Ошибка world of tanks critical error

Уважаемые читатели Wotanks.com!

Сегодня мы поговорим об ошибках в World of Tanks и способах их решения. Причины возникновения критических ошибок в wot много, мы выбрали самые распространенные и сейчас расскажем вам как их устранить. Способы исправления проблем с игрой, предложенные нами, не единственные. Сразу хотим, чтобы вы это понимали. Если какое-то решение вам не помогло, помните, что всегда есть другой способ восстановить доступ к Ворлд оф танкс. Пишите подробно о вашей проблеме в комментариях, мы вам обязательно ответим. Итак, какие же бывают ошибки:

Критическая ошибка WOT ошибка при запуске игры

Есть несколько способов устранения данной критической ошибки, о них мы и расскажем. Чаще всего данная ошибка возникает, когда не работает лончер World of Tanks.

Что делать?

Прежде всего вспомните, не устанавливали ли вы недавно новые моды. Если ошибка возникает после их установки, просто очистите папку /res_mods в корневой директории игры.

Если дело не в модах, стоит проверить актуальность установленных на вашем компьютере драйверов. В частности:

• Драйвер видеокарты Nvidia или Radeon
• Драйвер DirectX

Почему не работает лаунчер World of Tanks?

Что такое лончер для игры World of Tanks — лончер, а точнее лаунчер (от англ. launcher — запускать, пускатель) это программа для запуска приложения. В данном случае это окошко в котором вы видите кнопку «Играть».

Причин неработоспособности лаунчера wot достаточно много. Но чаще всего они связаны с проблемами при установке обновлений, о которых мы упомянем ниже. То есть эта ошибка при запуске игры не связана с вами или вашим ПК. Это проблема Wargaming и её устранением уже занимаются разработчики. Просто подождите немного и проблема самоустранится, когда выйдет обновление World of Tanks с патчем для данной ошибки.

Не работает лаунчер World of Tanks на Windows

Данная проблема очень распространена в различных версиях операционной системы Microsoft Windows. Ошибка лончера может возникать на:

• Windows 7;
• Windows 8;
• Windows 8.1;
• Windows XP;
• Windows 10.

Что делать?

Самый простой способ решения ошибки лаунчера при запуске игры для всех версий Виндовс. Нужно открыть папку, куда установлена игра World of Tanks и запустить там исполняющий файл worldoftanks.exe. Так вы запустите игру в обход лаунчера. Но помните, что у вас при этом должна быть актуальная версия Мира танков, только тогда можно использовать эту инструкцию по устранению ошибки с лончером.

Критическая ошибка в World of Tanks не удалось установить обновление

Основные проблемы с игрой Ворлд оф танкс связаны с обновлениями. В процессе обновления wot может:

• зависнуть интернет,
• кратковременно быть недоступным сервер обновлений,
• само обновление быть некорректным конкретно для вашей конфигурации железа или игры с установленными на неё модами.

Если вам не удалось установит обновление, нужно попытаться запустить процесс скачивания обновления заново. Для этого используйте wot launcher о котором мы говорили выше. Если он не работает — нужно удалять и переустанавливать игру.

Ошибка сценария World of Tanks

Эта категория проблем связана с тем, что World of Tanks не удается запустить сценарий исполнения команд для запуска и нормальной работы игры. Обычно такая ошибка возникает в связи с тем, что на компьютере игрока установлен антивирус, управляющий ключевыми функциями. Он может блокировать те или иные файлы на ПК в зависимости от настроек антивируса.

Также ошибка сценария связана с невозможностью обновленной версии World of Tanks распознать актуальные версии файлов в папке с игрой. Это происходит из-за ошибок при обновлении игры или в связи с тем, что сценарии были каким-то образом повреждены. Здесь поможет проверка хеша и контрольной суммы всех скаченных с сайта World of Tanks файлов или простая переустановка игры.

Ошибка 0xc000007b

Пожалуй одна из самых распространенных проблем, связанных с играми — ошибка 0xc000007b. Она означает то, что системные файлы Windows повреждены или вы произвели настройки операционной системы, ограничивающие возможность запуска определенных библиотек.

Бывает, что игроки злоупотребляют настройками графики, создавая драйверу видеокарты проблемы исполнения определенных наборов команд, требуемых для нормальной работы World of Tanks. Для устранения данной ошибки постарайтесь выставить значения по-умолчанию там, где вы их изменили.

Не запускается игра World of Tanks ошибка d3dx9_43.dll

Файл d3dx9_43.dll является стандартной библиотекой DirectX. Для устранения этой ошибки установите последнюю версию DirectX на ваш компьютер. Обратите внимание, что на некоторых версиях Windows и других ОС драйверы DirectX не устанавливаются в стандартной комплектации. Более того, они не входят в поставку и являются сторонним приложением. Просто им пользуются почти все. Поэтому этот набор драйверов необходимо устанавливать вручную. Тогда ошибка d3dx9_43.dll в Ворлд оф танкс устранится.

«An unhandled exception is occured. The application will be restarted.» OK|Cancel
(And yes it says «is occured»)
So this is the message I get. Clicking «OK» Prompts the same window. Cancel just closes it. Now I have already submitted a ticket to support on August 5, 2013. It has been over a month and they still have been no help. Now, I have already done EVERYTHING short of reinstalling Windows 7. I will post everything I have said and been told by support.
Category:
World of Tanks
Sub-category:
Technical Support
I receive the message » World of Tanks — Critical Error» An unhandled exception is occured. The application will be restarted. OK or Cancel.
Clicking OK gives me the same message. I have uninstalled and re installed. Ran everything as adminstrator, re installed Visual C++ 2008, Visual C++ 2010, NET Framework 4.0, 3.5, 3.0 and installed internet explorer. Updated EVERY driver I could think of, Nothing works.
I’m running Windows 7 64 bit. I did not have this issue until this recent patch.
Phil Lin 07 August 2013 16:58
Dear Player,
Thank you for contacting World of Tanks support.
We recommend using this alternative method of installing the update to bypass the launcher.
Please follow these steps:
1. Download the file directly from the following link http://dl.wargaming…._na_install.zip
2. Please use a file compression program such as 7zip http://www.7-zip.org/download.html or Winrar http://www.rarlab.com/download.htm and extract the contents of this archive to a folder in your documents or desktop.
You should now have the following 4 files in this folder:
wot_81.152_launcher.patch
wot_87.2911_client.patch
wot_87.2912_87.2911_client.patch
wot_87.291070_content_en.patch
3. With the same file compression program, please extract the contents of file file named wot_87.2911_client.patch to the root directory of the game and replace files if asked. (Default is: C:GamesWorld_of_Tanks).
4. Next, extract the contents of the file named wot_87.2912_87.2911_client.patch to the root directory of the game and replace files if asked.
5. Launch/Run the World of Tanks client from WorldofTanks.exe located in your World of Tanks directory.
(NOTE: this will only work if you are able to successfully extract the full contents of these archives, if you receive a CRC error, your download may be corrupt and you will need to download again)
If the game is now running we are in good shape, lets see if we can repair your launcher.
1. Please use your file compression program to extract the contents to the file named wot_81.152_launcher.patch to a folder in your documents or desktop.
2. You should have the following files in this folder:
7z.dll.update
DeltaMAX.dll
WOTLauncher.exe.update
WOTLauncher.cfg.update
3. Please remove the .update extension from the two files named 7z.dll.update & WOTLauncher.exe.update so that they are named 7z.dll & WOTLauncher.exe
4. Copy and replace the three files named 7z.dll, DeltaMAX.dll, and WOTLauncher.exe into your World of Tanks directory and try running the launcher. (not WOTLauncher.cfg.update)
! Please note: to work correctly, the launcher and game requires a constant connection to the Internet.
Lastly, the file named wot_87.291070_content_en.patch contains English localization files in the event your client was in another language and you would like it to be English.
If this does not resolve your issue, we would like you to run our diagnostics tool on your World of Tanks client to check it for missing or otherwise corrupted files.
1. Download our client checker from the following link:
http://dl-support.wa…heck_8.7_NA.zip
2. The contents will be in a zipfile, so you will need to unzip it.Please extract the entire WGCheck archive to a location such as your desktop or documents folder and then run the check.
3. Double click on «WGCheck» to run our client diagnostic program.
4. Check the dxdiag report box, and the firewall exceptions list box (the first and last box). You will then need to specify where you installed World Of Tanks.
5. When the program finishes, a new file will be created in the World of Tanks folder (WGCheckLog).
   It is possible that you may have to compress the report before sending it to us. You can do so by right-clicking on the file, selecting «Send to» and then «Compressed folder».
6. Once this is complete, please reply directly to this ticket and attach it.
(Please uninstall and do not install any 3rd party modifications/skins until you can verify that you are no longer experiencing the issue after completing the update)
Once we have the requested files, we will be able to assist you further. Please do not hesitate to contact us should you require additional assistance.
Best Regards,
Phil Lin
Wargaming America Support Service
To reply, please log in at https://support.worldoftanks.com using your registered account email and password.
bmp0341 27 August 2013 13:06
Didn’t get past Step 5, game won’t launch.
Wayne Cartwright 28 August 2013 09:43
Dear Player,
Thank you for your interest in World Of Tanks.
We would like you to run our diagnostics tool on your World Of Tanks client to check it for missing or otherwise corrupted files.
Please download our client checker from the following link:
http://dl-support.wa…heck_8.7_NA.zip
It is in a zipfile, so you will need to unzip it. Please extract the contents of this archive into a folder on your desktop.
Double click on «WoTCheck.exe» to run our client diagnostic program. You will then need to specify where you installed World Of Tanks.
Please also make sure the options to create a dxdiag and add World of Tanks to your windows firewall trusted applications list are checked.
When the program finishes, a new file will be created in the World of Tanks folder (WGCheckLog).
It is possible that you may have to compress the report before sending it to us. You can do so by right-clicking on the file, selecting «Send to» and then «Compressed folder».
Do not hesitate to contact us again should you require assistance, and thank you for your interest in World of Tanks.
Best Regards,
Wayne Cartwright
Wargaming America Support Service
To reply, please log in at https://support.worldoftanks.com using your registered account email and password.
bmp0341 28 August 2013 10:30
I received this message when running the diagnostic tool.
Warning
Fatal error occured while checking game client files.:
Object reference not set to an instance of an object.
Phil Lin 28 August 2013 17:09
Dear Player,
Thank you for your reply.
We can see that your launcher failed trying to install updates.
We would like you to please try running our launcher after setting it to perform an integrity check.
With this option on, our launcher will check for missing/corrupt files and download them as needed.
To turn this option on please right click on your Launcher desktop shortcut and choose properties.
In the target field you should see the following or similar  «C:GamesWorld_of_TanksWOTLauncher.exe»
We would like you to add the integrity switch to the end of this line so that it reads as «C:GamesWorld_of_TanksWOTLauncher.exe -integrity»
Please click apply, then ok to close the window.
We would also like you to run the launcher with administrator privileges.
To do this please right click the shortcut again and choose «run as administrator»
If these steps do not resolve the issue, we would like you to run our diagnostics tool on your World of Tanks client to check it for missing or otherwise corrupted files and reply to this ticket.
Please download our client checker from the following link:
http://dl-support.wa…heck_8.7_NA.zip
The contents will be in a zipfile, so you will need to unzip it.
Please extract the entire WGCheck archive to a location such as your desktop or documents folder and then run the check.
Double click on «WGCheck» to run our client diagnostic program.
Check the dxdiag report box, and the firewall exceptions list box (the first and last box). You will then need to specify where you installed World Of Tanks.
When the program finishes, a new file will be created in the World of Tanks folder (WGCheckLog).
It is possible that you may have to compress the report before sending it to us. You can do so by right-clicking on the file, selecting «Send to» and then «Compressed folder».
Once this is complete, please reply directly to this ticket and attach it.
Please don’t hesitate to contact us should you have any further questions or concerns.
Best Regards,
Phil Lin
Wargaming America Support Service
To reply, please log in at https://support.worldoftanks.com using your registered account email and password.
bmp0341 28 August 2013 17:20
Perhaps you did not read my previous response, because I’ve already run the WGCheck and it did not work.
I received this message when running the diagnostic tool.
Warning
Fatal error occured while checking game client files.:
Object reference not set to an instance of an object.
Also adding integrity to my launcher shortcuts target line did nothing, same error message.
Jacquelyn Brown 29 August 2013 14:48
Dear Tanker,
Thank you for contacting World of Tanks NA Support.
Please run the following maintenance tasks on your computer:
First run a scandisk on your C: drive.
— to do this —
-Click on the start menu.
-Click on computer.
-Use the right mouse button to select the C: drive. This will make a new menu appear.
-Select properties,  then select the tools tab.
-Under the error checking select: check now.
-A new screen will show up, one is to automatically fix file system errors and the other is to scan for and detect problems with the hard drive, please select them both.
-Click Start, You may be prompted to have Scandisk run when the computer is restarted, click YES when prompted.
-You may need to reboot your computer
-Note: Scandisk may take a very long time to run, so please be patient.
We also recommend running the Windows Secure File checker.
-to do this-
Click on your start menu and then click in the search box. -> then type in «cmd» (without quotation marks) -> right click the cmd executable and choose «run as administrator».
Then in the command window that comes up type in «sfc/scannow» (without quotation marks and no spaces) and press enter.
Let this scan run through.
Now please attempt to start World of Tanks.
If your issue persists, please compile and send us a DxDiag report file so we may get a clear picture of your computer’s characteristics.
To do this, please choose your Operating System and follow the associated steps below.
Windows XP
— Click «Start»
— Select and press «Run»
— Type «dxdiag» and press «OK»
— In the appeared window choose «Save all information»
— After you’ve saved the file, please attach it to your reply.
Windows Vista/7/8
— On your Windows task bar, click «Start» (Windows icon usually in the lower left corner of the screen).
— Select and press «Run» (if you do not see «Run», hold down the «Windows» button on your keyboard and press «R»).  A «Run» window should pop up.
— In the «Run» window, type «dxdiag» and click «OK». A «DirectX Diagnostic Tool» window should pop up.
— In the appeared window choose «Save all information».
— After you’ve saved the file, please attach it to your reply.
Let us know how it goes!
Please do not hesitate to contact us with any further questions or concerns.
Best Regards,
Jacquelyn Brown
Wargaming America Support Service
bmp0341 29 August 2013 14:56
Neither worked. I got the actual game to run but the launcher is still broken.
DxDiag.txt
Jacquelyn Brown 30 August 2013 14:36
Dear Tanker,
Thank you for contacting World of Tanks NA Support.
We have attached 2 files to this reply.Please unzip them and place them into your World of Tanks folder (Default location: C:/Games/World_Of_Tanks).  Both files need to be placed directly into the world of tanks folder and NOT any of the subfolders or else you will receive other errors.
Please replace your old files with these new ones by dragging and dropping, then select save and replace.
This should fix your launcher.
Let us know how it goes!
Please do not hesitate to contact us with any further questions or concerns.
Best Regards,
Jacquelyn Brown
Wargaming America Support Service
WOTLauncher (2).zip
bmp0341 30 August 2013 14:45
Same error, An unhandled exception is occured. The application will be restarted.
Jacquelyn Brown 31 August 2013 07:39
Dear Tanker,
Thank you for contacting World of Tanks NA Support.
We would like to verify that this error is still appearing on the launcher only and that the worldoftanks.exe is working properly.
Please compile and send us a AIDA64 report so we may get a better picture of your computer’s hardware/software configuration.  This will also allow us to see what exactly is faulting when you attempt to open the game.
Please follow these steps:
— download & install AIDA64 application (either of the top 2 download options are fine):
http://www.aida64.com/downloads/a64xe
— download WOT_aida64.rpf file (it contains all the required information about the game client)
http://www.mediafire…wpo90sv3oeyyilk
— Run Aida64 application
— Press «Report», in opened report wizard screen press «next»
— Report Profiles — check «Load from file» and choose previously downloaded WOT_aida64.rpf, then press «next»
— Report Format — choose «Plain Text» and press «Finish»
— Wait till the application completes the report
— Save the file with «*.txt» extension.
— Put this text file into a zip archive.  To do this right click on the .txt file your just created and select «Send To» then select «Compressed (zipped) File».
— Please attach the zipped text file to your reply
The AIDA64 report gives us a comprehensive look at your hardware and programs so we can isolate issues. Feel free to overview it before sending it to us and remove any information you feel is sensitive. That being said, Wargaming will never share user information in any form and only uses this information for support purposes.
We appreciate your patience and understanding during these troubleshooting steps.
Please do not hesitate to contact us with any further questions or concerns.
Best Regards,
Jacquelyn Brown
Wargaming America Support Service
bmp0341 02 September 2013 18:22
Here is the report.
Report.zip
bmp0341 02 September 2013 18:22
And yes, this issue only pertains to the Launcher, not the WoT.exe.
Jacquelyn Brown 04 September 2013 10:47
Dear Tanker,
Thank you for contacting World of Tanks NA Support.
We appreciate you providing us with your Aida report.
After reviewing your report, we noticed a couple things that may be blocking the launcher from connecting properly.
We see that you have 2 Antivirus programs installed and working:  Security Essentials and Kaspersky Anti-Virus.  We do not recommend using 2 anti-virus programs at the same time as it can cause functionality issues when scanning or updating, which can cause your computer to not be protected properly.  We recommend removing/ disabling one of your anti-virus programs.
In addition, we see that you have a VPN set up.  Please make sure you have the following ports open in both your router and your VPN software:
UDP Range: 20014 and 32801-32825
TCP Range: 53, 80, 443, 3128, 8081, 8088, 20000-25000, 32801, and 32803
To have Voice chat working properly, please, forward the following ports: UDP 3478, 3479, 5060, 5062, and 12000-29999
To configure your router you might use http://portforward.com/ as reference, it contains detailed info on how to set up ports on almost any router.
Additionally, please make sure your antivirus software or firewall does not block the client connection with the server. During the first game start, make sure that
you have added WorldOfTanks.exe and WOTLauncher.exe to your Firewall/Anti-Virus’s exception/allowed lists.
Windows 7: http://windows.micro…indows-Firewall
Let us know how it goes!
Please do not hesitate to contact us with any further questions or concerns.
Best Regards,
Jacquelyn Brown
Wargaming America Support Service
bmp0341 04 September 2013 16:44
Okay.. So first of all, I did all of that and it didn’t work. Secondly, I fail to understand why I need to port forward anything at all when I didn’t have to do it before my launcher was broken. I do not believe this is a network issue at all. I have no idea what it could be but all this trouble shooting seems like I’m chasing my tail.
Wayne Cartwright 05 September 2013 16:45
Dear player,
Thank you for your reply
After thoroughly reviewing your issue and the trouble shooting steps taken so far, we recommend you take the following steps.
Please run these maintenance tasks on your computer.
First run a scandisk on your C: drive.
— to do this —
-click on the start menu.
-click on computer.
-Use the right mouse button to select the C: drive. This will make a new menu appear.
-select properties,  then select the tools tab.
-Under the error checking select check now.
-A new screen will show up, one is to automatically fix file system errors and the other is to scan for and detect problems with the hard drive, please select them both.
-Click Start, You may be prompted to have Scandisk run when the computer is restarted, click YES when prompted.
-You may need to reboot your computer
-Note:Scandisk may take a very long time to run, so be patient.
Also please delete any software that you don’t use from your programs menu in your control panel.
(to remove any unnecessary clutter from you system. )
next please run a defrag on you C: drive.
-to do this-
-click on the start menu.
-click on computer.
-Use the right mouse button to select the C: drive. This will make a new menu appear.
-On the Tools tab, click Defragment Now.
-Click Defragment.
— next please perform these steps to clean up old/dead program links from your windows registry —
1. download CCleaner from http://www.piriform.com/ccleaner
2. install and launch CCleaner.
3. In the CCleaner program click on regestry, then down near the bottom of the program click scan for issues, then click fix selected issues.
4. still inside the CCleaner software — click on cleaner(upper left hand of application), — click analyze , and then click run cleaner.
***note — if and when your prompted to save a backup of your registry click yes.**
— then repeat steps 3 and 4 — to make sure to get all of the old registry entries removed that we can.
Please let us know if your issue continues.
Best Regards,
Wayne Cartwright
Wargaming America Support Service
To reply, please log in at https://support.worldoftanks.com using your registered account email and password.
bmp0341 06 September 2013 06:35
Ran scandisk previously as a troubleshooting step. My C: Drive is a solid state drive and I am not defragmenting that as it is redundant and can cause premature wear on the drive. I removed all unnecessary programs and ran CCleaner. Didn’t work. I do not understand, I NEVER had any issue with any other programs, firewall or antivirus until the last update to the game.
Jacquelyn Brown 07 September 2013 07:07
Dear Tanker,
Thank you for contacting World of Tanks NA Support.
Okay, I know we have attempted to run our diagnostic program on your game client once before, however, now that you have your game client .exe working, I would like to try and run it again.  We are providing the instructions for the tool again below:
1. Download our client checker from the following link:
http://dl-support.wa…heck_8.7_NA.zip
2. The contents will be in a zipfile, so you will need to unzip it.  Please extract the WGCheck Application to your desktop or documents folder.  It is very important that you extract all 3 files to the same location on your computer, if you do not then the check tool will appear in Russian.
3. Double click on «WGCheck» to run our client diagnostic program.
4. Check the dxdiag report box, and the firewall exceptions list box (the first and last box). You will then need to specify where you installed World Of Tanks.
5. When the program finishes, a new file will be created in the World of Tanks folder (WGCheckLog).
   It is possible that you may have to compress the report before sending it to us. You can do so by right-clicking on the file, selecting «Send to» and then «Compressed folder».
6. Once this is complete, please reply directly to this ticket and attach it.
If this is unable to complete, then we want you to run an integrity check on your launcher to see if that fixes/ helps anything.
With this option on, our launcher will check for missing/corrupt files and download them as needed.
To turn this option on please right click on your Launcher desktop shortcut and choose properties.
In the target field you should see the following or similar  «C:GamesWorld_of_TanksWOTLauncher.exe»
We would like you to add the integrity switch to the end of this line so that it reads as «C:GamesWorld_of_TanksWOTLauncher.exe -integrity»
Please click apply, then ok to close the window.
We would also like you to run the launcher with administrator privileges.
To do this please right click the shortcut again and choose «run as administrator»
If this fails to resolve your issue, please do not hesitate to contact us and we will try a different avenue of approach.
We appreciate all of the patience you have shown us during this troubleshooting process!  Thank you!
Please do not hesitate to contact us with any further questions or concerns.
Best Regards,
Jacquelyn Brown
Wargaming America Support Service
bmp0341 07 September 2013 09:23
Okay so the WGCHECK worked this time, I’ve attached the log. I don’t know what fixed it exactly but I think it was CCleaner. Also running the launcher from the shortcut with «-Integrity» still didn’t work. Same error message.
WGCheckLog.wgc
Jacquelyn Brown 10 September 2013 06:08
Dear Tanker,
Thank you for contacting World of Tanks support.
After reviewing your WGCheck Log report, we see that you are missing or have misplaced an entire folder called «res».  There are 2 options at this point.  You can either complete a manual install and replace the missing files or you can complete a clean re-install to ensure you have all the files in the appropriate places.  We will list both methods below for you:
Please follow these steps to complete a manual re-install:
1. Download the file directly from the following link http://dl.wargaming…._na_install.zip
2. Please use a file compression program such as 7zip http://www.7-zip.org/download.html or Winrar http://www.rarlab.com/download.htm and extract the contents of this archive to a folder in your documents or desktop.
You should now have the following 4 files in this folder:
wot_81.152_launcher.patch
wot_87.2911_client.patch
wot_87.2912_87.2911_client.patch
wot_87.291070_content_en.patch
3. With the same file compression program, please extract the contents of file file named wot_87.2911_client.patch to the root directory of the game and replace files if asked. (Default is: C:GamesWorld_of_Tanks).
4. Next, extract the contents of the file named wot_87.2912_87.2911_client.patch to the root directory of the game and replace files if asked.
5. Launch/Run the World of Tanks client from WorldofTanks.exe located in your World of Tanks directory.
(NOTE: this will only work if you are able to successfully extract the full contents of these archives, if you receive a CRC error, your download may be corrupt and you will need to download again)
If the game is now running we are in good shape, lets see if we can repair your launcher.
1. Please use your file compression program to extract the contents to the file named wot_81.152_launcher.patch to a folder in your documents or desktop.
2. You should have the following files in this folder:
7z.dll.update
DeltaMAX.dll
WOTLauncher.exe.update
WOTLauncher.cfg.update
3. Please remove the .update extension from the two files named 7z.dll.update & WOTLauncher.exe.update so that they are named 7z.dll & WOTLauncher.exe
4. Copy and replace the three files named 7z.dll, DeltaMAX.dll, and WOTLauncher.exe into your World of Tanks directory and try running the launcher. (not WOTLauncher.cfg.update)
! Please note: to work correctly, the launcher and game requires a constant connection to the Internet.
Lastly, the file named wot_87.291070_content_en.patch contains English localization files in the event your client was in another language and you would like it to be English.
Please follow these steps to complete a clean install using launcher:
1) Uninstall your currently installed client and delete the remaining game folder and its contents (the default location is C:Games);
2) Click on your start menu and in the search/run box type «%appdata%»  (without the quotes) and press enter, then in the folder that comes up we would like you to delete the wargaming.net folder. Please also delete your previously downloaded WoT installers.
3) Next, click on your start menu and in the search/run box type «%temp%»  (without the quotes) and press enter.
4) Delete all of the files in your User’s temp folder that comes up (some of the files will be in use by Windows and will not let you delete them, just delete the ones you can).
5) Download CCleaner from: http://www.piriform.com/ccleaner (select the green download button and then select Piriform.com)
6) Install and run the CCleaner;
a) In the CCleaner program, click on ‘registry’;
b) Near the bottom of the program, click ‘scan for issues’ and then click ‘fix selected issues’;
7) While you are still inside the CCleaner software, first, please click on ‘cleaner’ (upper left hand of application); second, click ‘analyze’, and then click ‘run cleaner’.
**Note: if you are prompted to save a backup of your registry, please click yes.**
Please repeat step 3 to make sure all of the old registry entries are removed.
9) Download a fresh copy of our latest full client from the following link:  http://dl.wargaming…._na_install.zip
10) Install from the file you just downloaded «WoT_0.8.7_na_install.zip «.
11) Launch/Run World Of Tanks.
Let us know how it goes!
Please do not hesitate to contact us with any further questions or concerns.
Best Regards,
Jacquelyn Brown
Wargaming America Support Service
bmp0341 10 September 2013 08:07
I’m looking at the «res» folder right now. And I’m fairly certain the game wouldn’t run without this folder. Inside the res folder: audio, gui, helpers, influx, packages, scripts, text, etc. I don’t know what the log says but i definitely have/had this res folder.
bmp0341 10 September 2013 08:11
Here is a screenshot of the folder
RES FOLDER Picture.png
Jacquelyn Brown Yesterday at 14:06
Dear Tanker,
Thank you for contacting World of Tanks NA Support.
We would like to ask you a few questions to assist us in determining if there is a fix for your game client launcher.
Have you attempted to run the launcher from inside the World of Tanks folder rather then the desktop icon?
Have you attempted to run the launcher from the desktop icon?
What is the file path that leads to your game files?
Please let us know at your soonest convenience.
Best Regards,
Jacquelyn Brown
Wargaming America Support Service
bmp0341 Yesterday at 15:09
Yes I tried from both the shortcut and in the world of tanks folder. The current directory is D:/games/worldoftanks. And I have already tried installing on my C:/ drive, to include My Documents folder as well. Also tried my A:/ drive.
Phil Robertson Today at 07:33
Dear Tanker,
Thank you for contacting World Of Tanks Support.
Your issue may be fixed by re-installing or updating a few basic web packages. (The launcher uses these programs)
Please perform the following:
— Update Adobe Flashplayer at http://get.adobe.com/flashplayer/
— Update Java: http://www.java.com/en/
— Restart your computer
After updating both of these packages you may see an improvement to your issue.
Please let us know if your issue persists, we will be happy to assist you further if you continue to have problems.
Best Regards,
Phil Robertson
Wargaming Support Service
To reply, please log in at https://support.worldoftanks.com using your registered account email and password.
bmp0341 Today at 08:53
No change. Both were up to date.
Phil Robertson Today at 12:03
Dear bmp0341,
Thank you for contacting World Of Tanks Support.
Attached you will find a compressed folder with the launcher files in it.
Please download the file, then extract these files into your World of Tanks directory, replacing files if asked to.
These are all the files necessary for your launcher to run. The launcher uses Java, Flash and Internet Explorer in order to run, so those programs must be up to date.
Let us know how it goes!
Please don’t hesitate to contact us again with issues in the meantime, and thank you for your patience and understanding.
Best Regards,
Phil Robertson
Wargaming Support Service
To reply, please log in at https://support.worldoftanks.com using your registered account email and password.
bmp0341 Today at 12:14
I don’t see any attachment in your message.
bmp0341 Today at 13:56
«
Jacquelyn Brown 30 August 2013 14:36
Dear Tanker,
Thank you for contacting World of Tanks NA Support.
We have attached 2 files to this reply.Please unzip them and place them into your World of Tanks folder (Default location: C:/Games/World_Of_Tanks). Both files need to be placed directly into the world of tanks folder and NOT any of the subfolders or else you will receive other errors.
Please replace your old files with these new ones by dragging and dropping, then select save and replace.
This should fix your launcher.
Let us know how it goes!
Please do not hesitate to contact us with any further questions or concerns.
Best Regards,
Jacquelyn Brown
Wargaming America Support Service
WOTLauncher (2).zip «
Perhaps you mean this step? A step I have already done, several times.

Edited by bmp0341, Sep 12 2013 — 22:12.

Word of Tanks – онлайн игра, посвященная бронированным машинам середины XX века. WoT действительно популярен, он у всех на слуху. Однако, не стоит отрицать, что он не идеален. Например, всплывающие ошибки. Какие неприятности могут возникнуть с танками и как их решить, узнаете в данной статье.

Ошибок, с которыми сталкиваются геймеры много, а еще больше причин, по которым эти неприятности появляются. Главное не паниковать, а постараться решить свои трудности. Если какой-либо метод вам не помог, просто переходите к следующему.

Ошибка 4019 World of Tanks

Если вы неправильно пытаетесь установить WoT, обновить или просто запустить ее, обязательно появится error code: 4019. Обычно, она сопровождается надписью «Не удалось получить доступ к файлам приложения». Решить данный можно error code несколькими способами:

·         Закрыть клиент, через диспетчер задач

·         Запустить танки от имени администратора

Критическая ошибка при запуске

Данный тип error cod возникает из-за устаревших драйверов или установленных модов. В данной ситуации нужно зайти в папку /res_mods и удалить все недавно скачанные файлы, так как они препятствуют запуску игры. Если никаких модов не установлено, просто обновите драйвера видеокарты и DirectX. Чтобы драйвера видеокарты обновлялись автоматически, нужно скачать программу от производителя карты, например, GeForce Experience.

Не работает лаунчер

Чаще всего лаунчер не запускается из-за обновлений, с этим ничего не поделаешь, нужно ждать пока разработчики выпустят обновление с фиксом бага. Однако, стоит перезапустить лаунчер от имени администратора, тем самым вы дадите больше прав танкам, возможно они запустится. Если у вас последняя версия WoT, в таком случае можно запустить танки напрямую, для этого нужно найти файл worldoftanks.exe и кликнуть по нему два раза.

Не работают модпаки

Разработчики внедряют в танки различные моды, например, на дополнительную статистику, однако, геймерам этого не хватает, это привело к созданию любительских модов. Зачастую моды могут переставать работать, на это есть несколько причин.

·         Вышло обновление, которое изменило файлы игры, появились пустые папки и моды перестали функционировать

·         Запуск происходил в «Безопасном режиме»

В таком случае вам поможет:

·         Переустановка модов

·         Запуск от имени администратора

·         Можно удалить пустые папки, которые появились после обновления, но это могут сделать не все пользователи, а только люди разбирающиеся в данной теме

Проблемы после обновления WoT

Если после установки обновления не запускается клиент игры или сами танки, дело не в пк, вина только за разработчиками, которые уже стараются исправить баг. Просто подождите пока выйдет новый патч. Здесь не получится запустить игру напрямую через установочный файл, потому что лаунчер мог запустить некорректно, а баг не пропустит в игру. Остается ждать.

Ошибка сценария

Данная категория ошибок может появляться по нескольким причинам:

·         Антивирус блокирует файлы танков

·         Не скачено последнее обновление

·         Файлы повреждены

В таком случае нужно:

·         Отключить антивирус, он может блокировать файлы, которые нужны для запуска сценария исполнения команд

·         Проверить хеш WoT

·         Переустановить танки, через лаунчер

Ошибка 0xc000007b

Данная проблема является самой распространенной, она возникает, если файлы были повреждены или настройки винды не позволяют запустить игру. Для устранения error code нужно:

·         Вернуть прежнюю настройку там, где вы их изменяли

·         Посмотреть, не блокирует ли антивирус запуск игры

·         Запустить лаунчер от имени администратора

·         Проверить, все ли файлы установлены

·         Переустановить игру

Ошибка DirectX

Обычно подобная сложность возникает при запуске старых игр, однако, при запуске WoT она может всплыть. Скорее всего драйвер по какой-то причине дал сбой. Чтобы решить данную проблему нужно обновить драйвер DirectX:

·         Первый способ, заходим в «Диспетчер устройств», ищем «Видеоадаптеры» и кликаем. Далее выбираете вашу карточку и выбираем «Обновить».

·         Второй способ, запустить мастер обновлений

·         Третий способ, удалить DirectX и скачать уже последнюю версию

Также дело может быть в антивирусе, просто отключаем блокировки антивируса и брандмауэра, желательно совершить полное сканирование пк на наличие вирусов, если смогли их выявить, удалите.

Код 43

Код ошибки 43 появляется, если ваша операционная система приостановила работу неправильно работающего устройства. Причин может быть масса:

·         Видеокарта работает некорректно

·         Видеокарта повреждена или перегрелась

·         Проблемы с модпаками

·         Новый патч содержит баги

Чтобы устранить данный тип проблемы, нужно:

·         Проверить видеокарту на целостность, если она перегрелась, стоит настроить кулер на более интенсивную работу, после охлаждения карты нужно запустить игру от имени администратора, если все работает, проблема была в перегреве

·         Модпаки нужно переустановить или вовсе удалить

·         Понизить качество графики, это поможет избежать перегрева системы

Отсутствуют драйвера

Чтобы устранить данную проблему, нужно обновить драйвера видеокарты и DirectX. Стоит уделить этому вопросу отдельное внимание, так как при неправильном обновлении, ваша карта может перестать работать, если это произойдет игра вовсе перестанет запускаться из-за недостатка мощностей.

Черный экран

Чаще всего данная проблема возникает в том случае, если графический процессор не удовлетворяет минимальные требования игры или низкая производительность CPU не тянет игру. Если с комплектующими пк все хорошо, и они выше минимальных требований, следует перезапустить лаунчер от имени администратора, можно попробовать перезапустить пк.

Не запускается World of Tanks

Если игра не запускается и всплывает Error code d3dx9_43.dll значит проблема в DirectX. Для устранения данной ошибки нужно удалить DirectX и скачать последнюю версию. После переустановки проблема должна пройти. Важный момент, в процессе установки выбирайте «Рекомендуемую комплектацию».

Ошибка работы видеокарты World of Tanks

Данный тип ошибки очень схож с error code: 43. У данной проблемы такие же причины возникновения:

·         Видеокарта работает некорректно

·         Видеокарта повреждена или перегрелась

·         Проблемы с модпаками

·         Новый патч содержит баги

Чтобы устранить данный тип проблемы, нужно:

·         Проверить видеокарту на целостность, возможно, она перегрелась

·         Модпаки нужно переустановить или вовсе удалить

·         Понизить качество графики, это поможет избежать перегрева системы

Если вы работаете на ноутбуке с двумя картами: дискретной и интегрированной, возможно, что с более мощной картой что-то случилось и мощности не хватает на запуск игры. Если это ваш случай, посмотрите не сгорела ли одна из видеокарт.