Ошибка создания заявки gw 32 цена сделки вне лимита

Робот отправляет рыночную заявку по опциону (рыночная по опциону - так надо) - сделка прошла - все ровно, но иногда без видимых причин выскакивает ОШИБКА - Ошибка создания заявки. [GW][32] "Цена сделки вне лимита".С чем это может быть связано - куда копать?Причем стакан плотный не пустой, да если и пустой, то выставится и сняться должна и все, а не писать про ошибку.

Главная » Основные форумы » Программирование на языке Lua

Страницы:
1

 

Константин Рейм


Пользователь

Сообщений: 121
Регистрация: 08.03.2016

#1

26.03.2021 17:21:27

Робот отправляет рыночную заявку по опциону (рыночная по опциону — так надо) — сделка прошла — все ровно, но иногда без видимых причин выскакивает ОШИБКА — Ошибка создания заявки. [GW][32] «Цена сделки вне лимита».
С чем это может быть связано — куда копать?

Причем стакан плотный не пустой, да если и пустой, то выставится и сняться должна и все, а не писать про ошибку.

 

Незнайка


Пользователь

Сообщений: 214
Регистрация: 30.05.2020

#2

26.03.2021 20:28:50

Цитата
Константин Рейм написал:
С чем это может быть связано

Может, с тем, что на опционах границы Макс./Мин. возм.цена постоянно меняются?

 

swerg


Пользователь

Сообщений: 1181
Регистрация: 02.02.2015

миру мир!

#3

26.03.2021 20:44:24

https://forum.quik.ru/forum10/topic2365/

 

swerg


Пользователь

Сообщений: 1181
Регистрация: 02.02.2015

миру мир!

#4

26.03.2021 20:47:00

http://www.h2t.ru/blog/7620.html
https://smart-lab.ru/blog/297231.php

короче гугл штука мощная

 

Константин Рейм


Пользователь

Сообщений: 121
Регистрация: 08.03.2016

#5

26.03.2021 23:37:42

Цитата
Незнайка написал:

Цитата
Константин Рейм написал:
С чем это может быть связано

Может, с тем, что на опционах границы Макс./Мин. возм.цена постоянно меняются?

Спасибо, так и есть, вопрос закрыт.

 

Konstantin


Пользователь

Сообщений: 1
Регистрация: 26.07.2021

#6

06.12.2021 08:16:21

У меня выдают такую ошибку на открытии рынка в 7 часов утра, причем выдают ошибку только по опционам, по фьючерсам все хорошо. Причем выставляю заявку в 7 часов 1 минуту она без проблем выставляется, но толку, она не исполняется, ведь цена уже улетела. В октябре такой проблемы не было, в ноябре и декабре есть, косяк либо брокера Открытия, либо Мосбиржи или QUIKа, не знаю.

 

Daniil Pozdnyakov


QUIK clients support

Сообщений: 488
Регистрация: 05.08.2021

#7

13.12.2021 17:05:16

Добрый день,

Данную ошибку возвращает торговая система, поэтому предлагаем обратиться к брокеру, клиентом которого Вы являетесь.

 

Андрей


Пользователь

Сообщений: 29
Регистрация: 22.10.2020

#8

29.11.2022 13:45:26

Добрый день!
Данную ошибку возвращает КВИК!!! На вашем демо счете такая же ситуация. Ниже выдержка кода в комментах указаны возвращаемые значения. Каким волшебным образом плюс меняется на минус, хотелось бы понять))))))))))
Какой выпускник ЕГЭ последнее обновление писал? ))))))))

Скрытый текст

 

Андрей


Пользователь

Сообщений: 29
Регистрация: 22.10.2020

#9

29.11.2022 13:51:28

В дополнение:
До 25.11.2022 (до прошлой пятницы) эта строка работала адекватно и не подвергалась изменениям. Проблемы появились с 29.11.2022 сразу после обновления до версии 10.0.1.18. Демо.

 

Андрей


Пользователь

Сообщений: 29
Регистрация: 22.10.2020

#10

29.11.2022 13:59:14

Отбой. Это у меня уже крыша поехала бороться с КВИКОМ топорными методами. ))))
Может вы все таки подумаете о нормальном встроенном отладчике. Иначе так и будем пользоваться логами и мессаджами а потом бомбить поддержку сообщениями. Вы сами то не устали, админы?…  

 

Даниил Волошин


QUIK clients support

Сообщений: 75
Регистрация: 28.07.2022

#11

30.11.2022 09:04:59

Цитата
Андрей написал:
Отбой. Это у меня уже крыша поехала бороться с КВИКОМ топорными методами. ))))
Может вы все таки подумаете о нормальном встроенном отладчике. Иначе так и будем пользоваться логами и мессаджами а потом бомбить поддержку сообщениями. Вы сами то не устали, админы?…  

Здравствуйте,

Ваше пожелание по добавлению встроенного отладчика зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

 

Владимир


Пользователь

Сообщений: 1588
Регистрация: 25.09.2020

#12

30.11.2022 14:51:13

Вот только встроенного отладчика здесь не хватало.

 

Даниил Волошин


QUIK clients support

Сообщений: 75
Регистрация: 28.07.2022

#13

01.12.2022 07:21:21

Цитата
Владимир написал:
Вот только встроенного отладчика здесь не хватало.

Здравствуйте,

Зарегистрированное пожелание означает, что специалисты нашей компании взяли данное предложение на рассмотрение и далее по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО. Следовательно, если пожелание обладает качествами описанными в теме по ссылке

https://forum.quik.ru/forum8/topic13/

(востребованность, актуальность, реализация не затруднит функционирование системы и т.д.), то вероятность реализации повышается. Если же действительно, данное предложение будет спорным по мнению наших специалистов, то и решение будет соответствующим.

Как только результаты анализа пожелания будут готовы, они будут опубликованы в данной теме.  

 

Владимир


Пользователь

Сообщений: 1588
Регистрация: 25.09.2020

#14

01.12.2022 10:28:50

Даниил Волошин, Я понимаю. Прошу рассматривать мой пост тоже как пожелание, как категорическое несогласие с пожеланием добавления встроенного отладчика.

 

Даниил Волошин


QUIK clients support

Сообщений: 75
Регистрация: 28.07.2022

#15

01.12.2022 11:33:23

Цитата
Владимир написал:
Даниил Волошин, Я понимаю. Прошу рассматривать мой пост тоже как пожелание, как категорическое несогласие с пожеланием добавления встроенного отладчика.

К сожалению, мы не можем зарегистрировать пожелание на нереализацию функционала.
Так или иначе, данное пожелание будет проанализировано нашими специалистами.
Если доработка будет выполнена, будет отправлено соответствующее уведомление.

Страницы:
1

Читают тему (гостей: 1)

Цена сделки вне лимита

Ошибка открытия сделки

  1. Добрый день!

    Quik Выдает ошибку в таблице транзакций «цена сделки вне лимита» по цене 23 , 21. вместо 20660 по фьючерсу сбера.

    Две сделки прошли нормально по маркету. остальные шесть не прошли. подключенние через dde, вход в позицию по маркету. Что можно сделать? Судя по всему к bestBid и bestAsk плюсует 20 pricesteps. Но откуда значение 3 или 1 не понимаю. Подскажите пожалуйста вариант что нужно проверить!

    Скачать vne-limita.jpg 66 Кб

    Alexander sergeevich

  2. Цитата: Alexander sergeevich

    Добрый день!

    Quik Выдает ошибку в таблице транзакций «цена сделки вне лимита» по цене 23 , 21. вместо 20660 по фьючерсу сбера.

    Две сделки прошли нормально по маркету. остальные шесть не прошли. подключенние через dde, вход в позицию по маркету. Что можно сделать? Судя по всему к bestBid и bestAsk плюсует 20 pricesteps. Но откуда значение 3 или 1 не понимаю. Подскажите пожалуйста вариант что нужно проверить!

    надо смотреть раскладку квик. Чтобы в таблице Securities было всё по феншую. Заскриньте.

    Второе. Цена лимитного ордера вводиться вручную, под стаканом. Рядом с кнопку купить лимит. Надо убедиться что там нормальная цена указана.

    Алексей Ван

  3. Цитата: Алексей Ван

    Цитата: Alexander sergeevich

    Добрый день!

    Quik Выдает ошибку в таблице транзакций «цена сделки вне лимита» по цене 23 , 21. вместо 20660 по фьючерсу сбера.

    Две сделки прошли нормально по маркету. остальные шесть не прошли. подключенние через dde, вход в позицию по маркету. Что можно сделать? Судя по всему к bestBid и bestAsk плюсует 20 pricesteps. Но откуда значение 3 или 1 не понимаю. Подскажите пожалуйста вариант что нужно проверить!

    надо смотреть раскладку квик. Чтобы в таблице Securities было всё по феншую. Заскриньте.

    Второе. Цена лимитного ордера вводиться вручную, под стаканом. Рядом с кнопку купить лимит. Надо убедиться что там нормальная цена указана.

    Я знаю, что при ручной торговле нужно указывать цену. Но это бот. у него команда buyAtMarket. для которой в методе берется bestBid(bestAsk) и добавляется 20 шагов что бы это было маркет исполнение. И в моем случае получилось непонятная цена входа 23, 34, 21. Подключен через DDE. Срочный рынок. Подскажите способ как это изменить? может надо залезть в момент взятия лучшей цены?

    Скачать securities.jpg 25 Кб

    Alexander sergeevich

  4. Цитата: Alexander sergeevich

    вать цену. Но это бот. у него команда buyAtMarket. для которой в методе берется bestBid(bestAsk) и добавляется 20 шагов что бы это было маркет исполнение. И в моем случае получилось непонятная цена входа 23, 34, 21. Подключен через DDE. Срочный рынок. Подскажите способ как это изменить? может надо залезть в момент взятия лучшей цены?

    Эта проблема связана с отображением стакана. Ответил Вам в другой ветке. Установите шаблон Quik Stock для стаканов которые выводите и всё будет ок.

    Алексей Ван

  5. Цитата: Алексей Ван

    Цитата: Alexander sergeevich

    вать цену. Но это бот. у него команда buyAtMarket. для которой в методе берется bestBid(bestAsk) и добавляется 20 шагов что бы это было маркет исполнение. И в моем случае получилось непонятная цена входа 23, 34, 21. Подключен через DDE. Срочный рынок. Подскажите способ как это изменить? может надо залезть в момент взятия лучшей цены?

    Эта проблема связана с отображением стакана. Ответил Вам в другой ветке. Установите шаблон Quik Stock для стаканов которые выводите и всё будет ок.

    Спасибо. Проблема решена установкой шаблона quik stock

    Alexander sergeevich

  • C чего начать?
    • Oткрыть счет
    • Выбрать тариф
    • Пополнить счет
    • Перевести ценные бумаги в АТОН
    • Перевести денежные средства между счетами
  • Как торговать?
    • Торговля через ATON Line
    • Торговля через QUIK
    • Торговля через QUIK (FAQ)
    • Голосовой трейдинг
    • Рекомендации по безопасности
  • Финансирование (заключение необеспеченных сделок)
    • Совершение необеспеченных сделок
    • Расчет рисковых показателей (FAQ)
    • Список организаторов торговли
    • Ставки риска для рискового портфеля
    • Исключение ценных бумаг из списка ликвидных
  • Налоги
    • Брокерское обслуживание
    • Паевые инвестиционные фонды
    • Индивидуальный инвестиционный счет
    • Налогообложение доходов по американским ценным бумагам
    • W-8ben
  • Договоры
    • Документы, регламентирующие отношения Клиентов с ООО «АТОН»
    • Документы для подписания при заключении договоров и соглашений с ООО «АТОН»
    • Изменение паспортных данных или адреса регистрации
    • Дополнительные услуги
    • Документы для расчета и удержания налога на доходы физических лиц
    • Доверенности
    • Список документов для продления срока полномочий представителя юридического лица
    • Комплект документов электронного документооборота
  • Уведомления
    • Безопасность
    • Дивиденды
    • Изменения в регламентирующих документах компании
    • Корпоративные действия эмитентов
    • Оферты по корпоративным облигациям
    • Санкции
    • Сообщения депозитария
    • Прочие
    • Технические препятствия
  • Важная информация
  • Контакты
  • Как вывести денежные средства со счета?

В строке «Поиск инструмента» введите название/ISIN/тикет актива → Нажмите Enter → Перенесите нужный актив в таблицу «Текущие торги».
Ошибка возникает из-за языковых настроек на ПК. Необходимо выставить следующие языковые настройки: Control Panel (Панель управления) → Region and Languages (Региональные стандарты) → Administrative (Дополнительно) → Language for non-Unicode programs (Язык программ, не поддерживающих Юникод) → Russian (Russia) (Русский (Россия)).

Инструкция по устранению некорректных шрифтов на Windows.

Попробуйте пересоздать таблицу заявок. Для этого нажмите «Создать окно» → «Заявки». Если это не помогло, кликните правой кнопкой мыши на таблице → «Редактировать» → «Общий фильтр клиентов» (нажмите на многоточие) → Из левого столбика перетяните нужный счет в правый.

Чтобы сохранить настройки TC QUIK при переустановке программы, необходимо зайти в папку с установленной программой TC QUIK и сохранить папку WNDSAV (на Рабочий стол или в любую удобную папку на ПК). 

В папке WNDSAV находятся конфигурации настроек. После переустановки программы и входа в нее, необходимо нажать: «Система» → «Загрузить настройки из файла». 

5-1.png

Затем выберите ранее сохраненную папку WNDSAV и загрузите последний по дате файл. 

5-2.png

После этого в TC QUIK загрузятся используемые ранее настройки.

Необходимо проверить качество интернет-соединения.
Если интернет работает корректно, cвяжитесь
со службой клиентской поддержки АТОН (+7 (495) 745-55-85) – наши специалисты
помогут провести быструю удаленную проверку QUIK.
1. Бумага может быть недоступна для short. Доступность бумаги можно проверить здесь.
2. Проверьте существующие заявки → Снимите заявки и поставьте их заново.
3. Возможно, у вас несколько счетов – заявка выставляется со счета, на котором нет данной бумаги.
1. Возможно, счет заблокирован.
2. Возможно, вы указываете неправильный счет при выставлении заявки.
3. Ошибка может возникать в случае, если вы пытаетесь выставить заявку по срочной секции, но при этом у вас:
– Нет статуса квалифицированного инвестора
– Вы не заключали сделки на срочном рынке до 01.10.2021 года. Если услуга Срочного рынка была подключена до 01.10.2022 года, но при этом на срочной секции не было заключено хотя бы одной сделки, то для дальнейшей торговли на срочной секции необходимо получение статуса квалифицированного инвестора.
– При вводе кода клиента в поле «Торговый счет» могли подтянуться некорректные данные. Проверить корректный «Торговый счет» для кода клиента можно в QUIK: Состояние счета → Счет депо.
1. Инструмент относится к бумагам эмитента, в отношении которых иностранными государствами предприняты недружественные действия.
2. У вас нет статуса квалифицированного инвестора, при этом вы выставляете заявку по ценной бумаге, которая относится к категории «Сложный продукт».
Скорее всего вы пытаетесь выставить заявку по рыночной цене на все свободные денежные средства. В таком случае при выставлении рыночной заявки резервируется дополнительные денежные средства в размере 10% от объема (по фондовому рынку) или 50% (по срочному рынку). И если денежных средств недостаточно под данный резерв, возникает ошибка.
В заявке указана цена, которая оказалась вне коридора. Биржа вернула заявку с ошибкой. Данная ошибка распространяется на лимитные заявки. В таблице «Текущие торги» можно посмотреть коридор по параметрам «Мин.возм.цен.» и «Макс.возм.цен.».
1. Проверьте интернет-соединение.
2. Если QUIK с двухфакторной авторизацией, проверьте, подключена ли авторизация в личном кабинете.
Скорее всего вы пытаетесь выставить заявку по рыночной цене на все свободные денежные средства. В таком случае при выставлении рыночной заявки резервируется дополнительные денежные средства в размере 10% от объема (по фондовому рынку) или 50% (по срочному рынку). И если денежных средств недостаточно под данный резерв, возникает ошибка.
Данная ошибка возникает при выставлении заявки. Если в таблице «Клиентский портфель» при этом в графах «Мин. Маржа», «Нач. Маржа» «Скор. Маржа» стоит значение INF и у вас имеется множество стоп-заявок, необходимо закрыть часть из них. Либо у вас может быть статус «Требование» или «Закрытие» по портфелю к основному счету.

Ошибка возникает в случае, когда поврежден файл конфигурации ТС QUIK. Для устранения ошибки необходимо переименовать файл aton.wnd, который находится в папке с установленной программой QUIK (по умолчанию Диск C: Aton → QUIK → aton.wnd).

11-1.png

Переименуйте файл (например в aton1.wnd), расширение «.wnd» при этом изменять не нужно. После этого можно осуществлять вход в TC QUIK, при этом настройки будут сброшены.

Для того, чтобы сохранить настройки TC QUIK при переустановке программы, необходимо зайти в папку с установленной программой TC QUIK и сохранить папку WNDSAV (на Рабочий стол или в любую удобную папку на ПК). В папке WNDSAV находятся конфигурации настроек. После переустановки программы и входа в нее, необходимо нажать: «Система» → «Загрузить настройки из файла» → Выбрать ранее сохраненную папку WNDSAV и в ней загрузить последний по дате файл, после чего в TC QUIK будут загружены используемые ранее настройки.

Продолжая использовать этот сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, с которого пользователь пришел на сайт; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес). Это позволит функционировать сайту, проводить ретаргетинг, статистические исследования и обзоры.

Содержание

  1. Торговля фьючерсами в терминале QUIK
  2. За что банки снижают клиентам лимиты кредитных карт
  3. Кто в группе риска
  4. С позиции права

Торговля фьючерсами в терминале QUIK

Статья предназначена для описания основных вопросов (на взгляд автора), которые могут возникнуть у начинающего пользователя при торговле фьючерсами.

Также описаны основные параметры фьючерсов, которые нужно знать.

Фьючерсным контрактом (от англ. futures) называется производный финансовый инструмент, стандартный срочный биржевой контракт купли-продажи базового актива, при заключении которого стороны (покупатель и продавец) определяют только уровень цены и сроки поставки. Другие параметры актива (количество, качество, упаковка, маркировка и так далее) уже оговорены в спецификации биржевого контракта. Стороны несут обязательства перед биржей вплоть до момента исполнения фьючерса.

Продавец товара обязуется поставить товар по оговоренной в контракте цене. Он страхует свои риски на тот случай, если цена товара будет падать в будущем.

Покупатель товара занимает спекулятивную сторону. В случае повышения цены на товар он оплатит продавцу стоимость товара по оговоренной ранее, более низкой, цене, а затем продаст товар по более высокой стоимости. В случае снижения цены на товар покупатель принимает на себя возможные риски.

Базисный актив — актив, на котором основывается фьючерс. Пример: фьючерс на акции «Сбербанка» — базисным активом являются акции «Сбербанка».

Данный актив (т.е. акции «Сбербанка») поставляется по договору в день экспирации (погашения) фьючерса, так как фьючерсы на акции являются поставочными.

Фьючерс на нефть марки Brent — базисным активом является нефть. Данный фьючерс является расчётным. В день экспирации (погашения) фьючерса происходят расчёты между участниками сделки.

1. В терминале QUIK меню «Создать окно» → «Все типы окон» или F7 на клавиатуре.

В открывшемся окне «Создание нового окна» выбрать «Текущие торги» и нажать «ОК».

2. Нажать соответствующую кнопку в панели инструментов.

В открывшемся окне «Создание таблицы текущих торгов» добавляем из левого столбца «Доступные инструменты» в правый столбец «Заголовки строк» инструменты для торговли из класса FORTS.

Из левого столбца «Доступные параметры» добавляем нужные параметры (например, «Цена последней сделки», «Оборот в деньгах», «Минимальный шаг цены», «Стоимость шага цены», «Дата погашения», «Тип фьючерса») в правый столбец «Заголовки строк» и нажимаем «Да».

В окне «Текущие торги» нажимаем правой кнопкой мыши на названии инструмента и в открывшемся контекстном меню выбираем, например, «[FORTS] Si-3.18».

В окне котировок нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Редактировать таблицу».

В окне «Редактирование таблицы котировок» производим настройки как на скриншоте ниже и нажимаем «Да».

Получаем следующие настройки:

Простая расшифровка краткого названия бумаги Si-3.18 [FORTS]:

  • Si — фьючерсный контракт на курс доллар США — российский рубль;
  • 3 — месяц экспирации /18 — год экспирации (расчётов).

Более подробно со спецификацией контракта можно ознакомиться на сайте Московской биржи .

Минимальный шаг цены — минимальная величина изменения цены фьючерса.

Стоимость шага цены — изменение стоимости позиции, соответствующее минимальному шагу цены, в денежном выражении.

Например, при изменении цены фьючерса на индекс RTS c 126300 до 126350 стоимость портфеля c 1 купленным контрактом (лотом) изменится на 50 пунктов * стоимость шага цены, т.е. 50*11,34742=567,371 рубля.

Расчётный фьючерс предполагает, что между участниками производятся исключительно денежные расчёты в сумме разницы между ценой контракта и фактической ценой актива на дату исполнения контракта без физической поставки базового актива.

Поставочный фьючерс предполагает, что на дату исполнения контракта покупатель должен приобрести установленное в спецификации количество базового актива, а продавец, соответственно, продать то же количество.

Гарантийное обеспечение (ГО) — это уровень денежных средств, которые резервируются на счёте трейдера для покупки 1 фьючерсного контракта. Если ГО составляет 10% от стоимости контракта, это означает, что кредитное «плечо» при работе с этим инструментом составляет 1:10.

Также стоит обратить внимание на такие параметры, как верхний лимит и нижний лимит цены торгуемого контракта.

Эти параметры также можно добавить в таблицу параметров QUIK.

При выставлении заявки на покупку/продажу контракта выше/ниже установленных лимитов система QUIK вернёт биржевую ошибку: «Ошибка создания заявки. [GW][32] «Цена сделки вне лимита».

Важно: при выставлении заявки на покупку/продажу по цене верхнего или нижнего лимита (рыночной) будет требоваться, по правилам Московской биржи, примерно 2*гарантийное обеспечение (ГО). Более подробно о правилах расчёта ГО можно узнать на сайте Московской биржи по адресу .

При нехватке свободных средств в портфеле (средства, которые не заблокированы под открытые позиции или активные заявки) терминал QUIK вернёт ошибку: «Ошибка создания заявки. [GW][332] «Нехватка средств по лимитам клиента».

Вариационная маржа — это сумма денег, которая начисляется каждый раз по итогам клиринга, то есть это и есть ежедневная прибыль или убыток на фьючерсном счёте трейдера. Иными словами, это отражение финансового результата по итогам одной торговой сессии срочного рынка FORTS.

Вариационная маржа списывается или зачисляется ежедневно во время клиринга в 14:00 и в 18:45.

Клиринг — это система расчётов по взаимным обязательствам участников торгов. В течение торговой сессии ФОРТС клиринг проводится дважды, на время клиринга торги приостанавливаются.

Расписание торгов FORTS:

  • 10:00-14:00 — начало основной торговой сессии;
  • 14:00-14:03 — промежуточный (дневной) клиринг;
  • 14:03-18:45 — окончание основной торговой сессии;
  • 18:45-19:00 — основной (вечерний) клиринг;
  • 19:00-23:50 — вечерняя торговая сессия.

Возможны ситуации, когда общий финансовый результат по совершённой ранее сделке будет положительным, а вариационная маржа за этот день — отрицательной.

В окне «Текущие торги» кликаем правой кнопкой мыши на названии инструмента и в открывшемся контекстном меню выбираем «График цены и объёма».

В окне котировок кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Новая заявка» (или F2 на клавиатуре).

Откроется окно ввода заявки.

В форме подачи заявки необходимо указать в соответствующих полях:

  • торговый счёт;
  • операцию — «Покупка» или «Продажа»;
  • цену выставления заявки;
  • количество.

Нажатием на кнопку >> открываем дополнительное меню, где рассчитывается гарантийное обеспечение.

После того, как все поля заполнены, нажимаем кнопку «Да».

Система ещё раз предложит проверить все параметры заявки перед подачей.

Нажимаем «ОК» и получаем сообщение:

Как настраивать таблицы «Заявки на рынке FORTS», «Стоп-заявки на рынке FORTS», «Сделки на рынке FORTS», «Ограничения по клиентским счетам», «Позиции по клиентским счетам» — подробно расскажем в других статьях.

  • Открытый журнал
  • Рубрики
  • Техподдержка
  • Торговля фьючерсами в терминале QUIK

Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4

Размещённые в настоящем разделе сайта публикации носят исключительно ознакомительный характер, представленная в них информация не является гарантией и/или обещанием эффективности деятельности (доходности вложений) в будущем. Информация в статьях выражает лишь мнение автора (коллектива авторов) по тому или иному вопросу и не может рассматриваться как прямое руководство к действию или как официальная позиция/рекомендация АО «Открытие Брокер». АО «Открытие Брокер» не несёт ответственности за использование информации, содержащейся в публикациях, а также за возможные убытки от любых сделок с активами, совершённых на основании данных, содержащихся в публикациях. 18+

АО «Открытие Брокер» (бренд «Открытие Инвестиции»), лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности № 045-06097-100000, выдана ФКЦБ России 28.06.2002 (без ограничения срока действия).

ООО УК «ОТКРЫТИЕ». Лицензия № 21-000-1-00048 от 11 апреля 2001 г. на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами, выданная ФКЦБ России, без ограничения срока действия. Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг №045-07524-001000 от 23 марта 2004 г. на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами, выданная ФКЦБ России, без ограничения срока действия.

Источник

За что банки снижают клиентам лимиты кредитных карт

Владельцы кредитных карт и карт рассрочек в последнее время сталкиваются с ухудшением банками в одностороннем порядке условий обслуживания, прежде всего с сокращением кредитных лимитов. И если раньше под санкции попадали в основном злостные неплательщики, то сейчас банки без предупреждения режут лимиты и тем, кто вовремя погашает задолженность. Об этом свидетельствуют жалобы на форумах финансовых маркетплейсов и в соцсетях.

Пришел в магазин и на кассе не смог расплатиться карточкой, заправил полный бак на АЗС и наскребал наличные, оформил заказ в интернет-магазине, но платеж не прошел, сетуют клиенты банков. Например, держатель кредитной карты «МТС банка» на форуме портала banki.ru рассказывает, что активно пользовался кредиткой, не допуская просрочек, но банк снизил ему лимит в 3 раза – с 30 000 до 10 000 руб. Владелица карты «Русского стандарта» специально погасила все долги по карте, чтобы на черный день у нее была возможность воспользоваться кредитными деньгами, но, когда он наступил, транзакции не прошли – банк установил ей дневной лимит трат. Несколько клиентов Альфа-банка и «ОТП банка», держателей карт рассрочки «Совесть» (их выпускает «Киви банк», заемные средства может предоставлять «Ак барс») и «Халва» от Совкомбанка пожаловались на обнуление лимитов по действующим картам, а клиент МКБ – на отказ банка перевыпускать кредитную карту с истекающим сроком действия и просьбу погасить задолженность, при необходимости воспользовавшись программой реструктуризации.

Банки неохотно раскрывают истинные причины таких решений. Например, Альфа-банк объяснил свои действия одному из клиентов экономической ситуацией в стране, а в ответ на запрос «Ведомостей» заявил: лимиты были урезаны для предотвращения возможных просрочек. «Русский стандарт» оправдывает снижение лимитов участившимися мошенническими действиями, а на вопрос, совершены ли мошенничества самими владельцами карт или третьими лицами, по существу не отвечает. По словам представителя банка, по просьбе клиентов дневной лимит трат им впоследствии был отменен. Представитель МКБ подтвердил, что банк обнуляет лимиты только в случае отказа от перевыпуска карты на новый срок. Совкомбанк и «ОТП банк» отказались от комментариев.

Директор по коммуникациям направления карты рассрочки «Совесть» Виктория Фролова не стала разглашать кредитную политику, но уточнила, что условия адаптируют к долговой нагрузке заемщиков. Руководитель направления «Кредитные карты» «МТС банка» Мария Пантенкова рассказала, что банк принимает решения об изменении лимитов на основе анализа поведения клиентов – частоты использования карты и платежной дисциплины клиента. Основной критерий для уменьшения лимита, по ее словам, прекращение использования карты, а также снижение оборотов по карте, неиспользование одобренной суммы кредитного лимита в течение длительного периода времени, уменьшение дохода, увеличение кредитной нагрузки, регулярное нарушение платежной дисциплины в течение месяца и более.

Кто в группе риска

Главная причина для снижения лимита по кредитной карте или карте рассрочки – наличие просроченной задолженности по ней, утверждают опрошенные «Ведомостями» банки. Обычно речь идет о просрочке платежа более чем на один месяц, но, по словам банкиров, к каждому клиенту в этом вопросе у них индивидуальный подход.

Если клиент допускает просрочку, ВТБ снизит кредитный лимит по его карте, МКБ до погашения задолженности не даст тратить с карты кредитные деньги, а ПСБ может и вовсе заблокировать карту до полного погашения задолженности, сообщили представители банков.

Если к дате обязательного ежемесячного платежа у клиента не хватает средств на счете, ему направляют несколько уведомлений о необходимости внести платеж, а блокировка кредитного лимита происходит на следующий день после возникновения просроченной задолженности, уточняет пресс-служба ПСБ.

По словам директора розничных продуктов банка Дом.РФ Евгения Шитикова, чтобы в нужный момент не лишиться права воспользоваться кредитными средствами, важно соблюдать платежную дисциплину в целом: не допускать просрочек не только по карте, но и по иным кредитам в других банках и займам в микрофинансовых организациях.

Информацию о заемщиках банки, как правило, получают в бюро кредитных историй. Так, Объединенное кредитное бюро предоставляет сервис уведомлений, который ежедневно информирует банк обо всех событиях в кредитной истории заемщиков, например о возникновении просрочки. Аналогичные сервисы есть у Национального бюро кредитных историй и «Эквифакса». Ухудшение кредитной истории сейчас серьезный повод для банка задуматься о сокращении кредитного лимита, солидарны начальник департамента маркетинга, продаж и управления портфелем «Кредит Европа банка» Владимир Мохначук и представитель банка «Санкт-Петербург».

Еще одной причиной для снижения лимита карты может стать новый кредит в другом банке, который увеличивает долговую нагрузку заемщика. Именно в такую ситуацию попал один из клиентов Альфа-банка, пожаловавшийся на обнуление лимита по кредитной карте. Банк счел, что долговая нагрузка заемщика – четыре кредита – в текущей экономической ситуации слишком велика, говорится в его ответе клиенту. По словам владельца карты, тот факт, что все долги обслуживались без просрочек, банк во внимание не принял.

Хорошие клиенты без негативной кредитной истории, невыплаченных долгов и со стабильным заработком также могут столкнуться со снижением лимита по карте. Происходит это потому, что они давно не платили картой, не переводили и не снимали с нее денег. «Часто бывает, что клиент оформляет кредитную карту «на всякий случай», но не пользуется ею. Тогда банк также может снизить кредитный лимит», – рассказывает директор департамента розничных продуктов «СМП банка» Алена Тузова.

Такие решения не означают, что банк относит клиента к проблемным, он просто мало о нем знает, не видит его денежных потоков, поясняет представитель банка из топ-10. В качестве примера он приводит ситуацию, когда у клиента в одном банке кредитка, а зарплатная карта, инвестиционный счет и вклад – в другом. Транзакции по карте подтверждают платежеспособность клиента и улучшают его кредитную историю, объясняет Мохначук логику банкиров. «Если мы видим, что клиент не пользуется одобренным лимитом в полном объеме и у него нет большой необходимости в использовании заемных средств, то банк может снизить сумму», – подтверждает представитель Уральского банка реконструкции и развития. Аналогично в таком случае могут поступить Газпромбанк, банк «Санкт-Петербург» и «МТС банк», сообщили их представители.

В нынешней экономической ситуации даже простой вопрос о кредитных каникулах, заданный сотруднику колл-центра, может насторожить банк. О снижении лимита по картам рассрочки «Халва» после телефонной консультации о каникулах рассказали два клиента Совкомбанка. Владельцы карт рассрочки уверяли, что письменного или устного заявления на кредитные каникулы они не подавали и просто поинтересовались общими условиями программы, а платежи по карте внесли в срок. Совкомбанк отказался это комментировать «Ведомостям».

С позиции права

В большинстве договоров на оформление кредитной карты прописано право банка на одностороннее изменение кредитного лимита, утверждают банкиры. «Условия рынка, ключевая ставка, уровень дохода клиента и инфляции внутри страны или конкретного региона и любые условия по картам постоянно меняются. Поэтому для банков право регулировать лимит в одностороннем порядке не является чем-то нестандартным и обычно закреплено условиями договора», – объясняет Тузова.

Вносить такие положения в договоры банкам позволяет Гражданский кодекс: банк вправе полностью или частично отказаться от предоставления заемщику кредита, если обнаружит обстоятельства, свидетельствующие, что сумма не будет возвращена в срок, указывает юрист «КСК групп» Джавид Эйюбов. По его словам, в такой ситуации банки получают простор для маневра: в договорах с клиентами они могут как детально прописать все причины для одностороннего изменения условий кредитования, так и не перечислять их вовсе, ограничившись общими формулировками.

Тому, кто захочет вернуть или увеличить лимит своей карты, придется потратить время и силы. Надо доказать банку платежную дисциплину – например, чаще пользоваться картой, предоставить в банк документы, подтверждающие доход, советует Тузова.

Если клиент не согласен с уменьшением кредитного лимита, он может обратиться в банк с заявлением на его увеличение или опротестовать его снижение в судебном порядке, напоминает представитель ПСБ.

Впрочем, по словам юристов, суды, как правило, встают на сторону банка. «Добиться положительного решения в суде для заемщика практически невозможно, если договором предусмотрена возможность изменения кредитного лимита», – говорит Эйюбов. Банкам также невыгодно доводить дело до суда, добавляет управляющий партнер юридической компании «Позиция права» Егор Редин: суд действительно чаще выносит решения в пользу банка, но может значительно уменьшить размеры требований, например пересчитать пени и штрафы за просрочки.

Объясняя клиентам причины сокращения лимитов по кредиткам, некоторые банки называют эту меру временной, обусловленной финансово-экономическими особенностями момента. Так что держателям карт с урезанными лимитами остается лишь ждать улучшения ситуации в экономике после пандемии.

Источник

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
 static int forLua_SetLuaContext(lua_State *L)// Возвращает заданный текст
{
	pLuaContext = L;
...
 
	bWorking = true;
	m_TransThread = CreateThread(0, 0, TransThreadProc, (LPVOID)pLuaContext, 0, &m_TransThreadId);
	m_StopLossThread = CreateThread(0, 0, StopLossThreadProc, (LPVOID)&cStopLosses, 0, &m_StopLossThreadId);
	m_TradeThread = CreateThread(0, 0, TradeThreadProc, (LPVOID)&cTrades, 0, &m_TradeThreadId);
	m_TransReplyThread = CreateThread(0, 0, TransReplyThreadProc, (LPVOID)&cTrans, 0, &m_TransReplyThreadId);
 
	return(0);
}
 
 
static int forLua_OnStopOrder(lua_State *L) //
{
	EnterCriticalSection(&cs);
	if (lua_istable(L, 1))
	{
		CStopLoss el;
		el.sSeccode = getFieldValue(L, "sec_code");        
...
		cStopLosses.Push(el);
	}
	LeaveCriticalSection(&cs);
	return 0;
}
 
static int forLua_OnTrade(lua_State *L) //
{
	EnterCriticalSection(&cs);
	if (lua_istable(L, 1))
	{
		CTrade el;
		el.sClasscode = getFieldValue(L, "class_code");     
...
		 cTrades.Push(el);
	}
	LeaveCriticalSection(&cs);
	return 0;
}
 
static int forLua_OnTransReply(lua_State *L) //
{
	EnterCriticalSection(&cs);
	if (lua_istable(L, 1))
	{
		CTransaction el;
		el.sResultMsg = getFieldValue(L, "result_msg");
...
		cTrans.Push(el);
	}
	LeaveCriticalSection(&cs);
	return 0;
}
 
//процедуры в остальных потоках идентичны
DWORD WINAPI StopLossThreadProc(LPVOID lpParameter)
{
	RPC_STATUS status;
	CStopLosses*	p = reinterpret_cast(lpParameter);
	std::string s = "";
 
	while (bWorking)
	{
		WaitForSingleObject(ghMapStopLossMemoryMutex, INFINITE);
		if (hFileMapStopLossMemory)
		{
			PBYTE pb = (PBYTE)(MapViewOfFile(hFileMapStopLossMemory, FILE_MAP_READ | FILE_MAP_WRITE, 0, 0, 3000));
			if (pb != NULL && !p->Empty())
			{
				if (pb[0] == 0) //0 = массив пуст
				{
					s = p->PopAsString();
					memset(pb, 0, 3000);
					memcpy(pb, s.c_str(), s.length());
				}
				UnmapViewOfFile(pb);
			}
		}
		ReleaseMutex(ghMapStopLossMemoryMutex);
		Sleep(1000); ///!! вот об эих слипах я писал ранее. если установить маленькое значение в обработчиках - квик вешается гораздо быстрее
	}
	ExitThread(0);
}
....

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка соединения стендофф 2
  • Ошибка создания запроса на сертификат сбербизнес
  • Ошибка соединения стандофф 2 код 3008
  • Ошибка соединения сомм при получении ммс
  • Ошибка соединения со стим mw2 2009