см. скриншот ниже).

Далее во вкладке «Система» будут представлены все необходимые данные: версия вашей ОС Windows, ваша видеокарта, звуковое устройства, версия BIOS, и версия DirectX (см. на красный квадрат на скрине ниже).

Для обновления DirectX на сайте Microsoft есть специальный веб-установщик. Перейдите на нужную страницу и скачайте его. Далее запустите, согласитесь с условиями лицензионного соглашения, и ждите пока работает мастер.

В конце операции вы должны увидеть сообщение о том, что установка DirectX завершена, нужные пакеты обновлены и пр. Либо, как вариант, мастер сообщит вам о том, что новая версия DirectX уже установлена и в обновлении не нуждается.

Рекомендую после этого перезагрузить компьютер, а затем попробовать запустить игру.

Как правило, после такого обновления, игра начинает работать как нужно.

👉 ДОПОЛНЕНИЕ!

Если у вас нет интернета (либо он медленный или сайт Microsoft недоступен, выдает ошибку и т.д.), DirectX можно обновить с помощью игр: почти на половине дисков с играми есть новая версия DirectX (прим.: новая на момент запуска игры, конечно). Поэтому, вам достаточно взять более-менее современную игру и установив ее, обновите DirectX.

*

Проблема с драйвером видеокарты

Если ошибка все так же появляется, возможно ваша видеокарта отключена в диспетчере устройств (такое может быть, например, у ноутбуков с 2-мя видеокартами), либо у вас просто не обновлены/не установлены драйвера на видеокарту.

Как проверить наличие драйверов и включена ли видеокарта

Самый простой способ, воспользоваться диспетчером устройств. Чтобы его открыть:

1. нажмите кнопки Win+R;
2. далее введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

Далее откройте вкладку «Видеоадаптеры», и посмотрите, все ли видеокарты включены, и не горит ли напротив них желтый восклицательный знак (указывающий на проблемы с драйверами, пример — ).

Ниже на скриншоте показано, что один видеоадаптер отключен и не задействован. Часто ошибка с Direct3D связана как раз с этим.

Чтобы включить адаптер, просто щелкните по нему правой кнопкой мышки и выберите функцию «Задействовать». Пример на скрине ниже.

После этого перезагрузите компьютер, затем попробуйте открыть игру.

👉 ДОПОЛНЕНИЕ!

В некоторых случаях одна из видеокарт может быть отключена в BIOS компьютера (например, если у вас на ноутбуке стоит дискретная и встроенная видеокарты). Чтобы проверить так ли это, зайдите в BIOS, обычно, в разделе MAIN можно найти режим работы графики (Graphic mode). Пример показан на фото ниже.

👉 Как зайти в BIOS — см. инструкцию

👉 Кнопки для входа в BIOS для разных производителей ноутбуков/ПК — см. инструкцию

Как обновить драйвера на видеокарту:

1. Способ №1: зайти на официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачать их оттуда. Если не знаете точную модель ноутбука, воспользуйтесь программами для определения характеристик компьютера;
2. Способ №2: воспользоваться специальными программами для автоматического поиска и обновления драйверов. Самый простой и быстрый вариант, на самом деле. К тому же, программы проверят необходимые библиотеки для игр (например, Drive Booster, рекомендую);
3. Способ №3: работать в ручном режиме, через диспетчер устройств. Более подробно об этом см. здесь.

*

Используйте режим совместимости

Не так давно я тестировал ноутбук с относительно новым процессором AMD Ryzen 5 2500U и столкнулся с одной интересной особенностью…

Обновил DirectX, установил все необходимые драйвера, различные пакеты и дополнения к играм — однако, часть игр не запускалась, показывая ошибку Direct3D… (особенность: все игры были старыми, что наводило на разные мысли…).

Довольно сильно я был удивлен, когда открыл свойства исполняемого файла игры, перешел во вкладку «Совместимость» и поставил галочку напротив пункта «Запустить игру в режиме совместимости с Windows XP SP 2» — игра стала нормально работать, никаких ошибок, связанных с Direct3D, больше не было…

Примеры, что нужно сделать, приведены на скринах ниже…

👉 Также в помощь!

Как запустить старую игру на новом компьютере — см. способы и примеры

PS 

Если ничего не помогло из выше написанного, то также рекомендую еще обновить пакет Microsoft Visual C++ и NET Framework.

На этом все, всем всего доброго!

👣

Первая публикация: 19.03.2017

Статья откорректирована: 17.12.2020

В этом руководстве мы рассмотрим, как исправить ошибку Fortnite » D3D11 compatible GPU is required to run the engine » при попытке запустить игру. Это также может произойти при загрузке в Fortnite, хотя ошибка говорит о том, что вам нужен d3d11 совместимый GPU .

Fortnite — это фантастическая бесплатная игра с режимами Battle Royale и Creative Mode. В ней также есть режим Save The World, за который нужно платить, но это тоже очень весело!

Поэтому очень обидно, если вы не можете зайти в игру на ПК или ноутбуке с Windows, потому что получаете сообщение об ошибке: » Для работы движка требуется графический процессор, совместимый с d3d11 . Пока не паникуйте, это можно легко исправить.

Почему в Fortnite написано «d3d11 совместимый GPU требуется для запуска движка?

Как мы уже говорили выше, это сообщение об ошибке Fortnite D3D11 появляется обычно при запуске игры и говорит следующее:

«A D3D11-compatible GPU (Feature Level 11.0 Shader Model 5.0) требуется для запуска движка»

Это не означает, что ваша видеокарта не поддерживает d3d11 (также известный как DirectX 11). Поэтому не паникуйте, вы сможете исправить ситуацию, если ваш графический процессор AMD или NVIDIA поддерживает d3d11.

Сообщение обычно вызвано вашим графическим драйвером, или это может быть связано с устаревшими версиями DirectX, или игра запущена в неправильной версии DX.

Как исправить «A D3D11 compatible GPU is required to run the engine» на ПК

Ниже мы перечислили методы, которые вы можете попробовать, чтобы исправить предупреждение о видеокарте d3d11 в Fortnite на вашем ПК или ноутбуке с Windows 10 или Windows 11.

Фикс 1: Обновите драйвер

Наличие устаревших драйверов может также вызвать другие ошибки, такие как «известные проблемы с GPU предупреждение». Поэтому первое, что нужно сделать, это просто обновить графический драйвер AMD или обновить графический драйвер NVIDIA на вашем ПК или ноутбуке.

Найдите информацию о видеокарте:

Вам нужно знать, какой у вас GPU, поэтому, если вы не уверены, вы можете сделать следующее:

• Откройте меню пуск Windows и найдите DXDiag > Нажмите enter
• Перейдите на вкладку Display > Вы можете просмотреть информацию о вашем GPU там

Обновите драйвер AMD:

• Перейдите на сайт AMD для загрузки последней версии драйвера
• Выберите свою видеокарту из списка
• Выберите последнюю версию драйвера для загрузки
• После загрузки запустите установочный файл
• Следуйте шагам установки
• Перезагрузите ПК

Обновление драйвера NVIDIA:

• Зайдите на сайт NVIDIA , чтобы загрузить последнюю версию драйвера
• Найдите свой GPU и загрузите нужный драйвер
• Запустите установочный файл и следуйте шагам на экране
• После завершения перезагрузите ПК

Устранение 2: Обновление DirectX

Если обновление драйверов не помогло устранить ошибку совместимости d3d11, то следующим шагом будет обновление DirectX на вашем компьютере:

• Зайдите на сайт Microsoft и скачайте программу установки DirectX
• Следуйте шагам, чтобы проверить наличие последней версии DirectX
• Если доступна более новая версия, то она начнет устанавливаться

Фикс 3: Обновление Windows

Убедитесь, что ваша система Windows обновлена, и это также обновит DirectX 12 на вашем компьютере.

Windows 10:

• Правой кнопкой мыши вызовите меню Пуск > Настройки
• Перейдите в Обновление и безопасность и Проверьте наличие обновлений

Windows 11:

• Правой кнопкой мыши нажмите на меню Пуск > Настройки
• Перейдите к Обновление Windows и Проверьте наличие обновлений

Фикс 4: Заставьте Fortnite работать в DX11

Последнее, что нужно попробовать, это заставить Fortnite работать в DirectX 11, что мы можем легко сделать в Epic Games Launcher:

• Откройте Epic Games Launcher
• Нажмите на значок Профиль > Выберите Настройки
• Прокрутите вниз и разверните Fortnite
• Поставьте галочку напротив Дополнительные аргументы командной строки
• Введите D3D11 в поле

На этом мы закончим наше руководство о том, как исправить ошибку в Fortnite, которая говорит » d3d11 совместимый GPU требуется для запуска движка «. Надеемся, теперь вы снова в игре и побеждаете в этой победе!

Если это руководство помогло вам, то у нас есть и другие руководства по играм.

YouTube video: Исправление: Для Fortnite требуется совместимый с D3D11 GPU

---

Посмотрите наши последние руководства:

• Исправление: Fortnite требуется совместимый с D3D11 GPU
• Исправление: Roblox White Screen
• Fix: Fall Guys Anti-Cheat Error
• Metal Hellsinger Crashing On PC
• Metal Hellsinger Not Working/Crashing Xbox

A D3D11 compatible GPU Feature Level 11.0 — Решение

Ошибка A D3D11-compatible GPU (Feature Level 11.0, Shader Model 5.0) is required to run the engine возникает при запуске игр, например Fortnite, Valorant или Stray, в Windows 11/10 и 7. Ошибка поясняет, что для запуска движка требуется графический процессор, совместимый с D3D11, уровнем функций 11.0 и моделью шейдеров 5.0.

Ошибка «D3D11 compatible GPU Feature Level 11.0» при запуске игр возникает, когда давно не обновляли драйвера для видеокарты, графические файлы драйверов dll повреждены, вирус в системе или ваша видеокарта устарела с графическим ускорителем и для неё не выпускают уже драйвера.

Как исправить ошибку A D3D11 Compatible GPU Feature Level 11.0

В данной инструкции разберем, что делать и как исправить, когда появляется ошибка A D3D11-compatible GPU (Feature Level 11.0, Shader Model 5.0) is required to run the engine при запуске игр в Windows 11/10/7.

1. Проверка совместимости GPU и DirectX

В первую очередь узнаем, какой Direct3D установлен, и совместима ли видеокарта с 11 версией ваша видеокарта. Для этого:

• Нажмите Win+R и введите dxdiag
• Перейдите во вкладку Экран
• В графе Уровни функций посмотрите, есть ли 11 версия
• Также, обратите внимание на DDI для Direct3D: должно стоять 11 и выше (12)

! Если в уровнях функций нет поддержки 11 и в пункте DDI для Direct3D стоит ниже 11, то скорее всего ваша видеокарта очень старая и ничего сделать нельзя. Это примерно видеокарты до 2010 года, но лучше зайти на официальный сайт производителя AMD, Intel, Nvidia и посмотреть характеристики своей видеокарты, поддерживает ли она шейдеры 5 уровня и Direct3D 11. Кроме того, может быть так, что графический драйвер очень устарел и его нужно обновить.

2. Правильно обновить драйвер GPU

Чтобы правильно обновить драйвер для видеокарты, нужно его для начало удалить полностью из системы Windows 11/10/7, потом скачать с официального сайта производителя. Воспользуйтесь полными ниже руководствами по порядку для удаления и обновления драйвера GPU.

3. Установить DirectX для конечного пользователя

Ошибка D3D11 ссылается на Direct3DX 11 и в этом случае нужно установить последнюю версию DirectX с официального сайта Microsoft.

• Перейдите на сайт и скачайте DirectX
• Установит его, перезагрузите ПК
• Проверьте, устранена ли ошибка

! Если не помогло, то попробуйте установить DirectX (июнь 2010 г.) .

4. Восстановить и установить Visual C++

Некоторым пользователям помогло восстановление всех установленных Visual C++ и установка последнего недостающего.

• Наберите в поиске меню пуск «Панель задач» и откройте её
• Нажмите Удаление программ
• Найдите все Microsoft Visual C++ X86 и X64
• Выделите одним нажатием мышки
• Нажмите сверху Изменить
• Далее нажмите Исправить

! Помните, что Microsoft Visual C++ должен быть установлен в двух разрядностях. К примеру, Microsoft Visual C++ 2010 X86 и Microsoft Visual C++ 2010 X64. Установите недостающую разрядность, если у вас не так.

Если выше восстановление не помогло Visual, то установите последнюю версию Visual Studio 2015, 2017, 2019 и 2022 с сайта Mcirosoft двух разрядностей: X86 и X64. Если он уже установлен, то удалите перед новой установкой (удалите две разрядности, если имеются).

5. Отключить встроенный GPU

Если у вас на ноутбуке или компьютере две видеокарты, одна внешняя, вторая встроенная, то нужно отключить встроенную. Встроенный графический процессор может не иметь поддержку feature level 11.0 для современных игр и соответственно вы получите ошибку D3D11 compatible GPU.

• Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств
• Разверните графу Видеоадаптеры
• Нажмите правой кнопкой мыши по встроенной видеокарте
• Выберите из меню Отключить
• Перезагрузите ПК и попробуйте запустить игру

6. Установить KB2670838 для Windows 7

Если вы получаете ошибку A D3D11 compatible GPU Feature Level 11.0, Shader Model 5.0 is required to run the engine в Windows 7, то нужно установить обновление платформы скачав патч KB2670838 .

Источник

Ошибка Direct3D initialization error при запуске игры. Что делать?

У меня в Windows 10 при запуске некоторых игр появляется ошибка «Direct3D initialization error». Windows шла вместе с ноутбуком, версия «Домашняя для одного языка».

Скажите, может ли эта ошибка быть из-за версии Windows, и как ее исправить?

Вообще, подобная ошибка не редкость, особенно после переустановки Windows (в вашем случае, после покупки ноутбука, так как в магазинах редко устанавливаются все необходимые библиотеки и драйвера, необходимые для комфортной работы устройства).

Появляется она, как правило, после попытки запустить какую-нибудь игру — либо сразу, либо в игре будет просто черный экран, а свернув ее вы увидите это окно.

В этой статье остановлюсь на основных причинах появления подобной ошибки, и покажу на примере как от нее избавиться.

Типичный вид ошибки

Что делать с ошибкой Direct3D

Обновление DirectX

Самая частая причина появления подобной ошибки связана с отсутствием библиотеки👉 DirectX. Причем, не обязательно, что она у вас не установлена, возможно у вас просто нет какого-то конкретного файла из библиотеки.

DirectX — специальная библиотека для программистов. Используется в большинстве случаев при разработке игр. Пакет доступен для установки и обновления на официальном сайте Microsoft. Более подробно от этом можете узнать на сайте Википедии.

Поэтому, рекомендую посмотреть требования запускаемой вами игры, и посмотреть, какая версия DirectX установлена у вас на ПК.

Чтобы узнать, какой DirectX у вас на ПК, нажмите:

1. сочетание кнопок Win+R, чтобы открылось окно » Выполнить «;
2. далее впишите команду dxdiag и нажмите Enter (см. скриншот ниже).

Запускаем средство диагностики DirectX (DxDiag)

Далее во вкладке «Система» будут представлены все необходимые данные: версия вашей ОС Windows, ваша видеокарта, звуковое устройства, версия BIOS, и версия DirectX (см. на красный квадрат на скрине ниже) .

Средство диагностики DirectX / Кликабельно

Для обновления DirectX на сайте Microsoft есть специальный веб-установщик. Перейдите на нужную страницу и скачайте его. Далее запустите, согласитесь с условиями лицензионного соглашения, и ждите пока работает мастер.

Принятие условий лиц. соглашения DirectX

В конце операции вы должны увидеть сообщение о том, что установка DirectX завершена, нужные пакеты обновлены и пр. Либо, как вариант, мастер сообщит вам о том, что новая версия DirectX уже установлена и в обновлении не нуждается.

Рекомендую после этого перезагрузить компьютер, а затем попробовать запустить игру.

Установка DirectX завершена

Как правило, после такого обновления, игра начинает работать как нужно.

Если у вас нет интернета (либо он медленный или сайт Microsoft недоступен, выдает ошибку и т.д.), DirectX можно обновить с помощью игр: почти на половине дисков с играми есть новая версия DirectX (прим.: новая на момент запуска игры, конечно) . Поэтому, вам достаточно взять более-менее современную игру и установив ее, обновите DirectX.

Проблема с драйвером видеокарты

Если ошибка все так же появляется, возможно ваша видеокарта отключена в диспетчере устройств (такое может быть, например, у ноутбуков с 2-мя видеокартами), либо у вас просто не обновлены/не установлены драйвера на видеокарту.

Как проверить наличие драйверов и включена ли видеокарта

Самый простой способ, воспользоваться диспетчером устройств. Чтобы его открыть:

1. нажмите кнопки Win+R;
2. далее введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

Далее откройте вкладку «Видеоадаптеры» , и посмотрите, все ли видеокарты включены, и не горит ли напротив них желтый восклицательный знак (указывающий на проблемы с драйверами, пример — ).

Ниже на скриншоте показано, что один видеоадаптер отключен и не задействован. Часто ошибка с Direct3D связана как раз с этим.

Intel HD включена, NVIDIA выключена

Чтобы включить адаптер, просто щелкните по нему правой кнопкой мышки и выберите функцию «Задействовать» . Пример на скрине ниже.

После этого перезагрузите компьютер, затем попробуйте открыть игру.

В некоторых случаях одна из видеокарт может быть отключена в BIOS компьютера (например, если у вас на ноутбуке стоит дискретная и встроенная видеокарты) . Чтобы проверить так ли это, зайдите в BIOS, обычно, в разделе MAIN можно найти режим работы графики (Graphic mode). Пример показан на фото ниже.

👉 Кнопки для входа в BIOS для разных производителей ноутбуков/ПК — см. инструкцию

Как обновить драйвера на видеокарту:

1. Способ №1 : зайти на официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачать их оттуда. Если не знаете точную модель ноутбука, воспользуйтесь программами для определения характеристик компьютера;
2. Способ №2 : воспользоваться специальными программами для автоматического поиска и обновления драйверов. Самый простой и быстрый вариант, на самом деле. К тому же, программы проверят необходимые библиотеки для игр (например, Drive Booster, рекомендую);
3. Способ №3 : работать в ручном режиме, через диспетчер устройств. Более подробно об этом см. здесь.

Используйте режим совместимости

Не так давно я тестировал ноутбук с относительно новым процессором AMD Ryzen 5 2500U и столкнулся с одной интересной особенностью.

Обновил DirectX, установил все необходимые драйвера, различные пакеты и дополнения к играм — однако, часть игр не запускалась, показывая ошибку Direct3D. (особенность: все игры были старыми, что наводило на разные мысли. ) .

Довольно сильно я был удивлен, когда открыл свойства исполняемого файла игры, перешел во вкладку «Совместимость» и поставил галочку напротив пункта «Запустить игру в режиме совместимости с Windows XP SP 2» — игра стала нормально работать, никаких ошибок, связанных с Direct3D, больше не было.

Примеры, что нужно сделать, приведены на скринах ниже.

Открываем свойства исполняемого файла игры

Запустить игру в режиме совместимости с Windows XP SP 2

Как запустить старую игру на новом компьютере — см. способы и примеры

PS

Если ничего не помогло из выше написанного, то также рекомендую еще обновить пакет Microsoft Visual C++ и NET Framework.

На этом все, всем всего доброго!

Первая публикация: 19.03.2017

Статья откорректирована: 17.12.2020

Источник

Недоступен параметр DirectDraw или Direct3D

Проблема

При запуске игр, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к», возможно возникновение приведенных ниже проблем.

Недоступен параметр Трехмерное ускорение.

Появляется сообщение об ошибке «Видеоадаптер не соответствует необходимым требованиям для игры».

Появляется сообщение об ошибке «Видеоадаптер не поддерживает трехмерное ускорение».

В средстве диагностики DirectX (Dxdiag.exe) параметр Всего памяти пуст или имеет значение Н/Д.

В средстве диагностики DirectX (Dxdiag.exe) недоступен параметр
DirectDraw или Direct3D.

Причина

Эта проблема может возникать по одной из приведенных причин.

Ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к аппаратному ускорению трехмерной графики для запуска игры.

Объем памяти видеоадаптера недостаточен для запуска игры.

Отключено ускорение DirectDraw.

Для видеоадаптера используются устаревшие драйверы.

Не установлена или повреждена последняя версия DirectX.

Одна или несколько программ, выполняющихся в фоновом режиме, конфликтуют с игрой.

Решение

Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке.

Примечание. Приведенные ниже действия могут отличаться в зависимости от версии установленной на компьютере операционной системы Microsoft Windows. В этом случае для выполнения этих действий см. документацию к продукту.

Способ 1. Настройте полное аппаратное ускорение

Для этого выполните указанные ниже действия.

Откройте окно «Настройки экрана». Выполните для этого описанные ниже действия в соответствии с используемой версией Windows.

Windows 7 или Windows Vista

Нажмите кнопку Пуск , в поле Начать поиск введите запрос экран, а затем в списке Программы выберите пункт Настройки экрана.

При получении запроса на подтверждение или ввод пароля администратора введите пароль или подтвердите действие.

Windows XP и более ранние версии

Нажмите кнопку Пуск, выберите элемент Выполнить, введите команду desk.cpl и нажмите кнопку ОК.

Перейдите на вкладку Параметры и нажмите Дополнительно.

На вкладке Производительность или Диагностика перетащите ползунок Аппаратное ускорение в крайнее правое ( полное) положение.

Нажмите кнопку ОК, а затем кнопку Закрыть.

В ответ на предложение перезагрузить компьютер нажмите кнопку Да.

Если ваш компьютер соответствует минимальным требованиям к системе, используйте для обхода проблемы приведенные ниже способы.

Способ 2. Включите DirectDraw или Direct3D

Чтобы включить DirectDraw или Direct3D, выполните описанные ниже действия в соответствии с используемой версией Windows.

Запустите средство диагностики DirectX (Dxdiag.exe). Для этого выполните указанные ниже действия.

Windows 7 или Windows Vista

Нажмите кнопку Пуск , в поле Начать поиск введите запрос dxdiag и нажмите клавишу ВВОД.

При получении запроса на подтверждение или ввод пароля администратора введите пароль или подтвердите действие.

Windows XP и более ранние версии

Нажмите кнопку Пуск, выберите элемент Выполнить, введите команду dxdiag и нажмите кнопку ОК.

На вкладке Экран убедитесь, что в разделе Возможности DirectX включены функции Ускорение DirectDraw и Ускорение Direct3D.

Если в одной из строк указан статус Отключено, нажмите кнопку Включить для этой строки.

Если в компьютере установлено несколько видеоадаптеров, повторите шаг 2 на каждой вкладке Экран в средстве диагностики DirectX.

Способ 3. Скачайте и установите последнюю версию веб-установщика исполняемых библиотек DirectX для конечного пользователя

Для этого посетите веб-сайт корпорации Майкрософт по адресу:

Устанавливаемое программное обеспечение не проходило проверку на совместимость с этой версией Windows. (Подробнее о тестировании на совместимость.)

Для получения дополнительной информации щелкните приведенный ниже номер статьи базы знаний Майкрософт:

822798 Не удается установить некоторые обновления и программы
Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 4. Обновите видеодрайвер

Сведения о наличии обновлений для драйверов см. на веб-узле Центра обновления Windows по следующему адресу:

http://update.microsoft.com Контактные данные поставщиков оборудования и программного обеспечения см. на указанном ниже веб-сайте корпорации Майкрософт.

http://support.microsoft.com/ru-ru/gp/vendors Контактные данные сторонних компаний предоставляются для того, помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно верности приведенных контактных данных независимых производителей.

Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 5. Перезагрузите компьютер, используя «чистую» загрузку

Как правило, при загрузке Microsoft Windows автоматически загружается ряд программ, которые могут конфликтовать с игрой. К числу таких программ относятся антивирусные и системные служебные программы. Чтобы предотвратить автоматический запуск подобных программ, выполните «чистую» загрузку.

Дополнительные сведения о том, как выполнить «чистую» загрузку, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
Для получения дополнительных сведений, а также для просмотра указаний для других операционных систем щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

331796 Выполнение «чистой» загрузки для выявления конфликта игры или используемой программы с фоновыми программами
Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 6. Запретите функцию удаленного управления рабочим столом через NetMeeting и закройте NetMeeting

При включенной функции удаленного управления рабочим столом программа Microsoft Windows NetMeeting отключает Direct3D. Чтобы запретить удаленное управление рабочим столом через NetMeeting, выполните приведенные действия.

В меню Сервис выберите пункт Удаленное управление рабочим столом.

Снимите флажок Включить удаленное управление рабочим столом на этом компьютере.

Нажмите кнопку ОК.

Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 7. Отключите функцию Windows XP «Включить совмещение записи»

Чтобы отключить функцию «Включить совмещение записи», выполните указанные ниже действия.

В меню Пуск выберите пункт Панель управления, а затем дважды щелкните значок Экран.

Перейдите на вкладку Параметры, нажмите Дополнительно, затем перейдите на вкладку Диагностика.

Снимите флажок Включить совмещение записи.

Нажмите кнопку ОК, затем снова OK.

Если проблема не устранена, повторите шаги 1–4, но при выполнении шага 4 установите флажок Включить совмещение записи.

Запустите игру. Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 8. Создайте новую учетную запись пользователя в Windows XP

Для создания новой учетной записи на компьютере под управлением Windows XP выполните указанные действия.

Откройте инструмент «Управление компьютером». Выполните для этого описанные ниже действия в соответствии с используемой версией Windows.

Windows 7 или Windows Vista
Нажмите кнопку Пуск , в поле Начать поиск введите запрос compmgmt.msc и нажмите клавишу ВВОД.

При получении запроса на подтверждение или ввод пароля администратора введите пароль или подтвердите действие.

Windows XP и более ранние версии

Чтобы открыть инструмент «Управление компьютером» в Windows XP, в меню Пуск выберите Выполнить, введите команду compmgmt.msc и нажмите кнопку ОК.

Разверните раздел Локальные пользователи и группы, щелкните правой кнопкой мыши папку Пользователи и выберите пункт Новый пользователь.

В поле Пользователь введите Имя пользователя.

В полях Пароль и Подтверждение введите Пароль пользователя и нажмите кнопку Создать.

Внимание Пароль чувствителен к регистру. Например, «MyPassword» и «mypassword» — два различных пароля.

Дважды щелкните созданную учетную запись пользователя, перейдите на вкладку Членство в группах, нажмите кнопку Добавить, чтобы добавить пользователя в соответствующую группу, после чего нажмите кнопку ОК.

Примечание. Для запуска некоторых игр требуется учетная запись, входящая в группу администраторов.

Дальнейшие действия

Для получения дополнительной помощи посетите веб-сайт службы поддержки Майкрософт. На нем доступны указанные ниже службы.

Источник

Рост производительности компьютеров – благо, которое многими воспринимается как должное. Но какой бы частотой не обладал центральный процессор или GPU, без соответствующего и, нужно сказать, очень сложного программного обеспечения, добиться высокой скорости работы ресурсоёмких приложений не удастся. Особенно это касается программ работы с видео и компьютерных игр. API-интерфейс Direct3D как раз и является таким промежуточным звеном, позволяющим проявить все достоинства современных видеокарт и процессоров.

Увы, как и любое другое сложное ПО, Direct3D не лишено багов, которые могут проявляться весьма неожиданно. Например, при запуске приложения, использующего этот графический API, могут появляться различные ошибки. Сегодня мы поговорим об одной из них – «Не удалось обнаружить устройство Direct3D».

Основные причины возникновения ошибки в играх

Чаще всего с нею сталкиваются геймеры, ведь именно в компьютерных играх достоинства графического интерфейса прикладного программирования проявляются ярче всего. И если при запуске Dota 2, «Глаза дракона» или «Ведьмака» появляется ошибка «Не удалось обнаружить устройство Direct3D», поиграть не получится.

Критично ли это? Не слишком, если знать причину. А они бывают разными:

• драйвер видеокарты устарел или повреждён;
• установлена версия DirectX, не соответствующая рекомендуемым требованиям;
• игра несовместима с установленной операционной системой;
• сбой настроек видеокарты в BIOS;
• потеря важных файлов, входящих в пакет Steam;
• воздействие вирусов.

Если при запуске игры комп выдаёт ошибку Failed to initialize Direct3D, причины будут примерно одинаковыми, как и способы их устранения. Обычно в результате экран игры становится чёрным, а если окно свернуть, то можно увидеть окно с ошибкой.

Первое, что необходимо сделать – проверить, соответствуют ли характеристики железа системным требованиям конкретной игры. Для примера рассмотрим уже упоминавшуюся Dota 2, для которой требуется CPU с тактовой частотой от 3 ГГц, видеокарта, совместимая с DirectX 9, поддерживающая Shader Model0 ATI X800 с памятью объёмом не менее 256 МБ, 1 ГБ ОЗУ, 10 ГБ свободного пространства на диске и скорость интернета не ниже 1 Мб/сек.

Просмотреть параметры своего ПК и графической подсистемы можно набрав команду dxdiag в консоли «Поиск» или «Выполнить» или через «Диспетчер устройств».

Как исправить ошибку Direct3D

Если с системными требованиями всё в порядке, а геймеры обычно смотрят на это в первую очередь, то следует предпринять несколько шагов, один из которых с высокой вероятностью поможет устранить проблемы Direct3D в играх и других использующих этот API программах.

Обновление DirectX

При установке Windows 10 вы можете не беспокоиться, что получите устаревшую версию DirectX, но с «семёркой» такая уверенность будет излишней, поскольку вы, скорее всего, будете использовать образ, созданный достаточно давно.

Проверить, какая версия используется на вашем ПК, можно с помощью описанной выше команды dxdiag. Данные о версии DirectX находятся во вкладке «Сведения о системе».

Если номер версии меньше 12, рекомендуется обновить DirectX – скачать инсталлятор или использовать веб-установщик. Установка стандартная, нужно просто следовать подсказкам. Единственный нюанс – рекомендуем не ставить галочку для установки панели Bing.

Обновление драйвера видеокарты

При установке Windows 7 не факт, что вы получите самый свежий драйвер графического адаптера. В «Десятке» драйверы вообще от Microsoft, а не от производителя. Так что при появлении ошибки Direct3D не исключено, что виновником является устаревший или испорченный драйвер видеокарты.

В Windows 10 перезагрузка видеодрайвера осуществляется достаточно просто, нажатием комбинации Win + Ctrl + Shift + B. Когда дисплей потухнет на секунду (а может, и несколько раз) – это нормально, пугаться не стоит. Если перезагрузка не помогла, драйвер видеокарты нужно обновить.

Делаем следующее:

• в консоли «Выполнить» набираем devmgmt.msc, чтобы запустить «Диспетчер устройств»;
  
• ищем строку «Видеоадаптеры», раскрываем её и смотрим, нет ли слева от названия графического акселератора серой пиктограммы. Если есть, видеоадаптер банально отключен. Это означает, что вы запускаете игру на встроенной в CPU графической подсистеме, которая, конечно же, имеет слишком слабые характеристики по производительности;
  
• кликаем по строке ПКМ и выбираем пункт «Включить»/«Задействовать»;
  
• включить производительный видеоакселератор можно и посредством контрольной панели от производителя, иконка которой обычно висит в трее;
• если включение видеокарты не помогло, в том же диспетчере после нажатия ПКМ выбираем пункт «Удалить». После подтверждения устройство исчезнет из списка, а драйверы будут деинсталлированы;
  
• теперь самое время зайти на официальный сайт производителя и скачать самую свежую стабильную версию драйвера (вариантов немного – Intel, Nvidia или AMD), выбрав свою модель графического адаптера, если она не определилась автоматически;
• запустите инсталлятор, дождитесь окончания установки «дров», перезагрузите компьютер.
  

ВАЖНО. Если Центр обновления Windows предложит вам установить драйвер, отказывайтесь. Самый проверенный и оптимально работающий вариант – это драйвер от производителя, взятый с официального сайта.

Переустановка Visual C++ Redistributables

Как ни странно это звучит, но ошибка Direct3D при запуске игры может возникать и при появлении проблем с библиотекой Visual C++, которая является обязательной компонентой Windows – её используют очень многие приложения.

Ошибка устраняется переустановкой пакета. Скачиваем с официального сайта Microsoft самую свежую версию пакета, удаляем библиотеку из вкладки «Программы и компоненты» «Панели управления», запускаем скачанный инсталлятор. После установки перезагружаем ПК.

Используем режим совместимости

Не исключён вариант, что ошибка Direct3D появилась вследствие запуска старой игры на современном компьютере, особенно часто такое случается в «десятке».

Проблема устраняется следующим образом:

Если сделать предположение, что вы не знаете, какая версия ОС является текущей, а какая предшествующей, можно поступить следующим образом:

Включение видеокарты в BIOS

Геймеры – народ прогрессивный, с вероятностью 98% на их компьютере установлена внешняя дискретная мощная видеокарта. О том, что нужно использовать именно этот адаптер, а не более слабый встроенный, операционная система узнаёт из BIOS. Но настройки BIOS иногда «слетают», и если поддержка внешнего видеоадаптера оказывается отключённой, ошибке «не удалось найти устройство Direct3D» удивляться не стоит.

Нужно просто зайти в BIOS и исправить ситуацию, активировав использование дискретной видеокарты. Как это сделать, мы описывать не будет по простой причине: версий микропрограммы существует немало, и в каждой включение внешней видеокарты осуществляется по-своему. Читайте инструкцию для вашей материнской платы, хотя минимальных знаний английского достаточно, чтобы выполнить эту операцию без подсказок.

Проверка целостности файлов (Steam)

Многие современные игры используют платформу Steam, и если с одной из её компонент произошла непредвиденная ситуация, то игра не запустится. Проблема устраняется легко, непосредственно из клиента – нужно использовать функцию проверки целостности пакета файлов, и если чего-то недостаёт, здесь же можно устранить неисправность.

Устранение вирусной угрозы

Проникновение на компьютер вируса может иметь самые непредсказуемые последствия, в том числе повреждение файлов DirectX. Переустановка пакета в подобных случаях чаще всего не помогает, ведь вирус никуда не делся.

Следовательно, вам нужно выполнить полную проверку ПК на предмет заражения.

Ошибка инициализации Direct3D с текущими настройками

Может показаться, что речь идёт о совсем другой, принципиально иной ошибке, но это не так. Хотя описание действительно другое, причины появления подобного сообщения примерно те же, что описаны в предыдущем разделе.

Но есть и различия: данная ошибка обычно более информативна.

Например, если сообщение имеет вид «Failed to initialize D3D11», из этого можно сделать вывод, что запускаемая игра требует наличия одиннадцатой версии Direct3D, а ваша видеокарта поддерживает более раннюю. Здесь ничего не поделаешь – нужно либо отказаться от игры, либо менять видеоадаптер.

Сообщение «Direct3D 9 device initialization error» из той же серии, указывает на необходимость поддержки 9 версии API.

Устаревший или запорченный драйвер видеокарты – тоже частая причина возникновения ошибки «Can’t init Direct3D», устранить которую можно переустановкой «дров» по алгоритму, описанному ранее.

Точно так же происходит при повреждении файлов, входящих в пакет DirectX. Причины могут быть разными – результат воздействия зловредного ПО или неумышленные манипуляции пользователя (возможно, малолетнего, всякое бывает). Лечение то же – обновление DirectX.

Отметим также, что подобные ошибки в большей степени характерны для ноутбуков, поскольку драйверы для них пишутся под конкретную модель, и малейшее отклонение «влево или вправо» может вызвать проблемы. И сбои BIOS в ноутбуках случаются чаще, чем на десктопных ПК.

Описанные в данной статье способы, как исправить ошибки данного типа, касаются только тех случаев, когда проблема не связана с возникновением серьёзных неполадок с ОС Windows. Впрочем, такие неполадки обязательно проявят себя и вне привязки к играм, и поможет только радикальное средство – переустановка операционной системы.

Ошибка «Direct3D Initialization Error» не первый год кошмарит геймерское сообщество. Чаще всего появляется после переустановки или обновления операционной системы: переустановил Windows 10, скачал Cyberpunk 2077, а он не запускается – выскакивает ошибка инициализации Direct3D. Решается проблема за несколько минут.

Обновление DirectX

С Windows 10 устанавливается и последняя актуальная для вашей видеокарты версия DirectX, а вот с «Семёркой» – не всегда. При использовании старых образов с дистрибутивом ОС на компьютер может инсталлироваться устаревшая версия библиотек. Для проверки версии установленного на компьютере DX:

1. Выполните команду dxdiag в поиске или в окошке Win + R:
2. Обратите внимание на последнюю строку «Версия DirectX» в разделе «Сведения о системе».

Скорее всего, у вас установлена 12-я версия, и в обновлении не нуждается. Если используется устаревшая версия DX, обновите его.

1. Загрузите веб-установщик или офлайн-инсталлятор.
2. Запустите инсталлятор и следуйте инструкциям.
3. От панели Bing стоит отказаться.

Обновление драйвера видеокарты

Windows 10 преимущественно устанавливает собственные драйверы для оборудования, а не разработанные производителем оборудования. Драйверам свойственно зависать. При появлении ошибки «Direct3D Initialization Error» перезагрузите видеодрайвер комбинацией клавиш Win + Ctrl + Shift + B. Дисплей вследствие один или несколько раз обновится – изображение исчезнет на долю секунды. Если это не поможет, обновите графический драйвер.

1. Откройте Диспетчер устройств через контекстное меню Пуска или командой devmgmt.msc:
2. Разверните раздел «Видеоадаптеры». Если возле иконки графического ускорителя стоит серая иконка, значит устройство отключено.

3. Вероятно, что производительная дискретная видеокарта отключена, и вы пытаетесь запустить игру на слабеньком встроенном в процессор видеоядре.

   Кликните правой клавишей и выберите «Задействовать».

   

4. Задействовать высокопроизводительную графику можно и через Центр управления Nvidia или Catalyst Control Center.
5. Если не поможет, кликните правой клавишей по видеокарте и удалите её.
6. Подтвердите деинсталляцию устройства вместе с драйвером.

7. Зайдите на сайт производителя видеокарты и загрузите оттуда свежую версию видеодрайвера:

   • Intel;
   • Nvidia;
   • AMD.

   Выберите свой графический ускоритель в списке, если он не определился автоматически.

Не доверяйте установку драйверов Центру обновления Windows, загружайте их с официальных сайтов.

Переустановка Visual C++ Redistributables

В программных файлах могут отсутствовать свежие библиотеки VC++. Для устранения проблемы загрузите и установите компоненты Visual C++.

1. Откройте Панель управление и посетите раздел «Программы и компоненты».
2. Удалите компоненты Microsoft Visual C++.
3. Загрузите последнюю версию дистрибутива с официального сайта и установите Visual C++.

Режим совместимости

Для запуска старых игр на новом железе в Windows 10 используйте режим совместимости.

1. Кликните правой клавишей по иконке проблемной игры и вызовите её «Свойства».
2. Перейдите во вкладку «Совместимость» и отметьте опцию «Запустить программу в режиме совместимости».
3. Выберите предшествующую операционную систему.
4. Сохраните настройки.

Чтобы не гадать, какую версию Windows выбрать, откройте контекстное меню исполняемого файла и выберите опцию «Исправление проблем с совместимостью».

1. Выберите рекомендованные параметры.
2. Средство автоматически определит нужную версию операционной системы.
3. Закройте данное окно, параметры сохранятся автоматически.

Включение видеокарты в BIOS

Иногда дискретная (мощная) видеокарта на компьютерах и геймерских ноутбуках отключается в настройках BIOS/UEFI, а игра запускается на встроенной. В Диспетчере устройств в таком случае она не отображается. Зайдите в BIOS и включите инициализацию дискретной видеокарты. Алгоритм практически для каждой версии BIOS/UEFI отличается. Смотрите инструкцию для своей материнской платы или ноутбука.

Приведённые решения наверняка позволят исправить ошибку Direct3D, запустить игрушку и погрузиться в мир виртуальных приключений.