Ошибка загрузки динамической библиотеки 1с криптопро

1с ver 8.3.14.1854 - 1с пишет Не установлено на компьюторе. Ошибка загрузки динамической библиотеки. Нужен точный ответ в чем причина, сей пакости. Путь прописан согласно рекомендациям 1С:...

Offline

maxnemirov

 


#1
Оставлено
:

15 ноября 2020 г. 0:52:47(UTC)

maxnemirov

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 15.11.2020(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Moscow

1с пишет Не установлено на компьюторе. Ошибка загрузки динамической библиотеки.

Нужен точный ответ в чем причина, сей пакости.

Путь прописан согласно рекомендациям 1С: /opt/cprocsp/lib/amd64/libcapilite.so:/opt/cprocsp/lib/amd64/libcapi10.so:/opt/cprocsp/lib/amd64/libcapi20.so
Библиотека libcapilite.so создавалась так же через GCC: gcc -shared -Wl,-soname,libcapi10.so.4.0.4,libcapi20.so.4.0.4 -o libcapilite.so
В путях так же указывались и другие варианты без указания библиотеки libcapilite.so, ситуация та же.

Не работает как с версией 4 так и с версией 5.
Есть подозрение в криворукости самой 1с (хотя 1с пробывал разные версий) или криптопро csp 4 или 5
В браузере крипто про что 4 что 5 работает замечаний нет

ldd -r /opt/cprocsp/lib/amd64/libcapi20.so
linux-vdso.so.1 (0x00007ffeadbe4000)
libcapi10.so.4 => /opt/cprocsp/lib/amd64/libcapi10.so.4 (0x00007fc7f9995000)
liburlretrieve.so.4 => /opt/cprocsp/lib/amd64/liburlretrieve.so.4 (0x00007fc7f9790000)
libcplib.so.4 => /opt/cprocsp/lib/amd64/libcplib.so.4 (0x00007fc7f957b000)
librdrsup.so.4 => /opt/cprocsp/lib/amd64/librdrsup.so.4 (0x00007fc7f934b000)
libdl.so.2 => /lib/x86_64-linux-gnu/libdl.so.2 (0x00007fc7f9147000)
libpthread.so.0 => /lib/x86_64-linux-gnu/libpthread.so.0 (0x00007fc7f8f28000)
libstdc++.so.6 => /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libstdc++.so.6 (0x00007fc7f8b9f000)
libm.so.6 => /lib/x86_64-linux-gnu/libm.so.6 (0x00007fc7f8801000)
libc.so.6 => /lib/x86_64-linux-gnu/libc.so.6 (0x00007fc7f8410000)
libgcc_s.so.1 => /lib/x86_64-linux-gnu/libgcc_s.so.1 (0x00007fc7f81f8000)
/lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x00007fc7fa1b5000)

Отредактировано пользователем 15 ноября 2020 г. 18:23:18(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх


Offline

maxnemirov

 


#2
Оставлено
:

15 ноября 2020 г. 11:01:27(UTC)

maxnemirov

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 15.11.2020(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Moscow

Переустановил на криптопро csp 4, проблему это не решило никак, но думаю ответ будет быстрее тк 5 версия еще сыровата и не работает от слова совсем.
Создал похожую тему в криптопро csp 4


Вверх


Offline

maxnemirov

 


#3
Оставлено
:

15 ноября 2020 г. 18:25:11(UTC)

maxnemirov

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 15.11.2020(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Moscow

Причина была в разрядности 1с была 32 разрядной.


Вверх


Offline

Агафьин Сергей

 


#4
Оставлено
:

16 ноября 2020 г. 11:46:11(UTC)

Grey

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 197 раз в 162 постах

Цитата:

тк 5 версия еще сыровата и не работает от слова совсем.

А можете уточнить сценарии, в которых CSP 5.0 «не работает»? Эта версия была 1.5 года назад сертифицирована и сценарии использования, в которых не могла бы бесшовно заменить CSP 4.0 нам неизвестны.

С уважением,
Сергей
Техническую поддержку оказываем здесь.
Наша база знаний.


Вверх


Offline

maxnemirov

 


#5
Оставлено
:

17 ноября 2020 г. 20:35:10(UTC)

maxnemirov

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 15.11.2020(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Moscow

Автор: Агафьин Сергей Перейти к цитате

Цитата:

тк 5 версия еще сыровата и не работает от слова совсем.

А можете уточнить сценарии, в которых CSP 5.0 «не работает»? Эта версия была 1.5 года назад сертифицирована и сценарии использования, в которых не могла бы бесшовно заменить CSP 4.0 нам неизвестны.

Спасибо что откликнулись, ну во первых лицензия которая была на 4 не подходит на 5
Во вторых почему то сама 5 версия не видела часть сертификатов.
Но дать данные о этом я уже не могу тк обратно поставил 4 и разобрался в причине 32 разрядная 1с на 64 разрядной ос linux не видит 64 разрядный криптопро csp ни 5 ни 5 версии.

Отредактировано пользователем 17 ноября 2020 г. 20:37:02(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.


Offline

7443498

 


#1
Оставлено
:

1 июля 2022 г. 13:06:41(UTC)

7443498

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 12.05.2022(UTC)
Сообщений: 35
Российская Федерация
Откуда: CPb

Добрый день уважаемое сообщество.
В процессе настройки подписи больничных листов электронной подписью на компьютере с ос астра линукс 1.6 смоленск мной установлена программа криптопро 5.0. установлены личные сертификаты и остальные. При проверке работоспособности в программе 1с выявилась следующая ошибка » не установлена на компьютере. ошибка загрузки динамических библиотек» сталкивался ли кто-то с подобной проблемой? на подобном компьютере(в такой же конфигурации) месяц назад установилось и работает сравнил установленные пакеты — на беспроблемном компьютере отсутствует библиотека » ii cprocsp-pki-phpcades-64 amd64 CryptoPro ECP SDK PHP extension» 210.jpg (123kb) загружен 4 раз(а).


Вверх

WWW


Offline

7443498

 


#2
Оставлено
:

5 июля 2022 г. 14:03:49(UTC)

7443498

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 12.05.2022(UTC)
Сообщений: 35
Российская Федерация
Откуда: CPb

вопрос решился перепропиской путей к библиотекам, но вот 1с долго думает ( 9 минут ) до появления сообщения о выполнении подписания документа. проверил контейнер через набор инструментов криптопро и тоже процесс идет 8 минут, с чем может быть связана такая задержка в выполнении?
скриншот 30 на этой команде висит 9 минут, но подписывает
скриншот 31 — на этом снимке зависает около 8 минут, потом выдает ответ с картинки 32, где видимо ругается на список отзывов.
с чем связано такое время обработки? Screenshot-30_20220705_122535.png (137kb) загружен 9 раз(а). Screenshot-32_20220705_123441.png (44kb) загружен 11 раз(а). Screenshot-31_20220705_122622.png (106kb) загружен 8 раз(а).


Вверх

WWW


Offline

nickm

 


#3
Оставлено
:

5 июля 2022 г. 14:47:50(UTC)

nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 801

Сказал(а) «Спасибо»: 239 раз
Поблагодарили: 129 раз в 119 постах

Автор: 7443498 Перейти к цитате

где видимо ругается на список отзывов.

Ну так установите промежуточные и корневые сертификаты и добейтесь того, чтобы цепочка строилась.
+
Мысль вслух — а что «Инфотекс Интернет Траст» выдаёт сертификаты изданные на СКЗИ «КриптоПро CSP»?

Отредактировано пользователем 5 июля 2022 г. 15:10:29(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх


Offline

Андрей *

 


#4
Оставлено
:

5 июля 2022 г. 15:52:47(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,757
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 451 раз
Поблагодарили: 1840 раз в 1423 постах

Автор: nickm Перейти к цитате

Мысль вслух — а что «Инфотекс Интернет Траст» выдаёт сертификаты изданные на СКЗИ «КриптоПро CSP»?

варианты:
а) по запросу, если поддерживает УЦ
б) Рутокен.. — совместимость контейнеров…
?

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

Андрей *

 


#5
Оставлено
:

5 июля 2022 г. 16:02:10(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,757
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 451 раз
Поблагодарили: 1840 раз в 1423 постах

Автор: nickm Перейти к цитате

а что «Инфотекс Интернет Траст» выдаёт сертификаты изданные на СКЗИ «КриптоПро CSP»?

правильнее звучит так:
пользовательские ключи в СКЗИ «КриптоПро CSP», а УЦ на базе СКЗИ ViPNet CSP

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

7443498

 


#6
Оставлено
:

6 июля 2022 г. 14:39:21(UTC)

7443498

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 12.05.2022(UTC)
Сообщений: 35
Российская Федерация
Откуда: CPb

Автор: nickm Перейти к цитате

Автор: 7443498 Перейти к цитате

где видимо ругается на список отзывов.

Ну так установите промежуточные и корневые сертификаты и добейтесь того, чтобы цепочка строилась.
+
Мысль вслух — а что «Инфотекс Интернет Траст» выдаёт сертификаты изданные на СКЗИ «КриптоПро CSP»?

на соседнем компьютере , ради эксперимента, так же не стоят списки отзыва, но там подписание документа происходит сразу же. какова причина такой задержки? сегодня подписание происходило 20 минут!!!!


Вверх

WWW


Offline

7443498

 


#7
Оставлено
:

6 июля 2022 г. 14:42:18(UTC)

7443498

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 12.05.2022(UTC)
Сообщений: 35
Российская Федерация
Откуда: CPb

Автор: Андрей * Перейти к цитате

Автор: nickm Перейти к цитате

а что «Инфотекс Интернет Траст» выдаёт сертификаты изданные на СКЗИ «КриптоПро CSP»?

правильнее звучит так:
пользовательские ключи в СКЗИ «КриптоПро CSP», а УЦ на базе СКЗИ ViPNet CSP

на компьютере, котором генерирую сертификаты есть возможность выбора скзи, а инфотекс интернет траст работает на базе скзи випнэт


Вверх

WWW


Offline

Андрей *

 


#8
Оставлено
:

6 июля 2022 г. 14:43:48(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,757
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 451 раз
Поблагодарили: 1840 раз в 1423 постах

Автор: 7443498 Перейти к цитате

Автор: Андрей * Перейти к цитате

Автор: nickm Перейти к цитате

а что «Инфотекс Интернет Траст» выдаёт сертификаты изданные на СКЗИ «КриптоПро CSP»?

правильнее звучит так:
пользовательские ключи в СКЗИ «КриптоПро CSP», а УЦ на базе СКЗИ ViPNet CSP

на компьютере, котором генерирую сертификаты есть возможность выбора скзи, а инфотекс интернет траст работает на базе скзи випнэт

не сертификаты, а запросы и получаете от УЦ ответы — сертификаты.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW

thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.

nickm

оставлено 06.07.2022(UTC)


Offline

nickm

 


#9
Оставлено
:

6 июля 2022 г. 15:00:37(UTC)

nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 801

Сказал(а) «Спасибо»: 239 раз
Поблагодарили: 129 раз в 119 постах

Автор: 7443498 Перейти к цитате

какова причина такой задержки? сегодня подписание происходило 20 минут!!!!

А имеется ли у Вас возможность протестировать подписание в плагине КриптоПро на странице проверки плагина?
Ну т.е., таким образом можно попробовать исключить носитель, СКЗИ и др., всё кроме 1с8.


Вверх


Offline

Андрей *

 


#10
Оставлено
:

6 июля 2022 г. 15:17:19(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,757
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 451 раз
Поблагодарили: 1840 раз в 1423 постах

Автор: 7443498 Перейти к цитате

Автор: nickm Перейти к цитате

Автор: 7443498 Перейти к цитате

где видимо ругается на список отзывов.

Ну так установите промежуточные и корневые сертификаты и добейтесь того, чтобы цепочка строилась.
+
Мысль вслух — а что «Инфотекс Интернет Траст» выдаёт сертификаты изданные на СКЗИ «КриптоПро CSP»?

на соседнем компьютере , ради эксперимента, так же не стоят списки отзыва, но там подписание документа происходит сразу же. какова причина такой задержки? сегодня подписание происходило 20 минут!!!!

Может проблема с получением CRLдоступностью сайтов, в пути сертификации? С другой стороны — есть таймауты — должно раньше возвращать отказ (если там нет нескольких попыток?).

А на другом ПК, где всё быстро — использовались закэшированные файлы.

Попробуйте подписать через Инструменты КриптоПРО — так же долго происходит подписание?

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest (2)

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Настройка КриптоПРО для работы с 1С-ЭДО в macOS

Для работы на macOS рекомендуется использовать последнюю сертифицированную версию КриптоПро CSP.

Для работы в тонком клиенте необходимо использовать версию платформы 8.3.15.2107, 8.3.16.1791, 8.3.17.1823, 8.3.18.1128 или выше.

Также для работы через браузер потребуется установка расширения – подробнее см. п. 3 данной статьи.

Для работы с системой маркировки и для подачи заявления на сертификат потребуется установка внешней компоненты – установка запускается автоматически при первом обращении к указанному функционалу.

1. Загрузка КриптоПро CSP для macOS.

Для загрузки криптопровайдера необходимо:

1.1 Авторизоваться на официальном сайте производителя.

1.2 Перейти на вкладку «Скачать» и выбрать «КриптоПро CSP».

1.3 Выбрать последнюю сертифицированную версию КриптоПро CSP для macOS и сохранить дистрибутив.

2. Установка КриптоПро CSP для macOS.

2.1.Открыть «Загрузки» и распаковать скаченный архив macos-uni.tgz.

2.2 Перейти в распакованную папку macos-uni и запустить ru.cryptopro.csp-5.0.11455.dmg.

2.3 В открывшемся окне необходимо запустить ru.cryptopro.csp-5.0.11455.mpkg.

2.4 В появившемся окне с предупреждением нажимаем кнопку «Продолжить».


2.5 Откроется установщик программы. Нажимаем «Продолжить».

2.6.Требуется внимательно ознакомиться с лицензионным соглашением на использование программного продукта и нажать «Продолжить».

2.7 Для продолжения процесса установки следует нажать «Принять» в появившемся окне предупреждения.

2.8 Необходимые пакеты будут автоматически отмечены к установке.

2.9 Затем требуется нажать «Установить».

2.10 Установка произошла успешно.

3. Произвести настройки программы для работы с электронной подписью в 1С.

Настройка программы для работы с электронной подписью осуществляется в разделе Администрирование – Обмен электронными документами – Настройки электронной подписи и шифрования – Программы.
Необходимо убедиться, что программа КриптоПро CSP (ГОСТ 2012/256) КС1 отображается в списке, а также указан стандартный путь для Mac OS.

Для работы в веб-клиенте требуется установка внешней компоненты для работы с криптографией под конкретный браузер.

4. Работа с сертификатами на MacOS с использованием КриптоПро.

Технология электронной подписи реализуется на связке открытого и закрытого ключа. Закрытый ключ (или контейнер закрытого ключа) – уникальная последовательность символов, с помощью которой формируется каждая электронная подпись (документа) или выполняется расшифровка. Он является конфиденциальной частью пары, запрещено передавать его кому-либо. Открытый ключ — это ваш сертификат, публичная часть, необходимая для проверки подписи и шифрования.

4.1 Контейнер хранится на съёмном носителе.

4.1.1 Пользователю требуется вставить съемный носитель, открыть Инструменты КриптоПро CSP и перейти на вкладку «Контейнеры». Необходимый контейнер должен отображаться в списке с типом считывателя FLASH.

4.1.2 Затем необходимо нажать «Установить сертификат». Открытый ключ будет автоматически установлен в хранилище и доступен для просмотра на вкладке «Сертификаты»

Если кнопка «Установить сертификат» не активна, это означает, что в контейнере отсутствует открытый ключ. Для решения данной проблемы следует перейти к п.6.1 данной инструкции.

4.2 Перенос контейнера со съёмного носителя на жёсткий диск.

4.2.1 Для переноса закрытого ключа на жёсткий диск необходимо вставить съёмный носитель, затем открыть КриптоПро CSP и перейти на вкладку «Контейнеры», выбрать необходимый контейнер со считывателем FLASH, затем нажать «Скопировать контейнер».


4.2.2 В появившемся окне необходимо выбрать HDD key storage – CSP и нажать «ОК».

4.2.3 В появившемся окне необходимо ввести пароль от контейнера сертификата и нажать «ОК».

4.2.4 Затем необходимо задать новый пароль для копии контейнера или оставить его без пароля.

4.2.5 Контейнер успешно скопирован на жесткий диск.

4.2.6 Затем необходимо произвести установку сертификата. Для этого требуется выбрать скопированный контейнер со считывателем HDIMAGE и нажать «Установить сертификат». Открытый ключ будет автоматически установлен в хранилище и доступен для просмотра на вкладке «Сертификаты».

Если кнопка «Установить сертификат» не активна, это означает, что в контейнере отсутствует открытый ключ. Для решения данной проблемы следует перейти к п.6.1 данной инструкции.

4.3 Перенос контейнера из папки на жёсткий диск.

4.3.1 Для переноса контейнера из папки на жёсткий диск, пользователю необходимо скопировать папку с содержимым закрытого ключа (файлы расширением .key).

4.3.2 Затем нажать правой кнопкой мыши на Finder и в появившемся списке выбрать «Переход к папке…».

4.3.3 Осуществить переход к каталогу /var/opt/cprocsp/keys/ /

4.3.4 Затем необходимо вставить скопированный объект в открывшуюся папку.


4.3.5 Необходимый закрытый ключ отобразится в КриптоПро CSP на вкладке «Контейнеры».

4.3.6 Затем необходимо произвести установку сертификата. Для этого требуется выбрать скопированный контейнер со считывателем HDIMAGE и нажать «Установить сертификат». Открытый ключ будет автоматически установлен в хранилище и доступен для просмотра на вкладке «Сертификаты».

Если кнопка «Установить сертификат» не активна, это означает, что в контейнере отсутствует открытый ключ. Для решения данной проблемы следует перейти к п.6.1 данной инструкции.

5. Выполните настройку электронного документооборота согласно инструкции .


6. Типичные ошибки и способы их устранения.

6.1 Сертификат не установлен на компьютере .

Вариант 1. (Установка через криптопровайдер).

Для установки открытой части ключа пользователю необходимо открыть КриптоПро CSP, перейти на вкладку «Сертификаты», а затем нажать «Установить сертификаты». В открывшемся окне требуется выбрать необходимый сертификат (файл c расширением .cer) и нажать «Open» .

Сертификат автоматически определит подходящий контейнер.

Вариант 2 (Установка через терминал).

Пользователю необходимо скопировать сертификат открытого ключа в папку «Загрузки».

Затем необходимо перейти в Launchpad — Other – Терминал и выполнить команду по установке сертификата (открытого ключа).

/opt/cprocsp/bin/certmgr -inst -f

/downloads/ .cer -ask-container

В процессе установки будет предложено выбрать контейнер закрытого ключа, с которым будет ассоциирован сертификат (открытый ключ), например:

User will be prompted to choose a container

Выберите контейнер, к которому относится сертификат. Например, введите 1 и нажмите «Enter».

Сертификат будет связан с контейнером и установлен в хранилище «Личное». ErrorCode: 0x00000000 свидетельствует об отсутствии ошибок.

6.2 Цепочка сертификатов обработана, но прервана на корневом который не является доверенным.


Вариант 1. (Установка через криптопровайдер).

Для установки доверенного корневого сертификата следует открыть КриптоПро CSP, перейти на вкладку «Сертификаты», затем в списке выбрать личный сертификат, при работе с которым выходит ошибка и нажать «Свойства сертификата».

В открывшемся окне необходимо скопировать ссылку CA cert URL и вставить её адресную строку браузера. Произойдёт загрузка доверенного корневого сертификата удостоверяющего центра.

В КриптоПРО CSP на вкладке «Сертификаты» необходимо нажать кнопку «Установить сертификат». В открывшемся окне следует перейти в папку «Загрузки», выбрать скаченный сертификат и нажать «Open».

В появившемся окне необходимо нажать «ОК».

Вариант 2 (Установка через терминал).

Пользователю требуется скачать необходимый доверенный сертификат способом указанным выше, а затем перейти в Launchpad — Other – Терминал и выполнить команду по установке доверенного корневого сертификата.

/opt/cprocsp/bin/certmgr -inst -store root -f

В появившемся окне необходимо нажать «ОК».

Сертификат будет установлен в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации». ErrorCode: 0x00000000 свидетельствует об отсутствии ошибок.

Также вам может быть интересно:

Источник

Содержание:

1.       Выбор криптопровайдера от КриптоПРО

2.       Ошибка установки КриптоПРО

3.       Использование средств криптографической защиты информации

4.       Соответствие 1С и КриптоПРО

5.       Заново установить КриптоПРО

Здравствуйте, коллеги! В данной статье рассмотрим ситуацию, когда система 1С не «видит» КриптоПРО. Какой бы не была проблема, главным в ее решении является правильное определение причины. В нашем случае причин может быть аж 5, соответственно, и решений столько же. Далее разберем их подробнее.

КриптоПРО – это криптопровайдер (с английского – Cryptography Service Provider), представляющий собой самостоятельный модуль, благодаря которому можно выполнять действия, связанные с криптографией (такие как электронная подпись, разработка шифровок и так далее) внутри операционной системы. Можно сказать, что работа с криптопровайдером – это связующее звено между ОС (операционной системой) и программой. При этом обе составляющие взаимодействуют с пользователем. Большая часть программ, предназначенных для шифровок, не станут работать без КриптоПРО.  

1.    Выбор криптопровайдера от КриптоПРО

Выбирать криптопровайдер от КриптоПРО необходимо с оглядкой на операционную систему. Нередко из-за такой, казалось бы, банальности может возникать ошибка несоответствия 1С и КриптоПРО: возможно, была выбрана версия криптопровайдера, не подходящая под операционную систему (например, Windows или Unix), соответственно, программа может работать со сбоями и ошибками криптопровайдера, либо не запускаться вовсе. Так что, первый шаг – это убедиться в совместимости КриптоПРО с Вашим компьютером.  


2.    Ошибка установки КриптоПРО

Если после проверки соответствия криптопровайдера и ОС система 1С все равно не желает видеть КриптоПРО, рекомендуем проверить установили ли КриптоПРО CSP до конца согласно инструкции, которая идёт в комплекте с лицензией. В ней есть много нюансов – довольно частой причиной «недовольства» 1С являются ошибки установки КриптоПРО, так как программа имеет прямое отношение к конфиденциальности данных.  

3.    Использование средств криптографической защиты информации

Также важно проверить, зарегистрировано ли СКЗИ (используемое средство криптографической защиты информации). Отсутствие такой регистрации может стать причиной данной неполадки, так как если дело касается глобальных информационных баз (в особенности, государственных предприятий), то обязательным критерием станет наличие на ПО (программном обеспечении) сертификата по соответствию нормам ФСБ (Федеральной службы безопасности). Например, сейчас такую сертификацию имеют версии криптопровайдера 4.0, 3.6, 3.9 (соответствует классам по защите КС1 и КС2 и подходит ОС Windows, начиная с версии Vista).  


4.    Соответствие 1С и КриптоПРО

Если же с криптопровайдером всё хорошо – он установлен, соответствует ОС и зарегистрирован, проблема может заключаться в несоответствии КриптоПРО CSP самой конфигурации 1С. После того как Вы установили КриптоПРО CSP, следует зайти в настройки системы 1С и перейти по следующему пути: «Отчёты → Регламентированные отчёты → Настройки → Документооборот с контролирующими органами → Здесь». Далее сверяем то, что написано в поле «Криптопровайдер» с названием криптопровайдера, который необходимо подключить. Если были проведены какие-либо изменения для устранения неполадки, то в конце жмем по кнопке «ОК». 


5.    Заново установить КриптоПРО

В случае, если и это не сработало, и ошибка КриптоПРО все еще на месте, стоит заново установить Криптопровайдер по схеме, которая указана на официальном сайте системы 1С.

Если не один из перечисленных выше вариантов не сработал, тогда, вероятно, имела места быть системная ошибка. В таком случае проблема решается полной переустановкой ПО.

Если Вам необходима помощь в устранении ошибок с совместимостью криптопровайдера или любых других ошибок, возникающих при работе с прикладными решениями 1С, или необходима консультация по каким-либо вопросам, смело обращайтесь к нам – наши специалисты компетентны и отзывчивы! Нам в радость решать даже самые сложные задачи!

Специалист компании «Кодерлайн»

Айдар Фархутдинов

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка загрузки данных пользователя повторите попытку позже твич
  • Ошибка загрузки данных wot укрепрайон сражения
  • Ошибка загрузки данных twitch
  • Ошибка загрузки данных gd1 s o sd2 communication error
  • Ошибка загрузки данные сохранения повреждены rocket league