Ошибка video tdr failure windows 10 nvlddmkm

Что делать при появлении синего экрана с ошибкой VIDEO_TDR_FAILURE и указанием сбойного модуля atikmpag.sys, nvlddmkm.sys или igdkmd64.sys в Windows 10.

Ошибка VIDEO_TDR_FAILUREОдин из частых синих экранов смерти (BSoD) на компьютере или ноутбуке с Windows 10 — ошибка VIDEO_TDR_FAILURE, после которой как правило указывается сбойный модуль, чаще всего — atikmpag.sys, nvlddmkm.sys или igdkmd64.sys, но возможны и другие варианты.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE в Windows 10 и о возможных причинах появления синего экрана с этой ошибкой. Также в конце есть видео руководство, где подходы к исправлению показаны наглядно.

Как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE

В общих чертах, если не учитывать целый ряд нюансов, о которых будет подробно сказано далее в статье, исправление ошибки VIDEO_TDR_FAILURE сводится к следующим пунктам:

  1. Обновление драйверов видеокарты (при этом здесь стоит учитывать, что нажатие «Обновить драйвер» в диспетчере устройств — это не обновление драйвера). Иногда может потребоваться предварительное полное удаление уже установленных драйверов видеокарты.
  2. Откат драйвера, если ошибка, наоборот, появилась после недавнего обновления драйверов видеокарты.
  3. Ручная установка драйвера с официального сайта NVIDIA, Intel, AMD, если ошибка появилась после переустановки Windows 10.
  4. Проверка на наличие вредоносных программ (майнеры, работающие напрямую с видеокартой, могут вызывать синий экран VIDEO_TDR_FAILURE).
  5. Восстановление реестра Windows 10 или использование точек восстановления, если ошибка не позволяет зайти в систему.
  6. Отключение разгона видеокарты, если он присутствует.

А теперь подробнее по всем этим пунктам и о различных методах исправить рассматриваемую ошибку.

Почти всегда появление синего экрана VIDEO_TDR_FAILURE связано с теми или иными аспектами работы видеокарты. Чаще — проблемами с драйверами или ПО (при неверном обращении программ и игр к функциям видеокарты), реже — с какими-то нюансами работы самой видеокарты (аппаратными), её температурой или сверхмерной загрузкой. TDR = Timeout, Detection, and Recovery, а ошибка возникает если видеокарта перестаёт отвечать.

При этом уже по имени сбойного файла в сообщении об ошибке можно сделать вывод о какой именно видеокарте идет речь

  • atikmpag.sys — видеокарты AMD Radeon
  • nvlddmkm.sys — NVIDIA GeForce (сюда же относятся и другие .sys, начинающиеся с букв nv)
  • igdkmd64.sys — Intel HD Graphics

Способы исправления ошибки стоит начать с обновления или отката драйверов видеокарты, возможно, поможет уже это (особенно если ошибка стала появляться после недавнего обновления).

Синий экран atikmpag.sys и nvlddmkm.sys

Важно: некоторые пользователи ошибочно считают, что если в диспетчере устройств нажать «Обновить драйвер», выполнить автоматический поиск обновленных драйверов и получить сообщение о том, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», это означает, что стоит последний драйвер. На самом деле это не так (сообщение говорит лишь о том, что Центр обновления Windows не может вам предложить другого драйвера).

Для обновления драйвера правильным способом будет загрузить драйверы вашей видеокарты с официального сайта (NVIDIA, AMD, Intel) и вручную установить на компьютер. Если это не сработало, попробуйте предварительно удалить старый драйвер, подробно об этом я писал в инструкции Как установить драйверы NVIDIA в Windows 10, но для других видеокарт метод тот же самый.

Если ошибка VIDEO_TDR_FAILURE возникает на ноутбуке с Windows 10, то может помочь такой путь (случается, что фирменные драйверы от производителя, особенно на ноутбуках, имеют свои особенности):

  1. Скачайте с официального сайта производителя ноутбука драйверы для видеокарты.
  2. Удалите имеющиеся драйверы видеокарты (и интегрированного и дискретного видео).
  3. Установите драйверы, загруженные на первом шаге.

Если проблема, наоборот, появилась после обновления драйверов, попробуйте выполнить откат драйвера, для этого выполните следующие шаги:

    1. Откройте диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрать соответствующий пункт контекстного меню).
    2. В диспетчере устройств откройте «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши по названию видеокарты и откройте «Свойства». Просмотр свойств видеоадаптера
    3. В свойствах откройте вкладку «Драйвер» и проверьте, активна ли кнопка «Откат», если да — используйте её. Откат драйвера видео

Если указанные выше способы с драйверами не помогли, попробуйте варианты из статьи Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен — по сути это та же проблема, что и синий экран VIDEO_TDR_FAILURE (только восстановление работы драйвера не проходит успешно), и дополнительные методы решения из приведенной инструкции могут оказаться полезными. Также далее описаны еще некоторые методы исправить проблему.

Синий экран VIDEO_TDR_FAILURE — видео инструкция по исправлению

Дополнительная информация по исправлению ошибки

  • В некоторых случаях ошибка может быть вызвана самой игрой или каким-то ПО, установленном на компьютере. В игре можно попробовать понизить параметры графики, в браузере — отключить аппаратное ускорение. Также, проблема может крыться в самой игре (например, не совместима с вашей видеокартой или криво сломана, если это не лицензия), особенно если ошибка возникает только в ней.
  • Если у вас разогнанная видеокарта, попробуйте привести её параметры частот к штатным величинам.
  • Загляните в диспетчер задач на вкладку «Производительность» и выделите пункт «Графический процессор». Если он постоянно под нагрузкой, даже при простой работе в Windows 10, это может говорить о наличии вирусов (майнеров) на компьютере, что тоже способно вызывать синий экран VIDEO_TDR_FAILURE. Даже при отсутствии такого симптома, рекомендую выполнить проверку компьютера на наличие вредоносных программ.Нагрузка на видеокарту в диспетчере устройств
  • Перегрев видеокарты и разгон также нередко являются причиной ошибки, см. Как узнать температуру видеокарты.
  • Если Windows 10 не загружается, а ошибка VIDEO_TDR_FAILURE появляется еще до входа в систему, вы можете попробовать загрузиться с загрузочной флешки с 10-кой, на втором экране внизу слева выбрать пункт «Восстановление системы», а затем использовать точки восстановления. При их отсутствии можно попробовать восстановить реестр вручную.

Содержание

  • Ошибка «VIDEO_TDR_FAILURE» в Windows 10
    • Причина 1: Неправильные настройки программы
    • Причина 2: Некорректная работа драйвера
    • Причина 3: Несовместимые настройки драйвера / Windows
    • Причина 4: Вредоносное ПО
    • Причина 5: Проблемы в Windows
    • Причина 6: Перегрев видеокарты
    • Причина 7: Неправильный разгон
    • Причина 8: Слабый блок питания
    • Причина 9: Неисправная видеокарта
  • Вопросы и ответы

Как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE Windows 10

Ошибка с названием «VIDEO_TDR_FAILURE» вызывает появление синего экрана смерти, из-за чего пользователям в Windows 10 становится некомфортно пользоваться компьютером или ноутбуком. Как понятно из ее названия, виновникам ситуации является графическая составляющая, влияют на которую разные факторы. Далее мы рассмотрим причины возникновения неполадки и разберем, как ее устранить.

В зависимости от марки и модели установленной видеокарты имя сбойного модуля будет разным. Чаще всего это:

  • atikmpag.sys — для AMD;
  • nvlddmkm.sys — для NVIDIA;
  • igdkmd64.sys — для Intel.

Источники возникновения BSOD с соответствующим кодом и именем бывают как программные, так и аппаратные, и далее речь пойдет обо всех них, начиная с наиболее простых вариантов.

Причина 1: Неправильные настройки программы

Этот вариант касается тех, у кого ошибка вылетает в определенной программе, например, в игре или в браузере. Скорее всего, в первом случае это происходит из-за слишком высоких настроек графики в игре. Решение очевидно — находясь в главном меню игры, понизьте ее параметры до средних и опытным путем доберитесь до максимально совместимых в плане качества и стабильности. Пользователям других программ также следует обратить внимание на то, какие компоненты могут влиять на видеокарту. К примеру, в браузере может понадобиться отключить аппаратное ускорение, дающее нагрузку на GPU с процессора и в некоторых ситуациях вызывающее сбой.

Google Chrome: «Меню» > «Настройки» > «Дополнительные» > отключаем «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)».

Отключение аппаратного ускорения в настройках Google Chrome

Яндекс.Браузер: «Меню» > «Настройки» > «Системные» > отключаем «Использовать аппаратное ускорение, если возможно».

Отключение аппаратного ускорения в настройках Яндекс Браузер

Mozilla Firefox: «Меню» > «Настройки» > «Основные» > снимаем галочку с параметра «Использовать рекомендуемые настройки производительности» > отключаем «По возможности использовать аппаратное ускорение».

Отключение аппаратного ускорения в настройках Mozilla Firefox

Opera: «Меню» > «Настройки» > «Дополнительно» > отключаем «Использовать аппаратное ускорение, если доступно».

Отключение аппаратного ускорения в настройках Opera

Однако даже если это избавило BSOD, не лишним будет прочитать другие рекомендации из этой статьи. Вам также нужно знать, что конкретная игра/программа может быть плохо совместима с вашей моделью графической карты, из-за чего проблемы стоит искать уже не в ней, а обращаясь к разработчику. Особенно часто такое бывает с пиратскими версиями ПО, испорченными при подделке лицензии.

Причина 2: Некорректная работа драйвера

Довольно часто именно драйвер вызывает рассматриваемую проблему. Он может некорректно обновиться или, наоборот, быть очень устаревшим для запуска одной или нескольких программ. Кроме того, сюда же относится установка версии из сборников драйверов. Первое, что следует предпринять — откатить инсталлированный драйвер. Ниже вы найдете 3 способа того, как это выполняется, на примере NVIDIA.

Lumpics.ru

Переустановка драйвера через Nvidia GeForce Experience

Подробнее: Как откатить драйвер видеокарты NVIDIA

В качестве альтернативы Способу 3 из статьи по ссылке выше владельцам AMD предлагается воспользоваться следующей инструкцией:

AMD Radeon Software Crimson переустановка драйверов

Подробнее: Переустановка драйвера AMD, «откат» версии

Либо обратитесь к Способам 1 и 2 из статьи про NVIDIA, они универсальны для всех видеокарт.

Когда такой вариант не помогает или вы желаете бороться более радикальными методами, предлагаем переустановку: полное удаление драйвера, а затем его чистую инсталляцию. Этому посвящена отдельная наша статья по ссылке ниже.

Выбор производителя удаляемого драйвера и способа удаления в программе Display Driver Uninstaller

Подробнее: Переустанавливаем драйвера видеокарты

Причина 3: Несовместимые настройки драйвера / Windows

Эффективен и более простой вариант — настройка компьютера и драйвера, в частности, по аналогии с ситуацией, когда пользователь видит на компьютере уведомление «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Эта ошибка, по своей сути, является аналогичной той, что рассматривается в текущей статье, однако если в том случае драйвер удается восстановить, в нашем — нет, из-за чего и наблюдается BSOD. Вам может помочь один из следующих методов статьи по ссылке ниже: Способ 3, Способ 4, Способ 5.

Уменьшаем частоту видекарты NVidia

Подробнее: Исправляем ошибку «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен»

Причина 4: Вредоносное ПО

«Классические» вирусы остались в прошлом, сейчас компьютеры все чаще заражаются скрытыми майнерами, которые, используя ресурсы видеокарты, обрабатывают определенные задачи и приносят пассивный доход автору вредоносного кода. Часто увидеть ее несоразмерную запущенным процессам нагрузку можно, зайдя в «Диспетчер задач» на вкладку «Производительность» и посмотрев нагрузку GPU. Для его запуска нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc.

Обратите внимание, отображение состояния GPU есть не для всех видеокарт — устройство должно поддерживать WDDM 2.0 и выше.

Просмотр уровня загрузки видеокарты через Диспетчер задач в Windows 10

Даже при низкой нагрузке не стоит исключать наличия рассматриваемой проблемы. Поэтому лучше обезопасить себя и свой ПК, проведя проверку операционной системы. Рекомендуем обязательно просканировать свой компьютер антивирусной программой. Варианты того, каким ПО для этих целей лучше пользоваться, рассмотрены в другом нашем материале.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Причина 5: Проблемы в Windows

Сама операционная система при нестабильной работе также может провоцировать появление BSOD с «VIDEO_TDR_FAILURE». Это касается разных ее областей, поскольку довольно часто эти ситуации вызваны неопытным пользовательским подходом. Стоит заметить, что чаще всего виной тому бывает некорректная работа системного компонента DirectX, который, впрочем, легко переустановить.

Информация в программе DirectX Happy Uninstall

Подробнее: Переустановка компонентов DirectX в Windows 10

Если вы меняли реестр и у вас имеется резервная копия предыдущего состояния, восстановите его. Для этого обратитесь к Способу 1 статьи по ссылке ниже.

Переход к экспорту резервной копии системного реестра в Windows 10

Подробнее: Восстановление системного реестра в Windows 10

Определенные системные сбои может устранить восстановление целостности компонентов утилитой SFC. Она поможет, даже если Windows отказывается загружаться. Вы также всегда можете использовать точку восстановления, чтобы откатиться до стабильного состояния. Это актуально при условии, что BSOD начал появляться не так давно и у вас не получается определить, после какого именно события. Третий вариант — полный сброс операционной системы, например, к заводскому состоянию. Все три способа подробно рассмотрены в следующем руководстве.

Результат успешного восстановления поврежденных файлов утилитой sfc scannow в Командной строке Windows 10

Подробнее: Восстановление системных файлов в Windows 10

Причина 6: Перегрев видеокарты

Частично эта причина затрагивает предыдущую, но не является ее следствием на 100%. Повышение градусов происходит в ходе разных событий, например, при недостаточном охлаждении из-за неработающих вентиляторов на видеокарте, плохой циркуляции воздуха внутри корпуса, сильной и продолжительной программной нагрузке и др.

Первым делом вам необходимо узнать, сколько градусов в принципе для видеокарты своего производителя считается нормой, и, уже отталкиваясь от этого, сравнить цифру с показателями в своем ПК. При явном перегреве останется выяснить источник и подобрать верное решение для его устранения. Каждое из этих действий рассмотрено ниже.

Подробнее: Рабочие температуры и перегрев видеокарт

Причина 7: Неправильный разгон

И вновь причина может быть следствием предыдущей — неправильный разгон, подразумевающий повышение частот и вольтажа, ведет к потреблению большего количества ресурсов. Если возможности GPU не соответствуют тем, что были заданы программно, вы увидите не только артефакты во время активной работы за ПК, но и BSOD с рассматриваемой ошибкой.

Если после разгона вы не проводили стресс-тест, самое время сделать это сейчас. Всю необходимую информацию для этого не составит труда найти по ссылкам ниже.

Подробнее:
Программы для тестирования видеокарт
Проведение стресс-теста видеокарты
Проведение теста на стабильность в AIDA64

При неудовлетворительном прохождении тестирования в программе для разгона рекомендуется задать значения меньше текущих или вообще вернуть их к стандартным значениям — все зависит от того, сколько времени вы готовы уделить подбору оптимальных параметров. Если же вольтаж был, наоборот, понижен, необходимо поднять его значение до среднего. Другой вариант — увеличение частоты кулеров на видеокарте, если после разгона она начала греться.

Причина 8: Слабый блок питания

Часто пользователи решают заменить видеокарту на более продвинутую, забывая при этом о том, что она потребляет больше ресурсов в сравнении с прежней. Это же касается и оверклокеров, решивших выполнить разгон графического адаптера, подняв его вольтаж для корректной работы повышенных частот. Далеко не всегда БП хватает собственной мощности для обеспечения питанием всех компонентов ПК, в том числе и особо требовательной видеокарты. Недостаток энергии может стать причиной того, что компьютер не справляется с нагрузкой и вы видите синий экран смерти.

Выхода здесь два: если видеокарта разогнана — понижайте ее вольтаж и частоты так, чтобы блок питания не испытывал трудностей в работе. Если же она новая, а общая цифра потребления энергии всеми комплектующими ПК превышает возможности блока питания, приобретайте более мощную его модель.

Читайте также:
Как узнать, сколько ватт потребляет компьютер
Как выбрать блок питания для компьютера

Причина 9: Неисправная видеокарта

Никогда нельзя исключать физической неисправности комплектующего. Если проблема появляется у только что приобретенного устройства и наиболее легкие варианты не помогают устранить неполадку, лучше обратиться к продавцу с требованием сделать возврат денег/обмен/экспертизу. Товар на гарантии можно сразу же отвозить в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. При окончании гарантийного периода за ремонт понадобится заплатить из своего кармана.

Как вы видите, причина ошибки «VIDEO_TDR_FAILURE» бывает разной, от простых неполадок в работе драйвера до серьезных неисправностей самого устройства, исправить которые бывает под силу только квалифицированному специалисту.

Как правило, ошибка VIDEO TDR FAILURE появляется в результате сбоя драйвера видеокарты, неисправности комплектующих или наличия проблем системы Windows 10 или 8. Исправить ее можно несколькими способами, ниже мы разберем каждый из них.

Содержание статьи

  1. Дополнительная информация
  2. Переустановка драйвера
  3. Откат драйвера
  4. Установка обновлений
  5. Проверка оперативной памяти
  6. Устранение разгона
  7. Неверные настройки программы
  8. Диагностика жесткого диска
  9. Изменение настроек графики (NVIDIA)
  10. Изменение схемы питания
  11. Сканирование на вирусы
  12. Визуальные эффекты и фоновый режим программ
  13. Другие неисправности
  14. Видео инструкция
  15. Комментарии пользователей

Дополнительная информация

Синий экран VIDEO TDR FAILURE может появляться со ссылкой на определенные файлы, их список ниже.

  • Atikmpag.sys и Atikmdag.sys – относится к драйверу видеокарты «AMD Radeon».
  • Nvlddmkm.sys – относится к видеоплате «NVIDIA». Сюда же можно отнести и другие файлы, имена которых начинаются с букв «nv».
  • Igdkmd64.sys – относится к «Intel HD Graphics».

Определив, какой файл стал причиной сбоя мы получаем более точное направление, в котором следует двигаться для решения проблемы.

Если Windows не удается загрузить в обычном режиме, то для решения проблемы следует войти в безопасный режим или воспользоваться любым LiveCD. Также можно запустить консоль восстановления, воспользовавшись установочным диском, которая позволит откатить последние изменения.

Переустановка драйвера

Первое, что рекомендуется сделать, это выполнить переустановку драйвера видеокарты. И делать это нужно правильно. Но перед этим обязательно воспользуйтесь специальной программой для удаления старого софта.

А затем выполните следующие действия:

  1. Зайдите на официальный сайт производителя видеоплаты и скачайте актуальную версию ПО. В некоторых случаях рекомендуется устанавливать версию драйвера той же даты выпуска, что и видеокарта. Обратите внимание на версию и разрядность Windows, она должна совпадать с установленной на компьютере.загрузка софта
  2. Инсталлируйте ПО и перезагрузите компьютер.

Если у вас ноутбук, то драйвера для встроенной графики вы можете скачать с сайта производителя. Обычно там выкладывается максимально совместимое с вашим устройством ПО.

Сбой должен быть устранен.

Откат драйвера

Не стоит исключать появления сбоя video tdr failure из-за неправильно обновленного драйвера. В качестве решения можно выполнить откат к предыдущей версии.

Для этого:

  1. Откройте «Диспетчер устройств», переместитесь в раздел «Видеоадаптеры», щелкните правой мышкой по графическому адаптеру и зайдите в «Свойства».свойства адаптера
  2. Во вкладке «Драйвер» выберите «Откатить».откат драйвера
  3. Подтвердите действие и перезапустите ПК.подтверждение действий

Установка обновлений

Проверьте наличие обновлений и при необходимости установите их.

Для этого:

  1. Щелкните правой мышкой по меню «Пуск» и откройте раздел «Параметры».
  2. Переместитесь в подраздел «Обновление и безопасность».Раздел обновлений
  3. В «Центре обновления» нажмите на кнопку проверки.Центр обновления Windows
  4. Выполните загрузку и установку апдейтов.
  5. Перезагрузите компьютер.

После этого код остановки video tdr failure должен перестать вас беспокоить.

Проверка оперативной памяти

Вызывать сбой способна неисправная или несовместимая с материнской платой память.

Поэтому рекомендуется:

  1. Вынуть все модули памяти и протереть контакты школьным ластиком, а затем вставить их обратно.
  2. Запустить утилиту «Memtest86+» и выполнить проверку модулей на ошибки.проверка модулей памяти
  3. Прочитать документацию к материнской плате, например на сайте производителя. Обычно там указывается информация о совместимости. Также проверить совместимость можно если установлено несколько разных планок ОЗУ, достаточно вынуть одну и посмотреть, есть ли результат.
  4. Поменяйте планки местами или переставьте в другой слот.

Устранение разгона

Если ошибка video tdr failure начала появляться после разгона комплектующих, то следует вернуть все опции к первоначальному состоянию.

Для этого:

  1. Войдите в БИОС.
  2. Воспользуйтесь опцией загрузки оптимальных параметров. Обычно она имеет название «Load Optimized» или «Load Setup Defaults».сброс биоса
  3. Сохраните изменения и перезагрузите ПК.

Разгон видеокарты сбрасывает с помощью программ, через которые он осуществлялся, например, «NVIDIA Inspector» или «MSI Afterburner».

Неверные настройки программы

Данный вариант относится к тем, у кого синий экран video tdr failure возникает при серфинге в интернете или в играх. И скорее всего это связано с неправильными настройками приложения или сбоем игры.

В качестве решения предлагаю понизить качество графики и при возможности выключить аппаратное ускорение.

В Google chrome это делается следующим образом:

  • Жмем по значку «Меню», перемещаемся в «Настройки», в строке поиска вводим «аппаратное ускорение» и отключаем его.отключение ускорения гуглхром

В Яндекс Браузер принцип будет тот же:

  • Открываем «Настройки», ищем по фразе «аппаратное ускорение» нужный пункт и деактивируем его.выключаем аппаратное ускорение в яндекс браузере

Аналогичным образом поступаем с браузером «Opera».

  • Через меню «Настройки» ищем «аппаратное ускорение» и отключаем данную опцию.деактивация ускорения в опере

Диагностика жесткого диска

Проводить диагностику винчестера нужно в первую очередь тем пользователям, у кого Windows 10 установлена именно на нем.

  • При наличии доступа в интернет, запустите командную строку, введите фразу «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth» и нажмите «Enter».средство диагностики dism

После перезагрузки ПК проблема должна исчезнуть.

Изменение настроек графики (NVIDIA)

Для обладателей видеоплаты NVIDIA доступно еще одно решение – изменить опции графики.

  1. Запустите панель «NVIDIA».управление Nvidia
  2. Войдите в раздел «Настройка Surround, PhysX».изменение параметров Nvidia
  3. В графе «Процессор» выберите пункт «GeForce» и нажмите «Применить».

Это должно решить проблему.

Изменение схемы питания

Возможно, BSOD video tdr failure появляется из-за нехватки электропитания. И решений здесь несколько. Первое, проверить работоспособность блока питания или заменить его новым и более мощным.

Второе – изменить параметры электропитания. Как это сделать в Windows 10 и 8:

  1. Комбинацией «WIN+R» вызываем окно выполнить, вводим «powercfg.cpl» и щелкаем «Ок».открываем панель схемы питания
  2. Активируем режим высокой или максимальной производительности.отмечаем режим высокой производительности

Можно пойти другим путем и задать режим максимальной производительности только для видеокарты.

Для этого:

  1. Нажмите по пункту «Настройка схемы электропитания» у активного режима.заходим в схему питания
  2. Далее выберите «Изменить дополнительные параметры».открываем дополнительные параметры
  3. Полностью разверните пункт «PCI Express», выставите значение «Откл» и нажмите «Ок».отключаем питание PCI-E

Перезагрузите систему и проверьте результат.

Сканирование на вирусы

Запустите диспетчер задач комбинацией «CTRL+SHIFT+ESC», откройте вкладку «Производительность» и посмотрите на уровень загрузки графического процессора, памяти и ЦП.

процент загруженности комплектующих

Если они постоянно загружены, даже при закрытых приложения, то вероятнее всего в системе завелись вирусы. В таком случае выполните сканирование системы на вирусы.

В целом это рекомендуется делать регулярно, даже при отсутствии каких-либо неполадок.

Визуальные эффекты и фоновый режим программ

Большое количество программ, работающих в фоновом режиме или визуальных эффектов, способны замедлять работу компьютера из-за чего графический процессор «ГП» не успевает обрабатывать все данные и происходит сбой video tdr failure.

Решением станет удаление или закрытие лишних приложений, а также отключение фонового режима работы.

Другие неисправности

Не будем исключать и другие проблемы, например:

  1. Перегрев видеокарты или ее неисправность.
  2. Слишком высокие частоты обновления монитора. Преимущественно этот пункт относится к мониторам, у которых частота выше 70 Гц. В таком случае поможет понижение частот.
  3. Перегрев процессора.
  4. Неисправность материнской платы или отдельных ее компонентов.
  5. Конфликт подключенных устройств.
  6. Нестабильная работа ОС после последнего обновления.

В крайнем случае может помочь восстановление реестра или переустановка Windows 10.

Надеюсь, что статья была полезной и вам удалось самостоятельно справиться с ошибкой video tdr failure. Если же нет, опишите свою ситуацию более подробно в комментариях, и я постараюсь вам помочь.

Видео инструкция

На чтение 5 мин. Просмотров 620 Опубликовано 03.09.2019

Мы наслаждаемся мультимедиа на повседневной основе в Windows 10, но, похоже, есть некоторые проблемы, связанные с мультимедийным контентом и Windows 10. Согласно сообщениям, некоторые пользователи получают ошибку VIDEO_TDR_FAILURE (igdkmd64.sys), и сегодня мы увидим, если мы может исправить эту проблему.

Вот еще несколько примеров этой проблемы:

  • VIDEO_TDR_FAILURE майнинг . С недавним бумом майнинга майнеры начали сталкиваться с этой ошибкой при развертывании своей видеокарты для майнинга.
  • VIDEO_TDR_FAILURE atikmpag.sys Windows 10 . Ошибка с этим файлом может вызвать проблему.
  • VIDEO_TDR_FAILURE nvlddmkm.sys windows 10 NVidia . То же самое относится и к этому файлу (поясняется ниже).
  • VIDEO_TDR_FAILURE Windows 8 . Несмотря на то, что здесь мы говорим о Windows 10, эта ошибка также может возникать в Windows 8. Однако большинство решений, представленных ниже, по-прежнему применимы.

Как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE (igdkmd64.sys) в Windows 10

Содержание .

  1. Отключить драйвер Intel HD Graphics
  2. Откатить/переустановить драйвер дисплея по умолчанию
  3. Понизьте версию своего драйвера Nvidia
  4. Изменить графические настройки Intel
  5. Обновите драйверы
  6. Очистить оборудование

Исправлено: ошибка VIDEO_TDR_FAILURE, вызванная видеокартой

Ошибка VIDEO_TDR_FAILURE (igdkmd64.sys или nvlddmkm.sys) вызвана файлом с именем igdkmd64.sys или nvlddmkm.sys, и этот файл связан с интегрированной графикой Intel, поэтому эта проблема, вероятно, вызвана несовместимостью драйверов с Windows 10.

Решение 1. Отключите графический драйвер Intel HD .

  1. Перейдите в диспетчер устройств и разверните раздел «Адаптеры дисплея».
  2. Найдите драйвер Intel HD Graphics и щелкните его правой кнопкой мыши.
  3. Выберите Disable из списка и перезагрузите компьютер.

Решение 2. Откат/переустановка драйвера дисплея по умолчанию

  1. Нажмите клавиши Windows + R и введите devmgmt.msc, чтобы запустить диспетчер устройств.
  2. Разверните раздел «Отображение адаптеров».
  3. Найдите драйвер дисплея, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Откатить драйвер».
  4. Перезагрузите компьютер.

Если проблема все еще сохраняется, повторите шаги, но когда вы щелкнете правой кнопкой мыши по вашему драйверу дисплея вместо того, чтобы выбрать «Откатить драйвер», выберите «Удалить драйвер». Также убедитесь, что вы отметили Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства.

Решение 3. Понизьте версию своего драйвера Nvidia

Удалите драйвер Nvidia, как мы объясняли в предыдущем решении, и посетите веб-сайт Nvidia, чтобы загрузить новый набор драйверов. При поиске драйверов убедитесь, что вы скачали драйверы версии 353.54. Версия 353.54 является более старой версией, но в отличие от последней версии у нее нет проблем с драйверами Intel. Кроме того, вы можете перейти на веб-сайт Intel и загрузить последнюю версию драйверов для вашего устройства.

Решение 4. Изменение настроек графики Intel

Вы должны иметь графические настройки Intel в системном трее. Откройте его и измените следующие настройки:

  1. В настройках 3D измените следующее:

    • Установите оптимальный для приложения режим.
    • Установите Multi-Sample Anti-Alias ​​для использования настроек приложения.
    • Установите Консервативное Морфологическое Сглаживание, чтобы Выключить.
    • Установите общие настройки в сбалансированный режим
  2. В разделе Настройки видео – Основные измените эти настройки:

    • Стандартная цветовая коррекция к настройкам приложения.
    • Диапазон ввода в настройках приложения.

Решение 5. Обновите драйверы

Поскольку VIDEO_TDR_FAILURE, скорее всего, является проблемой с видеокартой, есть хороший шанс, что только обновление драйверов решит ее. Если вы не уверены, как это сделать, просто следуйте этим инструкциям:

  1. Перейдите в Поиск, введите devicemngr и откройте Диспетчер устройств .
  2. Теперь найдите свою видеокарту в разделе Адаптеры дисплея .
  3. Нажмите правой кнопкой мыши графическую карту и перейдите в раздел Обновить драйвер… .
  4. Подождите, пока мастер не найдет некоторые драйверы онлайн. Если есть новая версия драйвера, он будет установлен автоматически.
  5. Перезагрузите компьютер.

Обновлять драйверы вручную

Если вы не хотите, чтобы обновление драйверов выполнялось вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit. Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение.Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать:

    1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit .
    2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
    3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Решение 6. Очистите оборудование .

Вечные дебаты о том, действительно ли чистое оборудование улучшает производительность, все еще продолжаются. Я не буду сейчас углубляться в это, но давайте просто скажем, что лучше иметь оборудование без пыли, чем нет. Таким образом, если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить вашу проблему, откройте крышку и удалите пыль с вашей видеокарты и других компонентов. Это конечно не повредит. Если вы не будете осторожны и не повредите свое оборудование во время процесса.

Вот и все, я надеюсь, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему VIDEO_TDR_FAILURE в Windows 10. Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения, просто обратитесь к разделу комментариев ниже. Кроме того, если у вас есть какие-либо другие проблемы с Windows 10, возможно, вы найдете решение в нашем разделе Windows 10 Fix.

Довольно часто в операционной системе Windows возникают проблемы, связанные с неправильной работой видеодрайверов  и самой системой. Появление синего экрана с кодом VIDEO_TDR_FAILURE связано с нарушением работы видеокарты.

Что это за ошибка и почему возникает?

VIDEO_TDR_FAILURE – ошибка, связанная с нарушением работы видеодрайверов в Windows 7, 8, 10, которая обычно сопровождается появлением синего экрана (BSOD).

Чаще всего причиной появления являются нарушения в работе одного из модулей: atikmpag.sys, nvlddmkm.sys и igdkmd64.sys. Также возможно проблема кроется в системных файлах или в самой видеокарте.Что за ошибка

Как исправить ошибку

Ниже представлены несколько эффективных способов исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE в Windows 7, 8, 10.

Аппаратное ускорение в браузерах

Аппаратное ускорение в браузерах может привести к появлению данной ошибки. В разных браузерах процедура отключения аппаратного ускорения различна.

Яндекс.Браузер

Чтобы отключить аппаратное ускорение в Яндекс.Браузере, нужно перейти в настройки, затем найти подпункт «системные». Здесь необходимо найти пункт «Использовать аппаратное ускорение, если возможно» и снять галочку напротив него.Яндекс.Браузер

Opera

Чтобы отключить аппаратное ускорение в Опере, нужно так же перейти в настройки, выбрать пункт «Браузер», затем найти вкладку «Система» и напротив пункта «Использовать аппаратное ускорение, если доступно» снять галочку.Обозреватель Опера

Google

В браузере Google Chrome нужно зайти в настройки, там найти пункт «Система», в нем найти подпункт «Использовать аппаратное ускорение» и отключить его, нажав на кнопку справа.Гугл Хром

Internet Explorer

Чтобы отключить данную функцию в Internet Explorer, нужно перейти в Сервис – Свойства обозревателя, далее необходимо зайти в пункт «Дополнительно», найти в нем подпункт «Использовать программную прорисовку вместо графического процессора» в пункте «Ускорение графики» и отключить его. Если этого пункта нет, значит функция не поддерживается.Internet Explorer

Mozilla Firefox

В обозревателе Фаерфокс нужно перейти в настройки, выбрать вкладку «Дополнительные» и в пункте «Просмотр сайтов» необходимо отключить подпункт «По возможности использовать аппаратное ускорение».Mozilla Firefox

Драйвер работает некорректно

Если проблема связана с неправильной работой видеодрайверов, то необходимо их переустановить, обновить либо же откатить до более ранней версии (если ошибка стала появляться после обновления). В некоторых случаях может понадобиться полное удаление драйверов и их повторная установка.проверка драйвера

Настройки драйвера несовместимы с Windows

При несовместимости драйвера с операционной системой (ОС) нужно просто перенастроить драйвер в панели управления видеокарты и Windows. Если это не поможет, то можно переустановить драйвер, скачав более подходящую версию с официального сайта производителя компьютера/ноутбука.драйвер заблокирован

Вирусы на компьютере

Если появление синего экрана с кодом остановки VIDEO_TDR_FAILURE связано с наличием вредоносных программ и файлов, то необходимо провести сканирование системы при помощи антивирусной программы и при обнаружении вирусов удалить их.

Проблемы с Windows

Довольно часто появление синего экрана с кодом VIDEO_TDR_FAILURE связано с проблемами в самой Windows: это может быть неправильно работающий системный компонент или что-то другое. Обычно ошибка связана с компонентом DirectX либо с версией Windows, которая несовместима с компьютером.

Если проблема с DirectX, то его нужно переустановить. Сделать это можно при помощи программы DirectX Happy Uninstall, которая позволяет переустанавливать и восстанавливать файлы DirectX.Проверка системы

Если проблема в версии Windows, придется переустановить более раннюю версию системы.

Слишком требовательное приложение

Слишком требовательное приложение или игра, которую попросту «не тянет» компьютер, тоже могут являться одной из причин появления BSOD. Здесь есть несколько выходов: понижение настроек (если это игра), удаление приложения и отключение работы программы в фоновом режиме.требовательное приложение

Перегревается видеокарта

Проблема также может возникать из-за перегревания видеокарты. Для начала нужно узнать температуру видеокарты при помощи любой программы для измерения температуры (к ним относятся AIDA64, MSI Afterburner и др.), затем необходимо определить причину перегрева, а уже потом предпринимать меры для решения проблемы.

Например, если перегрев вызван наличием пыли в вентиляторах и радиаторе, то необходимо почистить их. Если высокая температура карты связана с работающими в фоне программами, то следует отключить их. Возможно, придется установить дополнительные вентиляторы в системном блоке или поменять термопасту.перегрев карты

Неправильный разгон

Неправильный разгон видеокарты, который ведет к потреблению большего количества ресурсов – еще одна причина возникновения ошибки. Неправильный разгон ведет не только к возникновению артефактов, а также к появлению синего экрана с ошибкой VIDEO_TDR_FAILURE.

Сначала нужно провести стресс тест и на его основаниях принимать меры. При неудовлетворительных результатах теста рекомендуется уменьшить значение GPU либо вернуть его к стандартному. При низком GPU необходимо повысить его до среднего значения.ошибки разгона карты

Неверный план электропитания

Неверно выстроенный план электропитания тоже приводит к появлению BSOD с кодом VIDEO_TDR_FAILURE. Самый простой способ исправить положение – зайти в настройки электропитания и выбрать схему «Сбалансированная».План электропитания

Слабый блок питания

Зачастую пользователи, разгоняя видеокарту или меняя те или иные комплектующие ПК, забывают о блоке питания, мощности которого не всегда хватает, чтобы обеспечить энергией все комплектующие, из-за чего возможно появление данной проблемы.

Здесь два выхода: понижение GPU видеокарты либо покупка более мощного блока питания.Блок питания

Неисправна видеокарта

Ошибка VIDEO_TDR_FAILURE может возникать и из-за физической неисправности видеокарты. В этом случае поможет только замена видеокарты или ее ремонт.Видеокарта повреждена

Главная » Уроки и статьи » Windows

Любой пользователь знает, что такое «синий экран смерти». Его наличие чаще всего указывает на критические ошибки, которые нуждаются в срочном исправлении. В данной статье будет рассмотрено, как убрать ошибку VIDEO_TDR_FAILURE в Windows 10. Она относится к числу наиболее распространенных и может возникать по различным причинам.

Что это за ошибка

Подобная проблема обычно связана с видеокартой. Что именно не так, бывает очень сложно определить. Если причина неизвестна, приходится решать все опытным путем, т. е. использовать разные методы по очереди. В целом можно считать, что причинами возникновения синего экрана становятся слишком высокая нагрузка или некорректная работа устройства.

Возникать ошибка может как при входе в операционную систему, так и при использовании каких-либо приложений. В большинстве случаев люди сталкиваются именно со вторым вариантом, и он проще решается.

Способы исправления

Причина очень часто кроется в устаревших или просто неправильно установленных драйверах. К тому же, оказывать подобное действие могут некоторые программы. В первую очередь следует отметить, что к такому нередко приводит разгон. Поэтому его категорически рекомендуется отключить (если эффекта нет – можно смело включать назад).

Драйвера

Итак, эта причина считается одной из самых часто встречаемых. Устаревшее ПО может легко работать нестабильно, особенно если речь заходит о новых играх. Важно обратить внимание на то, что многие люди очень сильно полагаются на диспетчер устройств. Данная встроенная программа действительно полезна: она сама ищет и устанавливает полезное ПО. Однако необходимо понимать, что у нее есть существенный недостаток: она далеко не всегда находит самую последнюю версию драйверов. В результате этого многие начинающие пользователи уверены, что у них стоит актуальная версия, хотя в реальности она давно устарела.

Необходимо самостоятельно установить ПО. Разумеется, речь идет о драйверах видеокарты. Скачать их можно (и нужно) с официального сайта производителя. Установка данного ПО ничем не отличается от установки любых других программ.

Также нужно попытаться вспомнить, с какого момента начала появляться ошибка: если это возникло после обновления драйверов, то их, напротив, надо откатить. Иногда новые версии могут тоже работать некорректно, тем самым вызывая разнообразные ошибки. Процедура отката осуществляется следующим образом:

  1. Нужно открыть специальную утилиту, т. е. диспетчер устройств. Его проще всего найти с помощью поиска на панели задач.

  1. После требуется найти свою видеокарту и кликнуть по ней ПКМ. В контекстном меню необходимо нажать на «Свойства» (последний пункт).

  1. В новом окне перейти во вкладку «Драйвер» (вторая сверху) и кликнуть по кнопке «Откатить».

Вредоносное ПО

Еще одна частая причина – майнеры. Подобного рода вирусы иногда очень сложно заметить, особенно новичкам, т. к. они часто «притворяются» системными процессами. При этом от них довольно тяжело избавиться. У майнеров есть один постоянный «симптом» — чрезмерная нагрузка. В данном случае, нагрузка оказывается на видеокарту. Чтобы это выявить, потребуется открыть диспетчер задач (ПКМ по панели задач и выбрать пункт с соответствующим названием). Далее нужно перейти во вкладку, отвечающую за производительность, и выбрать GPU.

Если даже в простое (при минимальной нагрузке) показатели зашкаливают, значит в системе есть какой-то вредоносный процесс. Обычно проверка с помощью антивируса помогает точно установить, есть ли вирусы. Рекомендуется использовать не встроенный брандмауэр, а другие популярные антивирусы, т. к. первый не отличается высокой действенностью.

Некорректная работа приложения

В более редких случаях виной всему может становиться неправильная работа самой программы. В таком случае ошибка будет возникать только в определенном приложении. Чаще всего с таким сталкиваются геймеры: игры с плохой оптимизацией иногда выдают подобные, казалось бы, страшные ошибки. Если речь идет об игре, то лучше снизить настройки графики. Особенно сильно обычно влияют дальность прогрузки, тени и качество травы/декораций.

Если проблема возникла в браузере – следует обратить внимание на его настройки. Аппаратное ускорение считается одной из самых спорных функций: ее активация или деактивация могут вызывать самые разные ошибки, а также снижение производительности. При возникновении синего экрана в подобных приложениях рекомендуется отключить указанную функцию.

Оформление браузеров может сильно меняться, но ускорение обычно без проблем можно найти в настройках, используя поиск.

Перегрев видеокарты

Иногда ошибка возникает при излишне высокой температуре, которая, в свою очередь, часто является следствием разгона. Проверить это можно только при помощи специализированных программ. Последние бывают как платными, так и бесплатными. Многие из них не имеют официальной страницы или сайта, поэтому скачивать их нужно с большой осторожностью. Кроме того, важно понимать, что утилиты сильно варьируются по оформлению, далеко не у всех из них есть русский язык.

У любых программ также есть определенная погрешность в измерениях: у некоторых она незначительная, а у некоторых очень сильная. Поэтому перед установкой какого-либо приложения рекомендуется прочитать отзывы.

Нормальная температура видеокарты может несколько варьироваться в зависимости от производителя и модели. К тому же, важно учитывать не только саму температуру, но и то, как долго она держится: постоянные высокие значения могут не только вызывать сбои в работе, но и значительно сократить срок службы устройства. Предельным безопасным значением считается 95 °C, но такая температура нежелательна в течение слишком продолжительного времени.

Для проверки чаще всего используют следующие программы:

  • GPU-Z;
  • Speccy;
  • GPU Temp;
  • AIDA64.

Что делать, если не удается войти в систему

Все указанные выше способы актуальны, если пользователь может свободно пользоваться компьютером. Однако иногда возникает более сложная ситуация, в которой обычные методы бесполезны. Ошибка VIDEO_TDR_FAILURE при входе в систему возникает зачастую по схожим причинам, но из-за ограниченности действий единственное правильное решение – откатить систему.

Поскольку сделать это привычным способом не получиться, понадобится загрузочная флешка с соответствующей версией операционной системы. С помощью нее можно восстановить реестр, не входя в систему. Важно понимать, что для проведения процедуры понадобятся точки восстановления, которые должны быть сделаны заранее. Проблема в том, что с определенного обновления ОС перестала делать резервные копии в автоматическом режиме, т. е. пользователь должен активировать функцию сам. При их отсутствии откат невозможен.

На первом экране установки нужно нажать сочетание клавиш Shift+F10. Это приведет к появлению командной строки. Далее нужно узнать букву системного диска. Дело в том, что, поскольку в этот момент вы будете находиться в среде восстановления, она может отличаться от привычной «C». Сделать это можно с помощью трех команд, которые нужно ввести по очереди. Первая – diskpart. Далее нужно написать:

Узнав, как обозначается главный раздел, можно ввести слово «exit», а затем нажать на клавишу Enter. После следует перейти непосредственно к восстановлению. Используйте следующую команду (при необходимости заменив букву диска):

Строкой ниже появится сообщение, требующее подтвердить намерения пользователя. Обычно за «Да» отвечает латинская A (требуется просто ее нажать). После завершения процедуры можно закрыть строку и просто перезагрузить ПК. Чаще всего это решает проблему.

Подводя итоги, данная ошибка в большинстве случаев связана с некорректной работой драйверов, а также вредоносным ПО. Также негативное влияние может оказывать чрезмерная температура. Иногда синий экран возникает даже из-за банальной низкой оптимизации приложения. Если ничего не помогает, можно попытаться восстановить реестр: сделать это можно, даже не имея возможности войти в систему.

Понравилось? Поделись с друзьями!


Дата: 10.02.2022
Автор/Переводчик: Wolf

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка update app to login телеграм
  • Ошибка video scheduler internal error windows 10 при играх
  • Ошибка uo121 мазда 6
  • Ошибка whea uncorrectable error windows 10 решение
  • Ошибка video dxgkrnl fatal error windows 10 как исправить