С любой ошибкой бытовой техники намного проще справиться, если под руками есть подробная расшифровка. Ошибка E21 в стиральной машине Candy сообщает пользователю о том, что устройство по какой-то причине неспособно точно выявить текущий уровень воды в баке. Подробно разберем, что нужно проверить в этой ситуации, и как в домашних условиях решить эту проблему.
Ищем и осматриваем прессостат
В любой стиралке уровень воды определяет специальный датчик – прессостат. Чтобы осмотреть его, придется частично разобрать «домашнюю помощницу». Поэтому в первую очередь проверьте гарантийный талон на аппарат – если гарантия на товар еще действует, то лучше доверить диагностику специалисту сервисного центра, чтобы не лишиться бесплатной гарантии, которая прекратит свое действие в случае разбора своими руками.
Если срок гарантии давно прошел, то можно без зазрения совести приступать к диагностике. Что делать в таком случае?
Протестировать работоспособность датчика уровня воды можно не только мультиметром. Для начала возьмите небольшую трубочку, диаметр которой будет соответствовать штуцеру датчика уровня воды, подсоедините ее к прессостату и подуйте в нее. Если после этого вы услышите щелчок внутри датчика, то он в порядке. Если же деталь никак не отреагирует на описанные действия, то элемент нужно будет заменить, потому что ремонт в данном случае нецелесообразен.
Познакомимся с устройством датчика
Распознать прессостат среди других узлов стиральной машины очень просто – он выглядит как рифленый элемент из пластика, немного напоминающий шайбу. Чаще всего он встречается в сером или белом цветах, однако расцветка может быть и другой. Со стенок СМ к нему будут идти провода, а с торцевой панели – небольшая тоненькая трубка.
В некоторых стиральных машинах Candy к датчику уровня воды проводка идет лишь с одной стороны, а не с двух.
Прессостат учитывает не сам уровень воды внутри бака, а давление внутри системы. Поэтому от количества жидкости в баке напрямую зависит давление и напор воздуха, который идет через трубку прессостата. Именно воздух воздействует на мембрану, за чем следует замыкание контактов, после которого управляющая плата машинки получает сообщение о том, что воды достаточно для выбранного рабочего цикла.
Если же датчик уровня воды не работает, то просто некому будет передать модулю управления СМ информацию о текущем количестве воды в баке, поэтому цикл не будет запущен. Так что при возникновении кода неисправности E21 нужно срочно своими руками проверить и заменить прессостат, если он действительно вышел из строя. Проблемы могут быть в контактах датчика, его трубки, либо в самом реле.
Протестируем прессостат
Удобнее всего проверять деталь мультиметром. Если у вас дома есть этот удобный тестер, то можно проверить прессостат следующим образом:
- Поищите электрическую схему датчика именно для своей машинки Канди.
- Установите щупы мультиметра на контакты проверяемого элемента.
- Подуйте в трубку, чтобы спровоцировать срабатывание датчика уровня воды.
- Проверьте значения на дисплее тестера.
Если показания мультиметра меняются в процессе теста, то прибор исправен, но если значение остается прежним, то предстоит замена элемента. Также стоит учитывать, что проблема может быть связана с трубкой прессостата, ведь если в ней есть даже небольшая трещина или дырочка, то нужный напор для реле будет недостижим. Произведите замену датчика уровня воды, и код неисправности E21 не потревожит вас еще очень долго.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
МастериЯ — советы мастеров по ремонту бытовой техники и авто
Узнайте советы мастеров. Задайте вопрос мастеру, поделитесь своим опытом и знаниями в ремонте
Ответ принят
Pending Moderation
Здравствуйте, купил на свою голову , сушильную машину Candy CS4 H7A1DE-07, узкая сушильная машина, высветилась ошибка в конце сушки Е 14, вернее стала моргать. После сброса ошибок,по совету сервисной службы Candy (Рекомендуем Вам сделать перезагрузку машины, удерживая кнопку пуск/старт секунд 15 (прежде чем удерживать кнопку пуск/старт, выберите программу, на которой отобразилась данная ошибка) и потом отключить от сети питания пару часов. После всех действий, запустить заново ту же программу. ) Ошибка о неисправности Е14 высветилась опять минут через 40, Заметил ,что не вращается двигатель вентилятора обдува теплового насоса, раньше он все время дул во время сушки, то есть подозреваю на перегрев теплового насоса без обдува, вентилятор не заклинивший,свободно прокручивается. Но при сушке не крутится .Сушка на гарантии, незнаю,что делать, сервисным центр Candy это ужас, кто сталкивался с такой проблемой, на какое напряжение там вентилятор, или это вылетел блок управления, или какие аварии могут быть под ошибкой Е14
- больше, чем месяц назад
- Candy сушильная машина
-
# 1
- Страница :
- 1
На это сообщение еще не было ни одного ответа.
Однако, Вы не можете отвечать на это сообщение.
Чтобы оставить ответ, необходимо зарегистрироваться
Вы должны быть зарегистрированы, чтобы иметь возможность оставить ответ. Водите, используя форму входа или зарегистрируйтесь, если вы впервые на сайте. Зарегистрируйтесь здесь »
Забыли пароль?
Современные модели стиральных машинок Candy отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код. Таким образом сообщение об ошибке нельзя спутать с обычной программой стирки. Машинки без дисплея сигнализируют о неполадках миганием комбинации лампочек.
Если вы поняли, какова причина возникновения ошибки, и вам требуется деталь на замену — обращайтесь в интернет-магазин Самоделкин. У нас отличный ассортимент запчастей для стиральных машин Candy по доступной цене.
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
Е1 (E01, Err 1, Error 1) У техники без дисплея — однократное мигание через каждые 5 секунд |
Дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит |
|
|
|
Е2 (E02, Err 02, Error 2) У машин без дисплея просматривается двукратное мигание каждые 5 секунд |
Вода в бак не поступает, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком. |
|
|
|
Е3 (E03, Err 3, Error 3) У СМА, не оснащенных дисплеем, просматривается три мигания каждые 5 секунд |
Вода из стиральной машины сливается очень медленно или не сливается вообще |
|
|
|
Е4 (E04, Err 04, Error 04) У стиральных машин без дисплея можно видеть четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд. |
Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды. |
|
|
|
Е5 (E05, Err 5, Error 5) У машин, не оснащенных дисплеем, идут пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд. |
Стиральная машина не греет воду |
|
|
|
E6 (E06, Err 6, Error 6) |
Машина не начинает стирку |
Неисправность платы управления |
|
|
Е7 (E07, Err 7, ERROR 7) |
Машина трижды пытается запустить двигатель, тот вращается очень быстро |
Поломка тахогенератора. |
|
|
E8 (E08, Err 8, Error Ошибка практически отсутствует у стиральных машин Candy с дисплеем, например, CST G282DM/1-07 |
Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит |
|
|
|
Е9 (E09, Err 9, Error 09) У машин без дисплея имеются батареи 9 миганий с интервалом в 5 секунд |
Не крутится барабан |
Поломка мотора (электрического двигателя стиральной машины) |
|
|
Е10 (Err 10, Error 10) Машины, не оснащенные дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд |
Двигатель машины не работает |
Ошибка в работе селектора программ или соединений мотора. |
|
|
Е11 (Err11, Error 11) У машин без дисплея — 11 миганий каждые 5 секунд |
Машина не сушит или недосушивает вещи (актуально только для аппаратов с сушкой, например, Candy GVSW40364TWHC-07) |
|
|
|
F12 (Err 12, Error 12, EC) У машин без дисплея наблюдается 12 миганий подряд через каждые 5 секунд. |
Режим сушки машины не соответствует заданной программе (только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07) |
|
|
|
Е13 (Err 13 Error 13 ED) |
|||
|
Е14 (Err 14 Error 14) Характерна для моделей СМ с вертикальной загрузкой и оснащенных дисплеем, например, Candy CTD8766 |
Стиральная машина не нагревает воду |
|
|
|
F15 |
Стиральная машина не работает, не издает никаких звуков |
Неисправность блока управления. |
|
|
F16 |
Машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе |
|
|
|
F17 |
Машина не вращает барабан или вращает его слишком быстро |
Ошибка тахогенератора |
|
|
F18 |
Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку. |
Неисправен модуль управления |
|
|
E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21) |
Машина останавливает стирку, вода не сливается. |
|
|
|
Е22 (Err 22, Error 22) Машины без дисплея выдают серии в 22 мигания с интервалом 5-10 секунд. |
Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла. |
|
|
Определение ошибки СМА Candy по миганию лампочек (видео)
Коды ошибок и неисправности сушильных машин
Беспокоят проблемы в рабе техники? Сушильная машина выдает ошибку на дисплее? В нашей статье вы найдете ответ на вопрос, как быть в таких ситуациях. Мы распишем основные проблемы машинки, а также варианты их решения.
Современные бытовые приборы управляются электроникой, поэтому при сбоях на табло высвечивается код неисправности. Расшифровки символов для различных марок приведены в наших таблицах, помогут найти и устранить поломку.
Коды ошибок и неисправности сушильных машин
Принцип работы автомата прост. Достаточно заложить мокрые вещи в барабан, где горячие потоки воздуха удалят остатки влаги из ткани. При этом происходит вращение, а полученный конденсат скапливается в бункере.
За вращение барабана отвечают двигатель и приводной ремень. Проточный фен прогревает воздух, а встроенный насос отводит конденсат. Датчики и сенсоры постоянно отслеживают температуру, влажность, предохраняя технику от поломок, а белье от порчи.
При неправильной эксплуатации или износе узлов работа машины блокируется, а на табло появляется код неисправности. Каждый символ указывает на определенную поломку, которую нужно устранить.
Мы облегчили вам задачу поиска и собрали коды с расшифровкой и путями устранения для разных марок в таблицах.
Hotpoint-Ariston («Хотпоинт-Аристон») и Indesit («Индезит»)
| Код на дисплее | Что означает | Как устранить неполадку своими руками |
| F01 | Короткое замыкание (КЗ) тиристора мотора. | Осмотрите цепь тиристора. При обрыве проведите ремонт. Замените деталь при неисправности. |
| F02 | Мотор не вращается. Блокировка мотора или вентилятора. | Проверьте указанные узлы. Удалите посторонние предметы, которые мешают нормальной работе. Осмотрите проводку и контакты. |
| F03 | Обрыв или КЗ цепи термистора. Поломка датчика NTC, главного процессора. | Диагностируйте:
Установите исправные элементы. |
| F04 | Воздухонасос не работает. | Диагностируйте воздухонасос и его цепь. Подключите новый узел. |
| F05 | Насос прокачки воздуха не подает сигнал. | Осмотрите проводку, подтяните контакты от платы до насоса. Зачистите окислившиеся контакты. |
| F08 | Неисправность реле нагревателя. | Диагностируйте и при необходимости замените реле. |
| F09 | Программное обеспечение дало сбой. | Свяжитесь с сервисным центром. |
| F10 | Плохой ток воздуха от нагревательного элемента. | Прочистите ТЭН. |
| F11 | Нет контакта с нагнетающим устройством. | Проверьте цепь и соединения устройства. Замените нагнетатель при поломке. |
| F12 | Между дисплеем и платой управления отсутствует связь. | Осмотрите проводку, подтяните контакты. Установите исправную плату. |
| F13 | Цепь контроллера температуры оборвалась. | Ремонт цепи. |
| F15 | Сломано реле ТЭНа, обрыв или КЗ его цепи. | Диагностируйте реле, проводку, соединения. Установите рабочие элементы. |
| F17 | Силовой элемент вышел из строя. | Отремонтируйте деталь. |
Bosch («Бош») и Siemens («Сименс»)
| Символы на экране | Значение | Как выполнить ремонт |
| F06 | Неполадка с нагревом. | Диагностируйте систему нагрева. Замените неисправные детали. |
| F08 | Один из сенсоров сломан. | Проверьте все датчики. Подключите новый сенсор. |
| F09 | В определенный момент температура не превысила 5 градусов. | Осмотрите термодатчик, его цепь. |
| F10 | Программное обеспечение дало сбой. | Вызывайте специалиста из сервиса. |
| F11 | Нет контакта между электронной платой и мотором. | Проверьте проводки. Диагностируйте и замените мотор или плату. |
| F12 | Машина прерывает программу, случился сбой. | Вызовите мастера. |
| F13 | Низкое давление в системе. |
Помимо указанного выше сушильные машины (СМ) «Сименс» подвержены таким неисправностям:
- Белье не сушится. Причины могут заключаться в поломке платы, фена, реле платы. Проводится диагностика деталей и ремонт. Самостоятельно вы можете проверить емкость сбора конденсата. Очистите его от воды и ворса.
- Нет нагрева. Это связано с неисправностью ТЭНа или датчика температуры. Электроника также могла выйти из строя при скачках напряжения в сети. Рекомендуется установить стабилизатор напряжения.
- Не включается. Тут может быть множество причин. Прибор может не запуститься при отказе любого из узлов. Лучше обратиться в сервисный центр для проверки мотора, термодатчика, клеммной колодки, предохранителей.
- Не крутится барабан. Виной тому разрыв приводного ремня, износ оси, подшипников.
- Перелив воды в емкости. Очистите от засора канализацию, фильтр насоса, сливной шланг. Иногда работу крыльчатки насоса блокирует посторонний предмет, который нужно удалить.
- Техника подтекает. Разгерметизация впускного патрубка, бака, помпы. Найдите и изолируйте место протечки.
- Шумит во время работы. Механика повреждена. Требуется вмешательство специалиста.
Детали, не подлежащие ремонту, следует заменить на исправные.
Electrolux («Электролюкс»)
| Код поломки | Его значение | Пути устранения |
| Е20, EF0 | Вода не сливается. | Сливной насос не запускается — нужно его отремонтировать или заменить. Проверьте на засор или повреждение сливной шланг. |
| Е40 | Неплотно закрыта дверца люка. | Прижмите плотнее дверцу, должен послышаться щелчок блокировки. |
| Е90 | Электроника вышла из строя. | Сбросьте ошибку: отключите машину от сети. Затем снова включите и взгляните на дисплей. Если код снова там, тогда лучше обратиться в сервисный центр. |
Asko («Аско»)
Сушильная техника «Аско» относится к премиум-классу. Но системой самодиагностики обладают модели из сегмента «Экстра». Они редко показывают коды ошибок на дисплеях. Поэтому в таблице мы совместили ошибки и неисправности, свойственные машинам этой марки.
| Код на экране | Расшифровка | Пути устранения |
| F1 | Сообщение о необходимости обслуживания. | Обратитесь в сервис. |
| F2 | Превышено время сушки. | Проверьте настройки. |
| Е50 | Привод электродвигателя вышел из строя. | Диагностируйте и отремонтируйте привод. |
| Е51 | Случился сбой электронной системы. | Требуется вмешательство специалиста. |
| Неисправность | Причины появления | Как исправить |
| Прибор не включается. |
|
|
| Не сушит белье. |
|
|
| Не открывается дверца. | Неверно вставлены фильтры. | Измените положение фильтров. |
| При нажатии кнопок на панели, загорается код. | Сработала блокировка панели от случайного нажатия. | Чтобы отменить режим, поверните регулятор в позицию «Выкл.». Теперь установите другую программу. |
| Не срабатывает подсветка в барабане. | Не выбрана программа, сгорела лампочка. | Включите любой из режимов, замените лампочку. |
| Работа прервана. На панели мигают индикаторы. | Переполнена емкость конденсатора. | Слейте всю жидкость. |
| Прерывание программы посреди цикла. | Недостаточно белья в баке. | Доложите вещи, либо выберите другую программу. |
| Длительность сушки превысила 5 часов. |
|
|
Бывает и так, что на панели начинают поочередно мигать индикаторы. Причин может быть несколько:
- Сломался терморегулятор;
- Сбоит главная плата;
- Вентилятор охлаждения не работает;
- Забился фильтр слива;
- Засорился сливной шланг;
- Неисправна помпа.
Провести чистку деталей вы можете самостоятельно. Остальную диагностику и сброс ошибок лучше доверить мастеру.
Как избежать поломок
Первое и основное правило — придерживайтесь инструкции производителя.
- Не перегружайте барабан. При загрузке учитывайте класс сушки. Неправильное использование приводит к перегреву и разрыву ремня привода.
- Не загружайте слишком мокрое белье.
- Устанавливайте отдельные программы для каждого вида белья.
- Своевременно сливайте воду из конденсатора. Прочищайте его от ворса и пыли. Обилие грязи может привести даже к возгоранию при сильном перегреве.
Эти рекомендации применимы не только для вышеописанных моделей, но и для техники Miele, AEG и других марок. Следите и ухаживайте за своей машиной, тогда она отблагодарит вас бесперебойной работой.
Все модели стиральных машин Candy оснащены системой самодиагностики, позволяющей самостоятельно, в домашних условиях определить и устранить причину, спровоцировавшую нарушения в работе бытового прибора.
В зависимости от того, оборудована панель управления дисплеем или нет, стиральная машина сигнализирует о неисправности определенным кодом. Для стиралок с дисплеем — буквой с цифрами, для приборов без дисплея — миганием индикаторов.
О кодах ошибок стиральных машин Канди расскажем далее.
Содержание
- Сообщения о неполадках стиралок Candy с дисплеем
- Е01
- Е02
- Е3
- Е04
- Е05
- Е06
- Е07, Е 17
- Е08
- Е09
- Е10
- Характерные коды для аппаратов с сушкой
- Е11
- Е12, Е13
- Е14 (характерна для моделей с вертикальной загрузкой)
- Е15
- Е16
- Е18
- Е20, Е21
- Е22
- Обозначения стиральных машин Канди без дисплея
- Как произвести сброс?
- Вызов мастера
- Заключение
Узнать о том, что именно спровоцировало сбой в функционировании стиралки Candy с дисплеем поможет код ошибки — буквенно-цифровая комбинация, высвечивающаяся на табло панели управления.
Е01
Проблема: отсутствует блокировка дверцы люка.
Причина:
- неплотно закрытая дверь люка,
- нарушена работа УБЛ,
- проблемы с проводкой.
Что делать:
- внимательно осмотреть манжету на наличие посторонних предметов,
- открыть и закрыть дверцу люка,
- протестировать устройство блокировки люка,
- проверить гнездо замка на предмет механических повреждений.
Е02
Проблема: отсутствует подача воды в барабан, за заданное программой время количество набранной воды превышает норму (не набирается необходимый объем).
Причина:
- недостаточный напор воды в системе водоснабжения дома,
- засорены наливной и фильтр,
- неисправен прессостат.
Что делать:
- проверить качество напора воды,
- осмотреть наливной фильтр и шланг на предмет засоров и повреждений, протечек,
- протестировать клапан забора воды и прессостат.
Подробнее — в этой статье.
Е3
Проблема: очень медленный (или полностью отсутствует) слив отработанной жидкости из барабана.
Причина:
- перегнут сливной шланг,
- проблемы с канализацией,
- забит мусором сливной фильтр,
- проблема с проводкой или полностью вышел из строя сливной насос.
Что делать:
- проверить слив канализации (открыть кран в раковину или ванную),
- проверить сливной шланг на предмет повреждений,
- почистить сливной фильтр,
- протестировать сливной насос мультиметром.
Подробнее читайте тут.
Е04
Проблема: уровень воды в баке превышает заданный программой параметры.
Причина:
- несоблюдение правил подключения бытового прибора к коммуникациям,
- чрезмерное пенообразование,
- вышел из строя впускной клапан или прессостат.
Что делать:
- проверить правильность подключения бытового прибора к системе канализации (сливной шланг поднимают на высоту 60-100 см от пола),
- уменьшить количество стирального порошка,
- сменить моющее средство,
- протестировать впускной клапан и датчик уровня воды.
Е05
Проблема: независимо от выбранной программы вода в баке не нагревается до нужной температуры. Причина: вышел из строя датчик температуры, нагревательный элемент требует замены.
Что делать:
- заменить температурный датчик,
- проверить состояние проводки ТЭНа и сам нагревательный элемент (при необходимости заменить),
- провести диагностику модуля управления на предмет разрывов в цепи нагрева (такие работы проводят только при условии знаний электроники).
Подробнее читайте тут.
Е06
Проблема: процесс стирки блокируется после нажатия кнопки «Старт».
Причина:
- неисправность платы управления,
- сбой прошивки платы,
- нарушены контакты,
- проводка платы управления.
Что делать: протестировать прошивку платы, целостность контактов и соединений, перезапустить стиральную машину.
Е07, Е 17
Проблема: барабан не крутится, вращается только в одну сторону или переходит на очень быстрые обороты сразу после запуска стирки. Причина: вышел из строя тахогенератор. Что делать: проверить мультиметром показатели сопротивление обмотки таходатчика, (при необходимости датчик заменить). Подробности — в этой статье.
Е08
Проблема: стиралка перестала вращать барабан через несколько минут после запуска стирки. Причина: неисправность тахогенератора, неполадки в цепи двигателя.
Что делать:
- протестировать мультиметром тахогенератор (чаще всего именно этот элемент требует замены),
- поменять щетки коллекторного мотора,
- проверить и при необходимости устранить повреждения проводки двигателя.
Подробности — здесь.
Е09
Проблема: блокирован процесс запуска стирки (барабан не вращается, не запускается двигатель). Причина: неполадки двигателя, вышел из строя симистор блока управления.
Что делать:
- протестировать статор мотора,
- обмотку на предмет замыканий и обрывов,
- проверить контакты между блоком управления и двигателем,
- продиагностировать модуль управления (в частности симистор мотора).
Е10
Проблема: отсутствует вращение вала коллекторного двигателя.
Причина:
- неисправность селектора программ (модуль управления не получает необходимую информацию о выбранном режиме стирки),
- нарушения целостности проводки и контактов цепи двигателя,
- неисправность датчика парковки барабана (для стиралок с вертикальной загрузкой).
Что делать: протестировать селектор программ, прозвонить проводку и осмотреть контакты цепи двигателя.
Характерные коды для аппаратов с сушкой
Коды ошибок стиральных машин Канди с сушкой:
Е11
Проблема: стиралка не досушивает белье. Причины: неисправен нагреватель сушки.
Что делать:
- перезапустить стиральную машину,
- проверить контакты ТЭНа,
- протестировать датчик температуры сушки.
Е12, Е13
Проблема: режим сушки не соответствует заданным программой параметрам. Причины: вышел из строя ТЭН или неисправен датчик температуры сушки.
Что делать:
- перезапустить рабочий цикл,
- проверить контакты нагревательного элемента и температурный датчик,
- контакты в цепи термодатчика.
Е14 (характерна для моделей с вертикальной загрузкой)
Проблема: вода не нагревается до заданной температуры. Причины: обрывы в цепи нагрева воды.
Что делать:
- заменить температурный датчик,
- протестировать и при необходимости заменить нагревательный элемент,
- восстановить поврежденные участки проводки, контакты ТЭНа.
Е15
Проблема: невозможно запустить какую-либо программу (нет обратной реакции модуля при нажатии кнопок или повороте ручки селектора). Причины: неисправен модуль управления. Чтобы делать: перезапустить стиральную машину, провести диагностику блока управления.
Е16
Проблема: температура нагрева воды не соответствует заданным программой параметрам, сразу же после включения бытового прибора в розетку выбивает автомат УЗО.
Причина: неисправность ТЭНа (произошло короткое замыкание, пробой нагревательного элемента на корпус). Что делать: заменить вышедший из строя ТЭН. Более подробно читайте тут.
Эксплуатировать стиральную машину с ошибкой Е16 категорически запрещено (большой риск удара током)!
Е18
Проблема: стиралка не начинает рабочий цикл. Причина: поломка модуля управления, некорректные параметры электрической сети в доме. Что делать: проверить напряжение в сети, продиагностировать модуль управления.
Е20, Е21
Проблема: блокирован набор воды в барабан или бак наполняется сверх заданной программой нормы.
Причины:
- нарушены контакты цепи прессостата,
- засорился сливной фильтр,
- деформирован сливной шланг.
Что делать:
- протестировать датчик уровня воды,
- его контакты и проводку,
- почистить фильтр,
- проверить состояние и качество подключения сливного шланга.
Подробности — в этой статье.
Е22
Проблема: программа прерывается на середине цикла, стиралка неоднократно набирает и сливает холодную воду.
Причины:
- неисправен прессостат,
- вышел из строя нагревательный элемент,
- нарушены контакты цепи ТЭНа,
- неисправен заливной клапан.
Что делать:
- почистить камеры прессостата, шланги датчика,
- заменить неисправный ТЭН и клапан подачи воды,
- внимательно осмотреть и устранить нарушения целостности контактов,
- проводку нагревательного элемента.
Подробнее читайте здесь.
Обозначения стиральных машин Канди без дисплея
Стиралки Канди без дисплея сигналят о неполадках миганием индикатора, расположенного на панели управления в нижнем левом углу. Все что нужно сделать — посчитать количество миганий. Индикатор мигает в два этапа, с перерывом в пять секунд.
По количеству миганий определяют числовое значение кода ошибки. Например: индикатор мигнул семь раз, пять секунд перерыв, повторно мигнул семь раз — код ошибки Е07.
В зависимости от модели стиральной машины Канди, распознавание кода ошибки может несколько отличаться:
Candy Grand сигнализирует о неисправности одновременным миганием светодиода расположенного возле кнопки «Интенсивная стирка» и крайнего левого индикатора отсчета обратного времени.- Candy Smart при возникновении сбоев в работе сигнализирует миганием индикатора у кнопки «Интенсивная стирка» и индикатора в верхнем левом углу возле кнопки отсчета обратного времени «90» или кнопки «Старт».
- Candy Optima сигналит об ошибке миганием лампочки, расположенной возле кнопки «Стирка в холодной воде».
- Candy Aquamatic сигнализируют об ошибке миганием индикатора возле кнопки «Стирка в холодной воде» (со звездочкой).
Candy Grand сигнализирует о неисправности одновременным миганием светодиода расположенного возле кнопки «Интенсивная стирка» и крайнего левого индикатора отсчета обратного времени.Уточнить какой именно индикатор загорается при возникновении неисправности у конкретной модели стиральной машины Канди можно в руководстве по эксплуатации бытового прибора. Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Candy без дисплея:
| Код ошибки (количество миганий) | Проблема | Причина | Что делать? |
| 0 (индикатор светится постоянно) | Некорректная работа модуля управления | Неисправен модуль управления | Протестировать модуль управления |
| 1 | Трудности с блокировкой люка | Вышел из строя УБЛ, нарушены соединения контактов | Проверить целостность и чистоту замка, манжеты, протестирвоать УБЛ |
| 2 | Бак не заполняется водой или заполняется очень медленно | Отсутствует напор воды, вышел из строя прессостат, поврежден наливной шланг | Проверить напор воды в кране, прочистить наливной шланг, протестировать датчик контроля уровня воды в баке |
| 3 | Отсуствует слив воды из барабана | Деформирован сливной шланг, вышел из строя сливной насос, забился сливной фильтр. | Прочистить сливной фильтр и патрубки, протестировать работу сливной помпы, заменить прессостат |
| 4 | Объем воды превышает параметры заданные программой | Вышел из строя наливной клапана, вышел из строя прессостат | Проверить впускной клапана, датчик уровня воды |
| 5 | Не нагревается вода в барабане | Вышел из строя температурный датчик или ТЭН. | Заменить температурный датчик и нагревательный элемент |
| 6 | Нарушена работа памяти стиральной машины | Неполадки модуля управления | Перезагрузить стиральную машину |
| 7 | Блокировка работы двигателя | Нарушены проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи двигателя. | Проверить сопротивление обмотки тахогенератора, перезагрузить стиралку |
| 8 | Скорость оборотов мотора в разы превышает заданные программой параметры | Вышел из строя тахогенератор | Заменить тахогенератор |
| 9 | Не вращается вал мотора стиральной машины | Вышел из строя симистор | Замена симистора, ремонт или замена привода |
| 12,13 | Стиралка не реагирует на команды | Нарушена связь между приборной панелью и модулем управления | Проверить и устранить нарушения соединения управляющего и индикационного модуля |
| 14 | Стиральная машина блокирует рабочий цикл, возможны проблему с нагревом воды | Неисправен модуль управления | Протестировать модуль управления |
| 15 | Стиралка блокирует процесс стирки | Неисправен модуль управления | Протестировать модуль управления |
| 16 | В баке холодная вода | Поврежден нагревательный элемент в результате короткого замыкания | Заменить неисправный нагревательный элемент |
| 17 | Несоответствие скорости вращения барабана с заданной программой | Неисправен тахогенератор | Заменить тахогенератор |
| 18 | Трудности в управлении стиральной машиной | Несоответствие параметров напряжения в сети спровоцировали сбой в работе модуля управления | Определить напряжение в сети, при несоответствии параметров предпринять меры по восстановлению нормативных показателей |
Как произвести сброс?
При условии, что появление ошибки на панели управления стиральной машины не спровоцированы серьезными поломками, возобновить работу бытового прибора поможет перезагрузка.
Если стиральная машина сигнализирует о неисправности после запуска стирки, сбросить ошибку можно путем удерживания не менее десяти секунд кнопки «Старт/Пауза» (в некоторых моделях старого образца дополнительно переключают ручку селектора в нейтральное положение). Индикаторы на панели управления моргнули зеленым светом — сброс произошел успешно.
В случае, когда ни один индикатор не загорелся или ошибка появилась до запуска рабочего цикла, устранить проблему можно следующим способом:
- Переключить ручку селектора в нейтральное положение.
- В течение пяти секунд удерживать кнопку «Старт/Пауза».
- Выключить бытовой прибор из розетки, подождать двадцать минут, после чего заново подключить стиралку к сети электроснабжения.
В случае, когда стиральная машина не реагирует на нажатия кнопок и повороты ручки селектора, устранить проблему поможет резкое выключение прибора из розетки.
Использовать метод экстренной перезагрузки можно только в исключительных, единичных случаях, в противном случае велики риски поломок модуля управления, что тянет за собой дорогостоящий, длительный ремонт бытовой техники.
Вызов мастера
Незнание внутреннего устройства стиральной машины Candy, отсутствие или неудачный опыт самостоятельного ремонта — подвод обратиться за помощью к профессионалам сервисных центров.
Оставляя заявку на сайте кампании или по телефону (контакты несложно найти через поисковые системы в сети Интернет), необходимо сообщить модель стиральной машины, код ошибки (если стиралка без дисплея, то внешние признаки неисправности).
В зависимости от сложности ремонта, стоимость услуг может варьироваться от 1500 руб. до 4500 руб. Точную суму к оплате мастер сможет озвучить только после тщательно проведенной диагностики бытового прибора.
По окончанию ремонта мастер запускает стиральную машину, проверяя качество проделанной работы. Только после этого можно производить полный расчет. Ни в коем случае нельзя полностью оплачивать еще неоконченные работы. В противном случае велики риски остаться с нерешенной проблемой.
Заключение
Расшифровав значение кода ошибки можно очень быстро определить причину поломки, вернуть рабочее состояние стиральной машины.