Ошибка валидации электронной подписи через jinn server не найден сертификат издателя

При подписании документов в "Электронном бюджете" Jinn Client не видит установленные...
  1. Форум

  2. Обсуждение

  3. Электронный бюджет

  4. При подписании документа Jinn Client не видит сертификаты

×
Функционирование и эксплуатация Государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами «Электронный бюджет» (ГИИС ЭБ).


17 сен 2019 08:1417 сен 2019 09:05 #13514
от Alex67

ranger пишет: То есть даже с новым XC (версии 1.0.2.2) есть проблема с длиной названия организации или народ ставит древнюю версию от казны и получает гемор на свою голову?

Там же проблемы именно с подписью, а не с входом в ЭБ по сертификату , так что вряд ли что то изменилось…..



«Кто людям помогает — лишь тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя» (с) Шапокляк

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


17 сен 2019 14:05 #13517
от aeprotsyuk

Помогите пожалуйста, сталкивались с таким?

N5iBMyHT_tc.jpg

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


20 сен 2019 08:30 #13550
от makariesp

Здравствуйте, та же проблема, при подписании в ЭБ видит флешку, но не видит подпись на ней. Длина наименования организации 90 символов. Что сделать? Установлен Jinn Client версии 1.0.943.0

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


20 сен 2019 09:18 #13553
от Gvinpin

makariesp пишет: Здравствуйте, та же проблема, при подписании в ЭБ видит флешку, но не видит подпись на ней. Длина наименования организации 90 символов. Что сделать? Установлен Jinn Client версии 1.0.943.0

Сертификат новый? Если да, то почему версия Jinn Client 1.0.943.0?


______________________________
Лучше уже было (c)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


20 сен 2019 09:5520 сен 2019 09:56 #13554
от makariesp

Сетификат новый 2012, Jinn Client был установлен ранее. А где взять другую версию, если проблема в этом?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


20 сен 2019 10:19 #13557
от Gvinpin


______________________________
Лучше уже было (c)

Спасибо сказали: makariesp

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


11 окт 2019 09:1711 окт 2019 11:31 #13939
от _Nik_

А не могли бы подсказать как в ЭБ учёт отчётность сделать подпись не через Jinn непровославный, а через другой вроде бы крипто плагин, куб, госуслуги или ещё что то, просто раньше в firefox 51(потом и на последних) при выборе подписи выползал список(самый отличны вариант был), а теперь ожил jinn и не хочет уходить:D

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


28 окт 2019 09:04 #14146
от Andy24

У себя в УФК подписываем через Firefox 51.0.1 (вроде работает и на 52ESR).
В плагинах нужно отключить JinnBrowserPlugun, включить CryptoPro CadeS NPAPI Browser Plug-in.
В расширениях тоже проверить чтобы не было включен Jinn.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


31 окт 2019 18:25 #14193
от Simius

Добрый день!
При подписании документа Jinn не видит сертификат
prnt.sc/pqs6l9

Версия 1.0.3050.0
В названии 49 символов
Подскажите пожалуйста куда бежать)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


01 нояб 2019 01:4801 нояб 2019 01:49 #14194
от Wmffre

Simius пишет: Добрый день!
При подписании документа Jinn не видит сертификат
prnt.sc/pqs6l9

Версия 1.0.3050.0
В названии 49 символов
Подскажите пожалуйста куда бежать)

Проверьте в «Установка и удаление программ» наличие XC или eXtended Container?
Если там его нет, то установите XC(eXtended Container) из дистрибутива Jinn-client 1.0.3050.0, введя лицензию из
инструкции по ссылке
. После этого обязательно перезагрузите компьютер.

Спасибо сказали: ranger

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


25 фев 2020 15:01 #15424
от heorhee

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


18 март 2020 05:55 #15621
от danmadman

Gvinpin пишет:

aeprotsyuk пишет: Подскажите как узнать кол-во символов?

Открыть сертификат, на вкладке «Состав» в разделе «Субъект» найти наименование организации и посчитать все символы, включая кавычки, пробелы и знаки препинания.

А как Вы тогда поняли, что наименование организации одинаковое:

Наименование организации в 1-м и остальных сертификатах одинаковое?

aeprotsyuk пишет: Да, одинаковое

если наименование организации в сертификате превышает 127 символов.

У меня так же не превышает, а Jinn не видит при подписании, приходится конвертировать.
Судя по этой теме, дело не в количестве символов. Имхо

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


18 март 2020 06:22 #15622
от Gvinpin

danmadman пишет: Судя по этой теме, дело не в количестве символов.

Дело не только в количестве символов.


______________________________
Лучше уже было (c)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


18 март 2020 11:0318 март 2020 11:13 #15623
от FarWinter

danmadman пишет: если наименование организации в сертификате превышает 127 символов.

У меня так же не превышает, а Jinn не видит при подписании, приходится конвертировать.
Судя по этой теме, дело не в количестве символов. Имхо

Если eXtendedContainer вручную установили ошибочно xc.msi на 64х битную систему Windows
тогда тоже не будет видеть сертификаты в JinnClient

(В руководстве на настройке АРМ электронного бюджета от 23 августа 2019
на сайте roskazna.ru указан только xc.msi)

xc.msi — это для установки на 32х битные системы Windows
xc64.msi — это для установки на 64х битные системы Windows

В сообщении:

«Исправление большинства ошибок при настройке ЭБ и Сборник типовых ошибок в ЭБ»

Пункт 4.1 В ЭБ при подписании Jinn-Client не видит на флэшке сертификаты ГОСТ 2012 — lk2012.budget.gov.ru

Проверка подписания в браузерах через Jinn-Client не заходя в Электронный бюджет в этом же сообщении:

«Исправление большинства ошибок при настройке ЭБ и Сборник типовых ошибок в ЭБ»

пункт 5.0 Тестирование подписания через Jinn-Client

Спасибо сказали: Alex_04

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


19 март 2020 14:32 #15629
от danmadman

FarWinter пишет:

danmadman пишет: если наименование организации в сертификате превышает 127 символов.

У меня так же не превышает, а Jinn не видит при подписании, приходится конвертировать.
Судя по этой теме, дело не в количестве символов. Имхо

Если eXtendedContainer вручную установили ошибочно xc.msi на 64х битную систему Windows
тогда тоже не будет видеть сертификаты в JinnClient

(В руководстве на настройке АРМ электронного бюджета от 23 августа 2019
на сайте roskazna.ru указан только xc.msi)

xc.msi — это для установки на 32х битные системы Windows
xc64.msi — это для установки на 64х битные системы Windows

В сообщении:

«Исправление большинства ошибок при настройке ЭБ и Сборник типовых ошибок в ЭБ»

Пункт 4.1 В ЭБ при подписании Jinn-Client не видит на флэшке сертификаты ГОСТ 2012 — lk2012.budget.gov.ru

Проверка подписания в браузерах через Jinn-Client не заходя в Электронный бюджет в этом же сообщении:

«Исправление большинства ошибок при настройке ЭБ и Сборник типовых ошибок в ЭБ»

пункт 5.0 Тестирование подписания через Jinn-Client

устанавливал 007 Установка eXtended_Container(xc)_v1.0.2.2 + Key.exe из сборки

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  1. Форум

  2. Обсуждение

  3. Электронный бюджет

  4. При подписании документа Jinn Client не видит сертификаты

Область применения электронной подписи (ЭП или ЭЦП) довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке, электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.

Какие бывают ошибки

Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:

  • Проблемы с сертификатом. Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
  • Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
  • Проблема при авторизации на торговых площадках.

Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.

Сертификат не найден

Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи».

У подобных ошибок могут быть следующие причины:

  1. На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
  2. На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.
  3. Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.

Для установки списка отозванных сертификатов:

  • Откройте личный сертификат пользователя в окне Свойства браузера. Чтобы открыть его, наберите «Свойства браузера» в поисковой строке меню Пуск. Перейдите во вкладку Содержание и нажмите кнопку «Сертификаты».
  • 
личный сертификат1

  • Во вкладке Состав выберите из списка пункт «Точки распространения списков отзыва».
  • В блоке Имя точки распространения скопируйте ссылку на загрузку файла со списком отзыва.
  • 
Имя точки2

  • Скачайте по указанной ссылке файл. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Установить список отзыва (CRL)».
  • Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов».

Не виден сертификат на носителе

Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.

К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:

  1. Драйвер носителя не установлен или установлен некорректно. Для решения проблемы необходимо извлечь носитель электронной подписи из ПК и скачать последнюю версию драйвера носителя с официальных ресурсов. Если переустановка драйвера не помогла, подключите носитель к другому ПК, чтобы убедиться в исправности токена. Если токен определится другой системой, попробуйте удалить на неисправном компьютере драйвер носителя и установить его заново.
  2. Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.
  3. Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.
  4. Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.

ЭП не подписывает документ

Причин у подобной проблемы множество. Каждый случай требует отдельной проверки. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:

  1. Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно, был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
  2. Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
  3. Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
  4. Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
  5. Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.

В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».


подписания3

В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:

  1. Скачайте файл архива.
  2. Распакуйте и переместите файлы capicom.dll и capicom.inf в каталог syswow64, находящийся в корневой папке ОС.
  3. Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
  4. 
«Командная строка»4

  5. Введите «c:windowssyswow64regsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.
  6. 
нажмите ENTER5

Выбранная подпись не авторизована

Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».


площадку ZakazRF6

Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.

Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.
Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.

Часто задаваемые вопросы

Почему компьютер не видит ЭЦП?

Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.

О том, что делать, если компьютер не видит ЭЦП и о способах проверки настроек, мы подробно писали в нашей статье.

Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?

Если КриптоПро не отображает ЭЦП, следует проверить настройки браузера. Также исправляет ошибку добавление программы в веб-обозреватель и загрузка недостающих сертификатов электронной подписи.

Подробнее ознакомиться, как устранить данную неисправность можно в нашей статье.

Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?

Сертификат ЭЦП позволяет проверить подлинность подписи, содержит в себе срок её действия и информацию о владельце. Он автоматически загружается в папку с системными файлами. В операционной системе Windows от 7 версии и выше ЭЦП хранится по адресу:

C:UsersПОЛЬЗОВАТЕЛЬAppDataRoamingMicrosoftSystemCertificates. Вместо ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ требуется указать наименование используемого компьютера.

Что такое сертификат ЭЦП и зачем он нужен мы рассказали в нашей статье.

Для поиска ответа на свой вопрос, Вы можете воспользоваться статьями данного информационного раздела или свяжитесь с нашей службой технической поддержки и задайте свой вопрос
наиболее удобным для Вас способом:

  • По телефону Контакт-центра: 8 (3843) 539-149;
  • Задайте вопрос через форму
    Задать вопрос (ответим в течении 15 минут);
  • Отправьте нам сообщение support@sib-net.ru (ответим в течении 45 минут).

Вопросы и ответы по системе МегаСЭД
Вопросы и ответы по программе КриптоГраф РАР
Вопросы и ответы по работе с Электронной подписью
Вопросы и ответы по работе с Торговыми площадками

Вопросы и ответы по работе с системой МегаСЭД

вопросы и ответы

При подписи документов появляется сообщение «Срок действия сертификатов ОПФР истек»

Сертификат ОПФР установленный на Вашем компьютере истек. Для устранения этой ошибки, Вам необходимо скачать и установить пакет обновления сертификатов.
После перезапуска системы МегаСЭД, сертификаты будут обновлены.

вопросы и ответы

Каким образом добавить в список пользователей организацию?

Каждая организация в системе МегаСЭД обязанна иметь электронно-цифровую подпись для предоставления отчетности в Контролирующие органы.
В списке организаций отображаются все организации, у которых имеется действующая электронная подпись выданная в нашем Удостоверяющем центре.
Для добавления новой организации Вам необходимо обратиться в Абонентский отдел, то телефону 8 (3843) 539-899, за получением электронной подписи для этой Организации.

Смотреть все вопросы и ответы по системе МегаСЭД

Вопросы и ответы по отчетности в РАР и программе Криптограф РАР

вопросы и ответы

При загрузке файлов на портал РАР, выдается ошибка: не найден сертификат издателя.

Такая ошибка возникает при временной недоступности портала, по причине высокой нагрузки.
Мы мониторим работу портала в реальном времени и при возникновении подобной ошибки, связываемся с администратором портала для оперативного
решения вопроса.
Вам необходимо повторить вход и загрузку на портал отчета, немного позже. Если ошибка повторилась, необходимо связаться с нами

вопросы и ответы

При подписи файлов в программе КриптоГраф РАР возникает ошибка «Не найден сертификат получателя».

Убедитесь, что сертификат действительно установлен в системе, в хранилище сертификатов пользователя. Если ошибка повторяется, выполните
автоматическое обновление программы (Пункт меню «Помощь» -> «Проверить обновление») или скачайте и установите
пакет обновления вручную.

Смотреть все вопросы и ответы по отчетности в Росалкогольрегулирование

Вопросы и ответы по работе с Электронной подписью

вопросы и ответы

Требуется ли мне приобретать защищенный носитель ключа для ЭЦП, если он у меня уже есть?

Нет, если у Вас уще имеется защищенный носитель, то Вы можете сформировать ключ квалифицированной электронной подписи на него, при условии
что он является сертифицированным носителем, например (Rutoken, eToken, JaCarta и т.д.).

вопросы и ответы

Как проверить является ли сертификат ключа подписи квалифицированным (соответствующий требованиям 63-ФЗ?

С 01.01.2014 все сертификаты, выданные в соответствии с 1-ФЗ считаются недействительными. Для работы Вы должны иметь квалифицированную электронную подпись.
Самостоятельно Вы можете это сделать с использованием Портала Государственных Услуг, следуя нашей
инструкции.

Смотреть все вопросы и ответы по работе с Электронной подписью

Вопросы и ответы по работе с Торговыми площадками

вопросы и ответы

Сколько длится аукцион?

При проведении открытого аукциона в электронной форме по главе 3.1. в соответствии с ч. 11 ст. 41.10 Федерального закона
№ 94-ФЗ устанавливается время приема предложений участников о цене контракта, составляющее 10 минут от начала проведения открытого
аукциона до истечения срока подачи предложений о цене контракта, а также 10 минут после поступления последнего предложения о цене
контракта. Также предусмотрены 10 минут для подачи предложения любым участником после завершения аукциона в соответствии с ч. 12
ст. 41.10 Федерального закона № 94-ФЗ.

вопросы и ответы

Каким браузером (Opera, Chrome, Firefox, Internet Explorer) можно пользоваться для участия в торгах?

Для участия в торгах необходимо использовать браузер Internet Explorer версии не ниже 7.0.

Смотреть все вопросы и ответы по работе с Торговыми площадками


Offline

Коровин

 


#1
Оставлено
:

7 февраля 2022 г. 12:20:08(UTC)

Коровин

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 07.02.2022(UTC)
Сообщений: 2

При попытке подписания документа в Электробюджете (и не только там) вылетает ошибка Джинн-сервера — не видит сертификат издателя. Прежде подпись там нормально формировалась, а личный сертификат действителен ещё несколько месяцев.

Плагин обновлён до свежей версии, тестирование в трёх местах (Крипто-Про, ФНС, ЭБ) не выдаёт проблем. Цепочка из трёх сертификатов на месте, каждый действителен и размещён в нужном месте (Минкомсвязи в корневых, Крипто-Про — в промежуточных). Ошибок в цепочке нигде не показывает.

Возникла версия, что всё-таки корневой обновился (логично, ведь министерство было реорганизовано и из Минкомсвязи стало Минцифрой). Был скачан и установлен в корневые предположительно правильный сертификат Минцифры, выпущенный в январе 2022 года. А поскольку руками его в цепочку не встроишь, обновили сборку Крипто-Про (63 вместо 44) в рамках четвёртой версии. Там ведь вроде предполагается, что при переустановке программа подхватывает правильные сертификаты и при необходимости исправляет цепочку. Нужную галочку ставили.

Увы, результат тот же. А может, дело и не в цепочке.


Вверх

Offline

Андрей *

 


#2
Оставлено
:

7 февраля 2022 г. 12:33:47(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,736
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 451 раз
Поблагодарили: 1838 раз в 1421 постах

Автор: Коровин Перейти к цитате

При попытке подписания документа в Электробюджете (и не только там) вылетает ошибка Джинн-сервера — не видит сертификат издателя. Прежде подпись там нормально формировалась, а личный сертификат действителен ещё несколько месяцев.

Плагин обновлён до свежей версии, тестирование в трёх местах (Крипто-Про, ФНС, ЭБ) не выдаёт проблем. Цепочка из трёх сертификатов на месте, каждый действителен и размещён в нужном месте (Минкомсвязи в корневых, Крипто-Про — в промежуточных). Ошибок в цепочке нигде не показывает.

Возникла версия, что всё-таки корневой обновился (логично, ведь министерство было реорганизовано и из Минкомсвязи стало Минцифрой). Был скачан и установлен в корневые предположительно правильный сертификат Минцифры, выпущенный в январе 2022 года. А поскольку руками его в цепочку не встроишь, обновили сборку Крипто-Про (63 вместо 44) в рамках четвёртой версии. Там ведь вроде предполагается, что при переустановке программа подхватывает правильные сертификаты и при необходимости исправляет цепочку. Нужную галочку ставили.

Увы, результат тот же. А может, дело и не в цепочке.

Здравствуйте.

С 01.01.2022 нельзя использовать сертификаты от УЦ, которые не получили аккредитацию по новым требованиям.
(476 ФЗ, статья 3, ч.4).

Аккредитованные УЦ — в Excel на сайте.

Установка новых сертификатов (Минцифры России) никак не повлияет на ситуацию.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW

thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.

RangerRU

оставлено 09.02.2022(UTC)


Offline

Коровин

 


#3
Оставлено
:

7 февраля 2022 г. 13:21:22(UTC)

Коровин

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 07.02.2022(UTC)
Сообщений: 2


Вверх

Offline

two_oceans

 


#4
Оставлено
:

8 февраля 2022 г. 8:22:21(UTC)

two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники

Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,598
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 388 раз в 363 постах

Автор: Коровин Перейти к цитате

Возникла версия, что всё-таки корневой обновился (логично, ведь министерство было реорганизовано и из Минкомсвязи стало Минцифрой).

В данном случае как пояснили выше дело не в цепочке, а в том что УЦ КриптоПро стал неаккредитованным и соответственно конечный сертификат теперь неквалифицированный.

Однако замечу, что Минцифра в прошлом году делала еще один корневой сертификат и угадайте что… есть кросс-сертификат с нового 2022 года на бывший корневой июля 2021 года. Поэтому есть минимальная надежда, что регулятор наконец освоил эту технику и сертификаты старого корневого 2018 года не повиснут в воздухе, а получат свой кросс сертификат и соответственно новую цепочку. Минимальная — потому что из 40 аккредитованных УЦ большинство уже получили в январе 2022 сертификаты от корневого 2022 года (хотя пока их не применяли). Новые ли ключи пока внимательно не изучал.

Отредактировано пользователем 8 февраля 2022 г. 8:24:40(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх

Offline

TolikTipaTut1

 


#5
Оставлено
:

8 февраля 2022 г. 9:25:14(UTC)

TolikTipaTut1

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC)
Сообщений: 350

Сказал(а) «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 39 раз в 36 постах

Автор: two_oceans Перейти к цитате

Однако замечу, что Минцифра в прошлом году делала еще один корневой сертификат и угадайте что… есть кросс-сертификат с нового 2022 года на бывший корневой июля 2021 года.

Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, различия между кросс-сертификатом и сертификатом промежуточного УЦ как с точки зрения их применения, так и по структуре.

GithHub: https://github.com/anatolkavassermann/


Вверх

Offline

two_oceans

 


#6
Оставлено
:

8 февраля 2022 г. 10:42:48(UTC)

two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники

Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,598
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 388 раз в 363 постах

Доброе утро.
Различия (насколько я знаю) минимальны. Сначала общий обзор без отечественной специфики: кросс-сертификат обычно формируется когда у 2 одноуровневых УЦ уже есть корневые сертификаты и чтобы создать общее пространство доверия между клиентами двух УЦ создается пара кросс-сертификатов, то есть корневой сертификат одного УЦ преобразуется в запрос и направляется в другой УЦ. И наоборот. При этом если у клиента УЦ 1 есть только корневой сертификат УЦ 1, этот клиент тем не менее может доверять сертификатам выпущенным УЦ 2, так как УЦ 1 создал «переходной мостик» (кросс-сертификат) и присоединил пространство доверия УЦ 2 к своему. И наоборот, через второй кросс клиент УЦ2 сможет доверять сертификату выданному УЦ1. Получится как бы общее пространство доверия, но с несколькими корнями. Состав кросс сертификата определяет УЦ, который его выпустил, то есть один из пары кроссов может отличаться от другого не только по открытому ключу и владельцу, но и по составу расширений.

Аналогично применяется когда УЦ один, но возникла необходимость сменить закрытый ключ УЦ — например, при переходе доменного УЦ с sha-1 на sha-2 производится аналогичная процедура — создается пара кросс-сертификатов. При смене алгоритма правда есть дополнительные ограничения — новые сертификаты не должны подписываться старым ключом после смены алгоритма. Клиентские сертификаты будут действовать если есть хотя бы один его корневой (либо старый либо новый).

Важная деталь, что в норме кросс-сертификат действует в промежуток, в котором перекрываются даты действия корневых сертификатов и для успешного формирования пары (и потом для проверки цепочки) текущая дата должна попадать в этот промежуток. Это вполне очевидно, но все же про это можно легко забыть и упустить. На своем доменном УЦ при смене алгоритма я этого не учел и у меня сформировался один кросс из пары, так как для другого дата оказалась недопустимой. При возврате даты ситуация повторилась — один из пары, повторил еще раз — вышла пара. Плюс первый раз когда алгоритм не сменился. В итоге у меня получилось 5 корневых сертификатов и маленькая тележка кроссов. Конечные есть только у первого и последнего.

Следовательно, через кросс цепочка построится только в тот же промежуток когда он действует. Например, сертификат УЦ 1 действует с 2018 до 2033 года, сертификат УЦ 2 действует с 2021 до 2035 года, при этом кросс будет действовать с 2021 до 2033 года и сертификаты УЦ 2 действующие до 2034 года не смогут пройти проверку после окончания кросса если нет корневого сертификата УЦ 2. Равно как и сертификаты выданные УЦ 1 до начала кросса.

Подчиненный УЦ изначально не имеет корневого сертификата (не создает своего пространства доверия), а подает запрос на сертификат в корневой УЦ (в единое пространство доверия). Состав сертификата подчиненного УЦ определяется корневым УЦ. При этом корневой его изначально вписывает в период действия своего сертификата, то есть нет каких-либо сертификатов выданных подчиненным УЦ до момента выпуска сертификата подчиненного УЦ. Не существует тех промежутков дат как до и после кросса, в которые могут быть выданы конечные сертификаты. Если конечно подчиненный УЦ позднее не сделает на своем ключе отдельный корневой сертификат и не укажет срок действия дольше.

Применительно к отечественным УЦ сразу становится понятно почему регулятор перешел от схемы кросс-сертификатов на схему подчиненных УЦ. Правда, с датами все еще интереснее — сформировали кросс как-то нестандартно? Или тоже вышел один из пары?

Пока в детали не смотрел — поиск на портале УФО с 2 ограничениями по дате выдает пустой список: типа с 1 июля 2021 по 1 января 2022 ничего не выпускалось. Хотя если просто поставить с 1 июля 2021 что-то есть, среди 2022 попадался сентябрь 2021.

Отредактировано пользователем 8 февраля 2022 г. 10:56:06(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх

thanks 1 пользователь поблагодарил two_oceans за этот пост.

TolikTipaTut1

оставлено 08.02.2022(UTC)


Offline

Андрей *

 


#7
Оставлено
:

8 февраля 2022 г. 11:20:35(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,736
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 451 раз
Поблагодарили: 1838 раз в 1421 постах

Автор: two_oceans Перейти к цитате

Пока в детали не смотрел — поиск на портале УФО с 2 ограничениями по дате выдает пустой список: типа с 1 июля 2021 по 1 января 2022 ничего не выпускалось. Хотя если просто поставить с 1 июля 2021 что-то есть, среди 2022 попадался сентябрь 2021.

Snimok ehkrana ot 2022-02-08 12-19-56.png (76kb) загружен 7 раз(а).

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

Андрей *

 


#8
Оставлено
:

8 февраля 2022 г. 11:30:23(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,736
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 451 раз
Поблагодарили: 1838 раз в 1421 постах

Snimok ehkrana ot 2022-02-08 12-27-44.png (126kb) загружен 6 раз(а).
с 02.07.2021 по 09.09.2021 были выпуски,
09.09.2021 — с ошибками, но отозван только один. По факту на 01.01.2022 — аккредитация прекращена.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

  1. Форум
  2. Обсуждение
  3. Электронный бюджет
  4. При подписании документа Jinn Client не видит сертификаты

×
Функционирование и эксплуатация Государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами «Электронный бюджет» (ГИИС ЭБ).


17 сен 2019 08:1417 сен 2019 09:05 #13514
от Alex67

ranger пишет: То есть даже с новым XC (версии 1.0.2.2) есть проблема с длиной названия организации или народ ставит древнюю версию от казны и получает гемор на свою голову?

Там же проблемы именно с подписью, а не с входом в ЭБ по сертификату , так что вряд ли что то изменилось…..



«Кто людям помогает — лишь тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя» (с) Шапокляк

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


17 сен 2019 14:05 #13517
от aeprotsyuk

Помогите пожалуйста, сталкивались с таким?

N5iBMyHT_tc.jpg

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


20 сен 2019 08:30 #13550
от makariesp

Здравствуйте, та же проблема, при подписании в ЭБ видит флешку, но не видит подпись на ней. Длина наименования организации 90 символов. Что сделать? Установлен Jinn Client версии 1.0.943.0

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


20 сен 2019 09:18 #13553
от Gvinpin

makariesp пишет: Здравствуйте, та же проблема, при подписании в ЭБ видит флешку, но не видит подпись на ней. Длина наименования организации 90 символов. Что сделать? Установлен Jinn Client версии 1.0.943.0

Сертификат новый? Если да, то почему версия Jinn Client 1.0.943.0?


______________________________
Лучше уже было (c)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


20 сен 2019 09:5520 сен 2019 09:56 #13554
от makariesp

Сетификат новый 2012, Jinn Client был установлен ранее. А где взять другую версию, если проблема в этом?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


20 сен 2019 10:19 #13557
от Gvinpin


______________________________
Лучше уже было (c)

Спасибо сказали: makariesp

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


11 окт 2019 09:1711 окт 2019 11:31 #13939
от _Nik_

А не могли бы подсказать как в ЭБ учёт отчётность сделать подпись не через Jinn непровославный, а через другой вроде бы крипто плагин, куб, госуслуги или ещё что то, просто раньше в firefox 51(потом и на последних) при выборе подписи выползал список(самый отличны вариант был), а теперь ожил jinn и не хочет уходить:D

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


28 окт 2019 09:04 #14146
от Andy24

У себя в УФК подписываем через Firefox 51.0.1 (вроде работает и на 52ESR).
В плагинах нужно отключить JinnBrowserPlugun, включить CryptoPro CadeS NPAPI Browser Plug-in.
В расширениях тоже проверить чтобы не было включен Jinn.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


31 окт 2019 18:25 #14193
от Simius

Добрый день!
При подписании документа Jinn не видит сертификат
prnt.sc/pqs6l9

Версия 1.0.3050.0
В названии 49 символов
Подскажите пожалуйста куда бежать)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


01 нояб 2019 01:4801 нояб 2019 01:49 #14194
от Wmffre

Simius пишет: Добрый день!
При подписании документа Jinn не видит сертификат
prnt.sc/pqs6l9

Версия 1.0.3050.0
В названии 49 символов
Подскажите пожалуйста куда бежать)

Проверьте в «Установка и удаление программ» наличие XC или eXtended Container?
Если там его нет, то установите XC(eXtended Container) из дистрибутива Jinn-client 1.0.3050.0, введя лицензию из
инструкции по ссылке
. После этого обязательно перезагрузите компьютер.

Спасибо сказали: ranger

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


25 фев 2020 15:01 #15424
от heorhee

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


18 март 2020 05:55 #15621
от danmadman

Gvinpin пишет:

aeprotsyuk пишет: Подскажите как узнать кол-во символов?

Открыть сертификат, на вкладке «Состав» в разделе «Субъект» найти наименование организации и посчитать все символы, включая кавычки, пробелы и знаки препинания.

А как Вы тогда поняли, что наименование организации одинаковое:

Наименование организации в 1-м и остальных сертификатах одинаковое?

aeprotsyuk пишет: Да, одинаковое

если наименование организации в сертификате превышает 127 символов.

У меня так же не превышает, а Jinn не видит при подписании, приходится конвертировать.
Судя по этой теме, дело не в количестве символов. Имхо

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


18 март 2020 06:22 #15622
от Gvinpin

danmadman пишет: Судя по этой теме, дело не в количестве символов.

Дело не только в количестве символов.


______________________________
Лучше уже было (c)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


18 март 2020 11:0318 март 2020 11:13 #15623
от FarWinter

danmadman пишет: если наименование организации в сертификате превышает 127 символов.

У меня так же не превышает, а Jinn не видит при подписании, приходится конвертировать.
Судя по этой теме, дело не в количестве символов. Имхо

Если eXtendedContainer вручную установили ошибочно xc.msi на 64х битную систему Windows
тогда тоже не будет видеть сертификаты в JinnClient

(В руководстве на настройке АРМ электронного бюджета от 23 августа 2019
на сайте roskazna.ru указан только xc.msi)

xc.msi — это для установки на 32х битные системы Windows
xc64.msi — это для установки на 64х битные системы Windows

В сообщении:

«Исправление большинства ошибок при настройке ЭБ и Сборник типовых ошибок в ЭБ»

Пункт 4.1 В ЭБ при подписании Jinn-Client не видит на флэшке сертификаты ГОСТ 2012 — lk2012.budget.gov.ru

Проверка подписания в браузерах через Jinn-Client не заходя в Электронный бюджет в этом же сообщении:

«Исправление большинства ошибок при настройке ЭБ и Сборник типовых ошибок в ЭБ»

пункт 5.0 Тестирование подписания через Jinn-Client

Спасибо сказали: Alex_04

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


19 март 2020 14:32 #15629
от danmadman

FarWinter пишет:

danmadman пишет: если наименование организации в сертификате превышает 127 символов.

У меня так же не превышает, а Jinn не видит при подписании, приходится конвертировать.
Судя по этой теме, дело не в количестве символов. Имхо

Если eXtendedContainer вручную установили ошибочно xc.msi на 64х битную систему Windows
тогда тоже не будет видеть сертификаты в JinnClient

(В руководстве на настройке АРМ электронного бюджета от 23 августа 2019
на сайте roskazna.ru указан только xc.msi)

xc.msi — это для установки на 32х битные системы Windows
xc64.msi — это для установки на 64х битные системы Windows

В сообщении:

«Исправление большинства ошибок при настройке ЭБ и Сборник типовых ошибок в ЭБ»

Пункт 4.1 В ЭБ при подписании Jinn-Client не видит на флэшке сертификаты ГОСТ 2012 — lk2012.budget.gov.ru

Проверка подписания в браузерах через Jinn-Client не заходя в Электронный бюджет в этом же сообщении:

«Исправление большинства ошибок при настройке ЭБ и Сборник типовых ошибок в ЭБ»

пункт 5.0 Тестирование подписания через Jinn-Client

устанавливал 007 Установка eXtended_Container(xc)_v1.0.2.2 + Key.exe из сборки

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  1. Форум
  2. Обсуждение
  3. Электронный бюджет
  4. При подписании документа Jinn Client не видит сертификаты

Область применения электронной подписи (ЭП или ЭЦП) довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке, электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.

Какие бывают ошибки

Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:

  • Проблемы с сертификатом. Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
  • Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
  • Проблема при авторизации на торговых площадках.

Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.

Сертификат не найден

Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи».

У подобных ошибок могут быть следующие причины:

  1. На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
  2. На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.
  3. Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.

Для установки списка отозванных сертификатов:

  • Откройте личный сертификат пользователя в окне Свойства браузера. Чтобы открыть его, наберите «Свойства браузера» в поисковой строке меню Пуск. Перейдите во вкладку Содержание и нажмите кнопку «Сертификаты».
  • личный сертификат1

  • Во вкладке Состав выберите из списка пункт «Точки распространения списков отзыва».
  • В блоке Имя точки распространения скопируйте ссылку на загрузку файла со списком отзыва.
  • Имя точки2

  • Скачайте по указанной ссылке файл. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Установить список отзыва (CRL)».
  • Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов».

Не виден сертификат на носителе

Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.

К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:

  1. Драйвер носителя не установлен или установлен некорректно. Для решения проблемы необходимо извлечь носитель электронной подписи из ПК и скачать последнюю версию драйвера носителя с официальных ресурсов. Если переустановка драйвера не помогла, подключите носитель к другому ПК, чтобы убедиться в исправности токена. Если токен определится другой системой, попробуйте удалить на неисправном компьютере драйвер носителя и установить его заново.
  2. Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.
  3. Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.
  4. Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.

ЭП не подписывает документ

Причин у подобной проблемы множество. Каждый случай требует отдельной проверки. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:

  1. Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно, был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
  2. Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
  3. Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
  4. Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
  5. Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.

В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».

подписания3

В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:

  1. Скачайте файл архива.
  2. Распакуйте и переместите файлы capicom.dll и capicom.inf в каталог syswow64, находящийся в корневой папке ОС.
  3. Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
  4. «Командная строка»4

  5. Введите «c:windowssyswow64regsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.
  6. нажмите ENTER5

Выбранная подпись не авторизована

Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».

площадку ZakazRF6

Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.

Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.
Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.

Часто задаваемые вопросы

Почему компьютер не видит ЭЦП?

Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.

О том, что делать, если компьютер не видит ЭЦП и о способах проверки настроек, мы подробно писали в нашей статье.

Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?

Если КриптоПро не отображает ЭЦП, следует проверить настройки браузера. Также исправляет ошибку добавление программы в веб-обозреватель и загрузка недостающих сертификатов электронной подписи.

Подробнее ознакомиться, как устранить данную неисправность можно в нашей статье.

Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?

Сертификат ЭЦП позволяет проверить подлинность подписи, содержит в себе срок её действия и информацию о владельце. Он автоматически загружается в папку с системными файлами. В операционной системе Windows от 7 версии и выше ЭЦП хранится по адресу:

C:UsersПОЛЬЗОВАТЕЛЬAppDataRoamingMicrosoftSystemCertificates. Вместо ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ требуется указать наименование используемого компьютера.

Что такое сертификат ЭЦП и зачем он нужен мы рассказали в нашей статье.

Для поиска ответа на свой вопрос, Вы можете воспользоваться статьями данного информационного раздела или свяжитесь с нашей службой технической поддержки и задайте свой вопрос
наиболее удобным для Вас способом:

  • По телефону Контакт-центра: 8 (3843) 539-149;
  • Задайте вопрос через форму
    Задать вопрос (ответим в течении 15 минут);
  • Отправьте нам сообщение support@sib-net.ru (ответим в течении 45 минут).

Вопросы и ответы по системе МегаСЭД
Вопросы и ответы по программе КриптоГраф РАР
Вопросы и ответы по работе с Электронной подписью
Вопросы и ответы по работе с Торговыми площадками

Вопросы и ответы по работе с системой МегаСЭД

вопросы и ответы

При подписи документов появляется сообщение «Срок действия сертификатов ОПФР истек»

Сертификат ОПФР установленный на Вашем компьютере истек. Для устранения этой ошибки, Вам необходимо скачать и установить пакет обновления сертификатов.
После перезапуска системы МегаСЭД, сертификаты будут обновлены.

вопросы и ответы

Каким образом добавить в список пользователей организацию?

Каждая организация в системе МегаСЭД обязанна иметь электронно-цифровую подпись для предоставления отчетности в Контролирующие органы.
В списке организаций отображаются все организации, у которых имеется действующая электронная подпись выданная в нашем Удостоверяющем центре.
Для добавления новой организации Вам необходимо обратиться в Абонентский отдел, то телефону 8 (3843) 539-899, за получением электронной подписи для этой Организации.

Смотреть все вопросы и ответы по системе МегаСЭД

Вопросы и ответы по отчетности в РАР и программе Криптограф РАР

вопросы и ответы

При загрузке файлов на портал РАР, выдается ошибка: не найден сертификат издателя.

Такая ошибка возникает при временной недоступности портала, по причине высокой нагрузки.
Мы мониторим работу портала в реальном времени и при возникновении подобной ошибки, связываемся с администратором портала для оперативного
решения вопроса.
Вам необходимо повторить вход и загрузку на портал отчета, немного позже. Если ошибка повторилась, необходимо связаться с нами

вопросы и ответы

При подписи файлов в программе КриптоГраф РАР возникает ошибка «Не найден сертификат получателя».

Убедитесь, что сертификат действительно установлен в системе, в хранилище сертификатов пользователя. Если ошибка повторяется, выполните
автоматическое обновление программы (Пункт меню «Помощь» -> «Проверить обновление») или скачайте и установите
пакет обновления вручную.

Смотреть все вопросы и ответы по отчетности в Росалкогольрегулирование

Вопросы и ответы по работе с Электронной подписью

вопросы и ответы

Требуется ли мне приобретать защищенный носитель ключа для ЭЦП, если он у меня уже есть?

Нет, если у Вас уще имеется защищенный носитель, то Вы можете сформировать ключ квалифицированной электронной подписи на него, при условии
что он является сертифицированным носителем, например (Rutoken, eToken, JaCarta и т.д.).

вопросы и ответы

Как проверить является ли сертификат ключа подписи квалифицированным (соответствующий требованиям 63-ФЗ?

С 01.01.2014 все сертификаты, выданные в соответствии с 1-ФЗ считаются недействительными. Для работы Вы должны иметь квалифицированную электронную подпись.
Самостоятельно Вы можете это сделать с использованием Портала Государственных Услуг, следуя нашей
инструкции.

Смотреть все вопросы и ответы по работе с Электронной подписью

Вопросы и ответы по работе с Торговыми площадками

вопросы и ответы

Сколько длится аукцион?

При проведении открытого аукциона в электронной форме по главе 3.1. в соответствии с ч. 11 ст. 41.10 Федерального закона
№ 94-ФЗ устанавливается время приема предложений участников о цене контракта, составляющее 10 минут от начала проведения открытого
аукциона до истечения срока подачи предложений о цене контракта, а также 10 минут после поступления последнего предложения о цене
контракта. Также предусмотрены 10 минут для подачи предложения любым участником после завершения аукциона в соответствии с ч. 12
ст. 41.10 Федерального закона № 94-ФЗ.

вопросы и ответы

Каким браузером (Opera, Chrome, Firefox, Internet Explorer) можно пользоваться для участия в торгах?

Для участия в торгах необходимо использовать браузер Internet Explorer версии не ниже 7.0.

Смотреть все вопросы и ответы по работе с Торговыми площадками

Сообщение от Cat_rover

Посмотреть сообщение

Примет ли ФСС во внимание проблемы со связью? думаю нет. А сроки были вчера

Вся проблема в том, что никаких проблем со связью нет.
Калуга с Инфотексом уже две недели решают проблемы с кроссами. Ощущение, что Калуга забыла сколько у них удостоверяющих центров. Это просто шоу, нормальные УЦ сначала кроссы устанавливают, а потом начинают сертификаты выдавать, а здесь всё по-другому. Сначала к нам приходят отчеты, подписанные сертификатами, у которых издателем значится очередной УЦ Калуги, для которого у нас нет кросса с Инфотексом, а через несколько дней они у нас(!) выясняют, откуда пришел очередной клиент, после этого через некоторое время появляется кросс. Сначала их было три, сейчас уже 6, этот седьмой.
На всякий случай сообщу, что сейчас отражаются сертификаты с ID УЦ d0 ff ba 5e b5 77 95 0e 87 52 3e e6 ea e0 ed 58 40 ec d8 e6

Так что, не надо говорить, что ФСС чего-то не успел. Проблема не в ФСС, где всё обновляется автоматически, а где-то в другом месте.
Ничего личного, разумеется.


  • Новое за 24 часа


  • Пользователи

  • 18

    #
    11.10.2018 17:40   перейти к этому сообщению

    не найден контейнер с личным ключом». Захожу в Менеджер сертификатов Авест в Просмотр сертификата … и вижу «Проверка сертификата 10/11/2018: Сертификат не … данный момент нахожусь не в Беларуси Возможно вообще …

  • #
    28.03.2018 12:03   перейти к этому сообщению

    … базы выдает ошибку «сертификат издателя СОС не найден«, при этом в edeclaration … (АПМ платильщика) сертификаты СОС получены. На …

  • #
    24.03.2018 17:47   перейти к этому сообщению

    … базы выдает ошибку «сертификат издателя СОС не найден«, при этом в edeclaration … (АПМ платильщика) сертификаты СОС получены. На …

  • #
    13.07.2017 19:53   перейти к этому сообщению

    … : еняСМ: SergeyBosch: еняСМ: На носителе не найден контейнер с личным ключом, последний раз … всегда. Буду пробовать переустанавливать менеджер сертификатов, новый появился. Всех забыли предупредить …

  • #
    13.07.2017 10:30   перейти к этому сообщению

    еняСМ: SergeyBosch: еняСМ: На носителе не найден контейнер с личным ключом, последний раз … всегда. Буду пробовать переустанавливать менеджер сертификатов, новый появился. Всех забыли предупредить …

  • #
    12.07.2017 18:18   перейти к этому сообщению

    SergeyBosch: еняСМ: На носителе не найден контейнер с личным ключом, последний раз … всегда. Буду пробовать переустанавливать менеджер сертификатов, новый появился. Всех забыли предупредить …

  • #
    12.07.2017 17:00   перейти к этому сообщению

    еняСМ: На носителе не найден контейнер с личным ключом, последний раз … всегда. Буду пробовать переустанавливать менеджер сертификатов, новый появился. Всех забыли предупредить …

  • #
    30.05.2017 21:59   перейти к этому сообщению

    … «сертификат издателя не найден«Переустанавливали криптографическое ПО — не помогло. В менеджере сертификатов путь сертификации … ссылается на недействительный сертификат. Может стоит …

  • #
    26.01.2017 15:00   перейти к этому сообщению

    … респонденте Белстат. Выдает ошибку «Не найдена библиотека криптопровайдера для работы с ЭЦП … . Возможно не установлен программный комплекс «Персональный менеджер сертификатов АВЕСТ или …

  • #
    26.01.2017 12:03   перейти к этому сообщению

    … респонденте Белстат. Выдает ошибку «Не найдена библиотека криптопровайдера для работы с ЭЦП … . Возможно не установлен программный комплекс «Персональный менеджер сертификатов АВЕСТ или …

  • #
    20.01.2017 14:56   перейти к этому сообщению

    … при проверке подписи на сервере: Сертификат издателя не найден» Что за фигня … будет с ошибкой, декларацию посчитают неподанной? Не посчитают, считается — первая. Уточненные можно …

  • #
    20.01.2017 14:50   перейти к этому сообщению

    … при проверке подписи на сервере: Сертификат издателя не найден» Что за фигня …

  • #
    25.10.2016 18:12   перейти к этому сообщению

    … ке, выдало ошибку — на носителе не найден контейнер с личным ключем, установил … поверх старого криптопровайдер, теперь не открывается EDeclaration ошибка — Failed to … расширение ini, все запустилось, обновил сертификаты СОС и все ок подписал и …

  • #
    11.07.2016 20:29   перейти к этому сообщению

    … ;издателя не найден«. в менеджере сертификатов нажимаю на личный сертификат и пишет сертификат недействителен, … . То же самое с сертификатом фсзн. вставляю диск чтобы … заново установить сертификат, нажимаю на действующие сертификаты, мне выдаёт …

  • #
    30.06.2016 08:46   перейти к этому сообщению

    … : Пытюсь подписать декларацию — вылазит окно — Сертификат издателя не найден. Alexlesli: и с авторизацией заходил Два … Установку. Alexlesli: Сертификат издателя не найден. Видно что то пошло не так во время …

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка ванос выпуск механизм n52
  • Ошибка ванос впуск n52
  • Ошибка вангуард античит валорант
  • Ошибка валидации электронной подписи через jinn server не найден необходимый сос crl
  • Ошибка валидации что это такое