Ошибка ssl сертификата на android как исправить

Одна из наиболее частых проблем на устройствах Android представлена в виде уведомления браузера, в котором сообщается: «Ваше соединение не является безопасным». Это может вызвать сомнение. Такое сообщение всплывает даже на новейших устройствах с последними обновлениями и текущей ОС. Это не большая проблема, но все же возникает вопрос: «Как исправить ошибки соединения SSL на устройствах Android?»

Начнем с сертификатов SSL / TLS

Немного об SSL. Сертификат SSL, наверняка, как Вы знаете, предназначен для аутентификации подлинности web-сайта. Центр сертификации, который выдает сертификат, гарантирует пользователю, находящемуся на другом конце вашего соединения, что весь обмен данными между вашим браузером и web-сервером зашифрованы.Это крайне необходимо, поскольку без SSL шифрования все операции, которые вы совершаете на web-странице, находятся в открытом доступе и могут быть перехвачены или обработаны третьей стороной. Однако с помощью SSL-сертификата эта связь шифруется и может быть расшифрована только самим сайтом. Посещение сайта без безопасного соединения может закончиться для вас плачевными последствиями! Что бы полностью во всем разобраться, понадобится еще одна важная информация. SSL на данный момент является только разговорным термином для протокола. SSL расшифровывается как Secure Socket Layer, это был оригинальный протокол для шифрования, но TLS или Transport Layer Security заменили его некоторое время назад. Оба они выполняют практически одно и то же, но на данный момент истинный SSL был постепенно прекращен (Android больше не поддерживает SSL 3.0 — его последнюю версию), и мы действительно говорим о сертификатах TLS.

Как исправить ошибки SSL соединения на устройствах Android

1) Исправьте дату и время в своем смартфоне

2) Очистить кэш в браузере (Chrome, Opera, Edge и т.д).

3) Изменение Wi-Fi-соединения

Попробуйте изменить соединение Wi-Fi на своем устройстве, если очистка данных и сброс вашего времени и даты не сработали. Возможно, вы пользуетесь общедоступным Wi-Fi соединением, которое, как известно, небезопасно. Найдите частное соединение Wi-Fi и проверьте, исправлена ли ошибка на Android.

4) Временное отключение антивируса

Если на Вашем устройстве Android установлен антивирус или другое защитное приложение, попробуйте временно отключить его, а затем снова включите. Иногда эти приложения могут создавать помехи для вашего браузера, таким способом приводя к сбою SSL-соединения.

5) Сбросьте все настройки на своем устройстве Android

Как исправить ошибку подключения ssl на андроид

Ошибка сертификата при открытии сайта с уcтройства Android

Андройд ругается на ssl сертификат.

С этого поста я начинаю свой блог. Писать я особо не умею, но решил написать данный пост т.к. решил актуальную проблему, а в инете решения четкого нет. Искал решение как побороть ошибку подключения ssl на андроид, часа три и все же с миру по нитке насобирал какие-то ответы на свои вопросы, а главное решил задачу.

Итак, у меня была ситуация, когда заказчику надоел свой хостер timeweb (главная причина медленная и тупая тех поддержка) и поставил он на меня задачу найти подходящий сервер для своего интернет магазина на битрикс, главные критерии — быстрота работы и адекватная поддержка . И конечно же все остальное:

• Размер жесткого диска 30Г+
• Тестовый период
• Web сервер apache + nginx – это лучшая связка под битрикс
• Php как модуль apache – лучшая производительность
• Доступ по SSH
• Адекватная техническая поддержка
• Возможность увеличивать CPU, RAM и HDD, без смены тарифа

Выбор пал на ispserver. Заказал обычный виртуальный хостинг, для теста, но как выяснилось, он не подходит для нашего проекта, по тому как для корректной работы битрикс необходимо изменение многих директив и модулей php и самого сервера, а изменить или добавить подобные параметры нет возможности, так как они общие для всех клиентов, по крайней мене так заявил сам хостер.

Попросил для теста Виртуальный выделенный сервер VDS. Как оказалось, после теста — хороший хостинг, подходит по всем параметрам. Настроил сервер под проект, перенес сайт.

Задача осталась за малым — перенести ssl сертификат с таймвеба. Скопировал с сервера все нужные файлы, а именно

• сертификат в формате xxx_a9e57_2bd75_1491868799_c5. 10.crt
• и ключ к нему в формате a9e57_2bd75_2b. 2e.key

В isp manager создал новый существующий сертификат.

В нужные поля вставил сертификат и ключ. Но вот было еще поле цепочка сертификатов, которое я не заполнил.

И при нажатии на кнопку сохранить, вуаля, все применилось. Далее осталось только привязать данный сертификат по ссылке «WWW-домены» к самому домену.

И еще, как в последствии оказалось, в файле конфигурации (у меня Centos7 поэтому /etc/httpd/conf/vhosts/www-root/site.ru) прописать, чтобы обращение к сайту было по 443 порту. Просто добавить запись ServerName site.ru:443 И все заработало. Спустя как время, после проверки на усройстве с Андройд, во всех браузерах начала появляться ошибка подлинности сертификата и другие ошибки:

• Идентификационные данные этого сайта не проверены
• Сертификат сервера не является доверенным
• Соединение с сервером зашифровано с помощью устаревших наборов шрифтов
• Ваше соединение не защищено
• Владелец неправильно настроил свой веб-сайт
• Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта
• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• err ssl protocol error на телефоне андроид

И так далее и тому подобное.

Самое интересное, что десктопные компьютеры открывают сайт как положено, а браузеры на Android, в частности Сhrom, Yandex и Opera, выдают ошибку на ssl сертификат.

Долгое время искал ответ на вопрос.

После выполнения следующей команды в консоли сервера под Centos 7, выяснилось что проблема на стороне сервера, а не в андройде или браузее как могло показаться.

Данные ошибки свидетельствуют о том, нет сертификата удостоверяющего центра.

В итоге проблема оказалась в том, что — пропушенная тогда цепочка сертификатов, оказалась всему виной.

Как я решил проблему.

Открыл сайт на десктопе в на иконке замка рядом с доменом, после надписи Защищенное соединение нажал ссылку подробнее. (или F12) В открывшемся внизу консоли во вкладке Security нажал view certificate и во вкладке Путь сертификации моему взору открылись все промежуточные центры сертификации до корневого. Осталось составить цепочку из этих центров сертификации.

Значит выделяем предыдущий центр, который следует до вашего сертификата, нажимаем «Просмотр сертификата» и во вкладке «Состав» находим открытый ключ и копируем его в файл при помощи одноименной кнопки. У меня не сразу получилось это сделать, но если потыкать и подключить сообразительность минут 10 и у вас все получится.

И так мы сохраняем все сертификаты у каждого промежуточного центра вплоть до корневого.

Далее составляем цепочку сертификатов.

В поле «Цепочка сертификатов», при создании сертификата в isp manager (или ispmgr), сначала необходимо вставить сертификаты всех промежуточных центров и в конце главного корневого центра. Обратите особое внимание на то, что один идет сразу после другого с новой строки в порядке того, кем выдавался сертификат и без пробелов. Конечно не забудьте, заполнить поля «Сертификат» и «Приватный ключ»

После сохранения и применения данного сертификата к вашему доменному имени в браузерах под андройд Ваш сайт будет открываться без ошибок, так получилось и у меня. Доволен и я и заказчик. Желаю вам справиться с этой несложной задачей.

Работаю © 2012 — 2023 год
Все права защищены

Навыки и умения Знание PHP5, MySQL, JS, HTML5, CSS3. Работа с технологиями XML, AJAX, GIT, SOAP Большой опыт взаимодействия с сервером. Работа с 1C-BITRIX FRIMEWORK, BITRIX24

Источник

В наши дни подавляющее большинство онлайн-пользователей по умолчанию требуют полных безопасных соединений на всех своих интернет-сайтах. Теперь, когда бесплатные SSL-сертификаты широко доступны, HTTPS заменил большинство старых протоколов.

При использовании Google Chrome, Microsoft Edge или любых других браузеров, основанных на Chromium, иногда вы можете получить сообщение «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR». В этой короткой статье мы покажем вам, почему возникает ошибка, а также 6 способов исправить ошибку «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR».

Проще говоря, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR означает, что произошла ошибка, из-за которой системе не удалось проверить сертификат SSL, или где-то между сервером и клиентом (браузером) произошло «непонимание».

Причина ошибки «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR» зависит от разных настроек. Тем не менее, мы смогли определить наиболее распространенные причины этого:

• Время на устройстве не синхронизировано, поэтому оно отображает неправильное время и дату.
• Антивирусное программное обеспечение активно защищает вас от доступа к сайтам, не имеющим SSL-сертификатов или сертификатов с истекшим сроком действия, которые менее безопасны.
• Ошибка из-за брандмауэра, файл хостов Windows
• Поскольку подключение общедоступного Wi-Fi не является безопасным
• Некоторые ошибки браузера
• Расширения браузера, такие как Chrome, вызывают ошибки
• Сбой протокола QUIC

Быстрые исправления ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Если вы спешите и вам нужны ключевые слова для быстрого решения проблемы, вот краткое изложение всех решений в посте:

• Обновите сайт, перезагрузите браузер и компьютер.
• Проверьте системное время и синхронизируйте его со временем в Интернете (при необходимости), выбрав «Настройки» => «Время и дата» => «Установить время автоматически».
• Проверьте и отключите расширения в своем браузере, чтобы увидеть, не смешиваются ли они с сервисами.
• Проверьте ваш брандмауэр или антивирусное программное обеспечение.
• Обновите свой браузер. Также проверьте, правильно ли обновлена ​​Windows.
• Очистите весь кеш и куки в вашем браузере.
• Временно отключите антивирусное программное обеспечение.
• Проверьте, есть ли у вас корпоративный прокси или VPN, который фильтрует входящий и исходящий трафик вашего компьютера.

Проверьте системную дату и время

Самая популярная причина ошибки ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR заключается в том, что ваше устройство не синхронизировано с временем в Интернете. Поэтому первое, что вы должны сделать, это проверить системное время. Для этого выполните следующие действия.

Шаг 1. Нажмите Windows+Iсочетание клавиш для доступа к настройкам.

Шаг 2: Доступ к времени и языку => Дата и время

Шаг 3: Нажмите «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически», чтобы компьютер автоматически обновлял правильное время из Интернета.

Шаг 4 (необязательно): Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправить ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Google Chrome

Очистить кеш и куки

Шаг 1. Нажмите значок с тремя точками в правом верхнем углу, затем выберите «Дополнительные инструменты» => «Очистить данные браузера».

Шаг 2: Выберите предпочтительный период времени для очистки данных, которые варьируются от последнего часа до всего времени. Чтобы убедиться, что вся кэш-память стирается, мы рекомендуем выбрать Все время.

Шаг 3. Нажмите кнопку «Очистить данные»/«Очистить данные», чтобы Chrome автоматически удалил все сохраненные кэш -память и файлы cookie.

Шаг 3: Перезапустите браузер и снова зайдите на веб-сайт, чтобы увидеть, исчезла ли ошибка или нет.

Очистить состояние SSL

Следующее, что нужно сделать, это очистить состояние SSL в Chrome. После первоначального безопасного подключения к веб-сайту Chrome кэширует SSL-сертификаты, чтобы при последующих подключениях не приходилось снова загружать тот же сертификат.

Процедуры очистки состояния SSL различаются в зависимости от операционной системы и браузера. Для Google Chrome в Windows следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Откройте Chrome, щелкните значок с тремя крошечными точками в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
2. Перейдите в «Система» -> «Открыть настройки прокси» на левой боковой панели.
3. Во всплывающем окне «Свойства Интернета» перейдите на вкладку «Содержимое» и выберите «Очистить статус SSL».
4. Нажмите OK для подтверждения.

Отключить протокол Chrome QUIC

QUIC, что означает «Quick UDP Internet Connections», представляет собой экспериментальный сетевой протокол транспортного уровня, который был создан для того, чтобы Chrome использовал как можно меньше задержек и пропускной способности.

QUIC — лучший способ отправки данных через Интернет, чем TCP. UDP оптимизирует методы транспортного уровня и криптографию (по сравнению с TLS на HTTPS на TCP). Пользователи, у которых заблокирован UDP, автоматически переключаются на TCP с помощью QUIC.

Но иногда QUIC может быть основной причиной ошибок SSL, таких как ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Чтобы отключить QUIC в Chrome, следуйте инструкциям ниже:

1. Откройте новый пустой браузер в Chrome и перейдите к chrome:/flags/#enable-quic
2. Затем вверху должна появиться опция «Экспериментальный протокол QUIC». Значение должно быть Default из коробки.
3. В раскрывающемся списке выберите «Отключено».
   

Отключить расширения

Возможно, мешает одно из расширений вашего браузера, что вызывает ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Чтобы убедиться, что это действительно так, откройте окно режима инкогнито и попробуйте открыть тот же URL-адрес.

Поскольку режим инкогнито по умолчанию отключает все расширения, если вы можете получить доступ к сайту, виновато одно из ваших расширений. Трудно сказать, какое расширение отвечает за проблему, поэтому вам следует удалять или отключать одно расширение за раз, пока ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR не исчезнет.

Чтобы точно определить, какое расширение вызывает проблемы, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. В строке URL введите, chrome:/extensions/ чтобы увидеть все расширения Chrome.
2. Нажмите «Расширения» и отключите различные расширения, прежде чем вернуться к URL-адресу.
3. Если вы обнаружите, что отключение расширения решает проблему, просто удалите его.

Отключите антивирусное программное обеспечение или брандмауэр

В редких случаях антивирусное программное обеспечение или брандмауэр могут активно блокировать веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ.

Если веб-сайт не имеет SSL-сертификата или срок действия SSL-сертификата веб-сайта истек, антивирусное программное обеспечение или брандмауэр не позволит вам получить к нему доступ для обеспечения информационной безопасности.

Поэтому вы можете временно отключить это антивирусное программное обеспечение или брандмауэр для доступа к вашему веб-сайту.

Инструкции различаются для разных настроек, поэтому лучше проконсультироваться с официальной поддержкой программного обеспечения, которое вы используете, для получения наиболее точного руководства.

Держите вашу операционную систему в актуальном состоянии.

Кроме того, важно поддерживать операционную систему в актуальном состоянии, особенно если прошло много времени с момента последнего обновления.

Если Windows 10 настроена на автоматическое обновление, вам не придется об этом беспокоиться. Но не все операционные системы имеют возможность автоматически устанавливать обновления, поэтому рекомендуется проверить, есть ли обновления для вашей.

В macOS щелкните значок яблока и выберите «Об этом Mac». Это вызовет окно с вкладками. Если для системы есть обновление, появится кнопка «Обновление программного обеспечения». Кроме того, вы можете проверить наличие обновлений для macOS через App Store, как и для любого другого приложения.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR на Android

Подобно тому, что отображается в Chrome на компьютерах, Google Chrome на Android также может отображать ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Это указывает на то, что может быть проблема с сервером или сайт может требовать сертификат проверки подлинности клиента, которого у вас нет.

На Android вам следует обратить внимание на следующие аспекты:

• Системное время может быть неправильным. Другими словами, время на Android отличается от времени в браузере.
• Корпоративный брандмауэр, корпоративный VPN или сервер фильтрации трафика на уровне интернет-провайдера могли заблокировать веб-сайт и IP-адрес.
• Хранение куки и кеша слишком долго. Рекомендуется регулярно очищать файлы cookie и кеш, особенно на часто используемых устройствах. Вы можете сделать это в Google Chrome для Android, выбрав «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Очистить данные браузера».
• Протоколы Transport Layer Security (TSL) и Security Socket Layer (SSL) могли быть неправильно настроены на сервере веб-сайта. Это проблема владельца сайта, а не ваша.
• Одновременное использование HTTP и HTTPS (HTTPS) без перенаправления HTTPS. Опять же, эту проблему могут решить только владельцы веб-сайтов.
• Неверные настройки прокси-сервера APN вашего провайдера сети передачи данных. Имя точки доступа (APN) — это имя шлюза между мобильной сетью GPRS, 3G или 4G и общедоступным Интернетом. Мобильное устройство, которое хочет подключиться к Интернету, должно быть настроено с помощью APN для отображения оператора. Чтобы исправить ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR на Android, откройте «Настройки»> «Мобильные сети»> «Имена точек доступа» и удалите настройки «Адрес прокси/порт прокси».

Для владельцев сайтов: проверьте сертификат сервера

Принудительное использование HTTPS без SSL сделает ваш веб-сайт недоступным, отображая ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Это происходит, когда на веб-сайте отсутствует сертификат, необходимый для разрешения соединений HTTPS.

Мы надеемся, что приведенная выше информация окажется полезной и поможет вам успешно решить проблему ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Chrome или Microsoft Edge.

При открытии сайтов в браузере иногда возникают ошибки – домен в адресной строке выделяется красным с зачеркиванием или ресурс вообще не открывается. Типовая причина скрывается в сбоях работы сертификата SSL. Исправить их может только администратор сайта, но перед обращением к нему стоит проверить собственный компьютер.

Что такое SSL

Текущие тенденции сайтостроения предполагают высокую безопасность соединения пользователя с веб-ресурсом. Это необходимо для защиты персональных данных, секретных номеров банковских карт и информации о проводимых сделках. Организуется безопасность подключением протокола шифрования Secure Sockets Layer (сокращенно SSL).

Особенности сертификата:

1. Сертификат выпускается доверенным центром Certification Authority (CA).
2. После выдачи он подключается к домену средствами провайдера хостинга.
3. Срок его действия ограничен 1 годом, после чего требуется продление.

Работа сайта возможна и без SSL, но поисковые системы «не доверяют» таким ресурсам и помечают их в браузере как неблагонадежные. Поэтому лучше разобраться, как решить проблему с защитой и полноценно пользоваться протоколом HTTPS. Сертификат актуален на сайтах, где присутствует регистрация, предлагается покупка товаров или онлайн-оплата различных сервисов.

При появлении любых сомнений в исправности защиты регистрироваться на сайте или вводить ранее выданные логин и пароль не рекомендуется. Тем более не стоит осуществлять онлайн-оплату с банковских карт или электронных кошельков, ведь не исключено, что проблема возникла из-за взлома ресурса злоумышленниками.

Причины появления ошибок SSL

Существует всего две причины, почему браузер отображает ошибку сертификата SSL со стороны сервера. Первая заключается в окончании срока активации, вторая – это покупка сертификата у поставщика без достаточных полномочий для выдачи «полноценной защиты». Например, виной может быть выбор самоподписанного сертификата, лишь эмулирующего работу реального протокола.

Остальные проблемы обычно скрываются на локальном компьютере:

1. Произошел сброс системного времени.
2. Неправильно настроена антивирусная программа.
3. Сбоит браузер или установленное расширение.
4. Срабатывает вредоносный скрипт.

Чтобы выяснить настоящую причину, пользователю браузера рекомендуется проверить все перечисленные факторы. При том же заражении компьютерными вирусами возможно проявление сразу нескольких симптомов – от изменения текущего времени и блокировки антивирусом до подключения перенаправления страниц в браузере и других неприятностей.

Изредка встречаются ситуации, когда проблема возникла со стороны администратора, если он ошибся при подключении нового сертификата или забыл продлить его действие. Обычно такие неполадки устраняются быстро, потому что после активации сайт проверяется и, в случае неработоспособности сертификата, проводится повторное подключение вплоть до получения положительного результата.

Время и дата

Сертификат SSL имеет четко обозначенный срок действия с датой активации и деактивации. Такой подход отчасти дает дополнительную защиту, потому что в случае технического сбоя в системных часах компьютера сайты перестают открываться. Сброс времени обычно происходит «назад», на дату изготовления материнской платы, на что и реагирует система.

Варианты исправления ситуации:

1. Вручную внести корректную дату и время, после чего обновить страницу в браузере.
2. Воспользоваться функцией синхронизации через интернет, встроенной в Windows.
3. Заменить батарейку на памяти BIOS. При первом запуске ПК нужно внести корректные данные.

Каждый раз после изменения времени рекомендуется ручное обновление страницы или перезапуск браузера. Такой шаг активирует повторное соединение с сервером и позволяет зайти на сайт «с нуля», но уже с правильным временем, соответствующим сроку действия сертификата SSL (после активации и до ее завершения).

Настройки антивируса и брандмауэра

Программы для защиты компьютера от вирусов и хакерских атак иногда блокируют и «полезные» соединения, например, определенные домены или сразу весь протокол HTTPS, используемый при подключении сертификата SSL. Большинство антивирусов и брандмауэров проверяют его работу, и это становится причиной блокировки сайта как «злоумышленника, пытающего украсть данные».

Варианты исправления ситуации:

1. Отключить режим «проверка протокола HTTPS». После этого зайти на сайт заново.
2. Полностью выключить антивирусную программу. Перезагрузить ПК, открыть страницу.
3. Сбросить настройки брандмауэра. Опять проводится перезапуск компьютера и веб-ресурса.

Функция временного отключения имеется в любой защитной программе, даже интегрированной в операционную систему Windows. Но это не гарантирует полную деактивацию приложения. В этом случае разобраться в ситуации поможет открытие сайта на другом компьютере или запуск безопасного режима (актуально для проводного подключения к интернету).

Браузер и операционная система

Наличие проблемы с браузером проще всего определить открытием сайта на другом устройстве или в другой программе. Иногда решение заключается в банальном обновлении версии приложения до актуальной. То же относится к операционной системе, если используется интегрированный браузер вроде Edge. Пакеты обновлений для того и выпускаются, чтобы устранять неполадки в ПО.

Варианты исправления ситуации:

1. Полностью очистить историю браузера вместе с кэшем и другими данными.
2. Временно отключить все ранее установленные и активные расширения.
3. Переустановить программу после ее полной деинсталляции.

Остается еще один вариант – сбросить настройки браузера до состояния «по умолчанию». Способ аналогичен переустановке, но экономит время. Правда, он неэффективен, если проблема возникла из-за сбоя в одном из служебных файлов программы. Отдельное внимание стоит уделить расширению, выполняющему функции антивирусной защиты, ведь оно часто блокирует даже безопасное соединение.

Заражение компьютерными вирусами

Выдачей ошибки SSL браузер, вероятно, предупреждает о попытке его подмены, переадресации на сайт-клон или иной угрозе. В это случае рекомендуется провести полную проверку компьютера на наличие вирусов. Если присутствуют другие признаки заражения, стоит скачать парочку программ со свежими антивирусными базами (например, CureIt).

Варианты исправления ситуации:

1. Временно отключить все программы из автозагрузки.
2. Провести очистку диска от временных файлов.
3. Перезагрузить компьютер после предыдущих шагов.

Выполняются перечисленные действия программами типа CCleaner. Они дают прямой доступ как к автозагрузке операционной системе, так и к списку расширений установленных браузеров. Также в таких программах обычно есть функция удаления ненужных системных файлов, в которых запросто может быть тело компьютерного вируса.

Если предложенные способы устранения ошибки SSL не помогли, остается ждать, пока проблему устранит администратор, или воспользоваться любым другим тематическим сайтом с аналогичным контентом.

Ошибка сертификата при открытии сайта с уcтройства Android

Андройд ругается на ssl сертификат.

С этого поста я начинаю свой блог. Писать я особо не умею, но решил написать данный пост т.к. решил актуальную проблему, а в инете решения четкого нет. Искал решение как побороть ошибку подключения ssl на андроид, часа три и все же с миру по нитке насобирал какие-то ответы на свои вопросы, а главное решил задачу.

Итак, у меня была ситуация, когда заказчику надоел свой хостер timeweb (главная причина медленная и тупая тех поддержка) и поставил он на меня задачу найти подходящий сервер для своего интернет магазина на битрикс, главные критерии — быстрота работы и адекватная поддержка . И конечно же все остальное:

• Размер жесткого диска 30Г+
• Тестовый период
• Web сервер apache + nginx – это лучшая связка под битрикс
• Php как модуль apache – лучшая производительность
• Доступ по SSH
• Адекватная техническая поддержка
• Возможность увеличивать CPU, RAM и HDD, без смены тарифа

Выбор пал на ispserver. Заказал обычный виртуальный хостинг, для теста, но как выяснилось, он не подходит для нашего проекта, по тому как для корректной работы битрикс необходимо изменение многих директив и модулей php и самого сервера, а изменить или добавить подобные параметры нет возможности, так как они общие для всех клиентов, по крайней мене так заявил сам хостер.

Попросил для теста Виртуальный выделенный сервер VDS. Как оказалось, после теста — хороший хостинг, подходит по всем параметрам. Настроил сервер под проект, перенес сайт.

Задача осталась за малым — перенести ssl сертификат с таймвеба. Скопировал с сервера все нужные файлы, а именно

• сертификат в формате xxx_a9e57_2bd75_1491868799_c5…10.crt
• и ключ к нему в формате a9e57_2bd75_2b…2e.key

В isp manager создал новый существующий сертификат.

И еще, как в последствии оказалось, в файле конфигурации (у меня Centos7 поэтому /etc/httpd/conf/vhosts/www-root/site.ru) прописать, чтобы обращение к сайту было по 443 порту. Просто добавить запись ServerName site.ru:443 И все заработало.
Спустя как время, после проверки на усройстве с Андройд, во всех браузерах начала появляться ошибка подлинности сертификата и другие ошибки:

• Идентификационные данные этого сайта не проверены
• Сертификат сервера не является доверенным
• Соединение с сервером зашифровано с помощью устаревших наборов шрифтов
• Ваше соединение не защищено
• Владелец неправильно настроил свой веб-сайт
• Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта
• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• err ssl protocol error на телефоне андроид

И так далее и тому подобное.

Самое интересное, что десктопные компьютеры открывают сайт как положено, а браузеры на Android, в частности Сhrom, Yandex и Opera, выдают ошибку на ssl сертификат.

Долгое время искал ответ на вопрос.

После выполнения следующей команды в консоли сервера под Centos 7, выяснилось что проблема на стороне сервера, а не в андройде или браузее как могло показаться.

openssl s_client -connect site.ru:443
CONNECTED(00000003)
depth=0 OU = Domain Control Validated, OU = PositiveSSL, CN = site.ru
verify error:num=20:unable to get local issuer certificate
verify return:1
depth=0 OU = Domain Control Validated, OU = PositiveSSL, CN = site.ru
verify error:num=27:certificate not trusted
verify return:1
depth=0 OU = Domain Control Validated, OU = PositiveSSL, CN = site.ru
verify error:num=21:unable to verify the first certificate
verify return:1
---

Данные ошибки свидетельствуют о том, нет сертификата удостоверяющего центра.

В итоге проблема оказалась в том, что — пропушенная тогда цепочка сертификатов, оказалась всему виной.

Как я решил проблему.

Открыл сайт на десктопе в на иконке замка рядом с доменом, после надписи Защищенное соединение нажал ссылку подробнее. (или F12) В открывшемся внизу консоли во вкладке Security нажал view certificate и во вкладке Путь сертификации моему взору открылись все промежуточные центры сертификации до корневого. Осталось составить цепочку из этих центров сертификации.

Значит выделяем предыдущий центр, который следует до вашего сертификата, нажимаем «Просмотр сертификата» и во вкладке «Состав» находим открытый ключ и копируем его в файл при помощи одноименной кнопки. У меня не сразу получилось это сделать, но если потыкать и подключить сообразительность минут 10 и у вас все получится.

И так мы сохраняем все сертификаты у каждого промежуточного центра вплоть до корневого.

Далее составляем цепочку сертификатов.

В поле «Цепочка сертификатов», при создании сертификата в isp manager (или ispmgr), сначала необходимо вставить сертификаты всех промежуточных центров и в конце главного корневого центра. Обратите особое внимание на то, что один идет сразу после другого с новой строки в порядке того, кем выдавался сертификат и без пробелов. Конечно не забудьте, заполнить поля «Сертификат» и «Приватный ключ»

После сохранения и применения данного сертификата к вашему доменному имени в браузерах под андройд Ваш сайт будет открываться без ошибок, так получилось и у меня. Доволен и я и заказчик. Желаю вам справиться с этой несложной задачей.

It’s never been easier to obtain a Secure Sockets Layer (SSL) certificate for your website and set it up. But you can still run into SSL connection errors even after installing your certificate correctly and forcing traffic through HTTPS. In many cases, these error messages can drive users away.

Understanding what causes SSL errors will help you prevent them from popping up on your website. You’ll also know what to do if you run into one, depending on the message you see and the browser or OS you’re using.

In this article, we’ll explore what SSL connection errors are and their leading causes. We’ll also discuss their most common types and how you can troubleshoot them.

Let’s get to it!

Check Out Our Video Guide to Fixing SSL Connection Errors

What Is an SSL Connection Error?

There are several types of SSL connection errors that you may encounter while browning the web. Some of these errors are due to server-side issues, whereas others are because of local configuration problems.

In broad terms, SSL connection errors will prevent you from browsing a website securely over Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS). Your browser may allow you to proceed with the connection, but in most cases, it’ll tell you that you’re doing so at your own risk. Without a valid SSL certificate, malicious parties can intercept any data you exchange with the website you’re trying to view.

Some of the most common SSL connection errors that you may run into include:

• NET:ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• NET::ERR_CERT_REVOKED
• SSL Handshake Failed
• ERR_SSL_OBSOLETE_VERSION
• ERR_SLL_PROTOCOL_ERROR

Each type of SSL connection error points towards a different cause. When you run into such a problem, your browser will display a specific message that gives you information about why you see it:

It’s important to note that error messages can vary from one browser to another. The one pictured above comes from Firefox, whereas the one below pops up when we open the same website using Chrome:

As mentioned before, not all SSL connection errors stem from problems with your server configuration. Your website can have a perfectly valid SSL certificate, but users might still run into errors when accessing it.

Throughout the following few sections, we’ll show you what to do if you’re trying to access a website and you run into SSL connection issues.

It’s never been easier to obtain an SSL certificate for your website and set it up… but errors can still occur. 😅 Learn how to fix them with this guide ⬇️Click to Tweet

How to Fix SSL Connection Errors (8 Methods)

If you’re not in charge of a website, there’s little that you can do when it comes to fixing server-side SSL connection errors. However, some issues can occur due to problems with your local device or browser configuration.

We’ll show you how to fix local issues that cause SSL connection errors using various browsers, mobile OSs, and social media platforms.

Let’s get fixing!

1. How to Fix the SSL Connection Error in Google Chrome

If you run into an SSL connection error in Google Chrome, there are several quick fixes that you can implement.

First off, make sure you’re running the latest version of Chrome. You can update Chrome from within the browser itself, or you can download and install the most recent version from Google Chrome’s website.

Next, check if your system’s time and date are synchronized. If your device’s time is not correct, you may run into SSL connection issues throughout the web because some SSL certificates rely on internal system clocks for validation. An incorrect time or date on your computer can lead to errors as your browser can’t verify these certificates.

On Windows, you can fix the time and date by opening the Settings menu and selecting the Time & Language option:

On the next screen, make sure that both the Set the time automatically and Set the time zone automatically options are enabled. Alternatively, you can select your time zone manually and enable the Set the date and time manually option:

If you’re using Chrome on macOS, open the System Preferences menu by clicking on the Apple icon in the top left corner of the screen. Select the Date & Time option and enable the Set date and time automatically setting:

Once you fix the date and time, try accessing the website that showed an SSL connection error in Chrome. If the problem persists, move on to clearing your Chrome cache and cookies. To do so, open the Settings menu and click on Clear browsing data.

A window will pop up, enabling you to select what data you want to clear. If you’re using the Basic settings, select Cookies and other site data and Cached images and files, then hit the Clear data button:

Another fix that you can try is to clear the SSL slate in your operating system. To do so in Windows, open the start menu and search for Internet Options. Click on the result that comes up, and an Internet Properties window will pop up. Jump to Content and click on Clear SSL slate:

Clearing the SSL slate will remove all of the certificates stored locally on your computer. The next time you reload the website giving you SSL connection errors, the browser will attempt to re-validate its certificate and, in doing so, might clear the error.

If you’re using macOS, clearing your SSL slate works a bit differently. Open your Utilities menu and go to Keychain Access. Select the System option under Keychains in the left-hand menu, and you’ll see an overview of all the SSL certificates that your system stores locally:

You can select certificates individually and delete them manually. If you spot a certificate for the website you’re trying to access, delete that one first, then check to see if the SSL connection error persists.

At this stage, if all else fails, temporarily disable your antivirus software and firewall. We suggest this as a last resort because, in most cases, your antivirus software won’t cause issues with SSL connections.

If you try every fix and nothing works, you can assume that the SSL connection problem lies with the server.

2. How to Fix the SSL Connection Error in Firefox

Fixing SSL connection errors in Firefox works much the same as with other browsers. You can follow the instructions in the last section to implement the following fixes:

1. Check your system’s date and time and adjust them.
2. Clear your local SSL slate.

If neither of those solutions works, then it’s time to clear your Firefox cookies and cache. To do so, go to the Options menu and jump to the Privacy & Security tab. Then click on the Clear Data button under Cookies and Site Data:

Try accessing the website with the SSL connection error once more. If your browser fails to establish a connection, check to see whether there’s a new version of Firefox that you can update.

3. How to Fix the SSL Connection Error in Safari

So far, we’ve covered multiple fixes for the SSL connection error that work across OSs. If you’re using Safari, start by following the same instructions given under the Google Chrome section:

1. Check your system’s date and time and adjust them.
2. Clear your local SSL slate in macOS.

If the SSL connection error persists, you can move forward and clear your Safari cookies and cache. If you’re using an iMac, Macbook, iPhone, or iPad, the exact instructions apply here:

1. Open the Safari Settings menu.
2. Click on Clear History.

With that out of the way, try to access the website that gave you an SSL connection error before. The error should be gone now unless you’re dealing with a server-side configuration issue.

4. How to Fix the SSL Connection Error on iPhones and iPads

The process for fixing the SSL connection error on an iPhone or an iPad is identical to doing so on macOS. First, you need to check if your device’s date and time are synchronized. To access your mobile device’s date and time settings:

1. Open the Settings app and select General > Date & Time.
2. Check if the Set Automatically option is enabled. If it isn’t, turn it on.
3. Manually check if your device is using the correct time zone.

After updating your date and time settings, you can move on to clearing your browser’s cookies and cache. To do so, open the Settings app and select Safari > Clear History and Website Data:

If you’ve installed a different browser on your iOS device, the process should still be similar.

Unfortunately, the most recent versions of iOS have removed the option to clear your SSL slate on your iPhone or iPad, so this is not a viable solution. If none of the fixes above work, you can assume the problem is server-side.

5. How to Fix the SSL Connection Error on Android

Fixing the SSL connection error on Android is relatively simple. First, go ahead and check your time and date settings to see if they’re accurate.

Open the Settings app and tap on General Management > Date and time. Then check if the Automatic date and time setting is enabled:

It’s important to note that, like iOS, Android doesn’t include an option for clearing your SSL slate or deleting individual certificates. What you can do to fix SSL connection errors is to clear your Chrome browsing data. To do so:

1. Open the Chrome browser and access its Settings menu.
2. Go to Privacy and security.
3. Tap on Clear browsing data.
4. Select your browser’s Cookies and site data and Cached images and files options, then tap on Clear data.

After clearing your Chrome website data, check if the SSL connection error persists. If it does, the chances are that it’s a server-side configuration issue.

6. How to Fix the SSL Connection Error on Facebook

If you run into an SSL connection error on Facebook, you can be sure that it’s not a server-side issue. That means you’re dealing with a local configuration problem. Here are the fixes that you should implement:

1. Adjust your local time and date settings.
2. Clear your browser’s cache and cookies.
3. Clear your OS’s SSL slate or delete any local certificates for Facebook.

You can find instructions about adjusting your date and time settings on Windows and macOS within the Google Chrome section of this article. We also have instructions on clearing your browser’s cookies and cache for Chrome, Firefox, and Safari.

7. How to Fix the SSL Connection Error on Gmail

You won’t run into SSL connection errors while trying to access Gmail using mobile apps. However, SSL errors might pop up if you’re using Chrome, Firefox, or Safari to access Gmail’s web service. In that case, you should:

1. Adjust your local time and date settings (check the Google Chrome section above for instructions).
2. Clear your browser’s cache and cookies.
3. Clear your OS’s SSL slate or delete any local certificates for Gmail.

If everything else fails, you can access Gmail using a mobile app while you try disabling your firewall temporarily or updating your browser to its latest version.

8. How to Fix the SSL Connection Error on YouTube

SSL connection errors on YouTube are likely due to local configuration errors within your OS or browser. If you run into an SSL error in YouTube:

1. Adjust your local time and date settings (check the Google Chrome section above for instructions).
2. Clear your browser’s cache and cookies.
3. Clear your OS’s SSL slate or delete any local certificates from YouTube.

We provided instructions on clearing your browser’s cache and cookies for Chrome, Firefox, and Safari earlier in this post. Likewise, you can find step-by-step guides on how to clear your SSL slate by checking the Chrome and Safari instructions in the previous sections.

Don’t let SSL errors bring you down 🙅‍♂️ Learn how to quickly troubleshoot them right here ✅Click to Tweet

Summary

SSL connection errors can come in a lot of shapes and sizes. If you’re dealing with a server-side error, there’s often little that you can do except wait for the site’s owner to fix it or proceed with an unsafe connection.

That said, you can attempt several local configuration fixes that may solve this issue, including:

1. Adjusting your time and date settings.
2. Clearing your browser’s cookies and cache.
3. Clearing your OS’s SSL slate.

If you’re still facing SSL connection errors with your website, please leave a comment below. Kinsta clients can also reach out to our support team to get any SSL errors fixed.

It’s never been easier to obtain a Secure Sockets Layer (SSL) certificate for your website and set it up. But you can still run into SSL connection errors even after installing your certificate correctly and forcing traffic through HTTPS. In many cases, these error messages can drive users away.

Understanding what causes SSL errors will help you prevent them from popping up on your website. You’ll also know what to do if you run into one, depending on the message you see and the browser or OS you’re using.

In this article, we’ll explore what SSL connection errors are and their leading causes. We’ll also discuss their most common types and how you can troubleshoot them.

Let’s get to it!

Check Out Our Video Guide to Fixing SSL Connection Errors

What Is an SSL Connection Error?

There are several types of SSL connection errors that you may encounter while browning the web. Some of these errors are due to server-side issues, whereas others are because of local configuration problems.

In broad terms, SSL connection errors will prevent you from browsing a website securely over Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS). Your browser may allow you to proceed with the connection, but in most cases, it’ll tell you that you’re doing so at your own risk. Without a valid SSL certificate, malicious parties can intercept any data you exchange with the website you’re trying to view.

Some of the most common SSL connection errors that you may run into include:

• NET:ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• NET::ERR_CERT_REVOKED
• SSL Handshake Failed
• ERR_SSL_OBSOLETE_VERSION
• ERR_SLL_PROTOCOL_ERROR

Each type of SSL connection error points towards a different cause. When you run into such a problem, your browser will display a specific message that gives you information about why you see it:

It’s important to note that error messages can vary from one browser to another. The one pictured above comes from Firefox, whereas the one below pops up when we open the same website using Chrome:

As mentioned before, not all SSL connection errors stem from problems with your server configuration. Your website can have a perfectly valid SSL certificate, but users might still run into errors when accessing it.

Throughout the following few sections, we’ll show you what to do if you’re trying to access a website and you run into SSL connection issues.

It’s never been easier to obtain an SSL certificate for your website and set it up… but errors can still occur. 😅 Learn how to fix them with this guide ⬇️Click to Tweet

How to Fix SSL Connection Errors (8 Methods)

If you’re not in charge of a website, there’s little that you can do when it comes to fixing server-side SSL connection errors. However, some issues can occur due to problems with your local device or browser configuration.

We’ll show you how to fix local issues that cause SSL connection errors using various browsers, mobile OSs, and social media platforms.

Let’s get fixing!

1. How to Fix the SSL Connection Error in Google Chrome

If you run into an SSL connection error in Google Chrome, there are several quick fixes that you can implement.

First off, make sure you’re running the latest version of Chrome. You can update Chrome from within the browser itself, or you can download and install the most recent version from Google Chrome’s website.

Next, check if your system’s time and date are synchronized. If your device’s time is not correct, you may run into SSL connection issues throughout the web because some SSL certificates rely on internal system clocks for validation. An incorrect time or date on your computer can lead to errors as your browser can’t verify these certificates.

On Windows, you can fix the time and date by opening the Settings menu and selecting the Time & Language option:

On the next screen, make sure that both the Set the time automatically and Set the time zone automatically options are enabled. Alternatively, you can select your time zone manually and enable the Set the date and time manually option:

If you’re using Chrome on macOS, open the System Preferences menu by clicking on the Apple icon in the top left corner of the screen. Select the Date & Time option and enable the Set date and time automatically setting:

Once you fix the date and time, try accessing the website that showed an SSL connection error in Chrome. If the problem persists, move on to clearing your Chrome cache and cookies. To do so, open the Settings menu and click on Clear browsing data.

A window will pop up, enabling you to select what data you want to clear. If you’re using the Basic settings, select Cookies and other site data and Cached images and files, then hit the Clear data button:

Another fix that you can try is to clear the SSL slate in your operating system. To do so in Windows, open the start menu and search for Internet Options. Click on the result that comes up, and an Internet Properties window will pop up. Jump to Content and click on Clear SSL slate:

Clearing the SSL slate will remove all of the certificates stored locally on your computer. The next time you reload the website giving you SSL connection errors, the browser will attempt to re-validate its certificate and, in doing so, might clear the error.

If you’re using macOS, clearing your SSL slate works a bit differently. Open your Utilities menu and go to Keychain Access. Select the System option under Keychains in the left-hand menu, and you’ll see an overview of all the SSL certificates that your system stores locally:

You can select certificates individually and delete them manually. If you spot a certificate for the website you’re trying to access, delete that one first, then check to see if the SSL connection error persists.

At this stage, if all else fails, temporarily disable your antivirus software and firewall. We suggest this as a last resort because, in most cases, your antivirus software won’t cause issues with SSL connections.

If you try every fix and nothing works, you can assume that the SSL connection problem lies with the server.

2. How to Fix the SSL Connection Error in Firefox

Fixing SSL connection errors in Firefox works much the same as with other browsers. You can follow the instructions in the last section to implement the following fixes:

1. Check your system’s date and time and adjust them.
2. Clear your local SSL slate.

If neither of those solutions works, then it’s time to clear your Firefox cookies and cache. To do so, go to the Options menu and jump to the Privacy & Security tab. Then click on the Clear Data button under Cookies and Site Data:

Try accessing the website with the SSL connection error once more. If your browser fails to establish a connection, check to see whether there’s a new version of Firefox that you can update.

3. How to Fix the SSL Connection Error in Safari

So far, we’ve covered multiple fixes for the SSL connection error that work across OSs. If you’re using Safari, start by following the same instructions given under the Google Chrome section:

1. Check your system’s date and time and adjust them.
2. Clear your local SSL slate in macOS.

If the SSL connection error persists, you can move forward and clear your Safari cookies and cache. If you’re using an iMac, Macbook, iPhone, or iPad, the exact instructions apply here:

1. Open the Safari Settings menu.
2. Click on Clear History.

With that out of the way, try to access the website that gave you an SSL connection error before. The error should be gone now unless you’re dealing with a server-side configuration issue.

4. How to Fix the SSL Connection Error on iPhones and iPads

The process for fixing the SSL connection error on an iPhone or an iPad is identical to doing so on macOS. First, you need to check if your device’s date and time are synchronized. To access your mobile device’s date and time settings:

1. Open the Settings app and select General > Date & Time.
2. Check if the Set Automatically option is enabled. If it isn’t, turn it on.
3. Manually check if your device is using the correct time zone.

After updating your date and time settings, you can move on to clearing your browser’s cookies and cache. To do so, open the Settings app and select Safari > Clear History and Website Data:

If you’ve installed a different browser on your iOS device, the process should still be similar.

Unfortunately, the most recent versions of iOS have removed the option to clear your SSL slate on your iPhone or iPad, so this is not a viable solution. If none of the fixes above work, you can assume the problem is server-side.

5. How to Fix the SSL Connection Error on Android

Fixing the SSL connection error on Android is relatively simple. First, go ahead and check your time and date settings to see if they’re accurate.

Open the Settings app and tap on General Management > Date and time. Then check if the Automatic date and time setting is enabled:

It’s important to note that, like iOS, Android doesn’t include an option for clearing your SSL slate or deleting individual certificates. What you can do to fix SSL connection errors is to clear your Chrome browsing data. To do so:

1. Open the Chrome browser and access its Settings menu.
2. Go to Privacy and security.
3. Tap on Clear browsing data.
4. Select your browser’s Cookies and site data and Cached images and files options, then tap on Clear data.

After clearing your Chrome website data, check if the SSL connection error persists. If it does, the chances are that it’s a server-side configuration issue.

6. How to Fix the SSL Connection Error on Facebook

If you run into an SSL connection error on Facebook, you can be sure that it’s not a server-side issue. That means you’re dealing with a local configuration problem. Here are the fixes that you should implement:

1. Adjust your local time and date settings.
2. Clear your browser’s cache and cookies.
3. Clear your OS’s SSL slate or delete any local certificates for Facebook.

You can find instructions about adjusting your date and time settings on Windows and macOS within the Google Chrome section of this article. We also have instructions on clearing your browser’s cookies and cache for Chrome, Firefox, and Safari.

7. How to Fix the SSL Connection Error on Gmail

You won’t run into SSL connection errors while trying to access Gmail using mobile apps. However, SSL errors might pop up if you’re using Chrome, Firefox, or Safari to access Gmail’s web service. In that case, you should:

1. Adjust your local time and date settings (check the Google Chrome section above for instructions).
2. Clear your browser’s cache and cookies.
3. Clear your OS’s SSL slate or delete any local certificates for Gmail.

If everything else fails, you can access Gmail using a mobile app while you try disabling your firewall temporarily or updating your browser to its latest version.

8. How to Fix the SSL Connection Error on YouTube

SSL connection errors on YouTube are likely due to local configuration errors within your OS or browser. If you run into an SSL error in YouTube:

1. Adjust your local time and date settings (check the Google Chrome section above for instructions).
2. Clear your browser’s cache and cookies.
3. Clear your OS’s SSL slate or delete any local certificates from YouTube.

We provided instructions on clearing your browser’s cache and cookies for Chrome, Firefox, and Safari earlier in this post. Likewise, you can find step-by-step guides on how to clear your SSL slate by checking the Chrome and Safari instructions in the previous sections.

Don’t let SSL errors bring you down 🙅‍♂️ Learn how to quickly troubleshoot them right here ✅Click to Tweet

Summary

SSL connection errors can come in a lot of shapes and sizes. If you’re dealing with a server-side error, there’s often little that you can do except wait for the site’s owner to fix it or proceed with an unsafe connection.

That said, you can attempt several local configuration fixes that may solve this issue, including:

1. Adjusting your time and date settings.
2. Clearing your browser’s cookies and cache.
3. Clearing your OS’s SSL slate.

If you’re still facing SSL connection errors with your website, please leave a comment below. Kinsta clients can also reach out to our support team to get any SSL errors fixed.

Зачастую после установки SSL-сертификатов многие пользователи сталкиваются с ошибками, которые препятствуют корректной работе защищенного протокола HTTPS.

Предлагаем разобраться со способами устранения подобных ошибок.

Что такое SSL?

SSL (Secure Socket Layer) — это интернет-протокол для создания зашифрованного соединения между пользователем и сервером, который гарантирует безопасную передачу данных.

Когда пользователь заходит на сайт, браузер запрашивает у сервера информацию о наличии сертификата. Если сертификат установлен, сервер отвечает положительно и отправляет копию SSL-сертификата браузеру. Затем браузер проверяет сертификат, название которого должно совпадать с именем сайта, срок действия сертификата и наличие корневого сертификата, выданного центром сертификации.

Причины возникновения ошибок SSL-соединения

Когда сертификат работает корректно, адресная строка браузера выглядит примерно так:

Но при наличии ошибок она выглядит несколько иначе:

Существует множество причин возникновения таких ошибок. К числу основных можно отнести:

• Некорректную дату и время на устройстве (компьютер, смартфон, планшет и т.д.);
• Ненадежный SSL-сертификат;
• Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт;
• Включенный экспериментальный интернет-протокол QUIC;
• Отсутствие обновлений операционной системы;
• Использование SSL-сертификата устаревшей версии 3.0;
• Появление ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера.

Давайте рассмотрим каждую из них подробнее.

Проблемы с датой и временем

Если на устройстве установлены некорректные дата и время, ошибка SSL-соединения неизбежна, ведь при проверке сертификата происходит проверка срока его действия. Современные браузеры умеют определять такую ошибку самостоятельно и выводят сообщение о неправильно установленной дате или времени.

Для исправления этой ошибки достаточно установить на устройстве актуальное время. После этого необходимо перезагрузить страницу или браузер.

Ненадежный SSL-сертификат

Иногда при переходе на сайт, защищенный протоколом HTTPS, появляется ошибка «SSL-сертификат сайта не заслуживает доверия».

Одной из причин появления такой ошибки, как и в предыдущем случае, может стать неправильное время. Однако есть и вторая причина — браузеру не удается проверить цепочку доверия сертификата, потому что не хватает корневого сертификата. Для избавления от такой ошибки необходимо скачать специальный пакет GeoTrust Primary Certification Authority, содержащий корневые сертификаты. После скачивания переходим к установке. Для этого:

• Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим команду certmgr.msc, жмем «Ок». В Windows откроется центр сертификатов.
• Раскрываем список «Доверенные корневые центры сертификации» слева, выбираем папку «Сертификаты», кликаем по ней правой кнопкой мышки и выбираем «Все задачи — импорт».

• Запустится мастер импорта сертификатов. Жмем «Далее».

• Нажимаем кнопку «Обзор» и указываем загруженный ранее сертификат. Нажимаем «Далее»:

• В следующем диалоговом окне указываем, что сертификаты необходимо поместить в доверенные корневые центры сертификации, и нажимаем «Далее». Импорт должен успешно завершиться.

После вышеперечисленных действий можно перезагрузить устройство и проверить отображение сайта в браузере.

Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт

Некоторые сайты блокируются брандмауэром Windows. Для проверки можно отключить брандмауэр и попробовать зайти на нужный сайт. Если SSL-сертификат начал работать корректно, значит дело в брандмауэре. В браузере Internet Explorer вы можете внести некорректно работающий сайт в список надежных и проблема исчезнет. Однако таким образом вы снизите безопасность своего устройства, так как содержимое сайта может быть небезопасным, а контроль сайта теперь отключен.

Также SSL может блокировать антивирусная программа. Попробуйте отключить в антивирусе проверку протоколов SSL и HTTPS и зайти на сайт. При необходимости добавьте сайт в список исключений антивируса.

Включенный экспериментальный протокол QUIC

QUIC — это новый экспериментальный протокол, который нужен для быстрого подключения к интернету. Основная задача протокола QUIC состоит в поддержке нескольких соединений. Вы можете отключить этот протокол в конфигурации вашего браузера.

Показываем как отключить QUIC на примере браузера Google Chrome:

• Откройте браузер и введите команду chrome://flags/#enable-quic;
• В появившемся окне будет выделен параметр: Experimental QUIC protocol (Экспериментальный протокол QUIC). Под названием этого параметра вы увидите выпадающее меню, в котором нужно выбрать опцию: Disable.

• После этого просто перезапустите браузер.

Этот способ работает и в Windows и в Mac OS.

Отсутствие обновлений операционной системы

Проблемы с SSL-сертификатами могут возникать и из-за того, что на вашей операционной системе давно не устанавливались обновлений. Особенно это касается устаревших версий Windows (7, Vista, XP и более ранние). Установите последние обновления и проверьте работу SSL.

Использование SSL-сертификата версии 3.0

Некоторые сайты используют устаревший SSL-протокол версии 3.0, который не поддерживают браузеры. По крайней мере, по умолчанию. Чтобы браузер поддерживал устаревший SSL необходимо сделать следующее (на примере браузера Google Chrome):

• Откройте браузер и перейдите в раздел «Настройки».
• Прокрутите страницу настроек вниз и нажмите «Дополнительные».
• В разделе «Система» найдите параметр «Настройки прокси-сервера» и кликните на него.

• Откроется окно. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
• В этой вкладке вы увидите чекбокс «SSL 3.0».

• Поставьте галочку в чекбоксе, нажмите кнопку «Ок» и перезагрузите браузер.

Ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера

В процессе активации сертификата можно столкнуться с ошибкой «Invalid CSR». Такая ошибка возникает по следующим причинам:

• Неправильное имя FQDN (полное имя домена) в качестве Common Name (в некоторых панелях управления это поле может также называться Host Name или Domain Name). В этом поле должно быть указано полное доменное имя вида domain.com или subdomain.domain.com (для субдоменов). Имя домена указывается без https://. В качестве данного значения нельзя использовать интранет-имена (text.local). В запросе для wildcard-сертификатов доменное имя необходимо указывать как *.domain.com.
• В CSR или пароле есть не латинские буквы и цифры. В CSR поддерживаются только латинские буквы и цифры – спецсимволы использовать запрещено. Это правило распространяется и на пароли для пары CSR/RSA: они не должны содержать спецсимволов.
• Неверно указан код страны. Код страны должен быть двухбуквенным ISO 3166-1 кодом (к примеру, RU, US и т.д.). Он указывается в виде двух заглавных букв.
• В управляющей строке не хватает символов. CSR-запрос должен начинаться с управляющей строки ——BEGIN CERTIFICATE REQUEST—— и заканчиваться управляющей строкой ——END CERTIFICATE REQUEST——. С каждой стороны этих строк должно быть по 5 дефисов.
• В конце или начале строки CSR есть пробелы. Пробелы на концах строк в CSR не допускаются.
• Длина ключа меньше 2048 бит. Длина ключа должна быть не менее 2048 бит.
• В CRS-коде для сертификата для одного доменного имени есть SAN-имя. В CSR-коде для сертификата, предназначенного защитить одно доменное имя, не должно быть SAN (Subject Alternative Names). SAN-имена указываются для мультидоменных (UCC) сертификатов.
• При перевыпуске или продлении сертификата изменилось поле Common Name. Это поле не должно меняться.