Ошибка stop c000021a windows xp

С этой ошибкой вы можете столкнуться при включении компьютера или при попытке восстановить систему со съемного носителя. После появления окна с уведомлением о сбое, процесс прерывается, и работать с ПК дальше невозможно. Далее мы расскажем вам, как быть с этой проблемой и откуда она берётся.

Причины ошибки

Ошибка STOP c000021a характерна для всех модификаций Windows: ХР, 7, 8, 10. Спровоцировать подобное может следующее:

1. Нарушения в записях реестра (вспомните, не меняли ли вы что-нибудь там накануне).
2. Повреждение винчестера или временный сбой в его работе.
3. Установка свежей версии антивируса.
4. Установка приложений, несовместимых с ОС вашей модификации.
5. Неправильное завершение работы ПК: выключение во время обновления ОС, перебой с электроэнергией и т. п.

Внезапное появление синего экрана вместо стандартного лейбла Windows способно напугать любого пользователя, однако, ошибка вовсе не фатальна, вопреки высвечивающемуся сообщению «Fatal system error». Ее можно исправить несколькими способами, но для этого потребуется загрузочная флешка (или диск) с образом Windows, чтобы получить доступ к функциям управления ПК.

Исправляем ошибку «Fatal system error»

Ошибка STOP с кодом c000021a устраняется следующими способами:

1. Простой перезагрузкой с выбором «Download last known good configuration» (для этого при включении нажмите несколько раз F8).
2. Сканированием и восстановлением важных функций системы с помощью специальной команды в Command line.
3. Восстановлением системы с загрузочного диска с добором цельных файлов с образа и заменой ими поврежденных.

С первым пунктом все понятно: если вам улыбнется удача, то система откатится к последней успешной загрузке сама по себе, но это происходит нечасто. Начнем подробное описание процесса исправления Fatal system error со второго способа:

1. Вставьте загрузочную флешку с Windows и выберите в меню последнюю опцию Command line. Автоматизированные варианты восстановления отнимут у вас время, но не решат проблему.
2. В Command line впишите: chkdsk c: /r (вместо С у вас может быть другая буква, если системный раздел носит иное название.
3. Кликните «Интер» и дождитесь сообщения о завершении действия.
4. Далее в Command line нужно вписать: sfc/scannow. Эта команда запустит полную проверку ОС с выявлением и исправлением ошибок. Такое мероприятие может занять не один час, периодически процентные показатели проведенной работы останавливаются на 10-15 мин – это нормально, так и должно быть. Не выключайте компьютер, пока не появится сообщение о завершении.
5. Теперь перезапустите систему и убедитесь, что ошибка исчезла.

Если Fatal error никуда не делась, то вот еще вариант, как можно исправить положение:

1. Загрузитесь с флешки и зайдите на диск С (может называться по-другому).
2. Найдите папку RegBack (с помощью «Поиска» будет удобнее, но вообще она находится в разделе config, который, в свою очередь, располагается в System32).
3. Вынесете все элементы из нее в config.
4. А если папка RegBack пуста, то наоборот, из config нужно перенести в нее элементы: default, sam, security, software, system.
5. Перезапустите ПК.
6. Не пугайтесь, когда увидите приветственное сообщение Windows, словно вы установили ее заново – это еще не все настройки, которые мы применим.
7. Откройте «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Центр поддержки» и выберите «Восстановление системы».
8. Припомните день, когда компьютер запускался без проблем, и найдите соответствующую точку восстановления.
9. Таким образом, все ваши предустановки вернутся, и можно будет спокойно продолжать работу за ПК.

Также попробуйте следующее:

1. Подключите флешку к другому ПК с исправной Windows.
2. Зайдите на диск С в папку с названием Windows, где хранится вложение System
3. Скопируйте на флешку следующие элементы: Winlogon.exe, Csrss.exe, smss.exe.
4. Теперь загрузитесь с флешки на повреждённом ПК и перекиньте скопированные файлы в аналогичную папку – таким образом вы замените поврежденные элементы нормальными.

Заключение

В заключение скажем несколько слов о том, что делать, если неисправность с кодом ошибки c000021a появилась во время запуска ОС с загрузочного носителя:

1. Проверьте качество загрузочной записи: попробуйте скачать образ диска с другого сайта или записать его самостоятельно, внимательно следуя подсказкам программы.
2. Замените программу для записи дисков – некоторые из них часто «забывают» включить в дистрибутив критически важные файлы.
3. Проверьте исправность самой флешки/диска. Для создания загрузочной записи требуется правильно отформатировать её – убедитесь, что это так.

Аннотация
При работе с сервером или рабочей станцией под управлением одной из операционных систем, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к», может появляться следующее сообщение об ошибке:

STOP: c000021a {Неустранимая системная ошибка}
Непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process состоянием 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)
Произведено завершение работы системы.

Примечание. Параметры, заключенные в скобки, зависят от конфигурации компьютера и могут изменяться.

Причина

Ошибка «STOP 0xC000021A» возникает при сбое программы Winlogon.exe или Csrss.exe. Когда ядро Windows NT обнаруживает остановку одного из этих процессов, оно останавливает работу системы и отображает ошибку «STOP 0xC000021A». Существует несколько причин возникновения этой ошибки. Ниже перечислены некоторые из них.

• Установлены несоответствующие системные файлы.
• Произошел сбой установки пакета обновления.
• Программа архивации, используемая для восстановления жесткого диска, некорректно восстановила файлы, которые могли использоваться на момент возникновения ошибки.
• Установлена несовместимая программа стороннего разработчика.

Дополнительная информация

Для устранения проблемы необходимо определить, какой из этих процессов вызвал ошибку и почему.

Для определения процесса, вызвавшего ошибку, зарегистрируйте программу «Доктор Ватсон» в качестве системного отладчика по умолчанию (если она таковым не является). Программа «Доктор Ватсон» для Windows NT регистрирует диагностические сведения о сбоях процессов в файле журнала (Drwtsn32.log). Также можно произвести дополнительную настройку программы с целью создания файлов дампа памяти для процессов, вызвавших ошибку, которые можно анализировать с помощью отладчика для установления причин сбоя.

Чтобы настроить программу «Доктор Ватсон» на регистрацию ошибок в работе программ пользовательского режима, выполните следующие действия:

1. В командной строке введите корневой_каталог_системыSystem32Drwtsn32.exe -I и нажмите клавишу ВВОД. Эта команда выбирает программу «Доктор Ватсон» как системный отладчик по умолчанию.

2. В командной строке введите корневой_каталог_системыSystem32Drwtsn32.exe, а затем выберите следующие параметры:

• Добавление в существующий файл журнала
• Создание файла аварийной копии памяти
• Визуальное оповещение

3. После перезагрузки компьютера после ошибки «STOP 0xC000021A» запустите программу «Доктор Ватсон» (Drwtsn32.exe).

4. С помощью журнала программы «Доктор Ватсон» определите, какой из процессов пользовательского режима мог вызвать ошибку.

5. Если журнал программы «Доктор Ватсон» не содержит достаточно данных для выявления причины возникновения ошибки «STOP 0xC000021A», проанализируйте файл User.dmp.

Если программа «STOP 0xC000021A» не создает файл User.dmp для программы Winlogon.exe или Csrss.exe, для создания файла дампа неудачно завершающегося процесса, возможно, придется использовать другое средство. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

241215 Использование средства Userdump.exe для создания файла дампа (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)

Примечание. Для устранения неполадок в работе процесса, завершающегося исключением, следуйте инструкциям, приведенным в статье базы знаний. При этом для устранения причин возникновения ошибки «STOP 0xC000021A» следите за работой следующих процессов:

• Winlogon.exe
• Csrss.exe

Примечание. В большинстве случаев ошибки «STOP 0xC000021A» возникает из-за сбоев в работе программы Winlogon.exe, причиной которых обычно является динамическая библиотека GINA (Graphical Identification and Authentication) от стороннего разработчика. Библиотека GINA – это заменяемый DLL-компонент, загружаемый программой Winlogon.exe. GINA реализует политику проверки подлинности интерактивной модели входа в систему. GINA выполняет все пользовательские операции по идентификации и проверке подлинности.

Многие программы удаленного доступа заменяют библиотеку GINA, используемую Windows по умолчанию (Msgina.dll). Таким образом, в первую очередь следует проверить, не использует ли система библиотеку GINA от стороннего разработчика. Для этого найдите следующий раздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
Параметр = GinaDLL REG_SZ

• Если параметр GinaDLL существует, но имеет любое другое значение, кроме Msgina.dll, скорее всего, значение изменено продуктом стороннего разработчика.
• Если этот параметр отсутствует, система использует Msgina.dll в качестве библиотеки GINA по умолчанию.

Если рассматриваемая ошибка впервые возникает после установки нового или обновленного драйвера устройства, системной службы или программы стороннего разработчика, новое программное обеспечение следует удалить или отключить. Обратитесь к разработчику программы для получения сведений о наличии обновления. Контактную информацию разработчиков программного обеспечения см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.

65416 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, A-K

60781 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, L–Р

60782 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, Q–Z

Загрузка последней удачной конфигурации

Если проблема не была устранена в результате выполнения предыдущих действий, загрузите компьютер с помощью последней работоспособной конфигурации системы. Чтобы загрузить компьютер, используя последнюю удачную конфигурацию, выполните следующие действия.Примечание. Указанные ниже действия могут различаться в зависимости от версии операционной системы Microsoft Windows, установленной на компьютере. В этом случае см. инструкции в документации к продукту. 1. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Завершение работы.

2. Выберите пункт Перезагрузка и нажмите кнопку OK.

3. В указанный момент нажмите клавишу F8. • Для компьютеров на платформе x86: Нажмите клавишу F8 после исчезновения текстового экрана (он может содержать данные тестирования памяти, данные BIOS и т. п.). Возможно появление запроса на нажатие клавиши F8.

• Для компьютеров с архитектурой Itanium: Нажмите клавишу F8 после выбора параметров меню загрузки. Возможно появление запроса на нажатие клавиши F8.

4. При помощи клавиш со стрелками выберите вариант Загрузка последней удачной конфигурации и нажмите клавишу ВВОД. Для того чтобы использовать клавиши со стрелками на цифровой клавиатуре, режим NUM LOCK должен быть отключен.

5. С помощью клавиш со стрелками выберите загрузку в безопасном режиме и нажмите клавишу ВВОД.

Примечания.

• Загрузка последней удачной конфигурации позволяет решить проблемы с недавно установленными драйверами, не подходящими для оборудования. Данный режим не устраняет проблемы, вызванные поврежденными или отсутствующими драйверами или файлами.
• При загрузке последней удачной конфигурации восстанавливаются только данные раздела реестра HKLMSystemCurrentControlSet. Любые изменения в других разделах реестра сохраняются.

Обновление с заменой

Если проблема все еще не устранена, произведите замену установленного экземпляра системы. Дополнительные сведения по этому вопросу содержатся в следующих статьях базы знаний Майкрософт.

292175 Как выполнить обновление Windows 2000 на месте
315341 Как выполнить обновление (переустановку) Microsoft Windows XP
816579 Как выполнить замену установленного экземпляра Microsoft Server 2003 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)

Удаление несовместимого программного обеспечения с помощью консоли восстановления

Если проблема не была устранена в результате выполнения предыдущих действий, удалите несовместимое программное обеспечение с помощью консоли восстановления. Подробные инструкции по выполнению данной операции не содержатся в данной статье. В данном случае пользователю следует обратиться к следующим статьям базы знаний.

313670 Замена драйвера с помощью консоли восстановления в Windows 2000 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
816104 Замена драйвера с помощью консоли восстановления в Windows Server 2003 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
326215 Использование консоли восстановления в случае, если компьютер под управлением Windows Server 2003 не запускается (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
229716 Описание консоли восстановления Windows 2000 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
307654 Установка и использование консоли восстановления в Windows XP
307545 Как восстановить работу системы после повреждения системного реестра, препятствующего запуску Windows XP
216417 Установка консоли восстановления Windows

Информация в данной статье применима к:

• Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
• Microsoft Windows XP Home Edition
• Microsoft Windows XP Professional Edition
• операционная система Microsoft Windows 2000 Server
• Операционная система Microsoft Windows 2000 Professional
• Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
• Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition

Ключевые слова: kbhowto kbnetwork KB156669

Источник: microsoft.com

Оцените статью: Голосов

С фатальной ошибкой c000021a может столкнуться пользователь любой операционной системы Windows, начиная от версии XP и заканчивая 10. Причин, по которым возникает ошибка, много:

• Повреждение системных файлов или файлов реестра – это самая частая причина.
• Некорректное выключение компьютера (например, сбой в сети напряжения).
• Повреждение секторов на жестком диске.
• Проблемы с оперативной памятью.
• Неисправность блока питания.

Рассмотрим самые простые способы устранения ошибки Stop c000021a Fatal System Error.

Загрузка удачной конфигурации

Попробуйте загрузить последнюю удачную конфигурацию Windows. Для этого при включении компьютера нажмите клавишу F8 или комбинацию shift+F8, чтобы выбрать меню выбора режимов запуска.

Найдите пункт «Последняя удачная конфигурация», выберите его и нажмите Enter для подтверждения. Если сбой вызван незначительной проблемой в операционной системе (например, изменение каких-либо параметров), этот способ поможет избавиться от ошибки.

Проверка системных файлов

Откройте Командную строку с администраторскими правами. Сделать это можно через Пуск, нажав правой кнопкой на Командной строке и выбрав в меню «Запуск от имени администратора». Далее проделайте следующее:

Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:

Error 1935 ошибка при установке программы — решение!

Эта система не удовлетворяет требованиям (Intel HD Graphics) — что делать?

Ошибка 0x8007000d при установке Windows: все способы ее устранения

Ошибка Reboot and Select proper Boot device при включении компьютера – что делать?

После завершения сканирования перезагрузите операционную систему и проверьте, пропала ли теперь ошибка Stop c000021a Fatal System Error.

Замена ОЗУ

Иногда ошибка Stop c000021a Fatal System Error в процессе работы компьютера возникает из-за проблем с оперативной памятью. В этом случае для начала попробуйте вытащить планки ОЗУ и протереть контакты ластиком. Если не поможет, замените оперативную память заведомо рабочей, снятой с другого компьютера. По этой причине ошибка возникает не часто, но исключать ее не стоит.

Блок питания

Если ошибка c000021a начала появляться после перебоев в электросети, которые могли вывести из строя блок питания, его следует заменить. Иногда БП выходят из строя не полностью, а продолжают работать в обычном режиме, но под нагрузками приводят к сбоям в системе, в том числе и к фатальной ошибке c000021a.

Переустановка Windows

Если описанные способы устранения ошибки не принесли должного результата, остается последний вариант – переустановка операционной системы. Можно произвести восстановление Windows, но оно редко дает результат, а после него многие параметры приходится настраивать заново, поэтому лучше выполнить переустановку ОС и начать с «чистого листа».

0xc000021a -это ошибка типа”синий экран смерти”, которая может возникать в Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP. Он также известен как STOP 0xC000021A, STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, HALT: c000021a {Fatal System Error} и STOP c000021a. В Windows 10 он сопровождается тегом На вашем компьютере возникла проблема, и необходимо перезагрузить сообщение.

Многие пользователи сообщают о получении этого кода остановки после обновления Windows 10 до более новой версии. Обычно он появляется на экране при попытке загрузить Windows, что затрудняет исправьте эту ошибку BSOD , просто полагаясь на инструменты, доступные в BIOS и режиме расширенного запуска.

Из-за этого у вас может возникнуть соблазн обратиться за помощью к профессионалу. Но это не обязательно для устранения проблемы, подобной Недоступное загрузочное устройство ошибка , если вы будете следовать простым инструкциям ниже.

Как исправить ошибку BSOD 0xc000021a в Windows 10

Код остановки Windows 0xc000021a может быть вызван Winlogon.exe (подсистема входа в Windows) или Csrss.exe (подсистема времени выполнения клиент/сервер) , если какой-либо из этих основных компонентов перестает работать должным образом. В этом случае вам необходимо исправить неисправные процессы.

1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме с подключением к сети

Если вы не можете загрузить операционную систему из-за ошибки 0xc000021a, попробуйте запустите Windows 10 в безопасном режиме с сетевыми функциями. Это безопасная среда загрузки, в которой отключены все дополнительные драйверы, службы и процессы, которые могут вызывать эту проблему. Вот что вам нужно сделать:

1. Прервите последовательность загрузки три раза подряд, чтобы запустить устранение неполадок Windows
2. Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска
3. Нажмите Перезагрузить и подождите несколько секунд.
4. Нажмите F5 , чтобы включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов

Windows 10 должна запуститься. Если этого не произошло, вернитесь в Параметры запуска и нажмите F4 , чтобы включить безопасный режим без сетевых функций.

2. Чистая загрузка Windows 10

Если безопасный режим прошел успешно, вы можете запустите чистую загрузку Windows 10 , чтобы изменения были постоянными, по крайней мере, до тех пор, пока у вас не будет возможности тщательно устранить ошибку 0xc000021a.

1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме.
2. Нажмите клавиши Win + R , введите msconfig и нажмите Enter , чтобы открыть Системный Приложение”Конфигурация “
3. Выберите вкладку Общие .
4. Выберите Выборочный запуск
5. Снимите флажки Загрузить системные службы и Загрузить элементы автозагрузки .
6. Нажмите Применить
7. Перейдите на вкладку Автозагрузка
8. Нажмите Открыть диспетчер задач
9. Выберите приложение со статусом Включено и нажмите Отключить . Сделайте это для всех включенных приложений
10. Перезагрузите компьютер.

3. Запустить восстановление при загрузке

Вы можете устранить ошибки, препятствующие загрузке операционной системы, с помощью запустить инструмент восстановления при загрузке в меню устранения неполадок перед загрузкой. Однако вам необходимо использовать установочный диск Windows 10. Если у вас его нет, вы можете создать его на другом компьютере.

Как создать установочный носитель Windows 10 (на рабочем ПК):

1. Подключите USB-накопитель и обязательно скопируйте все файлы, которые могут вам понадобиться позже, поскольку диск будет отформатирован.
2. Загрузите Media Creation Tool с официального сайта
3. Запустите приложение и следуйте инструкциям.

Как запустить восстановление при загрузке (на неисправном ПК):

1. Подключите USB-накопитель к ПК.
2. Трижды включите и выключите компьютер, чтобы открыть меню Расширенный запуск .
3. Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Восстановление при запуске

.

4. Выберите свою учетную запись на ПК и введите пароль, чтобы продолжить.
5. Следуйте пошаговым инструкциям.

4. Отключить принудительное использование подписи драйверов

По умолчанию Windows не разрешает запуск неподписанных драйверов на вашем компьютере. Таким образом, если вы недавно установили драйверы из сторонних источников, ваша операционная система не загрузится из-за принудительного использования подписи драйверов. В свою очередь, это приводит к ошибке 0xc000021a.

Но вы можете исправить это, отключив драйвер Требование подписи :

1. Заставить Windows загрузить экран устранения неполадок (трижды прервать последовательность загрузки)
2. Перейдите в Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска
3. Нажмите Restart

   .

4. Нажмите F7 , чтобы отключить принудительное использование подписи драйверов
5. Попробуйте запустить Windows 10 прямо сейчас.

Если это не работает, вы можете использовать командную строку:

1. Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка

.

2. Выберите свою учетную запись и введите пароль, чтобы продолжить.
3. Запустить bcdedit/set testsigning на . Если отображается сообщение Операция успешно завершена , попробуйте загрузить Windows 10. Но если отображается сообщение Защищено политикой безопасной загрузки , необходимо отключить безопасную загрузку из микропрограммы UEFI.

Как отключить безопасную загрузку в настройках прошивки UEFI:

1. В меню устранения неполадок выберите Устранение неполадок > Настройки прошивки UEFI

.

2. Нажмите Перезагрузить
   
3. После доступа к BIOS выберите Раздел Аутентификация
4. Установите для параметра Безопасная загрузка значение Отключено
5. Сохраните настройки BIOS и выйдите. Теперь вы можете запустить команду bcdedit/set testsigning on в командной строке

Если вам нужно повторно включить принудительное использование подписи драйверов, снова запустите командную строку и используйте команду bcdedit/set testsigning off .

5. Исправить повреждение жесткого диска

Сбой жесткого диска может вызвать проблемы с процессами Winlogon.exe и Csrss.exe, что приведет к ошибке 0xc000021a. Но вы можете исправить ошибки жесткого диска с помощью CHKDSK (Проверить диск) из среды консоли.

1. Загрузите компьютер и откройте меню устранения неполадок.
2. Перейдите в Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка

.

3. Выберите свою учетную запись и введите пароль, чтобы продолжить.
4. Если Windows установлена ​​на диске C:, запустите chkdsk c:/f/r . В противном случае не забудьте заменить c: правильной буквой раздела.
   • Если вы не знаете, где находится Windows, выберите букву диска (например, run c: ) и перечислите его каталоги (например, run dir ). Сделайте это для нескольких букв дисков, пока не найдете папку Windows.

6. Восстановить поврежденные системные файлы

Чтобы восстановить поврежденные операционные файлы, такие как Winlogon.exe и Csrss.exe, вы можете обратиться к SFC (проверка системных файлов) :

1. В меню устранения неполадок выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка

.

2. Выберите свою учетную запись на ПК и введите пароль, чтобы продолжить.
3. Запустите sfc/scannow и подождите
4. Возможно, потребуется вставить установочный носитель Windows 10 для восстановления системных файлов.

Если SFC завершилась неудачно, вы можете использовать DISM (обслуживание и управление образами развертывания) для проверки хранилища компонентов образа Windows:

1. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.
2. В командной строке запустите DISM/online/cleanup-image/scanhealth
3. Если DISM обнаружит какие-либо ошибки, исправьте их, запустив DISM/online/cleanup-image/restorehealth

.

4. Снова запустите SFC ( sfc/scannow ).

7. Обновите старые драйверы

Если вы никогда не обновляли драйверы или не обновляли их долгое время, это может быть причиной того, что вы продолжаете получать ошибку 0xc000021a перед загрузкой Windows. Но вы сможете решить эту проблему, используя средство обновления драйверов в безопасном режиме. Или вы можете обновить драйверы без установки каких-либо сторонних приложений:

1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме с подключением к сети.
2. После загрузки системы щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств
3. Дважды щелкните устройство, чтобы открыть его свойства.
4. Перейдите на вкладку Драйвер и проверьте Дата драйвера . Если он старше одного года, проверьте наличие обновлений, нажав кнопку Обновить драйвер
5. Нажмите Автоматический поиск драйверов . Сделайте это для всех устаревших драйверов

Если вы получили сообщение Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены для любого драйвера, нажмите Искать обновленные драйверы в Центре обновления Windows . Вам просто нужно сделать это один раз, поскольку Центр обновления Windows должен загрузить и установить все доступные драйверы.

С другой стороны, если Windows не может найти более новую версию драйвера, вы можете посетить веб-сайт производителя вашего устройства, чтобы загрузить последнюю версию драйвера. Убедитесь, что вы используете драйверы, совместимые с вашими устройствами и операционной системой. Затем повторите шаги, описанные выше, но выберите Найти драйверы на моем компьютере , чтобы выполнить установку вручную.

8. Откатить несовместимые драйверы

Неподдерживаемые драйверы могут вызвать серьезные проблемы на вашем компьютере, включая ошибку типа”синий экран”, например 0xc000021a. После отключения принудительной подписи драйверов (см. Решение 4 ) вам следует откатить эти неисправные драйверы, чтобы иметь возможность правильно их обновить.

1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме с подключением к сети.
2. Нажмите клавиши Win + R , введите devmgmt.msc и нажмите Enter , чтобы открыть Диспетчер устройств
3. Расширьте все категории и найдите устройства с желтым восклицательным знаком.
4. Дважды щелкните устройство и выберите вкладку Драйвер .
5. Нажмите Откатить драйвер и следуйте инструкциям. Если драйвер отката неактивен, вы не можете выполнить откат, потому что на вашем компьютере не сохранен предыдущий драйвер.

9. Восстановите системный реестр

В реестре Windows могут быть поврежденные записи, необходимые для загрузки системы. Однако вы можете восстановить реестр до его конфигурации по умолчанию из среды командной строки перед загрузкой.

1. Трижды прервите последовательность загрузки, чтобы открыть меню Расширенный запуск .
2. Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка

.

3. Выберите свою учетную запись и введите пароль, чтобы продолжить.
4. Введите следующие команды (нажимайте Enter после каждой строки текста):

   •  cd% SystemRoot% System32  config 

   •  ren% SystemRoot% System32  config  DEFAULT DEFAULT.old 

   •  ren% SystemRoot% System32  config  SAM SAM.old 

   •  ren% SystemRoot% System32  config  SECURITY SECURITY.old 

   •  ren% SystemRoot% System32  config  ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ.old 

   •  ren% SystemRoot% System32  config  SYSTEM SYSTEM.old 

   •  скопировать% SystemRoot% System32  config  RegBack  DEFAULT% SystemRoot% System32  config  

   •  скопировать% SystemRoot% System32  config  RegBack  DEFAULT% SystemRoot% System32  config  

   •  скопировать% SystemRoot% System32  config  RegBack  SAM% SystemRoot% System32  config  

   •  скопировать% SystemRoot% System32  config  RegBack  SECURITY% SystemRoot% System32  config  

   •  скопировать% SystemRoot% System32  config  RegBack  SYSTEM% SystemRoot% System32  config  

   •  скопировать% SystemRoot% System32  config  RegBack  SOFTWARE% SystemRoot% System32  config  

5. Попробуйте загрузить Windows сейчас

10. Исправить BCD

BCD (данные конфигурации загрузки) отвечает за запуск Windows 10. Если он каким-либо образом поврежден, неудивительно, что экран вашего компьютера становится синим и показывает ошибку 0xc000021a. Но вы можете исправить BCD из командной строки:

1. В меню устранения неполадок выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка

.

2. Выберите свою учетную запись и введите пароль, чтобы продолжить.
3. Напишите следующие команды (нажимайте Enter после каждой):

   •  bootrec/repairbcd 

   •  bootrec/osscan 

   •  bootrec/repairmbr 

4. Выйдите из командной строки и попробуйте загрузить Windows 10.

11. Удалите сторонние приложения

Возможно, вы установили сторонние программные приложения, которые не поддерживают вашу операционную систему или конфликтуют друг с другом. Например, два антивирусных решения с разными механизмами реального времени могут конфликтовать и вызывать ошибки типа”синий экран”. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно удалить все программы, добавленные на ваш компьютер в последнее время:

1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме.
2. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Приложения и функции
3. Установите для Сортировать по значение Дата установки , чтобы сначала просматривать последние версии программ
4. Выберите первое приложение в списке, нажмите Удалить и еще раз подтвердите
5. Сделайте это для всех недавно установленных программ.
6. Попробуйте сейчас нормально загрузить ОС.

12. Удалить системные обновления

Не только программные приложения, но и неисправные обновления системы могут быть опасны для вашего компьютера. Вы можете удалить их перед загрузкой:

1. Трижды прервите последовательность загрузки, выключив и снова включив компьютер.
2. Когда откроется экран Расширенный запуск , выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Удалить обновления
3. Выберите и удалите последнее обновление Windows.
4. Попробуйте загрузить операционную систему сейчас.

13. Отключите внешние устройства

Если вы недавно подключили к компьютеру новые устройства, например адаптер Wi-Fi, веб-камеру, принтер или USB-накопитель, могут возникнуть проблемы с совместимостью, которые приводят к ошибкам BSOD, например 0xc000021a. Это может происходить даже с устройствами plug-and-play.

Но вы можете исправить это, отсоединив USB-кабели от вашего ПК. Также рекомендуется заменить порты USB, если некоторые из них не работают должным образом.

14. Сбросить BIOS

Неправильная конфигурация BIOS может быть фатальной для вашего компьютера. Если вы или кто-то другой, имеющий доступ к вашему ПК, перешли в режим BIOS, чтобы включить разгон, теневое копирование, кэширование или что-то еще, вам следует восстановить конфигурацию BIOS по умолчанию , чтобы оставаться в безопасности.

1. В меню устранения неполадок выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Настройки прошивки UEFI

.

2. Нажмите Перезагрузить , чтобы войти в режим BIOS.
3. Найдите параметр, который сбрасывает данные конфигурации BIOS по умолчанию, и включите его
4. Сохраните новые настройки BIOS и выйдите.
5. Попробуйте загрузить Windows 10

15. Обновите BIOS

BIOS необходимо регулярно обновлять, как и программные приложения или вашу операционную систему. Если вы никогда этого не делали, вам следует заняться этим прямо сейчас. But you need to use a pen drive and a working computer to download the BIOS installation files. Here are the complete steps:

1. On your malfunctioning PC, reach the Advanced Startup menu (turn the PC off and on three times)
2. Go to Troubleshoot > Advanced Options > UEFI Firmware Settings
3. Click Restart to reach the BIOS setup mode
4. In the main section, write down the BIOS manufacturer, current version, and install date
5. Shift your attention to the working PC. Connect a USB flash drive
6. Visit the manufacturer’s website and find a newer BIOS version by comparing it to the BIOS current version and install date
7. Download the BIOS setup file and unzip the archive to the pen drive
8. Disconnect the USB flash drive and plug it into the malfunctioning PC
9. Follow the steps above to access the BIOS menu
10. Create a backup of the current BIOS version
11. Start the BIOS update and follow the steps
12. Try to boot Windows after the update is complete

16. Disable Fast Boot

Fast Boot preloads the Windows drivers in order to boot your PC faster. But it’s known to sometimes cause Blue Screen of Death errors, so it’s a good idea to deactivate Fast Boot. Here’s what you need to do:

1. Boot Windows 10 to the troubleshoot menu
2. Select Troubleshoot > Advanced Options > UEFI Firmware Settings
3. Click Restart
4. Access the advanced BIOS options
5. Deactivate Fast Boot
6. Save the BIOS settings and exit
7. Try to boot Windows 10 now

17. Enable Legacy BIOS boot

In some cases, switching from UEFI to Legacy BIOS mode helps fix BSOD errors:

1. Go to Troubleshoot > Advanced Options > UEFI Firmware Settings
2. Click Restart
3. Find and access the Boot area of BIOS
4. Select UEFI/BIOS Boot Mode and press Enter
5. Enable Legacy BIOS Boot Mode
6. Save the current configuration and exit

18. Inspect Event Viewer

If you can’t identify the exact problem that’s causing the 0xc000021a error, you can consult the Windows 10 internal logging utility called Event Viewer:

1. Right after a system crash, start Windows 10 in Safe Mode
2. Click the Start button, search for Event Viewer, and open this app
3. Select Windows Logs > System on the left part of the window
4. Choose the first entry that says Error
5. Inspect the General and Details tab for more information

You can use this information to perform an online search and discover more workarounds for your specific problem. If you think that Event Viewer is difficult to use, we suggest checking out BlueScreenView. It’s a third-party app that doesn’t need installation and gives you the possibility to examine minidump files left behind by BSOD errors in a user-friendly interface.

19. Roll back Windows 10

You can roll back Windows 10 to a restore point that was recorded on your PC before you started experiencing error code 0xc000021a. However, this means losing all applications installed after the restore point was created. Here’s how to make it happen:

1. In Advanced Startup, select Troubleshoot > Advanced Options > System Restore
2. Select a restore point or click Show more restore points to view older restore points. You can also click Scan for affected programs to see which applications will be lost
3. Click Next and follow the remaining instructions. Your PC will restart to complete the operation

20. Run a malware scan

A likely scenario is that a malware agent infected your computer and damaged the Winlogon.exe and Csrss.exe, leading to error 0xc000021a. Since you can’t boot Windows to run a full scan, you can use a third-party solution like Kaspersky Free Rescue Disk to create an emergency disk that will scan your PC for malware before boot. You need a USB flash drive and a second, working PC:

1. Connect a USB flash drive into the working PC
2. Download Kaspersky Free Rescue Disk from the official website
3. Burn the downloaded ISO image to a USB flash drive, CD or DVD
4. Unplug the pen drive and attach it to the malfunctioning PC
5. Before Windows boots, quickly press the key displayed on the screen to access the BIOS boot menu
6. Boot your computer from the pen drive or disc
7. Update the antivirus database
8. Run a system scan using Kaspersky Free Rescue Disk
9. Follow the instructions to remove any infected files

21. Check the system memory

Any problems with the computer’s RAM can affect the entire operating system and cause functionality issues that lead to BSOD error code 0xc000021a. However, you can check the system memory without having to install third-party software applications, thanks to the internal utility named Windows Memory Diagnostic.

How to use Windows Memory Diagnostic:

1. In the Advanced Startup menu, go to Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt
2. Select your admin account and input your password
3. Run mdsched.exe to open the Windows Memory Diagnostic app
4. Click Restart now and check for problems

Before Windows boot, Windows Memory Diagnostic will run a standard test to evaluate the system memory. However, we suggest performing an extended text since it shows more relevant information. Press F1 to visit the options area, select Extended, and press F10 to confirm.

You might have to remove and reset the RAM card and then perform a new test using this tool. However, if the memory card is malfunctioning, you must replace it with a new one. For example, if you’re a hardcore gamer, check out the best RAM cards for gaming.

22. Run System Image Recovery

If you have created a system backup at some point on your computer, you can use System Image Recovery to restore the backup and regain the functionality of your operating system. Here’s what you need to do:

1. Interrupt the Windows startup sequence three times in a row to reach the troubleshoot menu
2. Select Troubleshoot > Advanced Options > System Image Recovery
3. Follow the on-screen steps

Keep in mind that you can’t use the system image created by another computer to restore the backup on your malfunctioning PC.

23. Use a Linux live distro

If you can’t get rid of Windows error code 0xc000021a no matter what you try, you should prepare your PC for a reset. Before doing that, though, you can create and use a Linux live distro to access your hard disk files and create backups.

You just need a tool that creates bootable USB drives, like Rufus, a user-friendly Linux distro like Ubuntu, and a working PC for creating the live disk. Here are the complete steps:

How to create an Ubuntu live disk with Rufus:

1. Connect a USB flash drive to the working PC and make sure to copy any important files since the disk will be formatted
2. Download Ubuntu from the official website
3. Download Rufus from the official website
4. Install and run Rufus
5. Select the USB drive letter
6. At Boot section, choose Disk or ISO image
7. Click SELECT and add the Ubuntu ISO file
8. Set Partition scheme to MBR
9. At File system, select FAT32
10. Click START

How to boot Ubuntu from the USB flash drive:

1. Unplug the flash drive from the working PC and attach it to the malfunctioning computer
2. Turn on the malfunctioning PC and, before Windows boot, quickly press the key shown on the screen for accessing the boot sequence menu (e.g. F12)
3. Choose the USB flash drive and press Enter to boot Ubuntu
4. Once Ubuntu boots, copy all important files from your hard drive and write down all serial numbers from your licensed software applications

24. Reset Windows 10

Once you have successfully backed up your files and application keys using a Linux live distro like Ubuntu, you can focus on repairing your operating system. And the easiest way to do this is by resetting Windows 10 to factory mode. You don’t need a Windows 10 installation media disk for this solution. However, all applications and files will be deleted.

1. Turn on your PC
2. Interrupt the PC boot three times in a row to boot to the troubleshoot menu
3. Select Troubleshoot > Advanced options > Reset this PC
4. Click Remove everything and follow the remaining instructions
5. After Windows reset, you must configure the initial computer setup

Windows stop code 0xc000021a can be fixed

To review, 0xc000021a is a Blue Screen of Death error that usually occurs when the Winlogon.exe and Csrss.exe processes stop working properly. There are multiple approaches to fixing this problem at both software and hardware level.

For instance, you can start Windows 10 in Safe Mode with or without networking features, perform a clean system boot, run Startup Repair, disable Driver Signature Enforcement, fix hard drive corruption and damaged system files, update old drivers or roll back unsupported ones, repair the system registry and BCD, as well as uninstall third-party apps or system updates.

It’s also a good idea to unplug external devices with compatibility problems, reset and update BIOS, disable Fast Boot, enable Legacy BIOS boot, consult Event Viewer for more details about the BSOD error, roll back Windows 10 to a stable restore point, check your computer for malware before boot, verify the system memory, and restore a system backup using System Image Recovery.

However, if all solutions fail, it’s time to reset Windows 10 to factory mode by deleting all applications and personal files. Before doing so, however, you can create and use a disk with a Linux live distro (like Ubuntu) to access your hard drive and back up important files and application serial numbers.

How did you manage to get rid of the 0xc000021a stop code? Tell us all about it in the comments below.

эта ошибка универсальна и может встречаться как при загрузке ветерана Windows Xp, так и при сбоях Windows 7 и Windows 8.

Про ошибку c000021a {Неустранимая системная ошибка} и её устранение:) написано было уже много и давно. Но само описание проблемы, как известно, чаще всего, не влияет на скорость и качество её решения. Нужен эффективный инструмент и способ. Воспользовавшись случаем, опишем простую и эффективную методику устранения ошибки STOP c000021a без чистовой установки Windows. При необходимости всегда есть возможность заказать установку Windows с переносом данных и гарантией в нашем сервисе.

Не будем долго описывать саму проблему: при очередной загрузке на ноутбуке или компьютере видим синий экран смерти Windows с малопонятным текстом, если отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы, на экране можно увидеть саму ошибку и её подробное подробное тех описание.

Из многих источников в интернете и на форумах можно узнать много нового про данную проблему то, что у неё существую загадочные параметры, её можно идентифицировать с помощью отладчика Dr. Watson — drwatson.exe, drwtsn32.exe или dwwin.exe (Windows Error Reporting зависит от версии Windows, последний в списке относится к Windows и прочесть дамп, и прочее.

Причины возникновения ошибки STOP c000021a.

Данная ошибка трактуется самой MicroSoft как остановка и непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process.

• Чаще всего это происходит по причине установки несовместимого приложения (драйвера, обновления), последующего зависания и принудительной перезагрузки компьютера.
• Остановка (сбой) системного процесса может происходить во время загрузки операционной системы при заполненном «под завязку» системном диске, чаще всего это диск C:.
• Вариантом такого сбоя может быть внезапное выключение компьютера во время выполнения тривиальных задач — аварийное выключение без пользовательского ритуала: Пуск-> Завершение работы. Причём особенно опасно выключать компьютер не дождавшись завершения всех задач.
• Ну и, как вариант, вирусы. Да, зловреды могут привести к такому исходу.

Мы предлагаем лишь решение, которое помогает, НО (надо сказать не всегда, в этом вся Windows:).

Исправление ошибки STOP c000021a при загрузке Windows без её переустановки.

Для устранения последствий данного сбоя понадобится любой загрузочный диск Windows PE с поддержкой утилиты CHKDSK (Проверка диска т.н. Чек Диск). Далее, после очередного синего экрана, загружаемся с помощью загрузочного диска в оболочку PE. Запускаем утилиту CHKDSK с параметром F (выполнение проверки на наличие ошибок и их автоматическое исправление). Выглядит так «CHKDSK/F» (набирается без кавычек в интерпретаторе командной строки cmd) или запускаем из специального набора программ, поставляемых вместе с PE, утилиту для проверки диска с поддержкой устранения ошибок на диске.

После проверки перезагружаем компьютер и пробуем работать.