Решение распространённых проблем с обновлением и запуском клиента
Black Desert от Pearl Abyss
Не все из перечисленных методов помогут решить Вашу проблему, но возможно какой-то из них подойдёт. Если совсем ничего не помогло в решении проблемы, то напишите в Вконтакте, попробуем разобраться и дополнить список. Удачи!
Все из перечисленных методов следует пробовать на закрытом лаунчере, отключенном антивирусном ПО и брандмауэром (либо с добавлением лаунчера в список исключений)
Ошибка обновления клиента (лаунчер прерывает загрузку обновлений с сообщением об ошибке, загрузка обновлений остановилась на 0%, ошибка загрузки двоичного кода, ошибка распаковки пакета обновлений, при запуске лаунчера появляется окно с сообщением об ошибке и лаунчер закрывается, не запускается лаунчер после нажатия по ярлыку, проверка файлов в лаунчере прерывается с сообщением об ошибке).
- Публичные DNS-сервера
Инструкцию по настройке для Вашей операционной системы можно найти по ссылке: https://www.comss.ru/page.php?id=754
- Очистка кеша DNS
Windows 10
1. Удерживая клавишу Windows, нажмите клавишу X.
2. Выберите пункт Командная строка (администратор).
Windows 7/8
1. Удерживая клавишу Windows, нажмите клавишу R. (Запустится диалоговое окно «Выполнить».)
2. Введите cmd и нажмите Enter (после этого появится командная строка).
3. В командной строке введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter.
4. Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
5. Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
6. Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
7. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
8. Перезагрузите компьютер.
- Изменение атрибутов на папке с игрой
На папке с игрой нажимаем ПКМ, снимаем галочку на пункте «Только чтение», нажимаем «Применить», далее «Ок»
- Изменение прав доступа на папке с игрой
На папке с игрой нажимаем ПКМ, выбираем Свойства, далее выбираем раздел «Безопасность», в этом разделе даём всем группам и пользователям полный доступ. Для этого выбираем группу или пользователя, жмём «Изменить», выставляем галочку на «Полный доступ» в разделе «Разрешить», нажимаем «Применить», затем «Ок».
- Запуск лаунчера от имени администратора
По ярлыку игры нажимаем ПКМ, из выпадающего меню выбираем пункт «Запуск от имени администратора» (подтверждаем нажатием «Ок» если это потребуется)
- Удаление файла pad00000.meta
В папке с игрой открываем папку Paz, находим и удаляем файл pad00000.meta, затем запускаем лаунчер и начинаем проверку файлов
- Синхронизация времени с интернетом
- Кириллица в пути расположения клиента
Пробуем перенести клиент в путь без содержания кириллицы.
C:/PearlAbyss — без кириллицы
C:/Игры/PearlAbyss — с кириллицей
- Удаление временных файлов
Открываем папку с игрой, включаем отображение скрытых файлов и папок, удаляем папку patch_temp и файл csvi.
- Путь установки по умолчанию
Перенести клиент в путь установки по умолчанию C:PearlabyssBlackDesert
- Отключение брандмауэра или добавление клиента в исключения
Инструкцию Вы можете увидеть тут
- Обновление/переустановка драйверов на сетевой адаптер
На сайте производителя своей материнской платы найдите последние по дате выпуска драйвера сетевого адаптера, скачайте, а затем установите
- Отключение антивирусного ПО
Временно отключите антивирусное ПО/защитник Windows.
Инструкцию по отключению защитника Windows Вы можете увидеть тут
- Чистая загрузка Windows
Инструкцию для своей версии Windows Вы можете найти тут
- Наличие свободного места на диске с установленной игрой
Для корректного обновления клиента игры требуется не менее 31ГБ свободного места
- Обновление зависло на отметке 3%
Клиент игры загружает файлы. Как только они будут загружены он начнёт распаковку и прогресс отобразится на шкале
Клиент игры не запускается после нажатия кнопки «Начало игры» (клиент вылетает на заставке, клиент вылетает во время игры)
- Обновление операционной системы
- Проверка наличия файла languagedata_ru.loc
В папке с игрой открываем папку ads, проверяем наличие файла languagedata_ru.loc. Если данный файл отсутствует, выполните проверку файлов клиента
- Обновление пакета Microsoft Visual C++
Пакет обновлений можно скачать по ссылке — http://forum.oszone.net/thread-145766.html
- Обновление драйверов на видеокарту
Загрузить последние драйвера на Вашу видеокарту можно по ссылкам: AMD | NVIDIA
- Поиск «битых» файлов в логах игры
В папке с игрой открываем папку Log, открываем самый последний файл с именем Client_**************. Проматываем его в самый низ и смотрим наличие такой строки:
0x2758-00-5 eErrNoErrorHappen(Возникла ошибка!): 패키지 압축해제시 오류 발생했습니다: c:/pearlabyss/blackdesert/Paz/PAD02039.PAZ
(c:/pearlabyss/blackdesert/MapData_real/SectorMapInfo_Combine/34_7_0.combine), (0/465998)
(путь будет указан ваш)
Обычно она самая последняя. В ней указан повреждённый файл, в данном случае это PAD02039.PAZ. Проверка файлов клиента в лаунчере исправляет проблему, но это занимает большое количество времени. Замену файла от заведомо работающей версии клиента, можно попросить у знакомых или написать мне в Вконтакте (:
- Изменение разрядности клиента
Открываем настройки лаунчера и в разделе «Режим игры» меняем значение от установленного ранее
- Проверка исправности термоинтерфейса
Перегрев процессора, видеокарты или отдельных компонентов ПК может привести к нестабильной работе клиента игры, его вылетам, дисконнектам. Инструкция по различным методам проверки тут
- Отключение полноэкранной оптимизации (ошибка bad_module_info)
Инструкцию Вы можете увидеть тут
- Чистая загрузка Windows
Инструкцию для своей версии Windows Вы можете найти тут
- Создание новой учётной записи Windows
Создаём учётную запись без содержания кириллицы, затем пробуем запустить клиент
Инструкция по созданию учётной записи для Вашей версии Windows находится тут
- Сброс настроек клиента по умолчанию
В папке «Мои документы» открываем папку «Black Desert», удаляем файл GameOption.txt
Сообщается, что некоторые игроки Black Desert Online получают «Код ошибки 10» в ту минуту, когда запускают клиент и вводят свое имя пользователя и пароль. В этом случае сообщается, что эта проблема возникает у пользователей, запускающих игру через Steam.
После исследования этой конкретной проблемы выясняется, что существует несколько различных основных причин, которые могут вызвать код ошибки 10 с BlackDesert Online. Вот список потенциальных виновников этого кода ошибки:
Теперь, когда вы знакомы со всеми потенциальными причинами этого кода ошибки, вот список проверенных методов, которые другие затронутые пользователи успешно использовали, чтобы разобраться в этой проблеме:
Метод 1: запустите Steam от имени администратора
Одним из наиболее распространенных случаев, когда в BlackDesert Online запускается код ошибки 10, является проблема с разрешением. Эту ошибку нередко можно увидеть, если из-за отсутствия разрешений игра не может передать информацию, необходимую для определенных зависимостей.
Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, сообщили, что им наконец удалось решить проблему после принудительного открытия основного исполняемого файла Steam с правами администратора.
Для этого все, что вам нужно сделать, это щелкнуть правой кнопкой мыши исполняемый файл Stream внутри папки, в которую вы его установили (или вы можете просто щелкнуть правой кнопкой мыши исполняемый файл) и выбрать Запуск от имени администратора во вновь появившемся контекстном меню.
Когда появится запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.
Запуск Steam от имени администратора
Как только вы это сделаете, запустите BlackDesert Online через Steam и посмотрите, решена ли проблема.
Если проблема решена и вы не хотите выполнять описанные выше действия каждый раз, когда вам нужно открыть игру, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы заставить вашу ОС открывать этот исполняемый файл с правами администратора каждый раз, когда вам нужно открывать Steam:
Если повторная настройка Steam для открытия с правами администратора не позволила вам решить проблему с BlackDesert Online, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: создание файла Launch. bat
Это исправление было подтверждено множеством пользователей, которые сталкивались с той же проблемой.
Если вы хотите развернуть это конкретное исправление, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать файл launch. bat для вашей установки Black Desert Online, чтобы исправить код ошибки 10:
Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: проверка целостности (только Steam)
Если вы запускаете игру через Steam, также возможно, что эта ошибка возникает из-за какого-либо повреждения, которое влияет на локальную папку установки Black Desert Online.
Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы продолжите, запустив проверку целостности в установке Black Desert Online Steam – в случае, если сканирование выявит несоответствие, оно автоматически заменит поврежденные файлы на исправные эквиваленты.
Если вы еще не инициировали проверку целостности, следуйте приведенным ниже инструкциям для получения пошаговых инструкций о том, как это сделать:
Как только ваш компьютер загрузится, снова запустите Black Desert Online и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы не запускаете игру через Steam, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: установка последней версии Black Desert Online
Если вы не запускаете игру через Steam и ни одна из приведенных выше инструкций не позволила вам решить проблему, скорее всего, вы имеете дело с неким несоответствием, связанным с локальной установкой.
Некоторые пользователи сообщают, что в их случае код ошибки 10 возник из-за того, что текущая игровая сборка Black Desert, которую они пытались запустить, устарела.
Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы сможете решить проблему, удалив текущую версию игры перед переустановкой последней сборки с официальных каналов.
Вот пошаговая инструкция, как это сделать:
Решение всех ошибок unarc. dll
Unarc. dll — файл который отвечает за процесс распаковки архивов. Взаимодействует с системой и позволяет более быстро производить процесс, взаимодействует более эффективно с центральным процессором. Обычно в ходе работы возникают сложности и проблемы.
В этой статье мы рассмотрим различные проблемы и ошибки, которые влияют на работу unarc. dll
Ошибка 11 гласит о том, что архив который был скачан, нужно проверить контрольной суммой перед запуском. Данная цифра говорить нам о том, какие файлы и сколько были заложены в архив. Если она не совпадает, то мы получим 11 ошибку unarc. dll файла.
Обновите хеш торрент файла — если файл был скачан с его помощью. Обязательно проверьте хеш-сумму на сайте где производили скачку.
Обычно 11 ошибка связана с невозможностью записи данных на диск. Он может быть переполнен или недоступен для записи в данный момент.
В случае ошибки 12 как и в 11 проблемой всему является хеш-сумма. Но в данном случае, unarc. dll ругается на принудительное изменение целостности архива и самого файла который в данный момент задействован.
Ошибка означает — блокировку сектора установки программным приложением. Это означает, что в данный момент файл занят и не может быть распакован. Возникать это может в случае несовпадения хеш-суммы архива или неправильной упаковки.
Если unarc. dll вернул код ошибки 2 — это означает, что архив поврежден. Нарушение целостности могло возникнуть при совместном использовании определенных секторов установки.
Если при установке игры вы получили ошибку 6 — это означает, что в самом процессе установки была нарушена или удалена часть архива. Делается это как самой системой так и инсталлером для освобождения ресурсов.
13 ошибка возникает при нарушении архива путём его изменения в живом режиме. При самой установке, инсталлер пытается заменить некоторые элементы в файлах, что изменяет их контрольную сумму.
Сделать с этим практически ничего нельзя, т. к. изменения вшиты в сам процесс установки. Но решение ошибки может быть связано с перекешированием активного торрета.
При ошибки с номером 3 — следует запустить установщик в режиме администратора. Некоторые процедуры (такие как занесение в реестр) должны получить определенный доступ. Архиватор не может этого сделать — если установлено ограничение на права пользователя.
Если на экране при распаковке или установке игры или приложения возникает ошибка unarc. dll с кодом 4 — это означает, что архив был либо недокачан, либо при проверке антивирусом из него были удалены вредоносные (или небезопасные) компоненты.
Такая установка не может продолжаться, т. к. инсталлер запрограммирован вычислять битые секторы архива.
Ошибка с номером 7 — означает, что архив был поврежден или не был полностью скачан. Вам следует проверить целостность архива.
Полная перезакачка архива в 95% случаев помогает решить эту проблему. Ошибка пропадет сама собой, если вы удалите, а потом заново скачаете его.
Самая базовая ошибка под номером — 1. В данном случае unarc. dll не может определить какого рода проблема, поэтому вам следует сделать все возможные варианты для решения.
Где находится файл unarc. dll
Расположения файла unarc. dll доступно для пользователей с правами администратора. Этот системный файл, он обозначен антивирусами как — безопасный.
Файл находится по пути С:/Windows/system32/unarc. dll. Там же находится его компонент isdone. dll.
Различаются ли версии unarc. dll для х86 (х32) и для х64?
На самом деле отличия минимальны. Сама структура системы которая отвечает за распаковку может работать в двух режимах — х86 и х64. В зависимости от операционной системы могут применяться и различные (подходящие по структуре) алгоритмы распаковки архива.
Если Вы скачиваете файлы для замены, то обязательно соблюдайте разрядность.
Ошибка failder CRC check ISDone. dll
Как компонент unarc — файл ISDone. dll — так же помогает в распаковке файлов их хранит в себе завершающую стадию структуры алгоритма.
Если Вы видите эту ошибку, то наверняка процесс распаковки был прерван. Обычно это связано со звуковыми файлами которые при создании контрольной суммы могут различаться. Решение тут простое — перекачайте архив или обновите хеш-сумму.
ERROR: archive data corrupted (decompression fails)
Базовая ошибка которая возникает в любого рода проблемах unarc. Она создана для оповещения пользователя о недоступности архива с которым производятся различные действия.
В зависимости от кода ошибки он трактовка его будет разной. Попробуйте найти решение согласно возвращенного кода ошибки.
Источники:
https://ddok. ru/kak-ispravit-kod-oshibki-10-v-black-desert-online/
https://marmok. ru/interesnoe/reshenie-vseh-oshibok-unarc-dll/
- Статус темы:
-
Закрыта.
-
Himik466
User- Регистрация:
- 29.11.21
- Сообщения:
- 1
- Симпатии:
- 0
Появилась проблема при попытке скачать игру BDO.Ошибка 200. Загрузка начиналась с 10%, либо доходила до 10 и вылетала ошибка. Спасибо тех поддержке, помогли. Вот какие действия были проведены.
Сперва
Деинсталлируем приложение Фогейм. Панель Управления ==> Программы и Компоненты
Через консоль (Win+R) — Вводим %temp% и удаляем все, что там удаляется.
Проверяем, что ничего нет в папке С:Program Files (x86)Innova если что-то есть — удаляем.
Снова в консоль (Win+R) вводим %userprofile%AppDataLocalInnova_Co._SARL и удаляем все, что там есть
Перезагружаем ПК.
Устанавливаем последнюю версию лаунчера, скачав его отсюда https://ru.4game.com/.
Путь установки указываем в пустую папку
Пробуем
Если не помогло. Возможно проблема с сетью. Ставим приложение https://1.1.1.1/, это почти впн, он меняет трассу, запускаем его и попробуем установить игру. Мне помогло, проблема ушла -
Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
- Статус темы:
-
Закрыта.
Milipops 0 / 0 / 2 Регистрация: 06.02.2015 Сообщений: 67 |
||||||||
1 |
||||||||
Ошибка загрузки данных из двоичного файла04.11.2017, 16:30. Показов 1873. Ответов 10 Метки нет (Все метки)
При подгрузке данных из файла и выводе данных на экран программа закрывается, в чем может быть проблема?
Функции ввода и вывода
__________________
0 |
3986 / 3255 / 910 Регистрация: 25.03.2012 Сообщений: 12,114 Записей в блоге: 1 |
|
04.11.2017, 16:36 |
2 |
Milipops, Milipops, ну все верно. После выхода из switch функция main заканчивается. А разве не должна?
0 |
3433 / 2812 / 1249 Регистрация: 29.01.2016 Сообщений: 9,426 |
|
04.11.2017, 16:47 |
3 |
Класс покажи. Добавлено через 5 минут
0 |
Milipops 0 / 0 / 2 Регистрация: 06.02.2015 Сообщений: 67 |
||||
04.11.2017, 16:55 [ТС] |
4 |
|||
Kuzia domovenok, Она крашается, не выводя результат из объекта Добавлено через 2 минуты
0 |
3433 / 2812 / 1249 Регистрация: 29.01.2016 Сообщений: 9,426 |
|
04.11.2017, 16:59 |
5 |
стринг Name, Surname, Patronymic …
поля std::string, для которых не годятся (без сериализации) бинарные методы чтения/записи.
0 |
Milipops 0 / 0 / 2 Регистрация: 06.02.2015 Сообщений: 67 |
||||
04.11.2017, 17:17 [ТС] |
6 |
|||
nd2, оно работает, если перед загрузкой сохранить файл, но если сразу загружать, то крашается
0 |
3433 / 2812 / 1249 Регистрация: 29.01.2016 Сообщений: 9,426 |
|
04.11.2017, 17:20 |
7 |
оно работает, если перед загрузкой сохранить файл, но если сразу загружать, то крашается Ещё раз:
поля std::string, для которых не годятся (без сериализации) бинарные методы чтения/записи.
0 |
0 / 0 / 2 Регистрация: 06.02.2015 Сообщений: 67 |
|
04.11.2017, 17:23 [ТС] |
8 |
nd2, с помощью чего можно выполнить сериализацию? Или какие методы можно использовать?
0 |
Kuzia domovenok 3986 / 3255 / 910 Регистрация: 25.03.2012 Сообщений: 12,114 Записей в блоге: 1 |
||||
04.11.2017, 17:29 |
9 |
|||
nd2, истину глаголит читайте- пишите стринги в 2 этапа
Добавлено через 1 минуту
1 |
nd2 3433 / 2812 / 1249 Регистрация: 29.01.2016 Сообщений: 9,426 |
||||
04.11.2017, 19:25 |
10 |
|||
Сообщение было отмечено Milipops как решение Решение
Или какие методы можно использовать? Текстовые, или си-строки используй.
с помощью чего можно выполнить сериализацию? Поиск по форуму используй, здесь были примеры. Приду домой — выложу пример. Добавлено через 1 час 17 минут
1 |
0 / 0 / 2 Регистрация: 06.02.2015 Сообщений: 67 |
|
04.11.2017, 23:19 [ТС] |
11 |
nd2, спасибо большое Добавлено через 3 часа 40 минут
0 |