Ошибка установки 0x800f020b

Код ошибки 0x800f020b можно встретить в операционных системах Windows 11 и Windows 10. Это происходит при попытке обновить вашу систему через Центр обновления Windows. Обычно ошибка при установке обновлений возникает у владельцев принтеров, таких как HP (Hewlett Packard) или Xerox. Причиной тому, скорее всего, является отключенный принтер, который не позволяет установить необходимые компоненты для печатающих устройств. Попробуйте повторно подключить принтер и посмотрите, поможет ли это успешно установить обновление. Если есть какие-то другие внешние устройства, проделайте с ними то же самое. Если проблема останется нерешенной, следуйте остальным инструкциям в нашей статье ниже. Есть еще 7 методов, которые могут помочь.

1. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows

Хотя многие считают этот инструмент неэффективным средством в борьбе с различными проблемами, встроенные возможности средства устранения неполадок Windows иногда могут решать ошибки, вроде 0x80073712. Средство устранения неполадок — это родная утилита Windows, предназначенная для поиска и устранения существующих проблем в различных сегментах. Вы можете использовать ее для обнаружения проблем с обновлением и попытаться исправить их в конечном итоге. Вот как:

1. Откройте Настройки из нижней панели задач.
2. Выберите Система слева и перейдите в Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок на правой панели.
3. Затем найдите Центр обновления Windows и нажмите Run рядом с ним.
4. Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

После этого попробуйте выполнить обновление еще раз. Если это не сработает, вы можете воспользоваться другими решениями в нашем руководстве ниже.

2. Проверьте целостность системных файлов.

Причина, по которой вы сталкиваетесь с кодом ошибки 0x800f020b, может быть связана с отсутствием или повреждением системных файлов. Мы будем использовать утилиты сканирования SFC (System File Checker) и DISM (Deployment Image Servicing and Management), которые обнаружат и восстановят отсутствующие компоненты, если таковые в конечном итоге будут найдены. Обязательно используйте обе утилиты, так как они могут по-разному влиять на решение проблемы. Вот как:

С помощью SFC

1. Откройте Командная строка , введя cmd в поиск рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

С помощью DISM

1. Откройте Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте открыть проблемную программу снова.

После выполнения обоих этих сканирований попробуйте снова установить обновление.

3. Очистите кеш обновлений Windows.

Проблемы с обновлением иногда можно решить, очистив кэш обновлений. Сначала нам придется остановить работу службы Центра обновления Windows, а затем перейти к очистке кеша. Выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R кнопки вместе и вставьте services.msc.
2. После открытия найдите и щелкните правой кнопкой мыши по службе под названием Центр обновления Windows из списка. Выберите Объявления.
3. Затем нажмите на Stop кнопку и нажмите Применить и OK чтобы сохранить данные изменения.
4. После этого перейдите по этому пути C:WINDOWSSoftwareDistributionDataStore и удалить все, что внутри. Вы также можете нажать Windows Key + R кнопки, как мы делали выше, и скопируйте и вставьте путь, чтобы открыть его быстрее.
5. После успешной очистки кеша убедитесь, что вы включили ранее остановленный Центр обновления Windows служба снова включена.

Теперь попробуйте установить обновление еще раз. Вы также можете перезагрузить компьютер, чтобы еще раз проверить, помогает ли это.

4. Удалите драйверы принтера и установите их снова.

Если у вас есть принтер, и он подключен к вашему ПК, но проблема по-прежнему возникает, попробуйте переустановить драйверы. Возможно, они были повреждены или просто устарели, что вызывает некоторые проблемы с совместимостью. Таким образом, сделайте следующее, чтобы переустановить их:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Windows 11 и выберите Диспетчер устройств.
2. В открывшейся вкладке найдите и разверните раздел под названием Принтеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по драйверу принтера, выберите Удалитьи следуйте инструкциям на экране.

Теперь есть альтернативы для этого — вы можете либо перезагрузить компьютер и подождать, пока Windows сама установит новые драйверы для вашего принтера, либо вы можете перейти на веб-сайт разработчика принтера и загрузить драйверы прямо с него. Последний вариант должен быть даже лучше, так как вы будете знать, что теперь у вас установлены правильные драйверы. Если ничего не изменилось, то вроде бы и не было проблемы.

Обновление драйверов вручную может занять много времени и энергии. Если вы хотите быстрее обновлять драйвера не только для принтеров, рекомендуем использовать специальную утилиту под названием Driver Booster от IObit. Она имеет обширные базы данных драйверов для всех устройств, необходимых для вашего ПК. Вы можете скачать ее с помощью кнопки ниже.

Стартовый экран Driver Booster

Результаты сканирования Driver Booster

Раздел инструментов Driver Booster

Скачать Driver Booster

5. Пропустите обновление

Если вы не против пропустить это обновление, вы можете воспользоваться официальной утилитой Microsoft под названием «Show or hide updates». Она позволяет пользователям убрать повторное появление некоторых проблемных или просто ненужных обновлений. Хоть этот инструмент и больше не доступен на официальном сайте Microsoft, вы все равно можете загрузить его напрямую здесь и выполнить следующие действия:

1. После загрузки инструмента откройте его.
2. Перейдите в Дополнительно и Автоматически применять исправления.
3. Затем нажмите Далее и подождите, пока ваша система закончит сбор информации об обновлениях. Это может занять некоторое время.
4. Когда появится другое окно, выберите Hide updates.
5. Затем утилита покажет вам список доступных обновлений, которые можно скрыть. Выберите то, которое вы не можете установить, и нажмите Далее в конце.

После выполнения этих шагов проблемное обновление больше не будет появляться. Эта утилита действительно очень полезна, и непонятно, почему Microsoft удалила ее со своей официальной страницы загрузки. Кроме того, если вы когда-нибудь захотите снова показать скрытое обновление, вы можете сделать это снова, используя ту же утилиту.

6. Загрузите конфликтующее обновление из каталога Microsoft.

Если вы все еще хотите, чтобы обновление было установлено и исчезло естественным образом, вы можете загрузить плебатическое обновление Microsoft Catalog и установить его вручную. Для этого просто выполните шаги, перечисленные ниже:

1. Откройте Настройки из нижней панели задач.
2. Затем перейдите в Центр обновления Windows на левой панели.
3. В правой части окна выберите История обновлений.
4. После этого найдите и запишите название самого последнего обновления (обычно начинается с «KB» и ​​находится вверху списка).
5. Вы также можете узнать это, записав имя неудачного обновления (если оно отображается).
6. После этого найдите и загрузите нужное обновление из Microsoft Update Catalog.

7. Используйте Media Creation Tool.

Если по-прежнему нет никаких сигналов в пользу решения проблемы, мы рекомендуем вам попробовать Media Creation Tool — отличную утилиту Microsoft, предназначенную для переустановки Windows, а также для получения последних доступных обновлений в обход традиционных методов. Следуйте инструкциям ниже:

1. Сначала вам нужно скачать утилиту с веб-сайта Microsoft.
2. Затем запустите загруженный файл.
3. После того, как вы согласитесь с Условиями использования, вам будет предложено два варианта на выбор. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
4. Выберите Сохранить личные файлы чтобы они не пострадали.
5. Наконец, запустите процесс и дождитесь его завершения.
6. Надеюсь, этот метод помог вам справиться с ошибкой 0x800f020b.

Заключение

На этом мы завершаем наш список решений. Обычно такие обновления не очень важны и их можно пропустить, если ничего не помогает разобраться в проблеме. Мы надеемся, что вам удалось извлечь выгоду из этих решений и больше не сталкиваться с ошибкой 0x800f020b. Если есть что-то еще, с чем наша команда может вам помочь, найдите это на нашем веб-сайте. Там могут быть статьи с инструкциями, уже доступными для других проблем с вашим компьютером.

Одной из нередких системных неполадок на Windows 10 является ошибка скачивания 0x800f020b. Она может возникнуть во время обновления ОС и нередко встречается у владельцев принтеров, но может быть связана и с другими системными проблемами.

Что вызывает код ошибки 0x800f020b

Ошибка 0x800f020b — это ошибка Центра обновлений, связанная с невозможностью установить последнее обновление (Windows Updates). Если вы не можете понять, как её исправить, читайте нашу статью.

Решение ошибки 0x800f020b

Мы решили разобраться, что вызывает код ошибки 0x800f020b, и перечислили наиболее известные причины и способы её решения.

Извлечение всех USB-устройств

Код ошибки 0x800f020b относится к проблемам с подключёнными к компьютеру внешним устройствами. Поэтому иногда достаточно просто извлечь USB-устройства из ПК и перезагрузиться. Если после этого обновление не состоялось, то переходите к следующему способу.

Очистка кэша обновлений

Чтобы очистить кэш обновлений нужно открыть диспетчер служб. Для этого введите в командную строку (Win+R) команду services.msc.

В диспетчере кликните ПКМ по вкладке «Центр обновлений Windows» и остановите его.

Теперь откройте содержащую файлы кэша папку DataStore (С:WINDOWSSoftwareDistribution) и полностью очистите её. Включите Центр обновлений и попробуйте запустить обновление.

Запуск средства устранения неполадок

Если не получилось исправить ошибку вручную, доверьтесь автоматическому системному помощнику.

Для этого нужно открыть меню Параметров (Win+I) и перейти в раздел «Обновление и безопасность», а там — в «Устранение неполадок».

Выберите вкладку «Дополнительные средства устранения неполадок» — откроется окно с различными системными утилитами, среди которых нужно найти «Центр обновлений Windows». Нажмите на пункт «Запуск средства устранения неполадок» и следуйте инструкциям.

Переустановка драйвера принтера

Одними из самых частых причин появления такой ошибки являются проблемы с драйверами для принтера. Переустановить их можно в диспетчере устройств, который можно открыть, введя в командную строку devmgmt.msc.

В диспетчере найдите раздел «Очереди печати», кликните правой кнопкой мыши по своему устройству и нажмите «Удалить устройство».

После этого нужно скачать новые драйвера для принтера с официального сайта производителя. Когда установка будет завершена, перезагрузите ПК и проверьте наличие ошибки.

Запуск утилит SFC и DISM

Иногда причиной появления ошибки может стать повреждение внутренних файлов Windows. Решением ситуации может стать использование системных утилит SFC и DISM. Чтобы использовать инструмент, откройте командную строку (WIN+R) и введите sfc /scannow.

Начнётся сканирование системы, в процессе которого может появиться уведомление о восстановлении файлов системы.

Но если его не возникло, не беда: введите в консоль следующие команды

После этого начнётся длительный процесс выполнения этих команд. Не волнуйтесь, это абсолютно нормально. По окончанию этого процесса должны восстановиться исходные версии системных файлов, и ошибка 0x800f020b должна исчезнуть. Но если этого не произошло, могут потребоваться более серьёзные меры.

Перезапуск службы WU

Проблема может быть и более тривиальной: утилита WU (Windows Update), то есть Центр обновлений, может быть просто не запущена. Чтобы проверить это, откройте Диспетчер Служб (services.msc в командной строке) и два раза кликните ЛКМ по пункту «Центр обновлений Windows».

Нужно чтобы тип запуска был указан как «Автоматический». Если служба запущена, то остановите её и снова включите. Перезагрузите компьютер.

Исправление базы WU

Если перезапуск не помог, то есть шанс, что поможет исправление базы Центра обновлений внутренними инструментами Windows.

Для этого откройте командную строку и поочерёдно вводите в неё следующие команды:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• Ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.mvp
• Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.mvp
• net start wuauserv net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

Возвращение ПК к исходному состоянию

Мы перечислили несколько способов решения проблемы с 0x800f020b. И если ни один из них не подействовал, то ничего не остаётся, как осуществить сброс системы. Не волнуйтесь, речь идёт не о переустановке Windows, а всего лишь о сбросе до заводских настроек с сохранением всех файлов. Конечно, все настройки при этом пропадут, но это небольшая потеря по сравнению с невозможностью нормально пользоваться ПК.

Итак, для сброса системы вам нужно снова открыть «Параметры Системы» — окно «Восстановление» в разделе «Обновление и безопасность».

Нажмите «Начать» и в открывшемся окне поставьте галочку на пунктах «сохранить или удалить личные файлы», по вашему выбору.

После этого подтвердите ваше решение, нажав на кнопку «Сброс» и дождитесь, пока утилита не закончит свою работу.

Когда компьютер перезагрузится, будьте готовы к тому, что вам снова предстоит настроить Windows 10 с нуля.

Обновление при помощи MediaCreationTool

Запуск Media Creation Tool позволяет установить обновления вручную. Эту программу можно скачать на оф. сайте Microsoft.

При запуске выберите пункт «Обновить этот компьютер сейчас» и утилита загрузит обновление автоматически, минуя Центр обновлений.

Пропуск проблемного обновления

Если все предыдущие шаги не помогли, вы можете отказаться от установки обновления и работать в не обновлённой системе. Для этого нужно скачать утилиту «wushowhide.diagcab» запустить её. Вам откроется окно с надписью «Show or hide update». Выберите пункт «Дополнительно» и снимите крестик с пункта «Автоматически применять исправления».

Через некоторое время после того, как программа просканирует ОС, нажмите на кнопку «Hide updates» и найдите в открывшемся списке проблемное обновление. Программа избавит вас от назойливого апдейта и позволит вам запустить Windows даже без него.

Возникала ли на вашем компьютере ошибка 0x800f020b? Как вам удалось её исправить? Делитесь своим опытом в комментариях.

Исправить ошибку 0x800f020b центра обновления Windows

Код ошибки 0x800f020b можно встретить в центре обновления Windows 10 при обновлении системы, и возникает обычно из-за не подключенного нужного устройства.

Если у вас имеется принтер подключенный по USB к ПК, и вы его отключили, то код ошибки 0x800f020b появится при обновлении, так как нужные компоненты для принтера не смогут установиться и обновиться.

1. Извлечь USB-устройства

Так как код ошибки 0x800f020b связан с внешними устройствами, то в первую очередь извлеките всё с USB портов компьютера, выключите компьютер. После включения компьютера подсоедините всё обратно и попробуйте обновиться. Если не получилось, то попробуйте сначала обновиться, а потом всё подсоединить.

2. Запуск устранения неполадок

• Нажмите Win+i, чтобы открыть параметры.
• Откройте «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок«.
• Запустите «Центр обновления Windows».

3. Очистка кэша обновлений

1. Нажмите Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы. В службах найдите и нажмите правой кнопкой мыши по «Центр обновления Windows«, после чего выберите «Остановить«.
2. Далее перейдите по пути C:WINDOWSSoftwareDistributionDataStore и удалите всё содержимое в данной папке. Далее запустите обратно службу «Центр обновления Windows» и проверьте, устранена ли ошибка 0x800f020b.

4. Утилита WU

Скачайте специальную утилиту от Microsoft в разделе » Исправление ошибок в Центре обновления Windows «, после чего запустите по прядку устранения неполадок.

5. Установить KB вручную

У Microsoft есть каталог, где можно скачать и установить отдельно патч обновления. Это сможет помочь обойти код ошибки 0x800f020b. Воспользуйтесь полным руководством по установке обновлений вручную .

Перейдите на официальный сайт Microsoft , и нажмите «Скачать средство сейчас«, чтобы загрузить Media Creation Tool. Запустите и выберите «Обновить этот компьютер сейчас«.

Источник

Причины и способы исправления ошибки 800f020b

Целое поколение пользователей Windows периодически сталкивается с ошибкой 800f020b. Она может проявиться в любой версии Windows, начиная с «семёрки». Всё-таки наибольшее количество зарегистрированных сбоев находится в Windows 10. Ошибка появляется при очередной попытке добавить в систему одно или пару обновлений. Если запустить средство диагностики для «Центра обновлений», его результат сообщает о появлении ряда неисправимых проблем. Поэтому часто приходится решать сбой самостоятельно, но это несложно благодаря данному руководству.

Что провоцирует появление ошибки 800f020b?

Тщательный анализ рода проблемы, отчетов разных пользователей и способов исправления сбоя помогли определить первоисточник неполадки. Это подтверждает и встроенное средство диагностики Windows.

По данным исследования, чаще всего причинами ошибки становятся:

• Отсутствующий или неподходящий драйвер. Один или несколько драйверов могут не поддерживаться в обновлении, которое пользователь пытается загрузить и поставить. К сожалению, здесь нужно выбирать: либо удалить проблемный драйвер, либо отказаться от установки обновления. Другой путь – подождать выпуска следующего апгрейда системы, в нём может появиться совместимость с драйвером.
• Принтер не получает обновление при подключении через Wi-Fi. Большая часть принтеров могут работать, но не в состоянии обновлять прошивку по беспроводной сети. Способ исправления – установка проводного подключения для перепрошивки устройства.
• Внешний жёсткий диск не подключен, но его драйвер мешает установке обновлений. Несмотря на отсутствие подключения съёмного HDD к компьютеру, он все равно влияет на работу системы. Всё дело в драйвере, который не может работать правильно и возвращает Windows – устройство не найдено. Чтобы исправить проблему, достаточно восстановить подключение к винчестеру.
• Повреждённый драйвер. Если в ОС есть неисправный драйвер, при обновлении системы сверху него будет установлено обновлённое ПО. Во время попытки поставить новую версию драйвера на проблемный дистрибутив появляется ошибка 800f020b. Единственный путь борьбы с неполадкой – вернуть драйвер к исправному состоянию, с чем поможет точка восстановления. После завершения отката, обновление должно стать в ОС нормально.

Ошибка перестанет появляться после исправления первоисточника проблемы. В каждом случае действия могут отличаться, ведь сбой провоцируют совершенно разные причины. 4 ниже приведённых способа направлены на устранение каждой из вышеперечисленных первопричин. Их лучше выполнять последовательно, в том же порядке, в котором методы описаны в инструкции. Однако, если пользователь знает или догадывается о причине, спровоцировавшей ошибку, стоит сразу перейти к соответствующему способу.

Способ 1: создать проводное подключение с принтером

Если ошибка возникает при попытке поставить обновлённую прошивку на принтер, а он сейчас подключён по беспроводному соединению, исправить проблему поможет создание проводного подключения. Многие устройства не поддерживают установку новых прошивок по Wi-Fi. Замечено, что ошибка чаще всего появляется на принтерах от HP.

В комплекте с устройством должен идти USB-кабель для проводного соединения с компьютером. Если его нет, то придётся приобрести шнур, стоимость которого не превышает 100-200 рублей, в зависимости от длины. Чтобы создать подключение, достаточно соединить ПК с принтером через кабель. Сейчас стоит попробовать повторно установить обновление. Сработало? Да – хорошо, нет – следует попробовать следующий метод.

Способ 2: установка внешнего жёсткого диска

Метод часто оказывается рабочим в случаях, когда в прошлом были установлены драйвера для съёмного жёсткого диска, особенно для HP. «Центр обновления Windows» пытается установить связь с накопителем для установки прошивки, но вместо этого система получает ответ «устройство не найдено». Чтобы предотвратить появление ошибки, достаточно заново подключить внешний HDD. Системе удастся установить связь с диском, соответственно, сбой не должен проявиться.

Важно! Данный способ можно применить и в отношении прочих устройств, подключаемых по USB.

Способ 3: скрытие обновлений Windows

Не только в случае с отсутствующим устройством система может попытаться установить обновление для проблемного драйвера. Некоторые устройства могут быть просто несовместимыми с обновлением.

Пользователи с аналогичными проблемами сообщили, что у них удалось достичь положительного результата просто скрыв обновление, вызывающее ошибки. Может быть нужно просто немного подождать и Windows научится работать с данным драйвером или разработчик последнего выпустит подходящую версию. Ещё может помочь ручная установка драйверов с сайта производителя.

Как скрыть обновление:

1. Скачать и поставить пакет для удаления неполадок Microsoft Show или Hide по ссылке.
2. Двойным щелчком открыть установленную утилиту и перейти в раздел «Дополнительно».
3. Установить галочку напротив пункта «Автоматически применять исправления» и кликнуть по кнопке «Далее» для перехода к следующему меню.
4. Ожидать завершения поиска и нажать на кнопку «Скрыть обновления».
5. Поставить флажок возле обновления, которое нужно скрыть и щёлкнуть по кнопке «Далее».
6. Подождать окончания процедуры и выполнить перезагрузку компьютера.

Способ 4: Использование точки восстановления системы

В силу действий пользователя, вирусной активности или неправильного завершения работы некоторые системные файлы или драйвера могли повредиться. По понятной причине, их обновить не получится, вместо этого появится ошибка 800f020b. Чтобы получить возможность поставить обновление, следует вернуть компьютер к полностью работоспособному состоянию. С этим поможет точка восстановления.

1. Щёлкнуть по комбинации Win + R, вставить rstrui и нажать по клавише Enter.
2. Внутри мастера восстановления кликнуть на кнопку «Далее».
3. В новом окне выбрать подходящую точку, когда Windows и устройства в ней работали полностью исправно.
4. Нажать «Далее» для запуска утилиты и следовать рекомендациям мастера, если такие будут.
5. Перезагрузить компьютер.

Если все манипуляции выполнялись правильно, ошибку 800f020b удастся исправить. Правда, в некоторых случаях приходится отказаться от установки проблемного обновления (как в методе 3). Пропуск одного из небольших апгрейдов системы не опасен, спустя короткое время выйдет ещё одно обновление, к которому получится обновиться без труда.

Источник

Исправлено: Код ошибки 800f020b при установке Центра обновления Windows —

Несколько пользователей Windows сталкиваются с Код ошибки 800f020b при попытке установить одно или несколько обновлений Windows. Эта проблема не является исключительной для определенной версии Windows, поскольку она встречается в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10. Но, безусловно, самая высокая частота сообщений о проблемах с этим конкретным кодом ошибки наблюдается в Windows 10. Некоторые затронутые пользователи, которые запускали Средства диагностики в связи с этой проблемой сообщают, что говорят о том, что существует множество проблем, которые остаются нерешенными.

Код ошибки 800f020b

Что вызывает код ошибки 800f020b?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые обычно используются для решения этой проблемы. Основываясь на наших исследованиях, существует несколько распространенных сценариев, которые вызывают этот код ошибки:

• Экземпляр драйвера не существует — Также возможно, что этот код ошибки указывает на то, что дополнительный драйвер, который вызывает этот код ошибки, не применяется к текущей системе. Если это обновление отправляется Центром обновления Windows, единственное решение, которое, как известно, решает эту проблему, — это предпринять шаги, необходимые для скрытия обновления.
• Принтер не принимает обновления через беспроводные соединения — Подавляющее большинство принтеров с беспроводной интеграцией не позволяют обновлять их встроенное ПО через беспроводное соединение. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, переключившись на проводное соединение.
• Карманный носитель не подключен — Другой популярный виновник, который вызовет этот код ошибки, — это карманный мультимедийный накопитель, который больше не подключен к ПК / ноутбуку. Всякий раз, когда это происходит, Windows выдает этот код ошибки, потому что не может найти устройство. В этом случае вы можете решить проблему, повторно подключив устройство.
• Поврежденный водитель — В некоторых случаях этот конкретный код ошибки будет возникать, если Центр обновления Windows попытается установить новую обновленную версию поверх поврежденной. Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы можете решить проблему, используя точку восстановления системы, чтобы восстановить работоспособное состояние компьютера.

Если вы в настоящее время пытаетесь решить этот точный код ошибки, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно применили для решения Ошибка 800f020b.

Поскольку приведенные ниже методы упорядочены по эффективности и серьезности, мы рекомендуем вам следовать им в том порядке, в котором они представлены. В конце концов, один из методов должен решить проблему независимо от виновника, который вызывает проблему.

Способ 1: переключение на проводное подключение принтера (если применимо)

Если вы получаете эту ошибку, когда Центр обновления Windows пытается обновить микропрограмму вашего принтера, скорее всего, проблема возникла из-за того, что драйвер принтера неудобно обновлять по беспроводному соединению. Это обычно происходит с принтерами HP.

Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, и ваш принтер подключен к беспроводной сети, переключитесь на проводное соединение и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Подключение принтера с проводным подключением

После того, как вы переключитесь на проводное соединение, попробуйте установить ранее сбойное обновление и посмотрите, была ли проблема решена. Если вы все еще сталкиваетесь с Ошибка 800f020b или этот метод неприменим, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: установка карманного носителя (если применимо)

Если вы ранее использовали карманный накопитель (в частности, версию HP), скорее всего, Ошибка 800f020b генерируется код, потому что Центр обновления Windows не может связаться с устройством для обновления встроенного программного обеспечения.

Несколько других пользователей, которые столкнулись с этой проблемой, сообщили, что проблема была решена и обновление установлено нормально после того, как они подключили карманный накопитель и завершили установку обновления.

Подключение карманного носителя

Замечания: Этот конкретный метод также может быть применим к другому типу устройств.

Если этот метод неприменим или вы подключили карманный накопитель без результатов, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: скрытие Центра обновления Windows

В некоторых случаях код ошибки 0x800F020b указывает на то, что экземпляр устройства не существует. При определенных условиях Windows может попытаться установить дополнительные драйверы, которые не обязательно применяются к вашей системе.

Несколько пользователей, которым приходилось сталкиваться с подобной проблемой, сообщили, что им удалось решить проблему, просто скрыв обновление, которое вызывало код ошибки. Эта процедура не является постоянной, поскольку вы всегда можете загрузить драйвер вручную (с веб-сайта производителя), если вы когда-нибудь решите попробовать его еще раз.

Вот краткое руководство о том, что обновление Windows не вызовет проблему еще раз:

1. Скачать установите пакет устранения неполадок Microsoft Show или Hide по этой ссылке (здесь).
2. Как только утилита будет загружена, дважды щелкните по ней, чтобы открыть и начать, нажав на продвинутый кнопка. Затем установите флажок, связанный с Применить ремонт автоматически.
   Применяя ремонт автоматически
3. Нажмите на следующий перейти к следующему меню. Подождите, пока утилита закончит поиск обновлений, затем нажмите Скрыть обновления.
   Нажмите на Скрыть обновления
4. Установите флажок, связанный с обновлением, которое вы хотите скрыть, затем нажмите следующий перейти к следующему экрану.
   Скрытие обновлений
5. Дождитесь завершения процедуры, затем перезагрузите компьютер и проверьте, устранен ли код ошибки.

Если вы все еще сталкиваетесь с 800f020b код ошибки, перейти к следующему способу ниже.

Метод 4: Использование точки восстановления системы

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что им удалось решить только 800f020b код ошибки после того, как они использовали более старую точку восстановления системы, чтобы привести свою машину в исправное состояние, прежде чем плохое обновление привело к возникновению проблемы.

Восстановление системы — это утилита, которая восстановит всю установку Windows до рабочего состояния. Точка восстановления содержит снимок системных файлов Windows, драйверов оборудования, настроек реестра и программных файлов. Хотя точки восстановления можно создавать вручную, вы также можете создавать их вручную.

Вот краткое руководство по выполнению восстановления системы из точки:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Rstrui» и ударил Войти ключ, чтобы открыть Восстановление системы Мастер.
   Открытие мастера восстановления системы через окно «Выполнить»
2. На первом экране Восстановление системы, нажмите на следующий перейти к следующему меню.
3. Далее, убедитесь, что вы начинаете с флажка, связанного с Показать больше точек восстановления. Затем выберите точку восстановления, которая старше, чем дата, когда вы впервые обнаружили 800f020b код ошибки и нажмите на Следующий.
   Восстановление вашей системы к предыдущему моменту времени
4. Теперь, когда утилита настроена правильно, остается только нажать Конец Кнопка, чтобы перезагрузить машину. При следующей последовательности запуска должно соблюдаться старое состояние машины.

Источник

Вопрос

Проблема: как исправить ошибку обновления 0x800f020b в Windows?

Привет. На моем ноутбуке с Windows 10 у меня есть приложение, которое не запускается, пока не будут установлены все обновления из Windows. К сожалению, каждый раз, когда я пытаюсь выполнить обновление, я получаю ошибку 0x800f020b. Кстати, связанное с этим приложение — это программа Hewlett Packard для моего принтера.

Решенный ответ

Ошибки обновления Windows — это то, с чем большинство пользователей сталкивалось на протяжении многих лет. Хотя в некоторых случаях эти ошибки исчезают через день или два борьбы с ними, другие могут вызывают головную боль у пострадавших и могут потребовать серьезного устранения неполадок, прежде чем они решено.

При этом обновления Windows имеют решающее значение для правильной работы любой операционной системы. Они не только исправляют уязвимости программного обеспечения^[1] которые предотвращают вторжение вредоносных программ, но они также исправляют уже существующие ошибки и улучшают стабильность, производительность, а также реализуют новые функции для пользователей.

0x800f020b — это ошибка обновления, которая возникает при обновлении ОС вашей операционной системы в Microsoft Windows 10. Обновления Windows часто являются проблемой для многих пользователей, которые сталкиваются с проблемами либо сразу после того, как их обновление начинает загружаться на их компьютер, либо при попытке установить новое программное обеспечение.

В этом случае большинство пользователей сталкивались с этой ошибкой из-за уже существующего программного обеспечения принтера, такого как Hewlett Packard.^[2] или, совсем недавно, Xerox. Оба являются очень популярными брендами принтеров, которыми пользуются многие люди, поэтому неудивительно, что они создают множество препятствий.

Некоторые люди, столкнувшиеся с этой ошибкой, утверждали, что у них даже не установлен принтер, хотя Windows каким-то образом забирает его и отказывается продолжить обновление. В таком случае отключение конкретного дополнительного компонента обновления может помочь исправить ошибку 0x800f020b.

Однако это не всегда так, и для решения проблемы необходимо выполнить другие действия по устранению неполадок. Например, можно переустановить драйвер принтера, запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows или проверить системные файлы на наличие повреждений.

Кстати, мы настоятельно рекомендуем вам запустить инструмент восстановления Windows. ReimageСтиральная машина Mac X9 прежде чем продолжить, он может найти проблемные компоненты системы и исправить их автоматически. Кроме того, приложение может помочь вам со многими другими проблемами компьютера, включая сбои синего экрана (APC_INDEX_MISMATCH, НАРУШЕНИЕ DPC WATCHDOG, Ntoskrnl.exeи т. д.), повреждение системы, вызванное вредоносным ПО, реестр^[3] ошибки и многое другое.

Исправить 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Начнем с основ — запустим встроенное средство устранения неполадок:

• Введите устранять неполадки в поиске Windows и нажмите Входить
• В правой части окна нажмите Дополнительные средства устранения неполадок
• Выберите вариант обновления Windows и нажмите Запустите средство устранения неполадок
• Подождите, пока сканирование завершится и предложенные исправления не будут применены, затем начать сначала ваш компьютер.

Исправить 2. Используйте Показать или скрыть средство устранения неполадок обновлений

Вы можете избежать установки некоторых ненужных обновлений. Если вы не используете принтер или он работает нормально (но вы получаете ошибку 0x800f020b), это решение должно сработать для вас:

Исправить 3. Переустановите текущий драйвер принтера

Поврежденные драйверы принтера могут быть причиной того, что обновление Windows не устанавливается. Таким образом, вам следует полностью переустановить его:

• Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать и выбрать Диспетчер устройств
• Расширять Очереди печати раздел
• Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Удалить устройство — подтвердить с помощью Удалить
• Потом, перезагружать твой компьютер.

Теперь вам нужно загрузить последнюю версию драйвера для вашего принтера. Имейте в виду, что диспетчер устройств — не лучший инструмент для установки последних версий драйверов, так как он часто не может их найти. Поэтому следует выбирать из двух других вариантов:

1. Загрузите драйверы с сайт производителя и установить их вручную
2. Выбирать автоматическое обновление драйверов [ref id = ”Driverfix”], и вам больше не придется беспокоиться об установке неправильных драйверов для вашего устройства. Кроме того, приложение также позволит вам создавать резервные копии ваших драйверов, чтобы оставаться в безопасности.

Исправить 4. Запустите проверку системных файлов и сканирование DISM

Поврежденные системные файлы могут быть причиной ошибок обновления Windows. Вы можете запустить сканирование SFC через командную строку с повышенными привилегиями, чтобы решить эту проблему:

• Введите cmd в поиске Windows
• Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка результат поиска и выберите Запустить от имени администратора
• Вставьте следующую ссылку на команду и нажмите Входить:
  sfc / scannow
• Дождитесь завершения сканирования. Если Windows исправила поврежденные файлы, перезагрузите компьютер. Если нет, используйте следующие команды (не забывайте каждый раз использовать Enter и дождаться завершения процесса):
  Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Исправить 5. Перезагрузите ваш компьютер

Некоторые считают, что переустановка Windows — сложный процесс и требует большой подготовки. Однако с Windows 10 Microsoft предоставила множество опций для этого и сделала его намного более простым. Вы можете перезагрузить компьютер без потери файлов — вот как:

• Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать и выбрать Настройки
• Перейти к Обновление и безопасность и выберите Восстановление
• В разделе «Сбросить этот компьютер» выберите Начать
• Далее выберите Храните мои файлы (если вы хотите их сохранить), а затем Загрузка в облако
• Дождитесь загрузки и установки необходимых файлов — ваша система должна перезагрузиться.

Вы также можете ознакомиться с нашими более подробными руководствами о том, как переустановить или перезагрузить Windows 10.

Если вы нашли приведенные выше решения полезными, возможно, вы захотите посетить наши статьи, посвященные аналогичным проблемам с обновлением Windows:

• 0x800f0900
• 0x800f0247
• 0x8007007e
• 0xc190012e.

Исправляйте ошибки автоматически

Команда ugetfix.com делает все возможное, чтобы помочь пользователям найти лучшие решения для устранения их ошибок. Если вы не хотите бороться с методами ручного ремонта, используйте автоматическое программное обеспечение. Все рекомендованные продукты были протестированы и одобрены нашими профессионалами. Инструменты, которые можно использовать для исправления ошибки, перечислены ниже:

Предложение

Some Windows users are reporting an error while updating their Operating System. When they open Settings and go to Update & Security, they see the following error message.

There were some problems while installing updates, but we’ll try again later. If you keep seeing this and want to search for information, this may help: (0x800f020b)

Or you could see this error message:

Hewlett-Packard – HP Photosmart 7520 series – Null Print – error 0x800f020b

In this article, we are going to see how to fix Windows Update Error 0x800f020b with the help of some simple solutions.

Why do I see Windows Update Error 0x800f020b?

0x800F020B -2146500085 SPAPI_E_No_Such_Devinst The device instance does not exist

There are many different reasons why you may see this error. Since this update is to be installed on an external device, such as a Printer, if the device is not connected properly, you will see this error. However, it is not the only reason, there are some other causes that we will be considering and fixing in this article.

Before moving forward, it is recommended that you make sure that the device on which the update is to be installed is connected perfectly. This is one of the most obvious reasons and sometimes, doing this alone can fix the error. But if the issue persists, continue reading.

These are the things you can do to fix Windows Update Error 0x800f020b.

1. Run Windows Update Troubleshooter
2. Clean Windows Update Cache
3. Reconnect all devices and try again
4. Run Windows Update Online Troubleshooter
5. Run Windows Update in Clean Boot State
6. Download and install the Update manually.

Let us talk about them in detail.

1] Run Windows Update Troubleshooter

The first thing you need to do to fix the error is to use the built-in Windows Update Troubleshooter. You can follow the given steps to do the same.

1. Open Settings by Win + I.
2. Click Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.
3. Select Windows Update and click Run the troubleshooter.

Now, follow the on-screen instructions and complete the task. Finally, check if the issue persists.

2] Clean Windows Update Cache

If using Windows Update Troubleshooter didn’t fix the error, try cleaning the Windows Update Cache and fix the issue.

First of all, we need to stop the Windows Update Service. To do that, open Services from the Start Menu, look for Windows Update, right-click on it and select Stop.

Now, open Run by Win + R, paste the following location and click Ok.

%windir%SoftwareDistributionDataStore

There you need to delete all the files. To select all of them at once, hit Ctrl + A. Then right-click and select Delete.

Finally, restart the Windows Update service and see if the issue is fixed.

3] Reconnect all the devices and try again

Since this error is related to an externally connected device, you should remove all of them, then reconnect and try again. Sometimes, this alone can fix the issue. You should also restart your computer before replugging the external devices back.

4] Run Windows Update Online Troubleshooter

If you don’t want to use Windows Update Troubleshooter or if it is not fixing the issue, try using Windows Update Online Troubleshooter to fix the Windows Update error.

5] Run Windows Update in Clean Boot State

The issue can be because of a third-party application interfering with the Windows Update. So, try to troubleshoot in Clean Boot State and then use Windows Update. Hopefully, you will be able to keep your computer up-to-date.

6] Download and Install Windows Update Manually

If all else fails, you need to download and install Windows Update Manually. This is not permanent but for the time being, it will make your computer up-to-date.

Hopefully, you are able to fix the issue with the help of the given solutions.

What are Active Hours in Windows Update?

Active hour is a feature in Windows that makes it know when you use your computer. Windows use this information to install updates on your computer and restart it when you are not working.

That’s it!

More suggestions here: Windows Update failed to install or will not download.