Такого еще не встречали … На Windows 10-64 (с Nod32) никак не работает EoU. То есть он запускается , но при тесте ОФД постоянно выдает :
Приложение EoU Не найдено.
Бились 3 часа, переустанавливали драйвера, правили настроечный setting.xml, отключали nod32…
Все без толку! Правда версия кассы Атол 91Ф 5ххх и самое интересное перепрошиваться не хочет на 7ххх, пишет :
«Ошибка во время обновления» «Ошибка при чтении картинок» !
Решение — удалить файл setting.xml. А точнее делаем uninstall всех программ Атола , далее полностью удаляем каталог C:ProgramDataAtol…. Наблюдаем ,что служба EoU не выполняется.
Делаем установку с подключенной кассой Атол (настроенной на USB-VCOM , НЕ Ethernet) , то есть в диспетчере устройств видим : ATOL USB (COMXX) и ATOL USB (COMYY) [USB драйвера Атола установлены].
C:Program FilesATOLDrivers10KKT
Кстати детали процесса установки можно посмотреть нажав кнопку Детали. У нас получается так :
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKT
Извлечение: Драйвер ККТ. История.txt… 100%
Извлечение: Пользовательское соглашение.txt… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTin
Извлечение: fptr10.dll… 100%
Извлечение: fptr10_gui.dll… 100%
Извлечение: msvcp140.dll… 100%
Извлечение: Qt5Core.dll… 100%
Извлечение: Qt5Gui.dll… 100%
Извлечение: Qt5Widgets.dll… 100%
Извлечение: Qt5Network.dll… 100%
Извлечение: fptr10_t.exe… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTinplatforms
Извлечение: qwindows.dll… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTin
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTinimageformats
Извлечение: qico.dll… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTin
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTin ranslations
Извлечение: qt_ru.qm… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTin
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTinxp_compat
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTvcredist
Извлечение: vc_redist.x64.exe… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangspython
Извлечение: libfptr10.py… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKlangscsharp
Извлечение: Atol.Drivers10.Fptr.dll… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangs
etcore
Извлечение: Atol.Drivers10.Fptr.dll… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangsjava
Извлечение: libfptr10.jar… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangsgolang
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangsgolangfptr10
Извлечение: error.go… 100%
Извлечение: fptr.go… 100%
Извлечение: fptr_darwin.go… 100%
Извлечение: fptr_linux.go… 100%
Извлечение: fptr_windows.go… 100%
Извлечение: libfptr10.h… 100%
Извлечение: libfptr10_go.h… 100%
Извлечение: wchar.go… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers1KKTlangsgolang
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangscom
Извлечение: addin_fptr10_x64.dll… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangscpp
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangscppfptr10
Извлечение: fptr10.h… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangscppfptr10utf8cpp
Извлечение: utf8.h… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangscppfptr10utf8cpputf8
Извлечение: checked.h… 100%
Извлечение: core.h… 100%
Извлечение: unchecked.h… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangscpp
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKT
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTexamples
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTexamplesjson_scripts
Извлечение: exec_getFiscalDocumentResult.js… 100%
Извлечение: json_buy.js… 100%
Извлечение: json_buyCorrection.js… 100%
Извлечение: json_buyReturn.js… 100%
Извлечение: json_buyReturnCorrection.js… 100%
Извлечение: json_cashIn.js… 100%
Извлечение: json_cashOut.js… 100%
Извлечение: json_changeRegistrationParameters.js… 100%
Извлечение: json_closeArchive.js… 100%
Извлечение: json_closeShift.js… 100%
Извлечение: json_continuePrint.js… 100%
Извлечение: json_fnChange.js… 100%
Извлечение: json_getCashDrawerStatus.js… 100%
Извлечение: json_getDeviceInfo.js… 100%
Извлечение: json_getDeviceParameters.js… 100%
Извлечение: json_getDeviceStatus.js… 100%
Извлечение: json_getFnDocument.js… 100%
Извлечение: json_getFnInfo.js… 100%
Извлечение: json_getFnStatus.js… 100%
Извлечение: json_getLicenses.js… 100%
Извлечение: json_getOverallTotals.js… 100%
Извлечение: json_getRegistrationInfo.js… 100%
Извлечение: json_getShiftStatus.js… 100%
Извлечение: json_getShiftTotals.js… 100%
Извлечение: json_nonFiscal.js… 100%
Извлечение: json_ofdExchangeStatus.js… 100%
Извлечение: json_openCashDrawer.js… 100%
Извлечение: json_openShift.js… 100%
Извлечение: json_printDocumentsFromJournal.js… 100%
Извлечение: json_printFnDocument.js… 100%
Извлечение: json_printLastReceiptCopy.js… 100%
Извлечение: json_registration.js… 100%
Извлечение: json_reportDepartments.js… 100%
Извлечение: json_reportOfdExchangeStatus.js… 100%
Извлечение: json_reportX.js… 100%
Извлечение: json_sell.js… 100%
Извлечение: json_sellCorrection.js… 100%
Извлечение: json_sellReturn.js… 100%
Извлечение: json_sellReturnCorrection.js… 100%
Извлечение: json_setDateTime.js… 100%
Извлечение: json_setDeviceParameters.js… 100%
Извлечение: myscripts_base_correction.js… 100%
Извлечение: myscripts_base_receipt.js… 100%
Извлечение: myscripts_items.js… 100%
Извлечение: myscripts_utils.js… 100%
Извлечение: myscripts_validators.js… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKT
Создание папки: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsАТОЛ Драйвер ККТ v.10
Создание ярлыка: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsАТОЛ Драйвер ККТ v.10Тест драйвера ККТ.lnk
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_Drivers
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_DriversW7W8_x64
Извлечение: WdfCoInstaller01011.dll… 100%
Извлечение: atol-usbcom.cat… 100%
Извлечение: atol-usbcom.inf… 100%
Извлечение: atol-usbcom.sys… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_Drivers
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_DriversW7W8_x86
Извлечение: WdfCoInstaller01011.dll… 100%
Извлечение: atol-usbcom.cat… 100%
Извлечение: atol-usbcom.inf… 100%
Извлечение: atol-usbcom.sys… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_Drivers
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_DriversW10_x64
Извлечение: WdfCoInstaller01011.dll… 100%
Извлечение: atol-usbcom.cat… 100%
Извлечение: atol-usbcom.inf… 100%
Извлечение: atol-usbcom.sys… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_Drivers
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_DriversW10_x86
Извлечение: WdfCoInstaller01011.dll… 100%
Извлечение: atol-usbcom.cat… 100%
Извлечение: atol-usbcom.inf… 100%
Извлечение: atol-usbcom.sys… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_Drivers
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_DriversWXP
Извлечение: ATOL_uUSB_x64.sys… 100%
Извлечение: atol_uusb.cat… 100%
Извлечение: ATOL_uUSB.inf… 100%
Извлечение: ATOL_uUSB.sys… 100%
Создание программы удаления: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUninstall.exe
Остановка EoU…
Удаление EoU…
Папка установки: C:Program Files (x86)ATOLEthOverUsb
Извлечение: EthOverUsb.exe… 100%
Извлечение: libgcc_s_dw2-1.dll… 100%
Извлечение: libstdc++-6.dll… 100%
Извлечение: libwinpthread-1.dll… 100%
Извлечение: QtCore4.dll… 100%
Извлечение: QtNetwork4.dll… 100%
Извлечение: QtXml4.dll… 100%
Извлечение: libusb0.dll… 100%
Папка установки: C:ProgramDataATOLEoU !!!!!!!!
Извлечение: settings.xml… 100%
Установка EoU…
Запуск EoU…
Готово
В результате установки появляется файл settings.xml:
<?xml version="1.0" encoding="windows-1251" ?>
<settings>
<hotplug>auto</hotplug>
<!--device>
<id>1</id>
<port>4</port>
</device-->
<!--device type="eors">
<id>1</id>
<app>
<port>COM33</port>
<baudrate>115200</baudrate>
</app>
<dev>
<port>COM1</port>
<baudrate>115200</baudrate>
</dev>
<protocol>3</protocol>
</device-->
</settings>
Тут если присмотреться одна только действующая строка :
auto
На самом деле остальные строки закоментарены (отключены) !
При это служба EoU стартанула внешне нормально.
Пытаемся установить связь с кассой и наблюдаем странный результат : касса отвечает на proxy2, а proxy1 выдает порт занят. Обычно все наоборот, но беда изучаем дальше:
Закометарим строку hotplug и активизируем тег device , в теге device попробуем установить port равным 19:
1
19
Делаем тест связи с ОФД :
в log файле C:ProgramDataATOLEoUlogsEoU.log наблюдаем такую картину — что что-то посылается в COM19… :
2021-09-18 17:24:35.369 INFO [EoU] Start service EoU (v8571)
2021-09-18 17:24:35.369 INFO [EoU] Register EoU worker [1]
2021-09-18 17:24:35.369 INFO [Ofd-1] pause
2021-09-18 17:24:35.370 INFO [COM-1] Opening COM19… !!!!!
2021-09-18 17:24:35.373 INFO [COM-1] OK
2021-09-18 17:24:35.382 INFO [Ofd-1] continue
2021-09-18 17:24:51.655 INFO [Ofd-1] Command —> U2E_TLV_RX_REQUEST_VERSION
2021-09-18 17:24:51.655 INFO [COM-1] write: 01 00 (2 bytes)
2021-09-18 17:25:07.730 INFO [Ofd-1] Command —> U2E_TLV_RX_REQUEST_VERSION
2021-09-18 17:25:07.730 INFO [COM-1] write: 01 00 (2 bytes)
…
Вроде бы порт 19 открывается нормально (Opening COM19…) , но на самом деле далее идет запрос U2E_TLV_RX_REQUEST_VERSION = 01 00 (2 bytes) версии чего-то там , а в ответ ничего не приходит… И это не есть нормально, это есть неправильно!
Теперь пробуем указать в теге device port 18 в файле settings.xml. Перезапускаем сервис и видим такой лог :
2021-09-18 17:28:38.951 INFO [EoU] Start service EoU (v8571)
2021-09-18 17:28:38.951 INFO [EoU] Register EoU worker [1]
2021-09-18 17:28:38.952 INFO [Ofd-1] pause
2021-09-18 17:28:38.952 INFO [COM-1] Opening COM18…
2021-09-18 17:28:38.956 INFO [COM-1] OK
2021-09-18 17:28:38.962 INFO [Ofd-1] continue
2021-09-18 17:28:54.995 INFO [Ofd-1] Command —> U2E_TLV_RX_REQUEST_VERSION
2021-09-18 17:28:54.995 INFO [COM-1] write: 01 00 (2 bytes)
2021-09-18 17:28:54.995 INFO [COM-1] read: 40 01 02 (3 bytes)
2021-09-18 17:29:11.031 INFO [Ofd-1] Command —> U2E_TLV_RX_REQUEST_VERSION
2021-09-18 17:29:11.031 INFO [Ofd-1] Command <— U2E_TLV_TX_RESPONSE_VERSION
2021-09-18 17:29:11.031 INFO [COM-1] write: 01 00 (2 bytes)
2021-09-18 17:29:11.031 INFO [COM-1] read: 40 01 02 (3 bytes)
2021-09-18 17:29:11.108 INFO [Ofd-1] Command <— U2E_TLV_TX_RESPONSE_VERSION
Видим ,что на команду (в порт 18) U2E_TLV_RX_REQUEST_VERSION write: 01 00 (2 bytes) приходит ответ U2E_TLV_TX_RESPONSE_VERSION = read: 40 01 02 (3 bytes).
При этом тест Офд пройдет успешно !
Таким образом вывод , что в теге device тег port должен быть равен второму порту кассы (на котором нет соединения с кассой)! И все работать будет.
Остаются вопросы — а что-же такое тег device с типом eors? А это вариант работы по RS232 каналу (кстати разъем RS2323 не у всех Атолов есть…).
То есть переключаем кассу Атол на управление по RS232 (USB-VCOM и Ethernet не будут работать совсем). Далее закоментрируем все теги , кроме :
1
COM20
115200
COM3
115200
3
И еще переключим выход на ОФД кассы Атол на EoT !
COM3 — это аппаратный RS232 на компьютере. COM20 это com0com пара с COM21 (тоже на компьютере)!
Теперь в драйвере Атола для управления кассой надо указывать какой COM порт ?
Ответ COM21 !
И вуаля касса печатает чеки по пути COM21-COM20-EoU-COM3-KKT !
И тест связи cс ОФД проходит нормально (по пути KKT-COM3-EoU-интернет).
Опупеть!…
.
Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.
Содержание
- Атол обновление прошивки не найден контейнер с по
- Атол обновление прошивки не найден контейнер с по
- Атол обновление прошивки не найден контейнер с по
- Обновление прошивки через Тест драйвера ККТ на кассах Атол
- Ввод лицензии на кассу
- Атол обновление прошивки не найден контейнер с по
Атол обновление прошивки не найден контейнер с по
С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД
Участник
Группа: Пользователи
Сообщений: 112
Регистрация: 29.8.2005
Из: Ростов-на-Дону
Пользователь №: 807
Получил от ЦТО файл с прошивкой ККМ Атол 55Ф. При попытке обновления утилита ищет ККм, находит её, далее выдает сообщение:
«Не найден контейнер с ПО» (см. вложение)
присланный EXE-шник распаковал, внутри файлы:
на полях интернета нашёл упоминание что можно залить контейнер через тест драйвера ККМ. Пункт «ПО ККТ», кнопка «Загрузить ПО ККТ».
Подскажите, этим пунктом можно пользоваться? Нужно ли лицензии (2 строки) из xml файла тоже заливать?
Сообщение отредактировал Stary — 7.10.2021, 16:00
Источник
Атол обновление прошивки не найден контейнер с по
Утилита обновления при выдает ошибку
Не найден контейнер с ПО
Ошибка во время обновления: Не найден контейнер с ПО
В утилите лицензии на 11 ККТ и на всех одна и та же ошибка.
Подскажите, что делать?
Апдейтер перехода получается через
Кассы — Все ККТ — Перейти на платформу 5.0
Кассу естественно вы должны видеть в своем ЛК
При обновлении АТОЛ 55Ф произошла ошибка.
На ККТ горит красный индикатор.
Прошил через драйвер 062_downgrade.con
Запустил повторно утилиту миграции.
Возникла та же ошибка.
Подскажите в чем может быть причина?
только один красный индикатор?
именно горит?
не моргают все оба/два?
а какие у вас есть?
con-файл с прошивкой конечно же надо грузить
Прошил.
Теперь слетел заводской номер и MAC.
MAC любой можно ввести или надо восстанавливать?
Прошил.
Теперь слетел заводской номер и MAC.
MAC любой можно ввести или надо восстанавливать?
ввести ЗН
ввести МАК
МАК можно брать тот. который был
Спасибо всем за помощь!
Проблема, переходим с 5.7 на 5.7.10 55ф
В процесс обновления останавливается на 44%
в логах
2020.12.16 11:55:33.017 T:00000A80 ERROR [FiscalPrinter] Код ошибки ККТ — 6242h
2020.12.16 11:55:33.022 T:00000A80 ERROR [FiscalPrinter] Объекту 0x0067CC60 присвоен код ошибки 223 [Ошибка проверки контейнера]
В ручную контейнер через драйвер не заливается. Такая же ошибка
Источник
Атол обновление прошивки не найден контейнер с по
Тех.поддержка
Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 1 356
Регистрация: 9.9.2016
Из: Москва
Пользователь №: 125 641
Вопрос не к порту, а как правильно обновить 5.7.0 на 5.7.10. В нашем кабинете утилита скачивается но не обновляет.
Вопрос опять ехать в АСЦ, писать заявление и ждать пока АТОЛ сформирует утилиту.
Утилиту генерируйте через пункт Обновить ПО?
Выложите утилиту на файлообменник и дайте ссылку
Приложите скрин как отработала утилита приложите
Группа: Пользователи
Сообщений: 28
Регистрация: 5.4.2017
Пользователь №: 138 130
Утилиту генерируйте через пункт Обновить ПО?
Выложите утилиту на файлообменник и дайте ссылку
Приложите скрин как отработала утилита приложите
Тех.поддержка
Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 1 356
Регистрация: 9.9.2016
Из: Москва
Пользователь №: 125 641
Нужна следующая информация
Логи драйвера:
c:Usersимя пользователяAppDataRoamingATOLdrivers10logsfptr10.log – если ошибка в текущей дате
Логи утилиты:
c:Usersимя пользователяatol_updater.log
Группа: Пользователи
Сообщений: 28
Регистрация: 5.4.2017
Пользователь №: 138 130
Нужна следующая информация
Логи драйвера:
c:Usersимя пользователяAppDataRoamingATOLdrivers10logsfptr10.log – если ошибка в текущей дате
Логи утилиты:
c:Usersимя пользователяatol_updater.log
Добрые коллеги говорят что зря мы на rev 5.25 переход затеяли, они не будут 5 платформу тянуть надо плату менять. Может как раз в этом вся проблема. В картинке пишет 22ПТК(63) а по идее должна быть модель 52.
Источник
Обновление прошивки через Тест драйвера ККТ на кассах Атол
В этой статье я расскажу, как перепрошить кассу Атол через Тест драйвера ККТ. Это может потребоваться, если вдруг по непонятным причинам касса не обновляется через локальный установщик.
Для начала нужно разархивировать файл установщика.
В Тест драйвера ККТ (от версии 10.9) переходим в раздел «Лицензии» и нажимаем «Введенные лицензии».
Срок лицензии на «Запись ПО ККТ» должна быть актуальна. Если нет, то обновляем лицензии через ac.atol.ru.
Внимание! С 11 октября 2022 года общедоступный ЛК не работает. Подробнее в статье Общедоступный Личный Кабинет АТОЛ Сервис больше недоступен.
Для этого переходим по ссылке https://ac.atol.ru/app/v2/auth и авторизуемся.
Логин: client@atol.ru
Пароль: client
На личном кабинете нажимаем «Восстановить лицензии», вводим серийный номер кассы (на обратной стороне кассы, 00XXXXXXXXXXXX) и нажимаем «Далее».
Выбираем «Тип восстановления« — «Лицензии для П 5.0» и нажимаем «Восстановить».
Скачиваем файл с лицензиями.
Ввод лицензии на кассу
В Тест драйвера ККТ переходим в раздел «Лицензии», ставим галочку «из файла», выбираем скаченный файл с лицензиями и нажимаем «Ввести лицензии».
Источник
Атол обновление прошивки не найден контейнер с по
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 294
Регистрация: 24.11.2017
Из: Ижевск
Пользователь №: 154 738
Прошивка прошилась.
Но не записались заводской номер ККТ и лицензии
повторный запуск мигратора предлагает сделать даунгрейд, но он пишет что не найден бекап настроек (сам фаил я нашел в %appdata%)
может мигратору его подсунуть возможно?
так же зависала обычная перепрошивка. вылечилась при помощи перезагрузки компа и перезапуска прошивальщика -> от сюда делаю вывод что миграцию можно при помощи прошивальщика но ему нужно подсунуть правильный licenses.xml для платформы 5.0. но as.atol.ru думает что там до сих пор стоит платформа 2.5 по этому не генерирует прошивальщик для 5.0
помогайте ребята!
Тех.поддержка
Группа: Администраторы
Сообщений: 58 114
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717
имеется в наличии?
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 294
Регистрация: 24.11.2017
Из: Ижевск
Пользователь №: 154 738
имеется в наличии?
2020-03-04 09:16:29,515|DEBUG: ——Запуск утилиты обновления——
2020-03-04 09:16:29,515|DEBUG: Информация о системе: <‘system’: ‘Windows’, ‘node’: ‘mag3-2’, ‘release’: ’10’, ‘version’: ‘10.0.18362’, ‘machine’: ‘AMD64’, ‘processor’: ‘Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7, GenuineIntel’>
2020-03-04 09:16:29,875|DEBUG: Версия драйвера: 10.6.1.1 | Версия утилиты: 1.0.0 | Версия ПО: 1245 | Версия конфигурации ПО: 3.0.8502 | Платформа: 2.5
2020-03-04 09:16:29,875|INFO: KKT: 00106200256499 | Модель: АТОЛ 55Ф(62) | Версия утилиты: 1.0.0 | Версия ПО: 1245 | Версия конфигурации ПО: 3.0.8502 | Платформа: 2.5
2020-03-04 09:16:29,937|INFO: Соединение установлено.
2020-03-04 09:16:36,281|INFO: Загрузка миграционного бута
2020-03-04 09:17:38,844|INFO: Заливка прошивки П5
2020-03-04 09:24:24,617|DEBUG: ——Запуск утилиты обновления——
2020-03-04 09:24:24,617|DEBUG: Информация о системе: <‘system’: ‘Windows’, ‘node’: ‘mag3-2’, ‘release’: ’10’, ‘version’: ‘10.0.18362’, ‘machine’: ‘AMD64’, ‘processor’: ‘Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7, GenuineIntel’>
2020-03-04 09:24:25,039|DEBUG: Версия драйвера: 10.6.1.1 | Версия утилиты: 1.0.0 | Версия ПО: 7651 | Версия конфигурации ПО: 5.7.0 | Платформа: 5.0
2020-03-04 09:24:25,039|INFO: KKT: | Модель: АТОЛ 55Ф(62) | Версия утилиты: 1.0.0 | Версия ПО: 7651 | Версия конфигурации ПО: 5.7.0 | Платформа: 5.0
2020-03-04 09:24:25,055|INFO: Соединение установлено.
2020-03-04 09:24:31,758|INFO: Не найден бэкап настроек
После этого я записал ЗНККТ
и стало вот так
2020-03-04 11:51:21,123|DEBUG: ——Запуск утилиты обновления——
2020-03-04 11:51:21,123|DEBUG: Информация о системе: <‘system’: ‘Windows’, ‘node’: ‘mag3-2’, ‘release’: ’10’, ‘version’: ‘10.0.18362’, ‘machine’: ‘AMD64’, ‘processor’: ‘Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7, GenuineIntel’>
2020-03-04 11:51:21,452|DEBUG: Версия драйвера: 10.6.1.1 | Версия утилиты: 1.0.0 | Версия ПО: 7651 | Версия конфигурации ПО: 5.7.0 | Платформа: 5.0
2020-03-04 11:51:21,467|INFO: KKT: 00106200256499 | Модель: АТОЛ 55Ф(62) | Версия утилиты: 1.0.0 | Версия ПО: 7651 | Версия конфигурации ПО: 5.7.0 | Платформа: 5.0
2020-03-04 11:51:21,498|INFO: Соединение установлено.
2020-03-04 11:51:23,702|INFO: Загрузка миграционного контейнера
2020-03-04 11:51:34,123|INFO: Загрузка эталона
2020-03-04 11:52:09,265|INFO: Ошибка во время обновления:
2020-03-04 11:52:09,265|ERROR: — Код: 11
2020-03-04 11:52:09,265|DEBUG: ——Завершение утилиты обновления——
2020-03-04 11:52:42,328|DEBUG: ——Запуск утилиты обновления——
2020-03-04 11:52:42,328|DEBUG: Информация о системе: <‘system’: ‘Windows’, ‘node’: ‘mag3-2’, ‘release’: ’10’, ‘version’: ‘10.0.18362’, ‘machine’: ‘AMD64’, ‘processor’: ‘Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7, GenuineIntel’>
2020-03-04 11:52:42,624|INFO: Не найден контейнер с ПО
2020-03-04 11:52:42,624|INFO: Ошибка во время обновления: Не найден контейнер с ПО
2020-03-04 11:52:42,624|DEBUG: ——Завершение утилиты обновления——
2020-03-04 11:52:51,921|DEBUG: ——Запуск утилиты обновления——
2020-03-04 11:52:51,921|DEBUG: Информация о системе: <‘system’: ‘Windows’, ‘node’: ‘mag3-2’, ‘release’: ’10’, ‘version’: ‘10.0.18362’, ‘machine’: ‘AMD64’, ‘processor’: ‘Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7, GenuineIntel’>
2020-03-04 11:52:52,265|DEBUG: Версия драйвера: 10.6.1.1 | Версия утилиты: 1.0.0 | Версия ПО: 7651 | Версия конфигурации ПО: 5.7.0 | Платформа: 5.0
2020-03-04 11:52:52,265|INFO: KKT: 00106200256499 | Модель: АТОЛ 55Ф(62) | Версия утилиты: 1.0.0 | Версия ПО: 7651 | Версия конфигурации ПО: 5.7.0 | Платформа: 5.0
2020-03-04 11:52:52,296|INFO: Соединение установлено.
2020-03-04 11:52:58,765|INFO: Загрузка миграционного контейнера
2020-03-04 11:53:09,202|INFO: Загрузка эталона
2020-03-04 11:53:53,690|INFO: Подключение к ККТ (попытка 1)..
2020-03-04 11:53:55,612|INFO: Ошибка во время обновления:
2020-03-04 11:53:55,612|ERROR: — Код: 11
2020-03-04 11:53:55,612|DEBUG: ——Завершение утилиты обновления——
Источник
0
Ошибок нет
–1
Нет связи
- Интерфейсный кабель не подключен или неисправен.
- Скорость порта ПК не соответствует установленной скорости в ККМ
- Проверить кабель.
- Обратиться в сервисную службу
–3
Порт недоступен
- Порт занят другим приложением.
- Данный порт отсутсвует в ПК
–4
Ключ защиты не найден
Драйвер не смог найти ключ защиты
Установить ключ защиты
–5
Работа драйвера прервана пользователем
–6
Недопустимое значение
При попытке установить значение в свойство (подробнее см. «Приложение 4. Ошибки параметров»)
Свойство не может принимать устанавливаемое значение
–7
Невозможно добавить устройство
Количесво ЛУ превышает допустимое значение
Удалить лишние ЛУ
–8
Невозможно удалить устройство
При попытке удалить последнее ЛУ
–9
Логическое устройство не найдено
При попытке выбрать ЛУ с несуществующим номером
Выбрать ЛУ с существующим номером
–10
Неверная последовательность команд
При выполнении методов требующих определенной последовательности нарушена последовательность
Проверить последовательность вызываемых методов
–11
Устройство не включено
Установить DeviceEnabled равным TRUE
–12
Не поддерживается в данной версии оборудования
Вызываемый метод нельзя выполнить на данной ККМ
–13
Драйвер не смог загрузить необходимые модули
Зарегистрировать используемые модули
–14
Порт занят приложением: (\<имя ПК><описание приложения–клиента><описание драйвера>)
Если драйвер определил, что порт занят одним из драйверов семейства «АТОЛ: Драйверы торгового оборудования», то возвращается данная ошибка (<имя ПК> – имя ПК, на котором запущено клиентское приложение, <описание драйвера> – описание драйвера, занявшего порт)
- Воспользоваться поиском оборудования для определения порта, к которому подключена ККМ.
- Установить другой порт
–15
Некорректные данные от устройства
Ошибка обмена с ККМ на нижнем уровне
Повторить команду
–16
Не поддерживается в данном режиме устройства
Вызываемый метод не может быть выполнен в данном режиме
Перейти в нужный режим
–17
Нет больше элементов отчета
При снятии отчетов закончились элементы отчета
–19
Нет доступа к ключу реестра
Изменить права доступа к соответствующему ключу реестра
–199
Описание ошибки недоступно
При возникновении ошибки, не имеющей описания, или ошибки оборудования
–3800
В ККМ нет денег для выплаты
Недостаточно денег при выплате
Выполнить внесение
–3801
Чек закрыт – операция невозможна
При выполнении операции требующей предварительного открытия чека
Открыть чек
–3802
Чек открыт – операция невозможна
При выполнении операции требующей предварительного закрытия чека
Закрыть чек
–3803
Неверная цена (сумма)
Сумма регистрации превышает максимально возможное значение
Проверить значение свойства Price и Quantity
–3804
Неверное количество
В ККМ передано неверное количество
–3805
Нулевая цена
В ККМ передано неверная цена
–3807
Нет бумаги
В ККМ закончилась бумага
Вставить бумагу
–3808
Процесс ввода пароля
В ККМ находится в режиме ввода пароля
- Ввести пароль.
- Выйти из режима ввода пароля
–3809
Недопустимый ИНН
Введенный ИНН неверен
Ввести правильный ИНН
–3810
Накопление меньше суммы возврата или аннулирования
Сумма возврата или аннулирования больше накопленной суммы
- Произвести возврат или аннулирование без контроля наличности.
- Произвести внесение
–3811
Производится печать
Подождать пока печать не закончится
–3813
Неверная величина скидки/надбавки
Установить правильное значение скидки
–3814
Операция после скидки/надбавки невозможна
При попытке вызова метода после начисленной скидки/надбавки на чек
Отменить скидку/надбавку
–3815
Неверная секция
В ККМ передано неверный номер секции
Указать правильный номер секции
–3816
Неверный вид оплаты
В ККМ передан неверный тип оплаты
Установить правильный номер оплаты
–3817
Переполнение при умножении
При перемножении количества на цену происходит переполнение
–3818
Операция запрещена в таблице настроек
Разрешить операцию в таблице настроек
–3819
Переполнение итога чека
–3820
Переполнение контрольной ленты
Снять контрольную ленту
–3821
Открыт чек возврата – операция невозможна
При выполнении некоторых недопустимых методов при открытом чеке возврата
Закрыть чек
–3822
Смена превысила 24 часа
Открытая смена превысила 24 часа
Закрыть смену
–3823
Скидка запрещена в таблице
Разрешить скидку в таблице настроек
–3824
Аннулирование и возврат в одном чеке
При попытке произвести аннулирование в чеке возврата или наоборот
Отменить чек
–3825
Неверный пароль
Введен неверный пароль
Ввести верный пароль
–3826
Не переполнен буфер контрольной ленты
При попытке снятия контрольной ленты до момента ее переполнения
–3827
Идет печать контрольной ленты
Подождать, пока печать КЛ не закончится
–3828
Смена закрыта — операция невозможна
При попытке снятия повторного отчета с гашением
–3829
Идет печать отчета
Подождать, пока не закончится снятие отчета
–3830
Неверная дата
При установке неверной даты
Установить верную дату
–3831
Неверное время
При установке неверного времени
Установить верное время
–3832
Сумма чека меньше суммы сторно
При регистрации сторно на сумму, больше суммы чека
–3833
Контрольная лента обработана без ошибок
–3834
Недопустимый РНМ
Введенный РНМ неверен
Ввести правильный РНМ
–3835
Вносимая сумма меньше суммы чека
Сумма оплаты меньше суммы чека
Внести сумму больше или равную сумме чека
–3836
Начисление сдачи невозможно
На данный тип оплаты начисление сдачи невозможно
–3837
Смена открыта, операция невозможна
При вызове метода, требующего закрытой смены
Закрыть смену
–3838
Отчет закончен
–3839
Неверный номер таблицы
Указать верный номер таблицы
–3840
Неверный номер ряда
Указать верный номер ряда
–3841
Неверный номер поля
Указать верный номер поля
–3842
ККМ заблокирована. Необходимо вызвать фискальный отчет или выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора
Выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора
–3843
Заводской номер уже задан
При повторном вводе заводского номера
–3844
Исчерпан лимит перерегистраций
Ошибка при попытке перерегистрации ККМ после четырех перерегистраций
–3845
Ошибка фискальной памяти
Обратитесь в сервисную службу
–3846
Запись фискальной памяти повреждена
Обратитесь в сервисную службу
–3847
Неверная смена
Неверный номер смены в диапазоне при снятии фискальных отчетов
Произвести запрос диапазонов и указать верные значения
–3848
Неверный тип отчета
Указать верный номер типа отчета
–3850
Недопустимый заводской номер ККМ
Обратитесь в сервисную службу
–3851
ККМ не фискализирована
Обратитесь в сервисную службу
–3852
Не задан заводской номер
Обратитесь в сервисную службу
–3853
Нет отчетов
–3854
Режим не активизирован
–3855
Нет указанного чека в КЛ
Указать верный номер чека
–3857
Некорректный код или номер кода защиты
При вводе кода защиты
Обратитесь в сервисную службу
–3859
Код защиты не введен
Обратитесь в сервисную службу
–3860
Режим не поддерживается
Попытка перейти в неподдерживаемый данной ККМ режим
–3862
Повторная скидка/надбавка на операцию невозможна
Попытка начислить повторно скидку/надбавку
–3863
Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна
При начислении скидки/надбавки на сторно
–3864
Открыт чек аннулирования – операция невозможна
Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке аннулирования
- Закрыть чек.
- Отменить чек
–3865
Открыт чек продажи – операция невозможна
Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке продажи
- Закрыть чек.
- Отменить чек
–3866
Требуется выполнение общего гашения
Выполнить общее гашение
–3867
Нет устройства, обрабатывающего данную команду
–3868
Нет связи с внешним устройством
–3869
Неверный диапазон записей
Значение в свойстве LastRecord меньше чем в FirstRecord
Установить верные значения свойств LastRecord и FirstRecord
–3870
Команда не разрешена введенными кодами защиты
Ввести код защиты
–3871
Невозможна отмена скидки/надбавки.
–3872
Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (в чеке присутствуют операции без контроля наличных)
- Закрыть чек типом оплаты «Наличные»
- Отменить чек
–3873
Нет связи с принтером чеков
Обратитесь в сервисную службу
–3877
Неверный номер маршрута
Указать верны номер маршрута
–3878
Неверный номер начальной зоны
Указать верный номер начальной зоны
–3879
Неверный номер конечной зоны
Указать верный номер конечной зоны
–3880
Неверный тип тарифа
Указать верный тип тарифа
–3881
Неверный тариф
Указать верный тариф
–3882
Нет заказа с таким номером
Указать верный номер заказа
–3883
Снятие отчета прервалось
Возобновить снятие отчета
–3887
Неверный штрихкод товара
Указать/считать верный ШК
–3892
ККМ заблокирована после попытки ввода даты, меньшей чем дата последней записи в ФП
Если введена дата меньше даты последней записи в ФП
Ввести дату больше даты последней записи в ФП
–3893
Требуется подтверждение ввода даты
Подтвердить ввод даты
–3894
Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен
Снять отчет с гашением
–3895
Неверная длина
При выполнении команды по нижнему уровню
Проверить написание команды
–3896
Сумма не наличных оплат превышает сумму чека
При оплате чека.
Оплата не наличными типами оплаты не должна превышать сумму чека
–3897
Чек оплачен не полностью
Оплатить чек
–3898
Неверный номер картинки/штрихкода
- При удалении.
- При печати и др.
Запросить массив картинок/штрихкодов и ввести правильный номер картинки/штрихкода
–3899
Невозможно открыть файл или формат некорректный
- При добавлении картинки из файла.
- При печати картинки из файла
Возможно печать только растровых монохромных картинок
–3900
Сумма сторно больше, чем было получено данным типом оплаты
При сторнировании оплаты сумма оплаты превышает сумму платежей
Проверить правильность ввода суммы сторно оплаты
–3901
Неверный номер регистра
Указан неверный номер регистра при запросе регистра
Ввести верный номер регистра
–3902
Недопустимое целевое устройство
Устройство, указанное в свойстве UnitType отсутствует в подключенной модели ККМ
–3903
Неверный параметр регистра
При запросе регистра неверно указаны его параметры
Проверить параметры ввода запрашиваемого регистра
–3904
Недостаточно памяти
В ККМ недостаточно свободной памяти для загрузки картинки
–3905
Неверный формат или значение
Проверить формат вводимых значений
–3906
Переполнение суммы платежей
Уменьшите значение свойства Summ
–3907
Ошибка обмена с фискальным модулем
Обратитесь в сервисную службу
–3908
Переполнение ФП
Обратитесь в сервисную службу
–3909
Ошибка печатающего устройства
Обратитесь в сервисную службу
–3910
Ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3911
Ошибка формата передачи параметров ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3912
Неверное состояние ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3913
Неисправимая ошибка ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3914
Авария крипто–процессора ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3915
Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3916
ЭКЛЗ/ФН переполнено
Обратитесь в сервисную службу
–3917
В ЭКЛЗ/ФН переданы неверная дата или время
Ввести верные дату и время
–3918
В ЭКЛЗ/ФН нет запрошенных данных
–3919
Переполнение итога чека в ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3920
Исчерпан лимит активизаций ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3921
Проверьте дату и время
Обратитесь в сервисную службу
–3922
Дата и/или время в ККМ меньше чем в ЭКЛЗ/ФН/ФП
Обратитесь в сервисную службу
–3923
Невозможно закрыть архив ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3924
Необходимо провести профилактические работы
Обратитесь в сервисную службу
–3925
Неверный номер ЭКЛЗ/ФН
Указать верный номер
–3926
Предыдущая операция не завершена
Завершить предыдущую операцию
–3927
Переполнение сменного итога
–3928
Активизация данной ЭКЛЗ/ФН в составе данной ККМ невозможна
Обратитесь в сервисную службу для установки и последующей активизации нового экзкмпляра ЭКЛЗ
–3929
Переполнение счетчика наличности
–3930
Переполнение буфера чека
–3931
Размер картинки слишком большой.
Картинка не помещается на ленте.
Изменить параметры картинки
–3932
Неверный тип чека
Указать верный тип чека
–3933
Вход в режим заблокирован
Обратитесь в сервисную службу
–3934
Неверные номера смен в ККМ и ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3935
ЭКЛЗ/ФН отсутствует
Обратитесь в сервисную службу
–3936
Итоги чека ККМ и ЭКЛЗ/ФН не совпадают
Обратитесь в сервисную службу
–3937
ККМ находится в режиме ввода даты или времени
Остановка часов
Установить дату и время
–3938
Переполнение буфера отложенного документа
–3939
Невозможно напечатать второй фискальный оттиск
–3940
Буфер переполнен’
–3941
Требуется гашение ЭЖ
Выполнить гашение ЭЖ
–3942
Перегрев головки принтера
Отключить ККТ
–3943
Ошибка отрезчика
Обратиться в сервисную службу
–3944
Буфер принтера ПД пустой
–3945
Буфер принтера ПД переполнен
–3946
Карта физически отсутствует в картоприемнике
Установить карту в картоприемник
–3947
Неверный PIN код
Ввести верный PIN-код
–3948
Ячейка защищена от записи
–3949
Невозможно сторно последней операции
–3950
Сторно по коду невозможно
–3951
Невозможен повтор последней операции
–3952
Неверный код товара
Ввести верный код товара
–3953
Нет подтверждения или отмены продажи
Выполнить подтверждение продажи или отменить продажу
–3954
Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты)
Настроить типы оплаты и повторно отключить контроль наличности
–3955
Товар не найден
–3956
Весовой штрих-код с количеством ≠ 1.000
–3957
Переполнение буфера чека
–3958
Недостаточное количество товара
Указать верное количество
–3959
Сторнируемое количество больше проданного
Указать верное количество операции сторно
–3960
Заблокированный товар не найден в буфере чека
–3961
Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно
–3962
Memo Plus 3 заблокировано с ПК
–3963
Ошибка контрольной суммы таблицы настроек Memo Plus 3
–3964
Идет обработка контрольной ленты
–3965
Недопустимый пароль
Ввести верный пароль
–3966
Ошибочное состояние ТРК
–3967
Невозможно напечатать вторую фискальную копию
–3968
Ошибка питания
Ошибка возникает в автономных ККМ при недостаточности питания
Зарядить аккумулятор
–3969
Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога
Указать верную сумму налога
–3970
Начисление налога на последнюю операцию невозможно
–3971
Операция невозможна, недостаточно питания
Зарядить аккумулятор
–3972
Недопустимый порядок реквизитов чека
Указать реквизиты в правильном порядке
–3973
Недопустимый идентификатор накопителя фискальной памяти
–3974
Ошибка записи в накопитель фискальной памяти
–3975
Накопитель фискальной памяти не пуст
–3976
Данные в накопителе фискальной памяти разрушены
Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти
–3977
Команда в режиме принтера игнорируется
–3978
Отсутствует код оператора
Ввести код оператора
–3979
Не определен тип документа
–3980
Несовпадение заводского номера ПФП/ККМ
–3981
Данные заводской регистрации ККМ в накопителе фискальной памяти разрушены
Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти
–3982
Слишком много товара в чеке
Отменить последнюю позицию и закрыть чек или отменить весь чек
–3983
Неверный формат документа
–3984
Перезапись текста документа
–3985
Слишком много параметров документа
–3986
Недопустимый параметр документа
Ввести верный параметр документа
–3987
Недопустимое значение параметра документа
Вввести верное значение параметра документа
–3988
Описание несуществующего объекта
–3989
Документ не был завершен
Завершить документ
–3990
Описание товара или операции не полно
Дополнить описание товара и завершить действие
–3991
Вложенные прерывания
–3992
Неверный байт подтверждения приема данных
–3993
Несовпадение контрольной суммы ОЗУ
–3994
Несовпадение контрольной суммы накопителя фискальной памяти
–3995
Порт данных неисправен
Обратиться в сервисную службу
–3996
Нулевые координаты для обязательного реквизита
–3997
Недопустимая длина запроса
Подать запрос верной длины
–3998
Разрядность числа больше допустимой
Указать число с верной разрядностью
–3999
Переполнение
–4000
Нет числа
Ввести число
–4002
Ошибка передачи
Проверить интерфейс обмена, устранить неполадку и повторить передачу
–4003
Не все параметры ККМ запрограммированы
Запрограммировать недостающие параметры ККТ
–4004
Сбой памяти
Обратиться в сервисную службу
–4005
Принтер выключен
Включить принтер
–4006
Превышено время ожидания готовности принтера
Проверить подключение и исправность принтера, при обнаружении неполадки устранить ее
–4007
Данные учтены в ЭКЛЗ/ФН и ФП, но возникли проблемы печати документа при завершении чека
Обратиться в сервисную службу
–4008
Требуется повторить последнюю команду
Повторно выполнить последнюю команду
–4009
ФР ожидает готовности (ПУ), код 247
–4010
SD карта не готова
Дождаться готовности карты, при обнаружении ее поломки, заменить SD карту
–4011
Требуется пароль доступа
Не указан пароль доступа, требующийся для работы ККМ
Указать пароль доступа
–4012
Достигнут конец каталога
Ошибка возникает при чтении SD-карты
–4013
Ошибка GSM модуля
Обратиться в сервисную службу
–4014
Нет данных в буфере ККТ
–4015
Некорректное значение параметров команды ФН
Повторно подать команду с верными параметрами ФН
–4016
Превышение размеров TLV данных ФН
–4017
Нет транспортного соединения ФН
Настроить соединение с ФН
–4018
Исчерпан ресурс КС ФН
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4019
Исчерпан ресурс хранения ФН
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4020
Сообщение от ОФД не может быть принято ФН
Сбой связи с ОФД
Настроить интерфейс обмена с ОФД.
Сбой в работе сервера ОФД
После устрания неполадок сервера ОФД повторно запустить работу по обмену данными ККТ–ОФД
Поврежден фискальный накопитель
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4021
В ФН есть неотправленные ФД
Проверить параметры связи с ОФД, дождать отправки документов ОФД
–4022
В текущем состоянии документа команда не допустима
–4023
Нет документа для повтора
–4024
Ожидание команды продолжения печати
Подать команду продолжения печати
Такого еще не встречали … На Windows 10-64 (с Nod32) никак не работает EoU. То есть он запускается , но при тесте ОФД постоянно выдает :
Приложение EoU Не найдено.
Бились 3 часа, переустанавливали драйвера, правили настроечный setting.xml, отключали nod32…
Все без толку! Правда версия кассы Атол 91Ф 5ххх и самое интересное перепрошиваться не хочет на 7ххх, пишет :
«Ошибка во время обновления» «Ошибка при чтении картинок» !
Решение — удалить файл setting.xml. А точнее делаем uninstall всех программ Атола , далее полностью удаляем каталог C:ProgramDataAtol…. Наблюдаем ,что служба EoU не выполняется.
Делаем установку с подключенной кассой Атол (настроенной на USB-VCOM , НЕ Ethernet) , то есть в диспетчере устройств видим : ATOL USB (COMXX) и ATOL USB (COMYY) [USB драйвера Атола установлены].
C:Program FilesATOLDrivers10KKT
Кстати детали процесса установки можно посмотреть нажав кнопку Детали. У нас получается так :
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKT
Извлечение: Драйвер ККТ. История.txt… 100%
Извлечение: Пользовательское соглашение.txt… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTin
Извлечение: fptr10.dll… 100%
Извлечение: fptr10_gui.dll… 100%
Извлечение: msvcp140.dll… 100%
Извлечение: Qt5Core.dll… 100%
Извлечение: Qt5Gui.dll… 100%
Извлечение: Qt5Widgets.dll… 100%
Извлечение: Qt5Network.dll… 100%
Извлечение: fptr10_t.exe… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTinplatforms
Извлечение: qwindows.dll… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTin
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTinimageformats
Извлечение: qico.dll… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTin
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTin ranslations
Извлечение: qt_ru.qm… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTin
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTinxp_compat
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTvcredist
Извлечение: vc_redist.x64.exe… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangspython
Извлечение: libfptr10.py… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKlangscsharp
Извлечение: Atol.Drivers10.Fptr.dll… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangs
etcore
Извлечение: Atol.Drivers10.Fptr.dll… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangsjava
Извлечение: libfptr10.jar… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangsgolang
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangsgolangfptr10
Извлечение: error.go… 100%
Извлечение: fptr.go… 100%
Извлечение: fptr_darwin.go… 100%
Извлечение: fptr_linux.go… 100%
Извлечение: fptr_windows.go… 100%
Извлечение: libfptr10.h… 100%
Извлечение: libfptr10_go.h… 100%
Извлечение: wchar.go… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers1KKTlangsgolang
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangscom
Извлечение: addin_fptr10_x64.dll… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangscpp
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangscppfptr10
Извлечение: fptr10.h… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangscppfptr10utf8cpp
Извлечение: utf8.h… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangscppfptr10utf8cpputf8
Извлечение: checked.h… 100%
Извлечение: core.h… 100%
Извлечение: unchecked.h… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTlangscpp
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKT
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTexamples
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTexamplesjson_scripts
Извлечение: exec_getFiscalDocumentResult.js… 100%
Извлечение: json_buy.js… 100%
Извлечение: json_buyCorrection.js… 100%
Извлечение: json_buyReturn.js… 100%
Извлечение: json_buyReturnCorrection.js… 100%
Извлечение: json_cashIn.js… 100%
Извлечение: json_cashOut.js… 100%
Извлечение: json_changeRegistrationParameters.js… 100%
Извлечение: json_closeArchive.js… 100%
Извлечение: json_closeShift.js… 100%
Извлечение: json_continuePrint.js… 100%
Извлечение: json_fnChange.js… 100%
Извлечение: json_getCashDrawerStatus.js… 100%
Извлечение: json_getDeviceInfo.js… 100%
Извлечение: json_getDeviceParameters.js… 100%
Извлечение: json_getDeviceStatus.js… 100%
Извлечение: json_getFnDocument.js… 100%
Извлечение: json_getFnInfo.js… 100%
Извлечение: json_getFnStatus.js… 100%
Извлечение: json_getLicenses.js… 100%
Извлечение: json_getOverallTotals.js… 100%
Извлечение: json_getRegistrationInfo.js… 100%
Извлечение: json_getShiftStatus.js… 100%
Извлечение: json_getShiftTotals.js… 100%
Извлечение: json_nonFiscal.js… 100%
Извлечение: json_ofdExchangeStatus.js… 100%
Извлечение: json_openCashDrawer.js… 100%
Извлечение: json_openShift.js… 100%
Извлечение: json_printDocumentsFromJournal.js… 100%
Извлечение: json_printFnDocument.js… 100%
Извлечение: json_printLastReceiptCopy.js… 100%
Извлечение: json_registration.js… 100%
Извлечение: json_reportDepartments.js… 100%
Извлечение: json_reportOfdExchangeStatus.js… 100%
Извлечение: json_reportX.js… 100%
Извлечение: json_sell.js… 100%
Извлечение: json_sellCorrection.js… 100%
Извлечение: json_sellReturn.js… 100%
Извлечение: json_sellReturnCorrection.js… 100%
Извлечение: json_setDateTime.js… 100%
Извлечение: json_setDeviceParameters.js… 100%
Извлечение: myscripts_base_correction.js… 100%
Извлечение: myscripts_base_receipt.js… 100%
Извлечение: myscripts_items.js… 100%
Извлечение: myscripts_utils.js… 100%
Извлечение: myscripts_validators.js… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKT
Создание папки: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsАТОЛ Драйвер ККТ v.10
Создание ярлыка: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsАТОЛ Драйвер ККТ v.10Тест драйвера ККТ.lnk
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_Drivers
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_DriversW7W8_x64
Извлечение: WdfCoInstaller01011.dll… 100%
Извлечение: atol-usbcom.cat… 100%
Извлечение: atol-usbcom.inf… 100%
Извлечение: atol-usbcom.sys… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_Drivers
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_DriversW7W8_x86
Извлечение: WdfCoInstaller01011.dll… 100%
Извлечение: atol-usbcom.cat… 100%
Извлечение: atol-usbcom.inf… 100%
Извлечение: atol-usbcom.sys… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_Drivers
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_DriversW10_x64
Извлечение: WdfCoInstaller01011.dll… 100%
Извлечение: atol-usbcom.cat… 100%
Извлечение: atol-usbcom.inf… 100%
Извлечение: atol-usbcom.sys… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_Drivers
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_DriversW10_x86
Извлечение: WdfCoInstaller01011.dll… 100%
Извлечение: atol-usbcom.cat… 100%
Извлечение: atol-usbcom.inf… 100%
Извлечение: atol-usbcom.sys… 100%
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_Drivers
Папка установки: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUSB_DriversWXP
Извлечение: ATOL_uUSB_x64.sys… 100%
Извлечение: atol_uusb.cat… 100%
Извлечение: ATOL_uUSB.inf… 100%
Извлечение: ATOL_uUSB.sys… 100%
Создание программы удаления: C:Program FilesATOLDrivers10KKTUninstall.exe
Остановка EoU…
Удаление EoU…
Папка установки: C:Program Files (x86)ATOLEthOverUsb
Извлечение: EthOverUsb.exe… 100%
Извлечение: libgcc_s_dw2-1.dll… 100%
Извлечение: libstdc++-6.dll… 100%
Извлечение: libwinpthread-1.dll… 100%
Извлечение: QtCore4.dll… 100%
Извлечение: QtNetwork4.dll… 100%
Извлечение: QtXml4.dll… 100%
Извлечение: libusb0.dll… 100%
Папка установки: C:ProgramDataATOLEoU !!!!!!!!
Извлечение: settings.xml… 100%
Установка EoU…
Запуск EoU…
Готово
В результате установки появляется файл settings.xml:
<?xml version="1.0" encoding="windows-1251" ?>
<settings>
<hotplug>auto</hotplug>
<!--device>
<id>1</id>
<port>4</port>
</device-->
<!--device type="eors">
<id>1</id>
<app>
<port>COM33</port>
<baudrate>115200</baudrate>
</app>
<dev>
<port>COM1</port>
<baudrate>115200</baudrate>
</dev>
<protocol>3</protocol>
</device-->
</settings>
Тут если присмотреться одна только действующая строка :
auto
На самом деле остальные строки закоментарены (отключены) !
При это служба EoU стартанула внешне нормально.
Пытаемся установить связь с кассой и наблюдаем странный результат : касса отвечает на proxy2, а proxy1 выдает порт занят. Обычно все наоборот, но беда изучаем дальше:
Закометарим строку hotplug и активизируем тег device , в теге device попробуем установить port равным 19:
1
19
Делаем тест связи с ОФД :
в log файле C:ProgramDataATOLEoUlogsEoU.log наблюдаем такую картину — что что-то посылается в COM19… :
2021-09-18 17:24:35.369 INFO [EoU] Start service EoU (v8571)
2021-09-18 17:24:35.369 INFO [EoU] Register EoU worker [1]
2021-09-18 17:24:35.369 INFO [Ofd-1] pause
2021-09-18 17:24:35.370 INFO [COM-1] Opening COM19… !!!!!
2021-09-18 17:24:35.373 INFO [COM-1] OK
2021-09-18 17:24:35.382 INFO [Ofd-1] continue
2021-09-18 17:24:51.655 INFO [Ofd-1] Command —> U2E_TLV_RX_REQUEST_VERSION
2021-09-18 17:24:51.655 INFO [COM-1] write: 01 00 (2 bytes)
2021-09-18 17:25:07.730 INFO [Ofd-1] Command —> U2E_TLV_RX_REQUEST_VERSION
2021-09-18 17:25:07.730 INFO [COM-1] write: 01 00 (2 bytes)
…
Вроде бы порт 19 открывается нормально (Opening COM19…) , но на самом деле далее идет запрос U2E_TLV_RX_REQUEST_VERSION = 01 00 (2 bytes) версии чего-то там , а в ответ ничего не приходит… И это не есть нормально, это есть неправильно!
Теперь пробуем указать в теге device port 18 в файле settings.xml. Перезапускаем сервис и видим такой лог :
2021-09-18 17:28:38.951 INFO [EoU] Start service EoU (v8571)
2021-09-18 17:28:38.951 INFO [EoU] Register EoU worker [1]
2021-09-18 17:28:38.952 INFO [Ofd-1] pause
2021-09-18 17:28:38.952 INFO [COM-1] Opening COM18…
2021-09-18 17:28:38.956 INFO [COM-1] OK
2021-09-18 17:28:38.962 INFO [Ofd-1] continue
2021-09-18 17:28:54.995 INFO [Ofd-1] Command —> U2E_TLV_RX_REQUEST_VERSION
2021-09-18 17:28:54.995 INFO [COM-1] write: 01 00 (2 bytes)
2021-09-18 17:28:54.995 INFO [COM-1] read: 40 01 02 (3 bytes)
2021-09-18 17:29:11.031 INFO [Ofd-1] Command —> U2E_TLV_RX_REQUEST_VERSION
2021-09-18 17:29:11.031 INFO [Ofd-1] Command <— U2E_TLV_TX_RESPONSE_VERSION
2021-09-18 17:29:11.031 INFO [COM-1] write: 01 00 (2 bytes)
2021-09-18 17:29:11.031 INFO [COM-1] read: 40 01 02 (3 bytes)
2021-09-18 17:29:11.108 INFO [Ofd-1] Command <— U2E_TLV_TX_RESPONSE_VERSION
Видим ,что на команду (в порт 18) U2E_TLV_RX_REQUEST_VERSION write: 01 00 (2 bytes) приходит ответ U2E_TLV_TX_RESPONSE_VERSION = read: 40 01 02 (3 bytes).
При этом тест Офд пройдет успешно !
Таким образом вывод , что в теге device тег port должен быть равен второму порту кассы (на котором нет соединения с кассой)! И все работать будет.
Остаются вопросы — а что-же такое тег device с типом eors? А это вариант работы по RS232 каналу (кстати разъем RS2323 не у всех Атолов есть…).
То есть переключаем кассу Атол на управление по RS232 (USB-VCOM и Ethernet не будут работать совсем). Далее закоментрируем все теги , кроме :
1
COM20
115200
COM3
115200
3
И еще переключим выход на ОФД кассы Атол на EoT !
COM3 — это аппаратный RS232 на компьютере. COM20 это com0com пара с COM21 (тоже на компьютере)!
Теперь в драйвере Атола для управления кассой надо указывать какой COM порт ?
Ответ COM21 !
И вуаля касса печатает чеки по пути COM21-COM20-EoU-COM3-KKT !
И тест связи cс ОФД проходит нормально (по пути KKT-COM3-EoU-интернет).
Опупеть!…
.
Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.
Тема: прошиваем атол 11Ф на 5 платформу (Прочитано 5624 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
здравствуйте, столкнулся с проблемой, при обновлении прошивки Атол 11ф С БУ AT037.01.01 rev. 1.5 выходит ошибка
Ошибка при поиске устройства.
в Логах пишет:
2020-09-30 14:31:42.216 INFO [Updater] libfptr_open…
2020-09-30 14:31:42.233 INFO [Updater] checkProtocolType…
2020-09-30 14:31:42.233 INFO [Updater] Check protocol…
2020-09-30 14:31:42.235 INFO [Updater] Device answer: U ?
2020-09-30 14:31:42.235 INFO [Updater] ProtocolType = 1
2020-09-30 14:31:42.276 INFO [Updater] ModelName: АТОЛ 11Ф
2020-09-30 14:31:42.318 WARN [Updater] Невозможно прочитать текущую ревизию платы
так же заметили что в этом updaterе нету f51_BootUdp5.con. хотя раньше именно f51.con прошивали аппараты.
СЦ что выдает нам прошивки утверждает.
«Касса не «возвращает» ревизию блока управления в драйвер и апдейтер
Обновление такого БУ невозможно
Варианты:
— замена БУ
— отправка БУ в СЦ АТОЛ для прошивки кассы в наших условиях»
Ладно это был бы 1 аппарат, таких аппаратов 30 штук….магазины круглосуточные, и нет возможности отдать кассовые аппараты на обновление….
подскажите вдруг есть более щадящие способы обновления? может у кого то есть обновлятор для наших касс???
Записан
Судя по истории от Атола, то этот БУ не подходит для П5
Записан
« Не ошибается тот, кто ничего не делает. Не бойтесь ошибаться — бойтесь повторять ошибки. »
IPoLet. Посмотри стр.6 инструкции, там нет rev1.5.
Записан
Надо подождать пока, может атол под 1.5 сделает П5
Записан
«Боже мой, да всем насрать!» ©
Не стал плодить темы,решил написать сюда. Меняю ФН на Атол пл.5. ФН 1.1М. Смотрю чек регистрации — оппа, подакцизный товар, хотя галочку не ставил. Может кто встречался? В драйвере в информации о ФН срок действия 15 мес., не обрезан.
Записан
Не стал плодить темы,решил написать сюда. Меняю ФН на Атол пл.5. ФН 1.1М. Смотрю чек регистрации — оппа, подакцизный товар, хотя галочку не ставил. Может кто встречался? В драйвере в информации о ФН срок действия 15 мес., не обрезан.
Это глюк АТОЛа, обещают исправить в прошивке 5.7.20. На работу не влияет.
Записан
плодить не буду
ошибка во время обновления ошибка при запросе версии блока управления ккт, ошибка при обновлении 11 на 5 платформу — это нормально я так понимаю?
Записан
Заявку в SD Атол на автономный Мигратор, должны прислать файл типа ATOL_p5_updater.
Можно конечно обновить con файлми, но Атол считает это не кошерным методом.
Записан
плодить не буду
ошибка во время обновления ошибка при запросе версии блока управления ккт, ошибка при обновлении 11 на 5 платформу — это нормально я так понимаю?
Ошибок не должно быть.
10 драйвер версию блока управления на П5 выдает верно.
Записан
Ошибок не должно быть.
10 драйвер версию блока управления на П5 выдает верно.
Бывает, на платах АТ 037 rev. 1.5
Записан
Роман Шитов
И что в таком случае делать?
Записан
И что в таком случае делать?
Обратиться в АСЦ АТОЛ, там вам помогут на возмездной основе.
Записан
Все коды ошибок онлайн-кассы Атол (Платформа 5.0)
Код группы ошибок 0х3030 — Нет ошибок
Код группы ошибок 0х3200 — Группа ошибок принтера
- 0х3131 Ошибка выделения памяти
- 0х3132 Ошибка проверки микросхемы
- 0х3133 Ошибка обмена с микросхемой
- 0х3134 Ошибка чтения микросхемы
- 0х3135 Ошибка записи/стирания микросхемы
- 0х3136 Ошибка часов
- 0х3137 Ошибка OTP памяти
- 0х3138 Ошибка логики (выделенный буфер переполнен)
- 0х3139 Ошибка работы микросхемы NVRAM
- 0х313A Для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная
- поддержка
Код группы ошибок 0х3200 — Группа ошибок принтера
- 0х3231 Нет бумаги
- 0х3232 Открыта крышка
- 0х3233 Температура ТПГ превышает рабочий диапазон
- 0х3234 Напряжение питания превышает рабочий диапазон
- 0х3235 Ошибка отрезчика
- 0х3236 Аппаратная ошибка принтера
Код группы ошибок 0х3300 — Группа ошибок скриптовой машины
- 0х007F Ошибка виртуальной машины Pawn
- 0х3380 Неверный тип (номер) скрипта (шаблона)
- 0х3381 Загруженные скрипты повреждены или отсутствуют
- 0х3382 Несовместимая версия загруженных скриптов
Код группы ошибок 0х3400 — Группа ошибок ФН
Ошибки, формируемые ФН
- 0х3431 Некорректный формат или параметры команды
- 0х3432 Неверное состояние ФН
- 0х3433 Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке)
- 0х3434 Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке)
- 0х3435 Закончен срок эксплуатации ФН
- 0х3436 Архив ФН переполнен
- 0х3437 Неверные дата и/или время
- 0х3438 Нет запрошенных данных
- 0х3439 Некорректное значение параметров команды
- 0х343A Неверная команда
- 0х343B Неразрешенные реквизиты
- 0х343C Дублирование данных
- 0х343D Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН
- 0х343E Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит
- 0х343F Отсутствуют данные в команде
- 0х3440 Превышение размеров TLV данных
- 0х3441 Транспортное соединение отсутствует
- 0х3442 Исчерпан ресурс криптопроцессора
- 0х3443 Отсутствуют данные для формирования документа для ОФД
- 0х3444 Исчерпан ресурс хранения
- 0х3445 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения
- 0х3446 Смена превысила 24 часа
- 0х3447 Неверная разница во времени между двумя операциями
- 0х3448 Параметры реквизита не соответствуют форматам данных
- 0х3449 Признак «продажа подакцизного товара» не установлен
- 0х3450 Неустановленный реквизит в товарной позиции (присутствует реквизит, не определенный в документе ОФД)
- 0х3451 Сообщение от ОФД не может быть принято
Ошибки ФН, формируемые ККТ
- 0х3491 Неверный размер возвращаемых данных
- 0х3492 Ошибка интерфейса ФН
- 0х3493 Ошибка интерфейса ФН при посылке команды
- 0х3494 Превышен объем числовых данных для передачи в ФН
- 0х3495 Ошибка чтения документа из ФН при допечати
- 0х3496 В ФН есть неотправленные документы
- 0х3497 Исчерпан лимит перерегистраций
- 0х3498 Ожидание перезагрузки ФН
- 0х3499 Получение документа из ФН прервано
Код группы ошибок 0х3500 — Группа ошибок обмена с ОФД
- 0х3531 Отсутствует физический канал связи
- 0х3532 Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается)
- 0х3533 Разрыв соединения сервером при передаче документа
- 0х3534 Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции)
- 0х3535 Истек таймаут ожидания квитанции
- 0х3536 Разрыв соединения при приеме квитанции
- 0х3537 Превышен таймаут передачи документа на сервер
- 0х3538 ОФД-процесс не инициализирован
Код группы ошибок 0х4100 — Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень)
- 0х4131 Неизвестная версия протокола
- 0х4132 Переполнение буфера физического уровня
- 0х4133 Переполнение буфера транспорта
- 0х4134 Ошибка CRC пакета
- 0х4135 Неверный идентификатор получателя
- 0х4136 Недостаточно места в буфере получателя
- 0х4137 Получатель занят другим отправителем
- 0х4138 Неверный идентификатор пакета транспорта
Код группы ошибок 0х4200 — Группа общих ошибок протокола (верхний уровень)
- 0х4231 Неверная длина пакета
- 0х4232 Недоступный символ в числовом параметре
- 0х4233 Неверная команда
- 0х4234 Длина параметра не равна заданной
- 0х4235 Отсутствует обязательный параметр
- 0х4236 Переполнение кольцевого буфера
- 0х4237 Переполнение буфера команд
- 0х4238 Буфер последнего ответа на команду пустой
Код группы ошибок 0х4300 — Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень)
- 0х4331 Неверный ID получателя (в параметре команды)
- 0х4332 Получатель уже занят другим отправителем
- 0х4360 Невозможен повтор реквизита
- 0х4361 Общая ошибка в параметрах
- 0х4362 Общая ошибка длины параметра
- 0х4363 Недопустимое сочетание реквизитов 1212 и 1030
- 0х4364 Передана некорректная сумма налога
- 0х4365 Переданная дата/время меньше даты/времени последнего фискального документа
- 0х4366 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный
Код группы ошибок 0х4400 — Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра)
- 0х4451 Неверный тип документа
- 0х4452 Неверный номер пользовательской ячейки
- 0х4453 Превышение длины реквизита
- 0х4454 Неверный итог чека
- 0х4455 Неверная сумма товарной позиции
- 0х4456 Неверные дата и/или время
- 0х4457 Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой
- 0х4458 Несуществующее поле
- 0х4459 Неверное значение параметра
- 0х445A Несуществующий реквизит
- 0х445B Недопустимый реквизит для данного типа документа
- 0х445C Некорректный РНМ или ИНН
- 0х445D Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056
- 0х445E Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017
- 0х445F Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации)
- 0х4460 Невозможен повтор реквизита
- 0х4461 Общая ошибка в параметрах
- 0х4462 Общая ошибка длины параметра
- 0х4464 Передана некорректная сумма налога
- 0х4465 Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа
- 0х4466 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит
Код группы ошибок 0х4500 — Группа ошибок получения реквизитов
- 0х4531 Слишком большой индекс массива
- 0х4532 Запрошенный локальный реквизит недоступен
- 0х4533 Запрошенный переменный реквизит недоступен
- 0х4534 Запрошенный постоянный реквизит недоступен
Код группы ошибок 0х4600 — Группа ошибок электронного журнала
- 0х4631 Копия отсутствует
- 0х4632 Данные в ЭЖ повреждены
- 0х4633 Превышение максимального размера документа (128 Кб)
Код группы ошибок 0х4700 — Группа ошибок команд работы с внешними устройствами
- 0х4731 Общая ошибка
- 0х4732 Переполнение буфера внешнего устройства
- 0х4734 Ресурс занят
- 0х4735 Нет больше памяти
- 0х4736 Переполнение
- 0х4737 Запрашиваемый штрихкод недоступен
Ошибки, специфичные для QR-кода
- 0х4740 Недопустимая версия
- 0х4741 Неподдерживаемый или неверный режим
Код группы ошибок 0х5000 — Группа ошибок штрих-кодов
Общие ошибки
- 0х5031 Критическое утверждение не прошло проверку
- 0х5032 Недопустимый входной параметр
- 0х5033 Указатель ссылается в недопустимое место памяти
- 0х5034 Ресурс занят
- 0х5035 Недостаточно памяти
- 0х5036 Переполнение
- 0х5037 Запрашиваемый штрихкод недоступен
Ошибки, специфичные для QR-кода
- 0х5040 Недопустимая версия
- 0х5041 Неподдерживаемый или неверный режим
- 0х5042 Недопустимый уровень коррекции ошибок
Ошибки, специфичные для линейный кодов
- 0х5061 Неверный тип линейного штрих-кода
- 0х5062 Передан неверный размер/длина для данной операции
Код группы ошибок 0х6000 — Группа ошибок состояния ККТ
- 0х6131 Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок
- 0х6132 Не выполнена идентификация кассира
- 0х6133 Документ открыт
- 0х6134 Документ закрыт
- 0х6135 Смена превысила 24 часа
- 0х6136 Смена закрыта
- 0х6137 Смена открыта
- 0х6138 Нефискальный режим
- 0х6139 Архив ФН закрыт
- 0х613A Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию
- 0х613B Данная операция по документу запрещена
- 0х613C Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE
- 0х613D В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна
- 0х613E ФН не обнаружен. Операция невозможна
- 0х613F Отсутствует/неверная лицензия
- 0х6140 Недостаточно места для сохранения лицензии
- 0х6141 Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить
- 0х6142 Регистры ККТ еще не инициализированы
- 0х6143 Команда недоступна в текущем состоянии инициализации
Код группы ошибок 0х6200 — Группа ошибок операций ККТ
- 0х6231 Ошибка переполнения
- 0х6232 Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ, …)
- 0х6233 Оплата безналичными превышает сумму чека
- 0х6241 Ошибка цифровой подписи 0х6242 Ошибка проверки файла с ПО контейнера
Код группы ошибок 0х6300 — Группа ошибок настроек
- 0х6331 Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ
Код группы ошибок 0х6400 — Группа ошибок коммуникационных интерфейсов
- 0х6431 Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован
- 0х6432 Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IP-адрес
- 0х6433 Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется
Код группы ошибок 0х7000 — Группа ошибок ввода реквизитов
- 0х70ХХ Где ХХ – младший байт, который равен значению: – 1000 Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226.
Код группы ошибок 0х7200 — Группа ошибок работы с универсальными счетчиками
- 0х7231 Неверный тег для универсальных счетчиков
- 0х7232 Неверный индекс для универсальных счетчиков
- 0х7233 Неверный размер универсального счетчика
- 0х7234 Неверная конфигурация универсальных счетчиков
[0х3100] |
Группа аппаратных ошибок |
0х3131 |
Ошибка выделения памяти |
0х3132 |
Ошибка проверки микросхемы |
0х3133 |
Ошибка обмена с микросхемой |
0х3134 |
Ошибка чтения микросхемы |
0х3135 |
Ошибка записи/стирания микросхемы |
0х3136 |
Ошибка часов |
0х3137 |
Ошибка OTP памяти |
0х3138 |
Ошибка логики (выделенный буфер переполнен) |
0х3139 |
Ошибка работы микросхемы NVRAM |
0х313A |
Для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная поддержка |
[0х3200] |
Группа ошибок принтера |
0х3231 |
Нет бумаги |
0х3232 |
Открыта крышка |
0х3233 |
Температура ТПГ превышает рабочий диапазон |
0х3234 |
Напряжение питания превышает рабочий диапазон |
0х3235 |
Ошибка отрезчика |
0х3236 |
Аппаратная ошибка принтера |
[0х3300] |
Группа ошибок машины загружаемых шаблонов |
0х33XX |
Ошибка виртуальной машины Pawn, где ХХ – младший байт, который принимает значения от 00 до 7F |
0х3380 |
Неверный тип (номер) шаблона |
0х3381 |
Загруженные шаблоны повреждены или отсутствуют |
0х3382 |
Несовместимая версия загруженных шаблонов |
[0х3400] |
Группа ошибок фискального накопителя (ФН) |
Ошибки формируемые ФН |
|
0х3431 |
Некорректный формат или параметры команды |
0х3432 |
Неверное состояние ФН |
0х3433 |
Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке) |
0х3434 |
Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке) |
0х3435 |
Закончен срок эксплуатации ФН |
0х3436 |
Архив ФН переполнен |
0х3437 |
Неверные дата и/или время |
0х3438 |
Нет запрошенных данных |
0х3439 |
Некорректное значение параметров команды |
0х343A |
Неверная команда |
0х343B |
Неразрешенные реквизиты |
0х343C |
Дублирование данных |
0х343D |
Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН |
0х343E |
Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит |
0х343F |
Отсутствуют данные в команде |
0х3440 |
Превышение размеров TLV данных |
0х3441 |
Транспортное соединение отсутствует |
0х3442 |
Исчерпан ресурс криптопроцессора |
0х3444 |
Исчерпан ресурс хранения |
0х3445 |
Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения |
0х3446 |
Смена превысила 24 часа |
0х3447 |
Неверная разница во времени между двумя операциями |
0х3448 |
Параметры реквизита не соответствуют форматам данных |
0х3449 |
Признак «продажа подакцизного товара» не установлен |
0х3450 |
Неустановленный реквизит в товарной позиции (в товарной позиции присутствует реквизит, не определенный в документе ФФД) |
0х3451 |
Сообщение от ОФД не может быть принято |
0х3453 |
Ошибка сервиса обновления ключей проверки КМ |
0х3454 |
Неизвестный ответ сервиса обновления ключей проверки кодов проверки |
0х3460 |
Требуется повтор процедуры обновления ключей проверки КМ |
0х3462 |
Запрещена работа с маркированным товарами |
0х3463 |
Неверная последовательность команд группы Bxh |
0х3464 |
Работа с маркированными товарами временно заблокирована |
0х3465 |
Переполнена таблица проверки кодов маркировки |
0х346C |
В блоке TLV отсутствуют необходимые реквизиты |
0х346E |
В реквизите 2007 содержится КМ, который ранее не проверялся в ФН |
Ошибки ФН формируемые ККТ |
|
0х3491 |
Неверный размер возвращаемых данных |
0х3492 |
Ошибка интерфейса ФН |
0х3493 |
Ошибка интерфейса ФН при посылке команды |
0х3494 |
Превышен объем числовых данных для передачи в ФН |
0х3495 |
Ошибка чтения документа из ФН при допечати |
0х3496 |
В ФН есть неотправленные документы |
0х3497 |
Исчерпан лимит перерегистраций |
0х3498 |
Ожидание перезагрузки ФН |
0х3499 |
Получение документа из ФН прервано |
[0х3500] |
Группа ошибок обмена с ОФД (ошибки не возвращаются в ответе, но могут быть запрошены) |
0х3531 |
Отсутствует физический канал связи |
0х3532 |
Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается) |
0х3533 |
Разрыв соединения сервером при передаче документа |
0х3534 |
Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции) |
0х3535 |
Истек таймаут ожидания квитанции |
0х3536 |
Разрыв соединения при приеме квитанции |
0х3537 |
Превышен таймаут передачи документа на сервер |
0х3538 |
ОФД-процесс не инициализирован |
[0х3600] |
Группа ошибок при работе с маркированным товаром |
0х3631 |
Процедура проверки уже запущена |
0х3632 |
Ошибка соединения с сервером ИСМ |
0х3633 |
Процедура проверки прервана |
0х3634 |
Попытка передать данные о маркированном товаре до начала внесения товарной позиции |
0х3635 |
Неверное состояние процесса проверки КМ |
[0х4100] |
Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень) |
0х4131 |
Неизвестная версия протокола |
0х4132 |
Переполнение буфера физического уровня |
0х4133 |
Переполнение буфера транспорта |
0х4134 |
Ошибка CRC пакета |
0х4135 |
Неверный идентификатор получателя |
0х4136 |
Недостаточно места в буфере получателя |
0х4138 |
Неверный идентификатор пакета транспорта |
[0х4200] |
Группа общих ошибок протокола (верхний уровень) |
0х4231 |
Неверная длина пакета |
0х4232 |
Недоступный символ в числовом параметре |
0х4233 |
Неверная команда |
0х4234 |
Длина параметра не равна заданной |
0х4235 |
Отсутствует обязательный параметр |
0х4236 |
Переполнение кольцевого буфера |
0х4237 |
Переполнение буфера команд |
0х4238 |
Буфер последнего ответа на команду пустой |
[0Х4300] |
Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень) |
0х4331 |
Неверный ID получателя (в параметре команды) |
0х4332 |
Получатель уже занят другим отправителем |
[0х4400] |
Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра) |
0х4451 |
Неверный тип документа |
0х4452 |
Неверный номер пользовательской ячейки |
0х4453 |
Превышение длины реквизита |
0х4454 |
Неверный итог чека |
0х4455 |
Неверная сумма товарной позиции |
0х4456 |
Неверные дата и/или время |
0х4457 |
Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой |
0х4458 |
Несуществующее поле |
0х4459 |
Неверное значение параметра |
0х445A |
Несуществующий реквизит |
0х445B |
Недопустимый реквизит для данного типа документа |
0х445C |
Некорректный РНМ или ИНН |
0х445D |
Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056 |
0х445E |
Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017 |
0х445F |
Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации) |
0х4460 |
Невозможен повтор реквизита |
0х4461 |
Общая ошибка в параметрах |
0х4462 |
Общая ошибка длины параметра |
0х4464 |
Передана некорректная сумма налога |
0х4465 |
Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа |
0х4466 |
Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит |
0х4467 |
В этом ФФД операция неразрешена |
0х4468 |
Операция невозможна, не был установлен признак ТМТ при фискализации |
[0х4500] |
Группа ошибок получения реквизитов |
0х4531 |
Слишком большой индекс массива |
0х4532 |
Запрошенный локальный реквизит недоступен |
0х4533 |
Запрошенный переменный реквизит недоступен |
0х4534 |
Запрошенный постоянный реквизит недоступен |
[0х4600] |
Группа ошибок электронного журнала |
0х4631 |
Копия отсутствует |
0х4632 |
Данные в ЭЖ повреждены |
0х4633 |
Превышение максимального размера документа (128 Кб) |
0х4641 |
Нет данных в хранилище |
0х4642 |
Функции планировщика не доступны |
0х4643 |
Неизвестный тип задания |
[0х4700] |
Группа ошибок команд работы с внешними устройствами |
0х4731 |
Общая ошибка |
0х4732 |
Переполнение буфера внешнего устройства |
[0х4800] |
Группа пользовательских ошибок, возвращаемых из шаблонов |
[0х5000] |
Группа ошибок штрих-кодов |
0х5031 |
Критическое утверждение не прошло проверкуОбщие ошибки |
0х5032 |
Недопустимый входной параметр |
0х5033 |
Указатель ссылается в недопустимое место памяти |
0х5034 |
Ресурс занят |
0х5035 |
Недостаточно памяти |
0х5036 |
Переполнение |
0х5037 |
Запрашиваемый штрихкод недоступен |
Ошибки, специфичные для QR-кода |
|
0х5040 |
Недопустимая версия |
0х5041 |
Неподдерживаемый или неверный режим |
0х5042 |
Недопустимый уровень коррекции ошибок |
Ошибки, специфичные для линейных кодов |
|
0х5061 |
Неверный тип линейного штрих-кода |
0х5062 |
Передан неверный размер/длина для данной операции |
[0х6100] |
Группа ошибок состояния ККТ |
0х6131 |
Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок |
0х6132 |
Не выполнена идентификация кассира |
0х6133 |
Документ открыт |
0х6134 |
Документ закрыт |
0х6135 |
Смена превысила 24 часа |
0х6136 |
Смена закрыта |
0х6137 |
Смена открыта |
0х6138 |
Нефискальный режим |
0х6139 |
Архив ФН закрыт |
0х613A |
Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию |
0х613B |
Данная операция по документу запрещена (см. биты разрешенных операций по чеку) |
0х613C |
Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE |
0х613D |
В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна |
0х613E |
ФН не обнаружен. Операция невозможна |
0х6141 |
Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить |
0х6142 |
Регистры ККТ еще не инициализированы |
0х6143 |
Команда недоступна в текущем состоянии инициализации |
0х6144 |
Нет данных на отправку |
0х6145 |
Нет маркированных позиций в чеке |
0х6146 |
Необходимо отправить все уведомления |
[0х6200] |
Группа ошибок операций ККТ |
0х6231 |
Ошибка переполнения |
0х6232 |
Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ) |
0х6233 |
Оплата безналичными превышает сумму чека |
0х6241 |
Ошибка цифровой подписи |
0х6242 |
Ошибка проверки файла с ПО контейнера |
[0х6300] |
Группа ошибок настроек |
0х6331 |
Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ |
[0х6400] |
Группа ошибок коммуникационных интерфейсов |
0х6431 |
Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован |
0х6432 |
Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IPадрес |
0х6433 |
Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется |
[0x6500] |
Группа ошибок лицензирования |
0x6531 |
Нет подходящей лицензии |
0x6532 |
Нет свободного места для сохранения лицензии |
0x6533 |
Аппаратная ошибка при сохранении лицензии |
0x6534 |
Попытка ввода лицензии с некорректной подписью |
0x6535 |
Попытка ввода лицензии с некорректным ЗН ККТ |
0x6536 |
Попытка ввода истекшей лицензии |
[0х7000] |
Группа ошибок ввода реквизитов |
0х70ХХ |
Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 1000 Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226 |
[0х7100] |
Резерв |
[0х7200] |
Группа ошибок работы с универсальными счетчиками |
0х7231 |
Неверный тег для универсальных счетчиков |
0х7232 |
Неверный индекс для универсальных счетчиков |
0х7233 |
Неверный размер универсального счетчика |
0х7234 |
Неверная конфигурация универсальных счетчиков |
[0х7300] |
Группа ошибок работы с базой товаров |
0х7331 |
Общая ошибка базы товаров |
0х7332 |
Некорректный тег |
0х7333 |
Некорректный размер тега |
0х7334 |
Недопустимый номер позиция |
0х7335 |
Произошла аппаратная ошибка |
0х7336 |
Нет данных запрошенных по тегу |
0х7337 |
Перебор окончен без найденных данных |
0х7338 |
Нет места в динамической области |
[0х7400] |
Группа ввода реквизитов маркировка |
0х74ХХ |
Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 2000 Например, если возникла ошибка в реквизите 2106 (результат проверки сведений о товаре), то младший байт будет содержать значение 2106–2000=106 |
[0х7500] |
Группа ошибок уровня minipos |
0х7531 |
Отсутствие позиции оплаты |
0х7532 |
Таймаут выполнения команды истек |
0х7533 |
Неверный режим работы |
Тема: Даунгрейд с платформы 5 на 2.5 (Прочитано 4380 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
Всем привет. Ситуация: аппарат Атол 55Ф необходимо откатить с платформы 5 на 2.5. Запускаю мигратор, с которого переводил его на 5 платформу, пишет:
Версия утилиты: 1.3.10_9050587
Вопрос: где взять этот бэкап настроек и куда его засунуть?
KKT: 00106202567572 | Модель: АТОЛ 55Ф(62) | Версия ПО: 5.8.1 | Версия конфигурации ПО: 5.8.14 | Платформа: 5.0
Соединение установлено.
Начать переход кассы на платформу 2.5? [Y/n]: y
Не найден бэкап настроек
Ошибка во время обновления: Не найден бэкап настроек
Не найден бэкап настроек - Код: 10201
Записан
Можно вручную. Поменять загрузчик и далее…
Записан
Можно вручную. Поменять загрузчик и далее…
Хотелось пойти простым путём, но увы… Пришлось через flashmagic
Записан
Можно вручную. Поменять загрузчик и далее…
А можно поподробнее. Есть атол 30ф с ПО 5.7.27. Надо сделать даунгрейд, но пишет что нет бэкапа.
Пробовал через J-link прошить загрузчик, не дает. Пишет нет связи.
Через флеш-меджик тоже нет связи. Хотя плата обновилась через утилиту атола до 5.8.20
Записан
Атол 30ф, прошивка загрузчика через Flash Magic. Инструкция с картинками)) Может поможет. Я 3 года назад так делал.
Записан
Атол 30ф, прошивка загрузчика через Flash Magic. Инструкция с картинками)) Может поможет. Я 3 года назад так делал.
«Уважаемый» если вы копипастите указывайте первоисточник ‘https://zipstore.ru/blog/atol-30f-proshivaem-zagruzchik/» Первая ссылка в яндыксе на запрос «прошива загрузчик атол 30Ф»
Записан
Дата создания файла 18.03.2019. Я даже не помню откуда он у меня появился, не то что первоисточник.
Записан
Дата создания файла 18.03.2019. Я даже не помню откуда он у меня появился, не то что первоисточник.
Это блог уважаемого zival на zipstore.ru. Именно эта статья от 13 февраля 2019.
Записан
кстати, если аппарат изначально выпустился на 5й платформе, то КЗ под 2.5 с атола вы хрен получите
Записан
Тут Рома сказал что можно окирпичить новую плату при попытке перевести на 2.5
Нужна была плата для 25Ф под замену на 2.5, взял новую плату на 5.8.20 зашил через FlashMagic загрузчик
и попытался по старинке контейнер закинуть, но контейнер не зашивается. Рома сказал что теперь это кирпич
Записан
Всем привет. Ситуация: аппарат Атол 55Ф необходимо откатить с платформы 5 на 2.5. Запускаю мигратор, с которого переводил его на 5 платформу, пишет:
Версия утилиты: 1.3.10_9050587
Вопрос: где взять этот бэкап настроек и куда его засунуть?
KKT: 00106202567572 | Модель: АТОЛ 55Ф(62) | Версия ПО: 5.8.1 | Версия конфигурации ПО: 5.8.14 | Платформа: 5.0
Соединение установлено.
Начать переход кассы на платформу 2.5? [Y/n]: y
Не найден бэкап настроек
Ошибка во время обновления: Не найден бэкап настроек
Не найден бэкап настроек - Код: 10201
В миграторе поидеи есть файл 8346.con его можно шить через ПО ККТ в драйвере
Записан
Записан
[0х3100] |
Группа аппаратных ошибок |
0х3131 |
Ошибка выделения памяти |
0х3132 |
Ошибка проверки микросхемы |
0х3133 |
Ошибка обмена с микросхемой |
0х3134 |
Ошибка чтения микросхемы |
0х3135 |
Ошибка записи/стирания микросхемы |
0х3136 |
Ошибка часов |
0х3137 |
Ошибка OTP памяти |
0х3138 |
Ошибка логики (выделенный буфер переполнен) |
0х3139 |
Ошибка работы микросхемы NVRAM |
0х313A |
Для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная поддержка |
[0х3200] |
Группа ошибок принтера |
0х3231 |
Нет бумаги |
0х3232 |
Открыта крышка |
0х3233 |
Температура ТПГ превышает рабочий диапазон |
0х3234 |
Напряжение питания превышает рабочий диапазон |
0х3235 |
Ошибка отрезчика |
0х3236 |
Аппаратная ошибка принтера |
[0х3300] |
Группа ошибок машины загружаемых шаблонов |
0х33XX |
Ошибка виртуальной машины Pawn, где ХХ – младший байт, который принимает значения от 00 до 7F |
0х3380 |
Неверный тип (номер) шаблона |
0х3381 |
Загруженные шаблоны повреждены или отсутствуют |
0х3382 |
Несовместимая версия загруженных шаблонов |
[0х3400] |
Группа ошибок фискального накопителя (ФН) |
Ошибки формируемые ФН |
|
0х3431 |
Некорректный формат или параметры команды |
0х3432 |
Неверное состояние ФН |
0х3433 |
Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке) |
0х3434 |
Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке) |
0х3435 |
Закончен срок эксплуатации ФН |
0х3436 |
Архив ФН переполнен |
0х3437 |
Неверные дата и/или время |
0х3438 |
Нет запрошенных данных |
0х3439 |
Некорректное значение параметров команды |
0х343A |
Неверная команда |
0х343B |
Неразрешенные реквизиты |
0х343C |
Дублирование данных |
0х343D |
Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН |
0х343E |
Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит |
0х343F |
Отсутствуют данные в команде |
0х3440 |
Превышение размеров TLV данных |
0х3441 |
Транспортное соединение отсутствует |
0х3442 |
Исчерпан ресурс криптопроцессора |
0х3444 |
Исчерпан ресурс хранения |
0х3445 |
Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения |
0х3446 |
Смена превысила 24 часа |
0х3447 |
Неверная разница во времени между двумя операциями |
0х3448 |
Параметры реквизита не соответствуют форматам данных |
0х3449 |
Признак «продажа подакцизного товара» не установлен |
0х3450 |
Неустановленный реквизит в товарной позиции (в товарной позиции присутствует реквизит, не определенный в документе ФФД) |
0х3451 |
Сообщение от ОФД не может быть принято |
0х3453 |
Ошибка сервиса обновления ключей проверки КМ |
0х3454 |
Неизвестный ответ сервиса обновления ключей проверки кодов проверки |
0х3460 |
Требуется повтор процедуры обновления ключей проверки КМ |
0х3462 |
Запрещена работа с маркированным товарами |
0х3463 |
Неверная последовательность команд группы Bxh |
0х3464 |
Работа с маркированными товарами временно заблокирована |
0х3465 |
Переполнена таблица проверки кодов маркировки |
0х346C |
В блоке TLV отсутствуют необходимые реквизиты |
0х346E |
В реквизите 2007 содержится КМ, который ранее не проверялся в ФН |
Ошибки ФН формируемые ККТ |
|
0х3491 |
Неверный размер возвращаемых данных |
0х3492 |
Ошибка интерфейса ФН |
0х3493 |
Ошибка интерфейса ФН при посылке команды |
0х3494 |
Превышен объем числовых данных для передачи в ФН |
0х3495 |
Ошибка чтения документа из ФН при допечати |
0х3496 |
В ФН есть неотправленные документы |
0х3497 |
Исчерпан лимит перерегистраций |
0х3498 |
Ожидание перезагрузки ФН |
0х3499 |
Получение документа из ФН прервано |
[0х3500] |
Группа ошибок обмена с ОФД (ошибки не возвращаются в ответе, но могут быть запрошены) |
0х3531 |
Отсутствует физический канал связи |
0х3532 |
Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается) |
0х3533 |
Разрыв соединения сервером при передаче документа |
0х3534 |
Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции) |
0х3535 |
Истек таймаут ожидания квитанции |
0х3536 |
Разрыв соединения при приеме квитанции |
0х3537 |
Превышен таймаут передачи документа на сервер |
0х3538 |
ОФД-процесс не инициализирован |
[0х3600] |
Группа ошибок при работе с маркированным товаром |
0х3631 |
Процедура проверки уже запущена |
0х3632 |
Ошибка соединения с сервером ИСМ |
0х3633 |
Процедура проверки прервана |
0х3634 |
Попытка передать данные о маркированном товаре до начала внесения товарной позиции |
0х3635 |
Неверное состояние процесса проверки КМ |
[0х4100] |
Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень) |
0х4131 |
Неизвестная версия протокола |
0х4132 |
Переполнение буфера физического уровня |
0х4133 |
Переполнение буфера транспорта |
0х4134 |
Ошибка CRC пакета |
0х4135 |
Неверный идентификатор получателя |
0х4136 |
Недостаточно места в буфере получателя |
0х4138 |
Неверный идентификатор пакета транспорта |
[0х4200] |
Группа общих ошибок протокола (верхний уровень) |
0х4231 |
Неверная длина пакета |
0х4232 |
Недоступный символ в числовом параметре |
0х4233 |
Неверная команда |
0х4234 |
Длина параметра не равна заданной |
0х4235 |
Отсутствует обязательный параметр |
0х4236 |
Переполнение кольцевого буфера |
0х4237 |
Переполнение буфера команд |
0х4238 |
Буфер последнего ответа на команду пустой |
[0Х4300] |
Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень) |
0х4331 |
Неверный ID получателя (в параметре команды) |
0х4332 |
Получатель уже занят другим отправителем |
[0х4400] |
Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра) |
0х4451 |
Неверный тип документа |
0х4452 |
Неверный номер пользовательской ячейки |
0х4453 |
Превышение длины реквизита |
0х4454 |
Неверный итог чека |
0х4455 |
Неверная сумма товарной позиции |
0х4456 |
Неверные дата и/или время |
0х4457 |
Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой |
0х4458 |
Несуществующее поле |
0х4459 |
Неверное значение параметра |
0х445A |
Несуществующий реквизит |
0х445B |
Недопустимый реквизит для данного типа документа |
0х445C |
Некорректный РНМ или ИНН |
0х445D |
Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056 |
0х445E |
Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017 |
0х445F |
Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации) |
0х4460 |
Невозможен повтор реквизита |
0х4461 |
Общая ошибка в параметрах |
0х4462 |
Общая ошибка длины параметра |
0х4464 |
Передана некорректная сумма налога |
0х4465 |
Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа |
0х4466 |
Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит |
0х4467 |
В этом ФФД операция неразрешена |
0х4468 |
Операция невозможна, не был установлен признак ТМТ при фискализации |
[0х4500] |
Группа ошибок получения реквизитов |
0х4531 |
Слишком большой индекс массива |
0х4532 |
Запрошенный локальный реквизит недоступен |
0х4533 |
Запрошенный переменный реквизит недоступен |
0х4534 |
Запрошенный постоянный реквизит недоступен |
[0х4600] |
Группа ошибок электронного журнала |
0х4631 |
Копия отсутствует |
0х4632 |
Данные в ЭЖ повреждены |
0х4633 |
Превышение максимального размера документа (128 Кб) |
0х4641 |
Нет данных в хранилище |
0х4642 |
Функции планировщика не доступны |
0х4643 |
Неизвестный тип задания |
[0х4700] |
Группа ошибок команд работы с внешними устройствами |
0х4731 |
Общая ошибка |
0х4732 |
Переполнение буфера внешнего устройства |
[0х4800] |
Группа пользовательских ошибок, возвращаемых из шаблонов |
[0х5000] |
Группа ошибок штрих-кодов |
0х5031 |
Критическое утверждение не прошло проверкуОбщие ошибки |
0х5032 |
Недопустимый входной параметр |
0х5033 |
Указатель ссылается в недопустимое место памяти |
0х5034 |
Ресурс занят |
0х5035 |
Недостаточно памяти |
0х5036 |
Переполнение |
0х5037 |
Запрашиваемый штрихкод недоступен |
Ошибки, специфичные для QR-кода |
|
0х5040 |
Недопустимая версия |
0х5041 |
Неподдерживаемый или неверный режим |
0х5042 |
Недопустимый уровень коррекции ошибок |
Ошибки, специфичные для линейных кодов |
|
0х5061 |
Неверный тип линейного штрих-кода |
0х5062 |
Передан неверный размер/длина для данной операции |
[0х6100] |
Группа ошибок состояния ККТ |
0х6131 |
Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок |
0х6132 |
Не выполнена идентификация кассира |
0х6133 |
Документ открыт |
0х6134 |
Документ закрыт |
0х6135 |
Смена превысила 24 часа |
0х6136 |
Смена закрыта |
0х6137 |
Смена открыта |
0х6138 |
Нефискальный режим |
0х6139 |
Архив ФН закрыт |
0х613A |
Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию |
0х613B |
Данная операция по документу запрещена (см. биты разрешенных операций по чеку) |
0х613C |
Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE |
0х613D |
В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна |
0х613E |
ФН не обнаружен. Операция невозможна |
0х6141 |
Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить |
0х6142 |
Регистры ККТ еще не инициализированы |
0х6143 |
Команда недоступна в текущем состоянии инициализации |
0х6144 |
Нет данных на отправку |
0х6145 |
Нет маркированных позиций в чеке |
0х6146 |
Необходимо отправить все уведомления |
[0х6200] |
Группа ошибок операций ККТ |
0х6231 |
Ошибка переполнения |
0х6232 |
Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ) |
0х6233 |
Оплата безналичными превышает сумму чека |
0х6241 |
Ошибка цифровой подписи |
0х6242 |
Ошибка проверки файла с ПО контейнера |
[0х6300] |
Группа ошибок настроек |
0х6331 |
Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ |
[0х6400] |
Группа ошибок коммуникационных интерфейсов |
0х6431 |
Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован |
0х6432 |
Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IPадрес |
0х6433 |
Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется |
[0x6500] |
Группа ошибок лицензирования |
0x6531 |
Нет подходящей лицензии |
0x6532 |
Нет свободного места для сохранения лицензии |
0x6533 |
Аппаратная ошибка при сохранении лицензии |
0x6534 |
Попытка ввода лицензии с некорректной подписью |
0x6535 |
Попытка ввода лицензии с некорректным ЗН ККТ |
0x6536 |
Попытка ввода истекшей лицензии |
[0х7000] |
Группа ошибок ввода реквизитов |
0х70ХХ |
Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 1000 Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226 |
[0х7100] |
Резерв |
[0х7200] |
Группа ошибок работы с универсальными счетчиками |
0х7231 |
Неверный тег для универсальных счетчиков |
0х7232 |
Неверный индекс для универсальных счетчиков |
0х7233 |
Неверный размер универсального счетчика |
0х7234 |
Неверная конфигурация универсальных счетчиков |
[0х7300] |
Группа ошибок работы с базой товаров |
0х7331 |
Общая ошибка базы товаров |
0х7332 |
Некорректный тег |
0х7333 |
Некорректный размер тега |
0х7334 |
Недопустимый номер позиция |
0х7335 |
Произошла аппаратная ошибка |
0х7336 |
Нет данных запрошенных по тегу |
0х7337 |
Перебор окончен без найденных данных |
0х7338 |
Нет места в динамической области |
[0х7400] |
Группа ввода реквизитов маркировка |
0х74ХХ |
Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 2000 Например, если возникла ошибка в реквизите 2106 (результат проверки сведений о товаре), то младший байт будет содержать значение 2106–2000=106 |
[0х7500] |
Группа ошибок уровня minipos |
0х7531 |
Отсутствие позиции оплаты |
0х7532 |
Таймаут выполнения команды истек |
0х7533 |
Неверный режим работы |