Ошибка воспроизведения код ошибки 504 планета

The 504 Gateway Timeout error is an HTTP status code that means that one server didn’t receive a timely response from another server that it was accessing while attempting to load the web page or fill another request by the browser.

In other words, 504 errors usually indicate that a different computer, one that the website you’re getting the message on doesn’t control but relies on, isn’t communicating with it quickly enough.

Are You the Web Manager? See the Fixing 504 Errors on Your Own Site section further down the page for some things to consider on your end.

How You Might See the 504 Error

Individual websites are allowed to customize how they show «gateway timeout» errors, but here are the most common ways you’ll see one spelled out:

• 504 Gateway Timeout
• HTTP 504
• 504 ERROR
• Gateway Timeout (504)
• HTTP Error 504 — Gateway Timeout
• Gateway Timeout Error

A 504 Gateway Timeout error shows up inside the internet browser window, just like normal web pages do. There might be a site’s familiar headers and footers and a nice, English message on the page, or it could show up on an all-white page with a big 504 at the top. It’s all the same message, regardless of how the website happens to show it.

Causes of 504 Gateway Timeout Errors

Most of the time, a 504 Gateway Timeout error means that whatever other server is taking so long that it’s «timing out,» is probably down or not working properly.

Since this error is usually a network error between servers on the internet or an issue with an actual server, the problem probably is not with your computer, device, or internet connection.

That said, there are a few things you can try, just in case:

How to Fix the 504 Gateway Timeout Error

1. Retry the web page by selecting the refresh/reload button, pressing F5, or trying the URL from the address bar again.

   Even though the 504 Gateway Timeout error is reporting an error outside of your control, it might only be temporary.

2. Restart all of your network devices. Temporary problems with your modem, router, switches, or other networking hardware could be causing the 504 Gateway Timeout issue you’re seeing. Just restarting these devices could help.

   While the order you turn off these devices isn’t important, the order that you turn them back on is. In general, you want to turn devices on from the outside-in. If you’re not sure what that means, check out the link at the beginning of this step for a complete tutorial.

3. Check the proxy server settings in your browser or application and make sure they’re correct. Incorrect proxy settings can cause 504 errors.

   Most computers don’t have proxy settings at all, so if yours are empty, just skip this step.

   See Proxy.org for an updated, respected list of proxy servers that you can choose from.

4. Change your DNS servers, especially if all the devices on your network are getting the same error. It’s possible that the 504 Gateway Timeout error you’re seeing is caused by an issue with the DNS servers you happen to be using.

   Unless you’ve previously changed them, the DNS servers you have configured right now are probably the ones automatically assigned by your ISP. Others are also available to choose from. See our Free & Public DNS Servers list for options.

5. If nothing has worked up to this point, contacting the website is probably the next best thing to do. There’s a good chance the website administrators are already working to fix the root cause of the 504 Gateway Timeout error, assuming they’re aware of it, but there’s nothing wrong touching base with them.

   Most major sites have social networking accounts they use to help support their services and some even have telephone numbers and email addresses.

   If it’s starting to look like the website might be giving a 504 error for everyone, searching Twitter for real-time information about the site’s outage is often helpful. The best way to do this is to search for #websitedown on Twitter. For example, if Facebook might be down, search #facebookdown.

6. Contact your internet service provider. It’s very likely at this point, after following all the troubleshooting above, that the 504 Gateway Timeout that you’re seeing is a problem caused by a network issue that your ISP is responsible for.

   How to Talk to Tech Support

7. Come back later. You’ve exhausted all your options at this point and the 504 Gateway Timeout error is either in the hands of the website or your ISP to correct. Check back with the site regularly. No doubt it’ll start working again soon.

Fixing 504 Errors on Your Own Site

A lot of times this isn’t your fault at all, but it’s not the user’s either. Start by checking that your server can properly resolve all the domains that your applications require access to.

Very heavy traffic might result in your server serving a 504 error, even though a 503 would probably be a bit more accurate.

In WordPress specifically, 504: Gateway Timeout messages are sometimes due to corrupted databases. Install WP-DBManager and then try the «Repair DB» feature, followed by «Optimize DB,» and see if that helps.

Also, make sure your HTACCESS file is correct, especially if you have just reinstalled WordPress.

Finally, consider contacting your hosting company. It’s possible that the 504 error that your website is returning is due to an issue on their end that they’ll need to resolve.

More Ways You Might See a 504 Error

A Gateway Timeout error, when received in Windows Update, generates a 0x80244023 error code or the message WU_E_PT_HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT.

In Windows-based programs that inherently access the internet, a 504 error might show up in a small dialog box or window with the HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT error and/or with a The request was timed out waiting for a gateway message.

A less common 504 error is Gateway Time-out: The proxy server did not receive a timely response from the upstream server, but the troubleshooting (above) remains the same.

Errors Like 504 Gateway Timeout

A number of error messages are similar to the 504 Gateway Timeout error because they all occur on the server side. A few include the 500 Internal Server Error, the 502 Bad Gateway error, and the 503 Service Unavailable error, among a few others.

There are also HTTP status codes that aren’t server-side, but instead client-side, like the commonly seen 404 Not Found error. Several others exist as well, all of which you can see in our HTTP Status Code Errors page.

Thanks for letting us know!

The 504 Gateway Timeout error is an HTTP status code that means that one server didn’t receive a timely response from another server that it was accessing while attempting to load the web page or fill another request by the browser.

In other words, 504 errors usually indicate that a different computer, one that the website you’re getting the message on doesn’t control but relies on, isn’t communicating with it quickly enough.

Are You the Web Manager? See the Fixing 504 Errors on Your Own Site section further down the page for some things to consider on your end.

How You Might See the 504 Error

Individual websites are allowed to customize how they show «gateway timeout» errors, but here are the most common ways you’ll see one spelled out:

• 504 Gateway Timeout
• HTTP 504
• 504 ERROR
• Gateway Timeout (504)
• HTTP Error 504 — Gateway Timeout
• Gateway Timeout Error

A 504 Gateway Timeout error shows up inside the internet browser window, just like normal web pages do. There might be a site’s familiar headers and footers and a nice, English message on the page, or it could show up on an all-white page with a big 504 at the top. It’s all the same message, regardless of how the website happens to show it.

Causes of 504 Gateway Timeout Errors

Most of the time, a 504 Gateway Timeout error means that whatever other server is taking so long that it’s «timing out,» is probably down or not working properly.

Since this error is usually a network error between servers on the internet or an issue with an actual server, the problem probably is not with your computer, device, or internet connection.

That said, there are a few things you can try, just in case:

How to Fix the 504 Gateway Timeout Error

1. Retry the web page by selecting the refresh/reload button, pressing F5, or trying the URL from the address bar again.

   Even though the 504 Gateway Timeout error is reporting an error outside of your control, it might only be temporary.

2. Restart all of your network devices. Temporary problems with your modem, router, switches, or other networking hardware could be causing the 504 Gateway Timeout issue you’re seeing. Just restarting these devices could help.

   While the order you turn off these devices isn’t important, the order that you turn them back on is. In general, you want to turn devices on from the outside-in. If you’re not sure what that means, check out the link at the beginning of this step for a complete tutorial.

3. Check the proxy server settings in your browser or application and make sure they’re correct. Incorrect proxy settings can cause 504 errors.

   Most computers don’t have proxy settings at all, so if yours are empty, just skip this step.

   See Proxy.org for an updated, respected list of proxy servers that you can choose from.

4. Change your DNS servers, especially if all the devices on your network are getting the same error. It’s possible that the 504 Gateway Timeout error you’re seeing is caused by an issue with the DNS servers you happen to be using.

   Unless you’ve previously changed them, the DNS servers you have configured right now are probably the ones automatically assigned by your ISP. Others are also available to choose from. See our Free & Public DNS Servers list for options.

5. If nothing has worked up to this point, contacting the website is probably the next best thing to do. There’s a good chance the website administrators are already working to fix the root cause of the 504 Gateway Timeout error, assuming they’re aware of it, but there’s nothing wrong touching base with them.

   Most major sites have social networking accounts they use to help support their services and some even have telephone numbers and email addresses.

   If it’s starting to look like the website might be giving a 504 error for everyone, searching Twitter for real-time information about the site’s outage is often helpful. The best way to do this is to search for #websitedown on Twitter. For example, if Facebook might be down, search #facebookdown.

6. Contact your internet service provider. It’s very likely at this point, after following all the troubleshooting above, that the 504 Gateway Timeout that you’re seeing is a problem caused by a network issue that your ISP is responsible for.

   How to Talk to Tech Support

7. Come back later. You’ve exhausted all your options at this point and the 504 Gateway Timeout error is either in the hands of the website or your ISP to correct. Check back with the site regularly. No doubt it’ll start working again soon.

Fixing 504 Errors on Your Own Site

A lot of times this isn’t your fault at all, but it’s not the user’s either. Start by checking that your server can properly resolve all the domains that your applications require access to.

Very heavy traffic might result in your server serving a 504 error, even though a 503 would probably be a bit more accurate.

In WordPress specifically, 504: Gateway Timeout messages are sometimes due to corrupted databases. Install WP-DBManager and then try the «Repair DB» feature, followed by «Optimize DB,» and see if that helps.

Also, make sure your HTACCESS file is correct, especially if you have just reinstalled WordPress.

Finally, consider contacting your hosting company. It’s possible that the 504 error that your website is returning is due to an issue on their end that they’ll need to resolve.

More Ways You Might See a 504 Error

A Gateway Timeout error, when received in Windows Update, generates a 0x80244023 error code or the message WU_E_PT_HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT.

In Windows-based programs that inherently access the internet, a 504 error might show up in a small dialog box or window with the HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT error and/or with a The request was timed out waiting for a gateway message.

A less common 504 error is Gateway Time-out: The proxy server did not receive a timely response from the upstream server, but the troubleshooting (above) remains the same.

Errors Like 504 Gateway Timeout

A number of error messages are similar to the 504 Gateway Timeout error because they all occur on the server side. A few include the 500 Internal Server Error, the 502 Bad Gateway error, and the 503 Service Unavailable error, among a few others.

There are also HTTP status codes that aren’t server-side, but instead client-side, like the commonly seen 404 Not Found error. Several others exist as well, all of which you can see in our HTTP Status Code Errors page.

Thanks for letting us know!

Наверняка многие пользователи Интернета и компьютерных сетей не один раз сталкивались с такой неприятной ситуацией, как появление в браузере кода 504 (ошибка). Не все достаточно четко представляют себе, почему происходит такой сбой и как все это исправить. Давайте посмотрим, что к чему.

Что означает ошибка «504 Gateway time out»?

Прежде всего, в самом простом выражении ошибку с кодом 504 можно трактовать как истечение времени ожидания ответа на запрос, отправленный с пользовательского компьютерного терминала удаленному серверу, находящемуся в Сети.

Иными словами, обработка подобного рода запросов попросту имеет свои ограничения по времени, в течение которого сервер должен отослать отзыв. На разных серверах это время имеет и разные значения. В любом случае, если появляется сообщение с кодом 504 (ошибка), значит оно просто истекло, то есть в течение этого временного промежутка от сервера ответ получен не был.

Причины появления ошибки

Теперь, насколько это возможно максимально просто, затронем технический аспект. Итак, у нас появляется ошибка 504. Что значит такое сообщение с точки зрения взаимодействия терминала пользователя и удаленного сервера?

Следующее объяснение может показаться несколько сложным для восприятия, тем не менее здесь все просто. Дело в том, что такие сбои в основном проявляются при взаимодействии платформ Apache и nginx, когда первая установлена в качестве конечного сервера, а вторая — в качестве средства обработки входящих запросов. Получается, что пользовательский запрос адресуется не напрямую к Apache, а проходит предварительное согласование с nginx, после чего производится отправка на сервер, установленный в качестве бэкэнда.

Понятно, что если nginx вовремя не получает ответа от Apache-сервера, он вместо ожидаемого результата и выдает пользователю сообщение с кодом 504 (ошибка). Впрочем, такие ситуации можно исправить, причем даже самым элементарным способом.

Код 504 (ошибка): как с этим бороться?

При всей кажущейся серьезности ошибки 504, на самом деле ничего страшного тут нет. В качестве самого простого средства возобновления доступа к требуемому ресурсу можно назвать обычное обновление страницы в используемом интернет-браузере.

Как правило, это либо кнопка «Обновить», либо использование функциональной клавиши F5. Такое правило действует для всех браузеров без исключения. Возможен, правда, более долгий вариант, когда связь является нестабильной. Очень может быть, что в данном случае придется перезагрузить всю систему или даже маршрутизатор (в частности, при использования доступа в Интернет через Wi-Fi-подключение).

Кроме всего прочего, проблемы могут быть связаны и с чрезмерной нагрузкой на сервер или исполняемыми на нем скриптами. Тут уж ничего не поделаешь – придется ждать, пока нагрузка спадет. Кстати, в большинстве слуачев такие ситуации очень часто проявляются, когда на сервер осуществляется так называемая DDoS-атака, вследствие чего сервер просто не успевает обрабатывать огромное количество одновременно поступающих запросов.

Иногда проблема может быть и в том, что в данный момент сервер работает в режиме прокси или шлюза, по которому отправка запросов либо ограничена либо невозможна. Вероятно, слетели настройки прокси – их нужно проверить или установить заново.

Проблемы при инсталляции приложений

Однако же и это еще не все. Достаточно часто может появляться ошибка при установке (код 504), когда приложение или программа инсталлируется непосредственно из сети Интернет. В данном случае дистрибутив не скачивается на винчестер, а находится на удаленном сервере, с которого и производится установка.

Понятно, что при ограничениях по скорости соединения или в зависимости от работоспособности самого ресурса такой процесс может занимать немало времени, а то и останавливаться вообще. Как ни печально, установку придется не возобновлять с какого-то места, а запускать заново.

Кстати сказать, если наблюдается неправильная работа исполняемых скриптов, отвечающих за данный процесс на хостинге, рекомендуется использовать редактирование файла php.ini, в котором нужно найти строку php_max_execution_time и изменить стандартное значение времени исполнения с 30 секунд на большее значение. Но и увлекаться этим не стоит, а то отклика придется ждать достаточно долго. Впрочем, даже при использовании определенного сервера в качестве хостинга даже у его владельца можно узнать рекомендуемые настройки.

Заключение

Как уже можно понять, сама ошибка с кодом 504 критической не является. И это ни в коем случае не может свидетельствовать о нарушениях в работе операционной системы (разве что проблема с вирусами). На самом деле вся проблема кроется в основном только в удаленных ресурсах, которые бывают не способны вовремя отвечать. Но ничего страшного в этом нет, поскольку в большинстве случаев проблема решается достаточно просто.

В данный момент работу хостингов мы особо не рассматривали, поскольку обычному рядовому юзеру техническая информация такого рода практически ничего не скажет. В общем-то, это и не нужно.

Иногда при посещении отдельных страниц сайта мы сталкиваемся с тем, что на экране вместо желаемого контента появляется сообщение об ошибке с цифровым кодом. Для «непосвященного» пользователя это просто набор цифр, но на самом деле в этих цифрах заложена определенная информация. Все они группируются по видам причин возникновения сбоя. 

Сообщения, кодирующиеся в формате 5хх, говорят о проблеме на стороне сервера, например, когда невозможно выполнить запрос из-за нарушения связи между несколькими серверами. Ошибка 504 Gateway Time Out не является распространенной, но это не значит, что на нее не стоит обращать внимания, особенно владельцу сайта. Рассмотрим некоторые причины возникновения данной ошибки и способы ее устранения как на стороне обычного посетителя, так и администратором веб-ресурса.

Ошибка 504 Gateway Time Out – это код состояния HTTP, который появляется, когда в течение заданного периода времени один сервер не получает своевременный ответ от другого сервера, который действует как шлюз или прокси.

Описания ошибки могут иметь различную форму:

• 504 Gateway Timeout nginx
• Gateway Timeout Error
• HTTP Error 504
• 504 Gateway Time-out – The server didn’t respond in time
• HTTP Error 504 – Gateway Timeout

Наличие дополнительного словесного описания помогает конкретизировать причину возникновения сбоя. 

Что делать посетителю сайта при возникновении ошибки 504 

Итак, вы столкнулись с появлением на экране сообщения «error 504». Не спешите уходить с сайта, ведь возникновение сбоя может говорить о неправильной работе вашего браузера или даже наличии более серьезных проблем на уровне пользовательского софта. Попробуйте произвести довольно простые действия, чтобы убедиться, что с вашим программным обеспечением и настройками все в порядке. 

1. Перезагрузите проблемную страницу или текущий браузер. Если проблема устранилась и не повторяется вновь, особенно при посещении других сайтов, о ней можно просто забыть. При регулярном возникновении однотипных ошибок во время посещения разных ресурсов стоит покопаться в настройках собственного ПО поглубже.
2. Зайдите на тот же самый сайт, где возникла ошибка сервера 504, используя альтернативный браузер. В случае, когда страница во время тестирования открылась корректно, обновите браузер, в котором случился сбой, до последней версии.
3. Проверьте, как открываются страницы этого же сайта с другого компьютера или смартфона. Это позволит вам понять, не связано ли появление ошибки 504 с ПО конкретного устройства.
4. При регулярном появлении HTTP ошибок, в т.ч. с кодом 504, очистите кэш браузера, удалите файлы cookies. Со временем в любом браузере накапливается много «мусора». Произведя очистку, вы поможете программе работать более корректно и даже быстрее.
5. Произведите сброс настроек роутера или модема, отключив оборудование на некоторое время от сети. Данная операция вряд ли приведет к устранению ошибки 504, но может улучшить качество интернет-соединения. Провайдеры регулярно вносят изменения в настройки собственного софта, обновляют его. Иногда это приводит к конфликту в корректном взаимодействии пользовательского оборудования и серверов оператора. Перезагрузка устройства по питанию в большинстве случаев решает такие проблемы.
6. Очистите кэш DNS. Данная операция кажется сложной для обычного пользователя, но на деле выполнить ее достаточно легко. Способ очистки зависит от вашей операционной системы, найдите соответствующий мануал в интернете.
7. Для опытных пользователей подойдет рекомендация временно переключить DNS-сервер на Google Public DNS, что как минимум поможет определить, возник ли ошибочный код состояния HTTP по причине DNS проблемы. 

Если после проведения всех вышеозначенных рекомендаций любая ошибка, в т.ч. 504 Gateway Time Out, продолжает возникать регулярно, обратитесь в техподдержку проблемного интернет-ресурса. 

Решение проблем с появлением ошибки сервера 504 администратором веб-ресурса 

Некорректная работа сайта чаще всего просто раздражает посетителя и приводит к тому, что пользователь находит альтернативный ресурс. Для владельца сайта такие сбои могут носить более глобальные последствия. Поэтому очень важно своевременно обнаруживать баги и максимально быстро устранять их. Для раннего мониторинга стоит использовать все возможные инструменты: 

• проводить регулярную симуляцию пользовательского поведения на сайте;
• настроить автоматизированный мониторинг работоспособности ресурса как встроенными инструментами администрирования, так и с использованием специальных скриптов;
• обеспечить качественную работу службы технической поддержки сайта, своевременную обработку всех поступающих сообщений, особенно связанных с информацией о появлении разного рода ошибок на стороне пользователя. 

Соблюдение последнего правила не только позволит практически без дополнительных затрат отслеживать все возможные проблемы, которые возникают при посещении сайта. Своевременная обработка пользовательских запросов, быстрый ответ, выдача рекомендаций и публичное обсуждение повышают лояльность и создают дополнительный PR-эффект.

Почти все ошибки с кодом 5хх, возникающие из-за невозможности обработки определенного количества запросов, поступающих на сервер, решаются методом апгрейда железа (использованием высокопроизводительного хостинга) либо оптимизацией работы программного обеспечения. Второй способ зависит от вида движка, на котором создан конкретный сайт. При использовании условно-бесплатных программ (WordPress, OpeneCart и других) все проблемы придется решать на уровне администрирования, с привлечением конкретного веб-программиста, разработавшего данный сайт. Если баги возникают на платных платформах (1С-Битрикс, UMI.CMS, NetCat CMS), напишите об ошибке 504 Gateway Time Out в техподдержку разработчика. Отправить сообщение о проблеме следует и разработчикам платных скриптов, если они установлены на вашем сайте, и вы считаете, что сбои возникают по причине их некорректного исполнения. 

Вот некоторые причины, приводящие к возникновению ошибки 504 Gateway Time Out

• Резкий скачок нагрузки на сайт вследствие поступления большого количества внешних запросов, вызванного DDoS-атаками или действиями вирусного ПО, пиковым посещением сайта, например, в момент проведения различных акций в интернет-магазине, или единовременной загрузкой на сайт большого объема контента (импорт информации из CSV- или XML-файлов).
• Некорректная работа скриптов, плагинов и дополнений, конфликтующих как между собой, так и внутри.
• Превышение лимита доступных ресурсов при использовании виртуального хостинга.

Еще одна возможная причина возникновения ошибки 504 – исполняемый скрипт не укладывается в отведенный лимит времени. Это бывает, когда скрипт обращается к другим сайтам либо просто выполняет тяжелую операцию, например, строит поисковый индекс.

Рекомендации по устранению ошибки 504 Gateway Time Out методами администрирования сайта

Ошибка 504 Gateway Time Out может быть вызвана недавними изменениями или обновлениями на сайте. Если после отката к состоянию, предшествующему изменениям, баг исчез, следует найти конкретное действие, повлекшее возникновение ошибки. Для этого необходимо проверить журнал ошибок соответствующей CMS. Пользователи WordPress могут включить журналирование ошибок в файле wp-config.php добавлением следующих строк: 

define( 'wp_debug', true );

define( 'wp_debug_log', true );

define( 'wp_debug_display', false )

Все возникающие варианты ошибок будут записаны в файле wp-contents/debug.log.

Для проверки работоспособности плагинов и расширений попробуйте отключить те, которые вызывают подозрение как источники возникновения ошибки 504. В первую очередь это касается устаревших скриптов, но причиной могут оказаться и обновления. Если проблема исчезла, далее следует найти некорректный плагин или дополнение и устранить или исправить его. Один из способов улучшения работы исполняемого скрипта – увеличить значение параметра PHP max_execution_time или облегчить скрипт.

При использовании CDN для более быстрого получения контента, в частности CloudFlare, который работает как CDN и как сервис предотвращения негативных последствий от DDoS, вы можете столкнуться с двумя типами ошибок 504. В случае возникновения проблемы на стороне CloudFlare лучшим решением будет связаться с поддержкой CloudFlare или отключить его. Второй вариант – когда сбой возникает на стороне хостинг-провайдера. В этой ситуации также необходимо обратиться в службу поддержки хостера.

Часто ошибку 504 можно видеть на серверах, где используется VPS-хостинг и установлен Nginx в качестве фронтенда и Apache в качестве бэкенда. Для устранения проблемы в Apache можно увеличить значение timeout по умолчанию в файле httpd.conf:

# Timeout: The number of seconds before receives and sends time out.

Timeout 600

Также увеличить лимит в max_execution_time в php.ini: 

После внесения изменений следует перезапустить Apache. Ошибка 504 Gateway Time Out должна исчезнуть.

Аналогичным образом проблема с появлением ошибки HTTP 504 решается пользователями Nginx. Попробуйте увеличить такие параметры в файле /etc/nginx/conf.d/timeout.conf:

proxy_connect_timeout 600;

proxy_send_timeout 600;

proxy_read_timeout 600;

send_timeout 600;

Также рекомендуется увеличить max_execution_time в php.ini:

Далее перезапустите Nginx и откройте сайт. 

И далее внести соответствующие изменения.

Аналогичным способом проблема устраняется и при использовании альтернативных панелей управления хостингом – Ajenti, CentOS Web Panel, ISPmanager и других.

Если вы считаете, что появление 504 Gateway Timeout вызвано превышением лимита использования ресурсов серверного железа, оптимальным решением будет аренда выделенного сервера или VPS. Когда ваш сайт уже размещен на виртуальном хостинге, но ни одна из рекомендаций не привела к исправлению error 504, обратитесь к хостинг-провайдеру. В этом случае подробно опишите причины, которые, как вы полагаете, привели к появлению сбоя.

Заключение

В данной статье мы рассмотрели основные причины возникновения ошибки HTTP 504 Gateway Timeout и популярные способы устранения неполадки. Уверен, некоторые администраторы веб-ресурсов сталкивались с подобными проблемами, выходящими за рамки приведенных примеров и рекомендаций.

Буду благодарен, если вы поделитесь своим опытом в комментариях.

Код ошибки в формате 5хх говорит о том, что на стороне сервера есть проблема: сервер не может обработать запрос от клиента. Клиентом в данном случае выступает браузер.

Ошибка 504 Gateway Time Out возникает, когда в заданный промежуток времени сервер не получает ответ от другого сервера, при этом другой сервер выполняет роль прокси или шлюза.

Ошибка 504 что значит

Какие ещё бывают варианты отображения ошибки:

• HTTP Error 504,
• Gateway Timeout Error,
• HTTP Error 504 – Gateway Timeout,
• 504 Gateway Timeout nginx,
• 504 Gateway Time-out – The server didn’t respond in time,
• Ошибка 504 Время ответа сервера истекло,
• Время ожидания шлюза (504),
• Ошибка тайм-аута шлюза,
• HTTP 504,
• 504 Ошибка.

В этой статье мы расскажем, как устранить код ошибки 504.

Как исправить ошибку 504 посетителю сайта

Итак, вы перешли на сайт, но вместо веб-страницы видите сообщение с кодом 504.

Что такое тайм аут шлюза

Проблема может быть как со стороны сайта, так и со стороны устройства, например настроек браузера.
Чтобы убедиться в том, что настройки браузера в порядке:

1) Обновите страницу. Но обновите не клавишей F5, а выделите содержимое адресной строки и нажмите Enter. Если после этих действий ошибка 504 не возникает ни на текущем, ни на любом другом сайте – её можно проигнорировать.

2) Зайдите на тот же ресурс через другой браузер. Если в этом случае сайт открылся корректно, перейдите к следующему пункту.

3) Очистите кэш браузера и удалите файлы cookie. После этого браузер будет работать быстрее.
Воспользуйтесь инструкцией Как очистить кэш браузера.

4) Перезагрузите роутер или модем. Отключите устройство от сети примерно на 10 минут.

5) Очистите кэш DNS. Для этого воспользуйтесь инструкцией ниже.

sudo service network-manager restart

sudo /etc/init.d/nscd restart

sudo killall -HUP mDNSResponder

6) Обратитесь в техподдержку вашего интернет-провайдера. Возможно, это проблема сети, за которую отвечает провайдер.

Если эти действия не принесли результата – обратитесь в техническую поддержку сайта.

Если вы владелец сайта

Как исправить ошибку 504 на виртуальном хостинге

1 способ

Эта ошибка может возникнуть в случае, если для Nginx был превышен лимит на время ответа сайта. По умолчанию это 30 секунд, при этом среднее время загрузки сайта не должно превышать 1-3 секунды.
Если скрипты вашего сайта должны исполняться дольше 30 секунд, вы можете миновать Nginx и обратиться к сайту по другим портам. Если ваша панель управления хостингом:

• ISPManager – используйте порт 8081
• cPanel или Plesk – используйте порт 8080.

2 способ

Если этот вариант вам не подходит, рекомендуем перенести ваш сайт на Облачный сервер, на котором доступна гибкая настройка сервера, в том числе и лимитов. Для этого закажите услугу «Облачные серверы» и перенесите сайт по инструкции Как перенести сайты между услугами REG.RU.

3 способ

Также вы можете изменить директиву max_execution_time в файле php.ini. Она указывает на время, за которое должен отрабатываться скрипт. Для этого:

4 способ

Если вы используете CDN, проблема может быть связана с ней.

Если ошибку исправить не удалось, обратитесь в техническую поддержку.

Как исправить ошибку 504 на VPS

1 способ

Эта ошибка может возникнуть в случае, если для Nginx был превышен лимит на время ответа сайта. По умолчанию это 30 секунд, при этом среднее время загрузки сайта не должно превышать 1-3 секунды.
Чтобы избавиться от этой ошибки, попробуйте повысить время ожидания веб-сервера Nginx.

2 способ

Также ошибка 504 может возникать, когда Nginx используется как прокси-сервер для Apache. В этом случае нужно настроить параметры времени ожидания при проксировании. Максимальное время исполнения скрипта в настройках веб-сервера — 300 секунд.
Изменить параметры ожидания можно в конфигурационном файле nginx.conf. Для этого:

Если решить проблему не удалось, обратитесь в техническую поддержку или на тематические форумы по Nginx.