Статья обновлена: 07 декабря 2022
ID: 15856
Если у вас возникли проблемы при работе с Kaspersky Endpoint Security для Linux, перед обращением в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» вы можете выполнить диагностику проблемы и попробовать решить ее самостоятельно.
Основные шаги для диагностики проблем с Kaspersky Endpoint Security для Linux представлены на схеме. Более подробную информацию о шагах смотрите ниже.
Шаг 1. Завершение работы Kaspersky Endpoint Security для Linux
Шаг 2. Запуск Kaspersky Endpoint Security для Linux
Шаг 3. Диагностика проблем с производительностью
Шаг 4. Диагностика проблем с сетью
Шаг 5. Диагностика взаимодействия с Kaspersky Security Center
Шаг 6. Диагностика других проблем
Шаг 7. Окончание диагностики
Вам помогла эта страница?
admpc@astra:~$ sudo /opt/kaspersky/kesl/bin/kesl-setup.pl
Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Linux version 11.2.0.4528
Application cannot be configured while it is running.
Do you want to stop the application and proceed with configuration? [n]: y
Stopping Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Linux. This can take some
time. Please wait.
Setting up the Anti-Virus Service default locale
Specified locale will be used to show user agreements in this script and
send events to Kaspersky Security Center.
List of available locales:
— ru_RU.UTF-8
— de_DE.UTF-8 [not supported by OS]
— en_US.UTF-8 [not supported by OS]
— fr_FR.UTF-8 [not supported by OS]
— ja_JP.UTF-8 [not supported by OS]
[ru_RU.UTF-8]:
Anti-Virus Service default locale is changed to ‘ru_RU.UTF-8’.
Service will be restarted if it is already running.
Configuring KSN
I confirm that I have fully read, understand, and accept the terms and
conditions of the Kaspersky Security Network Statement (KSN Statement is
available here: ‘/opt/kaspersky/kesl/doc/ksn_license.ru’) [y/n]: y
Granting the Administrator role
Only users with the Administrator role have full access to Kaspersky
Endpoint Security management by command line and GUI.
Specify user to grant the ‘admin’ role to (leave empty to skip): admpc
Configuring file interceptors
Checking if fanotify is available…
Using fanotify interceptor
Starting Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Linux. This can take some
time. Please wait.
Configuring the update source
Specify the update source. Possible values: KLServers|SCServer|<url>:
[KLServers]:
Configuring proxy server settings to connect to the updates source
If you use an HTTP proxy server to access the Internet, please enter
the address in one of the following formats:
proxyIPort or userass@proxyIPort, or enter ‘no’ [n]: n
Updated databases are an essential part of your server protection.
Please note that the application may be restarted during the update
process.
Do you want to download the latest databases now? [y]: y
Downloading the latest application databases
Выполнение задачи:
[##################################################]100%
Latest databases are downloaded.
Restarting Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Linux. This can take some
time. Please wait.
Enabling automatic updates of the application databases
Do you want to enable scheduled updates? [y]: n
Activate the application
The valid trial key is already added on this device.
Do you want to continue using it?
If you answer ‘no’, the key will be removed [y]: y
admpc@astra:~$
admpc@astra:~$ sudo dpkg -i /media/sf_shara_VBox/kesl-gui_11.2.0-4528_amd64.deb
Выбор ранее не выбранного пакета kesl-gui.
(Чтение базы данных … на данный момент установлено 231808 файлов и каталогов.)
Подготовка к распаковке …/kesl-gui_11.2.0-4528_amd64.deb …
Распаковывается kesl-gui (11.2.0-4528) …
Настраивается пакет kesl-gui (11.2.0-4528) …
Обрабатываются триггеры для desktop-file-utils (0.26-1astra1) …
Обрабатываются триггеры для mime-support (3.60) …
admpc@astra:~$
Модератор 8256 / 5479 / 2249 Регистрация: 21.01.2014 Сообщений: 23,582 Записей в блоге: 3 |
|
1 |
|
11.04.2019, 06:03. Показов 6817. Ответов 8
Доброго дня, дамы и господа. Заранее спасибо. Миниатюры
0 |
12389 / 7227 / 759 Регистрация: 09.09.2009 Сообщений: 28,193 |
|
11.04.2019, 08:15 |
2 |
попробуйте (как было предложено) выполнитькоманду может там будет больше информации.
1 |
Модератор 8256 / 5479 / 2249 Регистрация: 21.01.2014 Сообщений: 23,582 Записей в блоге: 3 |
|
11.04.2019, 08:52 [ТС] |
3 |
Dmitry, да, выполнял… Понял чуть меньше, чем ничего… Потом терминал закрыл. Вы не в курсе, то, что выводилось в терминале — это где-то сохранено?
0 |
12389 / 7227 / 759 Регистрация: 09.09.2009 Сообщений: 28,193 |
|
11.04.2019, 10:06 |
4 |
то, что выводилось в терминале — это где-то сохранено? непосредственно то, что показано на рисунке (ввод команд и ответы системы) — нет
1 |
Нарушитель 14048 / 8236 / 2485 Регистрация: 21.10.2017 Сообщений: 19,711 |
|
11.04.2019, 19:16 |
5 |
D1973, Ubuntu 18.10. Вообще без вопросов
1 |
Dmitry |
11.04.2019, 19:27
|
Не по теме: вопросы начнутся потом, в августе, когда поддержка 9-месячного релиза прекратится…
0 |
Модератор 8256 / 5479 / 2249 Регистрация: 21.01.2014 Сообщений: 23,582 Записей в блоге: 3 |
|
12.04.2019, 16:33 [ТС] |
7 |
iSmokeJC, да, действительно странно… Mint — он ведь на ядре Убунты… iSmokeJC, а ставил как? Как на сайте Каспера написано? Или как-то по другому?
0 |
Нарушитель 14048 / 8236 / 2485 Регистрация: 21.10.2017 Сообщений: 19,711 |
|
12.04.2019, 16:37 |
8 |
Сообщение было отмечено D1973 как решение РешениеD1973, dpkg распаковал все хозяйство в /opt, а там sudo install.pl вроде. И все, со всем согласен, и вуаля.
1 |
Модератор 8256 / 5479 / 2249 Регистрация: 21.01.2014 Сообщений: 23,582 Записей в блоге: 3 |
|
12.04.2019, 19:18 [ТС] |
9 |
Блин, неужто битый *.deb у нас в ФАП-е лежит… Да, отсюда я скачал и дома на Убунте установил… На работе Mint — попробую в понедельник… Добавлено через 1 час 56 минут
0 |
IT_Exp Эксперт 87844 / 49110 / 22898 Регистрация: 17.06.2006 Сообщений: 92,604 |
12.04.2019, 19:18 |
Помогаю со студенческими работами здесь Kaspersky и UserGate Kaspersky не работает Kaspersky Rescue Disk ESET nod32 vs Kaspersky Искать еще темы с ответами Или воспользуйтесь поиском по форуму: 9 |