-
Partition Wizard
-
Partition Magic
- How to Solve ESO Login Error? Here Are Some Fixes
By Sherry | Follow |
Last Updated April 26, 2021
When you try to play Elder Scrolls Online, you might encounter the ESO login error. Don’t be upset. In this post, MiniTool Partition Wizard introduces some possible fixes to solve the problem.
The Elder Scrolls Online is a massively multiplayer online role-playing game published by Bethesda Softworks. It is available on various platforms, including Microsoft Windows, macOS, PlayStation 4, Xbox One, and Stadia. In June 2021, it will be released for PlayStation 5 and Xbox Series X/S if everything goes well.
The game is quite popular among game lovers. However, some of them reported that they encounter ESO login error while trying to play the game on Windows PC. They received different error messages, such as:
- An unexpected internal error has occurred. Please contact customer service at help.elderscrollsonline.com
- ESO error 108 login failed
- ESO error 200 login failed
- ESO error 201 login failed
The issue could be caused by various factors. In the following contents, you can get some solutions. Please try them one by one until the error disappears.
Tip: Before you try the following fixes, you can shut down your computer, unplug the Ethernet cable, wait for a few minutes, and then turn on your computer after connecting the Ethernet cable. Sometimes it can help solve simple errors.
Fix 1: Change the Steam Server
If you encounter ESO login error on PC while launching the game from Steam, it might happen due to server issues. By default, Steam uses the server that is nearest to your location. If the server doesn’t work properly, you can try changing to another server to solve the problem. Here are the detailed steps.
Step 1: In Steam, click Steam > Settings.
Step 2: In the left pane, select Downloads. In the right pane, find the Download Region section and replace your current server with another one.
Tip: To avoid excessive lag, you’d better select a server from your neighbor country.
Step 3: Click OK to save the changes you have made.
Then you can check if you are able to play the game without the ESO login error. If the problem still exists, you should move on to the next solution.
Fix 2: Try Another Launcher
If you receive the ESO login error again, you might need to try running the game by launching its executable file.
You just need to press Win + E to open File Explorer and find the executable file which is located in the installation folder of ESO. By default, it’s in Steam > steamapps > common > Zenimax Online > The Elder Scrolls Online > game > client. Then right-click the eso64.exe and select Run as administrator.
If it doesn’t solve the problem, you can also try running the game from Bethesda.net Launcher, the default launcher of The Elder Scrolls Online.
Fix 3: Flush DNS
The ESO login error on PC could also happen due to network issues. To solve the problem, you can try flushing DNS, and here is the step-by-step guide.
Step 1: Press Win + R to open the Run window. Then type cmd in the box and press Shift + Ctrl + Enter to run Command Prompt as administrator.
Step 2: Input the following commands and press Enter after each.
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- netsh winsock reset
Then reboot your computer and check if the ESO login error has been fixes.
About The Author
Position: Columnist
Sherry has been a staff editor of MiniTool for a year. She has received rigorous training about computer and digital data in company. Her articles focus on solutions to various problems that many Windows users might encounter and she is excellent at disk partitioning.
She has a wide range of hobbies, including listening to music, playing video games, roller skating, reading, and so on. By the way, she is patient and serious.
-
Partition Wizard
-
Partition Magic
- How to Solve ESO Login Error? Here Are Some Fixes
By Sherry | Follow |
Last Updated April 26, 2021
When you try to play Elder Scrolls Online, you might encounter the ESO login error. Don’t be upset. In this post, MiniTool Partition Wizard introduces some possible fixes to solve the problem.
The Elder Scrolls Online is a massively multiplayer online role-playing game published by Bethesda Softworks. It is available on various platforms, including Microsoft Windows, macOS, PlayStation 4, Xbox One, and Stadia. In June 2021, it will be released for PlayStation 5 and Xbox Series X/S if everything goes well.
The game is quite popular among game lovers. However, some of them reported that they encounter ESO login error while trying to play the game on Windows PC. They received different error messages, such as:
- An unexpected internal error has occurred. Please contact customer service at help.elderscrollsonline.com
- ESO error 108 login failed
- ESO error 200 login failed
- ESO error 201 login failed
The issue could be caused by various factors. In the following contents, you can get some solutions. Please try them one by one until the error disappears.
Tip: Before you try the following fixes, you can shut down your computer, unplug the Ethernet cable, wait for a few minutes, and then turn on your computer after connecting the Ethernet cable. Sometimes it can help solve simple errors.
Fix 1: Change the Steam Server
If you encounter ESO login error on PC while launching the game from Steam, it might happen due to server issues. By default, Steam uses the server that is nearest to your location. If the server doesn’t work properly, you can try changing to another server to solve the problem. Here are the detailed steps.
Step 1: In Steam, click Steam > Settings.
Step 2: In the left pane, select Downloads. In the right pane, find the Download Region section and replace your current server with another one.
Tip: To avoid excessive lag, you’d better select a server from your neighbor country.
Step 3: Click OK to save the changes you have made.
Then you can check if you are able to play the game without the ESO login error. If the problem still exists, you should move on to the next solution.
Fix 2: Try Another Launcher
If you receive the ESO login error again, you might need to try running the game by launching its executable file.
You just need to press Win + E to open File Explorer and find the executable file which is located in the installation folder of ESO. By default, it’s in Steam > steamapps > common > Zenimax Online > The Elder Scrolls Online > game > client. Then right-click the eso64.exe and select Run as administrator.
If it doesn’t solve the problem, you can also try running the game from Bethesda.net Launcher, the default launcher of The Elder Scrolls Online.
Fix 3: Flush DNS
The ESO login error on PC could also happen due to network issues. To solve the problem, you can try flushing DNS, and here is the step-by-step guide.
Step 1: Press Win + R to open the Run window. Then type cmd in the box and press Shift + Ctrl + Enter to run Command Prompt as administrator.
Step 2: Input the following commands and press Enter after each.
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- netsh winsock reset
Then reboot your computer and check if the ESO login error has been fixes.
About The Author
Position: Columnist
Sherry has been a staff editor of MiniTool for a year. She has received rigorous training about computer and digital data in company. Her articles focus on solutions to various problems that many Windows users might encounter and she is excellent at disk partitioning.
She has a wide range of hobbies, including listening to music, playing video games, roller skating, reading, and so on. By the way, she is patient and serious.
Содержание
- Как исправить ошибку входа в Elder Scrolls Online (Eso)
- Проверить сервисные оповещения ESO
- Выйти и войти снова
- Обновление за январь 2023 года:
- Проверьте файлы игры ESO в Steam
- Использование другого лаунчера
- Выключите и выключите домашнюю сеть
- [FIX] ESO «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка»
- Перезапуск ESO и Launcher
- Проверка состояния серверов ESO
- Переключение на другой Мегасервер
- Обход Steam Authentication Wrapper (если применимо)
- Ремонт игры
Please enable JavaScript
Последнее обновление 2 ноября 2020 г.
Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку
- Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
- Пусть он просканирует ваш компьютер.
- Затем инструмент почини свой компьютер.
Elder Scrolls Online — очень ожидаемая игра игрового сообщества, и за ее выпуском внимательно следили СМИ. Тем не менее, с игрой связано несколько ошибок, из-за которых игра становится менее приятной, чем должна быть. Несколько разных ошибок могут уже появляются на экране входа в систему.
С этими ошибками бывает довольно сложно справиться, поскольку в Интернете разбросано много информации, которую сложно найти, но также сложно судить о степени успеха. Вот почему мы разработали несколько практических решений, которые помогут вам избавиться от этих надоедливых кодов ошибок входа.
ОШИБКА ВХОДА
Произошла непредвиденная внутренняя ошибка.
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по адресу
help.elderscrollsonline.com
Ошибка «Неожиданная внутренняя ошибка» обычно возникает из-за чрезмерной нагрузки на мегасервер, но она также может произойти, если у вас есть поврежденный файл или ваша игра требует обновления.
Проверить сервисные оповещения ESO
Сначала проверьте предупреждения ESO Service Alerts, чтобы убедиться, что серверы в настоящее время доступны. Если серверы ESO обслуживаются или не работают, вы не сможете подключиться, пока эта проблема не будет решена. Если серверы ESO подключены к сети, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Если со статусом службы проблем нет, смените мегасервер, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка на обоих серверах.
Выйти и войти снова
Выйдите и перезапустите игру и лаунчер. Если обновление доступно для ESO, вам будет предложено его просмотреть.
Обновление за январь 2023 года:
Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
Проверьте файлы игры ESO в Steam
- Проверьте, есть ли у вас The Elder Scrolls Online через Steam. Если вы загрузили игру на бесплатном игровом мероприятии или если вы используете библиотеку Steam, вы не сможете владеть игрой через Steam. Если вы добавили ESO в свою библиотеку как игру, не предназначенную для командной игры, рекомендуется открыть ESO Starter напрямую.
- Обязательно войдите в свою учетную запись ESO, которая связана с вашей учетной записью Steam, когда вы запускаете игру через Steam.
- Паромная аутентификация может не пройти. Полностью выйдите из Steam и перезапустите Steam. Это может привести к обновлению, которое устранит проблему.
Использование другого лаунчера
Если вы играете в игру с помощью Steam-Launcher, возможно, ошибка была вызвана неисправными серверами Steam, которые не могли обработать полученный трафик. Неисправные серверы — это то, чего вы не можете избежать или на что-то повлиять, но есть способ запустить игру с запуском по умолчанию.
- Перейдите в папку, которая должна находиться именно в том месте, где вы установили Steam, так как расположение начинается с папки Steam. Однако папка Steam по умолчанию — C: >> Program Files (x86). Откройте значок библиотеки на панели задач и следуйте по этому пути.
- Steam >> Приложения Steam >> Общие >> Zenimax Online >> Old Scrolls Online >> Игра >> Клиент >> eso64.exe.
- Папка может находиться в другом месте, если вы тем временем создали новую библиотеку Steam. Щелкните правой кнопкой мыши файл .exe и выберите Запуск от имени администратора и убедитесь, что функция входа в систему работает. Если это так, вы можете немедленно продолжить игру и играть, пока серверы Steam наконец снова заработают.
Выключите и выключите домашнюю сеть
- Выключите роутер, отключив его от источника питания. Если у вас есть модем и маршрутизатор в одном устройстве, выключите его и переходите к шагу 3.
- Выключите DSL или кабельный модем.
- Примечание. Некоторые модемы имеют резервную батарею. Если в вашем модеме он есть, извлеките резервную батарею, чтобы полностью выключить его.
- Выключите все компьютеры, подключенные к сети.
- Сначала включите DSL или кабельный модем и дайте ему включиться. Прежде чем переходить к следующему шагу, дайте ему завершить связь с вашим интернет-провайдером. Если у вас есть модем и маршрутизатор на одном устройстве, перейдите к шагу 6 после подключения к поставщику услуг Интернета.
- Как только модем подключится к вашему провайдеру, повторно подключите маршрутизатор. Прежде чем переходить к следующему шагу, дайте маршрутизатору время пройти тест при включении.
- Перезагрузите компьютер (ы).
Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Источник
[FIX] ESO «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка»
Проблема «Произошла неожиданная внутренняя ошибка» возникает, когда некоторые пользователи Windows пытаются запустить Elder Scrolls Online. В большинстве случаев затронутые пользователи говорят, что ошибка начала возникать из ниоткуда и раньше игра функционировала без проблем.
«Неожиданная внутренняя ошибка произошла» с Elder Scrolls Online
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Как оказалось, есть несколько разных причин, которые будут способствовать появлению этого сообщения об ошибке:
- Новое обновление игры было просто перенесено — если вы зависаете в главном меню программы запуска, когда вы загружаете новое обновление игры, игра может не предлагать вам обновить. Если это произойдет, вы можете увидеть ошибку при попытке подключения к мегасерверу. Чтобы устранить проблему в этом случае, вам просто нужно перезапустить средство запуска игры.
- Проблемы с сервером. Как выяснилось, возможно, вы видите эту ошибку из-за огромного спроса на мегасерверы ESO. В этом случае проблема полностью вне вашего контроля. Все, что вы можете сделать в этом случае, точно определить источник ошибки и дождаться завершения операции.
- Megaserver не работает — если вы получаете эту ошибку при попытке подключиться к мегасерверу, соответствующему вашему региону, вы можете подумать, что ошибка возникает только для этой конкретной ошибки. Чтобы проверить эту теорию, попробуйте подключиться к другому мегасерверу через меню «Сервер» и посмотреть, решена ли проблема.
- Проблема аутентификации Steam. Если вы столкнулись с ошибкой при попытке запуска игры через Steam, возможно, вы столкнулись с проблемой, вызванной проблемной оболочкой аутентификации Steam. В этом случае вы можете обойти это, отключив автоматический вход через настройки Steam и запустив игру из специального исполняемого файла (eso64.exe).
- Неисправный игровой файл. Другой потенциальный сценарий, который может вызвать эту ошибку, — это один или несколько поврежденных игровых файлов, которые препятствуют подключению игр к игровому серверу. Это может произойти либо с игрой, установленной через Steam, если вы непосредственно владеете игрой (через физический носитель), либо на консоли Xbox One из-за локально сохраненных поврежденных игровых данных.
Перезапуск ESO и Launcher
Как сообщают некоторые затронутые пользователи, вы можете также столкнуться с ошибкой «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», когда новое обновление игры выдается, когда вы находитесь в главном меню. В определенных ситуациях игра не будет запрашивать обновление, и вы увидите ошибку, независимо от того, к какому мегасерверу вы пытаетесь подключиться.
Если этот сценарий применим, вы сможете обойти эту ошибку, просто закрыв ESO вместе с лаунчером игры, прежде чем снова открывать его.
Перезапуск ESO + основной игровой лаунчер
Если вы перезапустили оба средства запуска игры + ESO и все еще видите проблему «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», перейдите к следующему способу ниже.
Проверка состояния серверов ESO
Прежде чем пытаться использовать какие-либо другие исправления, которые были развернуты другими пользователями для устранения проблемы «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», вам следует начать эту процедуру устранения неполадок, убедившись, что вы на самом деле не имеете дело с широко распространенной проблемой сервера.
Сообщество ESO привыкло к довольно часто запланированным периодам обслуживания, поэтому вы должны начать с проверка любых предупреждений Сервиса ESO, Возможно, что разработчики ZeniMax слишком заняты плановым обслуживанием или имеют дело с неожиданным периодом простоя сервера.
Проверка на наличие проблемы с мегасервером в ESO
Если расследование не выявило каких-либо проблем с мега-серверами, это не значит, что вы на самом деле не имеете дело с проблемой сервера. Как сообщают некоторые затронутые пользователи, если вы столкнулись с проблемой на консоли, вы также можете ожидать появления проблемы «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» из-за ошибки в Состояние Xbox Live (Xbox One) или Сеть PlayStation (PlayStation 4).
Проверка на любые проблемы с платформой
Если ваше расследование показало, что нет проблем с мегабервером или сбоев платформы, которые могут привести к возникновению этой ошибки, перейдите к следующему потенциальному исправлению, чтобы устранить пару проблем, возникающих локально.
Переключение на другой Мегасервер
Если вы постоянно получаете сообщение об ошибке «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», и ранее вы убедились, что не устанавливается обновление игры, и в данный момент в игре нет проблем с сервером, проблема может быть ограничена мегасервером, которым вы являетесь ». пытаемся подключиться к.
Некоторые пользователи, с которыми мы столкнулись с этой проблемой, сообщали, что они могли играть в эту игру очень просто, просто подключившись к другому мегасерверу.
Чтобы сделать это, откройте игру с выделенным лаунчером и нажмите «Сервер» (левая часть экрана), как только вы попадете на главный экран. Затем в списке доступных серверов выберите другой из списка и нажмите «Принять», чтобы переключить фокус.
Изменение MegaServer
Если вы подключились к другому мегасерверу и все еще видите «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», вполне вероятно, что вы имеете дело с ошибкой игры, возникающей локально. Чтобы устранить ее, перейдите к следующий метод ниже.
Обход Steam Authentication Wrapper (если применимо)
Как выясняется, если вы столкнулись с проблемой при попытке запустить игру из Steam, вполне вероятно, что проблема «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» облегчается проблемой с оберткой аутентификации Steam.
Об этом постоянно сообщают затронутые пользователи, когда происходит сбой аутентификации Steam. К счастью, пользователи нашли способ обойти эту проблему. Все, что вам нужно сделать, это отключить функцию автоматического входа в Steam перед использованием исполняемого файла ESO64 для запуска игры прямо из папки с игрой.
Если вы хотите попробовать этот обходной путь, следуйте инструкциям, изложенным в шагах ниже:
- Откройте приложение Steam и войдите под своей учетной записью.
- После того, как вы успешно вошли в систему, используйте ленточную панель вверху, чтобы щелкнуть Steam, а затем нажмите Настройки в появившемся контекстном меню.
Доступ к меню настроек Steam - В меню «Настройки» выберите «Учетная запись» в левом меню, затем установите флажок «Не сохранять учетные данные учетной записи на этом компьютере». Затем нажмите Ok, чтобы сохранить изменения.Отключение автоматического входа в настройках Steam
- После того, как вы успешно отключили автоматический вход в систему, перейдите к местоположению автономного исполняемого файла, который позволяет запускать игру самостоятельно (eso64.exe). Если вы не устанавливали игру в произвольном месте, здесь вы сможете найти этот исполняемый файл: C: Program Files (x86) Steam steamapps common Zenimax Online The Elder Scrolls Online game клиент
- Как только вы окажетесь в нужном месте, просто дважды щелкните eso64.exe, чтобы запустить Elder Scrolls Online и обойти аутентификацию Steam.
Доступ к меню настроек Steam
Отключение автоматического входа в настройках SteamЕсли этот обходной путь не применим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Ремонт игры
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не сработало для вас, вполне вероятно, что вы на самом деле имеете дело с каким-то типом повреждения файлов, который влияет на ESO. В этом случае жизнеспособное исправление зависит от того, владеете ли вы игрой через Steam или запускаете ее через специальный лаунчер.
Если ESO является частью вашей библиотеки Steam, вы сможете решить эту проблему, проверив целостность файла игры. С другой стороны, если вы установили игру напрямую, вы можете принудительно восстановить игру, переименовав папку ProgramData в папке установки вашей игры, а затем восстановив игру через экран «Параметры игры».
Наконец, если вы столкнулись с ошибкой «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» на консоли Xbox One, вам необходимо очистить сохраненные данные игры (это НЕ удалит информацию о вашем персонаже или прогресс игры — они будут сохранены в облаке). автоматически)
В зависимости от того, как вы установили игру, выполните одно из следующих руководств:
Источник
Проблема «Произошла неожиданная внутренняя ошибка» возникает, когда некоторые пользователи Windows пытаются запустить Elder Scrolls Online. В большинстве случаев затронутые пользователи говорят, что ошибка начала возникать из ниоткуда и раньше игра функционировала без проблем.
«Неожиданная внутренняя ошибка произошла» с Elder Scrolls Online
Как оказалось, есть несколько разных причин, которые будут способствовать появлению этого сообщения об ошибке:
- Новое обновление игры было просто перенесено — если вы зависаете в главном меню программы запуска, когда вы загружаете новое обновление игры, игра может не предлагать вам обновить. Если это произойдет, вы можете увидеть ошибку при попытке подключения к мегасерверу. Чтобы устранить проблему в этом случае, вам просто нужно перезапустить средство запуска игры.
- Проблемы с сервером. Как выяснилось, возможно, вы видите эту ошибку из-за огромного спроса на мегасерверы ESO. В этом случае проблема полностью вне вашего контроля. Все, что вы можете сделать в этом случае, точно определить источник ошибки и дождаться завершения операции.
- Megaserver не работает — если вы получаете эту ошибку при попытке подключиться к мегасерверу, соответствующему вашему региону, вы можете подумать, что ошибка возникает только для этой конкретной ошибки. Чтобы проверить эту теорию, попробуйте подключиться к другому мегасерверу через меню «Сервер» и посмотреть, решена ли проблема.
- Проблема аутентификации Steam. Если вы столкнулись с ошибкой при попытке запуска игры через Steam, возможно, вы столкнулись с проблемой, вызванной проблемной оболочкой аутентификации Steam. В этом случае вы можете обойти это, отключив автоматический вход через настройки Steam и запустив игру из специального исполняемого файла (eso64.exe).
- Неисправный игровой файл. Другой потенциальный сценарий, который может вызвать эту ошибку, — это один или несколько поврежденных игровых файлов, которые препятствуют подключению игр к игровому серверу. Это может произойти либо с игрой, установленной через Steam, если вы непосредственно владеете игрой (через физический носитель), либо на консоли Xbox One из-за локально сохраненных поврежденных игровых данных.
Перезапуск ESO и Launcher
Как сообщают некоторые затронутые пользователи, вы можете также столкнуться с ошибкой «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», когда новое обновление игры выдается, когда вы находитесь в главном меню. В определенных ситуациях игра не будет запрашивать обновление, и вы увидите ошибку, независимо от того, к какому мегасерверу вы пытаетесь подключиться.
Если этот сценарий применим, вы сможете обойти эту ошибку, просто закрыв ESO вместе с лаунчером игры, прежде чем снова открывать его.
Перезапуск ESO + основной игровой лаунчер
Если вы перезапустили оба средства запуска игры + ESO и все еще видите проблему «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», перейдите к следующему способу ниже.
Прежде чем пытаться использовать какие-либо другие исправления, которые были развернуты другими пользователями для устранения проблемы «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», вам следует начать эту процедуру устранения неполадок, убедившись, что вы на самом деле не имеете дело с широко распространенной проблемой сервера.
Сообщество ESO привыкло к довольно часто запланированным периодам обслуживания, поэтому вы должны начать с проверка любых предупреждений Сервиса ESO, Возможно, что разработчики ZeniMax слишком заняты плановым обслуживанием или имеют дело с неожиданным периодом простоя сервера.
Проверка на наличие проблемы с мегасервером в ESO
Если расследование не выявило каких-либо проблем с мега-серверами, это не значит, что вы на самом деле не имеете дело с проблемой сервера. Как сообщают некоторые затронутые пользователи, если вы столкнулись с проблемой на консоли, вы также можете ожидать появления проблемы «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» из-за ошибки в Состояние Xbox Live (Xbox One) или Сеть PlayStation (PlayStation 4).
Проверка на любые проблемы с платформой
Если ваше расследование показало, что нет проблем с мегабервером или сбоев платформы, которые могут привести к возникновению этой ошибки, перейдите к следующему потенциальному исправлению, чтобы устранить пару проблем, возникающих локально.
Переключение на другой Мегасервер
Если вы постоянно получаете сообщение об ошибке «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», и ранее вы убедились, что не устанавливается обновление игры, и в данный момент в игре нет проблем с сервером, проблема может быть ограничена мегасервером, которым вы являетесь ». пытаемся подключиться к.
Некоторые пользователи, с которыми мы столкнулись с этой проблемой, сообщали, что они могли играть в эту игру очень просто, просто подключившись к другому мегасерверу.
Чтобы сделать это, откройте игру с выделенным лаунчером и нажмите «Сервер» (левая часть экрана), как только вы попадете на главный экран. Затем в списке доступных серверов выберите другой из списка и нажмите «Принять», чтобы переключить фокус.
Изменение MegaServer
Если вы подключились к другому мегасерверу и все еще видите «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», вполне вероятно, что вы имеете дело с ошибкой игры, возникающей локально. Чтобы устранить ее, перейдите к следующий метод ниже.
Обход Steam Authentication Wrapper (если применимо)
Как выясняется, если вы столкнулись с проблемой при попытке запустить игру из Steam, вполне вероятно, что проблема «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» облегчается проблемой с оберткой аутентификации Steam.
Об этом постоянно сообщают затронутые пользователи, когда происходит сбой аутентификации Steam. К счастью, пользователи нашли способ обойти эту проблему. Все, что вам нужно сделать, это отключить функцию автоматического входа в Steam перед использованием исполняемого файла ESO64 для запуска игры прямо из папки с игрой.
Если вы хотите попробовать этот обходной путь, следуйте инструкциям, изложенным в шагах ниже:
- Откройте приложение Steam и войдите под своей учетной записью.
- После того, как вы успешно вошли в систему, используйте ленточную панель вверху, чтобы щелкнуть Steam, а затем нажмите Настройки в появившемся контекстном меню.
Доступ к меню настроек Steam
- В меню «Настройки» выберите «Учетная запись» в левом меню, затем установите флажок «Не сохранять учетные данные учетной записи на этом компьютере». Затем нажмите Ok, чтобы сохранить изменения.
Отключение автоматического входа в настройках Steam
- После того, как вы успешно отключили автоматический вход в систему, перейдите к местоположению автономного исполняемого файла, который позволяет запускать игру самостоятельно (eso64.exe). Если вы не устанавливали игру в произвольном месте, здесь вы сможете найти этот исполняемый файл: C: Program Files (x86) Steam steamapps common Zenimax Online The Elder Scrolls Online game клиент
- Как только вы окажетесь в нужном месте, просто дважды щелкните eso64.exe, чтобы запустить Elder Scrolls Online и обойти аутентификацию Steam.
Если этот обходной путь не применим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Ремонт игры
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не сработало для вас, вполне вероятно, что вы на самом деле имеете дело с каким-то типом повреждения файлов, который влияет на ESO. В этом случае жизнеспособное исправление зависит от того, владеете ли вы игрой через Steam или запускаете ее через специальный лаунчер.
Если ESO является частью вашей библиотеки Steam, вы сможете решить эту проблему, проверив целостность файла игры. С другой стороны, если вы установили игру напрямую, вы можете принудительно восстановить игру, переименовав папку ProgramData в папке установки вашей игры, а затем восстановив игру через экран «Параметры игры».
Наконец, если вы столкнулись с ошибкой «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» на консоли Xbox One, вам необходимо очистить сохраненные данные игры (это НЕ удалит информацию о вашем персонаже или прогресс игры — они будут сохранены в облаке). автоматически)
В зависимости от того, как вы установили игру, выполните одно из следующих руководств:
А. Проверка целостности игры
- Откройте Steam и откройте меню «Библиотека» из вертикального меню в верхней части экрана.
- Затем прокрутите вниз и найдите Elder Scrolls Online в вашей библиотеке, щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Свойства» в появившемся контекстном меню.
Открытие игровых свойств ESO в паре
- На экране свойств ESO перейдите на вкладку «Локальные файлы» и нажмите «Проверить целостность файлов игры» в списке параметров.
Проверка целостности файлов игры
- После запуска этой операции дождитесь завершения процесса, затем попробуйте снова запустить игру и посмотрите, не устранена ли проблема.
B. Ремонт пусковой установки ESO
- Откройте проводник и перейдите в папку, где вы установили Elder Scrolls Online. Если вы не устанавливали игру в произвольном месте, вы сможете найти ее в: C: Program Files (x86) Zenimax Online Launcher
- Как только вы окажетесь в нужном месте, щелкните правой кнопкой мыши папку «ProgramData» и выберите «Переименовать» в контекстном меню. Затем переименуйте папку в ProgramDataBackup и сохраните изменения.
Переименование папки ProgramDataПримечание. Эта операция приводит к тому, что средство запуска игры игнорирует эту папку и создает новую исправную папку — это устранит все основные проблемы, вызванные поврежденными файлами, которые в настоящее время находятся в папке ProgramData.
- Переименовав папку ProgramData, откройте панель запуска ESO и подождите, пока не появится начальный экран. Когда вы увидите его, нажмите «Параметры игры», чтобы открыть выпадающее меню, затем нажмите «Восстановить», чтобы начать операцию.
Ремонт игры
- Дождитесь завершения процесса восстановления, затем перезапустите средство запуска игры и посмотрите, не устранена ли проблема.
C: очистка игровых данных на Xbox One
- В главном меню консоли Xbox One нажмите кнопку Xbox на контроллере, чтобы открыть меню руководства, а затем перейдите в подменю «Мои игры и приложения».
Доступ к меню «Мои игры и приложения»
- В меню «Мои игры и приложения» прокрутите список установленных игр и приложений и выделите The Elder Scrolls Online. Выбрав нужную игру, нажмите кнопку меню на вашем контроллере, чтобы вызвать контекстное меню.
- В появившемся контекстном меню выберите «Управление игрой».
Управление Старшими Свитками Онлайн
- Как только вы окажетесь в меню «Управление» ESO, прокрутите до пункта «Сохранить данные», затем выберите данные, связанные с вашим тегом игрока, и нажмите A на контроллере, чтобы начать удаление.
- При появлении запроса на подтверждение выберите «Удалить везде».
Удаление данных ESO отовсюдуПримечание. Эта операция эффективно удалит все локально сохраненные данные с вашей консоли, учетной записи в облаке, связанной с этим тегом Gamertag, и с любых других консолей, с которыми вы в данный момент связаны. Но это НЕ удалит ваш прогресс в игре (уровень, предметы и т. Д.) И информацию о персонаже (статистика, черты и т. Д.)
- После завершения операции перезагрузите консоль и проверьте, устранена ли проблема при следующем запуске.
The Elder Scroll Online (ESO) — потрясающая MMORPG, сочетающая в себе креативность и соперничество. Она предлагает превосходный игровой процесс, что делает ее одной из самых популярных игр с момента ее выпуска.
Однако он не свободен от проблем. Иногда он страдает от всплесков задержки, но вы можете решить эту проблему, используя лучшие VPN для ESO, чтобы снизить высокий пинг.
Теперь это непредвиденная внутренняя ошибка, не позволяющая геймерам войти в игру. Это руководство покажет вам быстрые и эффективные способы решения этой проблемы и возвращения к соревнованию с другими игроками.
Что за непредвиденная внутренняя ошибка в ESO?
Непредвиденная внутренняя ошибка в ESO не позволяет пользователям войти в игровой клиент. Потенциальные причины широко распространены, что иногда вызывает разочарование.
Ниже приведены некоторые из наиболее известных:
- Устаревший игровой клиент
- Проблемы со Steam
- Поврежденные файлы игры
- Огромный спрос на мегасервер
Как исправить непредвиденную внутреннюю ошибку ESO?
1. Проверьте статус игрового сервера
Первое, что нужно сделать, если вы столкнулись с неожиданной внутренней ошибкой в ESO, — проверить, есть ли у игры время простоя сервера. Страница служебных предупреждений или официальная служба поддержки Twitter — лучшее место для поиска.
Если проблема связана с простоем сервера, вы ничего не можете сделать, кроме как ждать и надеяться, что она будет решена быстро.
2. Переключить мегасерверы
- Запустите программу запуска ESO и выберите параметр СЕРВЕР в левом верхнем углу страницы входа.
- При появлении запроса выберите сервер для подключения (ЕС или Северная Америка).
- Дождитесь завершения процесса с объявлением об изменении сервера перед входом в систему.
Перегрузка мегасервера — одна из основных причин неожиданной внутренней ошибки ESO. На выбор есть только два мегасервера — европейский (EU) и североамериканский (NA).
Когда любой из них перегружен запросами, это может привести к всевозможным проблемам. Так что замена на менее напряженную должна решить проблему.
3. Выйдите и перезапустите Steam.
Если у Steam есть проблема с аутентификацией, это может помешать вам войти в игру ESO. Чтобы исправить ошибки, которые могут вызывать проблемы, полностью выйдите из Steam и перезапустите клиент.
Это может привести к тому, что клиент установит обновление и, в свою очередь, решит все проблемы с проверкой подлинности.
4. Ремонт программы запуска ESO
- Щелкните раскрывающийся список ВАРИАНТЫ ИГРЫ в разделе НОВОСТИ.
- Выберите вариант ремонта.
- Дождитесь завершения процесса.
Поврежденные файлы ESO Launcher могут привести к неожиданным внутренним ошибкам в клиенте. Если все приведенные выше исправления не помогли решить проблему, попробуйте восстановить программу запуска. Перезапустите ESO Launcher после восстановления, чтобы синхронизировать сделанное восстановление.
Неожиданная внутренняя ошибка в ESO может быстро подорвать ваш игровой дух, поскольку она лишает вас доступа к игре. Хотя проблемы с сервером являются основными причинами этого, вы не должны исключать другие возможности, которые мы показали.
Не стесняйтесь сообщить нам об исправлении, которое помогло восстановить нормальную работу вашей игры, в комментариях ниже.
Обновлено февраль 2023: остановите эти сообщения об ошибках и устраните распространенные проблемы с помощью этого инструмента. Получить сейчас в эту ссылку
- Скачайте и установите программного обеспечения.
- Он просканирует ваш компьютер на наличие проблем.
- Затем инструмент исправить проблемы которые были найдены.
Если вы играете в The Elder Scrolls Online на Xbox или PlayStation, вы, вероятно, столкнулись с ошибкой подключения к Elder Scrolls Online (Eso). Это происходит, когда мегасерверы Bethesda сильно загружены огромной базой игроков Elder Scrolls Online. К счастью, вы сможете играть снова в кратчайшие сроки.
Если вы играете в игру через программу запуска Steam, ошибка может быть вызвана неисправными серверами Steam, которые не могут обрабатывать получаемый трафик. Неисправные серверы — это то, чего вы не можете избежать или что-либо сделать, но есть способ запустить игру через программу запуска по умолчанию.
Некоторые игроки ESO сообщают об ошибке неправильного пароля на нескольких учетных записях и не могут из-за этого войти в свои учетные записи. Ошибка кажется странной, но она затронула как игроков на ПК, так и на консолях.
Поскольку надстройки разрабатываются другими игроками, некоторые из них могут быть плохо оптимизированы и вызывать проблемы с игровым процессом у пользователей, у которых они установлены. Отключить их легко, и вы можете немедленно перезапустить игру, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Как решить ошибку входа в Elder Scrolls Online
Обновлено: февраль 2023 г.
Этот инструмент настоятельно рекомендуется, чтобы помочь вам исправить вашу ошибку. Кроме того, этот инструмент обеспечивает защиту от потери файлов, вредоносных программ и аппаратных сбоев, а также оптимизирует работу вашего устройства для достижения максимальной производительности. Если у вас уже есть проблема с компьютером, это программное обеспечение может помочь вам решить ее и предотвратить повторение других проблем:
- Шаг 1: Установите инструмент восстановления и оптимизации ПК. (Виндовс 10, 8, 7, ХР, Виста).
- Шаг 2: Нажмите Начать сканирование чтобы определить, какие проблемы вы испытываете с вашим компьютером.
- Шаг 3: Нажмите Починить всечтобы решить все проблемы.
Изменение настроек DNS
Убедитесь, что вы используете следующие настройки DNS для стабильного подключения к Интернету:
- Первичный DNS 8.8.8.8
- Вторичный DNS 8.8.4.4
Попробуйте позже
Все хорошее приходит к тем, кто не сдается, верно? Эти слова мудрости применимы и к ошибке 200.
Многие игроки подтвердили, что им наконец удалось войти в систему после нескольких попыток (обычно 10). Следует отметить, что во время этих попыток подключения вы иногда можете столкнуться с ошибкой 108 Elder Scrolls Online.
Ошибки 200 и 108 в Elder Scrolls Online являются кодами ошибок сетевого подключения и могут быть вызваны несколькими причинами. Вы также можете попробовать перезагрузить модем/маршрутизатор и посмотреть, изменится ли это.
Проверьте список исключений вашего антивируса
Если вы получаете ошибку ESO 200 на своем компьютере, убедитесь, что следующие пути находятся в вашем списке исключений антивируса.
- Bethesda.net_launcher: C:Program Files (x86)ZenimaxOnlineLauncher
ESO.exe: C:Program Files (x86)ZenimaxOnlineThe Elder Scrolls Onlinegameclienteso.exe - Steam.exe: C:Program Files (x86)Steamsteam.exe
Исправить Elder Scrolls Online
Если ошибка 200 повторяется, попробуйте восстановить игру. Если некоторые файлы вашей игры отсутствуют, этот инструмент автоматически загрузит соответствующие файлы:
- Выберите ESO -> перейдите к параметрам игры.
- Используйте раскрывающееся меню и выберите «Восстановить».
- Подождите, пока лаунчер закончит сканирование всех файлов и папок в игре.
- Запустите игру, чтобы увидеть, сохраняется ли ошибка.
Переименование файла ProgramData
- Закройте игру и лаунчер
- Перейдите в каталог установки игры.
- Откройте папку Launcher -> найдите папку ProgramData.
- Переименуйте эту папку в «ProgramDataBackup».
- Откройте лаунчер и нажмите на кнопку «Играть».
ОДОБРЕННЫЙ: Чтобы исправить ошибки Windows, нажмите здесь.
Часто задаваемые вопросы
При запуске игры через Steam убедитесь, что вы вошли в систему с учетной записью ESO, связанной с вашей учетной записью Steam. Аутентификация Steam может завершиться ошибкой. Полностью выйдите из Steam и перезапустите его. Это может привести к тому, что обновление устранит проблему.
Если вы не можете войти в систему, возможно, вы пытаетесь войти с неправильной учетной записью. Проверьте данные для входа и убедитесь, что вы вошли в систему с правильной учетной записью. Вы можете проверить, в какую учетную запись вы вошли: войдите в свою учетную запись ESO и выберите «Обзор учетной записи».
- Откройте программу запуска ESO.
- Нажмите «Параметры игры».
- Щелкните кнопку Восстановить.
- Дождитесь завершения процесса.
- Перезагрузите компьютер.
- Откройте программу запуска ESO и повторите попытку.
- Перейдите на страницу восстановления учетной записи.
- Выберите вопрос «Я не могу войти».
- Введите запрошенную информацию.
- Когда вы получите электронное письмо с подтверждением учетной записи, следуйте инструкциям, чтобы завершить создание учетной записи.
Сообщение Просмотров: 132
Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку
- Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
- Пусть он просканирует ваш компьютер.
- Затем инструмент почини свой компьютер.
Elder Scrolls Online — очень ожидаемая игра игрового сообщества, и за ее выпуском внимательно следили СМИ. Тем не менее, с игрой связано несколько ошибок, из-за которых игра становится менее приятной, чем должна быть. Несколько разных ошибок могут уже появляются на экране входа в систему.
С этими ошибками бывает довольно сложно справиться, поскольку в Интернете разбросано много информации, которую сложно найти, но также сложно судить о степени успеха. Вот почему мы разработали несколько практических решений, которые помогут вам избавиться от этих надоедливых кодов ошибок входа.
ОШИБКА ВХОДА
Произошла непредвиденная внутренняя ошибка.
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по адресу
help.elderscrollsonline.com
Ошибка «Неожиданная внутренняя ошибка» обычно возникает из-за чрезмерной нагрузки на мегасервер, но она также может произойти, если у вас есть поврежденный файл или ваша игра требует обновления.
Сначала проверьте предупреждения ESO Service Alerts, чтобы убедиться, что серверы в настоящее время доступны. Если серверы ESO обслуживаются или не работают, вы не сможете подключиться, пока эта проблема не будет решена. Если серверы ESO подключены к сети, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Если со статусом службы проблем нет, смените мегасервер, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка на обоих серверах.
Выйти и войти снова
Выйдите и перезапустите игру и лаунчер. Если обновление доступно для ESO, вам будет предложено его просмотреть.
Обновление за январь 2023 года:
Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
Проверьте файлы игры ESO в Steam
- Проверьте, есть ли у вас The Elder Scrolls Online через Steam. Если вы загрузили игру на бесплатном игровом мероприятии или если вы используете библиотеку Steam, вы не сможете владеть игрой через Steam. Если вы добавили ESO в свою библиотеку как игру, не предназначенную для командной игры, рекомендуется открыть ESO Starter напрямую.
- Обязательно войдите в свою учетную запись ESO, которая связана с вашей учетной записью Steam, когда вы запускаете игру через Steam.
- Паромная аутентификация может не пройти. Полностью выйдите из Steam и перезапустите Steam. Это может привести к обновлению, которое устранит проблему.
Использование другого лаунчера
Если вы играете в игру с помощью Steam-Launcher, возможно, ошибка была вызвана неисправными серверами Steam, которые не могли обработать полученный трафик. Неисправные серверы — это то, чего вы не можете избежать или на что-то повлиять, но есть способ запустить игру с запуском по умолчанию.
- Перейдите в папку, которая должна находиться именно в том месте, где вы установили Steam, так как расположение начинается с папки Steam. Однако папка Steam по умолчанию — C: >> Program Files (x86). Откройте значок библиотеки на панели задач и следуйте по этому пути.
- Steam >> Приложения Steam >> Общие >> Zenimax Online >> Old Scrolls Online >> Игра >> Клиент >> eso64.exe.
- Папка может находиться в другом месте, если вы тем временем создали новую библиотеку Steam. Щелкните правой кнопкой мыши файл .exe и выберите Запуск от имени администратора и убедитесь, что функция входа в систему работает. Если это так, вы можете немедленно продолжить игру и играть, пока серверы Steam наконец снова заработают.
Выключите и выключите домашнюю сеть
- Выключите роутер, отключив его от источника питания. Если у вас есть модем и маршрутизатор в одном устройстве, выключите его и переходите к шагу 3.
- Выключите DSL или кабельный модем.
- Примечание. Некоторые модемы имеют резервную батарею. Если в вашем модеме он есть, извлеките резервную батарею, чтобы полностью выключить его.
- Выключите все компьютеры, подключенные к сети.
- Сначала включите DSL или кабельный модем и дайте ему включиться. Прежде чем переходить к следующему шагу, дайте ему завершить связь с вашим интернет-провайдером. Если у вас есть модем и маршрутизатор на одном устройстве, перейдите к шагу 6 после подключения к поставщику услуг Интернета.
- Как только модем подключится к вашему провайдеру, повторно подключите маршрутизатор. Прежде чем переходить к следующему шагу, дайте маршрутизатору время пройти тест при включении.
- Перезагрузите компьютер (ы).
Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Сообщение Просмотров: 174
Перейти к содержанию
На чтение 3 мин Просмотров 60 Опубликовано 1 июля, 2022
Ознакомьтесь с нашим руководством по поводу ошибки входа в Elder Scrolls Online.
Elder Scrolls Online — ролевая игра от Bethesda Game Studios. ESO вращается вокруг выполнения нескольких квестов и случайных событий, когда вы исследуете его обширный мир. Но некоторые столкнулись с ошибкой, поскольку не могут войти в игру. Эта ошибка отобразит сообщение “не удалось войти, произошла неизвестная ошибка.“. Поскольку игроки не могут играть в игру из-за этой ошибки, это может стать действительно раздражающим. Не беспокойтесь, вот все, что нужно знать об ошибке «Сбой входа в систему» в Elder Scrolls Online.
Как исправить ошибку «Сбой входа в систему» в Elder Scrolls Online
Как упоминалось ранее, игроки не могут подключить серверы для ESO. Причин возникновения этой ошибки может быть несколько. В основном это может произойти, если игровые серверы не работают.
Вы можете перейти к состоянию сервера ESO.чтобы проверить статус своего сервера. Чтобы быть в курсе сбоев, вы также можете посетить их официальную страницу в Твиттере.
Вы можете ознакомиться с нашим руководством о том, как проверить статус сервера для Elder Scrolls Online. для получения дополнительной информации.
Ниже перечислены некоторые потенциальные исправления, которые могут вам помочь:
- Если на них нет проблем с сервером или простоя, проверьте серверы ваших платформ.
- Проверьте активный статус платформ, чтобы узнать, их серверы не работают.
- Игроки PS: посетите веб-сайт PlayStation Network (ссылка). А для игроков Xbox можно перейти на сайт Статус Xbox (ссылка).
- Вы также можете проверить Страница статуса Steam (ссылка), чтобы узнать, не работают ли их серверы.
- Кроме того, убедитесь, что ваша игра обновлена до последней версии.
- Эта ошибка также может возникают из-за нестабильного подключения к Интернету.
- Для бесперебойной работы мы рекомендуем использовать проводное подключение, а не беспроводное.
- Если ни один из этих способов вам не поможет, сообщите об этом в службу поддержки ESO для получения дополнительной помощи.
- После того как вы отправите тикет в службу поддержки, сотрудник свяжемся с вами через некоторое время, чтобы решить вашу проблему.
Это все, что касается Ошибка входа в систему в Elder Scrolls Online (ESO). Если вам понравилось это руководство, ознакомьтесь с другими нашими руководствами о том, как сделать глоток Ravage, как покинуть Имперский город и как создать Trifling. Символ здоровья в Elder Scrolls Online прямо здесь, на Guideer.
This thread lists descriptions and solutions for error codes you might encounter while playing the game. The list will be updated regularly as new information is added.
Code – Description & Solution
102 – Realm Reservation timed out —
Indicates an issue with the client patcher itself. Affected players will need to restart their patchers. This issue should be fixed now, for players still experiencing this error, we invite you to contact our Customer Support team and provide them with a DxDiag file.
Update A hotfix for this error was applied on 8/13/14. If you are still experiencing this issue, contact our Customer Support and inform them if you are patching
103 — Failed to obtain server connection information.
If you encounter this error, we recommend you to wait for a period of 10 minutes and then attempt to login again. This error can occur in moments of extraordinarily high login volumes. Furthermore, we invite you to read this post, that contain potential solutions to a wide range of login issues.
104 — Server Full
The current population is greater than or equal to the maximum population. The game server is at maximum capacity and can’t take any more logins.
108 — Login, Anti-Virus, Exception, Firewall
This error may occur when your computer is having trouble connecting to our servers. Ensure that you have The Elder Scrolls Online added as an exception to your Firewall and Anti-Virus software to help your machine connect.
200 — Authentication Timeout
The authentication service did not respond and may be offline. Please note that this error might be due to your anti-virus software (especially with Avast), we recommend that you disable it temporally.
201 — Authentication Failed
Please follow the steps that we have provided below to help solve the issue:
- Navigate to your «My Documents» or «Documents» folder in the start menu.
- Delete the folder named «Elder Scrolls Online». This is a settings folder. It will repopulate when the game launches again.
- Navigate to the install directory, typically C:Program Files (x86)Zenimax OnlineLauncher, and delete the «Program Data» folder.
- Close out of all screens and return back to your desktop.
These next steps are known as «Clean-booting» your computer and will disable all programs and services that start with your computer that are not the basic Microsoft services. During these steps, please pay special attention to the note that will inform you how to reverse these changes if you so choose. You do not need to reverse these changes and no program on your computer is deleted. They simply do not start, when your computer starts; you will need to manually start them.
Follow these instructions from Microsoft on «Clean Boot»
Additionally, before closing the MSConfig tool, you may need to click on the «Startup» tab and disable startup programs.
Please be aware that many anti-virus software packages will not be disabled by the clean boot and may still be active and blocking the game. We advise you to turn off anti-virus software manually after the clean boot in order to make sure that it is not the source of the issue with running the game. You should remember to turn your anti-virus software back on as soon as you have finished troubleshooting.
After clicking Apply and Ok, you will need to restart your computer. When the computer boots, open the ESO Launcher and use the game repair feature.
202 — Login Queue Cancel Timeout
The login queue service did not respond and may be offline.
203 — Login Queue Cancel Failed
The login queue service returned an error when the user tried to cancel.
204 – Auth OTP Timeout
The login queue service timed out when trying to get an One Time Password response
205 — Auth OTP Failed
The user entered the wrong One Time Password and they’re being prompted to try again
206 — Patch Manifest Error_UnzipFail
The user has entered the wrong One Time Password too many times and needs to wait to try logging in again
An unzip error occurs when the launcher cannot open or resume a patch that was previously downloading.
Players should try the following steps to resolve this error:
•Close the Launcher.
•Go to the location where «The Elder Scrolls Online» is installed. If they were attempting to patch EU when the error occurred, they should look for «The Elder Scrolls Online EU».
a. This folder is normally at «C:Program Files (x86)Zenimax OnlineThe Elder Scrolls Online» or «C:Program Files (x86)Zenimax OnlineThe Elder Scrolls Online EU».
•Go into each subfolder (depot, game, vo_xx) and delete any folders that say «patchdata».
a. The launcher might have auto cleaned up this folder.
•Restart the launcher and try to update again.
If the issue persists, contact Customer Support for further assistance. Please include a Host.Developer and Game Consultant file when submitting a ticket.
Instructions for creating the ESO Game Consultant file can be found here: https://help.elderscrollsonline.com/app/answers/detail/a_id/6690/.
Instructions for creating the Host.Developer file can be found here: 
https://www.youtube.com/watch?v=eY99—fwl14.
209/210 — Patch Manifest Error
This error occurs when the launcher fails to update properly. Please restart your launcher, or try running a repair.
301 — Lobby Connection Failed
The client attempted to connect to the lobby. Please wait 10 minutes and try logging in again.
Some players may experience this error when attempting to login to The Elder Scrolls Online. We have identified the issue and are working on resolving it.
While this issue is being worked on, we invite players to do the following:
- Log in to your account on https://account.elderscrollsonline.com
- Sign the new Terms of Service agreement.
- Then, log back into the game.
If this workaround does not alleviate the issue, it is also possible that something is preventing your ESO client to connect to the internet properly. Please sure to:
- Reboot your router
- Connect with an Ethernet cable (using Wi-fi may cause stability issues)
- Temporally disable your firewall and anti-virus software
- Open your port as explained in this article
- Run a clean boot
If the issue still occurs, we need you to send a copy of your host.developer.log file to our Customer Support team. The file can be found here (by default): C:Program Files (x86)Zenimax OnlineLauncher
302 — Lobby Lost Connection
Please make sure to perform the following actions:
- Disable your anti-virus, and firewall software as this may be causing a problem with the installation. Be sure to turn everything back on afterwards.
- Run the installer/patcher as administrator (right click on the icon, then select run as administrator). This generally fixes any write protection or restriction issues that can sometimes cause issues.
- Additionally, if you have overclock turned on, try turning it off.
If for some reason this didn’t resolve the issue, click on the Repair option within the patcher itself.
If you are still not able to get past that error message, you will need to uninstall the game completely, and restart the computer. Once it is done, delete hidden folders. Click on the start button, then «Control Panel», then «Appearance and Personalization», then «Folder Options», then select the «View» tab, under «Advanced Settings» tick the «Show hidden files, folders and drives» box, and click «OK».
Type «C:programdata» in the address bar, find and delete Zenimax Online or ESO folder.
Then re-download the installer from https://account.elderscrollsonline.com.
You can also try repeating the above process but changing the installation directory directly to the C: drive, outside of the Program Files folder.
303 — Lobby Timed Out
If you are playing the game with add-ons, they sometimes can cause issues, especially after patches and updates.
We recommend that you disable all add-ons at the character selection screen, then try to login again.
Update — The cause of Error 303 has been investigated and resolved.
Players who still receive this error message when installing the game should contact our Customer Support Team at https://help.elderscrollsonline.com/app/ask.
305 — Unverified Protocol
In order to resolve your error 305 (Protocol Mismatch), you will need to delete some files from the game directory.
1. Please delete the eso.manifest file located by default here: C:Program Files (x86)Zenimax OnlineThe Elder Scrolls Online InternalLivegameclient )
2. Please delete the data.manifest file located by default here: C:Program Files (x86)Zenimax OnlineThe Elder Scrolls Online InternalLivedepot_databuild )
3. From your Windows Start menu, please search and delete the following files:
zos.control.manifest
zos.core.manifest
zos.eso.manifest
4. Restart the game client.
If after following the above steps you still receive the same error message, please reinstall the game.
306 — Realm Shutdown
The realm is online, but is shut down to not allow access to your specific access level. Users with a correct permissions matching the server lock variable may be able to log in.
308 — Loading Screen
Happens due to player inactivity. If a player is away from the keyboard for a certain amount of time, the server will disconnect that player automatically. This may also happen during particularly long loading times when the server is busy if players haven’t touched their keyboard or mouse in a while
311 — Bandwidth Cap
You were disconnected from the server because your client exceeded the maximum bandwidth upload limit to the server.
318 — Messaging, Spamming
Players who receive error 318 may be disconnected because of excessive messaging. Please refrain from sending too many messages (spamming).If any AddOns are installed, we suggest disabling them and see if that resolves the problem.
If the player believes they have received this message in error, they should please type /bug in the in-game chat box and log the following information:
• The entire error message
• What zone they were in when the error happened
• If they were in a particular cave or dungeon
• What they were doing (crafting, battling, etc.)
Alternatively, players can also provide the above information directly to Customer Support
332 — Character Still in World
Players who see this error should wait 15-20 minutes before attempting to log in again. Error often occurs when a player had to quit ESO unexpectedly.
500 — Internal Server Error
The «500 Internal Service Error» normally occurs when either the web site or the internet provider’s server has a non-specific issue.
Please try the following methods to correct the 500 error.
-Reload the web page either by clicking refresh/reload button, pressing F5, or trying the URL again from the address bar.
-Use a different browser such as Google Chrome, Firefox, or Internet Explorer.
-Temporarily turn off your anti-virus, ad/pop-up blockers, and firewalls. Make sure to turn them back on after the process.
-Clear web browser’s cache, cookies, history, temporary files, form data, and active filters. Once complete restart your browser and try again.
— Attn: Time Warner Cable customers:
There have been reports of connectivity issues from customers who have Time Warner as their internet service provider. Here are two potential fixes you can try by using a smartphone:
To create your account: Use your smartphone and turn off your WiFi on your phone. Using your phone to create your account.
To download the game client: Use your smartphone once again and click on the client download link and email that link to yourself. Then click on that link from an email client on your PC.
Обновлено: 11.02.2023
2 авг. 2017 в 16:33
Сначала все прочитай прежде чем начинать что либо делать!
Вариант — 1
Для начала перезагрузи роутер (вруби его полностью и дай минут 5 постоять, а затем перезагрузи комп и вруби роутер) и проверь сохранилась ли проблема.
Если не помогло то попробуй создать порты для игры (какие именно смотри в инете я не помню)
Это делается по адресу: Пуск — Панель Управления — Система и Безопасность — Брендмауэр Winows — Дополнительные Параметры (вкладка по правую сторону).
После создание правил найди их всписке и по очереди на каждое правило делай следующее: Правой Кнопкой Мышки — Свойства — Вкладка Дополнительно — внизу будет Обход узлов (может не быть, это не страшно но если есть делаешь главное проверь на всех созданых) — устанавливаешь разрешение — Разрешить Обход Узлов
(это откроет доступ NAT)
После этого в принцеми все должно работать (для страховки можно перезагрузить комп)
Советую также проделать процедуру описанную выше которая делается с командной строкой и сделай это прежде чем начинать все прочие махинации:
Ну и на последок проверь если у тебя Лицензионный Касперский (или любой другой лицензированный антивирусник) что бы он не добавил игру в категорию ограниченных програм, для страховки сделай игру и все ее файлы довернными для антивируса (беды от этого не будет так как играешь на лицензии а не пиратке)
(Ну или нафиг снеси свой антивирус (если он пиратский снеси его дважды и ставь лицензию, если это NOD32 — снеси его тижды после сожги свою плату и поставь новую уже без следов этой заразы=))) ))
Еще одно важное замечание:
Могут возникать ошибки входа в те или иные локации (типа Имперского Города) или загрузка на персонажа которая длиться вечно.
Происходит это из за ошибок в Аддонах игры. В частности из за использования глобальных аддонов вроде RuESO.
Решение:
1) Отключить аддоны или установить самую свежую версию (перенести или удалить из папки AddOns в другую если не помогло обновление или отключение)
2) Если не чего не изменилось запустить Repair в лаунчере игры. (своего рода проверка на ошибки) Возможно для закрепления потребуется перезапуск компьютера
Данная манипуляция позволяет избежать большей части игровых ошибок и работает для всех ммо в которые ставятся аддоны.
Вариант — 3
Другой варянт это протоколы iPv4 и 6.
Пуск — Панель Управления — Сесть и Интернет — Сетевые Подключения — (Твое подключение) Правой Кнопкой Мышки — Свойство — в списке будут протоколы — iPv4 и iPv6 по очереди с каждого снимаешь галачку и сохроняешь потом снова ставишь галачку (тока придется перезагружать комп каждый раз как что то менаешь) это будет почти как сброс.
Еще можно там же на этих протоколах нажать свойства и в ручную настроить адреса ДНС серверов (только если ты разбираешься, если нет объеснять не буду лезь в инет ибо это очено большой объем информации)
Вариант — 2
Последнее это проделать операцию по открытию портов в самом роутере.
Для этого надо будет зайти в настройки твоего роутера через инет (прямиком на сам роутер) как это делать не скажу ибо у всех по разному да и намудрить там можно лишнего, лучше зови компьюторщика или звони в компанию и проси что бы твой горе провайдер сделал тебе открытые порты (так и скажи проста открытые порты хочу или назови нужные тебе порты UDP и TCP (их к этому моменту ты должен знать) Так же попроси что бы твой доступ NAT тебе тоже сделали открытым (на всякий случай)
Ну или сделай сам(сама) если разбираешься как это делается
Так же проблема может быть со стороны провайдера, рекомендую прозвонить и уточнить что у вас нормальный доступ к сети, открытый нат и так далее.
Еще есть проблема связаная с настройками VPN соединения. (я о подобном решении мало знаю лучше обращаться к сисадминам (друзьям или компьюторщикам))
Это все если ничего не помогло — Служба поддрежки и решай вопросы с ними.
После изучения этой конкретной проблемы выясняется, что существует несколько различных сценариев, которые могут вызвать этот конкретный код ошибки. Вот список потенциальных виновников:
Теперь, когда вы знаете всех потенциальных виновников, которые могут вызвать эту ошибку, вот список методов, которые другие затронутые пользователи успешно использовали для исправления ошибок 304 (эта учетная запись уже вошла в систему):
Использование другого лаунчера
Если вы играете в игру с помощью Steam-Launcher, возможно, ошибка была вызвана неисправными серверами Steam, которые не могли обработать полученный трафик. Неисправные серверы — это то, чего вы не можете избежать или на что-то повлиять, но есть способ запустить игру с запуском по умолчанию.
- Перейдите в папку, которая должна находиться именно в том месте, где вы установили Steam, так как расположение начинается с папки Steam. Однако папка Steam по умолчанию — C: >> Program Files (x86). Откройте значок библиотеки на панели задач и следуйте по этому пути.
- Steam >> Приложения Steam >> Общие >> Zenimax Online >> Old Scrolls Online >> Игра >> Клиент >> eso64.exe.
- Папка может находиться в другом месте, если вы тем временем создали новую библиотеку Steam. Щелкните правой кнопкой мыши файл .exe и выберите Запуск от имени администратора и убедитесь, что функция входа в систему работает. Если это так, вы можете немедленно продолжить игру и играть, пока серверы Steam наконец снова заработают.
Переключение на другой Мегасервер
Некоторые пользователи, с которыми мы столкнулись с этой проблемой, сообщали, что они могли играть в эту игру очень просто, просто подключившись к другому мегасерверу.
Чтобы сделать это, откройте игру с выделенным лаунчером и нажмите «Сервер» (левая часть экрана), как только вы попадете на главный экран. Затем в списке доступных серверов выберите другой из списка и нажмите «Принять», чтобы переключить фокус.
Изменение MegaServer
Если вы подключились к другому мегасерверу и все еще видите «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», вполне вероятно, что вы имеете дело с ошибкой игры, возникающей локально. Чтобы устранить ее, перейдите к следующий метод ниже.
Метод 3: расследование проблемы с интернет-провайдером
Если ошибка 304, с которой вы сталкиваетесь, также сопровождается случайными отключениями, возможно, проблема связана с интернет-провайдером. Если посмотреть на другие отчеты пользователей, можно заметить, что проблемы, связанные с интернет-провайдером, которые могут вызвать эту проблему, варьируются от типичного случая плохо кэшированных данных IP / TCP до ситуации, когда интернет-провайдер изменил протокол соединения с NAT на PAT.
В зависимости от происхождения этой проблемы жизнеспособное исправление, которое фактически позволит вам предотвратить повторное появление ошибки 304 (эта учетная запись уже вошла в систему), будет отличаться.
Если проблема связана с плохо кэшированными данными TCP и IP, вы сможете решить проблему, выполнив процедуру перезапуска или сброса маршрутизатора. С другой стороны, если проблема вызвана переключением вашего интернет-провайдера на PAT (преобразование адресов порта из NAT (преобразование сетевых адресов), вам нужно будет связаться с вашим интернет-провайдером и вежливо попросить его вернуть ваш тип подключения к NAT.
Чтобы учесть оба возможных сценария, мы собрали 2 отдельных руководства:
- Если проблема вызвана плохо кэшированными данными TCP или IP, следуйте под-руководству A и под-руководству B (если A не удалось)
- Если вы подозреваете, что ваш интернет-провайдер изменил метод подключения на PAT, следуйте дополнительному руководству C.
A. Перезагрузка маршрутизатора
Чтобы выполнить простую перезагрузку маршрутизатора на вашем сетевом устройстве, начните с идентификации кнопки питания (обычно она находится на задней панели устройства). Когда вы его увидите, нажмите один раз, чтобы отключить питание.
Как только питание будет прервано, отсоедините кабель питания от розетки и подождите целую минуту, прежде чем снова подключить его, чтобы дать силовым конденсаторам достаточно времени для разряда.
Сброс роутера
По прошествии определенного периода времени снова запустите маршрутизатор, запустите игру и посмотрите, исправлена ли ошибка 304.
Б. Сброс конфигурации маршрутизатора
Важно: прежде чем продолжить и перезагрузить сетевое устройство, важно понимать, что эта операция повлияет на текущую настройку сети. Помимо возврата всех сетевых настроек к заводским значениям по умолчанию, любые перенаправленные порты, заблокированные элементы и любые другие типы пользовательских настроек будут потеряны. Вдобавок ко всему, если вы используете PPPoE, вам нужно будет повторно ввести свои учетные данные, прежде чем вы сможете снова установить подключение к Интернету.
Если вы понимаете последствия, вы можете инициировать сброс маршрутизатора, нажав кнопку сброса на задней панели маршрутизатора. Как правило, это встроенная кнопка, до которой можно дотянуться только острым предметом (иглой, зубочисткой и т. Д.), Чтобы предотвратить случайный процесс.
Как только вам удастся найти кнопку сброса, нажмите и удерживайте ее около 10 секунд или пока не заметите, что все передние светодиоды мигают одновременно.
Перезагрузка роутера
После успешного сброса маршрутизатора восстановите соединение, повторно вставив свои учетные данные PPPoE, и посмотрите, устранена ли проблема.
C. Связь с вашим интернет-провайдером
Как оказалось, вы также можете увидеть эту ошибку, если ваш интернет-провайдер недавно переключился на использование PAT (трансляция адресов порта) вместо NAT (трансляция сетевых адресов), не сообщая вам об этом.
Известно, что это вызывает множество проблем со стабильностью, особенно с клиентом ESO, поскольку многие игроки сообщают о случайных отключениях после принудительного подключения PAT к их сети (бесконечные экраны загрузки и всплески лагов также могут быть симптомами этого)
Однако, если адрес всегда остается неизменным (даже после перезагрузки компьютера), вам следует связаться со своим интернет-провайдером, объяснить проблему и попросить их перевести вас обратно на NAT, чтобы улучшить ваша стабильность на месте.
Проблема «Произошла неожиданная внутренняя ошибка» возникает, когда некоторые пользователи Windows пытаются запустить Elder Scrolls Online. В большинстве случаев затронутые пользователи говорят, что ошибка начала возникать из ниоткуда и раньше игра функционировала без проблем.
«Неожиданная внутренняя ошибка произошла» с Elder Scrolls Online
Выключите и выключите домашнюю сеть
- Выключите роутер, отключив его от источника питания. Если у вас есть модем и маршрутизатор в одном устройстве, выключите его и переходите к шагу 3.
- Выключите DSL или кабельный модем.
- Примечание. Некоторые модемы имеют резервную батарею. Если в вашем модеме он есть, извлеките резервную батарею, чтобы полностью выключить его.
- Выключите все компьютеры, подключенные к сети.
- Сначала включите DSL или кабельный модем и дайте ему включиться. Прежде чем переходить к следующему шагу, дайте ему завершить связь с вашим интернет-провайдером. Если у вас есть модем и маршрутизатор на одном устройстве, перейдите к шагу 6 после подключения к поставщику услуг Интернета.
- Как только модем подключится к вашему провайдеру, повторно подключите маршрутизатор. Прежде чем переходить к следующему шагу, дайте маршрутизатору время пройти тест при включении.
- Перезагрузите компьютер (ы).
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Перезапуск ESO и Launcher
Как сообщают некоторые затронутые пользователи, вы можете также столкнуться с ошибкой «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», когда новое обновление игры выдается, когда вы находитесь в главном меню. В определенных ситуациях игра не будет запрашивать обновление, и вы увидите ошибку, независимо от того, к какому мегасерверу вы пытаетесь подключиться.
Если этот сценарий применим, вы сможете обойти эту ошибку, просто закрыв ESO вместе с лаунчером игры, прежде чем снова открывать его.
Перезапуск ESO + основной игровой лаунчер
Если вы перезапустили оба средства запуска игры + ESO и все еще видите проблему «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», перейдите к следующему способу ниже.
Ремонт игры
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не сработало для вас, вполне вероятно, что вы на самом деле имеете дело с каким-то типом повреждения файлов, который влияет на ESO. В этом случае жизнеспособное исправление зависит от того, владеете ли вы игрой через Steam или запускаете ее через специальный лаунчер.
Если ESO является частью вашей библиотеки Steam, вы сможете решить эту проблему, проверив целостность файла игры. С другой стороны, если вы установили игру напрямую, вы можете принудительно восстановить игру, переименовав папку ProgramData в папке установки вашей игры, а затем восстановив игру через экран «Параметры игры».
В зависимости от того, как вы установили игру, выполните одно из следующих руководств:
А. Проверка целостности игры
- Откройте Steam и откройте меню «Библиотека» из вертикального меню в верхней части экрана.
- Затем прокрутите вниз и найдите Elder Scrolls Online в вашей библиотеке, щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Свойства» в появившемся контекстном меню.Открытие игровых свойств ESO в паре
- На экране свойств ESO перейдите на вкладку «Локальные файлы» и нажмите «Проверить целостность файлов игры» в списке параметров.Проверка целостности файлов игры
- После запуска этой операции дождитесь завершения процесса, затем попробуйте снова запустить игру и посмотрите, не устранена ли проблема.
B. Ремонт пусковой установки ESO
C: очистка игровых данных на Xbox One
- В главном меню консоли Xbox One нажмите кнопку Xbox на контроллере, чтобы открыть меню руководства, а затем перейдите в подменю «Мои игры и приложения».Доступ к меню «Мои игры и приложения»
- В меню «Мои игры и приложения» прокрутите список установленных игр и приложений и выделите The Elder Scrolls Online. Выбрав нужную игру, нажмите кнопку меню на вашем контроллере, чтобы вызвать контекстное меню.
- В появившемся контекстном меню выберите «Управление игрой».Управление Старшими Свитками Онлайн
- Как только вы окажетесь в меню «Управление» ESO, прокрутите до пункта «Сохранить данные», затем выберите данные, связанные с вашим тегом игрока, и нажмите A на контроллере, чтобы начать удаление.
- При появлении запроса на подтверждение выберите «Удалить везде».
Удаление данных ESO отовсюдуПримечание. Эта операция эффективно удалит все локально сохраненные данные с вашей консоли, учетной записи в облаке, связанной с этим тегом Gamertag, и с любых других консолей, с которыми вы в данный момент связаны. Но это НЕ удалит ваш прогресс в игре (уровень, предметы и т. Д.) И информацию о персонаже (статистика, черты и т. Д.) - После завершения операции перезагрузите консоль и проверьте, устранена ли проблема при следующем запуске.
Elder Scrolls Online — очень ожидаемая игра игрового сообщества, и за ее выпуском внимательно следили СМИ. Тем не менее, с игрой связано несколько ошибок, из-за которых игра становится менее приятной, чем должна быть. Несколько разных ошибок могут уже появляются на экране входа в систему.
Ошибка «Неожиданная внутренняя ошибка» обычно возникает из-за чрезмерной нагрузки на мегасервер, но она также может произойти, если у вас есть поврежденный файл или ваша игра требует обновления.
Проверка состояния серверов ESO
Прежде чем пытаться использовать какие-либо другие исправления, которые были развернуты другими пользователями для устранения проблемы «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», вам следует начать эту процедуру устранения неполадок, убедившись, что вы на самом деле не имеете дело с широко распространенной проблемой сервера.
Сообщество ESO привыкло к довольно часто запланированным периодам обслуживания, поэтому вы должны начать с проверка любых предупреждений Сервиса ESO, Возможно, что разработчики ZeniMax слишком заняты плановым обслуживанием или имеют дело с неожиданным периодом простоя сервера.
Проверка на наличие проблемы с мегасервером в ESO
Если расследование не выявило каких-либо проблем с мега-серверами, это не значит, что вы на самом деле не имеете дело с проблемой сервера. Как сообщают некоторые затронутые пользователи, если вы столкнулись с проблемой на консоли, вы также можете ожидать появления проблемы «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» из-за ошибки в Состояние Xbox Live (Xbox One) или Сеть PlayStation (PlayStation 4).
Проверка на любые проблемы с платформой
Если ваше расследование показало, что нет проблем с мегабервером или сбоев платформы, которые могут привести к возникновению этой ошибки, перейдите к следующему потенциальному исправлению, чтобы устранить пару проблем, возникающих локально.
Проверить сервисные оповещения ESO
Сначала проверьте предупреждения ESO Service Alerts, чтобы убедиться, что серверы в настоящее время доступны. Если серверы ESO обслуживаются или не работают, вы не сможете подключиться, пока эта проблема не будет решена. Если серверы ESO подключены к сети, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Если со статусом службы проблем нет, смените мегасервер, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка на обоих серверах.
Проверьте файлы игры ESO в Steam
- Проверьте, есть ли у вас The Elder Scrolls Online через Steam. Если вы загрузили игру на бесплатном игровом мероприятии или если вы используете библиотеку Steam, вы не сможете владеть игрой через Steam. Если вы добавили ESO в свою библиотеку как игру, не предназначенную для командной игры, рекомендуется открыть ESO Starter напрямую.
- Обязательно войдите в свою учетную запись ESO, которая связана с вашей учетной записью Steam, когда вы запускаете игру через Steam.
- Паромная аутентификация может не пройти. Полностью выйдите из Steam и перезапустите Steam. Это может привести к обновлению, которое устранит проблему.
Обновление за октябрь 2021 г .:
Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:
Метод 2: активация IPv6 через туннельный протокол в настройках маршрутизатора
Имейте в виду, что в прошлом году Elder Scrolls Online полностью перешла на соединение IPV6. С тех пор, как это изменение было введено в действие, игроки, которые все еще использовали протокол IPV4 (принудительно на уровне маршрутизатора), загружались на экран входа в систему каждые 10 минут или около того.
Если вы оказались в этом конкретном сценарии, вы сможете решить проблему, зайдя в настройки вашего маршрутизатора и принудительно используя IPV4 по умолчанию. Существует множество пользовательских отчетов, подтверждающих, что этот метод был единственным, что позволяло им играть в игру без постоянного получения ошибки 304 (эта учетная запись уже вошла в систему).
Примечание. Точные инструкции по применению IPv6 будут отличаться от маршрутизатора к маршрутизатору. Хотя мы не можем предоставить вам исчерпывающее руководство, поскольку ваши экраны, вероятно, будут отличаться, мы можем предоставить общее руководство, которое, надеюсь, поможет вам в этом процессе.
Следуйте приведенным ниже инструкциям для получения общего руководства по активации IPV6 через настройки маршрутизатора:
-
Прежде всего, вам нужно получить IP-адрес вашего маршрутизатора. Для этого нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите cmd в текстовое поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными правами. При появлении запроса UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Доступ к командной строке CMD с повышенными правами
Примечание: если вы это уже знаете, пропустите этот шаг и перейдите сразу к X.
Примечание. Если вы ранее не устанавливали пользовательские учетные данные, попробуйте значения по умолчанию, используемые большинством производителей маршрутизаторов: admin в качестве имени пользователя и 1234 в качестве пароля. Это может отличаться от производителя к производителю, поэтому поищите в Интернете учетные данные по умолчанию, если они не работают.
Если вы по-прежнему получаете отключение с той же проблемой 304 (эта учетная запись уже вошла в систему), перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Обход Steam Authentication Wrapper (если применимо)
Как выясняется, если вы столкнулись с проблемой при попытке запустить игру из Steam, вполне вероятно, что проблема «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» облегчается проблемой с оберткой аутентификации Steam.
Об этом постоянно сообщают затронутые пользователи, когда происходит сбой аутентификации Steam. К счастью, пользователи нашли способ обойти эту проблему. Все, что вам нужно сделать, это отключить функцию автоматического входа в Steam перед использованием исполняемого файла ESO64 для запуска игры прямо из папки с игрой.
Если вы хотите попробовать этот обходной путь, следуйте инструкциям, изложенным в шагах ниже:
- Откройте приложение Steam и войдите под своей учетной записью.
- После того, как вы успешно вошли в систему, используйте ленточную панель вверху, чтобы щелкнуть Steam, а затем нажмите Настройки в появившемся контекстном меню.Доступ к меню настроек Steam
- В меню «Настройки» выберите «Учетная запись» в левом меню, затем установите флажок «Не сохранять учетные данные учетной записи на этом компьютере». Затем нажмите Ok, чтобы сохранить изменения.Отключение автоматического входа в настройках Steam
- После того, как вы успешно отключили автоматический вход в систему, перейдите к местоположению автономного исполняемого файла, который позволяет запускать игру самостоятельно (eso64.exe). Если вы не устанавливали игру в произвольном месте, здесь вы сможете найти этот исполняемый файл: C: Program Files (x86) Steam steamapps common Zenimax Online The Elder Scrolls Online game клиент
- Как только вы окажетесь в нужном месте, просто дважды щелкните eso64.exe, чтобы запустить Elder Scrolls Online и обойти аутентификацию Steam.
Если этот обходной путь не применим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Выйти и войти снова
Выйдите и перезапустите игру и лаунчер. Если обновление доступно для ESO, вам будет предложено его просмотреть.
Метод 1. Использование диспетчера задач для закрытия всех связанных процессов ESO
Как оказалось, эта проблема возникает, если у вас есть привычка просто закрывать клиент ESO вместо того, чтобы выйти из него должным образом. Известно, что эта практика приводит к случайным отключениям при следующей попытке открыть игру (если вы снова не загрузите компьютер).
Примечание. Это также может произойти, если вы выйдете из игры и попытаетесь очень быстро получить к ней доступ (менее чем за 1 минуту). В этом случае есть вероятность, что функция проверки на игровом сервере, скорее всего, не имела возможности очистить данные, связанные с вашей активностью, и считает, что вы все еще вошли в систему. В этом случае решение состоит в том, чтобы просто подождать целую минуту. перед повторением попытки входа в систему.
Если вы не хотите перезапускать, чтобы временно устранить ошибку 304 (эта учетная запись уже вошла в систему), вы также можете решить проблему, используя диспетчер задач, чтобы закрыть каждый процесс ESO, чтобы навсегда очистить кеш и облегчить совершенно свежий логин.
Если вы еще не пробовали это сделать, следуйте инструкциям ниже:
- Убедитесь, что Elder Scrolls Online и его средство запуска полностью закрыты и никакие связанные процессы не выполняются в фоновом режиме.
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Если простой интерфейс открывается по умолчанию, нажмите «Подробнее» в правом нижнем углу экрана.Доступ к экрану «Подробнее» в диспетчере задач
- Войдя в расширенный интерфейс, перейдите на вкладку «Процессы», щелкните правой кнопкой мыши файл eso64.exe или eso32.exe и выберите «Завершить задачу» в появившемся контекстном меню, чтобы закрыть процесс.Завершение процессов eso.exe
Примечание. Если вы видите дополнительный процесс рядом с основным, закройте и его.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Читайте также:
- Geralt doppler reborn как установить
- Блицкриг 2 ошибка 2
- Как установить mtk usb driver на windows 10
- Системные требования warhammer 40000 mechanicus
- Call of warhammer beginning of the end times как установить