Ошибка внутренняя ошибка сервера ржд - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Подольск, Московская область; Тверь, Тверская область; Уфа, Башкортостан; Пермь, Пермский край; Симферополь, Республика Крым; Курск, Курская область; Брянск, Брянская область; Тюмень; Батуми, Аджария; Тура, Красноярский край; Раменское, Московская область; Череповец, Вологодская область; Красноармейск, Донецкая область; Донецк, Донецкая область; Североморск, Мурманская область.

Александр

•

140 дней назад

#

24 сентября 2022

+
1
—

На стационарном компююторе, на сайте РЖД, на вкладке «купить», после выбора станций оправления, прибытия и даты, после нажатия поля «найти» появляется пустое окно, в центре которого указатель вращается, показывает что идёт процесс, но ни чего не происходит.

Татьяна

•

125 дней назад

#

10 октября 2022

+
1
—

Нет доступа к сайту РЖД за пределами РФ. Приложение тоже не работает. Невозможно купить билеты. Верните доступ, дайте возможность купить билеты!

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Сергей

•

1 день назад

#

11 февраля 2023

+
0
—

Сайт просто не грузится 4-5 дней

Елена

•

4 дней назад

#

8 февраля 2023

+
0
—

Не могу зайти на сайт, пишет не правильный логин или пароль.раньше заходила без проблем

Гость

•

4 дней назад

#

8 февраля 2023

+
-1
—

★
★
☆
☆
☆

сайт не работает много дней

Игорь

•

9 дней назад

#

2 февраля 2023

+
0
—

Второй день»внутренняя ошибка сервиса»(

Ирина

•

10 дней назад

#

2 февраля 2023

+
0
—

Выдает ошибку, при покупке билета.

Гость

•

11 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Невозможно купить билеты,а в через посреднические фирмы они уже дороже на 20 и выше процентов.Когда наведение порядок???

Гантер

•

11 дней назад

#

+
0
—

ВСЕ ОТЛИЧНО! У меня есть велосипед и рюкзак!

Игорь.

•

11 дней назад

#

+
0
—

Сайт ржд вообще работает или нет? Отнимает очень много времени . И не понятно.

Елена

•

12 дней назад

#

+
1
—

сайт рдж пасс на оплате уже вводит сам цифры вроде как смс кода, поэтому оплата не проходит. Бардак. РЖД Бонус вообще не работает.

Гость

•

17 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

На сайте ржд не получилось купить билеты. при входе коды постоянно выдает и все бесконечно

Гость

•

24 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Два дня не работает спйт продажи билетов ржд 18 и 19 янв.2023 . Скачать билеты не получается на разных устройствах

Анатолий

•

24 дней назад

#

+
0
—

Не работает .

Светлана

•

25 дней назад

#

+
0
—

Не дает выбрать места на ласточку анара — адлер в браузере., при этом на ранее установленном приложении места имеются.

Юлия

•

27 дней назад

#

+
0
—

Не оформляется оплата

Людмила

•

31 дней назад

#

+
2
—

Нельзя купить билет.Не бронируется не оформляется

Анатолий

•

33 дней назад

#

+
0
—

Не работает ржд работникам

Сергей

•

36 дней назад

#

+
0
—

«этим ребятам палец в рот не клади»

1) 5 янв. 2023 сумел вычислить оптимальный маршрут с пересадкой на «pass.rzd.ru» , что невозможно с помощью нового сайта «rzd.ru», билет выкупил с помощью нового сайта с третьего раза!
2) 6 янв. 2023 — новый сайт «rzd.ru» не выдаёт «маршрутов с пересадкой вообще» и кажется лежит;
3) интерфейс нового сайта «rzd.ru» выглядит, как курсовой проект второкурсника;
4) если сравнить страницу для выкупа билета двух проектов, то на старом сайте информации больше на порядок и она профессионально структурирована;
5) если на изготовление нового сайта ушло денег столько же или даже больше чем на старый сайт, то неизбежно приходишь к выводу — «что этим ребятам палец в рот не клади», другого объяснения «убогости нового интерфейса сайта» просто нет…

Ольга

•

37 дней назад

#

+
0
—

Пермь.. Сайт не работает несколько дней

Константин

•

39 дней назад

#

+
0
—

не могу купить билет

доброе утро! не видит рейс нижневартовск -ханымей
пишет, что нет рейсов
хотя в приложении на телефоне их много, только оформить не могу..просит добавить пассажира и на этом все

Елена

•

40 дней назад

#

+
-1
—

Пишет — запрещенно.

Ирина Елистратова

•

40 дней назад

#

+
0
—

Не загружается мобильное приложение ржд

Гость

•

41 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Такая крупная и стратегически важная организация, зато бардак. Сайт и приложение не работает. Позор IT специалистам данной организации и их руководству, что набрали бездарей.

Олег

•

46 дней назад

#

+
4
—

Просто не работает сайт, билеты купить невозможно. Ржд, алло, прием, что за отношение к клиентам

Екатерина

•

47 дней назад

#

+
3
—

Уже несколько дней не работает приложение РЖД! Не могу купить билеты он-лайн (

Гость

•

50 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Второй день не могу авторизироваться и купить, сдать билеты. Пришлось ехать на вокзал

Гость

•

51 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Декабрь — Билеты подорожали на +50% сайт и приложение не работает. Купить билеты и дозвониться на горячую линию невозможно.

Родион

•

51 дней назад

#

+
-1
—

Приложение РЖД Пассажирам пишет ошибка авторизации, неверный логин и пароль.

Гость

•

51 дней назад

#

+
0
—

Весь день проблемы с авторизацией

Alex

•

51 дней назад

#

+
-1
—

Сайт долго грузит и в итоге выдаёт 504 Gateway Time-out

Екатерина

•

52 дней назад

#

+
-3
—

заработал

Денис

•

52 дней назад

#

+
2
—

Слетел полность ржд походу нас хотят кинуть на бонусы

Иван

•

52 дней назад

#

+
3
—

Неверный логин и пароль. Не заходит ни в приложение ни на сайт.

Александр

•

52 дней назад

#

+
2
—

Сайт упал

В настоящий момент сервер не может обработать ваш запрос. Пожалуйста, повторите его позднее. Приносим свои извинения.

Код ошибки: K8S_UNREACHABLE

Невозможно ввести логин и пароль пишет неверный

Оля

•

52 дней назад

#

+
3
—

выл

Невозможно зайти в приложение ржд. Из профиля всё вылетело, теперь не заходит вообще, пишет неверный логин или пароль, пытаюсь завести новый личный кабинет, пишет ошибку

Александр

•

52 дней назад

#

+
1
—

невозможно авторизоваться.

Леха

•

52 дней назад

#

+
11
—

Не входит в личный кабинет нигде, ошибка авторизации

Ирина

•

52 дней назад

#

+
1
—

Не могу войти в личный кабинет,пишет неверный логин/пароль

Семён

•

52 дней назад

#

+
0
—

невозможно войти в личку и на сайте и в приложении

Анастасия

•

52 дней назад

#

+
-1
—

Не могу войти в личный кабинет,пише неверный логин/пароль

Оксана

•

52 дней назад

#

+
0
—

Невозможно зайти в приложение ржд. Из профиля всё вылетело, теперь не заходит вообще, пишет неверный логин или пароль

Гость

•

52 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает авторизация, данные точно правильные

Гость

•

52 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

НЕ РАбОТАЕТ

гость

•

52 дней назад

#

+
46
—

не работает сайт ржд и приложение

Невозможно зайти в приложение, чтобы заказать билеты. Пишет неверный логин или пароль!
а до этого не давал оформить заказ — недостаточно средств

Светлана

•

54 дней назад

#

+
-1
—

Не работает сайт ржд

Никак не зайти на сайт ржд. Никакие ваши (выше) ссылки не работают, -открытии всех только вот такая надпись: «Forbidden
Request ID: 2|2022-12-20-06-26-29-08FABB280BADE82E

57615ba5d1ec0120b56fdce7″
В чём дело?!

Александр

•

54 дней назад

#

+
0
—

Не мого войти в портал РЖД работника

Таня

•

56 дней назад

#

+
2
—

крутит ошибку

Гость

•

60 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно зайти в приложение, чтобы заказать билеты. Пишет неверный логин или пароль!

Муля

•

60 дней назад

#

+
1
—

Летайте самолетами????

Татьяна

•

61 дней назад

#

+
0
—

Вообще сайт не открыть!!!?

«»Forbidden
Request ID: 2|2022-12-12-21-24-35-3DE3C4330A0D41EA
57615ba5d1ec0120b56fdce7″»

елена

•

61 дней назад

#

+
1
—

При оформлении заказа билета пишет что некорректное ФИО пассажира, проверено и заново введено, но оформить билет не дает по той же причине

Ната

•

61 дней назад

#

+
0
—

ужасная работа сайта, завела данные только с 3 раза, а потом оплата зависла(( пришлось удалить заказ… что за….

Юрий

•

64 дней назад

#

+
6
—

Не могу оформить билет

Произошла внутренняя ошибка, попробуйте обратиться позже
Такое сообщение выдает сайт при попытке ввести данные пассажира, после выбора места

Гость

•

65 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно зайти в личный кабинет, а надо оформить возврат билетов, все заболели и больным прийдется ехать в кассу РЖД для оформления возврата! Это возмутительно!!!!

Андрей

•

67 дней назад

#

+
0
—

Ошибка: Forbidden
Сайт не работает

Ирина

•

67 дней назад

#

+
1
—

Невозможно оформить билет. В приложении требуется выбрать тариф. Где его выбрать? Не известно!

Гость

•

67 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно проблема выкупить билеты: сайт выснет, навигация очень непонятная (воспользоваться, например, баллами РЖД бонус целая проблема), постоянно в стадии настройки. Вот как и сегодня. Кажется, этот сайт и сайт Госуслуг одна команда программистов далала.

Гость

•

67 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

При оформлении билета пишет ошибку «null», третий день невозможно купить билеты

Гость

•

67 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

нет слов… как бесит ржд

Мирослава

•

68 дней назад

#

+
-1
—

невозможно купить билет и посмотреть рейсы. Сайт умер, любой клик выдает ошибку

Ольга

•

70 дней назад

#

+
3
—

Произошла внутренняя ошибка, попробуйте обратиться позже… КАК ТОЛЬКО ПРОИСХОДИТ ПЕРЕХОД К ВВОДУ ДАННЫХ ПАССАЖИРА!!!! ЭТО ИСПРАВИМО?

Гость

•

71 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Ничего не работает

Анна

•

72 дней назад

#

+
-1
—

Приложение и сайт в браузере РЖД не позволяет войти и зарегистрироваться

Приложение РЖД что в браузере, что в приложении не даёт зайти и зарегистрироваться, пишет, что не существует пользователя с такой почтой, однако, инструкцию по восстановлению доступа высылает на почту, которая я указала.

Марина

•

73 дней назад

#

+
0
—

РЖД не работает

Не работает сайт РЖД (через различные браузеры тоже не работает, и Опера не помогает, висит). Работают в РЖД пенсионеры. Всех надо гнать, ставить продвинутую молодёжь. Отзывы аж с ноября месяца — а решить проблему не могут, если покупать билеты через туту, переплата более 1000 рублей!!!

Марина

•

73 дней назад

#

+
1
—

Не работает сайт РЖД

РЖД не работает сайт и через браузер Опера (здесь советовали в-доить)
Пенсионеры работают, надо всех гнать, уже почти. Есаул невозможно купить билеты на сайте. А. Президент другие компании типа тату переплата порядка 1000 рублей.

Гость

•

73 дней назад

#

+
-1
—

★
★
☆
☆
☆

А приложении невозможно авторизоваться

Элена

•

74 дней назад

#

+
2
—

29 ноября 2022
не удается провести оплату за билеты, не приходит смс код

Лариса

•

74 дней назад

#

+
0
—

Добрый вечер! Не могу зайти на сайт со своими данными, по новому тоже не даёт зарегистрироваться, почему???

Светлана

•

79 дней назад

#

+
2
—

Не дает купить билет в приложении. Сбой при оплате картой на стадии подтверждения

Гость

•

80 дней назад

#

+
-1
—

★
★
☆
☆
☆

не работает второй день сайт ржд — не возможно купить билет

Вера

•

80 дней назад

#

+
3
—

НЕ РАБОТАЕТ САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ,

НЕ работает ничего с 22.11.2022. НА телефоне через приложение выкинуло из профиля, при входе в прилож. пишет ошибка. Восстановление пароля- не пропускает сайт ждя восстановления. Через разные браузеры не заходит на сайт ржд. Через ПК все версии браузеров — опера, мазила, хром, експлоуэр, майкрософт эгл, не открывает сайт ржд. По ссылкам от админам выше нуль!
Сделайте сайт пожалуйста, срочно нужны билеты.

Андрей

•

82 дней назад

#

+
3
—

Ржд бонус уже две недели не работает,выдает forbidden 403!!

Гость

•

82 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

13 дней не могу купить премиальный билет,выдает forbidden403!С 2-х телефонов и двух компьютеров,через 3 разных браузера заходил,2 разных аккаунта пробовал!

Татьяна

•

83 дней назад

#

+
2
—

Не даёт ввести данные пассажира. Пишет, что произошла внутренняя ошибка попробуйте обратиться позже

Светлана

•

85 дней назад

#

+
2
—

не дает оплатить. Выкидывает из оплаты

Галина

•

86 дней назад

#

+
1
—

Со вчерашнего дня сайт не работает. Вообще не открывается

гость

•

86 дней назад

#

+
1
—

висит на оплате

Светлана

•

87 дней назад

#

+
7
—

Завис на выборе поезда после указания даты поездки.

Елена

•

87 дней назад

#

+
1
—

Не грузит рассадку по вагонам, пишет нет информации, хотя сам номер поезда загружает. Не могу купить билеты.

Ольга

•

88 дней назад

#

+
6
—

Не возможно купить билет в приложении РЖД что случилось с сайтом

Анна

•

88 дней назад

#

+
0
—

Нет расписания поездов после 22 ч, Петрозаводск Спб, по воскресеньям на 22.40, окно продолжить не активно

Галина

•

89 дней назад

#

+
0
—

Уже второй день не могу купить билет обратный.пишет не правильный логин и пароль

Гость

•

89 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно купить билеты онлайн

Галина

•

90 дней назад

#

+
-1
—

Поездка до Москвы туда и обратно состоялась.
Хочу сдать билеты и не могу их найти в электронном виде.

Светлана

•

91 дней назад

#

+
1
—

Ржд

Может кому пригодится информация…РЖД работает с браузера Опера, сегодня столкнулась с проблемой в Яндекс браузере …не могла купить билет,через Опера получилось.

Татьяна

•

91 дней назад

#

+
2
—

Нажимаю оплатить и грузит грузит и в итоге ничего…..Что за фигня вообще? Уже второй день так….

Лариса

•

92 дней назад

#

+
3
—

Не даёт оплатить. Пишет — проверьте данные. Билеты покупаю не впервые с этими данными.

Гость

•

93 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Нельзя оплатить билет через сайт

Ири3

•

95 дней назад

#

+
1
—

Не могу купить билет, выбираю вагон и дальше картинка зависает и не могу выбрать само место

Анастасия

•

95 дней назад

#

+
5
—

Второй день не работает приложение РЖД. Почините наконец!

Оксана

•

96 дней назад

#

+
2
—

Здравствуйте. Не возможно зайти на сайт с телефона. Доходит до выбора поезда и дальше не грузит. И так уже больше недели.

Мария

•

96 дней назад

#

+
3
—

Не работает РЖД. невозможно купить билеты, запрашивает телефон, который есть в профиле. меняла телефон, что только ни делала — не видит.

Эш!

•

96 дней назад

#

+
4
—

пзд казлиный сайт ржд. у меня не работает вход!!!!!!!??????????????????

Ольга

•

96 дней назад

#

+
4
—

Сбой при оплате билетов. Что делать?

Тамара

•

98 дней назад

#

+
3
—

Сброс сайта сразу

Ляйсан

•

98 дней назад

#

+
2
—

Что случилось с мобильным приложением РЖД? Уже 3 день

Лариса

•

99 дней назад

#

+
0
—

Не могу третий день зайти в ржд приложение, также с браузера с разных устройств

Елена

•

100 дней назад

#

+
0
—

Не могу третий день зайти в ржд приложение, также с браузера с разных устройств

Светлана

•

100 дней назад

#

+
0
—

Не могу войти, выкидывает. А когда зашла через ссылку, напечатанную выше(1),то,во-первых вообще другой интерфейс, во-вторых, заказанного билета вообще нет!

Александр

•

101 дней назад

#

+
1
—

Со вчерашнего вечера не заходит на сайт РЖД через приложение, не дает скачать билеты с основного сайта

Сергей

•

101 дней назад

#

+
1
—

Не могу зайти на Сайт РЖД с телефона

Татьяна

•

101 дней назад

#

+
0
—

Не могу зайти на сайт ржд с телефона, пробовала несколько браузеров, не помогло. При этом с домашнего компа заходит. В поддержке ржд сказали, что у них все нормально(

Ирина

•

101 дней назад

#

+
0
—

Поездка отменяется,а я не могу вернуть билеты.Что делать?Не работает сайт пассажирам

Владимир

•

101 дней назад

#

+
1
—

После обновления перестал загружаться онлайн покупка билетов

Ирина

•

104 дней назад

#

+
1
—

Что случилось с сайтом? Не возможно зайти. Не грузится совсем

Гость

•

111 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт РЖД это дно!!!

Гость

•

112 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу зайти в личный кабинет и заказать билет. Выдает ошибку. Так уже два дня.

Игорь Вас.

•

114 дней назад

#

+
1
—

В Луганске (ЛНР) не работает сайт ржд

Ирина Г.

•

115 дней назад

#

+
-1
—

Добрый день! Не работает сайт РЖД, на компе ни в одном браузере. Через Хром смогла один раз дойти до оплаты, но оплата не прошла. Невозможно купить билеты.

Татьяна Т,

•

117 дней назад

#

+
0
—

Спасибо Владимиру через Mozilla-Firefox ржд работает и я купила билет))))

Татьяна Т,

•

117 дней назад

#

+
1
—

Ввожу логин и пороль, пишет неправильный, пороль поменяла вошла, все работает до того момента пока не нажимаю оплатить и все ничего больше не происходит. Через несколько часов снова все сначало, меняю пороль выбираю билет дохожу до оплаты и ….

Наталия, Стокгольм

•

118 дней назад

#

+
-1
—

Не могу войти в портал, не грузится вообще. Второй день так.

Гоша

•

122 дней назад

#

+
2
—

Ввожу логин и пароль правильно. Все равно пишет не правильный логин и пароль.

Светлана

•

122 дней назад

#

+
0
—

Почему не работает сайт РЖД? Не могу войти в личный кабинет

Владимир

•

122 дней назад

#

+
1
—

Приложение РЖД не работает уже больше недели. Пытался купить билет через Яндекс-браузер — висит на процессе оплаты. Получилось оплатить только через Mozilla-Firefox. Да еще и цены подняли ни с того, ни с чего. И что интересно — у «Ту-Ту» даже мест больше в продаже, чем у РЖД, и дороже естественно. Кто-то не хило наваривается на всей этой спекуляции.

Анна

•

122 дней назад

#

+
0
—

Не грузит сайт при выборе поездов не с одного браузера!Нужно оформить билет за животного,а это возможно сделать только через сайт РЖД,или в кассе,которой у нас нет ибо поезд проходящий!Уже 3й день не грузит ничего!!!!

Елена

•

124 дней назад

#

+
0
—

Верните старую версию!
Частые сбои в работе сайта
Это уже не весело.

Елена

•

124 дней назад

#

+
0
—

Не открывается сайт 1.5 часа

Гость

•

124 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Пусть депутаты попробуют проехаться в плацкарте

Павел

•

125 дней назад

#

+
0
—

Сайт не работает: сегодня бесконечно крутится красное кольцо в разделах: «мои билеты» и «найти поезда’.

Петр

•

125 дней назад

#

+
0
—

После перехода на новую версию сайта начались проблемы. Новаторы…

Татьяна

•

125 дней назад

#

+
1
—

Нет доступа к сайту РЖД за пределами РФ. Приложение тоже не работает. Невозможно купить билеты. Верните доступ, дайте возможность купить билеты!

Олег

•

125 дней назад

#

+
0
—

Сайт РЖД не открывается 3-тий день,указанные выше ваши ссылки не работают,как купить билет?
Волгоград

Гость

•

126 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт мёртвый уже несколько дней, деньги за билет вернуть невозможно. РЖД=бардак.

Татьяна

•

127 дней назад

#

+
-1
—

Не могу посмотреть наличие билетов! Все зависло и продолжает висеть уже несколько часов!

Татьяна

•

128 дней назад

#

+
0
—

Приложение РЖД не работает по утрам уже несколько дней подряд в Ленинградской области. На кассах очереди, не успеваешь купить билет и переплачиваешь. Это специально, что ли, делается!?

Ольга

•

128 дней назад

#

+
1
—

Приложение РЖД не работает больше месяца, начинается загрузка, а потом появляется сообщение — что-то пошло не так…

Гость

•

129 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Выбрасывает из ЛК, постоянно недоступен и при попытке выбрать составной рейс выдаёт с авиа рейсами. При нажатии кнопки «Поезд» начинается всё сначала.

Елена

•

129 дней назад

#

+
0
—

Здравствуйте! На этапе оплаты билета на электричку, выдаёт ошибку «оплата не прошла».
Тобольск.

Гость

•

129 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

На пол пути в поезде Санкт Питербург Сухум в вагоне номер 5 перестал работать кондиционер. А потом на станции Кавказская в вогон залили вонючую воду. Жара и вонь! Та еще поездка. Ехал из Воронежа 2 октября.

Анна

•

129 дней назад

#

+
0
—

Не могу оплатить билеты — ввожу данные, и потом выдаёт ошибку «возникла проблема, попробуйте позже». Беда

Гость

•

130 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не зайти на сайт от слова совсем, и это уже суткидлится.

Наталья

•

130 дней назад

#

+
-1
—

Наталья.Целыйдень 04.10.2022.не могу зайти на сайт ржд для покупки билетов .звонила на горячую линию,ответили: технические неполадки,попробуйте позднее..это что целые сутки технические неполадки? конечно неправда. это ограничили доступ к серверу криворукие «умники» из IT ржд . потому что достойные IT там не работают,а только те, кому другую работу не найти. по остаточному принципу.

Галина

•

131 дней назад

#

+
1
—

Не могу забронировать билет на Ласточку Псков-Санкт-Петербург со станции Плюсса на 10.10.2022г. Продают билеты только на отправление в 0часов с прибытием в СПб в 2 часа ночи. Море билетов на эту дату на другое время отправления из Пскова, например, 4.45. Почему нет билетов в продаже?

Игорь

•

132 дней назад

#

+
-1
—

Из-за ддос атак в феврале, криворукие поограничивали доступ к серверам из европы и теперь все работает через жопу, даже для рф региона
Такая же беда с многими гос сайтами

Надежда

•

133 дней назад

#

+
1
—

Появляется надпись:»Произошла непредвиденная ошибка»

наталья

•

133 дней назад

#

+
1
—

с утра не могу купить билеты , на этапе оплаты зависает и пишет : превышено время ожидания

Павел

•

133 дней назад

#

+
-1
—

Уже неделю после выбора направления и даты посредине монитора появляется красное колёсико и крутится бесконечно. Поезда не высвечиваются. Покупка билета невозможна.
Зато на туту.ру за полторы цены пожалуйста!
РЖДешники, у вас там что, ни мозгов, ни совести?

Игорь

•

133 дней назад

#

+
0
—

Вообще не зайти в Грузии

Юля

•

133 дней назад

#

+
0
—

На процессе выбора даты зависает. Не могу купить билет, пробую оформить покупку весь день.

Анна

•

135 дней назад

#

+
-1
—

На процессе оплаты выбрасывает с сайта раз 15 ужн

Александр

•

136 дней назад

#

+
0
—

Зато туту работает и продет билеты с наценкой неслабой …..как так?! РЖДшники опять обделались или это сговор корпоративный?!?

сергей

•

137 дней назад

#

+
-1
—

с 5 до 9 утра пытаюсь сдать билеты на ласточку отправлением в 09 30 москва нижний новгород на двоих, самолет до москвы задержан, захожу на ржд сайт под своей учеткой,отображается мой билет,жму на него переход на страницу крутится красное колесо до бесконечности

Гость

•

137 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт. Невозможно купить билеты

Гость

•

138 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Вообще не работает

Татьяна

•

138 дней назад

#

+
0
—

Второй день подряд после выбора направления и даты посредине появляется красное колёсико и крутится бесконечно. Поезда не высвечиваются. Покупка билета не возможна!!!! Вернуть билеты в связи с тем, что опоздали на поезд по вине РЖД ( отмена стыковочного рейса) тоже не получается. Всё тот же красный бублик на экране

Кирилл

•

139 дней назад

#

+
2
—

Пропала запись регистрационная , в ржд бонус есть , а в ржд приложении нет ,

Игорь

•

139 дней назад

#

+
0
—

Висит ржд.ру

Мария

•

139 дней назад

#

+
0
—

Не загружает страницу оплаты, уже несколько раз, невозможно оплатить

Лариса

•

140 дней назад

#

+
-1
—

Также, как у Александра, после выбора направления и даты посредине появляется красное колёсико и крутится бесконечно. Поезда не высвечиваются. Покупка билета не возможна!!!!

Александр

•

140 дней назад

#

+
2
—

На стационарном компююторе, на сайте РЖД, на вкладке «купить», после выбора станций оправления, прибытия и даты, после нажатия поля «найти» появляется пустое окно, в центре которого указатель вращается, показывает что идёт процесс, но ни чего не происходит.

Ира

•

141 дней назад

#

+
1
—

Сумел войти на сайт но билеты не оформить. Сервис временно недоступен.

Юрий

•

141 дней назад

#

+
0
—

Сегодня сумел войти на сайт и оформить билет, деньги списали и всё. Билета нет ни в ЛК ни на почту не пришел. Сайт висит.

Лео

•

141 дней назад

#

+
1
—

нет возможности зайти сайт ржд вторые сутки

Гость

•

141 дней назад

#

+
1
—

★
★
★
★
★

билеты очень удобно приобретать и быстро. Сегодня сайт не открывается

Виктория

•

143 дней назад

#

+
-2
—

Выкидывает из личного кабинета при попытке оформить билеты, появляется сообщение с просьбой войти, после введения логика и пароля пишет, что они неверные. Омская область

Лариса

•

144 дней назад

#

+
-2
—

почему не работает сайт. не могу купить билет.

Людмила

•

145 дней назад

#

+
0
—

Вчера 19.09 пыталась зайти в личный кабинет, у меня высвечивался левый логин и точками пароль чей-то!)) Я даже зашла на эту чужую страницу! Комп мой личный, доступа к нему нет ни у кого! Как так получилось?? Позвонила этой девушке, что б поменяла пароли. А сегодня все утро не могу зайти в свой кабинет. Вбиваю защитный код , раз 20!!, пишет — не верный…

Гость

•

146 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

На сайт войти не возможно. Билеты купить не возможно, сдать не возможно. Кто объяснит, что происходит ?

Наталья

•

146 дней назад

#

+
0
—

Я купила билет,деньги списали,но билет не оформлен.

Илона

•

146 дней назад

#

+
0
—

С приложения не находит поезда , пишет нет , хотя точно знаю что есть .

Наталья

•

146 дней назад

#

+
-1
—

Не купить билет в приложении на электричку, «внутренняя ошибка сервиса»

Гость

•

147 дней назад

#

+
-1
—

СПб, сбой в приложении «Ржд пассажирам» — деньги списались, а билет не оформили, всё время крутится статус «Идёт оформление»

Гость

•

147 дней назад

#

+
0
—

Сначала при попытке оплатить через приложение ржд писало «внутренняя ошибка сервиса», теперь оно даже не открывается..

Гость

•

148 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Высокие цены. Старые вагоны, нестабильное мобильное приложение

Саня

•

148 дней назад

#

+
0
—

Ау чугнные головы РЖД почините приложение, лежите там как шпала.

Ольга

•

150 дней назад

#

+
0
—

не открывается приложение ржд и с компа тоже на сайт войти не могу Ульяновск

Юлия

•

152 дней назад

#

+
1
—

Не могу открыть ржд-приложение и сайт не доступен. Ни с мобильного интернета, не по вайфай. В чем причина? Очень нужно купить билеты на поезд

Гость

•

152 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт

Антон Кротов

•

154 дней назад

#

+
0
—

Сайт РЖД не работает уже два дня!
захожу из Киргизии, но думаю, что не в Киргизии дело

Гость

•

156 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Третий день недоступна функция покупки билета.

Олег

•

156 дней назад

#

+
1
—

С телефона открывается моб. приложение. А с домашнего компа, — нет. Почему?

Mishgan

•

156 дней назад

#

+
1
—

Сайт РЖД не открывается уже в течении 2 часов, провайдер Ростелеком, г. Новосибирск

Гость

•

156 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

невозможно войти в личный кабинет

Serg

•

156 дней назад

#

+
1
—

Сайт РЖД не открывается вообще, провайдер ТТК Челябинская область

LUBOV

•

156 дней назад

#

+
0
—

Сайт ржд не открывается через связь Tele 2, а а через другого оператора загружает мтс всё прогружает

pozhiloy_RZDshink

•

156 дней назад

#

+
-2
—

ржд — высер маркетологов и экономистов

*

•

157 дней назад

#

+
-1
—

Сайт РЖД не открывается, но с телефона все работает !

Ирина

•

157 дней назад

#

+
-2
—

Сайт РЖД не открывается. Череповец Вологодская область

Ирина

•

157 дней назад

#

+
0
—

Не выполняется вход на сайт РЖД.

Владимир

•

157 дней назад

#

+
-1
—

сегодня 08.09.22 сайт не загружается — комп пишет «проблема при загрузке страницы». Саратов

Нина

•

157 дней назад

#

+
2
—

Сайт нигде не загружается.

Александра

•

157 дней назад

#

+
0
—

Сайт не загружается. Система выдаёт окно «Не удаётся установить соединение с сайтом.»

Руслан

•

158 дней назад

#

+
0
—

ДО сих пор сайт не открывается, как ни крути.

Наталья

•

158 дней назад

#

+
0
—

Скачала приложение «РЖД Пассажирам» Не могу зарегистрироваться, пишет что логин слишком короткий, изменение текста логина не помогает, ошибка сохраняется

Инна

•

158 дней назад

#

+
0
—

Со вчерашнего дня сайт не открывается совсем. Просто не грузится, начиная со стартовой страницы(((

Гость

•

158 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Официальный сайт не работает, купить билет не могу. Через другие сайты купить можно билет, но дороже.

Юлия

•

165 дней назад

#

+
0
—

Сутки не могу зайти на сайт, пишет: Запрещено! Что с гугла, что с яндекса(((

Надежда

•

165 дней назад

#

+
-1
—

В течение суток невозможно купить билет. После введения маршрута результат не выдаётся. И так уже не первый раз!

Гость

•

165 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ САЙТ В Керчи С 29 АВГУСТА!

АlexD

•

165 дней назад

#

+
-1
—

Виснет на этапе оформить заказ, пишет «недостаточно средств», хотя до этапа ввода карты еще дошло. Откуда пытается списать средства, мне непонятно.

Cvetok

•

166 дней назад

#

+
-1
—

Я тоже Второй день пытаюсь прогрузить сайт (айфон), вбиваю города, грузит, страница пустая, попробовала с компа, заходит, попробовала с АНДРОИДа, тоже входит …, может проблема в «АЙФОНах»??!!

Гость

•

168 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не показывает расписание. деградация давно окопалась в ржд

Гость

•

168 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт РЖД постоянно висит! Невозможно смотреть и покупать онлайн!!

Ольга

•

170 дней назад

#

+
0
—

Не работает официальный сайт ржд

Екатерина

•

171 дней назад

#

+
0
—

Ввожу на сайте пункт отправления, прибытия и число — результаты не грузит. Проблема сохраняется третий день, из ЛК ржд бонус при попытке купить премиальный билет — все то же самое. Когда будет налажена работа сайта?

Сергей

•

171 дней назад

#

+
0
—

Мобильное приложение открывается. С компьютера зайти сегодня не могу. Хотя вчера сайт открывался.

Валера

•

171 дней назад

#

+
-1
—

Не работает поиск билетов

Вера

•

171 дней назад

#

+
1
—

Не могу купить билеты 2 дня !

Семён

•

171 дней назад

#

+
0
—

Не работает

Источник

Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.

Где и когда можно встретить ошибку 500

Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.

Ошибка 500 говорит о том, что сервер не может обработать запрос к сайту, на странице которого вы находитесь. При этом браузер не может точно сообщить, что именно пошло не так.

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

Если вы решили купить что-то в любимом интернет-магазине, но увидели на сайте ошибку 500, не стоит сильно огорчаться – она лишь сообщает о том, что вам нужно подождать, пока она будет исправлена.

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Причины возникновения ошибки

Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.

Основной причиной ошибки 500 может быть:

Неверный синтаксис файла .htaccess. htaccess – это файл, в котором можно задавать настройки для работы с веб-сервером Apache и вносить изменения в работу сайта (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к файлам, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и т.д.).
Узнать больше о файле .htaccess можно в статье «Создание и настройка .htaccess».
Ошибки в скриптах сайта, то есть сценариях, созданных для автоматического выполнения задач или для расширения функционала сайта.
Нехватка оперативной памяти при выполнении скрипта.
Ошибки в коде CMS, системы управления содержимым сайта. В 80% случаев виноваты конфликтующие плагины.

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.

Заказать

Как получить больше данных о причине ошибки

Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.

Отображение ошибки бывает разным. Ее внешний облик зависит от того, чем она вызвана.

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.

Сообщение Internal Server Error говорит о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (например, виновата некорректная настройка файла). Убедиться, что .htaccess является корнем проблемы, поможет следующий прием: переименуйте файл .htaccess, добавив единицу в конце названия. Это можно сделать с помощью FTP-клиента (например, FileZilla) или файлового менеджера на вашем хостинге (в Timeweb такой есть, с ним довольно удобно работать). После изменения проверьте доступность сайта. Если ошибка больше не наблюдается, вы нашли причину.
Сообщение HTTP ERROR 500 или пустая страница говорит о проблемах со скриптами сайта. В случае с пустой страницей стоит учесть, что отсутствие содержимого сайта не всегда указывает на внутреннюю ошибку сервера 500.

Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т.д.).

Как открыть панель разработчика

Нажмите клавишу F12 (способ актуален для большинства браузеров на Windows). Используйте сочетание клавиш Cmd+Opt+J, если используете Google Chrome на macOS. Или примените комбинацию Cmd+Opt+C в случае Safari на macOS (но перед этим включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые»). Открыть инструменты разработчика также можно, если кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте веб-страницы и выбрать «Просмотреть код» в контекстном меню.
Откройте вкладку «Сеть» (или «Network») и взгляните на число в поле «Статус». Код ответа об ошибке 500 — это соответствующая цифра.

Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Простыми словами: лог — это журнал, в который записывается информация об ошибках, запросах к серверу, подключениях к серверу, действиях с файлами и т.д.

Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».

Как устранить ошибку

Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.

Ошибки в файле .htaccess

У этого файла довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, и проверьте работу сайта.
Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок (через те же инструменты разработчика в браузере). На ошибку в директиве обычно указывает фраза «Invalid command». Информацию о верном написании директивы или способе исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему сервер выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст ошибки из логов.

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете.

Не хватает оперативной памяти

Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.

Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.

Ошибки в CMS

Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.

Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».

Удачи!

Источник

Проблемы с официальным сайтом РЖД

Вторую неделю не могу попасть на

http://www.rzd.ru

Проблема: «Не удаётся установить соединение с сайтом. Превышено время ожидания ответа от сайта

http://www.rzd.ru

«.
Действия: почистил файлы, сохраненные в кеше и файлы cookie за последние 4 недели. Не помогло.
Вопрос: что делать?

Последний раз редактировалось SVM 10 апр 2021, 01:32, всего редактировалось 3 раз(а).

странно, у меня, например, всё работает…

SVM: Вторую неделю не могу попасть на

http://www.rzd.ru.

Проблема: «Не удаётся установить соединение с сайтом.
Превышено время ожидания ответа от сайта

http://www.rzd.ru

«. Действия: почистил файлы, сохраненные в кеше и файлы cookie за последние 4 недели.
Вопрос: что делать?

У меня все работает, но получал сегодня аналогичный вопрос от знакомого.

Фыва Цукен: странно, у меня, например, всё работает…

Ну, а делать-то что?

balberov: У меня все работает, но получал сегодня аналогичный вопрос от знакомого.

Какой ответ Вы ему дали?

SVM:

Фыва Цукен: странно, у меня, например, всё работает…

Ну, а делать-то что?

не знаю но это явно что-то с вашим компом. или, как вариант, с провайдером (фиг знает). сайт явно в порядке.

вы из другого браузера не пробовали заходить?

Через Яндекс и Edge — там и там — превышено время ожидания.
С другими сайтами у меня проблем (пока) нет

Первое — попробовать другой браузер. На другом движке желательно. В основе нового браузера Microsoft Edge используется платформа Chromium. Яндекс тоже на этом же движке работает, так что скорей всего общие файлы есть.
Отключите антивирус и фаерволл для проверки. Могут и они блокировать.

FireFox на другом. Старый (относительно) IE тоже работал на своём.

Если пойдёт — надо будет чистить очень капитально файлы баз браузера. Если есть закладки, пароли и прочие сохранёнки — экспортируйте на сохранение.

у меня работает под фаерфоксом и хромом.

Да залетело что то во внутренние базы или скрипт какой слетел…. Тут чохом их стирать или удалять браузер (со стиранием баз, чего они сами не делают сейчас сплошь и рядом) и ставить по новой. Хлопотно, нудно… ((( Сам пережил такое…

Российские железные дороги
Внутренняя ошибка сервера. Пожалуйста, повторите запрос позднее. Приносим свои извинения.

ежели на других сайтах такого нет, то… ::-D:
правда, сам этой поделкой не пользуюсь.

Вложения

edge.PNG (1.28 МБ) Просмотров: 3562

Простите, ввел в заблуждение, тупо скопировал первую ссылку тс — она с . на конце. Без «.» все работает

Тоже хороший опыт. Бывает и не такое.

Временами не грузится, например, с Теле2.

И еще я включал Турбо

С файлами cookie это может быть связано?
Или обязательно надо сносить браузер?

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Источник

Разработчики и люди, профессионально работающие с веб-приложениями, боятся 500 Internal Server Error. Оптимальный способ её устранения зависит от сервера и того, что на нём запущено. В данной статье приводятся советы по диагностике и исправлению ошибки 500.

Ошибка 500 Internal Server Error — диагностика
Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на популярных платформах
Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на стороне серверных скриптов
Попросите помощи у системного администратора
Ошибку 500 Internal Server Error довольно легко устранить

Важно помнить, что эта ошибка происходит на стороне сервера. Это значит, что HTML-код, выполняемый на стороне клиента, а также JavaScript или любые другие запущенные в браузере объекты, не могут быть причиной, по которой возникает ошибка 500 Internal Server Error. Само название (Internal Server Error – ‘внутренняя ошибка сервера’) говорит о том, что ошибка происходит на сервере.

Многие пользователи устанавливают на свой сервер популярные CMS-системы, такие как WordPress, Joomla, Drupal и они не должны вызывать ошибку 500, если всё настроено правильно. Однако она всё равно всплывает – из-за несовместимости версий, некачественных установок или сбоя прав доступа на сервере.

Вот некоторые распространённые проблемы, которые могут вызывать подобную ошибку в часто используемых CMS:

Если вы только что обновили движок до новой версии, вероятно, обновление прошло с ошибками и необходимо провести его повторно. Скорее всего, на сайте разработчика есть инструкции, как это правильно сделать.
Если вы только что активировали новый плагин или новую тему, стоит попробовать отменить эти изменения. Даже профессионально написанные плагины могут конфликтовать с другими и вызывать 500 Internal Server Error nginx
Если вы обновляли CMS, старые плагины и темы могут быть с ней несовместимы. Единственное, что можно сделать в таком случае — отключать их по очереди, пока ошибка 500 не исчезнет.
Неправильно заданные права доступа на сервере или ошибки в файле .htaccess. Серверу не удаётся получить доступ к скриптам, файлам и другим ресурсам, поэтому он выдаёт ошибку.

Когда причиной, по которой возникает ошибка 500 Internal Server Error являются скрипты и плагины, лучше всего искать ответы на сайтах их разработчиков.

Другой причиной по которой может возникнуть ошибка 500 Internal Server Error может стать разработка и тестирование собственных скриптов.

Чтобы справиться с такой ошибкой, попробуйте следующие решения:

Настройка прав на сервере: часто неверная настройка прав доступа к файлу или папке приводит к тому, что сервером выдаётся ошибка 500 Internal Server Error. Из-за того, что ему не удаётся запустить скрипт. Выясните, какие права должны быть настроены, и выставьте их соответствующим образом.
Превышено время ожидания: возможно, истекло время ожидания ответа от PHP или другого серверного скрипта. Это происходит из-за того, что недоступен определённый ресурс или коде была допущена ошибка, запускающая бесконечный цикл.
Превышено время ожидания соединения с сервером: если сервер был занят, перезагружался или потерял соединение, скрипт может выдать ошибку 500 Internal Server Error. Возможно, в следующий раз ошибки не будет. Но если ошибка появляется при тестировании, велика вероятность того, что она встретится и пользователям.
Ошибки в файле .htaccess: в некоторых случаях ошибку 500 может вызывать код, прописанный в файле .htaccess.
Ошибки в скрипте: если ошибку выдаёт скрипт, можете запросить у него подробную информацию об ошибке. К примеру, в PHP можно включить вывод ошибок на экран или в лог-файл, добавив директиву display_errors. По умолчанию среда выполнения может скрывать ошибки, но это не очень удобно для отладки программы.

В некоторых случаях у разработчиков нет полного контроля над сервером.

Если скрипт запускается на сервере сторонней организации, она может помочь вам в следующем:

Предоставить документацию о своём сервере и возможных причинах ошибки 500. В зависимости от используемой операционной системы и настройки оборудования, данная ошибка может возникать по разным причинам.
Попросите службу поддержки хостинга посмотреть лог-файлы с ошибками — системный администратор сможет определить, был ли сервер во время возникновения ошибки загружен или вовсе «упал».

Ошибка 500 Internal Server Error — как исправить? В большинстве случаев причины возникновения ошибки 500 легко исправляются. Проблема заключается в том, что без конкретной информации определение причины возникновения сбоя усложняется. Легче всего справиться с ошибкой, когда разработчик выяснит, что изменилось перед возникновением ошибки.

Не забывайте, что произошедшие изменения могли быть осуществлены и другими людьми — например, администратором сервера. Если же ничего не менялось, вероятно, сам сервер стал причиной возникновения ошибки из-за несовместимости программного обеспечения или проблем с производительностью.

Источник

Инструкции по восстановлению и изменению логина и пароля от личного кабинета на сайте РЖД

Регистрация и вход в РЖД

Важно! Прежде чем подтверждать регистрацию, требуется ознакомиться с политикой обработки персональной информации. Данный факт нужно будет подтвердить при регистрации.

После подтверждения регистрации на указанный адрес электронной почты придёт письмо со ссылкой активации аккаунта. Только после перехода по ней можно будет воспользоваться аккаунтом в полной мере.

Изменение пароля

В некоторых случаях возникает необходимость сменить пароль на сайте. Это может возникнуть, к примеру, если электронную почту взломали, и персональная информация стала уязвимой для мошенников.

Порядок действий при этом прост:

Если же потеря персональной информации всё же произошла, то стоит прибегнуть к процедуре восстановления.

Инструкция по восстановлению пароля на сайте РЖД

Чтобы восстановить код для входа в личный кабинет на сайте РЖД, необходимо следовать простой инструкции:

Ссылка действительна только сутки, а письмо, ее содержащее, может попасть в папку «Спам».

Стоит отметить, что новый пароль, сформированный системой, может быть неудобным для пользователя. В этом случае стоит прибегнуть к процедуре его изменения, описанной в разделе выше.

Восстановление логина

«РЖД Бонус» – это программа лояльности для пассажиров, пользующихся услугами железнодорожного транспорта, которая позволяет накопить и использовать баллы для получения скидок на билеты.

С паролем всё обстоит чуть проще, поскольку его можно восстановить. Для этого нужно следовать следующему плану:

Новый код лучше всего будет записать, чтобы элементарно его не забыть.

Не работает My. rzd. ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы My. rzd

Что делать, если сайт MY. RZD. RU недоступен?

Если MY. RZD. RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера. Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

VPN и альтернативные службы DNS. VPN: например, мы рекомендуем NordVPN. Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Сбой драйвера микрофона Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум My. rzd

Артем • 23 дней назад # 8 ноября 2021

Серый • 68 дней назад # 24 сентября 2021

Анжела • 191 дней назад # 24 мая 2021

Не могу не как зайти.

Игорь • 238 дней назад # 7 апреля 2021

Не открывается раздел «мои доходы» запрос пароля и ответ, что пароль неверный

Когда починят. • 238 дней назад #

Саша • 238 дней назад #

Начальник ЗСЖД • 239 дней назад #

Ввожу пароль от лк,но пишет,что неверный

Марина • 239 дней назад #

Произошла ошибка, попробуйте ввести данные для входа на Сервисный портал ещё раз.

Артём • 264 дней назад #

Алексей • 270 дней назад #

Блть, РЖД как обычно отличилась от всех компаний. Как только наступает момент «X» и нужно посмотреть квиток в эл. виде, то сайт напрочь ложится на лопатки и отказывается впускать своих-да-наших. *****!

Юрий • 385 дней назад #

Не могу зайти на сайт ржд что делать

Алексей, если забыли пароль, то восстановление доступа происходит по этапам, каждый из которых зависит друг от друга.

Адрес электронной почты. Обязательно нужно вспомнить адрес электронной почты, который использовался при регистрации. Если Вы адреса не помните, доступ не восстановить и придётся создавать новую регистрацию с другим адресом.

Что делать, если сайт RZD. RU недоступен?

Ошибки, связанные с сайтом и приложением могут быть как серверными, так и на стороне пользователя.

Если ошибки, связанные с Сайт РЖД возникают на компьтере или телефоне, можно попробовать одно из возможных решений:

Адрес сайта или страницы.

4xx (ошибка клиента)

Коды ответа 4xx при открытии сайта в интернет-браузере означают, что произошла ошибка на стороне пользователя:

Bad Request — сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку.

Unauthorized — для доступа к запрашиваемому ресурсу требуется аутентификация. Для доступа к ресурсу нужно пройти авторизацию.

Forbidden — сервер понял запрос, но он отказывается его выполнять из-за ограничений в доступе для клиента к указанному ресурсу. Другими словами, доступ к ресурсу запрещен.

Not Found — ошибка в написании адреса Web-страницы. Сервер понял запрос, но не нашёл соответствующего ресурса по указанному URL.

5xx (ошибка сервера)

Еще один вид ошибок при открытии сайта rzd. ru в браузере — 5xx, ошибки на стороне сервера:

Internal Server Error — любая внутренняя ошибка сервера, которая не входит в рамки остальных ошибок класса.

501 Not Implemented — сервер не поддерживает возможностей, необходимых для обработки запроса.

503 Service Unavailable — сервер временно не имеет возможности обрабатывать запросы по техническим причинам (обслуживание, перегрузка и прочее).

Обратная связь

Если у вас возникли вопросы или предложения по входу на сервисный портал работников РЖД, сообщите нам в комментариях или через форму обратной связи.

Ввожу СНИЛС и пароль пишет неправильное имя пользователя или пароль

Когда заработает сайт.

Добрый день. А когда портал заработает для сотрудников Дирекции тяги? Руководящий состав давно уже пользуется, а рядовым рабочим не положено?

Не могу зайти в личный кабинет не принимает пароль одноразовый по снилсу

Та же ситуация, никак не иогу зайти в портал работника

Ребята у меня также проблемы с сайтом, выбрасывает и все,похоже проблема в конторе, а не в наших телефонах. Задал вопрос по этому поводу, меня просто заблокировали,вот такие дела.

Здравствуйте! Как могу восстановить доступ к порталу my. rzd. ru?

Можно же прислать код на номер телефона, привязанный к почте

Добрый вечер! Не могу подключить домашний компьютер по инструкции для удаленной работы. Куда обратиться? Когда сможете ответить?

Здравствуйте сменил пароль,вводу пишут неверный. Восстпновить не получается номер пишут не найден и почта тоже

Не могу зайти на сервисный портал работника. Пишет неверный пароль. Вход по СНИЛС временно заблокирован. Прохожу восстановление но всё равно тоже самое пишет.

здравствуйте не могу зайти в приложение,пишет по этому снилсу вход заблокирован,пробовал менять пароль,такая же история. Вбивал первоначальный пароль и логан пишет то же самое,что делать.

Здравствуйте, забыл пароль от портала и меня заблокировали щас вспомнил пароль вроде бы но надо снять блокировку читал что нужно обратится в службу поддержки

Здравствуйте проблема такая, не могу зайти в личный кабинет, пароль не восстанавливается. Подскажите как быть?

Сообщение: Добрый день! Заблокировалась учетная запись в sdo. ru, помогите разблокировать.

Как восстановить пароль если приложение всегда выдаёт ошибку,в отделе кадров сказали что не чем помочь не могут. На вашем сайте также нет ответов.

Удаленный доступ работал с 01. 2020г. Сейчас пишет, что учетная запись заблокирована. Учетная запись VMjachina. IP 10. На домашний комп загрузила TVQS. ID 1 611 812 331, пароль ux1t72. Тел. 89042876553,89051781896. На горячую линию не дозвониться. Разблокируйте, пожалуйста. Вылетал часто, может пароль на русском набрала.

Доступ восстановила сама. Извините за беспокойство.

Вся техподдержка завалена вопросами о неработающей системе восстановления доступа на портал my. rzd, но вопрос никак не решается уже больше месяца и никто не отвечает на вопрос когда эта система заработает. Как можно назвать такую работу?

Не могу зайти на сайт электронных квитков. пишет ваш пенсионный заблокирован. неверный пароль. звонил в кадры недали никакой пароль. что делать

Здравствуйте, не могу вспомнить пароль от личного кабинета сервисный портал работника, как его восстановить? Сколько раз пытался восстановить не приходит проверочный код, что делать? мне нужно туда попасть

Не могу восстановить пароль. При отправке почты пишет что произошла ошибка.

Для возобновления входа на сервисный портал работника РЖД на мою электронную почту не присылают одноразовый код подтверждения.

Здравствуйте, не могу восстановить доступ к порталу my rzd. Восстановление пароля не могу сделать не приходит код на данную почту. Помогите пожалуйста. Забрусков Иван Александрович

Здравствуйте! Не могу зайти в свой портал работника, так как указанный ранее при регистрации адрес электронной почты сейчас не может мною использоваться по причине блокировки. Как быть?

Здравствуйте. Обнаружилась проблема невозможности выхода на ресурс при использовании услуг мобильного оператора ООО «Сбербанк–Телеком». Причём не осуществляется даже вход через мобильное приложение, а так же при раздаче интернет трафика со смартфона на РС через браузер (любой). Подавали претензию оператору. В официальном ответе после разбирательства он пояснил, что это не у них. Что решением этой проблемы нужно заниматься стороне, предоставляющей услуги. Для сведения, местность и конкретный аппарат связи не имеет значения. Пробовали на разных смартфонах, с разными абонентами и в разных местностях Московской области.

Здравствуйте не могу зайти в сервисный портал. После обновления приложения. Создаю сам пароль после чего пишет не верное имя пользователя или пароль.

В личном кабинете работника РЖД можно получить справку 2 НДФЛ?Если да,то в каком разделе?

Здравствуйте, хотел бы обратиться к Вам за помощью, нужна помощь с восстановлением пароля на сервисном портале РЖД ( хотел посмотреть зарплатный расчетный лист), пытался ввести пароль пишет ошибку, не могли бы Вы помочь мне с этой проблемой. Спасибо!

Здравствуйте. Не могу зайти на портал. Адрес электронной почты не подтаержден. Сменила пароль, с новым паролем не пускает, при попытке восстановить не высылает проверочный код на электронную почту. Сгенирировали новый пароль, тоже с ним не пускает.

Забыт пароль от портала, в отделе кадров получил новый, причина остаётся такой же пишут неверный пароль, менял пароль через почту, все равно все не верно.

Добрый день, не могу зайти в СДО, ввожу табельный и снилс, выдает ошибку – некорректная роль пользователя.

Здравствуйте, установил приложение на телефоне, указал снилс, электронную почту, установил новый пароль, высветилась фото как на удостоверение, решил посмотреть мои доходы в личном кабинете, появился запрос на пароль, ввёл его и всё, ничего не открывается, виснет. Что делать?

Добрый день! не работает сайт и прога «Ржд Работникам». Уже и парольно Новый в кадрах сформировали. Никак. Через почту пароль не восстанавливает, Снилс вбит правильно. Сделайте что-нибудь уже пол года зайти не могу. Последний раз сегодня 26. 20 пробовала с новым сегодняшним паролем.

Нужно заказать справку о доходах за последние три месяца. Сказали, что это сейчас делается не через отдел кадров, а через портал.

Возникли проблемы с входом на портал работников. Заходила последний раз год назад. Пароль для входа не помню. Пыталась восстановить, но на почту не приходит одноразовый код подтверждения.

После обновления приложения постоянно просил пароль. Я ВВОЖУ СВОЙ 100%ПРАВИЛЬНЫЙ ПАРОЛЬ он пишет не верный пароль. но заходил по опечатку пальца. Но функционал не был доступен. Потом вообще пишет что по вашему снилс вход не вожмлжен. Сходил к специалисту управления персоналом взял новый пароль. И все равно не заходит. Вы понимаете что это просто нервотрепка и трата личного времени. Решите проблему мне необходим этот портал. Так как перевели все справки и т. в него

Добрый день! Я являюсь работником кадровой службы. У нас возникают 2 проблемы: 1. Заявки для обработки в ЕКАСУТР приходят уже с просроченными датами. При регистрации работников, система выдает неправильное имя пользователя или пароль. Помогите пожалуйста разобраться в данных проблемах

Здравствуйте! с 29 мая не могу зайти ни на один билетный сайт ржд,ни тикет. ржд,ни ржд. ру,ни пасс. ржд. такая же проблема у очень многих людей. обращались в вашу группу в контакте. отвечают оптимизация. и сколько она будет продолжаться? кто-нибудь собирается решать проблему?

Добрый день! На работе дали памятку для входа в портал РЖД, но при авторизации на Портале при вводе СНИЛСа и одноразового пароля портал работника пишет “Неправильное имя пользователя или пароль”. Что делать?

здравствуйте. для чего нужна тех поддержка и обратная связь если не разу не ответили ни на одно письмо, обращались за помощью чтоб помогли восстановить пароль. Нам нужна срочно справка а ее сказали можно только на портале заказать а я не могу уже месяц зайти на портал.

Не могу зайти личный кабинет забыл пароль восстановить пароль заново не получается не приходить новый пароль восстановить

Доброго времени суток. Возник вопрос. Оформлена заявка на льготный проезд. Заявка одобрена. Необходимо изменить маршрут, т. указан ошибочно. Написано, что подробности заявки или изменения маршрут можно посмотреть в разделе Мои заявки. При этом, когда заходишь в этот раздел, там можно увидеть только статус заявки и, что необходимо дальше делать для оформления билета. Если возможно, то прошу Вас разъясните, как на сервисном портале можно изменить маршрут следования.

Доброго времени суток! Я зарегистрировался в личном кабинете работника ОАО “РЖД”. Как того требовала инструкция я сменил пароль, пароль записан. А сегодня для прохождения теста зайти туда не смог!! Пишет не верный пароль! Так же при попытке восстановить пароль с помощью эл. почты, ни чего не получилось, на эл. почту не приходит одноразовый пароль!

Здравствуйте! Пытаюсь зайти на сервисный портал-ввёл номер снилса и пароль, который дал сотрудник отдела кадров. Все введено верно. В результате сервисный портал пишет, что неверный или пароль, или номер снилса. Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации?

Добрый день. Не могу подключиться к сервисному порталу. Пароли которые дали кадры не проходят. Обращение в ЕСПП не берут в работу уже третий день. Планировал заказать транспортное требование. Билеты разбирают на глазах. Боюсь вообще не успеть купить, пока жду этот портал.

Когда вводишь новый пароль не заходит пишет ошибка 501 а после закрытия занова захожу открывается и пишет ошибку 403 что делать

Здравствуйте не могу за регистрироваться и пройти сдо. Система мне пишет такое сообщение пользователь с данным табельным номером уже существует. Для получения доступа, пожалуйста, воспользуйтесь формой восстановления пароля.

Если Вы авторизованный пользователь, но ни разу не заходили на Сервисный портал после его перезапуска, Вам необходимо обратиться к специалисту по управлению персоналом для получения нового пароля.

Здравствуйте, я не могу зайди в сервисный портал работника. Пишет “Вход по указанному СНИЛС заблокирован, обратитесь в отдел кадров”. Отдел кадров помочь не может, восстановление пароля не помогает.

Здравствуйте, я не могу зайди в сервисный портал работника. Пишет «Вход по указанному СНИЛС заблокирован, обратитесь в отдел кадров». Отдел кадров помочь не может, восстановление пароля не помогает.

Здравствуйте. Обновила приложение, теперь при в входе пишет, что “неправильное имя пользователя или пароль. Вход по указанному СНИЛС временно блокирован. Обратитесь к специалисту по управлению персоналом. ” В кадрах брала новый пароль, делала сброс пароля, все без изменений.

Здравствуйте. Я работаю машинистом-инструктором ССПС. , ДВЖД ДПМВ. У меня просьба следующего рода. При выполнении своих должностных обязанностей мы ведём журналы учёта работы машиниста-инструктора, а так же ведём программное обеспечение арм ми, это тоже самое, что и журнал. На сколько я знаю журналы учёта работы на всех дарогах уже отменили и работают только в программе, а на ДВЖД, досихпор заполняем журналы и вносим работу в арм ми, в связи с чем ведётся двойная работа. Была телеграмма об отмене данного журнала, около года назад, но на нашей дороге, так досихпо, эта проблема не решена. На основании вышеизложенного, прошу Вас в содействии, данного вопроса.

Обратился в отдел кадров, попросил пароль от ржд портала, так как ранее ни разу не заходил туда, дали пароль, он оказался неверным, сказали что я ранее был там зарегистрирован, можно как то получить пароль?

по неизвестным причинам не получается зайти на сайт, ввожу снилс и пароль а пишет что неправильно, нужно срочно зайти сегодня, нужна помощь

Здравствуйте при входе на портал работника пишет што снилс временно заблокирован обратится в отдел управления персоналом. При обращении в отдел управления персоналом получил ответ што они понятия не имеют как могут мне помочь. Подскажите пожалуйста как мне разблокировать мой снилс?

В некоторых случаях сотруднику важно знать оформлена ли кадрами на него командировка и видеть график из ЕКАСУТР. Пожалуйста рассмотрите возможность добавления такого функционала

Rzd. ru не работает сегодня август 2022?

Узнайте, работает ли My. rzd. ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Статус My. rzd. ru : сбой Почему?

Rzd. ru сбои за последние 24 часа

ГородСбои

Санкт-Петербург 5

Краснодар, Краснодарский край 3

Брянск, Брянская область 2

Хабаровск, Хабаровский край 2

Москва 2

Иркутск, Иркутская область 1

Нижний Новгород, Нижегородская область 1

Седкыркещ, Коми 1

Евпатория, Республика Крым 1

Саратов, Саратовская область 1

Также сообщения о сбоях есть в городах:

Воронеж, Воронежская область; Архангельск, Архангельская область; Новосибирск, Новосибирская область; Алушта, Республика Крым; Великие Луки, Псковская область; Валенсия, Область Валенсия.

Электронные сервисы Фонда социального страхования

Получить услуги Фонда социального страхования сегодня граждане могут, не выходя из дома.

Электронные сервисы Фонда позволяют сделать это без усилий, очередей и посещений ведомства. Расскажем подробнее о каждом.

Личный кабинет ФСС

Электронный сервис Фонда социального страхования, где все граждане, которые получают хотя бы одну услугу ФСС, могут увидеть всю информацию об этом.

Напомним услуги Фонда социального страхования:

оплата больничных листков работающим гражданам;
выплата пособия в связи с материнством работающим гражданам;
выплаты пострадавшим на производстве;
обеспечение пострадавших на производстве (услуги по лечению, обеспечение лекарствами, реабилитация в санаториях, обеспечение средствами реабилитации);
обеспечение лиц с ограниченными возможностями здоровья от общих заболеваний, в том числе детей, средствами реабилитации;
санаторно-курортное лечение льготной категории граждан.

Все услуги, а именно – даты поступления реестров, суммы пособий, наименование средств и услуг и т. – клиенты ФСС могут увидеть в Личном кабинете ФСС.

Статусы в личном кабинете ФСС

«Закрыт» – больничный листок закрыт медицинским учреждением, работодатель с ним никаких манипуляций еще не проводил, реестр в ФСС не направлял.

Ваши действия: связываетесь с работодателем и напоминаете ему, что он нарушает сроки отправки реестра, что вы ждете свой больничный, а из-за того, что он не направил реестр, вы не можете получить свое пособие.

«Готово к загрузке в фин. модуль» или «Реестр ПВСО» – документ направлен страхователем и ждет загрузки от регионального отделения в программный модуль, предназначенный для назначения пособия.

«Документ загружен» или «Реестр ПВСО» – документы поступили в Фонд.

«Документ проверен» – документы проверены Фондом, ошибок не обнаружено.

«Извещение сформировано» – документ требует уточнений, либо имеет замечания, которые сформированы в извещении. Статус ставится по причине неполного представления документов работодателем в Фонд, или же по причине ошибок со стороны работодателя, допущенных в документах.

Можно сообщить работодателю, что в реестре есть ошибка. Работодатель может созвониться со специалистом ФСС и уточнить, какие именно ошибки, и быстро их исправить. Либо ждет извещения по почте (но это долго). И еще один вариант – когда отправляет реестр в первый раз, ставит галочку в бухгалтерской программе и получает извещение в электронном виде. Удобно и быстро!

«Дубль документа» – документ с аналогичными реквизитами выгружается страхователем повторно. Документ находится в работе после исправления.

«Подтверждение расчета» – документ находится на стадии расчета пособия, идет расчет пособия.

«Документ рассчитан» – завершен процесс расчета пособия.

«Документ отправлен на оплату» – документ включен во внутренний приказ ФСС на выплату пособия. После этого статуса максимум в течение трех дней пособие отправляется на ваш счет.

«Исполнение платежа», «Платеж выплачен» – денежные средства перечислены в банк.

Проверяете поступление на карте или на счете. Если стоит данный статус, а поступления не было, значит, нужно проверить свой счет или карту – может, меняли, теряли, заблокирована и еще какие-то причины.

ВАЖНО! Пособие по уходу до 1,5 лет

реестр на пособие до полутора лет предоставляется один раз;
повторно предоставляется, только если произошли какие-то изменения (поменяли фамилию, сменилось место работы);
пособие выплачивается каждый последующий месяц 10-го числа (за август в сентябре, за сентябрь в октябре и т.д.), раньше этой даты оплаты не будет (если это не первый платеж), поэтому на статус в Личном кабинете обращаем внимание, только если у вас первый платеж, или если работодатель присылает повторный реестр.

Мобильное приложение «Социальный навигатор»

Открыв приложение, вы увидите, что информация поделена на крупные тематические блоки:

Материнство;
Временная нетрудоспособность;
Инвалидность и льготные категории граждан;
Несчастный случай на производстве и профессиональные заболевания;
Утрата близкого человека.

Выбрав подходящую жизненную ситуацию, можно получить справочно-правовую информацию о полагающихся услугах.

Также здесь вы легко сможете:

найти, каким образом и какие документы представить;
запросить справку о выплаченных пособиях;
рассчитать размер пособия;

Скачивается бесплатно. Доступно как для Андроидов, так и для Айфонов.

Электронная платформа Фонда социального страхования, на которой размещаются все закупки, проводимые ФСС на сумму от 1 млн рублей.

Важно! Вы можете заранее изучить проекты технических заданий, требования к участникам закупок и критерии оценки заявок предпринимателей и компаний. У зарегистрированных пользователей дополнительно есть возможность напрямую поучаствовать в общественном обсуждении конкурентных процедур, направляя в ФСС РФ вопросы, замечания и предложения через личный кабинет на сайте.

Единая площадка, на которой отражено на какие ТСР могут рассчитывать инвалиды.

Электронный каталог технических средств (изделий) обеспечивает информирование инвалида о размере компенсации за самостоятельное приобретенное им техническое средство и стоимости средства, если гражданин выбрал возможность обеспечения с помощью электронного сертификата.

ТСР – технические средства реабилитации (всего в перечне около 300 наименований, в их числе: кресла-коляски, трости, слуховые аппараты, тифлофлешплееры для слабовидящих, собаки поводыри и др

До внедрения электронного сертификата существовало два механизма получения услуг ФСС для данной категории граждан: в натуральном виде и в форме компенсации за самостоятельно приобретенное средство. Электронный сертификат — абсолютно новый механизм.

Теперь гражданин может выбрать не из двух, а из трех вариантов:

воспользоваться электронным сертификатом;
получить изделие в ФСС;
получить компенсацию по факту покупки.

Если гражданин выберет электронный сертификат, то к карте «МИР» будет привязана сумма равная стоимости средства реабилитации. Эти деньги можно потратить только целевым способом — исключительно на средство реабилитации. Купить изделие можно в том числе и онлайн, выбрав его в электронном каталоге ТСР.

ТСР гражданин выбирает сам, а его стоимость — частично или целиком — оплачивает электронным сертификатом.

Как получит электронный сертификат:

гражданин, имеющий инвалидность, обращается с заявлением в региональное отделение Фонда социального страхования;
также обратиться с заявлением на получение электронного сертификата можно, не выходя из дома, – через Портал Госуслуг.

Как пользоваться каталогом ТСР:

регистрируем Личный кабинет;
выбираете свое средство реабилитации или услугу;
находим подробную информацию об этом изделии: размер компенсации, стоимость электронного сертификата, точки продаж;
также можно задавать вопросы Фонду, кроме того – рассчитать стоимость компенсации, узнать номинал электронного сертификата, получить перечень доступных средств реабилитации.

Все эти возможности доступны и через мобильный телефон – с помощью сервиса «Социальный навигатор».

Скачивается бесплатно, доступен как для Айфонов, так и для Андроидов.

Электронный талон РЖД

Одна из услуг, которую оказывает Фонд социального страхования льготной категории граждан, – оплата проезда на железнодорожном транспорте до места лечения и обратно.

Граждане могут воспользоваться электронным талоном РЖД, что намного удобнее. Электронный талон «передается» на вокзал и гражданин просто приезжает в назначенный час на свой поезд.

Воспользоваться электронным талоном для оформления бесплатного железнодорожного билета могут такие льготные категории граждан (сохранившие за собой право на бесплатный проезд):

инвалиды войны;
участники Великой Отечественной войны;
ветераны боевых действий (из числа лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона «О ветеранах»);
военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;
члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда.
инвалиды;
дети-инвалиды;
лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненные к ним категории граждан.

Электронный талон предоставляется гражданам льготных категорий при направлении:

к месту лечения и обратно по путевкам, предоставляемым ФСС РФ;
к месту санаторно-курортного лечения по путевкам, предоставленным органами исполнительной власти субъектов РФ в сфере здравоохранения;
к месту лечения при наличии медицинских показаний по направлению органов исполнительной власти субъектов РФ в сфере здравоохранения.

Чтобы получить такой талон, необходимо:

обратиться в региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС РФ) по месту жительства, на руках должен быть талон, выданный Министерством здравоохранения региона. В региональном отделении ФСС оформят электронный талон, подтверждающий право на получение бесплатного ж/д билета. Вся необходимая информация о льготнике поступит в цифровом формате на сервер ОАО «РЖД», и человек может обойтись вообще без визита в железнодорожную кассу: оформить проездной документ через сайт. Для этого нужно будет сделать три простых шага:
указать маршрут следования, дату отправления, поставить галочку в пункте ПО ЛЬГОТЕ ФСС, выбрать поезд, вагон и место;
ввести личные данные: номер СНИЛС (свидетельство пенсионного страхования) и реквизиты паспорта.

6 августа — 164-й день войны России с Украиной

В Никополе Днепропетровской области пострадали 11 пятиэтажек, до 40 частных домов, детский сад и дом детского творчества. Несколько тысяч человек остались без света, трое ранены. В Николаеве повреждены жилые здания, тяжело ранены два человека. В Харькове ракеты попали по инфраструктурным объектам в двух районах города, пострадавших нет.

Утром 6 августа российские военные нанесли еще один удар по Константиновке, в результате которого произошел пожар в строительном лицее. Двое человек погибли, девять пострадали.

4 августа был госпитализирован глава «администрации» оккупированной Херсонской области Владимир Сальдо. Сейчас он находится в токсикологической реанимации в Москве с предполагаемым диагнозом «отравление неизвестным веществом», выяснили Baza и Mash.

4 августа Amnesty International выпустила доклад, в котором говорится, что украинская армия размещала военных или технику в гражданских объектах, в том числе в больницах и учебных заведениях, тем самым подвергая опасности мирных жителей. Организация подчеркнула, что это нарушает законы войны и нормы международного гуманитарного права, но «никоим образом не оправдывает неизбирательные российские атаки». Украинские власти жестко раскритиковали доклад, а российская пропаганда воспользовалась тезисами из него, при этом проигнорировав пункты о российской агрессии.

Кадыров заявил, что обсудил с Путиным действия бойцов из чеченских батальонов в Украине. «Владимир Владимирович попросил передать им тёплые слова благодарности за верность Родине и большой пламенный привет», — сказал Кадыров.

5 августа — 163-й день войны России с Украиной

Главное на 5 августа — 163-й день войны России с Украиной

«Цель снижения использования газа — сэкономить в преддверии зимы, чтобы подготовиться к возможным перебоям с поставками газа из России, которая постоянно использует энергоносители в качестве оружия», — сказано на сайте Совета ЕС.

Однако предусмотрены исключения. Например, страны – члены ЕС, которые не имеют доступа к газовым сетям из других государств Евросоюза, не обязаны сокращать потребление газа.

Согласно указу, представителям «недружественных стран», имеющим акции стратегических российских предприятий, запрещено до конца года совершать с ними любые сделки. Кроме того, инвесторам из этих стран до конца года нельзя совершать сделки с долями в «Сахалине-1» и Харьягинском месторождении.

ФСБ задержала в Карачаево-Черкесии «сторонника украинских радикалов», планировавшего теракты.

«В результате проведенных мероприятий в Черкесске Карачаево-Черкесской Республики выявлен и задержан местный житель, гражданин России, 1992 года рождения (приверженец неонацистской идеологии), вынашивавший намерения по совершению террористических акций в отношении сотрудников республиканских правоохранительных органов и военнослужащих под патронажем организации „Правый сектор“», — заявили ТАСС в Центре общественных связей (ЦОС) ФСБ.

В ФСБ добавили, что задержанный планировал совершить террористический акт, а затем сбежать в Украину.

Это уже третий случай задержания ученого из Новосибирска по делу о госизмене за чуть более чем месяц.

В июле в СИЗО «Лефортово» скончался другой ученый из Новосибирска — Дмитрий Колкер. Его также обвиняли в госизмене, а в Москву увезли прямо из новосибирской больницы. «А может ли подобное произойти со мной?» — задавались вопросом сотрудники Академгородка, с которым поговорили «Важные истории». Подробнее о происходящем в Новосибирске после смерти Колкера читайте в нашем материале.

«Было принято решение о разгрузке и отключении от сети одного из работающих энергоблоков Запорожской атомной станции. Выбросов и сбросов радиоактивных веществ не зафиксировано», — говорится в сообщении пресс-службы «Энергоатома». АЭС продолжает работать.

«79 позиций — это корпоративные права, 824 позиции — имущество», — заявил он. Все конфискованные активы будут конвертироваться в деньги, которые направят на оборону и восстановление Украины.

Источник

Инструкция для пользователей и владельцев ресурса.

Что означает код ошибки 500

Ошибка 500 (Internal Server Error) — это внутренняя проблема сервера. Она возникает, когда браузер или другой клиент отправляет серверу запрос, а тот не может его обработать.

Одна из самых частых причин появления ошибки 500 — это неправильный синтаксис файла .htaccess. Кроме того, она порой возникает после загрузки на сервер неверных CGI‑скриптов или установки некорректных прав доступа.

То есть в ошибке 500, как и в других ответах с кодом, который начинается на цифру 5, виноваты разработчики или администраторы сервера. Но никак не пользователи.

Что делать пользователю при ошибке 500

Если вы увидели ошибку 500 на чужом сайте, есть два варианта.

Подождать

Если у вас нет доступа к этому ресурсу, вы не сможете отредактировать файл, изменить настройки или выполнить другие подобные действия. Поэтому стоит подождать, пока администратор исправит ошибку, и зайти на сайт позднее.

Сообщить администратору ресурса

Не все владельцы сайтов круглосуточно мониторят логи и читают сообщения об ошибках. Вполне возможно, что администратор просто не в курсе, что сайт перестал работать.

В таком случае вы можете помочь. Попробуйте найти контактную информацию и связаться с владельцем ресурса, чтобы сообщить о проблеме. Если на самом сайте из‑за ошибки 500 вы никаких полезных данных не видите, найдите сохранённую копию страницы в поисковиках или в архиве интернета.

Что при ошибке 500 пользователю делать бессмысленно

Пример ошибки 500. Сервис GetStatusCode создан специально для тестирования различных ответов

Так как проблема связана с сервером, то нет резона что‑то предпринимать со стороны клиента. Поэтому не пытайтесь:

перезагружать компьютер;
менять браузер;
переустанавливать ПО;
перезагружать роутер.

Что делать администратору при ошибке 500

Конечно, многое зависит от специфики вашего ресурса: на каком движке он работает, на каком хостинге располагается и что вы меняли на сайте в последнее время. Но всё же универсальные рекомендации в большинстве случаев помогают избавиться от ошибки 500.

Советуем последовательно попробовать каждый из вариантов, если он, конечно, актуален для вашего ресурса.

Проверить синтаксис файла .htaccess

Если вы используете веб‑сервер Apache, то в корне вашего сайта или во вложенных папках, скорее всего, есть файл .htaccess. В нём хранятся серверные настройки.

В большинстве случаев ресурс будет работать и без этого файла. Попробуйте переименовать .htaccess, например, в .htaccess_, а затем снова зайти на главную страницу сайта.

Если ошибка 500 исчезла, значит, дело именно в .htaccess. Проверьте синтаксис этого файла — возможно, при редактировании вы где‑то вставили лишний символ или допустили опечатку. Если есть предыдущая версия настроек, верните её и посмотрите, появляется ли ошибка 500.

Иногда помогает закомментировать строку Options в .htaccess — вставить # в самом её начале. Если это не сработало, закомментируйте и другие строки, а затем последовательно убирайте #, чтобы найти проблемное место в файле.

Если вы отредактировали .htaccess, проверьте, сохранились ли изменения. Бывает, что хостер выставляет на этот файл права, которые запрещают редактирование. В таком случае попробуйте скачать .htaccess к себе на компьютер, изменить файл в любом текстовом редакторе и залить на сайт вместо старой версии.

Посмотреть лог ошибок

Если вы недавно проводили какие‑то работы на сайте, возможно, это привело к ошибке 500. Откройте логи и посмотрите, нет ли там сообщений о проблемах. Если есть, проанализируйте их и попробуйте отменить последние корректировки.

Хостеры обычно указывают, где по умолчанию хранятся логи и как получить к ним доступ из панели управления. Эти сведения можно найти в разделах помощи или FAQ (frequently asked questions — часто задаваемые вопросы) на сайте хостинга.

Выставить права для CGI‑скриптов

Если вы используете CGI‑скрипты, то сами файлы с ними и папки, в которых они лежат, должны иметь право доступа 0755 (drwxr‑xr‑x). Такая комбинация разрешает запись в них только для владельца. Остальные пользователи могут лишь читать эти файлы и запускать их.

Если у вас установлены другие права доступа, это может приводить к ошибке 500.

Проверить содержимое CGI‑скриптов

Корректные CGI‑скрипты должны иметь окончания строк в формате Unix (n), а не в формате Windows (rn). Чтобы сохранить правильный вариант, загружать код на большинство хостингов нужно по FTP в режиме ASCII. Если вы не знаете, какие настройки использовали, перезалейте скрипты и посмотрите, не исчезла ли ошибка 500.

Также CGI‑программы могут формировать неправильные HTTP‑заголовки ответа. В этом случае вы, скорее всего, увидите ошибки в логах.

Удалить или отключить недавно установленные плагины или компоненты

Бывает, что отдельные компоненты сайта или плагины конфликтуют между собой. Это также приводит к ошибке 500 и другим проблемам на стороне сервера.

Если вы недавно устанавливали модули либо обновляли их, попробуйте отключить эти элементы в панели администрирования. Возможно, после этого на сайте возникнут другие ошибки. Но если ответ 500 больше не приходит, дело как раз в конфликте компонентов или плагинов.

Оптимизировать скрипты

Если скрипты выполняются долго или для них не хватает ресурсов, попробуйте пересмотреть их содержимое. Возможно, код нуждается в оптимизации, чтобы он потреблял меньше процессорного времени и оперативной памяти.

Особенно часто скриптам не хватает ресурсов, если вы используете виртуальный хостинг. Там количество памяти жёстко ограничено, чтобы у всех аккаунтов в рамках одного физического сервера были равные возможности.

Попробуйте разбить скрипт на блоки и оценить эффективность работы каждого из них. Если в коде много внешних вызовов или потребление памяти стабильно растёт вплоть до установленного лимита, с этим точно стоит что‑то сделать.

Увеличить объём оперативной памяти сервера

Бывает, что даже после оптимизации скриптов они всё равно потребляют слишком много памяти. В этом случае придётся перейти на более дорогой пакет обслуживания на хостинге или, если предоставляется такая возможность, увеличить непосредственно выделение памяти. И не переплачивать за другие ресурсы, которые вам не нужны.

Попросить помощи

Обратитесь в службу поддержки хостера или на профильный форум. Поищите похожие ошибки на Stack Overflow — если там нет подходящей темы, создайте новую. Опишите ситуацию как можно более детально и будьте готовы пробовать различные варианты, которые вам предложат в комментариях.

Правда, порой ответов приходится ждать долго. Поэтому имеет смысл зайти в похожие темы и попросить помощи там.

Наконец, можно зарегистрироваться на сайтах для фрилансеров в качестве заказчика. Специалисты помогут вам решить проблему, пусть и не бесплатно.

Читайте также 💿⚙️💻

Что делать, если тормозит браузер
Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
Что делать, если DNS-сервер не отвечает
Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц
Что делать, если пропал интернет на Windows

Источник

25.12.2022 Сайт РЖД и другие его приложения могут временно сбоить сегодня, не переживайте. Причинами перебоев в их работе сейчас могут быть неполадки как на стороне сервера, где располагается основной портал системы, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Как ранее сообщало Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России), некоторые сайты и приложения не открываются из-за проблем в работе центров сертификации, которые отвечают за безопасность интернет-ресурсов, а операторам мобильной связи рекомендовано «исключить неограниченное потребление трафика», в том числе, ввести ограничения на безлимитных тарифах. Об этом говорится в письме руководителя ведомства Максута Шадаева (копия есть у РБК). Как сообщает РИА «Новости», во избежании своев в работе интернет-приложений и повышения качества мобильной связи главный радиочастотный центр (ГРЧЦ) при Роскомнадзоре запускает портал, на котором можно будет пожаловаться на качество связи и доступности информационных ресурсов, заявил директор центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования ГРЧЦ Сергей Хуторцев. «Сейчас проходит тестирование и в ближайшее время будет запущен портал, который будет предоставлять услуги по просмотру маршрутизации для операторов связи для технических специалистов, также предоставлять услуги, аналогичные DownDetector, когда люди могут зайти и пожаловаться на качество связи и доступности информационных ресурсов», — заявил Хуторцев на форуме «Спектр».

«Зарубежные удостоверяющие центры отказываются продлевать TLS-сертификаты для компаний под блокирующими санкциями США, опасаясь вторичных санкций. Также возникает риск отзыва уже выданных сертификатов, как было весной с сайтами некоторых банков. В таких условиях переход на отечественный удостоверяющий центр выглядит единственным решением, чтобы сохранить возможность безопасного обмена информацией в Сети», — объясняет технический директор финансового маркетплейса Банки.ру Кирилл Новоселов. Механизм TLS-сертификатов позволяет клиенту проверить подлинность ресурса. В основе такой проверки — доверие к удостоверяющему центру (УЦ), который своей электронной подписью связывает доменное имя ресурса и его открытый ключ. Таким образом, при соединении клиент может проверить предъявителя сертификата и убедиться, что он тот, за кого себя выдает, то есть действительно владеет доменным именем, поясняет Кирилл Новоселов.

«Инфраструктура открытых ключей (PKI) — это глобальная инфраструктура, состоящая из множества УЦ, которые подтверждают подлинность друг друга, так называемая цепочка доверия. Последнее звено в этой цепочке — корневой сертификат, который изначально хранится на устройствах пользователей. Когда вы устанавливаете корневой сертификат от НУЦ Минцифры России, то доверяете тому, как российский удостоверяющий центр соблюдает требования безопасности в процессе выпуска сертификатов», — рассказывает эксперт. Он поясняет, что сертификат, который теперь использует Сбербанк, безопасен, так как шифрование данных не связано с проверкой подлинности ресурса: «В современных версиях протокола TLS для защиты информационных сообщений используются алгоритмы с сеансовыми ключами. Это значит, что каждое соединение защищено индивидуально сгенерированными ключами, прочитать или подменить сообщения при передаче технически невозможно. Конечно, шифрование имеет смысл только в том случае, когда пройдена проверка подлинности ресурса. Иначе пользователь может обмениваться зашифрованным трафиком со злоумышленником, выдающим себя за искомый ресурс».

В будущем, как предполагает технический директор Банки.ру, вероятно, появится больше компаний, которые перейдут на отечественный сертификат. Это зависит от двух факторов — ограничений иностранных удостоверяющих центров и тактики развития суверенного российского Интернета. «Вполне возможно, что решение Сбера подтолкнет как пользователей, так и владельцев ресурсов к более активным действиям. Первых — к переходу на российские браузеры, в которые сертификат НУЦ уже встроен. Вторых — к выпуску сертификатов, подписанных НУЦ Минцифры, и готовности отказать в доступе пользователям, которые отечественному УЦ не доверяют», — добавляет Кирилл Новоселов. Во все зарубежные браузеры не встроены российские сертификаты, поэтому они по умолчанию их блокируют. Это не значит, что сайт крупного банка стал небезопасным, поэтому проще всего установить российские сертификаты себе на устройство. Если вы пользуетесь российскими браузерами, такими как «Яндекс.Браузер» или «Атом», то ничего делать не нужно. В них уже встроен сертификат, подписанный НУЦ Минцифры.

Данная информация необходима для жителей всех регионов России: Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская область, Астраханская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Челябинская область, Ярославская область, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО.

Post Views: 434

Источник

Что это? Ошибка 500 – это то, что препятствует открытию той или иной страницы сайта. Вместо ожидаемой, например, статьи, перед пользователем возникает фраза Internal Server Error 500. Она сообщает о проблемах ресурса с подключением к серверу.

Как исправить? Устранить ошибку можно как со стороны пользователя сайта, так и его владельца. В первом случае способы не гарантируют на 100 %, что Error 500 моментально пропадает, но попробовать стоит. Больше возможностей в этом плане у собственника ресурса.

В статье рассказывается:

Что значит код ошибки 500
Основные причины возникновения ошибки 500
Текст и внешний вид ошибки
Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя
Рекомендации по исправлению ошибки 500 для владельца сайта
Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
айти, дизайн или маркетинг.

Бесплатно от Geekbrains

Значение 500 является кодом положения протокола НТТР. Из-за чего появляется ошибка 500? Происходит это потому, что случилась неисправность конфигурации сервера или пришёл сигнал о том, что компонент отказал. Когда возникает эта ошибка, программное обеспечение продолжает работать, но из-за серьёзных внутренних нарушений запросы обрабатываются некорректно.

Ошибка 500 значит, что пользовательский запрос неправильно переводится в действие. По этой причине возникают проблемы во время работы с сайтом. Нужно как можно скорее понять, из-за чего именно появилась ошибка, и устранить её.

Что значит код ошибки 500

Оповещение о том, что произошла ошибка 500, имеет текстовое описание. Наиболее частые варианты:

Ошибка 500.
Внутренняя ошибка сервера 500.
Ошибка 500 Internal Server Error.
Временная ошибка (500).
Внутренняя ошибка сервера.
500 ошибка сервера.
Внутренняя ошибка HTTP 500.
Произошла непредвиденная ошибка.
HTTP status 500 internal server error (перевод ― HTTP статус 500 внутренняя ошибка сервера).

Скачать файл

Визуальный вид и текстовое сопровождение ошибки могут отличаться у каждого пользователя, потому что версии страницы могут быть разными.

Вероятность столкнуться с такой неприятностью есть при работе с любым веб-ресурсом, браузером или устройством. Главное, понимать, что эта ошибка, как и другие, которые начинаются на цифру 5, является промахом разработчиков или администратора сайта и вашей вины в этом нет.

Основные причины возникновения ошибки 500

Мы уже выяснили, что данная ошибка появляется, когда сервер не смог обработать запрос, совершённый пользователем, в результате чего человек не может открыть ресурс, а поисковые системы с ним взаимодействовать. Проблему обязательно нужно устранить, но для начала следует найти причину её появления, среди которых может быть:

Неправильный синтаксис файла .htaccess – это файл, в котором можно менять настройки при работе с веб-сервером Apache и корректировать его функционирование (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к данным, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и прочее).

Основные причины возникновения ошибки 500

Неполадки в сценариях сайта, которые отвечают за дополнительные возможности и визуальные эффекты.
Недостаточно оперативной памяти, чтобы выполнить скрипт.
Ошибки в коде CMS, системы управления наполнением ресурса. В большинстве случаев (80 %) причиной являются конфликтующие плагины.

Текст и внешний вид ошибки

Вы узнали, что означает ошибка 500, теперь пришло время перейти к более подробному разбору возможных причин её появления. Иногда разобраться с этим вопросом можно и без помощи специалиста.

Вид ошибки может отличаться. Это зависит от того, из-за чего она возникла. Наиболее распространенные причины можно узнать по тому, как отображается ошибка и какой текст её сопровождает.

Internal Server Error

Данный вид ошибки – сигнал о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (к примеру, он был неправильно настроен). Чтобы понять, действительно ли дело в .htaccess, добавьте к его названию в конце цифру один. Сделать это поможет FTP-клиент (например, FileZilla) или файловый менеджер на вашем хостинге (в Timeweb есть подобный, и он очень простой в использовании). После этой манипуляции попробуйте заново открыть сайт. Если ошибка не выскочила, значит, вы нашли, из-за чего она появилась.

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере

Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT

ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains

Безопасные и надежные программы для работы в наши дни

Уже скачали 19557

HTTP ERROR 500 или пустая страница

Подобное означает, что причина в сценариях сайта. Но надо уточнить насчёт пустой страницы, что это не только признак внутренней ошибки 500 в сервере.

Предлагаем детальнее разобраться с пустой страницей, обращаясь к инструментам разработчика. Через браузерную панель пользователь получает уведомления об ошибках и другую информацию (время запуска сайта, html-элементы и прочее).

Каким образом открывается панель разработчика? Для начала нажмите F12 (это подходит для большинства браузеров на Windows). Если вы пользуетесь Google Chrome на macOS, то вам нужно использовать сочетание кнопок Cmd+Opt+J. В случае Safari на macOS нужна комбинация Cmd+Opt+C, но перед тем, как её нажать, включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые».

Есть ещё один способ открыть панель разработчика: кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте сайта и в открывшемся контекстном меню выбрать «Посмотреть код». После этого откройте вкладку «Сеть» (или Network) и посмотрите, какое значение указано в строке «Статус». Если дело в ошибке 500, то будет стоять эта цифра.

Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя

Для начала расскажем, на что лучше не тратить своё время. Данная ошибка связана с сервером, поэтому делать что-то со стороны клиента (перезагружать роутер, менять браузер, переустанавливать программу) смысла нет.

Заново откройте сайт

Ошибка 500 может появиться не только из-за серьёзных проблем с сервером, но и по причине временной перегрузки сайта. Перезагрузить страницу можно с помощью клавиш: на ПК — F5, ноутбуке — Fn + F5, на устройствах от Apple — Cmd + R.

Ошибка 400: причины и способы устранения

Где и когда можно встретить ошибку 500

Причины возникновения ошибки

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Как получить больше данных о причине ошибки

Как открыть панель разработчика

Как устранить ошибку

Ошибки в файле .htaccess

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Не хватает оперативной памяти

Ошибки в CMS

Проблемы с официальным сайтом РЖД

Вложения

Кто сейчас на конференции

Инструкции по восстановлению и изменению логина и пароля от личного кабинета на сайте РЖД

Регистрация и вход в РЖД

Изменение пароля

Инструкция по восстановлению пароля на сайте РЖД

Восстановление логина

Не работает My. rzd. ru?

Что не работает?

Что делать, если сайт MY. RZD. RU недоступен?

Форум My. rzd

Не могу зайти на сайт ржд что делать

Что делать, если сайт RZD. RU недоступен?

Адрес сайта или страницы.

Обратная связь

Rzd. ru не работает сегодня август 2022?

Rzd. ru сбои за последние 24 часа

Электронные сервисы Фонда социального страхования

Статусы в личном кабинете ФСС

6 августа — 164-й день войны России с Украиной

5 августа — 163-й день войны России с Украиной

Что означает код ошибки 500

Что делать пользователю при ошибке 500

Подождать

Сообщить администратору ресурса

Что при ошибке 500 пользователю делать бессмысленно

Что делать администратору при ошибке 500

Проверить синтаксис файла .htaccess

Посмотреть лог ошибок

Выставить права для CGI‑скриптов

Проверить содержимое CGI‑скриптов

Удалить или отключить недавно установленные плагины или компоненты

Оптимизировать скрипты

Увеличить объём оперативной памяти сервера

Попросить помощи

Основные причины возникновения ошибки 500

Текст и внешний вид ошибки

Internal Server Error

HTTP ERROR 500 или пустая страница

Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя

Рекомендации по исправлению ошибки 500 для владельца сайта