Ошибка ван соединения

Что делать, если не работает интернет?

1) Проверить подключение кабелей

Кабель провайдера (кабель, протянутый из подъезда в квартиру) должен быть подключён в порт WAN роутера (синий порт).

Компьютер должен быть подключён кабелем в порт LAN (жёлтый порт) либо по Wi-Fi к беспроводной сети роутера.

2) Проверить иникацию

Проверьте, горит ли индикатор «Интернет» на роутере:

Если он не горит – проблема в скорее всего в кабеле провайдера нужно сделать следующую проверку – отключить кабель от порта WAN (синий) и подключить в порт LAN (жёлтый).

  1. Если индикатор LAN (в виде иконки компьютера) загорелся, то у роутера не исправен WAN порт. Роутер нужно отнести в сервисный центр.
  2. Если индикатор LAN не загорелся, значит нет физического соединения с оборудованием провайдера. Необходимо вызвать техников от провайдера для проверки кабеля.

Горит оранжевым – возможна проблема как в настройках роутера, так и в предоставлении интернета провайдером, смотрите пункт 4

Горит зелёным. Если вы переключали кабели в пункте 1, то проверьте доступ в интернет сейчас – интернет должен работать. Если кабели не трогали, надо проверить настройки компьютера, смотрите пункт 3.

Если не горят вообще никакие индикаторы – проблема в питании роутера. Проверьте, подключён ли блок питания в розетку, вставлен ли штекер питания в роутер полностью. Точно ли в розетке есть электричество? Проверьте работу роутера в другой розетке. Если есть возможность, поменяйте блок питания на аналогичный по характеристикам (амперы/вольты). Если ничего не помогло – роутер необходимо сдать в сервисный центр.

3) Проверить настройки подключения на компьютере

Проверьте, подключено ли кабельное или беспроводное соединение.

Зайдите в «Панель управления» – «Сеть и интернет» – «Центр управления сетями и общим доступом» – «Изменение параметров адаптера».
 

1. Если вы используете кабельное соединение между компьютером и роутером, то найдите в списке «Ethernet» или «Подключение по локальной сети»

1.1 Если вы видите на нём красный крестик – значит кабель не подключён, проверьте соединение, переподключите кабель как со стороны компьютера, так и со стороны роутера.

2. Проверка беспроводного подключения

2.1. Если вы используете Wi-Fi, найдите в списке «Беспроводная сеть»

2.2. Если вы видите на нём красный крестик – значит вы не подключились к Wi-Fi, откройте список беспроводных сетей, выберете вашу и подключитесь

2.3. В списке нет вашей сети? Проверьте индикатор Wi-Fi на роутере. Если не горит, нажмите кнопку Wi-Fi на задней стороне роутера

3. Проверка соединений от провайдера.

3.1. Если ваш провайдер использует PPPoE, PPTP или L2TP, то в списке подключений может отображаться дополнительное подключение. Это соединение должно быть обязательно отключено.

Дальше необходимо проверить получаемый IP-адрес и шлюз. Дважды кликаете на вашем подключении (проводном или беспроводном), нажимаете «Сведения», проверяете строки, которые должны быть следующими:

DHCP включён – Да

Адрес IPv4 – 192.168.X.Y, где X – 0 или 1, а Y – обычно 100

Шлюз по умолчанию – 192.168.X.1, где X – 0 или 1

4) Проверить настройки в веб-интерфейсе роутера

С компьютера или ноутбука (на крайний случай – с планшета) открываем браузер

Мы рекомендуем Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer.

В адресной строке (не в поиске, а именно в строке адреса)

набираем: 192.168.0.1

Или просто переходим по ссылке: http://192.168.0.1/

Если не открывается, то попробуйте: http://192.168.1.1/

В открывшемся меню вводим имя пользователя и пароль. Стандартные значения:

Имя пользователя – admin

Пароль – admin

Примечание:

Если стандартные adminadmin не подходят, значит вы ранее меняли эта данные на свои. Если эта данные найти не представляется возможным, в этом случае придётся полностью сбрасывать настройки на заводские. Перед сбросом настройки обязательно убедитесь, что вы знаете все ваши данные по договору с оператором связи (тип подключения, логин, пароль и т.д.).

ⓘ  Не получается войти в веб-интерфейс управления? Перейдите сюда.

После этого откроется меню настройки роутера.

Классический Бирюзовый интерфейс (или старый зелёный):

Заходим слева Сеть – WAN

Если Новый синийголубой интерфейс:

Заходим сверху «Дополнительные настройки» – слева «Сеть» – «Интернет».

Самый важный шаг:

Вы должны знать, какие настройки требует ваш провайдер: тип подключения, логин/пароль, адрес сервера. Во всех этих параметрах вы должны быть уверены на 100%. Если есть сомнения – обращайтесь к провайдеру и требуйте сообщить вам все верные настройки.

Логин и Пароль должны быть строго по договору с провайдером. Даже неверно выбранный регистр приведёт к тому, что роутер не подключится.

В поле «IP-адрес/Имя сервера» — должен быть указан именно адрес VPN-сервера провайдера.

Также стоит уточнить нет ли у провайдера привязки по MAC-адресу, если есть, то попросить их проверить привязку вашего роутера, корректный ли MAC-адрес видят они.

Если уверены, что данные верные:

  1. На всякий случай вручную вносим данные ещё раз и нажимаем «Сохранить»
  2. Проверяем, что на всех компьютерах отключено высокоскоростное соединение провайдера (Если у вас тип подключения PPPoE, L2TP, PPTP). Данное подключение вы можете найти также в панели управления в списке всех подключений, см. шаг 3.

Примечание:

Если ваш провайдер Билайн, то этот оператор мог перевести вас на новый тип подключения и по какой-то причине не проинформировать вас об этом. Тогда это будет выглядеть так:

Новый интерфейс:

В этом случае меняем L2TP/L2TP Россия на Динамический. IP-адрес:

Для всех провайдеров:

Если в момент проблемы в меню «Состояние» – таблица «WAN» (Интернет) вы видите там ip: 0.0.0.0

Значит роутер потерял связь с провайдером. В большинстве случаев в таких ситуациях проблема на стороне провайдера. В этом случае обязательно нужно проверить работу интернет без роутера. Для этого выключаете роутер, подключаете кабель провайдера напрямую в ПК, или ноутбук.

Если без роутера интернет точно работает, а с роутером – нет, то есть роутер не подключается к интернету, а все данные введены верно, и индикаторы горят как надо, то вам нужно сохранить системный журнал и прислать его нам на почту техподдержки support.ru@tp-link.com, подробно описав вашу проблему и указав модель устройства:

Мы изучим системный журнал и ответим по почте в течение рабочих суток.

Мы уже рассматривали решения множества проблем, с которыми можно столкнуться в процессе настройки роутера. В этой статье попробуем выяснить из-за чего роутер не видит интернет кабель, который подключается в WAN разъем. Рассмотрим разные случаи, и возможные решения. Нужно заметить, что роутер может просто перестать видеть WAN кабель, даже если до этого все работало. Рассматривать будем на примере маршрутизаторов разных производителей: TP-LINK, ASUS, D-Link, ZyXEL и т. д. Принцип их работы ничем не отличается, а значит причины и проблемы практически всегда одни и те же.

Давайте по порядку. Есть значит роутер, он раздает интернет по Wi-Fi и кабелю. Что бы он этот интернет мог раздавать, к нему нужно подключить интернет. Для подключения интернета, на роутере есть специальный WAN разъем (он может быть еще подписан как Интернет, или Ethernet). В него мы подключаем кабель по которому получаем интернет: сетевой кабель от провайдера, или от модема. Выглядит это вот так (фото на примере роутера TP-LINK TL-WR741ND):

Решение проблемы: роутер не видит WAN кабель

Здесь все просто и понятно. А проблема заключается в том, что иногда роутер просто отказывается видеть кабель, который подключен в к WAN порту. Причин может быть несколько, о них мы поговорим дальше. Понятно, что если роутер не видит интернет-кабель, значит он не может к нему подключиться. А если он не может подключится к интернету, то он не может его раздавать. И получается у нас Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Когда на компьютере подключение «Ограничено», или «Без доступа к интернету», а на мобильных устройствах просто ничего не открывается.

Обратите внимание, что очень часто неправильно задают настройки для подключения к провайдеру. Указывают неправильный тип подключения и параметры. И чаще всего, именно поэтому роутер просто не может подключится к интернету. Об этой проблеме, и ее решении я писал в статье: При настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Обязательно убедитесь в том, что вы правильно задаете параметры подключения в настройках роутера. Но сначала посмотрите возможные неполадки.

Причины, по которым роутер не реагирует на подключение интернет кабеля

Давайте пройдемся по порядку по всем нюансам подключения, что бы понять в чем проблема.

1
Исключаем проблемы на стороне провайдера. Первым делом нужно убедится в том, что интернет работает без роутера. Самый просто способ, это подключить кабель от провайдера напрямую в сетевую карту компьютера (возможно, понадобится настройка интернета на компьютере). Если напрямую все заработает, а через роутер нет, значит смотрите инструкцию дальше.

Если же на компьютере интернет так же не будет работать, то скорее всего проблемы на стороне интернет-провайдера. Звоните в поддержку и уточняйте. Возможно, у них какие-то проблемы в оборудовании, или у вас просто деньги на счету закончились.

2
Проверяем подключение WAN кабеля. Включите питание роутера. Проверьте, правильно ли подключен кабель в WAN разъем. Отключите и снова подключите его. Возможно, он просто отошел, или вы его не до конца защелкнули.

Роутер TP-LINK не видит интернет кабель

3
Смотрим на работу индикатора WAN разъема. Практически на всех роутерах, есть индикатор, который светится (мигает) при подключении кабеля в WAN порт. Обязательно обратите на него внимание. Как правило, возле него иконка «Интернет», или надпись WAN.

На роутере не светит индикатор интернета "WAN"

Если этот индикатор у вас светиться, значит роутер видит интернет кабель. И дело в настройке. В начале статьи я давал ссылку на статью с решением этой проблемы. Или просто откройте у нас на сайте инструкцию по настройке вашего маршрутизатора, и настройте его.

Ну а если питание включено, кабель подключен, а индикатор (лапочка) WAN вообще не горит, значит проблема скорее всего в самом роутере (например, сгорел WAN порт, читайте ниже об этом), или в кабеле. В самих настройках не получится что-то сделать.

4
Проверяем работу интернет кабеля. Что касается самого кабеля от интернет провайдера, то там могут просто отойти контакты. И его просто нужно заново обжать. Но, если в компьютере интернет работает, значит проблему в кабеле можно исключить.

Можете попробовать подвигать сам кабель, и в этот момент смотреть на индикатор подключения, на панели маршрутизатора. Если там что-то отошло, то скорее всего вы это поймете, так как индикатор будет загорятся.

А если определите что проблема именно в сетевом кабеле, то его нужно заново обжать. Сделать это можно самостоятельно, но понадобиться специальный инструмент. Проще всего вызвать специалиста от вашего провайдера.

Роутер не видит WAN кабель. Как решить проблему?

Если все же вы выяснили, что проблема в роутере (и индикатор интернет не горит), то вариантов не много. В случае, если сгорел WAN порт, а это самая частая проблема (из тех, которые могут быть на стороне маршрутизатора), то можно попробовать прошить его альтернативной прошивкой, и заменить WAN порт LAN портом. Об этом я напишу ниже более подробно.

Что касается настроек, то там вряд ли получится что-то сделать.

Обязательно сделайте сброс настроек своего маршрутизатора. На 10 секунд зажмите кнопку RESET (Сброс) при включенном устройстве. Вот инструкция на примере маршрутизатора ASUS.

На роутерах TP-LINK, при попытке настроить интернет (на вкладке WAN в панели управления), вы увидите надпись WAN port is unplugged! (В порт WAN не вставлен кабель!).

TP-LINK: В порт WAN не вставлен кабель!

Все зависит от модели вашего роутера. В любом случае, настроить интернет не получится, так как маршрутизатор не может определить WAN кабель.

Если сгорел WAN порт роутера

Не редко перегорает сам WAN порт. Ну и понятное дело, что никакого кабеля роутер уже видеть не будет. Как правило, такое бывает после грозы, или проблем с электропитанием. Хотя, не обязательно, могут быть и другие причины. Но в сильную грозу лучше отключать сетевой кабель из WAN порта роутера. На всякий случай.

Что делать в такой ситуации? Можно отнестись роутер в ремонт, или купить новый. Но есть еще один вариант. Если действительно сгорел WAN порт, а Wi-Fi сеть и сам роутер работает нормально, и вы можете зайти в его настройки, то можно попробовать прошить роутер альтернативной прошивкой, в которой есть возможность назначать один из LAN портов в роли WAN порта. Более подробно об этом способе я постараюсь написать в отдельной статье. Ну а пока вы можете поискать такую прошивку для вашего роутера в интернете. Задайте примерно такой запрос: «альтернативная прошивка для TP-LINK TL-WR841N». Там свою модель маршрутизатора просто подставите.

Не факт что все получится, но попробовать можно. Тем более, если учесть тот факт, что в противном случае вам скорее всего придется покупать новый роутер.

Выводы

Если вы выяснили, что проблема не в кабеле, и не в провайдере, а в самом маршрутизаторе (и при этом не горит индикатор WAN), то скорее всего это техническая поломка. Как мы уже выяснили выше, обычно перегорает WAN порт. Дальше либо ремонт/замена роутера, либо пробуем прошить его альтернативной прошивкой и использовать LAN порт вместо WAN. Можно еще проверить роутер у друзей, например. Подключив его к их интернету.

Всех приветствую! Когда роутер не видит интернет кабель, то это один из самых неприятных моментов, при подключении или настройки. Особенно это удручает, когда маршрутизатор перестал связываться с глобальной сетью резко и без каких-то явных признаков. В первую очередь нужно понять, что такое интернет кабель, так как из моего опыта многие путают его именно с проводом, подключенным к LAN порту.

На интернет-центре есть два типа входов:

  • LAN – их обычно больше, и они обозначаются циферками, подобным названием или имеют значки компьютера. Также они могут иметь жёлтый цвет.
  • WAN – это тот самый интернет вход, к которому и подключается провод от провайдера. Может иметь соответствующую надпись или значок планетки.

Не подключен WAN кабель в роутере и другие проблемы порта

Также нужно понимать, что Wi-Fi и интернет разные вещи, если к порту WAN не подключен кабель или роутер его просто не видит, то беспроводная сеть будет существовать и к ней можно будет подключиться. На этих устройствах можно увидеть надпись типа «Без доступа к интернету» или «Ограничено». Теперь я сразу приведу несколько способов решения проблемы по мере их частоты появления в домашних условиях.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если возникнут вопросы, трудности – то пишите смело об этом в комментариях и я и моя команда постараемся помочь вам. Также если найдете какое-то другое решение – напишите об этом для новых читателей.

Содержание

  1. Перезагрузка и проверка
  2. Провайдер
  3. Сгорел порт или роутер
  4. Задать вопрос автору статьи

Перезагрузка и проверка

Сначала выключите роутер и дайте ему остыть – иногда бывает, что роутер просто виснет от перегрева. Потом снова его включите. Посмотрите на индикаторы – на каждом маршрутизаторе должна быть лампочка, которая оповещает о подключении интернет кабеля. Если она горит или мигает, то значит с кабелем все в порядке, а проблема со стороны маршрутизатора.

Не подключен WAN кабель в роутере и другие проблемы порта

Если кабель не видно, а индикатор не горит – то попробуйте вытащить и вновь вставить его поплотнее. Иногда бывает, что ушко у коннектора отваливается и провод выскакивает. Можно ещё попробовать «пошурудить» и подвигать сам шнур – может быть где-то отходит контакт. Я бы ещё советовал посмотреть провод на целостность, как внутри квартиры, так и снаружи. Внутри его могли перегрызть домашние животные: кошки или собаки. А снаружи перерубить соседи – к сожалению такое тоже бывает.

В качестве проверки можно зайти в настройки роутера. Далее зайти на вкладку «Интернет» или «WAN». Если маршрутизатор не будет видеть кабель, то будет соответствующая надпись. При повреждении провода, а также при аварии у провайдера нужно в любом случае звонить в техническую поддержку. Даже если нужно банально переобжать провод, то без специальных щипцов вы этого не сделаете.

Не подключен WAN кабель в роутере и другие проблемы порта

Провайдер

Очень часто клиент просто забывает заплатить за интернет. Время скоротечно и месяц пробегает куда быстрее, а кажется, что платил недавно. Второй вариант, когда есть проблемы на линии у провайдера. Центральный коммутатор мог перегореть, зависнуть или просто выключиться. Спешить звонить провайдеру не стоит, но можно попробовать воткнуть интернет кабель напрямую в компьютер.

Если вы увидите хоть какое-то подключение, то значит кабель рабочий, а проблема в маршрутизаторе. Если вы увидите при подключении красный крестик, то значит надо звонить в техническую поддержку провайдера.

Сгорел порт или роутер

Может такое произойти, что в роутере перегорит WAN-порт. Дело в том, что на всех подобных аппаратах порты программируются прошивкой, но по сути они одинаковые. То есть ВАН вход в роутере имеет такой вид только из-за прошивки. Только у Mikrotik порты можно запрограммировать для любого использования.

Для остальных маршрутизаторов, есть два выхода. Починить самому или отнести в ремонт, если маршрутизатор дорогой. Там просто перепаивается порт на плату. Второй вариант — это перепрошить роутер таким образом, чтобы перепрограммировать «здоровый» LAN порт так, чтобы он стал WAN входом.

на роутере не горит индикатор интернет

Одна из проблем, с которой чаше всего обращаются в техподдержку пользователи, это почему не горит лампочка индикатор Интернет-соединения. На некоторых моделях она подписана, как WAN, на других — Internet, на третьих никак не подписана, но выполнена в виде значка глобуса или буквы i в кружочке. Это может случиться у любого провайдера — Ростелеком, Дом.ру, Билайн или ТТК. Причём, как после отключения устройства от сети, пропадания электричества, перезагрузки, так и просто так, во время работы. В это время на всех подключенных компьютерах, планшетах и смартфонах пропадает доступ и не открывается ни один сайт. Почему? Что делать? Давайте исправлять ситуацию вместе!

Почему роутер не видит Интернет-кабель

Итак, рассматриваем самую обычную ситуацию. Вы спокойно сидите во всемирной паутине, сёрфите сайты, заходите в одноклассники и бац…. сайт не открывается. При этом на устройствах появляется индикатор ошибки в виде восклицательного знака — это означает, что сеть без доступа в Интернет. Идём к роутеру, смотрим на его индикаторы. А там вот такая грустная картина:

роутер не видит кабель интернета

Лампочка Интернет не горит! Грусть-печаль…

Иной вариант — индикатор WAN горит красным или оранжевым цветом вместо зелёного (модемы и маршрутизаторы D-Link, TP-Link).

почему нет подключения к провайдеру

Какие могут быть причины того, маршрутизатор не подключается к сети провайдера и не видит Интернет-кабель. Вот они!

Повреждение на линии

Первое, с чего надо начинать диагностику, когда на роутере не горит значок Интернет соединения — это проверить кабель по дому.Обычно это не представляет каких-то сложностей просто взять шнур в руки и дойти по нему до входа в квартиру. Если проводка скрытая, то хотя бы до розетки. Повреждение может появится в любой момент оттуда, откуда Вы его не ждали — передавили мебелью, повредили обувью,перегрыз кот….

поврежден интернет кабель провайдера

Если есть возможность пройти и проверить состояние кабеля в подъезде до ящика провайдера — сделайте это. Для Вас это будет несложно, но в случае обнаружения повреждения это значительно сократит время на устранение, так как можно будет сразу сообщить провайдеру об этом.

Кабель не включен физически

Если с кабелем провайдера всё в порядке, то обязательно проверьте вставлен ли он в WAN-порт роутера и вставлен ли туда до конца. Много раз встречался с тем, что из-за отломанной или прижатой лапки-фиксатора коннектора RJ45 он отходил от разъёма. Глянешь — вроде подключен, а сунешься — включен не до конца и, соответственно, соединение не поднимается и индикатор Интернета не горит.

почему нет интернета на роутере

Другой случай — кабель провайдера включен не в WAN-порт, а в LAN, то есть в те же порты, что и другие устройства. Если так, то не стоит ждать, что соединение поднимется — по умолчанию порт может подключиться к сети провайдера если только приходящий кабель включен в соответствующий порт! Скажете не может такого быть? Ещё как может. Дети или родственники двигали устройство в ходе уборки или ещё по какой-то причине и случайно переключили из одного разъёма в другой. Как определить в какой порт на роутере подключать провайдерский патч-корд? С этим, как правило, проблем не возникает. Во-первых, обычно он выделен другим цветом — синим или желтым, во-вторых, он может быть подписан, как Internet, WAN или WLAN. Вот так он выглядит на маршрутизаторах Keenetic:

wan и lan порт кинетик

На устройствах D-Link DIR-300, DIR-615 и т.п. Интернет-порт выглядит так:

куда на роутере включать кабель интернета

А вот, например, на роутерах Tenda все Ethernet-порты одинакового цвета, но тот, в который надо включать провод провайдера подписан, как WAN — не промахнётесь!

что такое wan и lan порты

Если кабель включен правильно, но лампочка Интернет всё равно горит красным или не горит совсем, то попробуйте такую хитрость — отсоедините кабель от роутера, подождите секунд 10 и снова подключите. Это может помочь в том случае, когда на устройстве «подвис» порт — случается и такое!

На роутере горит только индикатор питания

А вот это вообще очень интересный случай. Заключается он в том, что на роутере не горит ни одна лампочка, кроме как только светится индикатор питания. То есть ни WiFi, ни Internet, ни LAN не светится, даже если в порты подключены какие-либо устройства. Вот примерно так:

почему не горит индикатор интернет на роутере

Сразу скажу — плохой знак. Ещё хуже, если он горит красным или оранжевым. Скорее всего у маршрутизатора слетела прошивка — то есть по какой то причине не загружается его внутреннее программное обеспечение. Начните с того, что перезагрузите его. Не помогает — стоит попробовать сбросить настройки роутера кнопкой Reset. Вот так это делается на D-Link, вот так на TP-Link и вот так на Asus. И уже если даже это не помогает — тогда надо тащить его грамотному специалисту, который попробует его восстановить.

Сгорел WAN-порт

Это вообще самый обидный вариант из всех возможных, так как обычно это приговор для роутера: сгорел WAN порт — значит теперь на мусорку. Случается это обычно из-за сильно электромагнитного импульса или из-за того, что на Интернет-кабель замкнуло электричество. В последнем случае разъём может даже подплавится.

сгорел порт на роутере

Решение есть, не подразумевающее покупку нового устройство доступа есть, но оно доступно только на более-менее продвинутых в программном плане маршрутизаторах, где есть возможность перенастроить любой Ethernet-порт из LAN в WAN. Яркий пример — любой Keenetic. Там в веб-интерефейса в разделе «Порты и VLAN’ы» можно любой порт перенастроить под сеть провайдера:

как переназначить порт из lan в wan

Ну а если Ваш аппарат такого не умеет, то выход из ситуации один — поход в магазин за новым. Вот как-то так!

Все индикаторы горят а Интернета нет!

В завершение инструкции я решил рассмотреть ещё один случай. Он прямо противоположен нашей ситуации, но тоже достаточно часто встречается. На роутере горят все индикаторы — Интернет, WiFi и т.п., но сайты не открываются. Что делать? Сначала перезагрузить маршрутизатор, а потом и остальные устройства!

горят все индикаторы на роутере

Перезагрузка не помогла? Тогда нужно зайти в веб-интерфейс, открыть статус подключения и посмотреть что там. Если подключение прошло успешно, тогда стоит позвонить в техподдержку. Возможно проблемы у провайдера на сети. Подключение к его оборудованию есть, а дальше ничего нет.

Так же не стоит забывать о том, что это может заглючить сам роутер. Бывает и так. Тогда придётся сбрасывать его настройки к заводским и настраивать заново. Инструкции как настроить роутер по самым популярным моделям Вы можете найти на страницах этого сайта Всем удачи!

Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой «_RU».

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f … pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

olejka12345

Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 июн 2021, 19:12
Страна: Россия

Archer c6 проблема с wan портом. подключите кабель

Название темы: Archer c6 проблема с wan портом. подключите кабель
Аппаратная версия устройства: ver 1.3.2
Провайдер: ЭГС
Тип подключения: PPPoE
Описание проблемы: Помогите пожалуйста, как уже читал многие столкнулись с проблемой: Ошибка WAN соединения. К порту WAN не подключен кабель.
В общем тип соединения у меня pppOe , кабель 4 жилы. Ошибка возникает именно после перезагрузки роутера например через приложение, или физически через кнопку. Например через 5 перезагрузок может лампочка загореться зеленым, соответственно включается инет и проблема исчезает. А так при ошибке моргает оранжевым.
Пробовал пережимать коннектор, прямым и кроссовым обжимом. Перепрашивал на версии 1.3, 1.32 , бетту. Менял скорость на порте(100/1000). Результат один, пишет не подключен кабель! причем если беру старый tp link, вставляю кабель инета, все ок работает, направляю его таким же 4-ых жильным патч кордом на ARCHER порт wan, ставлю динамический IP, все ок и скорость 100мб и на прием и на отдачу в archer.Два роутера как-то не охота использовать!
Кто-нибудь нашел конкретное решение проблемы? Получается если дело в кабеле, то archer более чувствителен чем старый tp-link?ведь на прямую в комп или через старый роутер инет есть, провайдер так и сказал наше дело проверить напрямую, сигнал идет, если прозванивается кабель, идите лесом. Вот и не понятно дело в прошивке, кабеле или в роутере?


Aleksey.PL

Модератор
Модератор
Сообщения: 558
Зарегистрирован: 02 сен 2020, 09:45
Страна: Россия

Re: Archer c6 проблема с wan портом. подключите кабель

Сообщение

Aleksey.PL » 01 июн 2021, 19:59

Здравствуйте. Тут надо проверить, все ли в порядке с WAN портом.
1. На странице Дополнительные настройки — Сеть — Интернет поставьте тип подключения Статический IP-адрес; пропишите IP-адрес: 10.10.10.10 и маску 255.255.255.0
2. На странице Дополнительные настройки — Защита — Межсетевой экран поставьте галочку Ответ на Ping из WAN
3. Компьютер подключите кабелем к роутеру через порт WAN(!). Нажмите Windows + R, введите ncpa.cpl и нажмите Enter
Правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети или Ethernet (в зависимости от ОС) — Свойства. Двойной клик на «Протокол Интернета TCP/IP» или «Протокол Интернета версии 4» или «IP версии 4» (в зависимости от ОС).
Поставьте точку на «Использовать следующий IP-адрес», пропишите IP-адрес: 10.10.10.11 и маску 255.255.255.0
Сохраните настройки.
4. Нажмите Windows + R, введите cmd, нажмите Enter
В открывшемся черном окне введите ping 10.10.10.10 -l 1000 -t и нажмите Enter.
Понаблюдайте некоторое время. Если у вас разрывы, то нужно наблюдать в 3 раза дольше, чем промежуток между ними. Если просто интернет не работает, то достаточно будет пары минут. За это время может появиться ошибка вида «Превышен интервал ожидания…». Пришлите нам скриншот подобной ошибки или напишите о том, что за время проверки ошибок не было.


olejka12345

Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 июн 2021, 19:12
Страна: Россия

Re: Archer c6 проблема с wan портом. подключите кабель

Сообщение

olejka12345 » 02 июн 2021, 02:21

Ответ от 10.10.10.10: число байт=1000 время<1мс TTL=128 в течении 5 минут. Ошибок по Wan порту нет, и он ведь работает на 4 жильном патч корде от другого роутера в связке, без разрывов по динамическому ip. Возможно что распиновка не совсем правильная от провайдера?Я переделывал пол года назад на кроссовую менял местами цвета, но опять же работало же именно с этими цветами, и другой старый tp-link «принимает» эти цвета на ура) что еще можно проверить? В целом проблема такая роутер не видет кабель, перезапустишь его раз 5-7 и он его определил и разрывов нету, но стоит перезагрузить роутер и опять не видет


Aleksey.PL

Модератор
Модератор
Сообщения: 558
Зарегистрирован: 02 сен 2020, 09:45
Страна: Россия

Re: Archer c6 проблема с wan портом. подключите кабель

Сообщение

Aleksey.PL » 02 июн 2021, 09:08

Если обжим кабеля неправильный, это, разумеется, может вызывать проблемы.


olejka12345

Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 июн 2021, 19:12
Страна: Россия

Re: Archer c6 проблема с wan портом. подключите кабель

Сообщение

olejka12345 » 02 июн 2021, 09:56

Спасибо за ответы, в общем как и предполагалось проблема была на стороне провайдера, переобжали скрутки в щитке и на коммутаторе провайдера. Из всего этого просто можно сделать вывод что роутер ARCHER с6 более чувствителен к сигналу, чем старый роутер tp-link, так как один роутер видел провайдера, а второй нет) главное в электрике и электронике это контакт!) :D


У пользователей часто возникают сложности, связанные с подключением к всемирной сети. И хотя сбои при кабельном соединении возникают реже, чем беспроводные, их значимость не уменьшается. Один из наиболее частых случаев, когда роутер не видит интернет кабель, подключаемый в WAN порт.

Содержание

  • Поиск и устранение сложностей с подключением интернета по сетевому кабелю от роутера
  • Причины, из-за которых могут возникнуть ошибки с интернет кабелем
  • Причины, по которым роутер не реагирует на подключение интернет кабеля
  • Что делать, если роутер не видит WAN кабель
  • Если сгорел WAN порт роутера
  • Индикатор мигает, но всё равно не работает
  • Как переназначить WAN порт на роутере

Поиск и устранение сложностей с подключением интернета по сетевому кабелю от роутера

Если при подключении сетевого шнура от роутера нет доступа к сети, то могут помочь следующие действия:

  • Нужно подключить его в разъем другого компьютера и проверить работоспособность.
  • Нужно проверить подключив шнур напрямую к LAN порту ПК. Если после этого появится интернет, причина может заключаться в неправильных настройках.

  WAN разъем

  • Нужно уточнить, светится ли светодиодная индикация LAN.
  • Может помочь осмотр статуса подключения по LAN. Возможны несколько состояний. Могут полностью отсутствовать признаки подключения или идентификация подключения не может быть завершена.

Причины, из-за которых могут возникнуть ошибки с интернет кабелем

Важно! Если нет уверенности в навыках обращения с техникой, лучше обратиться к специалистам.

К основным причинам, по которым может исчезнуть видимость сетевого кабеля, после чего роутер не видит интернет относят:

  • Перелом шнура.
  • Ошибки при настройке соединения.
  • Повреждение или поломка WAN-порта.

Причины, по которым роутер не реагирует на подключение интернет кабеля

Первоначально требуется изучить все аспекты, чтобы ничего не мешало подключиться:

  1. Требуется полностью исключить возможные проблемы со стороны провайдера. Для этого можно позвонить на горячую линию или подключиться напрямую в соответствующий порт компьютера или ноутбука. После чего, при необходимости, провести настройку, в зависимости от типа подключения. Если после этого проблемы сохраняются, скорее всего проблемы с поставкой услуг у провайдера. Нужно позвонить ему и уточнить причины невозможности подключения к Internet.
  2. Может помочь проверка, правильно ли подключен WAN-шнур. Для этого нужно отключить, затем включить роутер, проверить правильность подключения шнура. Попробовать отключить и вернуть его на место. Возможно, проблема возникла из-за отсутствия соединения какого-либо из контактов, тогда поможет заново вставить провод.
  3. Затем нужно проверить индикацию порта. На большинстве приборов есть индикатор, сигнализирующий о подключении или отключении кабеля. Он обычно помечается надписью WAN либо иконкой всемирной сети. Если индикатор находится в активном состоянии, значит, проблема заключается в неправильной настройке устройства. Нужно настроить маршрутизатор корректно. Если же с кабелем проблем нет, а прибор не видит его, скорее всего проблема заключается в работоспособности сетевого разъема.
  4. Требуется исключить возможные проблемы с самим кабелем. Он может сломаться или могут отойти контакты, что потребует повторной обжимки. Для проверки попробуйте несколько раз подвигать шнур, наблюдая за состоянием индикаторов на маршрутизаторе. При этом возможны регулярные включения или отключения индикации.

 Сгоревший разъем

Что делать, если роутер не видит WAN кабель

Если было выяснено, что проблема заключается в работе роутера, а индикация на передней панели отсутствует, вариантов остается немного. Чаще всего проблема заключается в сгоревшем WAN порте.

Важно! Для устранения проблемы можно попробовать перепрошить его альтернативным программным обеспечением, чтобы функцию WAN разъема принял на себя LAN разъем.

Если сгорел WAN порт роутера

На маршрутизаторах нередко сгорает WAN разъем. При этом видимость кабеля полностью отсутствует. Такие поломки нередко происходят после грозы или перебоев в работе электрической сети. Для них могут быть и другие причины. Однако если на улице сильная гроза, желательно отключать роутер.

Если порт wan не подключен в режиме роутера, может помочь перепайка разъема при наличии навыков. Также можно отнести прибор в ремонт. Либо приобрести новый. Альтернативным вариантом выступает прошивка маршрутизатора особой программой, в которой возможно назначить один из LAN разъемов выполняющим роль WAN. Для поиска такого ПО придется найти полную модель роутера и поискать по запросу «альтернативная прошивка».

Прошивку можно проводить при условии, что точно установлено, проблема заключается в работоспособности WAN разъема.

 Схема разъемов

Индикатор мигает, но всё равно не работает

Если индикация на материнской плате или маршрутизаторе работают, но в панели задач подключение остается неактивным, скорее всего проблема заключается в работоспособности драйвера.

Важно! Чтобы избавиться от неполадок, можно попробовать или установить сетевой драйвер, или переустановить его, если он вышел из строя.

Чаще всего такие ошибки появляются после установки операционной системы. При отсутствии необходимого драйвера кабельный интернет будет нерабочим. Для установки можно воспользоваться как штатными средствами операционной системы, так и специализированным ПО для поиска драйверов. Если же при подключении кабеля напрямую к сетевой карте доступ к интернету остается закрытым, нужно попробовать скачать драйвера под имеющуюся материнскую плату с сайта производителя на другом устройстве, подключенном к сети.

Затем потребуется сбросить установочный файл на физический носитель и инсталлировать на изначальном ПК. После проведенной установки обязательно требуется перезагрузить компьютер. В диспетчере устройств должны пропасть все дополнительные значки рядом с сетевым адаптером.

  Веб-Интерфейс роутера

Делать это необязательно если установлена Win 10. В этой операционной системе присутствует пак базовых драйверов.

Как переназначить WAN порт на роутере

До начала работ требуется точно разобраться, в чем проблема. Если сгорел разъем, то появятся следующие признаки:

  • Если вставить провод от Интернет-провайдера, подключения к сети не будет.
  • Если система при настройке роутера пишет, кабель не подключен в веб интерфейсе маршрутизатора, это явный признак поврежденного порта.
  • Если после этого подключить кабель напрямую к компьютеру и появится интернет, проблема заключается в работоспособности WAN порта.

Инструкция.

  1. Для начала нужно попасть в веб интерфейс. В браузере нужно перейти на адрес 192.168.1.90.
  2. В окне потребуется логин и пароль пользователя.
  3. Если не получается войти, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора до заводских. Для этого нужно зажать на несколько секунд кнопку RESET, затем отпустить. После этого роутер начнет перезагружаться. Затем необходимо ввести адрес доступа к веб интерфейсу и стандартные логин и пароль.
  4. Нужно перейти в раздел Сеть, вкладку IPTV.
  5. Затем сменить режим работы с «Автоматический» на «Мост».
  6. После чего на экране должно появиться меню с выбором подключения для IPTV. Обычно это 4 разъем. Требуется подключить интернет кабель к нему.
  7. Нужно нажать в настройках «сохранить изменения», чтобы переназначить порт.

Важно! После завершения перезагрузки в статусе роутера останется ошибка, что кабель к порту WAN не подключен. Однако данные от провайдера будут переданы и все компьютеры в сети смогут получить доступ к интернету.

 Web-интерфейс Асус

На роутерах от всех известных брендов, включая d link, keenetic ,zyxel могут появляться загвоздки с WAN портом и подключением к интернету. Они возникают по разным причинам, включая неполадки у провайдера или излом кабеля. Довольно частой причиной является и сгорание WAN порта. И чтобы их решить, придется мероприятия по диагностике и определению источника.

Придется проверить целостность кабеля вручную или прозвонить при помощи специального оборудования. Кроме того, важно проверить работоспособность WAN порта. Если он сгорел, придется или заменить прошивку, или переназначить порт.

>

Технический эксперт

Подгорнов Илья Владимирович

Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Ошибка 651Подключение через WAN Miniport (PPPoE) — это ошибка подключения, возникающая при попытке запустить высокоскоростное соединение на ОС Windows 7 и Windows 8 для подключения компьютера к Интернету по протоколу PPPoE. В предыдущих версия Windows аналогом ошибки 651 были ошибка 678 в Windows XP и ошибка 815 в Windows Vista.
Очень часто, при возникновении этой ошибки, абоненты Ростелеком, Дом.ру, ТТК и других провайдеров использующих PPPoE, сразу порываются переустанавливать Windows для устранения ошибки 651. Но в большинстве случаев это не помогает, так как зачастую, появление это ошибки означает проблемы с оборудованием доступа в Интернет. Проблемы при этом могут быть как на оборудовании абонента — модеме, роутере или оптическом ONT-терминале, так и на сети провайдера. Давайте рассмотрим наиболее частные причины возникновения ошибки 651 и способы их устранения.

Итак, причины возникновения ошибки 651:

1. Сбой клиента RASPPPOE на операционной системе Windows.

Да, службы Windows частенько подглючивают. Поэтому, первое Ваше действие при возникновении ошибки 651удалить и создать заново Высокоскоростное подключение.
Для этого идем в Центр управления сетями и общим доступом — внизу, на панели задач ищем значок сетевого подключения и кликаем по нему правой кнопкой, в открывшемся меню выбираем пункт Центр управления сетями и общим доступом:

Если у Вас по какой-то причине не получается попасть в Центр управления сетями, читайте вот эту статью — ссылка. Тема автором раскрыта очень неплохо.
В списке сетевых подключений выбираем Высокоскоростное подключение на котором возникает ошибка 651, кликаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем пункт Удалить.
Теперь надо создать новое подключение. Для этого вернемся в Центр управления сетями и кликнем по ссылке Настройка нового подключения или сети:

Выбираем пункт Подключение к Интернету по PPPoE и вводим заново данные для авторизации:

ошибка нет интернета, miniport wan,651 ошибка интернет,651 ошибка подключения

После этого пробуем подключиться заново.
Если с новым высокоскоростным подключением все равно возникает ошибка 651 — переходим к следующему варианту.

2. Компьютер подключен к посторонней сети через вторую сетевую плату.

Часто бывает, что у пользователей может быть подключена домашняя локальная сеть или кабель от другого провайдера во вторую сетевую плату. При этом, с первым подключением могут возникнуть проблемы. Если у Вас одна сетевая плата на компьютере — идем к следующему шагу.
В противном случае — пробуем отключить вторую сетевую. Для этого опять идем в Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера и отключаем её. Кстати, для профилактики, отключите и включите заново и первое подключение по локальной сети.
Не помогло? Идем дальше.

3. Высокоскоростное соединение заблокировано антивирусом или фаерволом.

Да, бывает и такое. При этом не обязательно, что у Вас на компьютере вирус (хотя проверить его антивирусом все равно будет не лишним). Причин блокировки может быть много и мы не будем их конкретизировать. Просто для проверки отключаем полностью систему безопасности — антивирус, фаерволл, брандмауэр Windows.
Проблема не решилась? Смотрим шаг 4.

4. Сбой настроек роутера или модема, повреждение комнатной проводки.

Если же у Вас установлен модем, роутер или оптический ONT-терминал, то проверяем его настройки. Для этого надо зайти в веб-интерфейс роутера (http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1, в зависимости от производителя) и перейти в раздел Internet или WAN.
Примечание:
1) Для того, чтобы запускать высокоскоростное соединение с компьютера, Вам надо чтобы Ваш модем, роутер или ONT-терминал были настроены в режиме прозрачного моста — Bridge. Если же устройство настроено в режиме маршрутизатора -роутера — то запускать соединение с компьютера бессмысленно, так как роутер его не пропустит и у Вас так и будет постоянно возникать ошибка 651.
2) Если у Вас ADSL-модем — обязательно проверьте чтобы индикатор Link или DSL горел стабильно. Так же, уточните в техподдержке провайдера параметры канала — VPI и VCI. Если Вы их выставите неправильно, то у Вас так же будет ошибка 651.
3) Обязательно попробуйте отключить LAN-кабель от сетевой платы компьютера и подключить его заново чтобы исключить проблемы с плохим контактом.

5. Проблемы на стороне провайдера.

Чтобы исключить этот вариант — дайте заявку в техническую поддержку своего провайдера. Вам проверят линию и порт на оборудовании широкополосного доступа. Если проблем на стороне провайдера нет — Вам об этом сообщат.

Если ни один из предложенных шагов Вам не помог — искренне Вам сочувствую: скорее всего Вам придется переустанавливать операционную систему Windows. Но, как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев вышеприведенные советы должны помочь устранить ошибку  651 подключения к сети Интернет.

Примечание:
— В операционной системах Windows 8 ошибка 651 «Miniport WAN PPPoE» выглядит несколько иначе, ввиду особенностей интерфейса Metro. Она отображается справа, во всплывающей панели:

oshibka-651-windows-8

Но несмотря на внешние отличия, способы исправления проблемы с доступом в Интернет те же самые, что описаны Выше.
— В ОС Windows 2003 Server ошибка 651 может проявляться в том случае, если на VPN-соединении указан вручную протокол PPTP ( при этом, если выставлено автоматическое определение типа — будет выдаваться ошибка 800). Справится с этим поможет небольшое изменение параметров в реестре. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R, в строку пишем Regedit и нажимаем Enter. Далее, ищем ветки реестра (Для поиска можно использовать кнопку F3):
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters
там создаем DWORD параметр и называем его EnableRSS, присваиваем ему значение ноль (0).
Затем ищем ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters
и создаем в ней параметр DisableTaskOffload со значением 1.
Если параметр существует — просто изменяем значение на единицу.
После этого надо перезагрузить компьютер.

в настройках устройстав пишет

LAN IP: 192.168.0.1 Статус подключения WAN: Отключено;Тип WAN: dynamic; Неизвестная ошибка. LAN MAC: Показать полностью… c8:be:19:8b:d4:76 SSID: DIR-615 Статус Сетевая статистика DHCP Таблица маршрутизации » Сеть WAN LAN Wi-Fi Выкл Вкл Основные настройки Настройки безопасности MAC-фильтр »

Дополнительно VLAN UPnP DDNS » Межсетевой экран IP-фильтры Виртуальные серверы DMZ » Контроль URL-фильтр

Система Пароль администратора Конфигурация Журнал событий »

Быстрая настройка Расширенные настройки Поиск

В этой инструкции подробно рассмотрим процесс настройки Wi-Fi роутера D-Link DIR-300 NRU для Интернет-провайдера Ростелеком. Данное руководство полностью подойдет Вам, если требуется настроить роутер DIR-300 в следующих его модификациях и со следующими прошивками:

  • DIR-300 A/C1 (может потребоваться обновить прошивку)
  • DIR-300 NRU B7 с прошивками 1.3.x и 1.4.x
  • DIR-300 NRU B5/B6 с прошивками 1.3.x и 1.4.x

Обновление: если у вас роутер с прошивкой 2.5.11, 2.5.19 или 2.15.12, а веб-интерфейс выглядит как на следующем скриншоте, используйте инструкцию: Настройка DIR-300 с новой прошивкой 2.5.12 и 2.5.19

  • Подготовка к настройке
  • Подключение роутера для настройки
  • Как зайти в настройки роутера и узнать, какая прошивка
  • Настройка подключения Ростелеком на прошивке DIR-300 B5, B6, B7 1.3.0, 1.3.1, 1.3.3, 1.3.4
  • Настройка подключения Ростелеком на прошивке DIR-300 B5, B6, B7 1.4.0, 1.4.1, 1.4.3, 1.4.5, 1.4.8, 1.4.9 и DIR-300 A/C1 1.0.0 и старше
  • Настройка параметров беспроводной сети, как поставить пароль на Wi-Fi
  • Настройка IPTV Ростелеком на DIR-300

Подготовка к настройке

Прежде всего, если вы уже предпринимали попытки настроить свой беспроводный маршрутизатор (то же, что и Wi-Fi роутер), рекомендую сбросить устройство на заводские настройки. Для этой цели, оставляя D-Link DIR-300 включенным в розетку, нажмите и удерживайте кнопку RESET на обратной его стороне в течение 10-15 секунд. После чего отпустите ее. Еще 20-30 секунд займет перезагрузка роутера.

Еще один рекомендуемый шаг перед настройкой — проверить параметры подключения LAN на Вашем компьютере. Для того, чтобы сделать это, проделайте следующие действия:

  • В Windows 8 и Windows 7 зайдите в Центр управления сетями и общим доступом (сделать это можно через панель управления, либо кликнув правой кнопкой мыши по значку соединения в панели задач). В меню слева выберите пункт «Изменение параметров адаптера», затем в списке подключений кликните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». Перейдите к третьему пункту.
  • В Windows XP зайдите в «Панель управления» — «Сетевые подключения». Выберите подключение по локальной сети, кликните по нему правой кнопкой мыши в выберите пункт «Свойства». См. далее.
  • Появится окно свойств подключения. В списке компонентов, используемых подключением выберите пункт «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» и нажмите кнопку «Свойства».
  • Убедитесь, что в параметрах подключения установлено «Получать IP адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически», т.е. так, как это изображено на картинке ниже. Если это не так, то внесите необходимые изменения, после чего сохраните сделанные настройки.

Последний пункт — разорвите подключение «Ростелеком» на вашем компьютере. Более того, ни во время настройки DIR-300 ни после ее завершения не включайте это подключение снова, т.к. его должен будет устанавливать сам роутер. В противном случае, Интернет будет доступен только на этом компьютере, но не по Wi-Fi.

Возможные причины возникновения ошибки с кодом 720

Выявить источник сбоя с первого раза не всегда удается даже продвинутым пользователям. Возможно, у владельца гаджета просто неудачная сборка Винды или вирусы проникли в систему. Распространенными причинами появления окошка «Error 720» являются неверные параметры PPP-протокола. Неправильный ввод данных при авторизации способен выдать ошибку.

Иногда проблема связана с неверным протоколом TCP/IP. Если неполадка появилась по этой причине, пользователь будет вынужден изменить настройки протокола, а также переустановить ПО мини-порта WAN. Сетевой драйвер также может стать источником проблемы. Это нарушение чаще возникает после обновлений операционки.

Ошибку под номером 720 можно увидеть после установки нового приложения или из-за настроек VPN. Если ПК подвержен вирусным атакам, возможны сбои при подключении к сети и возникновение системного уведомления «Error 720». Неполадка появляется после удаления антивирусного ПО или сбоя в работе аппаратно-программного комплекса «Континент АП» для защищенного доступа в корпоративную сеть с удаленных ПК и других гаджетов.

Подключение DIR-300 для настройки Ростелеком

Подключение Wi-Fi роутера D-Link DIR-300 для Ростелеком

На обратной стороне вашего Wi-Fi роутера имеются пять портов, один из которых подписан Internet, остальные — LAN с нумерацией от 1 до 4. Кабель Ростелеком необходимо подключить к порту Internet и никуда еще. Даже если когда вы подключили телевидение Ростелеком, к Вам приходили сотрудники компании и подключили Интернет-кабель в порт LAN, не оставляйте так — они это сделали вовсе не потому, что это правильно. Один из портов LAN на роутере соедините с разъемом сетевой платы компьютера или ноутбука, с которого вы будете производить настройку. Включите роутер в розетку.

Как зайти в настройки роутера и узнать какая прошивка

В настоящий момент существуют два вида актуальных прошивок на Wi-Fi роутерах D-Link DIR-300 B5, B6, B7 и A/C1. Мы рассмотрим настройку подключения Ростелеком и Wi-Fi сети на обеих. Если вы захотите сменить прошивку на более новую, то инструкция о том, как это сделать есть в конце этой статьи.

Для того, чтобы зайти в настройки роутера DIR-300 (NRU), запустите любой Интернет-браузер и введите в адресной строке: 192.168.0.1, после чего нажмите Enter.

На запрос логина и пароля введите значения, используемые по умолчанию на беспроводных маршрутизаторах D-Link DIR-300 — admin и admin в обоих полях. Сразу после этого, если роутер был сброшен на заводские настройки или же если вы его только что достали из коробки, Вас попросят изменить пароль по умолчанию на свой собственный. Проделайте это и нажмите «Ок». После этого Вы окажетесь на главной странице настроек роутера, которая, в зависимости от версии, может иметь следующий внешний вид:

Сначала рассмотрим настройку DIR-300 для Ростелеком на более новой прошивке — 1.4.x, если речь идет о роутера аппаратной ревизии B5, B6 и B7 и 1.0.x, если у нас DIR-300 A/C1 (впрочем, для последнего других прошивок нет). Затем будет руководство по настройке более старой версии прошивки 1.3.0, 1.3.1, 1.3.3, поэтому, если у Вас именно такая версия — Вы можете сразу перейти к соответствующему разделу инструкции. Или же, если есть желание, обновить прошивку до последней официальной версии с сайта D-Link.

Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)

«Не могу войти в интернет» — такое часто слышишь от людей, которые не разбираются в компьютерном оборудовании или стали пользователем сети совсем недавно. Когда техника настроена, то ее не требуется постоянно подключать к сети, она делает это в автоматическом режиме. Если соединения не произошло, то стоит проверить локальный канал и активировать его вручную.

Пошаговая инструкция: зайти в список подключений Windows через основное меню или нажать комбинацию — Win+R, затем прописать ncpa.cpl и подтвердить действия клавишей Enter. Далее, просмотреть статус строки подключения. О том, что она деактивирована сообщит серый значок. Его нужно перевести в действующий режим.

Другие ситуации:

  • При статусе «Неопознанная сеть», требуется выбрать свой канал и включить соединение.
  • Если указано, что «Сетевой кабель не подключен» нужно проверить провода и убедиться, что они плотно входят в гнезда.
  • Проверить роутер. Если индикаторы горят зеленым, то он работает исправно, а если есть желтые или красные огоньки, значит, причина отсутствия интернета — вина провайдера. Если лампы не горят вообще, значит — сломался адаптер.
  • При отсутствии строчки «Ethernet» нужно подключаться напрямую, потому что соединение вообще не настроено. Иногда для этого процесса потребуется устанавливать дополнительные сетевые драйвера.
  • Если сообщение «Без доступа к Интернету» с восклицательным знаком, потребуется проводить проверку настроек.

Иногда достаточно просто перезагрузить систему или отключить сеть, а потом повторно подключиться к интернету, чтобы все заработало.

Для справки! Процедура рестарта маршрутизатора особенно актуальна, если выключали электроэнергию и после включения, компьютер не может поймать сигнал роутера.

Проверить есть ли интернет на компьютере

Есть вай-фай есть, но нет интернета на компьютере, следует удостовериться в том, что соединение присутствует на компьютерной технике. Не все приборы могут подключаться автоматически, даже если была предварительная настройка.

Ниже представлены самые распространенные проблемы при такой ситуации и методы решения:

  • Если соединение не активируется через роутер, значит, причина неисправности в порте WAN. Требуется проверка каждого кабеля. Для уверенности, следует отсоединить все провода и вставить их в гнезда обратно. Дополнительно можно провести визуальный осмотр на наличие внешних повреждений.
  • Если сбились настройки интернета, то их придется проверять вручную. Иногда, чтобы восстановить доступ в интернет, придется откатывать установочные параметры до заводских и повторять процесс, который проводится при первичном подключении.
  • Возможно, проблемы на линии провайдера. Можно позвонить на телефон горячей линии и узнать, ведутся ли технические работы. Некоторые интернет-операторы заранее сообщают о запланированных мероприятиях, но никто не застрахован от внезапной поломки.

Для справки! Нередко вандалы портят кабель сети Internet в подъезде. В этом случае нужно вызывать технического специалиста провайдера.

Проблемы в сети: отсутствует доступ к DNS, неверно введены параметры прокси-сервера или TCP/IP. Понять, что причина в этом поможет попытка открыть какой-нибудь сайт. При такой поломке пользователь сможет зайти в основную интернет-вкладку и при вводе запроса в поисковик, получит список нужных ссылок, но во время перехода по любой из них выплывает табличка, сообщающая об отсутствии интернет соединения. Как можно исправить ситуацию:

  1. Зайти в список сетевого соединения.
  2. Нажать правой кнопкой по «Интернет-подключению».
  3. Выбрать позицию — «Свойства».
  4. Найти протокол под номером 4 и снова нажать «Свойства».
  5. Выбрать вкладку, в которой указаны адреса серверов.
  6. Установить правильные значения.
  7. Сохранить.

  • выбрать компьютерную панель управления;
  • зайти в пункт «Просмотр»;
  • выбрать вкладку «Значки»;
  • перейти в поле «Свойства браузера»;
  • в разделе «Подключения» кликнуть «Настройка сети»;
  • снять все отметки и вновь попробовать выйти в сеть.

В настройках также присутствует кнопка «Автоматическое определение параметров», которую можно включить и позволить, чтобы система самостоятельно попробовала присоединиться к сети. Если нет подключения сразу после установки интернет-оборудования, то, скорее всего, человек неправильно провел настройки или вообще к ним не приступал.

Важно! Каждый провайдер предоставляет договор обслуживания, где прописан логин и пароль для входа в личный кабинет. Без этих действий не получится установить интернет после того, как заключен контракт с сетевым оператором.

Проверить соединение между компьютером и роутером

Требуется проверка встроенной диагностики, если интернет есть но не работает, которая присутствует в каждом современном компьютерном устройстве. Программа для операционной системы есть не только на планшетной и мобильной технике, но также на компьютере, работающем на базе Windows 10, 7, XP и macOS. Чтобы запустить средство устранения сетевых неполадок, предусмотрен пошаговый алгоритм действий:

  1. Зайти на панель задач на компьютере, который не присоединяется к сети.
  2. В поисковике не нужно ничего вводить, просто нажать клавишу Enter, чтобы система выдала варианты.
  3. Выбрать параметр «Сеть и Интернет», затем перейти в блок «Изменения сетевых параметров ».
  4. Найти кнопку «Средство устранения сетевых неполадок».
  5. Нажав ее, компьютер выдаст инструкцию, которая позволит запустить проверку.
  6. Выбрать «Пуск», затем перейти в «Панель управления».
  7. Выбрать «Сеть и Интернет».
  8. Перейти в «Центр управления сетями и общим доступом».
  9. Кликнуть на пункт «Устранение неполадок».
  10. Активировать позицию «Подключение к Интернету».

Существует масса современных программ под названием «Беспроводная диагностика».

На заметку! Самые популярные утилиты, которые проверят, присутствует ли связь: Ping, PathPing/Traceroute и Telnet для Виндовс, Айфон и т.д. Они покажут, почему есть вай-фай, но нет интернета на компьютере.

Настройка подключения Ростелеком PPPoE на прошивке DIR-300 B5, B6, B7 1.3.0, 1.3.1, 1.3.3, 1.3.4

Для того, чтобы настроить Ростелеком на DIR-300 с указанной прошивкой, на главной странице настроек роутера нажмите «Настроить вручную», после чего на вкладке «Сеть» выберите пункт «WAN» и кликните по уже имеющемуся там подключению, чтобы открыть его параметры. Нажмите «Удалить».

Удалите соединение WAN Динамический IP

В результате этого вы снова вернетесь к списку подключений, однако теперь он будет пустым. Нажимаем «Добавить».

Все, что теперь требуется — это настроить параметры подключения Ростелеком в нашем DIR-300. Вы можете их увидеть на картинке. Заполняем следующим образом:

  • Тип соединения — PPPoE
  • Имя пользователя — Логин Ростелеком (для Интернета)
  • Пароль и подтверждение пароля — Ваш пароль на Интернет Ростелеком
  • Поставьте галочку Keep Alive, если на данный момент она выключена

Ошибка 720

Эта проблема появляется, когда компьютеру клиента не удается по каким-либо причинам соединиться с сервером поставщика src=»https://droidway.net/uploads/posts/2015-06/1435579348_ris14.jpg» class=»aligncenter» width=»442″ height=»325″[/img]
Существует 3 основных метода решения проблемы.

Первый способ

– восстановление ОС. Жмем Пуск и в списке программ открываем категорию Стандартные. Там переходим в раздел Служебные и включаем Восстановление системы. Выбираем одну из созданных ранее точек восстановления. Если не помогло, используем следующий метод.

Второй способ

– сброс настроек к начальным. Нажимаем Пуск и вводим cmd. Система откроет консоль. Пишем netsh winsock reset и жмем Enter. Перезагружаемся. Никаких положительных изменений? Используем следующий метод.

Третий способ

– сброс настроек IP. Открываем консоль (порядок действий описан выше) и пишем netsh int ip reset c:resetlog.txt Пытаемся подключиться к интернету. Если это тоже не помогло, звоните провайдеру.

Теперь вы знаете, почему появляются основные ошибки подключения к интернету и как с ними бороться.

Настройка Wi-Fi на DIR-300 с прошивками 1.4.1 — 1.4.9

Для того, чтобы настроить параметры беспроводной сети на роутере D-Link DIR-300 с последней прошивкой, вернитесь на главную страницу панели администрирования роутера (нажмите «Быстрая настройка» внизу странице или просто введите 192.168.0.1 в адресную строку браузера).

Слева вы увидите пункт «Wi-Fi». Кликните по ссылке «Мастер настройки беспроводной сети». На следующих страницах Вам будет предложено пошагово указать все параметры создаваемой беспроводной Wi-Fi сети, а также поставить пароль на Wi-Fi. Ключевыми пунктами при настройке будут (остальные можно не изменять):

    SS >На этом настройка беспроводной сети завершена. Теперь вы можете подключиться по Wi-Fi с телефона, планшета или ноутбука и пользоваться Интернетом без проводов. Если Вам также нужно настроить телевидение IPTV для Ростелеком, то перейдите к следующему разделу.

Ситуации, когда эта ошибка появляется, и способы их устранения

Ошибка 651 при подключении к интернету «Ростелекома», «Билайна», «ТТК», «МТС», «Дом.ру» и прочим провайдерам возникает, если используется протокол PPPoE. Причины возникновения ошибки 651 разные:

  • Повреждение кабеля или оборудования;
  • Сбой настроек;
  • Дефекты у провайдера;
  • Вирусы и антивирусы.

При обнаружении проблем на ПК первым делом выключить компьютер и роутер на одну минуту. Это время перед возобновлением работы надо выдержать, чтобы с роутера ушло остаточное напряжение. Если не помогло, поэтапно искать возможные неисправности.

Физические повреждения

Ошибку вызывают повреждения оборудования, а именно:

  • Нарушение работы сетевой карты;
  • Отказ роутера;
  • Повреждение коммуникационных кабелей;
  • Неисправность соединительных разъемов;

Начать проверку надо с коммутационных шнуров и разъемов. Визуально осмотреть их, если повреждений нет, осуществить плотное соединение без перекосов. Есть вероятность, что ошибка 651 будет устранена.

Неисправности сетевой карты и мелкие сбои в работе приборов самостоятельно определить невозможно. Тут нужно быть специалистом. Но попытка найти другие причины ошибки может оказаться удачной.

Сбой клиента RASPPPOE

В Windows за работу протокола PPPoE отвечает системный файл raspppoe.sys, расположенный в директории C:WindowsSystem32Drivers. Существует вероятность повреждения этого файла. Проверить:

  • На копию файла на другом компьютере или ноутбуке. Если такой возможности нет, скачать из интернета;
  • Сохранить старый файл во временном каталоге, поменять его на копию;
  • Если ошибка 651 не «ушла», вернуть «родной» файл на место и продолжить поиски неисправности.

Наличие второй сетевой карты

Если имеются две карты и обе задействованы, это вызывает конфликт соединений, приводит к сбою подключения с ошибкой 651. Отключение кабеля второго соединения ничего не даст. Надо отключить второе соединение, для этого:

  • Щелкнуть по значку сети правой клавишей мыши;

  • В открывшемся меню выбрать «Центр управления сетями и общим доступом»;

  • Выбрать выделенный пункт меню;

  • Появляется список созданных подключений;
  • Щелкнуть по нужному правой клавишей мыши;
  • Во всплывшем контекстном меню выбрать первый пункт;

Сбой настроек роутера или модема

Когда работа идет через роутер или ADSL-модем, попробовать подсоединиться к ним через другой компьютер или через альтернативную сетевую карту. Если таковой возможности нет, или все подключения выдают ошибку, проверить настройки устройств. Любой модем и роутер: TP-link, ASUS, Zyxel и другие имеют встроенный WEB-интерфейс, с помощью которого получится доступ к настройкам. Для этого:

  • В адресной строке браузера набрать 192.168.1.1. Должно появиться окно авторизации. Если оно не всплыло, перевернуть устройство. На нижней панели бывает наклейка с реквизитами, необходимыми для входа в WEB-интерфейс. Или найти реквизиты в руководстве к устройству;
  • Ввести в окно авторизации найденные логин и пароль;
  • В открывшемся окне WEB-интерфейса найти вкладку «Интернет» или «WAN»;
  • Сверить данные подключения с реквизитами, полученными от провайдера;
  • Исправить ошибочные значения и перезагрузить устройство.

Для ADSL-модемов внимание надо обратить на параметры VPI и VCI, неверные значения которых способны вызвать ошибку 651 при подключении к интернету. Модем также может не получать сигнала по телефонной линии. Необходимо проверить светодиодные индикаторы на устройстве: они горят.

Проверка антивируса и файервола

Если ошибка 651 не проявляется, связаться с разработчиками антивируса и выяснить причины, а также способ устранения неисправности без отключения. Разработчики должны помочь настроить и файервол, поскольку это взаимосвязанные программы.

Замена значений в реестре для серверных ОС

Манипуляции с реестром решают вопрос для серверов, но, возможно, помогут исправить ошибку и для систем Windows, не являющихся серверными. Если роутер или модем сообщают об ошибке, следует попытаться поработать с реестром:

  • Выполнить команду regedit, вводя ее в строке поиска;
  • Раскрыть каталог, нажимая «плюсики» и последовательно выбирая;

  • Вызвать контекстное меню, щелкнув справа в пустом месте. Дважды создать параметр DWORD (32 бита). Сначала — DisableTaskOffload со значением 1, затем — EnableRSS со значением 0.

  • Перезагрузить компьютер. Если и это не помогло, продолжить поиски.

Проблемы у провайдера

Если подключение идет через маршрутизатор или модем и есть возможность подсоединиться к сети по Wi-Fi, попробовать связаться с планшета или смартфона. Если все прошло успешно, продолжить поиск ошибки в компьютере. В другом случае позвонить провайдеру.

Настройка Wi-Fi на DIR-300 с прошивками 1.3.0 — 1.3.3

Для того, чтобы установить параметры беспроводной сети на роутере D-Link DIR-300 с прошивками 1.3.x, зайдите на страницу ручных настроек и выберите вкладку «Wi-Fi». Затем — вложенную вкладку «Основные настройки». На появившейся странице Вы можете задать следующие параметры:

Настройки Wi-Fi на роутере D-Link DIR-300 с прошивкой 1.3.3

  • SS >Затем перейдите на вложенную вкладку «Настройки безопасности», здесь мы установим пароль на беспроводную сеть:

  • В поле сетевая аутентификация укажите WPA2-PSK — это самый защищенный для домашнего использования метод.
  • В поле Ключ шифрования PSK укажите пароль, состоящий не менее чем из 8 символов.
  • Нажмите кнопку «Изменить».
  • Появится уведомление о том, что нужно сохранить все сделанные настройки. Сделайте это.

Теперь настройка WI-Fi на вашем беспроводном маршрутизаторе завершена. Можете попробовать подключиться без проводов с любых устройств, которые это поддерживают. Если Вам требуется настроить ТВ IPTV Ростелеком, то читаем далее.

Настройка телевидения IPTV Ростелеком на D-Link DIR-300

Для настройки IPTV на обоих вариантах прошивки беспроводного маршрутизатора D-Link DIR-300 (NRU) принципиально не отличается. На главной странице роутера с прошивкой 1.3.x нажмите «Настроить IPTV». Если у Вас прошивка 1.4.x, то нажмите «Мастер настройки IPTV».

Настройки IPTV для Ростелеком на D-Link DIR-300

После этого Вам потребуется выбрать порт, который будет использоваться для подключения ТВ приставки Ростелеком (Интернет через этот порт работать не будет). Выберите и сохраните. На этом настройка завершена.

  • 191
  • Автор: admin
  • Дата: 5-05-2013
  • Как настроить роутер D-link DIR-615 ? Недавно приобрёла сей девайс и вот что-то настроить никак не могу. Дело конечно скорее всего во мне, так как до этого роутера у меня подобных устройств не было совсем. Короче врать не буду, я даже в настройки роутера войти не могу, набираю в браузере Opera адрес 192.168.0.1 и выходит белая страница. Роутер подключила к стационарному компьютеру с установленной Windows 7. Ещё имеется ноутбук, который хочу подключить к роутеру по Wi-Fi. Елена.
  • Здорово админыч, такой вопрос, как настроить роутер D-link DIR-615
    , если у меня Домашний интернет от билайна и ещё Билайн ТВ? Объясняю всё по порядку. Месяц назад я надумал подключить интернет и Домашнее ТВ – Билайн. Позвонил в Билайн и дал заявку. Пришли мастера и потянули из коридора кабель провайдера интернета и подсоединили его к какой-то чёрной коробочке (оказавшейся устаревшим 5-портовым свитчем) D-link DES-1005A и вот этот свитч соединили с помощью кабеля LAN с моим компьютером, и на нём появился интернет. Далее подсоединили к моему телевизору ТВ-приставку, которую в свою очередь тоже соединили со свитчем DES-1005A, при помощи ещё одного сетевого кабеля. Появилось домашнее цифровое телевидение. Всё бы это хорошо, но у нас есть ещё ноутбук. По своей компьютерной необразованности я подумал, что свитч D-link DES-1005A может раздавать Wi-Fi, но в своём комментарии вы мне объяснили, что это не так и никакой Wi-Fi он раздавать не может. Свитч D-link DES-1005A давно снят с производства и вообще ничего не может кроме создания обычной проводной локальной сети. Вот у меня и вопрос, если я хочу, что бы у меня был Wi-Fi, значит, мне придётся купить ещё и роутер? Позвонил в Билайн для консультации, мне стали сразу предлагать их фирменный билайновский роутер, и как говорят в поддержке, только с ним они гарантируют нормальную работу интернета.

Вай-фай без доступа к Интернету на ноутбуке или компьютере

В том случае, когда только на одном ноутбуке или компьютере через WiFi нет подключения к Интернету и при этом на остальных устройствах всё работает без проблем, то причину надо искать как правило в сетевых настройках Windows, Об этом говорит индикатор сетевого соединения в системном лотке:

После последних обновлений Windows 10 индикатор будет выглядеть в виде глобуса, на предыдущих версиях на значке будет отображаться желтый восклицательный знак. Если навести на него мышь, то будет отображаться сообщение: Неопознанная сеть без доступа к интернету. Что делать?

Вот за что мне нравится Windows 10, так это за то, что в ней внедрили несколько очень полезных функций. Если в той же «семёрке» надо было пробовать переустанавливать драйвера, протоколы, настройки IP и чистить кеш, то сейчас всё можно сделать разом. Для этого открываем параметры системы и заходим в раздел «Сеть и Интернет». На вкладке «Состояние» в самом низу странички есть ссылка Сброс сети.

Кликаем на неё и переходим в следующее окно, где нужно нажать на кнопку «Сбросить сейчас». Будет выполнен весь комплекс работ, после которого ноутбук или компьютер перезагрузится.

Как настроить роутер D-link DIR-615

Друзья, в этой статье мы с вами настроим роутер D-link DIR-615 для провайдера Билайн, но статья пригодится и тем пользователям, у которых другой поставщик интернета, так как разница в настройках минимальна. В конце статьи приведёна короткая инструкция для провайдера Дом.ру.

Друзья, если у вас не получилось подсоединить Домашнее ТВ – Билайн напрямую к роутеру D-link DIR-615 или у вас при таком соединении будут зависать некоторые каналы Домашнего ТВ – Билайн, тогда свитч D-link DES-1005A нужно поставить перед роутером. Как это сделать? Подключим проведённый вашим провайдером локальный кабель интернета к любому порту на свитче D-link DES-1005A. Далее соединяем приставку ТВ – Билайн и опять наш свитч. И наконец соединяем наш роутер и свитч сетевым (LAN) кабелем. Роутер начинает раздавать интернет. Уже к роутеру подсоединяем сетевым (LAN) кабелем стационарный компьютер, а далее и ноутбук по Wi-Fi

определить, какая именно прошивка нужна Вам, очень просто. На обратной стороне нашего роутера есть наклейка и на ней вся информация о нашем роутере: серийный номер, MAC-адрес и ревизия. Как видим у меня K1.

Нажимаем на K1, далее нажимаем на файл с расширением bin и скачиваем его себе на компьютер.

Для того, что бы прошить наш роутер и настроить его, заходим в его настройки, для этого нам нужно набрать в адресной строке любого браузера цифры 192.168.0.1 и нажать Enter. Если у вас после этого не появится окно ввода логина и пароля для входа в настройки роутера, значит нужно очистить кэш браузера, или переустановить браузер полностью, или попробуйте использовать другой браузер. Набираем в адресной строке браузера цифры 192.168.0.1 и нажимаем Enter , появляется окно ввода логина и пароля, по умолчанию они admin и admin .

Сразу Вам будет предложено поменять используемый простой пароль на другой. Что бы соседи по Wi-Fi не зашли в настройки нашего роутера, указывайте новый пароль и подтверждайте изменение. И вот мы в главном окне настроек роутера D-link DIR-615, на белом фоне находятся синие кнопки, после смены прошивки интерфейс настроек изменится на более удобный и красивый. Выбираем кнопку Настроить вручную,

далее Система и Обновление ПО , Выберите файл ,

откроется окно проводника, выбираем файл с прошивкой

и жмём Открыть , Обновить .

Происходит обновление программного обеспечения. Открывается новый интерфейс настроек роутера D-link DIR-615. Вводим логин admin и пароль, далее изменяем пароль на более сложный.

Друзья, перед тем как настроить роутер D-link DIR-615, оставим его на пять минут в покое. Нам нужно произвести небольшие настройки в нашей операционной системе. В Windows ХР . Пуск — Панель управления — Сетевые подключения — Подключение по локальной сети — Свойства — Протокол Интернета (TCP/IP) —Свойства — Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически .

В Windows 7 и в Windows 8 . Войдите в Свойства — Протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4) и выставите настройку Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически . Теперь возвращаемся к нашему роутеру. Итак, ввели логин admin и пароль,

далее нажимаем кнопку Сеть.

отмечаем L2TP + Динамический IP .

Получить адрес DNS-сервера Автоматически .

Вводим имя пользователя. Пароль. Подтверждение пароля. Адрес VPN-сервера tp.internet.beeline.ru . Применить. Далее.

Сетевая аутентификация. Выбираем Защищённая сеть. Придумываем Ключ безопасности и Далее.

Вы можете подключить ТВ-приставку прямо к роутеру .

Причины, по которым роутер не реагирует на подключение интернет кабеля

Давайте пройдемся по порядку по всем нюансам подключения, что бы понять в чем проблема.

1 Исключаем проблемы на стороне провайдера. Первым делом нужно убедится в том, что интернет работает без роутера. Самый просто способ, это подключить кабель от провайдера напрямую в сетевую карту компьютера (возможно, понадобится настройка интернета на компьютере). Если напрямую все заработает, а через роутер нет, значит смотрите инструкцию дальше.

Если же на компьютере интернет так же не будет работать, то скорее всего проблемы на стороне интернет-провайдера. Звоните в поддержку и уточняйте. Возможно, у них какие-то проблемы в оборудовании, или у вас просто деньги на счету закончились.

2 Проверяем подключение WAN кабеля. Включите питание роутера. Проверьте, правильно ли подключен кабель в WAN разъем. Отключите и снова подключите его. Возможно, он просто отошел, или вы его не до конца защелкнули.

3 Смотрим на работу индикатора WAN разъема. Практически на всех роутерах, есть индикатор, который светится (мигает) при подключении кабеля в WAN порт. Обязательно обратите на него внимание. Как правило, возле него иконка «Интернет», или надпись WAN.

Если этот индикатор у вас светиться, значит роутер видит интернет кабель. И дело в настройке. В начале статьи я давал ссылку на статью с решением этой проблемы. Или просто откройте у нас на сайте инструкцию по настройке вашего маршрутизатора, и настройте его.

Ну а если питание включено, кабель подключен, а индикатор (лапочка) WAN вообще не горит, значит проблема скорее всего в самом роутере (например, сгорел WAN порт, читайте ниже об этом), или в кабеле. В самих настройках не получится что-то сделать.

4 Проверяем работу интернет кабеля. Что касается самого кабеля от интернет провайдера, то там могут просто отойти контакты. И его просто нужно заново обжать. Но, если в компьютере интернет работает, значит проблему в кабеле можно исключить.

Можете попробовать подвигать сам кабель, и в этот момент смотреть на индикатор подключения, на панели маршрутизатора. Если там что-то отошло, то скорее всего вы это поймете, так как индикатор будет загорятся.

А если определите что проблема именно в сетевом кабеле, то его нужно заново обжать. Сделать это можно самостоятельно, но понадобиться специальный инструмент. Проще всего вызвать специалиста от вашего провайдера.

На чтение 4 мин Просмотров 65.4к. Опубликовано 22 ноября 2018
Обновлено 1 января 2021

В этой статье я расскажу о нескольких возможных причинах, когда роутер не видит кабеля интернета, который вставлен в порт WAN. Это может случиться как просто так, так и после отключения от сети. Индикатором этого является не только тот факт, что компьютер не может открыть ни один сайт. Визуально это видно по внешней светодиодной панели — не горит лампочка Интернет. А значит, он к нему не подключается. Проблема встречается на любых моделях вне зависимости от производителя — TP-Link, Asus, Zyxel Keenetic, D-Link. Также не избежать этого и тем, кто пользуется маршрутизаторами от Ростелеком, МТС, Билайн и им подобных операторов.

Причины, почему маршрутизатор не видит интернет-кабеля (порт WAN)

Оставим за скобками ситуацию, когда кабель WAN не подключен физически в данный порт. По сути дела, основных причин, когда маршрутизатор не видит провода от интернет-провайдера, несколько:

  • Неверное подключение кабеля интернет
  • Неправильный тип подключения WAN и данные для авторизации у провайдера
  • Неисправность в самом сетевом кабеле
  • Поломка порта WAN на роутере

индикатор wlan

Маршрутизатор не видит интернет-кабель, так как он вставлен не в тот порт — LAN вместо WAN

Если вы видите, что лампочка интернета вообще не мигает, то первым делом убедитесь, что правильно подключили сам кабель. Напомню, что тот провод, который у вас заходит в квартиру из стояка, должен быть вставлен в разъем, обозначенный как «Internet», «WAN», «WLAN» или значком глобуса. Как именно он маркирован, зависит от производителя. Также часто он выделен другим цветом. Обычно синим, но бывает и красным, белым, желтым.

В порт «LAN» мы подключаем только сетевой кабель, который идет к другому устройству, чаще всего настольному компьютеру.

TP-Link

tp-link tl-wr841n

Asus

asus wan

Zyxel Keenetic

ZyXel Keenetic подключение

D-Link

d-link

TotoLink

totolink

А вот пример, где все порты имеют одинаковые цвета. В таком случае их перепутать проще всего. Ориентироваться нужно на обозначения. Розетки для компьютеров имеют номера, в то время как для кабеля Интернет — свой отдельный значок.

не горит лампочка интернет

Вставить провод нужно полностью до характерного щелчка защелки, фиксирующей его внутри разъема. Только в этом случае контакты будут плотно соединены друг с другом и роутер сможет увидеть кабель.

Горят все индикаторы, но роутер не подключается к интернету

Вторая частая ошибка — неверно выбранный тип подключения к интернету или некорректно введенные данные для связи с провайдером в настройках. Определить ее можно по такому симптому, что на роутере горят все индикаторы, но при этом интернета нет. То есть маршрутизатор физически видит кабель, но не может выйти в интернет.

индикаторы на роутере d-link

Лечится путем входа в настройки и изменения типа подключения на правильный. Когда я пишу руководства для новичков по установке того или иного роутера, я всегда особый акцент делаю на выбор правильного типа подключения:

  • Динамический IP
  • Статический IP
  • PPPoE
  • PPTP/L2TP
  • 3G/LTE

Он обязательно должен быть указан в договоре на оказание интернет-услуг, либо в информационном буклете клиента. Там же будут написаны и данные для коннекта. В зависимости от типа это могут быть логин, пароль, адрес сервера, IP и DNS адреса.

данные для подключения

Зайдите в админку и проверьте, все ли параметры прописаны верно.

На маршрутизаторе горит только индикатор питания — неисправность в интернет-кабеле

Еще одной вероятной причиной, когда роутер не видит кабель от интернет-провайдера, является физическое повреждение кабеля. Лампочка WAN не горит в результате внутреннего разрыва в проводе из-за перегибов, либо потери контакта в самом коннекторе.

кабель интернет

В первом случае можно только посоветовать найти тот излом или надрыв, где произошло нарушение целостности внутренних проводков. После чего откусить конец и переобжать. В втором случае — совет тот же. Удалить кончик со старой «вилкой» и обжать интернет-кабель заново.

Не горит лампочка «Интернет» на роутере, так как не работает порт WAN

Довольно редко, но иногда случается и такое, что порт WAN не виден в роутере, поскольку он не работает. Например, сгорел из-за скачка напряжения в электросети. Это бывает, если вы подключили устройство не через стабилизатор напряжения, а напрямую к розетке. Лампочка индикатора «Internet» тоже гореть не будет.

В таком случае самое простое, это пойти и купить новый маршрутизатор. Если же есть время и силы повозиться, то как вариант выхода из ситуации — найти альтернативную прошивку, в которой можно назначить в качестве интернет-порта «WAN» назначить локальный «LAN». Во многих кастомных микропрограммах такая возможность существует.

Также ряд ошибок, при которых роутер не может раздавать беспроводной сигнал мы разобрали в отдельной статье, обязательно ее прочитайте.

Актуальные предложения:

Александр ВайФайкин

Задать вопрос

  • 10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем
  • Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение»
  • Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка валидации схематрона у1 26
  • Ошибка ван гога
  • Ошибка валидации схематрона рэмд
  • Ошибка ван 1067 валорант
  • Ошибка валидации смс банкинга беларусбанк что это