|
Пользователь 204877 Заглянувший Сообщений: 5 |
|
|
Пользователь 96280 Заглянувший Сообщений: 41 |
Такое же бывает. Помогает авторизация на frontend’е множественным нажатием кнопки войти. |
|
Пользователь 204877 Заглянувший Сообщений: 5 |
да вот больше года сидим на битриксе, а такое стало только сейчас появляться, раньше все нормально было(( |
|
Пользователь 35712 Заглянувший Сообщений: 22 |
Такая же проблема, появилась недавно. Еще один из симптомов — эта же ошибка выдавалась при любых действиях (применениях/сохранениях) в административной части, при этом разлогиниться было нереально — авторизация почему-то держалась, только после полной чистки куков удалось разлогиниться, но авторизоваться по прежнему не удается. |
|
Пользователь 43781 Постоянный посетитель Сообщений: 182 |
|
|
Пользователь 222421 Заглянувший Сообщений: 2 |
Та же проблема! Нет доступа к сайту… http://dev.1c-bitrix.ru/community/forums/forum6/topic57892/ Кто нибудь нашел решение ? Техподдержка молчит( |
|
Пользователь 91178 Заглянувший Сообщений: 2 |
#7 1 13.11.2013 20:41:01 Решил проблему отключением шифрования пароля. Создав и выполнив файл.
Потом поставил галочку «запомнить меня на этом компьютере». |
||
|
Пользователь 216407 Посетитель Сообщений: 56 Интернет маркетолог |
А мне не помогло |
|
Пользователь 18572 Заглянувший Сообщений: 21 |
|
|
Пользователь 100225 Заглянувший Сообщений: 3 |
#10 0 27.03.2014 18:02:41 отключил журналирование логов и заработало |
|
Пользователь 173519 Эксперт Сообщений: 493 |
#11 0 05.04.2014 14:08:42
Сразу пустило, но только во фронтенд. В админку все также не пускает.(( Разработка интернет магазина под ключ на 1С-Битрикс www.electroid.org, интеграция битрикс и 1С. |
||
|
Пользователь 173519 Эксперт Сообщений: 493 |
#12 1 05.04.2014 15:21:24 Проблема была в том, что на сервере не осталось свободного места. Разработка интернет магазина под ключ на 1С-Битрикс www.electroid.org, интеграция битрикс и 1С. |
|
Пользователь 38346 Посетитель Сообщений: 50 |
#13 2 24.04.2014 12:31:15 Возникла аналогичная ситуация.
Затем проводите штатными средствами Битрикса проверку и восстановление БД. |
||
|
Пользователь 50984 Посетитель Сообщений: 71 |
#14 1 16.09.2014 07:47:37
Помогло. Разаработка на 1С-Битрикс |
||||
|
Пользователь 62922 Эксперт Сообщений: 261 |
#15 0 25.11.2014 11:41:57 |
|
Пользователь 303016 Заглянувший Сообщений: 4 |
#16 0 28.03.2015 09:34:12
Не помогло. Та же ошибка и осталась. Не может отключить этим скриптом |
||||
|
Пользователь 46710 Постоянный посетитель Сообщений: 103 |
#17 0 02.04.2015 12:59:27
Помогло — спасибо! |
||||
|
Пользователь 263557 Заглянувший Сообщений: 13 |
#18 0 15.09.2017 09:34:05 Не сработало, пока в таблицу не залез и руками не поправил на N |
|
Пользователь 1246357 Заглянувший Сообщений: 8 |
#19 1 19.09.2017 09:49:55 Метод используется не тот. COption::SetOptionInt устанавливает значение типа Integer — числа. |
Если у Вас не получается авторизоваться в админке сайта на 1C-Bitrix, то может быть множество причин. Рассмотрим две самые популярные.
Вы забыли пароль от учётной записи или не знаете пароль.
Для того чтобы авторизоваться на сайте под управлением 1C-Bitrix в случаи если вы забыли пароль или его не знаете, но у Вас есть ftp/sftp доступ до сайта. Достаточно корневой папке сайта создать файл auth_user.php с содержимым:
require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"] . "/bitrix/header.php");
global $USER;
$USER->Authorize(1);
@unlink(__FILE__);
LocalRedirect("/bitrix/admin/");
require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/footer.php");
Разберём что же происходит:
При помощи метода $USER->Authorize(1) будет произведена авторизация под пользователем с ID = 1. Если вдруг у вас на сайте нет пользователя с ID = 1 или он отключен, просто перебирайте ID пока не получится авторизоваться.
@unlink(__FILE__) — удаляет сам файл auth_user.php после использования, если файл удалять не хотите, закомментируйте или удалите данную строчку. ( Стока добавлена для забывчивых, кто сам не удаляет файл после использования ).
LocalRedirect(«/bitrix/admin/») — производит редирект на страницу админки.
Не сохраняются сессии из-за этого не получается авторизоваться в админке сайта на 1C-Bitrix.
Теперь рассмотрим другой случай, когда не получается авторизоваться на сайте.
Если вы вводите пароль от своей учётной записи, страница перезагружается и вы видите снова форму ввода логина и пароля, при этом никаких уведомлений об ошибках нет — скорее всего причина в том, что у Вас на сайте не сохраняются сессии.
Как правило происходит это из-за того, что на сервере «затёрлись» директории для хранения сессий. Поэтому их надо восстановить и настроить правильные права на директории.
Подключитесь к серверу используя ssh доступ — подключиться можно при помощи программы PuTTY.
После в командной строке введите следующие команды:
#Создаем директории для хранения файлов сессий
mkdir /tmp/php_sessions
mkdir /tmp/php_sessions/www/
mkdir /tmp/php_sessions/ext_www/
mkdir /tmp/php_upload/
mkdir /tmp/php_upload/www/
#назначаем пользователя и группу
chown -R bitrix:bitrix /tmp/php_sessions/
chown -R bitrix:bitrix /tmp/php_upload/
После этого проблема с авторизаций должна решиться.
Статья была полезна? Поблагодарите автора.
Проблема авторизации в Битрикс
Проблема авторизации в Битрикс
14.08.2015
Во время администрирования сайта столкнулся с тем, что не работает авторизация в систему управления сайта Битрикс. С чем же может быть связано не вхождение в систему?
Характерные признаки проблемы:
- Появляется урл вида: bitrix/admin/index.php?_r=3456#authorize где r=3456 меняется на любое число с каждой попыткой
- Ошибок никаких не выдает
- Вирусов и внедрений на сайте нет.
Основные признаки: похоже на проблему сохранения сессии
Решение проблемы:
В этом конкретном случае сессии хранятся в БД (таблица b_sec_session). Она была повреждена и авторизация не срабатывала. После исправления таблицы авторизация работает.
Нужно восстановить только одну таблицу в базе данных b_sec_session, поможет команда: mysqlcheck -r db_name table_name -uroot -p
После восстановления таблицы получил такую ошибку (до этого ошибки не выдавались):
BitrixMainDBSqlQueryException]
Mysql query error: (145) Table './.../b_sec_session' is marked as crashed and should be repaired (400)
SELECT
`security_session`.`SESSION_DATA` AS `SESSION_DATA`
FROM `b_sec_session` `security_session`
WHERE `security_session`.`SESSION_ID` = 'l5fvkBD94rIlLuP05j16I0VvEM7ZfncC'
LIMIT 0, 1
После этого полностью очистил таблицу b_sec_session и смог авторизоваться
После очистки таблицы также можно будет авторизоваться и исправить повреждения таблицы с помощью встроенных инструментов проверки системы
С чем это связано и как избежать в будущем?
Таблицы в БД могут повреждаться по разным причинам, лучше уточнить этот момент у администратора сервера/хостинга.
Чтобы увеличить надежность таблиц рекомендуется перевести их в формат InnoDB вместо MyISAM (если эта возможность поддерживается на хостинге). Модуль «монитор производительности» позволяет выполнить эту операцию из административного интерфейса.
Вот ещё чек-лист возможных проблем если пропадает авторизация
https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=35&LESSON_ID=2167&LESSON_PATH=3906.4503.2167
Ещё статьи:
18.01.2023
Нюансы перехода битрикс на РНР 8.0
С февраля битрикс прекращает поддерживать РНР 7.4 и в битрикс сегменте сайтов начался переход на РНР 8 для получения обновлений.
Но без нюансов и ошибок…
ID: 431
10.01.2023
БУС окончательно всё?
Появилась информация от битрикс, что грубо говоря поддержка по отраслевому медицинскому решению от битрикс будет до 1 февраля 2024 года, а что потом б…
ID: 426
30.08.2022
Типовые претензии к подрядчику и к битрикс
По свежим следам я собрал типовые претензии к подрядчику и к битрикс. Мной был проведён аудит и я увидел, что техническое состояние сайта хорошее, нареканий…
ID: 338
Новые статьи в блоге:
Возврат к списку
Для начала работы в Битрикс24 необходимо авторизоваться на портале. Мы подготовили решения для самых частых проблем с авторизацией.
Ошибка «Неверный логин или пароль»
Чаще всего дело в неправильно указанном пароле. Проверьте раскладку клавиатуры и убедитесь, что не включена клавиша CapsLock. Повторите попытку или попробуйте восстановить пароль. Подробнее читайте в статье Как восстановить пароль.
Также проверьте, что логин введен правильно.
Ошибка «Такого пользователя нет на портале, смените авторизацию, чтоб войти под другим пользователем»
Ошибка возникает, если данный логин уже зарегистрирован в Битрикс24, но он не привязан к порталу, на который вы хотите зайти. Проверьте, что используются верные данные для входа – это может быть другая почта, мобильный телефон или социальная сеть. При необходимости вы можете добавить этого пользователя на портал, для этого отправьте ему приглашение.
Подробнее читайте в статье Как пригласить сотрудников.
Ошибка «Не удалось найти пользователя с таким e-mail»
Ошибка возникает, если данная почта не зарегистрирована в Битрикс24. Проверьте правильность указанного логина. Возможно, что это другая почта, мобильный телефон или социальная сеть.
Ошибка «Возможно, пользователь уволен на портале»
Ошибка возникает, когда данный пользователь был уволен с портала, на который пытается войти. После увольнения сотрудника, доступ в Битрикс24 ему закрыт. Проверьте на тот ли портал осуществляется вход.
Не могу авторизоваться через аккаунт социальной сети
Причина может быть в том, что у вас есть несколько аккаунтов в одной социальной сети, к примеру, ВКонтакте. Один из них может быть привязан к Битриск24.Паспорт, а другой — нет.
В этом случае попробуйте использовать другой аккаунт.
Я регистрировался через социальную сеть. Как сделать обычный логин и пароль для входа в Битрикс24?
При регистрации с помощью соцсервисов вы авторизируйтесь в Битрикс24 по данным этих социальных сетей. Вы можете привязать электронную почту к аккаунту и входить на портал по логину и паролю.
Подробнее читайте в статье — Как задать логин и пароль?
Ошибка «Пользователь с таким email уже существует (при попытке сменить или задать логин в Битрикс24.Паспорт)»
Такая ошибка возникает, если вы пытаетесь привязать к аккаунту email, который уже зарегистрирован в Битрикс24. В таком случае вы можете использовать другой email или отвязать желаемую почту от аккаунта. Для этого зайдите в Паспорт по email, который необходимо освободить и нажмите Изменить в графе Электронная почта. Укажите новый адрес email и подтвердите его. После этого необходимая почта будет отвязана и вы сможете привязать ее к нужному аккаунту.
Подробнее читайте в статье Как изменить логин и пароль.
Ошибка «Неверное контрольное слово»
Если при смене пароля возникает данная ошибка, это может быть связано с несколькими причинами:
- Вы отправили несколько запросов на восстановление пароля и перешли по устаревшей контрольной строке. Для того, чтобы успешно изменить пароль, перейдите по ссылке из последнего письма и установите новый пароль к аккаунту.
- Ссылка для восстановления действует 60 минут. Проверьте, что срок ее активности не истек.
- В браузере уже есть активная авторизация в Битрикс24.Паспорт не для которого необходимо восстановить пароль. Попробуйте повторить попытку через режим «Инкогнито» в браузере.
Ошибка «Пользователи с такими email уже существуют (при приглашении сотрудника)»
Это означает, что сотрудник с такой почтой уже есть на портале. Это может быть почта для авторизации или поле Контактный email в профиле, либо оба пункта. В этом случае можно только изменить email в Битрикс24.Паспорт и в профиле на портале.
Мы рекомендуем, чтобы у каждого сотрудника была своя уникальная почта.
Допустили ошибку в email при регистрации сотрудника и теперь сотрудник не может авторизоваться
Решить данную проблему можно только уволив с портала сотрудника с неправильной почтой. Затем пригласите коллегу уже по корректному адресу.
Подробнее читайте в статье Увольнение сотрудников.
Мне не приходят на почту приглашения/запросы на восстановление пароля
Прежде всего проверьте папку Спам и Рассылки вашего почтового сервиса. Если письма нет, попробуйте отправить приглашение повторно.
Подробнее читайте в статье Как пригласить сотрудников.
Если у вас почта на собственном домене – добавьте адрес no-reply@bitrix24.net в белый список на приём сообщений.
Меня пригласили на портал, но я не могу авторизоваться. Что делать?
Перед авторизацией на портале вам необходимо зарегистрировать логин и установить пароль для входа в Битрикс24.
Подробнее читайте в статье Авторизация в Битрикс24 через приглашение.
Я потерял телефон/переустановил приложение и теперь не могу войти без одноразового пароля
В таком случае вам необходимо настроить двухфакторную авторизацию заново или воспользоваться резервными кодами, если сохраняли их. Также вы можете обратиться к администратору портала для отключения двухэтапной авторизации.
Подробнее читайте в статье Обновить двухэтапную авторизацию на новом телефоне.
Как передать почту уволенного сотрудника другому сотруднику?
Прежде всего администратору портала или руководителю этого сотрудника необходимо зайти в его профиль на портале и изменить контактный e-mail на любой другой.
Затем уволенному сотруднику необходимо зайти в Битрикс24.Паспорт www.bitrix24.net и изменить свой логин.
Подробнее читайте в статье Как изменить логин и пароль.
Если у администратора портала есть доступ к аккаунту/почте – он может сделать это самостоятельно.
Теперь вы сможете пригласить сотрудника на почту, которая стала свободна.
Как удалить аккаунт Битрикс24.Паспорт?
Удалить учетную запись Битрикс24.Паспорт невозможно, пока есть привязка хоть к одному порталу. Как только ваш аккаунт не будет привязан ни к одному Битрикс24, то в меню учетной записи появится пункт удаления.
Спасибо, помогло!
Спасибо 
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно